专业建设部门工作计划(模板21篇)
计划的制定需要具备一定的前瞻性和预见能力。在制定计划时,我们可以多与他人交流和沟通,获取更多的建议和意见。接下来,我们一起来看看一份完整的计划实施方案。
建设部门工作计划篇一
1、打造诚信安徽电力品牌,树立诚信服务形象。
2、争创安徽省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满意率不低于85%,县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化管理力度,xx年实现供电所规范化管理达到100%。
5、积极推动示范窗口建设。6、规范**县供电公司的客户服务中心。
1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)
2、深化诚信进万家,服务进社区活动。(营销部、思政部)
3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。(营销部)
4、抓好供电所综合管理信息系统微机管理。(营销部)
5、服务农村客户,坚持做到四到户服务。(营销部)
6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)
7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)
8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)
9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)
10、推行供电员工联系客户制度。(营销部)
1、抓好诚信主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《关于深入贯彻党的十六大精神,进一步加强公民道德建设的意见》,按照省公司大力开展诚信安徽电力主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化尽心服务,尽力先行的企业精神,不断提升以客户满意为标准的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造诚信安徽电力服务品牌。
2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》,认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》,通过创建学习型企业,不断增加员工的知识储备,优化知识结构,提高创新能力。
3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作,加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度,定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息,树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划,大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹,用典型推动工作,通过精神激励、物质激励等方式,不断深化优质服务工作。
5、积极探索扩展优质服务的新渠道和新品牌。认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度。不断拓展服务内容,开展多样化、个性化的特色服务,规范延伸服务行为,推行上门服务、员工联系客户制度等多形式的服务措施。力争为形成安徽电力的优质服务系列服务品牌做出努力。
6、继续加强创建文明行业工作力度。继续加强和深化行业作风建设,建立健全行风建设责任制,在坚持走访调查、明查暗访制度的同时,完善行风监督员会议制度,及时召开客户座谈会、行风监督员会议,主动接受社会监督。对查访出的问题要严肃处理,对客户、监督员反映的问题,要及时进行通报和整改,坚决杜绝各种影响行业声誉的事件发生。要认真处理好客户的投诉和举报,严格责任追究,使投诉举报尽量解决处理在基层,避免越级举报的发生,()
建设部门工作计划篇二
为认真贯彻落实中央、省、市密保会议精神,把_工作落到实处,为做好20_年_工作,我局要在科学发展观的指导下,认真贯彻习近平总书记关于加强_工作的重要指示,结合_市实际,特制定20_年_工作计划如下:
当前,_工作形势依然严峻,任务十分艰巨。因此,要切实加强领导,进一步增强责任感和使命感,把_工作摆上重要议事日程,定期听取_工作汇报,采取有力措施,保证_工作必须的设施和开支,及时解决存在的困难和问题,支持_工作的开展。
20_年的_工作要根据相应的工作措施,切实抓好落实,并把做好_工作作为党员领导干部民主生活的一项内容。正确处理业务工作和_工作的关系,把_工作与各项档案业务工作、涉密活动有机结合起来,做到_工作同档案业务工作同研究、同布置、同检查、同考核。扩大_工作的覆盖范围。
市档案馆市涉密部门,是_工作重点,要突出抓好重点部位的_工作。加强内部防范,抓好重点涉密人员的管理,完善人防、物防和技防措施,落实涉密岗位责任;加强对涉密部位的保密管理,采取定期和不定期抽查、制度管理和技术检查的方式,确保重点涉密部位的安全保密。
加强对涉密载体销毁、涉密计算机维修的保密管理。加强监督检查,落实措施,完善设备,确定涉密磁盘的定点销毁和涉密计算机定点维修,加强对涉密纸介质档案销毁的保密检查,落实保密管理措施。
加强对手机和涉密笔记本电脑、移动存储介质以及复印、打印、传真等设备使用的保密管理。结合我局实际,继续抓好计算机信息系统的保密管理,积极推进涉密信息系统分组保护,切实提高涉密信息系统的整体防护及发现和防范高技术窃密的能力。
加强保密技术检查工作。强化保密技术检查中心检查职能,完善检查标准、规范检查程序、提高检查水平,重点加强对保密要害部位以及重大涉密活动的保密技术检查,建立对涉密信息违规上互联网的日常监控机制。各科室要加强上公共网、互联网的信息以及建立的网站或网页的保密检查工作,切实做到“上网计算机不涉密,涉密计算机不上网”。健全完善相关制度。
加大保密宣传与学习,紧密结合_工作的新形势、新任务,加强对干部职工和涉密人员的理想信念教育、保密法纪教育,增强针对性和实效性。及时更新手段,丰富内容,通过宣传学习,解决保密意识淡薄、保密知识缺乏等问题,提高_工作能力,加强对领导干部的保密法制教育,把保密法制教育纳入党组理论中心组学习范围,并把了解保密知识,履行保密职责情况等列入干部职工的学习内容。
建设部门工作计划篇三
20__年,__市__区法治政府建设工作在区委、区政府的领导下,在省、市法制办的具体指导下,全面贯彻落实党的十九大精神,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,紧密围绕区委、区政府中心工作,按照中共中央、国务院《法治政府建设实施纲要(xx-xx年)》要求,坚持依法治区、依法执政、依法行政共同推进,坚持法治政府、法治社会一体建设,弘扬社会主义法治精神,加快转变政府职能,推进依法科学民主决策,规范政府行政行为,着力建设法治型政府和服务型政府。现将我区今年的法治政府建设工作情况总结如下:
按照《法治政府建设实施纲要(xx—xx年)》和《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》要求,切实加强法治__、法治政府建设的组织领导,将法治政府建设摆在工作全局的重要位置,不断加大工作推进力度。行政首长切实履行推进法治政府建设第一责任人职责,定期听取法治政府建设工作情况汇报,研究解决推进法治政府建设工作困难和问题。对法治政府建设工作和评议考核工作高度重视,将法治政府建设工作纳入了全区绩效考核的内容,充分发挥考核评价“指挥棒”作用,以考核倒逼法治政府建设各项工作落到实处,形成了依法行政工作层层有人抓、事事有人管的格局。
一是认真把好重大行政决策法律关。区法制办不断强化责任意识、把关意识,把当好重大行政决策的“安全卫士”、当好政府参谋助手作为最重要的职责使命。对重大行政决策从法律层面仔细研究、认真分析决策可能存在的风险和问题,尽可能提出切实可行的法律意见、建议,确保行政决策始终在法治轨道上运行。对提交区政府常务会议和区长办公会议的议题全部进行合法性审查,出具书面审核意见。今年共为政府各类行政决策提供法律意见百余件;同时,审查区政府及各部门等拟签订的各类合同74件;对各部门征求意见提供法律意见近百件。
二是积极运用法治思维解决疑难问题。我区始终秉持“越是复杂的问题,越要依法解决”的法治理念,全面运用法治思维解决湘江700、财富__、江滨家园、宇洋西海等一批烂尾楼盘,维护全区社会稳定。为保护__市数百万群众的饮水安全,在全市范围内首次运用环保方面法律,创新性的设计全套操作程序和补偿政策,两个月内顺利全面完成柏家洲全岛域房屋拆除。对于蜂巢化工这种大型企业征收,我们也在充分开展司法行政互动会议论证的基础上,全市范围内首次启动针对大型企业的司法强制腾地程序,并最终实现执行和解,全面腾地的工作目标。
三是全面推行政府法律顾问和公职律师制度。我区认真落实省、市关于推行法律顾问制度和公职律师制度的实施意见,规范政府法律顾问的聘任、考核、管理等工作,充分发挥法律顾问在制定重大行政决策、推进依法行政中的积极作用。今年以来,区政府法律顾问全程参与大科城ppp合同、新生水泥、蜂巢化工、麓山水泥等一批重大项目,既全面进行法律把关,提供法律意见,同时也参与司法诉讼程序。我们还积极推动政府机关公职律师队伍建设,区政府法制办现有公职律师2名。
今年以来,我区全面推进审批服务事项“最多跑一次”改革,完成审核“最多跑一次”事项目录448项,区政府部门职能延伸至街镇、社区(村)“就近跑一次”民生服务事项目录合计148项。充分运用“网上办公”和“互联网+政务服务”手段,对全区行政审批和公共服务事项进行全面梳理,以办事清单的形式向社会公布,让群众和企业办事由“跑多次”转化为“不用跑”或最多“跑一次”。对照法律、法规、规章和“三定”等文件,对行政职权逐项梳理,完成审核承担行政职能的事业单位涉及的工作职权394项、调整行政机关工作职权百余项,切实维护权力清单的严肃性、规范性和权威性。清单之外不得履行任何行政权力,确保“法无授权不可为,法有授权必须为”的行政执法理念。
我区建立健全执法主体资格制度和动态调整制度,定期清理行政执法主体。组织开展行政执法人员资格培训考试,加强行政执法证件管理,严格把好行政执法证件申领关。上下半年各组织一次全区行政执法案卷评查工作,对各部门的行政处罚、行政许可和行政强制类等行政执法案卷进行了抽查,列出问题清单,促进严格规范公正文明执法。同时,区法制办也针对餐饮油烟、夜间施工、无证办学、控违拆违等一系列复杂行政执法问题进行依法行政指导,理清部门职责边界,梳理全套执法流程。
一是行政复议群众满意率进一步提高。在行政复议案件办理过程中,始终贯穿复议为民理念,切实加强政府层级监督,既依法维护政府的合法施政行为,又依法维护人民群众的切身利益。截至20__年12月20日,全年共收到向区政府提出的行政复议申请72件(同比xx年上升7.4%),法定期间内办结率100%,有力维护了申请人的合法权益,促进了行政机关依法行政。
二是行政应诉工作水平进一步提升。行政应诉是规范行政权力、监督和促进行政机关依法行政的必然要求,也是助推法治政府建设的重要途径,做好行政应诉工作对于保护行政相对人的合法权益、维护政府良好形象都具有十分重要的意义。20__年办理区政府作为被告或被申请人的行政复议、行政诉讼案件共130件(同比xx年上升71%),有力的维护了我区依法行政形象,也圆满的完成了市对区绩效考核任务。同时,我区认真落实行政负责人出庭应诉制度,今年行政负责人共出庭应诉6次,充分体现了我区尊重司法的法治理念。
20__年,我区将以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,按照新时代法治政府建设的新要求,推动法治政府建设各项工作落到实处。重点做好以下几项工作:
一是全面提升运用法治思维和法治方式的能力。全面提升党政一把手的法治思维和依法执政、依法行政、依法治理、依法办事能力,切实发挥好党政一把手的重大作用。落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定,把履行第一责任人职责作为年终述职重要内容。
二是严格执行重大行政决策制度。就重大行政决策,严格执行专家论证、合法性审查、集体讨论决定等法定程序,不断增强公众参与实效,完善决策风险评估机制。进一步做好政府合同、规范性文件、政策制度等涉法事项的合法性审查和法律服务工作。
三是切实加强法制队伍建设。在即将到来的机构改革中,区法制办将和区司法局合并,这将有利于统筹资源力量推进全区法治政府建设,法制队伍的建设也会得到进一步强化,为全区经济社会发展作出更好的服务。
四是进一步通过法治方式解决社会矛盾纠纷。加强行政复议和行政诉讼工作,积极引导群众通过法律手段解决行政争议,切实化解行政争议。进一步完善行政机关负责人出庭应诉制度,积极配合人民法院的行政审判活动。
五是进一步完善政府法律顾问制度。加强与有关部门的协调衔接,健全以政府法制机构人员为主体、吸收律师和法学专家参加的法律顾问队伍,进一步在全区范围内明确工作职责,规范工作程序,强化绩效考核,保证法律顾问在制定重大行政决策、推进依法行政中发挥积极作用。


