心得体会是对过去的回顾，可以对我们的行动和决策进行审视和反思，以便更好地调整未来的方向。那么，如何写一篇较为完美的心得体会呢？下面给大家分享几点经验。以下是一些优秀的心得体会范文，可以帮助大家更好地理解和掌握写作技巧。

服务家乡的心得体会篇一

（引言段）志愿家乡服务是一种具有社会意义的活动，通过参与其中，我们能够深入了解自己的家乡，同时也能够为家乡的发展和进步做出一份贡献。我作为一名高中生，有幸参与了一次志愿家乡服务活动，这让我对家乡这片土地有了更深的认识，也激发了我对家乡的热爱之情。

（主体段一）首先，志愿家乡服务活动使我对家乡的地理特点和人文景观有了更深的了解。在活动中，我们组织了一次家乡环境保护的行动。我和志愿者们一起清理了河道，清扫了道路，捡拾了垃圾，同时也向市民宣传环保意识。这次活动不仅让我亲身感受到了环保的重要性，还让我看到了家乡的美丽风景。清晨的河水清澈见底，岸边的花草丛生，让人心旷神怡。通过这次活动，我认识到了保护环境不仅仅是一项重要的责任，也是对我们家乡这片土地的一种热爱。

（主体段二）其次，志愿家乡服务活动让我结交了许多志同道合的朋友。在活动中，我遇到了一群热爱家乡的志愿者，他们来自不同的年龄层次和不同的职业背景。志愿者们相互协作，共同完成了任务，而在活动之余，我们也相互交流，分享了自己对家乡的感受和见解。通过与志愿者的交流，我不仅结交了许多朋友，还学到了很多宝贵的知识和经验。志愿家乡服务活动在为家乡发展做出贡献的同时，也促进了社区的凝聚力和友谊的建立。

（主体段三）另外，志愿家乡服务活动让我学会了如何关心和帮助他人。在活动中，我见到了许多需要帮助的人，他们或是老人，或是孤寡儿童，或是残疾人士。我们志愿者会定期去探望他们，陪伴他们，帮助他们解决一些生活上的困难。通过与他们的接触，我意识到了自己的幸福之处，也明白了自己应该如何去帮助他人。志愿家乡服务活动让我深刻体会到了帮助他人的快乐和满足感，也让我明白了关心他人是一种美德和责任。

（结尾段）通过参与志愿家乡服务活动，我对家乡有了更深的认识和了解，同时也学会了如何关心和帮助他人。这次活动让我认识到，家乡是我们共同的根，保护和发展家乡是我们每个人的责任和义务。作为一名高中生，我将继续参与志愿家乡服务活动，为家乡的发展和繁荣贡献自己的力量。我相信，只要每个人都能积极参与志愿服务，我们的家乡定能更加美好！

服务家乡的心得体会篇二

自“服务提升年”活动开展以来，中心工作人员中迟到早退者少了，提前到岗者多了；拖办业务者少了，主动延时服务者多了……。如今，中心上下掀起人人话提升、事事为提升、时时在提升的可喜新风。我身处这一激情向上的火热氛围中，无时无刻不被振奋着、感染着、感动着，同时我也深刻认识到了活动开展的重要性和紧迫性。

开展“服务提升年”活动，是中心走科学发展之路的必然之举。历经五年的建设与发展，我中心以高效快捷的运转机制、严格有序的管理体制保持了上升益好的态势。如何百尺竿头更进一步，如何提升服务质量和水平，如何更好地发挥中心便民利企平台的作用，成为中心目前面临的且又迫切解决的又一新情况、新问题。在中心深入开展以精细化管理和标准化服务为主题的“服务提升年”活动，实现服务质的提升，实为破茧重生之举。

开展“服务提升年”活动，是中心践行“以人为本、服务至上、依法行政、促进发展”理念的绝好体现。中心的宗旨就是为办事企业和群众提供优质高效的服务，而开展这次活动的目的，就是从一点一滴做起，通过精细化的管理和规章制度的细化执行，使我们进一步改进工作作风、端正工作态度、改善工作方法，从而提高工作效率，积极主动地为群众办好事、服好务，真正把中心建成投资者满意、企业满意、群众满意的标准化窗口服务示范单位。

开展“服务提升年”活动，是中心迎接党的十八大的.前奏曲。明年党的十八大即将隆重召开，作为党和政府联系群众的平台和纽带，我们中心开展这次“服务提升年”活动，是创先争优活动的一项重要内容。通过活动的开展，增强窗口人员的大中心意识和凝聚力、战斗力，以实际行动迎接党的十八大的召开。

“服务提升年”活动的开展，同时也对我们中心工作人员提出了更高层次的要求。责任使然，我作为中心的一员，则应以实际行动为“服务提升年”活动作出应有的努力。

少一份懈怠，多一份激情。群众利益无小事，中心形象皆大局。“事不关己，高高挂起”，只是那些古代闲云野鹤的座右铭，我们则要怀揣强烈的事业心、责任心，真正把工作当成乐趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有两件事给我的感触最深，就是为庆祝中国共产党建党九十周年，中心部分窗口工作人员分别参加了市中心组织的文艺汇演和中心组织的知识竞赛活动。在兼顾窗口日常工作的同时，他们迸发出极大地激情，在近一个月的时间里，他们不惜牺牲个人时间，刻苦排练、精心准备。最终，两项活动取得圆满成功，不仅为中心赢得了荣誉，还充分展示了昌黎中心人一流的精神风貌。他们的精神深深激励和教育了我，自己身为中心管委会工作人员，必须以更加积极向上的态度和开拓创新的激情投入到工作中去，从而真正做到公事赛家事，以先公后私的精神把办公室工作开展得有声有色。

少一分慵懒，多一份勤勉。“业精于勤，荒于嬉”，对待本职工作要兢兢业业、勤勤恳恳，大事小事都要做到有目标、有计划、有措施、有落实、有效果、有反馈反思从前，自己也曾有无所事事和松懈之时，也曾有“小事一桩，不屑一顾”的态度。活动的开展使我真正认识到，必须以“一屋不扫，何以扫天下”的精神去对待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主动自觉地到窗口进行清场检查已经成为自己的例行之事，而且从电源开关到物品摆放，从无漏点。

少一份大意，多一份细心。要做到事无巨细、精益求精。中心是全县标准化窗口服务示范单位，任何动态都关系到政治影响和社会影响。我身为中心管委会办公室工作人员，工作千头万绪，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性质要求我必须培养心细如发的性格品质。“千里之堤、溃于蚁穴”，哪怕设备上的一颗螺丝钉、文件中的一个标点符号，都决不允许出现一丝一毫的差错，必须以高度的政治敏感性和责任感做好每一件事，处理好每一个细节，确保万无一失。

少一份浮躁，多一份坚持。要踏踏实实干事，老老实实做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特别是要执行好中心的各项规章制度，率先垂范，以身作则，要求窗口做到的，自己必须先做到，而且必须要做深、做细、做实、做好。如，中心要求窗口工作人员必须比正式上班的时间提前5分钟到岗，自己则至少提前半小时到岗充分做好工作准备，风雨无阻、寒暑不误。

中心变了，变得环境更美、人心更顺、服务更好、群众更满意。我相信，只要我们共同努力，中心明天一定会更好。

服务家乡的心得体会篇三

这个寒假，我通过xx团县委的公众号，了解到了本次的“关爱留守儿童，‘于’你在一起”志愿活动，和志愿者们一起走进社区，给孩子们送去冬日的温暖与快乐。这次志愿活动，我的心得颇多，我也不喜欢写那些空洞的套话，空话，我只是想把自己做志愿服务的一些真实的感受和大家进行一个分享。

我们来到了城北社区，城东社区以及思源社区，开展“关爱留守儿童，‘于’你在一起”志愿活动。其中最令我印象深刻的是跳绳比赛这个环节，这个环节是由我负责，现场想要参加跳绳比赛的小朋友非常的多，运动热情非常的高涨。但是由于我们绳子只有六根，所以要让更多的小朋友都体会到跳绳的乐趣的话，就需要找到一个合理的解决方法。说句实话，那个时候我是很慌的，看着混乱的人群，心里非常着急。小朋友们也都非常急切地想要开始跳绳比赛，场面比较混乱。志愿者们也没有想到有这么多小朋友，不能按照之前的原计划进行，所以也面面相觑，不知所措。我作为这次活动的主持人，肯定要首先站出来想出办法维持秩序，当时我的脑袋就在疯狂运转，不一会我就想到了可以采取分组的方式，六个小朋友一组，一共分为六组，每一组一根跳绳。

通过我详细讲解新的规则，志愿者们立刻就理解到了意思，将小朋友们有序的分为了六组。小朋友们都玩得非常开心，气氛也很到位，倒计时的时候，个个涨红了脸，和我一起倒数十个数。还有一些小朋友的玩起了花式跳绳，可以说是非常精彩有趣了，活动非常完美的结束！真是很感谢志愿者们的辛苦付出和孩子们的配合！这一次的经历也非常的考验我们应对特殊情况的临时的反应能力，让我体验了一次非同一般的感觉，很考验人，也让我很开心很有成就感。

还有一个事情让我感触颇深：在最后一场思源社区的志愿活动结束之后，有一个小女孩一直粘着我，拉着我的手说：“姐姐，你过年能不能再来和我们一起玩呀?”我说：“可以呀，下次我们还来”然后我还开玩笑的说：“我来这里过年，你会给我发红包吗?”她说：“会呀，我把我的红包钱都给你，你来这里陪我玩！”当时我心里就一颤，当时就感觉鼻子有的酸了。这里的很多留守儿童真的，很需要陪伴，很需要你和他一起玩，他宁愿不要那些在大人们看来很有用的钱，他要的只是你的陪伴，你和他在一起的点点滴滴才是最珍贵的回忆。我也感觉非常暖心，自己陪伴他们玩游戏聊聊天，就可以俘获小孩子们最真诚最纯粹的那种喜欢与爱意，这让我感觉非常荣幸也非常温暖，我也很爱这些小孩子们！

结束了这次志愿活动，我真的开心到忍不住和别人分享我这几天志愿活动中有趣的事情。真的很快乐，每次做完志愿活动回来都感觉自己特别开心，觉得自己做了有意义的事情，帮助到了那些缺少陪伴的孩子们，结交了大朋友和小朋友，让我的心灵收获满满。现在有一些青年有一些对志愿服务存在一定的误解，觉得又浪费时间又没有什么回报。其实这个想法是不正确的。在我看来，参加志愿活动的过程中体会到的快乐和充实，收获到的别人的最真诚的谢意与喜爱，比任何事物都更加珍贵。

作为一名光荣的预备党员，在学校中我也秉持“为人民服务”的精神，积极参加志愿服务：从第一次的关爱残障儿童活动，再到学校与赣州市联合举办的前途阅读会活动，抗击疫情防卫活动，赣州市城市书咖推广普通话活动和童心悦读会活动等等。志愿服务的对象都是一些小孩子，他们是最真实，最无邪的，他们的眼睛像一潭清泉一样澄澈。每次志愿活动结束，我都感觉焕然一新，又变回一个纯净的灵魂。这些志愿活动都让我由衷的感受到奉献的快乐，体会到自身的价值感与成就感。每一次的志愿服务经历也都会像一颗颗珍珠，在我的生命长河中熠熠生辉，发光发亮。

服务家乡的心得体会篇四

作为一名大学生，这次活动是我第一次参加志愿者服务活动，可以说志愿者服务给了我很好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿者服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。

我参加了“交通文明劝导”志愿活动，在人流量较大的长征大道红绿灯交通路口附近开展文明交通劝导活动，劝导行人不闯红灯，走斑马线，弘扬志愿服务精神，为创建文明城市贡献自己的力量。

我们在每个马路两边各站一人，身着红色马甲，在马路两边进行文明劝导，引导市民有序文明过马路、不闯红灯、为行人指路等。虽然大部分的市民都配合我们的工作，但依然有少数人对我们的劝导充耳不闻，视而不见，我行我素地继续闯红灯。这种现象背后所反映出来的是人们的交通意识单薄，不重视生命安全的现象。但如果每个人都只顾自己的安全，自己利益，不遵守交通法规，将造成严重的后果。轻则会威胁到自己的生命安全，重则将引发连环交通事故，造成不可挽回的损失。因此，每个人都应该遵守交通规则，防止交通事故的发生，对自己和他人的生命安全负责。

在活动过程中，每个小伙伴都很负责，也很耐心，过往的行人纷纷向我们投来了赞许和认可的目光。相信这次的志愿活动是有意义、有价值的。它不仅将提高市民的交通安全意识，自觉遵守交通规则，更能在全县形成良好的交通氛围，将城市建设地更文明、更美丽。

参加志愿者短短的几天时间里，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，成长了很多，如果要我逐一去描述的话，恐怕真是几个小时也未必能够说完！作为志愿者我们不过是在尽一份真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是一定要做一些轰轰烈烈的事。在志愿者的大家庭中，我学会了沟通，我们同微笑、同服务，共吃苦、共幸福，互相帮助、团结协作。原本不相识，也变得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。

我要感谢县团委给予我的这次机会，志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉。

要成为一个合格的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是唯独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己，期待下一次的志愿活动。

服务家乡的心得体会篇五

第一段：介绍文章主题以及重要性（大约200字）

家乡是我们的根，是我们成长和发展的地方。在如今快速发展的社会中，服务家乡人民已经成为一种时代使命和责任。作为每个家乡人的一员，我们应当积极参与到家乡的建设和发展中去，为家乡人民提供更好的服务。在我亲身参与家乡服务的过程中，我深刻认识到服务家乡人民的重要性，并积累了一些实践心得，希望能在以下几段中与大家分享。

第二段：坚持以人民为中心，解决实际问题（大约200字）

服务家乡人民的首要任务是解决人民的实际问题。我们要深入调查研究，了解家乡人民的需求和痛点，通过制定相关政策和项目，为人民提供有针对性的帮助和支持。例如，我所在的家乡是一个农业大县，土地资源丰富，但农民的生产技术相对滞后。我参与了一个农技培训项目，通过举办农业专业课程和实地考察，帮助农民提升生产技术，使他们的收入和生活水平得到了显著提高。

第三段：推动产业发展，带动经济繁荣（大约200字）

服务家乡人民还包括推动产业发展，带动经济繁荣。要根据家乡的资源禀赋和优势产业，制定科学有效的发展规划和政策，引导和扶持一些具有发展潜力的产业。在我所在的家乡，旅游业是一个潜力巨大的产业。通过组织相关培训和推广活动，我们吸引了大量的游客和投资者，旅游业发展迅速，不仅带动了当地其他产业的发展，也增加了家乡人民的收入来源。

第四段：加强社会服务，提高民生福祉（大约200字）

作为服务家乡人民的一种重要方式，加强社会服务，提高民生福祉必不可少。我们可以通过协助建设社区设施，推动社会福利改革和提供免费医疗等方式，让人民真正享受到来自家乡的关爱和温暖。在我参与的社区服务中，我们成立了一个志愿者团队，定期举办社区活动，开展文体娱乐和健康知识宣传，让人民身心健康，增进邻里关系。

第五段：激发家乡人民的创造活力，共同发展（大约200字）

最后，服务家乡人民还包括激发人民的创造活力，共同发展。我们应当充分尊重人民的主体地位，鼓励人民参与到家乡的建设中来。例如，我们可以设立创新创业基金，为有创意和实践能力的年轻人提供资金支持和创业指导，帮助他们实现自己的梦想，并为家乡带来新的发展机遇。

总结（大约100字）

服务家乡人民是一种时代使命和责任，也是每个家乡人应当承担的重要任务。通过解决实际问题、推动产业发展、加强社会服务以及激发人民的创造力，我们能够为家乡人民提供更好的服务，增进人民的福祉，实现家乡的繁荣和发展。希望更多的人能够积极参与到服务家乡人民的实践中来，让家乡更美好、更幸福。

服务家乡的心得体会篇六

服务是人类社会存在的一种需求和现象，其重要性不言而喻。从古至今，服务在各个行业和领域都扮演着至关重要的角色。在过去的一段时间里，我通过亲身经历和观察，深刻体会到了服务的重要性和影响力，我相信通过不断的努力和提升，我们的服务水平将会走向更加完美。

二、重视服务意识的培养

在服务行业，首先要有重视服务意识的培养。服务是产品的一部分，更是消费者对企业的一种评价。在过去的工作中，我发现通过提升服务质量，不仅可以获得消费者的信任和好评，还能增加顾客的回头率和业务量。因此，我们要不断加强对服务的重视，从自身做起，将服务意识贯穿到工作的每一个环节中去。无论是对待顾客的态度、处理顾客问题的效率，还是对于顾客需求的及时响应，都必须持有高度的责任心和敬业精神。

三、追求卓越的服务品质

在服务过程中，追求卓越的服务品质是必不可少的。这需要我们不断学习和更新自己的知识，提升自身的业务水平。通过学习和实践，我们可以更好地理解和满足顾客需求，提供更优质的服务。同时，我们还需要重视细节，关注每一个环节和每一个步骤，不放过任何一个细小的问题。只有将服务品质做到极致，才能真正赢得消费者的认可和信任。在过去的工作中，我发现通过不断提升服务品质，不仅可以吸引更多的客户，还可以建立起良好的品牌形象，为企业带来长期稳定的发展。

四、建立良好的沟通和反馈机制

服务不仅仅是一种单向的行为，更是一种双向的交流和互动。为了更好地提供服务，我们需要建立良好的沟通和反馈机制。首先，要主动倾听客户的需求和意见，及时调整和改进服务的方式和方式。通过与客户的互动和交流，我们能够更好地了解客户的真实需求，为其提供更准确、个性化的服务。此外，要对客户的反馈和意见进行认真总结和分析，不断改进和提升服务水平。通过建立良好的沟通和反馈机制，我们可以更好地与客户建立起长期稳定的合作关系，实现共赢。

五、服务是一种文化

最后，服务不仅仅是一种行为，更应该成为一种文化。在过去的工作中，我发现优秀的企业都将服务作为一种核心理念和价值观。从领导者到员工，从高层管理者到一线服务人员，每个人都应该将服务融入到自己的日常工作和生活中去。只有将服务视为一种文化，才能真正落实到每一个细节和方面，才能与企业的长期发展和成功紧密相连。作为一名从业人员，我们要不断学习和提升自己，努力成为服务的倡导者和践行者，为提升整个行业的服务水平做出积极的贡献。

总之，服务是一种力量，也是一门艺术。通过加强对服务意识的培养，追求卓越的服务品质，建立良好的沟通和反馈机制，将服务作为一种文化，我们可以为客户提供更优质、贴心的服务，促进企业的可持续发展。服务不仅仅是一种职业，更是一种责任和使命。只有不断提升服务水平，才能让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，为客户创造更大的价值。

服务家乡的心得体会篇七

志在心中，愿在行动；尽微薄之力，不负青春，不留遗憾。这个寒假，在学院团委的积极号召、团县委的积极组织下，我报名参加了2022年xx县“返家乡”大学生寒假社会实践志愿服务活动，在团县委办公室度过了意义丰富的近两周的时光。

在团县委办公室工作的这段时间里，我不仅收获了丰富的社会经验，还享受到了奉献社会，服务人民带来的愉悦和乐趣。在志愿服务过程中，我参与了团县委微信公众号的运营编辑，还帮助了团县委办公室的工作人员整理资料，传达工作文件。我每天都会编辑发布一到两篇推文，向大家传达xx新鲜事、重要事、暖心事，让党的声音“飞入寻常百姓家”。我还负责报道了志愿服务相关信息，很好地展示了我县志愿服务活动推进状况，扩大了该活动的影响力。我很开心，能够为我的家乡献上一份力，展现作为一名青年大学生的责任与担当。

其实成为一名志愿者，对我来讲，是一次令人兴奋且富有挑战的经历。虽然在学校里我已经有了一些的经验（在学校里我是宣传部的一名副部，对微信推文的制作编辑有一定的基础），但是面对这个向全县人民传达声音的公众号，我还是感觉到了一些压力和紧张。

我现在还能记得，在团县委2022年工作务虚会召开当天，我回家后还在工作。当时的我心里特别着急，怕自己在规定时间内完不成任务，拖慢团县委的宣传进度。所以当推文成功完成并发表的那一刻，我真的特别的开心。因为在那一刻，我是如此真切地感受到，自己的价值得到了一种程度的实现。虽然我没有像其他同学一样，深入到社区，参与交通协管、卫生治理，但我依旧通过自己的切实行动，为家乡出了一份力。

在志愿服务的这段时间里，虽然我只是呆在办公室里，但借由那些照片与文字，我仿佛身临志愿服务现场。那么多个年轻热切的脸庞，还有那文字里跃动着的蓬勃的青春力量，都让我感动不已。我有时曾想，志愿者是什么?联合国将志愿者定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”。百度百科说“志愿者是指在不计物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，为改进社会而提供服务，贡献个人的时间及精力和个人技术特长的人和人群。”志愿者有无数种定义，可是归根结底，都是因为两个字——责任。因为有了责任，所以自愿付出，因为责任，所以自愿帮助。

志愿者是一个神圣的代名词，是参与的象征、爱心的代言、博爱的体现，没有报酬、没有掌声、没有花环，有的只是一种无私奉献、默默无闻的精神。通过此次活动，我更加了解了志愿服务的意义：赠人玫瑰，手有余香。我愿用我微薄之力服务他人、贡献社会、播种文明、传递爱心，志愿者精神也如星星之火必可燎原。

当今处在时代洪流中的中国正在已超乎想象的凝聚力和生命力向上发展，作为青年大学生的我们，应该不断参与志愿服务，为家乡更美好，祖国更繁荣贡献青春力量，在现代化强国之路上奋勇前进，砥砺前行。作为新时代的青年，我们应当勇立时代潮头，担当时代重任，为实现人民利益而奋斗不息。纵然世界之偌大，以爱亦可填满。

服务家乡的心得体会篇八

本学年，在校领导的指导下，总务处的全体人员认真学习上级有关文件精神，围绕坚持为教育教学服务，为师生生活服务的方向。强化总务处内部各环节的管理，加强服务工作。从“勤快，务实，高效，优质”四个方面进行要求，不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平。工作中总结出三勤：即腿勤、手勤、眼勤。体会到工作中做到“三勤”的同时还要有对工作的热情、耐心、细致,以及不厌其烦的态度，只有这样才能确保教育教学工作的顺利进行。通过大家的努力，总务处出色完成了本学年的工作。

1、开学工作

认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学.如为确保9月1日能正常开学，我们假期中坚持在校劳动，绿化美化校园。开学后发放办公用品，调整教室桌凳，清理校园杂草，安装办公室、功能室门牌，大门警示牌，划楼梯警示线，中心路行走线和停车线，配备新办公室所需物品。进行节约水电宣传，签订各种责任书，使教学工作正常进行。

2、增收节支，开源节流。

随着学校规模的不断扩大，学校用水、用电量大幅度增加，各项开支都随之增加。为树立科学发展观，保持学校可持续发展，建设节约型校园。开学初我们向全校师生员工发出节约水电倡议书，呼吁各处室、年级、班级和个人切实提高节约意识，行动起来节约水电，注意节水、节电，公众场所随手开关水电。通过这次活动既使教职工养成了节约的好习惯，又为学校节省了一笔可观的开支。

总之，总务处每个成员办事都坚持“少花钱，多办事，不花钱，也办事”的原则，做好每一项本职工作。

3、加大对学生爱护公物的教育力度

要求全校师生要爱护学校公物，减少不必要的损坏，坚持谁损坏谁赔偿的原则。

4、日常维修

为保证我校各项设施、设备的正常运转，制定了物品报修制度。发现问题，及时解决。我校很多设施虽然比较新，但毛病却不可避免。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关等，总务务处力求做到随喊随到，随报随修。本学年教学楼接空调专线，聘请专业电工外，其余全部都是自己动手，及时的进行维修。

5、操场维护

从开学到现在，每天早上安排学生，对操场垃圾清理的`同时，对国旗旗杆和领操台进行检查，发现问题后，及时上报，课堂上，要求体育老师对学生进行教育。12月底，在剌骨的寒风里，组织后勤和体育教师连续三天学生上操的站位进行了定位，工作过程中，需用电钻和大铁锤，虽然当时天气异常寒冷，但每一个参加这项工作的老师都是流了满头汗，顺利完成了工作。

6、日常采购，坚持透明，精打细算，做到先请示后购买，先批准再报支，坚持票据规范，分类分项，一级明细，汇总无讹。1000元以上报上级审核批准后再采购。

总务处的工作性质决定了需要有一支团结、吃苦、敬业、奉献的总务队伍，在这个队伍中的每一个人，面对工作，面对脏和累的时候，总是积极地去完成。经过一年时间证明：每一位同志都是乐于奉献的。五、积极配合学校中心工作，为各种活动提供后勤保障。

总务处对学校的各种活动都积极配合，如家长会，体育传统项目运动会，督导检查，文明单位验收等重大活动。总务处人员都主动参与，积极配合，从车辆摆放到物力、人力上的支持，从而使各种检查活动得到满意的结果。

工作是琐碎的，但总务处每个人员都知道，学校是一个大家庭，只有每个人尽职尽力，我们的家庭才能：家和万事兴。

1、每学期初，对各个班级，办公室财产进行登记造册，与各班主任和教室管理人员落实责任，定期和不定期进行检查、记载，按分值实行奖惩。

2、对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记载，损坏要赔偿，借出有票据。

3、加强对固定资产增减工作的管理，认真执行教育局的有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定资产增减的有关规定，及时进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。

4、大力提倡节约，加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如对办公用纸实行审批程序，控制纸张用量，提倡废纸再利用，使用自制圆珠笔等。

5、负责指导学校公共财的管理、维护和调配。尽量使大家满意。

如今年九月，我校新增加几个办公室，在配备柜子，办公桌过程中，总务处人员，楼上楼下，抬来抬去，满脸尘土，不怕麻烦，直到教师满意。在给教科室、党办，政教处配备柜子时，没有空柜子，我们就克服种种困难，用两天时间把仓库的柜子整理出来，支持一线教学。

良好的工作靠扎实的苦干得到，今年我们按照计划实施勤俭节约，在保障教育教学的同时，使后勤工作发挥应有的作用。

过去已成为昨天，在20xx年到来之际，后勤人员本着踏实肯干的工作作风，以人为本，服务于教学，力求新思路、新方法，借鉴好经验，在我校充满活力的领导班子领导下，齐心协力，把后勤保障工作做好，更好的服务教育教学。

自觉遵守学校规章制度，注重自身道德修养的提高，待人真诚和善，努力树立良好的师德形象。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。热爱学校，把学校当成家，注意维护学校的良好形象，在家长、同行面前宣传学校的良好形象。热爱学生，关心学生的学习、生活、情感，努力为他们的身心健康发展创造良好的环境。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

在教育教学工作上兢兢业业，一丝不苟。本着对学生负责的态度去完成每一样工作。注重学科渗透，课堂教xx系学生的实际生活，创设民主、平等、和谐、融洽的氛围，真正的用音乐来陶冶学生的心灵。体现自己幽默、诙谐的教学风格，使学生乐学、善学。在音乐中成长，在音乐中学习。关注学生，关注学生的全面发展。三四年级以视听音乐教学为主，以情感陶冶为辅;五六年级以儿童歌曲教授为主，以乐理教授为辅。

财务工作是学校的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，半年来完成了学校xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学校的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学校工作做出了应有的贡献。

总结前期的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学校的发展做出更大更多的贡献。

服务家乡的心得体会篇九

今年我社区党员志愿者服务队工作按照“拓宽党员服务群众渠道，构建党员联系和服务群众工作体系，健全让党员经常受教育、永葆先进性长效机制”的总体要求，广泛动员全体党员干部积极参与到“三个”文明建设行动中，充分实践“服务他人、奉献社会”的宗旨。现将今年党员志愿者队工作总结如下：

一、统一思想，领导高度重视

社区党支部高度重视党员志愿者服务队的建设以及党员志愿者服务活动的开展，专门召开了党支部会议，研究和部署党员志愿者服务活动的安排，特制定了党员志愿者服务活动计划，务求从思想、行动上保持高度一致，做到领导重视，干部职工团结的良好势头。为开展好这一活动，我们积极做好宣传工作，利用宣传栏等形式在全社区范围内广造舆论、营造氛围，力求扩大影响力度，弘扬志愿精神。

二、 积极开展党员志愿者活动

党员，担任党建工作指导员、联络员，充实党员志愿者服务队伍。通过社区党员和社区共建单位党员志愿者活动共搞，资源共享、合作共建的运行机制，推进城市党建工作。通过政策义务宣传队，经济建设奉献岗等形式帮助群众，服务经济发展。通过建立党员义务巡逻队等，服务社会和谐稳定建设。通过参与环保宣传、扶贫结对等大型志愿服务项目，发挥党员志愿者在奉献社会、弘扬正气方面的作用。

三、夯实社区基础 着力组建党员志愿者队伍

党员志愿者服务活动是以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨、以志愿服务为主要形式的一项社会主义群众性党员活动。随着社会的不断发展，党员志愿者活动已成为参与社区服务管理的一支重要力量。社区党支部对全体党员进行了志愿者行动动员，要求全体党员以身作则，率先行动，积极投身于这一行动中，群力群策，响应上级号召，争取圆满完成任务。同时借我们的志愿服务系列活动的广泛开展，进一步扩大党员志愿者的影响，弘扬社会新风，促进两个文明建设的协调发展。

服务家乡的心得体会篇十

我作为一线柜台的一位普通员工，要想赢得客户的好评和信任，就必须在日常工作中做到以下方面：

作为一位柜员，在工作中始终要严格要求自己，做到口勤、脚勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦，力争为大家办好事、办实事，身为一线柜员，认真做好柜台业务，从自身工作实际动身，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去，以优质的服务，面对广大客户。

客户资源对于任何一所银行的生存发展都有着十分重要意义，时刻将为客户做好优质服务作为自己的座右铭。要遵照劳动纪律，坚持准时上班，中间不跑班或时而钻空子请假二小时，上班迟到的不良现象，从而影响其中一个柜台的营业。在服务工作的细节上，客户前来办理业务，始终做到“来有迎声、问有答声、去有送声”，把优质服务工作做到客户的心田上。

存款是银行赖于生存和发展的基础，在一线柜台要积极做好信息采集工作，掌控日常资金流向的动态，及时对各种信息进行总结，要大力拓展中间业务，网上银行、电子银行、跨行汇款等各种代收代付的业务，要认真正确对待，确保万无一失，顺利进行。而这所有的一切都是建立在为客户提供规范优质的条件下的。

内强素养，外树形象，做好规范化的服务，是为了建立银行良好的社会形象，增强行业竞争力。作为农商行的一员，我尽自己最大的能力来提高业务和服务水平，严格实行各项规章制度，做好督促检查，为建立农商行良好社会形象做出自己应有的奉献。

柜台服务规范始终是柜员工作的操守也是客户的要求，只要建立良好的服务现象，才能赢得客户的好评。现在我们柜员都是在监控系统下操作每一笔业务，只要按规操作不出过失，坚固建立“安全就是效益”和“责任重如泰山”的意识，把案件防控当作第一要务和头等大事来抓，着力从思想上、制度上、监督上筑起案防的长效机制，确保农商行的安全和稳固，有力地推动各项业务快速、健康发展。

服务家乡的心得体会篇十一

我是来自xx学院的一名大学志愿者，我从事的是观众引导的工作，我所负责的区域是一层东三区。我能够成为十一届全国运动会的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为观众服务也是我的一种荣誉，能够为xx全运会出一份力我感到很荣幸，能够为xx出一份力，我感到很荣幸。

志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的是去做。

我们职业学院负责的东区是进出观众最多的地方，观众很多，因此询问问题的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横得人，这些都是难免的，每当我听到观众们的谢谢声时，我的心里都是无比的高兴，因为我解决了观众心里的疑惑，观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的谢谢声时，那些蛮横人的行为就消失了，就远远的离开我了;每当我听到观众们的谢谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了。

通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。

在这次志愿服务中，我们不仅要为观众答疑解惑，还要跟岗位上的公安人员协调好工作，因此这就需要们能够做好很多事情，能够学到很多道理。

我们志愿者的活动也并不单调，每次上岗之前我们要召开例会，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为全运会服务。

总之这次全运会志愿服务的经历将会在我的一生中起到很重要的作用，这是我一生中作美好的一件事。再者就是全运会能够在进行，而我作为一名xx人，感到荣耀，为xx能够承办这样的大型赛事而敢到骄傲。

服务家乡的心得体会篇十二

时间过的真快，转眼间，在浙江正道车业服务有限公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在朋友和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

浙江正道车业服务有限公司成立于xx年4月，是一家以产业投资为背景、以整合产业链资源和再造业务流程为运作手段、以提供汽车后市场品牌服务为目标的企业。公司以“车走正道，想到做到”为诉求，为广大汽车用户提供最高水准的服务。

我在公司先是就职于汽车美容组主要，从事汽车漆面保养工作，如抛光、封铀、镀膜等，刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练，工作中好多问题都不会处理，后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“细心”。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则：

1、耐心细致：汽车美容是精细工作，类似工艺品的加工制作，必须有耐心，要精益求精。粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清，就会失去顾客。

2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此，当出现难题时要停下来，规划好后再继续操作。

3、取轻避重：进行美容作业时，应根据部位及材料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。

4、先试后用：为了保证作业要求，应在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。

现在我已经申请调到汽车维修区去了，不过刚过去做了几天好多还是很陌生，我想在回公司的时候一定会好好努力做好工作，认真向那些经验丰富的师傅学习，以学到更多的专业技术知识，期待明天的到来。

十几年的学生生活，即将划上一个句号。在浙江正道车业服务有限公司实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习;现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。

服务家乡的心得体会篇十三

殡葬，这样一个相对特殊的行业，亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别，但侧重点是一样的，都注重于服务——人本服务——以人为本，客户至上。做到好的服务，令人满意的服务，作为服务人员首先应具备的，就是服务意识。

服务意识是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种本能和习惯；也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人，能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上，能够把利己和利他行为有机协调起来，表现出 “以别人为中心”的倾向。因为，只有首先以别人为中心，服务别人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。 服务意识也是以他人为中心的意识。拥有服务意识的人，常常会站在别人的立场上，急别人之所急，想别人之所想；为了别人满意，不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。多为别人付出的人，往往得到的也会更多。缺乏服务意识的人，则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向，把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说，这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。

殡葬服务是为人服务，不仅是为逝者服务，更是为生者服务。殡葬服务的最高目的在于让逝者安息、生者慰藉，这些都是做人的工作，因而，以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的第一原则。

视亡者如同类，视丧户如亲属，承认死者的尊严，以虔诚的态度为死者服务，这便达到了人道主义的高度。在这一意义上，殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处，对人具有更强烈的震撼力。因此，服务人员，必须具备更高的服务意识，用‘心’服务。

服务是一种让客户感到满意的行为。如果一个人内心中，感觉被强迫着做某一件你很反感很排斥的事，你认为自己能把这件事做好么？做不好，你会想方设法逃避做这件事，监督者一有不慎你就做走样了，为什么，这就是意识的问题。任何的规章制度和规范，只能控制人的行为，但控制不了人的思想和意识。我们的很多行为，不是受外在的压力约束，而是被意识所影响。因此，有着良好的服务意识，对工作本着敬畏之心，是作为服务人员应着重具备的。

除了良好的服务意识，积极的服务理念和优质的服务操作，也是不可或缺的。

优质的殡葬服务是指高质量的、具有人性品味的、现代社会所应有的殡葬服务。它具体的可分为四个方面：

1.全方位服务。全方位服务指殡葬单位给丧户提供法律许可范围内的全面服务。全方位服务可以从时间和空间两个方面来理解：从时间上，指从收敛、整容化妆、防腐冷藏、殡仪悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至丧宴等一系列的服务项目。空间上，则指尽可能的拓宽殡葬服务的范围，增设服务项目，以方便丧户治丧。从人性化服务的高度，殡葬服务应向前、向后作一定的延伸，即临终关怀，安慰临终者安抚家属，协助家属做好治丧的准备，对家属进行必要的心理辅导，以及丧事的善后服务等。全方位的服务就是一切为了丧户，只要能方便丧户治丧，减少他们的悲痛心理使他们感到满意。真正体现“以人为本”、“人性化服务”的人道主义的殡葬服务精神。

2.温情服务。温情服务即对丧户态度温和、表现出同情心。殡葬服务不能像其他服务行业那样搞“微笑服务”，故而提倡温情服务。 要善待逝者。对逝者要表现出应有的尊敬，这样才能体现对人性的尊重、对生命的尊重。同时要善待丧户。对丧户要态度亲切、语言温和、解说耐心、服务周到，对丧户的要求尽力予以满足。尤其是对丧户的提问，不能说“不知道”。自己不知道时，应表示抱歉，并告诉丧户应当问谁。

丧户的社会地位、金钱多寡、文化层次、性格脾气以及助丧人群的情况各不相同。对此，我们都要本着人道主义的精神，一视同仁，为丧户提供温情的殡葬服务，而不能根据对方的社会身份、殡葬消费额的多少来决定对他们的态度。温情服务，是心贴心的服务，使丧户感到我们是他们治丧时的依靠、最可信任的人。

3． 规范服务。殡葬服务规范化的意义在于防止服务行为随意性而导致服务质量的下降和事故的发生。规范服务就是殡葬服务的一言一行都有规可依，得体入时。让丧户产生亲切感，信赖感和尊敬感。 殡葬服务的规范化大体可分为以下三个方面：1. 仪态规范化。 2. 行为规范化。 3.语言规范化。

4. 文明操作。所谓文明，是指社会发展的程度，人们的教养程度。殡葬服务的文明操作就是要按照人性的要求、科学的要求、社会发展的要求进行操作，不造成对社会的危害。

我们生活在社会中，每个人，都相互依存，相互服务。从广义的“服务”来说，我们每天的生活所需，不都是别人给我们提供的服务吗？服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中，只有大家提高了对服务的认识，增强了服务的意识，激发起我们在服务过程中的主观能动性，才能做好真正的“人本服务”。