优质项目主管述职报告(通用15篇)
最后,对报告进行审校和修改是必要的,确保语法和拼写的准确性,以及文档的整洁和格式的规范。报告的撰写需要避免冗长和啰嗦,以精炼的语言表达核心观点和结论。这是一份优秀的报告样本,通过阅读它,我们可以学到很多关于报告的写作技巧和方法。
项目主管述职报告篇一
尊敬的领导: 您好!
从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这辈子做物业”,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。
物业管理服务确实是非常烦琐的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物,业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦,邻里关系有矛盾也会闹到物业公司,大事小事事事都会找物业公司,物业员工整天都忙着协调,再协调,物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂,有时甚至被野蛮业主打,矛盾升级就会闹到法院去,网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。
现在的人们维权意识比过去都强了,可并不是每个业主的法律知识都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都采取放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理本来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。
其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素质不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素质,提高服务质量,该维权的一定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。
述职人:_____
20___年_月___日
办公楼物业项目主管工作述职报告4
项目主管述职报告篇二
各位领导,各位同事:大家好!
今天我站在这里向大家作述职报告。说实话,这是我参加工作以来第一次参加这样的述职报告会,没有丝毫的经验,正如我半年前加入天安的队伍,对物管行业没有丝毫的经验一样。应该说,我下面的述职报告没什么条理可言,更多的是在谈自己的感受。
我自认为是一个很喜欢计划和总结的人,但惭愧的是,写这份述职报告有点让我伤脑筋:原因之一,我为公司做出的贡献太少了,远远的不够,实在是拿不出手;原因之二,当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候,当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候,你会发现自己张不开这个口了,说不出话,自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。不可能再有初出茅庐时的那份张狂,一知半解的那份幼稚。如果在这里画一个圈,圈中好比是你学会的知识,圈外就是你尚未掌握的,你会发现,随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现在的感觉。
有一句我经常提起的话:这个世界上唯一不变的东西是变化,与其逃避,不如欣然面对。可喜的是,对我而言,这半年的变化让我感到满意,应该说这是丰富而不乏精彩的半年。
3月底,我从北京只身来到深圳,和许多怀揣梦想的年轻人一样,内心是兴奋而忐忑不安的。兴奋的是,这是一座我喜欢的城市,充满希望和活力;忐忑的是,我的路该从何走起我真的看不清楚。就在这时候,我与天安结了缘,而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会,对我而言这种巧合的几率不足万分之一,让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭,老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运,我寻到能让我改行的一条路,开始了一份充满挑战的工作,也开始了一段稳定的生活。在这里,我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。
6月1日,我正式上班,任职高尔夫管理处物业主管。稍微有点好笑,我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之,不知道干什么就跟着干吧,金经理开始没对我提任何要求,委派李明发指导我,就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。
最开始的一个月,每天四栋楼外加停车场,闲余就跟着设备工、维修工巡视设备房、打下手,和一线的同事广泛沟通交流。那个时候,我没有电脑用,下班后就坐在办公室借用同事的电脑上公司内部网看资料,稍微夸张点说,那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看遍了。我本着“到处走、到处看,不懂就问、不会就学”的态度来要求自己,边走边看,边学边用。我相信一句话:工作是在工作中学会的。我的现场管理能力也是在这个过程中得到了提高,而提高的代价是跑坏了两双鞋。
深圳的夏天我算是领教到了,每天身上衣服总是湿湿的,就没有干的时候,脸上总是一层盐。相比而言,我们的一线员工真的是很辛苦!可他们的要求其实并不高,今天在这里述职的主管层和基层管理人员相信和我一样都有这样的体会,我们真的应该为他们再多做点什么。
轮训过后,我更多的时间是在做管理处的客服工作,接待来访、办证,接听电话,起草通告和新闻,组织和协助参与高尔夫的社区文化活动,将自己彻底融入到管理处的日常工作中来。这其中包括洪湖公园一日游、坝光一日游、暑期套餐活动、肯德鸡店内参观、国庆系列活动等。管理处工作生活,真的让我获益良多,不仅仅是知识的积累、意识的提升,还有在高尔夫领导和员工身上所学到的任劳任怨、敬业爱岗的精神。在管理处,我与其他同事一样,平均每个月的休息时间只有两天,不但周末要值班,多数的社区文化活动也是在周末进行。近半年的管理处工作,我体会的最深的一条就是业主满意度是衡量物管质量的最大指标,营造一个让业主满意,安全、舒适的环境是一切物管工作的目标。
无论什么时候,学习都贯穿了我整个的工作和生活。入职培训、上岗培训、轮训、部门的日常培训、职业资格认证培训,在这过程中,随着知识和经验的积累,也慢慢的从一个培训的参与者变成了培训的讲授者和组织者,面向管理处的员工,开授了《域外物业管理借鉴》、《物业管理与地产投资基础》、《物业管理与心理学》等课程。一边学一边教,知识得到了积累,能力得到提高。__月1日,我正式调任拓展部工作,说实话,来之前我心里有点没底,新的领导新的同事新的工作新的环境。
但没容得我多想,屁股还没做热,一项重要的工作就让我参与其中——龙岗区文化中心物管投标。时间紧任务重,领导和小组成员两线工作,牺牲自己的休息时间。现场踏勘、答疑会、投标小组会议、标书撰写、资料准备……一项一项,有条不紊。大家是否能够想象,__月18日上午就要投标,可这一天的清晨6点我们还在办公室里封装资料,整整一个通宵,目的只有一个:把准备工作做的再完美一点。这种工作压力是我始料不及的,但是我喜欢。后来领导让我谈谈当时的感受,我回答:工作没什么思路,欠练!但我知道,这一回我长本事了。
我的不足是显而易见的,正如我今天的述职报告一样,距一名合格的物业管理者标准相距甚远:物管行业资历尚浅,拓展经验有待锤练,在职业素养上还需打磨。我是一个喜欢追求变化和挑战的人,不谦虚的讲进取心还是蛮强的。对于自己新的一年,我也有自己的一些初步想法。配合领导完成自己的本职工作,实施公司拓展战略,实现部门年度工作计划和目标;进一步积累拓展工作经验,争取在工作上独当一面;继续加强在专业知识、工作技能和现场管理等方面的积累。在自己的工作岗位上,做出让大家和我自己满意的成绩。
在2004年即将结束的时候,我衷心地感谢公司各级领导对我的栽培和关心,也非常感谢各位同事的无私支持和帮助。在新的一年,这仍旧是我一笔无以回报的财富。人的一生就象是在翻一本书,而这本书只能看一遍,所以每一页我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到,明年我又一次站在这里的时候,述职报告中成绩累累。
我非常清楚一个道理:有了企业的发展,才有个人的发展,我将自己的前途与公司的前途绑在了一起,企业的巨轮在前行,我愿奋尽一桨之力!
我的述职完毕,谢谢大家!
述职人:
20__年__月__日
项目主管述职报告篇三
xx年,在代建机关党委的坚强领导下,指挥部所有人员,不忘初心,牢记使命,忠诚履职尽责,较好的完成了全年各项工作。现将本人一年来理论学习、履职尽责、廉洁从政等情况报告如下:
立身百行,以学为基。面对新形势、新任务,牢固树立起勤于学习、善于学习、终身学习理念,坚持把勤学善思作为加强党性修养和履行职责的基础,坚持边学习边思考,边实践边感悟,力求学出使命担当、学出能力水平、学出绝对忠诚。
一是紧跟上级精神学懂。始终把政治理论学习摆在首要位置,坚持集中学习和自主学习相结合,全面系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平强军思想、党的十九届六中全会精神、社会主义发展史纲等,认真撰写学习笔记和心得体会,做到学而信、学而用、学而行,力争学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,坚定做政治上的明白人,在政治方向、政治立场、政治言行上与代建机关党委保持高度一致。
二是紧扣党性修养学深。紧密结合“学党史”主题教育,通过组织全体人员参观革命根据地、观看红色电影等活动,在培训教育中常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心,始终保持共产党人的高尚品格、廉洁操守和政治本色,真正做到对党忠诚老实,与党同心同德。
三是紧盯廉政知识学通。紧紧围绕《关于新形势下党内政治生活准则》、《军队行业部门廉政主管责任规定》、《关于领导干部待遇落实中的几个具体问题》等,不断更新知识结构,切实增强指导部队建设发展思维,牢记“五个必须”,维护党中央权威、维护党的团结、遵循组织程序、服从组织决定,管好用好身边工作人员,严防“七个有之”。
一是履行领导职责。在工作中,从我做起,严谨吃拿卡要,严禁歪风邪气,以务实的工作态度、严谨的工作态度投入工作,按照代建机关和指挥部内控管理规定办事,接受上级机关和各参建单位的监督。在生活中,洁身自好,不沾歪风邪气和奢靡之风,坚决预防自身腐败,并通过“以案讲纪、每月一课”对所有人员进行廉洁教育,用案例剖析、用实际权利警示所有人员的防腐败意识。在指挥部设置意见箱和举报电话,以多种形式警示官兵廉洁从业,监督官兵廉洁从业,一旦发现苗头或者无意之失,及时提醒和板正。
二是推动责任落实。认真做好项目主管责任意识,起到模范带头作用,用自律的工作态度带好全体人员,以实际工作能力带动官兵高标准、严要求,形成讲正气、讲团结、干实事的良好氛围。加强党风廉政建设,注重官兵廉洁从业教育,与各参建单位及其项目关键岗位人员签订《廉洁协议》,认真督促指挥部领导班子共同履行“一岗双责”,用自己的言行带动全体人员做好责任意识,切除违规违纪苗头,全心全意为群众利益着想,解决群众反映的各类问题,抓实抓细。
三是推进预防腐败。坚持民主集中制,带头树立正确的大局观、人生观,认真遵守指挥部规章制度,严格按照流程办事,杜绝个人主义,倡导民主决策。加强与官兵谈心交心,对军队人员中存在的一些倾向性问题,不流于形式,时时刻刻本着为官兵负责的工作态度,创造积极向上的工作氛围。积极参加代建机关组织的各种警示教育活动,起好头带好队,坚决落实反腐败工作,及时关注关键岗位人员的工作、生活,避免犯原则性问题,站在高角度,把控好方向。
项目主管述职报告篇四
我叫xx,现任职于阳光物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在20xx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:
阳光城一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的'执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
由于工作关系,20xx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在xx经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;(共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;
2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;
3、沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。
1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;
3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;
5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好。
项目主管述职报告篇五
战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。
xx物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。品牌建设,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的`首选目标。
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过xx和xx的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
项目主管述职报告篇六
尊敬的各位领导:
忙碌又充实的一年即将过去,一年来,在公司领导的正确指导和帮助下,在小区全体职工的共同努力下,我区圆满的完成了上级领导布置的各项工作任务,现述职如下。
20xx年是全面贯彻党的战略部署的第一年,做为一名共产党员,同时作为一名物业管理工作者,我在做业务工作的同时,认真学习领会党的精神,学习包铝集团公司以及物业公司的各项规章制度,通过读书看报、网上学习、实地参观等各种形式,借鉴先进物业管理单位的经验,一切工作从党的利益和公司的利益出发。
在工作中,我区物业管理以高物业管理水平为目的,强化成本管理,努力降低费用支出,全面完成了规定的各项任务。
1、加强班组建设,促进各项工作开展。东区物业结合班组具体的工作实际,从安全管理、设备维护、现场管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各项制度的考核厂务公开。特别是岗位绩效工资管理、6s管理方案实施严格考核、公开公证。同时,以经济技术创新为主要内容的班组升级赛,“安康杯”竞赛、女职工“素质达标”竞赛、“游园绿地管理劳动竞赛”以及创建“无伤害班组”活动,以此来提高服务质量和水平,推动物业管理各项工作顺利进行。
2、坚持安全第一”思想,建立安全管理长效机制。根据物业公司的要求,进一步完善东区物业安全管理制度。同时加大安全工作的宣传、检查和考核力度,每次班组会一定讲安全,组织职工学习安全方面的知识杜绝习惯性违章,保证各项生产的安全运行。特别是对车棚安全检查工作做的较细,不留隐患,确保安全无重大事故发生。
3、强现场管理,提升物业管理水平。
a、按照集团公司提出的建设“森林化工厂”的要求,协助有关部门做了美化、亮化的规划设计工作,今年东区新种植树木210株/树木成活率99%种植草花2000株,空地硬化5000平米。在绿地养护管理中严格按照《包铝园林绿化管理行为规范标准》和《包铝集团绿地养护年历》执行,使管理更加规范化、制度化、标准化。
b、在环境卫生保洁方面,不断提高保洁质量,垃圾清运工作基本做到日产日清,不留死角。协助保洁公司解决工作中的疑难问题,加强监督指导,共同搞好物业服务工作。
c、坚持开展楼道清理工作,今年共清理楼道堆积物4次,每次3天,共清运垃圾24车,同时单元楼道保洁工作常抓不懈,每周楼道保洁2次,包括擦扶手、窗台及玻璃。得到了住户的一致好评。
d、加强门卫管理,每天登记出入车辆,严格按照公司下达的小区门卫治安管理考核细则执行。杜绝流动摊贩进入小区,加大夜间巡查力度。提高夜巡工作的实效性,遏制流窜犯罪和入室盗窃的发生,为居民住户创造安全、祥和的生活环境。
e、车棚管理工作,加强车棚现场管理工作,严格执行存取车制度,防止车辆丢失。加强防火、防盗工作,每年按照车棚防火应急预案进行演习、训练。积极消除火险隐患,加强消防设施的管理,确保消防设施完好。
作为一名环节干部,同时也是组织者和协调者,在工作中我认真学习领会中铝公司“严、细、实、新、恒、齐、”的管理理念,并运用到我区的物业管理实践中来,对公司的具体工作布置及时做到上传下达。工作中存在的具体问题本着以制度管理人、以制度约束人的原则,收到了切实的效果,保证小区的各项工作有条不紊的运行。
作为一名管理者,首先是服务者,为小区居民服务是我们工作的第一宗旨。“科学发展观”中的强调以人为本,即以人民群众的最根本利益为根本,因此我们在工作中努力强化服务意识,提高服务质量,努力为小区业主营造一个安全舒适、整洁的居住环境。在对内工作人员的考评中,在岗位绩效工资管理,6s方案实施中严格考核,做到公开公证。
一年来,虽然我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但是有些环节存在些问题,需要在今后的工作中不断完善,不断提高。
1、不断加强政治和业务学习,努力提高自身素质。
2、进一步加强与领导和职工的思想交流提高工作效率和质量。
3、由于全球性金融危机对我们的不利影响,在一定程度上降低了职工们的收入,稳定职工思想,保证并提高我们的工作质量是我们今后不懈努力的方向。
我的述职到此结束,谢谢大家!
项目主管述职报告篇七
尊敬的各位领导:
根据《公司述职会议通知》的安排,本人就:个人的工作思路、目前工作中还存在的不足与今后个人的工作目标、质量目标及工作成果、与目前个人在工作流程方面的执行情况及对公司的建议意见、并对如达不到预期的工作目标时应以何种方式进行自我分析或处理向公司做述职报告,请各位领导评议:
由于工作方面的需要和上级领导的要求,我在x年初被调到武汉绿地国际金融城项目担任项目经理,当时感觉担子很重,压力也很大,但是在上级领导的支持和同仁的帮助下,我很快的进入了工作状态。到金融城一年多来,我认真履行自己的职责,努力提高自身的管理水平。目前基本可以达到本项目管理要求。
1、如何做好现场管理
(1)要有勤劳的工作作风,做工程管理的没有捷径可走。不要怕麻烦,不要怕辛苦,对现场必须做到很好管控。
(2)要有严格的质量意识,产品的质量是一个公司的命脉。现如今我们同行业竞争激烈,速度的比拼、人脉关系的比拼、都已相当。这时质量的比拼就显得尤为重要。因为质量是赢得业主的金牌。我们怎么样让公司做大做强,质量就是金牌。有人讲过这样几句话:学历是铜牌,能力是银牌,人脉是金牌,思维是王牌。我也可以把质量用牌来分个等级,速度是铜牌,人脉是银牌,质量是金牌,业主是王牌。
(3)要有较强的责任心,不要把现在的工作看做工作,要当事业做、用心去做,只有这样严格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有严格的成本控制观念,每一笔支出都要恰到好处,无论是材料的控制,还是对设备的使用都要做到合理的.利用。
(5)要熟练掌握工程操作流程,根据现场的进度情况制定合理的计划。紧扣每一个环节,灵活应对突发的情况及时调整工作思路,让工作顺利的开展。
(6)要有超强的安全意识,不能仅仅靠一张安全交底来对待生命。尽可能的经常性的、随机性的做到安全提示。
(7)要加强自己专业技术的学习,施工过程中遇到的问题及时有效的提出解决方案。
(8)要有较强的资金回收意识,尽可能的让公司减小资金压力。在材料方面也有制定合理的计划,最大限度的提高公司的资金周转率。
2.如何做好班组管理
(1)要细心,主要是前期的技术交底。门窗安装的整套流程他们都知道,但是很多工人在操作时还是会出现很多的问题。比如说为什么铁片安装时公司要求要内高外低,很多人都搞不清楚,只是机械似的安装。我们现场管理都知道是为了防止雨水会从铁片位置漏进来。再比如说为什么要先塞下口在打发泡剂,他们也搞不清楚。这都需要我们现场管理细心的讲解,只有这样班组才会做的更好。
(2)要耐心,当班组有什么问题我们要及时的去想办法解决。尽管有的问题很简单我们也要耐心的去教授。
(3)要关心,平时的工作中要多与他们沟通,有困难的帮他们尽可能的解决
(4)要用心,现场交叉施工中存在很多的不安全隐患,做到经常性的提醒安全。并对施工中存在的不合理做法提出合理化建议。
3.如何与各部门做好衔接
(1)对公司内部同仁,根据现场实际情况制定合理的进度计划;对技术方面的问题要及时沟通;对材料方面的要及时与采购联系;对生产方面的要根据计划及时的跟进。
(2)对甲方、总包及监理单位,主要是严格根据现场的进度情况制定合理的进度计划,平时做好沟通协调,对突发情况及时有效的做出反应。
1、在a11、a15提前了交房日期后未能及时的做出反应,在抢工期保进度的同时增加了人工成本。后期及时调整工作计划,尽可能的降低成本。
2、项目部技术人员不足,技术生产工艺单有滞后现象。
3、车间生产人员足,不能够及时的供货,车间发货有时缺东少西的,没有配套发齐。
4、材料及配件的采购不能按要求及时到货。
5、现场安装还存在工序倒置情况、及交叉施工成品保护得不到重视。
1、统筹组织,超前安排坚信事在人为,把握主动创造条件,强化施工生产的组织和管理,实现现场的有序衔接,从而顺利完成施工生产任务。
2、实现过程精品,抓好进度控制在保证安装质量的前提下,搞好对进度的控制,通过协调施工生产的各个环节,提高对进度的驾驭能力和突击能力来达到项目部施工进度的要求。
3、协调好各种关系,创造良好的外部环境在施工生产中主动与甲方、监理、总包单位、进行沟通和交流,努力营造良好的施工生产外部环境。做到进度要赶,质量要抓,安全文明要保,同时树立良好企业形象。
4、规范项目部管理通过有效的人员分工和安装班组的联合管理,使其各司其职,各尽其责,对施工生产进行严格控制,从而使每项工作都认真落实到位。
1、工作流程过于粗放,还需要进一步细化。
2、在技术上强化技术管理,组织技术人员与现场负责人、安装班组技共同研究施工现场,根据施工实际不断深化图纸方案,认真落实技术交底。提高了我项目部技术人员的技术创新能力,为今后技术难题的解决奠定坚实的基础。
1、如达不到预期的工作目标,项目管理人员要努力加强与各个部门之间的沟通协调,找出问题的根源仔细进行总结,以避免类似的问题再次出现。
2、建立合适的奖罚制度,调动员工的积极性及提高员工的责任心,加大巡检考核力度。
我的述职到此结束,谢谢大家!
项目主管述职报告篇八
各位领导、同事们:
一年来我充分利用公司培训及工作之余学习,在思想理论上认真学习了党的中央“八项规定”、十八大和十八届四中全会精神,努力用科学理论来武装头脑,牢固确立正确的世界观、人生观、价值观。在业务理论上除了认真研究、学习上级发布的各种规章制度和办法,还及时对新图集、新规范进行学习应用,并结合法律法规(由其是在劳动法、新安全生产法)的学习不断加强自己的守法的意识,从而不断充实、丰富、完善自己,提高自己的综合工作能力。
二、主要工作情况
在工作中,我能够以身作则和项目部各位同志一起深入施工现场,吃苦在前。积极主动解决施工中存在的问题。
1.安全管理控制方面:
针对专职安全管理人员缺少的现状,在结合公司群众安全员措施的同时,积极组织全员全覆盖的安全教育培训工作,明确项目部各级人员安全管理职责,坚持实行安全生产许可制度、“三同时”制度、隐患排查、治理和报告等制度,强化安全生产责任制和问责制,努力做到“人人懂安全,安全人人管”的常态化管理,为预防安全事故打造了良好的“习惯力量”。
2.工程质量控制方面:
工程质量的控制,除了要做好前期策划、施工组织设计、作业指导书、技术交底等纸质资料外,更重要的是确保其落到实处,也就是在过程中是否按照拟定规范要求进行施工。所以,在施工过程中我除了要求对原材料、半成品的质量严格把关外,更加强技术复核制度,严格执行三检制度,加强隐蔽工程监督,对关键工序认真审核施工图纸、编制施工方案,有针对性的进行交底并亲自到现场把关,严格按质量标准进行施工,对每一个环节都不忽视,从而使质量处于可控状态,对不合格品坚决要求返工处理。
三、廉洁自律情况
在工作、学习和生活中我始终严格要求自己,增强自律意识,做到自重、自警、自励。始终坚持原则,做到清正自守、勤政廉洁。平时严格遵守规章制度,不搞铺张浪费。在工作中更能身先士卒,尊重和团结项目部其他成员。
四、存在不足及改进措施
在一年来的工作中,虽然取得了些许成绩,但也让我更清楚的发现了自己的不足:
1、学习有欠深入,知识不够全面;
2、对工程技术人员的指导和帮助多有不足;
3、对自己要求还是不够严格,有时会有松懒懈怠的思想;
4、对有些方面的工作不够主动;
以上是我一年来的工作汇报,在工作中存在的一些不足,恳请领导、同志们批评指正。我将虚心接受,认真改进。在今后的工作中我会更加严格要求自己,团结同事,加强业务知识学习,提高自己的管理水平,立足本职,脚踏实地的干好工作。
谢谢大家!
项目主管述职报告篇九
各位领导、同志们:
我是7月xx新区综合服务中心成立时,通过公开考试应聘成为xx新区综合服务中心服务二局的一名工作人员。在服务二局的项目统计科我负责xx新区现代副城3000万元以上重点建设项目的统计工作。工作半年多来,我按照领导的要求和工作的需要,虚心学习、努力工作、团结同事,及时较好地完成了各项工作。现将个人履行岗位职责的情况简要汇报如下,恳请各位领导和同志们予以评议。
(一)项目统计工作
1、统一的格式、规范化报表、档案式管理
项目统计工作中我主要负责将各乡镇街、开发区每月上报的3000万元以上重点建设项目情况进行汇总制表,在项目统计科对各个项目实地察看之后,我将认定通过的项目按照市项目办、区发改局和区统计局的要求以表格和文字说明的方式进行上报。
在接手项目统计工作后,我在领导的要求和帮助下对3000万元以上重点建设项目统计报表做了整理和修改,增加了一些有关栏目,充实了项目统计资料,统一了统计报表格式,为今后的项目统计工作打下良好的基础。并且为了使项目统计工作更加规范,我在统一了报表格式的基础上,又对各乡镇街和开发区进一步明确了报表流程和上报时间。报表格式的统一和报表程序的规范为现代副城3000万元以上重点建设项目统计数据的及时性、准确性和全面性提供了有力的保障。同时,我为各乡镇街和开发区建立了电子档案和文本档案,对各乡镇街和开发区上报的项目按月整理按月归档,并且将上报给市项目办、区发改局和区统计局的报表按单位和月份建立档案,每月及时整理及时归档,这种工作方法既保证了数据的安全性又方便了今后的查阅。
2、召开会议、解答疑问、加强联系
为了做好项目的统计工作,我和项目统计科的同事经过精心的筹划和准备,在9月18日召开了xx新区项目统计工作会议,会议上我就统计报表内容、要求、注意事项和报表流程向各乡镇街、开发区的统计人员作了详细的讲解,对他们提出的问题作了认真的解答,与此同时与各位统计人员建立了良好的联系沟通方式,便于在今后的工作中勤沟通,遇到问题时及时联系。
(二)其他工作
在完成统计工作的同时,我还参与了服务二局cemex公司项目调查报告的材料收集工作和无锡招商会推介词幻灯片的制作和修改工作。在cemex公司项目调查报告中我主要负责收集介绍沈阳及xx新区的区域优势、交通情况等方面的资料,还有沈阳主要混凝土企业情况的调查和整理工作。无锡招商会推介词幻灯片制作工作中我主要负责xx新区整体规划部分的制作和修改工作。
除上述几项工作外,我还完成了多项领导安排或其他兄弟单位委托的临时性工作。
回顾半年来的工作,检查自身存在的.问题和不足,我认为主要包括两方面,一是工作中出现过疏忽的毛病,我决心在今后的工作中彻底改掉这个毛病,并在工作中不断努力学习,提高素质、提高工作能力,加强工作作风的严谨度,努力做好本职工作和领导安排的其他工作,同时积极配合好其他同志的工作。二是招商工作做得不够积极、不够好,虽然我充分认识到了招商工作的重要性,但在招商工作方面还没有取得一定的成绩,这就要求我在今后的工作中要更加的努力,提高招商工作的积极性、主动性,争取在明年的招商工作中取得新的突破。
在今后的工作中为了不辜负领导对我的信任和同志们对我的支持,我将以饱满的热情、积极的心态、充沛的精力投入到每一天的工作当中去,为中心的发展和建设贡献自己的一份力量。
以上述职,不足之处,敬请各位领导、同志们批评指正。
谢谢大家!
项目主管述职报告篇十
五月份,在各级领导的关心指导下,以及全体人员的共同努力下,项目部各项工作顺利开展,具体工作情况总结汇报如下。
一、安全管理
在安全管理方面,五月份全月杜绝了各类安全事故,实现了安全生产。针对1203工作面采用高档普采工艺,重点对施工人员进行了高档普采工艺标准及安全注意事项进行了培训和现场管控,充分利用班前会每日一题、业余学习时间,积极组织开展了学普采操作标准、学规程措施等活动,不断提升职工安全技能,现场管理上加强监督考核,对施工过程中的瓦斯、放炮、顶板、用电、起吊、设备操作等重点环节,加大监督考核力度,有效促进了安全生产。
二、生产任务
五月份计划产量55000吨,月初制定了各工作面班组生产计划,并采取重奖重罚的方式强化对各分部经理和管理人员以及对班组的`考核,通过经济杠杆调动全员的工作积极性,五月份6702东面推采23m(停采),1203面初采推进7m,41101东面推采53m,41103西面推采64m,预计能够完成生产任务。
三、标准化治理
五月份,在标准化管理上,411采区做到了动态化保持,基本保证了一季度精品采区的质量状态不滑坡,1203工作面紧紧围绕精品工作面建设,突出泵站及两巷亮点创建,强化工作面工程质量,确保顺利通过六月份季度达标及精品采区检查验收。
四、创新创效
五月份,在专业的精心指导下,6702工作面实现了穿607轨道上山开采,施工过程中加强矿压观测和工作面支护质量,保证了安全施工,多回收了资源。同时41101面紧紧围绕新型桁架梁投入使用,以及41103注浆锚索的应用,积极筹备,在六月份将全面投入使用。
五、存在问题
五月份的工作中,人员少影响施工的问题比较突出。各工作面周边巷道卧底整修、零星工程施工量大,工作面过断层施工、1203面高档普采施工等占用人工较多。尤其是1203面投产以后,随着工作面逐步正常,人员少、人员体力跟不上的问题更加突出,因此人员问题将是制约生产的主要因素。
六、下一步工作打算
1、继续加强安全管理,紧紧围绕“六月安全月”主题,牢固树立“安全第一”的思想不动摇,一切围绕安全转,不安全坚决不生产。加强瓦斯、放炮、停送电、起吊重物、设备操作、顶板管理等重点环节的安全监管,确保实现六月安全月。
2、加强设备管理,严格落实专业制定的设备配件管理规定,生产过程中加大奖罚考核力度,对检修不到位、野蛮操作设备的严厉处罚,绝不姑息迁就,确保六月份设备管理上不出现机电影响。
3、六月份,在标准化管理上,411采区做到动态化保持,保证质量状态不滑坡的基础上,重点推进1203工作面标准化提升,确保顺利通过二季度达标及精品采区验收。
4、生产组织上,严格落实专业部署,紧紧围绕专业制定的班、日、旬生产计划,精心谋划,科学组织,重点加强1203面初采、41101过断层及瓦斯管理、41103过应力集中区高效生产等环节的安全管理、人员组织、设备考核等,确保紧张有序组织生产。
5、鼓励创新创效,六月份重点落实41103面注浆锚索的应用和41101面三孔桁架梁的应用管理,加强观测,详细记录,认真总结,确保创新创效成果。
以上是我五月份的工作述职,不当之处请领导批评指正。
述职人:张恒圣
20xx年5月31日
项目主管述职报告篇十一
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我叫xx,今年37岁,本科学历,1995年参加农村信用社工作。20xx年至20xx年我先后在合市信用社、xxx信用社从事客户经理工作。在联社党委的领导下和当地党政关怀下,我凭着强烈的事业心和责任感于崎岖和坎坷中起步,在压力和困难中拼搏,在三年的时间里,使全社的各项业务得到快速发展。在合市信用社工作期间,各项存款由20xx年的2700万元增加到20xx年的5400万元,较20xx年翻了一番,年均增长33%;各项贷款由20xx年1541万元增加到20xx年的2236万元,年均增长15.43%,三年间累计收回不良贷款495万元。20xx年被联社授予先进个人称号。在联社各级党政领导的关心下,在实际工作需要的情况下,20xx年5月被调到xxx信用社任客户经理。在短短的几个月时间里,发挥自身优势,从各个不同层面深入了解每位老客户,不断发展新的优质客户。在此期间,各项工作也得到了一定的改进。在联社领导的精心培养和创新理念的指引下,把我从一名普通的员工锻炼成了一个业务尖子,这都是这个大家庭带着我成长、进步,可以肯定地说,没有这个家,就没有我的今天,我为有这个家而感到骄傲。下面我就三年的工作情况和经验做法向各位领导作一简要述职:
(一)树立“存款立社、服务兴社”的经营理念,努力夯实资金实力。
为保持信用社稳健发展的势头,在主任的带领下,我积极配合,主动参与,解放思想,大胆实施创新经营理念。在存款工作中,克服种种困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,千方百计筹措资金。就我个人而言,多次在针对存款上升缓慢的关键时期,能及时找问题、查原因,建议强有力的奖罚措施,在揽储这一方面能通过亲戚、朋友等多种渠道,及时超额完成联社下发的存款任务。如20xx年9月,偶然闻到一个朋友亲戚在县城工地施工出现意外死亡,将会有一笔大的补偿金对其亲属进行补偿。我了解这个情况后,及时和我朋友进行了沟通,到遇难者家属家中做思想工作,最后终于争取到了一笔50万元的定期存款。当年我个人先后揽储近210万元,为我社完成联社下达的存款目标起了重大的作用。由于外地做面包的朋友较多,在了解到他们发展较好的情况下,通过不同的方式、渠道,收集他们的信息,进行了及时的沟通,20xx年和20xx年分别揽储近180万元和260万元,超额的完成了联社和信用社下达的任务,同时带动了其他员工的积极性。不管是在合市信用社还是在xxx信用社,都能积极带头揽储,为信用社组织资金作出了一定的贡献。
(二)发挥地域优势,积极推进小额农户授信工作。
在合市工作时期,针对合市当地信用环境较好的`情况,在信贷支农工作中重点倾向小额农户贷款,积极开展提升农户小额信用贷款,做好信贷产品的宣传,从而得到农民的了解、信任。自20xx年9月提升小额农户贷款以来,在联社的指导下,我社对合市镇15个村委会5123户农民进行了一次全面的清理调查,对常住的户农民进行了面对面调查,其中共授信1338户,授信金额2269万元,已累计发放小额贷款2300万元,800多农户受益,其中新增小额农户贷款两率分别达到两个98%以上。而我个人包片的五个村委会共计1800余农户,对这些农户我都合理安排时间进行了全面调查,及时做好纪实记录,便于掌握农户的相关信息。通过整理、筛选,达到授信条件,符合授信要求并给予授信的农户共计512户,授信金额968万元,已累计发放1020万元。在农户小额提升后,使到期贷款收回率达到100%、正常贷款收息率达到99.12%,同时很好地控制了信贷风险,并为当地农民增加了经济收入。可以说我的辛劳换来了农民朋友的一致好评,使得合市信用社从提升小额农贷以来,在当地市场的地位也得到了很大的提高。20xx年5月在调到xxx以后,我把这种好的做法继续推广,使得xxx信用社在提升小额农户信用贷款增长缓慢的情况得到较大的缓解,同时宣传了信用度对个人贷款的重要性。在一定程度上改变了xxx老百姓“借款难,难借款”的思想意识,对提升当地的信用环境起到了较大的作用。
(三)树立“清收不良,积极挖金矿”的思想意识,搞好“五整治一落实”核对工作。
我始终把化解不良贷款作为压倒一切的头等大事抓,抓好不良贷款的盘活,实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点,做到勤请示、勤汇报,反复多次汇报清收不良贷款工作进度,取得实质性的支持。同时,根据不良贷款清收难的实际,专门对所有不良贷款进行集中力量清收。利用傍晚、下雨农民不能外出干活及外出务工人员回家过节的有利时机,进行突击清收,使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身。我个人在20xx年清收不良贷款136万元,完成计划任务的206%;在20xx年清收不良贷款96万元,完成计划任务的166%;在20xx年清收不良贷款84万元,完成计划任务的128%。三年间累计回收不良贷款316万元。完成全社任务的63%。付出总有回报,我这种兢兢业业、忘我工作的精神打动了那些农民们,使得很多旧欠户主动到信用社还贷,起到了良好的清收效果,为今后的清收工作积累了丰富的经验。
调入xxx信用社以后,我在做好“五整治一落实”工作的同时,认真学习省联社《关于印发江西省农村信用社信贷业务“五整治一落实”风险排查实施细则的通知》、《关于进一步做好“五整治一落实”风险排查工作的补充通知》文件精神,深入理解“五整治一落实”工作的重要性。在这一阶段,面临时间紧,任务重的情况下,我早出晚归、加班加点,白天做好上户核对工作,晚上整理资料、分类成册,取得了一定的核对成效,使得我社能按时完成联社下达的核对任务。
(四)努力提高自己的各项基础工作质量。
1、经常利用休息时间及时准确地做好信贷基础资料的管理工作,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,分门别类,建好各类档案资料,以便查找。
2、严格规章制度。作为一名客户经理,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强责任心。对近几年新发放的每笔贷款我都做到了先调查、后发放,更好地杜绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人王小明,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,坚决拒绝了他的贷款申请。
3、坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。这三年来,我一直坚持贷款“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵质押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。
(一)信用社到期贷款催收意识和到期即收意识不强。存在重放轻收,贷款到期就盘活的思想,有时不能及时发现贷款存在的潜在风险,从而造成不良贷款的产生。这些都是今后工作中应该及时把握住的东西。
(二)要深入推进“信用户、信用村”评定工作,优化金融环境。要做好深入村组户了解支农情况的工作,使“信用户、信用村”的评定落到实处,对优质农户贷款,尽量做到随到随办,尽量满足客户的贷款的需求量。通过进一步查询客户的还款还息的明细,给予额度提升,大力解决当地农村“贷款难”问题,有力的支持新农村建设。
几年以来,我通过摸索、剖析,认为个人已经具备与职务相匹配的学识水平、业务能力,并在此岗位上取得了良好的工作业绩。这些成绩的取得,只是过去式,但也存在着一些问题,主要表现在以下几方面:
三是没有很好地处理工学矛盾,整天忙于工作和事务,没能够拿出足够的时间进行学习,面对改革的新形势、新情况、新问题,不能很好地掌握理论,用理论指导工作。
对这些问题,我将在以后的工作中加以改正。今后,我要立足本职工作,为农村信用社的发展壮大,做出更多、更大的贡献。
以上述职,如有不当之处,请领导批评指正。
项目主管述职报告篇十二
:年来的工作情况做以述职,请各位领导
和同志进行审议。风貌赢得业主的信赖,来展现企业和项目部的实力;做好职工队伍的稳定和思想
政治工作,支持工会和共青团组织职工开展各项健康有益的活动;关心职工生活,在政策允许的范围内及时解决职工及家庭的经济或生活困难,使他们感到组织的关怀和企业这个“家”的温暖。重视和抓好安全、质量工作,确保工程的.顺利推进。安全是企业和职工的生命,质量是企业的形象和生存发展的根本,无论在哪个项目,我都把安全、质量工作放在首位来抓,从制度上健全,措施上保证,行动上落实。坚持“以人为本”的理念,认真贯彻安全质量方针,实施“三标一体”工作体系,落实工程质量创优规划,结合各项目的实际开展“安全质量活动月”活动,加强对施工现场的监督检查力度,对重要岗位都制定了安全保证措施,对深基础和高空作业等关键部位安排专人进行安全防护;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全质量教育,强化了全员和现场施工员的安全质量意识;切实落实安全生产、质量保证责任制,保证了所负责的项目安全质量管理工作的平稳运行,全年没有发生任何安全、重量事故。
作为一名共产
党
员、领导
干部,我时刻牢记“两个务必”,发扬艰苦奋斗和谦虚谨慎的优良传统,树立正确的权利观、地位观,认认真真做事,清清白白做人。一是认真学习中纪委和上级党
组织关于党
风廉政建设的有关规定,严格执行领导
干部党
风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提高拒腐防变的能力。二是严守纪律,洁身自好。常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名共产党
员清正廉洁的本色。在工作中时刻遵循党
风廉正建设的各项规章制度,做到了不谋取私利,不以权压人;没有接受过有业务往来的施工单位和个人的现金及有价证券,对赠送的高档礼品等尽量谢绝,即或是有推辞不掉的礼品,我也及时交给办公室登记并做作招待使用。没有利用工作之便为自己的亲属、朋友办违背原则和违反公司制度的事。在对外接待及业务工作往来中,遵循节简的原则,为公司能省一分钱算一分钱。时刻把公司和职工的利益放在首位,始终把自己置身于法度之内,坚持不越雷池一步。虽然围绕自身工作职责和年初公司确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求相比还有差距,主要是:
1、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;
2、由于是第一年进入
领导
班子,在心理上总是想把工作干得更好些,又感到经验不足,特别是去年所管的项目较多,生产任务繁重,尤其是赣南地区的经营开发工作,总想为公司多拿些工程任务,但由于投标环境和有些事不是凭想那么去做就能实现,也怕辜负公司和职工的希望,所以感觉压力大、担子重。3、有时工作中处理事情比较急躁,工作方法有待进一步改进,
领导
水平和领导
艺术还需加强。、同志们给予批评指正。在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足。不断加强学习,提高自身管理水平,围绕公司发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司主要领导
和班子成员的工作,使自己所担负的各项工作再上一个新的台阶。同时,要对一年来各位领导
和同事对我工作的大力支持表示衷心的感谢。项目主管述职报告篇十三
:过去的一年是极不平凡的一年,在各部门
领导
的关心支持下,在工程部全体同仁坚持不懈的努力下,本部门阶段性完成了公司下达的目标任务。我作为一个部门负责人,在日常工作中一手抓工程实施,一手抓客户服务,可以说已经尽到了自己所应该尽的职责,没有辜负公司领导
对自己的期望。回顾过去的一年,我主要做了以下工作:,每项任务精心
组织、统筹安排、履行项目经理负责制,各项任务取得了阶段性成果。工程实施方面,要求大家理清头绪,制定周密的实施计划和详细的施工
方案
。条理清晰是做工作的前提,理清思路是如何开展工作的关键。施工前期,首先要求伙伴们对院方的各项资源配备情况做前期调研,对发现的问题及时和客户进行商定,并提出合理化建议。其次,施工开始,院方项目团队组建是工程实施开源的关键点,系统工作开展涉及到的部门较多,院内部门间协调由关重要,工作是否能够顺利展开院内队伍建设是我们的保障。作为一名工程实施人员合理统筹工作是基础,每项工作要求大家制定详细的工作计划
,目标任务要明确、人员分工要具体、成效结果要显著,关键环节绝不允许不了了之。模板
制作、科室培训是工程的重要环节,模板
格式由院方主管科室负责提供
,工程师按照统一格式进行制作并进行分科室审签上线。培训环节要求工程师采用集体授课和分科室授课两种模式展开,培训后务必提供
培训记录和考核记录,对初次培训不能参加的医生,安排工程师分科走动式培训,同时,向科室提交用户手册。这样以来,医生操作中出现的问题即能得到有效解决又能递进客户之间的情感,伙伴们也受益匪浅。1.对漏费系统用户进行电话回访,解决客户存在的问题,为客户
提供
满意的解决方案
。2.对客户出现棘手的问题且远程解决不了的情况,协调工程人员赶赴现场进行处理。
对于我们来说创立品牌服务有至关重要,客户就是我们的命脉,而我们又是客户与公司之间的桥梁,所以做好客户服务工作,对我来说和公司来说是非常重要的。
新的一年我们应提高服务质量和产品质量、减少客户投诉,尽快为客户解决问题,如果是客户操作上的问题我们则指引他,是产品质量的问题则及时改进。总之“客户是总裁”,站在客户的角度思考问题。
工程部是一个年轻的'团队,个个充满着活力,但因为部分人员工作经验少,内部培训做得不到位不可避免地出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。
对此,今后在工作上严格要求,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“帮、带”团队伙伴,从而激发员工的工作激情。
从这一段的工作中,我深深体会到,emr项目是一个系统工程,仅搞好工程部自身建设是远远不够的,工程部要充分发挥承上启下的作用,遇到问题要协调公司内部各部门之间的工作。这样,我们的工作才能做得更加完美。
在以后的工作中,继续提高业务水平,积极主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面的掌握各项工作。
项目主管述职报告篇十四
尊敬的各位领导、同仁,大家好:
我叫宋建岭,目前担任浙能萧山天然气热电联产工程项目经理,本工程为1台350mw级天燃气机组及其配套工程,为省重点工程,系省政府及浙江省能源集团有限公司为缓解浙江省20xx年用电紧缺的局面而实施的抢建工程,我司负责施工冷却塔、循环水泵房、空压机房等区域工程,合同额2735万,工期257天,目前已顺利完成全部施工内容,交付安装,自开工到现在施工过程中未出现大的质量、安全事故。本工程提前实现了省政府规定的机组并网发电的工期目标,创造了浙江省燃机电厂建设周期的新纪录,为省内其余抢建工程创造了好的开端,也得到了社会及政府的高度好评。
在项目完成后,我积极反思项目过程中出现的问题,深刻认识到工程项目作为施工企业的成本中心和利润来源,项目经理担负着科学组织、精心施工、节约成本的艰巨任务。项目经理必须具备良好的组织理念,即团结、向上、公正、无私,在项目组织机构范围内,融入项目管理体系,职能、职责明确,每一位管理者积极配合,主动工作,共同完成项目施工、管理任务。按照质量、环境、职业健康安全三合一体系进行项目管理,依据集团公司的《工程项目管理手册》以及各项管理规定开展工作,在项目开工前制定《项目部岗位责任制》、《项目部奖惩细则》、《项目部纪律制度》等制度,坚持项目生产例会、安全例会制度、巡查制度;并在用制度约束人的管理同时,坚持“以人为本”的原则,注重每个项目成员的客观存在,善于发现其优势,扬长避短,合理安排。
在以后的工作中,还应注意以下几个问题:
1. 成本控制
世界500强企业的发展历程表明,思想比资本更重要,而领先时代的经营思想是企业繁荣的先决条件。因此,加强成本管理,增强成本管理意识尤其重要。在成本控制的工作中首先应充分重视人的因素,增强每位员工参与成本管理的意识,教育和成本理念,使每位员工认识到成本管理的重要性及自己在成本管理中的义务和责任,采用激励机制,提高每位员工参与成本管理的积极性。
其次还要分别加强预决算、材料、财务等方面控制。
1.1预决算方面
重点审核预算中施工图计算部分价值较高或占投资比例较大的分项工程量。如砖石结构、钢筋混凝土结构、钢结构等,认真审核工程预决算,剔除其中少算工程量、低套定额、低取费用、不切合实际的签证,使预决算真正体现工程实际造价;对工程变更进行有效控制,降低我方因工程变更而产生的费用风险。
1.2 材料方面
材料费是工程直接费的主要组成部分,占工程成本的60%~70%,材料成本控制的好坏直接影响项目的赢利能力。根据集团公司工程项目材料管理规定,从材料的采购到库存以至领用,建立一套严格的管理制度。材料采购方面,坚持实行“比质、比价、比运距”三比原则。大宗材料集中批量采购,可大大降低采购保管费。在离建筑材料市场比较近的情况下,部分材料可通过信息化系统,虚拟仓库,争取实现零库存,不仅可以降低资金成本,而且减少了库存积压造成风险。施工领用材料,根据预算限额领用,损耗率控制在一定额度内,责任到班组甚至个人,超损耗者从工程款中扣除。加强现场巡查力度,对未做好落手清的班组进行处罚。
1.3 财务方面
建立一本财会帐,每月与财务进行对照,发现对不上的,及时进行分析,找出问题的根源。督促财务人员逐笔序时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。现金的账面余额要与实际库存现金核对相符,银行存款的账面余额要与银行对账单核对,月末编制“银行存款余额调节表”,对未达账款要及时查询处理。财务人员应对收取的各类票据要认真审查,发现有问题的票据,及时查询,进行处理。并设置“应收票据备查簿”进行逐笔登记。
2. 安全管理
根据集团公司工程项目安全生产管理规定要求确立安全生产目标,建立安全生产责任制,对职工进行“三级安全教育”,编制施工用电、脚手架等专项施工方案,特殊工种必须持证上岗,建立每周安全例会制度和检查制度,定人、定时间、定措施对现场存在的安全隐患进行排除。
各施工班组均需与项目部签定安全协议,向施工项目做出安全保证。
积极配合公司在项目上开展安全生产周、铁网行动、安全生产月等活动,针对安全事故高发期,组织展开声势浩大的全民抓安全活动,营造出“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的氛围。真正形成一种强大的群众舆论监督氛围。
3. 质量管理
根据公司的工程项目质量管理规定,建立健全质量保证体系,确保工作和实体质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制产品的质量,全面控制施工过程,重点控制工序质量,以“三合一”管理体系贯标表格规范工作质量,贯彻“以预防为主”的方针,实行质量责任终身制。
通过“六上墙、三工序”进行质量控制。每月项目部进行质量评比,对各班组的施工质量做出客观的评价,对质量优异的授予流动红旗和物质奖励。组织班组的骨干人员到其他兄弟工地参观学习,找出自身不足之处进行纠正。
4. 施工现场管理
施工现场是企业外在的一面镜子、一个窗口。施工现场管理的好坏,从一个侧面体现着企业管理的好坏,从另一方面讲现场管理和安全管理是相辅相成的,现场管理搞不好安全管理工作也就一团糟,根据施工教训及经验必须从现场布局、临时设施、职工生活配套设施等方面做好现场管理工作。
4.1 现场布局
在施工图的基础上进行科学合理的规划,绘制出施工现场平面布置图,对施工中使用的材料、机械进行统筹布局、其布局既要合理、安全、美观,又不影响施工作业的正常进行。施工现场的道路要尽量减少交叉,而且要宽、直、平,保证车辆和人员安全通行。响应国家建设绿色工地、环保工地的号召,场地应平整,无坑洼和凹凸不平,雨季不积水,暖季应适当绿化。现场应具有良好的排水系统,设置排水沟及沉淀池,现场废水经沉淀池排入市政污水管网或河流;现场存放的油料、化学溶剂等应设有专门的库房,地面应进行防渗漏处理。地面应当经常洒水,对粉尘源进行覆盖遮挡。平面图布置还应符合安全、消防、环境保护的要求。
4.2 临时设施
在保证施工顺利进行的条件下,尽可能减少临时设施搭设,尽可能利用施工现场附近的原有建筑物作为施工临时设施;临时设施的布置,应便于工人生产和生活,生活区应与施工区域分开,职工宿舍应尽量选在待建建筑物的安全距离以外,与作业区之间设置防护措施,进行明显的划分隔离,以免人员误入危险区域;办公区应靠近施工现场,办公室布局应合理,文件资料宜归类存放,并应保持室内清洁卫生。钢筋加工车间、混凝土搅拌机的防护棚顶应当满足承重、防雨要求,在施工坠落半径之内的,棚顶应当具有抗砸能力。
4.3 职工生活配套设施
宿舍内应设置生活用品专柜,配备脸盆架、垃圾桶、鞋柜或鞋架,宿舍内严
禁存放施工材料、施工机具和其他杂物;宿舍周围应当搞好环境卫生,生活区内应为作业人员提供晾晒衣物的场地,房屋外应道路平整,晚间有充足的照明;寒冷地区冬季宿舍应有保暖措施,炎热季节应有消署和防蚊虫叮咬措施。建立卫生检查制度,由项目部和班组组成检查小组对职工宿舍进行检查,舍容好的授予流动红旗并给予物质奖励,不好的给予处罚。
食堂应当选择在通风、干燥的位置,防止雨水、污水流入,应当保持环境卫生,远离厕所、垃圾站、有毒有害场所等污染源的地方。
施工现场应设置水冲式或移动式厕所,厕所地面应硬化,门窗齐全。蹲坑间宜设置隔板,隔板高度不宜低于0.9m. 厕所应设专人负责,定时进行清扫、冲刷、消毒,防止蚊蝇孳生,化粪池应及时清掏。
设置娱乐室,开展丰富多彩的文娱活动,设置乒乓球台、篮球场等运动设施,丰富职工的业余生活,为施工第一线做好后勤服务。
5. 学习型项目部建设
现代企业文化和科学发展观的根本基点和本质特征都是“以人为本”。在世界排名前100位的企业中,已有40%的企业正在建设“学习型组织”,很多城市乃至国家也在快速推进“学习型社会”建设。市场是千变万化的,不管我们做了多少种设想、计划,但惟有学习的能力是唯一能够长久适应市场的;项目管理是一个“边干边学”的过程、是个创新的过程,所以应全面开展创建学习型项目部的活动,深入推进学习型组织建设。
组织并鼓励管理人员之间进行技术交流,订阅项目管理和施工技术有关的报纸、杂志,扩展项目管理人员接触新技术、新知识的接触面,将学到的新技术合理的运用在实际施工中,并采用新的管理理念进行项目管理。
设置民工业余学校,教学内容主要以建筑施工操作技能、工程质量、安全生产知识为主,兼设法律法规、文明礼仪、社会公德、职业道德、卫生防疫等方面的课程,提高民工的职业技能和综合素质,通过在民工学校学文化、学知识、学业务,不仅可以增加了文化知识,丰富了精神生活,也规范了企业的管理,和谐了劳资关系。
6. 节约型工地建设
工程项目施工现场入口七牌一图处,设立节约型工地公示牌,公示创建节约型工地的责任人、目标、能源资源分解指标、主要措施等内容。
临时用电实行分路供电,施工、生活用电有分路计量装置,采用能效比高的用电设备,推广使用智能型荷载限位器与节能型灯具,现场有控制大功率用电设备措施。
加强对大型施工机械设备运行管理,禁止空载运行、提高使用率;对机械进行定期维护,确保机械正常运行。建立主要施工机械分类耗能标准和管理制度,有节能降耗措施,选用高效节能的施工机械,禁止耗能超标机械进入施工现场。 工程项目分路供水,施工、生活用水有分路设计量装置,使用节水型产品及设备;实施水资源循环利用,雨水收集、废水回收有装置有管网布置。
工程项目施工模板以节约木材为原则,提倡使用以钢代木、以竹代木、以塑代木、钢框模、竹夹模及新型模板体系;使用接木机进行短木方接长再利用。
办公室内应建立办公用品登记制度,复印、打印以及纸、笔等办公用具的使用情况进行监督,杜绝浪费现象。
围绕符合建筑节能、节地、节水、节材和科技进步、技术创新,在施工方案优化过程管理,实施能源资源节约和循环利用,积极推进施工新技术、新工艺、新材料的开发应用。
总结以上所述,我对下一个项目的工作充满信心,我将坚持以公司的经营理念来指导项目部的工作,在全体项目职工齐心努力下,为公司的发展做出更大的贡献。谢谢大家!
项目主管述职报告篇十五
:在这一年以来,在上级
领导
的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部职员的思想
政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。1、资金紧张
2、气候恶劣
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过x年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员共计xx名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动职员生产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了职员的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,
精心
组织,精心
施工,在全体职员的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月x日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与
总结
,总结
成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
领导
的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导
的重要方法。一是不断丰富知识,提高工作能力。
二是认真履行岗位职责,
精心
做好本职员作。三是严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。