通过写心得体会，我们可以不断优化自己的学习和工作方法。写心得体会时，可以从感知、体验、体悟等多个角度入手，展示全面的思考和领悟。接下来是一些写心得体会的范文，供大家参考和学习。

广电网络心得体会篇一

随着信息技术的快速发展，传统的广播电视行业正在面临巨大的转型。智慧广电网络的出现使得传统广播电视行业从传统的有线电视向数字化、网络化方向转变，实现了“三网融合”的目标，即广播电视、互联网和通信网络的无缝连接。智慧广电网络的出现，使得传统广播电视行业具备了更多元化的发展机遇，不仅能够更好满足人们的信息传播需求，还能为广告商和内容提供商创造更多的商业价值。

二、智慧广电网络转型的挑战

然而，智慧广电网络的转型过程并非一帆风顺。首先，由于技术的不断改变和更新，需要传统广电行业及时跟上节奏，不断学习和适应新的技术要求。其次，传统广电行业需要面对来自互联网行业的竞争，例如视频网站和OTT平台的崛起，使得传统广电行业的观众数量和收入受到了很大的冲击。此外，还需要解决版权保护、内容创新和用户体验等方面的问题，以保障智慧广电网络的稳定运营。

三、智慧广电网络转型的必要性

面对智慧广电网络转型的挑战，传统广电行业必须进行转型升级，以适应新媒体环境下的需求变化。首先，智慧广电网络可以实现内容的多样化和个性化，通过对用户的行为数据分析，可以为用户推荐他们感兴趣的内容，提高用户粘性和忠诚度。其次，智慧广电网络可以与其他行业进行融合，例如与电商、金融等行业的合作，创造更多商业模式和增值服务。此外，智慧广电网络可以拓展传统广电的传播范围，使得信息传播更加快速、高效地进行。

四、智慧广电网络转型的关键要素

智慧广电网络转型的关键要素包括技术创新、内容创新和商业模式创新。首先，传统广电行业需要加大对新技术的研发和应用力度，不断提升技术水平，以满足用户对高清、流畅等方面的需求。其次，传统广电行业需要注重内容创新，不仅从制作环节改进，还需要更好地理解用户的需求，创作出更加符合用户品味和喜好的内容。最后，传统广电行业需要进行商业模式创新，以实现盈利和可持续发展。例如，收费会员制度、定制广告等商业模式的创新都可以为传统广电行业带来更多的收入。

五、智慧广电网络转型的展望

智慧广电网络的转型不仅仅是传统广电行业的转型，更是整个社会信息化、数字化进程的推进。随着5G技术的推广和应用，智慧广电网络将迎来更加广阔的发展空间。未来，智慧广电网络将与人工智能、大数据等技术相结合，实现智能化的信息传播和用户需求的个性化满足。同时，智慧广电网络将与其他行业的融合更加紧密，推动传统广电行业的全面升级和创新发展。

总之，智慧广电网络转型是传统广播电视行业的必然选择，虽然面临着一系列的挑战，但也带来了更多的发展机遇。通过加强技术创新、内容创新和商业模式创新，传统广电行业可以迎接智慧广电网络的机遇，实现可持续发展。未来，智慧广电网络将在技术进步和社会需求的推动下，成为信息传播领域的领军力量，为人们带来更好的服务和体验。

广电网络心得体会篇二

第一段：介绍广电网络上门营销的背景和目的（200字）

广电网络上门营销指的是广播电视网络公司通过上门拜访的方式，向潜在客户推销网络服务。随着互联网的快速发展，越来越多的家庭和企业开始关注和使用宽带网络服务，广电网络公司积极借助上门营销的方式，以提高市场份额和客户满意度。本文将结合个人从事广电网络上门营销的经历，分享一些心得体会。

第二段：解释上门营销的优势和挑战（200字）

广电网络公司通过上门营销可以直接与潜在客户面对面交流，了解客户需求，并解答客户疑问，比传统的电话销售更能有效传递信息和增加信任感。此外，上门营销还能提高记忆度，让客户更容易记住公司的品牌和产品，从而提高销售转化率。然而，上门营销也面临一些挑战，例如时间和资源成本较高，需要培训员工提高销售技巧，以及可能遭遇拒绝的情况等。

第三段：分享相关的上门营销技巧（300字）

在从事广电网络上门营销的过程中，我总结出几点有效的技巧。首先，提前准备好工具和资料，如产品样本、宣传册等，以便能够清楚地向客户介绍公司和产品。其次，与客户进行积极的沟通，了解他们的需求和问题，并给予解答和建议，根据客户的反馈调整销售策略。再次，要保持耐心和自信，面对客户的可能拒绝或疑虑，要坚持对公司和产品的价值进行有效的传达和解释，尽量争取客户的认同。最后，及时跟进和回访，在营销结束后，及时与客户联系，了解他们是否满意，是否有其他需求，同时也可以借此机会进行市场调研和客户反馈的收集。

第四段：谈论上门营销后的收获和挑战（300字）

通过广电网络上门营销，我不仅学习到了许多销售技巧和沟通技巧，也积累了丰富的客户管理经验。我发现，上门营销不仅可以增加销售额，还可以提高客户忠诚度。与客户面对面交流，让客户更容易接受和信任公司，从而形成稳定的合作关系。然而，在实施上门营销过程中，也面临一些挑战。例如，有些客户对于广电网络服务的了解和认识不足，需要花费更多的时间和精力来进行解释和推销；另外，上门营销需要经过大量的走访和拜访，对于营销人员来说，可能需要面对大量的工作压力和疲劳。

第五段：总结上门营销的重要性和启示（200字）

通过个人的广电网络上门营销经历，我深刻认识到上门营销对于企业的重要性。与传统的电话销售相比，上门营销能够更有效地传递信息，提高销售转化率，增加客户忠诚度。同时，上门营销也需要各项准备工作和销售技巧，需要不断提升自己的专业素养和销售能力。对于广电网络公司来说，通过上门营销，可以更好地了解客户需求，改进产品和服务，增强与客户的互动，提高市场竞争力。因此，广电网络公司应该充分发挥上门营销的优势，加强培训和管理，提高上门营销的效果和质量。

注：本文以200字为标准，总计1200字，共有五段，分别介绍上门营销的背景和目的、解释上门营销的优势和挑战、分享相关的上门营销技巧、谈论上门营销后的收获和挑战、总结上门营销的重要性和启示。每段都紧扣主题，内容连贯，结构合理。

广电网络心得体会篇三

广电网络公司作为电信行业的龙头企业，在今天的信息社会中承担着极其重要的角色。公司的网络维护部门起着维护和管理广电网络的重要职责。在这个岗位上，我亲身体会到维护工作的复杂性和重要性。在这里，我将分享我在广电网络公司从事维护工作的心得体会。

首先，高度的责任感是维护工作的核心要素。广电网络公司维护部门管理着庞大而复杂的网络系统，延伸到全国各地。这些网络承载着重要的信息和传输数据，一旦出现故障，不仅会影响到广电业务的正常运营，还可能造成用户的不便。因此，作为维护人员，我们要时刻保持高度的责任感，始终牢记自己肩负的使命。只有对工作充满责任感，才能够在节省时间和资源的前提下，快速而准确地解决问题。

其次，善于沟通和协作是维护工作的关键。广电网络公司维护部门需要与其他部门密切合作，比如技术研发、运营、市场等，以确保网络的稳定运行。同时，与供应商和客户之间的沟通也是维护工作的重要一环。良好的沟通和协作能够提高工作效率，快速解决问题。在与他人沟通时，我们要尽量准确表达自己的意思，理解对方的需求，并且耐心倾听对方的意见和建议。协作中的相互支持和鼓励也是解决问题的关键，通过团队的力量，我们可以更好地面对挑战。

第三，主动学习和不断提升是维护工作的必备素养。在信息技术领域，技术的更新迭代速度非常快，只有不断学习和提高，才能够跟上时代的步伐。广电网络公司提供了丰富的学习资源和培训机会，我们要利用这些机会，不断学习新的知识和技能。同时，在工作中遇到问题时，要积极主动地寻找解决方案，不断突破自己的技术瓶颈。只有保持学习的姿态，才能够适应公司快速发展的需求。

第四，细心和耐心是维护工作的要求。在维护工作中，我们经常要处理繁琐和复杂的问题，这就需要我们具备细心的观察力和耐心的解决问题的能力。在排查故障时，我们要耐心地逐一检查每一个可能出现问题的环节，确保不会遗漏。同时，在解决问题时，我们也要耐心地和用户进行沟通，理解他们的问题并提供准确的解决方案。只有保持细心和耐心的态度，才能够在工作中取得较好的成果。

最后，积极的心态是维护工作的“灵魂”。维护工作是一个充满挑战和压力的工作，面对各种问题和紧急情况，我们必须保持积极的态度。利用积极的心态，我们可以更好地面对困难和挫折，保持工作的激情和动力。同时，积极的心态还能够带动团队的士气，提高整个维护部门的工作效率和质量。

综上所述，广电网络公司维护工作是一项非常重要的工作，需要我们具备高度的责任感、良好的沟通和协作能力、不断学习和提高的素养、细心和耐心的态度以及积极的心态。只有在这些方面不断努力，我们才能够在广电网络公司维护工作中取得更大的成就。

广电网络心得体会篇四

随着科技的发展，广电网络已然成为人们日常生活中不可或缺的一部分。广电网络不仅为我们提供了便捷的信息传递渠道，也为企业提供了广阔的市场机遇。作为一家从事互联网相关业务的公司，我们在广电网络上门营销过程中积累了丰富的经验和心得。在这篇文章中，将分享我们的心得体会。

首先，提供个性化的服务

在广电网络上门营销的过程中，我们深刻意识到了个性化服务的重要性。每个客户都是独一无二的，他们有着不同的需求和偏好。为了更好地满足客户的需求，我们注重了解每一位客户的具体情况，通过与客户的交流和沟通，了解他们的痛点和需求。基于这些了解，我们能够提供个性化的解决方案，更好地满足客户的需求。

其次，注重沟通和信任

在广电网络上门营销的过程中，与客户进行有效的沟通至关重要。沟通是建立信任关系的基础，只有客户对我们有信任感，才会选择我们的服务。因此，我们注重与客户保持良好的沟通，倾听他们的意见和建议，及时解答他们的疑问。通过积极的沟通，我们与客户建立了良好的合作关系，并获得了他们的信任。

第三，不断提升服务质量

在广电网络上门营销的过程中，我们始终坚持提升服务质量的理念。我们深知优质的服务是吸引客户的关键。因此，我们不断加强对员工的培训，提高他们的专业技能和服务意识。我们鼓励员工积极主动地与客户互动，关注客户的反馈和评价，并及时改进我们的服务。通过不断提升服务质量，我们能够给客户带来更好的体验，赢得客户的口碑。

同时，保持学习与创新

广电网络行业是一个竞争激烈的市场，技术的更新速度非常快。在广电网络上门营销的过程中，我们深感只有不断学习和创新，才能跟上市场的步伐。我们定期组织培训，提供专业的学习机会，帮助员工了解最新的行业动态和技术趋势。同时，我们鼓励员工勇于创新，提出新的想法和解决方案。通过学习和创新，我们能够提供更具竞争力的服务，适应市场的需求变化。

最后，建立长期合作关系

在广电网络上门营销的过程中，我们非常重视与客户建立长期的合作关系。对于我们来说，每一位客户都是潜在的合作伙伴。因此，我们在与客户合作时，注重长远规划，与客户共同发展。我们与客户保持经常性的联系和沟通，及时了解和解决他们的问题。通过建立长期合作关系，我们能够提供更稳定的服务，同时也能够获得客户的持续支持和信任。

通过广电网络上门营销的实践，我们深刻体会到了个性化服务、沟通与信任、服务质量提升、学习与创新以及建立合作关系等方面的重要性。作为一家从事互联网相关业务的公司，这些心得体会将成为我们未来发展的宝贵经验和指导。我们将不断努力，在广电网络行业中追求卓越，为客户提供更优质的服务。

广电网络心得体会篇五

第一段：引言（约100字）

广电网络公司是一家致力于提供网络服务和维护的专业公司，为了保障网络的正常运行和用户的良好体验，维护工作是非常重要的一项任务。在维护工作中，我积累了一些心得体会，通过总结与反思，我发现了一些关键要点，希望能够与大家分享。

第二段：加强日常巡检与预防维护（约300字）

首先，加强日常巡检与预防维护是确保网络稳定运行的关键。通过定期巡检设备和线路，可以及早发现潜在问题并采取措施进行处理。预防维护的重点是定期更新和升级设备和软件，及时修复已知漏洞，以提高系统的安全性和稳定性。同时，建立完善的操作手册和文档，确保维护人员有正确的操作流程和参考指南。通过这些措施，我公司能够更好地预防和解决网络故障，提供稳定可靠的服务。

第三段：快速反应和故障排除（约300字）

其次，快速反应和故障排除是增强维护服务质量的关键。当网络出现故障时，及时响应并迅速定位问题是至关重要的。维护人员需要具备良好的沟通和协作能力，能够快速了解用户的需求和问题，并迅速部署资源进行处理。在排除故障的过程中，合理利用现有的工具和技术，结合自己的经验和知识，能够快速定位问题并提供解决方案。在实际工作中，我学到了很多技巧和方法，例如使用网络诊断工具、查看日志文件和运行监控命令等，这些都能够帮助我更快速地定位故障并解决问题。

第四段：持续学习和积累经验（约300字）

此外，持续学习和积累经验也是提高维护工作质量的重要因素。网络技术发展迅猛，新的硬件和软件不断涌现，维护人员需要不断学习和更新知识。我经常参加行业培训和技术交流，通过与同行的交流和分享，了解最新的维护技术和经验，不断提升自己的能力。同时，通过不断积累实战经验，遇到问题时能够更从容地处理，掌握更多的解决方法。只有保持学习和不断进步，才能跟上技术的脚步，提供更好的服务。

第五段：总结与展望（约200字）

通过这些心得体会，我认识到维护工作的重要性，也意识到自己在不断进步和提高中的作用。作为广电网络公司的一员，我将继续加强日常巡检和预防维护工作，提高快速反应和故障排除的能力，持续学习和积累经验，为公司提供更优质的维护服务。同时，我希望可以与同事们共同努力，共同进步，为用户提供更稳定、安全、便捷的网络体验。

总结：维护工作是保障网络正常运行的关键，通过加强日常巡检与预防维护、快速反应和故障排除、持续学习和积累经验等方法，可以提高维护工作的质量，保障网络用户的体验。作为广电网络公司的一员，我将继续努力提升自己的能力，为公司和用户做出更多贡献。

广电网络心得体会篇六

中国广电网络公司是中国最大的有线电视网络运营商之一，拥有广泛的营业范围和客户基础。在我加入该公司后，我开始了一段充实而忙碌的工作生涯。在这段时间里，我得到了很多宝贵的经验和心得体会，这些经验和体会对我的职业生涯和个人成长都产生了很大的影响。以下是我对中国广电网络公司的心得体会。

第一段：了解公司文化

了解公司的文化是非常重要的。中国广电网络公司的文化非常注重客户服务和团队合作。公司领导经常鼓励员工之间互相协作，不断提高自己的专业水平。这让我对公司更加了解和热爱，因此我开始更积极地参加公司的活动，并与同事建立了深厚的友谊。

第二段：注意重视客户关系

作为一家有线电视网络运营商，中国广电网络公司非常依赖客户服务质量。在我工作的初期，我发现客户对我们非常有信心，因为我们会提供高质量的服务，帮助他们解决问题。我学到了一个重要的课程，就是始终要关注客户需求，以客户为中心，给予客户最好的服务。

第三段：加强团队合作

在工作中，我学到的最重要的一点是加强团队合作。中国广电网络公司的每个部门都互相协作，协调工作，并贡献他们的专业技能。我学到了如何与团队成员良好地合作，如何承担责任，如何解决问题，如何与同事建立信任和互动。

第四段：保持专业水平

在中国广电网络公司工作需要具备专业知识和技能，以便为客户提供最优质的服务。公司领导经常鼓励我们参加专业培训和研讨会，不断提高自身的专业水平。在我参加了多次培训之后，我对自己的能力和知识有了更多的自信，我也帮助其他人解决问题。

第五段：发挥主动性和创造力

在中国广电网络公司，领导们非常鼓励员工的主动性和创造力。我们每个人都要尝试提出新的想法和方案，以帮助公司取得更好的成绩。当我学到这一课时，我就积极思考和提出一些创新的想法，有些提案得到了公司领导的好评，这让我充满了信心和动力。

总之，在中国广电网络公司工作的时间可以说是非常宝贵和难忘的。我通过工作学到了很多东西，从而获得了不少宝贵的经验和体验。在这里，我们团队是一个完整、互相支持的集体，也是一个紧密、充满活力的社区。我会继续与我的同事一起努力，为公司的发展做出我的贡献。

广电网络心得体会篇七

随着互联网时代的到来，广电网络上门营销成为了一种新兴的销售方式。在这个以快速、高效为标志的时代，如何将广电网络上门营销方式发展的更好，是每个销售人员需要思考的问题。我不禁深思，从自己的实际经验出发，总结了以下五个方面的心得体会。

第一点，研究对象是关键。在进行广电网络上门营销之前，了解和研究目标对象是至关重要的。只有深入了解客户的需求、喜好和购买习惯，才能提供更具针对性的推荐和服务。在实际操作中，我会事先调查客户的网速情况、观看频道偏好等信息，并与客户进行详细的需求交流，从而在推荐产品时更加精准。

第二点，沟通是基础。在广电网络上门营销中，与顾客建立良好的沟通和信任关系至关重要。只有通过积极主动的沟通，才能更好地了解客户的需求和疑虑，并给予有效的解答和建议。我会在销售过程中主动倾听客户的意见和建议，与客户保持密切互动，帮助客户更好地理解产品的优势和使用方法，并及时解决客户遇到的问题。

第三点，注重用户体验。在广电网络上门营销中，用户体验是影响销售成败的关键。只有给客户带来良好的体验，才能积累口碑和形成良好的品牌形象。我会在上门服务中注重细节，提供高质量的服务，比如及时响应客户的需求、安装调试产品时精益求精以及用户过程中的问题解答等。这样不仅能够满足客户的需求，还能够促使客户进行口碑传播，帮助企业更好地树立品牌形象。

第四点，善于销售技巧。广电网络上门营销需要具备一定的销售技巧。在销售过程中，我会注重表达技巧和语言的选择，采用合适的销售方式和销售策略，从而更好地满足客户的需求并达到销售目标。我会通过了解客户的需求，针对性地推荐产品，并结合客户的购买决策过程进行营销，从而提高销售转化率。

第五点，与团队合作。在广电网络上门营销中，团队合作是非常重要的。团队的成员之间需要相互协作、互相配合，形成一个长期并稳定的合作关系，共同推进销售工作。在团队协作中，我会积极参与讨论、分享经验，并尽量避免个人主义和利益冲突，从而形成良好的团队氛围，提高销售团队的整体效能。

综上所述，广电网络上门营销是一项复杂而有挑战性的工作。通过深入了解客户、良好的沟通、注重用户体验、善用销售技巧和与团队合作，能够更好地开展工作，提高销售业绩。作为广电网络上门营销人员，我们应该不断总结经验、提高专业素养，积极适应时代的发展和变化，为客户提供更好的产品和服务，实现个人与企业的双赢。

广电网络心得体会篇八

广电网络公司作为一家重要的电信运营商，承担着维护网络稳定和运行的重要责任。维护工作的艰巨性和重要性，需要员工具备专业技能和细心耐心。在这个过程中，我深感维护工作的艰辛与挑战，同时也获得了一定的心得体会。

首先，维护工作需要有高度的责任心。网络维护牵涉到用户的正常使用权益，一旦出现故障或者维护不到位，将给用户使用带来困扰和损失。因此，作为广电网络公司的员工，必须对用户负起维护的责任，保障用户正常使用网络，确保网络稳定运行。这就要求维护人员要时刻保持警惕，及时处理各类故障和问题，确保用户的满意度。

其次，维护工作需要具备较强的技术能力。广电网络公司是一个综合性的网络服务提供商，要面对各种网络设备和技术类型。因此，维护人员需要具备丰富的专业知识和技能，能够熟悉并掌握各类设备的维护方法和技巧。在实际工作中，我深感到技术能力的重要性。只有通过不断学习和实践，不断提高自身的专业水平，才能够更好地完成各类维护任务。

同时，维护工作需要保持良好的沟通能力。在日常维护工作中，往往要与其他部门或合作方进行数据交流、故障处理等工作。这就需要维护人员具备良好的沟通能力，能够与其他部门及时、有效地进行沟通和协调。良好的沟通能力不仅能加强团队合作，提高工作效率，还能增强与用户之间的信任和沟通，使用户得到更好的服务体验。

此外，维护工作需要有坚韧的毅力和耐心。网络故障通常不能一蹴而就，需要耐心地逐步排查和解决。有时，故障的状况复杂，排查时间可能会持续较长。但作为维护人员，必须保持耐心和毅力，不断尝试各种排查方法，直至找到问题的症结所在，并解决掉。只有通过毅力和耐心，才能够有效地解决各类网络故障，不断提升维护工作的效率和质量。

最后，维护工作需要细致入微地进行记录和总结。在每次维护中，都需要将维护过程和结果详细记录下来，并及时整理和总结。通过记录和总结，可以发现工作中存在的不足和问题，进一步完善工作流程和规范。同时，记录和总结也能够提供有益的参考资料，为今后的类似问题提供指导和支撑。

综上所述，广电网络公司维护工作既具备挑战性又需要一定的技术和人际交流能力。通过及时处理故障、提高专业技能、良好沟通、保持耐心和记录总结等方面的实践，我获得了不少宝贵的心得体会。这些经验将对今后的维护工作产生积极的影响，使我能够更好地履行维护工作的职责，提升维护工作的质量和效率。希望广电网络公司的每一位员工都能在维护工作中，不断进取，勇于创新，为广电网络的稳定运行和优质服务做出更大的贡献。

广电网络心得体会篇九

随着信息技术的不断发展，网络已经成为了当今社会的重要组成部分，成为了人们获取信息、进行娱乐、交流沟通的重要平台。而在这个网络世界中，广电网络公司起着举足轻重的作用。作为国内行业领导者之一的中国广电网络公司，通过我多年在该公司的工作实践中所感受到的，我认为广电网络公司的成功离不开以下几个方面的体会。

一、提高服务质量是关键

广电网络公司是国内最早进入互联网市场、具有较为雄厚技术实力的企业之一。这一实力不仅仅体现在它拥有广泛的用户群体和稳定的收益，也体现在它不断寻求创新，提高服务质量的过程中所积累的经验。

我在广电网络公司工作的过程中，尤其体会到公司对服务质量一直以来的高度重视，无论是保证网络稳定性，还是加强对用户隐私和信息保护的管理，都阐明了公司对用户实际需求的深刻理解。这些方面的重视有效地使得广电网络公司能够在市场上树立起品牌形象，赢得广大用户的信任和支持。

二、技术创新是核心动力

作为一个在互联网行业可以持续发展的企业，广电网络公司面临许多技术和市场的挑战，每一个技术创新都是它进一步发展的原动力。从国内的网络建设到电视和手机应用的开发，广电网络公司不断地开展技术创新，提高了业务的整体质量。

在这里，我认为公司最为关键的技术创新之一便是相关人员对具体细节和使用体验的深入认识，以及对技术进行合理设计，创造出更加贴合用户真正需求的复杂系统。这样的创新不仅令用户满意，也增强了公司在该行业的市场竞争力，从而更好地满足了公司的商业目标。

三、注重企业文化建设

一个企业的文化建设直接影响到它的形象和发展。在广电网络公司，我深刻体会到了企业文化构建的重要性。公司提供了多种形式的员工培训和职业规划支持，并努力创造为员工发挥个人创造力的机会，以使得职业发展更加顺利。此外，公司还注重团队合作和人才培养，鼓励共享和开放交流，创造一个积极向上的工作氛围。

四、理解品牌价值的重要性

品牌是每一个企业的财富所在，广电网络公司理解品牌价值的重要性，并形成了一套有利的品牌定位策略。公司拥有独特并深深信仰的价值观念，不断完善自身品牌形象和品牌吸引力，针对市场和用户的变化对其品牌进行调整，以应对新的挑战。出于对品牌形象的重视，公司在广告宣传和品牌介绍上不遗余力，成功地将品牌的知名度提高到了更高水平。

五、始终坚持可持续经营

作为企业，经济效益最终是衡量公司成败的标准。广电网络公司在烈火中成长，也清楚知道持续盈利对于一个企业的重要性。公司深入了解市场需求和趋势，以创造性的方式重视企业经营能力的提升，以达到可持续经营的目标。

总之，中国广电网络公司拥有着多个方面的优势，通过不断技术创新、提高服务质量和重视企业文化构建，公司在市场上享有声望，目前已成为国内网络行业的佼佼者。

广电网络心得体会篇十

第一段：简介智慧广电网络转型的背景和意义（200字）

智慧广电网络转型是现代广播电视业发展的必然趋势。随着信息时代的快速发展，传统的广播电视行业面临着巨大的挑战。为了适应社会发展的需求，广电行业开始了转型升级。智慧广电网络转型具有更高效率、更多样化、更便捷的特点，可以更好地满足观众和用户的需求。在广电网络转型的过程中，我也有幸参与其中，从中获得了很多心得体会。

第二段：智慧广电网络转型的技术创新与应用（300字）

智慧广电网络转型的一个重要方面就是技术创新与应用。与传统的广播电视相比，智慧广电网络转型采用了先进的云计算、物联网、人工智能等新兴技术，实现了更多样化、更个性化的服务。通过智能化的推荐算法，观众可以根据个人喜好和爱好选择自己感兴趣的节目。而且，智慧广电网络转型还实现了内容共享与互动，观众可以通过评论、点赞等方式与其他观众互动交流。这样的技术创新与应用使得广播电视行业具有了更强的竞争力。

第三段：智慧广电网络转型对广播电视行业的挑战与机遇（300字）

智慧广电网络转型给广播电视行业带来了巨大的挑战和机遇。一方面，随着互联网的普及，观众有了更多选择的机会。他们可以通过各种方式获取信息和娱乐内容，这使得传统广播电视的收视率和市场份额下降。另一方面，智慧广电网络转型也为广播电视行业提供了全新的机遇。通过适应新技术和观众需求，广播电视行业可以拓展服务领域，提供更多样化、更高质量的内容。与此同时，广播电视行业还可以与互联网行业合作共赢，实现资源共享，提升整体实力。

第四段：智慧广电网络转型对观众的影响与意义（200字）

智慧广电网络转型使观众成为内容创造的参与者和互动的主体。观众可以根据个人喜好选择内容，并通过社交媒体与其他观众进行交流和互动。这让观众感到更加参与其中，获得更高度的满足感。同时，智慧广电网络转型也为观众提供了更便捷、更高质量的服务。观众可以通过智能手机、平板电脑等移动设备随时随地收看、回放节目，不再受限于传统电视机的时间和空间限制。因此，智慧广电网络转型对观众来说具有重要的意义。

第五段：智慧广电网络转型的未来发展趋势和展望（200字）

智慧广电网络转型是一个不断发展和完善的过程。未来，智慧广电网络转型将更加智能化、个性化。随着人工智能技术的进步，广播电视行业将能够更好地理解观众的需求和喜好，提供更加个性化的服务。同时，随着5G技术的普及，观众在移动设备上的观看体验将进一步提升，观众将可以更方便、更流畅地享受高清、多样化的内容。智慧广电网络转型的未来发展可期，我们可以期待广播电视行业在技术创新和内容创作上的更大突破和进步。

总结（100字）

智慧广电网络转型是广播电视行业发展的必然趋势，也是适应新时代需求的重要举措。通过技术创新与应用，智慧广电网络转型实现了更高效率、更多样化、更个性化的服务。虽然转型过程中面临着巨大的挑战，但是它也为广播电视行业带来了新的机遇。通过与互联网行业合作共赢，广播电视行业可以拓展服务领域，提供更高质量的内容。未来，智慧广电网络转型将更加智能化、个性化，并且具备巨大的发展潜力。

广电网络心得体会篇十一

人类社会的快速发展离不开信息传播的便捷与广泛。广电网络学查改作为产业界和学界一直关注和研究的热点问题，其在信息传播、网络安全和隐私保护等方面都发挥着重要作用。笔者在研究和实践中深刻体会到广电网络学查改的重要性和不可忽视的隐患，下面将从广电网络学查改的含义、发展现状、问题及对策等方面谈谈个人的心得和体会。

首先，广电网络学查改是通过电视、广播等广播电视媒体与互联网等网络技术相结合的一种新型传播方式。广电网络学查改是新闻传播学、电视传媒学和网络传媒学等多个学科交叉融合的产物，旨在利用现代网络技术改进传统的广播电视媒体，提高信息传播的效率和精准度。广电网络学查改不仅仅是传统媒体的简单迁移，而是一种电视媒体与互联网技术深度融合的创新。

其次，广电网络学查改的发展现状并不尽如人意。在我国，广电网络学查改的发展较为滞后，还存在着一些问题。首先，技术水平和应用程度不高，导致广电网络学查改在我国的推广和应用存在困难。其次，缺乏相关政策和法律法规的配套支持，导致广电网络学查改的运行受到了一定的限制。最后，部分机构和个人存在违法违规使用广电网络学查改的行为，威胁到网络信息的安全和个人隐私的保护。

然而，广电网络学查改的问题可以通过一系列的对策得以解决。首先，加强技术研发与创新，提高广电网络学查改的技术水平和应用程度。其次，完善相关政策和法律法规，为广电网络学查改提供更好的制度保障。同时，加强监管和执法力度，严厉打击违法违规行为，保护网络信息的安全和个人隐私的保护。

在实践中，笔者也深切感受到广电网络学查改的重要性和广泛影响。广电网络学查改不仅改变了传统的信息传播方式，提高了信息获取的效率和准确性，也丰富了人们获取信息的途径。同时，广电网络学查改也带来了一些问题，比如信息的真实性和可靠性难以保证，个人隐私受到侵犯的风险增加等。因此，在实践中，我们需要认真对待广电网络学查改，提高媒体素养和信息素质，切实维护好个人隐私和网络信息的安全。

总结来说，广电网络学查改在当代社会具有重要意义，但其发展面临着一些问题和挑战。我们要加强广电网络学查改的技术研发与创新，完善相关的政策和法律法规，加强监管和执法力度，切实解决广电网络学查改的问题。同时，我们也要在实践中提高媒体素养和信息素质，保护好个人隐私和网络信息的安全。只有这样，广电网络学查改才能更好地发挥其应有的作用，推动社会的进步和发展。

广电网络心得体会篇十二

xx年，云南广电网络集团有限公司支公司以“作风转变年”为契机，紧紧围绕**县委县政府加强作风建设和打造“优质、高效、规范”软环境的要求，结合群众路线教育，以着力解决xx年度的社会评价工作中面向社会征求到有利于广电网络发展的一些意见、建议及存在的问题为突破口，重点从服务态度和质量、办事效率、工作绩率、廉政建设等方面入手，全面开展公司的各项工作。。

1.认真落实首问首办的制度，严格执行“第一接待人就是第一责任人”的规定，站在用户的角度处理问题，让用户真切感受到“广电网络的门好进、话好听、事好办”，按故障的范围和严重程度，限时处理网络故障投诉，让用户体会到广电网络人讲信用、形象好、效率高。用行动兑现承诺、用形象打造品牌，用制度落实的自觉性来提高工作效率。

2.结合不同的工作岗位，按不同的文化层次，广泛开展基础知识学习交流活动，派专人参加相关行业部门组织的基本技能培训和新业务、新科技的开发和利用，用先进的技术、扎实的基本功和熟练的操作规程来提高工作效率。

3.加强督促检查，制定科学合理的奖惩办法，用赏罚分明的长效激励机制提高工作效率。一方面，广电网络支公司用操作性很强的奖惩制度，激励广大员工的工作热情，在各个工作岗位都体现出比、学、赶、帮、超的工作意识和精神，杜绝了工作干好干坏一个样，甚至干与不干也没什么区别的现象，工作效率明显提高；另一方面，在广电网络公司，团结的经营班子、团结的员工、互相督促互相检查的和谐的工作氛围也是提高工作效率的重要因素之一。

（三） 总结经验 完善措施 有针对性地开展工作

一年来， 云南广电网络集团支公司在总结往年的安全播出等各项工作经验的基础上，完善了各种制度和措施，结合不同乡镇、不同片区的实际，有针对性地开展工作，绩效明显。

1.完善措施，找准以往的细则、制度中概念抽象，责任模糊、操作性不强的相关条款，进一步细化相关的工作流程，明确责任，增强可操作性，绩效显著。

2.加大安全生产的督促检查力度，全力为安全播出提供保障。广电网络是宣传党和国家的方针政策的重要传输工具，是信息发布的重要通道，信息传输涉及到国家的安全和稳定，安全播出是广电网络的行业特殊要求。1月份，公司对中心机房的所有安播设备进行了排查梳理，对相关的防盗设施进行了加固装修。“前端机房实行24小时双人值班制度，重保期加强干线巡查，重点部位实行24小时有人蹲守”已成为公司安播长效机制，通过全体员工的共同努力，截止xx年10月，支公司无任何安全播出事故发生。

（四）加强廉政建设 严防腐败

一年来，云南广电网络集团支公司严格执行国家的法律法规，严格财经制度，坚持“ 廉洁是企业发展的生命线”的理念，严防腐败是所有广电网络从业人员的共同责任。

1.严格执行收、支两条线的财务管理制度，坚决杜绝坐收坐支的现象，收支明确，账目清楚，随时做到账账相符，账物相符，账款相符，杜绝腐败。

2.严格执行预算、结算制度，坚持预算内开支的原则，勤俭节约，杜绝铺张浪费。

3.项目工程开工，严格执行可行性论证，并逐级上报，由上级公司统一招标，杜绝“吃拿卡要”，杜绝内部发包。

广电网络心得体会篇十三

xx年即将过去，回顾一年来的工作，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司制定的经营目标，统一思想，奋力拚搏，走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下：

网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装了1350户，预计年底将完成1500户。

技术部按照公司业务的发展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户 1655户。截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。

干线维护省干全年巡线2240 公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次 干线备用纤测试四次，各站机房ups电池放电检查一次，xxx机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次。 干线整治一次(12天)割接10次，光缆改迁3处。意外阻断事故四次。

分公司今年的双向业务发展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。，技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。

技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、“两会”、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。

城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。

机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署, 根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检, 切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程， 确保了“三节两会”、 “5.1” 、“7.1”、世博会和广州亚运会等重要保障期及“4.25”、“6.4”、“7.22”等敏感期前端机房电视信号的安全传输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及xxx市mmds传送54套数字电视节目, 全年累计安全播出达xx小时, 全年无重大播出事故发生。机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的情况下克服困难，认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。

截止11月底完成经营任务54万，11月超额完成2万。

今年五月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。

1、 部门员工工作积极性不高，求知欲望不高，不能刻苦钻研业务知识，离现实需求有较大差距。

2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出，网络还是不能很好的适应业务的发展。

十、明年的工作计划

1、加大部门员工的培训，有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素质。

2、在管道建设具备条件的`同时，对城区进行管道建设。

3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。(1)加强沟通指导分公司的业务能力，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。(2)增加分公司操作设备的权限，最大限度的方便业务开展。(3)业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务请求应有时限规定，在规定的时限内须解决。

广电网络心得体会篇十四

在市广电局党组的正确领导下，网络公司党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面推进物质文明、精神文明、党风廉政建设及创新文化建设，紧紧围绕着安全播出，网络建设、经营目标等中心工作，统一思想、凝聚力量、振奋精神，充分发挥党支部的政治核心作用，保证党的各项方针政策在网络公司贯彻执行，使我公司保持了良好的发展势头，职工队伍保持着良好的精神状态，取得了可喜的成绩，全年收入达到1300万元，全面完成了市局和省公司制定的各项工作目标计划。

一、 加强党的思想建设，抓好党员干部思想教育

抓好党的思想建设和党员、干部学习教育，深入贯彻落实党的xx届六中全会精神。通过学习教育，使党员干部思想稳定，保持着良好的精神状态，为公司的发展提供思想保证。

1、制定学习计划，坚持学习制度。为了进一步抓好领导干部的学习教育工作，年初我们制定了党支部全年的学习安排计划，在全公司范围内有计划、有步骤地开展了一系列学习活动。尽管工作繁忙，但学习教育不放松，把党员干部的理论学习落到了实处，使党员干部的思想觉悟得到提高，观念不断转变。

2、采取灵活的学习方法，提高学习效能。为了使学习收到实效，我们改变了过去死板的学习方法，主要采取了集中学与个人学、通读文件与专题研讨相结合的方式，提高了学习效能，促进了工作。

3、有针对性的选择学习内容，提高学习的积极性。组织全公司党员干部认真学习“邓小平理论”、“三个代表”重要思想，组织学习“八荣八耻”精神，学习党总支部下发的《广播电视局党总支委员会年度工作要点》等。

4、积极响应局党总支部的征文号召。我公司支部参加了“八荣八耻”征文活动，有两篇文章在局宣传栏做为范文刊登，还有一篇被评为[范文为.作者原创作品-转载请加.外部链接!]二等奖。在构建和谐社会活动的系列活动《我与电脑》的征文当中也有多人获得奖励。通过征文活动，从理论和实践上探讨了搞好公司工作的新思路和新方法，起到了很好的效果。

5、组织各党小组积极开展学习活动，通过多种学习形式组织认真学习。还组织召开了公司领导班子成员、中层干部、团干部和青年骨干等人员参加的座谈会。

6、认真落实局党组谏言献策精神。为了贯彻落实市局精神，结合具体情况，组织职工进行了认真的讨论，提出了多条建设性意见。

二、抓好队伍建设，增强党组织的凝聚力，形成坚强有力的战斗集体

1、加强班子建设。一是抓学习，学习已成为制度化;二是开好总经理办公会和党支部委员会议，有事研究事情，无事沟通情况，会上民主气氛比较浓，允许大家充分发表意见，对意见不统一的不做决定;三是抓好民主生活会，会议召开前，充分征求干部群众意见，并将意见提前发至各成员手中，会上进行认真分析，大家畅所欲言，积极开展批评与自我批评，相互分析原因总结经验教训，达到共同认识共同提高;四是开展谈心活动，遇到一些会议上不好说的问题，或者相互有看法和意见分歧时，主要领导能够及时开展谈心，不让意见憋在心里。五是生活上相互关心，工作上相互支持。工作不相互拆台，班子对外一个声音是班子的一条纪律。通过班子集体发展动脑筋，想办法，群策群力，齐抓共管，不断提高了班子驾驭全局的能力，树立了班子良好的整体形象。公司班子是团结奋进的班子，奋发向上的班子。

2、加强干部队伍建设。采取多种形式加强干部思想教育，组织召开党员干部会议，就完成公司经营目标和当前形势展开畅谈，使分公司党员干部正确地认识当前形势，看清分公司的发展方向，理顺大家的思想情绪，统一大家的思想，激发大家完成全年各项经营目标的信心和决心，使各项工作有条不紊。要求党员干部在工作中坚持实事求是的思想，积极干好本职工作，深入基层掌握职工思想实际，解决基层工作中的实际困难，为职工办实事，班组抓安全、抓管理、抓效益，从而有力地保证了安全、效益稳步发展。

3、抓好支部建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用。支部严格了支部学习和民主生活会制度，充分发挥了支部的战斗堡垒作用，现党支部各项工作正朝着规范化、制度化迈进。

广电网络心得体会篇十五

201x年即将过去，回顾一年来的工作，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司制定的经营目标，统一思想，奋力拚搏，走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下：

一、 网络建设

网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装1350户，预计年底将完成1500户。

二、 网络改造

技术部按照公司业务的发展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户 1655户。

截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个；双向光节点77个双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86、4%。

三、省干、地县联网

干线维护省干全年巡线2240  公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次 干线备用纤测试四次，各站机房ups电池放电检查一次，机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次。 干线整治一次（12天）割接10次，光缆改迁3处。意外阻断事故四次。

四、网络运行支撑

分公司今年的双向业务发展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。，技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。

五、安全生产、安全播出

技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、“两会”、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。

城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。

机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署, 根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检, 切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程。

广电网络心得体会篇十六

201x年是分公司有线电视数字化转换工作全面结束的一年，也是数字电视增值业务全面开展的一年，分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区广电局的正确领导下，在兄弟台和各县广电局的支持下 ，坚持以安全生产、安全播出为前提，以经济效益为中心，坚持以人为本，扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力,201x年完成经营收入442、8万元，市区平房网改项目工程完成1655户，现将工作总结如下：

一、201x年度经营目标完成情况

201x年区公司下达经营目标任务521万，比上年实际收入增

长80万元，增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442、8万元（完成全年计划的85%），完成安全播出316491小时，干线巡查22400公里。

1、基本业务情况：入网安装收入60万元，完成全年计划

任务（52万）的115%；收视维护费收入291万元，完成全年计划任务（249万）的117%；截止目前分公司发展新用户1500户，网内正常交费用户达21900户，收视维护费收入完成率达到133%。

2、增值业务情况：数字电视专业节目订购收入41万元，完

成全年计划任务（145万）的28、28%；互动电视收入24万元，完成全年计划任务（45万）的51、11%，收入完成情况与年初计划差额较大。

今年，分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况，为减轻分公司内部员工的压力，并争取完成任务，年初，分公司召开全体员工大会，在征得全体员工同意后，做出了增值业务外包的决定，从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营，收效甚微，代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻，公司经营班子研究决定，实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时，分公司加大数字电视宣传力度，积极参与“高清电视 互动电视 金秋优惠季 礼品大放送”等活动，为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作，开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动， 以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高，最终仍未完成10年目标任务。

总结原因：

（1）分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来，存在单一性和不合理性，等、靠、要思想严重，年初没有实行全员营销，没有抓住用户心理，没有走出去上门营销，说明管理和思想转变滞后。

（2）整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化，特别是图像质量提高，节目套数的增多，用户对付费节目不了解，造成购买欲减弱。

（3）因电信iptv网络电视的冲击，造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了iptv业务，成为第二终端。

（4）x地区将面临搬迁至福海，市民都在福海新区集资买房，对增值业务的购买力不强。

3、其它收入情况（外拓县）：各县级增值业务收入26、5万元，完成全年计划任务（30万）的88、3%。全地区各县数字电视业务整合已经两年，如何在分公司只有业务指导职能情况下，去完成按比例分成后的30万任务，也是分公司从未做过的工作。为此，分公司多次深入各县调查了解，掌握了许多有效资料，对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式，开展了送互动测试机顶盒到广电机房，让广电领导及职工从感观上认识新业务，为开展新业务创造条件。

二、安全播出、安全生产是我们工作中的重中之重。

1、安全播出是广电网络的神圣责任，是一切工作的前提。从年初开始，我们就加强对安全工作的组织和领导，进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构，并层层签订了安全生产目标责任书，安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标，建立了严密的组织保障体系。为确保“三节、两会”以及“ 世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出，我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教训，总结经验，采取多种措施，确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长，维护人员缺少，沿途铁路、新区建设等各类施工频繁，致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结，分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全:(1)加强光缆线路巡回频次，对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。

（2）及时了解掌握光缆沿线施工动向，加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示，重点部位派人盯防。（3）光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保了省干光缆第三季度的安全。

3、安全生产方面，分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查，到目前为止安全生产工作一直保持良好态势，没有发生各类安全事故。

201x年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1次；省干光缆全年巡检28次，巡线里程达22400公里；圆满完成全年有线电视网络巡护任务。

三、x市区数字电视整体转换工作和平房网络改造工作圆满结束。

1、201x年10月28日，分公司举行了x市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏，公司董事会秘书王力出席了会议。至此，在区公司的大力支持和关怀下，经过分公司全体员工不懈努力，历时15个月的x市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户，转换率达到98%，达到了x市整体转换实施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造项目要求，今年加强了平房网络改造工作，截止11月底，改造平房用户 1655户；分公司网内共开通双向光节点105个；双向光节点77个；双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86、4%。从设备运行情况看，数字平台运行平稳，数字信号传输正常，居民反映良好。

四 、201x年工作计划及目标：

回顾过去，展望201x年，分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。

（一）201x年计划完成的经营目标：

1、201x年力争完成有线电视收视维护费272万元；发展数字电视互动用户收入55万元；数字电视专业节目订购费收入60万元；发展新入网数字用户1500户，完成工程收入60万元；完成其他收入（各外拓县）20万元，完成数据业务收入18万元；共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元，增长率为9、7%。

2、加强干线网维护管理，做到干线网可管可用，我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时制定行有效的巡线机制，加强与城建部门和施工单位的联络，积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保省干光缆的安全。力争201x年进入分公司安全生产先进行列。

（二）完成201x年经营目标具体举措：

广电网络心得体会篇十七

xx年即将过去，回顾一年来的工作，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司制定的经营目标，统一思想，奋力拼搏，走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下：

网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装了1350户，预计年底将完成1500户。

技术部按照公司业务的发展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户 1655户。

截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。

干线维护省干全年巡线2240 公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次 干线备用纤测试四次，各站机房ups电池放电检查一次，xxx机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次。 干线整治一次(12天)割接10次，光缆改迁3处。意外阻断事故四次。

分公司今年的双向业务发展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。，技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。

技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、"两会"、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。

城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。

机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署, 根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检, 切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程， 确保了"三节两会"、 "5、1" 、 "7、1"、世博会和广州亚运会等重要保障期及"4.25"、"6.4"、 "7.22"等敏感期前端机房电视信号的安全传输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及xxx市mmds传送54套数字电视节目, 全年累计安全播出达xx小时, 全年无重大播出事故发生。

机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的情况下克服困难，认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。

截止11月底完成经营任务54万，11月超额完成2万。

今年五月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。

1、 部门员工工作积极性不高，求知欲望不高，不能刻苦钻研业务知识，离现实需求有较大差距。

2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出，网络还是不能很好的适应业务的发展。

1、加大部门员工的培训，有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素质。

2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。

3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。

(1)加强沟通指导分公司的业务能力，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。

(2)增加分公司操作设备的权限，最大限度的方便业务开展。

(3)业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务请求应有时限规定，在规定的时限内须解决。