优质暑假服务员社会实践心得(通用19篇)
社会问题是人类共同面临的挑战,我们需要共同努力解决。利用图表和数据等形式做数据统计和分析,增加可视化效果。总结范文中包含了一些实用的写作技巧和方法,可以帮助我们提升写作水平。
暑假服务员社会实践心得篇一
暑期长假即将过去,回首两个多月来的社会实践经历,发现无论是参加义务家教;还是参加清溪镇镇团委举办的大学生暑期实践活动,参观镇污水处理厂、土桥文化长廊、青湖工业园等,都让我受益匪浅,深有感触。在这里,我想记录下我两个月暑假社会实践的心得,以回顾这段时间所学、所见、所闻,并希望能借此回顾的机会,整理经验,使以后的学习更进一步。
这次的暑期社会实践,主要包括四个部分:
2.8月3号,参观镇污水处理厂、土桥文化长廊、青湖工业园,一方面了解家乡的环保建设、提升自身的环保意识;另一方面了解家乡的革命事迹和感受现代以来家乡的发展变化,忆苦思甜,饮水思源。
3.8月15号,参加重河管理区困难家庭调研活动,调查贫困家庭孩子“上学难”问题。
4.8月23号,参观香港中文大学,交流学习。
(一)自7月10号开始,连续20天,我以家教的身份,为高中生辅导英语,通过提高他们的单词词汇量、应试技巧和语感,循序渐进的帮助他们掌握自主学习英语的技巧,找到学习英语的乐趣,培养学好英语的信心。虽然短短的二十天,并不能真正完全的达到这些目标,但通过这次家教的实践,让我学会如何与低年级的孩子相处,如何灵活的运用语言来引导他们对知识的求知欲,并锻炼了我的口才和合理分配时间的能力,让我在帮助别人的同时完成自己的学习计划。
(二)8月3号,我参加了镇团委组织的大学生暑期活动,参观镇污水处理厂、土桥文化长廊、青湖工业园。
在污水处理厂污水处理池前,看着反应池里污水从一边的浑浊不堪到另一边的清澈见底,不由对政府在处理污水保护环境工作上所下工夫感叹不已。而工作人员详细的介绍又让我学到了更多的知识,我不单单了解到了污水处理的重要性和处理的一般流程,更亲眼见到家乡的环保建设,通过这次的参观学习让我明白:人,是生存在社会这个大环境里,只有不断提升自身的环保意识和公共道德,爱护有限的社会资源,维持大环境的干净平衡,才能实现个人成长和社会利益的双赢,才能真正实现可持续发展,建设好人类共同的家园。
而土桥文化长廊,则是我镇的革命传统教育的课堂、精神文明建设的阵地、广大青少年学生爱国主义教育的基地。在那里,我们这些大学生分别参观了长廊里的荣誉室和展览室。一路上在文字介绍的引导下,在我眼前不禁慢慢展现了这样三幅图画,第一幅,是荣誉室里的革命烈士和xx员用热血和青春描绘的抗日救国、顽强斗争、团结拼搏的图画,它用无私奉献的精神和强烈的爱国主义情怀展现的峥嵘岁月告诉我们“国之兴亡,匹夫有责”,当国难临头,要以国家为先,为国家民族贡献自己的一切,自由、热血、甚至生命!第二幅,是曾经以农业为生的祖先们从事农业生产的图画。曾经的祖先,刀耕火种、衣不蔽体、食不果腹,过着艰苦的生活,对比现在的我们,我们真是很幸福了。看着展览厅里的这些旧式农具,我发现只有好好的珍惜现在的美好生活,才能不愧对曾经的那些在贫苦生活中挣扎的祖先,才能对的起给我们创造美好生活的父母、社会、政府。第三幅,是在现代科技支撑下,蓬勃发展、热火朝天的生产图画。我们现在正处于21世纪的开始,科学技术、发明创造为我们的生活带来了翻天覆地的变化,让我们的生活变的更加舒适、方便和安全。而我们也只有不断学习先进文化,保持自身的创造性、先进性,真正做到“活到老、学到老”,才能让自己屹立于世界先进的思想潮流之中,才能让自己不被不断向前推进的社会车轮抛在身后。这不仅仅是我参观企业产品展览室的感受,更是我参观青湖工业园的心得。
青湖工业园,是我镇新近开发的大型工业园,秉着环保的理念而建,诣在发展清溪经济的同时,解决就业问题。我们以工业园中的一家代表性企业为中心来进行参观活动。来到这加名为古河汽车配件东莞有限公司的日资企业,我深深被他们的企业文化所感染。一进如公司的大门,有礼的问候、干净的环境、整齐有序的工作、严谨的工场流程、反复的产品检查工序、细致的报告资料,正如古河的基本理念所显示的一样:“1.满足顾客2.经营品质3.遵守法规4.干净化工场5.尊重习俗与贡献地方6.建立企业文化”。他们用自己的行为,创造着自己的价值。让我明白,企业文化其实跟人的文化也有相同之处。实现价值,不单单是有成绩就能代表一切,而更应有内涵、有特质、有自己的文化,注重对社会的贡献,注重回报,注重细节。只有有了自己的文化,才能让自己与众不同,脱颖而出,才能让自己具有独特的魅力,创造机会,取得认同。也只有注重了细节,才能让你运筹帷幄,决胜于千里之外。
(三)参加重河管理区困难家庭调研活动,调查贫困家庭孩子“上学难”问题。这次的活动对我而言,是陌生而具有挑战性的。因为家庭的缘故,我从小便很顺利的长大,没有遇到过没钱上学的情况,也难以想象会有人困难到这样的地步。可这一切都在我们走进那家采访对象家的同时改观。那家人一家三口只能依靠父亲做环卫工赚的钱养家糊口,所有的工资加上政府救济的钱也才1000元上下,竟和父母给我一个月的生活费差不多,却要养活一个三口之家,其中甚至有个有语言障碍的妻子和上初中三年级的女孩,而且如果不是政府一直以来的救济和救济房的提供,可能状况会更加糟糕。更令我吃惊的是,面对家庭的窘境和随时可能因贫穷而导致的休学,小女孩竟然表现的非常开朗和懂事,她笑着告诉我们,她将选择读中专,早点出来工作,为家庭减轻负担。她的话、她的微笑,都深深的停留在我的脑海里,鼓励着我,让我为自己曾经的抱怨、责怪、颓废汗颜。正如一句话说的好“这一秒不失望,下一秒就有希望”,遇到困难时,只有保持开朗自信,心怀希望和阳光,才能走出那片黑暗的永夜海!
(四)香港,是祖国南方最繁华发达的地区,而香港中文大学则是点缀在这祖国锦绣山河上的一点明珠。香港中文大学于1963年成立,以其独特的书院制制度和双语教学的体制,培养了大批英文与中文同样优秀的人才,真正实现了当初他们的建校目的:建造真正香港中国人的大学,让学生在适应国际大潮流的同时,更多的接触中国文化。
暑假服务员社会实践心得篇二
实践目的:实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学的理论知识有用武之地只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.因为每天都不断有新的东西涌现,我们不仅要学好学校里所学不到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,在竞争中突出自己,表现自己。实践过程:
在开始有这个想法时,我们并不是贸然进行的。而是首先进行了调查,联系了我们在上海的亲戚朋友,确定了基本的方向。期末考试结束的那天,我们三个人就开始收拾行李,准备去上海,早几天的火车票买回来之后,一直都没有关注具体的发车时间,导致我们没把握好时间,出发的太晚,急急忙忙的,箱子里的东西都是乱七八糟的。想想是因为我们做事情不够细致,忽视小结,这很容易误事的,还好我们还赶上了火车。
坐上火车我们还是蛮欢喜的,充满着期待,虽然知道即将面对是一系列的难题,但是好奇心还是驱使我们一步步的前进,下了火车真是特别的惊讶,大城市的火车站真的是好大好大,我们都愣住了,但是我们不断的告诉自己要淡定,不要太兴奋,搞的像没见过世面的乡下土包子一样!不过确实是没见过世面。我们找公交车站都花了很多时间,期间也遇到了不少的事,上海人说话我们很难听的懂,有好心人给我们指路,我们却因为他太热情而怀疑他,相信了另一个误指我们去出租车站想让我们座他车的人,还好我们没有上当,在北广场转了一圈后,好不容易有个大爷给我们指路,我们感激的要命,可是他却反过来问我们要钱,当时就无语了,难道真的想来之前人家跟我们说的上海人很势力,很现实,帮助别人都是有目的的。我就是觉得太可怕了,可是可以看得平淡一些,这样人活着才不会太累,关键是我们在外面真的不能太单纯,轻易的去相信别人。其实与其说自己单纯,实际就是阅历太浅,见识太短了。
我们一开始是投靠了我姐姐,她也是刚到上海实习不久,是住在公司的宿舍,我们开始两天是在我姐姐宿舍打地铺,有个落脚的地方,但是对于我姐姐的同事,我们三都感觉他们好冷淡,都不好意思在那长待。后来我姐还和我说,现在在一起工作的同事很少互相去交心,竞争很激烈,社会很现实,工作期间想找到一些交心的朋友很难!所以我就是觉着像我们仨这样的大学同学加上好朋友,能在一起共同的去努力奋斗,很难得,相信我们都会好好珍惜的。
找工作和租房子,是所有工作中最重要也是最难的。因为是第一次面向社会,又是在校大学生,毫无经验,一般来说很难有说服力,所以一到上海之后我们就做了详细的计划。主要是依靠我们的亲戚朋友介绍,因为他们相对比我们熟悉很多,然后我们自己参加面试,在此期间我们遇到了很多困难,那几天天气恶劣,开始的找的时候还算顺利,因为有很多地方招工,我们的积极性都很高涨,但是等我们询问了很多家之后,一般公司都是招长期,第3页共7页我们有本着诚信的原则,只做学生工,所以迟迟没有找到,被人拒绝,被人怀疑,甚至被人鄙视,我们开始都有点想打退堂鼓了,难道就这样失败!我们心里没有了底!我们知道,如果我们现在都撑不住了,还能成什么大事,都走到今天这一步了我们想我们必须成功不能失败!我记得一句话:其实每个人都能成功,只是大部分人在最困难的时候都放弃了,只有很少一部分人挺过去了,所以那少部分人成功了,成功与失败只有一步之遥。我们最后决定在坚持下去,不依靠我们的亲戚朋友,自己一家家的询问,终于老天不负有心人在去上海的第三天在上海永和大王餐饮有限公司莘庄店找到一份服务员的工作。
由于我们找的工作是餐饮类行业,上岗时需要持健康证,但是我们的家庭经济又不好,到上海时身上的经费不多,又不好意思问父母要,所以在上海都是省吃俭用。找到工作后,我们在附近租了一间房子,跟人家讲价钱,可难了,后来又自己找医院,在上海市闵行区中心医院办理了上海市从业人员健康合格证后才开始稳定下来。工作时的体会:
在这次工作中我们感悟颇深,忍受着思想的压力、工作的艰难和接受了来自各个方面的挑战。这次实践让我们真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出,腊梅香自苦寒来”的深刻含意。我曾经听说过业务员的一条准则是:sellgoods,sellyourselffirst.经过这次实践,我能真正体会到这一点。工作中你不但要吃闭门羹、看人脸色,反而要向他们说:“对不起,打搅了”。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性,我们真真正正的体会到以下几点:
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。就像刚开始上班的时候,你会因为很多事做不好而被里面的经理和老员工批评,就算难过的想哭,还是要坚强的面对。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我们一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我们一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡用勇气的人走向成功。
第四:我们现在各方面的素质离这个社会需要还有很大的差距,虽然是大学生可是因为打字速度慢连最基本的文员都做不了,要想找到一份轻松的工作,真的还需要很大的努力。
第五:不管做什么工作都要讲究效率,高效的同时讲究质量。在餐厅上班时,从开始时外场的服务员调到内场负责出餐,工作特别繁琐,程序特别多,标准也特别多,一开始做起来脑袋都懵了,多的记不住,容易出乱子,我想起上学期学习的《秘书学》,秘书的岗位应该就是需要高效的记忆力和工作能力,我觉得这一点应该是所有工作都必须需要的。
第六:要善于表达自己的想法,这样才会得到领导的赏识和更多的机会,在餐厅上班,我们一开始的工作时间特别的短,因为这边的工资都是按小时计算,我们为了多赚一点钱,总是和经理沟通,她们开始注意30多个学生工中的我们,然后根据我们的表现给我们加工时,而我们也是很努力,得到餐厅7个经理的肯定和表扬。
第七:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们们要谦虚做人融入社会中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,要听取、耐心、虚心地接受。
第八:作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会生各方面的人交往,处理社会社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践必不可少,毕竟,两年之后,我们已不再是一名大学生,是社会中的一份子,要与社会交流,为社会做贡献,只懂得纸上谈兵是远远不够的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书,而已经在社会上的人都宁愿回学校读书,我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力的掌握专业知识,明天才能更好的为社会服务。
以上是我这次社会实践的简单体会、认知和介绍,在今后我们会参见更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就以体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会,而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的`书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
暑假服务员社会实践心得篇三
一、实践内容:
通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员,正式成为一名酒店员工,直接参与公司日常工作,在自身工作实践中,发现问题,提出建议,最后对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利管理的建议与意见,促进公司管理水平的提高。
二、实践总结:
实践目的:为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,与时俱进,我满怀信心地踏上了社会实践之路。
实践经历:这学期的暑假,我只身去了深圳,深圳是个人才聚集的地方,特区的经济很发达。因为父母都在深圳的原因,所以就把深圳做为我的实践地点;在深圳福田区的福华路,我找到了家江西系的酒店,应聘成为了酒店的服务员,从7月20日开始了为期1个月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。
我的工作任务主要负责大厅的顾客,有五个大桌和两个小桌,碗、筷、台都由我负责处理;另外一个重要任务就是送外卖,外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。
一个月的实习当中,我亲身感受着酒店的每一个管理层面,听说着员工们的苦与乐,结合着自己所学的知识,同时也发现了些问题,便试着向酒店管理层提些浅薄的建议。
后来的工作中,我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题,联系我工作中所发现的,打印了多份问卷,请员工们填写,我回收后总结了些问题与建议,提交给了总经理,希望对他有所帮助。
实习结束后,总经理给予了我1600的.工资,这是我的劳动所得。
实践成果:
社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的,这是最重要的,而不在于你所从事着怎么样的社会实践。你做个环境的调查报告,也许对你并没有多大的促进作用,所以在社会实践当中有无对自己有所促进,才是此次社会实践的评价标准。
通过本次的社会实践我学会了很多,也体会和感触了很多,我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识:
那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后,我是否也会象现在一样,没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感,大学四年并不漫长,也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发现。
运用所学的知识指导实践也是个难题,如何与实践相结合,运用所掌握的管理方法指导具体的工作更是难题。你不知道从何入手,你不能象套用数学公式那样地去代用你的管理思想;这个错综复杂的实际,需要你综合、大局式地考虑,你要替老板经理着想,也要替员工着想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些头疼的问题,分工协作的多少,如何引导员工们的意见,团结员工们到一条心上来都是十分刺手。单单知道一个方法一个道理并不能顺利地解决问题,这当中更需要实践的经验,通过实践的经验,让实际来适用改造你的知识,在实践中认识到新的知识与经验。从而变成一个特殊而又普遍的实践规律,更好地指导你的工作。运用知识到实际工作当中还需花很大的工夫,我们在学校中仅仅是“纸上谈兵”,社会实践就是一个很好的实地操作演练。
2、生活是份责任,有苦有乐。我体验到了打工的乏味,每天重复着相同的工作,尤其是服务员每天都做着相同的程序,打扫卫生、摆台、收台、再摆台,服务顾客…我耐不住这样的生活,我试着问同事们如何坚持着,他们大都流露出一些无奈,服务员大多是初中毕业来深圳闯的青年,没有多少学历,所以只好从事服务员等行业,他们都说没办法或没能力去改变自己的一些,而赚钱是他们的唯一目标,或说是迫于生计,其实这也是生活的艰辛所在,为了生活,我们要工作着,我们无法逃避这些,这是生活的责任,对爸妈来说是家庭的责任,所以我们坚持着各自所生活的依托。其实这就反映了我们校园生活是多么的快乐,生活丰富多彩,爸妈供养着,无忧无虑,只有学习这门事。一方面我回珍惜这份校园生活,另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好准备,我迎接着那份重担,我相信乐趣无穷,工作的乐趣。
3、另外,我送外卖时,体会到的那种氛围都能激励着我努力完善自我,找份好的工作。酒店处于中央商务区,送外卖大多是去写字楼,深圳商会中心、卓越集团、搜狐等,里面的工作环境十分的优越,让我十分的向往与期盼,我会提醒激励自我。
在与顾客的打交道过程中我也学会了些人际关系,包括如何去与顾客交流处理种种问题,这些都是很用实与值得的。
总之,这次社会实践我收获很多。
三、调查报告:
(由于总经理的要求,不影响公司的声誉产生不好的影响,不让说明一些调查结果和细节,在这里只附调查问卷样卷)
过程:
调查对象:公司全体员工
调查目的:为了更好地促进公司的管理,反映员工的意见与建议,和员工工作的心态及工作实际情况。
调查情况:实发50份,收回34份
总结:通过统计员工的问卷结果,总结出了一些大家都认可的问题,交由经理在日常工作中完善。
范文二
作为祖国未来的事业的继承人,新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打短工作为社会实践的方式,目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短一个月的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
暑假服务员社会实践心得篇四
:服务员
实践,就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。在大学的学习生活短暂,能学到的知识有限,为了以后找工作打下基础,这次暑假我去饭店做了服务员,希望通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西,不断完善自己。
这次的实践过程可分为两个阶段:
由于是刚开始工作,我的工作就是在餐厅帮客人点餐。这个时候对很多菜都不了解,客人问起时,也不能给予推荐,很忙的时候还会写错单子。幸好有个前辈很热心,他带我熟悉饭店环境,了解餐厅的各项工作,又教我怎样去记菜单,怎样给客人推荐各种特色菜。
也许是我比较外向,也比较能说。几天时间我和员工之间的陌生感就没有了,彼此之间轻松交谈,可以发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强。在餐厅里最不好的就是看着别人吃得尽兴,自己只能忙得团团转,看着各种特色菜,那种诱惑真的很难克制啊!
有段时间是早班。早班要早上5点起床,骑车30分钟到饭店后去签到,早班的主要任务是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去厨房端食物、去水果间准备水果……慢慢的,时间长了,很多工作不用前辈教,自己也能完成好,学到的真不少。
度过工作适应期之后,开始慢慢地通过自己的努力,把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来。通过前面两个阶段的练习,已具备解决各项事务的能力,完成每天分配给自己的工种之后,还能主动帮助别人完成拖地,摆放餐具等工作;能够对部分服务环节进行改进,灵活应对顾客的要求并与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”,共同分享劳动的快乐。
1一定不能和领导产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了,我们也会挑出来。可是在外面,上级永远是对的,这样真的很需要我们适应。
2初步掌握了一些饭店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人应对问题时的解决能力。
3在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。当然,工作时一定认真完成。
在服务行业,服务是至关重要的,你要赢得别人的肯定,要付出的、要做好的真不少。而且有时候,并不是每个人都会平静的对待你,这个时候我们只能去适应。这一个月对我的促进作用很大,这些在学校里学不到的,在社会上我们不懂的太多太多,所以不管任何时候、任何地点,我们都不能停止学习。
暑假服务员社会实践心得篇五
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,明白了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;明白了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
热爱你的工作:当你热爱自我的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不一样凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自我的企业和自我在激烈的竞争中获胜,我们务必能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮忙人排除各种障碍、克服各种困难,相信自我是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。
职责:就是以公司利益为重,对自我的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人带给优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是职责的表现。
平常心应对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有必须的挫折承受潜力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,十分需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会十分的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每一天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每一天创新一点点,是在走向;每一天多做一点点,是在走向丰收;每一天进步一点点是在走向成功。
暑假服务员社会实践心得篇六
经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们带给了广泛接触社会、了解社会的机会。
千里之行,始于足下,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,最全面的参考网站过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时刻所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体持续良好的关联是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓"三人行,必有我师",我们能够向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的途径,亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的潜质。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
一、艰辛知人生,实践长才干
透过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身发奋学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更就应提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加用心的参加这样的活动。
二、从群众中来,到群众中去
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,明白了"从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作潜质,使我们透过这次实践更加了解社会,这次实践活动好处深远,对我们的帮忙享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,热门_为祖国的发展贡献一份自己的力量!
暑假服务员社会实践心得篇七
得 暑假社会实践心得 5 5 篇 今年暑假我参加了暑期社会实践活动,和队友们同心协力,为调查出更好地成果做出了自己的一份贡献。虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。下面就是本人给大家带来的暑假社会实践心得,希望能帮助到大家!?暑假社会实践心得 1 ?随着大一下学期期末考试的结束,我也迎来了自己大学生活的第一个暑假。漫漫的两个月暑假,如果选择回家休息也着实浪费,于是我选择留在广州打工,一方面锻炼自己,另一方面也为毕业后走向社会积累一定的经验。
?很幸运,去学校附近的一家正在招聘的全家便利店面试,并且很顺利地通过了,紧接着就是去培训地点进行培训了。第一天是理论培训,那天来进行培训的员工大概有十几个,大家都遵循全家的规章制度穿统一的白衬衫黑长裤黑布鞋,一整天的理论培训虽辛苦也让大家受益匪浅。在这里先罗列一二。首先,作为一名服务员,仪容仪表非常重要,干净是必须,热情更不能忽视,随机应变同样重要。
?再者,作为全家的服务员,除了要热情地为顾客服务,店里的所有情况都需要了解,像 wi(冷藏柜),冰柜,蒸包机等店里的一切机器都要学会操控,比如调节温度等。及时地补货,及时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客健康的行为更是作为一名服务员应尽的责任……理论培训完毕,第二天便是现场实践的培训了。在导师的带领下我们一群人来到了一家市中心比较大的全家便利店,接着便开始自己被分配到的工作,有收银,拖地,补货,擦拭物品等。最让大家头疼的就是收银了,一方面是不熟,另一方面也怕收错金钱。不过,大家还是顺利地完成了一整天的实践培训。工作不难,但要熟悉,更要用心。
?培训只是一个开始,到店里工作才是考验的真正开始。首先是现实的考验。
?培训结束,第二天我便领着工作证到店里上班。虽说通过了培训,但还是有很多问题存在,必须在现实的实践中才能逐渐得以解决。工作看似简单,可要真真正正做好却是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等简单的工作当然可以很好地完成,不懒惰就足矣。然而,有些却不是,比如下架过期的物品,这就的确不是件简单的事情了。在全家便利店,统一规定将还有两天就过期的酸奶,鲜奶全部下架。
?这是,面对冷藏室里一排又一排的牛奶瓶们,要一个一个地“审视”它们的生产日期以及保质期,然后把其中快要过期的拿下架报废。这是一件很考验人耐心和细心地工作,而且,一旦做不好,不仅是自己的失职,同时也是对顾客的不负责。在全家工作的第一天,就在我快要下班的时候,店长交代我把快过期的奶质品下架。我由于赶着下班便草草地完成,可第二天被店长查出不合格的,免不了他的一顿说教。对此,我感到很愧疚,也进行了反思!?除了下架物品,收银也是一个学问。即使从一开始的战战兢兢到后来能熟练地操控收银机,收钱仍旧是个大问题。收钱时,要精神集中细心收钱还钱,还有机灵地应付一些不法分子,避免掉进他们设计的迷惑的圈套……很开心,随着工作时间的加长,我也逐渐学会去应付各种问题了。
?现实考验在实践中遇见在实践中解决,而现实中的各种压力和烦恼也在不断地考验着我的心理承受能力。第一个暑假没有在家轻松地度过而是身在异乡,每一天忙碌地工作八个小时,偶尔没有规律没有营养的三餐,让工作了一段时间的我一度想放弃。因为觉得太辛苦了,也因为自己的懒惰,但庆幸我还是坚持下去了,坚持做这份的确有些枯燥的工作!?这次暑假的兼职,获益多多。
?(一)对待工作要有热情和信心。拥有了热情,工作不再是一种劳累,一种赚钱的工具,而是一件能够带给我们快乐,能让人激情四射的事情。一个人充满了激情,在共事中也悄悄地感染着每一个与其接触的人,同时带给他人不一样的感受。拥有信心,能让我们做事不畏畏缩缩,不自卑,在给他人留下好印象的时候,也将工作推向更好的方向发展。
?(二)用心做事。无论做哪一份工作,无论做的工作是高尚还是卑微,只有用心才能将工作做好。如果没有用心去做,即使是做一件像拖地如此简单的事情也未必能够做得好,更何况是以后做大事呢?从小事开始用心做起,才能够用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。
要的。
?(四)要学会吃苦耐劳。没有一份工作是轻轻松松就能拿到工资的,即使有那也是在经历一系列的艰苦所得到的。所以,工作的艰苦是不可避免的,想要获取酬劳想要实现自己的梦想,学会吃苦耐劳是第一件必须学会做的事情。
?(五)具备良好的心理素质。良好的心理素质是做好每一件事情的基石,让自己的心理素质随着自己的年龄的增长逐渐提高。韬光养晦,未雨绸缪,未来才会更美好。
?作为一名当代的大学生,除了要钻研所读专业的知识外,培养良好的心理素质,优秀的品德,积累社会经验更是必不可少。大学生在课外时间多多投入社会实践中,通过的劳动力获取金钱时,也获取无法用金钱衡量的社会经验,为将来走向社会做心理和生理的铺垫。大学生是祖国繁荣发展的主要力量之一,不断地增加见识和锻炼实践能力是我们作为大学生义不容辞的责任。
?暑期社会实践让我获益匪浅,也是我迈入社会的第一步,接下来的考验更是数不清,但我相信自己能够尽力做到最好的!?暑假社会实践心得 2 ?20x 年 7 月 2 日,周口师范学院新闻与传媒学院辅导员凡老师以及新传院的一些同学们去了周口市田馨老年公寓,我们买了西瓜面包牛奶去了敬老院看望了老人们。
?在许多人眼里,敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在,许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前楼层高、没人陪是教师、工程师、干部,也有艺术工作者。选择敬老院,因为子女工作忙、家里自己聊天;更因为在这里与同龄人朝夕相伴,共同的兴趣爱好,相近的人生观念,让他们更能感到夕阳无限好。其实我明白有些老人去敬老院的原因是因为自己年纪大了手脚不方便所以不想麻烦孩子们,但是真的也有一部分老人是因为子女在外地打工没人照顾,无论是什么原因我们都能理解老人毕竟都是为孩子考虑的。
次露出了开心的笑容。平时娇生惯养的我们,走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,听老人们的事迹是如此的着迷,更让人感到高心的是,居然有的同学主动跑到外面小卖部买东西给老人。我们来的时候已经准备了水果,面包,还有牛奶。可远远不够,那些学生用自己平时的零花钱给老人们买吃的。这一幕深深印在我心里。
?暑假社会实践心得 3 ?夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距,临近放暑假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验,暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式.拿到实践活动登记表的我们兴奋不已,纷纷参与讨论暑假该干什么,有的说去大城市里打一个月的工,他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会,有的说去当家教,这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识,大家都显现出空前的积极性,其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。
找工作起的第九天里,终于等到信息再次更新,找到一份加油站里做业务员的工作。至此,我的求职生涯才算告一段落。
?紧接着就开始了我的工作。第一天到加油站报到心情是兴奋而忐忑的,兴奋自不必说,忐忑是因为我只有一次的工作经验,也不熟悉加油站的经营方式,更不必说职员的工作范围和要求。在经理简单介绍了我要做的工作后,我就换上工作服开工了。第一次工作,第一次跑业务,一起都是那么陌生,但既然想要经验也就只好硬着头皮上了,反正凡事都有第一次。但理想与现实的差距又一次真实的摆在我面前:第一天我的业务量为“0”!这无疑是一次沉重打击!但我知道这时候退缩是没用的,只有努力去改变这个事实。第二天我期待的第一份订单终于如愿的到手了,我当时是那么激动,但在客人面前我还是克制住了。从此我信心大增,开始虚心向老业务员们请教经验,对自己的方式加以改善,慢慢地我的业务量开始增加,不久也有了自己的一些固定的老客户,他们的支持更给了我莫大的工作动力。虽然到最后仍不能赶上老业务员的水平,但我对自己能做好这份工作有了坚定的信心,对自己的能力有了新的看法,这也是我这次工作得到的最大收获!?工作期间我也曾注意过老板的经营方式,但却不怎么认同。老板也跟我们谈起过他的经历。老板初中学历,初中毕业后就开始经商,他家本来也是做些小买卖,他离开校园后就跟着父亲的方式走,在商场租了个门面做箱包买卖。在做了七八年有了些积蓄后又开起了快餐店,直到现在承包了加油站。或许是思想意识的禁锢,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顾客怎么想,认为自己做的顾客都会喜欢。在我们这批新业务员工作期间,我们负责的是去外面找客户,让他们到加油站去加油,在同行中我们的优势并不大,这也是我们最关心的问题。我们几个业务员为了能提高业绩就经常去跟客户反馈意见而且对于我们新市场的开发也不利。这里就有了我们业务员跟老板之间看不见的矛盾。老板总希望我们能给他尽量多的交订单,而我们却不能不有自己的打算,一次两次拿到大订单不难办到,只要开发新市场就可以了,但我们必须考虑到我们的现实。想要有进一步的发展就必须要有自己不同于其他人的亮点我想我们必须承认并且接受两代人思想观念之间的差距,单纯作为一个临时的业务员我也应该尊重老板的意见,没有必要去破坏他已有的意愿,还有一个原因就是我以前从没接触过如何做生意,因此我的意见也不一定是对的,毕竟没有实践就没有发言权。
?通过这次暑期社会实践,我总结了以下几点经验:
?一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。在欧时力实业公司工作时,因为是服装销售,与别人谈话的时候变多了。如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客相体配又合适,使顾客接受你的意见和建议。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
?二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
?三、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打暑期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。” ?四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。我工作中也体会到,因为我们特卖场收款处是用电脑进行,如果电脑停止运作真的会变成一团糟。不幸的事情发生了。因为公司的电脑主管不在,就需要自己解决。正因我在学校学过电脑知识,被人推去对其电脑进行检查。幸好我学的知识用得着,最后才得到解决。
只靠书本去认识它们,这样的认识太浅薄了,不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西,俗话说人是社会的主人,我们要享有主人的权力就必须先了解社会,不然的话就很可能会被社会所左右,那样的生活不会幸福安乐的,只会是痛苦和无奈的。
?以上即为我本次社会实践的过程和感受。与社会更多的接触会给我们带来更多的认识和启发,多参加社会实践对我们有百益而无害,我是这么认为的。
?暑假社会实践心得 4 ?人们都说:劳动最光荣。这一天,我去居委会劳动了一天当我在切身体验劳动时,我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦,但却是苦中带甜的。劳动的感受,在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的,这种感受是作为一名劳动者内心深处的,最平凡而又殊于一般的感受。
?这一天,我去居委会干了一个上午的活儿,居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来,心想,弄小广告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了,谁知道事实和想象是有差距的,而且差距还不小。
?我先找到一个贴在地上的小广告,貌似真的很难弄,拿铲子刮了半天也没有太大的结果,本想放弃,然后去干点别的事情,但是不服输的性格使我想到,还没有什么事情能够难倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了,被水冲过的地面上的小广告,很容易就掉了,所以我想到了,将小广告上面弄上水,等了 2,3 分钟,果然,很有效果,拿手轻轻一撕,小广告就掉了。看到自己想到的方法取得了成果,当时心里挺兴奋的,于是更加满怀信心,去劳动了!呃经过一番努力之后,被我清除过的地方确实看着干净,整洁多了。
件事的时候,无论是会还是不会,你都要有勇气面对它,尝试一下。做了,你是困难的领导;不做,你是困难的俘虏;而我在实践中收获了许多,同时也发现了许多自身的不足。所以,我会在今后的学习当中更加努力,不断地充实、完善自己!?暑假社会实践心得 5 ?生活,带着年轻人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。
?暑期社会实践活动一向是我校大学生投身社会、体验社会、服务大众的真实契机。而我,也在这次社会实践中领悟到很多以前根本无法懂得的道理。找工作不好找,在实际工作中也会遇到许许多多棘手的问题,我此刻才明白其实真实的生活远没有想象中的那么简单那里会有很多想象不到的问题,很多问题中又有复杂的关联,这么想起来生活的确会很累。因此就务必提高自我处理问题的潜质,让复杂的问题简单化,让自我的生活简单而又充实。想到那里我真的很羡慕那些懂得享受生活的人,我想那他们就应早就看透了生活成为个中高手吧。
?透过这次社会实践我真正明白社会生活与校园生活的差距。校园毕竟是太小了,咱们在学校学的是理论知识,咱们务必要将所学的东西应用到实际中才会发现它的价值。咱们总以为在学校上课枯燥无味,总向往那些自语自在享受生活的人,总有着别人不知到的理想,总想着有一个辉煌的未来。但我此刻开始明白,所有的想象都是虚无缥缈的,只有自我亲身实践过,才会有一个清醒的认识,才会正确地给自我定位,确立相对现实的目标。在实践后才会发现自我所学的东西是多么有用,自我是多么的需要进一步充实,其实实践也能够提高领悟兴趣的。“实践是检验真理的唯一标准”多少次说过这句话却不去想它所包含的真正好处,直到实践后才对这句名言有了更深的明白。此刻我也明白了人的潜力是需要自我去发掘的,太多的不自信只会把机会一次一次地从身边赶走。
?透过实践你能够发现自我从未发现的方面,或许是需要改正的习惯,更或许是某个被掩盖的亮点。这次实践也让我坚定了坚持不放下的信念,放下就等于否定自我,自我对自我的否定几乎几十倍乃至上百倍的强于别人对自我的否定,这对一个人来说是相当可怕的。自我不去接触社会就永远不会知道社会的规则,依此类推,任何东西不去接触就永远不会了解它。在学生阶段的咱们需要了解的东西太多了,咱们不能只靠书本去认识它们,这样的认识太浅薄了,不能算是真正的认识。咱们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西,俗话说人是社会的主人,咱们要享有主人的权力就务必先了解社会,不然的话就很可能会被社会所左右,那样的生活不会愉悦安乐的,只会是痛苦和无奈的。
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暑假社会实践心得范文
暑假社会实践心得3000字范文
暑假调研社会实践心得
暑假服务员社会实践心得篇八
长长的夏日暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心,其实自己老早就有这种想法了。我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实。我也希望自己能在这次实践中长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭。并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,我就在附近的餐馆找了一份服务员的工作,让我真正感受一下步入社会参加工作的不容易 。
第一次要参加工作的我真的很兴奋也很紧张, 虽然是一家烧烤店的工作,但我的心里还是很不安,不过最终还是鼓起勇气接受了这份工作.刚开始的时候有很多东西不懂,动手能力差,犯了不少错,挨了老板不少责骂,自己也在不断改进中,我知道出门打工受气是难免的,许多事情都要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。想起在家的待遇和脾气,很多时侯真想就此放弃,不过最后还是撑过来了。在家要想接触这个社会,莲~山想融入这个社会,那么这么一点点辛苦还是一定要的。两个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,每天重复同样的工作不会感到乏味,每天面对形形色色的人也知道如何应,如何与人沟通,记账算账也得心应手,提高我的手算和脑算能力。老板也夸奖我适应性很强、能吃苦耐劳,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。两个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,钱多钱少无所谓,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,自己的能力得到认可。回想一下自己真的觉得很值,自己在这两个月里学的东西是用多少钱也买不到的。今天上完了开学前最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯、生活远远没有我们想得那么容易。“遍地都是机会”——这句话真现实,我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的“潜规则”,关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念,我并不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水,更加清醒地定位自己。在工作结束后,我做了如下的总结:
1.要善于沟通:碰到那些心情比较坏和脾气不好的人,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,面对他们的要求要尽可能的满足,每当看到他们最后都满意我的服务时,我心里真的很有成就;面对自己出现的错误也要及时改正并对他们表示抱歉;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2.要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客人感觉很舒心,别人上门消费不就是要耍开心嘛;他们有些人是第一次来消费,对我们这里消费不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们各类酒水消费价格,并通过观察客人消费水准介绍适合客人的消费类型这样就不会使客人感到太贵或者太低使自己在朋友面前没面子!在结账的时候也要让一些,既让他们占小便宜,也是拉拢回头客的一种方法。
3、 要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,到餐桌上少酒水时要主动补齐,什么地方脏了要主动打扫。手脚要勤快,干事要利落。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,有些熟悉的客人上门也不认识,也不熟悉客人的爱好,使得客人不高兴;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,在不断地改进中,我也认识了一些熟悉的顾客,了解了他们的喜好,见面也会主动打招呼,也是我在工作之余开心不少。它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。社会实践拉近了我与社会的距离,莲~山也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
在这次社会实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。 很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
暑假服务员社会实践心得篇九
千盼万盼迎来了**年的暑假,暑假期间最喜欢也是最有意义的一项的活动就属每 年寒暑假都有的社会实践了。每次社会实践都会带给我心的知识和技能,让我逐渐成 长。
去年寒假在图书馆做志愿者,学会了很多在校园里学不到的知识,比如给图书分 类,载入馆藏,贴条形码,最后上架。看似简简单单的一个过程,其中却含有大学 问,考验我们的耐心和细心,那一次的社会实践让我学会了新的技能,学会了怎样和前 辈相处并向他们学习,最重要的是我也提前对社会及工作有了一个大概的认识,这让我 受益匪浅,我相信这次经历会给我未来的就业工作有一定的积极作用。
今年的社会实践活动我依然选择了我最感兴趣的教育方向,我回到了从小长大并接受知 识灌输的第二故乡—博白,想为这个小地方的教育奉献自己的绵薄之力。我所在的实践 单位是博白县第二初级中学,这不是我第一次在校园里实践了,博白县三中,桂林七彩 阳光艺术学校都曾有我的活动轨迹,只不过这是我第一次和初中生这个群体进行教学及 助教。在征求过校领导和相关教师的意见后,我便来到二初进行社会实践活动了。这是 我第一次到这个学校,心中难免激动又有些紧张,生怕自己哪里做的不好,但所幸这儿 的校领导和老师比较平易近人,对后辈都是持鼓励包容的态度,学生们也是一副稚嫩的 样子,天真活泼,让我感觉回到了自己中学时代的情景。
这次社会实践我工作的时间是从八月中旬持续到九月初,从初一新生来之前就开始 工作一周左右,有点像助教的工作内容,同时也做一些幕后工作。主要是开学前帮助班 主任进行分班事宜,先确认班级人员名单和收集整理资料再到分配宿舍,争取在新生入 学前就把一切事物做好,等到开学的时候学校迎接新生才能正常进行。别看这事儿不 大,但真正做起来确实很忙碌,因为每一个环节都是有因果关系的,如果中途某个环节 没有做好出了纰漏那么就会影响到其他工作的顺利进展。在这一点上我觉得自己对一个 新的工作领域有一定程度的了解,知道了一个学校想要顺利开学而所要提前完成的工作 全过程以及内容。这和我以前在其他学校里所进行的工作内容很不一样,之前在其他学 校进行社会实践主要内容都是进行英语教学,因为我本身就是英语专业,想发挥自己的 特长。
然而这一次我所实践的内容已经从教学转到了幕后管理工作,这对我是一个新的 挑战也是一个良好的机遇。 最让我印象深刻的是正式上课前的军训生活,短短的三天军训却是一段有悲忧 喜,有哭泣也有欢声笑语的历史。刚小升初的学生都才13,14岁而已,从本质上来说他 们都还是些未经人事的小孩子,军训的时候我会跟随班主任到训练场地看望同学以及观 察军训的总体情况并同时给予他们物质与精神上的鼓励。但有极少数同学难以承受高温 天气下长时间训练的考验 身体一般都会出现一定程度的疲劳和不适。当个别同学觉得自 己难以坚持下去的时候,我们就会找他们谈话,以自己的亲身经历来鼓励与开到他 们,让他们继续坚持训练。白天训练晚上一般都是安排自习,还有给新生普及校园情 况。同时我也会和新生聊自己以前的中学生涯和现在的大学生活,鼓励他们为自己的目 标努力奋斗,他们对这一方面十分感兴趣,经常提问题,我也会耐心的详细解答。
在这段期间,短短的两周我们和新生拉近了距离,我变成了他们的知心大姐姐,而他们是我 的小开兴果。我们都从彼此身上都学会了很多东西。但时间过的很快,当我离开的时候 心理满是不舍,真希望一直这样下去。 也许我只是他们漫长人生路中的一名过客,但他们却给我留下了难以忘怀的一段美 好时光,我从中仿佛看到了当年那个青涩的自己,在和他们的相处中我学会了成长,成 长成一个足够成熟的人儿,知道自己喜欢什么想要什么。对我而言这段经历是一笔可贵 的精神财富,希望以后的每次社会实践都能像这样充实且美好。
暑假服务员社会实践心得篇十
在11月中共中央国务院出台的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中指出:“社会实践是大学生思想政治教育的重要环节,对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、锻炼毅力、培养品格、增强社会责任感具有不可替代的作用。”组织大学生开展文化、科技、卫生“三下乡”的社会实践活动,是实施素质教育的重要组成部分,已经成为贯彻落实教育方针,坚持教育为社会主义现代化建设服务的重要途径。随着大学生“三下乡”社会实践活动的深入开展,各高校都形成了自己的特色,推出了一系列的活动,取得了一定的成绩,得到了社会的认可。同时,新形势下“三下乡”社会实践活动也面临着新的任务和要求,如何更好地组织“三下乡”社会实践活动,使其真正成为服务社会和培养学生的一个有效载体,达到受教育、做贡献、长才干的多重目的。
大二的下学期暑假,本打算找点兼职工作,一方面通过社会实践来锻炼自己,另一方面可以通过兼职得到一定报酬来缓解生活危机。但是主要的就是一直都很像尝试打工仔的生活轨迹,为以后的社会生活积累经验,因为在我的意识里,一直都觉得,底层社会劳动者的生活才是社会本质的最好体现,也正是我们的民生所应该关注的。但是我每年都必须回家办理生源地助学贷款,所以就只好先把计划给告一段落。心里有些失落落的感觉,因为有计划而不能实施的悲哀是只有我们才会切身感受到的。不过回家总能给人一种归属感,返程的游子的心声。
回家后不久收到了班主任的文件,关于组织开展学生志愿者暑期“三下乡”社会实践活动的通知,之前也听在其他学校的同学说起过,但是一直的好像我们学校没什么举措,或者说是我自己消息闭塞的缘故,到了学校,生活在学校两年的时间都还没真正意义上的进行过一次。其实像这样的机会如果很多的话,都应该会把握住。毕竟可以通过下乡活动来接触更多的有关社会底层的劳动人民,体验他们的疾苦,给予他们自己力所能及的帮助。虽然自己就是一个活生生的人物代表,也急需被给予关怀和帮助。但是作为可以称得上的新时代的大学生,我还是应该积极响应号召,把自己的力量凝聚到这一股洪流当中来。不过,仔细的研读了一下文件,我有些失望了。为什么会这样说呢?本次的活动是以庆祝中国共产党成立__周年为契机,响应总书记“向实践学习,向人民群众学习”的号召,永远跟党走,青春献祖国。本来是很好的号召,组织形式也很多样化,很人性化。不过失望就失望在应该通过团队的形式来展开活动。文件发的晚了,一个人回到家,没有提前的准备策划,更没有缜密有效的指导。孤军何能及,单力怎成事。没有经验,没有指导,不知如何是好。
不管怎样说,还是先把该办的事办完,在作定夺。按原先安排先办理生源地助学贷款。到了弥渡县教育局后,突然发现,自己有了可以作为自己实施文件要求的实践机会。因为已经办理了两年的生源地贷款,自己对于这一块都已经很熟悉了,而刚刚高中毕业考上大学的学生们就一无所知了,想到这里,心里有了一种迷雾中豁然天开的感觉。于是跟本县教育局(大理州弥渡县)老师咨询后留在教育局协助老师给新同学或者老同学办理生源地助学贷款。也在心里高兴,关于助学贷款,就是党和国家为了解决农村子弟上学难的问题而出台的惠民助民政策。刚好给我来个“对症下药”,响应了号召了。
人们往往要到了真正从事一项工作的时候才会了解到这项工作的重要性,和不易性。特别是对于一些自己看起来很简单感觉凭自己的能力很容易做好而实际上实施起来却不是那么容易的工作。很多看似很平凡很平常的工作都需要每一个从事者用心的把精力灌注到其中,才可以说是做到尽善尽美。办理生源地贷款就属于这一类。因为每年都有新增学生的缘故,所以老生加上新生就会有很多的人,从一开始的给学生们讲解办理流程和办理所应该准备的资料,到后面的收取申请材料,归类,编号,审核,通过系统打印,整理,签章,电话通知,签订合同。每一道工序都是需要相当程度的细心和认真。本着对每一个办理生源地贷款的学生负责的态度,都必须查看他们的申请材料的完全与否,因为在教育局还只是初级审核,通过了还得录入,归档,发至省厅核实审批。在后面的环节中如有材料缺失都会直接取消助贷资格。对于家庭条件相当困难的学生来说都是很大的打击。党和国家出台助贷圆梦的政策就是为了让暂时拿不出资金来供孩子上学的家庭能够有机会把孩子送进高等学府深造。如果由于出现差错而导致学生不能圆梦,将会给这个家庭带来沉重的打击。身为农村出来的学子,我能深刻的了解到,对于农村的孩子,读书是改变自身命运改变家庭现状的最好的方法和途径。深山中的人一辈子也没能出去见过外面的花花世界,是由于环境的制约,条件的限制而不能。他们唯一的心愿就是让自己的孩子能够有朝一日飞出重围,寻找到比自己生活条件更好的安身立命之所。等等的众多原因都不能找出一个理由让自己在哪怕一个小环节上出错。这个时候,环境的驱使,我必须要更加的细心认真,这样就很好的培养了我对于工作或者以后学习生活的一丝不苟。学校是一片相对自由的土壤,除了专业知识的学习,更重要的是要通过积累,慢慢的让自己养成一种认真的求学治学态度,但是往往会因为顾忌一方而不暇另方。而通过这样的社会实践,我们则补充了这方面的不足,于工作中学习,于实践中寻得真知。
在协助老师办理学生生源地助学贷款当中,因为涉及到的学生很多,所以办理起来就会繁杂一些。当一个简单的动作不断的重复,重复到不能附加的地步,当一句话不断的重复,重复到厌烦的程度的时候,考验人的极限的时候到了。因为办理生源地助学贷款的克以分为这么三类人,一类是在校生续贷,一类是在校生新贷,另一类就是新生助贷了。三类所应准备的资料不同,但是程序基本一致,所以,有时候就会不断的重复解释一个问题。盖章的时候几千次的就只是重复一个动作。我最有体会的就是盖章都把手指弄出好多的水泡。这样往往使人难以忍受的厌烦。需要我们具有极其强度的忍耐力。但每一次的讲解已经成为一种理所应当时,我们才真正的锻炼出了处理事情的忍耐力和面对事情时所能超越的极限。这是学校教育所不能给我们的,也只有在实践中我们才能真正的学到为人处世的必备品质和责任感。
这次的社会时间当中我还发现了一些问题。对于学生生源地助学贷款这一块,党和国家的投入力度是很大的,但是很多时候,我们处理一件事情的时候也都是不可能面面俱到,尽善尽美的。国家从开始出台相应的助学措施的时候就应该考虑到,每一年的生源都是呈递增的趋势,而且上升的曲线角度是渐行渐大的。但是我了解的在我们县城,给定的助学贷款的人数却跟不上,当然国家大方向做的都还算很到位了。整个县城那么多的生源,就只给了几百个名额,排队“挂号”签名学生本事不到一天就没了名额,排在后面,家庭又是特别困难的学生就没有了机会,或者轻叹一声遗憾,或者无畏的“挣扎”力争而未果之后,带着泪花离开。当然,在我协助老师办理生源地助学贷款的时候也和很多学生和家长谈过,也算是做了个小小的调查,也不乏有这样一种人,就是听见有这样一个惠民政策,四年无息贷款助学,国家帮扶支付大学期间利息。所以就会抱着一种投机心理,尽管家中可以支付得起学费,也都来办理助学贷款。更甚者只是跟风,看见人家来办,自己也不能“闲着”,也得跟上时代的步伐啊,不然倒是显得自己“不入流”了。种种原因后就会导致,很多真正需要的办理不到,最后也只是空自悲切,另谋他路。
这又是本次社会实践让我看到的。我们可以通过社会的很多方面,折射出一些社会的现实状态,当然,不能避免。但是每个民族需要进步就得要有人指出灰暗的一面,当灰暗被晒的多了,也就会慢慢的被阳光给温暖化了,灰暗也会慢慢的变得光明化,社会也才会有进步。每一种制度下都会存在问题,可持续发展的关键在于,发现问题后能够反省民本。然后向着能够促进社会进步的一面前行。那样的话,才会有源源不断的鲜活生命体被环境滋润着成长。
大学生社会实践意义重大,学以致用是本意,但是学而置于有用更是我们所应该努力看齐的方向。实践出真知,这是多少的前行人给我们的财富,我们都应该充分的利用这财富,帮助自己在前行的路上不会只是纸上空谈,脱离社会现实,脱离实际意义。
暑假服务员社会实践心得篇十一
我大学的第一个暑假终于到来了,按照原定计划,我和同学在放假的当天一起找兼职,希望在暑假期间尽早找到临时工,一起工作,这样可以相互照应。同时,我想通过这次的社会实践发展自己,度过一个充实的暑假。尽管事情不尽人意,在求职的过程中我们遇到了不少的挫折,但最后还是找到了工作。
我们把找兼职的最初方针路线由网络寻求改为实地考察,明确了新的求职指导思想:以学校为中心,以安全为前提,以方便工作为优先条件,在方圆一公里的范围内寻找兼职。很快,我们找到了一家名为“上膳汤水”的餐厅。抱着尝试的心态,我们与餐厅负责人进行了面谈。她表示可以同时聘用我们但声明工作很辛苦而且只安排我们的伙食不安排住宿,话后递给我们每人一张名片让我们回去考虑。接过名片走出餐厅我长舒了口气,心想暑假工总算有着落了。
果然,我们很快接到了“上膳汤水”餐厅负责人的电话,她希望我们能够前往应聘,并约定了面试时间。第二天,我们到“上膳汤水”餐厅同负责人谈好了相关事宜即刻上岗了,看来餐厅也是员工缺乏呀。
换上了工作服我感觉我们就像人们常说的“二逼”,真有点难为情,再看看两位同学发现他们似有同感。唉,替人打工咱还能挑剔什么呢?开工前我们先开饭,不错,餐厅的员工餐菜式虽然少,简单,但是味道比我们学院饭堂做的好多了。
我们吃得正香的时候,一位阿姨对我们说:“你们得努力干,在这里工作是很苦的,做两个月也就两千工资,不容易啊。”还没有开始工作,就有人私下告诫我们,看来我们得做好心理准备才是!
餐厅对我们服务客人的要求甚严,况且我和一位同学之前没有从事过这样的工作,对餐厅里的工作的各个方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐(餐厅里前辈级别的女服务员)的悉心指导。
客人未就座的时候骨碟、碗、杯子、筷子和汤匙应该怎样放;客人就座后它们又该怎样放,什么应该撤掉;客人用餐完毕离的座后又应该怎样快速收拾餐具,怎样换桌布等等。我们不仅要随时准备听从上司的使唤还要满足客人的需要,时不时为客人端饭送水、摆菜计单、换餐具等。总之,只要有需要我们服务员什么都干,除了摆台、上菜、撤台等这些所谓必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么擦桌子、扫地、拖地铺地毯等都由我们服务员干。
然而真正让我们难以接受的是餐厅的十一小时工作制,每天忙个不停,连喝水的空暇都难得,大部分时间里口干得苦涩粘稠。虽然时不时给客人上茶加水,但是只有看的份,喝,想都不敢想!解决这个问题的极端方法是“想”梅止渴,我没有古人幸运,有酸梅可望。肚子饿得打鼓不休,也得忍着为客人呈上饭菜。客人离开后往往留下许多茶水和美味佳肴,收拾桌子时我心里真不是滋味。
刚开始工作的那三天确实让人叫苦不跌!我们每天除了干活还是干活,中途是不能休息的,必须打起十二分精神。最委屈的算是脚了,十一小时的站立和走动使得双腿强烈地抗议,下班后最想做的第一件事就是找个地方好好歇歇。
虽然人们承认人有三急,但是餐厅是明令禁止我们工作期间自由上厕所的:在繁忙时段绝对不准上厕所,只有在冷淡的时候我们才能脱身解急。另外,员工不能上餐厅里的厕所,只能跑远路到后门的厕所,否则,一旦被发现就扣半天的人工——20元。
值得一提的是,每天忙碌下来我都是汗流浃背,喝下的水全都化作了汗,一天里根本不用上厕所,真担心会不会导致身体水分失衡,福兮,祸兮?令人向往的人性化管理和残酷的事实之间的差距可见一斑,还好令我高兴的是,餐厅里的同事们大都是热情友好,他们并不因为我们是临时工而对我们冷漠生硬。在劳累之余,他们一个个会心的微笑,一句句再普通不过的亲切问候无不让人感动。看来只有员工自己最了解大家的心情,因为他们站在员工自己的角度看问题,因为他们说的是“老百姓”的心里话,这是许多上层领导最缺乏的素质之一!
我们新员工对某些工作做得不到位,犯了错误,作为老员工的大姐们会及时、耐心地帮我们矫正并且鼓励我们好好学,让我倍受鼓舞。其实,大姐们并没有比我们年长许多,她们中有人和我们年龄相仿。
因为上班的第一天餐厅的负责人燕姐要求我们称呼她们时得在她们的名字后面加个“姐”字,而不能直叫她们的名字,所以我们统一叫她们为大姐。起初我认为这样称呼她们是出于尊重,更重要的是为了工作需要。但很快我发现我错了。
大姐们的细心、耐心、勤劳、敬业精神还有善解人意在繁忙和琐碎的工作中展露无遗,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了称她们为大姐,不是因为工作需要,而是由感而发,是最质朴最真切的称呼。渐渐地我在餐厅里感到了家的温馨,和同事们交流起来自然多了,工作起来也更舒心了。
除了同事们的关照,我还感谢顾客们对我的宝贵支持与包容。在我忙不过来的时候,他们会耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯错时,急忙道谦的我得到的是他们的微笑。有时他们主动和我交谈,问我一些轻松有趣的问题,我也热情地回答,餐厅里便增添了一些笑声,其乐融融。
在服务部的这些日子我确实学了不少东西,不仅能学到中式餐饮的服务程序和技巧、__菜的特色种类,还能学到如何处理好自己的利益和餐厅的利益、如何调整自己的心态,更让我了解到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识,服务意识不仅要求服务员有着向客人提供优质服务的观点和愿望,同时也应该对自己的同事具有同样的意识,一个服务员的优秀品质便体现于此。
后来,我被安排到咖喱部担任传菜生。刚来到咖喱部我如释重负,那里在餐厅开始营业后的一段时间里几乎没有什么工作,因为还客人不够多,我可以悠闲地站在咖喱部外观察餐厅里的情形,欣赏墙壁上的油画。
可是客人多的时候咖喱部忙起来了,这时候除了厨房咖喱部是餐厅各个部门中最忙的了!咖喱部只有我和一位阿姨负责,只要到了高峰阶段,菜就多得我们忙不过来,这就非常考验我们的合作精神了。由于餐厅实行“对菜划钩”制,就是传了什么菜就要在相应的菜单上对着菜名划钩。当我把堆积如山的菜传出去时,阿姨就帮我划钩,相反我又是这样帮阿姨。我们就这样相互照应,火急火速地把菜传出去又火急火速地赶回来接着传菜。
让我们伤脑筋的是菜单上的“草字”,由于点菜生写的字实在是让人不敢恭维,一时半间难以辨认,因此我们要看清菜名就像研究出土文物一样,非要我们共同努力方知道个所以然来,痛苦啊!由此可见写得一手好字是多么重要,利己利人。高峰时段过后,我们紧张急促的传菜工作才停止,咖喱部恢复了平静。
在咖喱部,我可算是体验到“冰火两重天”的滋味了。咖喱部就在厨房的旁边,厨房里的热气不断向咖喱部袭来,我们就像热锅里的馒头被经久不散的热气“蒸着”,在里面不到一分钟,我就大汗淋漓了。
与咖喱部迥然不同的世界便是有空调冷气吹抚的餐厅了。每当我传菜走出咖喱部时,顿时感到浑身透凉,神清气爽!空调的冷气起了不小的降温作用。其实在咖喱部也不错,至少可以免费桑拿,排毒养颜!
我在餐厅工作的时间的确短暂,在此不便对其作过多的评价。经过这次的工作,我大体总结出两个餐厅管理中的不足:
(1)应改变传统的对待员工的态度,人是管理中的主体,管理中的上下层关系只是一种劳动分工体现,不是统治与被统治的关系,相反,现代管理理念告诉我们,只有做好对下级的服务工作,帮助下级在工作中做出优异的成绩,管理者才会取得良好的管理业绩。现代企业的管理必须坚持“三个上帝”,即市场、顾客还有员工,员工毕竟不是上司任意驱使的机器。
(2)企业缺少一套有效的激励体制和晋升制度。餐厅的激励过多地注重物质上的激励而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方法值得管理者借鉴,有时候领导的一句赞赏的话或一个微笑就是对员工最好的激励。
这次的社会实践实在是让我印象深刻,因为我认识到了赚钱的确不易,读书还是且读且珍惜啊!
暑假服务员社会实践心得篇十二
今天我们正式走访企业。天气不热,还有徐徐微风,我们心情大好。好的天气似乎在暗示着走访会很顺利。
我们早上七点出发,七点半来到预约的创新机电技术开发有限公司,也许是运气好,我们刚到公司就与负责接待我们的斯主任相遇了,原计划八点半的采访提前了一个小时。斯主任非常热情在会议室里接待了我们,而且给我们沏茶还给了我们公司的详细资料。受到斯主任热情的感染,我们紧张的心情得到了缓解,在一种轻松的氛围下我们开始了采访。采访完以后我们又在斯主任的带领下参观了车间,并且合影留念。一个多小时的走访结束以后我们上午的任务就完成了,因为上午没有预约其他的公司了,但是回去又太早了,不太合适,于是我们又上门去临时预约。我们成功的预约了鸿发金属材料公司,他们的会计室胡主任负责接待了我们,从创新公司出来以后我们及时总结了采访过程的经验和教训,有了第一次采访的经历以后我们就更加熟练了,所以在鸿发公司我们非常从容的提出和回答问题。从鸿发出来后,大家热情高涨,要求继续去临时去预约。因为我们的采访过程一帆风顺,并没有遇到他们其他组所遇到的困难,所以大家要求乘胜追击。于是我们又去了江麓精密有限公司,同样顺利的约到了负责人。接待我们的是总司的总裁曾总,曾总是湘潭本地人,父母是我们湖南科技大学的老师。听到我们是湖南科技大学的学生以后非常热情的招待了我们,并且亲自带我们去参观了车间,还现场给我们解释说明。
一个上午走完三家企业,效率如此之高连我们自己也感到吃惊。我觉得还是我们的准备工作做得好,在与其他小组相比之下,我们的流程安排恰当,问题思路清晰,而且分工合作结构合理。每个人都有自己的任务,这就使我们的采访时间紧凑合理,不会出现脱节的情况。
在走访企业过程中和公司的负责人的交谈当中,我们受益匪浅。他们都算是在自己岗位和领域的佼佼者,从他们的谈吐举止中我们能学到很多书本上学不到的东西。在采访过程中给我印象最深的是他们对“公司想吸收什么样的人才”这个问题的回答,各位负责人的回答几乎都一致。他们都想吸收那些实践动手能力强的人才不论他学历怎么样。这就让我想到了我们这次社会实践调查的意义所在,不仅是认识社会,更是锻炼自己,培养自己的实践的能力。
上午走完三家公司以后我们并没有停止工作。下午继续去临时预约公司,下午太阳出来了,我们的预约有没有上午那么顺利了。到达九华以后我们去了万英科技公司,结果被拒绝了。这是我们第一次遭到拒绝,幸好大家都很乐观,于是继续找公司。第二家我们来到了亿达机电设备制造有限公司,结果又一次被人拒之门外。此时已经是下午四点了,大家有点焦急了。但是没有放弃,反而是迎难而上。第三家正诚科技有限公司终于预约成功了,接下来就一发不可收拾了,我们又走访了湖南鑫士特钢管有限公司,回到学校已经是下午六点多了。
今天真的很累,但我除了高兴以外感觉不到丝毫的累。看着我们组骄人的绩,我很欣慰。在本次社会实践中我学会了很多,如果这次社会实践我没有参加的话大学四年可能就再也没有机会参加了,那么这将是我大学四年的一个遗憾,不过现在不同了,因为我参与了,而且还带领了我们组在一天内走访了五家企业,并且从他们那里得到了我们所需要的非常有用的数据和信息。至此我们走访企业的目的和本次社会实践的目的得到了实现。
暑假服务员社会实践心得篇十三
去了青岛,发现找一份工作并不是如自己想象中的那么容易,看着很多店贴着招聘启事,进去一问,基本都是招长期工。短期工、暑假工的工作少之又少。终于到青岛的第三天找到了一份工作:在恩顺灌汤水饺店做服务生。
找到工作的第二天,我便开始了暑期的打工生涯。由于没有太多的工作经验,所以我工作起来特别的卖力与认真。通过几天的学习观察,我便熟练地掌握了工作流程。每天上午9:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一项任务便是收拾昨天客人走后的餐桌,扫地、拖地。等卫生打扫完之后,便是摆上碗筷,等待客人的到来。当有客人时,帮忙招呼一下,上茶水,报价、帮客人点菜开单。然后,便是传菜。客人在吃饭期间有什么需要,及时提供。客人走后,便是收拾餐具,打扫卫生。虽然看起来简单,不过客人多时,也时常手忙脚乱。特别是当客人等待很长时间时,总是会催老板快一点,老板催促服务生快一点,服务生催促厨师快一点,厨师恨不得要催时间慢一点。
打工累点是自然的事。与受气相比,受累是算不了什么的,特别是像我这种初出茅庐、没有经验的学生。每天面对不同的客人,每个客人都有不同的性格和习惯。有很多客人喝醉酒后,总是乱说一些我们难以应付的问题,还有时有的客人会拿服务生开玩笑。而作为一名服务生,是没有发脾气的权利的,也不能与客人争吵争辩,因为“顾客就是上帝”。而工作中并非只是收顾客的气,有时工作中的失误与不足,还会挨管理人员的训。不过在一段时间以后,我便慢慢适应了。作为一名打工者,在顾客和老板面前,要做的便是服从、服从、再服从。其实,老板大多数时候是很关心员工的,有时会鼓励我,在受到顾客的委屈时,也会给予安慰。有机会时,其他的老员工,总会给我讲很多道理事情和处理的方法。我也会问一些自己不明白的问题,他们也能帮我很好的解答。我在其中学到了不少社会知识和一些为人处事的原则。出门在外,打工受气在所难免。所以想得开了,再大的误会也会烟消云散。在饭店打工,以前以为没有客人的时候会是闲着舒服。工作之后才发现,即使没有客人,也要站着等候客人的到来。一天站10个多小时的生活,开始并不是很习惯。即使习惯以后,一下班也有立刻坐下的冲动。不禁悟到:站得久了,发现可以坐着的人就是幸福的。由于是在餐馆,所以吃到很多以前未曾吃过的东西,也算是开了口界。由于常在门口站着,店门前恰好是一条公路,所以了解了很多不同类型的车,宝马、奔驰也不再像以往那么眼生。常在城市转,这里养狗和鸟的特别多,也看到很多不同品种的狗和不同种类的鸟,煞是有趣。
在打工结束之后,剩下的假期里,我利用自己赚得的钱去了青岛很多的景区:海底世界、五四广场、栈桥、中山公园……第一次洗了海澡。由于正赶上啤酒节开幕,得以在啤酒城畅玩一番。看到很多美丽的景象,感受到很多的乐趣。
到了8月10日,我一个月的打工生涯结束了。老板为了给我送别,准备了好的酒菜,让我非常感动。老板对我一个月来的工作给予了肯定,他表示很满意,并满口的赞意,让我感到很欣慰。我想这都是我应该做的。一个月来,对老板的落落大方、管理方式、经营策略都广有认识,其实做老板也非一件易事。一个月很快就过去了,回忆和很多员工一起忙碌的日子,还有点恋恋不舍的感觉。或许我已经习惯了打工的生活。一个月的辛苦也是有回报的,拿到工资时,真的很欣慰。但是并不是因为有钱可以领,也不是结束了打工的苦日子,而是自己的付出终于有了结果和回报,自己的实践也有了收获。回想一下自己的努力,觉得很值。我一个月的工作也到此画上了圆满的句号。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。
道听途说的苦远不如亲身尝到的苦感受深切。打工的生活与学校的生活是判若两世的。真正体会到打工的苦时,方知大学生活的其乐无穷。亲身于社会中体验生活,才明白生活根本不能和小说电影相比,生活比它们复杂多了。每个人都很辛苦。这个世界不会符合你所有的想象,甚至连一个你的想象也不符合,可是我们还得生存下去。通过本次实践,我知道了父母的辛苦和供我上学的艰辛。想想以我一个月一千的工资计算难以维持我一年的大学生活的。原本以为学医苦的我,在经历过一次打工后真正明白,比起打工的艰难多阻,这点苦又算得了什么。社会比想象中的复杂还要复杂。世界虽有太多的五彩缤纷,但看起来远不如大学的单纯美。经过打工的磨练,更知原来大学生活的纯真是多么美好.这让我更加懂得珍惜大学生活,人生这段美好的时光。在打工中,正是由于工作中的失误与不足,让我学会虚心接受批评,并认真改正,明白拒绝对错误的认知,便会导致正确的迟来。这份工作让我变的更有耐心,更能热情地对待周围的人与事。当从暑假实践中走出,感觉像是由难入易,犹如金蝉脱壳,一切变的都是如此容易。通过实践,真正使自己丰富了知识,磨练了意志。我将用我在实践中学到的知识,让大学生活变得更美好。
暑假服务员社会实践心得篇十四
有一种生活,你没有经历过,就不知道其中的艰辛;有一种艰辛,你没有体会过,就不知道其中的快乐;有一种快乐,你没有拥有过,就不知道其中的纯粹。实践出真知,实践才是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的途径。
社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。寒假期间,德育处安排了同学们利用假期、依托网络做好寒假社会实践活动。从家庭劳动、职业生涯、关注社会、网络研学、法制学习、传统文化等六个方面对同学们的社会实践做出了指导,旨在帮助孩子们积极主动地去认识社会,提升学生综合素质,从而树立正确的人生观、价值观。
学生们的社会实践报告丰富多彩,有的更深入了解了抗疫英雄、有的分析了未成年人违法案件、有的与不同职业的亲友进行了访谈、有的体验了年货置办的喜悦……各年级对优秀的社会实践报告进行了统一展览。
凛冬散尽,星河长明,庚子已过,辛丑到来。我们迎着春光,继续踏上了追寻知识的道路。寒假社会实践活动圆满结束,我们看到了学生不断成长的足迹,这就像破土而出的嫩芽,必将在市三中这片沃土上绽放青春的模样。
暑假服务员社会实践心得篇十五
大三已经结束咯,时间过的真快啊!我将成为一个大四的学生,总觉得时间来的太快,我还没准备好,20xx年大学生暑假社会实践自我总结。现在的我能做些什么,对未来一无所知,充满了迷茫,有的时候觉得我的人生真迷茫,至少从出生到现在是这样子的。我不知道当我对我的生活很迷茫的时候,其他人是什么样子的,和我一样吗?应该不会吧!也许这样的人也是存在的,而且还是一群人。我该怎么办呢?真的要这样下去吗?这是我想要的吗?我想不是这样子的。
其实我也很感谢大三这一年来我得到的收获,感谢身边的人事,让我懂得社会不是想象中的那简单的,自己还要学会去适应。你看到的人也不是你看到的样子,也许有时候你觉得三年来你了解了一个人,而且自以为是和自己很熟和自己很好的朋友,其实事实远比你想象的还要复杂!原来大学真的是半个社会,我现在真的有点明白了,希望现在还不算晚。我知道自己很幼稚很单纯,但是这一刻我觉得我有点长大了,而且我也希望我要一直都在成长,也许我现在不应该去抱怨利用我的人,相反我要谢谢她们告诉我社会就是那么残忍,要生存就要强大!但是我不想像她们一样利用别人,用到你的时候对你特别热情,不用你时一脚把你踹开,社会实践报告《20xx年大学生暑假社会实践自我总结》。虽然我没有被别人踹开,但是被人利用的感觉真的很不好,我已经有这种难过的体会了,我不希望把它再带个别人。也许我太善良了,又或许我接触的太少了,但不管怎样我此刻就是这样想的,我希望我以后也能够这样想。
现在的我很想规划一下自己这一年的生活,想定几个目标让自己去完成,因为我觉得有目标的人才是最厉害的!知道自己做事是三分热度,但希望这次能够坚持下来。说实话我同学说的也对,“如果我能活到80岁,那么我一生的四分之一已经进土了”,我剩下不到四分之三的人生我不可能都来奋斗的,除去睡觉吃饭我不知道还有多少时间让我做一些自己想做感兴趣的事。所以趁现在自己还活着就多折腾折腾吧,等死了在安静的享受吧!
他说的对,我还没有长大,很多事情都是突然忽然,但是从这个暑假开始我要证明给自己看证明给别人看,我,真的要成长,真的在成长!
有时候我也在想,我自己也不是天才,不可能想怎么样就怎么样,就自己给自己楼梯下。可是这次我想说真的,我真的要努力咯!我要变成全新的我,已经在成长的我!
暑假的计划,虽然六级过了,可是也太差强人意。所以全心全意准备六级,练习普通话,练习英语口语!先准备那么多吧!现在你要希望自己怎么样了,而是要一定完成!jj你一定要加油,因为你是你!不是别人,要成真正的自己!fighting!
暑假服务员社会实践心得篇十六
以下是一篇关于暑假服务员社会实践报告,欢迎浏览!
为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我按照学校的要求,进行了暑期社会实践,到我们这的喜事临打工,喜事临是一个以经营蛋糕,面包为主,以bbq、健身训练为辅的一个综合性营业场所。
而我则被安排到了在二楼的西餐厅当服务员,二楼主要是韩国著名鸡肉料理:比比客(bbq)。不知不觉,我在这为期一个月的打工生活就这结束了,这是我第一次真真正打工,感慨很多,在这里做服务员,我也真得学到了很多的东西...下面我就来谈谈自己的切身感受吧......
首先,通过观察和了解,我觉得当一个领导者并不简单。都说老板,老板娘有多风光,多有气派,可是他们的苦谁又知道呢?据他们说,他们也是吃过很多苦才发家的,当时只有老板和老板娘2个人,他们天天苦心钻研,时刻观察市场动态,几乎天天靠方便面度日,哎.....没有艰辛的付出,怎么会有今天的成绩呢?这正是应了那句话:吃得苦中苦,方为人上人啊!!而现在,在别人看来,他们天天收入几千,也许真得过上了“人上人”的生活,确实是那样,可是他们依然有压力,有挑战,必须时刻警惕!时刻创新!除此之外,他们每天的支出也很多,一个月光水电费就一万...再加上各种人工费,材料费,这些又会有多少呢?其次,各种社会关系也要处理好,工商,税务,卫生,样样需要打理好的!另外,还必须能让让员工“心甘情愿”的为你干活,而不是“薪甘情愿”,要让员工真真正正的去为自己的工作负责,而不是敷衍,这其实真得很难,因为主观总是比客观更难以控制。在这方面,我觉得他们做的总体可以,不过仍然有不足之处,要不然怎么会留不住员工呢?!所以我觉得他们需要改进!比如说在食宿上,他们虽然管吃管住,可是条件实在不怎么样,我想如果能够改进一下,那么一定会提高员工的积极性,真正的去踏踏实实地工作啊。总之呢,我觉得他们做的还不错。人啊,追求总是不一样的,有人想平平淡淡过一生,知足常乐,而有人则喜欢不停的去开创,去挑战,去打出一片天地,要做一个不平常的人。所以呢,这就要求我们如果要想飞的更高,做的更好,更强,那就要更加努力,需要付出常人难以付出的辛劳!同时还要时刻准备应对各种风险和挑战!你,准备好了吗?
另外,我开始一直觉得自己作为一个假期工,那些长期工会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,我身体不舒服,她们会给我买药,帮我干活,帮我请假....所以我们很快就打成一片,成为无话不谈的朋友了。真是一群可爱的小曼儿!哈哈...谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊!以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!
还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站7.8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是....三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!
再者,在那我也确实学到了一些知识,比如说比萨的做法,可乐,冰激凌,汉堡包的配料什么的',以及各种咖啡,奶茶,奶昔等等...虽然有些只是理论上的学习,可是我觉得这是很难得的机会,一般人是不能这样去了解,去接触的,所以我觉的这些都是一些很宝贵的财富,我确确实实的去体会了,感同深受了,所以印象深,感触深,心里真得很开心!!
最后,我想再说一下自己对服务行业的感觉,在那里打工的这一个月,所遇到的人大部分是比较有素质的,可是总有一些人是那么的横,虽说“顾客是上帝”,但也不能拿着钱如此的折腾别人,看着别的小女孩被为难,甚至被气哭,我真是感到人与人是那么的不一样,为什么不能多尊重别人一下呢?哪怕一个善意的微笑,一个理解的眼神,就足以让我们的心情保持一天的晴朗!而一句恶言恶语则会让我们心情阴霾一天!所以,学会尊重别人,理解别人,你也会觉得别人对自己也是友好善意的!你的生活会变的多彩,美妙!
我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个小大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!!
总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!
还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!
不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我!挑战自我!!虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!
暑假服务员社会实践心得篇十七
实践总结:虽然工作不那么满意,但是积累了好多工作和人际的经验,做人要不怕累不怕苦,只有拼才能赢,还有对待客人要做到真心,关心,贴心,吃得苦上苦,方为人上人.上学后,我要更加认真,坚持不怕辛苦,勇敢向着自己目标走。
暑假服务员社会实践心得篇十八
要写一份暑假的服务员社会实践报告,你知道写吗?下面是本站小编为大家整理的暑假服务员社会实践报告范文,欢迎阅读。
一个半月的社会实践一晃而过,却让我领悟到了很多东西,而这些将这我未来的日子里激励着我,鞭策着我,让我的能力和学习更上一层楼。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,也让我进一步明白了我们青年学生的成材之路肩负的历史使命,社会是一个大课堂,可以让我们学到很多在学校里无法学到的东西,同时也是一个大染缸,有着各种各样不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各种人在不经意间都有可能会影响到你,所以坚持自己是很重要的。社会的竞争激烈,但是人情更重要,多点人情味,眼睛少些金钱的气息。
暑期实践的公司是在深圳,从事的是服务类工作。众所周知,深圳被称为一夜崛起的城市,这样快速崛起的城市难免会有些混乱和浮躁,在有些时候难免会受一些委屈,但是却不能以硬碰硬,这样不仅没法解决问题,还好使事态更加严重,不利于事情的解决,这也意味着我们应该在这些时候用自己的微笑面对客人,让他们放轻松,我们也好解决问题。这一次次的事情让我们成长,懂得了很多事情。在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
在我看来与人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。在新进入一个公司时候,因为自己什么都不会,必须要请教别人,但是有些同事并不是很好处,所以多做事让他们看到自己的勤劳,自然而然会对新人照顾些。在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
俗话说:强龙压不过地头蛇。无论在学校里多优秀,可是出了社会呢,社会和学校是两不同的地方,在公司里什么都要靠自己的独立。有些人在家里面父母照顾的无微不至,可是到了社会上,无论遇到什么困难,挫折都是靠自己去解决的,在这一个半月中我学会的自强自立,靠自己的力量去解决遇到的困难挫折,勇敢面对一切。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
作为心理专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然实践是服务类的行业,但是在实践中我还是积极的把我所学到的知识运用到其中。比如在发生纠纷的时候,我会积极的上前,使客人平静下来解决这些问题。我很开心能把自己在学校学到的知识运用到社会实践中!在学校时主要是老师在讲台上教授我们理论性的知识,我们在下面做笔记,而我对我自己的专业知识感觉也能应付的来,但没有想到,到了公司中,运用并没有想象中的那么容易,时常的突发情况并不是我们这基础的知识可以应付的了的。没法应付各种情况这对工作很是不利,长期下去很难不被淘汰,我懂得了知识的重要,而实践更重要。我们在学校中要学好自己的专业知识,不能只是纸上谈兵,如果仅仅是这样的话,是不可能在社会上立足的,所以一定要谨慎对待。错不要紧,要紧的是知错就改。
我们在学校中一定要好好学习知识,并且抓住可以实践的机会,毕竟3年之后,我们将不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
社会实践意义:学会钱要合理分配,不要铺张浪费,怎么与人交往
实践主题:服务员
实践时间:7月14~7月31
地点:罗定市水仙沐足中心
现将此次实践报告总结如下:
暑假服务员社会实践心得篇十九
万事开头难。“暑假工”简单的`现代流行词。简单的词语做起来却显得那样蔽塞。准备好“生源地助学贷款”(事先就知道仅仅靠暑假工的钱是不足已交付学费)材料后就留在县城,左问右访没有找到一份合适的工作。我找过餐馆的服务员、快递公司的快递员、物流公司的搬运工、建筑工地的施工员一份份工作都因自身不足(在校专科生、身材矮小、身体单薄、一副厚片眼镜、男生)而失之交臂。好在高中老师介绍一位保险外购员给我。在老师的帮助下,我接下了镇巴美亚财产保险公司的财产意外损失小额保险科目。接下来的12天中,我奔波于茫茫人海,穿行于条条街道,忙碌于层层楼宇。
在为镇巴美亚财产保险公司拉客户,跑保单的日子里见过形形色色的消费群众,接触过多种多样的人性心理,听过无奇不有的论说。怎样定位消费群众?怎样解释保险科目?怎样回答消费者那些刁钻古怪的问题?怎样让消费者接受我的服务这些问题时时刻刻困扰着我的思绪。
在其中有位“可爱”的顾客。a.m.6:40的闹钟打断了我未做完的梦。起床为拜访生猪饲养大户——田某(村支书)做准备。9点左右来到生猪饲养大户的养猪基地。一番简单阐述道明我的来意后。田某知道我是来推销保险后态度大变。“保险是吧!我们把钱一交,还得签一份责任书,一纸责任书你们把责任推的干干净净,就像孩子在学校买的保险一样!你们就是骗钱的手法光鲜点吧!”我自我安慰“这位客户仅仅是思想误区。”知道今天再讲无果,无功而归!回到旅店收集大把资料。第二天再战终于在第三天拿下这个村生猪养殖户的所有保单,共计6880元的“大单子”。
跑单的业务刚刚上手已经是8月底了(要回校带军训了)。10多天的奔东跑西挣的钱还不到1000元,虽然与大笔学费相差甚大,心里还是充满说不出的愉悦!
“下连队、带军训”体验学习活动
辗转几个车站于8月25日回到我们科创学院。接下来的日晒雨淋的18天,我们和可爱的教官,亲爱的新生,敬业的老师一起重温军训生活。