优质国际企业的文化管理论文(模板20篇)
社交能力是个人发展的重要指标,如何提升自己的社交能力呢?充分利用碎片化时间,可以让生活更有节奏感和充实感。以下是一些关于总结的示例,供大家参考,希望能够帮助到大家写作。
国际企业的文化管理论文篇一
摘要:国有企业的人事管理是企业经营管理的重要部分,也是企业思想政治工作的重要基础。但是也存在个别国有企业依然按照传统的人事管理模式进行人员的选拔和录用,因此本文从我国国有企业人事管理文化方面出发,探究我国国有企业人事管理文化的发展和表现,提出相关实践方式,以供参考。
关键词:国有企业;“以人为本”;表现;实践
一、企业人事管理文化的构成
(一)物质文化方面
企业人事管理文化的物质构成方面主要包括企业人事管理工作中的设施、环境、企业形象的表现载体以及企业的员工形象等等。
(二)制度文化方面
企业人事管理制度是企业在长期的人事管理实践中生成和总结出来的一套规范员工行为,其中组织机构与岗位设置是企业人事管理文化中的一个重要部分,对企业人事管理文化功能的发挥也起着重要作用。
(三)精神文化方面
企业人事管理文化的最主要表现是精神方面的,包括企业人事管理文化的思想、意识以及对人事管理文化方面的战略意向等等,是人们对企业人事管理思想的看法和评价,是企业长期以来的人事管理实践的评价,决定着企业人事管理以及各项规章制度的存在意义。
二、企业人事管理文化的作用
(一)对企业发展的作用
第一,对企业生产力方面,主要表现在企业的人事管理文化对企业高效体制运转的引导和规范;第二,企业的人事管理文化决定了企业人才方面的优势是否存在,一定程度上决定着企业市场竞争和人才竞争的优势所在;第三,企业的人事管理文化可以为员工创造出最佳的工作环境,对企业的生产效率以及员工的工作积极性起着推动作用。
(二)对企业员工的作用
第一,人事管理文化影响员工的思维方式,具有不自觉的潜意识心理特征。企业人事管理文化在很大程度上就是要消除运功心理和企业文化之间的'分歧和差距。第二,人事管理文化影响员工的价值观。人事管理文化就是要使企业员工建立起正确的职业价值观念,并把工作作为自己人生的重要组成部分去认真对待,正确引导运功的思想状态。第三,人事管理文化影响员工工作态度和形象。人事管理文化通过思想教育改变员工的工作态度和行为方式。第四,人事管理文化通过制度安排对员工形成约束,企业员工在这种约束机制和环境下有序地工作,以机制和环境的作用引导企业员工确立企业价值观或企业精神。
三、企业人事管理文化的实践
(一)树立企业人事管理文化的意识
企业管理的决策管理层应该充分认识到企业人事管理文化的重要性,提高人事管理文化培养意识,根据企业的发展状况,综合各方面的因素,落实企业人事管理文化的建立和健全,认真对待企业人事管理中的各类问题,完善和健全企业人事管理文化推行措施。
(二)健全人才竞争的长效机制
企业在人才招聘环节,可以实施竞争上岗的模式,提高企业人才质量,使人才的选拔和使用能够与企业发展相吻合,符合企业发展各阶段的需要,明确企业岗位职责,以岗位管理为主,通过有效的激励机制合理调动人才,提高人才使用质量,合理配置人才资源。
(三)构建多元化的分配机制
对于企业不同类型的员工,要制定不同形式的薪酬分配机制。对于未企业做出突出贡献的管理者、技术人员,如果坚持传统的薪酬制度,不能很好地调动其工作热情,甚至容易造成企业人员流失,因此,适当建立多元化的薪酬分配体系,对原有的企业薪酬和激励措施进行强化和修订,重点发挥薪酬和激励机制对关键岗位、关键人才的激励促进作用,调动关键岗位以及技术人才的工作积极性,增强企业的市场竞争力。
(四)完善有效的人力资源配置
在人才的引进方面,对于公司业务发展所急需的管理人才和技术人才,在招聘制度或者条件方面,要勇于打破传统人才招聘制度,大胆引进各类高级人才,为企业的发展奠定人才基础,另外在国有企业内部,也可以通过竞争上岗的机制,在企业内部建立劳动力市场,优化企业内部人才资源配置。实现国有企业内部员工招聘、人事管理的制度转型。最后,在人事部门运行的过程中,可以展开多样化的人事培训模式,通过对企业内部不同岗位的员工进行企业人事管理文化方面你的培训,提高员工的思想素质,促进员工业务能力的提升。
(五)建立科学的人力资源绩效考核制度
首先,采用相对多元化的考核标准,对于不同岗位、不同层次的员工应该采用不同的考核办法。企业最高决策层统一拟定的人力资源管理考核办法,明确各部门、各单位、不同工种、不同管理层的人才考核制度,并将该制度在企业下属各个单位和部门落实和实践,以此来督促员工规范业务操作流程,落实企业文化建设,最终提高企业的经济效益,达到企业文化弘扬、企业经济效益的双重效果。其次,还可以结合不同工作类型的员工进行定量和定性的考核方式,适当引入集体考评体系,将员工的业务能力、管理手段进行量化考核,提高员工素质、加强管理水平,将员工的整体表现同意显现在考评体系之中,作为加薪和晋级的依据。另外,对于上述考评结果,在保证公平、公开的原则上,企业进行适当的保存和归档,充分发挥考评结果对员工的促进和引导作用,根据考评的整体结果,制定相关的课程培训计划,针对员工中普遍存在的问题,着力人事部门进行专项培训和讲解,从而为提升员工的综合能力,加强企业文化的贯彻落实力度。
四、结论
在不断深化国有企业改革的过程中,国有企业要想顺利度过当前的发展难关,只有进行管理模式的优化,进行科学合理人事管理,遵循“以人为本”的科学人事管理文化,才能保证国有企业在市场竞争中继续占据主导地位并取得进一步的发展。
参考文献
[1]]郭楠.建立健全国有企业人事管理制度的探析[j].东方企业文化..
[2]张跃东,江玉兰.国有企业战略人事管理模式研究[j].经济研究导刊..
[3]李新展.浅谈国有企业人事管理向人事管理转型的实现途径[j].经济师..
国际企业的文化管理论文篇二
企业文化;企业管理;作用;目标
随着市场经济的发展,企业文化概念逐渐普及,企业文化的重视程度逐步提高。得到市场和公众认可的拥有优秀文化的企业,比其他企业更容易获得市场,提升经济绩效。但目前国内许多企业对企业文化的理解仍较为浅薄,对于企业文化的建设不够重视,因而无法发挥出企业文化在实践管理活动中的多重作用。实际上,提高企业管理效率、提升经营业绩、实现企业管理目标,离不开企业文化的建设。
文化是人类社会特有的现象,由人所创造、为人所特有。这种特有表现在适应生存和发展的特有环境,在实践中人类群体创造、更新的特有物质符号,群体中逐渐形成共同认可和共同价值观的特有心理趋向等方面。因而在不同的群体中,其行为模式、思维方式、价值观念方面存在差异。
企业文化是在一定的社会文化经济环境中形成的,以企业组织为载体的一种反映企业价值观、企业精神、企业伦理道德的组织文化。其中,企业的价值观在不断的实践和探索中形成并逐渐完善,是企业文化的核心。在企业中,强有力的企业文化能够规范员工行为,激发员工的积极性、主动性和创造性,使员工工作感觉良好并愿意付出更多的努力,企业目标的高效完成正是受益于企业文化的推动作用。
当我们处于科技创新公司或者服务型企业中时,我们会直观感受到两种不同的企业文化,这就体现了组织文化是有差异的,具有多样性,企业文化的客观存在性不容置疑。企业所处的环境、在实践中形成的企业价值观、体现企业文化规范的英雄人物、有着固定模式的礼仪和仪式、促进企业内部沟通的文化网络,是企业文化的重要构成要素。这些要素在企业文化的建设、发展和变革中,产生了巨大作用。在现代企业管理活动中,企业管理者越来越重视企业文化的作用,这表明建设企业文化已经成为创新企业管理模式的新途径,建立强企业文化已经成为企业管理者的共识。
1.增强企业凝聚力
企业文化通过减少企业中的成员在行为、习惯、期望和价值观等诸多方面的差異,使每位员工对企业精神、制度、仪式和道德规范有高度的认同感,每位员工都认可自己在企业中有着必不可少的地位,对企业目标的实现有高度的责任感;同时,企业给予员工的各种形式的鼓励和认可,使员工对企业产生强烈的归属感。企业文化增强了企业的凝聚力,体现在两个方面,一是企业内部的团结和统一,二是对外表现出的核心优势和一往无前的竞争力。这种企业凝聚力推动着内部管理的方方面面,尤其是当企业面临危急时刻,企业凝聚力往往能够展现出强大的力量,在危难关头力挽狂澜。
2.规范企业形象
企业形象是企业文化、价值观的外化,优秀的企业文化能够对企业形象的塑造起到规范作用。外部形象是社会大众通过理念、行为和视觉识别系统等对企业产生的认知,内部形象是企业成员在日常工作中积累的对于企业的总体认识和感受。在企业中,企业成员直接受到企业精神、管理思想、行为规范及组织战略的影响,有利于形成更丰富、生动的企业形象,即每个员工都代表着企业。企业文化在规范员工的形象和行为举止的同时,也是在规范企业的形象。外界公众能否对企业形象有一个良好的认知和判断,离不开每位员工的主观努力。
3.激励员工自我实现
文化以人为核心,企业文化也不例外。优秀的企业文化一定是能为企业成员创造良好的实践条件和工作环境,让员工在工作中受到尊重、得到重视的企业文化。企业中的英雄人物是组织思想的外化,为员工树立绩效标准、提供榜样,进一步激发员工的积极性,受到激励的员工会不断进取,愿意为企业的发展做出力所能及的贡献。激励使得员工在工作中努力实现自我,同时促使其达成组织目标所要求的个人目标,在“大我”中实现“小我”。对员工内在的精神激励往往比外在的物质激励更为重要,内在激励更为强大、持久,有助于培养员工的自我激励能力,锻造出一批高素质的员工队伍。
4.形成组织制度和行为约束
企业的日常运作和长期发展,离不开一定的标准和规范,当企业文化逐渐形成,相应的体现着企业精神和价值观的管理体系也随之建立。一个企业如果能随着企业的发展,快速形成科学高效的管理体系,在企业内部建立起稳定的行为规范和道德准则,通过正式的规章制度和非正式的道德约束,对员工的行为加以引导和制约,使其符合企业发展的人才要求,那么管理者更有时间和精力去处理制度之外的事情。这有利于企业管理者优化管理效率、把握整体,发挥出组织、协调和控制的职能作用。
5.提升经济绩效
市场经济的发展给企业带来宝贵的机遇的同时,也带来激烈的竞争,企业为了能在市场竞争中谋求生存和发展的空间,格外注重提高自身的竞争力。在拥有强文化的企业中,管理者与员工之间、员工与员工之间双向信任,企业内部的人际关系得到改善,并自发地形成文化网络,使企业成员在各种环境下都能进行有效沟通,能及时发现并解决存在的.问题,从而提高工作效率,顺利达成绩效目标。从长远来看,企业保持良好的经营业绩,在市场竞争中处于领先地位,这对实现企业的可持续发展大有裨益。
1.开展文化活动
开展丰富多彩的文化活动是构建企业文化的重要途径,如文艺晚会、奖励旅游、各种体育活动和竞赛等。通过文化活动丰富企业成员的生活,向企业成员传达企业的文化信条,凸显企业的人文关怀。共同参加文化活动的员工之间更加信任,有利于彼此工作任务的顺利开展,完成既定目标。开展文化活动的过程是增加企业凝聚力和向心力的过程,员工对企业产生的归属感和认同感更加强烈,激发了企业成员在各项工作任务中的热情、积极情绪和自主创造性。
2.加强文化培训
让企业成员认识、理解企业文化是认同并推崇企业文化的前提。加强对企业成员在文化理念、行为、制度等方面的培训,通过直接的文化观念输入和间接的文化行为输出,使成员全面、深刻地认识企业的文化内涵和价值理念。塑造企业文化视觉环境,定期开展行为规范培训,使成员自觉接受并遵循企业文化的建设和发展要求,认同并努力实现组织目标。
3.注重文化激励
当企业的物质激励机制较为成熟时,注重结合文化激励会使激励效果达到最大化。企业中的英雄人物体现了企业文化的规范,是进行文化激励的重要实施者。在现代企业中,对企业生产经营活动做出巨大贡献的英雄人物可能是企业的开创者、管理者,也可能是企业的普通员工。通过鼓励和宣扬英雄人物事迹向其他成员传达企业精神的价值观,推动企业的文化建设,同时为其他员工提供了工作上的先锋模范,使其受到激励并不断追求进步。
4.规范文化礼仪
在企业文化的建设中,仪式、典礼等象征性活动,企业成员之间的社交礼仪规范,工作、管理的仪式规范,发挥着显著作用。企业需要仪式感,這种仪式感使得企业成员在行为上遵守共同认可的规范,在相处中协调一致,避免不必要的冲突和矛盾。但使企业成员融入到规范的企业礼仪和仪式中,并不是一件轻而易举的事情,需要企业管理者加强引导和沟通,并树立起礼仪规范的标杆。
5.进行文化变革
企业文化变革是文化建设的重要内容,尽管企业文化具有相对稳定性,但企业所处的大环境和发展阶段并不是始终不变的。只有适应企业发展需求的文化才是真正益于推动企业进步、提升企业竞争力的文化。当企业受到来自外部的竞争和威胁、经营业绩停滞不前甚至呈现负增长、企业发展迅猛前景广阔时,都应进行相应的企业文化变革。变革是为了适应和生存。
文化是企业的灵魂,是企业在日益激烈的市场竞争中拔得头筹的重要资本。企业越来越重视文化建设,企业文化在实际管理中的运用广泛化、多样化,开展文化活动、加强文化培训、注重文化激励、规范文化礼仪、进行文化变革,需要企业长期坚持。只有落实建设企业文化的途径和方法,完全发挥优秀企业文化的内在力量,才能全面提升企业的核心竞争力,推动实现管理目标。
[1]特伦斯·迪尔,艾伦·肯尼迪.企业文化:企业生活中的礼仪与仪式[m].北京:中国人民大学出版社,2014.
[2]约翰·p·科特,詹姻斯·l·赫斯克特.企业文化与经营业绩[m].北京:中国人民大学出版社,2004.
国际企业的文化管理论文篇三
云南烟草工业提高经济效益对策探讨
现阶段服装外贸行业分析
全球化背景下中国企业伦理研究
核心国际竞争力对人民币汇率影响的实证分析
中国联通企业发展战略研究
基于网络视角的国际新创企业成长研究
六西格玛管理的企业基因及其实施的中国化
基于分布式数据库的煤炭成本管理系统
日本汽车产业国际竞争力研究
企业资源计划(erp)在国内企业的实施与应用研究
中国企业跨国并购的风险与防范
广州白云国际机场一线管理效能提升方案
我国企业实施“走出去”战略的思考
中国管理咨询企业服务营销策略研究
国际企业的文化管理论文篇四
本次研究主要分成两个部分,一部分是借鉴国外学者设计的关于企业文化测量量表,重新设计适合中国企业文化测量的量表,在进行问卷调查收集到大量数据后,通过对数据的分析提炼出企业文化的维度;另一部分是在参考企业竞争力相关文献的基础上,确定企业竞争力测量变量,设计调查问卷,通过问卷调查确定企业竞争力。最后研究企业竞争力与企业文化维度之间的关系,最终确定企业文化提升企业竞争力的机理。本研究在量表的基础上设计了调查问卷,总共向22家企业发放了260份,回收253份,有效问卷250份。
1。企业文化测量设计
本研究采用企业文化测量量表,量表设计主要是借鉴了奎因(quinn)和卡迈隆(cameron)的组织文化评价量表以及德尼森(denison)的组织文化问卷,与此同时,考虑到中国企业文化特征与国外企业文化特征的差异性,在设计量表前对5个企业进行了深入而细致的访谈,并参考了大量国内学者关于中国企业文化方面的研究成果,在此基础上,我们组织了多次小组交流与讨论,最终确定了有中国特色的企业文化测量量表,该量表有56个测量变量(详见表1)。本研究米用七级量表。
2。企业竞争力测量设计
目前,关于企业竞争力的测评方法有很多,本研究主要采用因子分析法。为此,我们在调查研究的基础上设计了企业竞争力的10个测量变量:市场份额,主要反映被调查企业核心产品在国内市场上的市场占有率;平均销售増长率,主要反映被调查企业最近三年的销售増长情况;平均利润率,主要反映被调查企业最近三年的平均利润状况;新产品数量,主要反映被调查企业向市场推出的新产品(或服务)情况;新増市场数量,主要反映被调查企业新増(新拓展)的市场数量;员工满意度,主要反映被调查企业员工对企业的满意程度;客户满意度,主要反映被调查企业客户对企业的满意程度;员工离职率,主要反映被调查企业员工的离职情况;能耗,主要反映被调查企业能源消耗状况;工作投入度,主要反映被调查企业员工的工作投入度。
1。企业文化的测量
本研究主要采用主成分因子分析法对调查问卷所收集的关于企业文化的数据进行了处理,分析结果表明,企业文化主要由8个维度构成。
(1)合作与分享。因维度1对同事竞争压力、参与团队工作积极性、分享信息、工作妥协性、达成一致、信任同事等变量的负荷系数分别为0。533、0。532、0。73、0。63、0。628、0。531,负荷系数都比较大,故将维度1命名为合作与分享,其主要反映企业员工参与团队工作的积极性和企业内部员工分享信息的可能性及企业是否倡导团队合作精神。
(2)企业社会意识。因维度2对提倡节俭、遵守法律、社会效益、诚实经营、环境保护、明辨事非、关注慈善、配合国家政策等变量的负荷系数分别为0。63、0。627、0。633、0。736、0。528、0。511、0。557、。619,负荷系数都比较大,故将维度2命名为企业社会意识,主要反映企业承担社会责任的意愿与行为。
(3)创新。因维度3对传统氛围、创新氛围、新观念、创新结果、企业专利、创新制度、领导传统、尊重传统等变量的负荷系数分别为0。7、0。611、0。522、0。614、0。542、0。513、0。599、0。679,负荷系数都比较大,故将维度3命名为创新,主要反映企业的创新氛围及创新制度建设等。
(4)规章制度。因维度4对规章制度、制度实施、岗位考核、奖惩淘汰、处罚规定等变量的负荷系数分别为0。571、0。591、0。607、0。574、0。674,负荷系数都比较大,故将维度4命名为规章制度,主要反映企业管理方面的规范性。
(5)归属感。因维度5对工作积极程度、了解公司价值观、使命认可、遵守制度、培训愿望等变量的负荷系数分别为0。6、0。598、0。706、0。575、0。676,负荷系数都比较大,故将维度5命名为归属感,主要反映企业员工对企业各方面的认同度与归属感。
(6)企业战略。因维度6对了解公司使命、强调价值观、了解战略、企业愿景等变量的负荷系数分别为0。781、0。553、0。628、0。523,负荷系数都比较大,故将维度6命名为企业战略,主要反映企业的使命、愿景与战略制定与实施状况。
(7)以员工为中心。因维度7对工作环境、培训机会、员工学习、和谐、员工意见采纳、升职机会、休假机会、员工福利、愉快工作等变量的负荷系数分别为0。681、0。706、0。673、0。708、0。583、0。581、0。586、0。773、0。656,负荷系数都比较大,故将维度7命名为以员工为中心,主要反映企业对员工的关怀与支持程度。
(8)以客户为中心。因维度8对是否尊重关怀顾客,包括顾客满意、产品质量、了解市场变化、了解顾客需求等变量的负荷系数分别为0。714、0。681、0。566、0。662,负荷系数都比较大,故将维度8命名为以客户为中心,主要反映企业的行为是否以顾客为中心。
为了更进一步说明本研究的可信性,本研究还对确定的8个维度作了信度分析,结果如表2所示,48个项目的信度系数为0。7134,信度比较高,说明本研究所设计的问卷具有较高的可靠性,能够反映被调查企业的文化现状;8个维度的信度系数也都比较高,说明这8个维度能够很好地反映中国企业文化的特征。
在对调查问卷的数据进行因子分析得到企业文化维度的同时,也得到了8个维度的因子得分信息表,这为下一步分析企业文化与企业竞争力的关系打下了基础。
3。企业竞争力的测量
本研究的企业竞争力测量也采用主成分因子分析法,在因子分析之前,我们首先进行了kmo值和bartlett球型值检验,kmo检验值为0。837,表明变量存在潜在因子结构,数据适合作因子分析。而且bartlett's球形检验的显着性?g。)水平值为0,小于0。05,达到显着水平,可知各变量的独立性假设不成立,存在相关性,适合作因子分析。
维度1对10个测量变量的负荷系数的绝对值都比较大,说明维度1对这10个变量的解释性较好,根据10个测量变量的内容,我们将维度1命名为企业竞争力,并得到了企业竞争力的因子得分信息。
为了研究企业文化如何提升企业竞争力,本文运用多元线性回归方法进行了分析。因为因子分析后所形成的维度得分信息能够很好地概括各测量变量的信息,所以在回归分析中,因变量的数据来自于企业竞争力测量时,进行因子分析后所形成的企业竞争力维度的因子得分;自变量是企业文化测量的8个维度,数据也是来自于因子分析后所形成的因子得分。
本研究的回归分析采用的是enter强行进入法,即选择的.自变量全部进入回归模型。其显着性概率值小于0。001,拒绝总体回归系数均为0的原假设,因此,所建立的回归方程应该包括这8个自变量。由此我们可以得到回归系数分析表4。
是进行回归分析所得到的回归系数以及偏回归系数为0的假设检验的显着性水平值。从表中可以看出,合作与分享、企业社会意识、创新、规章制度、归属感、企业战略等变量的显着性水平值均小于0。001,说明在回归方程中这些变量的显着性较高,而以员工为中心、以客户为中心等变量的显着性水平值均大于0。001,说明其在回归方程中不具有显着性。
测试值一栏是对标准化后的回归系数,从各变量回归系数的取值中可以看出,合作与分享的系数(0。573)最高,说明企业文化构成中,合作与分享维度对企业竞争力的影响较大,因此,在建设企业文化时,应首先投入大量的资源引导员工树立合作与分享的团队意识;其次是创新维度,回归系数为0。382,说明企业应培养创新的企业文化,建立鼓励创新制度并不断开发新产品、开拓新市场;第二是规章制度,回归系数为0。213,说明在企业文化建设中,通过规范管理,建立合理的规章制度,可以提升企业的竞争力;第四是归属感,回归系数为0。124,说明在企业文化建设中,应从各方面培养员工的归属感,以提升企业的竞争力;第五、第六分别是变量以员工为中心和以客户为中心,但其在回归方程中不显着,说明其对企业竞争力的提高无显着影响;第七是企业社会意识,回归系数为0。077,说明企业文化中的企业社会意识可以提升企业竞争力;第八是企业战略,回归系数为0。075,说明企业文化中的企业使命、企业愿景等与企业战略相关的内容可以提升企业竞争力。
通过以上分析发现,在企业文化的8个构成维度中,合作与分享、企业社会意识、创新、规章制度、归属感、企业战略等维度可以提升企业的竞争力。在建设企业文化时,可以根据回归系数的大小,确定企业文化不同维度建设时的资源投入量,即回归系数大的维度,资源投入量可以多些,因为其对企业竞争力的影响较大,而回归系数小的维度,资源投入量可以少些,因为其对企业竞争力的影响较小。
本研究运用实证研究较好地分析了企业文化提升企业竞争力的机理,但由于企业文化与企业竞争力的构成变量较难定量,所以本研究的结论仍有待进一步的实践检验,这是本研究下一步的重点工作,即选择一企业文化比较薄弱的企业,运用本研究的结论,帮助其建立企业文化,以进一步检验。
国际企业的文化管理论文篇五
在上述段落的前提之下,寻找适合企业文化与企业管理相互融合的方法就成了企业发展的当务之急。如何发展企业文化,更好的贯彻企业的灵魂思想,凝聚人心,激励员工;如何融合企业文化与企业管理,更有效的促进企业发展,为企业获得更大的利润,为员工挣得更大的福利。在此列出粗浅的几点建议。
1.贯彻以人为本的理念
企业发展首先要靠的是员工的努力,如何凝聚人心,令员工人认同企业,愿意为企业效力,爱岗如家,这就要靠企业文化的思想建设来完成。贯彻以人为本的理念,提高员工对企业的认同感,企业管理才能更好的开展,相对的企业整体的气势也能得到提升。
2.强化制度
在企业文化的形成过程中,完善相应的企业制度和行为规范,更加专业系统的管理员工,使员工的行为准则有法可依与律可查。在奖罚分明的规章制度下,可以有效的提升员工的士气,激发员工的潜在能力,为企业和员工本身都能带来更好的效益。
3.提高员工对企业文化的认知
定期对企业员工进行相应的培训,在传授相关专业知识的同时,渗透企业文化,征集企业员工对企业形象的意见与建议,通过相互沟通确定员工对企业文化的认知程度,及时的纠正错误理念,保持企业文化在员工之间积极正确的落实。只有员工认同理解正确的无偏差的企业文化,才能更好的便于企业管理额开展。
4.明确企业核心价值观
正确定位企业的核心价值,在员工之间积极的宣传企业的核心价值。让员工明确企业发展方向,树立正确的价值理念,在不断的工作中选定自己的价值,达到与企业利益相一致的目标。
5.建立适合企业文化,同时企业文化适合的企业管理机制
企业文化可以促进企业管理的落实,而企业管理也能更好地传扬企业文化。在企业不断的.发展中建立适合员工,适合企业发展的企业管理机制,可以更有效的完成和发展企业文化。在各部门之间建立完善的分工责任部门,贯彻企业内部的规章制度,鼓励员工自主意见,对推动企业发展的建议给予奖励。同样的,构建相应的评估制度,对企业文化的落实进行评估,对优秀员工给予相应的福利,注重人才培养,减少有能力者的流失。
企业文化作为企业的核心灵魂,与企业管理是不可分割的组成。企业文化对企业管理有良好的影响作用,企业管理也可以进一步提升企业文化。将两者更融洽的结合在一起,可以推动企业的迅速发展,提高企业在经济的巨浪中的竞争力。
国际企业的文化管理论文篇六
摘要:企业有无自己特有的先进文化,直接关系到企业能否持续健康发展,永葆生命力。加强企业文化建设,必须结合自身实际,科学地把握企业文化建设的作用和意义。文章探讨了提出加强企业文化建设的对策。
关键词:企业文化建设 意义 对策
21世纪是经济全球化的时代,也是企业迈进文化管理阶段的时代。先进的企业文化,是企业在长期生产经营、改革发展中沉淀、提炼形成的,是企业生存发展的内在动力;它能够科学整合企业生产要素,促使企业和职工形成共同价值观,增强凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。加强企业文化建设,需要结合企业实际,抓住重点,适域进行,由此建设出个性鲜明、有效促进企业发展的先进的企业文化。
企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体职工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一职工意志,规范职工行为,凝聚职工力量,为企业总目标服务。
正确认识企业文化的作用。优秀的企业文化不是响亮的口号,而是持之以恒的实践精神。它不仅指导企业在优势条件下取得辉煌经营成果,更重要的是在劣势条件下能够帮助企业取得最终成功。要正确认识企业文化的作用,构建一种大而持久的制度,需要全体职工内化于心,落实到行动上。理念一旦确立,企业的一切行为都必须遵循其核心价值,并有能力在关键时刻为核心价值观赋予新的意义。
企业文化内容丰富多彩,企业精神、企业制度、企业形象、企业行为等都是企业文化的重要组成部分,在建设优秀企业文化的实践中,哪一方面都很重要,不可偏颇,在企业文化的诸要素中,必须突出重点,才能建设好优秀的企业文化。企业文化中最深奥、最具魅力的内容,无疑是企业核心理念,而企业核心理念是企业价值观的集中表现,是企业的精神支柱和精神推动力,是企业之“魂”。因此,企业核心理念是每个企业在建设优秀企业文化工作中应该着力抓住的关键点,只有这样,才能更好地塑造企业文化。塑造企业核心理念要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识,并以此引导职工树立正确的价值观念,强化职业道德。
企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵也各不相同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。
企业在文化建设过程中应结合自身特点,表现出自己特色的个性文化色彩。建设优秀的企业文化尤其要把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,在企业文化理论的指导下,从本企业的实际出发,建设富有特色、个性鲜明、能促进企业发展进步的优秀的企业文化。同样属于日本文化,索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化则强调顾客至上;同样属于美国文化,惠普公司的企业文化强调对市场环境的`适应性,而ibm公司的企业文化则强调尊重人、信任人。
企业文化并非只是领导者文化,它必须要得到企业职工的认同,才能有效发挥其作用。在企业文化建设过程中,应创造各种机会让全体职工积极参与,共同探讨企业文化。
“人心齐,泰山移”。企业文化建设的内涵就是切实做好企业职工的相互了解和沟通,强调协作与团队精神;企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。企业组织成员的自我价值的实现,都有赖于组织成员之间的相互协作,有赖于企业的发展。要管理就应先尊重对方,使与被管理者建立起信任情结,有了这个感情上的纽带,企业职工对管理人员就有了感情依附意识,管理就比较顺畅。团队精神是通过运用集体智慧将团队的人力、物力、财力予以整合,使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求,各方的价值体系得以融合,从而迸发出创造力,主动将自己的行为与企业的发展融为一体。
企业文化能够通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力,它反映和代表了企业员工的整体精神,凝心聚力。建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业内部全体职工在管理实践中视其为准则而共同遵守贯彻执行的过程,是一个循序渐进养成和实践的过程,最终体现在职工的自觉行为上。一方面企业领导者要当好企业文化建设的决策者,着眼于企业长远发展进行战略思考,出思路、出理念,形成科学的经营哲学、价值观念和行为规范,并以身作则,身体力行,进行相应的体制创新、制度创新和管理创新。另一方面,构建企业文化体系需要集中全体职工的智慧,培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要全体职工的创造,企业文化的深层次渗透,没有职工的参与是不可能实现的。
优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化,而优秀的企业文化更需要有企业全体职工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻,否则,建设优秀企业文化就无从谈起。企业职工是企业文化建设的主体,在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材,特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等,集中地反映了企业价值观,而这些先进的思想和主体意识,正是提炼总结优秀企业文化的源泉。因此,必须充分发挥全体职工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中,形成他们的共识,变成他们的共同信仰,使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联系在一起,尽心尽力地做好本职工作。
企业文化需要有良好的企业制度作为支撑,成功的企业文化背后要有规范性与创新性的企业制度在实施。为使企业文化能够跟上时代要求,适应市场经济变化和企业发展,企业制度要不断创新,树立适应市场经济的新观念,转换经营管理机制,形成既适应市场经济要求,又能充分调动广大职工积极性和创新性的现代企业制度。
企业制度的规范性与创新性之间是一种互为基础、相互作用、相互影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系,非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业而言,应该努力使企业制度的规范性与创新性因素之间呈良性关系,即:规范性的因素是创新的产物,现行的企业制度中规范性的因素是前期企业制度创新的目标,同时,又是下一轮创新的基础。只有这样,企业才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善,不断发挥其保证与促进企业文化发展的作用。
总之,文化建设对于企业的生存和发展具有极其重要的意义;企业在其发展的过程中始终塑造着每一位职工,不仅满足他们合理的经济利益,而且赋予他们以文化上的品格。企业既是职工生存或致富的依托,更应是他们精神上的家园。在这个家园里,文化建设的导向一方面要反映出现代企业制度运作的内在规律,另一方面还应有助于职工平衡和爱惜自己的内心世界,甚或推动他们去寻求精神生活的制高点。企业文化的重大作用日益被一些优秀企业所认识和重视,越来越多的企业千方百计在壮大自己的企业文化建设,促进企业核心竞争力提高。
[1]徐沛林.论企业文化和企业管理制度创新[j].现代管理科学,2003
[2]周三多.管理学[m].高等教育出版社,2006
国际企业的文化管理论文篇七
摘要:国际贸易企业对客户进行管理是业务得以发展的前提和基础。国际贸易企业在对客户关系管理过程中存在客户细分、满意度调查分析和信息化建设等方面的突出问题。本文以辽宁天顺国际合作有限公司客户关系管理问题为研究对象,针对存在的问题提出针对性改进措施。
关键词:客户;客户关系管理;国际贸易
客户关系管理是指企业为提高核心竞争能力,树立“以客户为中心”的企业发展战略,并基于此开展的包括客户判断、客户选择、客户发展和客户保持在内的全过程的一系列管理活动。客户关系管理是企业以客户需求为重点,通过开展系统化的客户研究和分析策略,优化企业内部的组织体系和业务流程,核心目的是提高客户满意度和忠诚度,提高企业运行效率和利润水平。
一、国际贸易企业客户关系管理存在的一般性问题
辽宁天顺国际合作有限公司(以下简称“天顺国际”)在经营石化及机械产品进出口业务过程中,逐步认识到客户关系管理的重要性和实际意义,但是在客户关系定位、后台信息技术支持、内部业务流程、组织模式及客户关系管理体系建设等方面仍然存在着诸多问题和不足。
1、缺少客户细分化管理
客户细分管理的技术基础是客户信息的内部共享。由于天顺国际目前还没有运行基于网络环境的客户管理信息系统,其客户基础数据的累积基本由业务部门自行收集和整理。由于缺少分享技术手段和制度措施,客户信息在各部门间未达到“统一化”处理,因此经常给客户留下“非统一进程”的企业印象。另外,天顺国际正处于转型期,企业或多或少存在着“大而全、小而全”的经营理念,特别是在机械项目上的目标客户群开发和市场定位上仍存在一定的盲目性和无序性,长期发展的结果就是“客户多、种类杂”。再者,公司缺乏对机械项目客户的针对性分析研究和合理细分,不能有效区分不同客户的特殊需求,采取具有针对性的运行措施和方案,而是对所有客户都提供同质化服务,使得企业的有限资源过度分散在某些不必要的环节或者不需要提供特殊服务的客户身上,降低了企业资源的利用效率。
2、忽视客户满意度调查和需求分析
客户细分化管理的技术基础是客户满意度调查和分析。当前,国际贸易公司非常关注客户物流服务的过程,但很少关心客户接受服务后的实际感受,天顺国际也不例外尤其在新开拓的项目上。作为贸易服务机构,应主动应对客户关系管理,通过各种有效的形式来获得客户真实感受的反馈,在此基础上对客户的需求进行分析,然后通过企业内部流程、制度的改进和优化来满足客户的特殊需求。而目前,我们更关心经济指标和内部建设,还没有开展有效的客户需求调查和分析,导致无法及时了解客户的真正需求和想法,使得公司各项客户管理策略都有失决策基础和依据。
3、客户关系管理信息化水平落后
网络信息化技术是建立现代客户关系管理系统的必备技术条件之一,是有效对客户数据进行管理的`必备工具。天顺国际日常业务管理主要通过单机电脑进行,各部门和系统完成的基础数据还不能实现完全共享,数据产生和传递速度较慢,严重影响信息和数据的及时处理、分析和应用。在网络信息建设方面,天顺国际建立了公司网站,为客户提供动态的产品信息。但基于公司网站的电子商务并没有真正开展起来。对客户业务联络和沟通,包括服务进程中的操作环节,还只能通过电话、电邮等传统方式进行,客户关系管理的信息化水平较弱,这也是我国多数国际贸易企业所面临的共同问题。
二、改善国际贸易公司客户关系管理的措施
客户细化管理、满意度调查分析和客户关系信息化管理手段是目前我国国际贸易企业在应对客户关系管理问题中所遇到的共性问题,需要给予特别的关注,并采取相应的对策和措施加以解决。
1、对客户进行市场细分化管理
对客户进行市场细分化管理有助于根据客户业务价值贡献采取针对性的客户政策。尤其是在目前公司开展的机械项目中,应根据客户对企业及产品的兴趣度及贡献价值的多少,将其分为重点客户(a类)、普通客户(b类)和小客户(c类)三种。遵循帕累托abc规则,确定天顺国际重点客户约占5%,对公司贡献价值应占80%以上;普通客户15%左右,贡献价值约为l5%;除此之外的80%客户群,其贡献价值仅为5%。基于此分类标准,可针对不同客户实施不同的客户关系管理策略。
(1)重点客户关系管理策略
天顺国际应与重点客户建立“供应链式”战略联盟合作伙伴关系。对重点客户,应采取电话调查、面谈、会议或者专门拜访活动等保持日常性频繁沟通,维持双方信息流畅。同时,充分利用公开网络信息平台等技术渠道,获取重要客户业务模式或长期战略变化信息,加强跟踪调查和分析,以便及时对业务流程和管理机制做出评估和改善,满足客户的变化需求。再者,应为重点客户量身定制存储、分拨、包装、配送、结算等一系列个性化服务,确保提高重点客户的满意度和忠诚度,维持业务稳定。
(2)普通客户和小客户关系管理策略
普通客户价值贡献虽不及重点客户,但部分普通客户可能会在未来成为公司重要客户,因此必须给予足够重视。可通过向其提供部分定制服务或少量增值服务,来达到维系现存合作关系之目的,待时机成熟转化为重点客户。小客户数量较大,贡献价值有限,可据人力、场地等资源实际状况,采取削减服务成本等策略。
2、加强客户满意度调查和分析
客户满意度是指客户购买产品或接受服务过程中,基于自我感知与期望的对比所形成的对服务者的基本态度和认识。天顺国际应充分利用网络信息平台进行客户满意度调查,主要收集渠道可考虑完善网站主页有关“投诉和建议”链接的信息收集功能,也可采取封闭结构的调查问卷形式。主要反馈客户对公司提供的运输、仓储、产品信息等服务的满意程度。公司组织专业人员对客户反馈意见进行汇总、整理和分析,根据客户反馈意见制定相应改进措施。过程中应充分考虑客户类别,重点考虑重要客户和普通客户的反馈意见以及客户反映比较集中的改进点和改进意见。
3、建立客户关系管理信息系统
天顺国际公司在运营过程中应充分利用现代电子信息技术和手段,向客户提供及时、准确的信息和资料,来加强物流定制服务的能力,提高公司的服务水准,提高企业员工的业务能力,缩短订单备货等方面的周期,提高供应链的效率和生产力。首先,应以信息技术应用为核心加强公司网点建设。实现网络信息化是衡量现代物流企业的重要标志之一,当前许多大型贸易企业一般都建设有“一流三网”,即定单信息流、全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。借助网络信息技术,企业可以整合各种业务流程,有效地融入到客户的生产和经营过程中,建立起一种“效率式交易”管理与生产模式。
客户关系管理信息系统的结构应能实现对客户销售、市场、支持和服务的全面管理,能实现客户基本数据的记录、跟踪,客户订单的流程追踪,客户市场的划分和趋势研究,以及客户支持服务情况的分析.并能在一定程度上实现业务流程的自动化。其次,要充分发挥公司主网站的商务功能开发,基于浏览器或服务器的网络环境应用方式,使公司与客户在不见面的前提下进行贸易活动,实现贸易企业与客户网上交易。建议在公司网站主页中建立“电子商务”子模块,使公司与客户之间通过网络环境进行交互式的沟通和反馈。
国际贸易企业实施客户关系管理,针对客户的细分化管理是基础,通过满意度调查和分析来了解客户的真实需求,配合信息化技术来提高反馈效率,系统性改善客户关系管理的效果和效率。
参考文献:
[1]唐霞.中小企业客户关系管理系统设计[j].河北师范大学,(05).
[2]单友成,李敏强,赵红.面向客户关系管理的客户满意度指数模型及测评体系[j].天津大学学报(社会科学版),(03).
[3]张春.第三方物流企业客户关系管理研究[j].江苏大学,2010(06).
[4]王华,徐铖.分析型客户管理体系在集装箱航运企业中的应用[j].集装箱化,(11).
国际企业的文化管理论文篇八
国际企业管理创新是在全球激烈竞争大环境下的必然选择。在经济全球化以及企业资本国际化的今天,各企业已经意识到了竞争的激烈,许多国家也出台了相关的企业管理政策和法规对现代的企业管理进行了约束及规范。中国企业想要在严峻的形势前不断发展,需要及时发现存在的问题,并采取新的管理方式及手段解决问题,提出企业管理创新的新思路和新办法,使企业实现稳步经营和持续发展。
国内外专家学者对企业管理创新理论研究的成果很多。管理大师杜拉克在《哈佛商业评论》上发表了这一见解,未来企业管理的目的,不是建立一种固定不变的陈规,而是一种改变的制度,应使创新精神制度化,培养人的一种创新精神。birkinshaw认为,管理创新理论化旨在于在问题与解决方案之间建立逻辑关系以获得内部和外部相关人员的认可,而标示的目的在于为管理创新选择一个能反映其理论化的名称以增加管理创新的可接受性。值得注意的是,不同于birkinshaw等国外学者只关注全新型创新实践的做法,国内学者更关注引进型管理创新,即组织引进已有管理实践或方法的事件亦纳入研究范畴,原因在于国内企业发展起步晚,大多选择引进型管理创新,鲜有空前、全新的管理实践。林海芬等基于对创新内容、新颖度和创新目的的思考,将管理创新界定为从外部引进或自主创造新管理理念或实践、过程、技能和结构,以更有效地利用资源持续提升组织绩效。尽管学者基于不同的视角给出管理创新的定义,但对管理创新的内涵和范畴已达成较为一致的看法,即通过管理方式或方法的系统创新变革提高组织运行效率,其范畴几乎涵盖所有非技术创新。常修泽把管理创新界定为引入新管理方式,以降低交易费用的过程,芮明杰认为管理创新就是创造一种更有效的资源整合方式,李燚同样认为管理创新代表了资源整合方式的飞跃。
1、是应对企业环境发展变化的需要
企业的生存和发展受到内部环境和外部环境的制约。企业的内部环境就像事物的本质一样决定着企业的发展走向,内部环境的种种变化,要求企业要随之做出管理创新,从容应对内部环境变化带来的影响。同时,外部环境如市场环境、国家政策环境等,则影响着企业的生产和经营,企业需要随着外部社会环境的变化而进行管理创新,才能更加适应外部环境。
在我国经济的发展过程中,各个领域的企业都面临着前所未有的激烈竞争。首先,由于我国市场的开放程度在逐年提高,国内大中企业竞争日益加剧,特别是行业内的标杆企业、市场领导企业在竞争中的不断发展,使得其它中小型企业的生存和发展更为艰难。其次,新生代的企业通常管理方式先进,思想超前,具有较强的市场竞争力,传统的企业也需要进行管理创新,迎接挑战。最后,随着我国市场经济一体化、国际化进程的加快,很多企业已经走出国门,实行跨国发展战略,企业的竞争从国内竞争扩展到国际竞争,国际环境的多样性、动态性和不可控性,使企业所处的环境更为复杂。因此,企业要想不在这样的大背景下被淘汰出局,就要做好管理创新,随时应对新的各种变革。
2、是适应社会科技进步发展的需要
现代社会是科技高度发达的时代,在新技术的推动下,新产品层出不穷,且产品的生产周期逐渐缩短。各企业争相提高技术水平,开发更高技术含量的产品,这也就对企业管理及管理人员提出了巨大的挑战。创新产品专有技术的管理,企业生产管理机成本控制的管理,企业的生产方式的转型,各种变化都迫切要求企业进行管理创新。
3、是适应市场需求变化和企业管理的需要
在市场需求瞬息万变的今天,企业不仅要面对国内市场的竞争,更要注意国际市场的风云变化,全方面了解消费者的需求,根据市场做出相应的企业管理调整及创新。企业要适应市场需求,进行经营管理创新。从消费者需求的角度出发,企业要把客户的需求放在第一位,满足客户更加个性的、更追求高效的服务要求,建立更加符合顾客的服务评估标准,达到其满意度,这样才能使企业持续发展。从企业管理的角度出发,公司的部门机构及员工管理也需要创新和灵活的管理方式,企业管理需要更多的人性化内容及个性化内容,要善于从员工的立场思考问题,满足员工的自我实现需求,从而更好地为企业服务。
企业管理创新理论研究在我国的企业管理中具有十分重要的地位。通过理论研究,可以将国内外关于管理创新的研究成果及实践成果进行最大程度的总结和提炼,填补我国管理创新中的遗漏内容,以更好地指导企业管理创新的实施,使得企业管理更为高效可行。
1、管理创新理论研究思路
在我国,开展企业管理创新理论研究相对较晚,专业知识与研究经验较少,研究持续时间较长,开展研究工作难度较大。然而,企业管理创新理论研究具有很强的系统性和复杂性,研究结果好坏与成败也无法提前预知。因此,在进行相关研究时,要注重研究过程的严密性,研究内容要有针对性,主题也要更为鲜明,相关的研究内容也要紧扣主题而开展,以存在的问题为导向,以解决问题为创新管理的动力,深入市场、深入企业、深入企业管理层和员工层开展研究。
在我国企业管理创新理论研究过程中,需注重管理创新类型的研究以及存在规律的探究,对管理创新中存在的共性及差异进行归纳总结,得出相应的研究成果从而指导实践。此外,在开展相关研究之前,研究人员要针对管理创新内容进行类型划分及界定,就是否是自主创新或引进创新,是理论创新还是方法技能创新等分别给出界定。
2、管理创新决策机理研究
在管理创新过程中,决策质量的好坏直接影响着企业的管理创新能否顺利开展以及是否会成功,因此要加大对决策机理的研究。由于我国企业管理存在权利集中的特点,在决策机理研究时要将研究着眼于企业管理层,再向其它层面逐渐拓展。在企业管理创新中,企业管理层的决策是指引企业管理创新方向的关键,在整个管理创新过程中起着至关重要的作用,根据对企业管理者的了解便可以初步了解企业创新方法及途径,如某些企业家倾向于引进创新,有些企业家愿意结合中国特色及社会政治走向,并结合企业自身情况进行自主创新等等,这都给中国企业管理创新理论研究提供了重要的引导和参考。
3、管理创新过程机理研究
由于管理创新通常情况下要经历相当长的一段时间才能够完成,因此过程研究仍然是中国企业管理创新研究的重要视角。与国外管理创新过程相比,中国企业管理创新过程存在两大特性:(1)更为注重企业家或核心管理者的作用。认为企业家的主导作用贯穿整个创新过程,甚至认为企业家是管理创新的根本驱动力,因此中国企业的管理创新常显现出一个自上而下的过程,而国外学者同时强调内部和外部促进者在管理创新过程的作用及两者互动关系。(2)中国企业管理创新过程中鲜有理论化与标示阶段。国外学者认为,理论化与标示均为了贯彻新思想,实现全员主动接受与参与。国内学者在研究中未提及理论化与标示阶段的原因在于:一方面,中国企业管理创新实践大多为引进型创新,即将在其他组织已经过理论化和标示的管理理念或方法引进新的组织,因此企业主观认为其是科学合理的,不需要再次理论化与标示;另一方面,在集权、指令性管理范式下,组织基层员工尽管被动接受和参与管理创新过程,但鲜有出现直接抵抗的行为,这也使得组织忽视了理论化与标示的重要性。
4、管理创新适配机理研究
适配理论认为,系统之所以能够稳定存在是因为其内外各因素之间实现了高度匹配。适配机理研究主要从三个层面展开:(1)管理创新方案制订层面。在企业管理中,组织是一个由特定内外部情境构成的复杂有机体,故在实现组织根本性变革的管理创新方案为完全嵌入组织中需要找到最佳适配点。(2)管理创新模式选择层面。中国式企业的管理权利通常都集中在企业高层手中,决策层的管理创新理念决定着整个企业的管理创新,管理创新模式的选择不仅取决于外部环境、组织创新氛围,还有组织企业家导向的共同作用,因此在由不同组织环境和不同组织创新氛围构成的情境中,存在各自相适配的管理创新模式。如当组织环境呈现高度变动性,同时组织具有较强的`组织创新氛围和企业家导向时,倾向于选择激进式创新;而当组织环境呈现较低变动性,同时组织创新氛围较强,但企业家导向较弱时倾向于渐进式创新等。(3)管理创新与技术创新适配层面。该层面研究源起于组合创新理论和全面协调理论,即强调管理要素创新与技术创新的协同。
在我国的企业管理创新研究中,大多数学者主张探索性研究,从实践中出真知的想法,再结合相关理论和方法进行创新性研究。
1、案例研究为主的研究方法
区别于国外,我国的企业管理创新研究主要采用案例分析的方法展开研究。首先,因为对企业管理创新进行研究需要先从整体上进行全方位的问题掌握,在了解了问题本质的前提下再进一步深入分析。这一过程的复杂性决定着案例分析是最好的研究方法,专家们通过与企业管理者及员工的直接接触,参与到企业的日常工作中来,对问题的了解更为具体且真实,可以更好地进行管理创新研究。此外,通过案例分析研究能够较为真实详细地描述个案的原因并进行分析,从而总结出事物发展的一般规律,得出相应的研究成果。可以说对企业管理创新研究是一次具有经验性质的研究,通过对企业管理创新实践过程的了解及研究,可以更好的得到管理创新的内在本质及要求。
开展案例研究最必要的准备工作就是选取有研究价值的案例并得到研究允许。在案例选择时,通常依照这样的标准:案例的管理创新是否具有典型性,对其进一步展开分析研究是否能够挖掘出新的创新理论,得出的相关理论能否指导其它企业进行管理创新,且不局限于行业。从事企业管理创新理论研究的专家们在收集资料时通常采用以下手段:通过对获奖案例等已经获得成型的创新管理成果的案例进行研究;通过实践考查,深入企业进行实用案例挖掘;将以上两种方式相结合,在已获得成果的基础上选取实际案例进行研究。
在选取参考案例进行中国企业管理创新理论研究时,可进行单案例研究,采取探索性的研究方式,对所选案例进行验证性的研究,此外也可以开展多案例研究。多案例相比于单案例研究成果更为准确、可靠,内容也更加丰富多样,可实现定性与定量分析的双结合,将单案例的深刻性也体现出来,但较费时,工作量较大。
2、问卷统计方法为辅的研究方法
问卷统计方法在国外的管理创新理论研究中应用较为广泛。该种方法在企业管理创新研究中可以更好地开展对某些问题的专项研究,如影响管理创新的主要因素、作用等等,但在我国的企业管理理论创新体系构建中,该方法只处于辅助地位。只有在这两种情形下才会使用该方法:第一,当研究中出现的问题较多且较繁复时,只针对具体案例研究无法实现研究工作的时候会采用该方法;第二,需要对已获得的理论成果进行验证时通常也会采用这种方法。
综上所述,对中国企业管理创新进行理论研究及方法探讨,建立因地制宜的中国企业管理创新理论体系,对我国的企业管理创新具有一定的指导价值。从不同的视角及研究方法出发,提出适应于我国的管理创新理念并付诸实践,使得企业管理不仅可以在管理制度等方面得以改进和创新,同时具有很浓烈的中国特色,更符合我国的现实国情,可以更好地促进我国企业管理创新的实施及开展。在理论研究及体系创新的基础上,我国企业要紧密结合自身实际,学习其它企业管理创新的成功案例,借鉴国外先进企业的管理创新经验,从而进一步提炼和升华出具有自己企业特色的、更符合企业发展的新的管理理论。
国际企业的文化管理论文篇九
(1)加强安全管理。
完善安全管理制度、办法、预案、方案,做到基础管理无空白并更加切合实际,共修订完成油田作业区突发事件应急救援预案、单井防喷突发事件应急救援预案、油田作业区防恐应急预案、演练方案、处置操作卡;油田作业区危害识别及风险控制、库房管理办法,进出库物资管理规定、油田作业区化学危险品管理规定、设备震动检测制度、油田作业区冬季运行方案等,促进管理更加规范有序。完善工艺安全管理,保证设备本质安全。搜集整理工艺、设备图纸396册,搜集各类技术标准24项,建立信息文件索引;严格特种设备、油田专用设备、压力容器、车辆、压力管道管理与定期检验,确保技术状态完好,设施齐全,标识清晰、正确,满足使用要求和安全规范;及时修订缺失的10个操作规程和全部16个修保规程,确保规程实用性。
(2)强化基层班组长的安全监督作用。
油田生产工作是一项危险性较大的工作,因此班组长应该加强生产班组的安全工作建设,加强对于一线员工的安全教育与安全监督,将各类安全问题扼杀在萌芽阶段。在具体的工作中,班组长应该对于员工的实际工作情况进行安全教育与安全监督工作,根据实际的工作要求,合理安排员工的任务。当出现各类安全问题的时候,班组长应该奋战在第一线,直到各类问题解决之后,班组长才能离开现场。例如当油气泵站出现漏电或者是设备停转的气候,班组长应该在最短时间内感到现场,并且组织现场人员制定出临时的处理措施,等专业技术人员到场够一起解决安全问题。油田生产是全年365天每天24小时运行,这就存在员工的交接班问题,因此无论是“三班两运转”还是“四班三运转”,班组长都应该对于员工交接班时候的工具以及生产信息交接都要有详细的记录,确保每天的各项活动都严格按照规章制度执行。通过安全交接制度,可以及时发现每个班组正常生产中出现的安全问题,并且及时解决,避免安全问题的扩大化。
(3)充分发挥出广大员工的聪明才智。
为了实现对油田安全问题的排查,油田成立了数个安全小团队,员工当团长,领导班子、工程师、班长等作为队员参加团队的'活动,并为小团队提供解决问题的资金和物资。员工们开始划分职责、区域查找问题。第一次查出238处隐患、第二次129处,第七次38处。每次查出问题,小团队的员工们倾尽技术、能力和智力去解决。于是,隐患和问题被一个个消灭。600数百米长的放空主管线锈迹厚重,若不解决防腐问题,到紧急需用时就会丧失功能,造成意想不到的天然气泄漏事故。作业区组织7名员工用钢丝刷和砂子一点点打磨、除锈,然后为管线上了保护膜、刷了漆,整条管线犹如穿了新衣。经员工们核查,油田作业区现场安装了400多对商品级单头螺栓,不符合行业标准和安全标准。作业区的库房内没有足够的符合要求的商品级单头螺栓,库房主动联系其他作业区进行调度;没有专业的维修人员就需要员工自己亲临现场去维修,经过365个日夜下来,短板整改了80%。
(4)积极开展安全自主管理创建活动。
在油气开发部和作业区的统一领导下,构建安全自主管理机制,塑造自主管理形象,以加强安全生产管理为手段,积极推动安全文化建设,在全车间范围内开展安全自主管理创建活动。全体员工根据“有感领导”、“员工意识”、“员工能力”、“激励措施”、“全员参与”五大方面分析,从自身出发,化被动为主动,共同努力实现安全自主管理。组织应急演练,提升员工应变能力。众员工积极参与活动,低标准整改时,员工主动发现与整改问题达867余项;故障问题讨论时,众人集思广益,制定预防措施;以班组为单元成立安全小团队,员工制定安全快乐积分统计表;成员分享事故幸免事件。
3结束语
加强石油企业安全文化建设,强化石油企业全体人员的安全意识,上至管理人员、技术人员,下至普通员工都要牢牢遵守石油企业的安全生产规章制度。只有在这种模式下才能做到及早发现安全问题并及时解决,从而促进石油企业安全生产。
国际企业的文化管理论文篇十
企业文化与企业管理论文【1】
摘要:企业文化是经过时间和岁月沉淀出的一个企业的精华,是企业管理的灵魂,是一个企业能够在全球经济一体化的形势下立足的根本。
企业文化蕴含在整个企业管理过程中,决定着企业管理的特色、效率和企业的未来。
关键词:企业文化企业管理
企业文化是企业管理的灵魂,它就像空气一样弥漫整个企业的角落,是一种摸不着、看不见的精神层面的东西,但它对企业管理的影响却是实实在在、不可估量的。
一、企业文化的内涵
企业文化是企业在发展的历程中所逐步形成的具有自我企业特色的规章制度、思想作风、价值观念、道德规范以及行为方式等各种因素的综合,是企业独有的精神力量,能提高员工的工作积极性以及潜能,能将大家的兴趣、需求统一起来。
但企业文化的培育和形成不是一蹴而就的事情,其价值观、信念等的形成需经历长时间的沉淀。
企业文化将随着社会的发展和企业的不断发展壮大而发展,完善,从而适应新的竞争环境。
二、企业文化的价值
优秀企业文化在企业生根发芽后,将逐渐的成为一种影响企业每一个人的潜在动力,是企业走向成功的重要因素。
在任何一个企业,优秀的企业文化都会对其产生潜在的影响,可以让领导的决策更有力的执行,为公司发展提供战略依据;也可以使得员工有足够的发展空间,参与企业管理,两者形成良性循环,企业会迸发出一种稳步向前的积极动力。
首先,优秀的企业文化能正确引导员工的思想观念和行为规范。
企业文化包括企业精神、企业制度、企业行为、企业物质等,它虽然不能直接创造经济效益,但它在企业管理过程中发挥着重要作用。
在企业文化形成之后,其包含的规章制度对员工行为起到了无形的规范作用,特别重要的是文化的约束和引导远胜于制度,员工从内心产生了对行为的约束感,进而规范了员工自身行为。
其次,优秀的企业文化能增强企业凝聚力。
通过有意识地培育和倡导积极向上的企业文化,在企业里推崇爱岗敬业、积极上进、埋头苦干、善良宽容的工作作风,并持之以恒,那么,企业就会不断发展壮大,员工就会形成正确的审美观和价值观,良好的企业文化也必然逐渐成型并趋于成熟。
员工长期在这种积极向上的氛围中工作,他们的人际关系会变得融洽,工作会更投入,充满自豪感和优越感,工作热情会更高涨,更富有效率、充满活力,进而形成一个协调同步,高效率的工作群体。
再次,优秀的企业文化能提升企业核心竞争力。
企业文化是形成企业核心竞争力的基础。
想要把企业成百上万的员工团结起来,充分调动其积极性光靠金钱、福利等物质方面的激励肯定是不够的,企业还必须具有共同认可的价值观、共同的信念等,它能把员工注意力引到既定的企业目标上来,能凝聚全体员工的意志和力量,提升企业核心竞争力。
如果企业不具备优秀的文化,就很难发展壮大起来,员工积极性调动不起来,企业和员工都没有目标性;企业对内将缺乏必要的凝聚力,对外也很难获得好的企业形象和品牌影响力,这样势必无法形成具有行业优势的核心竞争力。
事实证明,随着企业的不断发展,企业文化对企业发展发挥着越来越关键的作用,它渗透于企业一切活动之中,它的力量是巨大的,它有利于树立企业形象,提高企业声誉,优化企业管理,为企业带来不可估量的收益,不断提高企业竞争优势。
在新形势下,一个成功的企业必须具有一个鲜明的、积极的、和谐的企业文化。
三、企业文化对企业管理的影响
企业文化会潜移默化的对企业管理产生影响。
企业管理的优化与否在很大程度上表现为企业的效益和企业的发展情况,做好企业管理工作能有力地促进企业产生更多的经济效益,促进企业的发展和壮大。
企业管理的优化需要以企业文化作为支撑,更需要以良好的企业文化作为根基。
首先,优秀的企业文化有利于促进企业制度管理的优化。
在企业中,需要将良好企业制度切实地应用于企业的日常管理,而企业管理的过程也因此可以被看作是将企业制度具体落实的过程,并取得相对稳定的企业管理模式和管理方法,使企业与员工的诉求不谋而合,久而久之就形成一种稳固的企业管理思维与方法。
在某种程度上,企业制度本身就是企业文化一个组成部分。
优秀企业文化对于企业制度的管理和应用的作用是不容小觑的,优秀的企业文化能够使员工在企业内部形成一种良性的思维方式和工作方式。
当企业推出某种符合企业内部管理的新型规章制度的时候,员工会更多的认同并接受、逐步适应新制度,并自觉地推进新制度的贯彻实施。
从实质上看,企业文化作为一种文化形式,从思想上为企业制度的构建和管理提供了思想的基础,促进了企业制度管理的进步。
其次,优秀的企业文化有利于促进企业的战略管理。
优化企业的战略化管理是企业经过长期积累与发展摸索出来的,对全局具有综合指导意义和战略发展部署功能的良好规划。
企业的战略化管理着眼点必须有利于企业的长足发展和进步,是企业发展和进步的指导力量,促进企业的优化管理。
一方面,优秀的企业文化是企业战略管理的基础。
无论是任何形式或者性质的企业文化,其蕴含的都是企业全体员工的整体价值观念。
因此,制定特殊鲜明的、符合企业发展和员工思维方式的企业文化是企业战略管理的重要保障。
另一方面,打造良好的企业的文化,有助于增强企业内部的凝聚力,向心力,使得员工之间形成合力,从而能极大的促进企业发展。
可以说,通过打造优秀的企业文化,将有效促进企业与员工之间的和谐关系,更会增强企业战略化管理的有效开展,最终推进了企业的战略化管理。
参考文献:
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企业文化与企业管理的研究【2】
摘要:通过对一个跨文化差异案例游戏后进一步认识企业文化、企业管理在企业中的重要性,企业文化是一种精神力量,是巨大生产力的推动者;企业文化与企业管理是相互作用的关系,企业文化引导企业管理,企业管理维护发展企业文化,两者相互统一在现代化企业中推动着企业的发展。
关键词:跨文化企业文化企业管理
国际企业的文化管理论文篇十一
一、企业文化与企业管理新模式的关系
企业方面的文化与企业管理的新模式之间具有紧密的关系。在企业的管理过程中,每一处都体现了企业方面的文化,而企业方面的文化的形成也对企业管理造成一定的影响。
企业方面的文化和企业管理模式所面对的对象都是一样的,跟企业文化和管理模式相关的各种活动都跟企业的员工息息相关。
企业方面的文化是企业获得进步的精髓所在,企业文虎和管理新模式对企业的每个环节都产生重要的影响,两者共同促进企业达到最大程度的效益。
企业方面的文化和企业方面的管理新模式之间的关系是相互影响的,两者促进各自的发展。
企业方面的文化和企业的管理新模式都具有一样的功能,可以调节和控制企业活动、有限制地管束企业和员工行为、按照既定规范的要求使企业达到目标、引领和指导员工工作和企业发展,而且企业的文化和管理新模式都具有通用的目的,也就是帮助员工树立关于企业未来一样的的设想,实行一样的行为标准和原则,形成一样的价值观念。
企业方面的文化和管理新模式持有一样的目的,因此需要将它们结合起来。在企业进行实际经营的过程中,把企业的文化与管理新模式结合在一起,形成全新的管理模式。在企业的文化和管理新模式的建设中,管理者应该正确认识两者之间的关系,促进企业的顺利发展,帮助企业达到战略的目的。具体说来,企业方面的文化有利于营造良好的工作环境,树立良好的风尚习气。
企业方面的文化要求企业树立同样的目标,在同样目标的指引下,把每个员工的力量都凝结在一起,就像万能胶一样,每个员工都紧密地联系起来,形成强大的力量。这样的企业具有凝聚力,每个员工都向着企业,工作效率更高,管理模式的实施也会更加轻松。
企业方面的文化形成的具有凝聚灵魂一般的强大力量有利于管理新模式的开展。
企业方面的文化是企业在精神层面的主要思想,是企业所有组成人员经过长时间的努力积累起来的思想精髓,引领和指导企业朝着正确的方向发展,并最终达到战略的目标。
企业方面的文化能够从战略的高度去指引企业朝着正确的方向前进,能够对企业的未来发展方向进行合理的预示和计划,使得企业在实施管理新模式的时候具有更加清楚而明晰的思维脉络,进行更加合理的策略决定,管理的方法和手段更加明晰而确定,朝着更加确定的方向前进,才可以鼓足所有员工的士气把工作做好,防止企业经营走向歪路,防止企业经营者做出错误的策略决定。在企业实施有效的管理新模式,提高管理水平上,企业方面的文化具有非常重要的作用。企业的文化能够起约束的作用,规范每个员工的行为,使得企业的管理新模式实施起来更有效果,实施的效果更好。企业方面的文化要求每个员工具有相应的素质能力和思想态度,这也属于企业管理新模式所想要达到的效果。
企业方面的文化对思想和行为有限制的管束,能够促进企业有效实施管理的新模式,从而提高管理实施的效果。另外,企业方面的文化包含正面的工作思想和工作态度,在精神上支撑着每个员工,它关注每个员工的素质涵养和对于工作所持有的态度。企业方面的文化在精神层面具有强有力的力量,对思想进步和能力突出的员工具有激励作用。
企业方面的'文化注重员工实现自己的价值,让他们具有积极进取的工作态度,使每个员工都为自己的企业而感到自豪,使他们感受到自己身上肩负着企业进步的任务。积极进取的风俗习气是企业成功的必要因素,它推动了企业更好地实施管理新模式。企业在经济方面的实际力量和树立的形象与企业的文化息息相关,如果企业具有深厚的文化方面的内涵,就能够树立良好的形象。
企业方面的文化集结和汇聚了企业整体的面貌,展现了企业在精神方面的内容。企业具有自身独特的文化,就能够在激烈的竞争中显示出自己的能力,而且更好地拓宽市场。
企业方面的文化更是社会文化的重要元素,有利于推动企业的进步,支撑了管理新模式的实施。
二、企业文化和企业管理新模式有效结合的方法
企业方面的文化和企业管理的新模式之间具有密切的关系,企业需要正确认识两者之间的关系,对其进行有效的结合,才能够提高企业的管理水平。首先,企业需要树立以员工为中心的文化,并与管理的新模式结合,在管理新模式中渗入以员工为中心的企业文化。企业需要对企业的文化观念进行改变和更新,树立以员工为中心的思想,这是符合企业长足进步的实习观念。企业树立以员工为中心的思想观念,可以使得企业方面的文化向着更深的层次发展,注重实现员工的个人价值和个人成长能够使他们更加积极地工作,并且感受到自己属于企业的一部分。所以,企业需要注重人本方面的思想,更加关心员工,更加爱护员工,从而使得企业的管理新模式开展得更加顺利,并且加强企业方面的文化建设。企业加强自身的文化,能够使得企业更加具有内在的涵义,企业文化所体现的精神力量就愈加强大,从而促进企业管理新模式的有效实施,提高企业的管理能力。其次企业需要通过文化来对内部结构进行优化。
三、企业方面的文化关系到企业每个环节之间的协调运作,企业需要联系自己的特点,树立具有独特特点的管理新模式,并且与企业方面的文化形成相互依赖的关系。
企业需要把文化思想融进每个管理活动中,使得各个活动协调一致。最后,对企业方面的文化进行创新,可以给企业的管理新模式带来更加具有创新性的中心思想,使得管理新模式更加科学和先进。企业对文化进行创新需要基于企业的具体情况,联系其他企业的先进思想文化,最终形成自己独特的特点。
四、结语
企业方面的文化和企业的管理新模式之间具有民企鹅的关系,企业方面的文化对于管理新模式的有效实施来说具有重要的作用。企业在文化方面的提升和发展属于企业管理的主要内容,所以,对企业的文化进行更好地建设,有利于顺利实施管理新模式,从而提高企业的管理水平。企业通过文化渠道来提高管理新模式的实施效果是非常有效的方法,在实行管理新模式上,需要正确认识它与企业文化之间的关系,并且通过企业文化来更好地实施管理的新模式,从而推动企业的进步。
国际企业的文化管理论文篇十二
摘要:
互联网的飞速发展,推动了各行各业的不断进步,而“互联网+”时代的到来,更是对各行各业产生了巨大影响。在中小企业物流管理模式上,“互联网+”也给其带来了全新的革命。文章分析了中小企业目前采用的主要物流管理模式及其优劣势,在此基础上,结合中小企业自身的实际状况和资源条件,提出了在“互联网+”环境下创新选用电子供应链、第四方物流、“互联网+”动态物流等管理新模式,以便使中小企业在电子商务环境下得到更好的发展。
关键词:
互联网+;中小企业;物流管理模式
传统的物流管理模式已跟不上电子商务的发展,因其浪费大量的人力、物力和财力,不利于物流管理质量的进一步提高。如今,“互联网+”的兴起,对以往的物流管理造成了巨大冲击,中小企业迫切需要借助互联网的优势,建立物流管理新模式,以节省成本、提高效率及增强效益。基于“互联网+”的物流管理新模式,将带领中小企业走向新的发展方向。
1基于“互联网+”的中小企业物流管理模式相关概念
1.1互联网+
“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”,是利用信息通信技术及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合,创造出新的发展生态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践结果,推动经济形态不断发生演变,从而带动社会经济实体的生命力,为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。
1.2物流管理
物流管理是指在社会再生产的过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调和配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。
1.3中小企业物流管理模式
物流管理过程实际上是人对企业商品及物流的控制过程,在这个过程中,人的作用处于第一位。人才是中小企业长远发展,提高市场综合竞争力的关键,对提高企业物流管理水平,为企业赢得足够利润具有至关重要的作用。目前中小企业运营过程中,仓储、运输、装卸搬运、采购、包装、配送等物流活动,分散在不同部门,没有纳入一个部门来对物流活动进行系统规划和统一管理。
2中小企业主要的物流管理模式分析
2.1目前中小企业物流管理主要模式
(1)自营物流模式:指企业由自己营业的物流,其有先进的物流管理系统,采用领先的物流技术,企业的原材料采购和产品的销售等所有物流环节全部由自身独立经营完成的一种物流管理模式,而企业的主要经济来源不在于物流。(2)第三方物流模式:指生产企业注重核心业务的发展而不开展物流活动,向专业物流公司购买服务的一种物流管理模式。(3)联合物流模式:指在企业间形成相互信任,共同承担风险,共同分享利益的物流伙伴关系的一种物流管理模式。中小企业利用这种物流管理模式以求达到优势互补、多向流动的中间组织。这样让自营模式的分散物流活动形成一个规模化的物流模式。以上三种物流管理模式,是我国中小企业现行物流管理的主要模式,它们各有优缺点,且适用于不同类型的中小企业。其中,联合物流模式在中小企业中采用比较普遍。
2.2中小企业物流管理模式的优缺点
自营物流模式的优点是能够实现企业管理的一体化,以便企业对物流运输活动的统一管理,保证企业对物流进行较为全面的控制以及正常运行,能够保证不会出现断货、断原料等现象,同时,自营物流管理模式具有较强的专业性。缺点是需要有专门的物流管理机构,配送的成本过高且效率低下,所以将会给企业的经营增加很大的成本,限制了企业的发展。因此,中小企业不适宜完全采用自营物流管理模式。第三方物流模式的优点是企业可以集中精力于核心业务,提供灵活多样的顾客服务,为顾客创造更多的价值,降低物流管理运行的成本。缺点是企业不能直接控制物流的职能,不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系,连带经营风险大。因此,第三方物流管理模式也不是中小企业的最佳选择。联合物流模式的优点是中小企业可以利用这种物流管理模式形成集约化的物流伙伴关系,减少有关交易的费用,降低中小企业的物流成本及风险,它是中小企业比较容易接受的物流管理模式。缺点是物流配送的专业化程度较低,受周围企业类型的限制较大,如果没有足够的企业联合,联合物流管理模式往往难以顺利运行。我国中小企业物流管理落后的主要原因是:物流管理的方法比较落后、资金周转率低、没有规模优势、物流成本高,物流管理体系不健全、不规范,物流信息化管理程度偏低,物流管理人员不够专业化,物流基础设施差、效率低等。因此,中小企业在选择自己所运用的物流管理模式时,要结合企业自身的实际,在综合考虑各方面因素的基础上做出恰当的选择。
3基于“互联网+”的全新物流管理模式的优点
随着互联网的普及,网络成为人们工作、生活不可或缺的一部分。在互联网时代,由于信息技术的使用,使得各个交易对象间的时空距离缩小成为可能。互联网使得物流管理的模式更加智能,而且可以自动控制。近年来,全球各大公司都通过互联网来降低采购和运输成本。在互联网的帮助下,企业能够接触更多的供应商,这些供应商也会通过竞争,想方设法获得购买企业的认可,从而降低报价。同时,在互联网背景下,物流运输的过程非常集中,有利于节约物流成本。
4基于“互联网+”的中小企业物流管理新模式
物流管理的主要目的是在尽可能低的总成本条件下实现既定客户服务水平,并由此创造企业在竞争中的战略优势。根据这个目标,物流管理迫切需要解决的问题是把合适的产品以合适的数量、合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。因此,在“互联网+”时代,中小企业必须根据企业自身的实际情况和所处的社会环境而采取恰当的选择策略,改变传统管理思维,更新物流管理理念,建立物流管理的新思路、新模式,选择有效的物流管理模式,以达到经济效益和社会效益最大化。所以,中小企业物流管理除了自营物流、第三方物流、联合物流等模式可供选择外,还要结合自身特点和发展需要,考虑采用物流管理新模式。
4.1电子供应链管理模式
电子供应链管理是以互联网和电子供应链为基础发展而成的一种新型的物流管理模式,它把供应商、制造商、分销商、零售商和(物流)服务提供商以及消费者连接成一个具有一体化功能的网链结构。它以链主为核心,协调各参与主体的利益,充分利用现代信息技术手段来整合行业上下游资源,使商品可以按市场需求准确生产,并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点。它降低了整个供应链体系的总成本,保证了参与主体各方的利益。电子供应链管理的本质是通过客户和供应商网络进行有效的协作,不仅提高了生产率,降低了成本,而且增强了对客户的服务能力。在激烈的市场竞争环境下,中小企业充分认识互联网的作用和发展趋势,利用电子供应链管理模式开展物流活动和对物流活动进行管理,是其必然选择之一。
4.2第四方物流管理模式
第四方物流专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。第四方物流是在第三方物流的基础上发展而来,其并不实际承担具体的物流运作活动。第四方物流是一个供应链的集成商,对整个供应链的优化,它能更好地控制和管理整个物流过程,充分利用供应链上各企业所拥有的资源以及自身技术资源等多方面的能力,加以整合、优化,然后提供一套完整的供应链解决方案,以提高供应链的整体运作绩效,再把这个过程通过电子商务集成起来,以提高物流效能,降低物流成本,同时也能为顾客赢得更多的利益。第四方物流是物流社会化的一种表现形式,是社会分工的具体表现,是企业降低成本的有效途径。第四方物流有两个显著的特点:一是提供一整套完善的供应链解决方案。它能更加有效地适应需方多样化和复杂化的需求,集成所有资源为客户提供完美的解决方案,同时进行供应链再建、功能转化、业务流程再造等。二是通过影响整个供应链来获得价值。这主要包括利润增长、运营成本降低、工作成本降低和提高资产利用率。随着在我国深圳、厦门、天津等地的物流园区实践,第四方物流在国内很快普及,中小企业采用第四方物流管理模式也是大势所趋。
4.3“互联网+”动态物流管理模式
《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》(国发〔2015〕40号)对大力推进“‘互联网+’动态物流”这一管理模式提出了比较明确的指导意见。各中小企业可以充分利用国家这一优惠政策,积极主动试行这一物流管理的新模式。可以借助国家和社会各方搭建的物流信息服务平台,开展物流活动,实现信息的充分共享。借助国家大力建设深度感知智能仓储系统的契机,提高自身货物调度效率以及仓储运管水平和效率,中小企业应抓住国家完善智能物流配送调配体系的机遇,提高自身商品的配送效率,解决制约中小企业发展物流配送的“最后一公里”问题。
5结束语
互联网已与中小企业发展密不可分,中小企业在经营、销售和物流方面都通过互联网提高了效率,尤其在物流方面,构建基于“互联网+”的全新物流管理模式,能够给中小企业物流管理带来全新的活力。以往中小企业物流管理存在一些缺陷,这就需要中小企业站在互联网的新高度,从全新物流管理模式入手,降低成本,提高物流管理的水平,增强物流管理效率,从而带动中小企业走向“互联网+”的全新时代。
参考文献:
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国际企业的文化管理论文篇十三
经济全球的背景下,各企业之间所面临的竞争是非常激烈的,而企业要想保持并增强自身的优势,想在激烈的竞争中得到长足的发展,还需要一个有效成本系统的支持。就企业来讲,它所需要的成本是非常高的,因此在发展的过程中更需要一个有效、能够企业进行成本分析、控制和经营决策等提供准确成本信息的系统。随着现代成本会计的发展,这一成本系统在现代企业的管理中得到了良好的运用,也在企业管理中发挥着重大的功能,在此基础上,加强对现代成本会计的了解,这对企业管理职能的良好体现非常有益。
一、现代成本会计的定义与职能
1.什么是现代成本会计。现代成本会计是在传统成本会计的基础上集成和发展而来的,它以现行成本为基础,是符合当前企业经济运行条件的一种成本系统。就其定义和作用而言,它是成本核算和生产经营的直接结合,在运用专门管理方法和技术的基础上,以货币为主要计量单位,进而对企业生产过程中的一切劳动耗费进行价值管理的一种活动表现。随着经济环境的变化,现代成本会计也随之发生着一定的改变,并对企业资产价值的变化做出了及时的反应,具有高度的决策相关性,同时也促使企业财务会计报表体系中资产负债表地位的巩固和加强,提高了会计信息在经济系统中的地位和作用。
2.现代成本会计的工作职能。现代成本会计职能的表现主要体现在对成本的预测、决策、计划、控制、核算、分析和考核几个方面。在这几个职能表现上,成本决策在成本会计中占据着中心地位,是成本会计重要环节;成本预算作为成本决策的前提,所有成本计划实施都是以此为依据的;而成本控制作为实现成本决策既定目标的一个重要保证,促使成本核算逐渐成为成本决策预期目标能否实现的一个最后检验标准;在成本决策目标的实现上,成本分析和成本考核是有效手段。在企业管理的过程中,现代成本会计的应用能够优化企业结构,降低成本;能够提高企业运营效率,进而提高企业效益;能够为企业的发展战略提供必要的依据。
二、现代成本会计在施工管理中的应用
现代成本会计的核心是成本决策,由此可以得知,在对产品的成本进行计算的过程中,首先需要将耗用的资源成本准确的计入到企业经济活动中,然后才能够对成本的动因进行选择,进而将所有的活动成本分配给产品成本。根据这一原理可以得知,施工管理中,对现代成本会计的应用需要从以下几个基本特征出发:
1.经济活动。在现代成本会计中,其所指的经济活动是具有附力口价值的经济活动。从产品成本管理的角度出发’企业在成本管理的过程中,若遇到无附加值的经济活动需要尽量的提出。
2.资源。现代成本法是由企业现代所面临的一种经济活动而衍生出来的,因此是适用在对间接成本将进行合理分配的-种范围中,所以,现代成本会计中的资源就是指资源库中所汇集的一些间接费用所耗用的资源。
3.是按照其性质来决定的,然后再对相关的成本按各自的经济活动进行归类的一种管理方法。从这一方法分析,它不是将企业的某一生产部门作为成本中心,而是将已经确认的经济活动作为成本中心。
4.成本动因。所谓成本动因,就是指企业成本和产品之间所具有的相关性,因此,经济活动的分配一定要和这一相关性相互符合。
5.增加直接成本。在传统的成本会计中,直接成本所指的是直接材料和直接人工,而余下的各项则为间接成本。但是,在现代成本会计中,直接成本所指的是各类成本。从现代成本会计的定义出发,其基本的工作原理为:企业在生产过程中会产生一定的经济活动,而经济活动的运行会产生成本,进而将成本和费用联系在一起。根据这一原理,在企业的管理中,现代成本会计的实施,就是将各资源库中的成本先分配给各个经济活动,然后再将各作业成本库中的成本分配给最终的产品,在这个环节中,企业管理中对现代成本会计的运用主要经过五个步骤:
(1)对企业中所耗用的资源进行确认和计量;
(3)对企业的资源动因进行确定,采用资源动因将归集起来的资源分配到各作业之中;
(5)对产品的成本进行计算,合并汇总分配到某产品中的直接成本和各作业成本,并计算出这一产品的总成本,然后对比产品数量和总成本,这样就把企业中某施工过程中所使用产品的单位成本计算出来了。
三、结论
综上所述,现代成本会计是适应在现代制造环境而产生的一种企业管理方法,并在我国各企业中呈现着一种较好的发展趋势,尤其体现在企业中。从现代成本会计的定义、职能,以及在企业中的应用分析,现代成本会计融合了很多先进的管理方法,在企业管理中的应用效果也比较明显,而在应用现代成本会计的过程中,现代企业经过对其管理观念和思想的吸收,不仅能够改进企业的生产经济环境,还能提高企业自身的市场竞争力,对企业以及其他各企业的长足发展都有着积极的作用。
国际企业的文化管理论文篇十四
企业文化与企业管理论文【1】
摘要:本文就企业文化与企业管理的关系以及创新进行了分析研究。
关键词:企业文化;企业管理
一、企业文化与企业管理的概述
(一)企业文化
企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。
企业文化在企业发展过程中能有效推进企业的发展和进步,先进的企业文化在当前社会已经成为企业生产经营的重要源泉,是企业形成强大战斗力的核心和关键,是企业非常重要的一份宝贵财富。
在企业正常经营过程中,先进的企业文化可很好地协调企业和员工、企业和社会之间的关系,使企业员工的思想得以统一,增强企业的凝聚力,促进企业的无限发展。
纵观我国一些发展比较成功的企业或者大规模企业,都有自己独特的企业文化,比如国际著名的“海尔集团”,海尔集团内部员工之间、上级领导和员工之间都有很好的交流,员工均以企业发展为工作目标,共同为企业发展努力,大大提高了企业的凝聚力和向心力。
(二)企业管理
企业管理是指企业高效整合企业内部各种生产经营要素,从而创造经济效益的一个过程,企业管理是每一个企业都必需的。
科学、合理的企业管理可以优化组合企业内部每一个生产要素,使企业整体能力提高,增强企业核心竞争力,促进企业的长足发展。
企业文化已经成为现代企业管理的重要组成部分。
二、企业文化与企业管理的关系
(一)企业文化对于企业管理的重要作用
1.优秀的企业文化能够有效提高企业核心能力
企业文化对一个企业来说是可持续发展的动力源泉,是一个企业核心的能力的重中之重。
一个企业没有了企业文化的企业就无从说起这个企业的核心力量。
一个企业如果要不断壮大,不断成长,拥有属于该企业自身的核心能力,一个好的企业文化是必不可缺的。
企业文化与企业核心基本属于水和生命的之间的关系,有了好的水的滋养,生命才能健康的存在才能长久的发展。
优秀的企业文化的发展促进核心能力的长久发展,用发展企业文化的手段不断提高员工的精神力量,提升企业的软实力,从而从侧面建设起企业的核心能力。
2.优秀的企业文化有助于塑造良好的企业形象
企业文化与企业形象在企业发展里有着无与伦比的影响作用。
企业文化体现在内在方面,而企业形象则是外部形象的综合体现。
两者是不相混淆的。
企业文化最基本的体现在于优美舒适的企业环境,企业环境的好坏也直接给人留出企业管理者和企业员工的整体印象和整体的文化素质,从而从侧面体现出企业在社会经营中给人留下的经营管理的水平和形象。
这是企业形象。
企业文化就意味着企业形象的内涵和基础。
3.企业文化能够有效增强企业竞争力
企业竞争力是一个企业生存和自身发展的总和素质。
企业竞争力大概分成三个部分:产品,制度与核心。
所谓核心是指包括企业中的文化、远大的.目光的和深远的全球化发展目标。
是最具核心的竞争力。
4.良好的企业文化有利于提高员工的工作积极性
企业文化是一个企业的气质。
企业员工的工作态度,工作作风,工作热情处处反映着这个企业的企业文化是否优秀。
一个好的企业文化有着足够的亲和力,使每个员工不由自主的以主人翁的姿态来维护和贡献所在的企业。
让他们血液主动的融入到这个企业的血脉中,认真的履行每个人人的职责,拿出十二万分的精神为公司创造业绩。
一个好的企业不在于怎么让员工出力,而在于如何让员工能够把企业的是当做个人的事来完成;让工作人员能主动上心企业来为企业奉献力量;让员工把企业的难当做自己的难来看待。
员工们在工作中更加认真,在做事上更加积极,一心一意为关心企业,为企业图进步求发展。
(二)企业文化与企业管理是辩证统一的
1.企业文化同企业管理在经济活动中统一
企业文化和企业管理都是企业发展所必备的因素,其宗旨就是为企业的发展提供能量,让企业稳定的前进。
无论在什么时候,企业都是获取利益为宗旨,而企业文化和企业管理都是帮助企业获取利益所使用的工具和手段,伴随着企业生而生,伴随着企业亡而灭,也就是说企业文化和企业管理在经济活动中是非常统一的。
2.企业文化建设同企业管理作用对象统一
无论是企业文化还是企业管理都是依附着企业而存在的,而组成企业的正是企业的员工,所以企业文化和企业管理最终都是作用在企业的员工上,都是针对企业的员工所衍生出的产物。
企业管理的本质就是制约监督员工的工作,保证员工的工作效率,是对员工行为的限制。
企业文化建设的目的就是对员工进行思想的灌输,让员工符合企业所需,不仅仅局限于硬性规定,更要从本质上进行改变。
思想上的改变能引发行为上的变化,所以企业文化和企业管理都是以让员工更好的为企业创造更大的利益为最终目标。
企业文化和企业管理的主体客体都是员工,故企业文化建设同企业管理作用对象是统一的,针对的都是企业的员工。
3.企业文化建设同企业管理互相补充
企业文化和企业管理都是为实现企业的目标所存在的,企业管理是用相关的规章制度对员工进行约束,督促以及监督,对员工来说是硬性的。
而企业文化则是企业的精神,对员工的影响在精神层次,二者的目的都是提高员工的工作效率和对企业的忠诚度,达到增加收益的目的。
企业文化和企业管理相辅相成,在作用上相互促进,在效果中相互补充。
企业管理是维持继续运行的必要因素,只有企业正常的运行才有可能发展壮大,也才有企业精神的存在;其次,企业文化的发展需要企业管理为其创造良好的环境,企业文化是在企业管理的保障之下发挥作用的。
而企业文化正是起到加固企业管理的作用,往往和企业管理的规章制度相融合,为企业管理注入能量,开辟前进的道路。
三、进一步促进企业文化创新,提高企业管理水平
(一)加强企业领导者的思想观念的创新
企业领导者是企业的主要决策者,是企业发展的带领者,想要实现企业文化创新,企业领导人应以身作则,摒弃传统的思想观念,树立人性化的管理理念,应不断提高自身的综合素质,不断学习国内外一些先进的管理知识,总结一些心得经验。
同时,企业领导者应清楚认识企业文化的本质,了解企业文化创新的重要性及其意义,应能够通过企业文化建设形成良好的企业精神、正确的企业价值观。
其次,企业领导者应多学习一些现代企业管理的相关专业知识和技能,在吸取良好经验的基础上,结合企业自身的发展特点和未来发展战略计划打造出属于自己的独特文化【3】。
在企业生产经营管理过程中,应以市场为需求导向,树立全新的管理观念,始终保持着一种积极向上、乐观的态度,带领员工一起发展、成长。
(二)加强企业营销与企业文化创新的有机结合
企业文化创新主要是为了提高员工的行为准则以及价值观,这些仅仅是企业内部文化建设,并没有体会出市场化、社会化。
然而企业作为社会的重要组成结构,其主要宗旨也是为社会服务,促进社会经济的发展,因此企业文化建设过程中,也应该加强对外营销宣传,能够向社会传播自己的企业文化,不仅可以达到一种宣传效果,也可以在社会上树立一种良好的企业形象,提高企业的知名度。
因此在企业文化建设过程中,应与企业营销相结合。
四、结束语
总之,企业文化与企业管理是息息相关、辩证统一的,优秀的企业文化能够有效促进企业管理水平的进一步提高,所以,一个企业想要得到长久的发展优势,就必须不断加强企业文化的创新,采取措施提高企业管理水平。
参考文献:
国际企业的文化管理论文篇十五
随着我国经济的发展水平不断提高,企业的发展速度也不断加快,企业的发展不能仅仅依靠劳动力和生产,而应该立足于企业文化创新。鉴于此,本文通过分析企业文化创新对企业管理的影响,进而研究企业文化创新在企业管理创新中的运用途径。旨在更好地提高企业管理水平,进而促进企业发展。
企业文化;企业管理;文化创新
企业文化是在企业生产和发展过程中形成的固有的文化。企业文化具有双面性,在企业发展过程中,积极的企业文化能够加强员工与员工之间、员工与企业之间的交流,进而促进企业发展。
(1)隐蔽性。企业文化正如概念上所讲是一种思想意识,并不是确切存在的真实物体,企业文化是在一定的载体上呈现。(2)系统性。企业文化具有系统性,一个发展的企业在制定企业文化时,尤其注重企业文化的各个部分使之成为一个系统。(3)时代性。企业文化的发展是变化不断的,企业文化的变化发展与时代的变化发展是保持一致的,企业文化只有不断变化发展,才能促进企业的发展。(4)人本性。在企业文化建设过程中会,企业应该站在员工的角度上思考问题,尊重员工的思想,才能充分发挥员工的工作能力,进而促进企业发展。
(一)为企业管理奠定思想基础
企业文化是一种思想精神,在企业发展中起到正确指引作用。在企业生产过程中,无论是企业的普通员工还是企业的管理人员都应该坚持的思想精神。在企业发展过程中,企业应该形成统一的思想文化,只有在统一的思想文化环境下,才能创造出良好的企业文化氛围。企业文化一定程度上也是在充分尊重员工思想上建立的,企业文化的创新有利于推进企业管理方式的改进,正确的企业文化促进企业经营管理方式的完善,在企业管理过程中积极运用企业文化的相关理念,在一定程度上也能正确引导员工。
(二)促进企业人力资源的创新
人力资源是企业发展过程中的核心部门,企业主要通过人力资源管理部门招纳员工。在企业发展过程中,优秀的人才可以为企业创造价值。在企业对人才进行相关的企业文化培训时,丰富的企业文化能够创新人才培养理念,提高人力资源管理水平,提高人才质量。同时,在企业文化创新过程中,应该充分调动员工的积极性,使员工在文化创新过程中发挥自身的主动性,提高自身的工作热情,有利于提高员工的凝聚力,进而提高企业人力资源管理水平,促进企业发展。
(三)促进企业产品创新
在企业发展过程中,有些企业间生产的产品是相同的,但商品价格却存在较大的差异,归根结底的差别就是企业文化之间的差别。当企业的知名度高时,企业的商品价值较高,企业的知名度较低时,企业的商品价值也较低。影响企业知名度的关键因素就是企业文化,如果一个企业在生产过程中重视企业文化的创新,就有利于企业品牌的建设,进而使企业在市场中树立良好的企业形象。企业不断创新企业文化,根据文化的不断创新进一步创新企业产品,进而增加企业的经济效益,促进企业的发展。
(一)立足于实际
由于不同企业的生产模式和管理环境的不同,使不同企业在企业文化创新过程中,创新方式有所不同,企业应该根据自身的实际情况进行文化创新。企业应该针对企业环境、员工素质水平及企业其他资源情况进行管理。企业文化的创新只有立足于实际情况才能保证企业文化的健康发展,同时企业文化的发展方向一定程度上表现出企业的发展状况,二者是相辅相成的关系,一个企业文化创新过程发展状况良好,企业会形成先进的企业文化,就有利于推动企业的生产和发展。相反,一个企业在发展过程中发展速度缓慢,这个企业就没有先进的企业文化。企业文化创新过程根据企业的实际情况制定文化创新理念,进一步促进企业管理方式的创新,进而促进企业的发展。
(二)重视发展战略
企业在发展过程中都会制定相关的发展战略。在企业长期发展过程中,制定相关的发展战略是每个企业在发展过程中必不可少的过程。企业的发展战略的制定是根据企业发展的实际情况以及发展规划。企业发展战略的制定一定程度上是根据企业文化思想理念制定。企业文化是发展战略中的重要组成部分。企业进行创新方式过程中,首先应该创新企业文化,进而创新企业发展战略,最后创新企业的管理方式,这就要求企业在发展过程中立足于实际,创新文化,进而创新企业管理方式。
(三)加强企业间的创新合作
随着全球化水平不断提高,社会主义市场经济的发展,企业在生产过程中也不断与其他企业建立合作关系,通过企业与企业之间的合作进而促进企业的发展。企业之间的发展有利于企业文化于文化之间的交流,也有利于企业双方企业文化的创新。企业的企业文化都是在尊重员工意志的基础上进行建设的,如果企业之间进行合作就应该加强企业文化的交流。进行企业文化的创新,只有不断创新先进的企业文化,才能促进企业管理方式的创新,加强企业间的沟通与合作,促使企业合作的顺利展开,进一步提高企业的发展水平。
本文主要研究企业文化创新对企业管理创新的影响,通过分析企业文化的具体特点及企业文化创新对企业管理的影响,进一步研究企业文化创新在企业管理创新中的运用途径,企业文化对企业管理具有反作用,要求企业文化在创新过程中立足于实际情况,重视的发展战略以及加强企业间的合作,这对研究企业文化创新对企业管理的影响具有指导性作用,为企业文化创新提供借鉴和参考,进一步创新先进的企业文化,提高企业管理水平,进而促进企业的经济发展。
[2]周姚飞.探究国有企业党建与企业文化创新的系统构建[j].现代国企研究,2017,21(06):224.
国际企业的文化管理论文篇十六
对于企业而言,加强自身文化建设尤为重要。从某种层面上讲,文化能充分代表企业的精神及内涵,是企业立足于社会的根本与灵魂。只有切实注重文化建设,才能让职工普遍达成共识,并能按照共同准则及纲领进行办事。由此可见,企业文化能切实展现自身具有的价值观念,并对自身发展趋势进行有效诠释。此外,企业文化还能充分反映企业自身形象,并能有效向外界展示自身活力及动能。通常来说,企业规章制度、各项运行管理等方面无不体会出企业文化的特点。企业一旦失去自身文化,自身管理水平也将难以保障,综合实力难以得到提高。由此可见,企业文化本身是一种财富,充分渗透到企业管理各项环节。在企业进行规章制度制定过程中,需要借助于企业文化,而企业文化自身传递价值理念,在企业实施管理的过程中,切实得到了充分利用。例如,企业管理过程中的规章制度、企业管理标准无不充分体现出当前企业独有的`特色文化。对于电力企业而言,现阶段面临挑战越来越严峻,只有不断加强自身文化建设,利用文化带动企业管理,才能使全体职工共同迎接困难、克服挑战。
(一)电力企业文化核心价值理念
电力企业为切实实现自身不断发展,应牢固树立讲诚信、甘于奉献的核心理念。相对来说,电力行业本身具有一定的公众性特点,对于国民经济建设起到十分重要推动作用。为此,电力企业文化建设过程中,应切实贯彻服务精神,并将其作为电力行业宗旨。尤其是当前市场经济体制下,企业职工都应该切实遵守这一核心理念。
(二)电力企业文化价值观
电力企业经过长期不断发展,应切实树立造福人民价值观念。电力企业应充分考虑到人民实际利益,并能切实真正取信于民,力争实现企业的发展和客户命运进行有机结合,和社会保持同步。电力企业应力争实现充分满足于客户,并能让政府宽心,充分得到社会有效认可。例如,目前较多电网企业逐渐意识到造福人民的重要性,并积极进行服务热线的开通。
三)电力企业文化发展观
从发展观角度将,电力企业应力求实现安全运作,为广大群众切实提供优质性服务,并能逐渐实现自身持续发展。电力企业应在保障各生产环节安全进行的同时,不断提高自身经济效益。与此同时,面对当前较为激烈市场竞争,还应学会寻求合作,并力求实现规范化竞争及有序竞争。电力企业还应不断提高自身职工综合素质,并注重树立自身良好公众形象。此外,电力企业应大力推行品牌战略,形成一定品牌意识。
(四)电力企业文化管理观念
电力企业管理层在对职工管理的过程中,应切实注重以人文本,力求实现人性化管理,这样才能使员工对企业产生一定归属感及认同感,从而切实达到人企合一的境界。与此同时,在管理的过程中,应通过科学的方式方法促进管理,这样才能使管理得以切实开展,不断提高电力企业自身效益。在开展管理的过程中,还应切实遵循严谨、严格的态度,并力求最终促进管理最终人性化、标准化以及实现科学化。
(五)电力企业文化重中之重
电力企业在开展文化建设的过程中,应将重中之重始终放在安全方面。只有切实营造良好的安全文化,才能将安全管理真正贯彻落实实施。为此,电力企业各项生产过程中,应将安全生产切实作为基础,切实避免安全事故的发生。电力企业管理人员应充分树立员工安全意识,并使员工切实具备一定安全理念。与此同时,应针对安全问题,制定相应规章制度,使企业职工都能切实遵循。安全问题本身就是一件非常重要的大事,应让全体职工切实树立一定的忧患意识,这样才能将安全加以充分重视,也有助于维护社会稳定。
对于电力企业而言,广泛开展规章制度制定过程中,无疑充分体现出企业特有的文化。同样道理,只有企业具备自身的特色文化,才能有利于各项管理、各项制度的制定及实施。在电力企业进行规章制度、行为规范制定过程中,除切实符合法律规范外,还应充分得到电力企业职工的一致认同,这样才能充分体现出以人文本的理念,让员工从心底产生一定认同感,并能使其积极性得以有效提高。通常来说,企业文化建设过程中,企业管理者不仅应切实具备自身的核心价值观念,同时应加强员工之间的交流,使员工形成正确思想价值观念,并有助于企业运营管理得以顺利进行。此外,一旦企业文化建设过程中,同管理制度之间存在矛盾,应切实按照当前企业文化,对管理制度进行一定修改,力求实现二者之间有效平衡。
本文浅要分析电力企业如何推动良好的文化建设,如何加强自身企业管理,并就二者之间的关系展开论述。对于电力企业而言,在开展文化建设的过程中,应力求实现良好的企业管理。与此同时,企业管理规章制度制定的过程中,也应充分考虑到企业文化,并力求实现二者之间的平衡。只有这样,才能有助于电力企业最终有效可持续发展。
国际企业的文化管理论文篇十七
摘要:中小企业是我国市场经济结构的重要组成部分.随着我国电子商务平台的发展,绝大部分中小企业的进、销、存系统都构建了电子商务平台,还有一些企业采取o2o运营模式,对物流行业的依赖性更大.物流已成为中小企业发展的重要伙伴.甚至在一些中小企业中,物流成本已成为最大企业支出成本,直接影响到企业的生命线.故优化企业物流管理、降低物流成本、减少物流环节,提高物流效率已成为中小企业发展的当务之急。
关键词:物流管理;中小企业;优化策略
1中小企业物流管理存在的问题
1.1物流基础设施落后
我国公路的绝对量比较大,但是我国高速公路,以及公路主路、国道、次级公路或地方级公路的总和所占的比例较小,只有13.479%,可见我国质量较好的公路所占比例较低.而美国每万人所拥有的公路数量是我国的20.154倍,我国的万人公路拥有量以及公路密度较低。
1.2我国第三方物流发展不足
第三方物流意味着物流运作实施的社会化、专业化、规模化.由于第三方物流在我国刚刚起步,在各个方面的发展都有些不足:第三方物流企业规模普遍比较小,少数的大型物流公司,如中远物流等都是从运输公司中剥离出来的,缺乏现代物流企业管理经验;且各地区之间发展不平衡,主要集中在以沪宁杭为中心的长江三角洲地带、京津唐环渤海地带、珠江三角洲地区,占全国总量的75%左右,内陆地区的第三方物流量严重不足。
1.3我国物流企业自身存在问题
一是服务水平欠佳,落后于市场需求,我国物流企业服务功能单一,服务质量较差,专业化程度普遍偏低,难以达到客户的要求.二是物流企业规模弱小,缺乏网络支持,中国目前有近1.6万家物流供应商,却极少有一家超过2%的市场份额.三是企业技术设施薄弱,仓储业现代化程度低,功能比较单一,大部分仓库设备陈旧落后,无法满足现代物流服务时效性和复杂化的要求.
1.4物流人才严重短缺
据统计,目前全国物流人才的缺口已达到600多万,仅江苏省物流人才的缺口就高达几十万.一方面,理论基础较为稀缺.很多高校在开设物流专业时,对物流教育的具体内容还未进行过系统的考虑.另一方面,我国缺少对专业的培训机构进行监督和规范,出现急功急利的行为,严重阻碍了中国物流的正常发展.
2中小企业物流管理优化策略
无论是企业专属物流部门,还是第三方物流,唯有不断规范经营行为、优化物流管理,才能有效降低企业的物流成本,提高物流效率。
2.1争取政府政策支持
尽管拥有物流配送系统的中小企业在日渐减少,但受特殊行业的限制,诸如医药、鲜蔬、装饰等行业的中小企业仍然需要拥有专属的物流队伍.但从我国当前公共交通基础设施的建设情况来看,还需要政府给予相应的政策支持,加强乡镇一级交通基础设施的建设,并为中小企业专属物流队伍给予人员代培等政策,以降低中小企业物流管理成本。
2.2外包物流业务
中小企业发展的首要目标是减轻企业成本,而面对庞大的物流成本,对于中小规模的企业来讲,是沉重的负担.因此,中小企业可采取与第三方物流合作的方式,外包物流业务,以降低企业直接经营成本,也缩减企业的人力资源成本.同时,政府通过政策引导第三方物流企业提供一体化服务,在仓储建设方面给予第三方物流企业一定的支持。
2.3推进物流信息透明化
目前,我国绝大多数中小企业采取与第三方物流合作的方式,将物流业务直接外包.为提高双方合作效率,减少不必要的成本支出,则需推进物流信息的透明化.即合作双方将产品由订单下单、包装、出库、收件、邮寄、投递的各个环节实现统一的网络平台管理,无论生产企业还是物流企业,都可通过这个平台清晰地看到产品的当前状态,以便及时了解产品信息,监督物流流程。
2.4培养、引进专业型人才
物流行业看似是一个以产品、信息传递为主的行业,但实际上也需要专业管理人才.对于中小企业来讲,容易忽略专业管理人才应用的问题.改善这一现状,首先要引进具有物流管理经验和物流专业知识的人才;其次实现企业内部招聘,通过定期物流业务培训,挖掘有潜力的员工从事企业物流管理工作;再次与学校合作共建人才培养基地,以学校代培的形式,联合培养专业物流人才.我国中小企业物流管理中存在物流基础设施落后、我国第三方物流发展不足、我国物流企业自身存在问题、物流业信息化落后和物流人才严重短缺等问题.针对这些问题,优化物流管理策略势在必行,即争取政府政策支持、外包物流业务、完善物流管理流程、推进物流信息透明化,以及培养引进专业型人才,才能有效提高中小企业物流管理效率,降低物流成本。
参考文献
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[3]叶伟媛.校企联合分类培养高职物流人才模式研究[j].中国市场,,(7):12g13.
国际企业的文化管理论文篇十八
本文通过对当前我国企业文化建设的相关内容进行介绍,讨论了企业文化在企业管理当中的重要性,以供参考。
1、概述
在现代化企业发展建设的过程中,企业文化的建设在其中有着十分重要的意义,它不仅使得企业内容结构的凝聚力得到进一步的提高,还有利于企业的健康发展。
而且随着经济全球化的到来,人们为了使得企业自身的市场竞争能力得到很好的提升,人们在企业管理工作当中,也开始对企业的文化建设越来越重视,并且为了使得自身的文化特色可以得到充分的体现,我们就要将一些先进的体现建设到其中。
下面我们就对企业文化在企业管理中的作用进行介绍。
2、加强企业文化建设的必要性
2.1加强文化建设是实现企业现代化管理的必然要求
在企业文化建设的过程中,建立一个科学有效的管理机制有着十分至关重要的意义,它可以使得企业的经济效益和社会效益得到进一步的提高,进而让企业的管理水平得在原本的基础上得到进一步的提升。
而且在对企业文化建设的过程中,还可以充分的发挥出企业员工企业中的价值,使得企业员工在日常工作中自身的工作积极性得到有效的提升。
而且,从当前我国企业管理工作的实际情况来看,加强企业文化建设,还可以让企业的市场竞争能力增强。
由此可见,在当前我国企业管理的过程中,企业文化建设有着十分重要的意义。
2.2加强企业文化建设有利于提高企业员工的整体素质
从现代化我国企业竞争的实际情况来看,企业之间竞争主要是人才的竞争。
然而想要使得企业员工的综合素质和专业能力得到进一步的提高。
因此在现代化企业管理的过程中,人们也就将企业文化建设的相关内容应用到其中,从而使得企业员工的综合素质和文化素养得到进一步的提高,为企业经济效益提供有效的保障。
2.3加强企业文化建设有利于提高企业的核心竞争力
在当前知识经济时代下,人们为了使得市场经济体制得到进一步的改进,从而让企业的竞争能力、管理水平以及经济效益得到很好的提升。
然而,仅仅依靠成本控制、经济管理的方法是不行的,管理人员还应该注重企业文化的建设,从而使得企业内部结构的凝聚力增强,只有这样才使得企业的竞争能力得到保障。
而且随着时代的不断进步,人们也将许多先进的管理理念应用到企业文化建设当中,这就使得企业的核心竞争力得到有效的提高。
3、现代企业文化建设中存在的问题
3.1企业管理者对文化建设重视不够
对于大部分的企业管理者尤其是中小企业来说,企业经营的根本目的就是追求利益的最大化,所以在日常的管理过程当中,也就往往只关注对企业自身盈利能力的渴求,而对于精神领域却基本持忽视的态度,尤其是在知识经济时代,文化建设对于现代企业的发展起着举足轻重的作用,可惜的是很多的企业家并没有认识到这一重要性,致使企业没有建立起应有的企业文化体系。
3.2注重企业文化的形式而忽略了内涵
目前,很多企业在搞文化建设的时候,思想上只是主观地认为企业文化建设就是表面行为,仅仅停留于对外宣传企业的形象,所以在企业文化建设的时候,着重于偏向口号、标志、员工服饰等有形的东西,而忽略了企业文化内涵的打造。
企业文化的目的是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的。
3.3企业文化建设缺乏创新
企业文化作为企业的灵魂,是具有企业独特特点的一种管理模式,每个企业都应该根据自身的特点,构建不同的符合时代气息的文化体系,然而纵观现在的企业文化建设,都大体相同,甚至存在照搬模式,缺乏符合自己个性化的特点,也缺乏创新,这在一定程度上使得企业的文化建设并不能够达到为企业服务的目的。
4、加强企业文化建设的对策研究
4.1提高认识,切实加强对企业文化建设的领导
企业文化建设对于企业的发展具有十分重要的作用,企业领导不仅是企业社会活动的组织者和实施者,更是先进文化的实践者,因此,企业领导首先必须在思想上对企业文化建设要给予高度地重视,通过不断提高自身的素质,采取各种途径使广大企业领导和职工认识到加强企业文化建设是市场经济条件下一个企业不断发展、走向成熟的必备条件,从经济发展的战略高度上提高对企业文化建设的认识。
企业文化建设是一项关乎企业战略布局能否得到顺利实施的大工程,企业领导者要在提高认识的基础之上,将文化建设与企业管理制度进行有机地结合,切实加强对文化建设的领导作用,制定规划,做到分工明确,有章可循,同时要充分发挥企业党组织的政治核心作用,保证企业文化建设的正确方向,尽快建立起完善的企业文化建设体系。
4.2企业文化建设要坚持以人为本,充分发挥员工的积极性
现代企业的竞争归根到底是对人的竞争,人是企业能否取得生存与发展的决定性因素,如果没有广大员工的积极参与,那么企业文化建设就只是一个空架子,员工既是企业文化的创造者,也是实践者,一个企业如何将有限的资源进行合理的配置,利用员工的积极性和创造性,全面提高企业效率,追求利益最大化是每一个企业领导者所面临的首要问题,而企业文化建设的主要内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范等“本位素质”在企业管理中的作用,强调在企业管理中要关心人、尊重人、信任人,激发人的使命感和自豪感。
因此,企业一定要为员工创造出一种和谐、放松的工作环境,营造一个有利于员工充分发挥创造才能的文化环境,让其真正成为企业文化的设计师。
4.3丰富企业文化内容,体现企业特色
企业文化建设应有明确的目标,有了目标,才可以围绕既定的目标展开工作,并在具体的实践过程当中,还要紧跟形势的变化,根据自身的特点进行创新,通过不断地丰富企业文化的内容,来调整好管理者和员工的关系,员工的积极性调动起来了,企业效率才会得到提高,生产经营活动也才能有序开展。
另外,每一个企业都应该有自己不同的文化特色,这是由企业本身所具有的特点所决定的,文化建设实施部门在制定自己的企业文化时一定要深入基层、紧密联系群众,根据本企业生产经营特点,建立起一套自己独特的价值体系,这样企业文化建设才有活力,创新才有成效,企业也才有发展。
5、结语
总而言之,在现代化企业管理的过程中,加强企业文化建设有着十分重要的意义,它不仅为企业员工提供了一个良好的工作环境,还使得企业内部结构凝聚力得到很好的提升,从而有效的增强了企业的市场竞争能力,满足了现代化企业发展的相关要求。
而且随着时代的不断进步,人们也将许多先进的管理手段应用到了其中,这就使得企业文化建设的效果得到进一步的加强。
参考文献
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国际企业的文化管理论文篇十九
1.财务观念渗透在企业管理当中
最后是物资管理统筹到位,谈到物资,大部分企业认为就是库存,讲究储备充足,不考虑采购成本和资金流动产生的费用,在市场经济环境下,由于市场需求和物流成本以及储存成本和资金占用等因素,要求在库存和物流以及采购成本上下功夫,按照需求货比三家。认清楚现代市场已经成为卖方市场转为买方市场时刻,在物资管理上一定要树立低价少储、零库存观念,这个对企业的采购部门和市场管理部门来说要求就高了,不但要求对市场比较了解,还要有效把控。
2.生产技术管理要树立财务管理观念
生产技术管理部门很容易出现“重技术、轻效益”的现象,必须树立以财务管理为中心的观念。特别在产品开发上要树立按需开发,有效占领市场,不断增加收入为基本思想,要求企业要广泛进行市场调查,不能闭门造车。不但在产品的功能和质量设计上要树立效益最大化观念,还要早制造成本上深入考虑。在市场经济条件下,产品质量才是立足市场的唯一要素,根据市场需求树立效益观念,生产有一定市场竞争力的产品,在各工序的配合上要做到均衡协调,不能只讲各工序开足马力生产,不讲半成品资金占用。要认识到提高质量的目的是增加收入,而不是为质量而质量。还要树立合作意识,不能搞孤立,在设备的购置和更新改造中,一定要进行财务分析,坚持效益原则。
二、企业经营过程中财务管理
首当其中在企业经营过程中,产品的再生产过程不仅是使用价值的生产和交换过程,也是价值的形成和实现过程。企业在不断进步和扩大生产的同时,在资金筹集,资金投资,融资等方面充分考虑企业生产能力,以财务管理为中心,不断提升企业市场占有率和提高企业竞争能力,不断提高客户满意度。企业最大的问题是筹集资金,因为资金是企业生存和发展基石,无论是在那个企业,都需要一定的资金数量作为保障,但是筹集资金和资金使用以及生产有着密切的联系,由于资金的缺少,使得生产、销售之间的矛盾不断突出,企业不得广泛开展筹资活动,努力降低资金成本,合理安排资金结构,并且加强筹资活动管理,合理利用资金需要量,正确运用财务杠杆效应,使得企业资金应用良性运转。在企业经营管理过程中,当营收比较富裕的情况下,在得到财务报告的基础上,可以对企业存量资金进行投资,选择好的投资方式,掌握一定的投资方向,通过投资,企业应将取得的一定收入在利益之间进行合理的分配。在企业投资的过程变化中,我们更要加强财务管理,进一步提高企业投资的决策。还有一点,就是企业融资部分,随着企业市场销售业绩的不断提升,企业效益不断提升,企业为降低资本收益成本,增强企业的财务提升能力。根据市场发展需要,按照保持与公司资产收益相平衡原则,来进行融资活动,但是融资必须维持合理的企业资本管理和财务会计融资决策的基本准则,需要制定合理的资本政策结构,并使资本结构处于最佳状态,使融资成本达到最低,超过企业当前的收益规模方可实施,融资在市场经济活动中已经成为企业发展的一个主体组成部分。
三、企业管理中的效率管理
企业发展到一定的阶段,企业财务管理会出现不同的中心地位,只是程度不同而已,严格意义上来讲,以财务管理为中心的企业管理存在于市场经济体制的全过程中,是一个时期性的选择,伴随着这个选择,我们分解出一部分关键环节就是,一个是财务管理以资金管理为中心,而且是阶段性的,是为解决目标矛盾焦点所提出的。另一个是企业的财务管理则要以成本管理为中心,是当市场经济发育成熟,运行有序时方可体现出来的。目前从整个市场经济角度看,市场竞争实质上企业成本竞争,并且成正比。可见,企业管理以财务管理为中心,是经济体制改革的需要,是市场经济的必然产物。首先是必须提高企业的资本运行意识,有效地发挥资金使用效率,让企业员工必须面对成本关和效益观。员工的工作时间和闲置时间要合理分散和有效利用,财务会计中心通过协助企业成员的资金调度,协调企业管理人员针对这个时间安排来协调企业生产运营情况,促使各企业成员提高对资金的利用现状,增强员工对成本的认识,加强财务管理中心与企业的联系,发挥了有效整体优势,共同维护企业财务管理效率。其次是努力降低财务费用,企业财务会计中心可以通过内部企业成员之间的资金利用情况,可以融通存置资金,提高资金使用效率。合理制定资金使用有偿支付额度,促使企业成员之间的资金有效利用,同时减少对银行的借贷资金压力,降低信贷风险控制,增强企业的活力,团结力,责任感,整体上市提高了企业的经济效益,从而打造了一个强有力的企业团队。
四、企业以财务管理为中心的新举措
财务管理是企业日常管理的重要核心组成部分,很少有企业把财务管理作为一种管理活动,没有意识到财务管理可以把企业的相关管理工作有机地协调起来,忽视了财务管理的有效控制功能,如何提高企业财务管理的中心功能,可以从以下几点抓起。
1.权威性
有些企业只是把财务当成一个报账支付的部门,没有树立财务部门的权威性,而且从领导角度没有让财务部门成为一个有权威的部门,按照命令执行即可,已经是财务管理的弊病。财务部门应该是权威的,更应该是领导和财务人员共同参与的,必须给财务部门一个比较高的位置,方可树立威信,支持财务部门工作,真正把财务工作放在首位。
2.决策性
既然企业管理以财务管理为中心,企业的经营管理应当按照财务预算、财务状况、财务风险等因素共同来制定,让财务管理具有一定的决策权,赋予它相应的权力,保证它顺利履行职责。让财务部门讲清财务制度,把全部成本按项目纵横分解落实到每一个人头上,明确每一个人所应担当的经济责任,阐明企业领导的决策是有依据的,保证企业管理的各项管理工作有序进行。
3.深入参与
参与有一个前提就是其他不部门的配合和财务工作的切入问题,需要深入研究,让财务部门了解其他部门的工作范畴和工作权限,让其他管理者了解财务工作的涉入深度和可控范围,做到合理把控,相互渗透,双向把控,共同提高企业效率。利用财务指标和工作流程,进行量化考核,按照指标综合考量原则提高企业综合竞争能力。
4.提高责任公信力
财会部门有责任将他们自然、有序地贯穿起来,围绕中心高效运转。所以财会部门要自觉地协调,主动参与,互相支持,最大限度地发挥调动各部门的积极性。
作者:刘长宝单位:江苏海达管件集团有限公司
国际企业的文化管理论文篇二十
虚拟企业管理模式的兴起,为我国企业的发展提供了重要的借鉴意义。企业经营者应尽快转变观念,在充分利用企业内部资源的前提下,积极开发外部资源,通过多层次、多角度的合作,变竞争者为合作者,从追求一个企业的“单赢”变为两个企业的“双赢”及多个企业的“群赢”。一、虚拟企业的涵义
21世纪是以高速发达的信息技术为核心的网络经济时代,企业外部市场环境竞争越来越激烈,市场机遇稍纵即逝,单靠企业自身的力量已难于适应这种环境的变化。因此,以“双赢”为目的的企业合作成为企业适应现代竞争环境的最好模式。虚拟企业是企业多种合作模式之一,“虚拟”概念最初来自计算机的虚拟存贮器,1991年,“虚拟”被移植到管理模式上。美国艾科卡(iacocca)研究所学者普瑞斯、戈德曼和内格尔为国会提交了一份题为《21世纪制造企业研究:一个工业主导的观点》的研究报告,在报告中富有创造性地提出了“虚拟企业”的概念,即在企业之间,以市场为导向建立动态联盟,以便能够充分利用整个社会的资源,在激烈的竞争中取胜。1992年,william?鄄davidow和michaels.malone给出了虚拟企业的定义:“虚拟企业是由一些独立的厂商、顾客、甚至同行的竞争对手,通过信息技术联成临时的网络组织,以达到共享技术、分摊费用以及满足市场需求的目的。虚拟企业没有中央办公室,也没有正式的组织图,更不像传统组织那样具有多层次的组织结构。”由此可见,虚拟企业是由几个有共同目标和合作协议的企业组成,成员之间可以是合作伙伴,也可以是竞争对手。这就改变了过去企业之间“你死我活”的输赢(win-los)关系,而形成一种共赢(win-win)关系。虚拟企业通过集成各成员的核心能力和资源,在管理、技术、资源等方面拥有得天独厚的竞争优势,通过分享市场机会和顾客,实现共赢目标,以便在瞬息万变、竞争激烈的市场中有更大的获胜机会。
国内学者则认为,虚拟企业是指两个或多个拥有核心能力的企业或项目组,依托信息网络资源,以业务包干形式独立完成策略联盟的某一子任务块,通过共享彼此的核心能力,使共同利益目标得以实现的统一体。在企业运作中,通过策略联盟和业务外包两种形式达到彼此核心能力的共享。这里的核心能力,是一种竞争能力,是知识经济下企业具有的与众不同和难以模仿的能力,是企业生产、技术、管理、销售、服务、商标和专利等技能或资产的有机融合。对于虚拟企业的实质,曾有台湾学者精辟地指出,“虚拟企业的基本精神在于突破企业的界限,延伸企业的企图,借用外部资源进行整合,倡导经理尽可能将所有的事分包给其他成员,企业将变得小型化、分散化。公司内部投资尽可能小,以适应对市场的快速响应,从而获得全球竞争优势”。我们认为,所谓虚拟企业,是当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础之上的共享技术与信息,分担费用,联合开发的、互利的企业联盟体。
二、虚拟企业的主要特点
(一)企业组织界限模糊
以科斯为代表的交易费用学派认为,企业是作为价格机制的替代物出现的。企业在“内化”市场交易的同时产生了额外的管理费用,当管理费用的增加与市场交易费用节省的数量相等时,企业的边界就定格于此。所以,传统企业与市场之间的界限是清晰的、泾渭分明的。虚拟企业跨越了科斯的企业边界理论,使单个企业能够将属于其他企业的大量外部资源纳入自我发展轨道,企业的边界变得越来越模糊。对于虚拟企业而言,外部协调和外部治理要比内部协调重要得多,这直接影响到企业治理结构的安排,向以企业内部资源配置效率为核心的传统治理结构安排提出了挑战。虚拟企业不是法律意义上的完整的经济实体,不具备独立的法人资格。一些具有不同资源及优势的企业为了共同的利益或目标走到一起联盟,组成虚拟企业,这些企业可能是供应商、顾客,也可能是同业中的竞争对手。这种新型的企业组织模式打破了传统的企业组织界限,使企业界限变得模糊。
(二)扁平化的组织结构
传统企业大多采用工业经济时代等级森严的金字塔式纵向管理模式,这使得企业的管理链条过长,缺乏随条件而变化的柔性与灵捷性,导致企业面对市场的反应“如恐龙般迟钝”。虚拟企业则不同,它通过社会化协作和契约关系,使得企业管理组织扁平化、信息化,削减了中间层次,使决策层贴近执行层。企业的组织结构是“橄榄型”或“哑铃型”,组织的构成单位就从职能部门转化成以任务为导向、充分发挥个人能动性和多方面才能的过程小组,使企业的所有目标都直接或间接地通过团队来完成。组织的边界不断被扩大,在建立起组织要素与外部环境要素互动关系的基础上,向顾客提供优质的产品或服务。企业能随时把握战略调整和产品方向转移、组织内部和外部团队的重新构成,以战略为中心建立网络组织,通盘考虑顾客满意和自身竞争力的需要,不断进行动态演化,以对环境变化做出快速响应。
(三)学习型组织
虚拟企业竞争的核心是学习型组织。学习型组织提倡“无为而治”的有机管理,突破了传统的层次组织。虚拟企业在经营过程中,往往处在十分复杂的动态变化中,经营者必须根据环境的变化不断地做适应性调整。虚拟企业的学习过程不仅仅局限在避免组织犯错误或脱离既定目标和规范上,而是鼓励打破常规的探索性试验,是一种允许出现错误的、复杂的组织学习过程。它在很大程度上依赖反馈机制,是一个循环的学习过程。
(四)动态联盟
实体企业组织结构复杂,具有很大的刚性,当某部门没有存在必要时,就面临着艰巨的组织结构变革,如人员变动、职位调整等。虚拟企业的组织结构并不是一成不变的,是个动态的联合体,可能是临时性的,也可能是长期性的,其范围和规模可根据需要进行调整。一个单位可以同时或先后加入数家虚拟企业,加盟或退出手续简单,通过协商即可解决,不像传统企业机构调整时常有的任命或罢免程序,减少了来自“人”方面的障碍。因此,组织具有动态的规模可调能力,可以最低的成本对外部需求做出敏捷变化,实现资源的最佳配置。
(五)“合作竞争”的观念
传统的竞争观念是击败对手才算赢,有道是“同行是冤家”。虚拟企业的出现使人们逐渐意识到,没有竞争对手、没有上下游供应链的配合,就没有企业生存的条件。这样,昔日“你死我活”的竞争对手,面对共同的生存需要和长远利益,今天必须在战略联盟中握手言欢。“合作竞争”已成为企业战略中使用最频繁的词语,成为企业经营战略的核心。当结为合作竞争伙伴关系的企业能够持续地追求产品和服务的更多的新价值时,作为供应商或顾客的企业都能在各自市场中具备较强的竞争优势,而局限在顾客与供应商之间传统交易关系中的竞争者则难以与之匹敌而逐渐退却。以合作竞争的方式通过伙伴关系建立合作、共享资源,这种经营理念和经营模式不仅是整合传统资源、有效利用或开发新资源的重要手段,而且也是规避风险、减少交易成本、不断聚合企业市场竞争能力的战略手段,同时,还是企业之间优势互补、实现“1+1〉2”的双赢目标的有效手段。
三、虚拟企业运作的几种类型
通过协议、委托租赁等方式将生产车间外化,而企业自身只生产产品中最关键的部分,或者提供品牌、设计等,其他生产任务则交给一些专业公司完成,把全部精力放在确保和提高自身核心能力之上。驰名世界的耐克公司即采用这种形式,其耐克鞋,只有气垫系统由耐克公司自己生产,其余业务均由外部供应商来完成,而公司则集中精力进行产品设计、品牌经营和成本销售。日本的任天堂、香港的金利来,也根本没有属于自己的厂家,整个生产过程全通过外包来完成。
(二)人员虚拟
人员虚拟是一种借脑、集智活动,是企业将外部的智力资源与自身的智力资源相结合,以弥补自身智力资源不足的一种管理模式。随着市场竞争的日益加剧,科学技术对经济增长的贡献越来越大。但是,由于市场需求变化加快以及技术开发的复杂性显著增加,即使是大型企业,要完全依靠自身力量来赢得竞争优势也非易事。因此,越来越多的企业开始借助外部的人才资源以弥补自身智力资源的不足。如乐凯公司聘请麦肯锡、罗兰贝格咨询公司的管理专家为其做战略规划、管理咨询。而有的企业可以不设人力资源部门,对员工的培训直接委托专门的'培训机构来完成。
(三)功能虚拟
这是一种局部虚拟化的运作模式。一般而言,任何企业的资源相对于整个外部市场来说都是极其有限的。因而,在企业内部,总有一些部门的功能由于受到资源限制而显得弱一些,有时甚至形成功能“真空”。在这种情况下,企业可以实施功能虚拟化策略,即借用外部力量来改善劣势部门的功能。功能虚拟化形式包括虚拟营销、虚拟储运、虚拟广告设计、虚拟结算和虚拟制造等。如微软、康柏、松下、爱立信等著名厂商进入中国市场都是采用虚拟营销的方式来实现的,全球最大的互联网设备提供商思科系统公司则成功地采用了虚拟结算和虚拟制造系统,使其具有强大的竞争力。
(四)品牌虚拟经营
品牌策略对每一个虚拟企业来说都是非常重要的,需要虚拟企业将自己的核心功能当作名牌商品一样去培育、维护,以提高其知名度、美誉度和忠诚度,赢得较强的市场竞争能力。品牌虚拟经营实现了品牌与生产的分离,它使生产者更专注于生产,从而使品牌持有者从繁琐的生产事务中解脱出来,专注于技术、服务与品牌推广。耐克是品牌虚拟经营战略最为成功的企业之一。从20世纪70年代初开始,耐克决定把精力主要放在设计与营销上,具体生产则承包给劳动力成本低廉的其他国家和地区的厂家,以此降低生产成本,正是这种虚拟经营,使耐克在国际市场上获得了强大的成本竞争优势。再如深圳意丹奴服饰有限公司,既不是制造商,也不是批发商,更不是零售商,它只是品牌商,它的工作就是塑造品牌、维护品牌。它通过表象策划、物流系统、训练中心和信息工作四项品牌管理支柱很快地整合了制造商、加盟商,仅用了两年多时间便使200万元的公司资产发展到2亿元。
(五)战略联盟
指几家拥有不同关键资源,彼此的市场有某种程度区隔的公司,为了彼此的利益进行战略联盟,交换资源,以创造竞争优势。如微软初出茅庐时就将“视窗”与ibm公司联盟。“视窗”是优秀的面向对象的用户友好界面,ibm则是久负盛名的pc制造商,双方在联盟中共赢。而世界著名的康柏电脑公司为了迅速攻进个人电脑市场,获得竞争优势,一开始就与十多家知名的软硬件公司结成战略联盟,而大部分零件均采用外包加工方式生产,本身只掌握快速的研究、开发能力及行销网络。如此轻巧的高弹性组合,配合低价策略,使它迅速进入个人电脑市场,成为全球个人电脑的第一品牌。日本的jvc公司与法国的辛普森公司两者间实质是互换技能,辛普森公司需要产品技术和制造技术,而jvc公司则需要知道如何在分散的欧洲市场上销售录像机产品,由于优势互补,二者联盟取得了成功。
四、虚拟企业的重要意义
虚拟企业的出现常常使参与联盟的企业追求一种自身能力达不到的超常目标,即这种目标要高于企业运用自身资源可以达到的限度。因而,企业自发要求突破自身组织界限,与其他对此目标有共识的企业实现全方位的战略联盟,共建虚拟企业,这样才有可能实现这一目标。
虚拟企业管理模式的兴起,为我国企业的发展提供了重要的借鉴意义。
首先,应把提高核心竞争力作为自己的首要任务
核心竞争力是指企业创造附加价值最高的、并且是竞争对手难以模仿的能力,如企业拥有的著名品牌、专有技术、销售网络、专门人才等。虚拟企业运作模式告诉我们,只有企业拥有较强的核心竞争力,才可通过把自己处于弱势的职能虚拟化,借助外部资源实现优势互补,获得更大的发展。
其次,应在充分利用内部资源的前提下,积极开发外部资源
企业经营者应尽快转变观念,在充分利用企业内部资源的前提下,积极开发丰富的外部资源,通过多层次、多角度的合作,变竞争者为合作者,从追求一个企业的“单赢”变为两个企业的“双赢”及多个企业的“群赢”。
再次,借助虚拟企业模式,提高顾客服务水平
顾客服务在国外已成为除产品、价格、渠道、促销以外的第五个营销组合要素,组建虚拟服务企业是提高顾客服务水平的有效途径。