精选门市年度总结(模板21篇)
总结是一种总结和概括学习、工作、生活等表现的书面材料。写总结时要注意语言的简练和准确,避免模糊和冗长的表达。以下是小编精心挑选的总结范文,希望能对大家有所启示。
门市年度总结篇一
本次实习的目的主要在于应用所学市场营销的基本理论知识体验销售的基本技能。丰富个人的社会阅历,进一步培养自己的业务水平,与人相处的技巧,团队协作能力,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力与经验。以便提高自己的综合素质。希望能帮助自己以后更加顺利的融入社会,投入到工作当中。
对于刚踏出校园的我们一切显得那么单薄,总觉得学市场营销最差也就是做销售,总觉得自己一定能做好。可是在找工作的时候,总是有这样那样的问题,在经过无数次找工作失败的挫折后,一个很偶然的机会来到了唯一视觉,并下定决心要好好干。
唯一视觉新派摄影顾名思义就是婚纱店,是一家全国连锁店,成立于20xx年由唯一视觉工作室演变而来,公司经营项目有最初的艺术婚纱摄影发展到集主题开发,人员培训,管理策划,后期输出制作等项目为一体的摄影集团,集团拥有顶级团队,至今在全国已拥有多家直营店和加盟店。
我所在的延安唯一视觉新派摄影位于陕西省延安市中心中延国际十一楼,规模属于中小级,占地一千多平方米。我们店主要针对的.是婚纱、写真、孕妇照、全家福等。我们的经营理念是:把最好的给最爱的。本公司主要有化妆部、礼服部、数码部、摄影部、门市部、人事部和财务部组成。公司的规章制度也是很严格的,比如我们的仪容仪表要符合标准,工作服必须整洁干净,女生必须化淡妆,穿高跟。每天早上先开晨会跳晨操唱晨歌,我们的奖罚制度也是很严格的采用打卡制,迟到都是按每分钟来计算扣钱的。也相应的有全勤奖,这样才有纪律性,才能更加规范化标准化。
门市年度总结篇二
20xx年度年终工作总结不知不觉中,我已加入_团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为_的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。_了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。
对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真积极的完成了以下本职工作:
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己充电,积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上,附带销售车辆_台,并于20xx年_月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到:
作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩,但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题考虑不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
门市年度总结篇三
时光飞逝转眼xxxx年即将过去,xxxx年展望在即。作为一个商业摄影师而言,更多的是从作品拍摄方面对自己的工作进行总结。由于对摄影的热爱,我选择成为一名职业摄影师。很荣幸加入xxxx集团,给我一个展示自我的机会和平台。在此期间每拍摄一件作品,我都能从中获得无限乐趣,感受光与影的交叠,从镜头透露出我的心境,即使是一件静物产品,我也想诠释它的美感。进公司近十八个月时间,我在磨砺中慢慢的成长,现在对于产品的拍摄都能应付自如。
回想刚进公司时,碰到的第一个难题,对于现在的我来说仍然是记忆犹新。第一件作品的拍摄——冰糯种翡翠如意挂件。之前因为自己也拍过一些静物,都还不错,所以没有觉得很难,直接限定一天时间完成所有的样品的拍摄。可是事情远远没有自己想想的那么简单,前几次的试拍之后觉得效果都不太好,不管灯光怎样调节,物品怎样进行摆放,总是找不到自己想要的感觉。结果不仅仅是任务没有完成,连自己的能力也产生了怀疑。是不是自己有些细节部分没有想到点上。我就想在网上搜搜关于翡翠拍摄技巧。出现在首页的就是小九商业摄影布光教程链接。在下班后抽空看摄影布光很快,自己的摄影技术就有明显的变化。现在我在公司已经能够独挡一面。虽然有些细节方面的'注意点。但是,我拍摄的照片,无论是从清晰度,色彩,还是画质感都有了质的飞越。
在工作中尽量配合公司总体部署和进度安排,在做好自己本职工作之余主动协助同事、领导完成其他工作。虽然自己还有很多需要学习,但是我期待自己能够越走越远,越走越好。在xxxx年中努力做好1、“xxxx商城”的改版上线工作、2、“xxxx配货中心建设”、3、“天猫商城”的赢利运作等工作。尽量做好“xxxx集团”的网络品牌和知名度。在新春即将到来之际给大家拜个年:马年马上什么都有!xxxx集团越来越好!!!
门市年度总结篇四
转眼间,我融入这个集体已经快将近半年了,对于我个人而言,也是一个不小的突破,自己一直在学习中不断努力的进步…我很荣幸能参加到格林童趣两周店庆活动中,也很高兴为这次活动献上自己的一份力,更值得庆祝的是通过我们共同的努力,我们格林童趣也迈上了更高的.台阶。
在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想,这个月比较忙
碌,由于自己没有更恰当的做好工作安排,没能及时整理并通知客人,所以自己更要做好这方面工作,避免这些客怨的发生。
十二月我们仍然要努力工作,做好自己的本职工作,公司给我们提供了这么好的平台,我就更应该在此基础上再加油,再努力…加强学习,加强业务能力,积极进取,付诸于努力工作的实践中。
门市年度总结篇五
门市销售是企业实现利润的重要渠道之一,而门市销售的质量和效率直接影响企业的竞争力和盈利能力。我在过去几年的门市销售工作中,不断总结经验,加强自我学习,不断提升自我素质,积累了不少心得体会,接下来我就结合自身经验,总结门市销售的心得体会。
第二段:对门市布局的把控
门市布局是门店整体设计的关键,合理的门市布局能够有效的提高销售效果。对于门市布局,我们首先要考虑的是空间的利用,要充分利用每一个空间,提高利用率。其次是门市档次的调整,我们需要以商品为中心,充分展示商品的美感和优势,打造出高规格的门市氛围。同时还要将商品布局合理分配,让每一个区域都能满足顾客的需求,全方位的上下班的大堆可以让我们的顾客更加满意。
第三段:合理使用销售技巧
门市销售涉及到商品的陈列、展示、销售以及服务等多方面的内容,我们需要根据实际情况,合理运用销售技巧,提高销售转化率。 首先,我们需要时刻关注顾客的需求,积极培养与顾客的互动,在不过于热情或过于冷淡的前提下,主动询问、给予建议咨询等方式,建立良好的顾客关系。 其次,我们需要时刻关注时下流行趋势,充分展示每一件商品的价值和特色,适可而止的介绍,让顾客有充分的时间和自行体验,增强购买的意愿,提高销售效果。
第四段:优化销售技巧
在不断总结反思中,我发现优化销售技巧是门市销售过程中至关重要的一环。一个顾客要在门市销售中完成一次购买,我们门店的销售员需要用种种技巧来激发顾客的购买欲望,尤其是对于部分顾客决策能力较弱,需要我们推销更合适的和搭配商品来展示商品的优势,并强调服务延续性,协助顾客做好定制方案,满足顾客的需求。此外,还要加强对产品知识的学习,掌握更广泛的知识以及技能,以更好的满足顾客的需求,提高门市销售效率。
第五段:结语
门市销售在企业中发挥着重要的作用,良好的门市销售质量和效率能够有效的提高企业的竞争力和盈利能力。以上我通过自己的经验和总结,重点强调了对门市销售的布局、不断优化销售技巧等,希望能够对大家有所帮助,同时也与大家一起分享一下我的经验和心得。对于未来的门市销售工作,我不断激发自己,继续学习和总结,努力提高自身素质,为企业的发展添砖加瓦。
门市年度总结篇六
门市是一个企业中对外最重要的部分。在每日的经营工作中,门市员工的工作能力和服务水平直接影响顾客的购买意愿和企业的形象。故此,门市总结心得体会是十分必要的,不仅有助于工作总结,也有助于提高门市服务和销售水平。
第二段:工作总结
门市总结是一种对门市工作进行全面查摆、总结和分析的过程。我们通过分析历史工作和发生过的问题,及时总结教训,并确定提高服务水平、增强工作效率和提高销售额的具体方案。总结包括以下几个要点:
1. 工作目标:突出门市的核心任务,为企业的稳定发展和扩大销售做好充分准备;
2. 工作内容:细化门市工作内容,对每项工作进行分析和评价;
4. 工作效果:核对工作成果,客观评价门市销售质量、服务水平、市场占有率等指标;
5. 工作能力:对门市员工的职业素养、工作能力、销售技巧等进行分析,并提出培训和完善计划。
第三段:心得体会
在门市工作中,我们一直秉持着“用户至上,服务第一”的理念,不断提升自己的服务水平和销售技能。通过不断追求卓越的细节,提高了用户的购买体验,增强了用户对公司的信任感和满意度。经过一年的工作总结和反思,我们确定了以下几个心得体会:
1. 启动全员“质量”意识,每一个人都要对自己的工作质量负起责任;
2. 树立服务至上的理念,让顾客体验最大化;
3. 增强销售能力,提升个人销售额;
4. 做好进销存管理,严格控制质量。
第四段:改进计划
门市总结不只是要找出问题,更应该将问题解决掉。针对总结分析的问题,我们提出了以下改进措施:
1. 加强员工素质培训,提高服务品质和销售知识;
2. 优化门市流程,提升服务效率和效益;
3. 做好前期准备工作,严格把控进货品质;
4. 加强内部沟通与协作,确保销售目标实现。
第五段:结论
总之,门市总结心得体会是企业提高竞争力和提升品质的重要手段之一。只有将门市工作中的问题找出来并且解决掉,才能够不断的提高门市服务水平和销售能力。同时,这也需要每一个门市员工都能够保持敏感的听力和主动的思考,每天都在反思工作并且在实践当中得到持续改进。
门市年度总结篇七
时光飞逝转眼20xx即将过去,20xx年展望在即。作为一个商业摄影师而言,更多的是从作品拍摄方面对自己的工作进行总结。
由于对摄影的热爱,我选择成为一名职业摄影师。很荣幸加入xxxx集团,给我一个展示自我的机会和平台。在此期间每拍摄一件作品,我都能从中获得无限乐趣,感受光与影的交叠,从镜头透露出我的心境,即使是一件静物产品,我也想诠释它的美感。进公司近十八个月时间,我在磨砺中慢慢的成长,现在对于产品的拍摄都能应付自如。
回想刚进公司时,碰到的第一个难题,对于现在的我来说仍然是记忆犹新。第一件作品的拍摄——冰糯种翡翠如意挂件。之前因为自己也拍过一些静物,都还不错,所以没有觉得很难,直接限定一天时间完成所有的样品的拍摄。可是事情远远没有自己想想的那么简单,前几次的`试拍之后觉得效果都不太好,不管灯光怎样调节,物品怎样进行摆放,总是找不到自己想要的感觉。结果不仅仅是任务没有完成,连自己的能力也产生了怀疑。是不是自己有些细节部分没有想到点上。我就想在网上搜搜关于翡翠拍摄技巧。出现在首页的就是小九商业摄影布光教程链接。在下班后抽空看摄影布光很快,自己的摄影技术就有明显的变化。现在我在公司已经能够独挡一面。虽然有些细节方面的注意点。但是,我拍摄的照片,无论是从清晰度,色彩,还是画质感都有了质的飞越。
在工作中尽量配合公司总体部署和进度安排,在做好自己本职工作之余主动协助同事、领导完成其他工作。虽然自己还有很多需要学习,但是我期待自己能够越走越远,越走越好。
在20xx年中努力做好
1、“xxxx商城”的改版上线工作
2、“xxxx配货中心建设”
3、“天猫商城”的赢利运作等工作。
尽量做好“xxxx集团”的网络品牌和知名度。在新春即将到来之际给大家拜个年:马年马上什么都有!xxxx集团越来越好!!!
门市年度总结篇八
时光飞逝转眼20xx即将过去,20xx年展望在即。作为一个商业摄影师而言,更多的是从作品拍摄方面对自己的工作进行总结。由于对摄影的热爱,我选择成为一名职业摄影师。很荣幸加入xxxx集团,给我一个展示自我的机会和平台。在此期间每拍摄一件作品,我都能从中获得无限乐趣,感受光与影的交叠,从镜头透露出我的心境,即使是一件静物产品,我也想诠释它的美感。进公司近十八个月时间,我在磨砺中慢慢的成长,现在对于产品的拍摄都能应付自如。
回想刚进公司时,碰到的第一个难题,对于现在的我来说仍然是记忆犹新。第一件作品的拍摄——冰糯种翡翠如意挂件。之前因为自己也拍过一些静物,都还不错,所以没有觉得很难,直接限定一天时间完成所有的样品的拍摄。可是事情远远没有自己想想的那么简单,前几次的试拍之后觉得效果都不太好,不管灯光怎样调节,物品怎样进行摆放,总是找不到自己想要的感觉。结果不仅仅是任务没有完成,连自己的能力也产生了怀疑。是不是自己有些细节部分没有想到点上。我就想在网上搜搜关于翡翠拍摄技巧。出现在首页的就是小九商业摄影布光教程链接。在下班后抽空看摄影布光很快,自己的摄影技术就有明显的变化。现在我在公司已经能够独挡一面。虽然有些细节方面的注意点。但是,我拍摄的照片,无论是从清晰度,色彩,还是画质感都有了质的飞越。
在工作中尽量配合公司总体部署和进度安排,在做好自己本职工作之余主动协助同事、领导完成其他工作。虽然自己还有很多需要学习,但是我期待自己能够越走越远,越走越好。在20xx年中努力做好。
1、“xxxx商城”的改版上线工作。
2、“xxxx配货中心建设”。
3、“xx商城”的赢利运作等工作。尽量做好“xxxx集团”的网络品牌和知名度。在新春即将到来之际给大家拜个年:马年马上什么都有!xxxx集团越来越好!
门市年度总结篇九
十二月份,20xx年的最后一个月,店里也逐渐进入了销售淡季。
这个月的任务是80000,而自己却只完成了差不多50%,没有完成理想业绩。主要原因还是自己的心态调整的不是很好,还有身体素质也不是太好,在这个月中没有全身心的投入到工作中去。在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想,有些马虎行事,工作还是不够仔细、认真。
一月份工作计划:
十二月份没有完成自己的目标任务,但是在新的开始,要努力调整心态,重零开始,做好每一天的工作,把握每一个客人。我会不断完善自己,吸取优秀员工的优秀之处,努力弥补自己业务方面的不足之处,努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性,同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高自己的接单技巧、选片技巧,条理自己的工作流程,以完成自己下个月的任务为基本目标。
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门市年度总结篇十
1、努力完成并积极履行楼门长所承担的职责,积极组织本楼门居民参加社区公益活动,不参与封建迷信、赌博等违法活动。
2、组织本楼门人员对社区老年人、低收入家庭、优抚人员、残疾人等提供必要的帮助,协助社区居委会开展社会保障工作。
3、检查督促社区居民落实城市卫生工作,不乱倒垃圾、乱扔杂物、乱堆、乱挂、乱搭盖,做好沿街店面“门前三包”,共同维护环境卫生。
4、配合做好社区安全防范工作,在社区治保会、民警指导下,同违法犯罪分子作斗争。抓好外口管理,对可疑监视,盘查,有问题及时报警,抓好防火、防盗宣传工作。
5、配合社区计生部门,抓好计划生育工作,积极宣传计划生育工作。
6、积极组织居民参与社区开展的各种有益文体活动,不参与封建迷信、赌博等违法活动,在社区建设中起先锋模范作用。
7、发挥“五老”优势,协助社区开展“三位一体”的'未成年人思想道德教育工作。
北苑街道复兴南里社区
门市年度总结篇十一
今年年初协会在新丽源大酒店召开了xxxx年度理事会,总结了xxxx年的工作成绩,确定了xxxx年的工作计划,明确了今后的努力方向和工作重点:办好一个网站,办好二个影展,做好三项活动。
1、正式建立了属于协会自已的“河源民俗摄影网”。协会在筹备网站工作上做了大量的准备工作,于年初成功建立了“河源民俗摄影网”,今年正式运营,为广大会员和摄影爱好者提供了很好的交流平台,很多会员感慨:“终于有了自己的网站”。对促进交流,加强联系,提高摄影水平起到了很好的作用。同时成为一个宣传河源,推介河源的一个窗口,对促进招商引资,促进旅游经济的发展发挥了很好的作用。一年来,网站不断完善,不断进步,上网的会员已达230多人,现在网站非常活跃,浏览的人数也很多,不但是网络会员上网,其他网站的、外地的摄影爱好者,以及外地想了解河源民俗、风情、山水的人士也爱上河源民俗摄影网,人气逐渐兴旺,会员们都期望在网站里发表自己作品,交流创作活动,介绍作品拍摄经验,了解协会信息与动态,网站成了会员的联络纽带,活动的桥梁。
2、成功地举办好了一个大型摄影作品联展
今年的工作计划就拟举办会员作品展览,经过协会的多方努力与策划,终于在今年的6月份,在叶绿野艺术馆,成功组织了由市文联主办,我们协会和深圳福田区摄影家协会联合举办的会员摄影作品联展,展览为期6天,吸引了1000多摄影爱好者参观浏览,联展分别展出了各自会员共400多幅摄影作品,在联展的同时还对摄影作品进行了赈灾义卖,所得全部善款4100元通过市慈善总会捐给了四川地震灾区,表达了两地会员对四川灾民的爱心。通过这次联展,促进了协会之间的交流与沟通,增进了互学办会经验,提高了我们协会会员的'摄影水平,同时这次影展也是很好的一次文化活动,很多领导、群众参观影展后留下了很好的留言,对协会会员摄影作品给予了肯定与期望,得到了社会认可和好评。
3、做好了二项对协会有影响的活动
今年工作计划布暑是做好二项活动:一是创建好我们的摄影创作基地。为此,经与苏家围客家乡村旅游区多次的协商,为了相互间的共同目的,为景区秀丽景色提供更多更好的摄影作品,经苏家围客家乡村旅游区同意,把旅游景区作为协会的创作基地。今年的十月黄金周里,在苏家围旅游区举行了创作基地挂牌仪式和由微微新娘婚纱影楼主办本协会协办的“婚纱摄影大赛”一起拉开了序幕,有100多名会员参加此次活动,既加强了会员联系和沟通,促进了交流,又提高了摄影水平,鼓励了会员的创作热情。微微新娘影楼还为获奖者、入选者颁发了奖金。创建了协会的创作基地后将为协会会员免费提供门票进入景区创作,大大方便了会员节省开支自由进入景区,为摄影创作提供了很好的一个平台。
门市年度总结篇十二
门市是商家向顾客展示自身产品或服务的场所,门市会面对众多顾客,是商家与顾客之间沟通交流的桥梁。作为一名门市营销人员,我时常会总结自己在门市的经验与体会,下面我将分享我的心得体会。
第二段:认真对待顾客
在门市营销中,顾客体验是至关重要的环节,因此应该对待每一个顾客都认真对待,细致热情地为他们服务。与顾客互动时,不要急于卖掉自己的产品,而是需要先了解顾客的需求,然后结合自己的产品优点为顾客提供更好的选择,这样才能树立良好的口碑和信誉。
第三段:积极学习与创新
门市环境的变化多端,对于门市人员而言,不断学习和创新至关重要。在工作中,应该保持对市场的敏感性,并且时刻关注消费者需求和变化,不断学习和研究最新的技术和营销方案,这样才能更好地满足市场需求,并且让自己的品牌更加有竞争力。
第四段:管理协调能力的重要性
在门市工作中,不仅要卖好产品,同时也需要保持管理协调的能力。门市主管和营销人员之间,需要共同协作,保持不断良好的沟通。门市人员应该明确职责,注重团队合作,共同解决遇到的问题、对付市场竞争。
第五段:结语
在门市工作中,须臾不可松懈,数百次的交流与服务,既可以成就一个顾客,同时也能够客户忠诚度提高。正因为如此,门市也就意味着风险与机遇并存。对于营销人员而言,当反照并改正自身不足之时,而且做到了人性化服务、卓有成效的推销,相信客户也就能把注意力集中在他们的销售品上了。
门市年度总结篇十三
一、严格遵守影楼的各项规章制度。
二、服从主管安排,热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,在主管的领导下服务好〃每一位客户。
三、认真做好每一位客户的接待工作,接待客户要遵守行为规范及语言规范。
四、熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序,熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。
五、掌握规定的化妆技巧,并加强自己的技术培训,及时了解最新流行的化妆手法及化妆用品,并依据客户实际情况应用于自己的工作中,不断推陈出新。化妆师应有培养助理的能力。
六、微笑服务,礼貌热情,杜绝带着情绪上班,不得与客户发生争执。
七、自身仪容仪表要整洁,化妆上班,做到文明服务。每天提前10分钟到岗,整理好自己的.仪容,包括:头发、面部、制服、胸卡、衬衫、鞋子。
八、上班时间不准擅离职守,不做与本岗位无关的事情。
九、每天做好自己分担区的清洁卫生。
一十、不得空岗,吃饭时应轮流值守。
十一、用餐时间不得超过40分钟,工作时间不得吃有异味的食物,如大蒜、韭菜、榴莲、口香糖等,保持口齿清新,化妆时不能面对客户呼吸,以维护影楼声誉。
十二、爱惜制服,保持制服整洁,身着制服时,应对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调。
十三、负责保管、使用化妆用品,对套刷、粉扑应每天清洗。同时节约
使用化妆用品,对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管;可以重复使用(如假睫毛)的用过后必须存放起来,避免不必要的浪费。
十四、按照排班表上班,换班需亲自请示主管;病、事假须亲自请示店长。
十五、每换一个发型,对前一个发型拆下来的头纱、手套、假发、首饰、头饰及时清理放回原处,不得任意放在化妆台上或随便乱丢。
十六、头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序,条理分明,容易取放。对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记,以便对遗失或损坏的加以补充。
十七、使用完的化妆品凭空盒及时更换,并签上领取日期及数量。
十八、积极向影楼和部门提供做好本职工作的建议,提供化妆用品的采购建议。
一、有客户来到化妆台时,化妆师应起身迎接并亲切招呼。
二、如人多需客户等候时,应礼貌的向客户解释、道歉。
三、化妆师在工作中应主动介绍化妆程序,注意征求客户意见,如客户有特殊要求应尽量满足,如不能满足应耐心解释。
五、客户化妆间隙时,要与客户进行交谈,态度要和蔼亲切,交谈内容需避开客户的私人问题、影楼利润及个人收入等。
六、有良好的职业道德,化妆时神情专注,动作轻快、熟练。根据客户的要求按照客户的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客户的理想造型。化完妆自行检查,妆面是否干净,是否与脸型相符等。
七、在客户离开前,还应征求客户意见,如客户有疑问,应给予耐心的解释,若客户有修改的要求,应欣然接受并尽量使客户满意为止。
八、客户离开时,化妆师应起身相送,并告知客户如拍摄中妆面弄脏,可随时来补妆。
正确的问候是双目正视客户的眼睛,微笑点头问候(对店内上司及同事也都一样)。
“早。”
“您好,请这边坐。”
“先生/小姐,您看我为您化的妆满意吗?”
“您还有什么要求?”
“拍摄中如果妆面弄脏,您可以随时来补妆。”
“放松心情好好拍。”
“谢谢您的光临,欢迎下次再来。”
门市年度总结篇十四
xx年年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下:
连锁超市经过二0xx年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。
门市年度总结篇十五
2022年9月10日江门市残疾人运动会在我校拉开帷幕,全称“江门市残疾人田径﹑游泳锦标赛”。这是一场非常成功的残疾人运动会,也是我们五邑大学爱心社主办的一次颇为庞大的助残活动。运动会共有104名参赛者,其中男选手占大多数,选手们都是来五邑地区的:开平,台山,恩平,鹤山,还有江门的江海区﹑蓬江区。参赛选手根据残疾相似情况分为五组:轮椅组,肢残组,视障组,听障组和脑瘫组。工作人员有30多名,志愿者45名。
运动会持续了一天半,9月10日(星期三)下午主要是游泳比赛,下午3点钟开始。大概有40名参赛者,除脑瘫组外,其余四组都有人参赛。游泳项目多姿多彩,有自由泳,蛙泳,仰泳,混合泳。看到他们在水中奋力拼搏的身影,不得不让人佩服,很难想象,没有腿,没有手的他们,眼睛看不到东西的他们,是怎样能做到的。在场的观众也是不断为他们欢呼加油!游泳比赛在下午4:30左右就结束了,继而是5000米的田径比赛。选手不多,只有两名,他们真够了不起的了,都能坚持跑完全程。
9月11日(星期四)全天举行的是田径比赛。大致分为四项:跑步,跳高跳远,铁饼标枪,铅球。跑步项目有100米,200米,400米,800米和1500米。参赛者在跑步项目上居多。跳高只有两名选手,但是他们都很厉害,其中一个来自恩平的选手,跳出了一米七的好成绩,听说这位选手曾获得省冠军。在跑步项目中,也有很多选手取得很好的成绩,一点都不比正常人逊色。在参赛选手中,值得一说的是视障组。在比赛之前,本来安排了一名志愿者当视障运动员的领跑的。结果从开赛到赛事结束,领队都派不上用场。我们也的确认不出哪位是视障运动员。可想而知,他们多么厉害。
整个赛事在下午4:30分结束,然后举行了隆重的颁奖仪式。共颁发了60玫金牌,38玫银牌,32玫铜牌。看到露出的欣慰笑容的获奖运动员们,让我们想到获奖的奥运健儿们,此刻他们跟奥运健儿是一样的,无论取得的成绩有多么悬殊,但是都是他们努力的成果。5点30分伴随着一首《北京你》,江门残疾人运动会圆满结束。
在整个运动会中,共有30多名工作人员,45名志愿者。志愿者都是我们五邑大学各年级的学生,大多数是爱心社的成员。可以说,志愿者几乎包揽了全场的工作:计时,计分,检录,发力,负责终点,送递成绩单,公布成绩,张贴成绩,颁奖,还有在各个项目中,各有各的职责。总得来说,我们的志愿者做得很好的了,大家都很尽职。不怕晒不怕热,也不怕累,很多志愿者都是连续做一天半的。不足之处,是没有跟参赛者们交流,未能充分发挥出友爱的志愿者精神。
门市年度总结篇十六
十二月份,20xx年的最后一个月,店里也逐渐进入了销售淡季。
这个月的任务是80000,而自己却只完成了差不多50%,没有完成理想业绩。主要原因还是自己的心态调整的不是很好,还有身体素质也不是太好,在这个月中没有全身心的投入到工作中去。在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想,有些马虎行事,工作还是不够仔细、认真。
十二月份没有完成自己的目标任务,但是在新的开始,要努力调整心态,重零开始,做好每一天的工作,把握每一个客人。我会不断完善自己,吸取优秀员工的优秀之处,努力弥补自己业务方面的不足之处,努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性,同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高自己的接单技巧、选片技巧,条理自己的工作流程,以完成自己下个月的任务为基本目标。
门市年度总结篇十七
我店的精神文明建设工作在市文明办的直接领导下,深入学习重要思想,贯彻落实_大和_届四中、五中全会精神,用科学发展观统领精神文明建设工作全局,以服务全市发展大局为中心,以文明创建为重点,紧密结合“效率革命”活动,以公民思想道德建设为基础,突出抓好诚信建设,深入开展群众性的精神文明创建活动,不断增加精神文明建设的吸引力、辐射力和影响力,为企业又好又快发展提供强有力的精神动力、智力支持和思想保证,,全面完成了上级下达的各项目标任务,各项指标完成情况在盐城市名列前茅,参加中国版协举办的“文明店堂”评选、“全省新闻出版系统先进集体”评选,目前在审批当中(上述两项评选,盐城市只此一家),形成了构建和谐、追求和谐的生动局面,促进了企业的精神文明建设水平,为构建和谐大丰、推动我市经济社会又好又快发展作出了应有的贡献。
一、领导重视,精神文明建设工作的组织领导得到强化一年来,店领导班子对精神文明建设工作高度重视,始终把精神文明建设活动纳入到年度工作目标管理之中,并把精神文明建设工作的各项主要目标纳入我店的发展规划中,具体分解到各科所。落实了第一责任人和分管领导分片包抓责任制,做到与各项工作同步研究,同步考评,考核结果与年终评优挂钩,用奖惩激励机制,促进精神文明建设工作。其次,我店成立了精神文明建设工作领导小组,着力加强对精神文明建设工作的组织领导,由支部书记亲自挂帅,分管经理担任副组长,由各科所主要负责同志任成员,下设办公室,负责日常的督查、检查、推进工作。在全店形成了层层目标明确、责任落实的良好氛围,从组织和领导上为精神文明建设工作的落实提供了有力的保障。第三是思路清晰,规划具体。在工作中,我店认真把握好书店系统精神文明建设的指导思想,形成符合书店特点的工作思路,即从教育和制度建设入手,以班子建设和廉正建设为重点,以群众性精神文明活动为载体,持之以恒,努力造就高素质的员工队伍。根据这一思路,我店不断加大精神文明建设力度,积极开展创建文明柜组、文明科室等活动,并将精神文明工作同各项业务工作一并纳入年终考核之中。
二、加强思想道德建设,干部素质得到进一步提高
(一)抓班子建设。店领导班子团结有力,以科学发展观为指导,带领全店干部职工以全市经济发展为中心,凝聚人心,努力工作,大胆创新,积极探索新华书店工作服务于全市经济发展的新办法、新途径,出色完成全店各项工作任务。班子成员之间互相交心通气,在工作中,目标统一、分工协作、顾全大店,发扬艰苦奋斗、淡薄名利、无私奉献的精神。注重发挥表率作用,树立公仆形象,班子成员做到事事带头,坚持党风廉政建设责任制,做廉洁自律的表率,形成了创造力强、凝聚力强、战斗力强、号召力强、求真务实的坚强班子。
(二)抓思想建设。以学习贯彻科学发展观为契机,认真学习党章、_大、_届四中、五中全会精神等内容。学习做到有计划、有记录、有检查讲评,有学习体会。通过学习,提高了员工的理论水平,增强贯彻落实党的路线,方针,政策的自觉性,同时,结合工作职能,积极参与文明城市创建工作,利用“国庆节”“端午节”等重要节日对干部职工进行民族精神、时代精神主题教育活动。
(三)抓制度建设。制度建设是搞好各项工作的重要保证。为此。在精神文明建设工作中,我店把制度建设作为一项重要工作来抓。根据形势发展和工作需要完善了学习制度、考勤及请销假制度、车辆管理制度、财务管理制度等;狠抓制度的贯彻落实,首先要求各科部要定期组织学习,对制度落实情况,定期或不定期进行检查,严格按制度办事,纠正一些不规范行为。
三、统筹兼顾,积极开展文明和谐创建活动 一是狠抓硬件建设,改善基础设施,创造优美环境,提高服务水平,为全市广大读者提供优质、周到的服务,真正做到衣着整洁,仪态端庄,语言文明,热情周到,礼貌公平,精神饱满,服务规范。为了丰富干部职工文化生活,配备了象棋、乒乓球桌等活动设施。二是向社会公开承诺制度。公共服务承诺项目,对办事依据、程序、时限、结果等作了具体的规范和要求,不断提高了新华书店的为读者服务质量和水平,方便了读者。三是要求广大员工尤其是销售一线员工面对社会敞开文明窗口,面对广大群众塑造自身形象,从说一句问候语开始,为读者做好服务做起,同时进一步加强了与行风监督员联系,建立了内外结合、上下结合的监督体系,重点发挥了社会监督员作用发挥的良好作用。
四、以回报社会,履行责任为已任,积极开展“凤凰助我飞”大型助学活动。彰显集团公司关心教育事业、倾情公益事业的优良传统,在“凤凰助我飞”助学活动取得巨大社会反响的基础上,,在全市各中小学继续开展“凤凰助我飞”资助贫困学生大型公益活动。预计全市受助学生900多人,资助金额18万元,比上年增加40%。
五、以企业文化建设为重点,奋力打造企业的可持续发展与繁荣。企业文化和企业经济实力是构建企业品牌形象的基本要素,先进的文化理念可以提高企业形象的美誉度,增加品牌的附加值。今年5月份以来,开展了“企业价值观“大讨论活动,制定了活动方案,全员参与,领带头,形成了全店上下人人谈论什么才是新华书店的企业价值观。
六、以企业长期发展为目标,扎实开展企业核心价值观大讨论活动,总结出“传承、创新、包容、争先”的企业核心价值观。通过活动的开展,进一步加强企业文化建设,达到凝聚人心、鼓舞士气、创新面貌、提高效率、创造双效的目的。
门市年度总结篇十八
1】
一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴!时间总是那么快,转眼我们大一即将结束了,首先,很感谢老师和同学们的关怀,使我成为我们大家庭当中的一员。
让我有机会为班级服务,尽管贡献不大,但我乐在其中,也很感谢那些给我帮助以及对我提出批评的老师和同学,使我懂的了很多。
回顾这大一的日子,军训生活、篮球比赛,拔河比赛等各项体育活动以及给我们带来团结精神。
专业知识竞赛 使我懂得了团结和学习两者的重要性。
缺一不可。
与同学们一起相处受益匪浅。
大家都来自五湖四海,口音的不同也带来不少欢乐。
但还是没有改变我们之间的友谊,我们还是一家兄弟姐妹。
作为班里的一员我拥有同学们而感到欢乐,在班里同学们教会我如何去学习各类班级活动,在这各不相同的项目里体验其欢乐之余还曾进我们的友谊。
在参加班内的和学院的活动中同学们的积极参与让班上添加很多色彩。
经历过这一学年的学习锻炼,使我学到了不少知识。
经过了一年的学,我现在与从前的自己最大的不同就是:现在的我乐于做一个组织者奉献者,积极的参到各种组织活动中。
在这一学年,班里的气氛是和谐融洽的。
在学习上大家都是争先恐后,使我感到了学习的重要性。
但我们还是学的不够,然而我却无法系住时间老人欲行的脚步。
我喜欢帮助他人,因为在他人充满谢意的眼睛里我看到了我的价值;我热爱接受挑战,在这菁菁校园里,我尽情的施展自己的才华.想想一年来的经历,让人回味咀嚼的真的很多,我忙碌着,也快乐着,向着自己追求的目标努力,我自认为我做到了"创造自己肯定自己 超越自己".
我班拥有很多积极向上的同学,一批乐于帮助、甘于奉献的同学。
每次在个不同的活动中都能看到他们的身影,不求回报、无私奉献。
我深深地被这些同学所感动。
他们也成为我班的砥柱中流,这也值得大家向他们学习。
在今后的日子里,希望大家能够进步。
最后,我工作不足,希望同学们向我提议,给予我改正进步的机会。
大学的第一个学年,留给我的是美好的回忆.这其中有成长的喜悦,也有成长的痛楚.再多的辉煌与黯然都是昨天,我十分清楚要我面对的是又一个新的学年.
回顾昨天,我百感交集;面对今天,我信心百倍;展望明天,我任重道远!
大学生年度个人总结进入高等学府深造,成为一名跨世纪大学生,这是我儿时以来的愿望和梦想。
在跨入国立华侨大学校门的那一刻,我儿时的理想终于实现了,也圆了我的大学梦。
大学里浓厚的文化气息和广阔的自由天地让我有了更好的发展机会和空间。
我就象一块渴水的海绵,贪婪地吸收着知识;就象一只久困的鸽子,在广阔的天空中自由飞翔。
正是从那时起,我便立志要成为一名思想上进,政治合格,素质过硬,在德智体诸方面全面发展的合格大学生。
四年来,我不断朝着这个目标努力学习,踏实工作,努力提高自身素质,争当一名德、智、体全面发展的合格大学生。
回顾这四年来的大学生活,深感本人在各个方面都得到锻炼和发展,特别是在党、团组织领导的帮助下,本人的学习成绩、政治理论水平等都有了进一步的提高。
一个人无论成功与否,他首先必须是一个思想正派的人,一个爱国的人。
我深深地意识到:要成为一名合格的大学生,必须从培养和提高自身思想素质开始。
只有树立了正确的人生观、价值观,树立了为人民服务,为社会主义事业奋斗终身的远大志向,才能为大学四年以及今后的学习工作指明方向、提供动力。
因此,我在刚入学不久的1997年10日便向敬爱的党组织郑重递交了入党申请书,并从那时起,我就以一名党员的标准严格要求自己,以党员的标准规范自己的学习和工作。
针对自己思想政治素质和理论水平不高的问题,我在日常的学习工作中就不断认真学习党的各项方针政策,研读各种马列专著,领会和总结毛泽东思想、邓小平理论在实践中运用的原理,并通过参加华侨大学党校和系定期的党章学习小组的学习,使自己的政治理论水平有了显著提高,使自己从思想上逐步成熟起来。
经党组织严格审查,我被批准于1999年12月28日光荣地加入中国共产党。
入党后,我严格遵守党的章程,时刻记住自己是一名共产党员,更加严格要求自己。
按期交纳党费,定期向组织汇报思想。
在同学当中,充分发挥党员的先锋模范作用,从课堂学习到课外生活再到社会工作,都努力做到严于律己、乐心助人、尽职尽责。
经过不懈的努力,本人于2000年5月再次被评为“1999-2000年度校优秀共青团员”以及2001年5月被评为“2000-2001年度校优秀共青团干部”。
四年来,国际形势风云变幻,国内外敌对势力发动了多起反华攻势。
北约悍然轰炸我驻南使馆,邪教邪教组织危害社会及李某某叫嚣“两国论”等等,作为一名新时代大学生,在中国驻南斯拉夫大使馆被炸事件中,为强烈抗议美国暴行,我加入到华大同学游行抗议的队伍中。
邪教蔓延全国之际,我能认清其本质,与邪教作斗争。
我坚决拥护党中央的各项决策,决心加倍努力学习,为祖国的富强贡献自己全部的力量。
在党组织和党员同志的关心帮助下,通过自身努力,我于2000年12月28日被党组织批准转为中共正式党员。
学生以学为本,大学时代的学习积累是一个极其重要的基础,它甚至会影响人们一生的学习与工作。
因此,学习依然是大学生的首要任务,我清楚的意识到,作为一名合格的跨世纪大学生,必须具备丰富的科学文化知识和过硬的专业技能。
因此,“刻苦”、“认真”、“努力”成为我学习上的座右铭。
通过与同学进行经常性的学习经验交流,并虚心向老师和同学请教,不断改进了学习方法,使自己的成绩不断进步,顺利地通过了国家计算机二级和国家英语四级考试。
由于学习成绩优秀,我曾三次获得校优秀学业奖学金。
在加强自身理论学习的同时,我还注重自己动手能力的培养,坚持理论联系实际,积极参加课外科技竞赛,在2000年福建省第二届大学生点子设计竞赛中获得优秀奖。
此外,本人还积极参加假期社会实践活动,并且荣获“华侨大学1998年度暑期社会实践积极分子”称号。
四年来,我积极参加各项社会工作。
作为一名学生干部,在我看来,如果不能实实在在为同学做些实事,则既是对同学也是对自己的不负责。
因此,在工作中,我时刻不忘作为学生干部应为大家服务的思想,尽自己所能做好本职工作。
作为院系主要学生干部,在我先后担任班级团支部书记、系团总支组织部长、系学生党支部宣传委员、信息学院九七年段团总支部书记期间。
除了处理好日常事务外,我还能尽自己所能,为同学办些实事。
工作大胆而且有自己的思路。
我组织郊游活动增进同学间的.了解;组织迎新晚会欢迎新入学的同学;举办业余团校增强团员对团的认识;开展民主生活会促进同学间的思想交流。
在我系承办的“象牙塔”杯乒乓球赛、“联通杯”排球赛、国庆五十周年游园等活动中出色完成任务。
在我的倡导下,我们系列与华大附中结成共建单位,全系同学捐款资助附中两位生活上有困难的同学。
本着服务社会的精神,我还定期组织系里学生干部到华大老人院维修电器以及打扫等义务劳动,受到系领导和老人院长的好评。
日常生活中,我也能关心同学、团结同学,主动帮助有困难的同学,利用课余时间为同学补课。
我时刻注意自己的榜样作用,处处带头,发挥党员的先锋模范作用。
在处理班级事务方面,我始终认为“应和班委打成一片,和广大同学打成一片”,在团结大家的同时,以自己的行动去影响周围的同学。
在我和班委的组织带动下,不论是灾区募捐还是义务献血,不论是参加青年志愿者还是其他集体活动,我们班同学都是个个争先,踊跃参加。
班委还时常帮助班里个别学习、生活上困难的同学,不使他们游离于班级这个大家庭之外。
在全体班委的努力下和同学们的配合下,我班于99年5月被评为校“先进班级”和“先进团支部”。
在我校开展的创建“文明校园”活动中,作为一名党员,一名学生干部,同时也作为华侨大学的普通一员,我充分认识到了创建“文明校园”活动的意义重大。
自己首先能从思想上给予充分重视,在活动中以实际行动,认真履行党员义务和学生干部的职责,起到模范带头作用。
我们作为跨世纪的一代大学生,应当摆正自己的位置,立志成才,肩负起跨世纪的重担,勇攀知识高峰,把报效祖国的远大志向作为发奋学习的强大动力,增强自己的时代感,光荣感,使命感,才能无愧于社会,无愧于人民,无愧于迎接我们的这个伟大时代。
今年是我大学的第三年。
两年来,在各级校领导、老师和同学们的关心、匡助下,经由自身的不断努力,我在各方面均取得了比较大的提高。
现将个人工作总结讲演如下:
思惟政治上:始终保持与党中心高度一致,当真学习江书记总书记“三个代表”重要思惟和“七一”讲话精神,积极参加学院及班上组织的思惟政治学习流动,不断进步自身的政治素质。
果断拥护独立自主原则及“一国两制”的方针,反对任何形式的霸权主义和分裂主义。
政治上要求提高,积极向党组织靠拢。
不知足于党校内入党积极分子培训所获得的党的基本知识,在工作、学习和糊口中不断增强自身的党性原则,按照新党章划定的党员尺度来严格要求自己,虚心向身边的党员学习,并结合国际海内政治形式,按期作好思惟汇报。
工作作风上:在学生会的工作中,我始终以泛博同学的共同利益为最基本的起点,正符合“三个代表”中的最基本也是最重要的一条“要代表最泛博人民的根本利益”。
所以,处处从同学们的需要出发,为同学们服好务。
两年来,自己也严格遵守学校制定的各项工作轨制,积极参加学校组织的各项流动,虚心向有经验的同学请教工作上的题目,学习他们的提高前辈经验和知识。
敢于吃苦、善于钻研,能按划定的时间与程序把事情办好,完成领导交办的各项工作。
同时积极、主动地配合其他部分工作的开展,不断进步工作效率。
科学文化知识学习上:学习耐劳、当真,立场端正。
学习方法和能力上较之学习成绩优秀的同学来说有些不及,需在今后的学习过程当中慢慢改进。
作为世纪的接班人,新世纪给我们新的要求,在经济发展日新月异,科技提高翻天覆地的环境下,必需更多、更快、更广的吸收新知识。
我这两年的大学学习,对于专业方向、节奏、程度、难易度等等,也有所了解,投入了不少时间再学习上,每次考试也施展的可以。
在大学的后两年中,对学习任务有了更高的要求,在这样的枢纽时刻,我会加倍努力学习,把更好的成绩带进大四。
所以,假如说这是对我的压力,到不如说是对我的考验,我一定会全力以赴。
总之,过去的两年,是不断学习、不断充实的两年,是积极探索、逐步成熟的两年。
因为参加党校的时间不长,政治思想觉悟还有待进步;对大学学习的规律仍需进一步适应,方法也尚需改进;在学生会的工作中,也要弥补不足,尽最大的努力为同学们服务。
新的一年里,我一定当真要向党员同学学习,戒骄戒躁、勤勉敬业,在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。
门市年度总结篇十九
自20xx年4月下旬我来到顺泊公司从实习到正式入职,短短的几个月里我从一个在校学生一点一点传化角色积极学习踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又向前迈进了一大步,早领导和同事的帮助支持下我的业务水平及思想觉悟必须随着对岗位的熟悉而升温。此刻请允许我总结汇报一下我现在的工作岗位主要工作:
1、依法循章对停车场车辆进行管理。
2、负责按物价部门收费规定监督停车场管理员收取车辆保管费。
3、熟悉掌握停车场车辆流通情况,车位情况,合理布署安排。
4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行考核,填写《员工考核表》。
5、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
6、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
7、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
以上简单的概括了日常的管理工作,并且我会在今后的工作中不断的提高业务水平。
接着我汇报一下对20xx年的计划和打算。随着车辆的日益递增社会各界人士对停车场的需求越来越大着这意味着社会多我公司的业务需求量也会日益增大;我下一年主要工作将会放在已有车位但没人看管的路段上,通过招聘的来解决无人路段的问题。将已有车位合理的利用管理起来。其次大力的推广和销售我公司的停车消费卡使之普及化。
同时加强各类宣传、教育、培训工作,提高员工综合知识与技能。公司的发展土壤是员工,员工受教育的程度、知识水平的高低、业务能力的强弱等基础文化素养,与公司的发展密切相关。加大对员工的从业培训,和在岗检查。
在新一阶段的工作中我将会踏踏实实的工作,积极的与领导和同事们把公司推向新的高度。
门市年度总结篇二十
游,都是让我们放心的导游,我们也不会去指定导游了。这句话说的也在理,但要每个导游都是精英,那也不现实,为了导游在讲解、服务等各方面都能有所提高,徐经理在09年及2016年的年初加大了培训的力度,导游部的工作例会由每周一次增加到了每周二次,2016年的1月9日又与无锡深航假期联合举行导游大赛,通过比赛发现自身的缺点和需要改进的地方,今年的导游培训也是历年来力度最大的一次,由此可以看出公司领导对导游加大培训的力度有多大。
其次,个人的业务方面,一直以来我都想在业务方面能够做出点成绩,而且我也一直在努力中,今年做了一个昆大丽的系列团,第一批的毛利做的很好,但第二批出发前由于我正在外面带团,在核价方面出了差错,由于没有听清票务给我的机票报价,导致机票算了二遍折扣价,带团回来后也没有认真审核,最后导致团队亏了近8000元。从这件事上我学到了很多东西,花钱买了教训,算是交了学费。下半年经过努力,做了4个短线团,才将8000元的亏损赚了回来,没有给公司造成任何损失。从这个团当中,我吸取了很多教训,做业务无论是一日游的短线团,还是长线团,一丝一毫都马虎不得。在2016年我将继续努力,争取在业务方面能有好的成绩,同时在派导游方面也将尽最大的努力配合业务部门,更好的为业务部门服务,同时希望各位业务员能够理解和支持导游部的工作,谢谢大家!
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2016年1月12日
大家好,我是云台山自助游自驾游服务中心的一名导游,我叫姬瑞洁!
转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了。这半年的时间也让我学到了很多的东西,"导游"工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞云台山的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。
在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。
导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!
所以,在2016年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结2015年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高!
门市年度总结篇二十一
四月份工作计划
随着三月份工作的结束,四月份也将进入销售旺季,在四月份的工作中,我还是会一如既往的努力提高自己在接单和选片方面的技巧。在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,养成学习的习惯,自己要有目标的去学习,不断充实自己,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力并且牢牢记住“热情有礼,微笑服务”成为客人值得信任的朋友并且做好卫生工作,为客人营造一个清爽舒适的环境,让客人感觉到细微之处我们一样做的很好。