写心得体会可以让我们更好地认识自己，发现自己的不足和进步的地方。写心得体会时，我们可以把握逻辑关系，合理组织文章的结构和段落。希望以下选取的心得体会范文可以给大家提供一些有益的参考和启示。

医院文明建设心得体会篇一

随着城市化的快速发展，城市文明建设成为了当今社会中的一个重要议题。为了构建和谐、美丽、文明的城市环境，不断推动城市文明建设已成为每一个城市的责任和使命。而在实践中，我也从中得到了一些心得体会。本文将从积极文明的城市素养、文明交通、公共场所秩序、环境保护以及社区文明建设五个方面谈谈我的心得体会。

首先，城市文明的建设离不开每一个市民的积极参与和良好的城市素养。作为一个市民，我认为要积极培养良好的文明素质，做到言行举止得体、尊重他人、注重礼仪。在公共场合，要主动为老人、孩子等需要帮助的人让座或提供帮助。同时，要注重自身形象的塑造，不乱扔垃圾、不随地吐痰，保持公共场所整洁，积极参与垃圾分类等行动。只有每个市民从身边的小事做起，才能引领整个社会向着文明的方向发展。

其次，文明交通是城市文明建设的重要组成部分。在道路上，要遵守交通规则，尊重交通信号，不乱闯红灯，不逆行，不驶入非机动车道，不占用行人道等。同时，在驾驶车辆时要遵守速度限制，保持车距，不酒驾，不疲劳驾驶，时刻保持警觉。除此之外，对于公共交通的使用，要有良好的乘车秩序，不拥挤、不推搡、不吵闹，为他人让座等，都是文明交通的表现。

公共场所秩序的维护也是城市文明建设的重点之一。无论是商场、图书馆、公园还是电影院，作为市民，我们都要自觉遵守公共场所的秩序。排队等候、嘈杂场合轻声交谈、不在公共场所乱丢烟蒂等都是我们要遵守的基本规则。在电影院，要按照座位入座，不要随意更换座位或发出噪音。在公园，要不乱扔垃圾、不随地吐痰，保持公园的整洁和美观。只有每个人都能自觉遵守公共场所秩序，才能使公共场所变得更加文明有序。

环境保护也是城市文明建设的重要方面。作为一个市民，我要自觉爱护环境，保持环境的整洁和美观。我会不乱扔垃圾，积极参与垃圾分类，不私自破坏或污染环境。当看见有人在街头随手扔垃圾时，我会提醒他们不要破坏环境。我还会主动参与环境保护活动，如植树造林、绿化城市等。我相信只有大家共同努力，才能保护好我们美丽的家园。

最后，社区文明建设是城市文明建设的基础。社区是城市的细胞，如果社区不文明，整个城市也难以文明。因此，我们要积极参与社区建设，关心他人，与邻居和谐相处。我会主动参与社区的公益活动，如社区清洁日、关爱留守儿童等。我还会利用社区公共设施进行健身锻炼，保持健康和积极的生活态度。通过社区的建设，我们可以让整个城市变得更加文明和谐。

总之，城市文明建设是一个长期而复杂的过程，需要每个市民的积极参与和共同努力。作为一个市民，我会时刻保持良好的城市素质，遵守交通规则，自觉维护公共场所秩序，保护环境，积极参与社区建设。我相信，只要每个人都能做到这些，我们的城市一定会变得更加美好和文明。

医院文明建设心得体会篇二

近年来，社会主义核心价值观成为了全国人民共同追求的目标，而文明建设则是实现价值观的重要手段之一。作为一名普通公民，我深深地意识到文明建设的重要性。在日常生活中，我也尝试着做好文明建设，不断地提高自己的文明素质。在这个过程中，我得到了很多宝贵的心得体会。

第一段：文明建设需要社会共同参与

文明建设是一项必须由全社会共同参与的工作。在实践中，各级政府、社会组织、企业和个人都应该出力。作为一名普通公民，我认为我在日常生活中做好文明建设也是很重要的。例如在地铁里排队、给老人让座、不随地吐痰等等。每一个小小的举动看似微不足道，但正是这些微小的举动，构成了文明社会的力量。

第二段：文明建设需要从自身做起

要实现文明建设，首先要从自身做起。自己做到了，才能带动身边的人做到。在工作和生活中，我一直把做好文明建设作为我的一项基本守则。我认为自己的举动不仅影响了正在和我一起做事的同事，更是呼吁和推动着我的家人和身边的人一左右。

第三段：文明建设需要倡导

倡导是文明建设必不可少的一环。如果没有精神文明建设中的理论和精神支持，就会缺乏强大的思想动力。在日常生活中，我通过参加志愿活动、戏剧等方式来弘扬社会主义核心价值观，让更多的人关注文明建设，参与到文明建设的队伍中，在实际行动中倡导共建共享的文明精神。

第四段：文明建设需要创新思路

许多观念比如“文明素质教育就是要让孩子多看书”、“文明素质教育就是强制限制人们的行为和言论”，这些都是陈旧的思想模式。随着社会的不断变革，文明建设也需要创新思路。比如通过数字化技术、多媒体等方式来推广文明理念，让人们可以随时随地接受文明知识的教育。

第五段：结语

文明建设是长期性、系统性的工程，需要广泛参与，不断推进。我们每个人都要从自身、身边开始，做出力所能及的贡献，推动文明建设事业不断健康、快速地发展。只有大家齐心协力，才能够打造更为文明和谐的社会。

医院文明建设心得体会篇三

文明建设是一项长期而重要的任务，而校园则是文明建设的重要阵地。作为一名大学生，我深深地感受到了文明建设对校园环境和学习氛围的重要性。在过去的几年里，我积极参与学校的文明建设活动，并从中获得了很多心得与体会。

第二段：培养文明习惯

文明建设首先体现在每个人的个人行为和习惯中。作为学生，要养成良好的行为习惯，从小事做起，如不随地乱扔垃圾，不在教室大声喧哗，不互相骚扰他人，等等。我也发现，通过一次次的提醒和自我约束，我已经形成了良好的行为习惯，这种习惯不仅在校园内，也渗透到日常生活中。

第三段：尊重他人

文明建设不仅仅是约束自己的行为，也包括要尊重他人的权益和尊严。在校园中，我们要尊重每个人的不同，并且妥善处理彼此之间的矛盾。举例来说，我们在学习和生活中常常会遇到组队合作的情况，与其他同学进行交流和讨论时，我们要主动倾听他人的意见，提出自己的看法时也要以礼貌的方式表达。

第四段：参与文明活动

不仅要自身具备文明素养，还要积极参与学校组织的文明建设活动。这些活动不仅可以提高学生的责任意识和主动性，还能增强组织协作能力。我曾参与学校的文明志愿者活动，通过在校门口指导新生排队和告知交通安全常识，让他们养成良好的行为习惯。这些活动使我深刻意识到，只有积极参与，才能更好地倡导和传播文明建设的理念。

第五段：持续改进和推广

文明建设不是一蹴而就的事情，我们需要持续改进自己，推广文明建设的理念。我认为，学校作为一个大家庭，应该加强对学生的教育宣传，通过开展多样化的活动，激发学生的参与和积极性。同时，也应鼓励学生树立正确的价值观和道德观念，从而培养更多有责任心、有素质的人才。

结尾段：总结

通过参与文明建设活动，我深刻感受到了个人行为对整个校园氛围的影响。文明建设不仅需要每个人的自觉遵守，还需要学校的大力宣传和引导。只有每个人都积极参与，才能共同营造一个和谐、文明的校园环境。作为学生，我将一直坚持以良好的行为作为文明校园建设的基石，为构建和谐的校园做出自己的贡献。

医院文明建设心得体会篇四

第一段：引言（100字）

近年来，中国的文明建设取得了显著的进展。在大力推动全民参与，培养良好的社会文明习惯方面，不断完善的法制建设也发挥了积极的作用。通过参与社会公益活动、提倡文明礼仪、共建和谐社区等方式，我们每个人都能为文明社会建设做出贡献。在我参与文明建设的过程中，我深深体会到了一些心得体会。

第二段：形成共识（200字）

在文明建设中，形成共识是重要的一环。在社区活动中，我发现只要有一个人率先行动，其他人就会跟随，逐渐形成一个良好的风尚。比如，在周末社区义务清理活动中，我们发起了“爱护环境，共建美丽家园”的口号，不仅号召居民参与，也吸引了一些企业和志愿者一起加入。逐渐，居民们养成了随手捡垃圾、文明停放车辆等良好习惯。在这个过程中，我们发现只要坚持下去，就能形成更大规模的影响力，共同维护良好的社会环境。

第三段：培养新习惯（300字）

文明建设不仅是整理社会秩序，也是培养良好习惯的过程。在我的生活中，我常常会参与一些志愿者服务活动。通过和其他志愿者一起工作，我被他们的敬业、诚信、乐观的精神所感动。我从他们身上学到了很多，例如，如何注重细节、如何关爱他人、如何合作共事等。我逐渐培养了提供帮助的意识，学会了尊重他人的感受，乐于与人分享。这些新习惯与之前的不良习惯相比是如此格格不入，我深刻感受到了自己的改变。

第四段：法制教育的重要性（300字）

法制教育是文明建设的重要环节。通过普及法律知识，我们可以规范社会秩序，提升整个社会的文明程度。法制教育的深入，使人们对法律的尊重成为了一种普遍的行为习惯。我曾参与过一次法律宣传活动，在宣传过程中，我见证了很多人对法律的误解和不了解。通过讲解法律，引导他们正确的行为，我发现他们开始关注自己的言行，不再随意违法。法制教育的重要性不容忽视，它为文明建设提供了良好的法律保障。

第五段：不断推进（200字）

在我参与的文明建设活动中，我明白文明建设需要长期而坚定的推进。文明是一个社会的标志，也是人类进步的象征。为了更好地推进文明建设，我们需要不断创新，不断改进和完善制度，引导人们形成更好的行为习惯。我们应该坚持长期推进，将文明建设融入每个人的日常生活。只有每个人都意识到自己的责任，才能共同创造一个更加文明的社会。

总结（100字）

通过参与文明建设，我深刻认识到形成共识、培养新习惯、法制教育以及不断推进是文明建设的重要要素。只有每个人都积极行动，才能共同构建和谐、文明的社会。文明建设不是一朝一夕的事情，它需要我们的长期付出和坚持。作为一个志愿者，我将继续努力，为文明建设贡献自己的一份力量。

医院文明建设心得体会篇五

今年，x省委、省政府决定在全国率先开展创建文明生态村活动，重点解决乡村建设脏乱差、人无厕、畜无圈、饮食不卫生等问题。

为了加快建设生态文明村，全省投资10亿多元。随着这项建设的开展，越来越多的生态文明村得以建成，许多农民的居住环境也因此发生了巨大的变化。

怀着想要深入了解身边生态文明村建设的心情，我来到了位于海口演丰镇的曲口生态文明村。从海口驱车20公里左右，沿途就可以看到去演丰镇的路标。演丰曲口片区，包括环东寨港的演东、山尾、演中、演海、边海5个村委会、92个自然村、1841户、6163人，在文明生态村的创建中，发生了翻天覆地的变化。步入这里，就像进了乡村公园，连路边的路牌都花费了一番心思，木头做成的各种路牌不仅美观、大方，其造型更有味道，采用的是犁、船舵等造型，将海边农村的特色展现了出来。

终于到达目的地了，在当地一位村民的带领下，我参观了他们的住所。如果不是亲眼目睹，我真的不相信该地村民们的生活条件和居住环境居然这样好，甚至可以与城市相比较。红白砖瓦所砌的两层小楼，楼前种植的绿树，二者交相辉映，显得非常协调。进入楼内细细观看，可以看到几乎每家每户都配有电视、音响、dvd等全套的家用电器设备。茶余饭后，三两人坐在一起看电视便成了他们的消遣方式之一。漫步于村中，我看到有的孩子在尽情嬉戏，有的人在织渔网，而有的人则出海捕鱼。从村民的口中得知，出海捕鱼是他们主要的收入来源。一年下来，村民们每户年收入约为3~5万。如此而来，每个村民都成了小富翁。对比于过去，这里的确发生了很大的变化。在过去，缺水、缺电、出入交通不便成了一直困扰人们的问题，但现在，这些问题都得到解决。村民们可以正常用水，可以欣赏到精彩的电视画面，可以通过笔直的公路来往于城乡之间。

在演丰镇，无人不知红树林。当我来到红树林时，我立刻就被红树林的天然美所震撼。一丛丛浓密的树叶覆盖在水面上，每当微风吹拂，树冠的那一抹翠绿便随波荡漾。当地人亲昵地称其为“海底森林”。据介绍，红树林是奇特的植物景观，是生长在海南热带海边滩涂的一种特有的植物群落。红树林是热带海岸的重要生态环境，能防浪护航，又是鱼虾繁衍栖息的理想场所。由于该地红树林生长历史悠久，至今仍保持着原始的状态，所以不少游人听说红树林后都慕名前来观看。演丰镇就抓住这个契机结合当地4xx年前因地震而形成的“海底村庄”等独特历史、自然、文化资源进行挖掘、整合为旅游资源。游览红树林、吃着海鲜，看着乡村美景，城里人乐了，村里人腰包鼓了。我不得不佩服演丰镇人的商业头脑。

曲口盛产膏蟹、虾、剪刀贝、泥蚶、石斑鱼、牡蛎和黄蟮等多种名优海鲜，“曲口海鲜”成为宾宴上的佳肴，名声远播。经过查阅相关资料后，我了解到演丰镇在xx年开展生态游后，海口市演丰镇接待客人在30万人左右，海外客人1。5万人次。旅游全收入3050万元，农家乐和渔家乐收入200万元，旅行社收入500万元，政府第三产业税收达586万元，农民人均纯收入3868元，比开发前净增收达500多元。解决了农村的富余劳动力500人以上就业，从事旅游项目经营的农户达300户，全镇直接参加旅游就业的人数200人。

经过此次游览曲口生态文明村，我受益匪。

医院文明建设心得体会篇六

随着新中国的发展，中国共产党所承担的责任也越来越重大。作为一名党员，我始终秉承着“为人民服务”的宗旨，深入群众，努力推动党员文明建设。在这个过程中，我深深感受到了党员文明建设的重要性，并且有了一些心得体会。

首先，党员文明建设要从自身做起。作为党员，我们是社会的模范，我们的言行举止会对身边的人产生影响。因此，我们必须时刻注意自己的行为举止，严格要求自己的道德修养。我们要守时守约，不能迟到早退，不能说话粗鲁，更不能对他人做出伤害行为。只有通过自身的修养，我们才能成为身边人借鉴的榜样，才能推动整个党员群体的文明建设。

其次，党员文明建设要紧密结合社会实际。我们党员要在日常生活中关注国家大事，关心社会热点问题。我们要积极参与社区志愿服务活动，关心弱势群体，帮助他们解决实际困难。我们要对社会现象进行客观分析，不信谣传谣，正确引导身边的人。只有从社会实际出发，我们才能更好地推动党员文明建设，为社会发展做出自己的贡献。

另外，党员文明建设需要加强自身的学习。作为党员，我们要不断充实自己，掌握新知识，提高自己的专业素养。只有不断学习，我们才能适应时代的变化，更好地为人民服务。我们要加强学习理论知识，提高政治素养，了解党的方针政策，更好地引领身边的人。同时，我们也要深入学习业务知识，提高自身的职业能力，更好地为人民服务。

党员文明建设还需要加强党员之间的沟通交流。作为党员，我们要互相学习、互相帮助、互相鼓励。我们要善于倾听身边人的意见，虚心接受不同的观点，不断完善自身。同时，我们也要积极参与党组织的活动，与党员同志一起交流学习，分享心得体会。只有加强党员之间的沟通交流，我们才能更好地团结一致，共同推动党员文明建设的进程。

总之，党员文明建设是我们党在建设社会主义现代化国家的长期任务。作为一名党员，我将始终努力做到自律、遵纪守法，不断提高自己的素质和能力，为党员文明建设贡献自己的力量。我相信，在全体党员的共同努力下，我们一定能够推动党员文明建设向更高水平迈进，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献我们的力量。

医院文明建设心得体会篇七

为切实搞好我院××年精神文明建设工作，不断提高我院广大职工文明素质和医院精神文明创建水平，促进精神文明建设工作再上新台阶，继续保持“全国文明单位”的光荣称号，根据上级有关文明建设工作的要求和部署，结合我院医疗、科研工作实际，制定本工作计划，望认真贯彻落实。

一、工作目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻落实党的xx大会议精神，围绕省卫生厅党组和各级政府工作部署，结合医院医疗服务中心工作，不断深化内涵，丰富载体，提升品质，以建设社会主义核心价值体系为根本，广泛开展精神文明建设创建工作，努力提升医院广大职工文明素质和医院精神文明建设创建水平，积极为医疗卫生工作保驾护航，促进医院健康、和谐、快速发展，继续保持“全国文明单位”的光荣称号。

二、工作任务

(一)围绕中心，明确职责，自觉担当精神文明建设责任

继续深化学习党的xx大会议精神，继续以创建活动和“三好一满意”活动等为载体，以“巩固、提高、深化”为要求，进一步深入持久地开展精神文明建设，不断完善医院文明的软硬化建设，全面提升精神文明的总体水平，将全院职工的思想统一到“在建设中发展，在发展中提升”的理念上来。

(二)坚持标准，完善制度，保持全国文明单位荣誉

1、积极推进“道德讲堂”建设与活动。围绕我院实际工作，根据《开展“道德讲堂”建设方案》，按照工作要求，丰富“道德讲堂”内容，创新“道德讲堂”形式。加强思想道德教育,广泛学习宣传评议道德模范和身边好人好事，营造讲道德、树新风的浓厚氛围，增强全院广大职工文明程度和道德素质，为医院健康、和谐、稳步发展作出努力。

2、抓好青年志愿者服务队伍建设，使各项活动常态化。根据上级有关部门和各级政府的要求，做好青年志愿者服务队伍建设，并做好登记，按照志愿者注册人数登记要求，达到医院总人数的30%以上。发挥优势，把献爱心、热爱公益事业、履行社会责任落到实处。把青年志愿服务活动与各类纪念活动日、节假日、学雷锋活动等有机地结合起来，牢固树立“学习先进、奉献他人、提升自我”的服务理念，开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”等主题实践活动。

3、做好“讲文明树新风”公益传播。做好医院职工身边的思想道德公益宣传，充分利用本院公共场所和宣传厨窗、电子屏、局域网等宣传反映道德建设、文明建设等内容的温馨提示标语(牌)，营造浓厚氛围。通过开展各种活动，引导全院广大职工从身边小事做起，从一点一滴做起，崇尚道德，践行文明。

4、积极开展“文明节俭”行动，倡导勤俭节约之风。积极宣传文明节俭知识，倡导文明节俭行动，普及文明节俭知识，推广文明礼仪，倡导节俭行为，提高艰苦奋斗和勤俭节约意识，从节约一滴水、一度电、一张纸等小事做起，引领全院倡导勤俭节约之风。

5、善用新媒体，开展网络传播文明志愿服务活动。按照中央文明办工作要求，积极组织开展网络传播文明志愿服务。继续抓好我院网络文明志愿者××××交流沟通平台，积极向××网站、××网投稿，或积极转发、发表、评论“文明风貌”，引领文明风尚。

(三)加强教育，树立形象，不断提高职工文明素质

1.以思想作风建设为重点，进一步加强医院领导班子建设和党员队伍建设。以党的xx大学习教育活动为契机，不断完善各类学习制度，努力提高医院各级领导的政治理论水平和管理水平;深入推进医院反腐倡廉和行风建设工作，打造廉洁勤政的领导班子;加强党员的教育管理，积极发挥党员志愿者在文明建设中的先锋模范作用。

2.加强职工的思想政治和职业道德教育。以“三好一满意”活动为载体，继续深入开展职工文明礼仪培训、新入院职工岗前培训、医德医风教育、反腐倡廉建设等学习教育活动，引导全院广大职工树立正确的人生观、职业观、道德观，牢固树立全心全意为人民服务的思想，不断提升全院职工文明素质，树立良好的医疗卫生形象。

3.积极开展“中国梦”教育。通过丰富多彩、生动活泼的形式，教育引导广大职工深刻领会实现中华民族伟大复兴是中华民族近代以来最伟大的梦想;深刻领会每个人的前途命运都与国家和民族的前途命运紧密相连;深刻领会空谈误国，实干兴邦，“中国梦”的实现需要广大职工坚定理想信念，励志刻苦学习，积极投身实践，谱写“中国梦”在我院的美好篇章。

(四)注重载体，开展活动，丰富职工文体娱乐生活

为活跃医院职工的文体娱乐活动，丰富精神文化生活，积极组织员工开展各种喜闻乐见的文体活动，寓教于乐，不断丰富医院文明建设活动的载体，推进医院精神文明建设，营造全院广大职工健康向上的精神风貌。

(五)夯实基础，改善条件，营造良好的就医环境

不断完善医院基础设施建设，扎实推进无烟医院建设和绿色环保医院建设。同时突出抓好医院的清洁卫生工作，继续落实环境卫生区责任制。各科室要坚持每天一小扫，每周一大扫，努力为广大患者提供整洁、舒适、安静的就医环境。

(六)抓好治安，整顿秩序，维护医院的和谐稳定

加强治安保卫管理工作，院内实行24小时巡逻制度，维护和完善医院车辆的停放与管理，搞好医院的治安管理，维护医院工作的正常秩序，保护好医患人员生命安全和财产安全;确保医院医疗安全，做好医患纠纷调处工作，维护医院内部的和谐稳定。

三、工作要求

一是提高认识，明确责任。各党(团)支部、科室和全院广大职工，要高度重视，狠抓落实，切实采取有效措施和自觉行动，认真贯彻落实精神文明建设创建工作，以医疗服务工作推动精神文明建设，以精神文明建设促进医院各项工作取得更好的成绩。

二是率先垂范，积极参与。深入加强核心价值体系建设，健全完善行为准则和内部管理机制，激发大家在践行文明中养成率先垂范，积极向善向上之心，以突出“德”字，用道德力量构筑医院文明的精神海拔;以突出“文”字，用文化来提升建设品味和层次;以突出“帮”字，体现履行社会责任，彰显文明情怀的平台。

三是严格标准，与时俱进。在精神文明建设中，时刻对接省卫生计生委、院党委和各级政府的工作部署，要恪尽文明道德操守，注重全院队伍建设，塑造团队精神，以患者和人民群众的根本利益为指向，用服务来承载与践行工作职责，用文明境界胸怀助推医院事业发展。

医院文明建设心得体会篇八

医院精神文明建设工作计划  20_年我院是实现跨越的关键一年。因此，做好20_年精神文明建设工作，为医院的发展提供坚实的基础，开创医院各项工作的新局面具有十分重要意义。

全面贯彻落实党的_大和_届三中全会精神，深入开展以“持续改进质量，保障医疗安全”为主题的“医疗质量万里行活动”，传承爱岗敬业、见义勇为、助人为乐、拾金不昧等作风，以建院十周年为平台，扎实推进医德医风建设，把减轻患者负担作为一项惠民工程来实施，为群众提供优质、便利的医疗服务，争创文明单位。

(一)认真学习党的_届三中全会精神，把学_x大精神同加强党的执政能力建设紧密结合起来，同保持共产党员先进性教育紧密结合起来。把思想统一到党的_届三中全会精神上来，深刻认识精神文明建设工作的极端重要性，不断加强做好精神文明建设工作的责任感和使命感。

(二)坚定理想信念教育。要着力加强和改进思想政治工作，紧密结合教职工的思想实际，以理想信念教育为核心。进行辨证唯物主义和历史唯物主义教育，深入进行加强维护社会稳定、维护祖国统一、维护民族团结教育。大张旗鼓地开展马克思主义的“五观”教育。引导医护人员树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定中国特色社会主义的理想信念。

(三)进一步提高医护人员的职业道德素质和技能业务素质，培养造就一批中青年优秀骨干。大力倡导无私奉献，以院为家，助人为乐的精神，认真落实医护人员道德规范和实施细则。

(四)坚定不移地把医风医德教育摆在首要位置。结合医院实际，认真贯彻落实中央有关文件精神，进一步加强法制教育，纪律教育和思想政治教育，创建和谐医院。

(五)开展便民利民惠民活动，为贫困患者减免医疗费用。

(六)社会治安综合治理工作

1.落实综合治理责任制，分清职责，发现问题，及时解决。加强防范措施，做好医院的防火防盗等安全管理工作。

2.续做好普法工作，法制教育合格率达100%。

3.达到无黄、赌、毒现象，让医院成为一片净土。

(七)计划生育

计划生育工作要努力贯彻中央《关于加强计划生育》工作，严格控制人口增长的决定，进一步强化计划生育的组织、宣传、教育、服务工作，积极开展红字会有关活动。

(八)充分发挥医院特色，加强思想文化阵地建设。开展文化、宣传、体育活动，如：知识竞赛，演讲等，丰富生活，陶冶情操。

(九)重视精神文明细胞建设，开展创建文明科室、文明个人的评选活动。

医院文明建设心得体会篇九

地区国土资源局党组，团结带领全局党员干部，牢牢把握政治方向，维护党中央的权威，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致;认真贯彻执行党的路线方针政策，认真贯彻执行地委、行署安排部署，紧紧围绕地区的中心工作，认真抓落实。牢固树立为“第一要务”服务意识，站在维护各族群众利益的立场上，依法行政，使全局各项工作自觉地服从服务于改革发展稳定大局。

1、党风廉政建设和反腐败工作。

按照地委、行署和地区纪检委、纠风办的安排部署，年初制定了《阿克苏地区国土资源局纠正部门和行业不正之风实施方案》和计划安排，召开了开展纠风塑形动员大会，聘请了行风义务监督员。召开了老干部纠风工作座谈会，与各科室签定了纠风工作目标责任书;进一步完善，政务公开内容，认真组织开展党风廉政建设宣传教育工作，制定了专项治理目标和实施方案，设立“导办”服务点，实行“一条龙服务”，认真总结检查了上半年纠风工作，制定出第一季度整改措施，制定了开展争当“人民满意单位”活动实施办法。积极开展“人民满意单位、科室及公务员”活动;制定《阿克苏地区国土资源局落实和深化党风廉政建设责任制实施方案》、《阿克苏地区国土资源局深入开展党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律工作实施方案》、《阿克苏地区国土资源局领导班子成员党风廉政建设的责任分解》及各项工作计划和具体工作安排，召开了全机关开展党风廉政建设、反腐败斗争和纠风工作教育动员会;认真履行党组书记作为“第一责任人”责任，对全局的廉政建设负总责，与各科室签定了党风廉政建设责任书，落实责任制;制定了廉洁自律各项规定和进一步加大从源头制止腐败力度，坚持标本兼治，规范了从政行为，认真查处违法违纪案件，取得显著成果。

2、领导班子建设和党组织建设。

我局党组班子和机关党支部班子分工明确，团结协作，坚持“两同时”，两负责。领导班子认真坚持和贯彻民主集中制原则，坚持和完善民主集中制各项制度;，发扬党内民主，坚持集体领导，坚持集体领导下的个人分工负责制;坚持民主决策制度，充分发扬民主，广泛听取意见，严格执行办事程序，重大事情集体决策;坚持各项公开办事制度，自觉接受人民群众监督;认真贯彻“两个条例”和“八个坚持，八个反对”的要求，克服形式主义、官僚主义，改进工作作风，深入基层开展调查研究。加强对领导干部的教育培训，开展了大规模党纪政纪法纪的学习培训，重点学习两个“条例”等党内条规，组织学习宪法等各项法律，学习反腐倡廉理论和土地管理专业法律业务知识。我局党组今年上半年定于5月19日召开民主生活会，主题是，围绕中心工作，贯彻落实两个条例，改进工作作风，重点要结合领导班子两个“条例”的学习，检查落实贯彻“条例”情况，进一步改进工作作风。我局党组织认真开展党建工作，由纪检组长任支部书记落实党建责任制，亲自组织开展“三会一课”活动，认真组织开展民主评议党员和“一先双优”争创和评选活动，积极培养入党积极分子后备队伍，加强党员的教育管理，和思想政治工作，坚持党员定期汇报制度，实施党建目标管理责任制度。

3、综合治理工作。

我局综合治理工作经过几年的常抓不懈，各项工作走上轨道。机构健全，责任分明，领导挂帅，各司其职，齐抓共管。思想教育日常化，监督检查经常化，治安、消防各种人员管理，计划生育等工作法制化，签定了综合治理责任书，保证了全局安定的政治局面。

4、法制建设。

我局按照“四五”普法规划的要求，结合各阶段的中心工作，抓好经常性、多手段的法制宣传和教育。

二是加强对干部的法制教育，重点学习《土地管理法》、《矿产资源法》、《违反矿产资源法规行政处罚办法》、《矿产资源开采登记管理办法》、《测绘法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《宪法》、《刑法》、《行政许可法》等法律。通过集中学习培训和经常性教育，有组织、有计划地对全局执法人员进行法制教育，强化了干部职工的政治素质、法律素质，提高了依法管理的水平和能力。严格依照法定程序开展国土资源管理工作，着力提高依法行政水平。我局领导为切实改进国土资源管理方式，提高依法行政水平，我局以开展依法治理工作为契机，以切实转变作风，提高工作效率为目标，建立了政务公开制度，服务承诺制度，执法过错追究制度，廉政建设制度，公开办事程序，办事标准和办事结果，接受群众监督，将依法行政落到实处。在土地整理中，依法制定了，项目立项施工、验收制度，加强土地整理资金的管理，确保土地整理开发质量。在建设项目征地，批地过程中，严格依法办事;实行征地公告，补偿标准公告和附着物登记制度;征地和补偿公开、透明，接受群众的监督，确保被征地单位和农民的合法权益。在房地产项目等经营性用地的供地方式上，积极采用拍卖、招标、挂牌交易方法，进一步健全公开、公平、公正的市场化供地机制。

我局精神文明建设工作，紧紧围绕改革发展，稳定的大局，牢固树立为“第一要务”服务的意识，解放思想，实事求是、与时俱进、开拓创新，大力弘扬和培育民族精神，加强思想道德和科学文化建设，加强民族团结，深入开展群众性精神文明创建活动，广泛宣传精神文明先进典型，提高全机关干部职工的文明素质，保进我局精神文明建设全面发展。

1、努力营造学习型单位。我局今年采取多种形式，开展学习教育活动，坚持不懈地加强理想信念和革命宗旨教育，坚持用先进的思想和科学理论教育干部职工。

深入进行革命传统教育，培养爱国情操;深入进行辉煌成就和小康社会美好前景教育，增强民族自尊心、自信心、自豪感;强化马克思主义“五观”教育，爱国主义教育和民主法制教育，继续开展意识形态领域反分裂斗再教育，坚决反对民族分裂主义和非法宗教活动，增强维护民族团结、维护祖国统一、维护社会稳定的自觉性;广泛开展坚持“两个务必”的教育，使广大干部特别是领导干部，始终保持谦虚谨慎，不骄不躁，艰苦奋斗的作风，与时俱进，昂扬向上的精神。

以第三个“公民道德建设月”活动为契机，深入学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》。今年三月“公民道德建设月”结合我局实际，选好载体，注重实践，以弘扬和培育民族精神，开展“诚信阿克苏”教育为重点，增强针对性和实效性，认真组织开展各项活动。活动的主要内容有：采取举办讲座、座谈讨论、演讲辅导、知识竞赛等形式，组织干部职工的学习，重点使《纲要》的行为规范进入机关，进入家庭，做到家喻户晓，人人皆知。利用公民道德建设月活动，进行爱国主义和民主法制教育，广泛深入开展“诚信”教育，开展“在社会做个好公民，在单位做个好职工，在家里做个好成员”实践活动，结合向雷锋同志学习41周年活动，组织开展了敬老助残，扶贫帮困、保护环境、公益劳动、文明在岗位，做人民满意公务员，送温暖献爱心等内容的实践活动。

认真组织开展第22个民族团结教育月活动。结合工作实际，进行马克思主义“五观”和党的民族理论民族宗教政策教育，深入开展“四认同”教育，大力学习宣传践行“三个代表”的典型，民族团结的典型，继续开展扶贫帮困活动，实施“得民心工程”，进一步唱响“共产党好、社会主义好、祖国大家庭好、改革开放好、民族团结好”主旋律，巩固和发展民族团结大好局面。在民族团结教育月活动中组织开展了第二个“扶贫周”活动，为对口支援单位送温暖，献爱心、做贡献。主要开展了生产救助，生活救济，科技普及、文化扶贫、捐资助学等活动。局机关筹措资金为贫困村解决生产资料，帮助发展农业生产;全体党员干部积极捐款捐物，开展送温暖，走访贫困户活动，切实解决群众的生活困难;免费请农民看一场电影，丰富农民文化生活;各科室及职工捐赠文化和科技书籍，进行捐资助学，赠送学习用品，帮助困难家庭子女完成学业;由党组书记组织带领党员到对口扶贫单位过组织生活，到帮扶单位参加生产劳动，加强了党性锻炼，增进了民族团结。

2、以创建“地区级文明单位”为目标，通过开展创建“文明科室”、“文明职工”、“文明家庭”的活动，提高干部职工的文明素质，在全局形成人人争创的浓厚氛围，推动精神文明创建活动的深入开展。不断巩固和提高创建地区级文明单位和卫生城市成果，按照文明办、爱卫办和办事处社区的具体要求，组织经常性的爱国卫生活动，认真清理卫生死解，落实卫生管理制度;以改善生态环境，共建美好家园为主题，大力开展义务植树造林和绿化、美化、净化家园活动。今年完成义务植树造林39亩，出动人员100多人次;为加快庭院绿化工作，在机关住宅环境内三处补种绿化园地面积300多平方米，提高了机关绿化、美化档次，为创建“国家园林城市”奠定良好的基础。加大计划生育、法律政策和科学知识的宣传普及力度，尤其是对出租门面房和外来人员的管理、签定责任书，定期督促检查，切实降低和稳定低生育水平。

3、大力开展“诚信阿克苏”的各种形式的教育活动，开展争建“诚信单位”活动。国土资源系统，特别是服务窗口，行政执法等部门通过修订行为规范，公示服务标准，建立了诚信档案。广泛开展评选诚信科室、诚信服务窗口、诚信个人活动，强化信用观念，培养诚信意识，完善监督机制，推广社会承诺和行政执法公示制，使诚信成为全局干部职工自觉遵守的行为准则。

推进地区经济跨越式发展的关键一年。我局决心按照地委、行署的要求，认真贯彻地区三干会精神，开拓创新、扎实工作、狠抓落实，把地区国土资源局党风廉政建设和三个文明建设工作不断引向深入，努力完成各项经济业务目标任务和公共目标任务，以优异的成绩为地区经济业务的跨越式发展做出贡献.

医院文明建设心得体会篇十

习近平总书记在庆祝改革开放40周年大会上强调，必须始终把人民对美好生活的向往作为我们的奋斗目标，践行党的根本宗旨，贯彻党的群众路线，尊重人民主体地位，充分激发蕴藏在人民群众中的创造伟力，为做好新时代党的群众工作指明了方向、提供了根本遵循。党的基层组织是党密切联系群众的“神经末梢”，是团结凝聚群众的前沿阵地。各级党组织应充分履行职能职责，把服务群众、造福群众作为根本出发点和落脚点，组织广大党员干部为群众提供精准有效服务，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

新时代密切联系群众的重大意义

密切联系群众是我们党最大的政治优势和重要法宝。我们党从成立那一天起就把全心全意为人民服务作为根本宗旨。在革命、建设和改革各个时期，我们党都注意与人民群众建立密切联系，形成了一套“从群众中来，到群众中去”“一切为了群众、一切依靠群众”的党的群众路线。可以说，一部中国共产党的历史就是一部坚持做好群众工作、紧紧依靠并带领人民群众不懈努力和奋斗的历史。在我们党的发展历程中，之所以能够始终保持进取精神和强大力量，经历各种曲折和失败而愈挫愈勇，最根本的是始终高度重视作风建设，坚持党的群众路线，锻造出人民群众拥护和支持我们党的基本政治优势，成为我们党区别于其他政党的显著标志之一。

新时代密切联系群众是推进新的历史使命的必然要求。改革开放40年来，我们党始终坚持在发展中保障和改善民生，全面推进幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶，不断改善人民生活、增进人民福祉，取得了举世瞩目的发展成就。特别是党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把密切联系群众工作作为长远之计和固本之举，制定并带头落实八项规定，在全党深入开展党的群众路线教育实践活动，取得显著成效，深得党心民心。实现为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心和使命，必须做好新时代密切联系群众工作，推动基层党组织扎实做好组织动员和教育引导群众的工作，最大限度地把广大群众团结凝聚在党组织周围，不忘初心、牢记使命，真抓实干、攻坚克难，凝聚起实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的磅礴力量。

做好密切联系群众工作是实现人民群众对美好生活的应有之义。我们党来自人民、扎根人民、造福人民，必须以最广大人民根本利益为根本出发点和落脚点，更好推动人的全面发展、社会全面进步。我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾，人民群众的需求呈现出多样化多层次多方面的特点。基层党组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的坚强战斗堡垒，党的各项任务最终要靠基层党组织卓有成效的工作来完成，党和群众的血肉联系最终要靠党组织来保持和发展。要坚持以人民为中心的发展思想，充分调动人民的积极性、主动性、创造性，更好满足人民在经济、政治、文化、社会、生态等方面日益增长的需要，团结带领群众更加自觉地投身改革开放和社会主义现代化建设事业。

基层党组织要切实履行密切联系群众的职责

党的十九大党章修正案规定，“党支部是党的基础组织，担负直接教育党员、管理、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责”，这一表述进一步明确了基层党组织做好群众工作的职责定位。党的基层组织就要着眼夯实党的群众基础，聚焦职能职责，坚持党的根本宗旨，认真贯彻党的群众路线，加强政治引领，自觉做好群众工作，在密切联系服务群众工作中唱主角。

要着力组织群众，汇聚推动改革发展稳定的磅礴力量。提高群众的组织化程度，是基层党组织做好群众工作的重要途径。基层党组织要紧紧围绕改革发展稳定的重点任务，全面提升组织力，充分发挥组织优势、组织功能、组织力量，把社会不同阶层、不同群体的群众组织集中起来，实现高效聚合。坚持和完善基层群众自治制度，健全基层民主选举、民主决策、民主管理、民主监督机制，提高群众的参与度和满意度。加大党务、政务、厂务公开力度，创新社会管理方式，群众的事群众商量着办，让广大群众全面参与到基层社会治理中来，提高群众的参与度和满意度。领导和带动群团、工会、妇联等群众组织，组织、动员和团结广大党内外干部群众，努力完成本地区本单位的工作任务。创新“互联网+”群众工作模式，运用信息化手段，加快推进电子政务，打造网上交流共享、在线服务平台，组织群众在网上交流、协调、解决问题，拉近党群干群距离。

要注重宣传群众，增强群众对建设中国特色社会主义的信心。坚持不懈地用党的理论创新成果教育群众，推进当代中国马克思主义大众化，引导广大群众坚定对建设中国特色社会主义的信念。大力宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，宣传党的理论路线方针政策，引导群众坚定改革开放和现代化建设的信心，增强对党和政府的信任。大力宣传改革开放和社会主义现代化建设的实践成果，宣传各类先进典型事迹，引导激励广大群众立足本职作贡献。做好思想政治工作，通过解疑释惑、沟通协调，统一群众认识，激发工作热情，为改革发展提供思想保证和舆论支持。把青年群体作为重点对象，了解他们的思想工作生活状态和行为特点，有针对性地做好工作。

要坚持凝聚群众，把群众紧紧团结在党组织周围。基层党组织要当好群众的“主心骨”。要坚持政治引领，引导广大群众坚定不移地维护以习近平同志为核心的党中央权威，坚定不移地走中国特色社会主义道路，自觉在党的领导和中国特色社会主义旗帜下行动。坚持组织引领，引导各类组织做好服务群众工作，带领群众广泛参加基层社会治理，使各类组织和群众成为党的左膀右臂。坚持机制引领，以基层党建引领基层社会治理，健全党组织领导下的民主协商、群团带动和社会参与等机制，全面实行网格化管理等方式，推行村(居)民议事会、村(居)民理事会、民情恳谈会，健全基层民主选举、民主决策、民主管理、民主监督机制，不断提高基层党组织领导基层治理能力，引领广大群众共商、共建、共治、共享。

要努力服务群众，不断解决群众的操心事烦心事。基层党组织是党联系服务群众的桥梁和纽带。要把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，以服务群众、做群众工作为主要任务，强化服务理念、提升服务能力，把工作重心转到服务发展、服务民生、服务群众、服务党员上来。围绕抓好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险等任务落实，办好那些群众衣食住行、柴米油盐等具体的、琐碎的事，办好那些就医、就业、就学、养老、环保等老百姓感到难办的事、烦心的事，让改革发展成果更多惠及老百姓。坚持“好事”让基层党组织和党员来做，推行一站式服务、全程代办等做法，开展党员社区报到、志愿服务、责任区、示范岗、结对帮扶等活动，为群众提供差异化、个性化服务，着力解决群众反映强烈的突出问题，把工作做到群众心坎上。深入实施精准扶贫精准脱贫，集中力量支持深度贫困地区脱贫攻坚，加快实施交通、水利、电力和网络扶贫行动，真心实意为贫困人口办实事、解难事。

把基层党组织建设成为密切联系群众的坚强战斗堡垒

中国特色社会主义进入新时代，要立足担当新使命、发挥新作为，牢固树立大抓基层的鲜明导向，以提升组织力为重点，突出政治功能，加强基层组织体系建设，把各领域基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。

要健全基本组织，构建健全的基层组织体系。近年来，许多地方适应经济社会结构、生产方式、生活方式、工作方式等的变化，弘扬“支部建在连上”的光荣传统，积极探索创新党支部设置形式，不断扩大党的组织和党的工作对经济社会发展各领域的覆盖，取得明显成效。要围绕新形势新任务新要求，按照有利于密切联系群众、党组织发挥作用的原则，健全基层组织，优化组织设置，理顺隶属关系，推进党的组织和党的工作全覆盖，避免出现党的群众工作盲区和“空白点”，做到哪里有群众哪里就有党的工作，哪里有党的组织哪里就有党组织的创造力凝聚力战斗力。

要建强基本队伍，打造忠诚干净担当的骨干力量。党员干部特别是党组织书记是密切联系群众的领头雁。要结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，加强教育培训和实践锻炼，不断提高党员干部推动发展、改善民生、化解矛盾、促进和谐的本领。以村居“两委”换届为契机，坚持把政治标准放在首位，重点从致富带头人、技术能手、外出务工经商人员、复员退伍军人、返乡大中专毕业生中选拔村居“两委”班子成员特别是书记。聚力精准脱贫攻坚，选好派强驻村工作力量，选派优秀年轻干部到贫困落后和维稳形势复杂的村和社区担任第一书记、驻村干部。

要落实基本制度，推动党内组织生活正常规范、严肃认真。基层党组织是党员锤炼党性的熔炉，组织生活是党组织对党员进行教育管理的基本方式。新出台的《中国共产党支部工作条例(试行)》对提高组织生活质量提出了新的要求，《关于新形势下党内政治生活的若干准则》规定了“三会一课”和主题党日、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话等党支部开展组织生活的基本形式。要严格党内政治生活，坚持“三会一课”、支部主题党日等组织制度，确保基层党组织的组织生活能够经常开展、取得实效。从严管理监督党员，引导广大党员加强党性修养，坚定理想信念，充分发挥党员在密切联系服务群众方面的先锋模范作用。

要开展基本活动，充分发挥党组织的组织优势和组织力量。近年来，许多地方党员干部特别是领导干部采取建立基层联系点、实地调研、民情夜访、驻村帮扶等形式，走出机关、走进基层、走进群众，为密切党同人民群众的血肉联系奠定了坚实的基础。要紧紧围绕改进作风、服务群众、密切党群干群关系，组织党员开展承诺践诺活动，组织各级领导干部联乡包村、党员干部包户入户，推动领导力量和工作力量下沉基层，组织党员干部与困难群众结对，更好地联系服务群众。深化党员设岗定责、依岗承诺和党员责任区、党员示范岗等活动，提升群众的获得感和对党支部的信任度。

要强化基本保障，不断夯实基层基础水平。着眼推动基层党组织有资源、有条件为群众服务，大力解决村和社区基层党组织有钱办事、有人管理、有场所议事的问题，推动人往基层走、钱往基层投、政策往基层倾斜。落实基层党组织工作经费、服务群众专项经费、基层干部报酬待遇和基本养老医疗保险，推动发展壮大薄弱村空壳村集体经济，加强乡镇“小食堂、小厕所、小澡堂、小图书室、小文体室”和干部周转房以及村级组织活动场所建设，逐步改善基层干部工作生活条件，保证群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。

医院文明建设心得体会篇十一

医院文明建设心得体会篇十二

2013年医院精神文明工作的指导思想是：全面贯彻落实党的十八大的精神，扎实推进卫生部“三好一满意”活动，以“人才年、学科年”为核心任务，全力推进医院“十二五”发展规划和新一轮医改方案，体现公立医院的公益性，坚持科学发展，进一步推进医院的建设与发展。继续健全精神文明建设领导体制，落实精神文明建设目标责任制，实现精神文明建设的`制度化、规范化和常态化。以“改善服务态度、完善服务流程、优化服务环境”为服务宗旨，健全人性化医疗服务规范体系，不断优化医疗流程，努力改善患者就医体验。

2013年院精神文明工作任务目标：保持文明单位创建成果，**市万人问卷患者满意度调查在全市卫生系统保持前三名。继续创建平安医院、**市卫生系统文明单位和**市文明单位，努力创建全国文明单位。

今年医院精神文明工作重点要围绕以下九个方面做好各项工作。

（一）加强思想教育培训，弘扬社会主义核心价值观

建设学习型医院，深入学习党的十八大精神和社会主义核心价值观，开展理想信念教育。制定医院社会主义核心价值体系教育计划、落实教育培训和考核措施、丰富学习渠道，完善医院网站培训内容，利用网络、手机短信激发职工自主学习的热情。形成有利于学习研究和贯彻落实科学发展观的政策导向、舆论导向、用人导向和体制机制。

注重提高领导班子和干部政治素质和整体综合能力，努力提高医院科学发展的能力与水平。开展两期中层干部培训班和mph核心课程培训班。开展学习型班组创建活动，组织职工参加专题培训班，举办两次形势报告会，开展班组学习讨论，用“十八大”精神引领职工行为，为落实医改实施新任务、推进医院建设发展新目标凝心聚力。

（二）优化就医环境流程，提高患者满意度以每月精神文明检查、讲评、反馈、整改工作，“三五”集中行动评比工作，患者满意度调查问卷，加大院外监督员督查和出院病人随访监查力度为抓手，将文明单位创建工作制度化、常态化管理。完善精神文明建设三级工作责任制，继续保持较高的患者满意度。通过患者的投诉信访内容、院内满意度测评反馈、行政管理巡视反馈等渠道，结合医务社工、志愿者、院外行风监督员等监督力量，对医院服务流程中的缺陷提出优化建议，推动医院服务流程的持续改进。继续推进预约诊疗、临床路径管理、优质护理、门诊一站式服务、整合门诊、日间医疗等服务模式。

（三）创新关爱患者举措，改善患者就医体验贯彻落实市卫生局推广的“关爱患者，从细节做起”举措，结合“三好一满意”活动要求和医院实际情况，在温馨环境、志愿服务、便民服务、隐私保护、温馨检查、温馨提醒、情绪安抚、医患沟通、出院服务、健康教育等方面由相关职能部门牵头落实。成立患者体验相关专职部门，积极开展患者在院便捷服务：电子屏、短信预告提醒患者适时就诊；加强患者就医时的隐私保护；检查检验增加温馨措施；在南部门诊开设患者健康教育角；地下室开发服务患者与家属的便民设施。探索患者出院后延伸服务措施：提供分时段出院结账服务；网络、电话、信函随访与门诊随访相结合等医疗服务。组织医务社工、院内外志愿者为患者提供优质志愿服务。

（四）拓展医患沟通渠道，构建和谐医患关系通过病区医患沟通板、定期开展出院患者回访沙龙，公休座谈会，护士长倾听日、病区主任接待日，院长接待日和医院网站院长书记信箱等方式完善医患沟通制度，及时了解患者需求和心理变化；医护人员与患者交流注意情绪疏导；向患者免费发放门诊、住院就诊指南；向出院病人提供“联系卡”；继续办好“市一健康大讲堂”，努力构建和谐医患关系。

（五）增强职工凝聚力，激励员工爱岗敬业以年度院长奖、先进集体、个人，每季度文明班组和文明岗，每月之星等评比活动为抓手，结合建院150周年庆祝活动，开展贯穿全年的市一医院员工文化节，增强员工的归属感、荣誉感和认同感。组织职工开展“我爱我院”的读书征文活动，开展“我以市一为荣，市一以我为荣”演讲比赛；举办市一医院（集团）第八届职工运动会，丰富职工文体生活；精心打造职工文化品牌-市一医院集团职工广场文艺汇演，年内举办1-2次文艺汇演；()开展“优秀职代表”、“优秀提案“的评选活动，引导职工积极参与和关心医院的民主管理建设；设立两周一次的工会主席接待日，及时了解职工群众工作、思想、生活上的困难，为职工群众排忧解难；以工会班组为主体，开展阶段性主题讨论；开展职工文化沙龙活动-八角亭之约。

（六）倡导诚信服务，深化医德医风建设倡导诚信服务，完善失信惩戒机制和医务人员职业道德档案，将职业道德培训纳入医务人员继续教育内容，与执业注册、岗位聘用、职称晋升等挂钩。开展廉政文化进医院主题活动，结合虹口中学改扩建工程开展“创双优”活动，通过院报、网络、大屏幕等载体弘扬风清气正的文化氛围；继续做好治理医药购销领域商业贿赂专项工作，严抓“回扣”、“红包”现象，建立自查自纠、案件查处和防控商业贿赂长效机制，着重加强对重要部门、关键岗位、重点人员的法制宣传和警示教育，增强医务人员抵制商业贿赂的自觉性。开展多种方式廉洁行医警示教育。实施“制度+科技”权力监管要求。

（七）弘扬医院百年历史，加强医院文化建设以建院一百五十周年庆为契机，进一步倡导“市一主体文化”，进一步完善全院科室文化宣传、院史陈列室和南部文化长廊，编纂建院150周年院史及宣传画册，编制反映市一历史和今天的专题纪录片。积极传承和发扬医院历史底蕴，继续推广文化长廊、职工广场文艺演出等优秀文化品牌，充分发挥医院文化的育人作用、导向作用、凝聚作用和陶冶作用。推广医院视觉形象系统（vis）在医院各部门中的应用，进一步提升医院品牌形象。

（八）把握医院发展旋律，营造良好宣传氛围进一步提高院报水平，完善医院网站内容，加强媒体沟通互动，以荣誉墙，光荣册等形式弘扬先进事迹。发挥正确的舆论引导作用。重点关注、深入挖掘医院重大科技成果、重大学术活动、学术领军人物、拔尖创新人才等事迹，；结合眼科赵东生教授诞辰100周年，围绕建院150周年，集中宣传医院文化、学科建设、人才培养和社会贡献。进一步加强舆情监测与研判、舆论导向与监督，掌握舆情、舆论的动态与趋势，通过鼓舞、引导、激励等手段引导奋发向上的舆论导向。加强新网站维护管理，探索院科两级管理方式，科室信息提供与维护情况纳入精神文明考核范畴。

（九）落实安全责任制度，确保医院平安稳定落实各项安全生产规范、部门安全负责人制度、人防技防等各项具体措施，加强医疗、院感、药品、消防及其它安全工作，做好不稳定因素的排摸、上报和维稳工作，坚决遏制安全事故发生，确保医院平安稳定。

医院文明建设心得体会篇十三

精神文明建设工作是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持两个文明一起抓的方针，以提高两个文明素质为根本，突出抓思想道德建设、环境建设和民主法制建设，深入开展了群众性创建活动，为全面完成各项工作任务而提供精神动力和智力支持的工作方式。加强社会主义精神文明建设，是全党全国人民政治生活中的一件大事，是推动社会进步，确保社会健康发展，更好的发挥其作用的有力手段。

1、精神文明建设是从群众最关心的具体问题抓起的。

精神文明建设是一个长期的渐进的过程，不是一蹴而就的。只有从群众最关心的具体事情入手，切实解决群众身边的问题，才能使精神文明建设的实践深入群众，我局创建精神文明活动正是从群众最关心、反映最强烈的产品质量、服务质量抓起。

2、精神文明建设是有有形、具体的载体。

根据以往的经验教训，精神文明建设必须“虚功实做”，以办事业、抓工程的方式积极推进，必须以具体、有形的载体作为依托。使服务者与被服务者之间的关系明朗化，构建起了一种人与人之间平等友爱、团结互助的和谐人际关系。

3、精神文明建设树立了具有时代特征的典型。

先进人物是实践精神文明的榜样。雷锋、焦裕禄、孔繁森、李素丽等榜样的力量感召着一代又一代人。我局创建精神文明活动从一开始就注重发现、培育、宣传不同行业的典型，深入挖掘、大力推广他们的先进经验，以此激励青年，影响社会，推动活动的深入开展。

4、抓教育，重宣传，营造有利思想环境。

用理论武装全党，教育人民，是宣传思想工作的根本任务。为此，我们以先进性教育活动为契机，制定周密的学习计划，切实搞好宣传教育工作，做到学习前有准备、有内容，学习中有主题、有调研，学习后有建议、有报告。从自身做起，深入学习十七大精神，每周二集中座谈交流心得。其次，对每位工作人员的教育我们从点滴做起，围绕创建学习型机关的目标建全完善了学习制度，每周二早上组织全体工作人员学xxx盛市领导的重要讲话及会议精神，使学习党的各项方针政策更趋深入、经常化。第三，加强对每位工作人员的岗位培训，切实提高每位员工的专业素质和岗位素质，切实转变思想作风和工作作风。

5、抓活动，重落实，营造有利人文环境。

我们每年会开展很多活动，确实在营造良好的人文环境方面下了很大功夫。我们还可以针对文明建设，开展文明言行活动，把文明礼貌用语等印发到各科室，每个工作人员手中，在全局开展“说文明语，办文明事，做文明人”的文明言行活动，不断提高每位工作人员的文明素质。

医院文明建设心得体会篇十四

_年，我院精神文明建设的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以十八大、十八届四中全会精神、邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，根据《福建省“_”期间精神文明创建工作规划纲要》和省、市文明委有关精神，围绕争创第十三届“市级文明单位”目标，坚持以病人为中心，以建设社会主义核心价值体系为根本，强化医务人员职业道德和医德医风教育，着力提高广大职工的文明素质和文明程度，扎实推进我院精神文明建设工作。

一、围绕当前医改形势，大力加强思想政治建设。

1、深入推进社会主义核心价值体系建设，把社会主义核心价值体系作为精神文明建设的“魂”，深入到精神文明建设的各个方面，开展“基层组织建设年”活动，充分发挥党组织战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，加强教育，坚定党员的信念。召开专题讲座、组织生活会、座谈会、讨论会，通过学习教育活动，使广大党员干部用社会主义核心价值体系武装思想，凝聚力量，鼓舞斗志，引领风尚，指导行动，团结向上，更好地为患者提供满意的医疗服务。

2.加强医德医风建设。继续加强医务人员的职业道德教育，以诚实守信为重点，以为病人服务为核心，大力开展反腐倡廉和“八荣八耻”教育，利用正反两方面典型开展警示示范教育，使广大医务人员增强遵纪守法、廉洁自律意识，树立正确的价值观和利益观，提高遵守职业道德规范的自觉性，自觉抵制商业贿赂，增强拒腐防变能力。坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为，提高医务人员的道德修养，做到文明服务，廉洁行医，坚决抵制和纠正行业不正之风。

3.抓好职工队伍道德建设。认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，精心组织“公民道德宣传日”活动。全面推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。大力宣传先进典型。积极参加以“好人在行动、好事在身边、满意在三明”为主要内容的“好人建设”系列活动。大力弘扬白求恩精神，激励广大干部职工履职尽责、建功立业。

4、不断加强诚信建设。以优化就医环境、提高服务质量、纠正行业不正之风为重点，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，进一步深入开展院务公开工作，全面推行服务承诺制、医务信息公示制、首诊负责制等制度，继续推进优质护理示范工程和加强临床路径管理，不断完善便民措施，不断提高服务态度，逐步解决群众反映强烈的看病贵看病难问题;向社会公布医德医风举报投诉电话，设立举报箱，聘请行风监督员，召开座谈会，自觉接受社会监督，切实树立卫生行业的良好形象。

二、把深入开展“三好一满意”活动做为“为民服务，创先争优”的具体内容。

1、开展“三好一满意”活动，切实加强行业作风建设，着力解决医疗卫生服务、职业病防治服务和行业作风方面存在的突出问题，是医疗卫生、职业病防治系统贯彻落实科学发展观和“以人为本、执政为民”理念的具体实践;是确保深化医药卫生体制改革顺利进行，维护医疗卫生事业公益性，保证“_”期间医疗卫生改革发展成果惠及亿万人民群众的客观需要;是深入开展创先争优活动的重要载体;是加强医德医风建设，树立医疗卫生行业良好形象的重要举措。

要通过“三好一满意”活动，达到“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。

具体

(一)质量好，依法执业，高标准、严要求履行职责，执行核心规章制度和技术操作规程到位，确保医疗质量安全、临床用药安全和公共卫生安全，努力实现质量零缺陷，医患关系和谐。

(二)服务好。以人为本，服务态度热情周到，服务流程简洁明快，服务行为文明规范，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明，努力实现服务零投诉。

(三)医德好。改进作风，依法行医，真情服务，廉洁自律，务实高效，认真兑现社会服务承诺，为社会、为患者提供优质、高效、便捷的服务。(四)群众满意。各部门、各科室形象有新改善，患者感受有新变化，社会、患者满意度有较大幅度提高。

2、继续深入贯彻落实“四个不让”要求和开展“五比”竞赛活动。在全院开展“满意在医院”活动中，要以一切为了群众满意为主题，以着力民生、凝聚民心为立足点和切入点，在最大程度地维护群众利益、满足群众需求上下功夫，重点突出贯彻落实“四个不让”要求，开展“比服务、比效率、比质量、比作风、比形象”为主要内容的竞赛活动，不断增强服务意识、提升服务水平、规范医疗行为、提高队伍素质、完善监督机制，使医疗服务更优质、机关运作更高效、工作绩效更显著、工作作风更优良、勤廉形象更良好，为经济社会发展营造更加优良的环境。

三、开展反腐倡廉教育，加强党风廉政建设。

加强行风和反腐倡廉建设。认真贯彻落实中央“八项规定”和省委、市委《办法》精神，着力解决医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题，根据中央党的群众路线教育实践活动领导小组印发的《关于开展“四风”突出问题专项整治和加强制度建设的通知》(群组发〔_〕23号)和《福建省卫生计生委关于印发福建省加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案的通知》(闽卫监〔_〕10号)精神，《建立健全惩治和预防腐败体系工作规划》，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，把行风建设和反腐倡廉建设摆到更加重要的位置，使深化医药卫生体制改革与卫生系统反腐倡廉工作同步推进、相互促进。完善医疗服务行为管理制度和规范，逐步推进医德考评制度。

2.加强党员干部廉洁自律。认真贯彻落实《关于卫生系统领导干部防止利益冲突的若干规定》和《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》，严格执行党员干部廉洁从政各项规定，继续做好治理医药购销领域商业贿赂等专项工作，加大对医务人员的教育力度，严厉查处违规违纪行为，不断解决医药购销和医疗服务中的不正之风，坚决制止损害群众利益的行为。进一步加强党内监督，严格执行党风廉政建设责任制，加强对关键岗位的监督，完善制约和监督机制。

四、组织开展文明创建活动，提高精神文明建设水平。

积极开展文明创建活动。按照“组织领导有力，创建工作扎实;思想教育深入，道德风尚良好;学习风气浓厚，文体卫生先进;加强民主管理，严格遵纪守法;内外环境优美，环保工作达标;业务水平领先，工作实绩显著”文明单位评选标准，积极开展“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动，突出诚信建设和优质服务，开展“做人民满意医务人员”和“诚实守信、优质服务”活动，不断提高服务质量和水平。积极参与全国文明城、卫生城创建工作。

2.广泛开展“讲文明树新风”活动和志愿服务活动。大力开展爱党、爱国、爱社会主义、中国特色社会主义理想信念教育和时势政治教育，大力弘扬中华民族优秀文化传统。深入开展“践行文明礼仪我先行”活动，运用举办礼仪知识讲座、“文明生活”主题演讲，制作宣传横幅、宣传版面，扎实开展文明礼仪知识普及教育，引导人们摒弃陋习、讲文明、讲礼仪，塑造文明卫生的良好形象;广泛开展“全民阅读我参与”活动，利用推荐优秀书目、“世界读书日”、举办读书征文活动，引导职工多读书，读好书，营造人人读书、提升素养的浓厚氛围;扎实开展“资源节约我带头”活动，倡导适度消费、节俭生活、资源节约，引导人们养成勤俭节约的美德;深入实施“文明交通行动计划”，提升交通文明水平。大力开展社会志愿服务活动，结合卫生工作特点，发挥自身优势，以关爱空巢老人、农民工和残疾人为重点，广泛开展形式多样的主题志愿活动，大力宣传“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，宣传志愿者的感人事迹，征集、宣传志愿者心得。

3.不断加强医院文化建设。积极开展群众文体活动，争创“职工之家”，倡导科学、健康、文明的生活方式，充分利用历史纪念日和民族传统节日、重大卫生活动日，积极开展丰富多彩和富有特色的文化体育娱乐宣传教育活动，丰富职工生活，培育健康向上、积极进取、协调融洽的团队精神，促进医院和谐发展。

4.继续推动“平安医院”建设，构建和谐医患关系，要认真做好治安保卫工作，落实安全生产责任制，维护医疗机构正常工作秩序和患者就医环境，要按照《医院投诉管理办法(试行)》规范投诉管理，加大矛盾纠纷排查化解力度。为我市卫生事业又好又快发展及和谐三明建设献计出力。