在淘宝的销售数据中，女鞋销售金额以及成交数量都是各类目中的第一名。发展至今，女鞋类店铺数量也占淘宝各类目第一，综合各方面因素对淘宝女鞋现状的优势以及不足以进行分析。

第1部分 策划执行方案

1.1 dd女鞋的现状分析

在淘宝的销售数据中，女鞋销售金额以及成交数量都是各类目中的第一名。发展至今，女鞋类店铺数量也占淘宝各类目第一，综合各方面因素对淘宝女鞋现状的优势以及不足以进行分析。

1.1.1优势

我们店铺有稳定的货源，以及我们的货源有质量保证以及7天无条件退换货的保证。加了消保和直通车可以优先推荐我们店铺。

1.1.2劣势

前面也提到了女鞋是淘宝第一大行业，在优势的背后也有着劣势。在淘宝上，女鞋店铺多，和我们做同类产品不在少数，而且价格相当透明化，所以相比女鞋实体店来说，竞争压力大很多。并且现在网店处于初开阶段，知名度较小，来店里购物的人相对比较少。而且淘宝上女鞋款式更新快，对像我们这类的小卖家来讲就更加的有压力了。一来，激烈的竞争直接导致降低了利润；二来，服装更新换代周期短也导致了存货压力，增加了投入压力。

1.1.3机会

服装是每个人的生活必需品，所以更换周期短，人们购买频率高。

现下的社会，网民已经有9亿多人，网购已经逐渐的更加深入的进入到了人们的生活当中。

网络覆盖面积越来越广，农民等低收入人群也接触了网络，潜移默化中潜在顾客在逐渐的增加。

淘宝的普通店铺开店不需要营业执照，这样就为新开店铺的店家提供了很大的方便。

国家放宽了网上购物的政策，给予了大学生更多的创业机会。

1.1.4威胁

充当开拓新市场的角色，面临的挑战比较重大。

物流压力，总所周知顺丰快递是比较有实力的快递，但是价格较高，所以很多店家都会选择价格较实惠的快递。于是到了每年网购高峰期，就会导致快递公司就会应接不暇。

市场上存在大量同类店铺，导致商品种类繁多，因此竞争也显得更加激烈。

存在不正当的竞争，许多卖家为了吸引消费者，就会降低价格，同时也降低了服装质量，于是会打击到消费者对网购的信心。

在营销策划方面，店与店之间模仿太多，很少有突出新意的，就会给消费者带来审美疲劳，失去购买乐趣。

网上交易时相对于实际交易来说，安全性较低，所以可能造成资金的流失。 没有明确的法律支持，也就是我国在电子商务领域的立法工作还没有完善。

1.2潜在客户群体

1.2.1她们是？

1.2.2 她们关注什么？

我们面对的消费群体是年轻爱美的时尚女性，所以她们在购买服装时，最首要考虑的就是服装的款式，所以设计出时尚独特的服装款式是很有必要的。同时虽然她们已经具有了消费的实力，但是由于女鞋更新周期短，所以购买频率高，但是她们在消费时也很看重服装的价格方面。价格不能太低，太低会使她们觉得服装品质不好，太高觉得消费起来会有压力，所以经济实惠的，具有高性价比的服装会是她们的首选。

1.3网络推广方法及策略

1.3.1微博推广

在新浪微博发表关于如何鉴别真假皮的发放等微博。

1.3.2论坛社区发帖

我们会在女鞋爱好者的论坛里发我们店铺的帖子。

1.3.3软文推广

在女性杂志上拟写软文进行推广。

1.3.3活动推广

店铺每周都会策划一些优惠活动吸引新老顾客的光临。

1.3.4关联销售

在本产品的详情里关联其他与本产品类似的产品组合销售。

1.3.5友情链接

与其他同学的女鞋店创建友情链接。

1.3.6阿里妈妈

借助阿里妈妈平台撰写软文进行推广。

1.4工作进度及人员安排

1.5效果评估监测

1.5.1我们的新浪微博到达100个粉丝以及保证发的微博能有20的浏览量。 1.5.2通过卖家平台的量子恒道能达到80的浏览量以及20的访客量。

第2部分 网络推广方式

2.1利用搜索引擎进行推广

每天都在百度知道里面提问，设置店铺关键字并进行互动。

2.2利用论坛进行手工推广

在女性关注度高的论坛里更新店铺的最新产品以及店铺的促销活动。

2.3 利用软件进行推广

在天涯论坛以消费者的角度写软文，潜移默化的进行店铺以及产品的推广，这样不容易被删帖。

2.4开通直通车

开通直通车设置最新和最热的产品进行推广，并打造我们店铺的热卖产品。

第3部分 方案执行计划

3.1第一阶段（3-4月）——初期推广

3.1.1自身完善

完善店铺的内容：比如装修店铺，宝贝上新，注意不要有错误宝贝，错误链接。优化宝贝关键词。及时更新店铺的实时动态，设置店铺活动，比如天天特价，限时包邮，满百包邮，开直通车等，以此来提高店铺浏览量。

3.1.2 qq推广（qq空间，qq好友，qq群）

在qq上进行推广，吸引熟人当中的潜在消费者，以此来为店铺带来销量。并给以优惠，将其培养为店铺的长期忠实消费者。同时在其间建立口碑，从而吸引更多的消费者。

3.1.3预计浏览量达到，访客量到达80。

3.2第二阶段（4-6月）——中期推广

3.2.1 论坛推广

选择知名度高的网站注册论坛、企业博客、社区，活跃论坛，博客需要完善内容，设置标签、关键词与公司网站建立链接，并且注意时常更新、维护，利用社区广泛的人际关系，宣传推广。

3.2.2软文推广

在行业性的网站（比如衣联网，中国服装网）发布有关店铺内商品或特色活动的软文，针对我们店铺的促销活动项目配合推广，一方面宣传我们的活动，另一方面借助活动来提升店铺的知名度，提高店铺浏览量。

3.2.3预计浏览量达到80，访客量到达20。

3.3第三阶段(7月以后)

综合利用初期和中期的推广方式，进行长期推广，建立形象和品牌，在消费者中树立口碑，进行口碑营销。

不断的维护各个宣传渠道，保持信息的通畅，随着市场的变化适当调整营销模式。

共同建立统一的同步宣传，各宣传渠道形成360度的网络，全面覆盖市场，打造优秀的品牌口碑。

为客户提供优质服务，我们的目标：是为客户赢得更多的客户，我们的使命：

是成为客户的最佳辅助源泉。

一、市场分析：

我们温州市是一个鞋都，温州鞋也是名声在外，竞争异常激烈。这对于我们组没卖过鞋子的学生来说是个很大的挑战。我们在不知道真实进价成本的情况下，高成本给了我们很大的压力。定点销售卖鞋子是有点难度以及不利的。

二、推销对象分析：

推销对象：在我们定点附近逛街的年龄在20~45岁的女性。

对象总人数：预计100~200人会有兴趣停下来试穿，成交率预计在40%左右，预计销售数量在40~80双。

对象需求分析：

(1)对于女性来说，对于衣服、鞋子、包包等东西的需求是没有尽头的，我们女性总是觉得我们的家里少了那么一双鞋子或者一个包包、一件衣服。夏天到了，凉鞋的需求量会大些。所以要多进些凉鞋。

(2)逛街又是女人的最爱，五马街，纱帽河都是女人最喜欢去逛地方。

三、推销市场实地与人员：

(1)推销市场实地分析：纱帽河这一带的人流量还算不错，但是跟五马街相比，我们的地理位置是有劣势的。

(2)推销人员：小组共六人，三个推销人员，一个拉顾客，一个根据顾客需要找鞋子，一个财务做账。发挥每位队友的优势，尽最大的努力卖出尽可能多的鞋子。

四、推销：

推销宗旨：诚实守信，服务至上，让顾客满意!

前期准备：进货、清点物资，与厂商协商，约定成本。

五、推销准备工作：

(1)提前两天开会，制定推销详细规划步骤。

(2)协调组织成员，分工合作，鼓舞士气!

六、营销策略：

重在抓住推销对象的心理。

(1)首先要给人一种亲切的感觉，自我介绍很重要，带上学生证是必须的，作为在校大学生的我们要在新生们眼中是很值得信赖的'。可以以学生的身份向他们介绍本次义卖活动比赛的情况，买鞋的同时又是献爱心。

(2)推销时要言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得顾客显得反感。

(3)要嘴甜，见人就喊“帅哥、美女!”

七、营销计划进行阶段

队友之间要共同解决推销中遇到的问题，销售中会遇到各种问题，比如有些顾客砍价砍的很多，上午的定价在99一双，下午销售情况不理想的情况下，最低卖85一双。还有些顾客试穿了很久还是不买就要了解顾客的心理，促使达成交易。适时队友们彼此相互鼓励，鼓舞团队，齐心协力!

2、心之鞋营销策划书

一．心之鞋的商品风格介绍

“运动，健康”的品牌核心。

企业愿景：创百年品牌，建长青基业。

服务宗旨：步步卓越，步步超越。

服务理念：宁让企业吃亏，也要让消费者满足。

企业核心价值观：团队协作、卓越服务、负责任、高标准、速度、学习与成长、感恩、付出与奉献。

二．心之鞋品牌定位

品牌定位：美感、时尚、潮流对比像耐克、阿迪达斯等等这些品牌可能更重要的定位在专业

性、或是质量含量这些方面。心之鞋与其他鞋的定位不同之处便在于：心之鞋更在意的诉求点是美感、时尚、富有年轻、朝气、以及潮流。

三．市场营销环境的分析

异。

调查问卷得到的结论是：

(一)以78.4%的比例结果显示年轻人是比较喜欢穿运动鞋的；并且对鞋子是否美观舒适、质量是否好、是否流行时尚这些因素比较在意。所以我们的情侣鞋主要以运动为主。

(二)商业发展很不繁荣、不方便。街道和店面不多，不足以满足消费者的的物品需求，但去市区也不是很方便。在这些局限性下，一般了解运动鞋是通过电视广告和市面上各大门面及专卖店这些途径得知的。

(三)购买鞋一般是在专卖店购买居多，并且受打折促销这些活动的影响也较大。调查得知很多一部分学生一般购买李宁、安踏等，因为对心之鞋品牌的不了解或是不知道，购买者不多。正是针对这一调查结果.我们的品牌宣传推广策划的目的:通过我们的宣传策划及推广，消费者由不熟知心之鞋这个品牌到渐变的了解、知道、认识心之鞋这一品牌，在选择购买时成为他们的选择购买对象，通过购买体验从而渐进的成为心之鞋的忠实顾客。

四.消费群体分析

我们的主要消费者是学生情侣鞋为主。我们的调查对象是以大学生，情侣是一个特殊的消费群体,他们追求美感.时尚，也很容易受到流行思潮的影响。因此对产品的质量与价格也有特殊的要求。心之鞋符合年轻人的时尚追求；也有一定的经济来源，在鞋的价位接受上有一定的范围选择心之鞋在价位上立足中档.中上档.高档价位，都是比较容易接受的。

六．宣传策划方式及具体活动实施

我们经过对各个知名网站的访问，特别是其品牌推广这一块的研究，发现他们的的主要特点是：

(一)主要以明星代言的方式增加品牌知名度，美誉度。

(二)推广途径主要是影视广告，校园传播，网络传播，平面广告。

通过各种调查和了解，所有我们心之鞋的推广是：

1.在校园粘贴海报，进行校园广播进行宣传等。

2.我们还在益阳市学校、居民区等情侣出没密集的地方张贴海报。

3.学校里的垃圾桶都由我们心之鞋提供，达到宣传效果。垃圾桶上写心之鞋的环保提示，比如“清洁靠大家”“请爱护环境”等。

4.还会采用直接有效的宣传方式，从人群密集的整体环境出发，将心之鞋品牌概念进行传达，深入消费者内心。加大品牌宣传的力度，渐渐增强在消费者心中的知名度，从而拉动消费。

促销策略

“情侣鞋”方案

另外，心之鞋还会仿照情侣衫的销售模式来吸引年轻人的眼球，设计“情侣鞋”方案最初的设想是这样的，男款鞋搭配女款鞋一起销售，也叫“捆-绑式销售”。因为心之鞋品牌下暂时没有情侣鞋方案，存在着男鞋和女鞋可能款式不一致的问题，所以这点和市面上通常的情侣衫销售方式还是有一定的区别的。因为市场调查结果显示男鞋的消费市场要优于女鞋，所以可以借情侣鞋方案来很好的带动女鞋的消费市场。（比如说，有些女生不太喜欢买运动鞋，平时穿运动鞋也不是很多，可是她的男朋友给她买了一双时尚流行的心之鞋休闲鞋送给她，这务必增大了女生体验运动鞋的机会，从而可以引领女生消费市场的扩大）

具体实施方法：

先以传单、海报等文字方式传达，让这些受众了解“情侣鞋”。摆展销台，小组成员都参与其中，可以穿上时下流行时尚的不同款式的鞋子，向受众们展示鞋子的美观。

价格策略：

采用特殊数字，比如：125元/双（寓意：你爱我）179元/双（寓意;一起走走吧）169元/双（一起溜达溜达吧）101元/双（百里挑一）165元/双（原谅我）147元/双（一世情）210元/两双（爱你哦）230元/两双（爱上你）198元/两双（你走吧，这个适合分手时最后的礼物，呵呵）。

结合当代的恋爱率，情侣鞋的潜在消费者还是一个不小的群体，所以情侣鞋方案应该是可行的。

通过问卷调查我们了解到目前的消费水平居于100--300元间较多。这样的价位是很具有吸引力的，并且年轻、流行、时尚、朝气风格的鞋一定会是受到消费者的青睐的选择。

价格促销：

买两双“情侣鞋”打折会更优惠的。买两双打0.9折，购买三双以上者打0.8折。

公司的销售理念:定期做优惠活动，以满足既有经济限制又有追求时尚休闲产品的消费者的需求。

我公司通过网上搜集资料，比较一下其他品牌下情侣鞋的价位，像阿迪达斯、耐克、kappa、彪马等等价位多分布在200--300元之间，这对于大部分消费者的购买力无疑是一种负担。相比这下，心之鞋的价位更容易让在校大学生接受。

具体活动实施：“情侣鞋”的活动实施，主要是在心之鞋专卖店里实施，很接受这种男鞋搭配女鞋这种销售模式。然后我们以海报、传单或其他方式来通知消费者。

七.经费、人力、时间等因素的预算

1、此次所有经费将由公司会计部门计算为300万元。

2、公司的的主要人员以及聘请的临时工。

3、此次活动为2个月。

3、奥康皮鞋营销策划书

（一）策划目的：

1）收集相关的背景资料，分析奥康鞋业的渠道策略存在的问题，提出解决方法。

2）为奥康鞋业在湖南市场新的一年拓展直营店和加盟店。

（二）企业概况：

奥康集团是一家拥有10亿多元资产，以皮鞋为主业，并涉足房产、商贸开发、生物制药、金融投资领域的全国民营百强企业。公司现有员工二万余名，拥有30多条国际一流的生产流水线，年产皮鞋1000多万双，建立了三大生产基地、两大研发中心、3000多个营销网络。在皮鞋行业，奥康鞋业股份有限公司是中国领先的皮鞋品牌企业之一，主要从事设计、开发、制造、分销和零售奥康等五个品牌的皮鞋及皮具。作为目前中国皮鞋行业唯一的标志性品牌，2015年“奥康”品牌价值达80.02亿元。

在全国设立了30多个省级分公司、2000多家连锁专卖店、800多处店中店。在意大利、西班牙、美国、日本设立了国外分公司。同时，在温州、广州及米兰设立三个鞋样设计中心，每年开发出3000多个新品种，保持奥康集团产品始终走在潮流的前列。

现状分析：

1）在皮革行业所需要的主要原材料羊皮价格不断上涨的情况下，由于公司生产规模的不断扩大，使得皮奥康鞋业在最近4年左右的时间保持原料皮革价格不变甚至越来越低。

2）奥康鞋业将投入募集资金中的主要部分用于建设直营店铺，但是从过往的业绩来看，奥康鞋业对直营店的把控能力并不强，以至于该公司的营业收入越来越依靠经销商渠道。

3）经销商渠道相对于直营店的表现更突出，对业绩支撑更有利。

4）近4年的时间，奥康自产皮鞋的数量基本保持不变，自身产能利用率也从未饱和过。

（三）奥康鞋业的竞争优劣分析：

优势：

1）公司作为国内领先的鞋业制造商和零售商，以“奥康”品牌为主，有较高的品牌知名度。

2)公司有雄厚的研发实力。2015年，公司投入数千万科技研发经费成立“奥康鞋类科技研究院”。2015年，又投资成立“高科技数字化研发基地”，率先引领中国鞋企从传统手工时代进入数字化研发时代。公司研发的“垫脚系列”技术能使鞋垫可以自动制冷或制热；“舒适中底”技术使鞋垫弧度完全贴合人体脚底曲线，穿起来舒适自如，走路轻松省力。

3)有着引领潮流的设计能力。公司已建立起专业设计人员和工艺技术人员组成的设计团队，公司不仅每季度能开发出3,000多个新款，同时还能保证在补单过程中搭配充足的新款。设立了东莞分公司，聘请意大利著名设计师，将新工艺、新材料、新设计理念和款式带到公司，形成了自己独特的风格和定位，以及时尚且蕴含丰富的品牌文化。劣势：

1)终端店铺的稳定性和控制力有待增强。融资渠道的单一，公司主要通过借助经销商的人力、财力和物力来展二、三线城市的营销网络。但由于各地经销商的实力，特别是资金实力参差不齐，因此本公司难以确保经销商可获得当地适合皮鞋产品销售的优质店铺资源。同时，由于本公司无法对经销商的店铺资源予以完全控制，因此难以长期固定所有店铺场所从而保证公司销售终端的稳定性。

2)信息管理劣势。公司信息系统在生产资源管理、商品企划、产品生命周期管理等业务系统以及财务、人事等支持系统等方面与国外竞争对手尚存在较大差距。

（四）奥康鞋业的渠道分析：

1998年11月，奥康在温州创办第一家皮鞋专卖店，从此以后，“专卖连锁”开始风行于温州鞋业界，一些大中型鞋企纷纷跟进，在当时，鞋企在终端开设专卖店的多少成为衡量其品牌实力的一个标准。一时间，统一形象、统一价格的温州品牌鞋专卖店如雨后春笋般在全国涌现。到2001年，温州鞋业专卖店到顶峰时达到3万家，但相当一部分企业的效益却一路滑坡。从2003年开始，奥康在专卖渠道建设上，提出并实施了“多腿走路”的策略。2015年奥康集团位于山东菏泽的全国最大鞋店开业，经营面积达2300平方米，生意一直红火。2015年2月23日，温州地区最大的鞋类专卖店——奥康黎明名品空间鞋店试营业，该店经营面积1000多平方米，奥康、康龙、美丽佳人、红火鸟、万利威德5个鞋类品牌产品和奥康皮具悉数亮相同一店内。

渠道策略存在的问题：

1）庞大的专卖网络存在着成本高昂、管理低效的危险。渠道经营的粗放化倾向，及某些渠道在建设过程中重数量轻质量、只看眼前忽略未来，销售网络质量不高，单店销量不够理想等，造成了渠道建设的不够稳固和企业业绩的持久动荡。

2)产品单一，品牌单一，可选择性差，广告投入大，终端商经营理念与方法相对落后因为夫妻店比较多，开店费用成本高。

3)连锁店通常对选址要求严格。“鞋业、服装行业有相似之处，国内几乎没有利润超高的国际品牌，同质化严重，所以它们一般以专卖店的模式存在，以走量取胜。这就要求公司专卖店必须开在城市的中心位置，最好是在人流量最大的商业街的中心位置。

4）奥康专卖店大部分是非自营专卖店，在专卖店一哄而上的年代，相当一部分加盟商都是“慕名而来”，“跟着感觉走”加盟了连锁专卖，可当他们一旦遇到挫折就很容易放弃。

解决方案：

1)奥康企业在专卖渠道建设中，应树立“永续经营”的发展理念，重视渠道中的加盟商，一方面，企业要提供领先的产品、稳固的质量和充裕的货源，另一方面，要树立全身心为加盟商服务的心态，以期实现鞋企与加盟商之间由简单的交易型关系向伙伴型关系的转变。

2)奥康鞋业一方面，重点加强自营店的建设，将其比例提升到20%以上，盈利范围争取达到公司销售总额的80%以上；另一方面，提升专卖营销网络的建设质量。以点带面，以自营店为基点，向四周辐射，逐步形成区域垄断格局，带动代理商共同提高业绩，做到“开设一个成功一个；巩固一个，带动一片”。

3)首先，奥康鞋业必须尽快指定扁平化的渠道结构，降低销售重心。企业直接面对消费终端，及时沟通信息，更好地推行企业的销售政策。将销售渠道改为扁平化的结构，即销售渠道越来越短，销售网点则越来越多。销售渠道短，增加了鞋企对渠道的控制力；销售网点多，则增加了产品的销售量和知名度。要求奥康鞋业在全国一、二、三线城市设立直营店铺和加盟店。

4）第四，奥康鞋业要不断提高经销商的整体经营素质。必须要对经销商进行培训，使产供双方建立关系共存、利益共享的基础。

（五）拓展方案：

奥康鞋业的拓展目标是该公司未来将在一、二、三线城市开设348家直营店铺，总投资金额将达到8.76亿元人民币。而我所做的主要是为奥康鞋业在湖南市场拓展直营店和加盟店。在湖南省，二线城市只有长沙市，三线城市则有株洲、岳阳、衡阳、湘潭、常德、郴州六个市。

奥康鞋业直营店铺：

二线城市：长沙：4家

三线城市：株洲、湘潭等各2家（12家）

每家必须完成的销售额大概是：250万元

奥康鞋业对直营店的把控能力并不强，以至于该公司的营业收入越来越依靠经销商渠道。所以我们要采取一些措施加强对直营店的把控能力。

1)根据自营店的定位，优化不影响终端缺货的产品政策，科学管理库存，方便经销商和自营店调换货。

2)对于皮鞋的陈列、层板出样空位、折扣贴摆放无序、灯光昏暗等等，提高管理者的专

业水准。在优秀的店长中挖掘培养督导培训师，为专卖店的持续经营提供未来的服务保障。

3)不可盲目扩张，不要增加与管理精力与实力不匹配的大店。

4)应加强售后服务保证的体系，成立修鞋质量服务中心，提高服务能力，减少顾客抱怨的产生，稳住回头客。

5)必须加强管理的各个环节与细节，提高品牌的综合形象和整体实力。

6）公司总部也要针对市场实际情况提供帮扶措施，引导店铺的运营方向，加大广告宣传，提高促销的能力，带给门店成长的力量。

一,策划导入

目前,我市零售20元左右/包的卷烟共有玉溪,黄鹤楼和芙蓉王等三个品牌.由于我市人口众多,近年来经济发展迅速,在销品牌由于货源问题,难以满足本市市场需求.

因此,我公司决定再引入一个该档位品牌进行重点培育.经研究分析,认为"娇子"(大金元)卷烟品质较好,定位清晰,预期成长性较强,因此决定将其作为重点培育对象,拟通过12个月的培育使其成为该档次的又一主销品牌,成为我公司的又一利润增长点.

二,策划分析

(一)策划环境分析

1,宏观环境分析:

随着我市经济的不断发展,20元左右/包的卷烟需求量日益增加;"娇子"为全国重点卷烟品牌,符合品牌政策发展导向;同时,"娇子"(大金元)也是省公司主推品牌,其在我市上市拥有行业支持. 2,生产企业分析:

该产品的生产商川渝中烟是一家拥有较强科研实力,较大生产规模,较高市场评价的大型卷烟生产企业,"娇子"(大金元)集合了该公司的多项先进技术,品质超群.

3,产品分析:

"娇子"系列在我市知名度较高,拥有一定的品牌美誉度和忠诚度,为"大金元"销售创造了有利条件. 4,竞争对手分析:

目前该价位的几个品牌,虽然在我市占有较大市场份额,市场接受度高,但我市该档卷烟消费需求不断扩大,"娇子"(大金元)的销售还是拥有较大市场空间.

(二)swot分析

s优势:

1,娇子系列知名度高;

2,他地上市取得较好反馈;

3,a市烟草营销队伍能力强;

4,产品科技含量高,定位准确

w机会:

1,a市经济发展迅速,旅游业的发展带来了新的市场机会;

2,国家品牌政策背景支持;

3,a市烟草公司培植新的增长点;

o劣势:

1,新品上市接受度低;

2,同价位竞争优势不明显

t威胁

:1,该价格档位的主销品牌十分突出,引导消费具有相当难度;

(三)营销策划过程中需特别注意的问题:

1,做好试销期和成长期市场调查.

2,注意挖掘符合本地特色的商品卖点.

3,做好该品牌的市场推广和维护.

4,保持价格稳定,铺面和提量并重.

5,注重加强客户经营指导和销售指导.

6,注意做好营销效果评估,突发情况销售预案.

三,策划策略

(一)策划目标:通过一年的精心培育,使"娇子"(大金元)成为20元左右/包价位的主销品牌,成为我公司新的利润增长点;市场占有率达25%.

(二)市场定位:高端商务用烟;该品类现有主销品牌的市场地位挑战者.

(三)产品定位:功能主打健康与品位;形象突出尊贵典雅;"娇子"品牌深入人心,激发消费者好感记忆.

(四)目标消费群体:公务员,企业管理者,大中学教师,个体经营户,时尚青年等.

(五)整体营销思路:在整体策略上,综合企业,市场和产品特征,采用集中性市场策略,集中全力占领高端消费群体这一目标市场;在具体营销思路上,我司将与川渝中烟工商协同,发挥各自优势,采用推拉组合的市场销售策略.

四,策划执行

(一)营销措施:

1,宣传推介措施

普遍宣传和重点宣传相结合,由客户经理携带相关宣传物料,根据客户订货日期的先后顺序,妥善安排宣传计划,确保在客户订货前宣传到位.

宣传时,要注意把握特色和卖点,重点向客户强调"娇子"(大金元)的新技术,新包装,新口味,提高客户的培育兴趣.

客户经理要重点向客户介绍该品牌的高批零毛利率,调动客户的销售积极性.

3,铺货,控量和稳价

铺货策略:将有销售同档品牌的客户作为首期铺货对象,并根据各阶段销售目标的完成情况逐步推进.

控量策略:7月1-15日城镇重点客户每次限购2条,农村重点和城乡结合部客户每次限购1条.其余时间的投放策略将根据市场价格行情的变化和货源情况另行下达.

客户经理应抓好明码标价工作.

客户经理要对客户进行陈列指导,指导客户把该品牌烟摆放于烟柜中的明显位置,商标和标价签面向消费者.

客户经理要对客户加强经营指导,要关注该品牌的'销售情况,发现销售较差的情况,要帮助客户分析原因,指导客户提高向消费者推荐本品牌的技巧.

客户经理要实时关注市场动态,注意收集客户和消费者对"娇子"(大金元)各方面品质的反映,发现有价值的信息要及时反馈.

各市场经理要根据营销中心下达的营销方案,拟定具体的营销方式和营销计划,并根据辖区各线路的经济水平,消费结构等方面的差异,对部门指标进行合理分解,将培育责任落实到每位客户经理. 9月底各市场部要组织开展市场调查,做好销售分析,分析报告于10月5日前上报客户服务中心.

(二)突发事件处理

在"娇子"(大金元)培育过程中,客户经理若发现以下突发异常情况,要及时向上级及有关部门反馈: 1,该烟市场价格发生较大波动.

2,发现较多数量的乱渠道或其他非法卷烟.

3,销售速度过慢,需要进行销售促进或消费促进.

4,投放策略不合理,需要更改.

5,客户及消费者对该烟的内外品质反映不理想.

6 ,其他严重影响该烟培育的情况.

(三)团队协作与执行

专卖,物流,电访,营销等部门应通力合作,为该品牌在我市的迅速成长创造条件:

1,由专卖部门负责,加大市场清理力度,坚决防止假,非烟对市场的冲击.

2,实施专销捆-绑考核.

3,物流,营销,电访等三员要密切配合,共同做好品牌宣传推介.

4,保持四员间的信息畅通,加强对销售动态的了解,跟踪,分析,反馈.

五,策划控制与评估

(一)营销计划与组织

成立"大金元营销工作小组":在营销副总领导下,由营销中心主任总负责,成员由专卖稽查大队,市场部,网建部,订单部等部门负责人和品牌经理等人组成.

(二)营销活动控制

1,2015年7月1日-10月1日为试销期,相关部门应按方案安排,进行试销期管理.

2,2015年11月起进入成长期,各部门应做好相应管理工作.

3,建立对该品牌培育工作的考核机制,定期考核,评估.

4,根据既定安排实施市场调研,提交调研报告并根据具体情况对本方案进行相应调整.

5,如遇突发事件应立即汇报,并启动响应预案.

(三)营销效果评估:

1.评估内容包括:

(1)品牌培育措施的效果;

(2)市场接受度,美誉度和认可度;

(3)各县区销售情况;

(4)消费者对该品牌的评价变化;

(5)公司各部门对该品牌营销的配合是否高效.

2.评估指标主要有:

销量,上柜率,重复购买率,市场美誉度,认可度,忠诚度,销售趋势,市场占有率,市场反馈信息,所提意见等等.

3,评估方式:

通过对卷烟零售户,消费者采用入户调查,访谈调查和问卷调查等多种方式,开展品牌营销效果调查等相关市场调查与分析进行评估.

(四)总体费用预算

(1)人员推广费

(2)交通费

(3) 资料复印,打印费

(4)其他

a市烟草公司

2015年6月25日

为全面贯彻落实市局（公司）《关于开展重点品牌营销策划活动的通知》相关工作要求，以营造环境、尊重市场、引导消费、增强能力为重点，充分发挥市场营销对培育知名品牌的基础和引领作用，引领自主培育品牌加快发展，推动卷烟营销上水平，特制订本实施方案。

一、指导思想

以《关于开展重点品牌营销策划活动的通知》为指导，以市场为导向，以形式活动多样为基础，以提高娇子（阳光100）市场份额为目标，按照“加快发展、主动引导、重点培育”的总体要求，把自主培育品牌作为增强卷烟市场掌控能力和提升网络运行水平的重要任务，促进全年自主培育品牌目标的顺利完成，保证行业经济效益的持续稳定增长。

二、基本原则

遵循市场需求导向与娇子（阳光100）品牌发展方向相结合的原则，稳定卷烟市场经营秩序，依托市场资源，实施品牌精准营销，不断引导消费者改变消费目的，努力促进娇子（阳光100）品牌良好成长，以达到娇子（阳光100）品牌市场竞争力不断提高。

三、组织保障

为加强领导，成立娇子（阳光100）品牌培育案例策划活动实施领导小组。

组 长：

副组长：

成 员：

领导小组工作职责：负责娇子（阳光100）品牌培育案例策划活动的制定，负责检查、督促各区域品牌策划活动的实施、执行情况。

领导小组下设办公室，

办公室主任：

办公室成员：

办公室工作职责：负责娇子（阳光100）品牌策划活动的执行到位，加强品牌宣传、信息收集、分析改进，提升品牌培育策划能力。

四、总体目标和阶段化目标

通过娇子（阳光100）品牌培育案例策划活动的开展，不断提升品牌维护和服务能力，树立“娇子”品牌全新形象，作为自主培育品牌，确保娇子（阳光100）品牌在**市场始终保持强劲发展态势，实现““以我为主”的品牌运营和传播能力不断提升的工作目标：

（一）销售目标

坚持规划前置，结合市场实际，以“增量、提质、突出

特色”为抓手，提升娇子（阳光100）市场销售份额，实现稳价增量。截止2012年8月底，确保月均销量达到25箱以上；截止2012年底，确保全年销量达到265箱，占同价位卷烟市场份额10%以上。

（二）市场覆盖目标。

截止2012年8月底，娇子（阳光100）品牌在全县33个乡镇实现全面覆盖，全县零售客户平均上柜率达到100%以上。

五、工作方法、步骤及措施

坚持有计划、分步骤、阶段性地扎实推进。时间从2012年6月上旬开始到2012年8月底结束。具体分三个阶段进行：

（一）市场广泛宣传（2012年6月上旬）

3月至5月开展了大规模市场宣传，为进一步扩大品牌市场影响力，提升娇子（阳光100）市场知名度，确保卷烟零售客户100%知晓娇子（阳光100）品牌的基本信息、投放策略和阳光100集盒换礼活动，通过客户经理市场拜访、送货员日常配送和稽查员市场检查工作，在主要场镇、街道继续发放宣传物资和张贴宣传画，同时对前期张贴的宣传画进行维护，充分营造销售氛围。

（二）营销策划活动开展（2012年6月中旬－2012年8月上旬）

1、客户带动。每位客户经理根据娇子（阳光100）品牌1-4月市场销售情况，在自己所辖片区选择10户重点零售客户作为娇子（阳光100）品牌培育示范户，发挥品牌培育的窗口作用，对其开展多方培训，发挥标杆作用，提升消费市场对该品牌卷烟的认知度和美誉度。

2、商品陈列。根据零售客户现有的柜台、货架设施条件，加强与客户沟通交流，帮助指导客户设立“娇子（阳光100）品牌集中展示区”，并将娇子（阳光100）品牌摆放在显著位置，突出视觉效果，激发消费者消费欲望，提升卷烟销量。

实施精准消费者宣传引导，刺激消费者购买娇子（阳光100）消费欲望，扩大消费群体数量。

4、客户激励。对客户订购娇子（阳光100）品牌的组合宽度进行分析，对于具备潜力的、组合宽度面小的客户，在一定时期内，分批进行指导，设置具体的上柜目标，完成任务的客户给于一定的奖励。提升措施：选择零售客户（有增长空间）分月进行提升。奖励措施：一定时间段客户娇子（阳光100）品牌销售达到一定的数量，奖励宣传物料（打火机、抽纸等）

5、立足协会。充分发挥协会的组织协调作用，推进零售终端建设，提高细节服务水平，通过情亲化服务、差异化服务，并对会员开展有针对性的经营指导、培训等工作，充分发挥主观能动性，积极开展各项活动，组织会员参与到娇子（阳光100）品牌培育工作中，不断加大走访力度，拓宽服务内容，延伸服务内涵，全方位多角度的对会员进行服务指导，获取卷烟零售协会对品牌培育工作的最大支持。

6、市场监控。加强对娇子（阳光100）的市场价格、社会库存、客户盈利水平等信息采集工作，对客户销售情况定期或不定期进行检测，及时关注客户的上柜率和再购率，了解客户未上柜或未继续订购的原因，收集客户的意见和建议，利用专项营销策划工作会及时反馈，针对问题及时调整娇子（阳光100）培育策略。

（三）巩固成果，效果评估（2012年8月下旬）

实施娇子（阳光100）策划方案的效果评估工作，完成实施过程总结和效果评估报告上报工作。

加强对娇子（阳光100）品牌销售后期维护工作，注重客户卷烟商品的动、销、存变化及市场需求的变化情况，并及时采取措施，做好品牌的维护，做好娇子（阳光100）品牌培育后期的巩固增量工作。

六、工作要求

（一）统一思想、认真落实。营销部所有员工要对当前形势保持清醒认识，彻底转变观念，把培育娇子（阳光100）卷烟工作作为头等大事抓紧抓好，要及早动手，加大力度，加快进度，积极推进品牌置换和品牌培育工作，尽快抓出成效。保证此项工作稳步推进。

（二）规范销售、固本强基。在加强娇子（阳光100）品牌培育工作中，要坚持把规范经营放在首位。要禁止一切不正当的竞争行为，纯洁品牌培育内涵，依靠自身扎实有效的工作，培育自己的并具有较强支撑力的卷烟品牌。

（三）协调配合、凝聚力量。各部门之间强化沟通协调，充分发挥全员参与积极性和主动性，共同参与到营销策划方案活动中，促使策划活动富有成效开展，圆满达到预期效果。

量化指标与定性化的工作目标相结合，突出创新性，形式活动多样，确保卷烟品牌培育工作收到实效，促进行业持续稳定健康发展。

（五）强化队伍建设，提升客户服务。加强对客户经理营销技能的培训，进一步完善教育培训方案，形成适应行业发展的教育培训长效机制，注重营销技能的强化训练，让客户经理对教育培训能够主动参与和认真学习，并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平。

（六）联系实际、六个结合。要根据本实施方案的主要内容，认真组织各项活动的实施，紧密联系市场销售实际，注重娇子（阳光100）培育的科学性、持续性和规范性，与重点品牌培育工作、“135”工作法、精准营销、零售功能终端建设、营销创新及创建优秀营销部推进相结合，相互融合、相互促进，做到目标、组织、措施、时间、责任五到位落实工作措施，有计划、有步骤地开展品牌策划活动。

**营销部

2012年5月31日

（一）策划背景和目的

毕业季即将来临，就业的黄金时间段也在陆续的到来，各大高校毕业生面临正毕业找工作的紧急阶段，而各个企业也正在为下一阶段的人才需求做充分的准备，所以把自己推销出去和让公司接纳并且承认你的价值是每一个待就业的毕业生所面临的。所以我也即将把自己的个人品牌推进市场，做好一个阶段性的职业规划是我们就业生面临的第一步。

（二）就业环境与就业分析

近年来我国国际贸易专业人才出现了学生就业难、用人单位招聘难得“两难”现象，对高职高专人才培养，以及外贸发展产生了不利影响。作为在校学生的外贸应该培养一些必备的能力，比如：学习能流利、理财能力、应对能力、沟通能力，对市场动态的敏感性，吃苦耐劳、积极向上精神以及专业知识等等。我国对外经济贸易行业已不再是改革开放初期的低水平运行状态，如今对人才要求有了全面提升，不仅要掌握最新的专业知识而且要有一定年限的实务操作经验，同时必须持有国家颁发的之歌证书、就业资格证书，要熟悉国内外贸易法规和操作惯例。

就业去向：可以到政府对外贸易经济管理部门从事外贸管理工作，到外贸企业从事对外贸易业务及国际市场的营销工作，到国家机关、国民经济综合部门、商业部门、涉外企业、合资企业、大型工商贸易公司或企业从事贸易经济、市场营销、经营管理工作，到各大高等院校、科研单位从事教学及科研工作等。

（三）竞争状况

1用人单位对应聘者的英语要求颇高，一般为英语六级以上水平，口语要好，表达流利。

2在性别上，也有职业差异，而大部分有性别限制的公司对女性应聘者的限制较多，换言之，女生在应聘时可能会比男同学遇到更多的问题与压力。

3本科生的竞争压力过大，与其竞争职位的有高中生、大专生、研究生甚

至归国的留学人员。这些人的涌入无形中对本科生就业造成冲击。

4普通学校毕业生与重点大学毕业生的差别，前者确实在一些硬性条件上低于后者，用人单位更热衷于对后者的招聘。

5不尽然的是，企业更注重应聘者的实际工作能力和内在素质及工作经验。

（四）就业生特征

1、优势：英语口语比较流利，熟知外贸流程工作，有过外贸实习经历。

2、劣势：三本院校，本身就存在自身的劣势，在同一平台上竞争会有相 弱势。

4、威胁：国贸专业在各大高校的设置，名牌和重点大学的国贸专业的就业 和社会上待就业的毕业生对我们即将毕业的学生都是一个潜在的威胁。

（五）营销目标：

（1）在中东地区就业，从事国贸相关的工作

（2）实习阶段的工资在2000人民币左右

（3）实习过后直接转正，薪金在3000人民币左右

（4）提供五险一金，包吃住

（六）营销组合

1、自身的定位：外贸单证，财务，行政管理，物流专业

2、拥有的技能：会计从业资格证、英语国家四级证书、熟知计算机的操作流程，学习动手能力强，沟通和表达流畅，拥有过一定外语口语交流能力。

（七）具体营销方案

1、2015年十月份，在各大就业网站浏览相关的就业咨询，看看企业紧缺的人才类型

2、2015年十一月份，制作简历，积极参加校园招聘

3、2015年十一月份中旬，在网上针对性的投放简历

4、2015年十一月份下旬，提前去理想的企业观察参观，了解企业的整个运作流程，是你能够有机会在以后的面试的过程中表现的更加灵活。

注意的事项：赴远地过程中，要注意自己的人身和财产安全

（八）费用预算

1、职业衣服套装：300

2、交通费用：300

3、制作简历和投放简历：30

（九）方案调整

大四上学期比较忙乱，各种课程设计还有毕业论文的答辩，计划可能不会如期的进行，具体的离校时间在第11周。计划向后推迟一个月实行。

（十）监控总结和反馈

每一个礼拜对简历进行一次修改和补充，保证自己的联系方式畅通，总结网上投简历的经验和效率，总结人才市场对人才的需要。

（十一）风险分析

毕业生就业环境一直都非常严峻，但是就业方向也是相对加较广的，国贸专业毕业生找到对口专业的人数不超过5%，每个人都有多种选择，就业途径也有多种，可以进企业，进事业单位，进银行还可以考公务员和考研。我的另外一种方案就是考银行还有准备4月份的公务员考试。

个人简历：

本人田野，现为广西工学院本科金融学专业的大三学生。为了在毕业后求职路上能够顺利有效地向用人单位营销自我，实现未来的职业梦想和人生价值，现在我很有必要为自己做一份系统的个人营销计划，为自己未来的道路铺下坚实的路基。

当前大学生就业形势：

据人力资源和社会保障部公布的数据，2015年我国将有2400万劳动力需要安排就业，其有超过700万大学毕业生需要解决就业问题。另一方面,高等教育培养出来的大学生在知识和技能结构上与人才市场的需求存在脱节,大学生就业的结构性矛盾日益突出。数据显示,2015年高校毕业生规模达到611万,比2015年增长52万；而据预测,2011年这一数字将达到峰值758万。与此同时,国际金融危机的影响进一步显现,可以预见,在未来相当长时期内大学生就业压力不会减弱。

当前就业机遇与政策扶持：

企业，都有对不同层次金融类专业毕业生的需求。财经类报刊杂志的不断涌现，也为金融专业毕业生提供了不少就业机会。学校、培训机构等也是金融类专业毕业生的就业领域。

其次，在国家政策方面，国家政府针对大学生当前的就业问题制定积极的就业政策，创造公平的就业机会和稳定的就业环境。拓宽高校毕业生到基层就业的渠道。鼓励高校毕业生大基层，到中小公司，到艰苦的地方去工作。切实解决私营公司聘用高校毕业生的有关问题等。都极大的改善了当前大学生的就业环境和减轻了就业压力。

我的个人营销的基本战略：

细分市场：选择什么细分市场是我们个人营销思考的第一个话题，比如同样是金融专业的人才，可以选择矿产、制造、金融、房地产或者it业等，我会选择自己喜欢或有人脉或发展潜力大的行业。

市场定位：确定了目标公司，也需要结合自己的优势和特质明确自己打算在理想的企业中以什么职位和级别切入。比如确定进入某金融机构，需要认真考虑自己是从事技术开发、产品策划还是市场运营等。

同时要强化对实践经验的总结与互动，将实践与我所学习的书本知识进行对照，反复研究判断。锤炼自己的核心竞争力，使别人无法复制。作为需要营销自我的人，还要有很强的自我推销能力，善于在不同的场合、人群进行自我推销。我还可以通过撰文，人脉介绍，演讲等方式进行自我“促销”，扩大自己的影响面，推动“个人品牌”的发展，扩大自己的知名度。

根据产品的4p策略组合，我可以制定以下自我营销战略： product——产品：只有满足目标市场用户需求的产品才是好产品。作为人才产品，我们需要调研企业用户对人才的需求，然后根据企业的需求来发展自己的能力项和经验值；比如企业要求有哪些证书、掌握什么软件工具、需要哪些专项知识和项目经验等等。我们更要及早就开始要了解将来毕业从事行业企业对人才的能力和经验的需求，以便及早做好准备和行动、积累。

price——定价：人才是有价格的，值多少钱，要看一个企业肯花多少钱雇用。我们的价码取决于我们的产品功能和质量在多少程度上满足企业用户的需求。另外优秀的职场人士懂得自己的合理价格，不会因为追求盲目过高的价格而吓跑雇佣者。所以我应该做好对自己的评估、也要了解调研好目标企业的薪.酬范围，这样可以精准地提出自己期望的薪水。

托内部推荐人才，这样的成功率比茫茫大海撒简历好多了；因此我会积极建立广泛高品质的人脉，多多认识校友和高年级的师兄师姐。

promotion——促销：促销组合是指利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。包括简历、成绩单或业绩证明、实习证明、发表的文章或著作、博客、新闻报道以及个人的形象包装，还有很重要的口碑——如果其他人都说我是人才是很好的佐证。酒香也怕巷子深，在竞争激烈的人才市场上，自己能力好但不懂得表达展示，个人形象又不争气，肯定无法赢得面试官青睐。所以我除了要练好内功，外在的表现和包装也要有配合和到位，包括面试的着装、言谈举止、沟通表达、待人接物，都应该在平时进行积累。最后还须特别注意：任何时候都应该诚实，简历和面试不可以弄虚作假；没做过的就是没做过，不懂的就是不懂，千万不要欺骗企业。

我的个人营销计划的管理和执行：

有了自己的人才目标定位，懂得了如何从4p对自己进行能力发展和形象包装以及多种渠道向企业展示，就更加需要制定计划、用严格的行动和实践去实现自己目标。

（一）根据自身能力与企业需求的差距，设定有针对的学习和改进计划，以学期或季度为阶段目标，具体的计划任务精确到每周乃至每天的行动。比如：每周参加一次社会实践、每天看目标行业的行业新闻，并且进行分析和记录笔记心得、常去招聘网站研究学习和了解企业用人需求等。

（二）主动给自己找一个已经在行业企业中专业知识丰富、有实践项目经验和技术的一些职业人士作为自己的导师，定期交流；结识高年级学生，作为后续工作的人脉；尽量参加实习等各种社会工作活动，广泛学习面经，参加模拟面试等。

（三）认真严格的执行所制定的自我营销计划，依据执行效果和成就进行总结分析，哪些达成了、改进了，哪些还做得不够，找出原因。对于检查的结果进行跟进，成功的经验进行总结沉淀、失败的教训进行汲取和改进，以免重现。

在竞争越来越激烈的今天，认真做好一份自我营销的计划是每个在校大学生不可忽视的一件事情，机遇偏爱有准备的人，只有为自己未来的职业生涯做好充分的计划和准备，成功才会离我们更近。

先进思想：除针对网上银行，小额贷款卡这几种产品的营销策划，还有一种新型的低碳信用卡。此卡集材质环保，设计优美，多功能等多种优势于一体。为新一代的年轻人，热爱环保的人，提供了更好的选择。

一、策划目的：

本次策划主要针对金融产品展开营销，包括网上银行，小额贷款卡，和低碳信用卡四种金融产品。其目的在于扩大临汾邮政银行的社会影响力，提升市场地位，提高知名度，拓宽业务范围。

二、营销环境分析：

（一）、宏观环境分析：

1.政治环境。我国现阶段政治环境较稳定，没有出现严重的经济政治冲突、问题。国家的管理为我国居民保证了银行的信誉，使我国居民更放心地参与网上银行的交易活动，支付宝卡-通也有了更广泛的发行空间；我国大力支持创新创业，这为小额贷款卡的发展提供了一个良好的条件。

一个有效的节能减排方法。

3.经济环境。目前，世界整体经济形势仍是较严峻的，国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威胁，中国的经济也有着重大阻力。但是，国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的，资本市场不断发展及居民消费结构和理财观念的转变带来良好契机，政府对银行的支持依然强劲。网上交易、鼓励创业，这些都对我国经济的发展起了很大的推动作用。

4.竞争环境。我国加入世贸组织之后，随着国际银行巨头的涌入，如花旗、汇丰等全球知名的大银行集团都已经在中国开设了分支机构，他们具有良好的信誉、优质的服务，这对国内的一些银行造成相当的压力。我们的银行业必须开辟新的发展空间，因而在此时我们开始了网上银行，小额贷款卡，低碳信用卡的发展之路。

5.人口环境：2012年1月16日，中国互联网络信息中心(cnnic)发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万报告显示，中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%。随着网络的普及和广泛应用,网上银行、支付宝卡-通这样的新兴交易平台，会得到更多人的青睐。另外，人口问题，也使得就业困难的问题更加严峻，创业的人会越来越多，小额贷款能更加体现其优势性。

（二）金融产品swort分析

1.优势

（1）信息优势。邮政银行地处临汾，由于长期服务本地市场，邮政银行与地方政府和客户关系密切，对辖区内经济、社会等情况比较熟悉具有较好的环境以及市场优势。

（2）政策优势。政府应建设新农村的要求，加大对农村的投入和政策优惠。银行以支持“三农”和地方经济发展为己任，原则明确，市场目标明确，在本地易得到政府的支持。

（3）环境优势。临汾市持续高速的经济增长，环境及城市化进程的推进。

（4）自身优势。改革开放以来,我国金融业发展很快。在整个金融机构组织体系中,中小型银行是发展最为迅速、最具活力的一个群体,它们以特有的生机与活力,活跃于经济领域,其作用不容小觑。中小型银行业务规模发展的快，经济效益良好，经营范围逐渐扩大这是企业自身的发展优势。

2.劣势

（1） 知名度。大量的走访、问卷、电话等形式的调查表明，广大市民、中小企业对邮政银行了解甚少；规模不大，便捷性差，也会导致邮政银行不能成为首选。

（2） 认知度。临汾邮政银行于08年3月正式开业，市场对其认知度很低，与四大国有银行相比竞争力处于下风。很多市民对临汾邮政银行的认知只是达到“农村合作信用社”的水平，对于从“邮政储蓄”到“商业银行”的转型并不了解。

（3） 形式。业务领域狭窄，产品创新能力差，无法为客户量身定做出个性化、差异化的产品，没有及时更新新颖地吸引顾客的业务。

（4） 员工水平。经过与其他银行对比，临汾邮政银行员工整体综合素质不高，专业化水平相对较弱。

（5）服务水平。缺乏有效的营销服务体系，售后服务不到位。

3.机遇.

(1).在产品的推广及服务方面加大力度宣传，拓宽市场份额。如可在学校，娱乐及公共场所进行现场的互动宣传，使得更多的人了解并接触到相关的金融产品。

(2).政策壁垒的破冰,使农村中小金融机构获得了巨大的发展空间。

(3)世界生态环境日益恶化，发展低碳经济已成为全球共识，开展碳交易正是人们利用市场机制引领低碳经济发展的必由之路。在低碳经济背景下，中国商业银行应积极应对，正视经济转型所带来的机遇与挑战，不断推动金融产品创新，积极参与中国碳交易市场构建，逐步建立健全低碳金融体系，迎接未来世界低碳经济新格局的挑战。

(4).近些年，中国银行业取得了飞速的发展，在经济全球化形势下，中国银行业面临着巨大的机遇：宏观调控给商业银行经营带来的机遇；经济发展模式的变化对商业银行带来的机遇；另外，很多商业银行把房地产开发贷款、按揭贷款作为主要投资方向，商业银行要在企业发展模式变化的过程中，不断寻找新的核心客户，这其中可能有经营新材料、新能源的，这些产业将来会有更好的前景。

4.威胁

（1）.世界金融危机的影响下，世界经济尚未走出低谷。

（2）.外资银行的进入，众多新成立的中小银行是市场竞争更加激烈

（3）.受部分地方现行政策的约束，向其他地区进行扩张受到限制。

(三）、市场竞争分析

（1）.我国商业银行是国家经济发展的重要支柱，金融宏观调控的市场基础，在国家经济中起着举足轻重的作用。在经济全球化和金融一体化加速发展的今天，我国商业银行将越来越受到外资银行及全球经济危机的多层冲击。

(2).国有商业银行在我国金融体系中居绝对垄断地位，使中小银行面临现实的市场竞争压力。高度垄断的市场必然出现不正当竞争行为,中小银行体系面临极大地挑战。近年来，由于市场份额不足，资金实力较弱，电子化水平不高，国内中小银行出现了三大病症：自有资金比例严重不足；信贷资产质量低下；业务品种单一，盈利水平低下。如何及时改善中小银行的生存环境，妥善、解决这些病症，将直接关系到中小银行的生死存亡。

(3).要想保持竞争力的领先优势，就必须明确竞争力所处的状态，随着环境要素的变化而对竞争力不断地进行诊断、培育和巩固，维持和扩大竞争力拥有者和竞争对手之间的领先距离。否则，竞争力就会被模仿甚至赶超。因此，做好这一工作的前提就是建立一套科学合理的评价指标体系，对综合竞争力做出及时、正确的评价，不仅是社会公众对中小银行的特点、各项业务的优势有所知晓，同时银行本身也可以明确自己的竞争优势和市场位臵。

（四）、企业形象分析

临汾邮政银行前身是临汾邮政储蓄。 该行秉承人民邮政、为人民的优良传统，充分发挥在地缘、人缘、机制等方面的特点和优势，以支持“三农”和地方经济发展为己任，紧紧围绕“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念，建立健全现代企业制度，明确市场定位，依托现代科技手段，加快金融产品和服务功能的创新，突出个人业务、零售业务，全面服务百姓生活，积极向产权清晰、经营情况良好的中小企业、微小企业倾斜，获得了良好的社会效益和经营效益。

三．市场面临的问题分析

（1）竞争力大：

除国有银行外，中国目前有很多家中小银行，如招商银行、交通银行、民生银行，也有一些事大型的外资银行，如花旗、渣打、汇丰等。临汾邮政银行在知名度，产品创新能力，服务体系等方面与之相比都存在着很大的欠缺。

（2）创新能力差：

中国银行业目前面临的主要挑战之一就是产品创新和服务创新，在调查中发现，

临汾邮政银行的网上银行、小额贷款卡这些金融产品在很多家银行都有，非常普

遍，并不是它独具的特色。

四、市场机会分析

五、营销策划达到的目标

一、 提高知名度，为银行今后更好的发展做铺垫，实现其终极目标“成为全国最

好的农村合作银行”。

二、 遵循其办行宗旨“立足当地，支持三农，服务社区”。

三、 树立更佳的企业形象，富有社会责任感，坚持科学发展观，走可持续发展

道路。

四、将绿色环保的绿色银行理念深入人心。

六、营销策略

（一）、网上银行：

1、通过互联网，为杭州联合银行个人客户提供账户查询、转账汇款等金融服务

的网上银行渠道，品牌为“丰收e网”。通过在人流中多产所如公交车、学校、

医院、商业街等地广告大力宣传推广期间跨行转账手续费最低1元，系统内转账

免费免证书免年费，免费赠送usbkey的优厚待遇，让更多人知道杭州联合银行

的特色业务。

2、网上银行的开通减免一定费用，如u盾工本费及密码重臵费用，同时宣传推

广时期开通网上银行免费赠送网银盾，对外宣传开通网上银行的服务可以获取额

外积分等。

3、网上银行可以和家庭成员绑定，家庭成员办理家庭卡后如在网上付款时有一

方卡里没有足够的现金可以直接跳转到其他家庭的卡里进行累积，而不需要手续

费，在开通网上银行的同时可以同时再绑定手机银行。

（二）、小额贷款卡：

1、面对各大高校，中小企业进行大力推广，鼓励各大高校中想创业的有志青年，

多鼓励多帮助这些有想法的人，让他们利用小额贷款完成自己的创业梦想。

2、在学校及周边娱乐场所进行小额贷款卡宣传，主要的金融产品要打响知名度

由于提倡绿色消费环保，可以通过分发可再生环保纸袋让同学在上面用笔写出自

己对于未来的畅想，随后即可赠送纸袋，里面附带上小额贷款卡的相关介绍。

3、针对中小企业的贷款，有积极鼓励优惠政策，可以提供企业信息交流平台，

若有相同想法的合作人，可通过杭州联合银行的借款，实施创业。

（三）、丰收卡支付宝卡-通：

1、以杭州联合银行前背景杭州农村合作信用社为铺垫，继续发展丰收卡，并更

快的融入新的背景，进入经济快速发展的社会，并依据年轻人的喜好，在丰收卡

上增加了支付宝功能，使丰收卡更适合各年龄段的消费群体，范围更广，使用更

方便、快捷。

2、丰收卡支付卡-通可以多元化自己的开通方式，银行柜台开通，网上开通，手

机开通等形式，更方便客户使用。

3、丰收卡支付宝卡-通可以与国外网站进行合作。目前的网购只是局限在国内的，

要想从国外网站购买商品的话一般是采取国外代购的方式的进行的，本行可以以

此为突破点率先与一些国外购物网站进行合作，提高银行的特色服务。

(四）、低碳信用卡：

1、低碳信用卡使用环保包装材料，使可再生资源合理利用。

2、低碳信用卡每消费一笔钱即有积分计入“个人绿色档案”，建立个人绿色基金，

将所积金额用于环保事业。

3、低碳信用卡与杭州旅游业相结合。在卡片上印刷杭州的特色景点，如西湖十

景、新西湖十景、千岛湖景色等不同风景图案。提倡绿色旅游-行，建议一家人在

学习工作之余，走出家门，领略优美风景，增强环保意识享受属于自己的健康生

活。

4、联手杭州各高校大学。大学生是最能接受新鲜事物，培养大学生的环保意识

的同时，又能扩大银行低碳信用卡影响力、发行量，增加银行收益。

5、设立【手拉手】套餐，凡*位以上的客户一同在杭州联合银行办理信用卡，即

可免去每年的年费，并且在原有的偿还能力基础上按照一定的比率可以提高其透

额度，办理的人员越多比率越高。办理当天亦可获得华元电影院的抵价券。

七、具体推行方法

1.提高银行内部人员的服务质量，每次服务过后，做个满意度调查的回访，在企

业内部形成一种竞争力，使得企业人员懂得自身的不足可以更好的加以改进

2.化繁为简在营业厅办理手续过程复杂繁琐，取消一些不必要的中间环节，提高

工作效率。完善网络机制。如果可以在网上直接办理的业务，在官方网站上写明

具体的操作过程，节约时间

3.扩大企业规模，在杭州范围内增加多个网点。

4.宣传企业，打响企业知名度，在公交，电视上做与绿色旅游相结合的系列宣传

广告，深入到各高校，企业进行品牌的推广服务

5.健全售后服务机制，针对老客户和新客户采取不同的措施，做到吸引新客户，

留住老客户的目的。一旦银行内部有调整应及时通知，新业务的推广也及时宣传

到每个客户。

6.针对其他的一些客户群体，本行可以通过主动上门，电话，邮件等形式进行推

销。

7.在各高校大学中举办一些以环保为主题的活动，同时大力宣传本行金融产品

“低碳”的特色，大力推广网上银行、丰收支付宝卡和低碳信用卡等金融产品，以

此来迎合目前年轻消费群体绿色、环保、时尚的消费理念，顺利地打开大学生市

场。

8.积极鼓励大学生自主创业，降低办理小额贷款的门槛。通过举办一些关于自主

创业的讲座来打响其在大学生中的知名度。

9.鼓励农民走农业现代化道路，由于农民的文化水平较低，在农业现代化上，本

行应该加大宣传力度，可以通过播放宣传片的形式激发农民的兴趣，由此，将小

额贷款卡成功打入农村市场。

10.在营销形式上，本行可以通过主动上门，电话，邮件等形式进行推销。

八．费用预算

结束语

附录一 调查问卷

金融产品市场现状的调研

您好！我们正在进行一项关于金融产品（网上银行，丰收卡支

付宝卡-通以及小额贷款卡等）——杭州联合银行发行的市场调

查。非常感谢您能在百忙之中抽出1~2分钟时间参与此调查，您

的每一项选择和建议，我们都会十分重视并表示衷心感谢。请你

在一下问题中选择答案并在选项中打钩，问卷中所有资料，我们

将绝对保密，请你放心！非常感谢！

1.您处于的年龄是？

2．您的职业是？

a．个体商户 b企业人员 c.学生 d.网络商户

e.其他

3.您是否知道杭州联合银行？

a．是，并且办理过一些业务

b.仅仅知道

c.否

4.请问在过去半年内，您有否接触过以下任何形式的银行产品/

服务的广告？

a.电视广告b.报纸广告c.杂志广告d.广播广告e.地铁广告f.

户外广告

5.您的办卡渠道是？

a.校园推荐 b.从同学那里得知 c.自身需要 d.网络 e.广告电

视

6. 以下杭州联合银行金融产品你知道哪些？

a．网上银行

b．支付宝

c．小额贷款卡

7.你是否知道低碳信用卡？

a.是 b.否

8.对于银行服务，您最不满意的地方是？

a.申请过程繁琐

b.查询服务不到位

c.功能、使用方法及注意事项不明了

d．国内异地通用性能差

f．网上银行功能不完善

9.你希望在未来，银行可以提供什么服务？

a．更多的存提款网点及受理点

b.更强调以个人信用为基础

c．提供更多元化的功能服务

d.更安全，提高识别能力

感谢您的参与！

最近，和以前的老上司聊天，聊到互联网金融这块，双方想法火花不断，一致认为，银行线下营业点完全可以减少至最少化，即只需要自助取款机以及重要事宜，预约办理即可。未来更多的，应该是各类由信誉非常不错的互联网金融平台取而代之。

2012年至2015年，尤其是2015年开始，互联网金融在我国开始蓬勃发展，不仅因为其收益高，而在于其在我国的发展前景十分广阔。由于本人一直从事的是为各类品牌企业提供媒介支持服务，也为很多品牌企业做过媒介策划方案，如今面对爆发式发展的p2p互联网金融，很多企业由于是新生的，或者是从其他金融服务项目转移过来的，可谓是几乎不知道如何传播自己。其实很多传播方式是触类旁通，只要结合该行业自身的特点，再通过不同的活动组合，坚持持续，可以让直接脱颖而出。

笔者在星奇特营销策划多年，也陆陆续续为几个p2p互联网金融品牌提供过一些咨询以及传播服务，在这里为大家提供一套完整的推广方案思路，估计应该会对大家有所帮助，如果有疑问的，可以留言。

第一步：搭建安全可靠的服务平台，取一个很好听的而且容易记的名字。

这是最起码的一步，就如为什么大家相信银行一样，做到安全快速是第一步。

第二步：信誉背书。

做与钱打交道的平台，必须信誉第一。在大家心目中，谁的'信誉好？就需要找谁。不然谁愿意相信你。就如为什么民间借款，都是朋友亲戚之间形成了庞大的信誉网。所以，需要信誉背书的单位、个人或机构。

第三步：提高访问量。

所谓访问量，其实就是知名度。知名度靠什么？靠大家都经常看到，听到。很多互联网金融平台成立之后，动不动就向全国进军，其实未必，如果立足于本地，再放眼全国，也是一种不错的发展选择。就如互联网金融行业的鼻祖红岭创投一样，其实最早也是从深圳干起来的，还有就如北京那边的人人贷，上海的陆金所，等等。当然财大气粗背靠厚盾的平台另当别论。接下来，笔者就一个平台的推广逻辑思维如下：

a、报纸电视报道：搬出信誉背书，建立品牌信任度。当然这种开启模式，最好从报纸报道开始。选择一些比较好的报纸，进行发布。有钱的，还可以电视黄金时段投放。这一个方法很重要。

b、 门户新闻报道：基于1后，接下来上面的事情不是白做了，就需要包装成各类新闻

文章，这个文章发到哪里去呢？发到各大财经或者门户的媒体去，不是1篇2篇，而是上百篇。很多朋友看到这里后，就会想，这不是要花很多很多的钱？如果一旦这么想，最好停下来，不要再做了。因为对于一个互联网金融产品来说，需要的是用户，需要的是流量，需要的是口碑知名度。有了这些，后面就是日进万金也属于正常。而且这步的投入并不多，有个10来万的预算，基本就可以飞起来了。当然需要一个很不错的新闻策划团队，笔者也是新闻专业出生，十分认同新闻策划传播的重要性。

c、 微信大号传播：在这里说的微信大号传播，大家要明白一点的是，找大号，一定要

还是可以进行探讨的。

d、 微信朋友圈：现在人人都是传播通道。很多个人形式的微信号，目前已有专门的机

构单位组织了很多个人号，然后碰到一起品牌活动，都是可以集合起来一起推动发布的，从而有效地扩散活动效果。

e、 微博大号：为什么把微博排在这里，主要是他的影响力，已经聚集在一些名人那里

去了。目前还在玩的，主要是单位和名人。他们习惯了，而且也陶醉于大家的关注。不像微信，不可以公开评论关注。微博的话，如果有钱的平台，都是可以选择一些名人大号进行发布的，发布的内容必须精心策划，而不是单枪匹马。

f、 论坛与分类信息：这个方法，看上去是很低档的。但是低档有低档用处与效果。而

长聊q形式吸引客户。所以，这种方式也可以考虑进去。

h、 各类知识问答口碑：这一点，很多互联网金融平台，都会忽视。原因很简单，不知

道。知道的时候，看到的是负面类。所以，这就需要定期定量的方式，进行层层发布，久而久之，大家无论怎么问，就有很正面的回复。

i、 自身媒介载体：其实每个平台的员工，自己就是传播的主体，他们每个人都有几百

号朋友，所以必须建好自媒体平台，持续更新内容，然后不断传播出去。

当然，以上所有的策划传播方式，都必须借助于一定的活动内容，方可实现效果最大化。空洞无力的内容，再怎么传，也没有有鲜活内容的事例传播的快与好。任何一个平台的成功，离不开的是人，只有一个好的团队，才会所向披靡，和财大气粗，这时候，并没有必然关系。预算多，有预算多的用法，预算少，也有预算少的玩法，总之，需要各方力量有效配合。（纯原创：请勿抄袭）