实用医院节能工作报告(通用17篇)
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医院节能工作报告篇一
2010年医院工作报告根据省卫生厅《关于做好2009年度民主评议医疗机构行风工作的通知》(x卫办[2009]254号)要求,我院在市卫生局的领导下,认真贯彻执行,坚持以病人为中心,让病人满意为宗旨,紧紧围绕“树立科学发展观理念,提升卫生服务能力,倾力打造区域性医疗卫生服务中心”这一主题,扎扎实实地开展民主评议行风工作,通过民主评议行风工作,推进医院进一步更新服务理念,优化服务环境,提高服务质量,使医院的行风建设,有了新的进展,取得了较好的成效。现将我院开展民主评议行风工作自查情况做如下汇报:
一、开展民主评议行风工作情况
我院按照市纠风办和卫生局的统一部署,以“三个代表”重要思想为指导,以人民满意为标准,以塑造高素质职工队伍,创建文明单位为根本,按照深入学习实践科学发展观活动要求,积极开展民主评议行风工作。医院专门成立了民主评议行风工作领导小组,并由院党委书记、院长xx-x同志任组长,领导小组下设办公室,负责具体工作。各科室都要按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的要求,加强对民主评议工作的领导,层层落实责任制,切实抓好各项工作任务的落实。统筹兼顾、周密部署、精心运作,确保民主评议工作收到实实在在的效果。
我院按照评议标准,着重在自查自纠方面下功夫。一是做好自我排查,结合医德考评制度和诚信评价服务,每季度均印发住院、出院病人问卷调查表,召开座谈会等有效形式,逐级对医院行风建设的重点环节和突出问题进行排查,满意率均在95%以上。二是按照全省卫生系统民主评议行风工作的要求,从依法执业、诊疗行为、规范收费、优良服务、廉洁行医五个方面查找出需要改进的问题,并认真进行梳理和分析。比如,今年3月份门诊医技楼搬迁,为方便患者就医,医院在各个通道口张贴了自己制作的图线标识,通过自查自纠,发现图线标识不太规范,且因张贴时间过久出现褪色现象。目前已请了正规广告公司设计,新标识正在制作中。再比如,在优良服务方面,发现有病人半夜前来就诊,个别医护人员态度欠佳,偶尔比较生硬。通过教育,这种现象已得到制止。
此次行评工作,在上级机关督导下,全院上下共同努力,取得了明显的成效,主要体现在:
1、在医德医风教育、考核及其相关制度的落实方面:我院对医务人员的医德医风、职业道德、职业纪律的教育比较重视,每个季度安排职工集中学习,年年进行考评,并把行风评议的内容列入到年终考核,强化医务人员的`职业道德意识。在纠正行业不正之风方面采取了多种措施,比如药品集中采购及重要岗位轮岗制度,药房的(,请保留此标记。)药品采购人员定期更换,公开用作举报的电子邮箱地址,公开悬挂举报信箱,加大廉洁自律的宣传教育,很好的杜绝了行业不正之风。
从xx年年起,我院成立了医师定期考核委员会,制定了医师定期考核管理规定。2009年建立了医德考评制度,制定了详细的实施方案和考核办法。考核委员会依据医师考核工作制度负责指导,检查考核工作,通过考核促进医师医疗业务技能、执业道德水平不断提高。医师定期考核和执业护士考核两年一次,从xx年年开展活动以来,医护人员考核结果均为合格。今年的考评正在进行中。
2、在依法执业方面:我院在岗执业医师44名,注册护士69名,均持“两证”上岗,合格率达到100%。无科室租赁、变相承包、非法医疗广告及超范围、超执业科目及非准入技术项目等违规执业行为。
3、在诊疗行为方面:坚持因病施治、合理用药、合理检查。充分尊重和维护病人诊疗服务知情权、选择权、隐私权。
门诊在病人就诊的高峰期,基本消除了病人就诊“三长一短”现象。今年3月份门诊医技楼搬迁后,门诊挂号交费的窗口一度排长队,医院马上做出调整,增加收费窗口,很好的解决了患者交费等待时间较长的问题。
急诊病人送达后,能提供及时、安全、便捷、有效的服务。检验、放射、药房均提供全天24小时服务,方便病人就诊。2009年1--8月大型x光机检查阳性率为68%。重新修改制定了《xx市第x人民医院120出诊管理规定》,规范了120出诊管理。
4、在合理收费方面:严格执行市物价收费标准,实行收费项目和服务价格公示,无自立、分解、重复、超标准等乱收费行为,医药费用为病人提供清单,做到公开、透明。住院患者费用清单均在结算前由患者或家属签字认可后,方办理出院手续,使老百姓明白就医,放心消费。
2009年1-9月医院药品收入占业务收入比例61%,与医院以内科性质的传染病诊治业务为主的特点基本相符合。
5、在优良服务方面:医院非常重视医患沟通,进一步推行病人选医生制度,尊重病人知情同意权,同时严格执行各项诊疗技术规范和标准;随着医保、居保、商业保险等的普及,需要复印病历报帐的患者越来越多,医院在今年年初印发了《住院病员病历复印需知》,为患者复印病历提供了方便;医院在门诊大厅设立电子触摸屏,方便患者查询医疗就诊信息。门诊大楼外设置宣传栏,公开优良服务的承诺及条款。门诊设立专职导诊护士,提供饮用水及健康教育材料。在醒目位置设置患者意见箱和公开患者投诉电话,投诉记录详细,调查处理率达到100%。
医院节能工作报告篇二
为建设资源节约型和环境友好型医院,控制污染减少排放,打造绿色医院,让有限的资金发挥更大的效益,减少浪费和消耗,提高行政管理效能,切实保障有效供给,根据国家和县卫生局有关法规要求,结合我院实际,制定以下节能降耗管理办法,医院节能工作计划。
认真做好医院节能降耗工作,特成立医院节能降耗领导小组,组成人员名单如下:
组 长:**副组长:***组 员:***及各科主任、护士长
职责:负责全院相关政策的制定和监督指导,保证相关制度的执行和落实,协调相关科室配合。由总务科具体落实相关要求,具体组织检查、奖惩和宣传工作,并负责制定年度计划和具体措施,切实把节能降耗工作落到实处,提高行政管理水平和为医疗活动提供有力后勤保障。
开会时,请与会人员自带水杯。
医院节能工作报告篇三
尊敬的各位领导、同事:
大家好。本人有幸于20xx年由工会委员兼任工会负责人一职,在这一岗位上继续学习、锻炼。20xx年对我来说,收获很多,无论在本员工作还是工会工作上,都受益匪浅。
20xx年,在集团公司工会的领导下,在本公司领导的大力支持下,认真落实公司工会工作会议精神,推进公司的工会工作。公司工会于20xx年正式组建,目前公司员工总数200人,女工115人,党员56人。公司领导在抓好经营工作的同时,也对员工的工作、生活时刻挂念在心,极大地调动了员工的工作热情、凝聚力。现在,我就20xx年的工会工作简要汇报如下:
对公司规章制度进行更新,补充和优化,将工会的制度职责同时编制到公司的制度里,使得工作成员职责分工明确、组织架构清晰,确保工会工作有一个完善的制度支撑和保障。
工会重视文化建设,成立集团报一角,利用这一空间让员工在休息和闲暇之余,更多了解公司的发展动态、员工风采,借助这一平台,让公司的声音传达给全体员工,让他们拉近与公司的距离,实现良性互动,心系公司发展。
公司一直倡导以人为本、关爱员工,20xx年度工会结合生产生活实际,联合各部门开展员工健康体检活动,让员工及时了解身体状况、提高健康观念,以更好的心态和饱满的热情投入到公司发展事业中来。
“三.八”国际妇女节,工会还选择有意义的纪念品送给女工,表达对她们的尊重、关怀和理解,既让女员工体会到节日的幸福和温暖,同时也激发她们的凝聚力、向心力和归属感。
公司和工会领导高度重视员工生活,为需要帮助的员工及家属送去温暖。在医院病房,总经理和工会成员探望员工,详细了解病情和治疗情况,并送去慰问金,转达公司所有员工对他们的关心和问候。员工家属病逝,工会也在第一时间亲临现场进行慰问,让员工真正感受到公司大家庭的温暖。
五、强化安全教育 提高防范意识
20xx年,在集团工会的组织下,公司工会积极开展安全月主题宣传活动,组织公司全体员工观看安全教育影片,通过直接、形象、生动的案例,让广大员工明白安全无小事、安全大于天,充分意识到安全生产的重要性,并在工作中绷紧安全生产这根弦不放松。
在员工离职前,主动与他们面谈,介绍公司的发展战略,了解他们对公司的意见和建议,倾听离职员工的心声,感谢他们为公司发展所做的贡献,通过工会的暖心面谈,让员工对公司消除误解、增加了解,极大地降低了员工离职后的劳动纠纷风险。
医院节能工作报告篇四
同志们:
今天,我们在此召开x年度工作总结表彰大会暨第四届职代会第三次全体会议,主要任务是:
全面总结x年工作成绩,表彰先进,展望未来,安排部署x年工作任务,动员全院上下坚定贯彻以人民健康为中心的发展理念,不忘初心,牢记使命,创新实干,砥砺前行,全面推动医院实现高质量发展,努力提升人民群众就医获得感和职工幸福感,奋力谱写医院发展新画卷。
刚才,各位领导宣读了表彰决定,为获奖集体及个人颁发了证书。在此,我代表医院领导班子对获奖的先进集体及个人再次表示祝贺!向所有勤勉工作的广大职工致以崇高的敬意和诚挚的感谢!
下面,代表领导班子作x年度医院工作报告,请各位职工代表予以审议,并请其他列席会议的同志提出意见。
一、转调结合,精准发力,x年各项工作实现了务实高效发展
刚刚过去的x年,全院上下紧紧围绕“一二三四”工作任务,始终保持昂扬斗志,着力转方式、调结构、提质量、优服务、增效益,各项工作实现了务实高效发展,取得了新的成绩。
(一)医院发展模式实现务实转变。
一年来,我们坚定改革步伐,主动适应医改新形势,积极应对医保新挑战,着力转方式、调结构、抓控费,主要指标稳定增长,收入结构不断优化,发展质量和效益显著提升,实现了由高速增长向高质量发展的转变。
一是从质量指标看,质量不断改进,技术显著提高。三四级手术率x.x%,同比提高x.x%;平均住院日x.x天,同比降低x.x天;临床路径比x.x%,同比提高x.x个百分点;住院医嘱处方、门急诊处方合格率分列全省x家三级甲等医院第五、六位。
二是从工作量指标看,增速有所放缓,符合发展预期。全年完成门急诊x万人次,与去年同比增长x.x%;出院患者x.x万人次,同比增长x.x%;手术x.x万台次,同比增长x.x%;介入手术x例,同比增长x.x%;床位使用率x.x%。
三是从效益指标看,结构不断优化,效益明显攀升。业务收入x.x亿元,与去年基本持平;药品比例x.x%,同比降低x.x个百分点;耗材占比x.x%,同比下降x.x个百分点;非药品耗材收入占比x.x%,同比提高x.x个百分点;医疗服务收入占比x.x%,同比提高x.x个百分点。
(二)业务内涵建设得到稳步发展。
一年来,我们始终秉承“病人至上、质量第一”的宗旨,突出业务核心,抓质量、育学科、强技术、优服务,医疗质量、技术水平和服务能力显著提升。
一是学科业务能力显著增强。六大中心建设稳步推进,创伤、癌症、危重孕产妇、危重儿童和新生儿救治等四大中心完成市级创建工作;胸痛中心通过省级验收;x市甲状腺疾病预防诊疗中心、x市康复医院、x市残疾人康复中心等揭牌成立;疼痛科被指定为x省疼痛医师培训基地,儿科被授予省内首批“儿童哮喘标准化门诊”,医院入选x年省级儿童早期发展示范基地,x省首批老年护理专科护士岗位培训临床教学基地;夫精人工受精实验室顺利通过国家级复审验收。
二是质量管理成效显著。落实三级质量管理责任,实施x项质量改进项目,促进了质量管理的有效落地。认真落实医疗核心制度,推进护理质控信息化和无纸化,开展品管圈活动,荣获全省医院品管圈大赛优秀奖和x市第二届医院品管圈大赛一等奖,在全市医疗质量管理知识竞赛中荣获团体一等奖。
三是医疗服务明显改善。客户服务平台和指挥调度平台全面启用,门诊二次候诊、出院床旁结算全面实施,共享轮椅、共享充电宝投入使用,直饮水全面开通,日间手术稳步开展,“厕所革命”持续深化,医院荣获“改善医疗服务创新医院”,“人文医院更有温度”被胜利日报、齐鲁晚报、x日报、大众日报接续报道,引起社会舆论强烈反响。
(三)学习型医院建设成效明显。
一年来,我们坚持“人才奠基、科教兴院”战略,练技能、强本领、重教学、抓科研,学习创新型医院建设成果丰硕。
一是中层培训不断加强。坚持请进来和走出去相结合,先后选拔x名优秀骨干国外研修,x名管理人员赴台交流,多名行管干部山大轮训,促进了中层管理能力的提升。
二是技能水平显著提升。着眼三基三严,组织医疗医技、护理院感等各类培训及技能考核x场次上千余人,成功举办首届医师节、x.x国际护士节等活动,医护技能素质明显提升,荣获x市第六届急救技能大赛团体冠军、x市护理技能大赛团体一等奖,省护理技能竞赛团体优秀奖,并有多名青年才俊在全国病例大赛中摘得第一名,展现了扎实基本功和精湛业务水平。
三是教学科研再结硕果。代表x医学院参加第九届全国高等医学院校大学生临床技能竞赛荣获三等奖,获批x市重点大学生实习实训基地。有x项课题通过x省自然科学基金项目形式审查,x项获得x省医药卫生发展计划项目,x项获x市科研成果奖,x项获x市社会科学优秀成果一等奖,申请发明专利x项,出版著作x部,发表论文x篇(其中sci论文x篇)。
(四)对外合作交流迈出崭新步伐。
一年来,我们强化责任担当,坚持公益先行,上下联动,医联体建设及对外交流迈出崭新步伐。
一是医联体加快建设,与河口区人民医院、丁庄卫生院建立紧密型医联体,管理人员任职管理、专技人员常驻帮扶,促进了基层医院发展。与x市正骨医院签约,医联体再添新成员。
二是与省立医院合作持续深入,先后有x批次、x名知名专家来院坐诊、查房、疑难病例讨论、手术等,特需门诊诊治x余人次,指导教学查房、参与疑难病例讨论x余人次,远程会诊x余例,提高了急危重症救治能力。
三是援疆援外及健康扶贫工作扎实开展,选派x人援疆援非及x酉阳,援建开通医学远程中心,接受x名医务人员来院进修;组织下乡义诊、健康教育进社区等公益活动x场次,参与专家x人次,诊疗患者x余人次,深受社会好评。
四是专科医联体有序发展,国家心血管病中心高血压专病医联体x市分中心、全国眩晕医学专科联盟等先后揭牌,x市心血管专科联盟、x市眩晕医学专科联盟相继成立,专科优势进一步拓展。
五是对外交流不断拓展,与日本富士虎门骨科医院建成友好合作医院,国际合作迈出新步伐;与大唐(x)电力公司签订合作共建协议,“医企共建”开启新篇章。
(五)党建群团工作亮点纷呈。
一年来,我们坚持“红色引领”,做好党建群团与业务工作结合文章,激发了干事创业热情,营造了良好发展氛围。
一是党风廉政建设常抓不懈,采取廉政报告、廉政谈话、案例警示、节点提醒等多种形式,强化日常监督检查,营造了风清气正的发展生态。
二是扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,开展“不忘初心、牢记使命”活动,开展党建工作动态督查,全力打造“x”党建品牌,党建工作荣获“全国卫生健康行业党建工作创新案例奖”。
三是关心关爱职工实打实,认真落实各项福利政策,将年节慰问品由每人x元提高到x元,生日蛋糕券每人x元;走访慰问困难职工、困难党员,在职工结婚、生育、生病住院时均送去医院大家庭的温暖。我们还统一时间、统一标准全面完成工资调整工作,人均月工资增长x元左右,让职工共享医院发展成果、阳光体面的工作生活。
助力健康”志愿服务项目被评为x市优秀志愿服务项目。
(六)后勤保障服务能力显著提升。
一年来,我们致力于推进智慧医院、平安医院、园林式医院和节约型医院建设,后勤服务保障能力显著提升。
一是平安建设稳步推进,数字化高清监控实现院区全覆盖,第二届职工安全生产与应急管理竞赛、突发火灾紧急疏散演练成功举办,获全市卫生计生系统“安康杯”知识竞赛团体一等奖。
二是信息化建设加快推进,不良事件管理、贫困患者一站式报销、网站预约挂号、移动平台智能导诊等系统建成运行,电子病历系统完成升级,钉钉办公平台试运行,信息支撑能力不断增强。
三是节能工作成效显著,儿童医院综合楼荣获x省公共建筑“节约之星”;医院荣获“国家级节约型示范单位”,并获得x万元节能奖励。
四是就医环境全面改善,绿荫停车场建成启用,新增车位x余个,停车难题极大缓解;南侧景观长廊和门急诊连廊建成使用、东侧沿街公园与西侧沿河公园遥相呼应,生态园林式医院初步建成。
二、认清形势,抢抓机遇,坚定推动医院高质量发展的信心和决心
x年是极不平凡的一年。全院上下紧紧围绕院党委确定“一二三四”工作思路,凝聚共识,步调一致,转调结合,精准发力,医院迈出了转型发展的坚实一步,为做好今年各项工作打下了良好基础。全院上下必须认真总结去年以来的工作,进一步统一思想认识,把握发展大势,以更大决心和力度做好今年各项工作。
第一,科学研判当前形势,积极稳妥应对挑战。
从医改形势看,国家分级诊疗制度向实推进,医联体建设日趋激烈,互联网医院迅速发展,有序就医格局正在逐步形成,各级医院面临回归职能定位的挑战。从医保政策看,市医疗保障局挂牌成立,油田医保移交地方管理,drgs付费国家试点开始推行,医保基金管理日趋规范,医保控费压力更大并将成为常态。
从医疗市场看,油田医疗卫生单位移交地方统筹管理,中心医院对外合作扩展形势逼人,胜利医院机构改革迎来崭新生机,市二院迅猛发展步步紧追,县区医院不断扩张竞相发展,医疗市场的竞争更加激烈。从医院自身看,广大干部职工思想解放的程度和改革创新的力度还不够大;对上级政策的学习、把握和落实不够及时有效;质控管理和核心制度落实还不够严谨到位;新旧动能转化,融合发展、创新发展还不理想;管理精细化、标准化和规范化程度不高;行政运转效率和后勤服务效能相对低下;有些职工的服务意识、服务态度、服务理念亟待转变;个别人员反腐纠风的“红线意识”不强,廉洁自律防线筑的不牢。
我们必须深刻认识到,现在遇到的问题是发展中的问题,是深化医改必然出现和遇到的问题,是必然经历的阵痛。这就需要我们既要增强忧患意识,把困难估得更充分一些,把措施想的更周密一些,把政策研究的更精准一些;更要看到依靠“增量增效”、依靠药品耗材收入等传统发展依赖正在逐步打破,微创、介入、腔镜、术后康复等新技术、新项目、新服务正在持续发力,坚持转调结合、拉伸服务链条、促进融合发展带来的活力正在迸发,只要我们迎难而上、稳扎稳打,就一定能够推动医院实现高质量发展。
第二,辩证看待运行数据,进一步坚定发展信心。
从数量指标看,主要工作量指标增速放缓,这与国家推进分级诊疗制度,逐步形成有序就医格局是密切相关的;而介入手术量、三四级手术率大幅提高,这是大家开展微创、介入、腔镜等新技术、新项目的客观反映,这就是发展方向,只要大家努力指标就会有明显体现。
从效率效益指标看,平均住院日持续降低、床位使用率基本保持平衡,业务收入与去年基本持平,而药占比、耗材占比大幅降低,非药品耗材收入和医疗服务收入大幅提高,这些指标的变化与我们提出的发展思路和整体运行是相辅相成的,是符合预期的,也是我们今后继续努力的方向。从收入结构看,虽然业务收入与去年持平,没有增长,但收入结构在不断调整和优化,服务效率、资源利用率、业务收入的含金量在不断提高,这说明我们的发展结构在发生改变、大家的关注点在逐渐向新技术、新项目聚焦和转变,转方式、调结构、抓控费抓出了成效,抓出了结构调整的大好态势。应该说,在大家过去一年的共同努力下,我们在逐步实现由规模扩张型向质量效益型、由高速增长向高质量发展的转变。
第三,抢抓战略机遇,坚定不移推动高质量发展。
机遇抓住了就是良机,失去了就是危机。因此,我们必须善于抢抓机遇、把握机遇,把机遇落实在具体行动上,落实到推进工作上。要着力抓紧抓实五个方面的机遇:
一是政府支持的机遇。政府的支持是医院发展的坚强后盾。市委、市政府对医院发展高度关注,今年在财政十分紧张的情况下,又研究确定投资x千万用于妇产楼建设,为我院做大做强妇产专业提供了新的契机。
医院节能工作报告篇五
在xx医院全体员工的共同努力下,我们艰难的走过了2005,迎来了2006。在这里,我谨代表光大医院领导班子全体成员,向在座的全体同仁和至今仍坚守工作岗位同仁们深深的问候:你们辛苦了。
2005年,我们走的艰难,但是,我们也取得了丰硕的成果,门诊量、手术量、住院病人数量等各方面业务均得到大幅度的提升,这一切,是光大医院全体员工共同努力的结果,是我们每个人辛苦汗水的结晶。
下面,我先总结一下我们2005年的工作。
第一部分 2005年工作总结
2005年,我们走过了辉煌的一年,全院总共接诊70882人,较2004年的38861人次增长了82.4%;手术量2428台,比2004年的1056台增长了129.9%;出院病人达到了4160人次,增长了106.4%,名列开封市前茅。2005年的增长速度是可喜的,是与全院200多名员工的集体智慧和共同努力是分不开的。
2005年,我们有四个科室的年收入超过百万元大关,他们就是心外科、内1和微创中心和产科。这四个科室的年收入能够超过百万,是他们全体科室员工的共同努力的结果。
2005年,我们的心外科手术量达从0达到197例,增长速度喜人,在开封市遥遥领先,数量已经达到了豫东地区第一位,在河南省树立了良好的品牌,简直可以说是创造了一个奇迹,是值得我们全院员工骄傲的事情。这么好的成绩,与以鲍院长为首的全体心外科专家、手术室医生高超的技术和护士们精心的护理是分不开的。
2005年,我们的内一科在刘朋主任的领导下,全科共完成了37例心脏病介入治疗,收住院病人487人,实现了年收入超过百万,名列全院第二。我们的微创中心做的非常好,万勇杰主任及其领导下的医生护士们把高科技微创外科技术发挥的淋漓尽致,全年共收住院病人702人,手术共731台,其中66例腰椎间盘镜手术,47例腹腔镜手术,独立完成微创手术38例,名列全院第三。产科全年收住院病人931人,完成573台手术,较2004年也有了很大的进步。
2005年,我们医院所有的科室都表现得十分出色。妇科从2004年1月1日
1 正式成立以来,收住院病人428人,开展了各类妇科手术229例,进步惊人;外科较2004年进步神速,年收入紧逼百万大关,收住院病人689人,开展了723例手术,工作成果有目共睹;内二科全年工作也十分出色,还有五官科、口腔科、中医内科、儿科、体检中心、急诊科等等各科室,2005年的进步都非常快。
还有我们医技部门、药房、收费室及输液中心以及所有行政后勤部门的同仁们,在过去一年当中的工作尽心尽职,为临床一线部门能取得良好的成绩作出了不可磨灭的贡献。
2005年,我们也进行了一些列改善员工生活、改善工作环境的工作。1.我们由于对社会突出的贡献,被中共开封市委和开封市人民政府评为“十佳文明诚信民营企业”。
2.夏季,我们组织了一次全院员工到新乡八里沟旅游一次。3.我们给员工分批办理了意外伤害保险、失业保险和医疗保险等。4.我们建了宽敞明亮、现代化的服务大厅,大幅度改善了收费室、药房、输液中心等窗口部门的环境。
5.我们建设了ct室,ct设备将于2006年元月份投入使用。6.我们创造了10人次外派进修学习的机会。
看到成绩的同时,也应该看到2005年我们工作当中存在的不足。1.我们曾经有一段时间没有全面坚持打包价,导致了我们的门诊量、住院病人数量以及手术量急剧下降。打包价和低价格是我们的品牌之一,我们一定要坚持,不能放弃。严格执行打包价和低价格,不该收的一分都不能收,这是我们在2006年必须要做到的一件事。
2.随着各方面业务的增长,我们的医疗纠纷也不断增长,而其中大部分原因是由于相关人员的责任心不到位造成的,其中很多纠纷,我们不应该让它发生。这个问题,我们在2006年的工作当中应该重视。
3.我们的业务量在2005年虽然得到了很快的进步,但是仍远远没达到饱和状态,床位利用率还比淮河医院差很多,我们需要在2006年继续努力,再创新高。
4.我们按照医院管理年的标准,进行了一系列医疗、护理等各方面的规范化要求,但是目前的情况仍然未达到理想状态,仍需我们全院员工不停 2 努力,因为医疗质量是医院发展过程中永恒的话题。等等。
只有在肯定成绩的同时,也要看到不足,我们才能保持清醒的头脑,才能面对即将来临的各种新的挑战,才能把光大医院的业务引入正轨,才能赢取业务增长新的高峰。前一阶段,我们组织各科室进行了长达2周的全员参与讨论工作,根据医院目前的实际状况以及我们所面临的社会大环境,制定了一系列切实可行的2006年工作计划,下面我说一下2006年全院的工作目标和计划。
第二部分 2006年工作计划
一、2006年xx医院业务目标和任务
2006年,我们仍要大步伐前进,任务也更加艰巨。
2006年,我们的总的目标是总收入要增长50%以上;门诊量目标为110420人次,比2005年增长56.7%;住院量目标为6801人次,手术量4130台,专门建设门诊手术室,并于2006年末达到1580台门诊手术,整体医院业务增长水平在50%~70%。员工福利和社会保障进一步完善。
二、2006年医院所处的形势
1.国家宏观政策方面
国家卫生部部长高强于2006年1月7日谈到,“十一五”期间,卫生部要以提高卫生服务的公平性,满足城乡居民基本医疗卫生服务需求为重点。高强表示,要改变城市公立医院占96%的垄断局面,通过改革将一部分公立医疗机构改制,大力改革以药养医机制,控制医药费用不合理增长,规范医疗服务价格项目,提高医务人员的技术劳务价格,降低过高的大型医用设备检查治疗价格;同时,在农村,大力推行新型农村合作医疗制度试点,并于2007年把试点扩大到40%。
同时,国家总理温家宝在2005年3月5日表示,2006年要在全国全部免征农业税。国家对农村经济的扶持力度达到了前所未有的空间,全面实施建设社会主义新农村的战略规划,农村的收入水平必将大幅度提升。
我们医院的经营方向,完全符合国家的宏观政策,适应了国家卫生领域改革的大潮,同时,我们的主要市场——农村市场也将越来越壮大。
2.医疗保险市场
3 在国家卫生部改革的大潮中,我们医院已经成为政府重点扶持的企业,目前的医疗大环境对我们医院的发展相当有利,医保市场也将向我们全面开放。2006年初,我们将全力争取医疗保险定点单位和新型农村合作医疗定点单位。两个医保的实现,将会使我们光大医院的城市和农村市场份额进一步扩大,在一定程度上增加我们医院的门诊、住院人数,使我们的业务量得到一定的提升,这是我们医院面临的十分有利的发展机遇。
3.竞争越来越激烈
三院、四院、西郊人民医院都开始做广告了,价格都比我们便宜,市场竞争越来越激烈了。竞争对我们有利吗?有利。只有不断竞争,才能不断进步。这一点,我们一定要正确认识。随着竞争的不断加强,我们xx医院就会更多地发现自身的不足,才会不断地改进自己,才能真正成长起来。
三、2006年工作的重点
2006年,我们医院全体员工一定要完成观念的转变。观念决定思想,思想决定出路。我们要记住,我们是民营医院,我们没有国有医院享受的国家补贴,也没有国有医院享受的免税待遇,我们要生存,要发展,需要靠的是谁?是在座的各位同仁和直到现在仍在医院辛辛苦苦上班的同仁。可以这么说,没有在座的各位兢兢业业努力工作的同仁们,就没有光大医院的今天,更谈不上要发展壮大。光大医院全体员工的整体观念能否转变,决定了光大医院在严峻的医疗市场环境当中能否站稳脚跟,能否经受住竞争的考验。这种观念的转变,主要表现在服务、技术、价格、营销、成本控制、责任心等方面,这也是我们医院2006年工作的重点。
1. 转变被动型服务为主动型,提高服务水平,创建服务品牌。
医院是服务型窗口部门。我们不是国有大医院,服务态度差一点,照样也有很多病人,因为他们是国家投资的,医疗资源丰富,而且几十年下来,根深蒂固。我们没有什么资本可以骄傲,我们才将近2年的历史,还很小,也许随便一阵风,就可以把我们刮倒,除非我们在风来临之前,能先立住脚,把我们的品牌树立起来,而服务,就是十分关键的一个品牌。
2006年,我们一定要把服务观念转变过来。要把原来的被动型服务变为主动型服务,不紧紧是前台一线部门,还有我们的所有行政后勤部门。服务态度、4 服务技巧和服务项目等等,我们一定要在2006年全面改善。
服务做好了,才能真正吸引住客户。我们的价格再低、营销做得再好,如果服务做不好,也只能是菜篮子打水,一场空。低价格和大量的广告投入,吸引了一些客户来了,而服务没做到位,只能是客户乘兴而来,败兴而归,来一个,走一个,医院永远不会有进步。只有把服务做好了,让客户真正满意了,客户才会帮我们宣传,帮我们介绍客户,才能从别的医院挖掘一些客户,才能在残酷的市场竞争环境当中早日立足脚跟,让竞争对手胆战心惊。
2. 建立学习型医院,全面提高整体医疗技术水平。
技术是医院保证医疗质量的关键,而我们的整体技术水平还欠佳,还比不过国有大医院,这个观念我们一定要转变过来。2005年,我们是做了一些手术,技术也得到了一定的进步,但是没什么值得骄傲的,我们要走的路还很长。
虚心使人进步,骄傲使人落后。小学的时候,我们的老师就已经教过我们了,现在我们都应该更明白这个道理。学习无处不在,我们身边的所有同事,每个人都有值得我们学习的地方。孔子说:三人行,必有我师焉。我们一定要努力,不断地、虚心地向身边所有人学习,互相学习,互相纠正错误,自觉地进行批评和自我批评,一有时间就赶紧看书学习,不明白的,就要及时向专家和身边的其他同事请教。知识的积累,最终受益的是谁?是自己。2006年,要求各科室必须做好带教工作,专家要带学生,进修归来也要带学生,要做到一对一;人力资源部要做好考核,可以拿出工资的一部分根据带教情况发放奖励。同时,要求每个科室在市级以上报刊杂志发表一篇以上文章或论文,完成的给予重奖,完不成的科室要和年底绩效挂钩,并给予处罚。
5 新的一年来了,在这里,我极力倡导2006年,把我们建设成一家精神积极向上的学习型医院。
3. 坚持超低价格路线不变,继续长期执行打包价。
低价格是我们激发客户兴趣的关键。2006年,我们仍然要坚持超低价格路线,这是我们长久都要走的路线。这已经初步形成了一个品牌。
但是,我们的低价格在经受市场的冲击,三院、四院、光明医院、西郊人民医院等等,越来越多的医院展开了价格的攻势,而且比我们低。我们的价格压力是十分明显的,但是这并不意味着我们要再降低价格。我们的广告宣传已经做了将近两年了,低价格的品牌已经占据了一定的市场份额,我们需要做的是坚持、透明、合理。
我们一定要坚持低价格路线,高价格对我们来说就是意味着死亡。2005年的时候,曾经有一段时间在坚持打包价上出了问题,结果门诊量、住院病人数量急剧下降。这点观念,大家在2006年一定要转变过来:只有继续坚持低价格,我们才有出路。
我们的价格观念一定要转变过来,要严格执行打包价,严格执行我们向社会承诺的药品、检查低价格,该收的,一分都不能少,不该收的,一分都不能多收。
4. 开展全员营销,加快光大医院的市场推广速度。
再低的价格,再好的服务,如果没有好的营销都是白搭。营销是每个企业必须的管理之一,没有营销,就没有病人;没有病人,我们就没有饭吃。
2006年,我们要开展全员营销工作。营销,不仅仅是企业管理者的事情,而是全体员工的事情,我们每个人都要走出去,想方设法吸引客户来我们医院看病,来我们医院体检。光大医院是大家共同的工作平台,只有光大医院生存下来了,发展起来了,大家的职业生涯才能得到更好的发展,大家的生活才能得到更好的改善。而光大医院的明天,离不开在座各位的无私奉献。每个人都要动员起 6 来,向周围的人宣传,让更多的人了解光大医院,知道光大医院,让更多的人帮我们宣传光大医院。也只有更多的人了解了光大医院,才会向我们医院推荐更多的病人,我们医院才能不断发展、进步。
5.建立全方位的成本控制体系,彻底减少各方面的浪费。
随着中国人均gdp进入1000美元~3000美元之间,中国经济进入了高成本时代,造成能源成本上升,原材料成本上升和生产条件及环境成本上升。企业要想生存,就必须由粗放型生产方式转为节约型,发展循环经济和规模经济,并要实现管理创新。
成本控制是一个企业能否长期发展的关键性问题。日本佳能中国公司总裁小泽秀树在接受《南方日报》专访时,说了这么一句话:“佳能业绩持续增长,秘诀在于成本控制。”在全球数码相机行业利润逐年剧降的大背景下,柯达、奥林巴斯、索尼、尼康、富士均增量不增收,销量上升的同时却利润下滑,而佳能近年来却始终保持高利润率,小泽秀树否认佳能通过抬高产品价格而获取高利润,按照他的话说:“我们利润率提高的秘诀在于成本控制。”
在开封市医疗市场竞争越来越明朗化的时候,医疗价格收费价格将趋于一致,谁能坚持住超低价格,谁就是最后的胜利者。而能否坚持住超低价格,决定于谁的成本控制做得好。我们要在低价格的竞争大潮中胜出,增加利润率,就必须严格进行全面的成本控制。只有成本控制做好了,我们在同样的收费水平上获取更多的利润,才能获取更多的生存空间。而成本控制的核心,就是减少浪费。2006年,所有的部门都要建立全方位的成本控制体系,并严格执行,彻底减少各方面的浪费。
6.加强员工责任心,避免不应该发现的医疗纠纷。
敬业是一种职业态度,也是职业道德的崇高表现。一个没有敬业的人,即使有能力也不会得到人们的尊重和接受;而能力相对较弱但具有敬业精神的人,却能够找到自己发挥的舞台,并步步实现自身的价值,最后更有可能发展成为广受尊重的人。
责任,是一种强烈的使命感。在这个社会中,我们必须坚守责任,坚守责任就是坚守我们自己最根本的人生义务。责任是对人生义务的勇敢担当,也是对生活的积极接受,更是对自己所负使命的忠诚和信守。一个充满责任感、勇于承担 7 责任的人,会因为这份承担而让生命更有分量。
员工的责任心,就是企业的防火墙。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关。2004年2月15日,吉林市中百商厦发生特大火灾,造成54人死亡、70余人受伤,经济损失难以估量,对社会的负面影响更是难以用数字来形容。事后,警方查明火灾的直接原因是由中百商厦一个雇员在仓库吸烟所引发的。就因为一个人的责任心问题,导致了54人死亡,70余人受伤,责任心的重要程度可想而知。
医护人员工作的特殊性,要求我们无论在任何时候都不能麻痹大意,责任心是产生医疗事故的主要因素。2006年,我们全体员工一定要加强责任心,责任心更强一点,工作更认真一点,医院的操作规范更严格一点,很多医疗事故是可以避免的。我们全体医护人员,要对病人的健康、生命负责,提高责任心,这才不愧对“白衣天使”的光荣称号。
我们工作当中,经常会碰到有人这么说:“这不是我的责任,是某某部门的事。”出问题了,没有人勇于承担责任,互相推脱,这就是明显的责任心问题。这种情况不仅仅在一线部门当中普遍存在,在行政后勤部门当中也是普遍存在的。
责任心问题,在新的一年里面,在明年,在后年,都是我们光大医院所有员工都必须认真对待的。全体员工的责任心强了,我们才能更强大,才能在竞争大潮当中不会倒下去。
四、2006年行政部门工作重点
2006年,我们的目标是艰巨的。但是,我们的目标也是切实可行的,因为,我们的目标是各个科室经过长时间的讨论,根据医院各方面的现有条件定下来的,符合我们医院目前的增长趋势。为了进一步确保各个科室的目标顺利完成,我们行政后勤部门将开展一系列的工作,以支持各个科室的业务发展。
1.2006年,我们要全面加强医政工作,提高医疗质量。
医政工作是光大医院2006年全院工作的重中之重,我们要狠抓医政工作,使全院医疗工作规范、有序、细致,全面提高医疗质量,提高全院医师的基础专业水平,实行规范化管理,主要有以下几个方面。
(1)加强病案管理,增加一名高年资医师,对全院的出院病例进行审核,8 审核病程记录、医嘱及各种治疗检验结果,分析病人在住院期间是否得到合理有效的治疗,并对治疗结果进行评价。
(2)建立各科室的规范化操作及应急预案,并由各科室进行学习。此目的是为了让各科室严格进行规范化操作,把医疗事故的发生率降到最低,同时,紧急预案的实施,可以在出现紧急情况时让值班人员保持清醒,避免差错。
(3)全面加强药房的管理,认真执行处方制度,严把处方权授予关,实行双签字制度,严格按照国家的相关制度,加强毒、麻药品的管理。促进药剂科人员深入临床,面对面地向一线医疗人员推广库存药物,介绍新药特药的药理及药效。
(4)加强院内会诊制度,促进院内科室间的技术交流和配合,建立临床各科室工作流程,使各科室的工作系统化,科室间的配合实现无缝隙。
(5)全力给每个科室、每个人创造学习和进修的机会。这种学习主要应侧重于身边的带教和向书本学习,医政部门要制订具体的进度、内容和考核标准。
2.成立法制科,加强对医疗纠纷的预防和处理工作。
(1)首先,做到“三保”:保证医务人员的人身安全,保证医院、医生的声誉,保证医院和个人的利益不受侵害。
(2)形成以鲍院长为组长,医务部、各科室主任、专家、护理部、麻醉科为成员的“光大医院病历复审小组”,提高病例质量。
3.加强护理工作,全面提高护理服务水平。
三分治疗,七分护理。护理工作,是2006年与医政工作并重的、极其重要的工作之一。新的一年,我们的护理工作目标和医政工作一样,就是实行全面的规范化管理,我们提了一系列的数据指标,具体指标这里就不再说了,2006年我们将严格按照这些数据指标开展工作,全面规范化全院的护理工作,主要有以下几点措施。
(1)建立健全的各项规章制度和操作规程,完善护理中心制度,规范护理操作流程,并由全体护理人员学习后监督实施,制定护理质量管理评价标准,如病房质量评价标准、基础护理质量评价标准、一级护理质量评价标准等,组织各科护士长进行检查,对全院的护理工作进行监督和考核。
(2)全面提高护士的整体素质和护理知识,对新进护士进行接诊艺术、谈 9 话艺术等各方面的规范化培训,根据护理部制定的带教计划,由各科护士长带教新护士。
(3)护理部坚持深入科室查房,全面规范交班报告、病历书写、危重病人护理、新入病人护理、术后病人护理和八知道等各方面,使护理工作做到有序、有效、不出差错。
(4)制定全院护理学习计划,学习《三基三严》,具体分阶段进行学习,并最终进行考核和奖罚。
(5)加强病区环境基础设置的改善工作,全面、逐次更新各科室病区被服。(6)统一全院护理人员着装,并要求淡妆上岗。
(7)加强对病人的生活护理服务,主动为病人开展洗头、洗脚、剪指甲等各方面服务,严格控制院内感染。
(8)加强护士责任心,建立差错登记报告制度,同时对科室护士进行绩效考核,打破平均主义。
4.继续加强各类人才的引进以及全院员工的培训工作。
人力资源部在2006年的首要工作还是完成医院发展和科室所需要的各种人才,计划招聘专家8名以上。
二是加强新进员工的各方面培训工作,让新近员工以最快的时间适应下来,早日投入到工作当中。
三是充分挖掘专家团队的潜力,充分发挥专家的培训特长,对员工进行持续性的专业知识培训,不断提高医院整体技术水平。
四是制定了2006年的员工进修计划和进修人员选派标准,计划派送进修学习人员12人,以培养新的业务骨干,为各科室的业务发展做好保障。
五是建立奖惩制度,争取在2006年做到奖惩分明;全面开展员工关怀工作,让每一位员工都能感受到家的温暖。
等等。
5.制定新的绩效考核体系,并且将保证新的绩效考核体系稳定至少一年。奖金的分配需要实行公平分配,但是,公平分配并不等于平均分配,我们的绩效考核体系需要能充分反应所有实行考核的部门工作量,实现多劳多得的公平分配原则。2006年,我们要充分征求全院员工的意见,制订符合我院实际情况 10 的、能充分反应各科室工作量的绩效考核体系,并稳定至少一年。
6.加强客户回访、客户服务以及扩大光大医院会员数量工作,(1)在元月份,全面开展各科室的电话回访、信函回访和上门回访工作。(2)进一步加大会员卡的销售,不断扩大光大医院的会员数量,2006年的会员卡销售目标为20000张。
(3)客服中心将开展一系列的服务活动,如开展“爱心小货仓”,销售病人使用的各类物品,方便病人;提供“便利餐饮”服务,免费为病人及病人家属订餐,等等。
7.继续开展大规模的广告宣传,加强医院的各方面品牌。
2006年,我们要坚持进行大量的广告宣传,以不断开发新的客户,提高医院的知名度以及市场对光大医院的认知程度,为医院新产品的市场拓展铺路,确保我们医院门诊量。
(1)我们要维持开封电视台的投放力度,不断地进行价格和技术方面的形象宣传以及产品宣传。
(2)我们的网站也建成了,在新的一年里面,我们要全面开展网络广告,扩大我们的广告宣传渠道。
(3)2006年,我们要专门针对农村市场开展一系列的广告宣传,计划在农村开展20000平方米的户外墙体广告,并每个星期都到农村进行义诊,让更多的农村客户了解我们光大医院。
(4)我们要把心脏病的广告从河南省媒体,转向全国性媒体。如在一部分卫星电视上投放广告,扩大心脏病客户的来源,确保心外科的业务在2006年能有一个质的业务增长。
8.试探性推出行政管理部门、领导的绩效考核,提高行政管理工作。我们光大医院的各个行政后勤部门都已经制定了2006年的工作计划,为了不使工作计划流产,我们要对所有的工作计划进行进度管理,以保证各个部门的工作计划都能切切实实地落实下去,为全院2006年的工作目标提供全力的支持。同时,试探性推出对行政领导及部门的绩效管理,提高行政管理工作效率。
11 2005年我们在上半年工作总结当中承诺过的奖励在2006年继续有效。
1.月收入达百万,奖科室桑塔纳一辆。 2.月收入50万元,奖科室qq小轿车一辆。3.对月人均收入10万元门诊科室奖qq小轿车一辆。
新的一年,新的开始。在此,我希望2006年我们xx医院能在改革大潮当中越来越强大、越成熟。最后,祝在座的各位同仁们和至今仍然坚守岗位的同仁们新年快乐!
谢谢大家!
xx医院 2006年1月18日
医院节能工作报告篇六
各科室、**卫生院、**卫生院:
为建设资源节约型和环境友好型医院,控制污染减少排放,打造绿*医院,让有限的资金发挥更大的效益,减少浪费和消耗,提高行政管理效能,切实保障有效供给,根据国家和县卫生局有关法规要求,结合我院实际,制定以下节能降耗管理办法。
一、节能降耗组织领导
为认真做好医院节能降耗工作,特成立医院节能降耗领导小组,组*员名单如下:
组长:**副组长:***组员:***及各科主任、护士长
职责:负责全院相关政策的制定和监督指导,保*相关制度的执行和落实,协调相关科室配合。由总务科具体落实相关要求,具体组织检查、奖惩和宣传工作,并负责制定年度计划和具体措施,切实把节能降耗工作落到实处,提高行政管理水平和为医疗活动提供有力后勤保障。
二、节能降耗管理规定
(一)纸类的使用
1、纸杯是给来客准备的,员工用自己的水杯。开会时,请与会人员自带水杯。
医院节能工作报告篇七
全市交通运输系统爱国卫生工作严格落实市委、市政府和市爱卫办的安排部署,认真贯彻执行政府组织、地方负责、部门协调、群众动手、社会监督、分类指导的爱国卫生工作方针,以我市创建全国卫生城市为目标,认真开展卫生、健康教育,除四害等工作,进一步做好城乡环境综合治理工作,优化发展环境,营造健康和谐优美的工作、生活环境。现就本年工作总结如下:
我局坚持把爱卫工作摆在全系统工作的议事日程上,成立了以局长为组长的爱卫工作领导小组,坚持一把手亲自抓、分管领导具体抓,日常工作由办公室具体负责的工作格局。落实了专项工作经费,定期召开领导小组会,分析形势,查找不足、修定措施、解决问题。并层层签订了责任书,并将此项工作纳入全年工作同安排、同奖惩,确保爱卫工作处处有人管、事事有人问,有效地促进了创卫工作顺利开展。
我局大力宣传健康教育和爱国卫生知识,在醒目处张贴卫生保洁宣传用语和健康专栏,有效地培养了全系统职工的文明卫生习惯。通过开展六讲(讲科学、讲清洁、讲健康、讲秩序、讲整洁、讲文明)卫生活动,提高了全系统职工的自我保健意识和能力,增强了文明公德意识,培养了文明市民素质。
一是成立了健康教育领导小组,制定了健康教育工作计划。二是按照爱卫要求举办了爱卫知识培训,邀请市医院李刚教授对职工进行健康教育讲座,健康教育覆育盖率100﹪。三是组织全局77名职工在市医院进行了身体健康检查,保证了干部职工以健康的身体投入紧张的工作,推动各项工作的顺利开展。四是加强行业健康教育工作宣传力度。要求系统各单位因地制宜,充分利用展板、电子显示屏、电视和宣传车等工具进行宣传,重点宣传常见病的防治、城乡环境综合整治、爱卫知识等、五是积极开展控烟活动。在办公室、会议室、车站等公共场所设置禁烟标志,并进行了检查。
我局坚持用制度管理人,用制度约束人的原则,严格落实责任承包制。工作中通过定岗、定人、定区域,并聘用了三名专职保洁人员,坚持每日小扫除,每周大扫除,有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生,确保了各项制度落到实处,各项责任落到人头。
(一)我局始终把办公环境整洁、提高服务效率,塑造阳光交通形象摆在首位,各股室坚持周末清洁大扫除,保持了办公区域的环境整洁,为单位职工和前来办事的人员提供了良好的环境,为全局职工提供了一个文明卫生的办公场所。
(二)多措施加强超限治理工作。一是运用板报、宣传单、电视、广播、宣传车等方式加大超限超载、抛洒滴漏治理工作的宣传力度。二是成立联合检查组,24小时进行检查。同时在主要路段设置流动检查点进行巡查,对超限车辆和运输易抛洒、易滴漏货物未进行覆盖和采取防漏装置的车辆进行查处。
(三)结合道路交通环境综合整工作,重点在道路畅、洁、绿、美、安上功夫,加强公路保洁力度,保持路面、边沟、绿化带整洁。一是加强公路附属设施的维护,截止11月中旬,更换二环路铸铁井盖3个,高分子井盖7个,箅水盖746个,防撞桶8个,拆除因车祸损毁的路灯杆10处,对新市石亭江大桥限宽警示桩进行增设、共计20根,校正隔离墩21次,对绵孝路警示桩、桥护栏重新油漆上色。并在汛期之前,对二环路兴隆立交桥、绵汉路、成青路东段富新绵远河大桥段以及成青路南段等主要排水不畅地段的公路边沟进行了清掏、疏通,共计投入资金7.6万元。
我局坚持人防、技防、药物防治相结合,及时开展除四害工作。年初与市疾控中心签订了灭四害协议,疾控中心定期派专人到我单位施放灭四害药品,把四害的危害程度降低到了最低限度,有效杜绝了病菌的传播。
通过爱卫工作的开展,交通系统广大干部职工文明卫生习惯得到了明显改变,工作环境得到明显改善,我局将一如既往地按照市委、市政府的统一部署和市爱卫办的统一安排,进一步搞好爱国卫生工作,城乡环境综合整治狠抓不懈,为我市各级卫生文明创城市创建工作继续努力。
医院节能工作报告篇八
为了进一步贯彻落实重庆市人民政府《关于加强中医药工作的决定》,抓好中医工作的宏观管理,健全卫生院、村卫生室二级卫生网络功能,充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用,满足广大农民群众对中医药防治疾病的要求,全面振兴龙凤镇中医药事业。按照《全国农村中医工作先进单位建设标准》,结合我镇的具体情况,为创建全国农村中医工作先进单位,通过几年来不懈努力,我镇中医药事业取得了长足的进步,现总结为以下几个方面。
在区政府、区卫生局的正确领导下,我镇成立了由卫生院牵头的全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作领导小组,将中医药创建工作纳入卫生院的重要议事日程,多次召开会议,由分管领导亲自落实。医院也相应成立了全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作领导小组,由院长彭良德任组长,李忠建、李兴富、秦德伟、罗虞俊、廖明光、周月明等为成员。领导小组定期召开专题会议,并成立中医管理科和中医药适宜技术推广工作领导小组,研究部署全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作,制定工作计划和措施,及时总结前段工作及安排下阶段工作,落实上级布置的任务。
我院加强对中药房、中药库房、中药煎药室的建设和管理,定期督查,保证中药饮片的质量。全年共抽查中药饮片和配方质量10次,未发现霉变虫蛀现象,中药处方调配未发生称重和药味错误。目前我院中药房有中药饮片369种,中成药137种,全院中药(含中成药)销售额占药品销售总额的40%以上。
我院要求中医人员运用辨证论治诊疗疾病,按照中医病历规范书写门诊和住院病历,每季度抽查显示门诊病历合格率达到81%,中药处方合格率在90%以上。
我院按照区卫生局的安排,组织全院中医药人员和村卫生室乡村医生参加中医药适宜技术培训,定期举办中医药知识讲座。全年共举办中医药知识讲座4次,举行中医药适宜技术培训3次。
我院以黑板报及宣传栏的形式宣传中医药防治传染病和农村多发病常见病,全年共出宣传刊4期,提高了当地群众对中医药防治疾病的``认可。
中药饮片质量和中医药适宜技术的推广和应用,要求逐步改善村卫生室条件,完善各项规范制度,做到医疗文书书写合格,各项登记齐全。全年共下村督查4次,抽查村卫生室12个。
通过一年来的不懈努力,我院中医药人员业务水平得到提高,医疗业务质量在稳步提升,中医门诊人数稳步攀升。村卫生室得到发展,乡村医生熟练运用中医药的技术能力得到提高。在今后的工作中,我院将把中医药工作做得更加扎实,为振兴中医药事业做出实际努力。
医院节能工作报告篇九
一年来,在新xx届领导班子的正确领导下,在医院各科室的支持和帮助下,本科室结合医疗卫生体制改革,求真务实,踏实苦干,围绕医院中心工作,树立较高的事业心和责任心,较好的完成了本科各项工作任务,保证了科室工作的安全稳步运行,取得了满意的成绩。我科结合实际情况,做了以下工作:
积极并认真的学习党的方针政策,以病人为中心,以医疗质量、医疗安全为重点,树立良好的医德医风,对待患者热情周到,一视同仁,构建和谐医患关系;加强有关法律知识的学习和思考,做到遵守国家法律、法规;积极参加医院组织的各项活动,服从大局,积极配合各科室的工作。
全科工作人员克服人手少、工作任务繁忙的困难,互相支持和理解,保证临床工作的正常顺利开展。注重服务细节,文明行医,提高病人的满意度,坚持“以病人为中心、以质量为核心、为病人提供优质服务”的宗旨,开展人性化服务,获得了病人的赞誉和表扬,多次收到患者送来的锦旗。结合二甲医院复审提出的问题,认真整改,积极配合医院的工作,全面提高医疗服务质量。
由于科室工作人员少,工作繁忙,所以,科室工作人员只有利用工作业余时间开展业务理论的学习,不断提高业务理论水平,并选派一人外出参加为期半年的进修学习,期间参加“醒脑开窍”学 习班的学习,使临床业务技术水平得到了不断的提高。积极参加继续教育学习,推行以人为本的管理理念,充分发挥每个工作人员的技术特长,人尽其才,调动工作积极主动性。积极开展适宜技术,增加临床治疗手段,提高了临床治愈率。
全科积极努力,任劳任怨,基本完成了医院下达的任务。针灸科全年完成4千多人次的针刺治疗,经济收入达8万多元;按摩科全年完成2千多人次的治疗,经济收入达7万多元。
因为科室工作人员相对少,可利用的工作空间又显得过于狭窄,所以,有的医疗器械闲置而无法开展正常的工作,给科室的工作带来很多的不便,使科室的经济收入减少;今后还要不断的加强工作人员的业务技术培训,走出去,请进来;积极开展宣传工作,加强与社会的沟通和各临床科室的业务联系。
总之,我科将在院领导的支持下,团结一致,再接再厉,使工作迈向一个新的台阶,取得更大的进步!
医院节能工作报告篇十
健康教育工作是精神文明创建工作的一项重要内容,关系到广大职工的患者的身体健康,也关系到各项工作的顺利开展。为了不断提高职工的健康意识,提高健康水平和生活质量,根据xx县卫生示范单位标准要求,医院结合实际,积极开展了健康教育工作,现将今年的工作情况总结如下:
医院一直十分注重抓好职工身体、心理素质等在内的综合教育,把健康教育工作作为整体素质来抓。为此,医院成立了由分管副院长任组长,医务科主任任副组长,各科室主任为成员的健康教育领导小组,下设了由医务科负责日常事物,制定了《卫生检查评比制度》、《除“四害”工作计划》、《禁烟工作实施方案》等制度,切实把健康教育工作纳入了目标管理责任中,做到责任到人,年初有计划,年中有检查,使健康教育工作能够扎实有序进行,逐步走上日常化、规范化管理的轨道,达到减少危险因素,提高身体素质和生活质量的目的。
为了使全体职工和患者了解健康教育知识,医院充分利用各宣传日、宣传展板、健康教育知识培训、健康教育知识问卷等多种形式进行系统的、有计划的、有针对性的卫生知识、卫生行为的宣传活动,坚持“预防为主,治疗为辅”,积极做好健康教育宣传工作,使职工对健康知识掌握率从年初的60%达到现在的90%以上,卫生行为形成率从年初的70%达到现在的85%以上,不断提高职工和患者的健康水平。
为创造良好的无烟工作环境,营造良好的健康习惯,促进职工的身心健康,医院积极宣传吸烟有害健康的医学知识,制定和完善了《控烟工作实施方案》、《控烟工作职责》、《控烟工作奖惩制度》等多项控烟规章制度。在医院的办公室、候诊厅,电梯内、各病区张贴禁止吸烟标志,对在禁止吸烟场所内的吸烟者进行规劝、制止,不定期组织抽查、突击检查,重点检查科室禁烟情况,发现问题立即整改,积极创建无烟医院,通过这些措施有力地提高了职工和患者的控烟责任感,增强了控烟能力,开辟了一个清洁、纯净的健康环境。
根据创卫建档目录要求和指标体系,建立健康教育档案,做好各种文字、图片资料的收集、整理、归档工作,确保健康教育档案的完整规范。
医院节能工作报告篇十一
20xx年,在上级业务主管部门的正确领导下,在院领导的关怀和帮助下,在相关科室的通力配合和全院干部职工协助下,中医治未病科顺利建成,在我院名老中医和专家及相关人员的共同努力下,我院的中医治未病科工作在坚持和发扬中医特色优势,为保障县区人民身体健康上做出了积极的贡献。下面,就我院xx年治未病工作总结如下:
治未病工作任务刚一下达,我院领导便高度重视,立即召开了全院职工大会,对有关文件精神进行了传达,并对有关政策进行了深入解析、学习,积极筹备成立治未病工作领导小组。为我院中医预防保健工作在组织上给予了保障。
我院中医治未病科在业务工作上与专家门诊、检验、传统疗法等科室有机相连,以未病先防,已病早治,既病防变为核心,规范服务流程和技术方案,建成了中医治未病健康工程服务载体。同时,在中医传统思想指导下整合为集健康体检、传统疗法保健治疗、健康咨询为一体的综合性健康保健中心(由体检中心、传统疗法中心、健康咨询门诊三部分组成),确保了我院中医预防保健工作有效、稳步的开展。
工作中我院完善人才、技术保障,并把加强人才梯队建设、科技兴院、人才培养作为全院工作的重中之重,并与建立健全治未病服务机制有效地衔接,确保中医预防保健工作不出现断层现象。利用传统中医师带徒模式及西学中等方式大力培养了一批治未病优秀人才,完善治未病服务支撑条件。
xx年,我院中医专家多次深入社区、基层开展义诊和健康教育讲座,面对面的讲授让老百姓加深了对中医治未病的理念,普及了治未病知识,更弘扬和传播了中医药文化。我们还通过建立宣传栏,印发健康教育宣传资料,举办治未病健康讲座等多形式、多样化的方法,加强中国传统健康文化的宣传,xx年共发放健康教育处方等各类宣传材料共计600余份,举办健康讲座10期,以上工作确保了未病先防、既病早治、已病防变、瘥后防复的思想理念深入人心。
预防保健工作中,我们还大力推广中医药适宜技术。整合针灸、推拿、拔罐、刮痧等中医药适宜技术,制定各类人群的中医特色保健方案,并开设饮食、运动进补等特色保健服务,并发放慢性病健康教育处方、食疗药膳手册等健康教育资料,广泛开展养生保健指导,充分发挥了中医治未病优势。
xx年,我院的中医预防保健工作和科室的开设实现了从无到有的跨越,并且在治未病工作上取得了一定的成绩。但问题依然存在,特别是资金的投入、中医人才的短缺和人民群众思想认识的局限,在一定程度上影响和阻碍了中医预防保健工作的发展,有待于在今后的工作中进步做实做强。
医院节能工作报告篇十二
按照县卫生局20xx年年初下达的中医药工作目标和20xx年中医药工作计划安排,经过我院全体中医药工作者的努力,圆满完成了20xx年度中医工作任务,现将本年度中医工作总结如下:
今年,把创建农村中医药工作先进县纳入我院卫生事业发展规划目标之中,在主管院长的带领下,层层落实,切实加强了创建工作的领导。并设置中医科、针灸科,定编人员,保障中医药工作顺利进行。
按照年初计划,今年我们对中医医疗资源进行了合理配置和充分利用。到20xx年底,我院的中医科、针灸科和4个村卫生室,均已按照《标准》改造完毕。切实加强了农村中医药服务工作的力度。
20xx年,我院对中医药工作的各项档案实行了规范化管理,中医台账涉及的内容包括中医药人员花名册、中医药人员基本情况汇总表、中医科室登记表、中医药工作统计表、中医药业务收入统计表等各项登记表,并且有专人进行收集整理。
20xx年,根据《周至县农村中医工作先进县建设标准》要求,切实加强了中医药各项工作,抓好了院卫生院中药房、中医科、针灸科和村卫生室中医药的建设,加大基础设施和必备设施的投入,按照创建标准,今年经费在去年的基础上增长25%。用于中医药医、教、培训工作,为村级卫生室配置神灯25套,刮痧板30套,针灸包30套,为中医科和针灸科配置中医器械柜2个,添置三位牵引床2台和其他中医药设备,共计投资10万余元,确保了中医药事业持续、健康发展。
院卫生院的中医药人员培训做到有计划、有目标。20xx年,院、村两级中医药人员通过各种形式的培训学习,逐步提高了我院和村级医务人员的中医药专业知识水平。并制定了对院村医生的系统化培训方案,使我院院、村医生能够得到系统化、长期性的培训。20xx年度,在培训人员的基础上,并对临床中医医护工作进行指导,促进了我院中医、中药双发展,为创建省级农村中医工作先进县打下了坚实的基础。
20xx年,我们将以创建省级农村中医工作先进县为契机,进一步加强我院中医药工作,全面推进中医药建设,开创全院中医工作新局面。
医院节能工作报告篇十三
一年来,在本院党政组织的正确领导下,在本科室全体人员齐心协力和本院各科室的大力支持协作下,坚持以病人为服务中心,以病人康复为落脚点,牢固树立以人为本的科学理念,精心诊治,踏实苦干,较好地完成了本科室的各项工作任务,现将妇科一年来的工作情况总结如下:
始终坚持加强理论学习特别是业务和业务技能的学习,坚持用科学医学理论和方法指导科室工作。本科室能熟练诊治各种妇科常见病、多发病及疑难病的诊治技术。工作中全体科室人员严格遵守各项工作制度,诊疗常规和操作规程,热情接待来诊治的每一位病人,在诊疗过程中做到认真仔细,一丝不苟。
1、积极参加各种学术交流培训,素质教育和本院各种创建活动,主动配合参与相关科室的诊疗活动。科室分工明确,有团结协作精神。
2、科室诊疗规程清楚明确,记录准确及时。
3、坚持医疗质量检查和医疗安全评价制度的落实。全年本科室没有发生医疗质量和医疗安全事故。
4、利用各种渠道开展了对育龄妇女的生育健康知识、妇女卫生保健知识的宣传,免费为妇女进行体检。
本科室在院部支持下,通过多种形状,培养中医人才。一年中,一名主治医师顺利通过高级职称考核,并参加农村优秀中医人才到省中医院跟师学习。利用各种学术活动机会,逐步使全科医技人员成为各具特点,能创造社会和经济效益,符合重点专科建设人才。进一步增强全体医务人员保持和发挥中医药特色的意识,在创建中医重点专科,坚持中医为主的发展方向,丰富中医药特色诊疗,形成了明星的专科优势,扩大中医药服务领域,更好地为广大病员解除痛苦。
加强医风医德及职业建设,认真执行医疗法规,增强了组织纪律性,责任心,严格遵守法规法纪和本院的各项规章制度,没有发生违法违纪、吃拿卡的行为,不断改善服务态度及工作作风,极大地提高了工作效率,得到了群众的好评。
医院节能工作报告篇十四
我院自xx月被确定为五级师承教育试点单位以来,在县卫生局的关心和指导下,医院领导重视,创新进取、继承发扬组织管理,落实带教任务,对推进我院中医药继承与创新、提升中医药整体服务能力与水平方面发挥了重要作用。现将今年的五级师承教育工作情况汇报如下:
师徒传授方式是中医药学重要的继承方式,是培养中医药人才的一个有效途径。医院领导深知师承工作的重要性,结合实际,制定工作方案,明确管理部门,确定专人管理。由医务科负责日常的中医药师承教育工作,围绕师承教育,督导学术继承人跟师笔记、月记、临床医案、论文、平时考核表和阶段考核表等的完成,保证了师承工作的'顺利开展与进行。
根据县乡村三级师承教育的相关文件,我院有4名带教老师,12名学术继承人。按照《甘肃省中医药师承教育工作带教日志》、《甘肃省中医药师承教育工作月记》的要求,做好每次跟师随诊或实际操作记录,及时整理和总结跟师学习心得体会,认真写好月记。我院跟师学生12名,每位学生每年完成导师临床医案总结24份,学习心得24篇,跟师笔记96篇。公开发表临床经验的论文1篇,在省级、市级进行学术交流论文6篇。其中较为突出的有:顾燕、王承芳、韩燕、王顺琴、屈小琴、王晓红,带教日志共完成576篇,其中顾燕在中国保健杂志发表论文1篇。不断创新师承教育工作,保证继承人在学习期间学习的连续性。一是带教老师根据自身的多年学术经验认真对学生的日志、临床医案、跟师笔记进行批阅、修正,提出修改意见,指出辨证或用药的不足,将自己的经验毫无保留地传授给学生,使学生在临床实践过程中不断提高诊治疾病的能力。二是开展专题讲座和病案讨论,学生通过整理病案讨论,对疾病的病因、病机、诊断、治疗及预后等都有详细的记录,真正起到教学相长的作用。
两年的师承工作虽然取得了一定成绩,但还存在不足。个别继承人思想上不积极,态度不能始终如一,致使师承教学时间和继承人学习质量不高。在抽查或考核中发现有的学生一开始时很认真负责,完成的跟师材料质量较高,到后期就出现为了完成任务而应付了事,形成虎头蛇尾的情况。个别学术继承人学习态度不端正等原因。
1、进一步明确教学目标和要求,完善教学计划,规范跟师笔记、月记等材料的书写和整理工作,提高教学水平和质量。
2、落实师承教育既定的优惠措施,提高中医药师承教育指导老师和继承人的积极性,同时加强平时考核、阶段考核和年度考核,提高管理质量。
医院节能工作报告篇十五
从20xx年以来,我院认真贯彻“三好一满意”活动要求,把推行院务公开作为促进医院健康发展的一项重要措施,积极推进,狠抓落实,通过完善体制、健全机制、规范运行,形成了具有藏医特色的院务公开体系,使院务公开工作不断向经常化、制度化和规范化发展,有效地激发和调动了我院广大职工参与改革、参与管理的主人翁积极性,全院职工凝聚力进一步增强,医院逐步走向制度化、规范化、科学化,取得了一定的成效。现就我院20xx年院务公开管理工作总结如下:
院务公开重在增加工作的透明度,把代表广大职工利益的事情以及群众最关心、最敏感的热点、难点问题公开给群众,让职工监督并帮助医院执行。通过职工代表大会,强调实行院务公开、加强民主监督管理的重要性,强化职工群众对院务公开的全员参与意识。不断引导职工关心医院的发展。对内坚持把职代会及院周会作为院务公开的基本形式,将“院务公开栏”作为院务公开的重要形式。把每季度卫生中心的监督重大经济活动、招待费使用情况、基建、药品招标采购、内部分配、职工的职称评定和年终评先晋级、对违反院规、院纪人员的处罚等职工关心问题,及时向职工公布。对外以宣传展板、电子屏幕等形式将医院基本医疗信息、物价信息、门诊咨询等内容向广大患者公开,受到了患者的好评。
本着公开是前提、监督是关键、组织是保证的原则,及时成立了以院党支部领导为第一责任人的院务公开领导小组,从组织上保证了院务公开不走过场。坚持把医院改革发展的重大问题、药品购销中的热点问题,财务预决算及合同执行情况,涉及职工切身利益方面的问题,领导班子的廉洁自律问题,作为院务公开的重点。在这些重点问题上使公开内容不断得到细化和拓展。实行药品、物资招标采购,堵塞漏洞。为切实加强药品监督,杜绝在购药过程中收受回扣等贿赂行为。集中采购,采购物品的来源、价格公开。
为使院务公开得到扎实有效的开展,医院调整了院务公开督导小组,督促院务公开的落实情况,促进了院务公开工作健康有序的开展,取得了明显的成效。
通过实行院务公开制度,对内促进了医院职工知院情、管院事和自我奋进精神,密切了党群、干群关系。对外增加了医院医疗服务的透明度,使患者明明白白消费,避免了因不告知而引起的医患矛盾。今后,医院将认真发展院务公开的新举措、新办法和新途径,全面贯彻落实为人民服务的精神,力争把院务公开工作推向一个新的台阶。
医院节能工作报告篇十六
为了进一步规范临床诊疗流程,提高医疗质量,保障医疗安全,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,为人民群众健康事业作出更大的贡献。结合本院实际情况,心病科开展了临床路径工作,通过心悸的临床路径进行了实践,取得了一些成绩和经验,总结汇报如下:
1、建立评价小组,健全工作制度。
科室成立临床路径工作实施小组,科主任、护士长担任组长,医疗、护理人员为小组成员,明确各级各类人员职责,科室成立临床路径管理员,负责本专业相关病种临床路径的实施和相关资料填写、收集、整理工作,并参与临床路径实施效果评估与分析。
2、加强学习,建立有效的工作协调机制:临床路径管理委员会组织科室医务人员学习相关文件,熟悉试点方案及相关要求。
3、建立合理、有效的激励机制,将临床路径工作和绩效考核挂钩,通过绩效考评,鼓励、促进科室临床路径工作的开展。
4、实施效果评价及分析:临床路径办公室对实施临床路径的试点病种相关指标进行收集、整理,建立试点文件及相关材料档案,对中途退出路径的病例,科室自行组织病例讨论,分析退出路径原因及存在问题。对成功实施的病例,科室通过分析治疗过程、住院天数、总体费用对比情况、患者满意度及认可度等指标实施效果评价。科室作出资料收集、整理、评价分析及改进。
20xx年我们共有96例进入路径,有32例因变异退出本路径,通过心悸的临床路径工作的开展,规范了医护人员的医疗行为,提高了整体医疗质量,减少了不合理的检查、治疗、用药,降低了总体治疗费用,3000元/人,缩短了平均住院天数,18天/次。
试点科室开始时对临床路径不够熟悉,开展较困难,所开展的病种例数少,运行过程中存不足之处:
1、各种资料信息填写不完善。
2、个别医生未严格按路径开医嘱。
3、个别护士责任心不够强,在记录护理临床路径表单时有漏填项目现象。
临床路径评价小组根据以上存在的问题:已组织相关科室主任护士长进行沟通,并进行整改。今后需加大检查力度,完善相关管理制度,力争完成临床路径规范要求。
医院节能工作报告篇十七
今年以来,我镇第三产业在镇委、镇政府的高度关注下,在市局关心和支持下,呈现出良好的发展势头,较好地完成了上级下达的各项任务指标。第三产业已成为全镇经济发展中的主要支柱力量,现将今年我镇第三产业发展情况和明年的工作思路汇报如下:
截止20xx年12月底,全镇共有三产企业18941家,从业人数有64973人。1—12月份,全镇三产企业实现总产出490988万元,实现增加值181824万元,实现利税64486万元,分别占年计划的103.2、103.1、103.5;分别比去年同期增长29、27.8、27.3;累计完成投资工作量106856万元,占计划106.8,比去年同期增长59.9。
今年以来,围绕全年工作奋斗目标,紧紧抓住加快推进全镇第三产业经济发展这个主题,着重开展了以下几项工作:
1、加强第三产业发展组织协调职能。为了适应我镇第三产业经济快速发展的客观需要,为全镇三产企业做好组织、协调、服务工作,今年初我局把三产职能从财务统计科脱离出来,专门成立了第三产业科,负责研究制定全镇街镇第三产业中长期发展规划和年度计划;做好三产项目组织实施和考核评比工作;负责街镇第三产业重点项目的管理和服务,引导投资方向;定期分析街镇三产经济运行情况,为领导决策提供科学依据;研究制定扶持、引导街镇第三产业企业发展的政策和措施。
2、建立第三产业规模企业数据库。
为对我镇三产规模以上企业实施重点监测,定期分析经济运行情况,从3月份开始我局着手对我镇注册资金在50万元以上的三产企业进行调查汇总,截止20xx年7月,我镇共有注册资金在50万元以上的三产企业122家。我局将从20xx年起对这些重点企业实行月报制度,按月分析运行情况,从而了解整体三产经济发展情况。
3、推进重点项目建设步伐。
今年,全镇第三产业项目41个,总投资59.1亿元,其中:投资在1000万元以上的项目约39个,总投资59亿元,至12月已完成投资16.46亿元。
总投资32亿元人民币的华欧国际友好城、投资4.5亿元的金宁广场以及马集振兴商业街、雨花石商贸城等项目已在建设之中,沪江商贸城、江苏宝润家俱建材商城、南京市银牛会务中心等一批重点项目业已完工并开始营业,随着这些重点项目的开工和建成将对我镇明年各项经济指标的增长奠定坚实基础。
4、加大对服务业的招商引资力度,构建我镇第三产业新的经济增长点。
今年以来,我镇利用网上招商、专场、外出招商等形式,加大对服务业的招商引资力度。现代物流、商贸流通、休闲旅游等已成为国内外客商投资的新热点。在中国南京重大项目洽谈会上,投资16亿元,占地400亩,注册资本5000万元的南京新民经济开发有限公司,集生产、展示、物流、加工和商务、休闲相结合的综合性都市基地,目前一期工程的四幢厂房已经封顶;在本届金洽会期间,生态旅游项目成为**引资的亮点:正大集团投资2990万美圆的金银岛旅游开发项目,港商投资1200万美圆的平山翠茗湖开发、三友湖农家乐开发、玉带荣盛生态园建设等近20个项目刮起了一股“生态旋风”。商贸物流业也成为**引资的热点,浙商投资7.5亿元的化工产业交易市场将依托国家级石化基地---南京化工园,建设江北规模最大的化工商贸城;天津安达集团投资5000万元的物流仓储项目,总投资3000万美圆的通江物流项目等将为**江北商贸物流基地建设“添砖加瓦”。这些项目的开工建设将成为我镇第三产业新的增长点,同时对改进我镇三产产业结构和提高整体竞争能力等方面产生积极影响。
今年以来,我镇第三产业在保持快速发展的同时,也存在诸多的问题和困难:
1、企业经济规模不大,虽然我镇的经济发展势头在加快,但与发达地镇相比,企业总量上仍存在差距,经济占经济的比例偏底,客观上影响了我镇的经济发展。同时经济在规模和质量上同发达地镇相比也存在着差距。
2、发展观念滞后。一是认识不足,在经济发展的过程中,重二轻三、忽视三产对工业及整个经济推动作用的观念比较普遍,没有充分认识到第三产业的发展是促进经济和社会全面发展的重要组成部分。二是引导作用不明显,我们一些街(镇)部门没有把第三产业工作摆在应有的地位,对三产工作的领导、机构网络建设重视不够,在政策扶持、规划指导上的措施不多,在增加投入、资金引导上作用不明显。三是思路不宽,没有把三产的发展与推动一、二产业相结合,没有把第三产业发展与扩大再就业、农民增收相结合。