在工作中，我们经常需要写报告来向上级或同事汇报工作进展和成果。在报告撰写过程中，要保持客观、中立的态度，避免个人主观意见的干扰和夸张的言辞。通过阅读以下报告范文，大家可以了解不同类型报告的写作特点和要求，以便更好地应对不同场合的报告任务。

青协阶段性工作总结报告篇一

想年转眼就要过去了，工程科成立也整一年了，借此机会共同来回顾一下这一年里工程科所做出的成绩以及和大家共同探讨一下工程科工作存在的问题和今后努力的方向与目标。

应该说，想年这一年里，工程科所做出的努力和成绩显而易见的，首先这要归功于公司的正确决策和支持。原先技术标这一块没有人领头，也没人负责，每次投标都是总经理亲自调人和安排，对于标书的管理和控制也没具体负责人，做出的标书也不是很有创意，也没有共同提高和改进的条件。自今年成立工程科以来，技术标开始纳入由专门部门来管理，虽然写标书的人还是从工地临时抽调，但至少有管理系统，很多参与写标书的人都体会现在好象有师傅指点和领头了，跟以前盲目对着标书抄是完全不一样了。特别是公司原写标书的一批骨干力量分散和调离本公司后，基本上公司只有一二个有写标书经验的人，这块力量非常薄弱，但自公司决策成立工程科并运行一年来，不仅培养了一大批公司年轻骨干技术力量，经过努力的创新，这批年轻力量，不仅在短时间内挑起了承提编制技术标的大梁，而且编制的标书以内容齐全、新颖，质量上乘，赢得了宁波市建筑业广大专家的肯定睡好评，并在公司内从此拉开了技术标改革创新竞赛的好风气。

但工程科管理一块也存在着很多难点和缺点，首先是各技术力量分散于各个项目部中，如要组织起来做事，还需得到各项目经理的大力配合与帮助，工程科想定期组织公司技术人员进行新技术培训和新工艺推广，可能会缺乏项目经理的理解和支持而无法很好进行。

总结过去，开拓未来。_年工程科将在不断完善自身以及努力配合投标工作的同时，将重点提高全公司技术人员技术水平和含量，严格把好上报的施工组织设计以及各施工专项方案的技术关，对工程施工过程新技术、新工艺和工程难点，拟能起到出谋划策和指导，以达到公司内技术共享、新技术共同提高的目标，为把宁波公司持续保持集团公司内龙头分公司的目标而继续努力。

青协阶段性工作总结报告篇二

__年在工厂车间工作一年来，在各位领导和班长的指导及全车间人员的帮助下，我认真学习除尘脱硫运行和设备维修技术的理论知识，并很快熟悉和掌握对一次、二次设备的现场实际操作，运行设备的异常、事故的判断和处理，以及作为一名检修值班人员应知应会的一些基本常识、常规和各种规章规程，为干好检修工作打下了扎实的基础。在几年的工作生涯中，上级领导的亲切关怀和工作同事的热情帮助，让我的工作能力迅速成长、成熟起来，成为一名合格的检修人员。以工作为圆心，以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径是我对个人事业的认识，在事业上，我用心追求着自己的梦想，挥洒青春的汗水。

作为工厂的一员，我时刻严格要求自己，认真完成任务，积极配合工作，参加组织的各项活动;在日常生活和工作中，能够把批评和自我批评相联系，关心同事，经常交流、沟通，肯吃苦，敢创新，勇于应对挑战，始终站在时代发展的前列。而且个人素质也得到进一步提高。总结起来主要有以下几点：

一、正确的工作态度

近年来，随着电力科技的飞速发展，要求员工全面发展，各方面都具备较高的素质。为适应在全新形势下做好本职工作的需要，加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识是我长期以来对自己的要求。始终把不断学习、全面学习作为人生的一大乐趣，利用业余时间学习相关专业知识，并通过在企业网的网上的学习来完善自己的知识储备，力把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。积极参加厂里组织的各种专业技能及业务培训，在此过程中不断提升个人技能，自我完善、发展。

参加工作以来，不论是在运行上还是在检修上，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能发挥好自己掌握的技能知识，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。在自己不断努力下终于换来了领导的一致好评，曾被车间评“先进个人奖”、“精神文明奖”荣誉称号。

二、良好地工作作风及娴熟的维修技能

__年，我被指派到检修班工作，负责除尘脱硫检修管理工作。面对繁重而琐碎的日常工作、艰苦的工作环境我迎难而上，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习车间各项规程和检修知识，谨慎、合理地安排好每一项工作、每一个细节。

那时候，我主要负责维修任务，为了能使设备正常运行，工作中，我尽职尽责，努力钻研业务知识，认真填写报修记录和维修任务单，仔细统计班组各种维修报表，并及时上报。工作之余，我积极与车间负责人沟通，虚心向他们学习维修组的管理办法。功夫不负苦心人，经过努力，在同事们的共同努力下，终于总结出了一套比较适应设备正常运行的检修流程。在自己不断学习下，曾参加工厂焊工技能比武大赛，获得__等奖。

三、良好的团队合作精神

在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。

作为一名普通的检修工人，不经意间我融入__这个大家庭已经__年有余。回眸来时的路，那不远处闪现的依然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。

还记得第一次穿起电厂蓝色的职业装时，那种无法掩饰的内心的喜悦，我梦寐以求的愿望实现了，沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。

工作之余，静静地感受奉献的喜悦，默默地享受着工作的快乐，我的心灵在净化。忙碌是我工作的主旋律，用爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我，一名普通检修员无悔的人生。

青协阶段性工作总结报告篇三

根据市委办公室、市政府办公室《关于做好_年度“双联”和精准扶贫干部驻村帮扶工作的通知》(阆委办发〔_〕12号)和《中共阆中市委办公室、阆中市人民政府办公室关于调整“双联”、精准扶贫干部驻村帮扶和选派优秀机关干部到村任第一书记的通知》(阆委办发〔_〕25号)文件精神。按照市委、市政府的要求，我局负责思依镇大益湾村和河楼乡牛鼻梁村的驻村帮扶工作。现对我局_年驻村帮扶工作开展情况汇报如下：

一、成立机构，确保扶贫责任精准

全市“精准扶贫驻村帮扶”工作部署之后，我局高度重视，及时召开会议，精心安排部署，成立了局长莫邦国任组长，副局长徐大钊任副组长，局班子其他成员和局属各股室主要负责同志为成员的“精准扶贫”工作领导小组，领导小组下设大益湾驻村帮扶工作组和牛鼻梁驻村帮扶工作组，落实了专人具体办公，并向2个村派出了“第一书记”，长期驻村开展工作。

二、当前工作开展情况

(一)调查摸排，确保扶贫对象精准

大益湾村和牛鼻梁村上在过去的扶贫开发调查的过程中，已经作了大量调查工作，在此基础上，我局先后三次派出工作人员，深入到大益湾村和牛鼻梁村对贫困户家里进行了调查核实，最终识别出全村符合精准扶贫条件的人数，并对符合条件的贫困户名单进行了公示。

(二)摸清现状，制定扶贫规划

莫局长和徐局长多次深入大益湾村和牛鼻梁村，了解实际情况，与乡党委政府交换意见，共同规划精准扶贫项目，与村党员干部、群众座谈，把实施林业项目与精准扶贫工作有机统一。在摸底调研的基础上，我局及时制定了《阆中市林业局精准扶贫结对帮扶大益湾村工作计划》和《河楼乡牛鼻梁村_—_年帮扶规划》。

(三)抓党建、提升支部战斗堡垒作用

针对过去村党支部三会一课制度坚持不经常，组织党员学习少，支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用发挥不好的实际，指导帮助大益湾村、牛鼻梁党支部建立了各项规章制度。争取上级项目，筹集资金2.7万元，维修了村支部活动室、村委办公室、会议室、整理了村农家书屋。村上原来安装远程教育系统年久失修，已多年不能使用，又投入0.7万元进行了改造，让全村党员可以到支部开会、看书学习、上网看新闻，了解各类信息，一些老党员说现在党员活动有阵地，支部成了真正的党员之家。

(四)印发便民服务卡，为百姓解忧分难

针对以往村干部，上门走访时间少，老百姓找干部要跑路的现状，安排每位村干部每月至少5天，走访农户。针对在村老百姓年龄大，记忆力弱，我们印发了《便民服务联系卡》，将村社干部的联系电话印在上面，老百姓有事不再跑路，一个电话轻松搞定，村社干部上门服务。从印发便民服务卡以来，村干部为老百姓代办事项十余件。

三、利用林业发展资金，实施富村项目

(一)大益湾村扶贫项目开展情况

一是基础设施建设。整合林业项目资金30万元帮扶大益湾村实施扶贫项目。新建垃圾池16口，整治6社山坪塘一处，修通6&md随笔日记ash;11、12社断头路土路基础2公里，改造增设302线1、2社聚居点低压变压器一台。二是发展养殖业。根据当地人少地多，撂荒地多，林地草资源非常丰富的实际，成立了牛羊养殖互助社，实行技术、劳力、场地、资金(扶贫款)入股分红，创新生产经营管理模式，进行整村推进。已发展养牛重点户1户，第一批可出栏100头;养羊大户1户，已落实120只，一般养羊户50余户，每户养羊2—3只。已经联系好华珍食品公司，保证牛、养收购。三是发展核桃产业。争取四川省农发项目资金，利用本地撂荒地发展核桃100亩，已联系好引进核桃良种蜀苑三号、四号，种苗款全部由项目支付。预计5年后进入丰产季，每亩产商品干核桃400斤，亩收入可望达到4000元。

(二)牛鼻梁村扶贫项目开展情况

一是发展蔬菜种植业。我们支持引进四川金穗农产品有限公司，在本村建立蔬菜基地，公司已提供种子、肥料、技术，已集中种植良种花菜50亩，分散栽植100亩。白菜50亩，并签定保护价收购协议。争取_年种300亩，_年种500亩。二是实施森林抚育间伐项目。我们还实施_年森林抚育补贴项目500亩，补贴资金5万元，通过该项目的实施可以让不长草的过密的林地内，长草作为山羊饲料。同时为生态旅游发展奠基础。预计_年实施500亩，_年种500亩。三是强基础，发展生态旅游。积极争取将我村列入四川省88个乡村旅游发展重点村，也是我市唯一纳入该项目的行政村。我村以升钟湖为平台，大力发展生态旅游。我们深知，发展生态旅游，必须加强基础设施建设、环境治理和村容村貌整治。_年，我村利用移民后扶项目，投资295万元，建设沿湖旅游公路2km、村主干道3.83km。筹资40万元，修建社道1.58km。修建垃圾集中收集池16口，建设入村牌坊2处。

四、下一步工作打算

(一)完善实施方案，科学制定发展规划

我局将结合大益湾村和牛鼻梁村实际情况和中、省、市有关政策，科学定位，合理确定产业发展思路，进一步完善大益湾村和牛鼻梁村精准扶贫实施方案和_年度精准扶贫计划，为大益湾村和牛鼻梁村的整体发展和户贫困户脱贫致富开出实实在在，操作性强，能够实现的好“方子”。

(二)创造工作条件，抓紧实施帮扶工作

结合我局分户帮扶方案，创造条件，落实驻村联户帮扶机制，让帮扶干部深入帮扶户一对一制定帮扶计划，真帮实干，尽快让贫困户早日脱贫。

(三)发挥山林资源优势，抓好扶贫政策机遇

通过筛选、包装、策划，积极申报扶贫项目，努力完善基础设施建设，大力建设民生工程。积极挖掘大益湾村和牛鼻梁村潜能，全力打造我局扶贫的新亮点，力争将大益湾村和牛鼻梁村建成“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村。

(四)完善工作机制，强化督促考核

进一步落实完善“精准扶贫”责任制，驻村帮扶工作制，完善档案管理，加强协调管理，加强督促考核，形成全局上下人人抓扶贫，真扶贫的良好工作局面。

青协阶段性工作总结报告篇四

近年来，我校顺应时代发展趋势，遵循素质教育的规律，结合学校教育教学的实际，及时而广泛地开展了“农村小学高效课堂教学模式与方法的研究与实践”的课题实验活动，经过近一年来的研究和实践，已初步取得了较为丰硕的成果，现代教育理论的学习、现代教育观念的确立、现代教育技术的掌握、学生主体地位的体现等已成为广大教师的自觉行动和追求目标。过去传统的“满堂灌”、填鸭式”的教学法已失去了它的市场，一个高效课堂教学模式与方法的教风与学风正在进行，学生学习的主动性和积极性得到了很好的激发，自主学习的时空渐趋拓宽，同时，学生的个性特长也得到了发展，学生素养也得到了提高。

一、课题研究的目标

在实验研究过程中，我们力求体现如下目标：

1、全面性。素质教育第一要旨是面向全体学生。在学习过程中，应使每个学生都能积极参与，都能受益。

2、主动性。在教学中激发学生学习的内驱力，调动学生学习的积极性和主动性，把学生学习的需要变为自觉自愿的心理渴求，变被动式的吸收为主动式的探索，使学生处于教学的主体地位，真正成为学习的主人。

3、探究性。教学中，创造条件，引导学生自主学习，让学生通过自主发现问题、实验、操作、调查、搜集与处理信息、表达与交流等探索活动，获得知识、技能、情感与态度的发展，特别是探索精神与创新能力的发展。

4、合作性。把学习的主动权交给学生，让学生在合作探索、相互沟通的过程中获取知识，培养合作精神和竞争意识。

总之，要倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，让学生在主动学习，获取知识的同时培养获取新知的能力，分析问题和解决问题的能力以及交流与合作的能力。

二、课题实验的管理

1、建立领导机制，确立实验班级。

在市教科院的亲自指导下，学校成立由校长、教导、教研组长、

部分骨干教师组成的实验领导小组，负责实验工作的管理、指导及实施工作，并确立了实验班级和实验老师。

2、加强师资培训，转变教育观念。

教师是教育改革的推动者，建设一支高素质的教师队伍，是教学实验

扎实深入进行的基本保证，加强师资培训，是提高教师素质的根本措施。学校组织教师学习第三次全代会精神，学习江泽民《关于教育问题的谈话》，增强教师投身教育改革的使命感，提高教师推进素质教育的自觉性；组织教师学习领会《基础教育课程改革纲要（试行）》，学习新的课程标准，学习新的教育理论，促使教师解放思想，更新观念，树立正确的人才观、学习观、教学观；鼓励老师参加各级各类培训，提高教师的教育教学能力，使老师们全身心投入教学改革之中。

3、重视课题研讨，及时总结经验。

我们把实验课题分解成几个子课题，要求实验班的老师应围绕一两个子课题进行研究，举行经常性的教学漫谈，认真积累资料，做好个案分析，写好课后反思，及时总结经验，每月份写一份阶段性试验成果报告，每学期举行一次观摩活动，力求辐射一片，使其他老师也能积极参与课题研究，并认真总结经验，撰写成文。

三、课题研究实验采取的策略

在课题的研究和实践中，为体现实验目标，我们主要采取以下策略：

（一）营造自主探索的学习氛围。

著名教育家苏霍姆林斯基说过：“在人的心灵深处，都有一种根深蒂固的需要，这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者。而儿童的精神世界中，这种需要特别强烈。”为了满足学生这种需要，我们努力营造良好的教学氛围：

首先，我们把自己置身于参与者的位置，服务者的地位。热情鼓励每个学生，实实在在营造出平等、尊重、和谐的学习气氛，努力创设让作为主体的学生亲自去思考、去发现、去创新的氛围，使学生在课上想说、敢说、爱说、乐说，积极参与课堂教学活动，真正成为学习的主人。

其次，我们尊重学生的个性选择，满足学生的好奇心、求知欲，使教学过程变成学生自觉自愿的探索过程，并鼓励学生进行合作探究，在学习中大胆提出问题、异议甚至批评、反驳，正确看待学生的插嘴和错答现象，多宽容、多鼓励、少指责，使教学过程成为一个源源不断的激励过程。这样，学生在老师的热爱、尊重、期待和鼓励中，就能产生强烈的求知欲望和创造欲望，就会以探索者、研究者的心态进入自主探索的学习中，为创造性地学习埋下伏笔。

（二）改变学习方式，引导自主探索。

改变学生学习方式，引导自主探索学习，是课程改革中的一个迫切的任务。

1、扩大自主空间，改变学习地位。

对于学生来说，学习方式的改变，为他们提供了一个展现个体发展的舞台，每一个人都可以根据自己的兴趣爱好和思路，选择探究的主题和探究的方式。另外，我们改变了学生在学习中的地位，提供给学生不同的自主学习的空间和平台，在这个空间内，学生可以不受任何人的强行指令，他们可以自己提出学习任务，选择学习伙伴，考虑学习时间，设计学习过程，可以自由地将自己的发现、想法和结论说出来与同学进行交流和共享。

2、提倡合作探究，培养创新意识。

课堂教学过程，是若干个体共同协作，相互提升和影响的过程。我们充分发挥每一个体学习的积极性，引导学生主动参与合作探究，彼此之间相互取长补短，使课堂教学形成一种巨大的磁力，吸引学生主动探究问题，发现规律，充分发挥学生的主动性、互补性，培养学生的合作精神、交往能力与创新意识。例如，在教学《两个铁球同时着地》一文时，老师让学生合作交流共同探讨：假如你是比萨城的一位记者，听说伽俐略要在比萨斜塔上做两个铁球同时着地的公开试验，你会有什么反映？你会对他提出什么问题呢？这样一问，激起学生对新知的渴求，产生了强烈的交流欲望，思维的火花频频燃起。他们围绕课文内容展开充分的交流探究，在深入理解课文的过程中得到主动发展，都能发表自己的见解和主张，大胆交流不同的观点和看法：“你为什么要在比萨斜塔上做两个铁球同时着地的公开呢？”“你这样做是否有科学根据呢？”“你这样做是不是太固执、太胆大妄为了呢？”“亚里士多德是个有权威的大哲学家，你怎么敢否定他的说法呢？”“你这样做是否违背人类的真理呢？”……学生课堂表现异常活跃，始终处于自主探索的学习状态，有效地培养和开发了创新意识和潜能。

3、引导质疑问难，发展创新思维。

孩子爱提怪问题，爱钻牛角尖，在不少家长和老师的心目中，就是顽劣捣蛋，考分的高低、听话不听话几乎成了家长要求孩子、老师衡量学生的惟一标准。殊不知长此以往，孩子们就会形成思维的定势，习惯于为应试而学，习惯于依葫芦画瓢。其智慧的火花就会逐渐熄灭，创造的勇气就会逐渐丧失。古人云：“疑者，觉悟之机也，一番觉悟，一番长进。”常有疑点，才能常有思考，常有探索，才能常有创新。这是发展创造性思维的重要途径。教学中，我们鼓励学生敢于超越课本，敢于超越老师，敢于用批评的眼光去思考并发现问题，亲自参与问题的解决，这不仅无碍于对书本知识的掌握，还会在此基础上有所发现，有所创新。

四、课题研究的成效

近一年来，我校多数教师接受了“农村小学高效课堂教学模式与方法的研究与实践”这一实验课题，并大胆进行课题实验，付出了艰辛的劳动，也取得了阶段性的成果。

1、形成了初步的经验，培植了一批优质课，锻炼和培养了一批具有高水平教学和研究能力的学校群体和教师队伍。

2、学生的素质得到发展。通过开展课题实验活动，学生在学习兴趣、知识积累、语言表达、创新思维等方面都有相应的提高，在参加各级各类的活动竞赛中，取得了可喜的成绩，各方面的素质得到了普遍提高。

3、在教学活动中，师生互动、生生互动明显，学生的心态是开放的，主体是凸现的，个性是明显的，创新意识是勃发的；教师的教学过程也就成为自己生命活动、专业成长和自然实现的过程。

五、努力方向

课题研究中，我们做了大量的工作，虽然取得了一定的成绩，但实验过程中也存在着许许多多不足的地方，因此，提出如下努力方向：

1、继续加强师资队伍建设，提高教改水平。

为适应教育改革的需要，我们将继续加强科研能力的修养，建设一支高素质的教师队伍提高教改水平，使课题实验顺利进行。

（1）严格要求，勇压担子。

严格要求青年教师，对他们勇压担子、加砝码，要求青年教师把压力变为动力，努力钻研业务，苦练基本功，提高自身素质。

（2）加强培训，促进群体。

鼓励教师努力学习，积极参加各种培训，不断完善自己，并将创造更有利的条件，让教师外出听课、学习、参观、研讨，开阔眼界，学习先进，改革教学，将多邀请教育行家来校讲座、听课、教研，使全体老师都能受益，使课题实验更有利地开展。

2、探索实验中的问题，及时调整实验方案。

我校课题虽说已是省级的实验课题，但实验中仍会出现些没有预测到的问题，我们将及时发现、探讨实验中的问题，及时调整实验方案，使课题实验扎扎实实地进行下去。

我们坚信只要我们努力用新的教育理念来指导教育实践，积极倡导高效课堂教学模式与方法，使学生真正成为学习的主人，学生就会在自主探索的学习中享受到浓浓的乐趣，蕴藏着的无限创造潜能就会尽情地释放，我们的课题实验目标将更为充分地体现出来。

青协阶段性工作总结报告篇五

一、第一季度我们安装部一共安装了306个单子。

其中：

安装成功率：87.4% 遗留单率12.6% 安装回访客户满意率：97%

总体来说，还是给新的一年开了一个好头!

二、安装现场的成品保护

1.我们在安装时一定要避免能够造成损坏的事情发生，工具的摆放，产品的摆放，一定要牢靠。

2.如果给客户造成损失，我们要主动与客户沟通，请客户原谅并进一步协商处理。

三、库房的安全

1.库房管理员不得让非库房管理人员在库房内任意拿库房中任何物品，如果物贷丢失，由库管人员承担。

2.错发，漏发的现象也时有发生，这就需要我们的库管一定要拿出你们的责任心，把每一个客户的货发准确。

3.库房需要发出的贷物，没有通知不允许发出任何贷物，每发一件贷都要认真填写出库单，如不按上述条件执行出了任何问题由你们承担全部责任。

四、文员

1.文员要严格监控到货情况，合同到期时间，对没有合同的客户要及时向相关人索要，避免造成货到没有及时与客户联系，最后造成赔款。

2.对安装，维修的客户回访语术还要更加完善，语气还待改善。

五、服务

1从4月_日开始我们的整个服务质量要有一个提升，首先从接听电话开始，不管是客户还是同事当电话接通时必须说“您好”

2.加强与客户之间的沟通交流，以此提高我们的服务水平，与客户的沟通顺畅，必须要提高我们人员的.素质，克服我们之前的自身缺点，努力让自己在安装和维修过程中让客户满意。

3.严格按公司要求填写各种验收，评议，保修等卡，让客户真正体会到大品牌的服务是超值的。

青协阶段性工作总结报告篇六

转眼间工作又一年了，根据经理的工作安排，我主要负责酒店前台的日常运作和酒店的培训工作，现将度工作情况作总结汇报。

我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好经理日常工作是我的职责，这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的职责是：

1、落实经理下达的各项指示，管理好所属员工。

2、监督服务员为客人服务，组织员工现场调配，确保服务质量。

3、检查下属服务员的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度，并带领下属员工做好卫生清洁，严格记录本班员工考勤。

4、负责服务所需的物品领用，填写领用单交保管。

5、每日开好班前例会，传达本店及各部门的指示及通知，总结上个班次工作情况及注意事项，提出各岗位的服务要求。

6、对所属区域的设备设施经常检查，确保经营区的设施、设备保证良好的状态。

我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，在今后的工作中要再接再厉。

青协阶段性工作总结报告篇七

1-3月份，在市局的正确领导和大力支持下，紧紧围绕我县盐业实际，充分发挥盐政执法职能，努力提高服务水平，以加强盐业市场监管维护辖区内盐业市场秩序为重点，认真落实各项工作措施，坚持依法治盐，继续以“食盐专营”为工作重点，加大盐政专营工作力度，规范执法行为，我县盐业市场秩序持续好转，现将1-3月份工作情况汇报如下：

(一)认真开展盐业市场集中整治活动。根据年初制定的工作计划，结合我县实际情况，抓住薄弱环节，突出整治重点，列出重点区域和重点户，有针对性的进行检查。对我县餐饮业，食品加工，农贸市场，学校食堂及城乡结合部食盐市场进行一次全面细致的拉网式检查，消除了监管工作的盲点，并依法严厉打击销售假冒伪劣食盐的违法犯罪行为。

食盐计划任务成了工作的中心，也是工作的难点，我们有限的人力，精力主要放在了食盐送销售上。

在送盐的同时，加强对市场网络的监控力度，重新制定了奖惩措施，改变原有送销方式和食盐代批点销售模式，合理设置销售网点，建立了规范的用户档案和销售台账，为送销和盐政稽查工作提供依据，取得了良好的效果。

存在的问题和不足

(一) 人员少，食盐送销占精力太大，没有时间和精力定

期到市场检查，对市场监管力度有待加强。

(二) 执法监督越来越严，今年出台规范行政执法检查实

施意见，对市场检查做了比较严格的规定，对我们依法实施检查增加了难度。

青协阶段性工作总结报告篇八

在收到卫生部《关于印发全国卫生系统开展纠风专项治理检查工作实施方案的通知》（卫办发[2023]280号）文件后，我院领导非常重视，由党总支组织院领导班子进行了中心组学习，并在医院中层干部会上传达了文件精神，要求各科结合年终检查进行行风工作自查自纠，以此为契机，进一步加强了我院的职业道德建设和行业作风建设，现将自查情况汇报如下：

一、高度重视，加强领导，认真落实纠风专项治理工作

一直以来，我院坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管理行风”的原则，始终把纠正医药购销和医疗服务中损害群众利益的不正之风作为医疗卫生工作的重要组成部分，与业务工作同部署、同检查、同考核、同推进、常抓不懈。医院成立了纠风工作领导小组，建全了《医德医风建设制度》，将纠风工作责任落实到领导班子每一个成员，由党政一把手亲自负责全面工作，分管领导各负其责，分别抓行业作风教育工作，改善服务态度、提高服务质量工作，规范医疗服务行为、提高医疗质量工作，规范医疗收费行为、控制医药费用过快增长工作，落实便民利民措施等各项工作，做到了有计划、有措施、有检查。尤其是今年，按照《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》（卫办发[2023]130号）和市卫生局《关于印发2023年广州市纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施意见的通知》（穗卫[2023]26号）文件的要求，我们开展了无红包医院验收、承诺制活动等一系列纠风专项治理活动，查找了存在问题和薄弱环节，由科室主管人负责，联系科室的实际工作，做到四查四看，一查思想，看是否树立了以病人为中心的思想；二查工作，看是否爱岗敬业、尽职尽责为病人服务；三查作风，看有无“冷、硬、推、顶、拖”的现象；四查纪律，看有无收受红包回扣、违反承诺制度有章不循的现象。本着有什么问题就解决什么问题，边查边改的原则，认真督促整改，通过纠风工作专项治理，提高了医务人员的服务意识、责任意识和大局意识，取得了明显的效果。

二、加强宣传和教育，提高职工的职业道德素质。

统一思想，提高认识是搞好纠风工作的前提。只有在思想上牢固树立了以病人为中心的服务理念，才能使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人成为广大干部职工的自觉行动。因此，医院在全院职工大会上多次强调纠风工作的重要性，在早会交班、中层干部会议上等多种场合向干部职工们灌输病人第一、服务第一、质量第一的观念。今年，医院将《广东省医疗卫生机构及其工作人员索要、收受“红包”“回扣”责任追究暂行办法》和周国生同志《在2023年市卫生系统纠风工作会议上的讲话》作为政治学习内容，组织广大干部职工深入学习和进行讨论，要求各科室针对本科室是否存在不良行风进行严格自查，发现问题及时上报并纠正，在全院形成了自觉抵制“红包”“回扣”的良好风气。我们还以业务学习的方式，对每一位职工进行了《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》等法律法规教育，做到人人考试，个个过关。同时，医院在党员、群众中大力开展学习贯彻“__”重要思想的活动，积极宣传、弘扬在抗击非典的斗争中涌现出来的无私奉献、爱岗敬业的道德情操，不断提高全院职工的`职业道德素质。

三、践行承诺、廉洁行医，狠抓红包、回扣、大处方、滥检查等热点问题

今年，配合创建无红包医院经验推广会，我院积极开展了向社会承诺活动，由22名副高级职称以上的专家向全院发出倡议，拒收“红包”“回扣”，做到廉洁行医、诚信服务。我们实行了个人向科室、科室向医院、医院向社会承诺的三级承诺制度，将承诺内容上墙，接受社会监督。并实行了病人与主管医生签订双向承诺协议书，在医务人员作出廉洁服务的同时，要求病人及药品供应商积极配合医院，协助监督医疗行业作风，对索要、暗示、收受红包的现象予以举报;与医药公司、药商代表签署“廉洁行医、守法经营”双向协议书，协议书明确规定严格按医院进药、采购等工作程序办事，廉洁守法;医院党总支还在全院发起廉政警句的收集和评比活动，将评选出的优秀警句制作成册下发至科室，部分警句还制成牌匾张挂在医院显眼处。医院还建立健全行风建设管理的一系列制度，例如《拒收红包登记制度》、《纠风工作责任制》、《承诺责任制及追究办法》、《职业道德医德医风考评、奖惩规定》等，在工作中以制度管人，做到退红包予以登记并奖励，收红包者予以严肃处理；做到每季度从履行职责、尊重病人、优质服务、廉洁行医等四方面对医务人员进行医德医风考核，将医德医风与业务考核一起，作为评定科室的奖金分配、医生晋升、聘用、评先、年度考核的基础，真正做到把行业作风问题同职工的切身利益挂勾，不断增强职工搞好行业作风的自觉性。今年1月份以来，全院共上交红包53人次，上交红包金额12830元人民币，未发现索要红包、回扣、开大处方的投诉现象。

四、以人为本，不断提高医疗服务质量和医疗服务水平

青协阶段性工作总结报告篇九

按照教育局党委要求，我校党支部于3月12日中午召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，正式启动了我校党的群众路线教育实践活动。活动启动以来，在教育局党委教育实践活动领导小组的正确领导和督导组同志的悉心指导下，我们做到统一思想认识，精心组织安排，认真抓好学习教育、听取意见环节各项工作，按节点完成了阶段性目标任务，确保了教育实践活动有力有序推进。

具体做法：

一、强化组织领导，有序推进活动开展

一是成立领导小组。按照上级党委教育实践活动领导小组要求，我校成立了由党支部书记任组长的党的群众路线教育实践活动领导小组，明确分工，落实责任，为推进活动顺利开展提供了坚强的领导和组织保障。

二是研究制定实施方案。按照规定动作不打折、自主动作有特色的原则和要求，结合学校工作实际，研究制定了《新村学校深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，明确了活动开展的指导思想、总体要求、方法步骤和各环节主要任务，切实将教育实践活动与学校工作紧密结合起来。

三是广泛发动营造活动氛围。经过精心准备，我校于3月12日中午午召开了深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会，上级党委督导组成员、学校全体党员以及中层以上干部参加了会议。

二、加强学习教育，努力提高思想认识

一是深入进行思想发动。活动开展以来，通过召开全体党员干部动员大会和学校网络宣传等形式，大力强化思想认识，切实讲清楚了开展教育实践活动的重大意义，讲清楚了中央和市委等各级党委的重点要求，讲清楚了此次开展活动的目标任务和工作安排，讲清楚了教育活动对党员、干部特别是领导班子及其成员的具体要求。

想信念、党性党风党纪和道德品行教育，并以知促行，组织党员人人参与公益活动。通过学习教育推动党员、干部进一步增强理想信念、牢记根本宗旨。

三、广泛调研、听取意见

学校领导通过深入办公室，走进教研组，通过座谈会、个别访谈、网络平台等多种渠道，主动听取群众的意见和建议，全体党员干部也积极参与意见征求活动，为查摆和解决问题打好基础。

主要成效：

一是中层干部例会制度。根据群众建议和学校实际情况，今年3月中旬开始，我们学校正式实施中层干部半月谈例会制度。学校每个中层就负责条线范围内的两周来校园巡视情况、工作情况、存在的问题和建议以及接下来两周需要开展的工作进行汇报、交流。通过这样的工作例会形式，条线工作配合明显更加密切，有较多的工作通过交流被很好的整合起来，也为教师工作减轻了一定的负担。

二是打造校园文化，提升师生思想素质。由学校党支部着手打造的以“忠、孝、廉”为主题的校园文化，通过名人故事、名言警句教育我们广大师生，要懂得对党和国家要忠诚；对长辈、师长要知道孝顺和感恩；生活、工作中要淡迫名利，清正廉洁。

下阶段打算：

一是继续做好践行群众路线工作，深入群众，听取他们的意见建议，为更好地开展工作积累资本。

二是开展一次民主评议党员活动，根据评议结果召开一次民主生活会。 三是认真做好党的群众路线实践活动的整改落实、建章立制工作，确保实践活动取得实际成效。

崇明县新村学校党支部

2014-4-22

青协阶段性工作总结报告篇十

20___年已经过去，通过这一年的工作以及学习，我的工作方式有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合大同近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的大同。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

4.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。

青协阶段性工作总结报告篇十一

一、分工到人，明确任务。

自从《快乐想象——小学低、中段英语有效教学的研究与实践》这一课题立项后，课题组即按制订的研究进度进行讨论，进一步细化了研究计划和实施方案，使课题组的每个成员都明确怎样去操作。在此基础上组织课题组成员进行了理论学习和课题研究的培训，为课题顺利实施奠定了基础。

二、群众讨论，各抒己见。

为使课题顺利实施并有利于改善学生的学习方式，提高教师教科研潜力，促进课堂教学效率的提高，及时解决教学中出现的各种问题，我们英语组在业务学习时间经常进行课题研讨，重点讨论解决实施过程中遇到的一些实际问题。为此，杨燕丽老师提出了‘低段单词趣味教学’研究，从‘拼音教学法’拼音、英语最佳结合点，自然拼音法，英语拼音学习有三大好处来讲了‘拼音教学法’优势，又从‘以旧带新’法、象形趣味法，唱念法，游戏法等方面来进行阐述，对大家的帮忙很大。黄秋燕老师又从童话入手，在英语课堂中带入童话，借童话激发学生的想象力，借想象有效识记词、句，从而提高英语教学的有效性。

三、取人之长，为己所用。

在11月，我和秋燕老师、许剑英老师、赵钰佩老师有幸参加了诸暨市第三届小学“百家论坛”教学研讨会暨“西施故里”第十一届特级教师教学艺术观摩会。聆听了浣纱小学楼飞燕老师执教的五年级《whatcanyoudo？》，应店街镇小孟琴老师执教的四年级的《unit5partalet’slearn》及海亮校园的外籍教师walterpaulschoenfuhs，jr执教的五年级《topic：thanksgivingday》还听了海亮校园，留英硕士郑继红老师给我们带来的精彩报告《运用“四寓教学法”实现课堂有效教学》。听后受益匪浅，尤其像郑老师的报告也同样讲到了英语课堂的有效教学，与我的课题虽方法形式不同但目的相同，真可谓是殊途同归呀，有好多值得借鉴的地方。比如说楼飞燕老师与孟琴老师在提高英语课堂的有效教学方面，都想到了借用音标教学，落实单词，而且注重板书设计，词的层层深入，思维的逻辑性，归类教学，儿歌的巧妙设计等，从多方面吸引学生的感官，有效识记单词词句。真如省教研员郑文老师讲的那样，要创设有效的语境，这样既能激发学生学习的兴趣，又能提高教学的有效性。

我们几个听课的老师在教研组内进行了听课反馈，大家谈了自己的所得所思，课题组每个成员都进行了进一步的分析研究，一致认为要把一些好的方法用到自己的教学中去。在09年12月份再一次召开了课题组会议。会上对课题组成员的一些困惑进行了分析和讨论，使课题组成员进一步认识课题研究的重要好处，明确研究目标、懂得研究方法、选准突破口，保证各自承担任务的完成。

四、发挥特长，优势互补。

课题超多研究工作要靠实验教师个体的思考、实践、反思、改善。课题研究坚持发挥教师个人研究特长，比如说金海丽老师这几年在语音教学方面花了较多的心思，有自己的教学方法，她就着重在音标教学这块资料上研究，在业务学习时，她谈了自己音标教学的心得体会。像周洁老师在唱唱跳跳方面比较有优势，就由她来研究英语儿歌等。总之，课题小组发挥个体特长，优势互补，及时调整改善课堂教学方式，挖掘课内外教学资源。

五、及时收集，及时整理。

加强资料积累，对能反映课题研究过程的资料加强积累，督促成员勤于动笔，个性是案例分析、课堂实录、教学反思等及时整理、归档，做好信息的收集与反馈工作。

六、及时交流，及时改善。

本学期举行优课展示8节，期末召开了课题阶段小结会。由于课题贴近实际，能对我们的教学起到实实在在的指导作用，因此一学期下来，每个成员都有所收获，如有的教师在实施的过程中，注重挖掘教材，利用教材的现实性素材，生活化情境，激发学生的探究兴趣，设计了学生喜欢的学习活动，这样不仅仅学生乐于探究，还使学生体会到学习的乐趣，收到了较好的实验效果，学生的学习用心性明显提高。

存在问题：

（1）教师在研究过程中，对群众活动中典型课例、典型问题关注多，研究多，而对自己个案的课例、问题关注不够，研究不够，个性是对自己个案实践的分析、积累资料不够。

（2）教师撰写典型教学设计、典型案例或片断分析不够深入，即使发现了问题，针对性地改善方法比较含糊，缺少可行性措施。有的实验教师在实际教学中教学方法得当、学生反应效果很好，他们有实际做法，但在资料中表述不出自己的意图和方法，总结归纳潜力不够。

（3）实验教师的阶段总结中，实例少，虽然总结了自己的实验过程和实验策略，但这样做的原因及对学生学习方式的改善有何影响，分析不到位。

改善方法：

（1）加强对教材的研究，力争准确理解编排意图，充分利用教材资源，加强实验后的效果分析，及时改善，做好“回头看”工作。

（2）加强对典型课例、片段积累的分析。在课题组内，做到互动互促互进，强化教师独立思考意识及大胆实践、勤于总结的潜力，充分发挥课题组的群众作用，树立好的典型，发现好方法及时总结，带动全组成员共同提高研究意识。

（3）加强对实验教师的指导、对实验过程的跟踪管理。和实验教师一道设计方案、分析教学、及时改善。多为实验教师搭建学习、研讨、实践的平台，从而促进实验的实施。

青协阶段性工作总结报告篇十二

(一)认真做好年终目标责任制考核工作

月份，我局分两个小组，对全县十一个乡镇文化站及全系统七个基层单位的目标责任制完成情况进行了考核。通过此次考核，评选出了亭口镇文化站等4个目标管理先进单位、昭仁镇文化站等3个非物质文化遗产普查先进单位、丁家镇文化站等4个文物普查先进单位及谢静华等19名先进个人。

月日，我局召开了全县文体旅游工作会。会上，同志做了工作报告，回顾了的工作，安排部署了的各项工作任务，并对今后的工作提出了明确的要求。表彰奖励了15个先进单位和17名先进个人。会上，副县长以及我局的主管领导分别与各乡镇主管领导、文化站长、业余文保员签订了文物保护目标责任书，明确任务，夯实责任。

(二)精心组织开展春节、元宵节前后的文化活动、举行了社火表演。春节、元宵节期间，县城共接待社火表演队60余家，各乡镇也分别举办了地故事等形式的社火表演活动，酒业有限公司、购物广场分别举办了迎元宵庆元霄灯谜晚会，丰富了群众文化生活。(2)开展送戏下乡活动，县剧团为我县周边地区群众演戏93场(次)，活跃了城乡群众的文化生活。(3)整理上报第一批及第二批非物质文化遗产代表性传承人名录。《武家沟背芯》、《长武道撤、《柳毅传书》、《崔少峰社火脸谱》、《长武庙宇泥塑》5个项目7个传承人已上报市非遗中心，其中《武家沟背芯》和《崔少峰社火脸谱》推荐上报省非遗中心。(4)加大文化市场管理。稽查队坚持日巡查制度，不定时深入全县5家网吧，专项整治网吧违规经营问题。(5)配合县书画学会举办了庆祝县书画学会成立25周年邀请展。我县及外县共展出作品205幅，加强了县域文化交流。(6)邀请省著名书法家老师来我县，对我县部分书法爱好者的作品进行点评，并提出了宝贵意见。(7)努力争项目、跑资金。第一季度，我局向省文化厅已上报了文化信息资源共享工程、完成昭仁社区文化活动中心、宜禄社区、金宇社区文化活动室项目、农民体育健身工程、农家书屋工程等上报工作。目前，文化共享工程县级支中心和4个乡镇服务点(鼓公、地掌、亭口、枣元)项目已下达，待设备到位后即可实施。

(三)扎实有效的开展文物保护工作。(1)分别与各乡镇主管领导、文化站长、业余文保员签订了文物保护目标责任书，明确任务，夯实责任。并进一步完善《值班巡查制度》、《领导带班责任制》和田野文物保护机制，加强值班，严格考核，确保馆藏文物万无一失，田野文物安全无事故。(2)积极完成文物保护“十二五”规划7个项目的上报工作，涉及资金9800多万。

(四)圆满完成机构改革工作。月日，县上召开政府机构改革动员大会。会后，我局高度重视，切实加大机构改革的组织实施和组织领导，结合单位实际，制定《长武县文体旅游局主要职责内设机构和人员编制规定》，圆满完成机构改革任务。

(五)积极参加西洽会、湖赏花节，扩大对外宣传。积极筹备，于月上旬参加了第_届西洽会，湖赏花节及礼泉桃花节，很好地宣传了我县旅游资源。

青协阶段性工作总结报告篇十三

青协阶段性工作总结报告篇十四

我自__年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结如下：

一、深入学习政治理论，不断提高政治素养。

一年多来，我认真学习党的__大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、__省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、__董事长和__总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对“____”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践“____”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习，进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习，提高专业知识。

在业务知识方面，我参加了公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《__电业》发表文章。

三、认真做好本职工作，提升工作能力。

在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：

(一)营销监控中心建设

营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《__电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《__电网公司监控中心后期建设思路》、《__电网公司营销监控中心运行管理制度》、《__电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

(二)县级公司“一体化”工作

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《__电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《__电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《__电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

青协阶段性工作总结报告篇十五

青协阶段性工作总结报告篇十六

在公司人力资源部任职人事专员的我，工作中，一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时保持着饱满的工作热情；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习向领导请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正。但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误进行提醒和指正。

经过两个月的适应和学习，我具体接手了一些基础性人事工作，现将所接手的工作做一个详细的阶段性总结，具体如下：

1.员工入职、离职手续办理

已基本可独立完成入、离职手续的办理及后续跟进工作，如新人墙制作及指纹的录入与删除等。

离职手续办理时，也按固定模式办理，所以出现了许多失误和漏洞，主要在于对申请离职的审批程序不清楚以及oa离职寻呼发布出现错误，领导也总在为我这些失误督促着操心着。其实这些归根到底都源于都制度的不熟悉和编辑通知时不够细心，我保证在以后的工作中一定克服，不再让领导为如此小事操心。

2.在职、离职员工档案管理

可独立负责公司所有员工的档案归档、管理及变更等工作。此项工作不涉及难度，唯有要求条理和效率，因此需要不断加深员工部门归属的印象。刚开始接手这项工作时，对公司部门人员分布情况不熟悉，为了不影响其他工作，往往下班后还要花很长一段时间进行档案的整理和归档；平时上班时间，主管或同事要求我提供某位员工的档案时，我往往也不能立刻完成，十分缺少效率。但是随着每天不断温故知新，到目前我已经可以比较高效及时地进行档案的管理工作，相应地对人员部门归属、调动、入离职情况的熟悉度也提高了许多。

3.花名册的维护与更新

花名册的相关工作是最近半个月内才交于我负责。目前我正在学习掌握阶段，尽量做到有变动就立即更新、及时检查，避免错记和漏记等现象。由于花名册涉及到公司全体员工最全最新信息的汇总，因此主管对此项工作也非常重视，对我手中这版花名册随时检查并提出修改意见，同时教给我许多更新花名册时较为快捷方便的方法，这才使我的花名册更新与维护工作越来越得心应手。不过在今后的工作中还需要做到更严谨和更细心。

4.oa系统考勤员账号维护

考勤员账号的维护工作目前我只负责其中两项：

一是检查项目排班情况，做出统计，并及时发送给运营部，每周一次。这项工作简单轻松不费时间，可是第一次着手处理的时候还是没有做好，问题主要出在忘记将缺发排班表的项目名单反馈给主管，导致工作延期完成。第二周处理此工作的时候就更注意其时效性，并在主管和同事的帮助下顺利完成。相信下一周的排班检查与统计工作我一定能够很好得独立完成。

二是休假与未打卡说明的备案工作。在完成此工作的时候需要注意的是切忌漏记和错记，也是要求高度的细心，否则会影响到同事每月的考勤工作。目前此项工作进行得较为顺利。

5.销售人员上岗证办理

上个月的上岗证办理业务我还是处于学习阶段，在同事的代领和指导下我初步学会了网申，也跟着同事外出实操了一次，自己对电子版的办理流程也加深印象。本月这项工作算是初步交予我负责。虽然对流程有印象，但在自己着手办理的时候还是有一些问题求助了主管和同事，比如网上查不到人员信息、照片的粘贴方式等等，不过幸运的是在领导和同事的指导下，本月销售人员的上岗证已经办理完成并顺利发放。今后需要提高的是网申和材料准备的效率。

6.员工通讯费报销统计

这项工作本应这个月交由我做，可由于月底请假，没能完成工作任务，是主管代替我完成的。不过第二天我主动向主管大致询问了统计通讯费报销名单的操作方法、报销标准以及注意事项，也形成了相应的电子文档，尽量在下月全权负责的时候做到准确高效！

7.在职员工生日祝福短信的发送工作

内容、电话号码以及发送时间准确无误。

本月在发送祝福短信的过程中曾忘记设置定时发送，导致几位员工的生日短信祝福提前了至少一周发送到其手机上，不过幸好自己及时发现并做出了改正。今后的工作中会特别留意这一步骤。

8.制度会签工作

参与了两个制度的会签工作，分别是《考勤制度》和《新员工入职、试用期、转正和离职管理办法》。

前者仅是帮主管做做统计和反馈，而后者的会签自己则是主要负责人。不过由于自己和各项目人员不熟悉，因此项目上的制度会签部分还是由主管亲自督促完成的。下月开始的会签工作我应当做到全责完成，所以必须抓紧熟悉项目人员信息和情况，方便工作的开展和完成。

9.学习和协助完成社保和公积金的办理

这项工作目前只能说暂时完成了三分之一，即理论知识的自主学习。还需要尽快掌握的是申报、办理流程和实操。不过我深知这项工作的重要性和复杂性，初期必须在主管的指导下才能完成，不过我会认真记录操作流程，同时不断加强理论知识，尽快做到能够独立完成办理工作，并且可以为员工进行相关事宜的咨询工作。不过在此期间，更是需要悉心听从主管的指导，少做无用功，尽量不出差错。

10.《销售冠军荣誉证书》制作与发放

可独立完成，需注意项目名称和员工姓名的准确性，同时证书的发放工作要尽量及时。

11.上级交办的其他工作

当然，在实际工作中遇到的问题远远多余以上所列举的这些。不过在同事、主管和总监的指导下，我正在一点一点改正着自己不专业的工作方法和不成熟的为人处事方式，也是在领导们的督促和带领下，对自己的职业定位有了一个更明确更具体的规划，希望通过长期努力最终得以实现。而目前眼前最微观的工作目标就是：认真、严谨、及时、负责地完成岗位工作任务，热情亲切地与同事相处；同时，尽力给予部门最大的支持，给予员工最好的服务，以达到上级肯定与员工满意的目的。不过在这其中最大也是最需要改进的问题有两个：一是细心，二是效率。要分别做到此两项标准并不难，难的是既细心又高效！这就同时需要不断地熟练流程和及时地检查工作；其次，有一次主管的一句话让我受益匪浅，大致意思是：谦虚是好，但有时候在确定工作正确无误完成的情况下应表现出更为自信的一面。这句话一直在我脑海中停留了很久很久，在今后的工作中，我会尽量以这样的态度来对待工作，即谦逊不缺判断力，随和不乏自信心！

最后，在以后的工作中我会更加努力，严格要求自己。不管是工作方式、处事方法还是行为规范上，我都会进最大努力不断完善，望能得到领导更多的指导与同事更好的配合。特别是主管耐心教于我的工作方法，我一定会反复温习，做到最好！在以后的工作中，我依然会继续怀着一颗谦逊的心和一腔饱满的热情去对待问题、迎接挑战，希望能得到领导更专业的指导和更耐心的培养，相信不久的将来，我一定可以独当一面，为部门内部，公司内部分忧解忧，成为一名优秀的人力资源团队队员以及一名优秀的“亚豪人”！

[阶段性总结报告]

青协阶段性工作总结报告篇十七

在__年第一季度，保安一中队各项工作平稳开展，在中队领导的带领下，始终贯彻处三届一次职代会精神，结合工作实际，充分调动保安员工作积极性，圆满的完成了各项工作任务。

一、工作中的成绩

坚守岗位，确保节日安全。伴随虎年钟声的响起，保安员始终坚守岗位，她们放弃了与家人团聚的机会，只为让广大业主在温馨、和谐、平安的气氛中享受阖家欢乐的喜悦。保障了各小区的正常工作秩序。

全员参与，清扫积雪。进入二月，接连而至的大雪没有阻挡我们保安员的工作热情，大家在铲除监控室和刀闸周边的积雪的同时，还积极帮助物业公司清扫积雪。

安全检查，杜绝隐患。在大队领导的带领下，保安一中队和平门岗对所管辖区内1035户居民进行了水、电、气、暖安全的入户检查，针对小区内直排式热水器较多的情况，给住户发放了安全信息提示单，并详细讲解了注意事项及存在的安全隐患。通过此次走访，很大程度上提高保安队伍的亲和力。

二、加强岗位练兵，增强体能，提高素质

为了提高队伍整体素质，增强队员的体能和应变能力，中队对岗前培训不合格保安员利用休班的时间进行了再次严格的培训。通过此次培训，增强了保安队伍整体的业务素质和集体主义观念。

三、狠抓班子建设，提高队伍的凝聚力和向心力。

通过组织生活会及“一对一”、“一对多”“多对多”的促膝谈心，使班子成员间误会消除，互相理解，相互包容。从而更好的提高保安队伍的凝聚力。

四、坚持严抓细管，推进hse体系运行，提高安全管理水平。

定期召开安全生产会，学习安全文件，进行安全教育培训，落实“六大禁令”。对各岗存在的安全隐患及时发现和整改，把隐患控制在萌芽状态，确保了一季度的安全生产无事故。

五、加强劳动纪律，加大奖惩力度。

中队建立严格的奖惩制度，针对个别岗出现的不按时站岗、巡逻等违纪现象，加大查处力度，决不姑息，并在中队例会上通报批评。

在我们全体保安员的不断努力下，目前，各小区的治安有了明显的好转。面对业主日益增长的保安服务要求，我们将正视保安队伍建设中面临的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高队伍的整体素质。以更专业的服务打造“责任物业”的服务承诺。