优秀旅游业心得体会总结(模板19篇)
心得体会是我们对个人成长和进步的一种回顾和总结。那么怎样才能写出一篇出色的心得体会呢?首先,我们应该明确心得体会的主旨和内容,确定要传达的核心观点和思想。其次,要注意表达方式的准确性和简洁性,避免空泛的陈述和冗长的叙述。同时,要注重语言的规范性和流畅性,使用正确的词汇和语法,使读者能够更好地理解和接受。此外,还可以借鉴他人的经验和心得,通过学习他人的优点和不足,来提升自己的写作水平。不同人的心得体会也有不同的侧重点,欢迎大家多角度地阅读和思考。
旅游业心得体会总结篇一
旅游业是近年来发展最为迅速的行业之一。在旅游的过程中,人们既能领略不同地域的文化,又能获得精神上的愉悦和放松,享受美食,感受不同的人文环境。作为一名旅游者,在旅游之余,也可以从中得到很多的启示和感悟。本文将分享一些旅游体会和心得。
第一段:旅游产业的重要性
首先,我们要明白旅游业对国家经济发展的重要性。随着人们生活水平的提升,旅游越来越成为人们生活中不可或缺的一部分。旅游业成为一个重要的产业,可以为国家创造更多的就业机会,推动服务业的发展,促进区域经济的发展。同时,旅游也能增强国际间的文化交流,有助于提升国家的国际影响力,建立更好的国际形象。因此,旅游业的发展不仅关系到个人的日常生活,也关系到国家的发展和整个社会经济的进步。
第二段:旅游能带来的益处
其次,旅游对于个人的益处也非常多。旅游是一种放松身心的方式,可以帮助人们远离繁忙的工作和日常生活,享受到纯粹的自由与放松。通过旅游,人们可以接触到更广阔的世界,了解不同地方的文化、美食、人文景观等等。旅游可以增强人们的交际能力,扩展社交圈,了解更多的人和事,这对于个人人际关系的建立和发展也有着积极的影响。
第三段:注意旅游方式和态度
当然,在旅游的过程中也要注意一些细节。我们要尊重当地的文化和习俗,在餐桌上避免浪费,不要在公共区域大声喧哗,遵守旅游规定和行为准则等等。同时,我们要保持开放的心态,尊重不同的文化和生活方式,尝试接纳不同的观点,这样才能获得更全面的旅游体验。
第四段:分享有趣的旅游体验
在旅游的过程中,我们也会遇到一些有趣的事情和人物。比如说,和当地的居民交流,了解他们的生活,亲身体验他们的文化;在景点上遇到一个热心的导游,听她讲解当地的历史和传统;和一些旅游者结伴同行,互相分享心得和体验等等。这些精彩的旅游体验,不仅让我们获得快乐和放松,还帮助我们成长和进步,在旅游的过程中,也可以结交不同行业的朋友,拓展人脉。
第五段:结语
在旅游的路上,我们会得到很多的体验和启示。这些经历可以帮助我们学习和成长,也让我们更加珍惜生活。无论是放松身心,还是开拓视野,旅游都是一种美好的享受。因此,我们要珍爱旅游机会,保持好心态,尊重当地文化,享受愉悦和提升自己。同时,也希望有更多的人能够参与到旅游行业中来,推动旅游更加发展壮大。
旅游业心得体会总结篇二
会展旅游业是指会展与旅游的有机结合,是一种以会展为核心的旅游经济发展模式。这是一个充满活力和机遇的行业,近年来得到了快速发展。在我工作多年的经验中,我对会展旅游业有了一些深入的了解和心得体会,以下是我对这个行业的总结和思考。
首先,会展旅游业的发展是城市经济的重要推动力。会展旅游业的兴起给城市经济带来了新的机遇和挑战,吸引了大量的投资和人力资源。会展旅游业的发展不仅能够为城市带来经济增长,还能够提高城市形象和知名度。通过举办各类会议和展览,可以吸引国内外的企业和客户前来参加,促进经济交流和贸易合作。同时,丰富多样的会展活动也能够增强城市的文化魅力,吸引更多的游客前来观光旅游。会展旅游业不仅能够推动城市经济发展,还能够提高城市的软实力和竞争力。
其次,会展旅游业的发展离不开政府的支持和推动。政府在会展旅游业中扮演着重要的角色,需要提供必要的政策支持和资源保障。政府可以通过出台相关法律法规和政策措施,为会展旅游业的发展创造良好的外部环境。此外,政府还可以提供场馆建设、基础设施建设、交通运输等方面的支持,为会展旅游业的发展提供有力的保障。政府的支持对于会展旅游业的健康发展至关重要,需要加大投入,并加强与企业、行业协会等的合作与沟通。
第三,会展旅游业的成功离不开专业团队的支持和参与。会展旅游业的成功与否,关键在于是否能够组建一支专业的团队来筹备和执行相关工作。会展旅游业需要具备各种专业能力的人才,包括市场推广、活动策划、服务运营等方面的能力。同时,团队成员之间的协作和配合也极为重要,只有形成良好的团队氛围和合作机制,才能够有效地推动工作的开展。因此,会展旅游业在人才培养和团队建设方面需要下大力气,加强相关培训和交流,提高团队协作和执行能力。
然而,会展旅游业的发展也面临一些挑战和问题。首先,会展旅游业的竞争愈发激烈,市场上涌现出大量的会展旅游企业和产品。如何提高自身的竞争力,成为行业的龙头企业是一个亟待解决的问题。其次,会展旅游业的“软实力”建设有待加强。虽然我国会展旅游业的规模不断扩大,但在服务质量和创新能力方面,与国际先进水平仍存在差距,需要加强与国际接轨,提高自身的核心竞争力。此外,会展旅游业也面临着环境保护和文化传承的问题,需要在发展中注重生态建设和文化保护,实现可持续发展。
总的来说,会展旅游业是一个充满发展机遇和挑战的行业。政府的支持和推动、专业团队的参与、市场竞争的激烈等因素对于会展旅游业的发展都起到了重要的影响。作为从业者,我们要加强自身的学习与提升,跟上行业的发展动态和趋势;同时,加强合作与交流,共同推动会展旅游业的发展。只有在政府与企业的共同努力下,会展旅游业才能够取得更大的突破,为城市经济发展和旅游业的繁荣做出更大的贡献。
旅游业心得体会总结篇三
旅游是我们生活中的一部分,它不仅可以带给我们放松身心的机会,还可以增长我们的见识,体验不同城市和国家的文化和风俗。在过去的旅游经历中,我学到了许多有价值的东西,并深刻体会到旅游行业的影响力和重要性。在本文中,我将分享自己的旅游体验,以及旅游业的心得体会。
第二段:旅游的好处
旅游可以使我们远离工作或生活的压力,放松身心。在一段旅行中,我们可以尝试各种新的美食、探索城市、参观博物馆或历史古迹。通过这些体验,我们可以更好地了解当地文化和历史,拓宽我们的视野。旅游还可以带给我们意外的收获,比如结交新朋友、学会一种新语言、甚至是在旅行中找到自己。
第三段:旅游业的重要性
旅游业是一个非常重要的行业,它不仅能够创造就业机会,还可以推动地方经济的发展。如今,越来越多的国家和地区把旅游业看作一种战略性的产业,因为旅游业的发展不仅可以促进当地经济发展,还可以提高当地居民的文化素质,改善当地社会经济状况,增强文化软实力。
第四段:如何更好地发展旅游业
为了更好地发展旅游业,我们可以通过以下几个方面来实现:
1.提高旅游业的管理水平和服务水平
2.打造当地的文化品牌和旅游特色,吸引更多的游客前来体验。
3.开展旅游推广活动,提高当地的知名度和美誉度。
4.加强基础设施建设,提升旅游区域的硬件设施
5.鼓励投资者和企业家加入旅游业,不断推动旅游业的发展和创新。
第五段:结语
旅游行业的发展不仅能够实现经济、文化双赢,还能带给人们愉悦和放松的体验。当然,作为一名旅游者,我们也有自己的责任,要尊重当地的文化和法律法规,保护当地的环境和资源,避免对当地的污染和破坏。相信在我们共同的努力下,旅游业定能够不断发展壮大。
旅游业心得体会总结篇四
随着经济的快速发展和人们生活水平的不断提高,旅游业作为一个重要的经济增长点,越来越受到人们的关注。本文将结合自己的实践经验和学习心得,总结出旅游业发展的一些心得体会。
第一段:重视旅游业的经济影响
旅游业对于一个国家的经济发展至关重要。首先,旅游业可以创造大量的就业机会,提高民众的收入水平。其次,旅游业还可以促进产业升级和转型,推动经济结构的优化和调整。例如,许多地方通过发展旅游业,转型为旅游目的地,并在此基础上发展相关产业,获得了可观的经济收益。因此,政府和企业应该加大对旅游业的投入,提供更好的政策支持和资源保障,推动旅游业健康发展。
第二段:注重旅游资源的保护和开发
旅游业的核心是旅游资源,而其保护和开发是旅游业发展的基础。首先,我们应该重视旅游资源的保护,减少环境污染和自然资源的消耗。只有保护好旅游资源,才能够吸引更多的游客前来消费。其次,要注重旅游资源的开发和创新,提高旅游产品的质量和吸引力。这包括开展旅游景点的景观设计和提升,推广旅游产品的多样化和差异化。通过旅游资源的保护和开发,可以不断提高旅游业的竞争力和可持续发展能力。
第三段:加强旅游市场的营销和推广
旅游业是一种具有高度服务性质的产业,市场的营销和推广至关重要。首先,要加强目标市场的分析和研究,了解游客的需求和消费行为,以便优化旅游产品和服务。其次,要利用互联网和新媒体等新兴渠道进行宣传和推广,提高品牌知名度和市场占有率。此外,政府机构和企业应该加强合作,共同组织推广活动,提高旅游市场的整体竞争力。通过加强旅游市场的营销和推广,才能够吸引更多的游客,提高旅游业的发展水平。
第四段:加强旅游服务的质量和创新
旅游业作为一种服务型产业,服务质量是衡量其发展水平的重要标准之一。首先,要注重提升旅游服务的质量,提高游客的满意度和忠诚度。这包括加强对游客的接待和解团工作,提供更加便捷的交通和住宿手段,提供丰富多样的旅游活动和娱乐项目。其次,要加强旅游服务的创新,引入新技术和新理念,提高服务的便利性和个性化。通过加强旅游服务的质量和创新,可以提高旅游业的核心竞争力,加快行业的发展步伐。
第五段:加强旅游业的国际交流与合作
旅游业是一个具有国际特征和广泛影响的产业,国际交流与合作是旅游业发展的重要推动力。首先,要加强与其他国家和地区的旅游机构和企业的合作,共同推进旅游业的发展。这可以通过举办旅游交流会议和展览会,签署旅游合作协议和交流计划,加强人员培训和学术交流等方式实现。其次,要加强旅游业的国际宣传和推广,扩大国际游客的消费规模和影响力。通过加强旅游业的国际交流与合作,可以提高旅游业的国际竞争力和影响力,使之成为国家经济发展的新引擎。
总结起来,旅游业发展需要政府、企业、社会各界的共同努力和支持。我们要注重旅游业的经济影响,注重旅游资源的保护和开发,加强旅游市场的营销和推广,加强旅游服务的质量和创新,加强旅游业的国际交流与合作。只有全面推进这些方面的工作,才能够实现旅游业的可持续发展和创新发展,推动经济社会的全面发展。
旅游业心得体会总结篇五
会展旅游业作为现代旅游业的重要组成部分,近年来发展迅猛,形成了一个庞大的行业群体。我有幸在这个行业工作多年,通过与各界人士的接触和互动,积累了丰富的心得体会。在这里,我将为大家总结一下自己的经验和感悟,希望对读者们有所启发。
首先,会展旅游业的发展离不开市场需求的支撑。随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对于休闲度假的需求不断增加,而会展旅游正好满足了这一需求。通过展览,人们可以了解最新的科技和产品,提升自己的知识水平;通过旅游,人们可以放松身心,体验各地的风土人情。因此,企业要抓住市场需求,不断创新,提供更加多样化和个性化的产品。
其次,会展旅游业要保持专业化和国际化水平。随着全球化的发展,世界各地的国际会展活动不断增多,企业要更加注重提升自身的专业化水平,通过不断学习和自我提升,吸引更多的人才加入这个行业。同时,企业要加强与国际市场的联系和合作,参与国际会展活动,提高自身在国际市场的竞争力。
再次,会展旅游业要注重生态环保和可持续发展。在旅游业的发展中,我们要充分认识到生态环境的重要性,保护好我们的地球家园。企业要通过引入新技术和新理念,推动旅游业向绿色生态的方向发展,开展宣传活动,增强公众对于生态环保的重视。只有保护好我们的生态环境,才能让人们更加安心和愉快地参与到会展旅游活动中。
另外,会展旅游业要加强与其他行业的联动合作。会展旅游业作为一个综合性的行业,吸引了大量的观众和参展商。企业要加强与酒店、交通、餐饮等行业的合作,形成产业链条,提供全方位的服务。同时,企业要积极参与行业协会的活动,广泛交流和合作,共同推动行业的发展。
最后,会展旅游业要注重培养专业人才。作为会展旅游业从业者,我们要不断提升自己的专业素质,增加自身的知识储备,在行业内有一定的竞争力。同时,企业要加强对员工的培训和教育,提供良好的学习和发展机会,激励人才的创新能力和工作热情。
综上所述,会展旅游业作为一个发展迅猛的行业,不仅给人们带来了休闲度假的机会,也为经济社会发展做出了重要贡献。在未来的发展中,我们应该秉持开放合作、绿色生态、专业创新的理念,不断探索和发展,为人们创造更多美好的回忆和体验。
旅游业心得体会总结篇六
会展旅游业是指以会展为主要形式,结合旅游资源,为游客提供全方位旅游体验的一种旅游形态。我曾有幸在一家专业的会展旅游公司实习,在这段时间里,我深刻体会到了会展旅游业的魅力和发展前景。在此,我将就我自己的体会和观察,对会展旅游业进行总结和分析。
首先,会展旅游业的市场潜力巨大。会展旅游业不仅吸引了企业和组织参与展会,也吸引了大量游客参与观展。根据数据统计,每年举办的国际会展数量逐年增加,各类展会也吸引了数以万计的游客参观。这一市场规模的扩大,为会展旅游业提供了广阔的发展空间。各城市纷纷打造自己特色的展览项目,以吸引更多游客和参展商,促进当地经济的发展。同时,会展旅游业的兴起也带动了相关服务行业的发展,如酒店、餐饮、交通等,为城市提供了更多的就业机会。
其次,会展旅游业的发展将推动文化交流和合作。展览作为文化交流的一种重要形式,能够为不同地域和国家的人们提供交流的平台。通过参观展览,人们可以了解到各地的文化、艺术和经济发展情况,增进对其他地区的了解和认知。同时,展览还促进着不同国家和地区之间的经济合作,各国企业可以通过展览了解到全球市场的发展趋势,寻找商机和合作伙伴。这种交流和合作不仅有助于推动经济的繁荣,也有助于人们通过文化交流建立友好关系。
再次,会展旅游业对于当地经济的发展具有重要意义。举办展览可以吸引大量的游客和参展商,为当地的酒店、餐饮、交通等服务行业提供了巨大的商机。同时,展览的举办也拉动了周边产业和零售业的发展,推动了当地经济的全面发展。不仅如此,展览还带来了大量的税收收入,提高了当地政府的财政收入,为城市的发展提供了更多的资源。
最后,会展旅游业还对于个人的成长与发展具有重要影响。在我的实习过程中,我不仅有机会参与到各类展览的组织与筹划中,还能学习到很多相关的知识和技能。比如,我学会了如何与参展商和游客进行沟通和合作,如何管理展览现场,以及如何解决突发事件等。这些经验对于我的个人职业发展和人际交往能力的提升都起到了积极的作用。同时,通过接触到各类展览,我也能拓宽自己的眼界,了解到更多不同行业的发展和趋势,为以后的职业选择提供了更多的参考。
综上所述,会展旅游业是一种具有巨大市场潜力和发展前景的旅游形态。会展旅游业的兴起不仅推动了经济的发展,也促进了文化交流和合作。通过从事会展旅游相关工作,个人也能够获得更多的发展机会和提升空间。作为一名实习生,我对会展旅游业的未来发展充满信心,并期待着在这一领域中继续发展和学习。
旅游业心得体会总结篇七
山东位于中国东部,拥有丰富的历史文化和自然资源,被誉为旅游胜地。近年来,山东的旅游业蓬勃发展,吸引了大量的游客前来观光旅游。在我最近的山东旅行中,我深深感受到了山东旅游业的繁荣和各种旅游资源的魅力。本文将就我在山东旅游中的心得体会进行总结和分析。
第二段:山东的历史文化吸引力
山东拥有丰富的历史文化资源,这是山东旅游业的一大亮点。其中,泰山作为中国五岳之一,在中国历史上有着极高的地位。我在游览泰山时,被其雄伟壮丽的景致所震撼。此外,山东还有众多的古城、遗址和文化景点,如曲阜的孔庙孔林、青岛的栈桥、威海的威海卫以及济南的千佛山等。这些历史文化景点为山东旅游业的发展增添了无穷的魅力和吸引力。
第三段:山东的自然景观令人陶醉
除了丰富的历史文化景点,山东还拥有许多令人陶醉的自然景观。青岛的海滩、烟台的金沙滩、威海的九曲十八弯等海滨风景区吸引了众多的游客。在这些地方,我不仅感受到了湛蓝的海水和绵延的沙滩,还欣赏到了壮丽的日出和日落景色。此外,山东还有许多的山川景区,如嵩山、招远的美山湖、曲阜的泉城等等。这些自然景观不仅给人们带来了视觉上的享受,还让人沉浸在大自然的怀抱之中。
第四段:山东旅游服务的改善
随着旅游业的发展,山东对旅游服务的重视程度也在逐渐提高。在我的旅行中,我发现山东的旅游服务水平不断提高。旅游景点的导游讲解更加生动而丰富,旅游设施更加完善,交通更加便利。此外,我还注意到山东大力推进旅游标识化建设,如在景点设置指示牌、信息站等,方便了游客的出行和咨询。这些改善让我在山东旅行中体验到了更好的旅游服务,也使我更加愿意再次来到山东。
第五段:对山东旅游业的展望
展望未来,山东的旅游业有着更大的发展潜力。首先,山东需要进一步提升旅游产品的质量和丰富度,开发更多独具特色的旅游线路和项目。其次,山东还应加强旅游产业的融合发展,将旅游业与文化、体育、农业等产业相结合,形成全新的旅游体验。最后,山东还需加强旅游人才的培养,提高旅游从业人员的服务意识和专业素质。只有这样,山东的旅游业才能更加持续稳定地发展。
总结:通过此次山东旅游的经历,我深入了解了山东丰富的历史文化资源和令人陶醉的自然景观,同时也感受到了山东旅游服务的不断改善。展望未来,山东的旅游业有着更大的发展潜力,希望山东的旅游业能够以更好的服务和更丰富的旅游产品吸引更多的游客前来旅游,让更多的人领略山东的魅力。
旅游业心得体会总结篇八
山东是一个历史文化名城,也是一个旅游胜地。作为一个旅游者,我有幸在近期对山东进行了一次深入的旅游,收获了许多宝贵的经验和体会。在这次旅游中,我深切感受到了山东旅游业的独特魅力和不足之处,下面我将就此进行总结和分析。
首先,山东旅游业的独特魅力在于其丰富的历史文化资源。山东拥有悠久的历史和深厚的文化底蕴,有如孔子、孟子等众多卓越的文化代表人物,以及泰山、傲慢的山东人更多的是热情好客、豪放奔放的性格特点,这些都为山东旅游业的发展提供了得天独厚的条件。我在旅游过程中,亲身参观了孔庙、曲阜三孔,登上了泰山,并在济南的趵突泉畔感受了济南人的豪爽气质,这些都使我对山东的历史文化有了更深入的了解。这些独特的历史文化景点吸引着大量的游客和研究者,为山东旅游业的发展注入了强大的动力。
其次,山东旅游业的不足之处在于服务水平的不够高。尽管山东旅游业发展迅速,但在服务方面还存在着一些问题。我在旅游过程中,遇到了导游服务不到位的情况,例如导游带队不专业、排队等待时间长等问题。这些问题严重影响了游客的体验,也会产生对山东旅游业的负面评价。因此,山东旅游业需要进一步强化员工的专业素养,提高服务质量,提升游客的满意度。只有通过优质的服务,才能留住游客,吸引更多的人来山东旅游,推动旅游业的可持续发展。
另外,山东旅游业的发展还存在着一些潜力尚未挖掘的问题。山东的旅游资源丰富,但仍有一些景点的开发不够充分,例如烟台的海滩和日照的海岛资源。这些地方拥有得天独厚的自然风光,但在基础设施建设和服务配套方面仍有所不足。如果能够进一步开发和完善这些地方的旅游资源,将对山东旅游业的发展产生积极的影响。同时,山东还可以在旅游产品创新和旅游精品线路开发上下更大的功夫,提升旅游的独特性和吸引力。
最后,山东旅游业的可持续发展离不开各方的共同努力。政府、旅游企业、景区管理单位以及游客自身都应该共同努力,提升山东旅游业的整体水平。政府应加大对旅游业的支持力度,加强对景区的管理和维护,推动旅游业的标准化发展。旅游企业应提升自身的管理水平,培养专业的导游人员和服务队伍,提高服务质量。景区管理单位应加强对景区的保护和维护,提升景区的环境质量,增强游客的满意度。游客自身也应注重文明旅游,遵守相关规定,不损坏景区设施,共同营造良好的旅游环境。
综上所述,山东旅游业在独特的历史文化资源和优美的自然风光中蕴藏着巨大的发展潜力。然而,要实现可持续发展,需要进一步提高服务水平,挖掘潜力,加强合作共建,共同努力。我相信,在各方的努力下,山东旅游业必将迎来更加辉煌的明天。
旅游业心得体会总结篇九
山东位于中国的东部地区,是一个拥有丰富自然风景和历史文化的省份。作为一个旅游爱好者,我有幸在过去的几年中多次前往山东旅行。通过这些旅行,我深深感受到了山东旅游业的发展和改变。在这篇文章中,我将总结并分享我对山东旅游业的心得体会。
首先,山东的旅游资源得到了充分的开发和利用。山东有着丰富的自然风景资源,如泰山、崂山、泰安大汉口岸等。这些景点不仅景色优美,而且具有文化和历史意义。例如,泰山是中国著名的五岳之一,被誉为“天下第一山”,吸引了许多游客前来朝拜。在这些景点,我们可以欣赏到不同的自然景观,体验到独特的文化和历史。此外,山东还有许多的旅游节庆活动,如青岛啤酒节、威海国际沙滩足球比赛等,吸引了大量的游客和参与者。这些活动不仅为游客提供了娱乐和文化体验,也为山东地方经济带来了巨大的发展机遇。
其次,山东的旅游基础设施不断完善。随着旅游业的快速发展,山东加大了对旅游基础设施的建设力度。无论是交通还是住宿,游客都能够享受到便利和舒适的条件。例如,山东的高速公路网发达,使得游客可以快速到达各个景点。旅游城市如青岛、济南、威海等也建立了现代化的酒店和度假村,为游客提供高品质的住宿体验。此外,山东还注重保护和修缮历史文化建筑,如崂山的古庙修复和泰山的石刻保护等。这些的改善和保护举措为游客提供了更好的旅游环境和体验。
再次,山东的旅游服务质量不断提高。在过去的几年里,山东旅游局致力于提高旅游服务质量,推动旅游业的发展。他们鼓励旅游从业者接受培训,提升服务意识,提高服务水平。在我多次去山东旅行的过程中,我见到了很多贴心的旅游工作人员。无论是导游、酒店员工还是景区服务人员,他们都非常热心、耐心地解答游客的问题,确保游客的旅行顺利。此外,山东还加强了对旅游市场的监管,严肃处理旅游公司、酒店等违规行为。这些措施有效地提高了旅游服务的质量,增强了游客对山东旅游的信心和满意度。
最后,我认为山东旅游业的发展离不开政府的支持和引导。山东省委、省政府高度重视旅游业的发展,将其作为重要的战略产业来培育和发展。他们加大对旅游项目的投资力度,提供政策优惠和财政支持。同时,他们注重旅游业的宣传和推广,通过各种渠道向外界传播山东的旅游魅力。这些举措有效地扩大了山东旅游的影响力和知名度,吸引了更多的游客前来旅行。我认为,政府的积极推动和支持是山东旅游业能够取得如此良好发展的重要原因之一。
总而言之,山东旅游业在过去的几年里取得了巨大的发展和进步。充分开发和利用旅游资源,完善旅游基础设施,提高旅游服务质量,政府的支持和引导,这些因素共同促进了山东旅游业的繁荣。作为一个旅游爱好者,我非常期待未来能够继续探索山东的美丽和魅力。
旅游业心得体会总结篇十
随着人们收入的增加和休闲时间的增加,旅游业已经成为了一个蓬勃发展的行业。旅游业不仅为人们提供了休闲度假的机会,也为国家经济的发展做出了巨大的贡献。在过去的几年里,我有幸参与了旅游行业的一些活动,从中获得了一些心得体会。在此将我的经验总结为以下几点。
首先,旅游业的发展需要注重宣传和推广。旅游目的地之所以能够吸引游客,主要是因为人们对这个地方的了解程度。在我所参与的旅游项目中,我们会通过广告、海报、网络和社交媒体等渠道,将目的地的美景、文化和特色展示给人们。同时,我们还会举办一些旅游宣传活动,吸引更多的人来了解和体验。宣传的目的是让潜在游客了解目的地的魅力,同时也增加大众对旅游业的认知和关注度。
其次,旅游业的发展需要关注游客的需求和体验。没有游客的支持,旅游业是无法持续发展的。因此,我们要关注游客的需求,并提供优质的服务和体验。在我所从事的项目中,我们会不断收集游客的反馈和意见,了解他们对旅行的期望和要求。我们会根据反馈进行改进,提高旅游产品和服务的质量。同时,我们也会积极开展培训,提升员工的服务意识和技能,让他们能够为游客提供更好的服务。
再次,旅游业的发展需要注重保护环境和文化遗产。旅游业的快速发展往往伴随着环境破坏和文化的淡化。因此,我们在开发旅游项目时要注意环境和文化的保护。在我所从事的项目中,我们会积极开展生态保护和文化传承的工作,制定相关的管理措施和政策。我们会组织一些志愿者活动,清理旅游区域的垃圾和保护野生动植物。同时,我们也会举办一些文化节庆活动,让游客了解和欣赏当地的传统文化,加强对文化遗产的保护和传承。
最后,旅游业的发展需要加强合作和协调。旅游业涉及众多部门和机构,需要各方密切合作共同推动行业的发展。在我所从事的项目中,我们与政府部门、酒店、旅行社等合作伙伴保持紧密联系,共同协调推动旅游业的发展。我们会举办旅游业交流会议,分享经验和探讨问题。同时,我们也会积极参与相关的行业协会和组织,推动行业的自律和监管,并促进旅游业的健康发展。
总而言之,旅游业的发展离不开宣传推广、关注游客需求和体验、保护环境和文化遗产以及加强合作与协调。在我所参与的旅游项目中,我亲身体会到了这些方面的重要性,并且意识到旅游业的发展离不开各方共同努力。只有通过合作与协调,我们才能够推动旅游业的发展,让更多的人享受到旅行带来的快乐和收益。
旅游业心得体会总结篇十一
在领导的关心与照顾下,有幸参加全国红色旅游工作协调小组办公室在江苏海安举办的为期一周的"长三角"红色旅游管理人员培训。全国红色旅游工作协调小组办公室副主任胡呈军、省旅游局副局长李明耀、规划发展处王洪舟及徐晓勤处长及来自苏、沪浙等地有关人员参加了活动。
红色旅游培训班的举办说明了国家对红色旅游发展的重视及红色旅游仍有巨大的发展空间。
课堂上,国家红办胡呈军副主任对全国红色旅游六年多来的形势进行了基本评估,对中办、国办《20xx——20xx年全国红色旅游发展规划纲要》(中办发【20xx】10号)进行了解读。胡主任对六年红色旅游发展用六句话总结:一是产业规模持续扩大;二是爱国主义和革命传统教育成效显著;三是促进了红色文化的繁荣发展;四是为革命老区经济发展注入了新的活力;五是红色旅游精品体系基本形成;六是红色旅游区域合作明显加强;七是红色旅游人才队伍素质得到明显提高。胡主任指出,党中央、国务院高度重视和支持红色旅游发展,各部门密切配合,是红色旅游快速发展的重要保证;始终把社会效益放在首位,统筹规划,突出重点,量力而行,是红色旅游持续健康发展的内在要求;坚持因地制宜,突出特色,打造精品,是增强红色旅游吸引力的有效途径;坚持多方参与,走产业化发展道路,是全面提升红色旅游综合效益的必然选择;创新体制机制,加强队伍建设,是增强红色旅游发展活力和后劲的源泉;红色旅游成绩的取得,是与广大干部群众无私奉献密不可分的。
解读《20xx——20xx年全国红色旅游发展规划纲要》时,胡主任指出,中办、国办把一个专题拿到会通过还是比较少见的,充分说明党中央、国务院对红色旅游发展的重视程度。在一期规划中,红色旅游是这样定义的:红色旅游,主要是指以1920年中国共产党建立以后的革命纪念地、纪念物及其所承载的革命精神为吸引物,组织接待旅游者进行参观游览,实现学习革命精神,接受革命传统教育和振奋精神、放松身心、增加阅历的旅游活动。红色旅游是把红色人文景观和绿色自然景观结合起来,把革命传统教育与促进旅游产业发展结合起来的一种新型的主题旅游形式。其打造的红色旅游线路和经典景区,既可以观光赏景,也可以了解革命历史,增长革命斗争知识,学习革命斗争精神,培育新的时代精神,并使之成为一种文化。
在这次《二期规划》内容上,较《一期规划》有了较大的拓展,从时间段划分来看,已不仅仅是指解放战争以来,而是上溯到解放战争以及1840年以来;从纪念对象来看,已不仅仅是指中共党员,为解放战争做出重大贡献的国民党以及1840年以来的爱国志士也在纪念之列。根据是人民英雄纪念碑碑文。《二期规划》的实施,对今后红色旅游又好又快发展将产生更加积极作用:一是将进一步加强红色旅游景点景区基础设施建设,完善红色旅游经典景区体系;二是将进一步加强革命文物保护和利用;三是将不断创新红色旅游宣讲和展陈方式;四是将推动红色旅游与其他旅游产品紧密结合;五是将加快红色旅游产业体系的形成。
二期规划,将加大对红色旅游经典景区的扶持力度,同时提出加大对中西部红色旅游经典景区的政策倾斜力度、采取各种措施扩大红色旅游的影响力。旅游部门将继续履行好红色旅游的.组织协调职能,重点做好红色旅游规划指导、红色旅游的线路组织、红色旅游宣传推广、红色旅游景点的服务管理和培训、红色旅游的创新发展等几项工作。
为抓好红色旅游工作,贯彻落实二期规划纲要,胡主任提出以下要求:一是各地区要高度重视,切实加强组织领导;二是各部门要按分工要求,制定具体工作工作方案;三是各地区要加大投入,按程序抓好经典景区建设工作;四是要充分调动各方面力量,积极参与红色旅游发展;五是要加大宣传推广力度,为红色旅游发展创造良好社会氛围;六是要加强监督管理,确保红色旅游健康持续发展。
同时,南京市委宣传部副巡视员、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆馆长朱成山研究员、东南大学规划研究所所长喻学才教授分别就《爱国主义教育基地的建设、管理和利用》及《红色旅游如何创新》做了专题讲座。通过专家的讲授,使我们在多方面受到启迪:一是红色旅游是社会发展的必然,是旅游吸引物的重要组成部分,既是经济发展的产物,也是政治发展的需要;二是红色旅游需要各级政府的重视与投入,需要全社会的共同关注与参与;三是红色旅游要充分发挥教育功能,要不断组织活动,增加吸引力,扩大辐射面;四是红色旅游景区之间要常来常往,相互交流,相互学习,不断提高管理水平;五是红色旅游要与其他旅游产品融合,融入区域旅游线路,提高市场覆盖面;六是产品开发要有差异性、特色性,要有市场前瞻性;七是纪念馆、博物馆要加强管理,要不断加强研究,加强与研究机构的交流合作,不断发挥学术研究功能,提高纪念馆、博物馆的影响力。
旅游业心得体会总结篇十二
在2020年,全球范围内爆发了一场前所未有的新冠疫情,这场大瘟疫引发了全球范围内的大规模封锁和隔离措施,旅游业也因此受到了巨大的冲击。但是,在这场疫情中,我们也看到了许多旅游业者的付出和努力,以及一些新的旅游形式和理念的涌现,本文将从我的亲身体验出发,探讨疫情下旅游业的一些心得和体会。
第二段:疫情下的旅游业面临的挑战
疫情下的旅游业面临诸多挑战。首先,旅游业的饱和度高,游客相聚,在疫情下游客之间的距离控制成为了重要问题;其次,传统旅游模式难以适应疫情期间的需要;最后,疫情也让大量的企业停业和不景气。
第三段:疫情下的旅游业所做出的变革
为了应对疫情,旅游业也进行了一些变革。首先,许多旅游业者开始采用线上分销和预订方式,尤其是一些线上旅游平台,如携程、飞猪等,以及一些旅游主题APP,这样也为旅游业者带来了额外的商业机会;其次,一些地方性旅游企业开始开发本土化的旅游项目,以满足国内游的需求;最后,一些旅游企业也开始加强卫生和防疫的措施,确保游客的安全性。
第四段:自身亲身体验的感受
之前的几个月里,我去了一些景点,我发现景区增强卫生标准是值得肯定的,游客入园前必须测量体温,佩戴口罩,观光车减少人数和消毒。这些措施让游客感到更加安心并放心的游览景区,但疫情下,景点的人流量较小,人与人之间的距离也得以控制。看来前期培育的用户体验能力是有用的。同时,疫情下我也发现一些新的旅游形式不断涌现,徒步旅游、野外拓展等生态旅游项目深受游客的喜爱。这些旅游方式更加注重人与自然之间的和谐而不是人与人之间的竞争。
第五段:结论
总的来说,在疫情下,旅游业所作出的变革,开创了新的途径和可能,不仅让旅游者得到了更好的体验,也让旅游业的生态环境更加健康和友好。但是,在旅游业后疫情期间稳步前进的同时不乏新的问题和挑战,以及意料之外的状况希望这些企业在适应新时代的同时具有能够应对未来的方略和手段。
旅游业心得体会总结篇十三
20xx年8月1--11日,受学校委派,我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培"四新"(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得总结如下:
本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。
1.理论培训
本次培训,先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、x游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。
2.企业考察
受训期间,南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
总的说来,11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:
1、更新了职业教育观念
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的`了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
2、了解了旅游行业的前沿资讯
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
3、掌握了旅游企业的管理模式
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。
4、收获了经验与友谊
本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。
旅游业心得体会总结篇十四
旅游业作为一个全球性的产业,在全球经济中发挥着重要的作用。但是,旅游业的起源却可以追溯到古代。通过研究旅游业的起源,我们可以更好地理解现代旅游业的发展和演变,并从中获得一些启示。
第二段:古代的旅游
古代的旅游并不像现代旅游那样普遍和商业化。主要的旅行动机是为了实现宗教目的、寻求冒险和探索未知领域。例如,古希腊的奥林匹亚神殿是古代人士进行朝圣的重要目的地之一。此外,古罗马人也喜欢去泡温泉,把它作为健康和休闲的手段。这些古代的旅游活动为旅游业的起源打下了基础。
第三段:现代旅游业的兴起
现代旅游业的兴起可以追溯到18世纪的欧洲。随着工业革命和城市化的进程,人们逐渐有了更多的闲暇时间和可支配收入,旅游活动成为受欢迎的选择。英国的工人阶级首次能够通过火车旅行到别的地方度假。同时,浪漫主义运动的兴起也促进了旅游业的发展,人们追求自然和文化景观的浪漫体验。随着交通工具的改进和旅游目的地的多样化,旅游业开始在全球范围内迅猛发展。
第四段:旅游业的演变和现状
随着现代旅游业的不断发展,旅游业呈现出多元化和细分化的趋势。出现了各种类型的旅游,包括文化旅游、自然旅游、冒险旅游、健康旅游等。旅游也成为了一种重要的对外交流的方式,国际旅游的增长率也在持续上升。然而,旅游业的发展也面临一些挑战,如过度旅游、文化冲突等问题,因此可持续旅游的概念也逐渐引起了人们的重视。
第五段:心得体会
通过学习旅游业的起源和发展,我认为旅游业是人类文明进步的重要标志之一。旅游不仅仅是一种消费行为,更是一种对自然和文化遗产的保护和传承。我们应该更加注重可持续旅游的发展,保护旅游资源的可持续性,让更多的人共享旅游的乐趣。同时,对于旅游从业人员来说,他们应该不断提升自己的专业素质,为客户提供更好的旅游体验。只有这样,旅游业才能不断发展,为全球经济做出更大的贡献。
总结:
通过对旅游业的起源的研究,我们可以更好地了解旅游业的发展历程和现状。旅游业不仅仅是一种经济产业,更是一种文化的传播和交流方式。因此,我们应该注重旅游资源的保护和可持续发展,同时提倡文化交流和理解,为旅游业创造更加美好的未来。
旅游业心得体会总结篇十五
在领导的关心与照顾下,有幸参加全国红色旅游工作协调小组办公室在江苏海安举办的为期一周的“长三角”红色旅游管理人员培训。全国红色旅游工作协调小组办公室副主任胡呈军、省旅游局副局长李明耀、规划发展处王洪舟及徐晓勤处长及来自苏、沪浙等地有关人员参加了活动。
红色旅游培训班的举办说明了国家对红色旅游发展的重视及红色旅游仍有巨大的发展空间。
课堂上,国家红办胡呈军副主任对全国红色旅游六年多来的形势进行了基本评估,对中办、国办《20xx——20xx年全国红色旅游发展规划纲要》(中办发【20xx】10号)进行了解读。胡主任对六年红色旅游发展用六句话总结:一是产业规模持续扩大;二是爱国主义和革命传统教育成效显著;三是促进了红色文化的繁荣发展;四是为革命老区经济发展注入了新的活力;五是红色旅游精品体系基本形成;六是红色旅游区域合作明显加强;七是红色旅游人才队伍素质得到明显提高。胡主任指出,党中央、国务院高度重视和支持红色旅游发展,各部门密切配合,是红色旅游快速发展的重要保证;始终把社会效益放在首位,统筹规划,突出重点,量力而行,是红色旅游持续健康发展的内在要求;坚持因地制宜,突出特色,打造精品,是增强红色旅游吸引力的有效途径;坚持多方参与,走产业化发展道路,是全面提升红色旅游综合效益的必然选择;创新体制机制,加强队伍建设,是增强红色旅游发展活力和后劲的源泉;红色旅游成绩的取得,是与广大干部群众无私奉献密不可分的。
解读《20xx——20xx年全国红色旅游发展规划纲要》时,胡主任指出,中办、国办把一个专题拿到会通过还是比较少见的,充分说明党中央、国务院对红色旅游发展的重视程度。在一期规划中,红色旅游是这样定义的:红色旅游,主要是指以1920xx年中国共产党建立以后的革命纪念地、纪念物及其所承载的革命精神为吸引物,组织接待旅游者进行参观游览,实现学习革命精神,接受革命传统教育和振奋精神、放松身心、增加阅历的旅游活动。红色旅游是把红色人文景观和绿色自然景观结合起来,把革命传统教育与促进旅游产业发展结合起来的一种新型的主题旅游形式。其打造的红色旅游线路和经典景区,既可以观光赏景,也可以了解革命历史,增长革命斗争知识,学习革命斗争精神,培育新的时代精神,并使之成为一种文化。
在这次《二期规划》内容上,较《一期规划》有了较大的拓展,从时间段划分来看,已不仅仅是指解放战争以来,而是上溯到解放战争以及1840年以来;从纪念对象来看,已不仅仅是指中共党员,为解放战争做出重大贡献的国民党以及1840年以来的爱国志士也在纪念之列。根据是人民英雄纪念碑碑文。《二期规划》的实施,对今后红色旅游又好又快发展将产生更加积极作用:一是将进一步加强红色旅游景点景区基础设施建设,完善红色旅游经典景区体系;二是将进一步加强革命文物保护和利用;三是将不断创新红色旅游宣讲和展陈方式;四是将推动红色旅游与其他旅游产品紧密结合;五是将加快红色旅游产业体系的形成。
二期规划,将加大对红色旅游经典景区的扶持力度,同时提出加大对中西部红色旅游经典景区的政策倾斜力度、采取各种措施扩大红色旅游的影响力。旅游部门将继续履行好红色旅游的组织协调职能,重点做好红色旅游规划指导、红色旅游的线路组织、红色旅游宣传推广、红色旅游景点的服务管理和培训、红色旅游的创新发展等几项工作。
为抓好红色旅游工作,贯彻落实二期规划纲要,胡主任提出以下要求:一是各地区要高度重视,切实加强组织领导;二是各部门要按分工要求,制定具体工作工作方案;三是各地区要加大投入,按程序抓好经典景区建设工作;四是要充分调动各方面力量,积极参与红色旅游发展;五是要加大宣传推广力度,为红色旅游发展创造良好社会氛围;六是要加强监督管理,确保红色旅游健康持续发展。
同时,南京市委宣传部副巡视员、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆馆长朱成山研究员、东南大学规划研究所所长喻学才教授分别就《爱国主义教育基地的建设、管理和利用》及《红色旅游如何创新》做了专题讲座。通过专家的讲授,使我们在多方面受到启迪:一是红色旅游是社会发展的必然,是旅游吸引物的重要组成部分,既是经济发展的产物,也是政治发展的需要;二是红色旅游需要各级政府的重视与投入,需要全社会的共同关注与参与;三是红色旅游要充分发挥教育功能,要不断组织活动,增加吸引力,扩大辐射面;四是红色旅游景区之间要常来常往,相互交流,相互学习,不断提高管理水平;五是红色旅游要与其他旅游产品融合,融入区域旅游线路,提高市场覆盖面;六是产品开发要有差异性、特色性,要有市场前瞻性;七是纪念馆、博物馆要加强管理,要不断加强研究,加强与研究机构的交流合作,不断发挥学术研究功能,提高纪念馆、博物馆的影响力。
旅游业心得体会总结篇十六
随着新冠疫情的爆发,旅游业和整个经济一样遭受了沉重的打击。然而,在疫情之下,旅游业也有所转机。在这篇文章中,我将分享我关于“疫情下旅游业心得体会”的五个方面。
第一方面:卫生与健康
在疫情期间,个人卫生和健康成为了人们最为关注的问题之一。为了确保游客的安全和健康,旅游业也采取了一系列行动。比如,旅游业加强了酒店和旅游景点的卫生消毒。旅游景点确保营业前进行全面消毒,酒店对房间和公共区域增加消毒频率,确保游客入住时所在环境的卫生安全,这种做法从根本上保障了游客的健康和安全。
第二方面:技术创新
在疫情期间,旅游业利用现代技术开展了多项创新工作,使得不断有新的服务模式和产品推出。随着远程会议的兴起,旅游业也开发了新型的在线旅游服务。同时,利用人工智能和大数据技术,对游客的个性化需求进行深度解析和预测,优化旅游产品和服务提供。由此,游客不需要走出家门,就能够体验到更多更丰富的旅游服务,也更为方便和快捷。
第三方面:环境可持续性
疫情之下,人们对环境保护的意识也越来越高涨。旅游业也开始关注环境保护以及旅游活动对环境的影响。在景区的管理中,旅游业不仅更注重景区的景观美感和服务质量,而且也更加关注游客对环境污染程度。在推行环保旅游的概念下,旅游行业认识到自己的岗位责任,努力推动旅游业可持续发展。
第四方面:引导公众健康旅游理念
在疫情期间,人们越来越重视自身的健康和安全。旅游业也因此开始更注重引导公众形成健康旅游的理念,帮助游客了解健康旅游的知识和技巧。旅游机构通过向公众推介疫情后的可持续健康旅游将旅游行业的形象重新描绘出来。
第五方面:鼓励国内旅游
由于境外旅游受到了很大的影响,国内旅游在疫情期间却逆势增长。国内旅游开展了多项创新措施,通过推出优惠政策和定制服务,推动自身市场的复苏,带动国内旅游市场的增加。国内旅游不需要签证和复杂的手续,更为便捷和快捷。
总之,疫情催生了旅游业的转型趋势,让旅游业更加注重游客的健康与安全,同时增强了对于环境保护和可持续性的认识。与此同时,也促进了旅游服务质量和技术水平的提升。愿未来的旅游业能够更加繁荣,达到可持续发展和更高水平的服务。
旅游业心得体会总结篇十七
旅游业又称为朝阳产业和无烟工业,是二战以来发展最快的第三产业之一。下面是本站小编为大家整理的旅游业务培训心得体会,供你参考!
中国旅游业欣欣向荣,蓬勃发展,旅游业作为新兴产业,每年都以较快的速度向前发展,旅游景区作为重要的一环,面临着前所未有的大发展机遇。此次,我作为一名普通学员有幸参加了为期五天的茅山旅游风景区培训班,培训班有多名资深专家和高校教授授课,授课内容全面,新颖,实用。使我受益匪浅,感想颇多。
一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。
二、强化了自身的旅游景区管理知识结构
目前自身所掌握的旅游景区管理知
识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环境。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。
通过五天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。
20xx年8月1--11日,受学校委派,我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得总结如下:
一、培训过程
本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。
1.理论培训
本次培训,先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。
2.企业考察
受训期间,南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
二、心得体会
总的说来,11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:
1、更新了职业教育观念
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
2、了解了旅游行业的前沿资讯
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
3、掌握了旅游企业的管理模式
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。
4、收获了经验与友谊
本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。
旅游业心得体会总结篇十八
5月7日,集团公司组织召开了《旅游法》学习的宣传动员会,作为一名镜泊湖景区工作人员,在学习了《旅游法》以后,有如下的心得体会:
旅游法的广义概念是指调整旅游活动领域中各种社会关系的各种法律规范的总称。这表明:旅游法调整的对象,主要是指旅游活动中(包括旅游管理、经营、参观、游览等与旅游有关的活动)形成的带有旅游或体现旅游活动特点的社会关系。这正是旅游法与其他法相区别之所在。旅行社为满足旅游者的需求提供服务,旅游者与旅行社签订了供需关系,这就涉及到《合同法》《消费者权利保护法》的法律调整。虽然涉及到众多已存在的法律,但旅游业务的特殊性决定了这项法律要以保护旅游者的相关利益和维护旅游服务提供者,即旅游经营者的利益。这两项应当是制定法律的中心点。旅游消费者的信息保密机制仍不完善,旅游者的人身安全仍要加强保障,旅游者的行李、随身物品的保护,仍有待《旅游法》进一步制定和规范。旅游者固然在旅游市场中占据买方市场的地位,但旅游经营者的利益也不容忽视。旅游经营者的责任免除条件也应该合理地规划,以确保经营者的可持续性和积极性。
《旅游法》不仅仅应当明确规定旅游经营者对旅游者的必要的权益保障,也应当规定旅游者的义务和相应的惩罚。在我们的旅游过程中,相信每个人都会遇到所去的景点奇石、树木、小屋等被人为地涂鸦。从法律上来讲,在景区乱涂乱画是破坏公共环境、城市文明的行为,可由相关单位给予处罚,但景区物业没有执法权,每次遇到这种现象最多也就是上前劝说、制止,有时乱涂乱刻的市民还与景区管理人员发生冲突。《旅游法》应该对这类现象以及相关的破坏景点的现象给予更详细明确的处罚条例,并规定更有效的执行措施,防止事故发生了却又无法执行法律条款。旅游者在享受旅游景点给予的身心的舒适之外也应当履行一定的义务,随着中国更多人参与到旅游活动中,《旅游法》对旅游者义务的规定也应当给予更有力的规范。
《旅游法》还应当对旅游资源的开发、利用严格规范。中国人口众多,旅游的人口也众多,旅游开发商为了满足日益增加的旅游人口,对景区的规划越发商业化。破坏原有的生态环境,在景区内开山炸石,砍树毁林,我们已经屡见不鲜。西双版纳的州府景洪市,上世纪70年代时还是一座原始森林环绕的小城,而现在,车出景洪,无论往南还是往北,沿途看到的都是一片接一片刚放火烧掉,准备种植橡胶的林地。
还有的景区为了经济利益着想,大肆建造商店、酒店、餐馆,扩大旅游区域设计,盲目建造旅游设备。以索道为例,世界各国在作为国家公园的名山上修建索道都是严格控制的,其中美国、日本是明令禁止的。日本富士山海拔3776米,公路只修到2000多米,游人再多,也是自己一步步登上去的。但在我国,有些古代名山上修建现代索道,甚至修几条。有的山相对高度不到百米,也修建索道。索道在国家名胜中心区域的建成,不仅破盛崴自然风景区的原貌,而且使游人大量集中于容量有限的山顶,导致景观和生态的破坏。
这些破坏人文资源、生态环境的行为在中国几乎可以说是盛行,严格的法律规定必须要对这些行为进行严厉的规范,才能从根本上打击为了经济利益盲目破坏景区的旅游开发商,保护我们的大自然。
在旅游行业中,有一个重要的因素是导游。导游作为一个服务性的行业,在中国,很大一部分导游仍然停留在初级阶段。原因是中级乃至高级并不会对薪酬和福利有太大的影响。从根本上说,导游的晋级和我国职称制度已完全脱钩,也就是说,在我国职称制度里面,根本没有导游员这样一个序列。这种脱离极大地影响了导游员的积极性和上进心。从更深的层面上说,这种脱钩很大程度上影响了我国导游人员的素质的提高。中高级人员的缺乏意味着我国的导游员质素仍然停留在比较初级的层次。这个现象与我国高速发展的旅游业不能形成对应的关系。在我国旅游业发展的同时,在旅游中发挥极大作用的导游员素质也应该得到相应的发展,才能够符合当今旅游业的人员要求。《旅游法》中应该对导游的职称问题进行一定的规范,使之能与我国的职称制度挂钩,并使得导游员能够得到相应的发展。
在我国的旅游景区的美誉度不断提升的同时,旅游景区开发者和经营者大多数都忽略了一个目前很严重的商标问题,也是景区知识产权的问题。开发者多数关注景区品牌的扩大和提升,却忽略知识产权的保护,带来了很大的损失。
我国的商标法实行的是注册优先的原则,谁先注册了,谁就拥有该商标的使用权,其他企业不得继续使用。这就对旅游景区的品牌标识制造了困难。明明是该景区的风景名胜,却无法拥有自己的品牌标志,这对旅游业的发展积极性有一定的打击。《旅游法》应当对这种企业为了扩大自己的名气注册旅游景点商标的行为进行一定的规范,同时鼓励各个旅游景点对自己的品牌进行注册,防止别人恶意注册,保护自己景区的知识产权。
以上仅是个人对旅游法的一些引发的个人想法。相信在不久的将来《旅游法》的实施会对我国旅游业的发展起到规范促进发展的作用,使更多的旅游者对我国的旅游服务有更多的信心,也能够使旅游业的发展与自然生态关系能够维持和谐。
旅游业心得体会总结篇十九
我最近去了毕节旅游,感受到了当地旅游业的热情和发展。我很喜欢毕节这座城市,它的山水风光尤为迷人,也让我感受到毕节人民的友善和淳朴。这篇文章主要是我对毕节旅游业的心得和体会。
毕节的旅游业是发展得很快的,我看到了很多新兴的景点和旅游项目。比如,我去了赤水河漂流,从漂流的过程中我能深深地感觉到毕节旅游业所蕴含的无限的魅力和独特的特色。这种特色并不一定是指像这样的旅游项目,更多的是毕节地区浓郁的广西民族文化氛围。我参观了广西民族文化博物馆,对广西的历史和文化有了很多新的了解。在当地,我也尝到了一些当地特色美食,如酸汤鱼和花落人家腊汁肉,都让我感到了毕节的这座城市的独特之处。
在毕节这个城市,我更感受到的是当地居民的诚实和友善。在以往的旅游经历中,经常会碰到些欺诈和欺骗的情况,而在毕节,我所遇到的都是热情友好的人们。其实,正是这些善良而真正的人情味,让人们真正想要了解和旅游这样一个地方。
说到毕节的旅游业发展状况,我个人认为还有一些问题需要解决。比如,我看到了很多当地的景点都缺乏规划和管理,导致很多地方卫生状况不尽如人意。而且,一些旅游项目的价格过高,对于有些游客可能会造成一定的经济负担。这也是当地旅游业发展的一些瓶颈所在,希望当地政府和旅游从业者们能够共同努力,解决这些问题。
毕节是一个充满活力的城市,旅游业也是这种活力的重要体现。在我这次的旅游经历中,我看到了它的希望与未来。我很希望有更多的人能够来到这里,去感受和体验这座城市的独特魅力和民族文化,更期待着能够再次回到这里。