总结是思考的过程，可以促使我们思考问题的本质和解决方案。在总结中，可以列举具体的例子和实证，使观点更具说服力。以下是小编为大家整理的一些精选总结范文，希望对大家有所帮助。

开业总结心得篇一

第一段：引言（150字左右）

开业仪式是一个商家展示实力与信誉的机会，也是一种重要的社交活动，对商家的发展具有重要意义。我最近参与了一个开业仪式，对此有着深刻的体会和感悟。

第二段：仪式准备（250字左右）

在仪式之前，商家做了充分的准备。首先，他们找到了一个很有影响力的嘉宾，确保开业仪式会吸引到关注。此外，商家还精心装饰了店内和店外的环境，展示出他们的品牌形象和风格。最重要的是，商家还准备了一些精美的礼品和小吃，以回馈到场的客人。他们确保每一个细节都得到了妥善安排，通过这些准备工作，表达出了他们对客户关注的诚意。

第三段：仪式活动（300字左右）

仪式活动是整个开业仪式的高潮。商家邀请了当地政府官员和媒体代表致辞，以增加仪式的庄重和正式感。在致辞中，他们感谢了到场的嘉宾，并介绍了他们的商店和产品。此外，商家还安排了一些文艺演出，如舞蹈表演和音乐表演，为仪式增添了欢乐的氛围。最后，商家举行了剪彩仪式，象征着新店的正式开业。整个仪式流程紧密有序，各个环节衔接自然，给人留下了深刻的印象。

第四段：仪式后续（250字左右）

开业仪式结束后，商家采取了一系列措施来巩固仪式的效果。首先，他们与到场的嘉宾保持联系，并送上一份感谢信和小礼品，以表达对他们的感激之情。此外，商家还在社交媒体上发布了一些照片和视频，让更多的人了解他们的商店和开业仪式。通过这些后续措施，商家进一步增强了公众对他们品牌和产品的认知和认可。

第五段：心得体会（250字左右）

参与这个开业仪式，我深刻地认识到一个成功的开业仪式需要充分的准备和策划。商家通过精心安排和细致准备，成功吸引了许多嘉宾的到场，并展示了他们的实力和诚意。在仪式活动中，商家的专业度和对细节的关注给人留下了深刻的印象。此外，商家在仪式结束后的后续活动中继续与客户保持联系，为他们的品牌形象和口碑积极加分。对于我个人而言，我也从中学到了很多关于商业运作的经验和技巧，这将对我未来的职业发展有着积极的影响。

总结（100字左右）

开业仪式不仅仅是简单地庆祝一家店铺的开业，更是商家展示品牌形象和实力的重要机会。通过充分准备和仪式活动的精心设计，商家可以吸引更多的关注，并建立起良好的口碑和社会关系。对商家和参与者而言，这不仅是庆祝的时刻，更是一个互动与交流的机会，对于商家的发展具有积极的推动作用。

开业总结心得篇二

小店开业是一项充满挑战和机遇的任务，作为一个创业者，经历了开业的艰辛和辛酸，也从中收获了很多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将分享我在小店开业过程中的心得体会总结。

首先，在小店开业之前，充分的市场调研非常重要。这是开业的第一步，也是至关重要的一步。通过市场调研，我可以了解到目标客户群体的需求和偏好，从而确定我店铺的产品定位和定价策略。调研还可以帮助我了解竞争对手的情况，从而做到在同行业中有竞争力。在我开店之前，我花了大量的时间去调研市场，与潜在客户进行交流，了解他们希望从一家小店中获得什么样的体验和服务。市场调研的结果为我开店提供了重要的参考和支持，确保我能够满足客户需求、提供优质的产品和服务。

其次，一个成功的小店需要有独特的品牌形象和宣传。在开业之初，我意识到品牌形象和宣传对于吸引顾客的重要性。通过一个独特而吸引人的品牌形象，我能够给顾客留下深刻的印象，并且凸显出我的产品和服务的独特性。同时，宣传也是至关重要的。我采取了多种方式来宣传我的小店，如社交媒体广告、传单派送、线下宣传等。通过巧妙地利用各种宣传渠道，我能够将我的小店推广给更多的目标客户群体，最大限度地提高曝光率和销售量。

第三，保持良好的客户关系对于小店的长期发展至关重要。在小店开业初期，我非常重视与客户的沟通和互动。我始终尽力满足客户的需求，并及时回应他们的反馈和意见。与客户建立良好的关系，对于推动销售和增加忠诚度非常重要。我特地设置了一个客户反馈系统，鼓励客户提供建设性的意见和反馈，以便我改进产品和服务。除了主动与客户进行沟通外，我还定期组织一些促销活动和优惠，以回馈客户的支持和信任。通过良好的客户关系管理，我小店得到了越来越多的客户认可和推荐，也为我的小店带来了持续的增长。

第四，小店经营过程中，要善于借助科技和创新手段提升效率。在我的小店开业初期，我逐渐发现通过借助科技和创新手段，我能够提高工作效率，减少运营成本。例如，我引入了POS系统来提高收银效率和准确性。我还利用互联网和移动支付的发展趋势，开展了线上销售和配送业务。通过这些创新手段，我能够更快速地处理顾客的需求，提高工作效率，节约人力成本。创新与科技的结合让我小店在激烈的竞争中保持了一定的竞争优势。

最后，小店开业需要坚持不懈和积极进取的精神。在小店开业过程中，我曾经面临许多困难和挫折，但我从未放弃过。我始终保持着积极向上的心态，不断学习和进步。我会不断寻找提升自己和小店的机会，并勇于尝试新的事物。当然，我也时刻保持着良好的心态，面对失败和挫折，我会总结经验教训并及时进行调整。我相信只要坚持不懈和积极进取，任何困难都可以克服，任何目标都可以实现。

总结来说，通过市场调研，树立独特的品牌形象，保持良好的客户关系，借助科技和创新提升效率，以及坚持不懈和积极进取，这些是我在小店开业过程中得出的心得体会总结。作为一个创业者，我深知成功不是一蹴而就的，而是需要不断努力和付出。我会继续学习和成长，希望我的小店能够越来越好，为更多的顾客带来优质的产品和服务。

开业总结心得篇三

首先我代表医馆感谢大家这段时间对医馆开业的努力和付出。

一、我先做一下自我批评，药房人员没提前准备充足，出现了开出方子没人抓药的问题。

二、接待流程准备不足，流程是接待理疗患者和一般患者（陌生患者和客人）准备的，没预料到来的都是熟客（来的都是亲戚朋友）。这是我应该想到但我没想到的，我向陈总和各位同事道歉。

三、领导班子交流不充分，分工不明确。指令不清晰。（这是我应该想到但我没想到的，我向陈总和各位同事道歉。）这是我的工作没到位。

四、收费系统不完善，最大的问题一个方子能打出两个价格来。

收费系统多做空转，录入方子退方子收费现要求每录入50个不同方子，考核时间最短多长时间录完。

五、整体服务意识淡薄，服务品质低下,造成有些患者对服务不满意。六、整体营销意识欠缺,我们医馆走的是全员营销的理念,来医馆的客人不管是谁的病人谁的朋友，保证在出医馆时人手一份宣传册。

七、中医房药品不足的问题，尽快补足欠缺的药品。要求来了新大

夫，先把医师证交到我这里。有我来通知医馆人员，药房的'人员找新来的专家和大夫有什么常用药，刘亮负责询问还有什么需要，比如白大褂或其他需要的用品。

八、理疗项目写服务流程，从病人进入诊室开始到离开真理好诊室。

这次试营业陈总请了，王燕王总助阵，王总不光带来了产品合作项目和医院中医患者的来源。还给咱们提了好多宝贵意见，有一点给我感触最大，我们医馆坐落在院内来的客人都是熟人，我们的营销理念必须提上去。给我们营销方向经营理念指明了方向。

大师这次来也提出了好多宝贵意见，我印象最深的就是我们要做好服务就先从专家做起，专家满意了才能给咱们医馆带了利润，才能转化为生产了。主要他带来的病人，一个方子一万多两万多。咱们医馆一天接待两个这样的病人。我们医馆一个月就有120万的营业额，大家还对自己我们医馆，和我们所做的事业没信心吗？大家越努力我们就早一天收支平衡，才能盈利。我也知道大家这段也不容易，劳动强度很大。但是我们还得共同扛一下，陪医馆度过这段最困难的时期。为我们美好的明天努力。

工作日的调整，医疗技术人员周六、周日、上班调整到周一休息，详细安排散会后我会发到网上。

开业总结心得篇四

此次活动是增强市场对“居然之家”品牌的认知度，增强企业员工的向心力，增强总公司与分店之间的多部门协作能力，彰显居然之家直接面对市场的良好开端。

总体来说，我们这次开业庆典活动各个阶段都较为成功，故总结以下几点：

1、 物料准备较充分

我们联合多个部门，协调相关工作人员及物料供应商，有周全的计划和充分的准备，这就成了本次活动较为成功的前提。

2、 密切配合

多部门的积极协助和努力，是活动能够顺利完成的保证，所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都积极主动配合工作，使活动更容易进行。

在成功的背后，我们思考了我们的不足。

1、 预约商户名单不确定。由于联系的商户或厂家领导能否到莱阳当地参加开业的人数不定，造成了开业前酒店住宿准备未能达到最佳状态，对于商户来去人员数量的不稳定性是无法预见性的。

2、 预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案，造成了活动行进过程中稍显匆忙的现象。

3、 办公室与业务间对接的工作不完善，虽然在开业前部门都在准备如何更好的协调开业的工作，但对于酒席陪桌的安排依然是两大部门沟通的漏洞，造成答谢午宴现场的有计划无沟通的局面。

4、 时间控制。前期准备工作中，部门时间对应的工作事项未如期达成。

1、 小投入大效果，虽然此次活动的场地及资金投入量有限，但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次，充分体现了市领导及山东公司的大力支持。

2、 这次活动可视为居然之家进军家居市场的一个良好开端，从莱阳作为起点向周边城市覆盖，由点到面的让广大消费者了解到了居然之家。

3、 这次活动整个流程经过前期多次会议分析及山东分公司同事的协助，使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行，达到了预期的目的。

4、 这次活动也充分锻炼了居然之家全体同仁的协作能力，以及与分公司各部门同事的互相配合。

这次莱阳居然之家的开业庆典是具有非常重要意义的，员工以饱满的热情完成了分配的工作，以低费用完成了高质量的开业庆典。

开业总结心得篇五

在刚开始准备开业之前，我意识到了一个事实，那就是成功的开业离不开一个良好的准备阶段。在这一阶段，我要对市场进行调研，了解目标顾客的需求和喜好。我也要研究竞争对手的经营模式，以便能够制定出自己的特色和竞争优势。我还要完善我的商业计划，包括财务预算和市场营销策略。通过充分的准备，我能更好地应对未来遇到的挑战。

第二段：选址决策

选址是一个至关重要的决策。在选择开业的位置时，我首先考虑到了能够吸引目标顾客的地理因素。我的店铺位于繁华的市中心，周围有许多办公楼和商业中心，这样能够吸引到那些以办公为主的顾客。此外，我还考虑到了交通便利性，确保顾客们能够轻松地到达我的店铺。最后，我还仔细研究了租金和人流量等因素，确保我的店铺能够实现盈利。

第三段：装修与布置

店铺的装修和布置对于吸引顾客、提升顾客体验非常重要。我决定选择明亮、简洁但又不显得冷清的装修风格。我选择使用明亮的灯光和柔和的色彩，让顾客在店内感到舒适和放松。在布置方面，我注重了细节，将商品摆放得有序，并且优势产品放置在顾客们容易看到的地方，以此吸引他们的注意力。我还为顾客提供了一个舒适的休息区，以便他们可以放松身心。

第四段：营销与宣传

成功的开业需要进行精确的营销和宣传活动。为了吸引顾客，我制定了一个全面的市场营销策略。我利用社交媒体平台进行广告投放，与潜在顾客进行互动，增加他们对我的店铺的了解和兴趣。我还邀请一些网红和意见领袖来我的店铺进行试用，并在他们的社交媒体上进行推广。我也举办了一些促销活动，如推出新品时提供优惠价格，引起目标顾客的购买欲望。这些营销和宣传活动有效地吸引了顾客，并增加了我的知名度。

第五段：策略调整和改进

开业后的第一年是非常关键的。在这个阶段，我意识到了经营中的一些问题，并进行了相应的策略调整和改进。通过与顾客的互动和回馈，我了解到一些顾客对产品质量和服务体验等方面有一些不满意。为了解决这些问题，我增加了一些培训课程，提高员工的服务水平，并与供应商合作，确保产品质量的稳定。同时，我也根据顾客的需求，调整了产品的种类和价格，以满足更多不同层次的顾客需求。这些策略调整和改进使得我的店铺能够更好地适应市场需求，并保持了长期发展的动力。

总结：

通过准备阶段的充分准备，选址决策的准确判断，装修与布置的精心策划，营销与宣传的全面展开，以及策略调整和改进的不断迭代，我成功地开业并取得了良好的业绩。这一过程中，我深刻认识到了良好的准备和有效的经营是开业成功的关键因素。我也体会到了市场竞争的残酷性和顾客需求的不断变化。只有不断学习和改进自己，我才能在激烈的市场中立于不败之地。通过这次开业的经历，我积累了宝贵的经验和教训，为未来的创业之路奠定了坚实的基础。

开业总结心得篇六

开业仪式是一个商家或企业重要的里程碑，它不仅标志着一个新的开始，也为未来的发展奠定了基础。最近，我有幸参加了一家新开业店铺的开业仪式，这次经历给我留下了深刻的印象。在这篇文章中，我将分享我在开业仪式上的心得体会总结。

开业仪式的第一印象是它的庄重和正式。整个仪式典礼的筹备工作已经准备了很久，并且每个环节都注重细节。当我到达现场时，我被精心装饰的门头吸引住了，门口的彩带和鲜花给人一种喜庆的氛围。进入店内，映入眼帘的是一幅寓意吉祥的水墨画，搭配着鲜花和灯光的装饰，让整个店铺显得非常精致美观。而典礼主持人的讲话更是仪式的亮点之一，他的表情庄重，措辞恰当，让人仿佛置身于一个非常庄重而又庄严的场景中。

除了庄重和正式，开业仪式还体现了团队合作的精神。开业仪式往往需要很多人的共同努力，像是策划团队、装饰团队、宣传团队和销售团队等等。在这次仪式中，我看到了各个团队之间的紧密配合和默契合作。例如，装饰团队提前到场进行店面的装饰工作，他们十分专业地装饰每个细节，让店面展现出与众不同的氛围。宣传团队则通过各种渠道广泛宣传开业信息，引起了许多顾客的关注。而销售团队则在仪式当天通过热情接待顾客，给顾客带来了愉快的购物体验。这个团队合作的精神不仅提高了工作效率，也为店铺的开张成功打下了坚实的基础。

随着仪式的进行，我发现开业仪式不仅仅是为了庆祝一个新店的开张，更是展示企业文化和品牌形象的机会。在这次仪式上，店主给出席嘉宾分享了他们开店的初衷和理念。他们强调了对品质的执着追求以及对顾客体验的重视，这也是他们的核心价值观所在。此外，仪式还展示了店铺特色和产品的亮点，让顾客更好地了解和认知这个品牌。通过仪式，店铺成功树立了一个积极向上的形象，并且在顾客中树立了强大的品牌影响力。

参加开业仪式给我的最大感受是它的热情和喜庆氛围。在整个仪式中，我感受到了店主和他们团队的热情和对顾客的尊重。店主亲自向每一位来宾致谢，并为每位顾客准备了精美的礼物。此外，店内也准备了丰盛的酒水和美食，供嘉宾和顾客品尝。每一个细节都展现了一种对待顾客的真诚和热情。这种喜庆的氛围也让每一位参加仪式的人都感受到了开张的喜悦和快乐，这也为店铺吸引了更多的顾客。

总而言之，参加开业仪式让我有了许多思考。一个成功的开业仪式需要庄重和正式、团队合作精神、展示企业文化和品牌形象以及热情和喜庆氛围。这次经历让我深刻认识到一个成功的开业仪式背后需要付出很多的努力和细心的筹备。我相信，通过参加这样的仪式，我对开业仪式的理解和认知也将更上一层楼，为将来的发展奠定更坚实的基础。

开业总结心得篇七

开业心得体会，是指在创业、开店或开展新项目等过程中所得到的经验和感悟。无论是实体店还是线上平台，开业都是一项重要的决策和计划，需要付出大量的努力和心血。在我自己的创业过程中，我也积累了一些开业心得。本文将围绕这一主题，从设定目标、制定计划、营销推广、人员管理和积极心态等几方面进行探讨。希望能为即将创业或已经在创业的朋友们提供一些参考和帮助。

首先，设定明确的目标是开业成功的基础。在开业之前，我们必须明确我们想要达到的目标。这个目标应该是实际的、可行的，并且要有具体可衡量的标准。举个例子，我们想要提高制定计划、确保品牌形象和服务质量等方面。这些建立在原有基础上的目标将指导我们的所有决策和行动，并且要通过不断的反思和调整来保持实施的有效性。

其次，制定周密的计划是实现目标的关键。在制定计划时，我们应该考虑到资源的利用、时间的合理分配和风险的预防。我们可以使用SWOT分析等工具来了解我们的优势和劣势，找到适应市场环境和顾客需求的最佳策略。在制定计划时，我们还应该有备选方案，以应对突发情况和不可预测的变数。而且，我们还需要设定明确的时间表和里程碑，以确保我们的计划能按时实施并不断改进。

第三，营销和推广是开业成功的关键。一个好的产品或服务往往只是创业成功的前提，而不是保障。在市场竞争激烈的环境中，我们要想吸引和留住客户，就需要在营销和推广上下功夫。我们可以通过多种渠道来宣传我们的产品和品牌，如社交媒体、广告、公关活动等。此外，提供个性化和优质的客户服务也是吸引客户的关键。我们应该建立一个完善的售后服务体系，保证客户的满意度，并及时处理客户的投诉和问题。

第四，人员管理对于开业的成功至关重要。无论是创业的合伙人还是雇佣的员工，都是企业的核心资源。在人员管理方面，我们要注重选拔适合岗位的人才，提供适当的培训和发展机会，激励和激励员工的积极性和创造力。同时，我们还应该建立一个积极的企业文化，鼓励团队合作和分享，以提高整个团队的效能。

最后，积极心态是开业心得体会中最重要的一点。创业往往是一条艰辛而曲折的道路，我们会遇到各种各样的挑战和困难。在面对问题和压力时，我们不能失去信心和乐观精神。相反，我们应该学会从失败中吸取教训，保持积极的心态，并寻找新的机会和解决方案。只有坚持和不断进取，我们才能在激烈的市场环境中立于不败之地。

总而言之，开业心得体会的关键在于设定明确的目标、制定周密的计划、积极推广营销、优化人员管理以及保持积极心态。当然，每个人的创业体验和感悟都不尽相同，但我相信这些准则是普遍适用的。在未来的创业征程中，希望我的心得能对更多创业者提供一些帮助和启示。

开业总结心得篇八

开业仪式是每个企业迎接新征程的重要时刻，它不仅标志着企业正式开始运营，更是展示企业实力与形象的机会。作为一位参与开业仪式的员工，我深深感受到了其中的独特魅力。在这篇文章中，我将总结我在开业仪式中的体会与心得，并从不同的角度来探讨它对企业的重要意义。

首先，开业仪式代表了企业的发展和未来前景。当企业准备开业的时候，这不仅仅是一次庆祝，更是对过去努力的回顾和对未来规划的展示。通过开业仪式，企业向外界宣告了自己的目标和愿景，吸引了潜在的客户和合作伙伴的目光。在仪式中，我见证了企业高管们对未来充满自信的演讲和精心设计的展示内容，这些无疑增强了我对企业发展潜力和看好前景的信心。

其次，开业仪式是加强团队凝聚力和提升员工归属感的良机。在这个特别的日子里，团队成员们具有了共同的目标和集体荣誉感。为了确保仪式的顺利进行，每个人都付出了自己的努力和智慧。在筹备期间，我亲身经历了各个岗位之间紧密配合的团队合作和相互支持。大家积极互助，共同面对困难，这让我深刻体会到团队的重要性。在仪式当天，大家团结一致、精神饱满地向外界展示了我们团队的凝聚力和实力，这不仅令我自豪，也进一步增强了我的归属感。

此外，开业仪式还是向外界传递企业形象和价值观的窗口。企业的成功离不开社会和客户的支持。通过开业仪式，我们有机会向外界展示我们的企业文化、产品理念和服务态度。在仪式中，我目睹了大量客户及合作伙伴们的积极参与和热情互动，他们对我们产品的赞赏和对企业的肯定使我深刻认识到企业形象对于吸引客户和建立长远合作关系的重要性。因此，开业仪式对于企业形象和品牌建设有着不可低估的作用。

最后，开业仪式的成功举行离不开精心策划和细致安排。作为参与筹备的一员，我因此学到了很多关于项目管理和组织能力的宝贵经验。在筹备期间，我学会了如何安排时间和资源，如何协调各个部门和岗位之间的工作，以及如何应对突发情况和解决问题。这些经验无疑对我个人职业发展产生了重要的影响，我相信这些宝贵的技能在未来的工作中也能派上用场。

总而言之，开业仪式是企业发展中一个极其重要的节点，它代表了企业的发展、团队的凝聚力和向外界传递企业形象和价值观。通过参与开业仪式，我深切感受到了企业的魅力和潜力，激发了我对公司的热爱和对未来的期待。同时，开业仪式的成功举行也赋予了我很多宝贵的经验和技能。我相信我将把这些体会与心得运用到今后的职业生涯中，与公司一同成长。

开业总结心得篇九

开业是一个企业发展的重要节点，对于每家新开业的企业来说，都需要经历一个艰难的阶段。在开业过程中，我深深体会到了许多重要的经验和教训，使我在管理和经营方面有了更深入的理解。以下是我从开业经历中所得到的心得体会总结。

第二段：心态与准备

在开业前，必须要有正确的心态和充分的准备。首先，要有积极乐观的心态，对未来充满信心。开业是一个艰难的过程，并不是一帆风顺的。只有保持积极的心态，才能面对并解决各种问题。其次，要做好充分的准备工作，包括市场调研、商业计划书的编写、团队组建等。只有在充分准备的基础上，才能更好地迎接开业的挑战。

第三段：团队合作与管理

一个成功的开业需要一个高效的团队合作和良好的管理。在组建团队时，要注重选择能够契合企业文化和目标的人才。无论是经理还是普通员工，都应具备专业知识和团队合作能力。同时，管理者要善于激励员工，培养团队合作精神和专业素养。通过有效的团队合作和管理，才能最大程度地发挥每个人的优势，为企业的开业铺平道路。

第四段：市场营销与客户关系

市场营销是开业过程中至关重要的一环。要想吸引更多的顾客，提高销售额，就必须做好市场营销工作。首先，要了解目标市场的需求和竞争情况，形成有针对性的市场营销策略。其次，要注重宣传推广，通过各种渠道传播企业信息，提高企业知名度。同时，也要关注与顾客的互动，建立良好的客户关系。只有不断吸引新顾客，保持老顾客，才能为企业带来稳定的经济效益。

第五段：经验总结与展望

通过刚刚经历的开业过程，我深刻认识到了管理、市场营销和团队合作的重要性。管理者要学会有效的管理技巧，培养团队的凝聚力和执行力。市场营销是企业生存发展的根本，要不断提升自己的市场意识，制定科学有效的营销策略。团队合作是实现企业目标的关键，要培养团队成员之间的信任和默契。未来，我会继续努力学习，提升自己的管理能力和市场意识，为企业的可持续发展做出更大的贡献。

结尾：

开业过程中的心得体会总结如上所述。在开业时，正确的心态和充分的准备至关重要。团队合作和高效管理是成功的关键之一。同时，市场营销和客户关系的积极发展也是开业成功的保障。通过总结经验教训，我相信未来的工作将更加出色。愿每一家新开业的企业都能根据自身情况，不断总结和提升，取得更好的成绩。

开业总结心得篇十

小店开业是近年来越来越流行的一种创业方式，它不需要大量的资金投入，也不需要太大的经验背景，只需要一颗创业的心和一份坚持的努力。在经历了自己的小店开业之后，我深感这一创业方式的魅力，同时也总结了一些心得体会。以下是我对小店开业的心得体会总结。

第一段：选择合适的店址

开店的第一步就是选择合适的店址，它直接关系到你的销售和盈利能力。首先，你需要考虑的是店里是否能容纳你打算销售的商品，是否能给你带来足够的人流量。其次，你需要考虑的是店的成本和周围商户的竞争情况。最后，你还需要考虑的是店的位置是否方便顾客前来购买。综合这些因素，你可以选择一个最适合你商品销售的店址。

第二段：制定合理的经营策略

经营策略是确保你在市场中立于不败之地的重要因素之一。你需要明确你的目标市场和目标顾客是谁，然后根据这个目标来制定你的经营策略。你可以通过市场调研收集到有关目标市场的信息，然后根据这些信息来决定你的产品定位和价格策略。另外，你还可以通过网络和社交媒体来宣传你的产品和吸引更多的顾客。只有制定了合理的经营策略，你的小店才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第三段：注重产品质量和服务

无论你经营的是什么类型的小店，产品质量和服务始终是最重要的因素。顾客购买你的产品是为了满足自己的需求，并且期望能获得良好的服务。因此，你需要确保你所销售的产品是高质量的，并且能够满足顾客的需求。同时，你还需要提供良好的售后服务，例如及时处理退货和投诉，并倾听顾客的反馈和建议。只有产品质量和服务到位，顾客才会对你的小店印象深刻，并愿意成为你的忠实顾客。

第四段：灵活应对市场变化

市场是不断变化的，你需要及时了解市场的动态，并作出相应的调整。例如，你可以根据季节和节日的变化，调整你的营销活动和促销策略。另外，你还可以通过观察竞争对手的动向，了解他们的优势和劣势，并针对这些情况调整你的经营策略。灵活应对市场变化，能够帮助你在激烈的市场竞争中保持竞争力。

第五段：不断学习和创新

创业是一场不断学习和创新的旅程。你需要关注行业的最新发展动态，并时刻保持学习的态度。只有不断学习和积累经验，你才能在市场中立于不败之地。另外，你还需要保持创新的思维方式，不断寻找新的商机和创新点。通过持续的学习和创新，你的小店才能不断进步并赢得市场的认可。

在总结了自己的心得体会之后，我相信小店开业是一条越来越受欢迎的创业之路。选择合适的店址，制定合理的经营策略，注重产品质量和服务，灵活应对市场变化，并不断学习和创新，这些都是小店开业的关键因素。通过不断的努力和坚持，相信你的小店一定会取得成功。

开业总结心得篇十一

我们企划部从九月九号开始在胜芳筹划开业的各种活动准备，在部门各员工的努力和领导的关照协调下，最终出色完成了计划任务，使得胜芳开业活动有条不紊展开。

胜芳作为河北最富裕的城镇之一，拥有非常大消费市场，尤其当地的拆迁和新建小区速度非常快，所以其新家电的需求非常大，我们的主要竞争对手华龙和苏宁先后入驻了胜芳。针对这一情况，我们大中电器经过筹划，决定在10月之前进驻胜芳。

在前期策划时，总体感觉比较仓促，首先是选择在10号试营业，当时许多样机还未上货，店内的各种广告布置都未开始，我手下企划员工是彻夜赶班，才勉强将吊旗都挂上；其次17号开业，虽然给企划部留下不少时间，但因为店内店员不太主动配合，我部门的人手也相对缺乏，所以当时我部门的员工都相当忙累，在此我要表示非常感谢。最后这次活动能顺利完成，也离不开各位领导的正确指导，我部门所遇到的物资和人资问题，领导都及时给予了帮助。

1.所有过去帮忙的老员工都发挥了模范带头作用，熟练的业务水平，耐心的教导教学，不怕苦不怕累的工作作风，无不体现着老大中员工的精神。我建议公司应当适当表扬和奖励这些一心为公司的，模范员工。

2.各位领导的精诚协作，正确指导，合理调度是胜芳开业成功的决定因素。其中领导每天与员工共来回，同饮食，这些小细节无不在鼓励着所有的员工。

1.胜芳单页的发放并未完全到位，多发，乱发，乱藏的现象比较多。相比之下，一店二店过去帮忙的员工素质要高得多，由此可见，胜芳店以后的活动要想顺利进行，首要条件是员工的素质必须提高。2.胜芳店的员工对店面广告的不重视。我们企划部在店内布置厂商广告的时候，总是调不动人，有些员工甚至说店内布置那么多广告没有用。广告是销售的先决条件，公司有必要让所有员工意识到这一点，并能在日常生活中都能够利用一切机会为公司宣传。

3.个别厂商的业务员没及时参与帮助新店的开业。lg和苏泊尔的业务员都是第一时间来了胜芳，在他们的帮助下，lg和苏泊尔的广告和展位都是完成得最好的，所以以后再次遇到新店开业，想办法要各个厂商的业务员都能到场帮忙。

4.神州的展位完成得太晚，试营业期间在那儿显得很突兀。新店开业的时候，我们要给予厂商压力，让他们的工作能按照公司的轨迹走。

5.此次的广告宣传是地毯式的，虽然达到了效果，但我们并没有针对各类广告做过统计，不知道哪种广告方式最能吸引顾客。建议以后能否做一些调查，然后把广告费用花在最能体现价值的方式上。

人员分工及活动现场执行活动当天，所有人员都在各自分工岗位上完美完成了自己的任务。各个小组都严格按照卡伊流程布置执行，整个活动进行流畅，没出现大的纰漏。

收尾工作：本次活动的收尾也算得上是完美，各种物资都没出现问题，东西都入库正常，与广告公司的账目核对也无问题。

开业总结心得篇十二

此次活动是增强市场对“居然之家”品牌的认知度，增强企业员工的向心力，增强总公司与分店之间的多部门协作能力，彰显居然之家直接面对市场的良好开端。

一、活动自我评估

总体来说，我们这次开业庆典活动各个阶段都较为成功，故总结以下几点：

1、物料准备较充分

我们联合多个部门，协调相关工作人员及物料供应商，有周全的计划和充分的准备，这就成了本次活动较为成功的前提。

2、密切配合

多部门的积极协助和努力，是活动能够顺利完成的保证，所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都积极主动配合工作，使活动更容易进行。

在成功的背后，我们思考了我们的不足。

1、预约商户名单不确定。由于联系的商户或厂家领导能否到莱阳当地参加开业的人数不定，造成了开业前酒店住宿准备未能达到最佳状态，对于商户来去人员数量的不稳定性是无法预见性的。

2、预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案，造成了活动行进过程中稍显匆忙的现象。

3、办公室与业务间对接的工作不完善，虽然在开业前部门都在准备如何更好的协调开业的工作，但对于酒席陪桌的安排依然是两大部门沟通的漏洞，造成答谢午宴现场的有计划无沟通的局面。

4、时间控制。前期准备工作中，部门时间对应的工作事项未如期达成。

二、活动的意义和结果

1、小投入大效果，虽然此次活动的场地及资金投入量有限，但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次，充分体现了市领导及山东公司的大力支持。

2、这次活动可视为居然之家进军家居市场的一个良好开端，从莱阳作为起点向周边城市覆盖，由点到面的让广大消费者了解到了居然之家。

3、这次活动整个流程经过前期多次会议分析及山东分公司同事的协助，使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行，达到了预期的目的。

4、这次活动也充分锻炼了居然之家全体同仁的协作能力，以及与分公司各部门同事的互相配合。

这次莱阳居然之家的开业庆典是具有非常重要意义的，员工以饱满的热情完成了分配的工作，以低费用完成了高质量的开业庆典。

开业总结心得篇十三

一、就市场开业的活动意义而言，我们总结出以下几点意见：

1、本次活动的举办最为重要的意义在于，有效地承接了市场一期招商所获得的成果，并对外予以展示；极大地促进了汽车用品市场二期招商工作的展开，并为该市场后续运营铺平道路。

2、本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织合作主办的大型商业活动，为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。

3、本次活动的主旨在于“招商运营”，较以往单纯以“品牌形象”为主旨的传统型市场开业庆典类活动更加切合项目的需求，更加符合商户的需要。

二、市场开业的整体效果而言，我们总结出以下几点意见：

1、就本次活动的影响力而言，通过与全国范围内23个行业协会、商会的深入合作，在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、等商业会务活动，实现了本项目在行业内快速提升知名度，扩大影响力的目的。

2、就本次对于招商工作的促进作用而言，能够在年后短短不到两个月的时间内，实现一期签约商户的装修入驻和集体开业，其活动的目的与效果已基本达成，并通过本次活动稳定项目一期招商成果，促使更多商户积极地尽快入驻，同时借助开业展会活动为项目二期招商积累招商目标商户资源，起到了非常好的促进作用。

3、就本次活动对于市场运营的作用而言，据招商部进行入驻开业商户回访的反馈情况来看，部分商户在市场开业当天的经营额就实现万元以上，更有个别商户开业当天经营额突破三万元，由此极大地促进入驻商户的经营信心，给予了市场后期运营一个良好的开端。

4、就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言，较去年市场开业活动更加有序、有效，明晰了各部门各人员的职责，调动了全体员工的工作积极性，并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性，在这一点上是公司前所未有的一次实践与突破。

开业总结心得篇十四

伴随着20xx年2月2日早上鞭炮声的响起，我们真实惠在自己历史的篇章中又添下了无比辉煌的一笔。回顾至购物广场筹备阶段到开业前后期间，我们的全体领导和同事们不怕艰苦日以继夜的奋战在自己的工作岗位。如今看着真实惠购物广场的运营已开始步入正轨，全体领导及其我们员工感到深深的欣慰。

在购物广场的筹备到开业期间，我们企划、营运部门主要的工作内容是活动宣传、dm单制作发放、广场内外装饰等。通过这次购物广场的筹备开业，我认识到了很多自己工作上的不足和缺陷，以及工作中疏漏的问题。借此机会写下自己这段时间的工作总结，以便于补充更改。我工作的主要内容是配合经理完成效仿大润发的一些非节日性购物广场内部装饰。对于问题我大致归纳为三点，未及时补充、修补的定制好的内容、因时间仓促未能定做的细节内容、广场内已经挂放好但存在安全等隐患的内容。

一、未及时补充、修补的定制好的内容

1、手扶梯两侧个别缺少手扶梯使用规则文字说明贴，卖场内部手扶梯中间的亚克力板

还没有安装粘好。

2、请勿攀爬梯形亚克力造型侧面的贴还少3张。

3、2/3楼自动和价器的亚克力亚克力槽还没有及时黏贴，且计算器丢失了一个。

4、灭火器使用方法丢失很多需要补充上。

5、禁止吸烟、禁止拍照有一些被厂家后做的kt板档在后面。

6、卫生间一些雕刻装饰“请将纸巾丢在垃圾桶内”等丢失。

7、卫生间门口雕刻的“推”字丢失两个。

二、因时间仓促未能定做的细节内容

应该再加4个，共32个。

2、熟食、面食区域柜台玻璃上缺少请勿用手触摸、小心烫伤。

特价商品除外”“xx服装新品上市”“xx服装换季热价”

4、服务台饮水机

5、卫生间清洁记录表

6、温馨提示“请勿将您的贵重物品??放在手推车内??谢谢合作”

7、温馨提示“爱护环境靠大家，请您将手中的垃圾丢在垃圾桶内，谢谢您的配合”

8、挂钟及其“图像监控区域”kt板

9、大润发后加的外围消防疏散布局图

10、温度计

11、服装区域装饰

12、日配区、冷冻区冰柜下装饰

三、广场内已经挂放好但存在安全等隐患的内容

1、吊旗吊杆挂件时间长松动或老化易损坏掉下伤到顾客。

2、一些后加的横梁没有与棚顶原有的横梁之间固定好，时间久会掉下伤到顾客。

3、卫生间内黏贴的装饰易丢失或损坏。

4、一些广场内墙面喷绘布的框架松动“发现问题的已经及时让华信又去安装好了”但

难免以后不会再出问题

5、乘坐手扶梯下楼处地面太滑。

6、4楼小吃一些桌椅环绕柱子，时间长一些喷上的油脂难于清理

以上问题待合理解决和完善

20xx.2.15

开业总结心得篇十五

在大家齐心协力下，经过两个多星期的精心筹备，xxx百货店于20xx年9月29、30日试营业，10月1日顺利开业。虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于日后在新店开业、大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。

1xxx百货店入驻于福州影响力最大的商圈，对品牌知名度的打响带来更好的帮助，同时扩大了xx品牌在xxx乃至xx市场的影响力，对品牌升级、形象展示、市场布局及美誉度的提升都奠定了更好的基础和开端。

2.全面深入的和商场、总部、第三方的沟通和合作，为纽方公司在筹备新店开业,组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。

1.就本次活动策划而言。本次活动策划周密，内容丰富，现场视觉效果不俗。活动策划的内容有赠品的筹备，其中包括品牌专属杯子的选购与设计、“红包”的准备，还有短信平台的发送、电话客户的邀约、苏黎彩球工作室的现场布置等都值得今后借鉴。

2.就本次的人员招聘问题而言。招聘是老大难问题，但开业前大家齐心协力动用了网络招聘、场外设点、商场协助、关系、请临时工、台江店员调动等各种方法来满足新店开业人员配备需求。

3.就本次的装修问题而言。装修的风格整体高端大气上档次，但是由于装修工人的细节不够到位，期间还是出现了一些小问题，例如试衣间内贴纸裁边不齐、收银台形象画框毛糙，需要一再电话督促其专修进程（货柜玻璃墙的安装不够及时），射灯照明效果不够理想等。

活动当天邀约到的客户不多，礼品基本没送出去，活动整体没有达到预期的效果，活动前两天的业绩差强人意。如何吸引更多的顾客？如何更好的利用精心准备的礼品？如何更好的提高成交率进而推动业绩的达成？这些都是我们需要思考和提升的地方。

1、促销活动被消费大众普遍认同接受，服装店又是人的产业，因此服装店的促销策略必然要做到以人为本，这样才符合消费者与企业双赢的原则。但促销核心矛盾焦点在"销售额--毛利--顾客实惠"这一问题。所以特色的新店开业必须采取"舍弃毛利，确保顾客人流、销售额"以确保"人气"为策划之根本。后期可以考虑适当缩减现场布置气球、地毯等费用开支，把节约的费用直接让利给顾客。

2、人员招聘方面，后期应尽早发布招聘信息。本次招聘略显仓促，后期在确定入场后即及时和商场沟通协商招聘人员等相关事宜，还可提早到其他品牌女装专柜物色合适人才。

3、加强在装修进度、及装修效果上的督进。为了更好的展示卖场形象和货品形象，射灯的选择参可考其他专柜的效果，根据专修图纸，找供应商亲自确认。

4、制作项目进度跟进表，具体落实到人和时间，做到千斤重担人人挑，人人头上有指标。（厂家效果图，装修进度、效果，活动策划，人员招聘，岗前培训，货品准备，开业前布置）

开业总结心得篇十六

项目前期策划情况：20xx年公司总计进行项目前期策划7项，覆盖率100%。

项目前期策划程序：项目中标、基本情况确定后，根据《***有限公司项目策划书大纲》进行各方面调查工作，界定各种边界条件，编制项目策划书（第一册组织、技术、商务，第二册项目文化），上报公司各职能部门进行评审，项目根据评审意见进行修改，公司组织召开项目策划会议，明确管理模式、施工组织方式、组织机构、节点目标等各项管理目标，形成策划会议纪要。

项目前期策划执行：项目根据策划会确定的管理目标进行项目组织管理，上报节点目标完成情况、项目运行报告。

项目前期策划主要工作：需充分确定项目各项边界条件，尽可能明确项目管理目标，确保项目策划的充分性和适宜性，但项目前期一般仍然存在一些不确定因素，项目组织管理过程中，需及时分析、上报节点目标完成情况、项目运行报告，以便对项目管理目标进行修正，确保项目管理达到预期目标。

目前存在薄弱环节：项目前期策划往往是在人员刚进场，无法充分确定项目各项边界条件，项目管理目标制定不一定最合理；项目组织管理过程中，不能及时分析、上报节点目标完成情况、项目运行报告，公司无法充分掌握项目情况，从而对项目管理目标进行修正，确保项目管理达到预期目标。

方案编制管理：施工过程中关键工序、特殊过程控制按《***有限公司工程技术管理办法（试行）》要求均要编制施工方案或作业指导书、技术交底资料，并按《***有限公司专项施工施工方案管理办法》进行评审，对施工相关的每一位人员进行交底。

方案实施管理：施工方案或作业指导书、技术交底资料实施过程中，要进行跟踪评估，对需调整的'施工方案或作业指导书、技术交底，要重新编制、评审、交底。

目前存在薄弱环节：部分施工方案或作业指导书、技术交底资料未能及时编制、评审；交底不彻底，未对每一位施工相关人员交底，方法不尽合理；方案跟踪评估工作开展不足，对需调整的施工方案或作业指导书、技术交底，未严格执行重新编制、评审、交底。

开业总结心得篇十七

经过1个多月，**商场顺利20xx年4月29日开业，在协助开业期间经历了很多，有高兴，有郁闷、有成功感、有挫败感，百感交织，但是学到非常多的知识和经验。

总结协助开业有以下经验值得后期借鉴：

一、装修方面：

1、供应商出图时间滞后，同时管理员审图经验不足，导致图纸要多次修改，影响最后定稿时间，也影响供应商下单制作专柜货架时间，对一些需要长时间制作货架的供应商影响尤其明显，针对以上问题解决办法，审图时经验丰富的管理员非常重要，需要安排经验丰富的管理员协助审图，同时要求审图人员对商场装修要求非常熟悉，才能减少审图时间及修改次数，最好做到一次修改即可定稿。

2、现场管理员量场不精确，cad图纸不准确，供应商现场量场不准确，供应商设计与现场量场为两批人员，出图尺寸不准，都是导致出错图因素，解决办法：管理员现场量场必须要保证准确，供应商现场复核尺寸，应由管理员一并核对，力争最准确小样图。

3、供应商图纸错误，沟通费时费力，柯桥天虹后期采用在电脑图纸上直接标明错误方式，反馈给供应商，减少了电话沟通时间及效率。

4、柱头处理：柯桥天虹为统一制作的柱头，部分供应商由于装修需要，将商场成品柱头包入专柜，使得原柱头装饰作废(大部分边厅)，以后在制作统一柱头方面可以考虑如柱子在专柜中的，商场可以不做处理，全部交由专柜处理，节省装修费用。

5、边柜高柜及靠墙柜台高柜制作经验：柯桥天虹本次装修，边厅高柜及靠墙部分，商场接受供应商意见，2-4楼专柜统一全部到顶，重装修效果看非常理想，专柜装修档次明显高了，商场整体装修效果非常好，中岛专柜全部为高柜，效果也非常好，值得借鉴(可以参考图片)。

6、专柜采用类似专卖店装修风格，使得专柜显得大气，值得借鉴。

7、商场洗手间，蹲位设计采用酒店式无阶梯式，美观实用。值得借鉴。

8、专柜试用间设计：部分专柜采用不封顶设计尤其是休闲类专柜，顾客体验很好，没有闷气感，值得借鉴，中岛部分不建议采用。

9、门头设计：专柜装修门头柯桥天虹采用高300mm，厚200mm，效果较好，一楼钟表柜台采用高50mm，厚300mm门头整体效果显得大气，化妆品柜台采用玻璃支柱支撑吊眉，也是设计亮点，值得借鉴。

10、鞋类仓库问题为柯桥天虹较大难题，原先设计的公共仓库与预留仓库面积不够，导致仓库存货问题，影响后期销售。需要以后开店注意。

11、超市动线较长，可以让顾客更多时间留在商场内，提升顾客购买客单，也是一个亮点。

12、柜位线划分方面，由于招商谈判导致柜位线变更变化较大，但没有根据现场实际情况调整柜台柜位线，导致装柜装修有较多难点，以后应咨询现场管理意见后调整柜位线。

13、内衣区设计本次采用天虹传统设计，由于商场整体装修档次提档，显得内衣区档次偏低，后期应考虑设计内衣专区，装修档次应该跟随商场整体进行调整。

14、关于专柜安装轨道灯问题，本次放开让专柜大牌边厅安装轨道灯，重效

果上看，非常好，可以借鉴。

15、专柜在柜台内做天花装饰，需要破坏天花，尤其是大牌如雅莹等，直接在商场天花上大面积开槽及做造型，商场放开让专柜做，从效果看非常好，问题——会将部分消防喷淋头包入造型中。

16、商场空调出风口问题解决，本次空调出风口柜台在设计专柜时，将仓库设计在前面，流出1米通风，专柜高柜有2400高，基本不影响专柜装修。

17、商场层高方面，柯桥天虹2-4层层高在2.7米，楼层高度还是显矮，如果能将楼层吊顶高度在2.9米以上，更适合专柜装修设计，并且显档次。

18、员工开水间设置偏小，只有2平米，中间很闷，需要考虑加空调口，同时开水台设计下水及隔栏未设计好，水会到处流，以后设计中需要考虑。

19、消防分区卷闸门两边柜台处理，划分柜位线时考虑好讲卷闸门放在一家中，方便专柜统一处理。

20、中岛两柜台拼接位置需要商场统一规划，可以做形象或展区处理。

21、超市亮点位置做的很好，顾客进入会很快发现亮点商品或商场推介商品。

二、招商方面：商场总经理授权招商接待费用，加快了招商进度。

三、人员方面：

1、管理员实习，实习效果不太理想，主要是监管和考核未到位，应引以为戒。

2、专柜员工招聘是老大难，尤其是部分工资较低的柜台招聘困难，后期应该提前要求供应商找人。

四、货源方面：由于是5.1节，供应商备货较为充足，因此在选择开业时间时应尽可能选择大型节假日。

五、现场管理方面

1、柯桥天虹现场卫生控制较好，没有出现大面积卫生需要公司统一清理的情况，也制约了后期专柜进场装修乱扔垃圾的问题，减少了现场管理难度。

2、人员分工，前期管理员分工较凌乱，后期调整好后，较大的推动了商场开业进程。

3、上级授权方面，商场统一授权给分部，很多问题分部能自行衡量快速解决。

4、团队建设方面，分部之间协调较到位，尤其是需要协调的工作，能快速处理。

六、其他

开业后相关日常工作安排有些滞后，需要注意。

开业总结心得篇十八

在政管系多名老师的努力联系下，我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入xx酒店，进行我们为期9个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试，初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈，以下是我的第三季度工作总结。

虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：

第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

我们实习的单位――xx酒店是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部（包括漓江厅、七星厅和多功能厅）和西餐部（包括酒吧和自助餐厅），我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是xx酒店最大的也是最主要的一个餐厅，主要承担的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的'老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于xx酒店是一所老牌的涉外星级酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。

开业总结心得篇十九

济阳支行开业至今已有两个多月，这两个多月以来济阳支行的发展有目共睹，在大家的共同努力下取得了不错的成绩：

1.济阳顺利开业，受到了各级领导和社会各界的一致好评。

2.经过两个多月的营业，在未开对公业务，在未作任何过多宣传的条件下，存款已达千万以上，开户人数不断增多，按照此增长速度计算，一年以后光个人储蓄存款达到七八千万不成问题，等过了元旦以后对公业务一开，一年的所有存款达到两个亿不成问题。

3.我们优秀的服务赢得了济阳人民的一致好评，也给其他银行带来了不小的压力，其他银行的服务差在济阳都是出名的，工行回归济阳后带来的站立服务以及其他的服务都让济阳人民很满意，我觉得有很多客户都是被我们良好的服务所吸引过来的。

4.我们大家作为一个新的团队，在一个新的环境里工作，内控上狠抓紧抓，内控上没出太大的问题，工作上实现平稳起步。

在工作中当然也出现了这样那样的问题：

1.工作中还不够细心。正常上班办业务的时候大家都很小心，就是在营业时间结束临下班的时候大家一放松，就出现盲区了，就大意了，像昨天开会说的，下班临走的时候不关门这样的问题。

2.产品的宣传力度和营销力度还不到位。比如理财，在济南的时候感觉理财是很好卖的，可能是济阳的人接触理财晚，认识不够，现在买的人不够多。有好多人都不知道我们有什么理财产品和基金产品，都不知道我们有灵通快线这样灵活的理财产品。

下一步工作的措施：

1.继续保持良好的势头，做好客户的服务工作，以较高的业务水平和良好的服务赢得客户的信赖和支持。济阳人民很容易满足，只要把三声服务做足做好，再加一点点微笑，就一定能抓住济阳人民的心。

2.继续加大内控力度，不断提高自身业务水平，防微杜渐，防患于未然。刚回来的同志要跟老同志们多学习，熟练业务流程，争当双零柜员。

3.加大产品的宣传力度和营销力度，充分利用一切资源及时向来办业务的客户宣传我们的产品，灌输我们的服务理念，潜移默化的留住客户的心。日常工作中跟客户一定要多交流。

对未来济阳支行发展的展望：

1.继续保持良好的增长势头，存款早日破亿，开卡人数早日破万。

2.争取能在三年内恢复到前扯行之前的业务水平，争取几个大单位的代发工资。

3.明年对公业务顺利开展，开发区内的企业争取到一半。

4.尽快赢得济阳人民的喜爱和信任，让济阳人民愿意来我行开办业务。

开业总结心得篇二十

1、本次活动的举办最为重要的意义在于，有效地承接了市场一期招商所获得的成果，并对外予以展示；极大地促进了汽车用品市场二期招商工作的展开，并为该市场后续运营铺平道路。

2、本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织合作主办的大型商业活动，为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。

3、本次活动的主旨在于“招商运营”，较以往单纯以“品牌形象”为主旨的传统型市场开业庆典类活动更加切合项目的需求，更加符合商户的需要。

1、就本次活动的影响力而言，通过与全国范围内23个行业协会、商会的深入合作，在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、等商业会务活动，实现了本项目在行业内快速提升知名度，扩大影响力的目的。

2、就本次对于招商工作的促进作用而言，能够在年后短短不到两个月的时间内，实现一期签约商户的装修入驻和集体开业，其活动的目的与效果已基本达成，并通过本次活动稳定项目一期招商成果，促使更多商户积极地尽快入驻，同时借助开业展会活动为项目二期招商积累招商目标商户资源，起到了非常好的促进作用。

3、就本次活动对于市场运营的作用而言，据招商部进行入驻开业商户回访的反馈情况来看，部分商户在市场开业当天的经营额就实现万元以上，更有个别商户开业当天经营额突破三万元，由此极大地促进入驻商户的经营信心，给予了市场后期运营一个良好的开端。

4、就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言，较去年市场开业活动更加有序、有效，明晰了各部门各人员的职责，调动了全体员工的工作积极性，并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性，在这一点上是公司前所未有的一次实践与突破。

开业总结心得篇二十一

今年10月初，接到开业庆典的任务。决定组建活动筹备小组做准备工作，实实在在的把每项工作做好。考虑到参加人数的需求;场地的限制;筹备小组决定以趣味运动会分小组活动的方式筹备此次活动。在活动筹备期间筹备组人员在各人的工作之余，少眠少休的为活动做准备。周年庆活动的前一天筹备组成员积极布置会场，每个人都工作到很晚，为了把活动安排得更好，大家都无私的奉献。活动效果了决定是正确的，准备是充分和有序的。充分体现了公司员工的纪律作风和精神面貌。全体员工有强烈的大局意识，有责任感，团结协作能力强，体现出了一种拼搏向上的精神!

本次开业庆典活动的得到了公司领导的大力支持。措施有力，准备和各种协调会推进着活动工作不断进展!为确保活动的顺利进行，及相应后勤保障。筹备小组多次召集小组成员开会讨论，根据各阶段最新情况安排任务，明确各方面阶段工作任务，使整个准备工作有条不紊的开展，各方面工作紧密衔接、配合。

各队队员配合方面十分突出。活动期间的掌声给人印象十分深刻。各组组长在全面按要求执行筹备组各项组织措施的基础上，还负责本队的报名和宣传工作，组织宣传工作做得很好，有序、守纪，配合默契，充分体现出一种良好的精神风貌。活动筹备期间各小队之间传递经验，交流展示，充分体现出“友谊第一”的精神，活动期间各队队员争先恐后，积极参加趣味运动会的各个项目，磨练的是非凡的毅力，较量的是超常的体力，拼搏的是出类拔萃的耐力。充分体现出一种“团结协作、不甘人后”的精神。

庆活动是一次综合性的活动，是以人为本的活动，特别是以每位同事为本，要办大事、办重要的事，就要集中力量，形成合力，形成拳头，所以要使每位同事都参与到活动中来。通过我们的周年庆活动增加大家的凝聚力，体现我们拼搏进取的精神。有了凝聚力和拼搏进取的精神我们的企业进一步加快发展，做大做强，发展才是硬道理。我们要继续积极开拓公司的企业文化建设，把庆典期间的敬业精神延续到工作中去，为公司的发展做出应尽的贡献。

总之，通过这次庆典活动体现了各部门的.协调应急能力，同时锻炼培养了一批企业文化活动骨干，发掘人才是这次周年庆活动的一大收获。为以后深入的搞好企业文化宣传工作打下了良好的基础。通过这次活动，我们看到了公司发展的潜力，凝聚的力量就是公司明天的希望。这次庆典活动增强了凝聚力、向心力，进一步激发了广大员工热爱公司、关心公司、建设公司、发展公司的热情。总结过去，为的是展望未来，我们要走的路还很长，我们深感肩负重担，我们仍须耕耘不息。成绩只能代表过去，更好的成绩等待着我们去获得。明天一定会更加美好!

开业总结心得篇二十二

江苏xx酒业有限公司于20xx年xx月xx日，在昆山市xx路xx号xx昆山旗舰店举行开业庆典活动。

此次活动以“xxxx酒中经典”为主题，增强市场对“xxxx”品牌的认知度，增强企业员工的向心力，增强总公司与分公司之间的多部门协作能力，彰显xx酒业直接面对市场的良好开端。

总体来说，我们这次开业庆典活动，各个阶段都较为成功，成功的原因我们总结为以下几点：

1、准备较充分

次活动成功的前提。

2、密切配合

多部门的积极协助和努力，是活动得以顺利完成的保证。所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都极积主动配合工作，使活动更容易进行。

1、xxxx现有资料欠缺。由于xx酒业现存档的相关xxxx的资料极少，造成活动的物料准备未能还到最佳姿态。对于“xxxx”资料的收集将作为xx酒业后期工作的重点。

2、预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的.预案，造成活动行进过程中稍显匆忙。

3、xx与xx企划间对接工作。虽然在极力配合但由于产品本质区别和新进公司员工对产品的了解不足，造成前期准备时对资料稀缺没有足够的心理准备。

4、时间控制。前期准备工作中，部分时间对应的工作事项未如期达成。

1、小投入大效果，虽然此次活动的场地及资金投入量有限，但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次，充分体现了集团公司的实力与资源。

2、这次活动可视为xx酒业进军白酒市场的一个良好开端，从昆山作为起点向周边城市覆盖，由点到面让受众了解xx酒业，认知xxxx。

3、这次活动整个流程经过前期多次分析演练使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行，取得了圆满的成功，也达到了预期的目的。

4、这次活动也充分锻炼了xx酒业全体同仁的协作能力，以及与集团公司各部门的互相配合。

这次活动我们以低费用高质量完成了具有重要意义的开业盛典。