报告的写作要注意准确、简明扼要、逻辑清晰，同时要根据不同的读者做出相应的调整。最后，报告的发布和传播也很关键，选择合适的方式和渠道让更多人了解和受益。以下是一些关于报告写作的实用建议和技巧，供大家参考。

青协阶段性工作总结报告篇一

20___年已经过去，通过这一年的工作以及学习，我的工作方式有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合大同近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的大同。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

4.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。

青协阶段性工作总结报告篇二

1、努力实现商务楼宇党建工作全覆盖。街道组织部门坚持深入楼宇，坚持走访，不断加快商务楼宇党建工作站的建站步伐，经常与楼宇物业公司和骨干企业开展座谈，交流沟通建站工作的意见和想法。截止目前，学院路街道共建立拥有独立办公场所的a级站2个，新建拥有独立工位的b级站6个，新建拥有共用工位的c级站8个，基本上完成了商务楼宇党建工作站全覆盖的任务。此外，还在部分条件较好的楼宇率先成立了团建工作站。

2、继续推进“两新”组织党组织建设。经过深入楼宇、深入企业的调研走访、摸底调查，学院路街道目前基本上掌握了地区商务楼宇内“两新”组织企业基本状况、党组织基本状况和党员情况。日前，清华同方科技广场内的北京泰豪联星技术有限公司、光华公务员考试研究与培训中心，金码大厦内的中公教育集团等企业已向街道党工委明确提出了成立党组织的申请；清华同方科技广场、金码大厦、智凯大厦等楼宇的5名企业员工也向所在楼宇的党建工作站提出了入党申请。

3、积极打造商务楼宇党建工作站亮点。街道在一手抓扩大覆盖的同时，更强调对a级站的深化提高。如，进一步加大投入，为同方、艺海大厦党建工作站购置了电脑、打印复印多功能一体机、桌椅、文件柜等常用固定资产及笔尺刀剪钟等基本办公用品，并开通了固定电话和网线，实现了办公设施齐全，保障了工作的有力开展；以党建工作站为依托，申报基层党建创新示范项目；同时积极探索与街道工会、妇联和共青团及其他组织联合共同为商务楼宇内社会组织、新经济组织提供公共服务的社会工作站工作机制和途径；探索并实现将楼宇党建工作站作为高校社会实践工作基地，将大学生党员充实到工作站兼职人员队伍的互赢互利的工作模式。

4、在楼宇内开展多种形式的服务活动。结合市区加快核心区建设的有关部署和街道创先争优活动“党建就是服务”的要求，在部分楼宇党建工作站启动了优质服务年活动，不断拓宽服务渠道和服务范围；积极为楼宇党员办理组织关系转接手续；开展党员午间学习班，为有需求的党员员工免费提供各类报刊、影像和图书学习资料；为满足企业、员工需求，联合街道住房保障办公室深入楼宇开展经适房、限价房、廉租房等保障性住房的政策咨询活动。

二、取得经验

1、领导高度重视，精心组织实施。街道领导十分重视地区商务楼宇党建工作，多次为党建工作站工作场所问题与楼宇业主座谈沟通；多次召开街道机关工作协调会议，逐渐形成了组织部门牵头，职能部门帮扶协助的机制；不断加大对商务楼宇党建工作站的人力、财力、物力投入，保障地区商务楼宇党建工作可以走的直、走的远、走的好。

2、统筹地区资源，坚持分类建站。街道组织部门经常召开地区楼宇物业公司负责人会议，整合工作资源，不断形成商务楼宇党建工作的合力；积极加强与辖区内工商、税务、统计和街道计生、劳动、住保等部门的沟通协调，建立联系会议制度，充实工作力量。街道还根据楼宇不同特点，因地制宜的整合资源、配置人员，开创了创建实践基地模式、骨干企业管理模式、楼宇联建管理模式、社区属地帮扶模式、依托物业建站模式等五种建站模式，逐步落实建站任务，并根据实际建站质量，划分为a、b、c三级管理模式。

3、完善内部管理，确保机制健全。通过在楼宇内宣传橱窗张贴建站公告，制作并佩戴学院路街道党建工作联络员胸卡，印制党建工作站联系卡等方式，实现服务透明；通过调研走访，不断完善企业信息登记台账、党组织信息登记台账、党员信息登记台账等台账信息；结合地区实际，街道党工委还统一编印了《中共海淀区委学院街道工委商务楼宇党建工作站制度汇编》，进一步明确各项规章制度、工作职责和台账信息，确保了各项工作的有章可循。

三、前进方向

在商务楼宇党建工作方面，街道虽然已经取得了一些成绩，但还存在基础不强、人员不足、质量不高等问题。

1、搞好基础工作。抓学习，提高党员干部综合素质；抓管理，规范完善规章制度；抓活动，增强组织凝聚力；抓廉政，树立良好形象；抓表率，发挥先锋模范作用，以鲜明的特色，扎实的工作引领党建工作深入发展。

2、抓好服务工作。进一步加快社会工作站建设步伐，不断扩大服务范围，拓宽服务领域，全面开展“六个服务”活动，以优质的服务，使商务楼宇党建工作站真正成为“建得起、立得住、运行良好、各方满意”的“模范站”。

3、加强组织建设。加大对地区商务楼宇党建工作的人力投入，逐步培养并建立一支先进性高、专业性强的基层党建工作队伍；严格党组织设置制度和成立程序，做好上述几家规模以上非公企业的党团组织成立工作；畅通优秀员工入党渠道，严格入党考察和培训制度，抓好党员发展和转正工作，从而带动全地区“两新”组织党建工作的快速发展。

4、深化亮点工作。在原有工作的基础上，根据《北京市商务楼宇党建工作站检查验收标准》和《海淀区商务楼宇规范化建站标准》要求，以两个a级站为榜样，带动b、c级工作站的发展优化，逐步加强对楼宇企业党组织和党员的组织领导；以创先争优活动为契机，竭力为楼宇企业、党员、员工提供便捷服务，增强党建工作站的影响力和凝聚力。

青协阶段性工作总结报告篇三

按照教育局党委要求，我校党支部于3月12日中午召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，正式启动了我校党的群众路线教育实践活动。活动启动以来，在教育局党委教育实践活动领导小组的正确领导和督导组同志的悉心指导下，我们做到统一思想认识，精心组织安排，认真抓好学习教育、听取意见环节各项工作，按节点完成了阶段性目标任务，确保了教育实践活动有力有序推进。

具体做法：

一、强化组织领导，有序推进活动开展

一是成立领导小组。按照上级党委教育实践活动领导小组要求，我校成立了由党支部书记任组长的党的群众路线教育实践活动领导小组，明确分工，落实责任，为推进活动顺利开展提供了坚强的领导和组织保障。

二是研究制定实施方案。按照规定动作不打折、自主动作有特色的原则和要求，结合学校工作实际，研究制定了《新村学校深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，明确了活动开展的指导思想、总体要求、方法步骤和各环节主要任务，切实将教育实践活动与学校工作紧密结合起来。

三是广泛发动营造活动氛围。经过精心准备，我校于3月12日中午午召开了深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会，上级党委督导组成员、学校全体党员以及中层以上干部参加了会议。

二、加强学习教育，努力提高思想认识

一是深入进行思想发动。活动开展以来，通过召开全体党员干部动员大会和学校网络宣传等形式，大力强化思想认识，切实讲清楚了开展教育实践活动的重大意义，讲清楚了中央和市委等各级党委的重点要求，讲清楚了此次开展活动的目标任务和工作安排，讲清楚了教育活动对党员、干部特别是领导班子及其成员的具体要求。

想信念、党性党风党纪和道德品行教育，并以知促行，组织党员人人参与公益活动。通过学习教育推动党员、干部进一步增强理想信念、牢记根本宗旨。

三、广泛调研、听取意见

学校领导通过深入办公室，走进教研组，通过座谈会、个别访谈、网络平台等多种渠道，主动听取群众的意见和建议，全体党员干部也积极参与意见征求活动，为查摆和解决问题打好基础。

主要成效：

一是中层干部例会制度。根据群众建议和学校实际情况，今年3月中旬开始，我们学校正式实施中层干部半月谈例会制度。学校每个中层就负责条线范围内的两周来校园巡视情况、工作情况、存在的问题和建议以及接下来两周需要开展的工作进行汇报、交流。通过这样的工作例会形式，条线工作配合明显更加密切，有较多的工作通过交流被很好的整合起来，也为教师工作减轻了一定的负担。

二是打造校园文化，提升师生思想素质。由学校党支部着手打造的以“忠、孝、廉”为主题的校园文化，通过名人故事、名言警句教育我们广大师生，要懂得对党和国家要忠诚；对长辈、师长要知道孝顺和感恩；生活、工作中要淡迫名利，清正廉洁。

下阶段打算：

一是继续做好践行群众路线工作，深入群众，听取他们的意见建议，为更好地开展工作积累资本。

二是开展一次民主评议党员活动，根据评议结果召开一次民主生活会。 三是认真做好党的群众路线实践活动的整改落实、建章立制工作，确保实践活动取得实际成效。

崇明县新村学校党支部

2014-4-22

青协阶段性工作总结报告篇四

时光飞逝，转眼迎来了__大酒店两周年店庆。在公司领导的英明指导下。我们在酒店管理学习中积累经验，在探索中前进、在开拓中进取。取得了一定的成绩，但离领导要求还远远不够。现将我们的学习情况总结如下：

严格管理制度，完善管理程序

酒店的规章制度需要结合酒店的实际，结合经营过程中不断的调整修订，与酒店经营管理实际相吻合，并切实起到规范酒店的运行作用。这是酒店正规化建设的基本工作。是酒店良性运转、规范人员行为、协调各方关系，保正服务质量，避免随心所欲，维护酒店公共利益的保证。现在酒店管理制度已基本完善，这对发展推进我们桃源酒店奠定了坚实的基础。避免那种权利大于制度的错误做法。用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。

酒店管理人督导培训

公司组织到__宾馆参加由___讲师邵得春主讲的酒店经理人实务督导讲座(相当于供电规范化管理)这对提升酒店中层管理人员的培训、培养具有十分重要的意义，开拓了他们的视野，这对提升他们的技能和综合素质很有帮助。同时他们也感念公司领导给予的机会，并增强了他们的工作信心。

酒店之现状

目前__酒店经过几次改建、装修后的桃源酒店。成为集餐饪、客房、商务会议为一体的综合型大酒店。在我县酒店、宾馆行业中处于领先的龙头地位。我们拥有很多优势。在现今市场竞争如此激烈的前提下。形式要求我们必须进一不提升效益。利润是我们酒店的命脉。

现阶段酒店管理比较混乱，管理模式，主要表现在人治管理上，随意管理等个体形为在管理者身上时有发生，酒店规章制度形同虚设，这不利于酒店的建设和发展。

面客部门的服务质量的待优化，从客人投诉和反馈中发现，我们酒店的硬件与软件不符;面客员工的服务质量有待改进。面客员工应主动、自觉为客人服务，杜绝出现客人说一说，动一动的现象发生;有些部门或岗位的员工，仪容仪表不整洁，清洁卫生不仔细，设备报修、维修不及时，同样影响着酒店整体服务质量。

厨房片面追求利润杀客现象仍很严重，加上厨房内部管理比较松散，员工偷吃偷拿现象比较严重有令不行、有令不止、令行不畅。这对桃源酒店制度化管理是一个很大的阻碍。所有人都不应该破坏它。

20__年的工作设想

20__年，我们面临市场竟争将更加激烈，形式更为严峻。我们应以利润为酒店命脉，经营创收、管理创利、服务创优、安全创稳为理念，结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念，在市场竟争中求生存。摆在我们面前的是机遇与挑战并存，压力与动力同在，我们只要抓住机遇，就能战胜一切挑战，为圆满完成__年桃源大酒店经营任务，我们必须做好以下几个方面：

以效益为目标、抓好销售工作

销售部加大促销力度，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销、全员服务上下功夫，桃源上下人人都是服务员，个个都是营销员、营销中有服务，服务中有营销，对我们的老客户给他们以宾至如归的感觉，给他们更多的个性化服务，合理推销我们的房间和餐饮，保证酒店利益最大化。销售部是酒店的窗口，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、指出建议，投诉不满等较为集中的地方，本着宾客至上，服务第一和让客人完全满意的宗旨，除了能做到礼貌待客，热情服务外，还必须得化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。

以质量为前提，抓好餐饮工作

餐饮部应在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措应在餐饮部推行，即将餐厅的经营收入指标核实为22万元月，工资总额控制为7万元月，在一定的费用上和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的应比例名额，这种绩效挂钩的做法一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、橱师等人员以无形的压力，另一方面使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。厨房部每周或至少隔周推出几款新菜，由酒店领导及相关部门经理品菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务较差的厨师要及时调换。

分工到位，抓好客房工作

为保证酒店基本产品客房质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪容仪表进行规范，使全体员工在思想上行为上保持一致，保证客房各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现严、细、实的工作作风。

认真做好财务核算,努力增效节支

财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作，为此,财务部门认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠，使酒店领导能及时了解酒店的经营情况，针对收入及成本费用率合理确定资金的使用,制定酒店的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结帐工作，派出专人配合营销部上门要帐，保证了酒店收入的及时变现,保障了酒店生产经营的正常运行。

以降耗为核心，抓好维保工作

在酒店部门原有费用的基础上，再次向全店干部员工指出节能降耗要求;采购把关、采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场，贷比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关，坚持制度原则，杜绝进私货和关系货的形为，对较大采购计划，都要事先得到领导审批，做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

以精干为原则、抓好人事工作

合理定编、根据酒店实际情况，以精干、高效为用人原则，培养酒店自己的优秀人才，量才适用，让能者上，平者让，庸者下。充分发挥人才能动性。员工招聘根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结购。

以培训计划为参照，抓好培训工作

制定酒店全员培训计划，由酒店组织召集部门经理、主管人员培训，使中层管理人员在思想认识和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部门经理组织本部门员工进行岗位业务培训，使员工在酒店有学习、成长的机会，使员工的工作得以提升、展示。桃源要发展关建是人才，大胆培养和使用人才，是酒店发展壮大之根本，酒店善待员工，员工也善待酒店，把酒店当成自己的家，与酒店同呼吸共命运，安心在酒店建功立业，拼搏奉献和展示才华，只要增强酒店的整体凝聚力，向心力和亲和力，就一定能够提升酒店的核心竟争力。

酒店作为一个公共场所，安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营工作顺利进行，保障宾客、酒店和员工生命及财产，安全是一项重要内容。所有员工应将安全重于泰山牢记在心。

在公司领导正确决策下，我们共同努力，我们对桃源酒店的明天充满信心，让我们团结一致、开拓进取、锐意创新，为建设推进桃源酒店的明天而努力奋斗!

青协阶段性工作总结报告篇五

青协阶段性工作总结报告篇六

xx营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的.责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

青协阶段性工作总结报告篇七

1、由于和老师不是面对面，自律能力低的孩子会被外界环境干扰，听课效率不高。

2、家长家长忙于工作，无人监督孩子，孩子的自我要求降低。

4、线上教学不是在教室里，学生缺少学习氛围，学习积极性不高。

1、让孩子在一个安静的场所学习，与学生互动，努力让课堂生动、丰富，提高学生听课的兴致。

2、与家长及时沟通，适时监督孩子的学习，对学生进行思想教育，引导其朝努力上进的方向发展。

青协阶段性工作总结报告篇八

__年就快结束，回首__年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。

我对自己收费处的工作做了如下回顾：

在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。

我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。

崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。

一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎;二要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序，凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。

随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，在这段时间里，我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。

因此，唯一的办法就是多看医生开的处方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。反复背诵，强迫记忆。很快，我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。

这一年，由于工作的需要，接受领导安排我有收费处兼任财务工作，领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。在这__年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回顾这一年，因中心发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与中心共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

从一开始我就谨记张主任说的，要求我们严格执行医院财务制度，遵循财务工作为医疗工作服务的原则，统筹兼顾。较好的完成了张主任及上级主管部门安排的财务工作，促进了门诊各项工作的开展。

所有收入、支出项目严格要求符合医院财务运行规律。加强财务管理，各项工作较以往均有较大提高，资金使用更趋合理，财务预算执行情况正常，圆满完成了领导确定的工作任务。现在，无论从财务收支还是财务管理方面，都有了长足的进步，但这些成绩还是初步的。今后需要深化管理，使财务管理、预算管理真正深入人心，为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。

1、深入贯彻以财务管理为中心的管理原则，总结上一任的经验教训，提高管理水平和执行能力，逐步完善各项财务管理工作，加强对资金的管理和对项目的财务管理，加强成本控制，真正形成良好的财务管理秩序，以良好的财务管理促进我院的健康发展。

2、为了门诊长期发展打下更好的基础，在完善财务管理制度建设的基础上，逐步建立一整套预算、核算、分析、监督、数据信息传递、财务与其他系统间良好的管控体系。

新农合的工作：围绕新型农村合作医疗办公室职责做好各项工作。

2、按照新农合基金财务管理办法和会计制度，搞好财务管理和会计核算，做到基金专户储存，专账管理，专款专用，封闭运行，保证基金安全和合理有效使用，规范管理新农合档案资料，建立参合农民登记台账，及时整理立卷，装订成册并妥善保管。

3、强化服务窗口管理，为参合农民提供优质服务。热情耐心地接待每一位来访者，首先，把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣传，并坚持以人为本，努力做到准确、及时。并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿情况，接受群众监督。实现了全年的无差错报销。

每当出现倦怠、懒散的情绪时，我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面;那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自觉间，以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中，并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。对病人实行“首诊负责制”，碰到题目多与相关执行科室沟通，做到尽量让病人少跑冤枉路。

可以说__年中，对于门诊是全新的一年，人事更发生了翻天覆地的变化，在张主任的带领下我深知，在创先争优的活动中，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：

只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的东风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，遇到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”，假如我是一名患者，在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致，不厌其烦，热情周到的服务，还是漠不关心，冷语相对，甚至讽刺挖苦的话语呢?当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时，换个角度，我们的心绪往往就会豁然开朗。“我们都是只有一个翅膀的天使，相互拥抱才会展翅飞翔。”人与人之间，最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此，无论是在工作还是生活中，我们都要学会服务人民，为他人着想，用我们的真心和博爱，浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花!

作为一名老同志，收费处的点滴工作使我深深感受到，无论你在哪个岗位，从事着怎样的工作，都一样可以贡献出自己的一份力量，为人民服务不止，为国家建设不辍。

在此总结经验、查找不足、增进团结、的目的，为20__年工作的开展奠定了良好基础。

我亦相信在张主任的带领下我们就一定能把我们的门诊建设的更加美好：让我们人人争当践行创先争优的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔!

青协阶段性工作总结报告篇九

在收到卫生部《关于印发全国卫生系统开展纠风专项治理检查工作实施方案的通知》（卫办发[2023]280号）文件后，我院领导非常重视，由党总支组织院领导班子进行了中心组学习，并在医院中层干部会上传达了文件精神，要求各科结合年终检查进行行风工作自查自纠，以此为契机，进一步加强了我院的职业道德建设和行业作风建设，现将自查情况汇报如下：

一、高度重视，加强领导，认真落实纠风专项治理工作

一直以来，我院坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管理行风”的原则，始终把纠正医药购销和医疗服务中损害群众利益的不正之风作为医疗卫生工作的重要组成部分，与业务工作同部署、同检查、同考核、同推进、常抓不懈。医院成立了纠风工作领导小组，建全了《医德医风建设制度》，将纠风工作责任落实到领导班子每一个成员，由党政一把手亲自负责全面工作，分管领导各负其责，分别抓行业作风教育工作，改善服务态度、提高服务质量工作，规范医疗服务行为、提高医疗质量工作，规范医疗收费行为、控制医药费用过快增长工作，落实便民利民措施等各项工作，做到了有计划、有措施、有检查。尤其是今年，按照《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》（卫办发[2023]130号）和市卫生局《关于印发2023年广州市纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施意见的通知》（穗卫[2023]26号）文件的要求，我们开展了无红包医院验收、承诺制活动等一系列纠风专项治理活动，查找了存在问题和薄弱环节，由科室主管人负责，联系科室的实际工作，做到四查四看，一查思想，看是否树立了以病人为中心的思想；二查工作，看是否爱岗敬业、尽职尽责为病人服务；三查作风，看有无“冷、硬、推、顶、拖”的现象；四查纪律，看有无收受红包回扣、违反承诺制度有章不循的现象。本着有什么问题就解决什么问题，边查边改的原则，认真督促整改，通过纠风工作专项治理，提高了医务人员的服务意识、责任意识和大局意识，取得了明显的效果。

二、加强宣传和教育，提高职工的职业道德素质。

统一思想，提高认识是搞好纠风工作的前提。只有在思想上牢固树立了以病人为中心的服务理念，才能使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人成为广大干部职工的自觉行动。因此，医院在全院职工大会上多次强调纠风工作的重要性，在早会交班、中层干部会议上等多种场合向干部职工们灌输病人第一、服务第一、质量第一的观念。今年，医院将《广东省医疗卫生机构及其工作人员索要、收受“红包”“回扣”责任追究暂行办法》和周国生同志《在2023年市卫生系统纠风工作会议上的讲话》作为政治学习内容，组织广大干部职工深入学习和进行讨论，要求各科室针对本科室是否存在不良行风进行严格自查，发现问题及时上报并纠正，在全院形成了自觉抵制“红包”“回扣”的良好风气。我们还以业务学习的方式，对每一位职工进行了《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》等法律法规教育，做到人人考试，个个过关。同时，医院在党员、群众中大力开展学习贯彻“__”重要思想的活动，积极宣传、弘扬在抗击非典的斗争中涌现出来的无私奉献、爱岗敬业的道德情操，不断提高全院职工的`职业道德素质。

三、践行承诺、廉洁行医，狠抓红包、回扣、大处方、滥检查等热点问题

今年，配合创建无红包医院经验推广会，我院积极开展了向社会承诺活动，由22名副高级职称以上的专家向全院发出倡议，拒收“红包”“回扣”，做到廉洁行医、诚信服务。我们实行了个人向科室、科室向医院、医院向社会承诺的三级承诺制度，将承诺内容上墙，接受社会监督。并实行了病人与主管医生签订双向承诺协议书，在医务人员作出廉洁服务的同时，要求病人及药品供应商积极配合医院，协助监督医疗行业作风，对索要、暗示、收受红包的现象予以举报;与医药公司、药商代表签署“廉洁行医、守法经营”双向协议书，协议书明确规定严格按医院进药、采购等工作程序办事，廉洁守法;医院党总支还在全院发起廉政警句的收集和评比活动，将评选出的优秀警句制作成册下发至科室，部分警句还制成牌匾张挂在医院显眼处。医院还建立健全行风建设管理的一系列制度，例如《拒收红包登记制度》、《纠风工作责任制》、《承诺责任制及追究办法》、《职业道德医德医风考评、奖惩规定》等，在工作中以制度管人，做到退红包予以登记并奖励，收红包者予以严肃处理；做到每季度从履行职责、尊重病人、优质服务、廉洁行医等四方面对医务人员进行医德医风考核，将医德医风与业务考核一起，作为评定科室的奖金分配、医生晋升、聘用、评先、年度考核的基础，真正做到把行业作风问题同职工的切身利益挂勾，不断增强职工搞好行业作风的自觉性。今年1月份以来，全院共上交红包53人次，上交红包金额12830元人民币，未发现索要红包、回扣、开大处方的投诉现象。

四、以人为本，不断提高医疗服务质量和医疗服务水平

青协阶段性工作总结报告篇十

青协阶段性工作总结报告篇十一

在公司人力资源部任职人事专员的我，工作中，一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时保持着饱满的工作热情；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习向领导请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正。但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误进行提醒和指正。

经过两个月的适应和学习，我具体接手了一些基础性人事工作，现将所接手的工作做一个详细的阶段性总结，具体如下：

1.员工入职、离职手续办理

已基本可独立完成入、离职手续的办理及后续跟进工作，如新人墙制作及指纹的录入与删除等。

离职手续办理时，也按固定模式办理，所以出现了许多失误和漏洞，主要在于对申请离职的审批程序不清楚以及oa离职寻呼发布出现错误，领导也总在为我这些失误督促着操心着。其实这些归根到底都源于都制度的不熟悉和编辑通知时不够细心，我保证在以后的工作中一定克服，不再让领导为如此小事操心。

2.在职、离职员工档案管理

可独立负责公司所有员工的档案归档、管理及变更等工作。此项工作不涉及难度，唯有要求条理和效率，因此需要不断加深员工部门归属的印象。刚开始接手这项工作时，对公司部门人员分布情况不熟悉，为了不影响其他工作，往往下班后还要花很长一段时间进行档案的整理和归档；平时上班时间，主管或同事要求我提供某位员工的档案时，我往往也不能立刻完成，十分缺少效率。但是随着每天不断温故知新，到目前我已经可以比较高效及时地进行档案的管理工作，相应地对人员部门归属、调动、入离职情况的熟悉度也提高了许多。

3.花名册的维护与更新

花名册的相关工作是最近半个月内才交于我负责。目前我正在学习掌握阶段，尽量做到有变动就立即更新、及时检查，避免错记和漏记等现象。由于花名册涉及到公司全体员工最全最新信息的汇总，因此主管对此项工作也非常重视，对我手中这版花名册随时检查并提出修改意见，同时教给我许多更新花名册时较为快捷方便的方法，这才使我的花名册更新与维护工作越来越得心应手。不过在今后的工作中还需要做到更严谨和更细心。

4.oa系统考勤员账号维护

考勤员账号的维护工作目前我只负责其中两项：

一是检查项目排班情况，做出统计，并及时发送给运营部，每周一次。这项工作简单轻松不费时间，可是第一次着手处理的时候还是没有做好，问题主要出在忘记将缺发排班表的项目名单反馈给主管，导致工作延期完成。第二周处理此工作的时候就更注意其时效性，并在主管和同事的帮助下顺利完成。相信下一周的排班检查与统计工作我一定能够很好得独立完成。

二是休假与未打卡说明的备案工作。在完成此工作的时候需要注意的是切忌漏记和错记，也是要求高度的细心，否则会影响到同事每月的考勤工作。目前此项工作进行得较为顺利。

5.销售人员上岗证办理

上个月的上岗证办理业务我还是处于学习阶段，在同事的代领和指导下我初步学会了网申，也跟着同事外出实操了一次，自己对电子版的办理流程也加深印象。本月这项工作算是初步交予我负责。虽然对流程有印象，但在自己着手办理的时候还是有一些问题求助了主管和同事，比如网上查不到人员信息、照片的粘贴方式等等，不过幸运的是在领导和同事的指导下，本月销售人员的上岗证已经办理完成并顺利发放。今后需要提高的是网申和材料准备的效率。

6.员工通讯费报销统计

这项工作本应这个月交由我做，可由于月底请假，没能完成工作任务，是主管代替我完成的。不过第二天我主动向主管大致询问了统计通讯费报销名单的操作方法、报销标准以及注意事项，也形成了相应的电子文档，尽量在下月全权负责的时候做到准确高效！

7.在职员工生日祝福短信的发送工作

内容、电话号码以及发送时间准确无误。

本月在发送祝福短信的过程中曾忘记设置定时发送，导致几位员工的生日短信祝福提前了至少一周发送到其手机上，不过幸好自己及时发现并做出了改正。今后的工作中会特别留意这一步骤。

8.制度会签工作

参与了两个制度的会签工作，分别是《考勤制度》和《新员工入职、试用期、转正和离职管理办法》。

前者仅是帮主管做做统计和反馈，而后者的会签自己则是主要负责人。不过由于自己和各项目人员不熟悉，因此项目上的制度会签部分还是由主管亲自督促完成的。下月开始的会签工作我应当做到全责完成，所以必须抓紧熟悉项目人员信息和情况，方便工作的开展和完成。

9.学习和协助完成社保和公积金的办理

这项工作目前只能说暂时完成了三分之一，即理论知识的自主学习。还需要尽快掌握的是申报、办理流程和实操。不过我深知这项工作的重要性和复杂性，初期必须在主管的指导下才能完成，不过我会认真记录操作流程，同时不断加强理论知识，尽快做到能够独立完成办理工作，并且可以为员工进行相关事宜的咨询工作。不过在此期间，更是需要悉心听从主管的指导，少做无用功，尽量不出差错。

10.《销售冠军荣誉证书》制作与发放

可独立完成，需注意项目名称和员工姓名的准确性，同时证书的发放工作要尽量及时。

11.上级交办的其他工作

当然，在实际工作中遇到的问题远远多余以上所列举的这些。不过在同事、主管和总监的指导下，我正在一点一点改正着自己不专业的工作方法和不成熟的为人处事方式，也是在领导们的督促和带领下，对自己的职业定位有了一个更明确更具体的规划，希望通过长期努力最终得以实现。而目前眼前最微观的工作目标就是：认真、严谨、及时、负责地完成岗位工作任务，热情亲切地与同事相处；同时，尽力给予部门最大的支持，给予员工最好的服务，以达到上级肯定与员工满意的目的。不过在这其中最大也是最需要改进的问题有两个：一是细心，二是效率。要分别做到此两项标准并不难，难的是既细心又高效！这就同时需要不断地熟练流程和及时地检查工作；其次，有一次主管的一句话让我受益匪浅，大致意思是：谦虚是好，但有时候在确定工作正确无误完成的情况下应表现出更为自信的一面。这句话一直在我脑海中停留了很久很久，在今后的工作中，我会尽量以这样的态度来对待工作，即谦逊不缺判断力，随和不乏自信心！

最后，在以后的工作中我会更加努力，严格要求自己。不管是工作方式、处事方法还是行为规范上，我都会进最大努力不断完善，望能得到领导更多的指导与同事更好的配合。特别是主管耐心教于我的工作方法，我一定会反复温习，做到最好！在以后的工作中，我依然会继续怀着一颗谦逊的心和一腔饱满的热情去对待问题、迎接挑战，希望能得到领导更专业的指导和更耐心的培养，相信不久的将来，我一定可以独当一面，为部门内部，公司内部分忧解忧，成为一名优秀的人力资源团队队员以及一名优秀的“亚豪人”！

[阶段性总结报告]

青协阶段性工作总结报告篇十二

在以往抓养成教育的基础上，进一步从思想品德、学习、文明礼仪、生活卫生等方面对学生进行行为习惯的养成教育，以培养学生良好习惯，树立良好校风，做到校风、校容、校纪有较大改观，各班在卫生习惯、文明礼仪、生活安全习惯、学习习惯的养成等方面有较大的进展，并以此建立我校养成教育的长效机制。

深化教育教学改革在教育方面，坚持育人为根本，狠抓德育工作和养成教育，重点培养学生高尚的道德品质和文明的行为习惯。本着“近一点，小一点，实一点”的原则出发，分阶段有重点的培养学生的良好习惯，形成序列化。

二、阶段任务：

第一阶段：(2-3月份)遵规守纪培养

第二阶段：(4月份)学习习惯培养

第三阶段：(5月份)文明礼仪教育

第四阶段：(6月份)生活与卫生习惯

三、实施细则

(一)、第一阶段：遵规守纪培养

1.按时上学，不迟到、不早退，不逃学，有病有事要请假，放学后按时回家。参加活动守时，不能参加事先请假。

2.认真值日，保持教室、校园整洁优美。不在教室和校园内追逐打闹喧哗，维持学校良好秩序。

3、爱护校舍和公物，不在黑板和墙壁、课桌、广告栏等处涂写刻画，借用公物要按时归还，损坏东西要赔偿。

4、积极参加劳动和学校组织的各项活动，遵守活动的要求和规定。

(二)第二阶段：学习习惯养成教育。

1、课前要预习，中高年级预习有记录，学会带着问题听课，高年级学生提倡记课堂笔记。

2、课前准备好学习用品，静待老师上课。

3、上课坐姿端正，书写时握笔姿势正确。(手离笔尖一寸、眼离书本一尺、身体离桌一拳)。

4、上课专心听讲，不乱说乱动，勇于提问，积极回答，抓重点，积极思考。

5、作业要字体端正，纸面清洁，格式正确，认真完成。。

6、按时完成作业，做到独立、耐心、细致。

7、考试答题要细心、准确、书写规范。

(三)第三阶段：文明礼仪养成教育。

1、热爱祖国，升国旗、奏国歌时敬队礼，高唱国歌。

2、见到老师、客人主动问好。自觉使用“请、谢谢、您好、再见、对不起”等礼貌用语。

3、在接受别人的帮助时，要微笑着向别人致谢。

4、向别人请教，态度要诚恳。

5、不打架、不骂人，公共场所不得喧哗。不追逐、打斗、玩有危险的游戏。

6、不给同学起绰号，不歧视身体残疾的`同学。当同学答错问题时不起哄、不嘲笑。

7、集合出入按指定路线和顺序，不插队、不推搡，不争先恐后，上下楼梯脚步要轻，右行礼让。

8、到别人家时应轻敲门，待主人应声许可方可推门进入，进入教师办公室要喊“报告”。

9、认真做好课间操、眼保健操，姿势正确。

10、积极参加课外活动，能自觉锻炼身体。

(四)生活卫生习惯

1、生活节俭，不互相攀比，不乱花钱。

2、学会料理个人生活，自己的衣物用品收放整齐。

3、讲究卫生，养成良好的卫生习惯。不随地吐痰，不乱扔废弃物。

4、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电。

5、衣着整洁，经常洗澡，勤剪指甲，勤洗头，早晚刷牙，饭前便后要洗手。

五、工作措施

1、成立领导小组，具体制定、落实、实施方案。

责任落实：各班班主任。

2、班级成立学生“自查队”，及时纠正本班学生的不良行为;学校成立红领巾监督岗，稽查全校学生中的不良行为习惯。

3、将“学生行为规范养成教育”纳入班级一周常规点评。

4、积极开展相关活动，促进“学生行为规范养成教育”活动的有效实施。

5、家校联手，指导和督促家长从自身做起，配合学校共同抓好对孩子的教育，行成家校合力，齐抓共管的局面。

6、长抓不懈，建立长效评比机制。学生行为习惯的养成不是在一朝一夕就能完成的，需要长期不懈的努力，因此学校高度重视学生日常行为规范的养成教育工作，把养成教育摆在重要议事日程，将其内容作为常规检查的主要内容，长期进行下去。

六、实施步骤

(一)宣传发动阶段(202月-3月)：

1、提高教师认识，在思想上统一。

2、引导学生学习规范，各班从学生年龄认知特点出发，明确各年级阶段养成教育重点。

3、推行“十字”礼貌用语“请、谢谢、您好、再见、对不起”。

4、完成以“养成教育在我心中”为主题的班级黑板。

(二)分步实施、强化整改阶段(4月-5月)：

各班对照《实施细则》，查找不足，针对薄弱环节强化训练。注重不同类型的学生，采取针对性措施，进行矫正培养，使每个学生在原有基础上有所提高。

(三)巩固养成阶段(年6月)：

综合考评，学校评出行为习惯养成标兵及先进班集体进行表彰，同时向上级推荐优秀班主任。

青协阶段性工作总结报告篇十三

青协阶段性工作总结报告篇十四

青协阶段性工作总结报告篇十五

(一)认真做好年终目标责任制考核工作

月份，我局分两个小组，对全县十一个乡镇文化站及全系统七个基层单位的目标责任制完成情况进行了考核。通过此次考核，评选出了亭口镇文化站等4个目标管理先进单位、昭仁镇文化站等3个非物质文化遗产普查先进单位、丁家镇文化站等4个文物普查先进单位及谢静华等19名先进个人。

月日，我局召开了全县文体旅游工作会。会上，同志做了工作报告，回顾了的工作，安排部署了的各项工作任务，并对今后的工作提出了明确的要求。表彰奖励了15个先进单位和17名先进个人。会上，副县长以及我局的主管领导分别与各乡镇主管领导、文化站长、业余文保员签订了文物保护目标责任书，明确任务，夯实责任。

(二)精心组织开展春节、元宵节前后的文化活动、举行了社火表演。春节、元宵节期间，县城共接待社火表演队60余家，各乡镇也分别举办了地故事等形式的社火表演活动，酒业有限公司、购物广场分别举办了迎元宵庆元霄灯谜晚会，丰富了群众文化生活。(2)开展送戏下乡活动，县剧团为我县周边地区群众演戏93场(次)，活跃了城乡群众的文化生活。(3)整理上报第一批及第二批非物质文化遗产代表性传承人名录。《武家沟背芯》、《长武道撤、《柳毅传书》、《崔少峰社火脸谱》、《长武庙宇泥塑》5个项目7个传承人已上报市非遗中心，其中《武家沟背芯》和《崔少峰社火脸谱》推荐上报省非遗中心。(4)加大文化市场管理。稽查队坚持日巡查制度，不定时深入全县5家网吧，专项整治网吧违规经营问题。(5)配合县书画学会举办了庆祝县书画学会成立25周年邀请展。我县及外县共展出作品205幅，加强了县域文化交流。(6)邀请省著名书法家老师来我县，对我县部分书法爱好者的作品进行点评，并提出了宝贵意见。(7)努力争项目、跑资金。第一季度，我局向省文化厅已上报了文化信息资源共享工程、完成昭仁社区文化活动中心、宜禄社区、金宇社区文化活动室项目、农民体育健身工程、农家书屋工程等上报工作。目前，文化共享工程县级支中心和4个乡镇服务点(鼓公、地掌、亭口、枣元)项目已下达，待设备到位后即可实施。

(三)扎实有效的开展文物保护工作。(1)分别与各乡镇主管领导、文化站长、业余文保员签订了文物保护目标责任书，明确任务，夯实责任。并进一步完善《值班巡查制度》、《领导带班责任制》和田野文物保护机制，加强值班，严格考核，确保馆藏文物万无一失，田野文物安全无事故。(2)积极完成文物保护“十二五”规划7个项目的上报工作，涉及资金9800多万。

(四)圆满完成机构改革工作。月日，县上召开政府机构改革动员大会。会后，我局高度重视，切实加大机构改革的组织实施和组织领导，结合单位实际，制定《长武县文体旅游局主要职责内设机构和人员编制规定》，圆满完成机构改革任务。

(五)积极参加西洽会、湖赏花节，扩大对外宣传。积极筹备，于月上旬参加了第_届西洽会，湖赏花节及礼泉桃花节，很好地宣传了我县旅游资源。

青协阶段性工作总结报告篇十六

在__年第一季度，保安一中队各项工作平稳开展，在中队领导的带领下，始终贯彻处三届一次职代会精神，结合工作实际，充分调动保安员工作积极性，圆满的完成了各项工作任务。

一、工作中的成绩

坚守岗位，确保节日安全。伴随虎年钟声的响起，保安员始终坚守岗位，她们放弃了与家人团聚的机会，只为让广大业主在温馨、和谐、平安的气氛中享受阖家欢乐的喜悦。保障了各小区的正常工作秩序。

全员参与，清扫积雪。进入二月，接连而至的大雪没有阻挡我们保安员的工作热情，大家在铲除监控室和刀闸周边的积雪的同时，还积极帮助物业公司清扫积雪。

安全检查，杜绝隐患。在大队领导的带领下，保安一中队和平门岗对所管辖区内1035户居民进行了水、电、气、暖安全的入户检查，针对小区内直排式热水器较多的情况，给住户发放了安全信息提示单，并详细讲解了注意事项及存在的安全隐患。通过此次走访，很大程度上提高保安队伍的亲和力。

二、加强岗位练兵，增强体能，提高素质

为了提高队伍整体素质，增强队员的体能和应变能力，中队对岗前培训不合格保安员利用休班的时间进行了再次严格的培训。通过此次培训，增强了保安队伍整体的业务素质和集体主义观念。

三、狠抓班子建设，提高队伍的凝聚力和向心力。

通过组织生活会及“一对一”、“一对多”“多对多”的促膝谈心，使班子成员间误会消除，互相理解，相互包容。从而更好的提高保安队伍的凝聚力。

四、坚持严抓细管，推进hse体系运行，提高安全管理水平。

定期召开安全生产会，学习安全文件，进行安全教育培训，落实“六大禁令”。对各岗存在的安全隐患及时发现和整改，把隐患控制在萌芽状态，确保了一季度的安全生产无事故。

五、加强劳动纪律，加大奖惩力度。

中队建立严格的奖惩制度，针对个别岗出现的不按时站岗、巡逻等违纪现象，加大查处力度，决不姑息，并在中队例会上通报批评。

在我们全体保安员的不断努力下，目前，各小区的治安有了明显的好转。面对业主日益增长的保安服务要求，我们将正视保安队伍建设中面临的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高队伍的整体素质。以更专业的服务打造“责任物业”的服务承诺。

青协阶段性工作总结报告篇十七

“以爱育爱，构建小学和谐课堂的研究”课题，从申请立项、确定方案、确立子课题，构想策划、理论学习、前期调查，到此刻已经一年时间了，一年中，根据科研资料把科研思想渗透到平时的教学研究活动中，举行了多种多样的活动，让自己逐渐成长。回想这一年来，虽然忙绿却感觉很充实，在研究中既尝到了成功的喜悦，也遇到了困惑与不解。现将自己开展课题工作以来的状况总结一下。

一、课题研究进展

这一年根据校园“以爱育爱，构建小学和谐课堂的研究”大课题的统领下，我首先进行了理论学习，结合认识及班级学生具体状况，确立了自己研究的子课题“引导质疑，主动解惑在语文课堂中的运用”，确立好子课题之后，做了一份前测调查试卷，分析了学生当前的状况，制定好自己的实施目标与方案，在自己的日常教学中渗透，实施。平时阅读理论书籍，让自己在理论上有依据，是自己成为知识型教师。并且每月书写一篇读书笔记或者摘抄，每学期根据自己的教学中的得失书写教学案例及反思，分析学生发展的个例。准时参加校园根据教科研课题开展的各项工作，并在活动中用心交流自己课题研究中的收获与疑惑。

在开题立项时，请来教科所老师指导确立子课题；确立课题之后，本人用心参加了实施阶段课题展示课，给教科所专家上了一堂语文课，为了培养校园老师成为学习型教师校园请来教科所老师为大家作了精彩讲座，等等。

二、取得的课题研究成果

这一年中，首先自己提升了认识，取得了必须的成果。给专家上了课题展示课，在读书讲座的感染下，写了论文，在国家获奖，区级获奖。同时指导学生学生的作文在市级刊物上发表。自己积累了很多教学中的第一手资料，为自己的科研和教学带给宝贵的经验。

其次，学生得到了收获。此刻学生由原先的不知提问题，能主动提出问题，问题的提出也有浅显的向有内涵的发展。并且还敢于大胆质疑教材不当之处，如：在教学《苹果里的五角星》这一课时，课题中的五角星不知什么原因没有带引号（以前教材上有），我就设计了这样一个问题，苹果里到底有什么？孩子们纷纷发言，这时一个孩子满脸疑惑，小手似举非举，眼神中充满着不解却有不确定。这时我提问了他，他吞吞吐吐的说：“老师，我认为题目里的五角星要加引号。不是真的五角星。”最后的声音能够说低不可闻。这让我喜出望外，孩子有了疑惑，敢于质疑，还说出了自己的看法，我们的孩子不恰恰缺少这一点精神。难怪孩子这么为难，的确，质疑的是书本呀。我狠狠表扬了他一通，并把老师之前的想法说了出来，同时告诉孩子，科学家之所以成为科学家，是他们在必须基础之上，对于一些不确定的敢于产生质疑，这才得到新的理论，发明新的事物，如果不这样，社会将永不会进步。此刻我们的任务教授他们知识，而是培养各种潜力，可能孩子此刻的想法并不完整、成熟，但是随着年龄的增长，孩子有了这种潜力，思想、观念就会日趋成熟、完善。

三、课题研究中的困惑

一年过去了，课题研究中有收获的同时也有困惑。

1、为了问题而问题。部分孩子不是发在内心想了解某些东西主动朗读，质疑，而是为了完成老师的任务：老师要提问，不说不行。这样就产生了问题肤浅，没有内涵的现象。是课题研究走形式，达不到预设的效果。

2、有了问题不解惑。

问题提出了，我的任务就完成了。部分孩子抱着这样的想法，已提出问题就是结束，而止于思考，解惑做得不到，如何调动学生有疑之后主动解惑是下面要做的重点，因为只有疑，而不能得到解决，是没有作用的。

课题研究的过程是一个艰苦的过程，也是一个充满乐趣的过程，在下面的研究中我会再接再厉，把理论运用到实践中，争取把研究工作做得更系统更扎实，让研究成果为更多学生服务，让更多的学生得到提高和发展。

青协阶段性工作总结报告篇十八

2006年10月，课题《张店区中小学教师职业心理教育与调适研究》参加了淄博市教育科研课题的审批，并有幸成为淄博市重点课题。从课题开始实验起，市教育局领导一向高度重视，认真指导工作，使各项研究工作得以顺利进行。一年来，在区教育局的大力支持下，经全组成员的共同努力，我课题组阶段性的目标得到扎实落实，至今已完成了各项前期准备工作，此刻课题组以及各子课题校园正在进行扎实的实验工作，处于攻坚阶段。现将我们在探究过程中的一些不成熟的认识，做法及体会作如下总结。

一、课题研究的前期准备工作

（1）”心育心”培训工作。

早在2005年10月就由点到面的举办了三期“心育心”工作，初期是每校一名教师，紧之后在2006年春天举行了第二期培训，每校3-5名教师。透过网络研修，提交作业，理解专家点评，考试结业。学习了八个紧密联系教师工作的专题：师生沟通艺术、学生个性发展与教师对策、教师人际关系初论、厌教与厌学、师生心理疆界、青春期问题、教师心理平衡与自我调适、如何应对家长等八个专题。三期是由校园已经参加过培训的教师带领校园教师透过观看光盘、书写笔记体会、撰写反思等方式让学习到的理念深入人心，学以致用。

(2)撰写实验方案，对全区中小学教师进行随机心理测量和问卷调查，调查我区中小学教师心理需求以及心理健康的现状，构成调查报告；进行心理健康知识的理论研究，搜集各种心理健康资料，进行理论储备；根据问卷数据统计分析存在的具体心理问题，进行全区教师心理知识前期普及和课题组骨干成员的专题培训。

(3)聘请专家进行课题指导和实验人员培训。

二、课题研究的实施过程

（1）教师职业心理现状分析。2007年5月，对全区中小校园所有教师进行了《职业规划与心理需求》问卷调查，进行了初步的统计，分析了教师职业心理现状，撰写出调查报告。

（2）召开子课题组校园申请动员会，经过三轮筛选，选出了八个课题实验校园：潘南小学——《教师负性情绪的产生原因及自我调节》、和平小学——《教师职业规划潜力与教师心理健康关系的研究》、城中小学——《教师间人际关系与心理健康研究》、张店区实验中学——《教师心理压力缓解和调试方法的研究》、淄博信息工程校园——《职业校园教师心理健康状况及压力应对》、南定中学——《全寄宿制校园教师心理健康现状与压力应对的研究》、马尚一中——《班主任的心理现状与压力应对方式的研究》。

（3）校园教师心理健康辅导员培训.

2007年7月—11月举办了“张店区校园教师心理健康辅导员培训班”，以期提高教师心理健康辅导员工作的科学性和有效性。培训第一阶段，暑假伊始，教育局为教师心理辅导员聘请了心理学专家讲授系统而必要的心理学基础知识：《普通心理学》、《教育心理学》、《校园教育中的心理咨询》、《校园心里团体辅导》四门课程。个性是上海七宝中学杨敏毅老师传授的教师心理健康团队辅导活动操作方法，为各校心理辅导员掌握教师团体心理辅导活动，开展“教师心理成长工作坊”，带给了鲜活并可模仿的实践资料，引起各校辅导员的热切关注。培训第二阶段，开学后利用四周时间，再次组织各校辅导员开展了互学互助式培训，从对杨老师的活动解析到学员代表的主持体验，以及对潘南小学和城中小学实地观摩习，各校辅导员对教师心理健康教育工作的开展逐渐明晰并用心投入进来。

（4）检查指导各子课题校园工作。

2007年11月份，课题组成员先后到各个子课题校园进行检查指导，了解子课题校园课题开展的状况，并对下一步课题的开展提出可一些切实可行的意见与推荐。并且把各个课题校园做得比较好的经验介绍到其他的校园，使得我们的子课题校园互相借鉴、共同进步。

（5）全区校园大力开展教师心里团体辅导工作

目前各校辅导员开始利用张店教育信息的心理健康网站交流教师心理健康辅导活动方案，大部分校园已进入具体实施阶段。教师心理健康教育活动已经在全区轰轰烈烈、扎实有效的开展起来，各位辅导员将为全区教师在工作中、生活中拥有健康快乐的心境而勤奋工作。有的校园的教师工作坊以及团队辅导工作，已经做得得很有声色，取得了显著的成绩。

三、课题研究取得的阶段性成效。

我们的课题，主要是透过组织教师参与校园团队活动，为他们带给一个释放压力的环境，营造一种心理自助和互助的氛围，使教师在活动中学会调适心理状态、减缓心理压力、解决心理问题、塑造良好的心态。同时，这样有利于教师用心的心态对待工作，提升专业发展的意识，改变教师的教育理念教育行为。只有身心健康的教师才能培养出身心健康的学生，也只有身心健康的教师才能有对自身职业的良好感受，也才能有对自身专业成长的期盼与追求，也才能将“爱与职责”的师德之魂内化为自身的教育行为，才能保证素质教育的顺利推进与实施，成为让人民满意的教师。

在课题阶段的初期我们主要到达了以下几点目的：

（1）全区各校园的教师心理健康辅导工作正在持续开展。透过为期两个阶段的培训，各校园教师心理健康辅导员，大都能够主持教师团体辅导工作。并且心理健康辅导活动受到了校园的领导以及一线教师的一致好评。起到了必须的减缓教师心理压力的作用，同时也提高了教师解决心理问题、塑造良好的心态等潜力。

（2）个子课题校园的课题开张扎实有效，有的校园已经出现了一些值得借鉴推广的经验做法，有了必须的阶段性成果。

（3）全区教师的心理健康的意识得到了提升，校园也都把关注教师的心理健康列为一项重要的工作，与教师的专业发展紧密相连，并且在校园督导评估中被列为检查项目。为全区教师心理健康工作的进一步开展塑造了一个良好的氛围，教师的心理健康的意识得到了提升。

(4)依据初期的《职业规划与心理需求》问卷调查，邹云慧、李东平撰写的《张店区教师职业心理发展现状的调查报告》获山东省中小学教师继续教育论文一等奖。

四、课题研究存在的不足和努力方向。

（1）在资料的搜集方面需要进一步加强。目前我们各个校园在进行了辅导工作之后，教师的反思体会没有很好的构成文字材料。以后我们要督促各个校园要及时积累好的经验，并尽可能扩大其影响。

（2）需要进一步加强理论上的指导。本课题所作的教师心理健康工作在全国也属前列，能够直接借鉴的资料不多。这就跟需要理论上的指导，以保证课题研究的科学有效；这一点对各个子课题校园的工作也是有好处的。为以后课题的推广实施奠定坚实的基础。

（3）在开展校园教师屯体辅导活动的过程中，发现校园领导对教师心理健康的认识水平有很大的差别，有个别校园的领导尚未完全认识到此项工作的重要好处。这就要求我们一方面要做好本课题的研究，争取早出成果，用事实说话；另一方面也要做好与校园领导的沟通合作，给教师心理健康工作带给良好的保障。

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