报告是一种对特定主题进行详细说明和解释的书面材料，它可以提供有关研究、分析和调查结果的信息，我们需要写一份报告吗？报告内容应该如何安排呢？报告中要使用简明扼要的语言，避免使用专业术语或过于复杂的句子。在这个报告中，我们将对XX领域的发展情况进行概述和分析，为相关决策提供参考依据。

企业调研报告个人心得篇一

第一段：引言（大约200字）

最近，我有幸参加了一次关于企业调研的活动，这让我对企业的运营和管理有了更深入的了解。通过一系列的调研活动，我不仅了解到了企业的内部机制和运营模式，还学到了如何撰写一份优秀的调研报告。在这篇文章中，我将分享一些关于企业调研报告的心得体会。

第二段：调研的重要性和准备工作（大约200字）

企业调研是对企业运营和管理进行综合分析的重要手段。在调研的过程中，我们可以深入了解企业的内部机制、市场环境、竞争对手等方方面面的信息，这有助于我们更好地理解企业所面临的挑战和机遇。在调研前，我们需要进行充分的准备工作，包括确定调研目的和范围、制定调研计划、选择合适的调研方法等。通过准备工作的细致思考和妥善安排，我们可以更加全面和有效地进行调研。

第三段：调研过程和方法（大约300字）

在调研过程中，我们需要收集和整理大量的信息。为了获取准确和全面的信息，我们可以采用多种调研方法，包括实地访谈、问卷调查、档案研究等。通过实地访谈，我们可以与企业的员工、管理层和合作伙伴进行面对面的交流，并了解其观点和看法。问卷调查可以帮助我们获得更广泛的反馈，从而更准确地了解企业所面临的问题和需求。在整理调研数据时，我们需要注意数据的可靠性和准确性，并结合实际情况进行分析和解读。

第四段：调研报告的撰写和展示（大约300字）

一份优秀的调研报告需要清晰、准确地表达所获得的信息和观点，以及对问题的分析和解决方案的提出。在撰写调研报告时，我们需要遵循逻辑思维和论证的原则，将调研过程和结果有条理地呈现出来。报告应该包括摘要、目录、引言、方法和数据、分析和讨论、结论等部分，每一部分都需要精心设计和组织。在展示调研报告时，我们需要运用图表、图像等可视化的工具，使报告更加生动有趣，并能够清晰地传达我们的观点和建议。

第五段：总结和展望（大约200字）

通过企业调研报告，我深刻认识到了调研在企业决策和管理中的重要性。调研不仅能够帮助我们了解企业的运营状况和发展方向，还能够帮助我们预测和应对市场变化和竞争压力。同时，调研也是一项复杂的工作，需要我们具备扎实的理论基础和良好的调研方法。在未来，我希望能够更加深入地学习和应用调研知识，不断提高自己的调研能力，为企业的发展和创新贡献自己的力量。

以上是对企业调研报告的心得体会的总结，通过这次调研活动，我对企业的运营和管理有了更深入的认识，同时也提高了自己的调研能力。调研不仅是一项重要的工作，也是一种思维的方法和过程。希望通过这篇文章的分享，能够帮助更多的人认识到调研的重要性，并提高自己的调研能力。

企业调研报告个人心得篇二

第一段：介绍企业调研的背景和目的（150字）

企业调研是企业和组织在决策制定过程中的重要步骤，通过对市场、客户、竞争对手等各个方面的调查与研究，帮助企业了解市场需求、调整战略方向。本次企业调研报告旨在对某高新科技企业进行全面的调研，从市场、技术、竞争、渠道等多个方面进行分析和评估，为公司的决策提供参考意见。

第二段：对调研方法和过程的描述（250字）

在进行企业调研过程中，我们采用了多种调研方法，包括市场调查、竞争对手分析、深度访谈等。首先，我们通过市场调查获得了市场需求、产品特点、消费者行为等信息，了解了市场对该企业产品的看法和需求。然后，我们对竞争对手进行了分析研究，包括产品特点、营销策略、销售模式等方面，以了解竞争对手优势和劣势，为企业决策提供对策建议。最后，我们采取了深度访谈的方式，与行业专家、企业高管等进行了交流，获得了宝贵的见解和建议。

第三段：报告总结和数据分析（350字）

通过对所调研企业的分析，我们得出了一些重要结论。首先，该企业所处市场需求旺盛，但竞争激烈，需要进一步增加产品差异化。其次，该企业在技术研发方面具有一定优势，但仍需加强研发投入，提高创新能力。此外，该企业在渠道扩展方面也存在一定问题，需要加强与经销商合作，提升渠道销售能力。通过对调研数据的分析，我们为企业的决策提供了一些建议，帮助企业寻找新的发展方向和突破口。

第四段：心得体会和反思（250字）

通过参与企业调研的过程，我深刻地认识到调研在企业决策中的重要性。只有通过充分了解市场、客户和竞争对手，企业才能更好地把握市场机遇，制定正确的发展策略。在调研的过程中，我也意识到了调研的复杂性和挑战性，需要具备扎实的理论基础和丰富的实践经验。在今后的工作中，我会继续加强学习和实践，提高自己的调研能力。

第五段：对企业调研报告的建议（200字）

从本次企业调研中我也意识到，要使调研报告更有说服力和可操作性，需要从调研问题的设计、数据分析的深入、结论的明确等方面进行改进。首先，应该在调研开始前充分了解调研目标和问题，确保调研的针对性和有效性。其次，在数据收集和分析过程中要注意数据的准确性和完整性，确保结论的严谨性。最后，需要对调研结果进行合理的解释和提供可行的建议，以帮助企业更好地应对挑战和机遇。

通过这次企业调研报告的撰写和总结，我进一步加深了对企业调研的认识，并提高了自己的调研能力。我相信，通过不断学习和实践，我能够在企业调研中发挥更大的作用，并为企业的发展做出贡献。

企业调研报告个人心得篇三

时光飞逝，转眼间，岗前军训即将结束。这次军训教会了我什么是坚强的意志，什么是团结的力量，什么是不畏艰难面对困难的意志。那挺直的腰肢，挺拔的胸膛，高昂的斗志告诉我，那是军人的勇敢和英雄的姿态;站在阳光下的身影，汗水闪闪的眼睛，支撑着沉重身体却依然一动不动的双腿，让我震惊和感动。他们有铸铁的信念和焊接钢的意志。他们，一群诚实但不缺乏聪明、严肃和幽默的教官，把他们的钢铁般的纪律带给了我们，教会了我们什么是军人的风范，什么是钢铁般的坚强意志。

军训不仅培养人的吃苦耐劳精神，也培养人的坚强意志。军训有苦有乐有甜。我们应该学会品尝这种苦涩的快乐。通过军训，可以改变自己的懒惰，投入到紧张有序的训练中，感受到超越自我的快乐。军训让我们看到军人的风采，体会军人的气质。军训不仅培养了我们坚强的性格，也增强了我不断超越自己的勇气。这让我明白了责任的重要性，增强了我们的团队意识。我相信在未来的工作、生活和学习中，我们会从生活态度、意志和思维中受益匪浅。军训对我们来说是体质和精神的双重考验。一天将近八个小时，我们充分尝到了军训带来的汗水和艰辛。不时有同学出现头晕、恶心等症状。我们真的意识到军训的日子并不容易，但是细细品味却是提高身体素质的绝佳机会。作为一个即将进入公司工作的员工，不仅要在知识上树起新树，还要有努力的意志，努力的质量，身体素质，精神素质都要达标。没有身心健康的保障，是不可能实现进一步的自我提升的。

在这里，我尝过各种味道。在军事姿态的训练中，磨练了意志，尝到了苦果。我学会了如何面对挫折，如何克服未来生活中的困难，如何克服困难，做到自控、自爱、自理、自强，走出一条属于自己的阳光大道，创造属于自己的天空。我会永远珍惜这份军训生活，把它当成生命的宝藏，我工作中的意志支撑点，让它的精神贯穿我的一生。

企业调研报告个人心得篇四

随着经济全球化的加速，企业在市场竞争中面临着日益激烈的挑战。为了更好地了解市场情况和消费者需求，企业调研成为了不可或缺的工作。近期，我参与了一次企业调研活动，并撰写了一份报告。在此，我将分享我对这次调研报告的心得体会。

首先，我深刻体会到企业调研的重要性。在这次调研活动中，我们通过问卷调查和访谈，收集了大量的数据和信息。这些数据和信息不仅帮助我们了解了目标市场的规模和竞争格局，还揭示了消费者对于产品质量、价格和售后服务等方面的偏好。通过对这些信息的分析和研究，企业可以找到市场机会，并制定出更有效的市场营销策略。调研报告不仅提供了有力的数据支持，还为企业提供了明确的方向。

其次，我认识到企业调研需要全面而深入。在调研过程中，我们不仅仅是收集数据和信息，还需要进行深入的分析和研究。只有了解市场表面现象的背后原因，才能更好地预测市场发展趋势和消费者需求变化。因此，调研报告必须具备全面的数据支持和深入的分析。只有如此，才能提供有力的决策依据和行动指南。

此外，我也注意到调研报告的表达方式和呈现形式非常重要。一份好的调研报告应当是简洁明了、有条理、逻辑清晰的。在撰写报告时，我们需要将大量的数据和信息整理成易于理解和吸引人的内容。此外，应当注意使用图表、表格等可视化工具，以更直观的方式呈现数据和分析结果，使读者更容易理解和接受。精心设计的调研报告可以更好地传递信息，提高读者的阅读体验。

最后，我还了解到调研报告的价值不仅仅在于提供决策依据，还可以为企业带来更多的机会。一份好的调研报告不仅可以指导企业的市场决策，还可以为企业带来品牌形象的提升和业务的拓展。通过对市场的深入了解，企业可以根据调研报告中的建议，及时调整产品策略和市场战略，提高市场竞争力，并获得更多的市场份额。因此，一次成功的调研活动和一份优秀的调研报告，都对企业的发展具有重要意义。

综上所述，通过这次企业调研活动，我深刻认识到了企业调研的重要性，重视全面而深入的调研工作，关注报告的表达方式和呈现形式，以及调研报告所带来的价值。这次调研报告的撰写经历让我更加了解了市场和消费者需求，锻炼了分析和表达能力。相信在未来的工作中，我将能更好地运用这些经验和技巧，为企业的发展做出更大的贡献。

企业调研报告个人心得篇五

奥运开展的如火如荼，中国的金牌榜第一的地位甚至无人可以撼动，国人都沉浸在冠军和骄傲的气氛里，华夏大地蔓延着喜庆和欢喜的氛围。这的确是一件值得高兴的事情，是每个国人都高兴的事情。可是，在比赛中总是能有很多不足的地方，让人觉得有点无法接受。其实我不想说什么，我也没权利去指责谁，当然更不是因为我没进去现场观看比赛而吃不着葡萄说葡萄酸。

那天看李娜的半决赛，对手是俄罗斯的萨芬娜，其实李娜一直打到现在，我觉得以她的状态应该能走的更远。即使不能夺得冠军也该挺进决赛。但是，遗憾的是停步半决赛，之后的三四名之争又痛失铜牌，遗憾的取得了第四名。当然，对手很强大，这是我们谁都能看得清认识到的问题。

但是，当我坐在电视机前看现场直播的时候，观众的表现令我从内心里感觉到一种被压抑被扰乱的感觉，我们的观众怎么可以这样。现场乱遭遭的，喊加油声的动静很大，此起彼伏，这没有错，毕竟这是我们的主场优势。可是，现场的助威一是杂乱无章，二是不太礼貌。

杂乱无章听喊声就能感觉出来，时机把握的也不是很好，无论是什么时候，一个人喊一群人就跟着喊，一点也不考虑比赛的选手感觉。当李娜发球的时候，还是一个劲的加油、加油，可是，这个时候需要的是安静啊！不太礼貌更加非常明显，有一次李娜发球，一发失误，但是当李娜刚想二发的时候，萨芬娜示意等一下，解说解释了一下，说是看台上有人走动，影响了萨芬娜的注意力。

结果当过了这一下的李娜再发球的时候，又失误，双发失误，送对手15分。还有国人的热情似乎有点高涨，萨芬娜发球的时候全场喊声四起，萨芬娜于是不发，裁判只好用广播请全场安静。这我认为是对现场观众甚至是对主办国最大的羞辱。我觉得因此小小细节我们也无法称得起是文明大国礼仪之邦。

当然，国人的心态还是不能完全用素质来理解的，素质我们有吗?绝对有，这是非常值得肯定的。但是我们的习惯我们的一些礼貌是非常欠缺的，真把这当自己家了，这么多年大家都牢记着，我们是这个国家的主人，一点没忘。要因为这个就说明我们的素质太差有点偏颇。通过看羽毛球比赛之后，我发现问题其实只是因为看球的人不懂而已。

热情我们满满的，可是身为主场身为主人的我们，还要做到尊重比赛尊重对手，展示文明的一面。羽毛球比赛的时候当中国队杀球的时候每一次杀球观众都一齐呐喊，随着比赛的节奏呐喊，喊的什么我不知道，但是每一次大力杀球的同时，看台上都齐刷刷的高呼：杀！那是一种力量，长士气，将我们的主场展现的淋漓尽致的。因为这些我知道当网球场上的意外出现的时候，或许仅仅是因为看台那些热情的国人们，他们心可嘉，情可奖，只是行为有欠商榷吧！没有一个对的方式去加油，所以，差点毁掉我们泱泱的文明大国形象。

企业调研报告个人心得篇六

作为一名在企业中工作多年的个人，我从自己的工作经历中获得了很多宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对企业个人心得的看法。从个人的角度出发，我认为企业个人心得体会是关于如何在企业中取得成功和提升自己的指引和建议。在追求个人的职业发展和企业的成功之间，我们需要找到一个平衡点，而企业个人心得正是我们在这个过程中的重要工具。

第二段：工作态度和价值观的重要性

在企业中，良好的工作态度和价值观是成功的基石。首先，我们需要对工作充满热情和积极的态度。只有真正热爱自己的工作，才能够付出更多、做好工作。其次，我们需要树立正确的价值观。无论是对待同事、上司，还是对待工作中发生的问题，我们都应该保持诚信、负责任和合作的原则。良好的工作态度和价值观能够帮助我们建立良好的职业形象，并取得他人的认可和信任。

第三段：个人能力的培养与提升

在企业中，个人能力的培养和提升是职业发展的重要部分。首先，我们需要不断学习和积累知识。时代在变化，技术在进步，我们不能停止学习和更新自己的知识。其次，我们需要培养良好的沟通能力和协作能力。能够有效地与他人沟通，并懂得团队合作，对于企业个人发展都至关重要。此外，我们还要注重发展自己的领导能力。在企业中，有能力带领团队，解决问题，并承担责任的人才是受欢迎和尊敬的。

第四段：情商的重要性

情商，即情绪智商，在企业中的重要性不容忽视。对于个人来说，我们应该在工作中保持良好的情绪状态，不受外界环境的干扰。面对挫折和困难时，我们需要保持冷静，并学会控制自己的情绪。此外，我们还需要发展自己的人际关系技巧，懂得与他人相处和合作。与同事们建立良好的关系，能够提高工作效率，并增强团队的凝聚力和合作精神。

第五段：持续学习和适应的能力

企业是一个不断变化的环境，我们需要具备持续学习和适应能力。不断学习和更新自己的知识和技能，能够使我们在竞争激烈的市场中立于不败之地。此外，我们还需要适应企业发展的变化。灵活、开放的心态，能够帮助我们快速适应企业的变化，抓住机遇并取得成功。

结束语：

企业个人心得体会是我们在企业职业生涯中的重要指南。通过培养良好的工作态度和价值观，提升个人能力，发展情商以及持续学习和适应能力，我们可以获得在企业中的成功和满足感。努力追求个人职业发展的同时，我们也应该将企业的利益放在首位，为企业的发展和成功做出贡献。只有企业和个人共同奋斗，我们才能取得更好的成就。

企业调研报告个人心得篇七

引言：

企业调研是指为了解和了解某一企业的内外环境，利用一定方法调查并得到相关资料的过程。调研报告则是对调研过程中所获得的数据和信息进行整理和分析的产物。本文将从五个方面进行分析，对企业调研报告的心得体会进行总结。

第一段 企业调研报告的重要性

企业调研报告承载着全面、系统、准确的信息，对于企业及决策者来说具有重要的指导作用。调研报告对企业的战略决策、市场定位、产品开发、运营管理等方面起到了关键的作用。它能够为企业提供市场信息，了解竞争对手的动态，为企业探索新的业务机会和市场空间提供参考，为企业制定决策提供依据。

第二段 企业调研报告的编写要点

在编写企业调研报告时，要注重以下几个方面：一是要注重数据的真实性和准确性。只有通过准确数据的整理和分析，才能得出可靠的结论；二是要注重对市场环境的全面了解。只有了解市场的全貌，才能找到自身在市场中的位置，提供有竞争力的产品和服务；三是要注重报告的逻辑性和条理性。报告的结构要清晰，内容要有层次感，使读者能够很好地理解和吸收；四是要注重对调研结果的解读和分析。不能只是呈现数据，还要对数据背后的原因进行分析，提供有用的建议和参考。

第三段 企业调研报告的应用场景

企业调研报告在不同的场景下有着不同的应用。例如，对于新兴行业的企业来说，调研报告能够帮助他们了解行业走向、竞争情况，为企业提供发展战略和业务定位的指导；对于已经存在的企业来说，调研报告能够帮助他们了解市场需求的变化，及时进行调整和改进；对于投资机构来说，调研报告能够帮助他们评估企业的价值和风险，为投资决策提供依据。

第四段 企业调研报告的优缺点

企业调研报告具有以下优点：一是信息全面准确，能够提供可靠的数据和信息；二是能够为企业及决策者提供决策依据，指导企业的战略和运营；三是能够帮助企业了解市场环境和竞争情况，为企业提供市场定位的指导。但是，企业调研报告也存在一些缺点：一是调研周期较长，需要耗费大量的时间和精力；二是调研过程中可能会产生偏见，对结果的影响不容忽视；三是报告的使用范围有限，只能作为参考，不一定能够直接指导企业的具体决策。

第五段 个人的心得体会

通过参与企业调研报告的编写，我意识到企业调研报告对企业的重要性和作用。在编写报告的过程中，我深刻体会到了数据的重要性和准确性，以及对市场环境的全面了解的必要性。同时，也发现了调研报告的不足之处，例如时间成本较高、可能出现的偏见等。但是这些不足并不影响调研报告对于企业决策的指导作用。因此，我认为企业在开展调研工作时，应注重调研报告的编写和使用，充分发挥其作用，为企业的发展提供有力支持。

结论：

企业调研报告的编写和使用对于企业的战略决策和发展具有重要的意义。编写调研报告时要注重数据的真实性、报告的逻辑性和条理性，同时要注重对调研结果的解读和分析。调研报告的应用范围广泛，在不同的场景下具有不同的应用价值。虽然调研报告存在一些缺点，但其在企业决策中的指导作用不容忽视。通过参与调研报告的编写，我深刻认识到了其重要性和作用，同时也意识到了其不足之处。因此，我认为企业在开展调研工作时，应充分利用调研报告，为企业的发展提供有力支持。

企业调研报告个人心得篇八

和去年一样，网易财经今年继续调查统计了各大银行信用卡收费与服务情况，今年，网易财经统计了各行信用卡的年费、挂失换卡费、账单罚息以及从今年7月1日开始实施的“容差容时”规定情况。

网易财经今年对各大银行的人民币标准卡年费进行了统计，各行年费规则与去年相比，没有变化，最贵的是浦发银行的180元/卡/年，最低的是宁波银行与广发银行的40元/卡/年，有8家银行的年费标准都是100元/卡/年。

但由于各家银行对信用卡业务的大力推广以及此前多年来培养形成的消费者习惯，各银行依然保持了往年对信用卡年费的免费措施，只要持卡人在年内刷卡消费达到一定次数或者一定金额，均可免除当年或次年年费。

由于普通消费者在挂失信用卡的同时也会办理换卡业务，因此换卡工本费其实也变成持卡人的挂失成本。今年网易财经在调差挂失费用时将银行公布的挂失费与换卡工本费合并计算为总挂失换卡费。

统计发现，挂失换卡费用最高的为兴业银行，为70元;而工商银行则最低，为20元。

根据中国银行业协会的通知要求，从20xx年7月1日起，各成员银行要为客户提供信用卡“容差容时”服务，即允许持卡人在还款时有一定宽限期或小额不足额清偿。经过统计发现，除了工商银行意外，其他银行都根据规定给予持卡人一定的“容差容时”。

由于工商银行对于持卡人信用卡账单未全额还款收取利息时只以未还款部分作为基数来计算利息而不是“全额罚息”，因此该行称暂时不提供“容差容时”服务。所谓全额罚息，即持卡人在未还完当期账单全部金额的时候以账单全部金额为基数，以账单期内每笔消费的各自入账天数为计息期间来计算利息。根据网易财经的调查，与去年一样，除了工行外，其他银行仍都推行全额罚息(点击查看全额罚息与工行罚息计算方法区别案例)

除工商银行外，其他银行都已经提供了“容差容时”服务，其中容时最长的为建设银行，建行给持卡人在账单最后还款截止日的基础上提供5天的还款宽限期，最短则为农业银行的2天，其他银行均为3天。容差方面，大部分银行提供的均为10元，即如果持卡人当期账单金额在还差10元以内未还完，银行都视为已全部还款，不计收利息，未还完部分自动滚至下一期账单中。高的有四家：农业银行标准为账单金额的10%，普卡最高100元、金卡最高200元;光大银行与南京银行标准也都为100元;账单金额较大时，中国银行的标准是最高的，为账单金额的1%，最低10元，并不设置上限。

企业调研报告个人心得篇九

带着xxxx主管的这句话，我参加了公司举办的秩序维护部专业军训。在四天的军训中。我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步、正步走、停止间转法、蹲下起立……学员们一次又一次地重复着枯燥的动作，用尽全身力气喊叫，却总不能换来教官满意的笑容。不管是流汗还是流泪，我们不能停止步伐，铁一样的纪律无时无刻地约束这我们。在严格的要求下，有我们疲惫的身躯挺立;有我们酸痛的手脚重复的动作。烈日下，尘风中，我们坚强的身躯仍挺立在操场上。

很庆幸我又一次在困境中磨练了自己，使自己变得更加坚强起来。“给植物浇水会宠坏了它们，它们的后代只会越来越虚弱，所以你应该让它们周围的环境变的艰难一些，根部会向深处生长，自己寻找地底深处的水分。”这句话在我心中越发的真实。我知道自己必须经受这次洗礼，才能争取成功的资格。其实回头想想，我失去的只不过是几滴泪几滴汗，而我获得的是一张张友善而可爱的脸，一个整洁、严明、自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开训练场所的'那天，有些失落。可我知道，我人生的路再又迈上了一个新的起。，我会勇敢，毫不畏惧。

军训四天，我体会到了很多，首先我进一步明确了解遵守纪律的重要性，不单单是以前的听话就好，而是要把纪律放在心上，要有责任感，对自己所做的事负责任;其次，在这几天里我感受到军人那良好的生活习惯，我会朝着那个标准努力，让自己拥有良好的习惯。回到工作岗的我用同事的话来说“似乎又成熟了”，用领导的话来说“收获不少，消化的更多。”

我认为本次军训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情热情，同时也让大家明白了榜样就在身边，只要努力训练专业技能提高个人综合素质同样可以成为大家的工作榜样。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪，通过这次军训对每位员工的素质都会有很大的提高，员工们的素质提高了，我相信公司的面貌也会焕然一新，我们的公司明天会更加美好。

最后，我代表我自己对大力支持军训工作的各级领导表示感谢;对辛勤导训的教官表示感谢;对军训期间代替我坚守岗位的同仁表示感谢!感谢你们给了我再一次锤炼自己的机会，我将在今后的工作中加倍努力，最大限度的为公司争得荣誉。

企业调研报告个人心得篇十

一、加强组织领导，建立健全规章制度

图书馆、文化馆(站)免费向社会开放是国家惠民政策的一大举措，是开展公共文化服务的重要场所。市文广新局领导班子充分认识到免费开放文化场馆对推进我市文化大发展大繁荣、构建公共文化服务体系工作的重要意义，在接到免费开放工作任务后，迅速行动起来，就免费开放问题专门召开部门办公会议，进行专题研究，具体部署免费开放向社会提供文化服务工作。为使免费开放工作长期有效地开展下去，吸引更多群众走进文化场馆，全市文化单位认真组织，周密安排，结合文化工作实际情况，从多方面入手，狠抓制度建设，增强责任意识，全面贯彻落实免费开放工作。

(一)制度保障。及时转发了省文化厅、财政厅《关于推进全省美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见》，并就开展好此项工作提出了具体要求。要求市直有关单位和各县市区认真研究制定文化馆(站)、图书馆免费开放服务工作方案、管理办法及免费开放服务的项目内容、方式方法、开放范围，为免费开放服务提供制度保障。

(二)责任到人。明确责任人，各项工作专人专管，做到各活动室、各辅导培训任务与责任双落实。

(三)安全保卫。加强管理力度，要求各免费开放单位职员工学习防火用电安全常识，强化安全意识，落实安全责任制。在免费开放期间组织专门人员维护正常秩序，确保进馆群众、学生和活动人员的安全。

二、我市基层文化设施的现状

目前我市所辖5个县市，3个区，155个乡镇。现有市级图书馆1个，县级图书馆6个;市级文化馆1个，县(市区)级文化馆8个，乡镇综合文化站156个。

(一)、图书馆基本情况

xx市图书馆基本状况统计表

根据文化部评估标准，市级图书馆最低不得低于平方米，其中一级馆6000平方米，二级馆4000平方米;县级馆最低不得小于1000平方米，其中一级馆2500平方米，二级馆1500平方米。目前我市xx县、xx县、xx县图书馆达标。

(二)、文化馆基本情况

xx市文化馆基本状况统计表

根据文化部评估标准，市级文化馆一、二、三级馆馆舍面积标准分别是4500、3500、2500平方米。县级文化馆一、二、三级馆馆舍面积标准分别是2500、2000、1500平方米。我市只有xx市文化馆达标。

(三)、乡镇综合文化站

全市8个县市区共有乡镇155个，今年底已全部完成乡镇综合性文化站建设任务。“十一五”期间，我市共有155个乡镇综合文化站列入国家建设项目。25个、28个、103个乡镇综合文化站建设纳入省民生工程。20已建成的乡镇综合文化站运行正常，今年新建的乡镇综合文化站大部分正常开展业务，已发挥自身作用。通过各级党委、政府的关心支持和文化广电新闻出版系统的共同努力，较好的实现了“当年建成，建成使用”的工作目标。

三、活动开展情况

(一).图书馆：

为满足人民群众的文化需求，推动全民科学文化素质的提高，图书馆本着普及性、教育性的宗旨，充分利用文化部门的师资力量和活动场地，开展多种形式的培训活动，使人民群众得到实惠。

1、免费开发以来，全市各级图书馆充分利用现有资源，积极探索出借率底的原因，利用条幅、墙报、媒体、组织活动等形式，多方面广泛宣传图书馆免费开放政策，鼓励青少年、农民工走进图书馆，学习文化知识，探索科学发展致富之路。

2、积极采取有效措施，提供优质的读书环境，各地图书馆免费开放，免费办理成人、少儿阅览证、借书证，各类阅读场所全部免费开放，免费存车，免费提供茶水。在借书处、阅览室安装五台立式空调，更换成人阅览室阅览桌、椅，更换阅览、外借等处的窗子，悬挂窗帘，为读者提供舒适的读书环境。

3、探索创新工作亮点和服务品牌

各地图书馆虽然受条件限制，但都能克服困难，积极创造条件，开展送书下乡，举办农业科技讲座，深受农民朋友欢迎，成为图书馆工作中的亮点。如市图书馆通过开辟颍州论坛(与省社科联联合，邀请省内知名学者，选择读者感兴趣，并且有定深度的社科类专题，每季度举办一次读书讲座)，举办金起点讲座(邀请农业专家举办养殖、种植、农业产品销售等有关方面的讲座、每半年举办一次)，举办中学生图书阅读征文比赛活动(每年五月份举办)。各县市区也通过进一步发展和完善公共图书馆公益活动，提高图书馆文化服务能力。从本单位抽调精英帮助和加强乡镇综合文化站、农家书屋的图书管理。有电子阅览室的县市，实现绿色上网、经学校或图书馆组织、寒暑假、双休日让学生有序的`上机、上网。并选派专人负责管理未成年人进入电子阅览室。通过“书刊全开架借阅”、“一证通借阅”服务等，多种措施并举，着力打造图书馆服务品牌。

(二)、文化馆(站)

各地文化馆一改过去被动的服务方式，开拓思路，努力改善群众服务设施条件，加强服务培训力量，增强服务意识，规范服务行为，做到不降低服务标准和服务质量。

1、设施场地免费开放。市文化馆和各县市区文化馆(站)在设备不足、办公简陋的情况下，积极想办法，努力创造条件，开辟了美术培训室、舞蹈排练室、声乐培训室等活动场所，免费向群众开放;新建乡镇综合文化站，按照《安徽省乡镇综合文化站建设实施办法》要求，实现“按时建设成，建成能使用”的建设目标。

2、基本服务项目健全并免费向群众提供。积极开展免费培训工作，开办花鼓灯、非遗、少儿美术培训班，积极培养业余文艺骨干，开展送文化进社区、进军营、下基层等活动。各县市区文化馆(站)有明确的开放时间和开放内容。如：

xx县文化馆免费开放项目公示表

3、群众文化活动蓬勃开展。我市业余群众文化队伍多年来十分活跃，据不完全统计，遍布城乡的业余文艺团队1000余个，人数万余人，这些团队在市直及县市区文化馆的组织和辅导下，积极参加全市各类节庆，集会、广场演出和开展健康有益的活动。如我市xx县的长官、杨桥民舞队，迎仙马戏团，飞燕马戏团、xx县花鼓灯艺术团、xx区口孜民舞队等业余文艺团队已成为一支重要的社会文化骨干力量;市区有小红花艺术团、红舞鞋少儿艺术团、小红帽艺术团等近100多家文化艺术学校和培训中心，在丰富校外少儿文化生活的同时，少儿艺术素质得到了较好的提高;xx市文化馆整合艺术人才资源，每个社区固定辅导人员定期辅导，同时坚持阵地建设，开设了音乐、美术、书法、舞蹈、声乐、吉它、小提琴、二胡、电子琴、少儿拉丁舞等多个培训班，培训艺术新人近5000多人，3000千余人通过安徽省社会艺术考级获得各类考级资格证书;太和的“狮子灯”“太和刺绣”“太和清音”等众多项目，多次在文庙广场、乡镇社区等场所演出、展示。各县市区异彩纷呈的各类群众文化，已成为阜阳独具特色的文化景观和重要的精神文明建设阵地。

三、存在的突出问题

(一)、馆舍面积严重不足，设施设备严重匮缺、简陋。我市各级文化馆、图书馆现有规模设施设备与文化部颁布的两馆达标要求相差甚远，大部分文化馆、图书馆有限的业务活动设备多购置于六、七十年代，简陋、老化、设备残损严重，专业设备严重不足，难以适应当前开展多项业务活动的需要。我市大部分图书馆、文化馆还未达到最低标准。xx县图书馆为全省最小图书馆之一、xx市文化馆为全省最小市级文化馆之一。以上两图表显示：我市公共文化服务设施相对滞后，与当前经济发展及群众需求、上级的要求不相适应，和全市政治、经济、社会发展形势极不协调，与人民群众日益增长的精神文化需求相距甚远。

(二)、运转经费严重不足。我市图书馆、文化馆财政投入不足。各县市区大部分图书馆多年来购置一本新书或购置新书很少。有些文化馆平时活动主要靠个别单位赞助，部分乡镇综合文化站乡镇财政没有预算，建成后的文化站水电、办公用品、设备损耗维修、网络通讯活动、流动服务、交通、管理人员补助等仅靠上级给的免费活动开放经费，无法保证正常运转。由于对群众文化建设投入总量不足、比例偏低，基层文化工作举步维艰。

(三)、文化队伍专业人员严重短缺。我市文化馆、图书馆多年来很少进入专业人员。个别县图书馆甚至无一名图书、电子阅览专业管理人员;文化馆创研、声乐等专业人员青黄不接;农村机构改革后，从业人员80%分流下岗。乡镇综合文化站由于受前几年机构改革冲击和影响，专业人员很少。农村群文队伍不稳定、专业人才匮缺、后继乏人，现有队伍整体素质亟待提高。

企业调研报告个人心得篇十一

市政协“发展现代服务业”于今年五、六月份就我市文化产业发展情况进行了专题调研。调研采取听取情况通报、召开座谈会、实地察看本地文化企业及赴xx市学习考察等多种形式，初步了解了我市文化产业的现状及未来发展趋势。现就有关情况报告如下：

我市现拥有安美文化艺术中心、合肥国家动漫产业基地等国家级文化产业基地2个，省级文化产业基地4个，1个市级文化娱乐试点街区，产业集群效应初步显现。产业分布行业广泛，新闻传媒、出版物流、演艺娱乐、文化旅游、创意设计和体育产业等初具规模，多种所有制文化产业竞相发展。文化产业对经济的贡献率显著增强，据统计，我市文化产业拥有固定资产92.5亿元，比上年净增10.15亿元，占gdp的比重达到4.2%，比上年上升0.3个百分点，分别高于全省、全国1.9个和1.7个百分点，分别高于郑州、南京0.1个和0.9个百分点，增速达29%，快于全省文化产业增加值11.5个百分点，占全省文化产业增加值的比重为31.7%。实现文化产业增加值55.23亿元，占全市gdp的比重达4.34%。

从文化产业的核心层、外围层和相关层三个层次看，我市文化产业结构渐趋合理，文化产业核心层的分量明显突出。据普查，xx市文化产业的核心层、外围层和相关层增加值之比为60.5：9.0：30.5，直接从事文化活动的“文化服务”业占绝对主导地位（文化产业的核心层、外围层），各行业实现文化产业增加值30.99亿元，占全部文化产业增加值的比重近七成，为69.5%，比上年增长26%；提供文化用品设备及相关文化产品生产和销售活动的“相关文化服务”业（文化产业的相关层）增长明显较快，各行业实现增加值13.64亿元，占全部文化产业增加值的比重为30.5%，比上年增长38%。合肥作为全省的政治、经济、文化中心，集中了一批以新闻、出版、广播影视、文化艺术为主的核心层文化产业，在全省文化产业中所占的比重逐年提高，引领优势明显。

国有文化企业发展迅速，广电系统近3年来经营创收平均增幅达15%以上，经营创收总额达2亿元，比净增4000万元，增幅达25%，在安徽省地市广电行业中稳居第一；文化系统截至底，国有资产达3亿元；合肥晚报经营总收入1.47亿元，广告收入9900万元，发行收入3440万元，总资产已达2.2亿元。

民营文化企业充满活力，新的文化业态不断出现，涌现出“琴港演艺”、“璀璨明珠”、“阿里巴巴”、“安美文博”、“杏花印务”、“中设会展”、“儒林书业”等一批龙头文化企业。截至12月，我市网吧、音像、歌舞娱乐等社会文化经营户近3000家，从业人员2万余人；印刷、打字复印、出版物批零等经营户1100多家，从业人员2.2万余人，年产值38.8亿元；各类体育经营场所700多家，从业人员5000多人，固定资产投入8.5亿元。

以大型公共文化设施为骨干，以社区和乡镇基层文化设施为基础，公共文化设施网络布局初步完善。一批文化体育场馆和重点文化设施兴建，公共文化服务体系初步建立。xx市市级财政投入文化基础设施建设资金超30亿元。文艺创作精品迭出，一批作品在全国、全省获奖。文化活动惠泽民众，形成了“广玉兰”艺术节、文化新春庙会等群众文化活动品牌，成功举办了第16届世界美术大会、第二届中国书法兰亭奖评选活动、“两博会”、“文博会”等文化会展、文化活动。体育事业蓬勃发展，群众体育、竞技体育、体育产业规模逐步扩大，获得了xx年全国体育大会举办权。

企业调研报告个人心得篇十二

于__市退耕还林情况的调查报告

10月21日，由担任__市政协副主席和常委的九三学社__市和主委、副主委组成的调研组，对__市的退耕还林工作进行了调研，与__市委、市政府领导及农业、林业、水利部门的同志进行了座谈，并深入到__市山区农村，对__市今年开展的大规模植树造林，退耕还林情况进行了实地考察，考察、调研情况报告如下：

一、__市的基本情况

__市位于我省的西南部，太行山南端，属于深山区、半山区、丘陵兼有的县级市，现辖22个乡镇，502个行政村，面积1806平方公里，总人口70.8万人，其中农村人口63万。共有耕地89万亩，其中旱地，半旱地69万亩。共有林业用地129万亩，绿化总面积75万亩，其中有林地面积60万亩，林木覆盖率23.8。

?二、退耕还林取得显著成效

三、问题与思考?

四、具体做法：

1、认真调研，科学决策。20杨志科同志任__市委书记以后，针对__市的地质、气候条件恶劣，农业人口比例大，长期吃煤、铁等资源饭，农业种值条件不好的实际，带领市委一班人坐下来，进行了认真的分析研究，充分认识到__的煤、铁资源日益枯竭，吃资源饭不可能振兴__经济；地上是山区、丘陵，干旱、半干旱土地占大半，水浇地很少，靠农业种值业也不能使__富裕起来。__63万农民怎么办?如何能解决农业增效、农民增收问题?经过周密调研，领导班子认真进行了效益分析：在干旱、半干旱的土地上种植农作物，按每亩地400―500斤产量，每斤0.5元计，每亩只有200―250元的收入；如果种值经济林(花椒、核桃、柿子、冬枣)以花椒为例，初果期亩收花椒平均100斤，旺果期亩收花椒200斤，市场价每斤花椒13元，每亩可望有2600元的收益，比种值粮食作物近期每亩多收1000元，几年后每亩多收元。__共有旱地、半旱地69万亩，可增加效益6.9―13.8亿元。经过认真分析后，四套班子一致认为，把__今后的发展定位于“建设生态型经济强市”的目标，紧紧抓住国家给予山区造林享受西部大开发优惠政策的良好契机，以退耕还林发展林果生产为突破口，开始了扎扎实实的工作。决策确定以后，__市委、市政府从北京、石家庄请来6名林业专家，走遍了__的山山水水，经过细致考察，制订了__市植树造林，退耕还林的方案，经过石家庄和北京两次专家论证后，最终确定了__市的退耕还林规划。

企业调研报告个人心得篇十三

党的xx大报告提出“建设生态文明，基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式”。把建设生态文明写入党代表大会报告，这是我党执政兴国理念的新发展，是科学发展、和谐发展执政理念的一次升华。建设生态文明、保护环境是全社会的共同责任。为了了解我县中小企业对国家环保政策方针的理解与贯彻执行、以及中小企业环境保护工作及企业生产对环境影响等情况，进一步推动中小企业持续快速健康发展，我组织相关科室对全县中、小工业企业进行了专项调查。调查结果显示：全县中小工业企业环保意识明显增强，对国家环保政策理解并支持，在生产过程中注意环境保护，能源结构不断优化，但却缺乏技术创新，对环保投入偏少，贯彻执行环保政策力度不够、难度较大。

一、中小企业环保工作现状

我县在县委、县政府的领导下，高度重视环境保护工作。尤其是在中小企业发展与环境保护上，认识早、起步快，制定了企业环保管理制度、成立预防污染工作小组、加强企业员工学习环保的法律法规；下大力度关停并转了一些污染严重的小企业，避免了对环境造成的危害。如近年就关停了一些小水泥厂、小造纸厂和实心粘土砖瓦厂等企业，同时引导这些企业转而开发生产环保型产品，如环保空心砖等。从而保护了资源，减少了这类企业生产对环境的不利影响。总的看，近年来我县中小企业环保工作取得了明显成效：

（一）企业环保意识不断提高。我县自xx年提出建设生态区以来，全县上下积极推进生态区建设，中小企业也在这样一个生态文化环境下逐步树立起环境保护意识与责任感。在被调查的企业中，有95%家企业认为现有的环保政策是合理的。可见，我县中小企业具有较强的环境保护意识，能够认识到企业的社会责任，但对于落实执行环保政策则不同程度地遇到了一些困难，使其在具体落实环保政策时没能够做到不折不扣地遵照执行。

（二）环保管理活动有序开展。从调查结果来看，有98%的调查企业已经通过环保部门环评审批，并制定了环境保护管理规章制度，另外有2%家企业处于正在向环保部门报批阶段。这表明，我县中小企业自觉地在环保有关部门的监管下进行生产活动。

（三）企业在生产过程中注意环境保护。从被调查企业生产所产生的废物处置情况看，有92家企业表示企业生产所产生的废物严格按照国家有关规定进行处理后排放，占总数的48%；有10%的企业表示其生产所产生的废物交由有关污染物企业集中处置；有20%的企业表示企业对废物进行简单处理后才排放（详见下图）。这表明，多数中小企业在生产过程中注意对环境的保护，对其生产过程中产生的废物进行不同程度的处理之后才排放，而不会直接排放。

（四）环保教育培训工作顺利展开。被调查企业中，有47.4%的企业已经参加过政府环保相关部门组织的环境保护培训，另外有33.6%的企业打算参加这类的培训，仅有19%的企业表示其没有参加过环保培训，且也不打算参加培训。再是企业内部也积极组织员工参加环保培训，有107家企业表示已组织过员工参加环境法律、法规的学习活动，占被调查企业总数的54.6%，有23.5%的企业表示计划将要开展这类的.活动。

二、中小企业环保工作存在的主要问题

（一）企业对环保的投入偏少。调查显示，有112家企业表示对环保有所投入，占总数的57.1%，另外有33表示其虽然目前尚未对环保有所投入，但已经有了投入计划。不过，企业对环保的投入都很少，在112家环保有所投入的企业中，对环保的投入不足企业营业收入1%的有77家，占有投入企业的68.8%；对环保的投入占企业营业收入的1%-3%的有26家，占有投入企业的23.2%；对环保投入占企业营业收入高于3%仅9家，占有投入企业的8%。这表明，企业目前虽然已经有一定的环保意识，也对环保投入了一定的资金、人力、物力，但企业对于环保的投入很有限，这必然影响企业保护环境的实际效果，使企业生产对环境产生的负面影响有所加大。

（二）企业资金短缺是导致对环保投入不足的主要原因。企业发展中资金不足，导致企业对环保的投入大打折扣。被调查企业中，有129家企业认为，企业在执行环保政策时遇到的主要难题是资金不足，占被调查企业的65.8%，企业在发展中遇到资金短缺时，必然会把有限的资金用于企业经营上的发展壮大，而不是投入到不容易看到经济效益的环保方面。

（三）环保器材、设施配置及使用情况不容乐观。在被调查企业中，仅有18.4%的企业已经购买了环境监测器材（即36家企业），有81.6%的企业没有购买环境监测器材且近期内并不打算购置，对于那些已经购买了环境监测器材或环保相关设施的企业，能让这些器材、设施真正发挥作用、良好运转的企业更是寥寥无几。

（四）相关环保专业单位指导力度不够。调查结果显示，被调查的196家企业中，有92家企业认为其在执行现有环保政策中遇到了缺少专业环保单位指导、环保技术匮乏等方面的困难，占被调查企业总数的46.9%。相关环保专业单位的指导力度不够，也从一定程度上影响企业严格按照环保政策执行，企业在遇到环保专业技术困难时没有相关单位指导，必然会打击企业执行相关环保政策的积极性。

三、建议和对策

我们现在面临的是一个新的发展机遇，生态环境是我县的一个比较优势、后发优势。作为我县经济发展重要组成部分的中小企业，应认真落实xx大精神，积极参加生态文明建设，承担起建设生态文明和生态治理的社会责任，发展高新技术产业，更少地消耗资源，更好地保护环境，更多地进行技术创新，实现可持续发展，努力实现生态保护与发展“双赢”。

（一）加强对现有企业排污监管。严格执行环境管理制度，加强对工业污染源的监督管理，防止污染反弹，实现全县工业污染源达标排放。严格控制新建项目污染。按照《建设项目环境保护审批管理分类名录》和环境功能分区要求，加强新建项目环境保护审批管理和审批后的监督，严格执行新建项目“环境影响评价”制度，严格执行环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用的“三同时”制度，确保新建项目污染物排放量控制在规定的标准和总量指标之内。

（二）环保部门要加强对企业环保工作指导。环境保护是一项科技含量高，可以产生高的环境效益和长远经济效益的行为。环保专业部门应多对企业加以指导，使其从中受益，企业才会积极主动地参与到环保中来，同时，由于企业的配合，环保部门的工作也将更加顺利地展开。

（三）“分区分类”布局发展产业。。按照**县机械加工与车辆制造、钢铁、食品为龙头“三大产业”布局，新建项目必须符合发展规划，凡布局不合理的坚决“卡死”。对待不同类型的产业采取不同的发展策略：加快发展把环境优势转化为经济优势的产业；大力发展具有环境、经济双重效益的产业；科学发展带动性强、有资源优势的产业，这类产业能通过合理布局、清洁生产、循环经济等手段实现达标排放；发展壮大对环境影响小的产业和环保产业。目标是使环境优势得到充分发挥，资源优势得到充分利用，双重效益的环保型经济得到充分发展，实现经济实力的迅速提高。

（五）企业自身要加强环保工作。企业不仅要注重硬件设施上的投入，更要注意后续管理中技术和人员的支持，要努力培养企业自己的创新人才，开发自己的环保技术，这样才能保证企业发展进入良性循环，实现循环经济。积极发展循环经济，改造现有工业生产，提高产能，达到规模经济要求，增强企业环保设施能力，同时坚决淘汰落后技术及环保无法达标企业。

（六）政府要加大对企业环保工作的政策扶持力度。政府可以考虑制定一些政策，以鼓励企业对环保投入，引导企业产业结构升级，对于环保做得好的企业予以表彰和重奖，号召其他企业学习，可以设立环保奖金或优惠贷款等吸引企业对环保投入。

企业调研报告个人心得篇十四

在接待中心大家仔细听了工作人员对xx的介绍：xx制药的前身是国有企业哈尔滨制药三厂，始建于19xx年，最初以生产肌肉和静脉水针剂为主，是黑龙江省最早的专业化生产水针剂和国内最早引进国外水针剂一连机生产设备的企业。历经几十年药品生产经营的磨练，公司已从单一品种剂型，发展成为多品种、多剂型、医药原料和制剂并重的综合性的制药企业。主要生产经营注射剂、口服液、片剂、胶囊剂、颗粒剂、冻干粉针剂等20多个剂型、300多个规格品种，形成了丰富的产品阵容。拥有亿元以上的品种四个，千万元以上的品种十二个。主导产品包括葡萄糖酸钙（otc药品）、葡萄糖酸锌（保健品）、双黄连口服液（otc药品）、司乐平（处方药品）等。投资近亿元组建了开放型的具有国际水准的研发平台。2月25日，“xx”品牌被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。12月13日，经北京资产评估公司认定，xx品牌价值为40.03亿元人民币。9月正式更名为哈药集团xx制药股份有限公司。目前公司主业清晰，资产质量优良，基本完成了普药生产基地、中药生产基地、保健品生产基地、儿童药生产基地、原料药生产基地的产业布局，并将陆续结束投入期，进入成长期，成为公司未来发展的坚实基础和重要的'经济增长点。截止5月，xx制药已发展成拥有30个参股和控股子公司的大型集团式医药类上市公司，具备了利用资本市场功能整合其他药业资源的条件和基础，为进一步做大做强提供了新的保障。目前，xx制药投入大量资金进行新产品研发，集中各方面的资源优势，形成了“生产一代，储备一代，研制一代”的产品开发模式，后续发展势头强劲。

在员工食堂我们看到了很人性化的一面：每日提供不同的营养食谱，食堂环境干净整洁，桌椅摆放井然有序，真正体现了细节决定成败这一观点。物流中心的口号是：以现代物流服务，为客户创造价值。工作人员介绍说xx的物流设备是世界最先进的，由日本株式会社，冈村制作所生产的。程序化控制的产品分类、装卸工作，网络化的库存查询系统，既方便了生产计划又节省了人力。生产车间中自动化的流水线代替了繁重的体力劳动，机器的轰鸣中产品顺利通过每道工序在这里真正看到了一个优秀企业如何储备与输出产品，车间中工作着诸多优秀的、认真的员工，同时为了节约能源，许多高科技设备采用感应原理，在无产品输入与输出时为工作暂停状态，真可谓先进啊！进入冻干车间前我们每个人都穿戴好隔离服和鞋套，以防带入细菌。在冻干车间中，工作人员穿着隔离服在密闭的车间井然有序的工作，采取多道检验流程，他们分工明确，密切配合，在工作中有条不紊、精益求精，以确保药品的质量与病人食用后的健康。以上种种，高效、环保、节能的现代化生产设施给参观者留下了深刻的印象。可以这么说，在xx制药厂，我看到了我们国家的发展，这极大地增强了我的民族自豪感，那里的生产模式和生产环境绝对达到了国际先进水平，更难能可贵的是，在当今世界炒得很热的人性化、环保、自动化、在xx都体现出来了，xx就是我们国家的企业发展的方向。

本次在xx参观学习真正体会到了“堂堂正正做好人，规规矩矩制好药”这句口号的真谛。xx制药厂企业技术和管理的现代化、环保的生态化、企业文化的人文化给我们留下了深刻的印象。xx制药直观的展现了它们的企业现代化管理流程与浓郁的企业文化气息，为我们提供了一个良好的实践机会，将科研中得出的理论知识与企业的具体实践活动结合起来，使我们感到受益匪浅。作为当代大学生我们要好好学习，在学习工作中精益求精。

企业调研报告个人心得篇十五

20**年《国务院关于加快养老服务业的若干意见》《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》，提出了医养融合的概念，促进医疗卫生资源进入养老机构、社区和居民家庭。今年10月，嘉兴烟雨社区一对老人死亡十天后被人发现，原因在于独居老年夫妻中，健康的一方死于意外，而失能者死于无人照顾，再次给我们警示，社区医养融合模式的推广迫在眉睫。近年来，张家港市老有颐养工程列为810工程，目前全市老年人口有22万人，与总人口占比23.98%。在养老体系建设过程中，提出了9064的养老格局，即除了4%的老年人能在机构养老外，96%的老年人需要依靠家庭和社区来养老，这就对我们社区养老公共服务提出了较高的要求，而在养老服务众多项目中，健康服务的需求是首位的。根据张家港市老年协会的调研，全市有空巢老人32053人、失能失智老人10686人，老年人患病群体比例为97%以上，由于老年人行动的不便，能在社区解决部分的保健、医疗、护理、康复等问题，是当前老年人及其家庭的迫切需要。

一、基本情况

(一)社区养老服务有关情况。一是基础设施基本完善。张家港市将居家养老服务纳入政府实事工程，建设了104个居家养老服务中心(站)，一般设有日间照料中心、书画室、阅览室、活动室、就餐点等，为居家养老的老年人提供基本的公共服务。二是工作网络基本完善。20**年依托12345便民服务中心成立了虚拟养老院，负责全市居家养老服务的拓展及监管。目前开展的服务项目有三大类44小项，服务涵盖生活照料、家政服务、康复护理、医疗保健、精神慰藉等，以上门服务为主要形式。目前入院服务对象已达11000人。三是服务模式积极探索。20**年为推进养老服务业的发展，调动社会力量投入养老行业。张家港市一方面充分发挥家庭服务行业协会作用，在虚拟养老服务中引入42家社会企业开展各类社会化养老服务，另一方面积极探索居家养老服务模式的改革，凤凰、塘桥、金港等镇委托常州枝秀家政服务公司运营居家养老服务中心，金港、锦丰、塘桥等镇引入上海南鑫恺尔公司在社区推广养老健康指导管理模式。

(二)养老保障及医疗服务情况。一是保障制度基本完善。参加城镇职工医疗保险的退休职工14.76万人，占参保人数的22.20%;参加城镇居民基本医疗保险的60周岁以上居民13.08万人，占参保居民人数的34.83%。卫生、人社等部门每年组织对城镇居民老年人免费进行健康体检，83%的60周岁以上老人享受每年一次免费体检，农村受益老人达10万之多。二是服务体系基本建立。近年来，卫生部门围绕公共卫生服务均等化的目标，大力抓好基本医疗服务，全市现有8家区镇社区卫生服务中心，212家社区卫生服务站，8家分中心，基本覆盖城乡。同时在拆迁过渡房、老年安置房等重点区域设立了46个全科医生工作室。三是服务机制积极创新。探索建立以家庭医生为基础、全科团队为支撑、网格化管理为形态的社区卫生服务体系，为重点人群开展巡回诊疗、家庭病床、健康保健咨询等综合健康服务，积极推动医疗卫生服务从“坐堂行医”向“送医上门”转变。目前全市已组建全科团队83个，累计进社区服务1674次，建立家庭病床580张。在拆迁安置过渡房等重点场所，实施“市级医疗专家公益巡诊百千万活动”;在社区推进健康宣教计划，提供健康沙龙免费服务;推进中医进社区，将27项中医药技术服务纳入社区卫生服务机构医保报销项目。

二是社区卫生及养老信息互通。社区卫生服务中心将老年人健康档案信息进行筛查，建立慢性病管理档案，定期随访，指导康复，为老年人身体健康服务。同时居家养老服务中有基本的血压血糖测试项目，工作人员通过上门服务动态了解老年人身体状况，将信息反馈给社区医生，便于用药及健康指导，同时针对老年人需求开设了经络按摩等项目。三是社会力量参与医养融合探索。张家港市与上海南鑫恺尔养老事业发展中心合作联合推广“老年人健康生活指导管理模式”，在部分镇试点建设4个老伙伴健康生活馆。政府以购买健康生活指导管理服务券形式为辖区内60周岁以上老人提供档案建立、检测评估、营养膳食指导服务、健康心理指导服务、休闲养生指导服务、体感运动指导服务、居家环境指导服务等体验项目，其他项目市场化运作。

二、存在问题

一是社区卫生服务体系不尽完善,资源较缺乏。全市社区卫生服务站有卫技人员758名，站均3.4人，存在着队伍力量不足、素质整体不高、队伍不稳定等问题，只能坐诊、无法实现上门诊疗。同时全科医生相对较少，较难满足社区卫生服务公共性、个性化、特殊性等特点。二是居家养老服务项目拓展有限，品质较一般。服务人员能力水平有限，服务项目及内容单一，由于缺乏专业的护工，服务方式上较为传统，日间照料中心根本无能力承接有个性需求的老年人。三是医养融合工作机制尚未建立，推进较困难。资源整合困难，目前，卫生的社区医疗卫生、民政的居家养老服务、残联的社区康复、人社的养老保障等资源均处于各自为政的状态，老年人健康档案信息也没有实现部门共享，造成各部门重复调查。由于社区医养融合领域尚未受到社会关注，缺乏引导和规范。

三、对策建议

对于社区医养融合模式，张家港市虽然没有形成系统性的政策，但在完善养老体系和社区卫生体系的文件中普遍涉及。20**年《张家港市十三届人大二次会议代表议案办理实施方案》提出要进一步整合社区公共服务资源，搭建完善的社区养老服务平台。20《张家港市居家养老服务实施细则》提出15类居家养老服务机构组织，包括基层医疗卫生机构。年《市政府关于进一步加强社区卫生服务管理的意见》提出推行全科团队和家庭医生制度，以及中医药服务进社区等举措，十分契合医养融合主题。为实现老有所养、病有所医的目标，更好地服务全社会的老年人及家庭，提出如下建议：

(一)加快出台医养融合政策，建立部门联动机制。在市级层面，建议由卫生部门牵头，民政、人社、残联等部门配合，尽快出台张家港市推进医养融合的`政策，界定政府职能，明确部门职责。除养老机构医养结合外，注重结合社区规划布局，合理分布社区养老及医疗卫生资源。打破部门壁垒，建立突发急病老人进医院诊疗、出院老人回归社区康复、健康老人在社区接受预防保健、失能老人在社区得到专业护理、独居老人在社区有人定期巡视等各类机制，鼓励现有医疗机构进驻社区及老年人家庭开展医养融合服务。同时依托社区服务业发展政策，加大社会力量投入社区医养融合服务行业的扶持力度，鼓励社会举办集疾病预防、慢病调养、康复护理等一条龙服务的家庭养老护理服务机构，加快完善监管及质量评估制度，规范医养融合市场行为。

(二)整合社区养老卫生资源，夯实基层公共服务。鼓励社区养老与医疗服务机构近距离规划，居家养老服务机构要积极拓展居家养老服务项目，社区卫生服务机构转变原来“坐诊等上门”的服务方式，主动走进老年人家庭，开展巡回诊疗和健康教育、慢病管理等健康服务。同时，整合区域内卫生医疗资源，推进全科团队组建和家庭医生服务，面向社区有需求的老年人家庭，探索签订服务合约的服务模式，提供上门访视、家庭病床、电话咨询、转诊预约、保健指导等个性化服务。积极发展循环养老志愿服务，将社区内社区医生、居家养老服务人员、康复指导员、社会工作者、志愿者等资源链接起来，重点针对空巢、独居、失能、残疾等特殊老年人家庭，开展养老志愿服务项目，共同编织老年人安全网。

(三)探索实践医养融合模式，推动服务改革创新。探索建立长期护理保险制度，人社、卫生、民政、财政等部门在开展长期护理保险调研的基础上，发挥医保基金效益，加强与保险公司的合作，逐步形成个人、政府和保险公司共同承担的合力，缓解失能老人护理费用支出压力。深入推进中医药服务进社区，市老年协会关于老有所医的抽样调查显示，老年人患慢性病的占80%以上。针对老年人病症的特殊性，依托市中医医院，一方面引导中医医疗机构延伸提供社区居家养老服务，另一方面组织社区医生学习掌握针灸、推拿、拔罐、刮痧、理疗等中医适宜技术，加快建设“市中医药服务示范社区卫生服务站”。加快医养融合人才培养，发展医务社工，通过设计开展社工项目化推进融合。探索医养融合政府购买服务机制，在社区卫生服务中心增设居家养老服务项目，包括定期巡诊、上门服务、健康管理、心理疏导等，对核定的政府居家养老援助对象采用政府买单的方式提供服务。

企业调研报告个人心得篇十六

目前养老服务问题倍受社会各界关注，国家、省、市日前也相继出台了一些相关政策，可见党和政府对于养老服务业发展的重视。作为一名长期工作在医疗战线的医务工作者，我想就传统服务业转型方面的课题谈一下以医养老、医养结合的问题，不当之处，请予以指正。

一、养老方面存在的主要问题

（一）医、养脱节问题突出。随着人口老龄化进程加快，我市养老机构建设面临一些突出矛盾和问题，机构养老服务供给不足、社会力量参与不充分、部分养老服务机构规模小、设施简陋、功能单一，服务项目、服务水平跟不上，难以适应日益增长的养老需求。另一方面，一些医疗机构存在吃不饱的困境，患者量少，医疗器械、设备大部分时间处于闲置状态。

（二）养老缺乏医疗常识，健康无从保证。健康是老年人生活质量的保障，特别是失能或半失能的老人，去医院体检、看病困难已是严重社会问题。据调查了解，许多居住在养老院的老人们多数患有常见的老年疾病，因为不能够得到及时正确的指导和诊疗，耽误病情，导致病情加急加重，甚至会危及生命的现象时有发生。当前，越来越多的失能半失能老人迫切希望住进“医养结合”养老机构。

（三）养老机构缺乏医疗支持，老人门诊就医难。一方面居住在养老院的老人们大多数行动迟缓，一些老人生病后不能够及时去医院诊治，只能外请医护人员上门静点，这样会导致用药上的错误以及承担高额的医药静点等费用，从而增加了老人们的经济压力，他们的生活水平也因此会受到影响。

（四）社区养老服务工作缺乏专业人士的参与和服务。目前社会化居家养老管理人员和服务人员匮乏，且整体素质不高。受过高等教育和职业技术学校培养这方面人才的相关专业不多。专业人才的不足直接影响了服务项目和内容的扩展以及服务质量的提高。

二、几点建议

（一）整合资源，为老人老有所依奠定良好基础。养老工作是一项投入多，回报少的事业。鼓励养老和医疗机构结合，走集团化发展道路，有利于融合资源，充分发挥整体优势。一方面鼓励大型和综合型医疗机构依托现有的医疗资源，充实养老服务机构；另一方面鼓励有条件的养老机构，联姻医疗机构，提供专业化医疗服务，建立医疗型护理院。以东风区为例，将小型民营养老院集中依托医疗机构进行资源整合，即可改善原有的基础设施，又能够在医疗上使老人们的健康得以保障，这种方式如果可以得以实现，老人将得到专业人员二十四小时的营养配餐，个人健康档案的建立，并可提供专业护工为难以自理的老人施行专业护理，这样可以使老人们无后顾之忧，安养晚年。

（二）以养老院为依托，建立家庭病房。针对老人们行动难、就医难的实际问题，建议有关部门在民营养老院中实行家庭病房制度，一来可缓解各大医院床位紧张的压力，二来可使老人们足不出户即可得到如同在医院一般的治疗。与养老院联姻的医疗机构可派出专职人员为家庭病房中的患者定时、定期查房，观察病情变化，适时调整治疗方案，定时为老人体检，达到早观察，早诊治的效果，为老人健康护航。

（三）加快出台、落实优惠政策措施。养老政策方面，明确规定“医养结合”养老机构可以享受国家和省关于养老服务业的各种优惠政策，包括床位和运营补贴等；医保政策方面，建议相关部门完善医保有关政策措施，将“医养结合”养老机构纳入医保范围，并提高医保报销比例和扩大医保报销范围。允许医院设置养老病房，让老人一边养老一边医疗。一方面缓解当前“养老难”问题，另一方面老年人既能养老，又能共享医疗资源，缓解了“看病难”问题。制定医院同养老院联合制度，在符合医疗要求的前提下，养老院可作为诊疗基地，缓解各大医院高峰期床位紧张的压力。参保老人无论在医院还是在养老院诊疗基地，诊疗过程中，均可享受医保待遇。此外，“医养结合”是一种新的养老模式，要从制度上加以规范，要有严格的准入制度，制定建设标准和合理收费标准，对设备配置、医疗水平等方面要有明确要求。

相信有政府的扶持，有政策的倾斜，以医养老、医养结合能从老年人居住、健康、居家上得到有力保障，也是医疗机构服务转型的一种尝试，医养结合之路将为推进我市的养老事业发展开辟一片新天地。