热门公司职员个人述职报告范文(18篇)
报告可以帮助我们了解某个领域的最新进展、解决问题或做出决策。那么我们该如何撰写一篇精确而完整的报告呢?首先,要明确报告的目的和受众,确定要呈现的内容和形式。其次,要进行充分的调研和资料收集,确保所使用的数据来源准确可靠。接着,要对收集到的材料进行分析和整理,找出其中的关键信息和规律。最后,根据报告的结构,进行逻辑性和连贯性的组织,以清晰的语言和具体的实例来表达观点和结论。通过这些步骤和方法,我们能够撰写出一篇令人满意的报告。客户满意度调查报告
公司职员个人述职报告篇一
20xx年是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年,同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年。一年来,在省公司正确领导下,在辖区各分公司及全体同事的大力支持和配合下,紧紧围绕省公司的工作大局,解放思想,开拓创新,积极开展相关信用担保工作,较好完成了全年工作任务。现将一年来的工作汇报如下:
我平时很注意这方面的学习,主要是了解政策、武装头脑、更新观念,以适应形势不断发展的需要。一是学习政治理论和方针政策。重点学习了“三个代表”重要思想,十七届四中全会的精神,把握政策,融会贯通,身体力行。二是学习有关公司文件与政策、法律法规,,认清形势,找准工作的结合点,使本职工作适应公司发展的需要。
1、工作业绩。担保业务三部于09年6月从一、二部划分出来,管辖九江、景德镇、上饶、鹰潭四个地区,共有分公司31家。半年来,我部在公司领导的正确引导和全组同仁的不懈努力之下,为符合“四有三不”条件的工业企业和农业产业化龙头企业提供流动资金贷款担保215笔,累计担保金额x亿元,实现保费收入x万元。截止09年12月底,我部完成实际放款的企业136家,累计放款金额亿元,其中为再生资源回收企业办理退税质押担保贷款57笔,实际放款49笔,担保金额为x亿元,实现保费收入x万元。
中小企业提供贷款担保215笔,其中担保金额低于800万元的有149笔占到全部所做业务的69%,大于800万元的则占31%。切实响应了省政府和省财政厅的号召,积极发挥担保公司的平台作用,缓解我省中小企业融资难瓶颈,帮助中小企业快速突围持续发展,大大增加地方的税收收入,促进地方经济的快速发展。
个人工作完成情况:20xx年我共完成担保额万,担保户数户,放款额万,放款企业家,完成保费民入万,占部门的%。
2、工作效率与工作能力。一年来,我能够认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。在自己的岗位上,一丝不苟,高效完成公司布置的各项工作:
1、强化风险管理,夯实反担保物。根据担保措施从开展业务初期的个人无限连带责任和财产抵押相继增加了海关出口退税质押、仓单质押、再生资源退税质押等反担保措施,我围绕控制企业核心资产,夯实反担保物,加大其违约成本,以加强反担保控制能力。
2、按时按量完成保后检查工作。在对景德镇、乐平、鄱阳、余干、万年、上饶县、九江地区、鹰潭地区的约70家放款企业进行的全面实地保后检查中,认真组织检查,发现了存在经营风险的仁天矿业、通富实业和抵押物存在瑕疵的鄱湖畜牧,对此及时汇报公司领导,避免的风险的发生。
3、注重员工业务培训工作,培养团队精神。根据公司规定的每周一定期召开部门小组例会,汇报上周完成的担保工作并统计业务数据的规定,积极组织项目经理开展业务学习,交流心得,推广成功经验,做到发现问题及时解决,形成积极学习业务知识的良好风尚,为拓展业务提供保障。
4、自我学习情况。作为担保业务部负责人,我时刻不忘学习,提高自身业务综合素质。业务部内每周一定期召开部门小组例会,我都能够按时参加,并认真作好相关笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。同时,扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的'同事,特别是先进请教,向身边的好人好事学,坚持在实践中学,使自己颇受教育,受益匪浅。通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉新业务知识。通过在工作中学习,在学习中实践,在实践中提高,有的放矢地开展工作,提高了自己在观察问题和处理复杂问题的能力。
5、廉洁自率上。我能按照公司的各项规章制度严格规范自己。努力维护部门的形象,维护公司大局和公司领导班子整体形象。对自己严格要求,清正廉洁,遵章守纪。我认为,作为业务部负责人应该始终保持:头脑清楚、勤勉敬业,公平正义,表里如一、言行一致,廉洁奉公,要求别人做到的自己首先做到,对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,发挥示范效应和辐射作用,为员工做出表率,从公司的发展稳定和关爱员工的角度考虑和处理遇到的各种问题,切实发挥员工的工作积极性,培养融合的工作氛围。同时积极为客户着想,方便客户的活动。
一年来,在公司领导的正确领导下,经过自己的努力,虽然取得了一定的成绩,但还存在着不足的地方:一是业务学习不够,风险把控能力还有待加强,对担保企业的调查浮在面上,对企业的行业分析、实际控制人的道德风险和隐形负债未能深入调查和了解;二是主动营销意识不强;三是沟通机制有待完善。今后,我将严格要求自己,努力加以改进。
1、拓展业务新品种。目前流动资金贷款担保占我部业务总量的70%以上,业务品种单一,风险较为集中,为更好贯彻公司“严谨、稳健、高效、持续”的经营宗旨,计划在20xx年根据市场发展需求增加业务品种,如再生资源退税、贸易融资、保函、仓单质押等,以便加强公司的竞争力,增强整体抗风险能力,促进公司又快又好的发展。
2、积极扶持区域特色经济:九江船舶工业,鹰潭、上饶、贵溪铜加工行业,景德镇汽配加工行业。
3、大力支持环鄱阳湖经济圈企业。环鄱阳湖生态经济区上升为国家战略后,必将为九江带来前所未有的发展机遇,对实现九江赶超发展产生积极而重要的推动作用。鄱阳湖三分之二的水域面积和岸线在九江境内,规划范围38个县(区)中九江占有12个,九江作为规划的主体区域,受益最多,也最直接,这也是业务开展的一个契机,我将积极深入相关企业进行调研,宣传我司的担保优势,争取发展更多的客户,拓展更多的新业务。
4、加大对分公司业务线支持力度。
展望20xx,我将再接再厉,一如既往,牢记公司的服务宗旨,围绕公司工作大局,与员工一道,解放思想,开拓创新,尽心尽责做好本职工作,顺利完成20xx年工作目标,共同开创我公司担保工作的新局面,为公司的持续快速发展贡献一份力量。
公司职员个人述职报告篇二
尊敬的各位领导,各位同事:
我是单位投资发展处新入职员工……20xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,也是迷茫的。20xx年对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了xxx这个大家庭中,五个月来,在领导的关怀和同事的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利完成了领导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀员工”的目标又迈出了自己坚实的一步。……文件的精神,我对照考核指标体系,认真开展自查自评。下面,我就入职以来工作的情况报告如下:
入职以来在党组织和单位领导的精心培育和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、工作上还是学习上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现总结如下:
思想上,积极参加政治学习,我始终坚持用科学发展观指导自己的学习、工作和生活实践,时刻牢记自己是一名共产党员,无时不刻地用党员的标准来规范自己的言行,积极参加党内民主生活,认真贯彻落实科学发展观,将学习创先争优活动中感悟到的心得用于实际工作中,工作积极主动,勤奋努力,尽职尽责,在平凡的岗位上作出力所能及的贡献,取得了明显的成效。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行各项规章制度,积极响应有关号召,在本职范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。工作之余,我没有满足于现状,继续学习,取得了一定成绩。通过不断的学习,丰富了投融资和项目管理等方面知识,积累了一定的理论水平。学习理论的同时,明确要更加钻研业务,把学到的融会到工作中去,使业务水平不断提高。
五个月以来,我也清醒地认识到工作存在的不足,表现在:
1、与领导及同事们的协作、交流缺乏主动性,由此也给相关工作的顺利开展带来一定影响。
2、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。
3、个别工作做的不够细致,偶尔会出现协调不足。
4、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高。
在投资发展处工作不足主要有:
1、缺乏基本的工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、对工程知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;
3、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
4、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
虽然我在工作中还存在一些不足,但自己决心认真提高业务、工作水平,为公司做大做强,贡献自己应该贡献的力量。我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;做好领导的助手。
学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成一个业务全面的合格员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理上还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对…的激情和热情,为我热爱的。。事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
公司职员个人述职报告篇三
尊敬的领导:
您好!
转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的20xx年就要到来了。走过2020年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。
近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!
公司职员个人述职报告篇四
尊敬的各位领导:
20xx年就要过去了,在这里员工xxx向各位领导问好,祝大家新年快乐!如下是我对20xx年的述职报告:
(1)对20xx年的认识和问题
20xx年是一个不平凡的一年,这次出差让我感觉自己又成长了不少,从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗了许多,从而使我在工作上与同事之间的沟通交流中深刻的认识到自己的不足,总是在工作上固执己见,不听从大家给与的有效意见和见解,与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严重问题。
(2)工作改进与措施及努力方向
当我认识到自己工作上的错误与不足时,认识到这系列的错误给自己工作上带来的严重后果,我以决心努力改进,在工作上与同事以一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习,取长补短,多听取大家的有效意见和见解,与同事之间建立友好关系,以便提高自己的工作效率,将自己的本职工作做的更好,对工作严肃认真,按时到岗,工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合,与同事搞好团结。
一年多来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
我到贵公司上班有一年多了,这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在同志们的关心支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为贵公司的`普通员工,做好录入工作,几月份公司进行学习培训并使用软件画图。在今年成立公司后,使大家在工作中学到了更多的知识,并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。
(1)工作内容
(2)工作完成情况
岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。我相信每个人都怀揣着一个梦想,梦想引领大家奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与公司一起飞翔。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
(1)20xx年的工作展望
新的一年给了大家新的机遇和挑战,抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,提高个人综合素质,为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(2)20xx年的发展方向
努力学好专业知识,利用空余时间学习与相关知识,尽可能的早日成为一名合格的员工。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
公司职员个人述职报告篇五
尊敬的领导:
您好!
本人从20xx年xx月份开始兼任实业公司人事文员至xx月份正式调至该岗位工作,至今已有xx个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提升素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
公司职员个人述职报告篇六
2011年,本人在各位领导和同事的关心爱护下,,中支公司的积极配合下以及各位老师的悉心教导中,认真执行各项工作,不断改善提高会计核算质量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素质也得到了更好的锻炼,公司职员述职报告范文。现将我本人在2011年这一年度的工作情况简单汇报如下:
本人负责的是绍兴中支公司的会计核算工作,对于每天发生的各项柜面业务进行核算确认,以及对于行政方面的一些支出进行分配入账;月底对本机构的税金进行计提、对整个浙江分公司的税金进行汇总编辑。
2011年,回顾这既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向黄老师和身边的同事请教,我深知财务工作始终贯穿于企业经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列及复核,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、并据以做出经营决策,进行管理提供真实、可靠的财务信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持认真谨慎的`工作原则,及时对物流上来的绍兴的各种保费收入的发票,给付、退撤保、赔款的领款通知书,出纳流水帐,银行回单,职工工资表,业务员佣金表等等认真的复核入账,述职报告《公司职员述职报告范文》。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不太妥当的地方,及时与中支公司的会计联系,并请示汇报给上级,起到了会计集中核算的监督作用。我觉得会计工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来报答太保的知遇之恩。
此外,我还积极参加总公司举办的新人培训以及会计继续教育,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
2011年是繁忙而紧张的,我本人在各位领导的指导下和同事们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上处理不够仔细;对一些问题的解决,不能系统地考虑等问题这都是我本人急需解决的弱点。
2011年是太保浙江重大变革的一年、杭州中支公司从浙江分公司分离出去,使得各机构权责更加分明。2011年也是快速发展的一年,在经济危机的大环境下,太保依然保持着不错的业绩。2011年也是保险金融业竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们每一个员工的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、不懈努力。
公司职员个人述职报告篇七
尊敬的各位领导,各位同事:
我是单位投资发展处新入职员工….。2017年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,也是迷茫的。2017年对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了…这个大家庭中,五个月来,在领导的关怀和同事的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利完成了领导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀员工”的目标又迈出了自己坚实的一步。……文件的精神,我对照考核指标体系,认真开展自查自评。下面,我就入职以来工作的情况报告如下:
入职以来在党组织和单位领导的精心培育和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、工作上还是学习上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现总结如下:
思想上,积极参加政治学习,我始终坚持用科学发展观指导自己的学习、工作和生活实践,时刻牢记自己是一名共产党员,无时不刻地用党员的标准来规范自己的言行,积极参加党内民主生活,认真贯彻落实科学发展观,将学习创先争优活动中感悟到的心得用于实际工作中,工作积极主动,勤奋努力,尽职尽责,在平凡的岗位上作出力所能及的贡献,取得了明显的成效。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行各项规章制度,积极响应有关号召,在本职范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。工作之余,我没有满足于现状,继续学习,取得了一定成绩。通过不断的学习,丰富了投融资和项目管理等方面知识,积累了一定的理论水平。学习理论的同时,明确要更加钻研业务,把学到的融会到工作中去,使业务水平不断提高。
五个月以来,我也清醒地认识到工作存在的不足,表现在:
1、与领导及同事们的协作、交流缺乏主动性,由此也给相关工作的顺利开展带来一定影响。
2、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。
3、个别工作做的不够细致,偶尔会出现协调不足。
4、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高。
在投资发展处工作不足主要有:
1、缺乏基本的工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、对工程知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;
3、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
4、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
虽然我在工作中还存在一些不足,但自己决心认真提高业务、工作水平,为公司做大做强,贡献自己应该贡献的力量。我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;做好领导的助手。
学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成一个业务全面的合格员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理上还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对…的*和热情,为我热爱的..事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
公司职员个人述职报告篇八
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
一年来,在学院、后勤中心领导的关怀、指导下,在全体教职工的帮助、配合下,顺利完成了师生的饮食保障任务。作为后勤服务中心饮食部副经理兼采供部经理。现就三个方面对本年度我任职工作情况给大家作汇报,请大家给予评议。
一、思想学习方面
学院的稳定及师生的身体健康,所以我们经常组织食堂负责人进行内部交流学习,从环境卫生、食品加工、服务质量、设备维护等方面进行自查自评,取长补短,相互促进,尽量让师生满意。
2、认真学习有关廉洁自律的相关文件精神,作为特别容易被商业贿赂侵蚀的部门,自己首先要充分认识商业贿赂的严重性和危害性,以身作则、遵守政策、法规。才能起到承上启下的重要作用。才能杜绝物资采购环节的腐败现象。在物资采购过程中严格执行回避制度,凡涉及与亲属有关的采购业务要当事人主动回避。我们对不同的采购物资,采取了公开招标、邀请招标、竞争谈判、询价等不同方式,按规范化程序来选定供货商,避免采购中的个人行为。对中心其它部门的采购做到了,需求部门人员参与采购。对零星采购业务,坚持二人一起采购,在采购过程中互相监督。一年来在采购过程中没有出现收受回扣以及违反职业道德行为。
二、工作方面
作为饮食部副经理,积极协助饮食部经理完成了以下工作:
1、协助经理圆满完成学院_千多师生的饮食保障及寒暑二个假期的用餐接待工作,以及新生报到会场布置、军训期间教官的服务工作,未出现食品安全卫生方面的事故。
2、安排专人做好日常安全监督检查,从环境卫生、个人卫生、服务质量以及食品原料、加工过程、摆放规范等全方位监管。发现问题要求食堂及时整改,一年来未发生生产安全事故。
3、组织人员完成了原品苑、回苑食堂的搬迁及设备的清理、报废工作。
4、在完成正常工作的同时,兼做临时餐券的、领用登记工作,一年来共售出临时餐券__多万元。
5、积极参与饮食部夜市值班,维持夜市的正常经营秩序,禁止学生饮用白酒。
6、配合__市疾病预防控制中心对我院食堂员工进行伤寒病复检,检查中并未发现患病者。
7、组织员工参加学院后勤保卫处举办的'消防安全培训,在接受消防部门及后勤保卫处安全检查的同时,定期对食堂消防设施进行检查,确保消防安全。
8、为有效的杜绝蚊虫孳生及环境污染。组织人员将食堂后垃圾坑搬迁至食堂后山坡空地,改善了食堂周边环境收生。
9、组织食堂员工积极参与后勤职工技能大赛,促使各食堂想方设法提高食堂技能水平,搞活食堂内部竞争。
10、积极组织员工参加中心开展的“体育文化周”活动,并在活动中取得了拔河第一、团体跳绳第二、接力第三的好成绩。
11、针对夏季传染病发病率较高,及时采取各项措施:在宣传栏上刊登有关宣传资料进行宣传。组成检查小组对环境卫生、餐具卫生、食品卫生、个人卫生及物品摆放规范等进行检查,安排专人不间断的喷洒药水,摆放粘贴工具,做好灭蝇工作。
12、组织部门管理人员对锅炉房储油罐周围的杂草、易燃物进行清除,消除安全隐患。
述职人:___
20__年_月_日
公司职员个人述职报告篇九
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
2020年来,在领导和同事们的的支持帮助和指导下,加上自身的不断努力探索,在思想、业务素质、工作能力上,我都得到了很大的进步,并取得了一定的工作成绩,现就我多年来的工作、学习情况,作一个总结汇报如下:
在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;作为委派会计,每天认真核对账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。
在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能及时向上级汇报等等,确保二十四小时不失控,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无事故。
经过几年的工作,积累了很多的经验,各方面得到了长足的进步,但也存在很多的不足之处,如学习的积极主动性还不够,尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等等,在今后工作中我将继续努力学习,不断丰富自已的专业知识,为成为一名合格的委派会计而奋斗。
谢谢大家!
公司职员个人述职报告篇十
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了必须的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自我尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,进取学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自我的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自我的技术水平也得到了很大提高,过得十分充实和欢乐,再累也是值得的!在那里,我要异常感激在这段时间帮忙过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,__是关心自我的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自我!
在__,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的本事,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有进取的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,__是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自我优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻坚持高昂的学习激-情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,可是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就必须会取得成功。
社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅仅要发挥自身的优势,更要经过学习他人的经验,来提高自身的素质。公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有本事把握机遇,与__一齐迎接辉煌。
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公司职员个人述职报告篇十一
在当下社会,报告使用的频率越来越高,报告具有双向沟通性的特点。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编整理的公司职员述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的公司领导:
我是孙xx,于20xx年8月24日加入了金诚智通,时间一晃而过,弹指之间,我来到公司已经两个月了,过去的两个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩,但也仍旧存在诸多不足,个别工作还不是做得很完善;业务技能还不过硬;业务知识方面不够全面,需要继续学习更多的业务知识,扩大自己的知识面。这些都有待于在今后的工作中加以改进并继续努力。
首先在业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一点工作能力,能够较为从容的处理一些突发情况。在业务技能、协调办事、文字语言表达等方面,都在学习下有了较大的提高。刚来到这里是先去瑞饰丽待了一个星期,了解了很多关于装修的知识;又去了怡景丽家的培训,大概了解了培训的流程和内容;还参加了很多企划案,包括的有瑞饰丽装饰、晋城煤销大众、白云怡景丽家、苏人装饰,丰青源等,虽然大多是以失败告终,但是还是没有放弃,因为有些还是取长补短用上了,还是很有满足感的;后来又去了北留玛丽涮锅的培训和瑞饰丽装饰的活动等。我觉得在工作中我们都是彼此的老师,大家往往从别人的身上可以看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。在遇到需要解决的`问题时,同事们都会给我提好多建议,或跟我说该怎么解决会比较好之类的,这对我在提高独立处理问题能力方面的帮助很大。他们告诉我情况一切由我自己来解决,几次下来我已经完全不会像第一次碰到问题时那样的手无足措,都不知道应该怎么办才好。就我个人而言,在工作的过程中我真的受益非浅:从做事到做人,从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务。两个月下来学到了很多,也感悟了很多。以前在北京的时候,老师曾说过:要自信要忍让!做到自信可能比较容易点,但在很多时候我们容易情绪化,我们都知道其实这样很不好,影响了自己原本清晰的思路不说,更在所有人的面前放大了你的弱点。随着公司新业务不断增多,我在业务方面需要不断的了解和学习,很多地方需要继续的努力和完善。
两个月的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足:比如有时候没有耐心,做着做着就有点不耐烦了,对于自己感兴趣的事情会很积极,对于不感兴趣的事情就没有那么多的热情了。这点需要改进一下,因为工作是要被人去适应的人,而工作不会去适应人。并且也该看一些与工作相关的书籍,结合里面的精华,一方面提升自己的内在素质,另一方面对自己的工作还是会有很大的帮助的。
抚往思今,我学到了很多,也感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。这两个月来,我最大的收获莫过于在敬业精神、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在以后的工作中不断地前进与完善。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改善自己的不足之处;我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,争取在各方面取得更大的进步。
公司职员个人述职报告篇十二
20xx年,我荣幸升任自来水公司总经理,主管全面工作。一年来,我在工作岗位上不敢懈怠,认真学习不放松,学践科学发展观,以此统揽全局,一手抓经济,一手抓党建,团结广大员工,同进同退,一年来,我带领全体员工积极努力,辛勤工作,以安全供水,畅通排水,优质服务为基础,以开源节流,增效节支为目标,加强制度建设,提高企业经营管理水平,努力营造和谐、融洽的工作环境,较好完成了年初制定的各项任务和指标。
20xx年实际供水量1042万立方,比去年增长222万立方,全年实现产值1363万元,比去年增加xx6万元。现将本人一年来的思想、学习、业务、廉政建设等方面的情况做如下汇报:
为了适应新形势发展和工作的需要,我始终坚持学习不松懈,坚持集中学习与自学相结合,坚持政治理论学习与业务学习相结合,积极学习供水条例、水务管理、企业管理等方面知识,努力提高自身的政治思想觉悟和业务能力。
通过学习提高了自身理论水平和政治敏锐性,坚定了建设有中国特色社会主义信念,坚定了正确的政治方向,始终同党中央保持了思想上、政治上、行动上的高度一致。实践中坚持用科学的理论武装头脑,树立了正确的世界观、人生观、价值观和全心全意为人民服务的思想,廉洁勤政,严以律已,处处以身作则严格要求自己。通过学习,使自己的业务工作能力,综合分析能力,协调办事能力等方面,都有了很大提高。
我坚持科学发展观总揽全局,把经济发展作为第一要务。
一年来,我带领全体员工积极努力,辛勤工作,以安全供水,畅通排水,优质服务为基础,以开源节流,增效节支为目标,加强制度建设,提高企业经营管理水平,努力营造和谐、融洽的工作环境,较好完成了年初制定的各项任务和指标。
20xx年实际供水量xxxx万立方,比去年增长222万立方,全年实现产值1363万元,比去年增加xx6万元。(其中供水销售9xx万元,收缴污水治理费159万元,安装维修产值286万元);新建供排水管网19.5公里,新增供排水用户645户,新装、更换水表749块。并实施了创业巷供水管网改造国债项目工程。
今年夏季,由于炎热干旱,致使二水源来水量锐减,全年仅有401万立方,比去年减少205万立方,而随着米东区的迅猛发展,用水需求量的不断增加,供需矛盾十分突出,为了保障城区的正常供水,在政府和规划建设局的协调下,我带领公司员工多方努力,不求成本,积极寻求水源:转供石化水;转供水务集团自来水;区政府在沙沟f2断层新打两眼机井,也纳入供水序列中;规划建设局将216国道绿化井移交公司统一调度。
这些新增的供水口,可以日增加供水量8000立方,完全满足了城区的正常用水。虽然转供水成本非常高(石化水价1.62元/立方;水务集团水价1.02元/立方),致使今年的外购水费金额比去年增加了130多万,但是我们战胜了百年不遇的旱情,保障了城区生产生活的正常供水。
今年,我继续加大力度推广一户一表,计量出户,引进防滴漏智能水表,并与13家房地产开发商签定协议,在新建的楼房里已安装智能水表2661块,签定协议xxxx年安装的还有2300多块。同时,鼓励用户进行旧楼水表改造,法院住宅楼进行了旧楼水表改造,安装了64块远传智能水表,通过一年的运行,基本正常,这个试点的成功为今后旧楼水表改造奠定了基础。
民主集中制既是一项组织原则,又是一种领导体制,作为主管工作的党支部书记,我非常注重制度建设,并自觉坚持维护和执行已有的制度和规定,坚持制度办事。我围绕团结、务实、高效、廉洁、创新的思路,不断提高班子的凝聚力、战斗力和号召力,通过加强学习,努力提高班子成员的思想理论素养和执行民主集中制的自觉性,增强政治观念、组织观念和纪律观念,提高科学决策,民主决策的能力,具体工作中,抓执行落实,提高工作成效,在公司建设,机构整合,人员调整,岗位津贴,制度汇编修订,考核办法等重大问题上,都能坚持按照集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定四项原则的要求,集体讨论决定,确保各项决策落实到位。
供排水企业的发展关键在于领导班子建设,我始终把抓班子,带队伍当做大事来抓,积极推进民主建设,与时俱进,大胆创新,不断改进领导方法,积极探索,提高企业经营管理水平。
群众利益无小事,这在我们联系千家万户的供排水服务中,更显得重要,2月17日,农历正月十一,人们仍沉浸在新春佳节的喜庆当中,又时逢星期天,下午1时,公司工程队巡查管线时发现文化北路路面向外渗水,路上有少量积水,我接到报告立即带领相关工程技术人员达到现场,通观分析和判断,认为是管线有烂点,迅速调来挖掘机挖开后,发现是dn159管线烂点跑水,公司立即组织人员抢修,由于组织得力,抢修及时,很快就完成了抢修任务。适逢冬季,天寒地冻,路上的积水很快结成冰,为不影响路人行走,我又立即召集全体职工带上铁锹、扫把清扫路面,即时恢复路面整洁。
8月8日下午,位于xx村xxxx的输水管线发生渗漏,为了不影响城区的正常供水,我带领技术人员和施工人员迅速达到现场,亲自指挥人工和机械,开挖、截管、打扣、回填,一直干到次日凌晨1点多,彻底修好了管线,虽然百年盛况没有第一时间观看,但是大家都觉得这样的付出换来安全供水的畅通,都非常的欣慰。
作为一名领导干部,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的.位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,率先垂范,时时刻刻以共产党员和领导干部的标准严格要求自己,自觉遵守和执行党的政策、国家法律和各项规章制度。
在政治纪律上始终保持敏锐性和坚定性,敢于抵制不正之风,自觉与上级党组织保持一致,能够自我严格要求,始终保持清正廉洁的本色,坚决执行党政领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,常怀律己之心,增强自律意识,自觉抵制不正之风,不断提高政治鉴别力和拒腐防变的能力。
在加强廉政建设工作中,我始终坚持党风廉政建设与供排水工作的高度统一性,从本质上认识党风廉政建设对供排水工作的促进作用,从而增强了党风廉政建设的自觉性。坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性,把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础,在履行职责的过程中自觉严以律己,维护党风、行风的纯洁。
在整体部署上,我始终把党风廉政建设当作供排水工作的一个环节、一道程序,一同部署,一样督办检查。
在具体操作上,我力求做到带头守纪、以身作则,办事公道、不循私情、作风正派、勤政廉政,较好地发挥了示范作用,促进了公司党风廉政建设工作的不断加强。同时认真执行纪委关于领导干部廉洁自律的各项规定,自决抵制各种腐败现象。
回顾一年的工作,自身理论水平和工作能力都有所提高,但离上级领导和群众的要求还有一定的差距,今后我将进一步加强学习,不断提高自己的政治思想和业务素质,改进工作方法,加强党风廉政建设,尽心尽责做好本职工作,争取在新的一年取得新的更大的成绩。
以上报告请领导和同志们评议,谢谢大家!
公司职员个人述职报告篇十三
各位领导、各位同事:
我于20xx年04月08号日到贵公司工作,从入职至今已三个多月,透过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,初期熟悉公司技术、钻研项目业务,配合项目组完成阶段性的任务。回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
2、协助编写相关项目的文档材料,目前已跟进的项目包括:宁波-鱼山岛货运码头租赁项目(起草合同)、xx船厂区域新建砂石码头项目(协助撰写相关报告和合作意向书)、300t全回转起重船建造项目(起草合同意向书、撰写可行性报告)。
3、完成上级领导交办的其他工作。
2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,创新不足;处理问题有时思考得还不够周到,放松了要求和标准。
1、开拓创新,务实进取,认真履行岗位职责,多总结经验,发挥自身优势。
2、注重调查研究,努力探索解决新问题的有效途径和方法;
3、积极进取,加强团队合作,虚心向同事求教,共同进步。
公司职员个人述职报告篇十四
大家好!
今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总,我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对20xx年咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,xx区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8.27,今年有望完成9的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
渠道的建设一直是xx工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。
今年三月份,我在xx屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对xx公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
公司职员个人述职报告篇十五
各位领导、各位同事:
我于20xx年04月08号日到贵公司工作,从入职至今已三个多月,透过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,初期熟悉公司技术、钻研项目业务,配合项目组完成阶段性的任务。回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
2、协助编写相关项目的文档材料,目前已跟进的项目包括:宁波-鱼山岛货运码头租赁项目(起草合同)、xx船厂区域新建砂石码头项目(协助撰写相关报告和合作意向书)、300t全回转起重船建造项目(起草合同意向书、撰写可行性报告)。
3、完成上级领导交办的其他工作。
2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,创新不足;处理问题有时思考得还不够周到,放松了要求和标准。
1、开拓创新,务实进取,认真履行岗位职责,多总结经验,发挥自身优势。
2、注重调查研究,努力探索解决新问题的有效途径和方法;
3、用心进取,加强团队合作,虚心向同事求教,共同进步。
公司职员个人述职报告篇十六
尊敬的公司领导:
业务技能还不过硬;
业务知识方面不够全面,需要继续学习更多的业务知识,扩大自己的知识面。这些都有待于在今后的工作中加以改进并继续努力。
又去了怡景丽家的培训,大概了解了培训的流程和内容;
也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。在遇到需要解决的问题时,同事们都会给我提好多建议,或跟我说该怎么解决会比较好之类的,这对我在提高独立处理问题能力方面的帮助很大。他们告诉我情况一切由我自己来解决,几次下来我已经完全不会像第一次碰到问题时那样的手无足措,都不知道应该怎么办才好。就我个人而言,在工作的过程中我真的受益匪浅:从做事到做人,从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务。两个月下来学到了很多,也感悟了很多。以前在北京的时候,老师曾说过:要自信要忍让!做到自信可能比较容易点,但在很多时候我们容易情绪化,我们都知道其实这样很不好,影响了自己原本清晰的思路不说,更在所有人的面前放大了你的弱点。随着公司新业务不断增多,我在业务方面需要不断的了解和学习,很多地方需要继续的努力和完善。
两个月的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足:
书籍,结合里面的精华,一方面提升自己的内在素质,另一方面对自己的工作还是会有很大的帮助的。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,争取在各方面取得更大的进步。
公司职员个人述职报告篇十七
我于20xx年04月08号日到贵公司工作,从入职至今已三个多月,透过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,初期熟悉公司技术、钻研项目业务,配合项目组完成阶段性的任务。回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
2、协助编写相关项目的文档材料,目前已跟进的项目包括:宁波-鱼山岛货运码头租赁项目(起草合同)、xx船厂区域新建砂石码头项目(协助撰写相关报告和合作意向书)、300t全回转起重船建造项目(起草合同意向书、撰写可行性报告)。
3、完成上级领导交办的其他工作。
2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,创新不足;处理问题有时思考得还不够周到,放松了要求和标准。
1、开拓创新,务实进取,认真履行岗位职责,多总结经验,发挥自身优势。
2、注重调查研究,努力探索解决新问题的有效途径和方法;
3、用心进取,加强团队合作,虚心向同事求教,共同进步。
公司职员个人述职报告篇十八
各位领导、老师们:
大家好!
俗话说“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”在这充满激情与挑战的一年,在这我参与了学校的招生工作。治校育人,人才为急,作为一名招生处老师我自感荣幸,也自感责任重大。一年来,我在工作上有许多收获,同时也存在一些不足。在此,我将自己一年的工作总结如下:
一、注重职业道德修养
作为招生处的老师,自身的道德修养与职业素养是必不可缺的一种品质。在对外进行招生时,我总是从学校的集体利益出发,不谋私、不违规,以树立良好的学校形象来展示我校招生老师的职业道德素质。在招生工作中,我时刻注意自己的言行,礼貌待人做事,认真向家长、学生宣传招生政策,并耐心为他们解疑答惑。
二、尽职尽责做好本职工作
在一年的招生工作,我始终保持了相当的热情。入职初,我深知招生工作对能力要求以及工作态度要求很高。招生工作十分繁琐,工作量非常大。我始终体现自己工作无小事,做事要忙而不乱。为了做好招生工作,我一直坚持没有特殊情况坚决不离岗的工作态度。对上级交付的招生任务,凭着自己的工作干劲去迎难而上。坚决遵循学校的招生规章制度,心中做到以校为荣、以校为家,不断发挥自己的主观能动性,力求让学校的招生工作圆满完成。工作上,以丰富的招生手段强化招生宣传,坚持布点建网,扩展生源地。发展、巩固一个长期、稳定的招生网络,初步建立起以招生点和生源学校相互补充的招生网络。我以细致部署、分工协作的方式创新招生工作机制,完善招生工作目标化管理。对待学校的新生来校考察、报名接待工作。严格要求自己,做好招生资料保密、存档工作。
三、提升招生工作业绩
从年初入职到现在,我一直勤奋努力的工作。学校的发展离不开稳定、爱校、奉献、团结的招生队伍。在外出招生时,我秉着要具备农民的汗水、政治家的韧劲、演讲家的口才、教育者的耐心来开展工作,树立市场意识,划分区域跑招生市场。目前为止开拓联办学校__所。暑期我带领__人的电话营销团队努力工作,虽然电话营销没取得业绩,但是已经努力了,从中得到了经验。为明年做更好的准备。
“时时处处以师生为本,尽心尽力为学生服务”是我的招生工作理念;“早谋划、常年抓、重落实”是我的方向。尽管在工作当中我还存在浮躁,处事不稳的问题,但是我仍然在不断地改进自己工作中的不足之处。在20____年的招生工作中,我将秉着锐意进取,开拓创新的工作精神,发挥团队合作意识,调整招生工作心态。最后,再次感谢学校领导和同事对我的信任、对我工作的支持,来年争取再创佳绩!
述职人:______
20____年__月__日
职员个人述职报告2