最新医院培训方案(优质13篇)
为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我给大家收集整理的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院培训方案篇一
为使新聘的临床医生充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,了解工作岗位特点和要求,培养其团队合作精神以及集体荣誉感和自豪感。特制定新聘临床医生岗前培训计划,具体安排如下:
岗前培训工作组:
组长:
副组长:
组员:
通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能医院岗前培训方案医院岗前培训方案。
即报到的第一天起培训。
医教科办公室
(一)医院概况(人力资源培训内容)
1、院训(团结、诚信、求真、务实、开拓、创新);
2、服务承诺:“心贴心的服务、手握手的承诺”;
3、医院的基本概况(发展史及远景);
4、医院的行政组织结架;
5、医院奖罚制度;
6、学习员工手册;
(二)医教科培训内容
1、《中华人民共和国执业医师法》;
2、《医疗机构管理条例》;
3、《医疗机构管理条例实施细则》;
(三)质控科培训内容:
1、府城医院核心制度手册(发放至个人);
2、医疗机构药事管理法规汇编;
3、住院病历质量管理实施细则;
4、府城医院医疗文书奖惩补充条例;
5、运行病历考核标准(发放至个人);
6、终末病历考核标准;
7、新版《病历书写基本规范》
8、中医、中西医结合病历书写基本规范;
9、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);
10、处方评价标准(发放至个人);
11、府城医院抗菌药物分级目录(发放至个人);
12、药品临床应用指导原则;
13、国家基本药物目录(发放至个人);
14、药品临床使用培训后进行考核习题。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素类药物分级使用管理实施方案》(试行);
幻灯片形式进行授课。
通过学习以上内容,以书面形式,谈谈此次岗前培训的心得,并融入到今后工作中,如何体现我院的院训精神及服务承诺,期望在今后的培训中不断优化培训内容。
医院培训方案篇二
通过培训使乡镇、村医护人员能够熟练掌握针刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中药熏洗等中医技术的应用,乡镇卫生院中医医务人员至少掌握9项、乡村医生至少掌握5项中医适宜技术(中医技术目录详见附件1)。
社区卫生服务中心、乡镇卫生院能够按照中医药技术操作规范开展6类9项以上中医药适宜技术,社区卫生服务站、80%以上的村卫生室能够按照中医药技术操作规范开展4类以上中医药适宜技术。
县域内社区服务中心和各乡镇卫生院卫生技术人员及所辖村医,确保做到乡村医生中医药适宜技术培训全覆盖。
《基层中医药适宜技术手册》第一至三册(国家中医药管理局出版)。
培训采取集中理论培训和实践技能培训相结合的形式,集中培训学习时间不少于5天(40个学时)。
(一)安排部署阶段(4月10日前)。制定中医药适宜技术推广实施方案和工作计划,安排部署培训工作。4月19日10:00-18:00,在康乐县康宁假日宾馆报到(康乐县城北出口),并安排住宿。培训期间,每人每天补助伙食费50元,餐饮自行解决。
(二)推广培训阶段(4月20日至8月30日)。按照目标要求,开展培训推广和应用工作。4月20日-25日,在康乐县中医院院内开展中医适宜技术相关内容培训。25日,进行理论考核及操作实践考核,合格后发给证书。
(三)总结评价阶段(9月1日至30日)。于8月中旬完成培训,并全面总结对培训情况,于10月15日前向卫健局报送总结报告。
(一)加强组织领导。要充分认识开展中医药适宜技术推广工作的重要性,切实加强领导,制定本单位中医药适宜技术推广实施方案和工作计划,按照确定的目标要求,积极开展培训推广和应用工作。要将中医药适宜技术推广与培训纳入科室目标考核体系,强化日常监督与管理。要强化督导检查,及时掌握培训推广工作开展情况,发现总结好的经验和成功做法。
(二)加强师资培训。作为基层常见病多发病中医药适宜技术推广县级基地,要按照分级分类原则,逐级开展培训。有计划、有针对性地对全县常见病多发病中医药适宜技术推广,要有10类45项以上中医适宜技术,为乡镇卫生院及社区服务站推广6类9项以上中医药适宜技术,为全县村卫生室推广4类6项中医适宜技术,为每个乡镇培训至少1名乡级师资人员,每人掌握6类9项以上中医药适宜技术。
(三)建立推广机制。落实适宜技术推广责任制,指定10名适宜技术推广人员,负责县区域和本机构内适宜技术推广工作,积极引导乡、村两级医务人员和群众主动选择中医药适宜技术服务。建立考核奖惩机制,将适宜技术推广工作与中医医院评审、绩效考核结合起来,并将考核结果与适宜技术推广人员年度绩效分配、评先评优挂钩。建立培训推广工作月报告制度,及时掌握培训进度,评价培训效果,每月1日前报送月报表(详见附件2),首次报告时间为4月28日。
(四)营造良好氛围。中医药适宜技术培训推广是中医药先进县建设和基层中医药服务能力提升工程的重要内容,也是中医药工作年度重点任务,在加强培训的同时,要有效利用宣传专栏、板报、宣传单和微博、微信等新媒体,加大宣传力度,提高群众对中医药适宜技术的知晓率、认同率,引导群众接受中医药适宜技术,在全社会营造中医中药和中医药适宜技术应用的良好氛围。
医院培训方案篇三
为加强爱婴医院管理工作,提高全院员工对爱婴知识的认识,使全院医务人员及新上岗人员正确掌握母乳喂养政策和知识,特制定本院爱婴医院知识培训方案。
《世界卫生组织促进母乳喂养成功十条标准》、《国际母乳代用品销售守则》、《母乳代用品销售管理办法》、《医疗机构新生儿安全管理规定》等。
妇产科主任
妇产科护士长
儿科主任
3、今年11月份对新上岗和新入职人员进行集中岗前培训,其中母乳喂养政策及知识、技术培训时间不少于8小时,培训考核合格后上岗。
4、以上每次培训均须有考核,80分以上为合格。
医院培训方案篇四
根据卫生专业技术人员继续教育规定和工作需要,为使20xx新进人员充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,熟悉工作岗位特点和要求,了解医疗行业相关法律法规,增强团队意识以及集体荣誉感和自豪感。特制定此新进工作人员培训方案,具体内容如下:
一、培训目的:通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。
二、培训时间:7月22日—7月30日
三、培训地点:体育城、医院会议室
四、培训内容:
(一)阳光城拓展训练
(二)院内培训
1、正视现实审视自己作好人生职业规划
(1)学习医院核心制度,找到立足方位感
(2)学习医院文化理念,找到价值认同感
(3)学习医院发展历史,找到职业规划感
2、医院业务发展相关情况)
3、医教科培训内容(待定)
4、院感——预保科培训内容
(1)传染病报告
(2)医院感染控制
(3)相关法律法规内容培训
5、保卫科培训内容
(1)消防安全知识培训
(2)工作岗位注意事项
6、药剂科培训内容
麻醉药品、抗菌素、处方管理相关内容
7、财务科培训内容
(1)欠费管理
(2)职工费用报销程序及标准
(3)差理费管理条例
8、医保办培训内容
9、急救知识与技能培训
五、培训制度:
六、培训费用:体育场拓展训练费用340/人,合计9860元。
七、培训考核
(一)笔试。
(二)通过学习以上内容,以书面形式,谈谈此次岗前培训的心得。
看过2017医院岗前工作培训方案的人还看了:
医院培训方案篇五
随着医疗市场的逐渐开放,医院行业的竞争不断加剧和科学技术的不断进步,我们本着“以患者健康为中心”的宗旨,我们的医务工作者,不仅要有高超的医术,还需有高尚的医德医风和人性化的服务。
为使培训更切合工作的需要,使培训的效果更好,则初步理出以下方案:
一、培训主题:
二、培训地点:
三、培训课时:
四、受训人员:
五、培训目标:
1.了解医院医务礼仪的重要性;
2.了解患者投诉的处理技巧;
3.改善医院礼貌礼仪及职业的'服务形象;
4.学会与患者在治疗过程沟通方式;
5.学会与同事之间的沟通礼仪。
六、培训方式:
七、培训内容:
1.医务人员仪容仪态,礼貌礼仪;
2.医务人员服务流程;
3.医务人员与患者沟通方式。
医院培训方案篇六
随着医疗市场的逐渐开放,医院行业的竞争不断加剧和科学技术的不断进步,我们本着“以患者健康为中心”的宗旨,我们的医务工作者,不仅要有高超的医术,还需有高尚的医德医风和人性化的服务。
为使培训更切合工作的需要,使培训的效果更好,则初步理出以下方案:
一、培训主题:
二、培训地点:
三、培训课时:
四、受训人员:
五、培训目标:
1.了解医院医务礼仪的'重要性;
2.了解患者投诉的处理技巧;
3.改善医院礼貌礼仪及职业的服务形象;
4.学会与患者在治疗过程沟通方式;
5.学会与同事之间的沟通礼仪。
六、培训方式:
七、培训内容:
1.医务人员仪容仪态,礼貌礼仪;
2.医务人员服务流程;
3.医务人员与患者沟通方式。
为规范科室管理,提高员工素质,提升管理和业务水平,满足工 作需要,特制定本制度。
1、科室每年制订培训计划,培训分为科内培训和外送培训。
2、 科室内部培训采用理论和实际操作相结合的方式, 倡导轮流执 教模式,通过当“老师”和“学生”方式促进业务知识拓展和更新。
3、新进员工原则上应指定专人进行科内岗前培训。
4、科室积极创造条件,结合工作需要,向医院申报并选派员工参 加外送培训。
5、 新进人员经过岗前培训后需进行考核。 考核合格后可在相应岗 位试用 3 个月,试用期间原则上应指定一名指导人员。试用期满科内 进行综合评价合格后正式上岗。
6、 科内日常业务培训需进行理论或实际操作考核, 不合格者需进 行再次学习和培训直至合格。
7、 从事疾病分类和手术操作分类编码的工作人员, 必须参加省级 及以上专业培训后方可独立从事该项工作。从事系统管理的计算机技 术人员必须得到授权方可独立从事相应系统管理工作。
医院培训方案篇七
培训讲师:王改云
培训时间:1天
培训形式:
讲授、讨论、演练等
医院基层员工、医生、护士、导医、中层管理人员
随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理、完善护理程序、强化医生、护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而,在贯穿这些要素的其中,医院礼仪已成为当前急需解决的问题,毫不夸张地说,它是医院工作的内在品质和灵魂。
随着医疗市场的逐渐开放,医院行业的竞争的不断加剧和科学技术的不断进步,医疗模式发生了巨大变化。医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式,发展到现在“以患者健康为中心”的全新思维。王老师认为,这就要求广大医务工作者,不仅需要有高超的医术,更需要有高尚的医德医风和人性化的服务规范。
医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言,将极大地影响患者,稳定患者的心态,激发患者追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康,将产生无可替代的积极影响。
所以规范医务人员行为,加强医生礼仪修养,提高护士人员素质,塑造医院良好形象,已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。“医院就是市场,服务就是营销”。医务工作者提倡医务礼仪,规范和整合服务行为,已成为提升医院礼仪形象和服务竞争力的利器。
1、了解医院医务礼仪的重要性
2、了解患者抱怨不同的处置技巧
3、掌握基本的医院礼仪要点及规范
4、改善医院礼仪的仪容和职业着装,塑造职业的服务形象
5、学会在医院服务过程中与患者交往的基本礼仪规范与礼仪技巧
医院服务文化——唯一不被竞争对手抄袭的竞争优势!
医院服务礼仪——让寻常的人把寻常的事做得不同寻常的漂亮!
医院培训方案篇八
培训的目的:根据医院护理部的要求,对培训对象进行评估,结合神经内科专科特点,而制定个性化的指导计划。
培训人员:针对院校毕业未取得护士执业资格的护士。
培训时间:三个月。
第一阶段(第1个月)
目标:
第一周:规范护士礼仪、着装,了解科室规章制度,熟悉科室环境及物品的'放置:治疗室、办公室、库房及病房设置及布局。
第二周:熟悉、了解护理规章制度(护理查对制度、消毒隔离制度)。
第三周:熟悉和基本掌握工作流程,及其医院各职能部门的工作地点。
第四周:熟悉和基本掌握各项化验及检查的流程及注意事项。措施:
1、实行一对一带教,在指导老师的指导下进行,规范护士礼仪,具体指导做好示范,严格训练。
2、学习相关查对制度和消毒隔离班制度、掌握工作流程。
3、在指导老师的示范和带教下能够熟悉检查流程。
考核:
1、考核护士职业礼仪规范的要求。
2、考核辅助护士的职责。
第二阶段(第2个月)
目标:
第一周:在指导老师的带教下能够做好病人的陪检、领取物资、送检标本,取送物品等工作。
第二周:基本掌握护理规章制度(护理查对制度、消毒隔离制度)。
第三周:能够协助护士做好病人的安全管理。
第四周:在带教老师的指导下,能配合医生完成各项检查,培养其应变能力及独立工作能力。
措施:
1、对其进行相对独立的排班,在指导老师放手不放眼的指导下,给其独立陪检及送检工作。
2、在带教老师的指导下协助护士完成病房晨晚间护理,了解科室常见疾病的基础护理及生活护理流程。
3、及时检查科室备用物资情况,给予及时补充,做好后勤保障工作,做好本病房被服管理及交换。
4、对于不完善及错误的地方带教老师给予及时正确的指导。
考核:
1、考核护理查对制度、消毒隔离制度。
2、辅助护士工作流程。
第三阶段(第3个月)
目标:
第一周:能够独立完成患者陪检、标本送取及物资的补给。
第二周:能够协助责任护士做好危重患者的基础护理及生活护理。
第三周:全部完成相应规章制度,能将规章制度与临床工作有机结合。
第四周:经过制度考核合格,进入单独值班。
措施:
1、工作中严格执行三查七对制度,指导其做好病人的查对工作。
2、协助责任护士做好危重患者的基础护理及生活护理,保持病房整齐清洁。
3、能够完成护士长及各级护士交给的其他临时性工作。
4、随时巡视病房,协助护士满足患者需求
考核:
1、标本的正确采集方法及注意事项。
2、专科各项检查的注意事项。
医院培训方案篇九
为落实20xx年安全生产各项工作要求,结合我院特点,制定本实施方案。
一、工作目标
进一步以落实县政府下达的安全生产目标,强化安全生产基础工作,健全和完善安全生产各种组织机构;进一步以落实医院安全生产主体责任为重点,全面排查治理事故隐患和薄弱环节,建立健全防范措施和管理制度;进一步提高医务人员的安全意识,提高应急救援能力。杜绝重特大事故,控制较大事故,减少一般事故的发生,努力完成县安委会下达的安全生产目标任务。
二、工作任务
(一)安全生产责任制建立及落实情况。
(二)安全宣传教育、法律法规和火灾现场救护知识的学习贯彻执行情况。
(三)疏散走道、楼梯和安全出口,标识是否醒目,是否保持畅通,是否有阻碍逃生的违章设施。
(四)火灾报警装置、消防泵、消防栓、灭火器等消防设施设备的配备和完好情况。
(五)配电房、电源线路、电梯等是否定期检修、安全使用。
(六)压力容器、电梯以及大型医疗器械是否定期检修、安全使用;安全生产重要设施(装备)完好情况和日常管理维护、保养情况和使用情况;危险性较大的特种设备和危险物品的存储容器、运输工具的完好状况及检测检验情况。
(七)毒麻药品使用是否符合要求,保管是否安全可靠。
(八)安全教育培训情况以及特种设备操作人员的持证上岗清况。
(九)应急预案制定、演练和应急救援物资、设备配备及维护情况。
三、主要措施
(一)健全安全生产工作组织机构。院成立安全委员会领导小组,组长由院长担任,分管安全生产的院长任常务副组长,其他分管院长为副组长,成员由院各相关科室负责人组成,领导小组下设办公室。各单位要高度重视,加强领导,成立相应的组织机构,配备专(兼)职安全管理员,做到层层有人管事,级级有人办事,切实将安全生产各项工作落到实处。
加强队伍的组织和协调配合能力,提高应对突发事故灾难的处置施救能力。
(三)落实安全生产目标管理责任制。“安全生产责任重于泰山”,要将安全生产工作作为一项重要工作来抓。要完善奖惩措施,实行目标管理,落实安全责任。单位法定代表人是安全生产第一责任人,必须高度重视安全生产工作,加强领导,强化管理;分管安全工作的领导,必须全力以赴抓好安全生产工作,担负起主要责任,医院与各科室分别签订《消防安全责任书》,落实各业务分管领导和职能部门(科室)安全工作与业务工作“一岗双责”责任制,明确责任,落实措施。
(四)建立安全生产管理长效机制。根据国家和省、市、县制定的有关安全生产规定,充分理顺安全管理职能,进一步修订和完善适合自身安全管理要求的各项安全管理制度,安全管理员要落实安全生产信息、月报、季报报送制度,以制度规范内部各项管理,努力提高安全生产管理水平,以管理保安全,以安全求效益。
(五)强化广大干部职工安全意识。开展普法学习和安全教育活动,要充分利用黑板报、宣传栏、网络等多种形式,加大有关法律、法规和安全技术知识以及消防安全知识的宣传和培训,提高广大干部职工的.安全意识,营造良好的安全氛围。安全监督管理人员、特种设备作业人员必须经过安全技术培训,持证上岗。
(六)深入开展安全生产专项整治工作。巩固安全生产隐患排查治理年活动取得的成果,结合阶段性专项整治任务,继续抓好本院内部重点部位的专项整治,每月及节假日前安全会员会对全院进行安全大检查,重点对对压力容器、压力管道、电梯等特种危险设施的监督检查工作,做到严格管理、规范使用,定期检验维护,规范用火、用电管理制度,消除事故隐患和薄弱环节,防范和减少各类事故的发生。
(七)认真抓好消防安全工作。一定要把消防安全工作纳入重要议事日程,加强我院“四个能力”建设工作,下大力抓好火灾隐患的排查和整治,强化技防、人防、物防措施,落实隐患整治和防范责任制。加强对人员密集公众场所的管理,建立严格的防火安全管理制度,保证安全出口、疏散通道畅通,火灾自动报警、灭火装置灵敏可靠、消防器材齐全有效。
(八)加强我院车辆运行和建筑施工安全监管。驾驶员做好安全培训工作,提高安全意识,加强车辆的管理,避免交通安全事故的发生。对本院建筑施工场所加强监管,落实建筑承包双方的安全管理职责,提高施工安全防护水平,严防建筑安全事故发生。
四、工作要求
要树立大局观念,切实加强对安全生产工作的领导,强化安全管理。对本院的安全生产工作,领导要舍得花精力、舍得花时间、舍得花费用。要根据各自职能,严格履行职责,认真贯彻落实国家及省、市、县有关安全生产的法规政策,抓好安全生产责任制的落实,积极开展预防事故的群众性活动,齐心协力,共同做好安全生产各项工作,推动我院安全生产事业的发展进步。
医院培训方案篇十
为规范科室管理,提高员工素质,提升管理和业务水平,满足工作需要,特制定本制度。
1、科室每年制订培训计划,培训分为科内培训和外送培训。
2、科室内部培训采用理论和实际操作相结合的方式,倡导轮流执教模式,通过当“老师”和“学生”方式促进业务知识拓展和更新。
3、新进员工原则上应指定专人进行科内岗前培训。
4、科室积极创造条件,结合工作需要,向医院申报并选派员工参加外送培训。
5、新进人员经过岗前培训后需进行考核。考核合格后可在相应岗位试用3个月,试用期间原则上应指定一名指导人员。试用期满科内进行综合评价合格后正式上岗。
6、科内日常业务培训需进行理论或实际操作考核,不合格者需进行再次学习和培训直至合格。
7、从事疾病分类和手术操作分类编码的工作人员,必须参加省级及以上专业培训后方可独立从事该项工作。从事系统管理的计算机技术人员必须得到授权方可独立从事相应系统管理工作。
医院培训方案篇十一
通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。
7月22日―7月30日
体育城、医院会议室
(一)阳光城拓展训练
(二)院内培训
1、正视现实审视自己作好人生职业规划
(1)学习医院核心制度,找到立足方位感
(2)学习医院文化理念,找到价值认同感
(3)学习医院发展历史,找到职业规划感
2、医院业务发展相关情况)
3、医教科培训内容(待定)
4、院感――预保科培训内容
(1)传染病报告
(2)医院感染控制
(3)相关法律法规内容培训
5、保卫科培训内容
(1)消防安全知识培训
(2)工作岗位注意事项
6、药剂科培训内容
抗菌素、处方管理相关内容
7、财务科培训内容
(1)欠费管理
(2)职工费用报销程序及标准
(3)差理费管理条例
8、医保办培训内容
9、急救知识与技能培训
体育场拓展训练费用340/人,合计9860元。
(一)笔试。
(二)通过学习以上内容,以书面形式,谈谈此次岗前培训的心得。
医院培训方案篇十二
为促进公司战略目标的实施,系统、有序地开展公司的培训工作,特做年培训计划如下:
一、20xx年培训的着眼点和培训体系设置原则:
1、培训目的的两个着眼点:
(1)公司方面:一方面,以提高企业经营活动所需的知识技能,培养企业经营活动所需的态度为目标;另一方面,以提高员工具备的知识、修养为目的。通过培训,将企业的经营理念、经营方针、经营战略渗透到整个组织内。
(2)员工方面:通过培训提高员工的知识水平和工作能力,从而提高员工的能动性,达到员工自我实现的目的。
2、培训体系设置四原则:
(1)强制与自愿相结合的原则。公司规定的强制培训,任何人都必须在规定的时间内完成,否则不得转正或不得有年度加薪。由员工自行选择的培训课程,员工必须修满相应的课时。
(2)全员(适合所有人的培训)与各部门(针对各业务部门特点)相结合的原则。
(3)一般与重点相结合的原则。
(4)反馈与强化培训效果的原则
二、20xx年培训需求的分析:
通过使用调查表、与员工面对面的沟通等形式,目前员工对培训的需求如下:
1、培训的目的:65%的员工希望对工作有价值,62%的员工希望能提高个人能力。
2、培训的方式:44%的人员希望外出参加培训课程,37%的人员能接受内部培训师的培训。
3、培训的时间与次数:47%的人员希望每月参加一次培训,30%的人员希望二周参加一次培训。每次培训时间在1—3小时的在79%,即大多数人员不希望一次安排的时间超过3小时。53%的人员希望在周六上午举行培训,16%的人员能接受晚上5—6点的培训。
4、经过调查,员工需求较大的公共课培训为时间管理、沟通技巧、商务礼仪、销售课程、财务知识。
根据以上的调查统计,我们可以看出,员工希望通过培训达到对工作有帮助,对能力有提高的效果,培训方式可以接受内部与外部相结合的方式,但对培训时间,大多数员工接受每月培训不超过两次,每次时间不超过3小时,大多数员工能接受周六上午举行的培训。员工对一些公共的、能提高自身素质的课程比较感兴趣。
三、培训课程体系设计
1、入职培训
培训对象:公司新进员工
培训内容:
1)公司基本情况介绍:包括公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置等。
2)《员工手册》及公司行政、人事、财务政策及制度的培训。
3)商务礼仪的培训。
4)沟通技巧的培训。
5)上岗培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。
销售部门的新员工增加:产品知识、专业销售技巧的课程培训。
培训目的:
通过对新员工的培训,使他们加快认同组织文化和企业目标,不断提高综合素质,了解业务知识与技能,更好地调整心态,积极地投入工作,为树立公司良好的企业形象而共同努力。
2、综合管理知识培训
培训对象:公司主管以上人员及储备干部。
培训内容:
1)个人发展类:《职业经理人常犯的11种错误》(或《如何成为一个成功的职业经理人》)、《时间管理:高效职业人士必备技能》、《有效沟通技巧》等。
2)综合管理类:《如何打造高绩效团队》、《管理流程设计与管理流程再造》、《目标管理》等。
3)财务类:《职业经理人财务素养训练—非财务人员的财务管理》以及公司内部财务知识的培训。
4)人力资源类:《如何选、育、用、留人才》、《绩效管理实务》、《非人力资源经理的人力资源管理目标管理》、《员工关系管理》及公司关于人事方面的培训。
高层管理人员增加:《企业组织结构设计与部门职能划分》、《企业如何有效激励员工》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《成功领导的六种思维方法》。
培训目的:
通过对综合管理知识的培训,使管理人员掌握正确的管理理念,并不断地提高管理部门能力,使公司中层人员的理念能与上层保持一致,提高公司的执行力。
3、专业技能的培训
培训对象:一般员工及以上人员
培训内容:
1)销售知识培训:
a、高级销售人员或销售经理:《如何建设与管理销售网络》、《卓越的客户服务与管理专业销售技巧》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《如何建设与管理销售队伍》等。
b、适合刚入行或一般营销员的培训:《成功销售的八种武器——大客户销售策略》、《如何做好产品解说》、《强势推销——倍增销售业绩技巧》、《销售人员五项基本技能训练教程》、《以顾客为中心的价值营销教程》等。
2)产品知识的培训。
3)物流、财会、人力资源等的专业内容。
4)转岗人员由部门按岗位需要进行岗位职责、岗位技能等的培训。
培训目的:
通过专业技能的培训,改进员工表现,提高工作效率。
4、团队建设的培训
培训对象:公司全体员工
培训内容:利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境以及各种人工创设的情境,完成各种精心设计的活动,它的精髓在于首先要去体验,通过体验去感悟,通过感悟来提升自己对事物最深刻的认识。
培训目的:通过各种精心设计的活动,在解决问题、应对挑战的过程中,达到“激发潜能,熔炼团队”的培训目的。
5、特殊培训
培训对象:特种工种人员、部门经理或其他人员
培训内容:管理知识、专业技能、特种证书需求等的培训。
培训目的:未列入培训课程体系临时根据实际情况需要安排的培训(包括特种证书的培训),是为了更好地配合公司的工作、经营要求,与员工的工作需求更贴近。
6、员工的自我学习
对象:每一位员工
内容:专业知识、岗位技能、综合知识等的学习
途径:阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导
目的:形成学习型组织,提高全员素质。
四、培训的实施
1、由公司统一安排的培训:
培训的人员于培训当天安排参加培训的人员进行签到,并记录缺席及迟到、早退人员。并于事后进行培训的考核、评估与跟踪。
b、外派培训:由人力资源部将经总经理签字同意的申请的复印件交出外培训人手中办理出外培训相关事宜。并督促外出人员将有关培训资料原件(复印)及能证明培训成绩的资料或证书交至人力资源部备案。如无培训资料,则应提供培训报告。如主管以上人员参加公司外部培训,须在培训结束后3个月内组织一次培训课程将所学知识向其他相关人员传授,具体操作同内部培训。
2、由部门安排的内部培训:由部门培训执行人负责在培训开始前,让受培训人在培训签到表上签名,并对培训人员进行考核,以确认受培训人已掌握了相关内容。结束后将培训稿、培训人员签到表、培训人员考核情况交至人力资源部备案。
3、自我学习:
由学习人将有关学习情况与结果报公司负责培训人员处作备案,公司如有相关培训内容可不再安排,但需与其他培训人员一起参加考核与评估。
五、培训的考核与效果评估
为加强培训效果,20xx年将加强以下几个方面的考核与效果评估,下面的方式中,第1条是任何培训都必须有的,其余的根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。
1、参加培训情况的考核,如是否按时参加培训,是否上满规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并将部门内部培训情况、员工个人培训情况作为绩效考核的一个内容来评价,直接与考核工资挂钩。
2、反应评估,测量的是受训者对培训的印象或态度。如,培训是否有价值?员工是否从培训中学习了很多内容?学员是否感受到培训带来的帮助?使用问卷调查、座谈会、心得报告来进行。
3、学习评估,主要测量学员通过培训学习了多少内容,使用测试法、角色扮演法、模拟练习法等来进行。
4、行为评估,关注的是受训人员行为改变的程度,培训后,受训人员在工作中的行为方式有多大程度的提高?绩效考核的结果是否较受训前有所提高?使用问卷调查法、行为观察法、访谈法、绩效评估法、任务目标法、行为实施计划等来进行。
5、结果评估,主要从组织绩效方面来考察培训效果。培训后,企业的业绩是否有明显的好转?主要通过个人与组织绩效指标来进行考察。
六、内部培训师制度
在培训的基础上,开始逐渐形成内部培训师。主要做好以下3点:
1、从案例分析的基础上,重点确点几个比较合适的人员,根据不同人员的特长与
特点,开发一些公司迫切需要的课程。
2、提供培训师一些培训的机会,如如何成为优秀内部培训讲师方面的课程。
3、形成内部培训讲师的制度,对培训师有讲课课时的要求,也有讲课奖励方面的方案。
七、培训费用的预算
从点播、光盘、内训、团队建设、外送培训等方面考虑,费用预计在12万元左右,具体如下:
1、一般课程以时代点播课程为主(3600元/年),有些课程可用光盘形式引进,费用在2000元左右,小计5600元。
2、外聘专家进行1—2次授课,根据授课老师的不同,费用控制在5万元以内。
3、外送培训按全年20人次计算,需费用2—3万元左右。
4、分批开展团队建设活动,按120人每人250元计,共需化费3万元左右。
5、特种工种证书费用(如散化证培训、押运员培训、铲车证书培训等)的取得,费用在5000元左右。
5、内部老师授课,讲课费用与奖励在2000元以内。
以上是对年培训的从着眼点、原则、体系、实施与评估的一个初步规划,我们意在选择最合适我们公司的培训方式来开展我们年的培训工作。
医院培训方案篇十三
首先感谢李镇峰主任能给我这么宝贵的机会,让我有幸能够参加7.13日在浦东卫校举办的这场精彩绝伦并且意义宏大的培训讲堂。
此次培训的主要目的是培养医院中坚力量的战略思维与大局观管理技巧,以及沟通应变能力和团队协作精神,会议特别邀请到余波院长,严建军书记和知名讲师古飚博士,俩位院领导和古博士激情澎湃的演讲,风趣幽默的语言,图文并茂的内容在我脑海中留下了很深的烙印。这长达八个小时的讲座让我备受启发,收获颇丰,下面就来谈谈我自己的一点心得体会。
首先是余波院长给我们分享自己的医学人生和哲学的思考,余院长来自江西九江,是我们上漂一族的老前辈了。他通过图文并茂的幻灯片结合自身的求学工作经历,一步步向我们展示一颗敢想敢做雄心是如何支撑自己伟大的梦想。尤其是在说起硕士阶段求学历程,余院长绘声绘色,略带调侃的口吻,引得掌声雷鸣,给我们年轻一辈好好上了一堂青春励志教育课。
古飚博士从管人理事俩个方面切入,期间不断以妙趣横生的典故来向我们诠释如何提高科学管理经营能力水平,如何更为有效的做到有技巧的沟通来塑造和谐的团队工作氛围,和积极向上的团队精神。古教授特别强调了非语言交流的重要性,肢体语言是具有领导力的作用的。对于这点我是深有体会,刚刚参加工作,面对陌生的环境陌生的人有时会感到茫然无措,此时我觉得微笑帮了我很大的忙。微笑时最简单的身体语言,它易于做,并且能够很快拉近俩个陌生人的之间的距离,就像是一把钥匙能够打开人际隔阂的枷锁,从而达到良好沟通的目的。
在整个培训过程中印象最深的还是古教授引出的“唐僧取经”四人团队合作取经的这一经典案例,教授用幽默的语言,从逆向的角度不断启发我们,团队的向心力才是解决一切困难的法宝,这么一个再熟悉不过的神话故事在教授的引导下让我从哲学的意义上更加明白团队角色的重要性,作为医院的一名新人,通过古教授的引导我从管理学角度清楚的认识到自己作为一名团队执行者的具体职能,相信这对我以后的工作开展具有深远的意义。
此次培训让我感悟很多,收获也很多,今后自己要做的更多。在以后的工作生活中希望能够多参加这样意义深刻的培训,正如教授所说“培训是对员工最好的激励”,我相信通过自己的努力一定会提高自身的认知水平和工作能力,从而为医院“创三”宏伟战略贡献更多的力量!