充实自己的头脑，才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。做好总结，需要选择合适的表达方式和措辞。10.希望通过这些总结范文的分享，能够激发大家写作总结的灵感和动力

心得的文章篇一

一个闲适的午后，一杯茶，一个人，我捧起了一本书——《解忧杂货店》。这是日本作家东野圭吾的一部名作长篇小说。它把我带进了一个奇妙的世界，感觉所发生的一切离我很遥远，想伸出手去触摸，什么也没有。但又似近在咫尺，因为它是那么的真实感人。它所阐述的人世间的这种美好、善良与希望，其实就在我们身边，一如空气，无处不在。

《解忧杂货店》是一部通俗易懂的经典之作。故事讲的是一位神奇的杂货店老板，通过回信给各类人生迷惘者解忧答疑。小说写得扑朔迷离，精彩纷呈。开头通过三个“小偷”——翔太、幸平、敦也误进杂货店，却无意中接到了来自另一个时空的信件，来展现了杂货店里的语言与穿越时空为来信者排忧解难。鱼店音乐人、被身世困扰的经纪人、逃离家庭的木匠、富有的女社长……因为同一家杂货店，他们的命运被巧妙地联系在了一起。

最令我惊喜的是，一部如此畅销的新经典，对人生的宽度有着和善的胸怀，充满了正能量，书中所展示的人性美让我惊喜与欣赏。它主张的是善，善的付出，善的坚守，善的传递。从一开始，浪矢爷爷以真诚的态度去回答每一个需要得到帮助的人的信件，到后来，是现在的人给过去的人回信。指引对方走出困境，解决烦恼，使得迷惘的人得到启迪，迷途少女获得人生成功。而且得到过帮助的人又自发地去帮助别人，让爱与真诚一直在传递。它让我们相信了善举终有善报，成了照亮我们人生信念的一盏明灯，鼓励我们不畏命运的艰难险阻，善待每一天，开拓新未来。

我一直相信，爱是可以传递的。生活中，点点滴滴的善举，耳濡目染，往往会有爱的接力，善的传承。比如，和父亲外出或在小区里散步，偶尔会发现路上扔有一些砖块、树枝和大块垃圾什么的。每次父亲都会停下，把路上的大块垃圾清走。他说：避免路人撞上了会摔跤。于是我和妹妹只要看见路上有大块垃圾也会挪一下，更别说是乱扔垃圾了。直到一天，我欣喜地发现，在我们的身后，多了一个小身影，一个小妹妹也学着我们搬路中间的一块石头。还有一次，清晨我出门去上学，在过道里，我发现邻居姐姐正轻手蹑脚的关铁门，推出她的自行车。她看见我，抿嘴一笑，轻声说：时间还早，咱得小声着点儿，别吵了邻居们睡觉。从那天起，我出门也会小心翼翼地关门与走过楼道了。

其实，这些都是小事，但是，真诚的做每一件事，对待每一个人，心怀善良，用一颗心温暖另一颗心，像我们老祖宗说的“勿以善小而不为”，让人们因我的存在而感到温暖，让世界充满爱!

这就是“解忧杂货店”老板浪矢爷爷通过自己的微言行小举止告诉我们的大道理。有趣的是，书中几个主要人物的生活因为无法预知而充满了更多的可能性，我们无法知道下一秒将会发生什么，所有的事情都按了它的轨迹在运行。但是，万物之间是有所牵连的，我们所做的一件小事，也许会影响到他人的命运，而身边人的所作所为，也有可能会改变我们的未来。我们能做到与有所把握的，就是心怀善良，敬畏生命，真诚地对待生活中遇到的每一个人，每一件事，每一次经历，每一个挫折。予人玫瑰，手有余香，让爱传递下去。

心得的文章篇二

在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎样样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么客户才会跟你继续说下去，并且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依靠性的客户。

在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你能够表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方，我明白在市场竞争日趋激烈的今日，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。

尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下头是电话营销的几点肤浅认识。

1、充分准备，事半功倍

在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销必须要有信心，要有这样的信念：“我打电话能够达成我想要的结果!”。

2、简单明了，语意清楚

通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。

3、语速恰当，语言流畅

语速要恰当，不可太快，这样不但能够让对方听清楚所说的每一句话，还能够帮忙自我警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

4、以听为主，以说为辅

良好的沟通，应当是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。梦想的情景是让对方不断地发言，越坚持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易理解。

5、以客为尊，巧对抱怨

在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢首先，应当牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最终，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情景下，如果客户反映的问题在自我的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就立刻向上反映，直至问题得到妥善解决。

总之，电话营销绝不等于随机地打出很多电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户简便地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，活力，自信!

异常是在教学工作计划和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备，所谓：“知己知彼，百战不殆”。

我期望我在接下来的工作中能做得更好，也期望能为公司创造出更好的业绩。以上就是我对我的工作所做出的总结，多有不足之处，望各位领导和前辈们多多指导。

学习电商心得的文章【篇3】

心得的文章篇三

读书可以使人更充实、丰富，有知识，使思想训练，境界提升。

强调阅读面一定要广，要不断扩大。保持一生的阅读习惯。不断进步，终生学习。大学毕业后仍要学习。一生中都要不断丰富自己。人是要提高境界的，而人的境界是无止境的。人生应有意义，有价值。要学会自主学习。读书和没读书肯定是不一样的，境界会不同。（如有可能阅读原著），书犹药也，善读之可以医愚。

心得的文章篇四

我从20xx到20xx工作了xx年，深知银行的服务要求我们不仅要对工作充满热情，更要有一颗追求完美的心。

事实上，客户是我们每天都要面对的“考官”。如果我们的银行员工每天都很懒，化妆很邋遢，甚至言语冷漠，态度生硬，那你就设身处地吧。你会尊重柜台的工作人员吗？回答每一个问题，面带微笑，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，从容不迫，无可挑剔。

这些是我们的服务规范。问问你自己，我们对这些规范做了多少。客户对你的态度，其实是你自己言行的一面镜子。与其总是对着镜子吹毛求疵，不如多反思镜子里的人哪里不够好，哪里需要改进。

作为一名前台文员，我反思了曾总监提出的几个缺点。因为我的工作年限和年龄，我很珍惜现在的工作。我认为我精通业务能力，能快速熟练地处理日常业务，细心耐心，努力与客户沟通，化解各种矛盾。有时候难免会遇到不讲道理的客户。我能包容和理解他们，最终得到客户的理解和尊重。

不足之处是站姿可能不太达标，我会在以后的工作中时刻提醒自己改正。作为一个老员工，带着对建行的感情，给一些行之有效的建议。目前分公司客户排队现象比较严重，一进门就给人混乱的感觉。我建议设立大堂引导员，积极解答客户的疑问，引导客户办理所有手续。设置综合柜台，将对公业务和私人业务合理衔接统一，提高柜员办理业务的效率，一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中有意识地加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的知识，特别是关于业务的知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导和帮助下，扬长补短。提高自己的履职能力，严格训练自己成为一名业务全面的银行员工。

心得的文章篇五

《解忧杂货店》这本书深深打动了我。人与人之间种种复杂的情感，命运巧合的安排，温暖让人动容的笔触，都在这本书中一一呈现。这本书是由日本作家东野圭吾写作的奇幻温情小说，那里的温情不像是《嫌疑人x的献身》里面恶的温情，而是一本善的温情。讲述了在僻静街道旁的一家杂货店，只要写下烦恼投进店前门卷帘门的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答：因男友身患绝症，年轻女孩月兔在感情与梦想间徘徊;松冈克郎为了音乐梦想离家漂泊，却在现实中寸步难行;少年浩介面临家庭巨变，挣扎在亲情与未来的迷茫中……他们将困惑写成信投进杂货店，奇妙的事情随即不断发生。

而每一个提问者，同样带给了我一些思考。他们每个人都是在面临着一个重要的抉择，结果不一样，人生可能会就此有了翻天覆地的改变。他们都感到困惑，无助，不知所措而又难以抉择。于是只好向他人求助，渴望借助别人的力量来改变生活。可是他们自我难道真的没有做出选择吗?其实不是的。他们每个人心中其实也都已经有了一个抉择，他们只是没有勇气去做，期望别人能给予使他们下定决心的一个契机罢了。真正使他们烦恼的并不是选择本身，而是缺少勇气的自我。但其实，只要做出了选择，勇敢地前行就好了。不管风吹雨打，艰难险阻，只要坚强的走到最终，命运总会公正地给出结果。

这本书教会了我：相信自我，勇于应对一切，让一切犹豫，一切烦恼都烟消云散。学会去爱，学会关怀与努力奋斗!

心得的文章篇六

心得的文章篇七

读了《西游记》我深有感触，文中曲折的情节和唐僧师徒的离奇经历给我留下了深刻的印象。

本书作者罗贯中为读者讲述了唐僧以及其他的三个徒弟一路上历尽艰险，降妖伏魔，经历了共八十一难，才取得了真经的故事。正是这离奇的故事情节赢得了广大读者的心，致使此书成为了我国古代的四大名著之一。

《西游记》塑造了四个鲜明的人物形象：唐僧诚心向佛、顽固执着，孙悟空正义大胆、本领高超是妖怪们的克星，猪八戒贪财好色、但又不缺乏善心，沙僧心地善良、安于天命。这四个人物形象各有特点，性格各不相同，恰好形成了鲜明的对比，这使我不得不佩服作者写作技艺的高超，也许作者善于刻画人物形象便是他的精妙之处。其中我最喜欢的是孙悟空，因为他的神通广大、技艺高超，一路保护唐僧成功地取得了真经，他就成了我心目中的英雄。而且在他身上还有一种叛逆心理，以及他敢于和强大势力做斗争的勇敢的精神令我十分欣赏。

书中写唐僧师徒经历了八十一个磨难有让我联想到了他们的执着、不畏艰险、锲而不舍的精神。这确实是一种值得我们学习的精神。再想想自己的半途而废、虎头蛇尾，我不禁惭愧自己当初为何不能像他们一样坚持到底呢?也许这就是我所缺少的，只要我能把一件事情从头做到尾，不管是成功还是失败，只要尽力去做了，这对我来讲也是一种认可。因为我去做了，而且坚持到了最后。

那四本厚厚的名著，是每个自诩热爱中国古代文化的人必须修读的。我自然不能错过，于是再次翻开《西游记》，进入了色彩斑斓的神话世界。这是一部所有人都爱读的经典大作，每个人在读它时获取不同的感受和启示。有人喜欢它鲜明的人物个性;有人喜欢它瑰丽的整体形象;有人喜欢它活泼诙谐的语言。但在我看来，他就是一个单纯的神话世界。

《西游记》是中国神话小说的代表作，也是神话文化的至高境界，把人描写的淋漓尽致，树造了一个个生动的人物，至今让人难以忘怀，对于后人的吸引力有增不减，不愧为一部经典的著作。孙悟空无疑是英雄的典型，他为了自由，为了自己的尊严，不怕进行斗争。明知不可为而为之的斗争，彰显了其英雄本色。我想，也希望它永远向大家展示“自由、神话、英雄”三个主题，给大家带来激励和来自内心的力量。

心得的文章篇八

作为一名银行员工，真的感觉这个单子很重，这是每一家银行的心声。很多时候，我总觉得我们需要时刻认真对待工作。在xx银行工作的这几年，我从一开始就抱着锻炼的心态。其实我后来做的事情更多。在银行工作久了，有些想法。在工作中，我总觉得自己应该做好自己的工作，却没有感觉自己在这里锻炼过。其实不管我做什么，我都不说我在这里锻炼过。我们的重点是我的工作。总觉得自己在工作中做的不多，有时候觉得工作让自己进入了一种自觉的状态。这是一种新的状态。其实我在这里不是说学点什么，还是要有所感悟，做一个柜员。

在我看来，一个银行柜员的责任心是第一位的，对工作有态度，不仅是正确的，而且是持续的。刚开始我对柜员的工作没什么看法，也没那么在意。刚来xx银行做柜员的时候，觉得自己做的挺好的，但是没有考虑到的是，做柜员其实没那么简单。当时我看着旁边一个老柜员，干了好几年了。我们都做了同样的'事情，但他在工作中是不同的。许多客户愿意去他那里办理业务。这其实值得我深思。同样的事情，不同的人做的不一样。我深深感到这并不容易。

直到现在，我自己也做了好几年了，也明白了当初为什么自己不如别人，为什么做同样的事情总是比自己强一点。现在我明白了，其实很简单，就是“细节”二字。细节往往能让客户在工作的时候感受到我们的工作是什么水平。我们作为柜员每天做的事情，办理的业务其实都差不多。很多时候，我们的一个礼貌用语就能给我们加分，这是很自然的现象。我们工作的时候，总觉得自己做的够多了。作为柜员，这就是我们需要做的一切，但我从来没有想过这样的事情会一直让我们堕落下去。我做柜员好几年了，这种感受真的很深刻。工作上不努力学习，跟不上那些好同事。我只知道我在工作上做得够多了。

作为柜员，我还有很多事情要做。虽然我已经这样做了好几年，但我仍然不会停止。这是一种态度，也是我工作的责任。我喜欢银行出纳员的工作，并将继续下去。

心得的文章篇九

从听闻溪真到踏入溪真，已经足足有四个多月了。我们哭过，我们笑过;我们付出过，我们得到过。总之，所有的辛勤努力汇成了四个字—感恩值得!

自从入职酒店餐饮服务员的岗位，改变了我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法。树立了干一行爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把工作做好。具备了匠人从业意志和端正了自己的工作态度，知道成为服务员应有具备的基本素质。改变了我之前的餐饮从业意识。我认识到要么不做，要做就做一个有思想，有品德，有知识，有纪律的合格溪真人。

在餐饮与大家拼搏的这段时光里，我们遇到过很多之前未曾遇见的挫折和困难，但是在溪真让我感受到有股强大的凝聚力在推着我们一直向前冲。在开荒期间流汗，甚至受伤，我们服务员没有一个叫苦喊累的。依然秉承做好的决心，坚守自己的岗位，认真的做好岗位工作。

在这段工作中，我总结了作为一名优秀的服务员首先要具备：热爱你的工作。当你热爱自己的工作，你就会快乐地，更容易地做好你的工作。我们要让就餐的宾客获得健康享受与感知我们热情的服务。你就可能将平凡的工作做到不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。我们的业务技能也会一步步的走向成熟。

餐饮工作主要是现场型工作，顾客不会给我们第二次重来的机会，所以，每一次的接待，我们都会检查检查再检查，重大接待会提前演练，我们所能做的就是将待客问题出现几率降至最低。

每天例会我们都会提到手勤、脚勤、眼勤、嘴勤，我们要把这四勤好好的运用到工作中去;每天例会都会提到欢迎声、感谢声、问候声、道歉声、送别声，我们要把这五声好好的运用到对客接待中去。去主动的工作，主动的检查工作。“一勤天下无难事”的俗话说出了一个很深刻道理，只要你勤奋，成功的大门就能为你敞开。

感恩加入溪真，感恩在溪真遇见这么多正能量同事，坚信我们定会齐心合力，让我们的溪真美丽绽放。

服务心得文章篇6

心得的文章篇十

引言：

每个人在生活中都会面临各种各样的问题和困惑，这些经历会给我们留下深刻的印象，也会让我们从中获得宝贵的心得体会。通过总结和思考，我发现在这些经历中我获得的一些重要的教训和启示，这些体会将有助于我的人生成长。

段落一：努力实现目标

在人生的旅程中，我们都有自己的目标和梦想。然而，实现目标并非易事，是需要不断努力和奋斗的。我曾经有一个伟大的目标，那就是成为一名优秀的音乐家。我付出了很多时间和努力来练习和学习音乐，但在实现目标的过程中也遇到了很多困难和挫折。但正是这些挑战和困难让我明白了努力实现目标的重要性，我懂得了坚持不懈和永不放弃的力量。通过这次经历，我意识到只有通过不断努力和付出，才能实现自己的梦想。

段落二：从失败中学习

人生中不可避免地会面临失败和挫折，它们并非毁灭，而应该被看作是宝贵的学习机会。我曾经参加一场重要的比赛，我相信自己已经准备得非常充分，然而最终却未能取得好的成绩。起初我对于失败感到沮丧和失望，但我很快意识到这次失败给了我一个学习的机会。我分析了自己的不足之处，并从中得出了很多宝贵的教训。通过这次失败，我学会了从失败中积极地吸取教训，并在以后的努力中变得更加坚强和有毅力。

段落三：珍惜友情和人际关系

在这个互联网时代，人们之间的联系日益紧密，但很多时候人与人之间的交流却变得越来越肤浅。然而，亲近的友情和稳固的人际关系对我们的人生至关重要。我有一个非常好的朋友，我们从小一起长大，经历了许多人生的起伏。通过与她的相处，我明白了友情的珍贵和人际关系的重要性。她在我遇到困难和挫折时总是在身边支持我，给我鼓励和力量。通过这段友情，我懂得了珍惜和维护友情，也懂得了与人相处的艺术。

段落四：对自己的要求与放松

人们常说“严于律己，宽以待人”。对自己严格要求是必要的，但也需要学会适时地放松和享受生活。我是一个很有目标意识的人，总是要求自己完美地完成每一件事情。然而，这种过度的要求常常带来压力和疲劳。最近我参加了一次旅行，远离繁忙的工作和学习，这让我深刻地感受到了放松和享受生活的重要性。通过旅行，我学会了给自己一些宽容和放松的空间，不要总是对自己那么苛刻。

结论：

通过这些经历和体会，我明白了很多重要的生活哲理。努力实现目标、从失败中学习、珍惜友情和人际关系、对自己的要求与放松都是人生中宝贵的财富。我相信这些心得体会将伴随我的人生旅程，并指引着我不断成长和进步。无论将来会面临什么困难和挑战，我相信通过总结和反思，我将能够获得更多的心得体会，进一步提升自己，更加真实地活出自己的人生。

心得的文章篇十一

毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。

屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。

我对半年来的工作做了一个小结。

一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢;投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

相信我在以后的工作中，我还是会不断的努力的，只是我的努力程度就是这样的，不会出现大变化，我会一步一个脚印，开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长，我会在公司中不断的努力，为实现公司美好的明天做出自己最大的贡献!

服务心得文章篇4

心得的文章篇十二

辅导员作为高校思想政治工作的骨干力量，始终工作在高校学生管理的第一线，许多具体工作对于高校人才培养和校园和谐发展等方面具有十分重要的意义。如何树立良好的大局观念，如何保持良好的工作心态，如何与学生之间建立良好的沟通渠道，成为我当前这一阶段工作的重点。

我认为：一是要加强自身专业知识的储备，充实理论知识，通过向书本学、向老辅导员请教，集中精力强化教育学、心理学等专业知识的学习，同时大胆实践，提高自己处理应对学生问题的综合能力;二是要充分调动自己工作热情，积极融入到学生工作中，体现出自身的职业素养，在学生心目中树立良好的辅导员形象;三是要充分发挥学生干部在学生工作中的积极作用，调动他们的积极性，培养学生自我教育、自我管理、自我服务意识，以提高落实学校各项决议的工作效率;四是建立良好的师生沟通平台，充分利用各种机会与学生交流，缩短与他们之间的距离，主动关心、亲近同学，多与他们交心谈心、坦诚相待，成为他们的良师益友;五是注重班委制度建设，培养民主氛围。在具体工作中要以实事求是、公正严明为准则，平等地对待每一位学生，弘扬正气，严厉批评不良现象，在广大同学的尊重与信任中去开展工作。

有人说：辅导员是校园里最基层、最默默无闻，最辛苦的工作，但我相信它会是最具活力的工作之一。我将努力当好教学工作与学生管理工作之间的纽带，完成好思想政治教学、心理咨询、就业指导、党团建设与事务管理等方面工作，以优异的工作表现，完成从一名小学任课老师向一名高校专职辅导员的成功转换。以上，是我对专职辅导员工作的一些肤浅认识和工作打算，有不妥之处，还请在座的各位老师，给予批评指证。谢谢大家!

心得的文章篇十三

对于家长来说，孩子的性教育仍然是一个陌生而敏感的话题，但研究表明，对于孩子的性教育应该越早越好，而了解孩子成长过程中性心理的发展，是十分必要的。

随着时代的进步，不少家长逐渐认识到了对孩子进行性教育的重要性，但是这种教育要从什么时候开始呢?专家认为，对孩子的性教育必须而且只能贯穿在孩子成长过程中的点点滴滴。因为孩子的心灵成长是有规律的，而家长适时的教育才是最成功的教育。因此，幼儿的性教育就对家长提出了更高的要求，性教育，必须首先从理解孩子做起。

容许孩子的性好奇

根据专家的研究表示，最好是在幼儿5岁之前就对其进行性教育和性方面的解答是最好的，由于1-2岁的孩子对于的身体性器官会出现好奇的现象，尤其是男孩会把玩自己的性器官，而这时的父母不要去责怪和打骂他们，而是需要对他们进行引导和教育，让他们先从简单的性方面知识开始了解。

儿童性教育专家胡萍教授解释说，人的性心理和性行为的发展不是到了青春期才突然出现，而是在儿童很小的时候就开始了。不论男孩还是女孩，都会出现摸弄生殖器的行为。这是儿童性发展中的正常现象。而这种兴趣在孩子上小学后会逐渐消失，直到青春期后的复苏。

胡教授建议家长，当孩子在触摸生殖器时，父母可以“视而不见”，不要对孩子以任何强化的行为，比如笑他、强行将他的手拿开、吓唬他那样做小鸡鸡会得病等等，如果父母这样做，儿童会反而加强他的这个行为。父母最不能够做的是训斥孩子，不能将下流、犯罪之类词语评价孩子的手淫行为，甚至打骂孩子，这会给孩子带来巨大的心理伤害。

对于有手淫行为的儿童，父母应该告诉他(她)这个行为是隐私的行为，要在自己的房间或避开外人进行。总之，手淫是一个儿童成长中正常的行为，顺其自然就好。

顺其自然地进行教育

父母对于孩子的教育不要太过于急切，要根据幼儿的发展进行顺其自然地进行教育，当幼儿出现了某些怪异的行为，其实他们仅仅只是出于好奇，父母就要抓住时机，因势利导地帮助孩子认识身体各部位的名称，让孩子了解到自己身体的部位的功能，时不时的在旁加强关于性教育方面的认知。

4岁的孩子最容易提出有关性别的问题，比如，问家长“我是从哪来?”或者“为什么妈妈的乳房比爸爸大?”等等的问题。而“性游戏”多数就是来自于他们对于人的身体的好奇心，他们渴望通过自己的观察与理解来认识性，而对自己和别人身体的好奇和关注，正是这一特点的重要表现形式，心理学研究表明，在幼儿期满足孩子对异性身体的好奇心，有利于他们今后性心理的发展，因此对于孩子的探究式“性游戏”，我们既要保护积极求知的一面，又要制止消极的一面。家长或老师可选择适当的时机，如游泳换衣服时、洗澡时、上厕所时，很自然地让孩子们认识个体的器官，向孩子说明男女身体是不同的。

正确地回答儿童提出的有关性问题

幼小的孩子对于事情都是感到非常的好奇，而当他们因为不懂而向你提出疑问的时候，家长们不要因为害羞或者觉得难以开口，而错过了对儿童进行性教育的好机会，你要对孩子提出的问题做到诚实、有问必答的处理原则来处理，但是也要考虑到幼儿单纯的思想能否明白，所以家长们在回答的时候要据孩子的理解能力简略真实地回答。

幼儿时期，孩子可能会遇到很多关于性的问题，比如电视镜头里的亲密场面、小动物的交配动作，甚至可能是无意中看到父母的夫妻性生活等等。总体来说，对于这些问题，家长应该持有不隐瞒的态度，适时给予解答。让孩子了解性，不会使孩子“变坏”，反之，越隐瞒和抑制，反而越容易出问题。家长还应注意，对孩子性教育的目的是为了让孩子懂得生命、爱与尊重，学会珍惜自己。从这个角度出发，就会产生良性的效果。

心得的文章篇十四

通过基层党建网站平台我观看了历史文献纪录片《信仰》，这部纪录片共三集，第一集：只要主义真;第二集：壮志换新天;第三集：时代先锋行，沿着信仰的足迹，诠释信仰的故事。它诠释了中国人是如何选择了中国共产党和马克思主义的信仰，坚守自己的信仰，并且一步步取得最终胜利的过程。

此次纪录片的学习，让我又加深了对党的认识，对中国特色社会主义的由来和发展有了更全面的认识，从1xx9年的冬天开始，共产党宣言的翻译和在上海的发行成了创造信仰故事的起点，在中国沦为半殖民地半封建社会之时，共产党人经历了艰苦的探索和努力，第一集中的很多鲜活的人事还历历在目，有很多人又官宦的家世也义无反顾地加入延安的队伍中，红军战士高喊着苏维埃冲向敌人，苏维埃就是他们的信仰，这样一支队伍是强大的，正如张学良将军所说：“没有力量可以战胜拥有坚定信仰的共产党人”。

在第二集里，讲述的更多的是解放战争之后，建立社会主义国家过程中的发展和对信仰的坚守，在信仰的道路上书写新的传奇。从2008年奥运会的开幕式展开，中国的鞍钢见证了祖国的发展，1945年到1947年，经过战争的创伤它千疮百孔，日本的专家曾说，鞍钢不会回到从前，但是共产党人就是凭借着坚定的信念和不懈的努力，将鞍钢打造成世界第一流的钢铁企业，在极其艰苦的情况下，共产党人艰苦奋斗，坚守信仰。再到红旗渠，大庆精神，抗美援朝，雷锋精神，无疑都是这种对信仰坚守的体现，李四光，邓稼先，老一辈的科技工作者用行动，用生命践行着这种信仰，为了祖国的强大和昌盛，放弃自己的名和利，默默地无私奉献，正是这些人，在中国最困难的时刻，扛起了国家的重担，他们才是中国的脊梁。

凤阳小岗村，华西村，无疑又是让中国人难以忘记的历史名词，就是有这样现行的村庄，见证并带动了中国乡村的发展和经济的腾飞，一个个生动的人物讲述了他们一生践行为人民服务的宗旨，当非典，地震这些灾难来临的时候，他们没有退后一步，在洪水面前，16名党员签下誓与大堤共存亡的生死书，在面对病毒时，不顾自己的生命危险，将病人带到安全的彼岸。

但是，同时不可否认的是，有一些共产党人，他们已然忘记宣读誓词时自己的信仰，做出了危害国家，不利于人民的事，这是背离自己的信仰，在为他们扼腕叹息的时候，也不禁给自己敲响警钟，另一方面，像杨善洲这样58位高龄的共产党人则是正正真真不贪钱，不图利，诚心实意为人民办实事。片中也提到。应该常思考三个问题，入党是为了什么，当干部是干什么，生后要留下什么，在思考了这三个问题之后，才能更坚定自己入党的信念和决心，端正自己入党的思想动机。

约翰科林在回忆解放战争时期的时候曾说“我被共产党人为目标奋斗的精神所感动，人们在空气中可以嗅到这种气息。虽然现在是和平年代，对信仰的坚持和为人民服务的宗旨还是一样的，最后，借用片中的一段话，就让我们与时代同行，让信仰为我们导航，让更多更传奇的先锋故事，成为共产人人前进的动力和榜样。

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心得的文章篇十五

随着社会的发展，人们对于知识的追求越来越深入，心得体会成为一种重要的表达方式。从学习一门新的语言到领导团队取得成功，一个人的心得体会往往蕴含着宝贵的经验和智慧，对他人的启迪也常常是巨大的。在此我将分享我在学业、工作和人际关系中的一些心得体会，希望能够对读者有所帮助和启发。

段落二：学业心得体会

在学习的过程中，我发现最重要的是保持良好的学习习惯和积极的心态。我深信“态度决定一切”，只有以积极的心态对待学习，我们才能够保持持久的动力和专注力。另外，时间管理也是非常关键的因素。通过合理规划时间，制定学习计划，并保持持续的努力，我能够充分利用时间并取得好成绩。对于遇到的困难和挫折，我相信坚持不懈是克服困难的关键。而从错误中学习、接受他人的帮助和寻找有效的学习方法也是重要的。这些学习心得不仅在学业上帮助了我，也在其他领域产生了积极的影响。

段落三：工作心得体会

在工作中，我秉持着努力工作、积极主动和团队合作的原则。我相信工作是实现自我价值的重要途径，每一个项目和任务都是我展现自己的机会。因此，我总是尽力做到最好，并且不断追求进步。同时，我重视与同事之间的良好合作关系，因为一个和谐团队的正常合作是取得成功的基石。通过沟通、倾听和尊重他人的意见，我能够更好地有效地完成工作任务，并且从中获得更多的工作经验。与此同时，对于工作中遇到的挑战和困难，我坚持乐观积极的态度，相信团队的力量和自己的能力。通过总结经验和教训，我不断完善自己的工作方式，不断提高自己的工作效率和质量。

段落四：人际关系心得体会

良好的人际关系对个人的成长和发展具有重要的影响。我始终相信沟通是解决问题和维护人际关系的关键。通过积极主动地与他人沟通和交流，我能够更好地理解他人的需求和期望，并且更好地表达自己的观点和意见。在处理人际关系时，我注重尊重每个人的个性和观点，并且在冲突产生时尽量保持冷静和理智，寻找折衷的方案。在与他人合作的过程中，我也学会了关注他人的需求和贡献，感激他人的帮助，并且给予他人赞赏和支持。这样的做法不仅能够维护良好的人际关系，还能够建立信任和友情，共同创造更多的价值。

段落五：总结

在学业、工作和人际关系中，我通过不断的实践和探索，获得了一些宝贵的经验和心得。坚持积极乐观的心态，合理高效地管理时间，善于总结经验和教训，积极主动与他人沟通和交流，以及尊重和关注他人的需求和贡献，都是我在不同领域取得成果的关键。通过这些心得体会，我意识到成功不仅是个人的事情，更是团队甚至社会的力量。因此，我将继续努力奋斗，通过个人的努力和团队的合作，实现更多的梦想和成功。