生活是充满了各种经历和感悟，总结能够让我们更好地理解和把握生活的真谛。在写总结时，我们应该注意条理清晰，结构合理，突出重点，扬长避短。小编整理了一些培养品德的方法，帮助你成为更好的人。

质量问题反思心得篇一

又是一年秋天到，它的悄然到来也带来了全国质量月，因此再一次引发社会关于质量的思考高潮。

质量是什么呢?国际标准给出质量的定义：一组固有特性满足要求的程度。这是一个抽象的定义，对于非专业人士是没必要弄懂的，但是作为企业员工，我们务必明白：质量是企业的生命，质量是一个准则，是一个信念，也是一种职责。

作为企业的员工，产品质量的保证需要我们每个人去努力，因为产品质量就在我们手中。生产的每个环节、我们的'每个操作都与产品质量密切相关，所以在工作中，我们就应注意每个细微的环节，比如严格控制环境温湿度、清洁度，遵守生产工艺守则和操作规范，正确使用原材料等。每个员工在自我的岗位上严把质量关，认真敬业的工作，就能防止废品、次品的出现，保证产品质量。这要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自我，从每一件小事做起。

世界著名质量管理专家、美国的朱兰博士曾提出：质量即适用性。他强调质量不能仅从标准的角度出发，只看产品或服务是否贴合标准的规定，而是要从顾客出发，看产品或服务是否满足顾客的需要以及满足的程度。

所以，提高产品质量就应从客户端出发，考察客户需求并做出分析，进而为设计新产品和制定生产计划带给依据。

对于设计部门，需要不断的对产品进行改善、创新，在满足客户需求的基础上，以改善产品性能，降低消耗，降低企业成本为进一步的目标，为提高市场竞争力打好基础。

在生产环节，就应注重每一个细小环节，每个环节都一丝不苟。针对重点环节，能够进行质量跟踪控制，分析缺陷原因并不断进行改善，直至找到最佳解决问题的办法。

此外，针对一些原材料和外购件，在接收时就应仔细检验，确保所购商品合格，能保证满足企业产品制造时能够使用要求。

总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终持续优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

质量问题反思心得篇二

近年来，肉品质量问题频频曝光，引起了广泛关注和社会舆论的热议。作为消费者，我对于这些问题也有着一些心得体会。首先，我认为肉品质量问题源自于生产环节中的一些不规范行为；其次，政府部门和监管机构应加强监管力度，确保肉品的安全和质量；再次，消费者也要提高食品安全意识，理性购买；最后，行业内要加强自律，树立良好形象，重构肉品质量的信任体系。只有做到这些，才能共同为消费者提供安全放心的肉品。

首先，肉品质量问题的根源在于生产环节中的不规范行为。一些不良商家为了谋取暴利，常常追求快速生产和销售。在屠宰、加工等环节中，可能会出现使用激素、盐水、苏丹红等违规添加物的情况，从而降低成本和提高产量。这些不规范行为往往导致肉品质量问题的集中发生。因此，解决肉品质量问题的关键在于从生产环节入手，严格控制食品添加物的使用。

其次，政府部门和监管机构应加强监管力度，确保肉品的安全和质量。政府应加大对肉品生产企业的监督检查力度，及时发现和处理不合格产品，严厉打击不法经营行为。监管机构要加强与生产企业的合作和沟通，制定更严格的监管标准和强制性措施，确保肉品的质量达到国家标准。此外，政府应加大科研力度，推进先进的肉品质量检测技术的研发和应用，确保消费者的权益。

再次，消费者在面对肉品质量问题时，也应提高食品安全意识，理性购买。在购买肉品时，消费者要选择正规渠道的产品，避免购买无证产品和来源不明的肉品。此外，还要留意包装是否完好，注意产品的生产日期和保质期。消费者还应自觉维护自己的权益，如发现问题及时举报，参与维权行动等。只有消费者自身保持警惕和理性，才能推动整个行业向着更良好的方向发展。

最后，行业内要加强自律，树立良好形象，重构肉品质量的信任体系。肉品生产企业要自觉遵守国家食品安全相关法律法规，积极引进先进的生产技术和设备，提高产品质量，确保食品安全。同时，也要加强职业道德和行业规范意识的培养，加强行业的自我约束和监督。只有形成良好的行业氛围和形象，才能赢得消费者的信任和支持。

综上所述，解决肉品质量问题需要多方共同努力。政府部门和监管机构应加大监管力度，确保肉品安全质量；消费者要提高食品安全意识，理性购买；行业内要加强自律，树立良好形象。只有通过共同的努力，才能重构肉品质量的信任体系，为消费者提供安全放心的肉品。只有如此，我们才能迈向更健康的未来。

质量问题反思心得篇三

近年来，肉品质量问题成为社会关注的焦点之一。我曾经亲身经历过肉品质量问题，深刻感受到了食品安全对人们生活的重要性，并对此有了一些体会和思考。

首先，肉品质量问题严重影响人们的健康。食品安全问题不容忽视，尤其是肉品质量问题，涉及到人们的饮食健康和生命安全。不合格的肉品可能存在抗生素残留、激素使用等问题，长期食用这些肉品会对人们的健康造成严重的影响，甚至引发各种疾病。我曾经因为食用了一家知名餐厅的不合格肉品而导致肠胃问题，这让我深刻认识到食品安全对健康的重要性。

其次，肉品质量问题侵害了消费者的权益。作为消费者，我们有权选择优质安全的食品，然而不负责任的生产商却往往为了追求利润而忽视了消费者的权益。不合格的肉品以次充好、夸大营销等手段，误导消费者购买。而当问题被曝光之后，消费者往往要承受食品安全问题带来的困扰和损失。我发现，唯有消费者提高对食品安全问题的关注和警惕，以及对不合格肉品的举报与维权，才能够推动行业的改进和进步。

此外，肉品质量问题反映出监管不力。食品安全问题的出现，不仅是生产环节的问题，也是监管环节的问题。政府监管部门应该加大力度，加强对肉品生产、流通和销售环节的监管力度，推动建立起完善的监管制度和法规。同时，加强对肉品生产企业的考核和处罚力度，让那些不负责任的企业付出代价。只有这样，才能有效遏制肉品质量问题的发生，保障人民的食品安全权益。

最后，解决肉品质量问题需要全社会共同努力。肉品质量问题不仅是生产企业的问题，也是社会的问题。消费者需要在购买肉品时保持警惕，选择有质量保障的食品。政府需要加强监管力度，制定更加严格的食品安全法规，并加大对肉品生产企业的监管力度。同时，媒体应该加强舆论监督，曝光不合格肉品问题，引起社会的关注和重视。只有全社会共同努力，才能够有效地解决肉品质量问题。

通过这次亲身经历和对肉品质量问题的思考，我认识到食品安全对每个人而言都是至关重要的。维护食品安全需要每个人的行动和共同努力。作为消费者，我们要通过合理的购买选择和积极维权，推动肉品质量的提升。作为政府，需要加强监管力度，完善法规制度，保障人民的食品安全权益。只有这样，我们才能够享受到更加安全健康的肉品，保护好自己和家人的饮食健康。

质量问题反思心得篇四

随着我院优质护理服务活动的广泛、深入开展，手术室的护理服务质量也在不断提高优质护理服务”活动中，今年6月开始，手术室通过不断的摸索和创新，找到了提高手术室护理服务质量的切入点，视病人如亲人，精益求精地配合手术，为医生提供个性化而温馨的服务，是手术室开展优质护理服务的核心。现将开展优质护理服务内容总结如下：

手术室优质护理服务措施：

1．病人来手术室时，即送上一个微笑、一声问候。

2．查对病人时，语言亲切、态度温和，协助病人过床。

3．面带微笑接待病人家属，并给予等候室的指引。

4．推病人去手术间途中，主动介绍手术室环境，消除病人环境陌生感。

5．病人入手术间后，关心体贴，注意保暖。

6．麻醉时，安慰病人，放松心情。

7．摆放体位时，动作轻柔，固定松紧适度。

8．术中病人清醒时，主动与病人沟通，及时满足需求。

9．手术结束时，告知病人手术成功，并祝病人早日康复。

手术室护理优质服务标准

1.病人入手术室时，热情接待，解除病人的思想顾虑。

2．给予病人家属必要的指引，让家属放心等候。

3．术中细心照顾，使病人处于舒适状态。

对择期手术进行术前访视。手术前一天下午或术晨，巡回护士在不引起病人的紧张感和疲劳感的基础上，花费约15～20分钟做好术前访视。护士到病区访视病人时，先做好自我介绍，再发放我们自己设计的术前温馨提示单，说明访视目的，根据评估内容了解病人对手术的认识及顾虑掌握病人的心理反应，针对病人的不同职业、文化背景、心理素质以及对健康和疾病的不同认识对症下药，以提高术前访视的效果,并可使病人有充分思想准备，积极主动配合手术。访视时态度严谨认真，获得病人真实情况，准确客观填写，确保记录真实性。术前访视不仅要缓解病人的紧张情绪，更要和家属多做沟通，家属对手术了解愈多，就愈能协助病人减轻术前焦虑，一些不便向病人讲明的情况、原因等问题，可向家属交待清楚，取得家属的信任与配合。指导家属手术当日在手术室外家属休息室等候，以便术中出现特殊情况及术后看标本时能与家属直接沟通，为保证病人的生命和手术顺利进行赢得宝贵时间。做到将人性化、系统化、规范化的术前访视从病人延伸至家属。

我们在加强术中规范化护理配合的同时，积极开展细微之处现温馨的护理服务。当病人进入手术室时，即送上一个微笑、一声问候。查对病人时，语言亲切、态度温和，协助病人过床。面带微笑接待病人家属，并给予等候室的指引。推病人去手术间途中，主动介绍手术室环境，消除病人环境陌生感。为病人进行静脉穿刺时做好解释工作，告知使用留置针的目的及注意事项。麻醉时安慰病人，放松心情，并告知麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果。手术开始前，根据手术需求摆放体位时，动作轻柔，不但要使病人肢体处于功能位，防止神经肌肉的损伤，更重要的是做好病人的保暖工作，天气寒冷时，在病人进入手术间时已提前开启暖气设备并对液体适当加温，在病人外展的手臂套上保暖套，等医生准备消毒时才将病人身上盖的被子移开。在“以人为本”的现代护理观的指导下，我们为减轻病人留置尿管所带来的痛苦，对择期手术需要留置尿管的病人开展了麻醉后置管措施，跟以往在麻醉前置管的手术病人相比，这一新举措不但使病人因置管带来的疼痛和损伤在不同程度上得到减轻，且得到病人和家属的肯定以及手术医生、病房护士的好评。术中严密观察病人的生命体征变化，注意心电监护，随时观察其肢体语言等，及时分析，判断，及早发现病情动态，随时配合麻醉师妥善处理，以免操作被动，造成不良后果。非全麻病人术中与其主动沟通，及时满足需求。手术完毕，全麻病人在苏醒期可能出现躁动，我们妥善束缚病人，防止发生病人坠床，引流管、静脉留置针脱落等意外情况的发生。待病人完全清醒，病情稳定，送病人出手术室房间时帮病人穿戴整齐，注意保护病人的隐私，注意保暖。术后给予鼓励的话语，给病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休养，放松心情，利于术后康复。

我们会对手术后的病人进行随访，了解病人对我们工作、服务的满意度；同时也会从医生反馈的问题中了解我们术中配合、服务临床需要等方面需改进的地方；通过病房护士的反馈了解转运交接中需要改进的项目，主动与各科室沟通获取相关信息，反馈回给我们组织讨论来寻找工作中的不足，加以改进更好的服务于病人，（详见满意度调查）。今年，医务人员对我科工作情况总体满意，满意度大于90%，病员及家属满意度100%.在今后工作中，如何尽善尽美的完成手术是我们手术室的重中之重，也是病人所希望的，真正能做到100%满意是不容易的，只有身处境地，换位思考才能理解病人的心理；只有不断的提高技术，提高自身的素质修养，才能做好手术室护士的工作。

百尺竿头，更进一步。在优质护理的道路上，我们手术室作为一个特殊的护理单元，只是根据专科特点做了应该做的事，相信在院领导和护理部的正确领导下，我们手术室这个团队将不断的去攀越和挑战，为我院工作争创一流做出新的贡献！

质量问题反思心得篇五

近年来，肉品质量问题成为社会关注的焦点，引发了广泛的讨论和反思。作为消费者，我们不仅应该对肉品质量问题保持警惕，更应该从中得到启示和体会，以保护自己的健康和权益。以下是笔者对肉品质量问题的心得体会，希望能够与大家分享和交流。

一、保持科学的消费观念

肉品质量问题的出现，部分原因是消费者购买时缺乏科学的消费观念。在选择肉类制品时，我们往往只关注价格和外观，而忽视了质量的重要性。事实上，质量不仅包括肉品的营养成分和口感，还体现在安全、卫生和合规性方面。因此，在购买肉制品时，我们应该树立科学的消费观念，关注产品的质量标准、生产工艺和生产企业的信誉度，以保证所购买的肉品符合食品安全要求。

二、加强食品安全意识

肉品质量问题的背后，表明了监管环节的不足。食品安全是一个涉及广泛的领域，需要政府、生产企业和消费者共同努力来保障。作为消费者，我们应该加强食品安全意识，了解食品安全法律法规，提高警惕，不购买来源不明、质量存疑的产品。同时，我们也可以通过参与社会监督、举报违法行为等方式，积极参与到食品安全监管中来，为肉品质量问题的解决贡献自己的力量。

三、注重个人健康饮食习惯

肉品质量问题不仅仅是生产环节的问题，也与个人的饮食习惯密切相关。现代人的生活压力大，饮食习惯不规律，过多地摄入高脂肪、高胆固醇的肉类食品，容易导致健康问题的产生。因此，为了保护个人的健康，我们应该注重饮食的多样性，合理搭配肉类和其他食物，减少对肉类的过度依赖。同时，我们也应该选择符合食品安全标准的产品，减少肉品质量问题对个人健康的潜在风险。

四、推动食品行业的科学发展

肉品质量问题的发生也提醒着我们，食品行业的发展需要科学和规范。除了加强监管和执法力度之外，政府、生产企业和科学研究机构应该共同努力，推动食品行业的科学发展。政府可以加大投入，加强监管力度，确保市场秩序的正常运行；生产企业可以通过提高生产工艺、加强质量控制、优化产品结构来提高产品的质量；科学研究机构可以加大对肉品质量问题的研究力度，提供科学依据和技术支持。只有通过科学发展，才能够解决肉品质量问题的根本性问题，为消费者提供更加安全、可靠的产品。

五、加强公众参与，形成社会共识

最后，肉品质量问题的解决需要社会各界的共同努力，需要形成广泛的社会共识。政府、企业和消费者应该共同参与到解决肉品质量问题的过程中来，形成肉品质量问题的共治力量。政府要鼓励公众参与食品安全管理，加强舆论监督，及时公开信息，增强透明度。企业要加强社会责任感，推出符合质量标准的产品，遵守法律法规。而广大消费者则应该增加食品安全意识，理性消费，积极参与食品安全监督，共同维护个人和社会的利益。

总之，肉品质量问题的发生给我们敲响了警钟，我们应该从中吸取教训，保持科学的消费观念，加强食品安全意识，注重个人健康饮食习惯，推动食品行业的科学发展，形成广泛的社会共识。只有坚持不懈地努力，才能够实现食品供给的安全、可靠和可持续发展。

质量问题反思心得篇六

立于不败之地，就必须高度重视提高产品（服务）质量，否则，将会被市场无情淘汰。因此，注重提高产品质量是一个现代成功企业发展的必由之路。

这次质量事故的主要原因就是岗位工没有把好质量关，而且知道自己的错误后隐瞒自己的错误，让质量事故更进一步的扩大化。

像这样的事情，细想一下，作为我们称重的一名普通岗位工来说，我们要从自身做起，严格要求自己，做到实事求是的去对待自己的工作，提高自己的质量意识。具体说来要注意一下几条：

1、首先要实事求是的对待自己的工作，当有什么异常情况及时向作业长汇报。当出现错误不要隐瞒实情，不要一错再错。让失误控制到最小化。不至于给公司造成很大的损失。

2、认真对待自己的工作，绝对不能存在侥幸心理，得过且过。

3、在工作过程中做到严格把好质量关，比如挂标牌的时候，认真关注每一包盘卷的质量，如有问题及时汇报给作业长。

4、作为称重岗位的一名普通的岗位工来说，应该把每一包盘卷的标牌的所有信息，都要核对准确无误后才可以悬挂标牌，每包盘卷的标牌如同它的身份证一样。所以一定要做到准确无误。

有时缺陷虽小，但往往造成大的事故、如美国挑战者号航天飞机失事的原因在于一块不起眼的塑料泡沫存在质量问题、所以在现实社会中，大到一个企业，一个国家，小到我们每一个人，都必须去积极的改变我们的质量观，当我们社会中每一个人都拥有一个健康正确的质量观时，我们的社会更加的繁荣更加的和谐、生活中保护自己，从而把握好我们的质量关，生活中我们要奉献自己，从而我们要拥有好正确的质量观！

通过对这次质量事故的学习，让我对质量有了一个新的认识，意识上更有所提高。所谓质量观，是生活工作中我们每一个人对质量的认识和对质量问题的观点。它决定了我们质量态度和行为的价值取向。落后的质量观必然产生消极的质量态度，和不适宜的质量行为，从而制约产品质量的提高，甚至导致产品质量下降；而先进科学的质量观，必然会使我们的质量提高一个台阶！

希望通过学习，让我们的质量意识，质量观，从不同程度上都有所提高。要引以为戒。做好自己的本质工作。

质量问题反思心得篇七

为不断深化北京邮政倡导的“用户是亲人”的服务理念，提升全局服务水平，东单邮局对照新修订的《北京邮政营业服务规范》，组织全体职工进行了学习并参与了服务规范测试。在全局开展了“学习服务规范大家谈”活动。开辟了“学‘东四’、话‘规范’、见‘行动’”大家谈专栏，组织全局干部职工在学习、讨论服务规范的基础上，检查自身服务工作，针对服务规范制定出提升服务水平的有效措施。全体职工在此次活动中踊跃投稿，人人争做文明有礼邮政人，用实际行动践行用户是亲人的服务理念，助推服务规范落到实处。

随着市场竞争日益激烈，“服务是影响顾客选择的关键因素”、“服务是降低经营成本的有效途径”这些理念已经成为很多企业尤其是服务型企业的共识。服务质量如今成为邮政企业在市场竞争中立于不败之地的根本保证，那么邮政企业到底应该怎样提高服务质量?通过系统学习服务规范，我感受颇深，下面就此话题来谈谈我的学习体会。

首先要增强服务意识。我们要改善服务态度、服务语言和完善表情进行主动服务。应该认识到只有加强服务，才能更好满足用户用邮的需求;只有增强服务才能赢得用户信赖;只有提升服务，才能提高用户用邮的满意度;也只有服务质量上去了，才能体现自身价值。由此要真正把用户当作亲人来对待，做到关心、细心、热情、周到。同时营业服务要做到“五个有声”，正确使用15字服务用语，避免使用邮政专业术语，这样更便于用户理解。做到“五个不讲”，我们要为不同需求用户提供无障碍语言服务，要使用亲情服务敬语，绝不使用服务忌语。对于在工作中遇到的用户不配合情况，我们更要站在用户角度考虑，设身处地为其解决困难。总之，遇到挫折不后退，不气馁，乐观看待工作中的每次挑战。

其次要提高业务水平。这包括邮政理论知识和邮政实际操作技能，这些知识我都要终身学习，不断提高。从而用最丰富业务知识和最精湛的技术服务于每一位用户。试想如果没有过硬的技术，那么最好的态度也不能使用户满意。因此，我一定要高度重视业务技能，发挥其在服务中的关键作用。

最后，服务要体现艺术性。具体体现在要使服务对象感到舒适和满意，乐意接受我们的服务。其实这句话说的容易但做起来难，我们只有在每一次服务中细心琢磨，好好体会，才能不断改进。由于我们的服务对象是广大群众，所以没有一个特定的标准来规范怎样让每位用户感到满意和舒适，因此我更要在实际工作中不断摸索，灵活的运用文明礼貌用语;将心比心，换位思考;注意倾听和引导，对老年人多做解释。这样才能因人而异，做好服务工作。

用户需求在不断的变化和发展，我们的服务也应紧紧跟上。要变被动服务为主动服务，化形式服务为优质服务。要“视用户为亲人，以用户满意为最终目标”，全面提高邮政服务质量。让我们每位邮政人从自己做起，大家共同努力，创出更好的成绩。

质量问题反思心得篇八

20xx年12月公司按照iso9001：2000版标准建立的质量管理新体系，通过了英国bsi太平洋公司评审认证，表明公司质量体系转换工作目标已经实现。此前，新体系已通过了三峡质保中心的认证。

20xx年9月，“中国名牌暨质量管理先进表彰大会”在北京人民大会堂隆重召开。公司“长城”牌硬质合金荣列“20xx年中国名牌产品名单”，成为公司发展史上的一个重要成就。同年9月29日，公司隆重举办“长城牌”硬质合金荣获“中国名牌产品”庆祝大会。省市有关领导、兄弟企业领导、客户单位以及银行、报社、电台等嘉宾和公司班干部职工共370人参加了会议。同时，公司还荣获了“全国用户满意企业”称号，“长城”牌硬质合金荣获“全国用户满意产品”称号，这是全国硬质合金行业唯一获此殊荣的企业和产品。

20xx年10月25日，四川省质量技术监督局受国家中启计量体系认证中心委托组成评审组对公司测量管理体系进行了现场确认评审，并予以通过。这样，我公司不仅成功地进行了体系的转版，并且成为了国家质检总局和国家认监委联合发布《测量管理体系认证管理办法》后的四川省第一家被认证的单位，也是四川省20xx年唯一获得新组建的国家测量管理体系认证机构—国家中启计量体系认证中心颁发新的认证证书的单位，同时还是全国首批取得“aaa”级证书的第十家单位。

虽然我公司已经贯标多年，但质量管理体系是什么估计大多数人不是了解很全面。因此今年5月，在分厂的精心组织下，安排了3个课时的培训计划，我很荣幸的被列入了全面质量管理体系知识培训的名单，通过学习，让我知道质量管理体系就是一系列关于质量的正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的统称，是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的。

3节质量管理体系培训课的学习，使我受益匪浅，之前我老是觉得贯标是形式，但经过培训后，我深深的感觉到质量是成功的基石，贯标是质量的保障。虽然课程已经结束了，但这一次的培训经历是我一辈子的财富，许多知识还需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，学习和贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种标准。贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。所以我们这次的培训更有意义。

通过这次培训，我了解到贯彻执行标准不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识，还可以明确各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主，规范了企业作业程序，从而实现企业管理的持续改进和不断提升。

通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;同时也贯彻了以人为本的原则，为全面提高员工的业务技能、综合素质创造了有效的载体;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

学习完之后，对比着我单位质量管理体系运行实际情况，虽然在贯标过程中我们也做了很多工作，但我们的差距还是很大。究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏监督考核机制的有力支持;二是职工的执行能力不够强;三是质量管理体系宣贯氛围不够浓，一些员工的质量管理体系意识需不断增强。

对照质量管理体系要求，我发现我之前的工作存在着许多不足，有太多需要完善之处，通过这次培训，我将严格要求自己，认真贯彻执行标准，做一个质量管理体系的推行者和实践者。

质量问题反思心得篇九

说起质量，何谓质量。回想起古时候的人们遗留下来的保存完好的文明古迹，岂不都是质量在支撑嘛？再看现在我国目前已经建造出来的各大工程；例如：三峡大坝，高速铁路，云贵大桥，天路等等，无不是建立在质量第一的基础之上。

那么，我公司如何做到以质量为第一的根本性质呢？我认为，最重要还是在员工的质量觉悟与思想见的上面。让基层一线员工与管理人员，真正的以质量为中心来做产品。那么，每天的质量意识宣贯就显得必不可少了。毕竟，质量是舵，人是舵手。其中心还是要以人为本，先人后事，以人为中心来发展质量。要做好质量，在有效的工作时间内，产生足够的合格产品，也是需要各方面配合的。最基本的，想必应该是员工对产品的责任心。有道是，千斤重担人人挑，人人头上有目标。

那么说的更透彻易懂一点，例如：某总装车间一线员工，在往车上装某配件的时候，能够及时的发现配件中的不合格品，那么，这对后期车辆整体质量也是一种提升。所以人人头上有目标，首先要定的是以质量为中心，为本质的目标。要做产品质量第一，却不明白质量为所以然恐怕不太好吧。其次，我公司基层管理者们的质量意识薄弱，恐怕也是我们产品总体质量得不到提升的关键因素之一。在公司听到过太多的，这个就是这样，那个就是那样，这不关我的事，别来找我。试问，如果公司上下都是这样解决问题，那么最后问题真正的得到解决了吗？我们的管理者们，本身都是具备解决问题的能力的，这是毋庸置疑的。那么为什么出现了问题，却得不到解决呢？我想大概是因为惰性的原因吧，大家都没有把公司的事情当做自己的事情来做，又怎么会尽全力。其次，我想也是因为惰性在驱使我们在最困难的问题里，找到最简单的解决方法，从而忽视了我公司以质量为基准的根本信条。

公司是一个大环，由每个小环节组成。试想一下，如果其中一个环节出了问题，其他环节都抱着一种，这不关我的事，又不是我叫出问题的态度，那么我们的问题是得不到根本上的解决的。然后就是一线员工对待质量的态度。

认真是一种态度，态度决定一切，细节决定成败。市场如水，企业如舟，质量像舵，人是舵手。我认为，在我公司生产车间内拉起像这样关于质量的横幅，时时刻刻提醒着我们在一线工作的员工和基层管理者们。给大家一种有则改之无则加勉的这么一种警醒。让那些因为我们不负责任的态度所发生的事故围绕着我们，做到警钟长鸣的作用。

那么，既然想做质量第一，目标也已经定下，就应该下狠心去做。放眼望去，就我国目前人们的思想，已不仅仅是在东西好不好看的问题上选择产品了，而是更看重产品的质量，所以在企业中，质量是重中之重，以质量求发展的根本目的。话说回来，细节决定成败，不仅仅是一种宣言。

也希望我的意见能给为公司带来小小的帮助！

质量问题反思心得篇十

电力质量是现代社会不可或缺的基础设施之一，对人们的日常生活和各行各业的正常运转起着至关重要的作用。然而，在现实中，电力质量问题时有发生，给人们的生活和工作带来了不便和困扰。经过一段时间的工作经验，我对电力质量问题进行了深入的反思，有了一些感悟和体会。本文将就这些感悟和体会进行探讨，以期提高电力质量，为社会的发展做出贡献。

第二段：对电力质量现状的反思

在日常工作中，我发现电力质量问题主要表现在三个方面：供电可靠性差、电压波动和谐波污染。供电可靠性差意味着电力系统在一些特殊情况下会出现断电的情况，给人们的生活和工作带来了极大不便。同时，电压波动也是一个普遍存在的问题，频繁的电压波动使得一些电器设备无法正常工作，影响了生产效率和生活质量。另外，谐波污染也是一个不容忽视的问题，谐波在电力系统中的传输会对设备产生损害，甚至影响人体健康。这些问题的存在使得电力质量水平难以达到人们的期望，我们需要对此进行深入反思。

第三段：原因分析与心得体会

电力质量问题的存在是由于多个原因共同作用的结果。首先，电力设备的老化和维护不当是导致电力质量下降的重要原因，对电力设备进行定期维护和及时更换是提高电力质量的有效途径。其次，电力系统的供电能力不足导致了供电可靠性差的问题，我们应该加大对电网的规划和建设力度，提升供电能力。另外，对电压波动和谐波污染问题，我们需要加强对电力系统中电压的监测和控制，引入适当的技术手段对电压进行稳定控制，减少谐波产生。通过对这些原因的深思熟虑，我们可以找到解决电力质量问题的有效途径。

第四段：解决方案的反思与设想

要解决电力质量问题，我们必须采取一系列的措施。首先，我们需要加大对电力设备的维护力度，定期对电力设备进行检修和更换，确保设备的正常运转。其次，我们需要加强对电力系统供电能力的规划和建设，提升其可靠性和稳定性。同时，我们还应该推动技术创新，引入先进的电力监测和调节设备，提高电力系统的控制能力。此外，在电力系统的建设和运维过程中，加强对技术人员的培训和素质提升也是非常重要的。只有通过综合多方面的措施，我们才能够有效解决电力质量问题，提升电力质量水平。

第五段：总结回顾

电力质量问题是一个涉及到社会各个层面的复杂问题，解决它需要各方面的努力和智慧。通过对电力质量现状的反思，我意识到提高电力质量不仅仅是一个技术问题，还是一个社会问题。只有当社会各界加大对电力质量问题的关注和投入，共同努力，我们才能够解决电力质量问题，为社会的发展和人们的生活质量带来实质性的提升。在未来的工作中，我将继续努力，为提高电力质量贡献自己的力量。

质量问题反思心得篇十一

根据《质检总局产品质量监督司关于开展20xx年产品质量联动监督抽查的通知》要求，我区完成了5种产品的全国联动抽查任务。现将联动抽查工作总结报告如下：

一、基本情况

按照总局关于开展20xx年联动抽查工作任务的有关要求，我局及时印发了《内蒙古质监局关于落实20xx年国家产品质量联动监督抽查的通知》(内质监监函〔20xx〕143号)，并要求承检机构组织相关抽样检验人员认真学习《20xx年全国联动抽查产品质量监督抽查实施规范》、《产品质量国家监督抽查承检工作规范(20xx年修订版)》，确保高质量的完成全国联动监督抽样检验工作。我区本次承担全国联动抽查的产品是床上用品、合成树脂乳液内墙涂料、细工木地板、冷轧带肋钢筋、复混肥料5种产品，总局计划抽查66家企业66批次，我区实际抽查62家企业62批次产品，合格60批次产品，批次合格率为96.7%，不合格产品检出率为3.3%。其中，床上用品抽查20家企业20批次产品，合格18批次，合格率为90%，不合格检出率为10%;合成树脂乳液内墙涂料抽查10家企业10个批次产品，合格率为100%;细木工板抽查10家企业10个批次产品，合格率为100%;冷轧带肋钢筋抽查2家企业2个批次产品，合格2批次，合格率为100%，;复混肥料抽查20家企业20批次产品，合格20批次，合格率为100%。

二、主要做法

(一)高度重视，精心组织。一是召开专题会议，认真学习实施细则，制定具体工作实施方案;二是加强与牵头机构的沟通，对产品质量联动抽查实施细则中不理解的条款及时与牵头机构联系，以确保监督抽查工作顺利实施;三是组织承检机构技术骨干参加总局任务布置会，学习细则，了解精神，掌握要点;四是承检机构严格落实责任，将任务分解落实到各部门及工作人员，做到抽样、任务下达、检验、审核汇总、设备器材保障责任到人。

(二)结合方案，制定计划。一是根据国家联动抽查产品的不同工作要求，制定了详细的工作计划，并及时下达到承检机构，确保各个时间节点任务按时完成;二是详细讲解了《承担产品质量国家监督抽查任务承诺书》的有关承诺和全国联动监督抽查有关工作程序和纪律要求，对规范监督抽查工作中的各项行为提出了严格要求，并对监督抽查过程中的关键环节和可能出现的问题进行反复研究讨论，力争做到心中有数，有备无患，确保监督检验工作科学、公正、准确、及时;三是根据抽查方案，要求承检机构对所负责的抽查产品和抽样区域，仔细核对总局提供的跟踪生产企业，并按照企业规模的大小制定了抽查企业名单，强调了不同产品完成的时间节点;四是为保证检验工作的质量，要求承检机构及参与联动抽查工作的抽样、检验技术人员，遵照监督抽查实施方案，严格依据执行标准，对检验设备全部进行校准，确保检验工作顺利进行。

(三)加强在时间节点上对技术机构的督促和指导。一是落实各承检机构专人负责全国联动抽查的联络工作，并将每类产品的各阶段时间节点列表;二是要求承检机构对抽样检验中发现的问题在通报自治区局的同时，及时向该项任务的牵头机构反映、沟通，以便问题得到及时解决;三是要求承检机构必要时，与牵头机构进行数据比对;四是及时向生产企业寄送检验报告和《产品质量监督抽查/复查检验结果通知单》，同时配合自治区局和牵头机构完成此次联动抽查的后续工作。

(四)加大后处理力度。一是及时在内蒙古质监局门户网站上公告了20xx年产品质量全国联动监督抽查结果;二是在异议期满后，对不合格产品生产企业法人进行了约谈，并将抽查结果告知生产企业所在地质量技术监督部门开展后处理，督促企业进行整改，整改后的复查工作正在进行中。

三、存在的问题

一是由于经济不景气，我区获证冷轧带肋钢筋企业6家，3家生产企业倒闭，1家生产企业停产，只抽到2个批次。二是原材料把关不严。生产企业没有控制产品质量的原料进厂验收，出于控制成本等原因不愿意委托有资质的法定检验机构进行检验，导致产品质量不符合标准要求;三是不按标准组织生产现象仍然存在。小型企业众多，竞争激烈，部分企业的生产设备陈旧，人员培训不够，只靠降低成本来谋求利益。

四、工作建议

(一)继续加大对日用消费品、建筑装饰装修材料、木制家具、农资产品等合格率较低产品的国家抽查、联动抽查力度，提高抽查企业覆盖率和产品抽查覆盖率。

(二)加大产品质量抽查结果宣传力度。利用现代网络和公众媒体宣传相关产品知识，提升全民质量意识，引导消费，发挥消费者和市场的导向作用，促使企业提升产品质量，达到“良币驱逐劣币”的效果。

(三)加大培训力度。加强对检验机构人员和企业品控人员的专业培训，保障产品质量从源头得到有效控制。

质量问题反思心得篇十二

12月公司按照iso9001：2000版标准建立的质量管理新体系，通过了英国bsi太平洋公司评审认证，表明公司质量体系转换工作目标已经实现。此前，新体系已通过了三峡质保中心的认证。

2004年9月，“中国名牌暨质量管理先进表彰大会”在北京人民大会堂隆重召开。公司“长城”牌硬质合金荣列“2004年中国名牌产品名单”，成为公司发展史上的一个重要成就。同年9月29日，公司隆重举办“长城牌”硬质合金荣获“中国名牌产品”庆祝大会。省市有关领导、兄弟企业领导、客户单位以及银行、报社、电台等嘉宾和公司班干部职工共370人参加了会议。同时，公司还荣获了“全国用户满意企业”称号，“长城”牌硬质合金荣获“全国用户满意产品”称号，这是全国硬质合金行业唯一获此殊荣的企业和产品。

2008年10月25日，四川省质量技术监督局受国家中启计量体系认证中心委托组成评审组对公司测量管理体系进行了现场确认评审，并予以通过。这样，我公司不仅成功地进行了体系的转版，并且成为了国家质检总局和国家认监委联合发布《测量管理体系认证管理办法》后的四川省第一家被认证的单位，也是四川省2005年唯一获得新组建的国家测量管理体系认证机构—国家中启计量体系认证中心颁发新的认证证书的单位，同时还是全国首批取得“aaa”级证书的第十家单位。

虽然我公司已经贯标多年，但质量管理体系是什么估计大多数人不是了解很全面。因此今年5月，在分厂的精心组织下，安排了3个课时的培训计划，我很荣幸的被列入了全面质量管理体系知识培训的名单，通过学习，让我知道质量管理体系就是一系列关于质量的正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的统称，是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的。

3节质量管理体系培训课的学习，使我受益匪浅，之前我老是觉得贯标是形式，但经过培训后，我深深的感觉到质量是成功的基石，贯标是质量的保障。虽然课程已经结束了，但这一次的培训经历是我一辈子的财富，许多知识还需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，学习和贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种标准。贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。所以我们这次的培训更有意义。

通过这次培训，我了解到贯彻执行标准不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识，还可以明确各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主，规范了企业作业程序，从而实现企业管理的持续改进和不断提升。

通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;同时也贯彻了以人为本的原则，为全面提高员工的业务技能、综合素质创造了有效的载体;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

学习完之后，对比着我单位质量管理体系运行实际情况，虽然在贯标过程中我们也做了很多工作，但我们的差距还是很大。究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏监督考核机制的有力支持;二是职工的执行能力不够强;三是质量管理体系宣贯氛围不够浓，一些员工的质量管理体系意识需不断增强。

对照质量管理体系要求，我发现我之前的工作存在着许多不足，有太多需要完善之处，通过这次培训，我将严格要求自己，认真贯彻执行标准，做一个质量管理体系的推行者和实践者。

质量问题反思心得篇十三

质量不仅仅是指产品或者服务是否符合规定标准，更是一种精神，一种态度，是我们每个人都必须具备的观念和意识。在航空业中，每一个环节，每一个细节都直接关系到乘客的安全。因此，质量对于航空业来说，更是重中之重。

在过去的几年里，我作为一名航空从业者，经历了许多关于质量的思考和反思。我深感质量的重要性不仅仅体现在乘客的安全上，更体现在我们对于乘客的尊重和关爱。每一次航班，每一个细节，都是我们与乘客之间的桥梁，都是我们向乘客展示自我价值的机会。

为了提升服务质量，我们需要从多个方面入手。首先，我们需要从乘客的角度出发，理解他们的需求和期望，然后尽可能地满足这些需求。其次，我们需要持续改进我们的工作流程和服务标准，以确保我们的产品和服务能够满足甚至超越乘客的期望。最后，我们需要关注员工的培训和发展，提升他们的专业素质和服务意识。

总的来说，质量是一种精神，是一种态度，是我们每个人都必须具备的观念和意识。在航空业中，质量不仅仅是指产品或者服务符合规定标准，更是一种不断追求卓越，不断提升自我，不断提升服务质量的决心和行动。对于我个人来说，我深刻地认识到，质量不仅仅是我们的工作要求，更是我们的职业素养和社会责任。在未来的工作中，我将继续秉持质量至上的原则，以优质的服务来回馈社会，以提升乘客的满意度为目标，不断提高服务质量。