2023年环境分析报告大全(15篇)
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环境分析报告篇一
摘 要:本文以祖马龙香水为例,从五个方面展开即产品的五大顾客价值层次对于该香水的分析。并初步了解它在中国市场的营运销售状况。
关键词:祖马龙;淡香;调香;品牌
一、分析目的
为了简要了解香水这一物品产生的原因及其所能包含的作用与影响,我们以祖玛龙香水这一品牌为例,制作了关于祖玛龙香水的产品分析加以学习。
二、品牌背景
英国人jo malone是一位很有天分的香水调制师,jo malone女士来自伦敦,在西方有着香水世界女王的美誉。jo从小就学着自己调配香水,一次,她调制了一种肉豆蔻和姜花香型的浴油送给朋友并大受好评。此后,jo开始正式研制香水。
几乎所有的jo malone香水都是以原料的名称来命名的,质朴的包装,透露着浓厚的英伦风情,香水一惯风格为高贵、淡雅、与众不同。jo malone的香水得到了纽约高档百货商店bergdorf goodman老板的识,打进了这家顶级奢侈品商店。在1999年由雅诗兰黛集团购得。
三、产品的五大顾客价值层次
1.核心利益。基本内涵代表着每个产品存在的真正意义即为什么顾客要花钱购买它,它能满足顾客什么样的需求。由于香水特有的香味,它不仅能做到让物体(通常是人体部位)拥有持久且悦人的气味,同时能让使用者获得独有的魅力。
2.形式产品。任何一个价值都必须以看得见摸得着的形式表现出来,才能实现满足需求的功能。
香水的价值体现在她的香气和她的瓶身上。顾客能够摸得到,闻得着,看得见。例如她拥有的青柠、罗勒和柑橘;橙花;伯爵茶与小黄瓜;红玫瑰;蜂蜜油桃香味和与之相对应的瓶身等等。
3.期望产品。顾客在购买之前都希望能得到的一些相关条件和属性。
作为香水品牌,祖马龙香水每一款香水都有自己独特的故事并且具有简单大方,统一模式的瓶身设计。
玫瑰与琥珀,这款香的灵感来自于都铎王朝,tudor的勋章便是红白玫瑰。血色天鹅绒裹住瓶盖,金色烫于瓶身。一喷而出,浩浩荡荡,长驱直入。
铃兰与常春藤。这款香的灵感来自于乔治时代georgia典雅建筑风。面对着这气味,便想到秦观的《一丛花》:年来今夜见师师。双颊酒红滋。疏帘半卷微灯外,露华上,烟袅凉口,簪髻乱抛,偎人不起,弹泪唱新词。佳期谁料久参差。愁绪暗萦丝。相应妙舞清歌夜,又还对、秋色嗟咨。惟有画楼,当时明月,两处照相思。
桦木与黑胡椒。这款香的灵感来自于英国。瓶盖上酷酷的皮革,瓶身以黑色为主调,这一款香一述当代英国的包容,归主气质,绅士风度,朋克摇滚。这些克制与疯狂都融入英国人的血液。
香水的香,气味是它的属性。jm是受众最广的沙龙香之一,常态香味大多层次单薄,留香不长。青柠、罗勒和柑橘;橙花;伯爵茶与小黄瓜等等。
4.延伸产品。超出顾客期望值的产品往往最受欢迎。
可以任意使用两种或两种以上香水,自己调香,调出独一无二属于自己的味道。
jo malone曾经说:“香调明亮的柑橘能点亮甜香调的香水,而木香调或琥珀香氛能让它更加性感撩人;栀子花香能令略带苦味的香水更柔和。极端的混合可能会有惊艳的结果,也可能是一场灾难――但这正是混搭的趣味之所在。”
混搭原则:先喷两款中间较强烈的一种;另一个则是不能将两种香精混搭在一起。但如果你对完全混搭两款香水还是心存犹疑,最简单的办法就是把一款喷在身体的前面,另一款喷在身体背面。
(1)english pear & freesia英国梨小苍兰
其中含有:石榴、杏桃花蜂蜜、橙花、黑香草咖啡、香根草、橙花
(2)english pear & freesia英国梨小苍兰
其中含有:杏桃花蜂蜜、菩提花、肉豆蔻姜、黑香草咖啡、甜柠檬香柏
5.潜在产品。产品是动态发展的,存在潜在价值。
使用香水是一种生活方式的选择,那么选择祖马龙是一种身份的选择。祖马龙给顾客带来的不仅是气味,更多的是自信、是幸福感、是人格魅力的提升。
四、目标客户群体及其需求
目标客户群体:20岁-30岁时尚女性
需求:直接询问和调查问卷形式
问卷地址――http:///jq/
数据具体分析:
第6题 哪种浓淡程度的香水让你感觉更舒适?[单选题]
五、独特卖点
香型纯粹,香调简单。因为jo malone的香味很纯粹,所以单独使用或是与其它香氛一起混合使用都不会唐突。可以因不同的场合、季节和心情创作出属于自己的经典气息。
jo malone的店铺设计有非常浓烈的英伦气息,让人向往,好像在这里会有美丽的邂逅发生。jo malone是一位很有天分的调香师,因为她没有受过正规的训练,而是自己学着调香水,所以和其它名家香水比起来,她的香水香调都非常简单,而且自然清新。
jo malone的包装也令人着迷,从提袋、包装盒到香水瓶本身都是一种艺术,满满的英伦优雅态度完整的呈现在了每一个部分,简单的logo,淡黄色与黑色都搭配的很优雅。
六、销售情况
祖玛龙是去年4月份进驻的中国市场,其各项指标都在不断地提高或进步。
七、结论
祖玛龙香水这一品牌是个性化、高品质和与众不同的香水,虽然刚刚在国内打开市场,但是已经取得了非常不错的成绩。在极少广告宣传的作用下,祖玛龙凭借她本身具有的魅力与实力在中国市场站稳了脚跟。
环境分析报告篇二
监测人员偏少,监测工作开展艰难。我局监测站现有在编人员***人,实际在岗人员**人。面对越来越复杂的生态环境监测工作形势,现有人员数量难以满足当前及今后环境监测工作的持续有效开展,亟需补充专业技术人员充实壮大监测专业技术队伍力量。
设备较为落后,开展复杂监测工作的能力不足。新实验室虽于***年初投入运行,整体效果良好,但受制于监测设备陈旧老化,监测项目拓展受到限制,现有设备的监测能力已基本无拓展空间。
岗位设置不能满足需求。监测站岗位设置工作牵涉面广,受政策影响较大,目前的岗位设置不能满足现有人员的聘用需求。省以下监测垂改尚未全部完成,岗位设置及聘用滞后,人员工作积极性受到一定影响。
加快省上监测能力建设专项资金的项目推进,再努力积极争取各级财政加大投入,配备更多先进仪器设备,提高分析准确度和稳定性和降低人力损耗。
严格执行内部培训考核计划,着力提升整体技术水平,力争在各级监测系统大练兵、人员上岗考试、实验室能力验证等重大工作中继续取得好成绩。
进一步做好人员思想工作,做好政策宣传,确保垂管期间队伍稳定和工作的良好连续性。加快对现有岗位设置进行合理调整,科学制定岗位聘用规则,严格实行岗位聘用制度。
完成好各项监测任务以及服务好执法监测,发挥好*******治理攻坚的前沿哨兵作用,继续为生态环境保护工作做好基础性工作。
***市****生态环境局
2020年12月18日
环境分析报告篇三
(一)地理位置
(二)自然情况
(三)资源情况
(四)经济情况
(五)人口情况
二、项目土建总规
(一)项目厂址及厂房建设
1、厂址
2、内容
3、造价
(二)土建规划总平面布置图
(三)场内外运输
1、场外运输量及运输方式
2、场内运输量及运输方式
3、场内运输设施及设备
(四)项目土建及配套工程
1、项目占地
2、工程内容
(五)项目土建及配套工程造价
(六)项目其他辅助工程
1、供水工程
2、供电工程
3、供暖工程
4、通信工程
5、其他
环境分析报告篇四
情况汇报
随着新农村建设的进一步推进,农村城镇化的提速,农村中的各项问题都凸显出来,将这些问题进行归结,都是由于农村经济条件的制约,而农村的交通问题是制约农村经济发展首要因素。农村公路建设能够推动社会经济发展进程,能够产生巨大经济效益以及社会效益,农村公路的建设能够刺激公路运输产业的发展,更加有利于促进第三产业的发展,全面推进农村公路建设,实现农村公路等级化、标准化,对于加快广大农村致富奔小康具有十分重要的意义。
***国土面积1835平方公里,辖17个乡镇、2个办事处、1个园区、1个管理区,351个行政村、6379个自然村,总人口约82万人。现有耕地面积万亩,山林面积90万亩,水域31万亩。截止到2013年底,全县公路总里程达公里,其中高速公路公里,国省干线公路公里,农村公路公里。县境出口路已全部通了二级公路,全县19个乡镇办事处全部通油路或水泥路,全县351个行政村委或村小学所在地都能通水泥路或油路。
通过对全县农村公路的统计,到2013年底,我县农村公路共 1 有1517条公里,按行政等级分县道7条公里,乡道53条794公里,村道1457条公里;按技术等级分,二级公路公里,三级公路公里,四级公路公里,等外公路公里。通过对上面数据分析,我们发现在有路面的等级公路中,四级路占40%,二级路、三级路只占10%左右,无路面的等外公路占50%。全县还有一半的农村公路还处于无路面的砂石路或土路状态。从近几年完成的农村公路建设情况来看,我县每年完成农村公路建设大概120公里、完成桥梁建设建设在400延米左右,争取上级投资在6000-7000万元左右,需要地方配套资金3000-4000万元左右。由于农村公路基数大,基础薄弱,等级偏低,要使全县农村公路有路面里程达到80%以上,以现在的建设速度,至少需要10年以上。因此我们面临的农村公路建设的任务十分繁重,资金缺口也非常庞大。
截止到2013年底,我县农村公路达到等级公路标准的线路里程还不到农村公路总里程的二分之一,农村农民出行难的问题依然还很突出,严重的制约我县农村经济的发展和新农村建设,远远满足不了广大农民生产生活及交通运输的需要。通过走访调查,目前我县农村公路建、管、养护工作还存在以下几个方面问题:
近年来,新农村建设大力推进,通乡通村路建设快速推进,但是相应的宣传力度没有跟上,道路沿线宣传标语不够多,引导群众方式不丰富,力度不 2 够强,部分群众爱路护路意识差,不少沿线村民,从个人利益出发,在公路两侧非法建房、开厂、设店、乱倒垃圾,乱堆物料,使多处公路形成街道化路段,造成公路排水不畅,降低了公路的使用寿命。
县乡公路大部分为上世纪九十年代民工建勤修建的三级油路,已超期服役多年,路损严重,急需改建。通村公路大部分为四级路或等外路,弯急、路窄、坡陡,虽通不畅,已不能适应目前农村交通发展的需要。
根据公路法“县道县养,乡道乡养,村道村养”的原则,目前,县政府这一级责任已经落实到位,体制已经健全,设有专门的管养机构,人员经费纳入县级财政,专门负责县道的养护工作;而乡村一级,由税费改革,人员缩编,我县各乡镇目前已全部撤消了乡养路机构,造成部分农村公路无人管养,影响公路效益的正常发挥。
目前农村公路的建设资金主要是补助性质 3 的,相当一部分需要地方配套,由于地方财力有限,地方配套也只是停留在群众投工投劳这一部分,杯水车薪,根本无法解决农村公路建设巨大的资金缺口问题。致使农村公路建设的标准不高,配套设施不完善,影响了农村公路的长远发展。
由于我县农村公路点多、线长,管理难度较大,再加上群众爱路、护路意识差,在路上打场晒粮、在路边乱搭乱建现象十分普遍,影响行车安全。
我县农村公路里程长、分布广,依靠一个养护中心,无法对全县的农村公路进行全面养护,由于基层无依托,养护人员大部分时间消耗在路上,养护效率低下,养护片区建设迫在眉睫。
以来市、县农村公路建管新做法、新举措 “十二五” 以来,上级xxx门进一步加大了对农村公路的支持力度,实施了大别山连片扶贫项目、开展了“十百千”示范工程创建活动,并开展了规范管理年活动,出台了一系列的支持、鼓励政策,对文明示范路、公路养护中心、养护站实行以奖代补,推动了农村公路进一步发展;县委、县政府也对农村公路高度重视,为解决农村公路建设配套资金问题,县政府也出台新举措, 4 成立了交通发展公司,采取以地换路,通过公司动作,筹集公路建设配套资金,弥补公路建设资金不足问题;将县农村公路管理人员纳入县级财政预算,2013年新批20个政府购买服务指标,增加人员经费20多万元,批复计划用地30亩用于养护中心建设,为搞好全县农村公路养护打下坚实基础;为抓好公路管养,县xxx门进一步完善了相关管理制度,相继出台了《***农村公路“十百千”示范创建工程路面及桥涵工程施工方法、监管措施及处罚细则》、《关于进一步加强农村公建设管理的意见》,各项管理逐步得到充实和完善,为农村公路健康发展提供保障。
近几年来,随着新时期扶贫开发、社会主义新农村建设的深入推进和新型城镇化、农业现代化发展形势的要求,广大农村地区经济快速发展,交通量逐年增加,农村公路建设滞后与沿线群众日益高潮的交通需求矛盾还十分突出,今后一段时期,面临的农村公路建设和养护管理任务还十分繁重。针对“十三五”农村公路发展思路、重点和政策,我们提出以下几点建议:
5 须提高上级补助标准,减少地方配套资金比例。
乡、镇、村应成立相应的农村公路管养机构,加强对所辖区域的农村公路的管理和养护。
在目前乡镇养护主体不到位的情况下,县xxx门要担负起日常养护生产任务,建议在目前建设一个养护中心的基础上,再谋划建设2-3个养护片区,使养护生产有依托,有效覆盖重点县乡道路,提高生产效率,提升养护水平。
环境分析报告篇五
苏宁电器于1990年创立于中国南京,在中国是家电、电脑、通讯家电连锁零售企业的领先者。在20xx年11月8日公布的20xx年中国民营企业500强企业榜单中,苏宁电器有限公司排名第三。截止20xx年年底,苏宁在中国大陆300多个城市开设了近1700家连锁店,同年的销售规模预计达1800亿元,目前员工17万人。
苏宁电器作为中国电器零售业的领头军,已经被很多人所认可,在市场上占据了很大的市场份额。这是与苏宁自身的良好的企业管理的分不开的,苏宁要在家电企业中赢得竞争优势就必须对其自身环境,外部环境的各方面的优势和劣势进行分析。发展其优势,克服其劣势。
优势、劣势、战略、发展、目标
苏宁诞生并不是偶然的,它间接的展示了我国经济发展的逐步完善。自改革开放以来,我国的经济发生了以社会主义市场经济代替计划经济和以公有制为主,多种经济共同发展替代单一公有制经济的两个重要变革,私营企业逐渐成为中国社会主义市场经济的一个重要标志。所以苏宁的诞生是其社会发展的必要产物的一个体现。
(一)、苏宁的外部环境机会
1、社会的需求
中国是一个人口大国,人口密集使得中国有巨大的市场潜力。而且在近年来,随着中国经济的发展,人民的生活水平都有了很大的提高,家电已经不再是奢侈品,人们对家电的购买从能够购买而逐渐趋于追求更好的质量要求。虽然在这的基础上家电企业也推出了“家电下乡”、节能产品惠民工程、家电“以旧换新”等一系列措施推行落实,但是人们更期待的是能有一家能够保证自身质量品牌的家电企业来使自己购买的家电无论是产品质量还是服务质量都有个很好的保障。
2、经济优势
苏宁电器随着其发展优势的逐渐凸显,吸引了许多中外商投资者的目光。为此苏宁电器已经获得了与外资商业巨头以及中国零售巨头国美等同台竞技的融资平台,用充足的资本金可以扼制不停的追赶苏宁电器的诸多零售商的快速扩充,同时也可以让苏宁电器通过兼并方式,相对节约成本的方式实现自身的快速扩张。
3、政府的支持
自我国提出“家电下乡”口号以来,这都需要家电零售企业的支持,同时这对家电企业也是非常有利的,政策的执行伴随着各种政策的福利可对家电企业的业绩提升做出了重大贡献。
苏宁电器作为中国连锁业的开路先锋,为中国的经济发展做出了不可磨灭的贡献,造福了亿万中国民众。苏宁电器自成立以来的发展及其所做出的贡献,xxx是历历在目的。随着现在的企业竞争趋于国际化,如果国营企业能在国际市场竞争中赢得优势,被国际所认可,那对一个国家各方面的发展都是有利的。所以xxx很希望像苏宁这样的潜力股能走出国门参与国际竞争,很希望苏宁这一中国品牌能成为全球家电企业的领头军。政府在各方面都对苏宁提供优惠政策,政府的大力支持可让苏宁电器在未来一段时间内在没有强大外来入侵者的中国本土茁壮成长。
(二)、苏宁的外部环境威胁
1、行业潜在进入者的威胁
由于人们对家电的需求在不断的增加,这是被许多投资者所看到的。这就使许多投资商把目光投向了家电企业,使更多的竞争者进入了家电销售市场,这样无疑会增加新的生产能力和大量资源,并争夺市场占有率。要想在市场竞争中赢得优势,就要看企业是否能充分发展自己的规模经济来通过低成本的大量销售来赢得市场份额,能否通过各种渠道来获得各种分销渠道和制造商的支持,能否比其它家电企业获得更多的各方面的资金和政策的支持。
2、现有企业竞争的威胁
对苏宁电器而言自成立二十多年来,发展迅速,很快就成为电器零售业的领头军,但是在其行业范围中还有许多的现有企业竞争者,它们的实力有大有小,但同时也都占据着一定的市场份额。例如国美电器便是苏宁的一个强大的现有竞争者,它成立时间比苏宁稍早,同时也是中国大陆最大的家电零售连锁企业,xx年国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。国美电器在中国的市场上同样占据着相当大的市场份额,是苏宁电器的头号竞争者。
3、替代品的压力
环境分析报告篇六
自从加入wto后,经济发展迅速,人们生活水平提高
中国内地人口多,大中小城市人口密集
随着经济发展,生活节奏加快,人们形成去超市购物的习惯
科学技术迅速发展
行业环境
现有竞争者:家乐福,大润发,沃尔玛等
替代品:对超市而言,百货商场算是其替代品。在面对其竞争状况下,除了采用低价采购,低价竞争外,更应调整其行销策略,利用替代品存在于消费者因时间和空间考虑的主观因素,强化超市在消费者心中的定位,才能在市场上创造有利的商机。
购买者:随着超市的低价竞争,消费者对各家超市的商品有更多的选择机会,以获得价格低廉,品质稳定的商品,因此,消费者在价格的议价能力上较高。
供应者:超市往往采取大量采购的策略并加以掌握市场销售通路的优势,形成对上游供应商的绝对议价能力,其方式为针对主要供应商已集中采购来提高规模经济,联合购买来增加经济效益,加上促销,大大提高对供应商的议价能力。另外有些超市也推出自主品牌,通过oem方式交供应商制造,与供应商形成密切伙伴关系。
1.超市连锁,以低价方式吸引消费者
2.货品种类齐全
3.分店多,有一定市场占有率
4.自营品牌已研发300多种,并且保证品质优良,价格低廉及时日常所需品
5.购物满意保证
1.因商品多元,所需店面,人力较大,管理上比较困难
2.工读生流动率高,认识训练成本耗费很大
1.有免费班车,增加无车族的消费者
2.加入wto后,可以以更便宜的价格引进更多样的商品,提供消费者更多的选择
3.可结合电子商务提供快速取货服务
2.竞争对手日益增多,报酬递减,风险有逐步上升的迹象,获利减少
3.土地获得不易
4.专业人才不足,人员流动率偏高
5.相关法令的限制,如土地使用法规,商业法规等
环境分析报告篇七
引言:
中国电脑行业发展迅速,技术水平不断提升。国内企业为了获得更大的投资收益,在生产规模和产品质量上不断提高。但是受国际金融危机、外部政策环境、产业上下游需求等众多因素的影响,电脑行业在未来几年的市场状况及价格走势备受关注。
在长期市场调查的基础上,首先回顾了电脑行业的发展历程,主要国家的市场、技术发展状况,以及国内外市场的对比,在分析电脑产业经济运行的基础上,着重分析了电脑产业的销售状况和企业获利能力以及进出口分析和预测。在分析电脑行业竞争态势的基础上,详细地阐述了电脑行业的企业竞争,市场集中度和国际竞争力。同时分析了企业的竞争策略,总结了行业的技术和市场的发展趋势。同时针对投资者详尽的分析了企业投资的政策、市场、技术风险等。
一、行业简介
笔记本电脑是指拥有完整电脑功能的笔记本型电脑产品,拥有电池配备以便于在没有外接电源情况下运行工作的电脑产品,与台式机电脑相比,他们的基本构成是相同的(显示器、键盘/鼠标、cpu、内存和硬盘),但是笔记本电脑的优势还是非常明显的。便携性就是笔记本相对于台式机电脑最大的优势,一般的笔记本电脑的重量只有2公斤多一些,无论是外出工作还是外出旅游,都可以随身携带,非常的方便。其主要优点:体积小、重量轻、携带方便,超轻超薄是其的主要发展方向,它的性能会越来越高,功能会更加丰富。其便携性和备用电源使移动办公成为可能,因此越来越受用户推崇,市场容量迅速扩展。
二、行业生命周期分析
1、市场状况:
1、市场状况
随着电脑的日益普及,磁盘的用量也与日俱增。未来对磁盘的需求存在着一个巨大的潜在市场。
我们在对磁盘市场分析后得知,磁盘质量的好坏是消费者购买磁盘时优先考虑的因素,而价格因素也是影响消费者购买何种品种磁盘的重要因素之一,因此,对于本公司的磁盘而言,把两者机会有机地结合起来,找到一个最佳的结合点,就会发现一个很大的市场机会。
2、品牌状况
目前市场上的磁盘品牌很多,其中有国产和合资两种主要类型。例如,索尼、科达、万胜、金龟子等。虽然各品牌都有属于自己的消费群体,但是存在这样一个问题:高质量的磁盘价格高,低质量的磁盘价位低。这就为本公司以“高质量、低价格“进入市场提供了空缺机会,为争取一定的市场占有率提供了可能。
2.市场容量 :
强,具有很强的可塑性,正处于一个形成品牌忠诚度的阶段,他们将成为未来消费的主力军。在中国,大学生群体是任何电脑供应商都应该重视的群体。随着大学的年年扩招,现如今,大学生的在校人数已经突破4000万。理论上讲,这群人中的每一个人都极有可能或者已经购买电脑,这意味着数千万的销量。校园,有巨大的购买潜力。
3.市场增长率、需求增长率 :
2008年国际金融风暴开始波及中国市场,中国笔记本电脑市场上游成本增加、笔记本价格的下降。计世资讯(ccw research)数据调研显示,2008年中国笔记本电脑市场销售量规模为1260万台,预计2009年中国笔记本电脑市场销售量规模将达到1528万台,同比增长21.3%。
三、行业竞争结构分析
1.新进入者的威胁
“山寨”这个词是08年的最热门关键字之一。可以预见,“山寨”在09年还会在笔记本领域继续风光,一股真正的山寨力量将会迅速崛起。随着笔记本核心技术的高速发展、成本大幅降低、部件模块化的成熟,以及intel和amd等一些核心厂商对产品渠道的放宽等等,都让山寨厂商拥有了绝佳的条件和资本去进入笔记本市场。我们可以想象得到,在接下来的2009年将会是山寨军团铺天盖地席卷祖国大地甚至进军海外国际市场的热闹一年。
2.行业竞争变动
个别笔记本厂商出局
2008年一场突如其来的“金融海啸”席卷全球,包括中国在内的各国家都遭遇了史上罕见的经济危机,全球经济环境“入冬”之下中国的it行业也面临着严峻的考验,各区域市场对it消费的需求日益减少,商家们的帐面赤字也不断刷新,于是素有中国硅谷之称的北京中关村电脑城大片商家卷铺盖关门„„有业内行家发表意见称这是一个危机与机遇同行的关键时期,优胜劣汰的自然规律将在这期间表现异常明显。回到中国的笔记本市场,为了在残酷的竞争中生存,资金实力雄厚的国内外一线品牌厂商如惠普、戴尔、联想等会不惜一切血本抢夺江山,最明显的就是新品战和价格战。在这两大战役之下,一些实力偏弱的二三线厂商在原来有着相当优势的低端市场将会受到强力的压迫和排挤,最终很有可能支撑不住而宣告退出国内笔记本市场,至于都会有哪些品牌有此“潜力”就由大家一起去讨论猜想了。
四、行业发展的影响因素
一般环境因素
1.行业技术发展趋势、技术进步前景(技术环境):
(a)超轻薄
超轻薄之所以能够成为09年的主要方向,其实从08年末就有迹象显示。另外超轻薄已经不再是设计的难点,类似苹果mba或者thinkpad x300的机型,已经能够在普及价位中出现了。消费者对于便携的需求进一步增长,随着netbook的高速增长,超轻薄将成为09年的关键词。
(b)更多的双屏笔记本出现
双屏笔记本在过去充其量只是一个概念产品,但自从华硕、明基、thinkpad、富士通等大牌厂商陆续推出了相应的机型后才慢慢为人们所熟悉。不管怎么样,双屏显示能够给用户带来更多的功能操作,使得笔记本应用更加方便简单和实用。可以预见,在09年将会有更多的不同形式表现的双屏笔记本诞生。而随着相关技术的成熟,此类本本的价格也将有较大幅度的下探而最终为人们所容易接受。
(c)双显卡本本受到热捧
在过去,双显卡笔记本显得并不算非常成熟(这里说的双显卡是指独显+集显集成切换技术,而非sli),只有索尼、华硕等少数厂商推出相应产品。而现今突破了成本与技术的限制,双显卡笔记本产品也逐渐受到关注和热捧。于是,也有更多的厂商加入到双显卡行列,如联想、thinkpad、苹果、宏碁、明基等都纷纷推出各大自的双显卡笔记本出场竞争。
(d)四核处理器初露锋芒
2009年四核笔记本产品受到市场和消费者的广泛关注。但毕竟仍然只是初生事物,在价格成本仍然没有降下来的现在四核笔记本的需求购买力目前看来并不成熟。预测到是2009年第三季度左右,四核笔记本将成为笔记本市场一个不可缺少的组成,其消费需求能力也将比现在有了大幅提升,毕竟有相当一部份用户尤其是一些专业级应用和影音游戏应用的用户,对笔记本电脑的性能需求还是非常苛刻的。
2.国家宏观政策对于行业的影响(政治环境)
2009年“电脑下乡”政策为笔记本电脑厂商带来新的商机
从2009年2月1日起,国家开始推行“电脑下乡”计划,以此进一步撬动农村内需市场,刺激以农村为中心的电脑消费,希望扭转经济颓势。2009年由于中国pc市场处于应对经济危机的关键时期,所以国内各个品牌的pc厂商都希望通过电脑下乡减轻其销售压力。特别是“电脑下乡”政策将会对联想、海尔、方正等大型pc企业带来很多益处,几年前,联想、海尔就已经把农村市场作为重点领域进行开发,海尔利用自己家电渠道得天独厚的优势,大打农村牌,通过家电打包购买,扩大在农村市场的份额。电脑下乡作为国家政府部门扶持的一项政策,除了在经济效益上能为pc厂商获得直接的经济收入之外,更重要的意义在于能为pc厂商带来新的商机,能在一定程度上扭转中国pc市场应用和需求疲软的局面。
3、经济政策及发展状况(经济环境)
经济因素对组织具有重大影响,经济景气状况会影响供给。
经济繁荣使组织易于获取资源;相反,经济萧条则限制组织获取资源。
亚洲金融危机之前与之后我国经济发展的速度的变化,要具体来说却也不太好说.我国在改革开放之初由于经济缰绳刚刚放开,经济处于摸索状态.各行各业,各门各类是八仙过海各显神通,合法的不合法的经济行为都在各地进行,经济在快速增长.但增长率与通货膨胀率一样时有变化,不够稳定.,对于电脑的需求会有很大影响。
4、人口及工作状况(社会文化环境)
一个国家的人口属性不仅决定了现在和未来组织中的人力资源的数量和质量,也决定着市场上的消费者偏好!社会的不同多源于社会结构的不同;管理者个人和组织必须对不同国家的社会环境因素的变化和差异做出积极的反应,并能相应调整自己的行为方式。我国人口分配不均匀,各行业状况不理想,拥有电脑的一般是收入分配在中等以上的人群,对大多数中等以下居民来说,电脑是高级消费品,他们一般不会花费金钱在它上面。
5、其他可能存在的影响因素
2009年上网本的需求量将增大从而带动笔记本电脑市场增长
由于受金融危机的影响,个人消费者取代企业市场成为拉动笔记本电脑市场增长的主要动力,金融风暴的洗礼已经改变了中国电脑消费者的购买习惯,低价产品将更受青睐,由于上网本具有价格低廉、能满足用户上网或处理工作的基本要求等特性,因此上网本的需求量将增大,2009年上网本将在2008年的配置上大大提高,逐渐达到主流化的水平,从而带动笔记本电脑市场增长。
五、波特的“五种力量模型”(特殊环境分析)
特殊环境对组织的影响更直接,更频繁,作用也更明显。
美国学者迈克尔.波特提出“五种力量模型”,是一种特别有效的分析工具。五种力量有:
1.行业内部现有的竞争威胁;
目前市场上的磁盘品牌很多,其中有国产和合资两种主要类型。例如,索尼、科达、万胜、金龟子等。虽然各品牌都有属于自己的消费群体,但是存在这样一个问题:高质量的磁盘价格高,低质量的磁盘价位低。这就为本公司以“高质量、低价格“进入市场提供了空缺机会,为争取一定的市场占有率提供了可能。
2.潜在的进入者;
大量电子产品被生产,品牌越来越多。联想、方正、同方、戴尔、hp、华硕、tcl等
3.替代品生产者的替代威胁;
笔记本电脑更新环节特别快,没有哪个品牌能用原来立于不败之地。
4.购买者的讨价还价能力;
零散的消费者往往借助朋友的介绍或商家的推荐选购产品。因此,消费者需要经过一段时间的反复使用和比较,认定性价比最好的磁盘,从而趋向于选购自己认定的品牌磁盘。价格上往往趋向于自己认定的价钱。5.供应商的讨价还价能力。
我国的电脑产业是一个巨大的市场,无论是国外的电脑开发商,还是材料、产品的供应商,都密切关注这一市场。随着关税的降低和各类进入产品限制条件的放宽,国外产品将大量充斥国内市场,并对国内产品产生巨大冲击,首当其冲的就是导致国产商品的价格下降。单就电脑行业来说,这或许是有利的。
六、环境综合分析—swot分析
1、优势—s
2、劣势—w
1.缺乏规模经济 2.工艺水平和产品质量低和产品竞争力差3.综合生产成本高
4.跨国经营经验少 5.内部管理水平低
3、机会—o
3、区位战略
4、挑战—t1、加入wot以后,各国产品竞争激烈。
2、技术革新慢,生产成本高。
3、市场开拓乏力,产品竞争力弱;行业规模小,重复投资过多,行业无序发展;销售管理模式尚待完善,资金运营绩效表现较弱;现行管理体制有待进一步理顺;企业机制不活,法人治理结构有待健全。
七、结束语
企业应针对消费者重视产品质量而忽略产品包装的特点,对产品应严格把好质量关,在尽量减少产品包装费用的同时,还应追求包装的多样化,如有单片类、五片装、十片装等,以满足不同消费者的需求。笔记本电脑的营销手段也会出现异彩纷呈。正如过去台式机电脑推出低价电脑、功能电脑等等,笔记本电脑也会推出许多新概念、新理念。
中国笔记本电脑市场已迎来高速成长期,各种品牌大量涌现,竞争格局也更不稳定。在这种情况下,国产笔记本电脑要想胜出,必须靠技术、靠质量、靠服务。
过去对国产笔记本电脑有一个印象,那就是靠组装、靠贴牌,夏旸说,联想要打破人们的这一看法。联想在技术上做了深入的储备,从笔记本电脑的设计、生产到产品外观以及应用都有自己独到的地方。
总体来看,人们越来越倾向于选用简便省心的设备,这正是笔记本电脑在未来需要改进的地方,也正是笔记本电脑继续存在并发展下去的理由和机会。我们很难说再过20年笔记本电脑是什么样子,但有一点是完全可以肯定的,它可能不会再是it产业的焦点,但绝对是it大家庭不可缺少的成员。
环境分析报告篇八
清水湾位于陵水县的境内,xx年,雅居乐与国际著名金融投资机构摩根士丹利强强联合,按照建设“国际旅游岛”的标准进行开发,统一规划。自项目开盘以来,销售情况非常可观。市住建局于11月9日组织市房产交易所人员走访清水湾项目,为了了解香水湾项目的销售市场,掌握实际的销售数据,吸取良好的营销方式,为三亚的房地产项目提供参考依据。
一、清水湾的销售情况
香水湾是雅居乐地产集团重点项目,去年销售占集团总销量的50%,今年销售占25%。是海南目前最大的房地产项目,占地面积1.5万亩,总建筑面积900万平方米,目前已开发300多万平方米,均价为15000每平方米。今年项目的销售计划为100个亿,已完成67亿,销售面积50多万平方米,其中春节就销售了40多个亿。销售占陵水销售50%以上。
雅居乐地产是一家上市公司,实力强大,资金充足,据了解,融资渠道较多,主要来源于股票资金、银行贷款以及自有资金,自有资金占较大比例。
二、销售可观的原因分析
项目的销售自开盘以来较为客观。
(二)陵水不受限购政策影响。自开始,国家对海口、三亚两市进行限购,许多客户将投资热情转向了其他市县,从而对周边市县的项目产生影响。陵水毗邻三亚,其优越的自然、气候资源与三亚相近,成为许多客户首选投资置业之地。
(三)清水湾项目是该集团的重点项目,集团对项目投入大,期望高,在营销方面投入1.5个亿进行宣传推广,开展多形式的宣传方式,树立项目形象。
1、广告投入大,全方位的进行宣传,分别与央视、凤凰卫视、旅游卫视等媒体进行合作,以及主要城市的平面媒体、报纸等都有宣传。在重要城市,例如北京、上海、重庆、内蒙、太原、哈尔滨等11个城市设点销售。
2、充分利用网络平台,与新浪、易居、搜房等网站大力合作,有针对性的'选择全国几大重要城市,参加房展会,加大力度进行岛外促销,并充分利用网络信息资源,借助房展的影响力,宣传产品。
3、采取团购方式,发放1000套,并九折优惠,激发了客户购买欲。
4、只要有意向的客户,经过公司审核后筛选,对来看房的客户提供往返机票以及免费酒店住宿,为看房者提供便利,吸引更多的意向客户前去看房,提高成交的机率。
三、总结
1、项目负责人表示:虽然陵水不限购,影响比三亚的小,但是受到整个市场的观望气氛影响,许多前来看房的客户都持观望情绪,等待降价。
2、从项目销售的客源分布来看,与三亚大致相同,“两区一都”的结构较为稳定,内蒙、成都、太原、山东等省市占购买比例一部分。
环境分析报告篇九
大学生创业环境分析
促销
一般来说,每个学期的开始和结束是学生的购书高潮,还有节假日也是购书送礼的高峰期。在这样的时期,我们采取大规模的促销活动。而在非购书高潮时期,我们将根据竞争对手的销售手段和刺激居民购书的热情而采取适当的促销活动。高峰期的促销方式不以价格战为主,因为这是书吧盈利的高峰期,我们针对学生购书以赠送个性书签,而对于送礼购书则给予免费包装的形式。书签和包装纸的成本较低,也比较贴切购书者的心境。而在非购书高潮期间则以适时的价格优惠为主,刺激消费。
3、分送
我们的店面的选址将处于处于民院附近的中心位置,使恩施中职、校高职技校、普通中小学等的学生特别的我们湖北民院的学生到达我们店面的距离都不是很远,所以基本上我们不采取送货上门的方式。针对数量较多的买者,我们将会派送一名店员在当天比较空闲的时间段(比如上午)将书本送到目的地。
4、售后
基于二手书的特殊性,它不像家用电器什么的,我们没有保修工作。顾客基本上是在店内挑选好要买的书本,直接付款就可以了。原则上我们是不予退货的。
但是,有一点我们必须意识到,宣传的时候,我们的宣传主要是集中在书吧开业的初期。一年以后我们的校园宣传及时在高峰期都可以不用以较高的频率和规模进行宣传。因为学生的宣传效应很高,所以以后的营销成本可以减少很多。
5、预期营运模式
学苑书吧由于考虑采取小规模经营和成本问题,再加上书城本身的经营时间,一般分为淡、旺季。
销售旺季一般在开学时,在校生买书需求上升;而收购书籍一般在学期末,那时大四的学生会把自己的书以满意的价格卖给本书城。在旺季,书城会有两名销售人员在店内经营,而平时为了节省成本,实行早晚两班倒:店内只需一名销售人员,一名可到附近高校(湖北民族学院、恩施职业技术学院)上门收书。每天在营业完毕后都会相应做当天收售分析与核算。及时了解目标顾客的需求。每一周都会做一次书城全面的梳理,根据版本和市场需求来重新摆放书籍,将大部分目标顾客所需的书籍在近期大量收购,以差价售出,以求得近期盈利,形成良性循环!
六、管理结构
创业初期:扁平式组织结构。
由于考虑到成本问题,经营规模较小,所以书城目前仅需一名店长,其职责主要负责图书的选择与进货,协调和管理店员的工作,同时店长负责店内的财务管理,财务采取日结制度实行,即当天进行财务的结算,并填制报表,并负责每月进行盈亏计算,管理书吧财务以及对书吧经营做全程监督;吧员三名,主要负责吧内的销售服务与清洁,其中一名可雇佣下岗女工,为社会增加就业,但在经营淡季其中一名下各高校收书;一名精通网络的员工,便于以后的大规模网络经营,此员工预计在附近高校召兼职。此外,在某些时期可招收附近学生作为宣传人员。这样的经营模式,便于经营与管理,可以解决多方就业问题,极大地节约成本。但随着以后规模的扩大,人员问题会相应增加。同时采用店员考核制度与奖金制度相结合的方式提高员工工作积极性。
创业后期:直线职能型组织结构。
设总经理一名,市场部经理一名,服务部经理一名,财务部经理一名。书吧干事若干人,吧员若干人。这样的组织结构吸取了直线式和职能式的长处,避免了他们各自的短处,既保持了纵向的直线指挥系统,又设置了横向的职能管理系统。随着创业的进行,我们将逐步制定并不断完善我们各部门的经理的职责,制定好我们的管理制度,并在实践中不断完善。
七、风险分析及对策
任何经营都有一定的风险,毋庸置疑,如何正视风险的存在、防范规避风险显得尤其重要,书吧经营的风险相对比较小,因为目前图批发市场是明显的买方市场批发商从出版社进书基本都是寄销的方式,三个月回款,而且剩余滞销的图书都可以退货,零售书吧从批发商进书几乎也可以采用了类似的方式。而且我们的主要货源是高校的二手图书,对于我们的主要产品——二手书籍,在最坏的条件下——全部积压,我们依然可以以卖废品的方式转让出去。但是,基于我们对于二手书市场的分析,二手书市场是十分理想的。而我们总的投资数目也较小,综上所述,风险指数也是很小的。
这样,我们的风险主要来自自身的经营管理,如何降低成本,开拓市场,吸引读者等方面,所以我们的书吧就不用担心昂贵的购书费了,可以采取分期付款的方式。我们的主要是竞争对手是校内外的大书店、网上书店,以及咖啡厅、歌吧等娱乐场所。
大学生创业策划书范文
一、项目
大学饮食联盟
二、创业人
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三、创业项目缘由
在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧,甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。
本企划就是根据这一点,为了保障大学生的饮食安全,提高大学生的饮食质量,成立大学饮食联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。
四、创业机构设置
大学饮食联盟为总部,在高校通过考核招收大学毕业生并且签订一年工作合同培训后在所在高校设立高校饮食分部。
大学饮食联盟在各地适当选址建立蔬菜种植基地,水果种植基地以及牲畜养殖场,建立配送车队,为各高校分部统一生产配送蔬菜水果等食品原料。并且和农业研究机构合作通过高科技不断提高所生产原料的质量,降低成本。
大学饮食联盟总部设立管理培训部门,各高校饮食分部在所在高校选择招收大四非考研大学生为管理人员,并送培训部门培训。
大学饮食联盟从厨师培训学校招收厨师进行适当培训后送各高校饮食分部担任厨师,同时各高校饮食分部自行招收学生或者社会下岗人员作为窗口服务员。
大学饮食联盟总部不定时到各高校进行质量抽查,保证大学饮食联盟提供服务保质保量。
五、创业细节
1.大学饮食联盟的经因范围是特色食品,如鲁菜,川菜,粤菜等以及地方名吃,并且进行学生生源地调查,根据高校地理位置适当调整各菜系以及地方名吃的搭配,使来自不同地方的学生都能吃到适合自己口味的饭菜。
2.大学饮食联盟的经营理念是一切为了大学生吃的更好。
3.大学饮食联盟以提供助学岗位,交纳一定食堂租金为条件同各高校进行洽谈,为大学饮食联盟的发展壮大铺平道路。食品原料由大学饮食联盟负责统一生产配送,在降低食品原料成本的同时保证食品原料的高质安全。
4.大学饮食联盟招收的管理人员为本校大四非考研学生,让深受大学饮食质量低下之苦的大学生监督员工的工作,切实保证大学饮食联盟所提供食品的安全与质量。
大学生创业策划书
一、宗旨
通过深入调查分析,对中国儿童教育总体市场的需求总量和市场容量及前景做出判断;形成《幼儿创造力培训》在儿童教育市场的准确定位以及市场战略:提升产品理念,开发设计产品组合,制定营销策略,判断该产品所在的细分市场,明确目标市场,对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、用户需求及偏好进行分析;明确主要竞争对手,了解竞争对手的市场定位,产品特征、产品市场定价、营销模式、营销网络、营销手段等,并对竞争对手进行深入研究分析;提出市场定位及市场进入策略,对投入资金和配合要求提出可行性建议。
二、产业概况和前景预测
1、儿童教育市场潜力分析据国家统计局的统计数字,中国家庭的支出为教育支出,中国家庭子女教育的支出比重接近于家庭总收入的三分之一,城市家庭教育占家庭消费的65.5%,有56.5%的家长把孩子教育投资列在首位。底,中国社会科学院发布的《20社会蓝皮书》指出,子女教育费用在居民总消费中被排在第一位,超过养老和住房。总之,儿童教育市场这一产业所构成的,是一个巨大的、永不会衰败的市场。
因此,我们完全可以断定儿童教育产业市场前景是非常广阔的,它已经成为我们这个时代最有活力和意义的朝阳产业。
2、儿童教育市场的特点:
(1)、客户群数量巨大:中国目前0–7岁幼儿约有1.8亿;每年新出生人口多万,其中城市人口就有600多万。庞大的基数、稳定的增长与更新,奠定了儿童市场坚实的客户基础。
(2)、家庭对教育投资需求强劲:“望子成龙”是每个家长的心愿,重视教育是中华民族的优良传统。中国人在培养后代方面,可以用“舍得花血本”来形容,后代仿佛是自己生命的延续,是未来的希望。我国城镇居绝大多数为独生子女家庭,子女消费已成为家庭第一大日常支出,月收入在1500元的家庭孩子月消费为500元左右,月收入5000元的家庭用于孩子的消费额为1000元左右,其中用于孩子的教育消费已占子女月消费的30%。
(3)、儿童早期教育理念深入人心:越来越多的家长意识到儿童早期教育的重要性,科学研究证明,0——6岁的婴幼儿时期,是人生命的起跑线,是人智慧潜能开发的关键期。美国教育心理学家布卢姆在《人类特性的稳定与变化》中,通过对千名儿童的追踪分析,提出了理论:若以17岁时人的智力发展水平为100,则4岁时就已具备50%,8岁时达到80%,剩下的20%,是从8-17岁的9年中获得的。人在0-8岁这一阶段经过了人生的几个关键期:语言关键期、运动关键期、社会性关键期、对感官的关键期、数学关键期,抓好幼儿关键期的早期教育培育,有利促进和帮助幼儿的健康成长。
(4)、儿童早期教育代表朝阳教育产业的发展方向:联合国文教组织宣称,教育产业是21世纪的朝阳产业。卓越的投资人认为,教育产业是“21世纪最后一支原始股”。世界教育专家认为,儿童早期智力开发是21世纪教育发展的趋势所在。中国教育专家认为,“科教兴国”要从婴幼儿早期教育抓起,从整体上提高未来人才的素质。
许多国家都把儿童的科学教育作为21世纪争雄的第一战略任务。各种儿童早期发展计划纷纷出现,其重要的特点,就是加强对儿童的个性化指导,能力培养,实现综合素质的全面发展。在实行独生子女政策的我国,大部分家长只有一次养育孩子的机会,因而年轻的父母更加需要培养孩子全面、系统、实用的科学指导,尤其是适合自己家庭和孩子发展特点的个性化指导,使孩子迈好这人生的第一步!好让自己的孩子不输在起跑线上!
当今中国的家庭格局基本是三个家庭六个大人共养一个孩子,幼教产品目标消费者达4.5亿人之多。巨大的市场吸引力催生了众多幼儿教育产品的出现,但由于市场处于低端竞争阶段,品牌众多,竞争混乱。这一切都为我们进入市场提供了一个难得的契机,我们可以通过明确目标市场、提升产品理念、研发优质课程、创新经营模式,步步为营地进入这个市场基础成熟、消费群体稳定、发展空间广阔、产品盈利持续、项目延伸广泛的朝阳产业。
环境分析报告篇十
第一节 旅游市场营销环境概述
一、旅游市场营销环境的概念
影响旅游企业的市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。
旅游市场营销环境包括微观环境和宏观环境
二、旅游市场营销环境的特点
客观性:不以企业的意志为转移
相关性:各个影响因素相互依存、相互作用、相互制约
多变性
可转换性:旅游市场营销环境既能威胁到旅游企业的发展,又能为旅游企业的发展提供机会
第二节 旅游市场微观营销环境
一、旅游企业的内部环境
旅游企业各部门之间关系的处理:必须与其他业务部门密切协作,共同制定计划。
二、旅游供应商
(一)旅游供应商:向旅游企业提供生产旅游产品所需资源的企业和个人
(二)思考:假如你是花园酒店的经理,你选择酒店物品的供应商时,需要考虑哪些
因素?
三、市场中介机构
(一)市场中介机构:协助旅游企业敬爱那个产品通过促销、销售和分销等方式提供
给最终用户的企业和组织。
(二)中间商:销售渠道公司,是帮助旅游企业寻找顾客或是直接与顾客进行交易的商业机构。
旅游中间商主要分为:
旅游代理商:专门招揽顾客与顾客商议交易合同,但并没有旅游商品所有权
旅游经销商:需买进旅游商品,拥有商品所有权,然后再卖出商品
(三)实体分配公司:帮助旅游企业储存产品或把产品从原产地运往销售目的地
(四)销售服务机构:包括市场调研公司、广告公司、传媒机构及市场营销咨询公司,他们能够协助旅游企业正确的定位和促销产品。
(五)金融中介:包括银行、信贷公司、保险公司,以及其他机构,他们能够为交易
提供金融支持或对货物买卖中的风险进行保险。
四、顾客——影响旅游营销活动最基本、最直接的环境因素
(一)个人购买者
特征:
人员构成复杂
需求差异大
非专家购买
(二)组织购买者
特征:
组织购买者购买的频率不高,但购买规模较大
购买者大多是企事业单位,他们一次性购买旅游产品的数量比散客大很多
组织购买需求弹性较小
五、竞争者
旅游企业要面对以下四种类型的竞争者:
愿望竞争者:
类别竞争者:
产品形式竞争者:
品牌竞争者:
六、社会公众
金融公众
媒体公众
政府公众
市民行动团体
地方公众
一般公众
企业内部公众
第三节 旅游市场宏观营销环境
一、人口环境
人口数量与增长速度
人口年龄结构
家庭结构的变化
人口的地理分布
思考:请分别为青少年市场和老年市场设计一个一天游的旅游项目
二、经济环境
经济发展水平
消费者收入的变化
消费者支出模式的变化
通货膨胀和货币汇率的变化
思考:央行加息对房价的影响
三、政治与法律环境
政治局势
国家的方针政策
法律、法规
四、自然环境
五、文化环境
教育状况
语言文字
价值观念
宗教信仰
风俗习惯
案例:kfc的“入乡随俗”
香港市场的挫折
肯德基是美国一家与麦当劳齐名的快餐公司, 这种由贺兰迪斯上校在1939 年以含有11 种草本植物和香料的秘方首次制成的肯德基家乡鸡, 由于工艺独特, 香酥爽口, 备受世界各地消费者的喜爱。到70 年代, 肯德基在世界各地区有快餐店数千家, 形成了 一个庞大的快餐店连锁网。于是, 公司又把目光瞄准了香港这颗“东方之珠”。
1973 年6 月, 第一家肯德基分店在香港美孚新村开业, 其他分店此后亦接连开业, 到1974 年, 数目已达到11 家。在这些肯德基家乡鸡店中, 除了炸鸡之外, 还供应其他杂类食品。为了让肯德基家乡鸡在香港推出后一炮打响, 公司首先进行了声势浩大的宣传攻势。电视广告迅速引起了消费者的注意。电视和报刊、印刷品的主题, 都采用了家乡鸡世界性的宣传口号: “好味到舔手指”。在家乡鸡进入香港以前, 香港人很少品尝过所谓的美式快餐。刚开始, 声势浩大的宣传攻势, 加上独特的烹调方法和配方, 使得香港 的顾客们都乐于一尝。然而, 好景不长, 1974 年9 月, 肯德基公司突然宣布多家分店停业, 只剩4 家坚持营业。到1975 年2 月, 首批进入香港的肯德基全军覆没, 全部关门停业。
导致肯德基全盘停业的原因,是鸡的味道和宣传服务上出了问题。从产品本身来讲, 虽然肯德基公司为了适应香港人的口味, 家乡快餐店采用了本地产的土鸡品种, 但却仍采用以前的喂养方式, 即用鱼肉饲养。这样, 便破坏了中国鸡特有的口味, 这一点最令挑剔的香港人失望。在广告上,家乡鸡采用了“好味到舔手指”的广告词, 这在文化观念上也很难被香港居民所接受, 因为在他们看来“舔手指”是一种十分不雅的举动。而且, 当时的香港人认为家乡鸡价格太昂贵, 因而抑制了需求量。在服务上, 家乡鸡采用了美国式服务, 在欧美的快餐店一般是外卖, 驾车到快餐店, 买了食物回家吃。因此, 店内通常不设座位。而香港的情况则不同, 人们在买的地方进餐,通常是一群人或三三两两买了食品后坐在店内边吃边聊。家乡鸡不设座位的做法, 等于是赶走了一批有机会成为顾客的人。因此, 家乡鸡虽然广告规模较大, 吸引了许多人前往尝试, 但是回头客就不多了。所有这些都是对当地文化的了解不深所致。这些教训为肯德基以后的中国市场拓展积累了经验。
从1985 年再次进军香港到1987 年在北京的前门开设内地第一家门店, 肯德基正是在产品本地化上做足了文章。肯德基以家庭成员为目标顾客。营销的重点是容易接受外来文化、新鲜事物的青少年。同时, 在儿童顾客身上肯德基也花费大量精力, 如: 在店内开辟儿童就餐区, 布置迎合儿童喜好的装饰品, 节假日备有玩具作为礼品等。肯德基一直想要营造的是一种全家一起用餐的欢乐气氛, 强调的是提升顾客价值。
2000 年肯德基邀请40 余位国家级食品营养专家, 成立了“中国肯德基食品健康咨询委员会”。在市场调查和专家的主导下, 陆续开发了满足中国消费者口味的系列产品, 包括老北京鸡肉卷、十全如意沙拉、玉米沙拉、嫩春双笋沙拉、和风刀豆沙拉、芙蓉鲜蔬汤、番茄蛋花汤、川香辣子鸡等。中国人在传统上是很注重早餐的, 而且有早餐喝粥的习惯。从营养角度看, “粥”对人体健康也是十分重要的。由此, 肯德基根据这一需求, 特别为中国消费者量身定制了“海鲜蛋花粥”、“香菇鸡肉粥”两款花式早餐粥, 同时考虑到消费者对早餐的营养要求, 又专门研发了新产品, 如含有鸡蛋的芝士蛋堡、香脆营养的薯棒, 并特别配有饮料如牛奶、果汁和港式奶茶, 是一个中西合璧的早餐系列。早餐食品每款价格从3元到6 元不等。
思考:阅读完kfc的案例后,你有什么样的启示?
企业在进入一个区域市场时, 目的是为了让当地的消费者购买和消费你的产品和服务, 而不是去推销自己的价值观。所以, 当地的消费者能否接受你的产品和服务, 关键在于这些产品和服务是否符合他们的文化传统、消费心理、购买习惯。不是你去改造当地的消费者去适应自己的产品, 而是让自己的产品、服务, 直到价格策略、宣传用语适应当地的消费者, 起到消费者认知的作用。
第四节 旅游市场营销环境分析
一、旅游市场营销环境中的机会与威胁
市场机会:指在旅游市场上尚未满足而旅游企业又有能力满足并能取得竞争优势和差别利润的市场需求。
环境威胁:是指营销环境中出现的不利于旅游企业发展或旅游企业形成挑战的因素
二、旅游企业对市场机会的反应
思考:为了发现市场机会,旅游营销人员应该如何做?
必须密切注视营销环境的变化,对于可能出现的市场机会,适时做出适当评价,并结合企业自身的资源和能力,将市场机会转化为企业机会,才能开拓市场,扩大销售,提高企业的市场占有率。
三、旅游企业对环境威胁的反应
旅游企业面对环境威胁,有以下3种可能选择的对策
反抗:试图限制或者扭转不利因素的发展
四、swot模型分析
(一)swot的含义
s(strength)优势,旅游企业在竞争中具有的优势
w(weakness)劣势,旅游企业在竞争中相对弱势的方面
o(opportunity)机会,外部环境变化给旅游企业带来的机会
t(threat)威胁、风险,不利的发展趋势或某突发事件给旅游企业经营带来的风险
1、优势与劣势分析
衡量企业优势与劣势有两个标准:(1)资金、产品、市场等一些单方面的优劣势
(2)综合的优劣势
2、机会与威胁分析
(二)swot分析的步骤
第一步:针对某一旅游企业,根据swot分析表,列出对该企业发展有重大影响的内部及外部环境因素,对这些因素进行评价,判定是优势还是劣势,是机会还是风险。
思考,企业在运用swot分析营销环境后,发现企业处于第三象限,需要采取何种战略?
(第一、第二、第四象限呢?)
复习:通过本章的学习,你学到了哪些内容?
环境分析报告篇十一
一、市场环境分析
据易观智库资料显示,到20xx年底,中国手机终端市场销量将超过2.6亿部,其中智能手机销量占比将达到49.1%,预计中国的智能手机销量将超过非智能机,中国智能手机市场也将随之成为全球智能手机出货量第一的市场。
研究发现,经过20xx年中国手机终端销量爆发增长之后,20xx年手机终端销量出现了微幅下滑,但仍然处于历史较高水平,主要原因是受益于用户对千元智能机的强烈需求以及手机终端厂商和互联网厂商对中低端智能机销售的大力推动。enfodesk易观智库分析认为,虽然从手机销量角度看,这是一个利好,但是这也意味着终端厂商平均销售价值更低,利润更薄,厂商竞争也将更为激烈。
预计,千元智能手机将在未来继续成为推动中国手机市场销量增长的主力。随着智能手机厂商对市场份额的争夺日益激烈,低端智能手机的价格战将持续,国内厂商生产的享受运营商补贴的智能手机将进一步支持手机用户向智能手机的迁移,从而带动智能手机出货量的增长。预计到20xx年,手机用户向4g网络的迁移将成为智能手机市场增长的另一个驱动因素,到智能手机销量将占中国手机终端市场整体销量的90%以上,整体手机市场将被智能手机覆盖。
未来智能手机需求将向三级以下城市市场转移。在经历了持续高速增长后,一级城市市场的智能手机增长速度将有所减缓。相反,由于对低价机型和象征尊贵地位的高端机型的需求十分强劲,使得三级以下城市市场的智能手机增长速度将有所加快。
二、社会环境分析
据统计数据显示,20xx年12月中国联通新增3g用户313.2万户,用户总数达到7645.6万户。20xx年,3g用户共增3643.7万户,平均月增长303.6万户。易观咨询分析师路理彬认为,20xx年中国联通用户快速增长主要是由于智能终端拉动,特别是千元智能手机对中低端用户拉动作用巨大,是运营商竞争的重要“杀手锏”,目前华为、中兴、酷派多款机型销量都在100万部左右。
的重新定义。据透露,酷派春雷max7295采用了四核极速cpu,主频达到了1.2g,运行速度是普通双核的1.8倍,同时gpu增强,3d处理能力更强,能够轻松应对各类大型游戏。该机搭配了5英寸ips高清大屏,色彩还原清晰、细腻,可视角度大,接近180度,5英寸的大屏幕在观看电影、上网及玩游戏时,拥有更大更清晰的视觉享受。作为双待世家,酷派春雷max7295同样秉承了双卡双待的传统,该机支持联通wcdma及gsm双卡双待功能,同时,该机支持联通21m网络,支持中国联通hspa+3g网络技术,理论值下载速度可达到21mbps,堪称用户的“掌上光纤”。酷派春雷max7295千元智能机的推出,将进一步提升中国联通千元智能手机性价比,推动智能手机快速普及。
三、宏观环境分析
市场研究机构idc本周发布了最新季度的全球手机市场数据,在20xx年第四季度,全球共售出了4.825亿手机,较之20xx年同期的4.734亿部有所增长。其中智能手机占了半数,达45.5%。在所有手机出货量中,三星和苹果以29%和21.8%的占比位列前两位。
根据调查公司idc的数据,在截至去年12月末的第四季度,三星电子的智能手机市场占有率从上年同期的22.5%上升至29%;而苹果公司的占有率则从23%小幅下降至21.8%。与此同时,华为的市场占有率从3.5%上升至4.9%,之后是日本索尼,占有率从上年同期的3.9%上升至4.5%。位列第五的是另一家中国企业中兴通讯股份有限公司(ztecorp.),该公司市场占有率为4.3%。
idc高级研究分析师kevinrestivo指出,尽管三星和苹果仍然占据全球手机市场的前两位,但是新兴手机厂商的发展趋势不容小觑。独特的市场优势使得其能更迅速地取得新兴手机市场。
在前五大手机厂商的榜单中,lg、htc和摩托罗拉已经不在其中,取而代之的是华为、索尼和中兴。
因电信设备而名声大噪的华为,已经不再局限于低端手机的研发,而是转向了高端手机的开发,逐渐显示出与国际巨头三星、苹果等抗衡的实力。
华为在20xx年第四季度经历了前所未有的增长,手机出货量同比大涨89.5%,市场占有率达4.9%。在华为的身后,是市场占有率4.5%的索尼和4.3%的中兴。
四、微观环境分析
中国消费者迷上了能够上网、功能超强的智能手机,给“白标”制造商带来了严重的影响。白标制造商指的是数以千计的小公司,它们一直在向不太富裕的消费者供应低端手机。
有些公司根据最新版的品牌手机推出低价的仿制版本,但也有公司根据中国农民工、小镇商人和农民的需求与喜好生产新型手机,比如有些手机镶上了人造水晶,还有些手机装上了声音超大的扩音器和待机时间长的电池——这样他们就可以在吵闹的建筑工地收听广播节目。白标制造商的产品不是没有品牌,就是使用一些基本没人听说过的品牌,而售价只是一部诺基亚(nokia)手机的几分之一。
在20xx年,此类手机的生产商大概占据了中国市场的半壁江山,但它们目前都在困境中挣扎。研究公司gartner估计,20xx年白标手机销售量下降了7%,降至1.86亿部(占全国手机销量的42%),今年还将再降30%。
其中一个原因是中国推出了3g服务,这意味着消费者希望使用手机上网。运营商还对智能手机进行补贴,并把它们推向白标手机曾占统治地位的中国小城镇市场。
“消费者变得愈发精明——他们正学着追求质量,品牌意识也越来越浓,”gartner驻上海消费者研究主管沈哲怡表示。
其结果是,数百家白标手机制造商已经关门。但对其中的.一些公司而言,行业洗牌也是一种机遇。
在离硅谷动力产业园这家关门的公司不远的地方,一家中等规模的中国手机制造商赛博宇华(sopgroup)却正在进行扩张。“我们正投入大笔资金用于加强质量控制”,该公司总经理梅赛春表示。说这番话的时候,他指着那些对手机进行烘、蒸、打、划等操作以测试其承受能力的机器。赛博宇华每月手机产量大约为30万部,目前约一半是智能手机。
天语(k-touch)、金立(gionee)、酷派(coolpad)、魅族(meizu)、oppo和步步高(bubugao)等公司也在悄悄地建立自己的品牌,形成一股发达市场尚未注意到的力量。在发达市场,电信设备制造商华为(huawei)已进入消费者市场,并引起了轰动。
二线手机制造商的日子并不好过。由于运营商的补贴,它们的产品与全球品
牌智能手机之间的价差,远远小于过去低端多功能手机与国际品牌手机之间的价差。
这些手机制造商还发现,要使自己的手机脱颖而出变得更加困难了。酷派副总裁苏峰表示:“和以往相比,如今智能手机的外观更加相像——都有很大的触摸屏,尺寸变化不大,按键和颜色都非常少。”
这些公司采取了不同的应对策略。有些公司主打细分市场。oppo和步步高已经成功地将自己定位于女性手机品牌。这两家公司位于距离深圳不远的工业城市东莞市。同时,酷派则在与移动运营商进行密切合作。
在与深圳隔珠江相望的珠海市,本土手机品牌魅族也像苹果(apple)一样,开设了自己的应用商店。该公司营销总监华海良表示:“使我们在顾客眼中与众不同的是应用,而不是硬件功能。”上周,魅族应用商店下载量达到了1亿次——与苹果250亿次的全球下载量相比很小——却已成为这家中国手机厂商的一个值得骄傲之处。
五、竞争策略
透过厂商价格战和广告战的华丽外衣,消费者将会更加倚重手机品牌的综合实力。如价格、质量、功能、外观、服务、营销,一个也不能少。随着移动运营商的要求,大道增强消费者对于移动终端与运营商主推的移动增值服务相结合的认知度和认可度,培养良好的品牌形象效果,获取更多的市场份额。厂商可以加强售后服务,从消费者的需求出发,提高消费者的满意度。
环境分析报告篇十二
国家环保局 环监〔1996〕914号 1996年11月27日
第一章 总 则
第一条 为加强环境监测工作的管理,完善环境监测报告制度,根据《xxx环境保护法》第十一条的规定,制定本制度。
第二条 制定本制度的目的是:加强环境监测报告的管理,实现环境监测数据、资料管理制度化,确保环境监测信息的高效传递,提高为环境决策与管理服务的及时性、针对性、准确性和系统性。
第三条 环境监测报告分为数据型和文字型两种;数据型报告是指根据监测原始数据编制的各种报表、软盘等;文字型报告是指依据各种监测数据及综合计算结果进行文字表述为主的报告。
第四条 环境监测报告按内容和周期分为环境监测快报、 简报、月报、季报、年报、环境质量报告书及污染源监测报告。
第五条 地方各级环境保护局负责组织、协调本辖区各类环境监测报告的编制和审定;并按本制度规定的要求,向上一级环境保护局和同级人民政府报出各类文字型环境监测报告。
第六条 市级以上环境保护局有权要求本辖区下一级环境保护局、环境监测站向其报告监测数据和其它有关资料;市级以上环境监测站有权要求本辖区下一级环境监测站向其报告监测数据和其它有关资料。
第七条 各省、市环境保护局每年应至少两次组织所属环境监测站,向同级人民政府或有关政府部门汇报本辖区环境质量和污染源排放情况,每次汇报的重点内容分别由各级环境保护局确定。
中国环境监测总站每年至少两次向国家环境保护局汇报全国环境质量和重点污染源排放情况。
第八条 本报告制度规定的各类环境监测报告的编写内容、数据处理与评价方法等,执行《国家环境监测报告编写技术规定》的规定。
第二章 环境监测快报
第九条 环境监测快报是指采用文字型一事一报的方式,报告重大污染事故、突发性污染事故和对环境造成重大影响的自然灾害等事件的应急监测情况,以及在环境质量监测、污染源监测过程中发现的异常情况及其原因分析和对策建议。
第十条 环境监测快报由地方各级环境保护局负责组织编写并报出,报送范围是:主送上级环境保护局、同级人民政府有关部门,同时直接以传送计算机文本方式上报国家环境保护局,并通报可能影响到的有关省、市环境保护局。
污染事故发生后二十四小时内应报出第一期环境监测快报,并应在污染事故影响期间内连续编制各期快报,编报周期由当地环境保护局根据污染事故情况确定。
第十一条 国家或地方各级环境保护局确定的环境敏感地区,在污染事故易发期间,地方各级环境监测站应在定期组织开展有关环境监测工作的基础上,负责编制文字型环境监测快报,并在每次监测任务完成后五日内将本次监测快报报到同级环境保护局,同时抄报上一级环境保护局和中国环境监测总站。
中国环境监测总站在接到地方监测快报五日内,将有关内容编制成《环境监测快报》报到国家环境保护局。
编写环境质量报告书详本。
第十九条 地方各级环境保护局应于每年三月底和六月底前,组织所属环境监测站完成上一《环境质量报告书》简本和详本的编制,并报到同级人民政府和上一级环境保护局;五月底完成环境质量报告书公众版。
环境分析报告篇十三
据易观智库资料显示,到2012年底,中国手机终端市场销量将超过2.6亿部,其中智能手机销量占比将达到49.1%,预计2013年中国的智能手机销量将超过非智能机,中国智能手机市场也将随之成为全球智能手机出货量第一的市场。
研究发现,经过2011年中国手机终端销量爆发增长之后,2012年手机终端销量出现了微幅下滑,但仍然处于历史较高水平,主要原因是受益于用户对千元智能机的强烈需求以及手机终端厂商和互联网厂商对中低端智能机销售的大力推动。enfodesk易观智库分析认为,虽然从手机销量角度看,这是一个利好,但是这也意味着终端厂商平均销售价值更低,利润更薄,厂商竞争也将更为激烈。
预计,千元智能手机将在未来继续成为推动中国手机市场销量增长的主力。随着智能手机厂商对市场份额的争夺日益激烈,低端智能手机的价格战将持续,国内厂商生产的享受运营商补贴的智能手机将进一步支持手机用户向智能手机的迁移,从而带动智能手机出货量的增长。预计到2014年,手机用户向4g网络的迁移将成为智能手机市场增长的另一个驱动因素,到2015年智能手机销量将占中国手机终端市场整体销量的90%以上,整体手机市场将被智能手机覆盖。
未来智能手机需求将向三级以下城市市场转移。在经历了持续高速增长后,一级城市市场的智能手机增长速度将有所减缓。相反,由于对低价机型和象征尊贵地位的高端机型的需求十分强劲,使得三级以下城市市场的智能手机增长速度将有所加快。
据统计数据显示,2012年12月中国联通新增3g用户313.2万户,用户总数达到7645.6万户。2012年,3g用户共增3643.7万户,平均月增长303.6万户。易观咨询分析师路理彬认为,2012年中国联通用户快速增长主要是由于智能终端拉动,特别是千元智能手机对中低端用户拉动作用巨大,是运营商竞争的重要“杀手锏”,目前华为、中兴、酷派多款机型销量都在100万部左右。
的重新定义。据透露,酷派春雷max7295采用了四核极速cpu,主频达到了1.2g,运行速度是普通双核的1.8倍,同时gpu增强,3d处理能力更强,能够轻松应对各类大型游戏。该机搭配了5英寸ips高清大屏,色彩还原清晰、细腻,可视角度大,接近180度,5英寸的大屏幕在观看电影、上网及玩游戏时,拥有更大更清晰的视觉享受。作为双待世家,酷派春雷max7295同样秉承了双卡双待的传统,该机支持联通wcdma及gsm双卡双待功能,同时,该机支持联通21m网络,支持中国联通hspa+3g网络技术,理论值下载的速度可达到21mbps,堪称用户的“掌上光纤”。酷派春雷max7295千元智能机的推出,将进一步提升中国联通千元智能手机性价比,推动智能手机快速普及。
市场研究机构idc本周发布了最新季度的全球手机市场数据,在2012年第四季度,全球共售出了4.825亿手机,较之2011年同期的4.734亿部有所增长。其中智能手机占了半数,达45.5%。在所有手机出货量中,三星和苹果以29%和21.8%的占比位列前两位。
根据调查公司idc的数据,在截至去年12月末的第四季度,三星电子的智能手机市场占有率从上年同期的22.5%上升至29%;而苹果公司的占有率则从23%小幅下降至21.8%。与此同时,华为的市场占有率从3.5%上升至4.9%,之后是日本索尼,占有率从上年同期的3.9%上升至4.5%。位列第五的是另一家中国企业中兴通讯股份有限公司(ztecorp.),该公司市场占有率为4.3%。
idc高级研究分析师kevinrestivo指出,尽管三星和苹果仍然占据全球手机市场的前两位,但是新兴手机厂商的发展趋势不容小觑。独特的市场优势使得其能更迅速地取得新兴手机市场。
在前五大手机厂商的榜单中,lg、htc和摩托罗拉已经不在其中,取而代之的是华为、索尼和中兴。
因电信设备而名声大噪的华为,已经不再局限于低端手机的研发,而是转向了高端手机的开发,逐渐显示出与国际巨头三星、苹果等抗衡的实力。
华为在2012年第四季度经历了前所未有的增长,手机出货量同比大涨89.5%,市场占有率达4.9%。在华为的身后,是市场占有率4.5%的索尼和4.3%的中兴。
中国消费者迷上了能够上网、功能超强的智能手机,给“白标”制造商带来了严重的影响。白标制造商指的'是数以千计的小公司,它们一直在向不太富裕的消费者供应低端手机。
有些公司根据最新版的品牌手机推出低价的仿制版本,但也有公司根据中国农民工、小镇商人和农民的需求与喜好生产新型手机,比如有些手机镶上了人造水晶,还有些手机装上了声音超大的扩音器和待机时间长的电池——这样他们就可以在吵闹的建筑工地收听广播节目。白标制造商的产品不是没有品牌,就是使用一些基本没人听说过的品牌,而售价只是一部诺基亚(nokia)手机的几分之一。
在2010年,此类手机的生产商大概占据了中国市场的半壁江山,但它们目前都在困境中挣扎。研究公司gartner估计,2011年白标手机销售量下降了7%,降至1.86亿部(占全国手机销量的42%),今年还将再降30%。
其中一个原因是中国推出了3g服务,这意味着消费者希望使用手机上网。运营商还对智能手机进行补贴,并把它们推向白标手机曾占统治地位的中国小城镇市场。
“消费者变得愈发精明——他们正学着追求质量,品牌意识也越来越浓,”gartner驻上海消费者研究主管沈哲怡表示。
其结果是,数百家白标手机制造商已经关门。但对其中的一些公司而言,行业洗牌也是一种机遇。
在离硅谷动力产业园这家关门的公司不远的地方,一家中等规模的中国手机制造商赛博宇华(sopgroup)却正在进行扩张。“我们正投入大笔资金用于加强质量控制”,该公司总经理梅赛春表示。说这番话的时候,他指着那些对手机进行烘、蒸、打、划等操作以测试其承受能力的机器。赛博宇华每月手机产量大约为30万部,目前约一半是智能手机。
天语(k-touch)、金立(gionee)、酷派(coolpad)、魅族(meizu)、oppo和步步高(bubugao)等公司也在悄悄地建立自己的品牌,形成一股发达市场尚未注意到的力量。在发达市场,电信设备制造商华为(huawei)已进入消费者市场,并引起了轰动。
二线手机制造商的日子并不好过。由于运营商的补贴,它们的产品与全球品
牌智能手机之间的价差,远远小于过去低端多功能手机与国际品牌手机之间的价差。
这些手机制造商还发现,要使自己的手机脱颖而出变得更加困难了。酷派副总裁苏峰表示:“和以往相比,如今智能手机的外观更加相像——都有很大的触摸屏,尺寸变化不大,按键和颜色都非常少。”
这些公司采取了不同的应对策略。有些公司主打细分市场。oppo和步步高已经成功地将自己定位于女性手机品牌。这两家公司位于距离深圳不远的工业城市东莞市。同时,酷派则在与移动运营商进行密切合作。
在与深圳隔珠江相望的珠海市,本土手机品牌魅族也像苹果(apple)一样,开设了自己的应用商店。该公司营销总监华海良表示:“使我们在顾客眼中与众不同的是应用,而不是硬件功能。”上周,魅族应用商店下载量达到了1亿次——与苹果250亿次的全球下载量相比很小——却已成为这家中国手机厂商的一个值得骄傲之处。
透过厂商价格战和广告战的华丽外衣,消费者将会更加倚重手机品牌的综合实力。如价格、质量、功能、外观、服务、营销,一个也不能少。随着移动运营商的要求,大道增强消费者对于移动终端与运营商主推的移动增值服务相结合的认知度和认可度,培养良好的品牌形象效果,获取更多的市场份额。厂商可以加强售后服务,从消费者的需求出发,提高消费者的满意度。
环境分析报告篇十四
浙江省纪念“3·15国际消费者权益日”大会昨天召开,省工商局在会上首次发布年度“浙江省消费环境分析报告”,并宣布力争到“十三五”末,全力打响“放心消费在浙江”品牌,全面建成放心舒心消费标杆省份。
去年,浙江省接消费诉求72.3万件,工商部门成功调解消费投诉22.4万件,为消费者挽回经济损失1.63亿元;查处侵犯消费者合法权益案件5300多件。
从投诉类型看,网购、美容美发、洗染、餐饮等居民服务,机动车、通讯器材及配套设备等维修服务,电信服务和文化娱乐服务等领域比较多,反映出我省居民的消费结构和方式正在不断转型升级,而商家的经营服务质量还滞后于消费需求期望。
,我省实现网络零售额10307亿元,增长35.4%,占全国的`五分之一。与之相对应,全省共受理网络购物投诉15.6万件,位居全国第一,占全省消费投诉总量的58.2%,同比增长151%。
网购投诉反映的问题,主要有付款后拖延发货、商品型号款式与实际约定不符或质量存在瑕疵、商品页面涉嫌虚假宣传及泄露消费者个人信息等方面。
另外,“预付式消费”也是投诉热点难点。去年,全省共受理预付式消费投诉9000余件,反映问题集中在未履行约定优惠、服务质量缩水、利用格式霸王条款限制消费者选择权、退款金额不享受折扣价格、产生消费纠纷后退费难等方面。还有少数经营者突然关门跑路,留下大量持卡者无法兑现。省工商局在提醒广大消费者加强自我防范之外,也建议加快立法,统一规范管理。
环境分析报告篇十五
一、背景分析
尽管房车旅游的概念引入国内已经有10多年时间,房车旅游在我国绝大数城市市民心中仍然是一个新鲜事物,它具有强大的生命力和远大的发展前途。房车旅游在当前我国传统旅游产品过度竞争的情况下,作为一种被国外经验证明前景广阔的旅游产品,引起了各方的注意。随着我国自驾车旅游市场的不断成熟、旅游营地等配套设施的广泛建立、人民旅游消费观念的转变与革新,我国的房车旅游正处在获得大力发展的历史大好时机中,借此机会关天房车旅游营地可以不断发展。
二、分析报告
1.目的与方法
通过对中国房车旅游市场的发展前景和环境影响因素进行一定的swot和pest分析,了解中国当前房车旅游市场的前景以及和欧美市场的差距和不足,对关天房车旅游营地的模式不断进行完善。
2.分析假设
在中国经济快速发展,消费水平不断提高的基础之下,通过借鉴欧美国家的房车旅游经验以及对中天房车旅游的成功案例,经过自身的不断探索,以及我国房车旅游的相关政策方面进行完善,关天房车旅游的发展会更好。
3.分析过程
一)国内房车旅游发展现状
我国持有房车的四类群体:一是房车租赁公司,二是房车营地,三是企业自用房车,用于商务接待和旅游服务,四是个人。国内房车拥有的地域分布呈现北多南少的格局。国内房车和房车营地最多的区域是长江以北的地区。
国内房车旅游现阶段主要以房车旅游俱乐部的形式向旅游者推广;房车旅游者大多采用租赁的方式出游,专门购买房车去旅游的人还很少;涉足房车旅游的旅行社也不多。
二)发展的动力
1.按照目前我国经济增长的态势,近些年我国房车拥有量应该会保持年30%多的增幅;同时,我国还是世界上公路里程增长最快的国家,这些都为房车发展创造了一个很好的大环境。
2.房车产业不断开发适合小型用户使用的低价位小型房车.3.旅游市场的巨大发展潜力也将推动房车的生产和销售。
4.综合来看我国房车产业发展具备四方面有利条件(1)汽车保有量突破1亿辆大关,位居世界第二,庞大的汽车消费群体业已形成(2)我国是当今世界上公路里程增长最快的国家,且国内多地都在规划建设房车营地,硬件配套设施开始优化(3)专家预计,到2015年我国旅游业将迎来一波新高峰,其中私家车出游有望达到年5000万到6000万辆的水平(4)国内现有20家左右汽车制造企业已投入生产房车,售价在20万元以下、10万元左右的中低端房车未来将成为主要产品。
三)发展的障碍
1)经济、文化、旅游消费理念的差异
经济消费能力是直接制约房车旅游发展的主要因素之一,中西方文化的差异造成了国内外旅游消费理念的不同。
2)交通、保险、行业标准等相关配套政策法规不完善
3)房车露营地建设滞后,配套服务不健全,安全存在隐忧
在初级阶段。
4)房车产业体系不健全,房车旅游经营模式处在探索中
5)房车客源市场单一,房车旅游营销宣传力度不够
由于房车以及租赁房车的价格偏高,房车旅游被迫“保持”高端自驾车旅游形象,“曲高和寡”。
四)pest分析:
1)经济:随着中国经济的飞速发展,人民生活水平的不断提高,使得大众的消费方向更倾向于自主休闲娱乐消费。
2)政策:中国目前,我国的房车营地建设缺少统一规划和统一标准。现有营地配套服务条件参差不齐,自助或半自助服务功能缺失,需要进行不断地优化改善。
3)社会文化:西方人偏重于休闲旅游的行为过程,而国人则表现为侧重于苦旅之后对旅游景点的游览。在外国文化的不断影响之下,我国消费者不断尝试新的娱乐体验,这种新兴的自助旅游的方式逐步获得大家的喜爱。
4)技术支持:房车与露营地的科技含量不高,准入门槛低。特种车厂就可以轻易转型
三、分析结果
通过对中国房车旅游市场的分析来看,得出以下结果:
1.在中国大的经济社会背景之下,关天房车旅游的发展前景良好
3.不断尝试新的模式,不断改革创新
四、结论 建议
(一)提高公众对房车的认知度,引导房车旅游的理念
(二)完善与房车相关的政策法规、行业标准和保险服务
(三)合理规划房车旅游目的地,加快房车露营地建设
(四)积极探索国内房车旅游的多样化发展模式
(五)以发展房车租赁业为突破口,培育房车旅游客源市场
(六)利用网络平台,建立房车旅游信息系统
(七)发展新思路
房车厂商可以组织私立学校的学生来参观体验。
这样的活动好处有:
2、可以替代厂商在家长面前进行长期宣传而不会遭到家长反感情绪的抵触;
3、未来的消费者,我们在培养消费者。