实用医院员工手册心得体会（通用19篇）
写心得体会可以使我们更深入地思考自己的所学所得。心得体会的写作需要注意哪些方面，让我们一起来看看。读完这些心得体会范文，你可能会有更多关于总结的启发和思考。
医院员工手册心得体会篇一
《员工守则》从做人的品质和素质出发，对员工的道德规范、行为规范、工作礼仪等方面提出要求，员工只有具备了这些品质和素质，才能把工作做好。
没有规矩不成方圆，最具战斗力的队伍，一定是纪律严明的队伍。战争是这样，一个优秀的企业也是这样。军法严明利于作战，企业守则助于发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。《守则》要求员工忠诚企业，好的员工就是资产，就是创造利润的主体，就是宝贵的人力资源。同样企业利润的增值也会给自己的员工以回报。在学习《员工守则》过程中我深刻体会到了“忠诚”的意义，忠诚是一种职业的责任感，是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神，强调的是一种组织内部的合作态度，其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释，是一种看得见、感知得到的精神气息，是能够在企业中不断释放团队成员能力和技巧的专业精神。“忠诚”的诚也可以解释为在工作中诚实守信，诚实守信是做人的根本，也是我们从业的根基。一个诚实的人，才是值得信任并可以托以重任的人。
一个员工是否优秀，关键在于是否对企业忠诚。对企业忠诚要落实在行动中，认真履行岗位职责，优质完成本职工作，不折不扣完成交办任务；对忠诚企业要落实在热爱企业上，自觉把企业目标作为自己的奋斗目标；对忠诚企业要任劳任怨、积极作为，想企业之所想，谋企业之所谋，为企业发展献计献策，在企业发展中实现自身的价值。
医院员工手册心得体会篇二
在今年的4月份，公司开展了《员工手册》学习活动，对公司的发展历程、标识、组织架构及原则、公司的制度以及公司的制度和员工的权利义务等等进行了详细地学习。根据公司相关规定，现将我的学习心得总结于后。
第一、加深了我对本公司企业文化的理解和认识。
公司文化是公司在长期的发展之中形成的独特的企业文化，她凝聚着公司一代代员工的奋斗心血。经过这次培训，让我知道了公司发展愿景的美好，建设超强实力，多元经营，具有现代化管理水平的一流房地产集团公司这一美好愿景为我们描绘了一幅美好的画卷，使我们更加坚定了信心，相信通过本公司员工的积极努力一定能够使我们的公司作强作大。
第二、对守正出奇有了新的认识。
到公司半年多来，我们就深刻领会到公司守正出奇、厚积薄发的企业精神的重要意义，我体会到公司要以正合，坚持走正路，守住做人和经营底线，厚积;以奇出，灵活多变的经营，奇思妙想的创新，用奇招、出奇迹，薄发。我们相信，只要坚持走这样的路线，公司就一定能够实现既定的美好愿景，为社会创造价值，谋福利，出效益。
第三、通过学习，对部门职责和岗位职责有了更多更新的认识。
我更深刻地体会到本部门工作任务之艰巨，责任之重大，并将竭尽全力将本职工作做好，为企业创造更多的经济效益、社会效益和环境效益。员工手册第15页有关营销策划部职责一篇我仔细阅读了，对本部门的工作之职责有了更深的认识。相信在接下来的工作当中，我会带领本部门完成双轮驱动中的一轮的驱动，完成本部门今年的销售目标，保障公司后续开发的资金流。
在后续的工作中，我会带领部门员工切实履行好职责，加强管理，加大培训力度，力创佳绩。
第四、通过学习，深入学习了公司的管理制度。
我将会在以后的工作中加强制度管理，将员工的考勤作为一项常抓不懈的工作坚持下去。没有管理就没有效益，现代化的企业管理就是向管理要效益，这次员工集中学习手册使全体员工都知道了加强员工管理的重要性，因此在以后的工作中我会更加严格地管理本部门员工，将公司的制度贯彻好，实施好。同时，在加强管理的同时要将考核奖励机制发挥好，力求通过考核奖励办法充分调动员工的积极性，在创造佳绩的同时锻炼自己的能力。
第五、万豪的团队精神深深感染了我，团队的力量是无穷的。
社会是一个大团队，我们的万豪公司则是这个社会当中的有机组成部分，公司本身就是一个团队，我们营销策划部也是一个小团队。我相信在工作中我们会心往一处想，劲往一处使，勤勤恳恳，兢兢业业地将工作做好。万豪团队精神是统一号令、重在执行;优势互补、信任尊重;顾全大局、求同存异;争先创新、珍惜荣誉。我们公司是一个集体，一个充满战斗力的团队，所以我们的员工要像钢铁般的军人打好南部新城这一场战役，为公司伟大战略方针的实现铺平道路，在这里我保证本部门员工一定会积极努力地执行公司的既定方针，在做好本职工作的同时努力宣传，为公司树立好品牌。
第六、通过员工手册的学习，企盼公司成立前期办和总工办。
公司的快速发展离不开机构健全，现在员工手册当中的前期办和总工办还没有成立，所以为了公司的长远发展计，我热切希望公司成立上述两个部门，为公司新项目的运作打下坚实的基础。
医院员工手册心得体会篇三
员工对《员工手册》的了解、深入理解与执行也关系着企业文化、制度的建设及企业的发展。信达公司为了促进我们员工对《员工手册》的学习，采取了许多积极有效的措施，在发放文件倡导大家学习手册的同时，还安排了对员工的学习效果进行考试考核。考试采取了奖罚并行的激励措施，考试成绩与员工的绩效直接挂钩。
这样虽然大家在学习手册的时候，多少有点压力，但是大家还是明白公司的良苦用心，因此我们信达消防的员工在公司内部展开了对《员工手册》轰轰烈烈的学习。通过这次对《员工手册》学习和公司对我们员工学习效果的考核，使我们对公司的企业概况、消防理念、价值观以信达文化和制度的了解更加深刻，同时增强了自身的责任感，明确了自己在公司要承担的职责和义务。
不仅如此，通过手册的学习，我们信达员工在了解信达的基础上，还可以为自己在职业发展规划和进行自我管理等方面从手册上寻求相应的指导和帮助。通过对手册的学习也使我明白，手册的学习，不仅仅是一天、一周的事情，也不仅仅是为了考核，而是一个长期的自觉的过程。一个成功的企业，必定要有一套成熟的管理体制。
医院员工手册心得体会篇四
医院手册是医院为患者和员工编写的一本指南，包含了各种医疗知识、医疗流程以及患者权益等重要信息。近期，我有幸阅读了我们医院的手册，深感其重要性。以下将就个人对医院手册的体会和心得进行探讨。
第二段：了解医疗知识的重要性
医学知识众多，对于普通患者来说，很难真正掌握。然而，生活中我们难免会面临一些突发情况，比如常见的感冒、发烧等。这个时候，一本医院手册就是我们的及时救星。手册中详细介绍了常见疾病的症状、治疗方法以及预防措施，为我们提供了一本应急指南。同时，手册还对各种慢性病进行了介绍，这些病症需要长期治疗和护理，手册中的知识让我们更加了解疾病的全貌，提高了对治疗的合理性的认知。
第三段：认识医疗流程的重要性
医院手册还详细介绍了医院内常见疾病的就诊流程，这对于我们患者来说非常重要。入院、挂号、就诊等环节都是我们常见的问诊过程，然而，由于医疗资源的有限性，这些环节常常需要排队等候，非常耗时。手册中的介绍让我们对流程有一定了解，能够提前做好准备，有效利用时间。手册中还介绍了一些报销流程和住院条件，了解这些对我们更好地保护自己的权益至关重要。掌握了这些流程，我们能够更好地与医生和护士沟通，提高了我们的就诊体验。
第四段：关注患者权益
医院手册还详细介绍了患者的权益和责任，让我们深入了解到作为患者的权益和责任。作为一名患者，我们享有接受医疗服务的权利，同时也有遵守医院规定的责任。手册中对于患者隐私、知情同意、妥善使用医院设施等方面进行了详细的说明，提醒我们在就医过程中需注意告知医生自身的病情和过敏信息，同时要尊重医护人员的工作，保持秩序和良好的卫生习惯。只有了解我们的权益和责任，才能更好地保护自己的权益，与医护人员建立良好的互动关系。
第五段：结语
医院手册对于患者和医护人员都具有重要意义。对于患者来说，了解常见疾病和就诊流程，掌握患者权益和责任，是提高就医效率和质量的重要保障。对于医护人员来说，医院手册是规范医疗工作流程和服务质量的重要依据。在读完医院手册后，我更加重视了医学健康知识的学习和了解疾病的全貌，同时也更加尊重医护人员的工作，主动了解和遵守患者权益与责任。相信通过我们每个人的努力，我们可以共同创造更好的医疗环境和就医体验。
医院员工手册心得体会篇五
健康是每个人都非常看重的一个方面，由此也形成了庞大的医疗系统。为了确保每个人都能够得到高质量的医疗服务，医院的每个员工必须以高度敬业的态度来工作，时刻保持着医疗事业的使命感。作为一名医院员工，我深刻地感受到了这种使命感所带来的责任和荣誉。
第二段：工作中的体验
作为一名医院员工，我工作的第一任务就是保证患者的安全和舒适。这包括了许多方面，如照顾病人的基本生活需求、开展医疗技能培训、以及在紧急情况下与医生合作协助病人。在我看来，这些工作虽然有时繁琐且紧张，但却非常具有意义。
同时，另一个让我感到异常感动的方面是，我能够成为患者和家庭成员的依靠，给予他们需要的关怀、安慰和知识。每当我能够帮助一位病人克服疾病并成功康复，我就感觉到自己是在为这个世界做出了贡献。
第三段：去人性化化的服务
通过与病人的沟通，我也逐渐发现了医疗服务中一些令人难堪的方面。有时病人会因病情恶化或是医疗费用过高而焦虑、恐惧和无助，这个时候，我们就需要投入更多的关注和照顾，并通过人性化的方式来缓解他们的痛苦和困惑。
例如，在接待病人时，我们可以多一些耐心和关怀，温暖的笑容和温和的语言气氛，能够让患者更容易地放松自己，感到更加的舒适。此外，提供简单易懂的医疗知识和建议，还可以使病人在日常生活中更好地维护自己的健康。
第四段：感悟和成长
在工作的过程中，我也遇到过许多困难和挑战。尤其是在处理紧急情况时，要保持冷静、专业和高效，这需要良好的判断能力和非常高的责任感。我时常反思自己的想法和行动，并积极研究和学习行业知识，以进一步提高自己的技能和职业素养。
我也很幸运能够遇见许多出色的医疗同事，他们不仅在工作中给予了我帮助和支持，而且在生活中也为我提供了很多宝贵的建议和经验。与他们交流和合作，让我暴露在更多的工作情境中，并促使我更加理解和珍惜自己作为一名医院员工的身份。
第五段：总结
总之，作为一名医院员工，我认为我们不仅需要具有高度的职业道德和责任感，还需要时刻关注医疗服务的质量和效率。通过个人的自我觉察和持续学习，我们可以不断提高自己的专业水平和工作能力，并为病人和全社会做出更大的贡献。
医院员工手册心得体会篇六
医院作为一个治疗疾病、救助慢性病患者的重要场所，担负着为人们提供健康服务的使命。而医院员工作为医疗服务的执行者，承担着巨大的责任。在日常工作中，医院员工常常面临着严峻的挑战和巨大的压力，然而他们也会从中获得诸多心得和体会。本文将以医院员工的视角，探讨医院员工的心得体会，以及这些体会对他们个人和职业生涯的影响。
第二段：对待生死
医院员工每天都在接触生与死的边缘，面对着各种病患和医疗情况。这种工作环境使得他们对生死有了非常深刻的认识和体会。在看到病患从危险中存活出来的时候，医院员工会感到非常欣慰和自豪，因为他们的努力和医疗技能挽救了患者的生命。然而，他们也会时常面对无法挽救的患者和不幸的死亡案例，这些经历让他们更加珍惜生命，懂得珍惜每一天。对于医院员工来说，生死不再只是抽象的概念，而是日复一日、切身体验的现实。
第三段：沟通与倾听
在医院工作中，医院员工需要与患者和家属进行有效的沟通，以了解他们的病情和需求，并提供必要的医疗支持和安慰。这种沟通需要医院员工具备一定的医学知识和沟通技巧，以便能够准确地理解患者的需求，并帮助他们在身体和心理上尽快康复。同时，医院员工还需要成为一个倾听者，倾听患者和家属的疑虑和不安，为他们提供情感上的支持。通过与患者和家属的沟通，医院员工进一步锻炼了自己的沟通技巧和同理心，使他们在职业生活和个人生活中更具包容力。
第四段：团队合作与责任
医院工作迫切要求医院员工能够高效地与各职能部门合作，并担当起自己的责任。医院员工需要将个人的能力与其他团队成员的能力相结合，以提供更加全面和优质的医疗服务。对于医院员工来说，团队合作不仅可以提高整体工作效率，还可以相互学习和借鉴，共同进步。通过与团队合作，医院员工不仅丰富了自己的专业知识，也培养了团队合作意识和责任心。
第五段：关爱与奉献精神
作为医院员工，他们在工作中所表现出的关爱与奉献精神是不可或缺的。他们时刻关注着患者的需求和病情，尽最大的努力提供帮助。无论是为患者提供精心的护理，还是为他们解答咨询和疑虑，医院员工都在尽力让患者感受到温暖和关爱。这种关爱与奉献精神也深深地影响着医院员工本人，激励着他们做更好的自己，在职业生涯中不断进取。
结论：
医院员工是医疗服务的中坚力量，他们与生死同行，专业技能娴熟，高度责任感和关爱精神是他们核心素养。通过工作中的实践和体会，他们懂得了生命的可贵、沟通的重要性、团队合作的力量以及关爱和奉献的意义。这些心得与体会使他们不仅在职业生涯中能够取得长足的进步，也将对他们的个人生活产生深远的影响。
医院员工手册心得体会篇七
医院是一个充满挑战的工作场所，每天都面对着生死与痛苦的现实。作为医院员工，我们不仅需要具备专业知识和技能，更需拥有一颗仁爱之心和坚强的意志。经历了一段时间的工作，我总结出一些心得体会，愿与大家分享。
第二段：角色定位
作为医院员工，我们要明确自己的角色定位。无论是医生、护士、技术人员还是行政人员，我们的共同目标都是为患者提供最优质的医疗服务。每个人都应该明确自己的职责，切实履行好本职工作，不仅要注重技术水平的提升，更要注重与患者和家属的良好沟通。
第三段：团队合作
在医院工作中，团队合作是至关重要的。只有大家紧密合作，充分发挥各自的优势，才能够为患者提供全方位的医疗服务。团队合作需要相互信任、相互尊重，并且要明确目标，明确分工，确保工作高效、流畅。在团队中，我学会了倾听他人的观点，学会了与他人沟通协调，这让我感受到了工作的快乐和成就。
第四段：压力管理
医院工作中经常面临着巨大的工作压力，尤其是在特殊的事件和突发情况中，压力更是巨大。压力管理对于我们来说至关重要。首先，我们要有正确的心态，保持平和的情绪，以应对各种紧急情况。其次，我们要学会适当调节自己的压力，如通过与同事交流、参加体育运动、听音乐等方式来放松自己。最后，我们要不断学习和提升自己的专业技能，以提高自己的能力，更好地应对工作压力。
第五段：职业发展
医院员工的职业发展是一个长期的过程，我们不能止步于现有的水平，更需不断追求进步。在工作中，我们要保持学习的态度，不断提升自己的知识和技能。医学领域的知识日新月异，只有不断学习，才能跟上时代的步伐。同时，我们要积极参与各种培训和学术交流活动，拓宽自己的视野，了解最新的医疗技术和理论。只有不断进取，我们才能够更好地为患者提供服务，为社会做出更大的贡献。
总结：
作为医院员工，我们要正确定位自己的角色，加强团队合作，妥善处理工作压力，不断提升自己的专业水平。只有这样，我们才能为患者提供最优质的医疗服务，让他们在生病时得到及时的救治和关心，让他们带着感激和希望走出医院。并且，在不断追求进步的道路上，我们也会收获更多的成就感和自豪感。
医院员工手册心得体会篇八
在每个人生命中的某个时刻，我们都会面临需要住院或到医院就诊的可能性。而对于大多数人来说，进入医院的那一刻往往是充满焦虑和恐惧的。然而，医院手册的出现为我们提供了一个方向和指引，让我们更好地应对这样的情境。通过阅读医院手册，我深感对于医院和医疗服务有了更丰富的了解，并从中得到了一些宝贵的体会。
首先，医院手册给我提供了有关医疗设施的详尽信息和导览。在手册中，我可以找到医院的各个科室和诊所的位置，并了解到它们之间的布局。通过手册，我了解到了医院内的各种设施和服务，例如急诊室、住院病房、手术区等。这让我感到安心，因为我知道在任何紧急情况下，我都有足够的指引来找到需要的地方。此外，手册还提供了医院周边设施的信息，例如餐厅、咖啡厅、停车场等。这对于病人和他们的家人来说是一个很大的便利，尤其是在长时间住院期间。
其次，医院手册为我提供了有关医疗科室的介绍和功能的详细信息。通过阅读手册，我了解到了各种各样的医学专科，例如内科、外科和妇产科等。手册详细解释了每个科室的职能和特点，这使我更加了解到医生在医疗过程中的不同角色和责任。当我需要就诊时，我可以根据病情选择合适的科室，而不是盲目地寻求帮助。此外，手册还提供了有关医生和护士的相关信息，包括他们的专业资质和工作经验。这让我对医务人员的能力和专业水平有了更高的信心。
第三，医院手册提醒了我关于就诊前和就诊过程中的一些重要事项。手册中强调了就诊前需要准备的文件和测试，例如验血和拍X光片。它还提醒我们带上身份证和医疗保险证明。这些事项虽然看似简单，但在紧张的就诊之前，很容易被忽视。医院手册的提醒让我在就诊当天能够准备齐全，避免了不必要的麻烦与延误。此外，在就诊过程中，手册还提醒了我们关于隐私保护的重要性。这让我意识到自己的隐私权是被尊重和保护的，并增加了我对医院和医务人员的信任。
第四，医院手册向我介绍了一些我在医院期间可能遇到的常见问题和解决方案。手册中列举了一系列常见的病情和病症，并说明了应该如何应对和处理。它还解答了一些我可能会有的疑问，例如如何用药、如何与医生和护士有效沟通等。这些信息让我在面对疾病和治疗时更加从容和自信。我可以根据手册中的建议采取适当的自我护理措施，并在需要时寻求医生的帮助。这种行动力和信心的提升对于疾病康复的关键非常重要。
最后，医院手册还向我介绍了一些重要的联系方式和紧急情况下的应对措施。手册中提供了医院的联系电话和地址，以及那些需要立即解决的问题的相应部门。这些信息对于我们在紧急情况下能够及时获取到帮助至关重要。手册还详细说明了急诊室的使用规则和应对方法，例如出现严重疼痛或呼吸困难时应该怎么做。面对危急情况时，手册提供的这些建议可以帮助我们冷静应对，并最大限度地减轻危险和伤害。
综上所述，医院手册对于患者和家属来说是一本十分重要的指南。通过阅读手册，我们对医院设施和服务有了更深入的了解，并能够更好地应对医疗过程中的各种情况。我深感医院手册所提供的信息和指引对于我们的紧急情况处理和康复过程起到了不可或缺的作用。因此，我将继续在需要住院或就诊时，在阅读医院手册以获取更多的信息和指导。
医院员工手册心得体会篇九
通过本次对我院《员工手册》的学习，我更加了解了我们xx肿瘤医院的独特优越性，更加深了我对医院的深厚感情。
在认真学习了《员工手册》后，我认为《员工手册》为我们每一位职工指明了努力的方向，通过集中学习也使我们进一步对医院相关制度和行为规范等有了更深层次的认识和理解。我们作为院办的一名普通员工，既是一个窗口部门更是一个服务部门，肩负着为全院职工和广大患者提升服务质量的重任，我们能否规范自己的行为从而在为患者服务、为全院职工更好的服务，同时塑造好医院形象，是一项非常值得学习的重要工作。
因此，看看自己，再对照员工手册，本人感觉自己还有很多的不足和没有做好的地方，我将克服困难，从自己做起，认真遵守《员工手册》的逐项逐条，向领导和前辈们虚心学习，规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的医院形象，为xx肿瘤医院进一步的全面、高效发展做出自己应有的贡献。
医院员工手册心得体会篇十
12月19日《员工手册》知识竞赛上，有组参赛队伍给我留下了很深的印象，她们答题略显紧张，语言组织也朴素，但条例清晰，回答与标准答案只字不差，最后，因举牌差池和决赛失之交臂，但她们那种质朴、那份执着感染了所有参与比赛与观看的人。她们就是代表物管中心参赛的何雪娟、吴晓群。据我了解，她们都是只有小学文化程度，是什么促使她们学习的这么深入、认真，我从物管中心张敬贤口中得到答案。他说她们为了准备这次知识竞赛，投入了所有的业余时间，因为文化程度相对较低，她们就把《员工手册》重要纲领全部抄下来，用“勤能补拙，孰能生巧”鼓励自己。竞赛场上，最初的她们是怯懦的，是紧张的，但是很快就调整过来，用自己勤劳去博，去争，遗憾的是最终没有进入决赛。物管中心想对他们这种可贵的学习精神加以表彰，她们却说不需要，他们的心愿——进决赛。多么可爱的员工啊!下面是我摘抄的部分心得，从中，让我们去感受他们对公司诚挚的感情。
在公司安排部署下，物管中心多次组织员工学习《员工手册》，通过学习培训，我们逐渐明白了《员工手册》的重要性。经过几次考试，部门选择我和吴晓群参加竞赛，既然部门相信我们，给我们机会，我们必须为部门争光，决不能落后别的部门，虽然我们文化程度不高，但是我们争做优秀员工的决心是一样的。我们只有小学文化程度，无论在知识储备上，还是在竞赛经验上都和别人差一大截子，如果我们想要突破重围获胜，就必须把所有业余时间用在学习上，不断充实自己。所以，我们就利用晚上别人看电视的时间做题目，抄资料，利用早上上班途中的时间背诵，并积极和同事探讨《员工手册》上的重点和难点。
这次有幸代表部门参加竞赛，总的感觉是恐惧和紧张。因为见识太少，欠缺应试心里素质和技巧。题目虽然答对了，但不够利索，由于我们举牌的差异，抢不到答案，进不了决赛，感到遗憾。比赛结束之后，老实说我们心里很沮丧，辜负了部门对我们的期望，以后要是有机会，我们还是会努力竞争的。
以后我会把公司当家，对工作尽心尽职，把师生放在第一位，用诚恳热情的态度为师生提供优质化服务，搞好团体关系，和全体员工齐心协力，提高工作效率，自强不息，无私奉献的精神来回报公司，争做一名优秀的后勤人!
医院员工手册心得体会篇十一
在公司工作中，我们常常会接触到各种各样的手册，这些手册不仅仅是给员工提供工作指南，更是提升员工能力和素养的利器。在我的职业生涯中，我也多次参照手册来开展工作，通过学习和实践，我深刻体会到手册在工作中的重要作用。以下是我对手册员工心得体会的一些总结。
首先，手册是企业文化的重要载体，能够有效地传递企业的价值观和理念。一本好的手册不仅仅是一堆文件的堆砌，更是企业内部沟通的桥梁。通过手册，我们可以了解企业的发展历程、经营理念、行为准则等重要信息。这些信息会直接影响到我们的工作态度和行为规范，让我们更好地融入企业文化。同时，在手册中能够找到企业的发展目标和战略规划，这也为我们制定明确的工作目标提供了指导。
其次，手册对规范工作流程和标准化操作具有重要意义。在许多工作中，特别是生产、销售和服务领域中，工作过程繁琐、环节众多，我们往往容易出现操作不规范、流程不畅的问题。而手册的编写就是为了解决这些问题。手册中一般会包含详细的工作流程、操作步骤和工作标准，作为员工，我们只需按照手册上的要求进行操作，就能够保证工作的准确性和高效性。同时，手册中还会对各种情况进行分析和处理方法的指导，这对于新人的培训和老员工的提高都非常有帮助。
此外，手册还可以帮助我们提高工作效率和提升个人能力。手册上往往包含了大量实用的工作技巧和方法。通过学习和掌握手册中的这些技巧，我们能够更高效地完成工作任务。同时，手册还常常会附上行业相关的知识和专业术语的解释，这些知识的学习对于员工的综合素质提升非常有帮助。在遇到问题时，我们可以通过手册查阅相关的资料和解决方案，提高自己的解决问题的能力。
最后，手册还为员工提供了内外部交流和网络资源的平台。手册中通常都会有一些介绍性的内容，比如公司的组织结构、部门职责和员工联系方式等。通过这些介绍，我们可以了解其他部门的工作内容和工作流程，以及其他同事的联系方式。这为跨部门合作和信息共享提供了便利，提高了工作效率。同样地，有些手册还会列举一些外部资源和工具，比如行业网站、论坛和培训机构等，这些资源的提供可以帮助我们进一步拓宽知识面和提升自己的行业竞争力。
总之，手册作为一本指导员工工作的手册，起到了非常重要的作用。通过我多年的工作经验，我深切感受到了手册在工作中的价值和意义。手册不仅仅是一本用于参考和学习的工具，更是企业文化的传承和发展的重要载体。只有深入理解和灵活运用手册，我们才能更好地适应公司的发展需要，提升自己的专业能力，为企业的成功做出更大的贡献。
医院员工手册心得体会篇十二
第一段：介绍手册员工的背景和重要性（200字）
手册员工是指为了更好地管理和引导员工，在企业中制定的一本详细说明员工工作职责、规范和流程的手册。这本手册不仅涵盖了岗位描述、工作流程，还包括了公司的文化、价值观和行为准则等内容。手册员工是企业重要的管理工具，它能帮助新员工迅速融入企业，明确工作要求，同时也能帮助旧员工提高工作效率和绩效。
第二段：手册员工的具体作用和价值（300字）
手册员工可以提供清晰明确的工作岗位职责，让员工明确自己的工作范围和职责，避免工作任务的重叠或遗漏。同时，手册员工能够规范员工的工作流程，确保各项工作按照统一的标准进行，提高工作效率和质量。手册员工还包含了公司的文化、价值观和行为准则，可以帮助员工更好地理解和融入企业的文化，形成良好的工作态度和价值观。此外，手册员工还能够作为培训和研发的参考资料，为员工的培训和发展提供便利。
第三段：手册员工的实际应用和体会（400字）
作为一名员工，我亲身体会到了手册员工的重要性和实际应用。首先，手册员工让我明确了自己的工作职责和任务，避免了因为工作范围不清晰而产生的工作失误。其次，手册员工规范了我的工作流程，让我能够按照统一的标准进行工作，提高了工作效率和质量。手册中的公司文化和行为准则也让我更好地理解和融入了企业文化，形成了良好的工作态度和价值观。而对于新员工来说，手册员工更是帮助他们快速适应企业，迅速了解工作要求，减少了适应期和学习成本。总的来说，手册员工为我提供了一个清晰明确的工作指导和发展空间。
第四段：手册员工的不足和改进（200字）
然而，手册员工也存在一些不足之处。首先，手册员工可能无法完全适应企业的变化，特别是在快速变化的市场环境下，新的工作要求和流程可能无法及时更新到手册中。其次，手册员工可能过于正式和死板，缺乏灵活性和针对性，无法满足个人员工的特殊需求和差异化发展。最后，手册员工可能存在信息的冗余和繁琐，员工需要花费较大的时间和精力去学习和理解。
第五段：结论（200字）
尽管手册员工存在一些不足，但其作为一种重要的管理工具，仍然能够为企业和员工带来巨大的价值。我们可以通过不断地完善和更新手册员工，解决其中的问题，提高其适应性和灵活性。同时，企业还应该注重培养员工的能力和素质，让他们能够在手册员工的基础上自主学习和发展。只有在企业和员工共同努力下，手册员工才能更好地发挥其作用，为企业的发展和员工的成长做出积极贡献。
医院员工手册心得体会篇十三
第一段：引言（100字）
作为一名员工，在步入职场的初期，熟悉企业的组织结构、规章制度和相关流程是必不可少的。而雇主为了方便员工理解和掌握这些信息，通常会提供一本手册。手册是一本大家手中的引路人，它备有企业理念、守则、培训内容和晋升途径等内容，为员工提供了一份清晰的指南。在我工作的这段时间里，通过仔细阅读和践行手册的内容，我积累了许多心得和体会。
第二段：重视手册的重要性（200字）
手册是一份有力的引导员工的工具。首先，手册可以让员工明确自身的职责和要求，使员工在日常工作中做到心中有数。其次，手册对员工的提醒和警示起到了至关重要的作用。它不仅告诉员工应该做什么，还提醒员工应该避免哪些错误和不当行为。最后，手册还提供了对员工成长有益的培训材料，辅助员工提高工作能力和个人素养。
第三段：践行手册的体会（400字）
阅读手册只是第一步，真正理解和践行手册的内容才是关键。在实际工作中，我发现只有将手册中的规定放在心里，才能更好地预防和解决工作中的问题。例如，手册中鼓励员工团队合作，我意识到只有相互支持和协作，才能完成更大的任务和目标。另外，手册强调员工应该主动学习和提升自己的知识和技能，我才意识到只有不断学习才能跟上时代的步伐。通过践行手册，我发现自身的工作效率和质量得到了显著的提升。
第四段：手册的限制与改进（300字）
虽然手册对员工的指导起到了重要作用，但也存在一些限制。手册往往过于通用，无法针对个人情况给出具体的建议。此外，手册也会因为时间的推移而失效，需要定期更新。与此同时，手册中的一些内容也可能与实际情况不符，需要员工根据实际情况进行调整和判断。因此，我认为手册是一份起点，员工需要根据自身的职业生涯规划和发展目标，不断丰富和进化手册中的内容。
第五段：结尾（100字）
总结来说，手册是员工工作中的得力助手。虽然手册具有指导作用，但员工需要善于学习和践行其中的内容，以提高工作质量和效率。同时，手册也需要员工不断反馈，以便于手册的修订和完善。有效利用手册的同时，员工能够得到更好的职业发展与成长。
注：本文共1200字。
医院员工手册心得体会篇十四
读《生命第一员工安全意识手册》感触颇深，一段段案例触目惊心，这一刻让我更加体会到安全管理工作的重要性，这也给了我们一个自我提升的机会，既丰富了知识层次，同时也锻炼了我们在现场的监控能力，提升了我们的管理水平，也磨练了我们吃苦耐劳的意志。告诉我们这不是一个人的舞台;而又感慨万分，故事或书里的大同，往往和现实会有一定差距，但这是我们值得深思的。现阶段增强职工的安全意识是势在必行的，认清安全管理的主体，才能有效控制和预防安全事故发生，居安思危消除麻痹大意。
我们还存在很多不足，“企业注重的是利益,安全说起来重要、做起来次要、忙起来不要，把安全部门的位次靠后排，把安全人员的待遇往后放，只要结果不管过程等等。”抛开传统的.形式主义（安全员=杂工），安全管理在日常生产生活中的地位日渐重要和突出，安全为生产保驾护航不是一句空话。
诸事成，天时地利人和缺一不可，以桩基施工而言安全管理的难度，劳累度诸人皆知。工序的复杂多样性也同样增加了施工管理的难度,包括所有施工人员为项目顺利进行的付出。
1、请问能从安全投入上控制成本吗？
大势所趋，安全管理工作已经迈入一个新的阶段，新时期新形势新要求，旧的安全管理模式今后将很难适应安全管理实际情况的要求，这就要求我们在安全管理工作中要结合实际情况主动求新、创新。
1、坚持hse例会制度，相互沟通面对面接触从关怀开始。
2、从点到线警钟长鸣，组织培训以事论理。
3、使员工熟识自身岗位安全职责并遵守法律法规及规章制度。
4、定期开展安全活动，提高施工人员安全技能及自我防护意识和自救逃生的能力。
组织在职人员相互沟通相互学习，解决存在问题，从“要我安全”到“我要安全”给我们面对明天的机会。安全管理是一项长期的工作，应坚持不懈，把规章制度落实在行动上，同时增强团队意识，相互监督。安全不是一个人的事，也不仅是企业的事，它是大家的事，是社会的事。
学会安全，活着就好！
医院员工手册心得体会篇十五
通过本次对我院《员工手册》的学习，我更加了解了我们xx肿瘤医院的独特优越性，更加深了我对医院的深厚感情。
在认真学习了《员工手册》后，我认为《员工手册》为我们每一位职工指明了努力的方向，通过集中学习也使我们进一步对医院相关制度和行为规范等有了更深层次的认识和理解。我们作为院办的一名普通员工，既是一个窗口部门更是一个服务部门，肩负着为全院职工和广大患者提升服务质量的重任，我们能否规范自己的行为从而在为患者服务、为全院职工更好的服务，同时塑造好医院形象，是一项非常值得学习的重要工作。
因此，看看自己，再对照员工手册，本人感觉自己还有很多的不足和没有做好的地方，我将克服困难，从自己做起，认真遵守《员工手册》的逐项逐条，向领导和前辈们虚心学习，规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事，在做好本职工作的'同时努力塑造良好的医院形象，为xx肿瘤医院进一步的全面、高效发展做出自己应有的贡献。
医院员工手册心得体会篇十六
第一条 本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条 每们员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。。
第三条 公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神，形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针， 为公司的可持续发展而努力。
第四条 本手册解释权属公司。
第二章 细则
第五条 工作时间：
1、 公司实行每周四十小时节工作制。
2、 员工上下班严格实行打卡制度。
3、 员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。
第六条 请病、事假规定：
1、 员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。
2、 员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。
3、 员工事假连续3天以上(含3天)，由部门经理审核签字报总经理批准。
4、 员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。
5、 请病、事假以半天为基本单位。
第七条 加班及调休：
1、 加班时间以半天为基本单位。
2、 根据工作需要，由公司安排加班。
3、 加班处理按国家规定处理。
第八条 带薪假期国家有关规定办理
第九条 员工应遵守事项：
1、 心胸坦荡，光明磊落，精诚团结，相互合作。
2、 工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊。
3、 忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。
4、 员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。
5、 员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。
6、 待客礼貌、热情周到。
7、 办公文明，保持办公环境整洁有序。
8、 员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部报告：
a 结婚或离异。
b 姓名变更。
c 身份证换领。
d 本人或配偶分娩。
e 住处或电话变更。
第十条禁止事项
1、欺骗公司和同事的行为。
2、泄露公司机密，歪曲事实，散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。
3、工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示，越权行事，独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。
4、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。
5、在工作时间做与业务无关的事情。
6、未经许可，从事其他职业。
7、利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。
8、假借职权营私舞弊。
9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。
第十一条安全保卫制度。
1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。
2、办公室严禁吸烟。
3、遇火灾隐患应及时清除。
4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。
5、员工下班前应清除废物桶。
6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内、并将柜门关闭。
7、各办公室下班后应切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。
8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查;最后离开公司的员工应对公司用最后的安全检查。
9、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办公环境的整洁卫生。
第十二条员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，给予教育、处罚、赔偿、直到辞退，公司保留追究其法律责任的权利。
医院员工手册心得体会篇十七
第一条 广州东华妇科是经卫生局批准成立的新型制度下运行的大型综合性医疗机构。
第二条 为加强职工队伍建设，调动职工的积极性，提高医疗质量，改善服务态度，规范员工的行为准则，保障职工的合法权益，特制定本员工手册。
第三条 门诊要求职工树立敬业精神，遵守职业道德，履行职责，团结互助，热爱东华门诊，不断地适应门诊工作需要。
第四条 本手册包括了东华门诊的考勤、医疗、后勤等各项制度。门诊可在本须知的基础上结合工作实际，制定出相应的补充制度。
第五条 切实遵守国家的法律、法规和医疗卫生工作的各项政策、规定，严格遵守门诊的各项规章制度，服从领导，听从分配，保质保量按时完成门诊交给的各项任务。
第六条 树立白衣天师的职业形象，干一行，爱一行，履行自己的职责，爱岗敬业、尽职尽责。医护人员严格执行各项操作规程，杜绝医疗差错和医疗纠纷的发生，保证医疗安全。
第七条 努力学习，刻苦钻研，积极参加门诊组织的专业培训活动，不断提高自身素质和专业技术水平，提高医疗服务质量。
第八条 坚持“以病人为中心，以质量为核心”、“优质医疗、优质服务”。急病人所急，想病人所想，对病人做到“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”。遇急诊病人，应立即投入抢救。如因条件限制不能救治，应及时请示有关领导后转入其他医院诊治。
第九条 树立良好的医德医风，不以医谋私。在工作中做到四不：不利用工作之便谋取私利；不收红包和财物；不得开人情处方；不顶撞训斥病人。要为人正直，作风正派，做到自尊、自重、自爱、自强。
第十条 加强个人之间的团结和部门科室之间的协调，不妒贤忌能，不搬弄是非，不互相扯皮。即不互相推诿，也不互相争抢病人。自觉维护集体荣誉。
第十一条 仪表端庄大方，言行文明礼貌，衣着整洁，带胸卡上岗。不在工作场所大声喧哗嬉闹、吸烟娱乐、吃东西；不乱仍垃圾废物；不随地吐痰；工作时间不打私人电话，说话轻，开关门轻，操作轻，不穿工作服上食堂、上街。
第十二条 爱护门诊财物，不私自挪用和外借。厉行节约、勤俭办一切事情，注意节约水电和安全用电，不许使用大功率电器，杜绝长流水、长明灯，离开房间时要关灯、关电扇、关空调；要防火防盗，防止各种意外事故的发生。
第十三条 经常开展清洁卫生运动，保持个人卫生、科室卫生和宿舍卫生。
第十三四条 通过试用的员工均实行聘任制，期满后视工作需要和工作情况决定是否续聘。
第十三五条应聘员工上班之日起，七天内为我薪试用期，经试用留下继续工作者转为一个月正式试用期。门诊根据实际情况可以缩短或延长试用期。试用期只发基本工资，不参与各岗位效益工资及其他奖分配。门诊视受聘员工工作情况，有权对其工作或工资进行调整。
第十三六条凡通过试用期，经综合考核合格者，转为正式员工。正式员工必须向门诊提供本人的体格检查表、身分证、毕业证、技术职称证、执业医师证或执业药师证、执业护士证等相关证件及原单位同意外出证明（或停薪留职合同，离、退休证），门诊审核原件，同时填写员工上岗登记表。所有员工填报个人资料在聘用期间及以后，均由相关负责人员登记并保存，对外保密。
员工的个人资料如有更改，均须在更改后七天内以书面形式，通知相关负责人员，内容包括：1、住址及电话号码的变更；2、获取任何学历、专业资格的更改；3、个人技能、特长的增加；4、其他有关资料。所有变更事项的有关证明材料，均须同时附上复印件。
第十三七条 离职时的款项结算
1、辞职、辞退和除名人员按规定办理离职手续，按当月实际工作天数结算结算工资，但不发当月的所有奖项（提成除外）。
2、因严重违反劳动纪律或规章制度而辞退和除名人员，需在接到辞退通知后立即办理离职手续，结算工资时应扣除因违反劳动纪律或规章制度的罚款款项。若造成经济损失的应赔偿经济损失。
3、自动离职人员自通知之日起，三日内必须到相关科室办理离职手续，否则不予以结算工资。
第十三八条 辞职手续：
1、员工辞职须填写《辞职申请表》，按规定秩序审批。审批批准之前，应正常上班，否则以矿工处理。
2、一般员工因个人原因需要辞职的，在试用期内须提前5天申请；试用期已满的须提前一个月申请。
3、专科科室员工和科室负责人须辞职的，在试用期间内须提前10天申请，试用期已满的须提前两个月申请。
4、未提前申请或未经审批离职的，医院不给予结算任何工资，也不予办理任何手续。
5、当有医疗纠纷发生时，主诊医生及相关岗位的人员不得辞工，必须配合医疗纠纷的调查处理。
第十三九条 移交手续
1、物品移交：相关的工作设备、办公物品、生活用品等应移交清楚。员工离职后工衣、工帽、鞋子、头花、工牌、岗位内部资料、宿舍（办公室）钥匙及床上用品等需交还总务科。
2、工作移交：原职的有关事项应列入《移交清单》中，须移交给指定的接替人员。并将已经、办结或未办结的事项交代清楚。
第二十条 打卡制度
1、在门诊上班的所有在岗人员，均应在规定时间上、下班，并按照真实的上、下班时间打卡。
2、发现替代别人打卡者，对替代者和别替代者各扣罚200元。
3、忘记打卡者，本人申明情况后有相关负责人在卡上签字注明，每次罚款1元；无签字注明者按旷工处理。因公外出未打卡由主任签字注明。
4、上班迟到、早退每5分钟罚2元，以此类推。迟到、早退30分钟以上者按旷工半天处理；迟到、早退四小时以上者按旷工一天处理，旷工一天扣发当月三天的底薪工资。
5、每月月初对上月的打卡、请假等考勤情况汇总后张贴公布。财务部门将依据考勤汇总表直接从本人工资中扣除。
第二十一条门诊职工因特殊情况要求请事假在2天以内者，由行政办批准。超过2天的事假由主任办研究，事假期间扣发工资补助及奖金待遇。
第二十二条 职工患病确需休息者，由指定的医生开具病假后例行请假手续，病假超过20天者，不再保留其工作岗位算自动辞职。
第二十三条 职工结婚，给予婚假三天发基本工资，职工直系亲属（指父母、配偶、子女）给予丧假三天发基本工资，其他费用自理。
第二十四条 门诊职工凡旷工一天扣三天基本工资，当月不提奖。旷工三天以上者门诊即时解聘。
第二十五条 请假者必须先填写请假条，经批准后方可休息。特殊情况可先电话请假，但假后及时补办请假手续。请假要严格遵守请假时限，逾期不归者，三天之内按旷工处理，超过三天者，按自动离职处理。
第二十六条 导医护士应提前十分钟到岗，否则按迟到处理。对于进出门诊所有人员要做到“来有迎声、去有送声”，在接待病人及病人家属时要热情大方、引导有方。要不断的学习导医方法和导医技巧。要按照不同的症状按规定将病人引导到不同的科室，对于没有陪护的病重患者和术后患者要陪同搀扶，要主动的替代这些患者去交款、取药；这些患者在输液时需要到洗手间的时候应搀扶前往。
第二十七条 各科室医师实行首诊负责制，发现不是本科疾病的病人，应按照病情及它科医师专长转往其他专科治疗。
第二十八条 各科室医生要认真检查病员，细心诊治。医疗管理制度以《广东省基本医疗管理制度》为准，同时，按《广东省常见疾病诊疗规范》的要求，规范医疗行为、开展诊疗工作。
第二十九条 科室医生要加强对对应的治疗换药病人的操作观察，必要时亲自操作。
第三十条 科室医生要认真书写门诊病历，门诊病历书写规范如下：
1、门诊病历是医院门诊使用的、由患者自行保管的简要病历。要求简单概要、重点突出。
2、门诊病历的一般项目内容应包括姓名、性别、年龄、科别、住址、初诊日期、过敏史等。
3、初诊门诊病历的具体内容包括主要病史、简要记录阳性体征及有鉴别诊断意义的阴性体征、实验室检查及其他功能的检查结果。要写出初步诊断、诊疗意见、用药记录和处置经过并签名。对一时不能确诊的疾病可写某症待查，如“发热待查”、“腹痛待查”等。需要告知的，要在病历上面记录对患者的告知内容。需要复诊者，要注明复诊时间以及需提请复诊医师和患者在复诊时的注意事项。
4、对复诊病人可重点记录病情、体征变化及治疗效果、实验室及其他检查结果、诊断及继续治疗的意见并签名。
5、请求它科会诊者应将请求会诊目的及本科及本科初步意见写清楚，被邀请的会诊医师应在请求会诊的病历上填写检查所见、诊断和处理意见并签字。
6、门诊医师对转诊病人应负责填写转诊病历摘要。
7、门诊病人需住院诊治时，门诊医师还需填写住院病案首页。
第三十一条 处方制度
1、临床各级医师的处方权，需经门诊主任批准，医务科登记备案。医师的签名要留样于调剂室，调剂室凭此签字式样接受处方，配发药品。
2、药剂人员不的擅自修改处方，如处方有错误应通知医生更改后配发。凡处方不合格者，药剂人员有权拒绝配发。
3、处方所开药物一般为三日量为宜、七日量为限。对某些慢性病或特殊情况请示领导后可酌情延长。
4、处方两天内有效，超过期限需经医师更改日期重新签字后方可调配。医生不得为本人开具处方。
5、调剂室应建立错误处方登记制度，对医师开写的错误处方（配伍禁忌、剂量不对、名称、用法不清或有其他不符合要求者）进行登记，同志本人修改，定期报告领导并按照有关考核标准进行扣分。
6、药剂人员有权监督合理用药，对违反规定乱开处方、滥用药品情况，药剂人员有权拒绝调配，情节严重者应报告医务科或门诊主任检查处理。
7、处方划价交款后，不得增减或更改药物。需增减或更改药物者，可重新开具处方。原处方应作废交会收款处保存。
8、处方内容包括：医疗机构全名、门诊或住院号、日期、患者姓名、性别、年龄、患者住址或电话号码（麻醉处方加患者身份证号码），药品名称、剂型、规格及数量、用药方法、医师签字、药价、调配人、核对发药人、划价人签字。
9、处方上药品一律用阿拉伯字码书写。药品用量单位以克（g）、毫克（mg）、毫升（ml）、国际单位（lu）计算。片剂、丸剂、胶囊剂以片、丸、粒为单位；注射剂以支、瓶为单位，并注明含量。药物剂量小于整数时，在小数点前必须加零（如0.5，0.1mg）如剂量单位为克而整数后面不写克时，也应加小数点和零。
10、 处方一般用钢笔书写，字迹要清楚，不得涂改。如有涂改医师必须在涂改处签字。一般以中国药典规定的英文或中文书写。为明确期间，应尽量用商品名。药典未收载的药品，要采用通用名称。要按照《处方管理办法》的规定，急诊处方使用淡黄色、普通处方使用白色、儿科处方使用淡绿色、麻醉处方使用淡红色分别书写。
11、 药品的使用剂量，以中国药典规定的剂量为准。如医疗需要必须超过非中毒剂量时，医生需在剂量旁重加签字后方可调配。
12、毒麻、精神药品按有关规定严格掌握。
13、处方由专人负责保管，保存期限为一般处方一年；毒、精神药品处方处方二年；麻-醉-药品处方三年。到期登记后上报医务科批准销毁。
第三十二条 严格执行各项消毒、隔离及无菌技术操作常规，防哪个制交叉感染，在进行手术、治疗、换药时医护人员必须带帽子、口罩、无菌手套。
第三十三条 对拟手术和特别治疗的病人，术（治疗前）应按照规定与病人家属进行谈话，谈话内容要客观严谨，征得病人或病人家属同意后方可手术（治疗）；手术切下之标本要及时送病理检查。手术（治疗）过程和标本处理应详细记录在病历本上。
第三十四条 科室医师在接诊特殊病人时（吸毒、自杀、严重工伤、大批中毒、甲型传染病和即时就需要转诊的病人等）应立即向主任办报告；当发生医疗事故或医疗差错时也应立即向主任办报告。对于预后不良或估计可能发生医疗争议的病人也要及时上报。
第三十五条 急、危重病人的抢救治疗实行首诊医师负责制，首诊医师接诊急、危重病人时，要根据病情边抢救边请有关抢救组成员一起抢救并及时向主任办汇报。可根据情况先抢救后办理有关手续。
第三十六条 急诊抢救小组人员须24小时保持手机开机，有抢救任务时要立即到位，积极主动的进行工作。
第三十七条 治疗室、换药室工作人员必须衣帽整齐、戴口罩；每次袄做前要洗手；非本室的人员未经允许不得入内；在操作前，要认真执行查对制度；在操作时，要严格执行各种无菌操作规程；要及时与科室沟通，必要时请求科室医师亲自操作；操作后，要及时清洁、冲洗、消毒。平时要认真做好空气及物品的消毒和每日的工作量登记。
第三十八条 药房人员凭处方进行调剂，接到处方后应按照“处方管理条理”详细审查，发现不合格处方，须经医师更改签字后再进行调配；严格执行调配、复核双签名；调配处方时，认真执行“三查”“七对”（查出处方内容、药品质量、配伍禁忌；对姓名、年龄、药名、剂量、用法、用量、药价）制度；严把药品质量关。
第三十九条 调剂时对于特殊管理的药品要严格按照有关管理规定执行；对效期不满三个月的药品，应及时通知主管领导；同时，要保证药品供应，对常用药品低于三日常用存量时，也要及时通知主管领导。
第四十条 调剂室在使用效期药时，要坚持“近期先出、陈货未尽新货不出、发陈储新”的原则，如因工作不负责任、未按规定保管、使用，造成药品过期、变质、失效者，所造成的经济损失由药房负责人承担，分不清责任人者由药房共同承担。
第四十一条 普通药品每月盘点一次，特殊、贵重药品实行逐日消耗登记；药品要摆放整齐、保持洁净；加强“四防”安全。
第四十二条 护理工作人员必须衣帽整齐，操作前洗手、操作时戴口罩；要严格执行无菌操作规程；在每次操作前，要认真做到一问、三查、八对；特别要检查药品的质量、标签、失效期和批号，如不符合要求，不准使用；有疑问的待查清后再操作；给药前要询问有无过敏史；需要进行皮试的病人要在有床位的注射室内操作；静脉给药前，注意观察药物有无变质、瓶口有无松动、裂缝；加入药物后浓度是否超限；两种以上药品同时使用时要注意有无配伍禁忌；治疗中，若发生过敏反应，应立即抢救并及时报告医生，做好抢救处理工作；注射完容易发生过敏的药物后，必须观察三十分钟，病人无不适后方可离开。
第四十三条 抢救物品、药品、设备要专人保管，每周检查一次并有登记；有病人需要抢救时，要及时准确地进行抢救并做好记录，在执行口头嘱前要先复诵一遍，无误后再执行。
第四十四条 在输液大厅工作的护士，要做到认真负责、切实巡视，注意观察病人有无不良反应、液体滴速多少、液体有无异常等情况；严禁出现液体下完后病人呼叫的现象。
第四十五条 检验室工作人员在接受标本之后，应认真执行查对制度；在检查报告尚未发生之前，不得遗弃标本；；生化、肝功、细菌等检验结果发生后，其标本应保存二十四小时；检查结果要做好登记严格查对，对检验结果有怀疑时，要重新检验。
第四十六条 对于以中医推拿手法治疗为主的痛症病人，要认真做好原发疾病的诊断和鉴别诊断，排除推拿禁忌症，如骨坏死、骨结核、骨肿瘤等，防止由于推拿而诱发病理性骨折。
第四十七条 b超、心电图室的工作人员要严格控制检查诊断质量及报告质量，报告单书写要字迹清晰，专业术语准确；检查结果与临床诊断复合率达到90%以上；要严格遵守操作规章，注意安全；定期保养、维修并保持机器处于良好的性能状态；做好机器的使用记录和保养记录。严禁使用b超对胎儿性别进行鉴定。
第四十八条 一旦发生医疗事故或医疗纠纷，科室工作人员不得以任何理由辞工离职。应积极主动的提供证据、配合调查。当产生有赔偿金的时候，经医疗事故鉴定委员会认定工作人员无过错时，工作人员不承担赔偿；经医疗事故鉴定委员会鉴定工作人员有责任时，视过错责任的大小，由主任会议研究确定有过错的工作人员承担总赔偿金额的2～50%，从工资中扣除。如果没有经过医疗事故委员会鉴定，则由主任会议或医疗安全管理小组根据科室工作人员过错责任的大小，讨论确定科室工作人员承担总赔偿金额的.0～30%，从工资中扣除。否则，口法所有的工资奖金，不办理离职的相关手续。
第四十九条 凡通知开会时，与会人员必须准时参加。开会实行签到制，会议考勤等同工作时间考勤。确定为例会者、会前不再通知。
第五十条 主任办会议时，由主任主持，职能科室负责人及相关人员参加，没周六晚上召开，重点总结上周工作情况，研究安排今后工作。
第五十一条 院周会议，由主任主持，职能科室负责人、各科室负责人、业务小组组长相关人员参加，传达主任办的会议精神，安排下周工作，周六晚召开。
第五十二条 业务学习会议，主任或医务科主持，安排各科学科带头人，技术专业人员讲授有关专业知识讲座并介绍自己的医疗特长。每周一次，相关专业工作人员参加。
第五十三条 院周例会，周一上班前10分钟全体人员参加，主任或其他负责人主持，简要总结上周工作，布置本周工作。
第五十四条 全体人员例会，每月召开一次，全体员工参加，主任或懂事长主持，总结上月工作，安排近期工作。
第五十五条 科务会，每周一次，科主任或各组长主持，总结上周本科（组）内的业务工作情况，查找工作不足。安排科内工作。增加科内团结。
第五十六条 根据工作情况，会议可增加或减少。
第五十七条 后勤人员应具备本行业知识，改善服务态度，合理安排，互相协作，为病人服务，为临床科室服务。
第五十八条 购买日常用品1千元内由领导审批专人采购后经仓库人员验收合格入库。
第五十九条 食堂人员要严格按照《食品卫生法》要求，搞好食堂卫生，做好食堂各类食品和各种物品的储藏工作。严禁采购霉变、质变蔬菜和食品，严防食物中毒发生。食堂人员要定期进行体格检查。食堂人员禁止自行购买食品加工、开小灶搞特殊化，要坚持勤俭节约，严禁铺张浪费。
第六十条 保安要24小时负责门诊安全防范，对疑有犯罪新年岗位者要及时报告，对造成门诊的争吵、聚众、闹-事要立即制止，若发生物品、医疗器械的别盗等，保安应负有大部分责任。
第六十一条 司机要爱护保养车辆，未经主任批准不许私自用车，非出差到外地，每晚必须将车辆停放在指定地点。司机将车乱放被盗而造成的损失要全部承担。司机因违章、酒后开车、开车时闲谈、交给他人开车、闯红灯，出现违章或交通事故，被公安、新闻、交通登报暴光等给门诊造成一切不良后果的，被处罚款的金额由司机全部承担。门诊有急诊指令要随叫随出车。
第六十二条 后勤工作人员要经常巡视、服务各个科室，及时解决科室反映的各种问题。当出现药品短缺时要及时购进补给；特殊专科药品短缺时最迟在一个工作日内购进补给；仪器、设备和后勤设施发生故障或出现损坏时，要及时维修；最迟在一个工作日内修好使用；因特殊情况药品不能如期购进或故障不能按期维修时，要及时将情况与专科医师和功能科室通报。
第八
第六十三条 宿舍仅限门诊职工住宿，不得私自留宿外来人员。直系亲属来院探望要在此用餐和住宿的，在门诊有条件安排食宿的情况下，十天内费用全免，十天后水电费每天5元/人，伙食费每天10员/人，由财务科从当月工资扣除。（有特殊约定的除外）
第六十四条 本院职工（或外来人员）入住或迁出均须到总务科审批，并办理相关用品交接手续。
第六十五条 特殊原因必须临时在外留宿者，须在行政办登记去向。
第六十六条 自觉遵守作息时间，严禁在宿舍内大声喧哗、大声唱歌、嬉闹。睡前熄灯。
第六十七条 节约用水用电，随手关灯、关电风扇、关空调。
第六十八条 文明礼貌、自尊自爱、讲究卫生、保持安静，严禁在宿舍内酗酒、赌博。
第六十九条 严禁偷窃行为，一经查获，严肃处理。
第七十条 以门诊名义在各级刊物有论文发表者，国家级奖200元，省级奖100元，市区级奖50元。刊登费在本人论文刊登后凭发票报销。
第七十一条 科室和个人收到病人锦旗、镜框等者奖励50元。
第七十二条 积极维护门诊医疗秩序及时大110、119表现突出者，奖励50元。
第七十三条 因责任心不强造成少收、漏收现金或收取假钞者，当事人应全部赔偿经济损失。
第七十四条 除领导签字外，凡住院留观病人欠款逃走的，其欠款部分50%分清责任，由收费处、护士长、保安、经治医生分别承担。门诊病人欠款或不交款逃跑，当事人赔偿50%。
第七十五条 人为因素造成药品材料过期失效霉变按损失的金额赔偿。不按计划采购或验收疏忽造成物资、药品、器械的浪费、损失，责任者按损失的金额赔偿。
第七十六条 有下列表现者，奖励50～100元：
1、领导有方，业务推展相当成效者；
2、参与协助事故、事件的援救，工作之积极者；
3、对医院有重大贡献者；
4、举报后阻止危害医院事件发生，避免重大损失者。
第七十七条 有下列行为之一者，给予开除处理，并视情况决定是否经济赔偿。构成犯罪的追究其刑事责任。
1、有关机关处以管制、拘留、判刑者；
2、索贿、受贿、行贿、索要小费的，除给予开除处理外，并处以所收礼金15倍的罚金；
3、屡次触犯医院管理条例，严重侵犯医院利益，经教育不改者；
4、旷工三天以上者；
5、利用职权谋私、以医院名义招摇诈骗者；
6、收费员私自收钱的；
7、挪用公-款或盗窃行为的；
8、玩忽守职，无责任心，发生医疗事故或严重差错，对医院造成重大损失的；
9、损坏、遗失医院重要物品装备者；
10、不服从管理人员工作安排者；
11、泄露医院机密者
12、 应聘时提供的证件、材料弄虚作假严重失实者；
13、严重违反职业道德，医疗技术水平低，服务态度恶劣，无法适应医院要求者；
14、无团结协作精神、搬弄是非、挑拨离间、拉帮结派、搞独立王国、专门打探自己和别人的待遇。私心太种，专提个人要求者。
第七十八条 有下列行为之一者，给予记大过处分，罚款100～300元。
1、疏忽或监督不力而发生损失者；
2、服务态度恶劣，与病人争吵，影响医院名誉者；
3、在医院内大声喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者；
4、造谣生事者；
第七十九条 有下列行为之一者，给予记小过（罚款50～100元）或通报批评处理。
1、工作时间处理私人事务者；
2、遇非常事故，故意回避逃离者；
3、多次发生迟到早退现象者；
4、员工上班擅自离岗、串岗、私自换班、顶班、未经请假外出者；
7、不主动接待病人，态度生硬冷淡，不使用文明用语，有损医院形象的；
8、没能按照病人就诊程序办理，推延了看病时间，使病人不满者；
9、受到病人投诉，经查属实，员工有一定的责任的；
11、 不经请假，无故缺席，不参加会议培训的；
12、 拉帮结派造成工作难以开展的；
13、 违反用电、用水规定，不能及时关灯、关电扇、关空调者。
第八十条 通报批评出发如下：；
1、通报一次罚款10～50元；
2、通报批评两次罚款50～100元，小过两次记大过一次，记大过两次，作辞退处理。
第八十一条 其他处罚规定：
1、以功抵过：员工违纪处罚后，若获得奖励，本人可提出申请，以奖励抵处罚，相抵后，该奖励不再享受待遇，也不再进行累计。
2、员工因触犯国家法律而受到司-法-部门处理，作无薪除名处理。
第八十二条 门诊对职工的基本工资实行固定制，奖金实行提成制，每月15日结算上个月的工资。门诊可以根据实际工作能力，实行低职高聘。由门诊主任会研究决定。
第八十三条 试用期内员工不得请假（特殊情况除外），员工病、事假期间不计工资。
第八十四条 门诊职工及亲属就诊有关规定：
3、本门诊职工免收挂号费、诊金。根据病情需要，需住院的本门诊职工，经领导同意签字后，可免收留观费、床位费。
第十一章
第八十四条 仪容仪表
1、讲究个人卫生，注意仪容洁净。
2、勤洗头发，梳理整齐，禁止奇异发型。男员工不准留长头发，以发脚不盖过耳背及衣领为适度，禁止剃光头、留胡须。
3、女员工提倡上班化淡妆，不得浓妆艳抹，以公认的为标准。男员工不得化妆。
4、上班前不得吃葱、蒜异味食物，保证口腔清洁。
5、不得留长指甲，不准涂有色彩强烈的指甲油。
6、穿着必须整齐、清洁、端庄、大方，不得有破洞或补丁。不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖、不得穿着短裤、短裙（膝上10cm以上）露背、露肩、露-胸装。禁止穿拖鞋、雨鞋上班。
7、非因工作需要，不得在门诊、办公场所以外穿着工作衣。
8、员工不得在工衣外穿其他衣服，内着衣物下摆不得露出工衣。
9、上班时间必须佩带工牌。
10、员工进入工作之前注意检查并整理个人仪表。
1、微笑，是员工接人待物应有的表情。
2、病人、顾客、客户领导、同事走进时必须微笑致意，并主动打招呼，比如讲“您好”，要留下良好的第一印象。
3、接待病人、顾客、客户及其他业务关联单位应友好、真诚。
4、与病人、客户、同事交谈时应全神贯注，用心倾听。
第八十六条 举止
1、所有站立工作的员工，应做到：双脚伸直、肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹，双手自然下垂或背放。身体不得动歪西歪，不得驼背、耸肩插兜等，双手不得叉腰，交叉胸前。
2、所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿、不得坐在工作台上，不得将腿搭在工作台、坐椅扶手上、不得盘腿。
3、工作时间举止端庄。不得挖耳、抠鼻子、修剪指甲，不得跺脚、伸懒，不得脱鞋。
4、不得用手指、嘴形或物品指顾客或为他人指示方向。用手指示方向时，要求手臂伸直，四指并拢，大拇指自然弯曲，掌心自然内侧向上。
5、不得二人搭肩、挽手而行，与顾客相遇应靠边行走，不得从两人中间穿行，请人让路要讲对不起，非工作需要不得在工作场所奔跑。
6、工作时间不得哼歌曲、吹口哨，不得说笑、闲聊，不得大声说话、喊叫。
7、咳嗽、打喷嚏时时应转向无人处，并说对不起。
8、不得在非吸烟区吸烟，上班期间不得吃东西、不得看与与工作无关的的书刊杂志。
9、注意自我控制，在任何情况下不得与病人发生争吵。
1、提倡使用文明用语：
“请”，“您好”，“对不起”，“谢谢”，“再见”。
2、挂号、收费处文明用语：
a、您好！请问挂哪一科？您是哪儿不舒服？
b、 请问是挂专家号吗？
c、 先生/小姐，有零钱吗？
d、没关系！请点好钱，不慌张！
e、 请的袄xx诊室看医生/
f、 请拿好发票，点好钱！
g、请拿申请单到x楼x科做检查
3、西药房礼貌用语：
a、先生/小姐，您好！
b、 请先生您先到收费窗口-交款再来取药。
c、 先生/小姐，这是您的服药，请在饭前/饭后/睡前服用。这是冲剂，请按说明温开水冲服。
d、先生/小姐，您好！您的外用药，请按说明使用，千万不可内服，不要放在小孩能拿到的地方。
e、 先生/小姐，这是您的打针药，请您到一楼注射室，护士小姐会为您服务。
4、中药房文明用语：
a、先生/小姐，您好！这是您的口服中药，请按医生吩咐煎煮服用。
b、 先生/小姐，这是您的外用中药，请按医生的吩咐使用，千万不要内服，不要放在小孩能拿到的地方。
d、先生/小姐，这是您的口服中药，请拿好煎药单，到煎药室去，煎药人员会为您服务。
5、煎药人员文明礼貌用语：
a、先生/小姐，您好！欢迎你接受我们的服务。
b、 请拿好煎药单，在外面等候，大约40分钟后，我们后叫您。
c、 先生/小姐，药煎好了，请您验收。
d、先生/小姐，这是口服中药，请按说明服用。用时将装药塑料袋放到开水中一泡，即可服用不需要再煎煮。
e、 先生/小姐，这是您的外用中药，请按医生的吩咐使用，千万不可内服，不要放到小孩能拿到的地方。
6、医师文明用语：
a、您好！您哪儿不舒服？
b、 请躺在诊断床上，我给您详细检查一下。
c、 您还需要做些特殊检查：血、尿、便常规、胸片、b超、心电图、胃镜等。
d、请先去收费处交款，然后去x楼x科检查，再拿检查结果来这儿看。
e、 先生/小姐，您吃点药，有什么反应请及时复诊。
f、 先生/小姐，您的病比较急，需要输液（打吊针）治疗效果好一些，号码？
7、护士文明礼貌用语：
a、先生/小姐，您好！欢迎您接受我为您服务。
b、 请您坐好，为您作皮试，请坐15分钟， 然后给您看结果。
c、 请您坐好放松，现在给您打针。请坐15分钟，然后就可以回去了，xx时间再来打针。
d、您好！您需要打输液，要去洗手间？然后躺在xx床打针。
e、 您好！您需要抽血化验，请坐好，伸手臂，握拳，放松，请x时间到x楼检验科取结果给医生看。
f、 您好！您的伤口需要清创缝合，别紧张，先给您消毒清洗，打麻药，就不会通了。
8、医技科室文明礼貌用语：
a、您需要做xx检查，请问您吃过早（中）餐吗？
b、 请您躺在检查床上，不说话，不要动，保持安静，结果才会准确。
c、 请您在外面稍微等一下，马上给您发报告。
d、您好！检查结果已经写在报告上，请您拿报告去科室给xx医生看。（心电图室工作人员基本上同上）
f、 您好！您是需要b超检查胎儿吗？知道怀孕大约几个月吗？一定要憋住小便，尿很胀才能看清楚，请您喝500到1000毫升的开水，尿胀就来检查。
g、您好！你是胸片还是胸（腹）透检查？请您进来把身上携带的金属物放在桌沙锅内，请躺早照片床上。
h、请您在外面稍等，约半小时有初步结果。
i、 您好！您需要化验小便，请拿杯子去卫生间留小便带过来。
j、 您好！您需要做血常规，请进来坐好，马上给您采血。
k、请您在外面稍等，马上给你发报告。
l、 请您把报告交给x科x医生看。
m、 您好！请您将申请报告单和血标本给我，下午三点可以取化验结果，谢谢您的合作！
9、接电话时说：
“您好！广州东华妇科”
第八十八条 本手册所含各种制度规定与原制度规定不相符者，按本规定执行；本手册没有涉及的内容，仍按原制度和规定执行，若发生新的情况，由主任办会议研究处理。
第八十九条 本手册解释权归广州东华妇科所有。
第九十条 本手册自二零壹壹年五月十四日起实行。
广东省广州市东华医院妇科
一、 培训时间：2015年10月20日
二、 培训地点：会议室
三、 培训内容：员工行为规范
1、 员工守则
医院员工手册心得体会篇十八
第一章学校简介与章程
第二章教职工的聘用与考核
第三章教职工的奖惩及其待遇
第四章教职员工考勤制度
第五章教职员工的工作环境
第六章修正
（略）
无论各种国籍、宗教的男女员工，只要是工作岗位的合适人选，学校均提供公平的聘用机会。
学校按员工的工作性质不同将员工分为两类。
一、行政后勤人员（非教师）
即按工作职责年度计薪的人员。
二、教师
即结构工资计薪的人员。
1、根据董事会审定的编制合理地配置学校各部门的职员人数。
2、学校人事处在每年_____月份和_____月份根据编制定员内空缺岗位的情况，制定“人员招聘计划和和实施方案”，报学校领导审核，并报集团人事行政部备案。通过后，按此计划实施招聘工作。
3、计划外的招聘（临时招聘），由用人部门根据实际情况，填写《人员增加申请表》，送交学校人事处。人事处根据编制标准对所提申请进行审核，并报学校领导批准。对于超出编制标准而确实急需招聘的职位，须报集团人事行政部审核。
4、招聘广告由人事处提出书面申请，申请应包括实施这项广告计划的主要目的、方案（时间、媒体、规格），经费预算。如超出年度财务预算还必须报总部财务审计部追加费用，由董事长审批。原则上，每年度招聘广告费不得突破预算。
5、根据己批准的招聘广告，由人事处起草有关招聘的广告文稿，学校负责人应认真审核广告文案，以确保广告文字具有预期的号召力、吸引力、确保文字的客观性，确保达到广告投入的效果。广告文案应同时报集团人事行政部，集团在三个工作日内给予答复或提出修改意见。
6、所有应聘材料人事处主任必须全部认真阅读，不得轻率从事。初选入围材料不得低于全部材料的50％，入围材料应交给学校负责人共同阅读，且必须在材料上批注意见。
在入围材料中确定面试的人选，面试数量不得低于入围的50％。
7、由学校人事处组织面试工作，应试者应持有下列证件：身份证（或户口证明）、学历证书、教师资格证书、职称评定证书、近照一张，并填写《求职申请表》一份。
8、一般岗位人员由人事处会同相关部门负责人及专业人员对应聘者进行初试及复试，并将面试结果写在《求职申请表》相应栏中，主管领导应亲自参加中层领导以上人员和骨干教师的面试。校级领导由集团面试；财务等专业人才由财务总监或相关副总经理和专业人士参与面试。
1、各级人员的录用权限为：一般人员由人事处会同有关专业部门审核，并报学校主管领导及用人单位负责人审批。如人事处与有关业务部门在录用上存在异议，由校长办公会议研究决定；中层干部由校长办公会议讨论决定（人事处主任列席）；特殊部门按规定办理。校长、副校长、校长助理由董事会决定。录用决定批在求职申请表相应栏中。
2、决定录用后，由人事处通知应聘合格者，并开具介绍信去指定医院体检。体检不合格，可不予聘用。
3、新进员工需提供下列资料（出示原件）：
（1）身份证原件及复印件
（2）学历及职称证书
（3）医院体检表
（4）近期免冠一寸照片
（5）录用通知书
（6）其他有关资料
4、由人事处为报到者办理各种录用手续，并由人事处宣讲有关工资、福利等方面的政策。有关应聘者非常关心的重要内容应予以公开的，可编入《员工手册》以供阅读，但不得携带走。
（1）由新进教职员工填写《情况登记表》和《校内劳动合同》。（劳动合同样本须经总部审核）并建立档案，所有原件检验后应在复印件上留下审核人的姓名，并将复印件进入档案。
（2）对新进教职员工进行岗前培训（见培训），培训内容包括有关规章制度、礼仪、企业和学校的创业史、企业和学校的文化及管理理念等。
（3）教职员工报到时由部门负责人分配具体工作。
（4）人事处负责填写《新教工介绍》，并在教职员工经常活动区域的橱窗中予以公布，公布期为_______天。将新的教职员工介绍给学校各相关部门及全体人员。
5、人事处对新教职员工所交的材料及所填表格、合同进行审核后，归档并输入电脑。（包括求职申请表、员工情况登记表、校内劳动合同、相关个人材料，并开始建立工资档案表）
6、尚未撤销者，不得录用或立即解聘或开除。
（1）因违法犯罪被判处刑罚，执行期满未逾五年者；通缉在案，尚未撤销者。
（2）无法证明身份者；未满十八周岁者。
（3）曾有商业欺诈行为，因道德、操守等原因在业界声誉不佳或经其他单位开除者；
（4）个人负有较大债务，无法清偿，可能使企业受债务连带责任之嫌者。
（5）身体健康状况难以胜任工作者。
（6）担任其他营利事业之职务，自营或为他人经营与本单位同类业务或相关业务者。
（7）不诚实，虚造个人情况，虚填求职申请，提供任何不实资料者。
（8）未经批准或未主动申报，而与本集团内员工有亲属关系者。
7、有以下情形，须经报集团人事行政部，批准后，方可录用。
（1）集团及本单位内员工的亲朋好友，应聘求职，如符合招聘条件的，应按以上流程审核录用，但亲友关系应向人事处说明，不应隐瞒。
（2）由学校的社会关系介绍，需照顾就业的，应写明关系及拟安排的岗位，按以上流程审核录用。
（3）本校教职工的配偶，因分居两地或其它原因，需照顾就业的，一定要严格控制，并掌握以下原则（本条同样适应于第（2）项）：
a 优惠照顾中层干部和骨干教师的配偶，其它关系不予照顾。
b 照顾名额不应超过教师总数的一定比例，超出名额的即使符合条件，也需等待候补。
c 被照顾人员如安排在校办、财务部、招生部、信息中心工作，由人事处面试、考核合格后，按以上流程录用。
d 被照顾人员安排工作后，经过试工期证明确实不能胜任本岗位工作的应调换其它岗位，如仍不能胜任应予以辞退。
8、未经正常程序审批，违背人事操作规范，处以当事人扣罚当月考核工资直到解聘或开除的处罚。
9、人力资源部任何人不得违反有关规定对应聘者作任何关于工资、职务、福利等方面的承诺，但必须如实介绍本单位的用人政策、工资制度框架及福利政策。如出现违规私下承诺者，将视为失职，可处以扣罚全部考核工资以上的罚款。
1、新教职员工试用期一般为三个月，试用期间工资详见工资制度试用期前3个月发放试用期工资，从第四个月开始工资转正。特殊人才或在试用期间有突出表现的教职员工，经学校主管领导批准后，可提前转正，或不设试用期。
2、在试用前，学校在征得教职员工本人同意的情况下，可以与其签订劳动协议，并收取一定的违约金。在试用期间，学校若终止劳动合同，或本人提出终止，需提前一周通知本人或学校，否则学校保留扣罚工资及将该员在试用期内表现如实向该员工下一就职单位反映的权利。
3、教职员工试用期结束，由人事处提前半个月通知本人完成工作小结。首先由所在部门对其试用期工作表现进行评定；再由人事处提出转正建议；最后由学校主管领导批示。所有建议、批示需填入《教职员工转正审批表》相应栏目中。
4、人事处填写《工资变动表》（一式三联：一联交财务部，一联人事处留存，一联存入教职员工档案），由人事处主任、部门负责人、学校主管领导签字后生效。
5、由人事处为转正的教职员工办理有关福利保险手续。
1、教职员工在集团内部因需要而调动工作属正常业务需要，不得借故推诿，应服从安排，如无正当理由不服从，集团有权终止其合同。
2、学校内部人员调动，由学校人事处提出意见，报学校主管领导人批示，并由学校人事处办理调动手续。
3、教职员工在集团内的调动，由调出单位将其工资档案转给集团人事行政部，由人事部行政部负责发调令和办理调动手续。
1、教职员工有下列情形之一，随时可以解除劳动合同。
（1）在试用期间被证明不符合录用条件的。
（2）严重违反劳动纪律或者规章制度的。
（3）严重失职，营私舞弊，对集团利益造成重大损害的。
（4）被依法追究刑事责任的。
（5）违反人力资源管理规定，可以予以解聘合同的。
2、有下列情形之一的，可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知其本人。
（1）因患病或者非因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事另行安排的工作的。
（2）不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。
（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
3、因业务收缩，需要解聘人员，由人事处提出压编方案，部门提出名单，报学校主管领导批准后执行。执行前由人事处发出通知，被解聘人员离开时加发一个月基本工资和岗位工资（指接通知之日起）。
4、教职员工因工作能力或专业知识等原因不胜任本职工作，可予以辞退，离开时加发一个月基本工资。
5、教职员工因自身原因辞职，应提前三十天书面向直属主管申请，经学校主管领导批准后办理移交。批准后工薪停发。
6、被解聘者自解聘通知下发2天之内离开学校。如发生抗拒及破坏捣乱行为的，可扣罚未发的工薪，严重者可追究法律责任。
7、教职员工离职手续：
（1）需在主管领导签署批准意见后办理离职手续。
（2）各相关部门应认真及时地为离职人员办理手续，并签署书面意见，以确保离职人员经手的文件、工作情况、总务用品、财务状况等移交清理完毕。因相关部门未经认真核实而造成失误或损失的，由主管部门负责人承担责任，并予以处罚。
（3）由人事处最终确认上述手续完毕后，再通知财务部为其结算工资，方可离职。
（4）员工或学校任何一方要求提前终止合同，须按照中国劳动合同法的相关规定提供通知期并且提前提出书面的申请或通知：
对于签有培训协议的员工，服务期及赔偿详情可参见订立的培训合同。
a 如果学校提前终止合同，学校将提供通知期并按照劳动法有关规定办理
b 如果员工提前终止合同，员工必须按照合同规定履行相应职责
8、员工个人档案
（1）人事处将保存员工个人档案。该档案将收集、记载个人的有关信息，以便人事处门了解人员状况，员工应提供真实的相关信息；同时，员工个人档案的内容也作为相关法律程序的操作依据。
（2） 个人身份的改变
正确的个人信息将有助于员工获得相应的福利项目。因此，员工须将个人身份信息的任何改变立即通知其主管及人事处。
1、民办学校必须经受市场的考验，工资体系的建立应坚决摒弃“铁饭碗”的弊端，应与市场行情相适应。工资额度的管理与分配必须与学校办学效益、部门管理业绩、人员编制情况相挂钩，建立必要的风险机制。
2、作为一所转制学校，应当在建立合理的工资体系的同时，必须引入“竞争机制、激励机制、淘汰机制”。要坚持业绩考核，使工资与业绩优劣、工作量结合起来。
3、工资平台必须适中，工资结构中活化部分应当占有相当的比例。
4、依法纳税是每个公民应尽的义务，教职员工资是含税工资，每个员工应本着爱国守法的精神，自觉交纳个人所得税。
1、本制度的制定、补充、修改由学校提出，集团人事行政部审核，学校董事会批准。
2、每学年工资总额的确定由集团财务部测算初定后，报学校董事会批准后执行，最后汇总集团人事行政部备案。
1、聘用合同制教职员工的薪资收入执行结构工资制。
2、结构工资制：
薪资收入（m）分为基本工资（f1）、课时/岗位工资（f2）、津贴（f3）、奖金（f4）四部分，即m=fl十f2十f3十f4。
基本工资（f1）：基本工资为工资的基础部分，根据本人的学历、职称等因素评定。
课时工资（f2）：按上课教师任教的学科设定的课时标准评定，按实际工作量核算。
岗位工资（f2）：仅适用于行政人员、教辅人员和后勤人员，根据不同的岗位采用固定的岗位工资。
津贴（f3）：津贴由校龄津贴、班主任津贴、教研组长津贴、备课组长津贴等项组成。
3、试用期工资：
应届毕业生实行为期一年的试用期工资，标准为基本工资的80％；属工作调动的教职员，试用期工资为三个月，按基本工资的80％计发；临时工不执行试用期工资。
4、工资发放日期：
学校工资按月发放，发放时间为每月____日。
5、寒暑假工资：
凡聘用合同制教职员工，假期期间不参加工作的只发放基本工资；参加工作的除发放基本工资及校龄津贴外，另按日计发工资及其它津贴。
学校应根据寒暑假工作需要，严格控制、合理安排加班人员。
6、病假工资，详见休假规定。
7、事假工资：
事假期间不发给工资。凡事假者，按日扣减其日工资。
8、起薪与调资：
新员工起薪，自报到上岗之日起算。
员工加薪或减薪，自校长批准月起算。
员工因工作调动升迁或降职，均自下月起执行新岗位相应级别工资标准。
9、日工资：
计算公式为：日工资=（基本工资fl十岗位工资f2）/每月实际工作日
1、养老保险：
聘用合同制教职员工，在试用期结束以后，由学校为其办理人事档案托管手续（挂靠某某人才中心），并按《某某市城镇企业职工养老保险办法》办理养老保险。
2、医疗保险：
聘用合同制教职员工，在试用期结束以后，由学校按《某某市城镇职工基本医疗保险暂行办法》的有关规定办理。
3、失业保险、工伤保险及住房公积金：
聘用合同制教职员工，按某某市现行政策执行。
1、本制度包括了考勤、休假、加班等方面的规定。
2、本制度适用于学校全体教职员工。
1、学校的工作时间由学校决定并公布。学校内除特殊岗位特别规定外，全体教职员工均应严格执行学校的作息时间表，不迟到、不早退、不中途离校。
2、考勤记录，教职工由所在部门主任指定专人负责。考勤人员应逐日记载出勤情况，按月统计，每月25日报人事处汇总。迟报者，一律扣罚所在部门主任50元。
3、教职员工因故（特殊情况除外）晚到或早退，应事先履行请假手续，经批准后方可离校。
4、无工作理由，超过上班时间到岗的，视为迟到；未到下班时间提前离校的，视为早退；中途未经批准离校，视为旷工。
5、考勤员徇私舞弊、弄虚作假的，按学校奖惩规定处理。情节严重的，予以通报批评直至解聘。
1、休假分以下九种：事假、病假、婚假、丧假、产假、哺乳假、公假、工伤假、调休。
（1）事假：因事必须本人处理者可请事假。事假一次不得超过3天。
（2）病假：因病请假需持医院的病假单或“疾病诊断书”。
（3）婚假：未达晚婚年龄、再婚，享有婚假7天，晚婚婚假15天（均含休息日）。提倡婚事安排在寒暑假。
（4）丧假：本人的直系亲属丧亡，可准予丧假3天。
（5）产假：女教职员工的法定产假为90天；怀孕不满四个月流产的，可给予15—30天的产假；怀孕满四个月以上流产的，可给予40天的产假。男教职员工在配偶分娩时可请假一天。
女职工产前检查，可按照医院的日期，调整好课务之后去检查。每次检查按病假处理，每次检查准假半天。
（6）哺乳假：哺乳期可在不影响工作的前提下，每天准假一小时，但须事先在教导处备案。
（7）公假：因政府机关或事业团体召集会议或相关业务活动，在3天以内者，可凭相关文件或盖有公章的通知申请公假。
（8）工伤假：员工在上下班途中遭遇机动车交通事故的（交管部门出具机动车事故报告），或工作时、因公外出执行工作任务期间，遭受身体伤害需要医护治疗的，根据国家有关规定给予工伤假。
（9）调休：详见条款四《加班和调休规定》。
2、请假必须严格按照学校规定的请假程序，应由本人以书面形式提前办理手续，特殊情况应通过电话口头请假，事后补办书面手续。未经请假或请假未准而擅自离岗者，以旷工论处。
3、请假批准权限为：申请人填写《请假申请单》，由所在部门主任审批（签字），交由人事处核实，然后由人事处交由校长审批（签字）。
4、关于扣款：
（1）事假：基本工资和岗位津贴均按请假天数占实际上班天数比例来算。
（2）病假按照工龄系数，对病假日工资进行扣除。
病假的工资扣除系数：
试聘期员工： 80％
1年内工龄： 70％
1年至5年： 50％
6年至10年： 30％
11年至15年： 20％
15年以上： 10％
（3）婚假，丧假，产假（陪产假）按照国家法律规定全额支付工资。
5、请假理由不充分或致工作妨碍时，可酌情缩短假期、或延期给假、或不予给假。
6、请假者必须将所任课务或经办事务交待给代理人员，并于请假单内注明。
7、依本规则所请各假如发现有虚假行为者，一经查明，除以旷工论处外，并根据学校奖惩规定予以处罚。
1、学校以下列日期为例行公休日（若有变更需事先公布），但因学校工作需要可指定照常上班，以加班计算：
（1）法定节假日
（2）周六、周日
2、正常工作日，延长工作时间连续达到3小时以上的方可计算加班。
3、加班以调休等额返还（代替），凡调休人员应填写《请假申请表》，选择“调休”一栏，经所在部门主任签字后，交由人事处核实，然后由人事处交由校长审批。
4、教职员工应提高工作效率，提倡在上班时间内完成本职工作。确需延长工作时间或于假日出勤，应事先填写“加班申请单”并经部门主管签字，交由人事处核实，然后由人事处交由校长签字，否则不予认可。
5、寒暑假，行政人员应按学校“寒暑假工作日规定”执行，规定的工作日期间为正常工作。
1、迟到、早退
（1）迟到或早退30分钟以上（含30分钟），每次视同旷工0.5天。
（2）员工到岗晚于规定时间，允许每月5次在10分钟内，不计迟到。超过次数限制，30分钟内为迟到。
（3）一月内迟到或早退一次，当月工资扣发1％；
（5）一月内迟到或早退累计6次，工资下调100元，次月也不再恢复；
（6）迟到和早退在月末考勤汇总时，允许以1小时调休冲抵。但冲抵手续必须有部门主管、人事处和校长的签署同意。
2、旷工
（1）无故缺勤、未经批准备案的假期均按照旷工处理；
（2）旷工以0.5天为单位，按照缺勤时间的三倍扣发工资；
（3）连续旷工超过3天，或全年累计旷工超过7天的，无条件辞退。
学校的校风为“科学务实，自强不息，追求完美”。学风为“尊师、勤学、善问”。教风为“博学、爱生、善教”。
管理层认为，上述各项是每位员工应该努力具备的基本素质，也是每位新员工融入_______中学成为本校人的重要标志。因此每一位新员工上岗前学校将对该理念进行详细解释，希望每一位员工不仅在思想上认可本校的理念， 而且要在行动之中予以贯彻。
员工的上级不仅要帮助员工提高工作能力，还应帮助员工解决与工作有关的难题事务。管理人员有责任在其职责范围内正确地指导其下属员工，员工在任何时候都可以自由地同他/她的上级讨论与其本人和工作有关的事情。
员工被录用后，学校将给予其发展的机会和利益的回报。因此，员工应承担相应的责任和义务。
第一、员工最重要的责任，是尽最大努力做好自己的工作。我们提倡员工发挥主动精神，积极向上级反映问题，并提出建设性的建议。员工要对结果负责，因此做好工作比执行命令更重要。
第二、一流的工作还包含员工本人应尽的义务。诸如保持良好的健康状况和精神状态，作出正确的判断，及时并坚持自己的工作岗位，支持配合同事以及对学校——包括学校人员和财产的忠诚。
第三、员工对学校长远利益充分理解——理解学校的价值观、奋斗目标和面临的挑战，近一步增强为本校中学工作的自豪感。对于员工的亲戚朋友而言，员工就代表着本校。员工表现出的学校形象，往往比学校最高管理层的宣传更具有可信性。
学校认识到，不管是正式还是非正式的沟通渠道，对于创造和谐的工作关系和有效的合作都有重要的价值。
公平和开放的工作环境对于实现个人的目标是十分重要的。个人的工作目标包括，对工作的满足和认可、合理的工资、公平的对待、愉快的工作氛围，以及理解事情这样办的原由。为了营造这样的工作环境，员工和其主管之间必须相互信任。而实施“自由访谈方针”的目的，就是通过给员工提供与各层管理人员有序交流的渠道，来建立相互信任的关系。
“自由访谈方针”的宗旨是管理阶层向全体员工开启大门。例如，某个员工对学校方针有疑问，或者想讨论所关心的事务，我们鼓励他与他的上级接触讨论这些事项。当然，每位员工应该理解，运用“自由访谈方针”并不能总是达到自己想达到的目的。但是它确实是一种沟通的渠道，员工不仅和他的直接主管，甚至还可以和更高层的管理人员一起讨论他所关心的事务。
员工在运用“自由访谈方针”时应遵循下述程序：
a）员工在与直接上司相处的过程中只要发现有问题或者比较关注某个话题，就可以与直接上司进行讨论。员工上司的职责之一，就是安排时间同员工就有关的问题进行开放式的讨论。我们清楚地认识到，员工同其上司的公开而面对面的讨论是消除误解的最快、最有效的方法。
b）与较高上级人员商谈。如果员工与其上司的商谈不能解决问题，其上司应鼓励并协助他和该部门的较高上级讨论并寻求解决办法。
c）与人事部门联系。员工所关心的问题不适合和其直接上级商量时，根据“自由访谈方针”，该员工可以与人事部门联系。在这种情况下，人事部门通常会通过员工的直接上司在本部门内解决该问题。
定期（每周）开箱。
人事部门负责登记、处理及反馈。为实名反馈个人/部门、无记名由部门召开会议通报。
给校长，由人事部门负责协调。
除了“自由访谈方针”外，学校还鼓励员工在任何时候使用“意见反馈箱”。员工可以以中文或英文方式写下他的想法、评论或建议，投入“意见反馈箱”。“意见反馈箱”设置在餐厅里。hr负责相关意见处理。
学校要求所有的管理人员同本部门的员工一起开“交心会”，以通报、倾听员工所关心的事情。
学校将在学校范围内不定期地开展文娱活动（建议每月或每两个月）。学校鼓励每位员工参加文娱活动，以培养团队精神，创造有利于工作的内部环境。
本手册由学校人事处起草，学校全体员工通过，自_________年月日起生效。
本手册各条内容提供了关于教职工利益和各部门运作的基本资料。手册应结合_____________高级中学校的规章政策阅读使用。本规定所指定之附件以及其它相关文件与本规定具有同等效力，其最终解释权在学校董事会。
手册的修订需经学校管理层的批准，学校管理层保留根据实际情况随时对手册内容作出修订的权力，只要此类修订（i）不违反适用学校与教职工的中国现行法律；（ii）学校已按照法律程序通知员工上述修订。
我，__________工号：________，
确认已收到_____________高级中学校的员工手册，并且已经阅读和理解了手册中的内容，并且承诺遵照执行。
员工签名：___________________
签名日期：______年___月___日
：此确认函应该在收到手册后当天完成签名并送至人事处。
此员工手册是_____________高级中学校的财产，在离职前或者在学校要求下必须及时归还。
医院员工手册心得体会篇十九
我们每位员工都渴望成为一名优秀的员工，渴望得到别人的支持和赞赏，《员工手册》为我们每一位企业员工指明了努力的方向。优秀员工的标准是：以更快、更好、更优为目标，以主动、责任、团队、原创为工作作风，以干事的激情、肯干事的态度、干成事的胆略为事业目标。我的心得体会如下：
第一、干工作必须有着积极、主动的态度。一个人的工作态度折射出他对人生的态度，而人生态度决定着一个人可能取得的成就，工作就是生命的投影。一个天性乐观，对工作充满热情的人，无论他眼下是在挖土方，还是在作为经理、老总，都会认为自己的工作是一项神圣天职，并怀着浓厚的兴趣，把自己喜欢并且乐在其中的事情当成使命来做，就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。
第二、无论做何工作，必须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成功与否。如果能以火焰般的热诚充分发挥自己的特长，那么不论所做的`工作怎样，都不会觉得劳苦，即使做最平凡的工作，同样也可以成为最精巧的员工。这就告诉我们，要处处以主动、努力的精神来工作，这样即使在平庸的职业中，也能干出一番伟大的事业。
