最优工作计划和意见建议(模板16篇)
一个明确的计划可以让我们清楚地知道下一步该怎么做。在制定计划之前,可以借鉴他人的经验和成功案例,学习他们的做法和方法。以下是一些企业的管理者分享的高效计划实践,希望能借鉴到你的工作中。
工作计划和意见建议篇一
进入公司将近一年,回望一年的工作进行综合总结时,也根据公司实际情况提出一些小建议,希望为公司的发展尽绵薄之力。
一、人本管理,让适合的人做适合的事情。
每个人都有不同的特质,包括性格、人生观、价值观、技术能力、知识能力、社交能力、生理和心理承受能力等不尽相同。站在人力资源的角度,我们应该给公司的员工进行甄别,帮助其找到适合自己能力、更好地发挥自己特长的工作岗位。
二、倡导全员营销的观念。
企业的营销业绩与每个员工都有着直接的.联系,每个员工也应该有忧患意识。企业效益好了,员工也能得到实惠;反之企业跨了,大家失去了饭碗,生活就没有了保障。所以建议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念,发挥大家的客户关系或营销手段,鼓励大家主动出去宣传公司的产品,想办法拉团购或大客户。
三、树立员工节约的观念。
企业要做得好,除了增效还要节流,要树立员工节约的好习惯,例如1、将日常书写过的纸张积攒起来二次利用,用于不重要的书写和日常办公之用。这样既环保又降低了办公费用,一箱a4纸10包250元,一包纸500张,每人每天使用二次用纸10张,50人一天将节约500张,即一包纸25元,一年下来可节约9125元。2、养成随手关灯和电脑显示屏的习惯,尤其是中午吃饭或出去较长时间的时候,这样可以替公司节约很多电费开支(一般大的公司都这么要求员工)。
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本学期我班,共有学生42人,其中男生14人,女生27人。从上学期的各方面情况来看,本班总体还是不错的——班风积极健康向上,学生思维活跃,班干部的工作能力有很大提高,大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯,但是仍不排除少数一些自控力较差的学生,在班级管理上有一定的难度。这部分学生的学习自觉性比较差,学习主动性不强。作业不能按时完成,上课不能专心听讲,自控力比较弱。本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯,争取引导个别学生有明显进步,顺利完成各科学习任务。大胆放手让学生自己干力所能及的事,并做好组织引导工作,最大限度的营造一个守纪、进取、勤奋、活跃的先进班集体。
1、培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
2、巩固良好班风,完善班级管理制度,增强学生的集体荣誉感,凝聚挖掘班级各方力量,提高班级整体水平。
3、加强学风建设,培养学习兴趣,明确学习重要性,注重学法指导,提高学习效率,力争期末统考各科成绩再上一个新台阶。
4、与学生融洽相处,建立的新型师生关系。
(一)、加强班风建设,形成一个健康积极的班集体。
1、借助“学校德育教育活动开展”之际,尽快对学生进行各种行为习惯养成教育,从思想、行为、学习、劳动、纪律、休息等各方面进行要求,加速学生班级观念,增强学生班级凝聚力。
2、加快培养班干部,定期召开班干部会议(每星期由班长负责召开一次班干部会议;每两个星期由班主任主持召开一次班干部会议),听取班干部对本班情况的汇报和建议,及时调整,确定下周行动方案。
3、迅速制定班纪班规。由学生自行确立班级发展目标,制定班级公约,作为每个学生言行的准则,师生共同遵守。
(二)、加强学风建设,营造良好的学习氛围。
1、加强与科任老师沟通,及时了解学生的学习动态。
2、定期不定期召开学习委员和科代表会议,了解学生作业的完成情况,对拖、欠作业的学生及时进行教育。
3、利用班会课不定期的开展学法交流,促进学生共同提高。
4、在班级建立“小组互助学习”模式,开展多种学习竞赛活动,形成一种你追我赶的竞争氛围。
5、加强对学困生和后进生的帮助,由班委会和科代表牵头,采取手拉手的形式,实行一帮一。
(三)、继续加强法制教育,综合整治管理
1、加大安全、法制教育。加强宣传教育,学习贯彻青少年保护等条例,培养学生法制意识,增强自我保护意识。
2、把禁毒教育纳入班会课计划,开展“上好一堂课、阅读一本书、举行一次报告、参观一个展览、观看一部录象、向父母教育一次的“六个一”活动,使学生了解的危害和预防的基本知识,养成健康文明的生活方式。
工作计划和意见建议篇三
近年来,我们在管理方面,突出一个“严”字,严格管理、严格考核,对一切不安全现象一律出重拳、罚重金,这本身是一种好现象。但是,在生产现场,有些领导和安全管理人员在执行制度过程中,方式简单,态度粗暴,对员工的不安全行为和现场不安全因素,常常是一罚了事。有的单位还对各级管理人员下达了抓“三违”指标,规定一天或一个月抓多少个“三违”人员。尽管这种冷冰冰的方式在表面上让员工身上暴露出的“三违”行为少了,可员工与安全管理人员之间的关系也随着一张张罚款单日渐疏远。现在有些员工将安全管理人员“下现潮称作“狼来了”。“狼来了”,规规矩矩;“狼走了”,我行我素。员工这种潜意识里排斥安全管理人员的现象无疑为安全工作埋下了更深的隐患。
2、安全教育存在走形式、轻实效现象。目前,在安全教育中,存在这样一种现象,一说起教育,就是管理人员照本宣科地读一些规章制度或安全管理方面的文件,听者不疼不痒,无动于衷。最近,笔者随领导到基层检查安全工作时,在某个单位听说了这样一件事:在一次安全活动中,该单位组织员工安全学习,管理人员花时间宣读两个安全管理方面的规章制度,在宣读过程中,员工看起来听得很认真,但是,当宣读完毕,管理人员向大家提问刚才所读两个规章制度的题目时,在座的几十名员工只有两人举手。在回答时,只有一人说对了,另一人回答错了。这可以说是对这种教育的极大讽刺。还有如果检查员工对安全知识学习效果时,就出一些试题,连同答案一起发给员工,让参加教育的员工自己抄抄填填上交了事。更有捉刀代笔者,以致于几十份答卷均出自一人之手。这种走形式的教育方式在企业各单位不同程度的存在。可以说,管理者花了不少时间和精力,但是安全教育的效果却不甚理想。对管理者而言是渎职、是犯罪;对员工来说,是走过尝自欺欺人,对企业的安全生产起不到任何作用,反而助长了形式主义。这种情况任其延续下去势必后患无穷,害人害己。会对企业的安全工作造成很大的'隐患。
一些文化水平高,但实践经验欠缺,甚至不懂安全的人员走上安全管理岗位。以至于这些安管人员在进行安全检查时,不能对症下药,不能及时、深层次查出不安全因素和隐患,效果大打折扣,给安全工作造成被动。
4、安全检查存在早通知、做准备的现象。安全检查应该实行突击检查,这样才能真正查出所检查单位的安全状况,确保安全生产。但是,在一些企业里,每次要进行安全检查时,都是大会小会的通知,被检查单位提前将一些安全设施不全的电源电器进行配备安装。这样造成了一些电气维修人员平时不注重检查电源电器的安全运行状况,只有在安全管理人员来检查时才仓促检查,忙于应对,给安全工作造成了不好的影响,让员工认为只有安全检查时,才进行安全隐患的整改。有推一推、转一转的现象存在。
安全管理“温情”操作。在安全工作中,安全管理人员在态度“强硬”的同时,也应适当地进行一下“温情”操作。要做到“无情考核,有情操作”。在按制度进行考核的同时,应将思想政治工作渗透到安全管理工作中,多找被考核、被处罚的员工谈谈心,听听他们的想法,要通过相互沟通来化解员工对安全考核制度以及安全管理人员的排斥心理,达到员工思想上的真正转变。员工只有真正从思想上认识到安全工作的重要性,才能在工作中时刻提高安全警惕。也只有这样,才能做到安全管理人员在与不在一个样,真正遵章作业,杜绝安全事故发生。
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为了进一不贯彻实施《小学日常行为规范》内容,加强班级管理,强化行为训练,重视养成教育,促进学校“三风”建设,配合学校开镇班级间“三项”竞赛活动,我们二(1)班级也在紧张的筹备工作后,颁布了班级管理方案。
人是需要鼓励的,特别是小孩子。当孩子体验到我能行时,当孩子的成绩得到肯定时,当孩子得到大人们的鼓励时,他们就越发上进。于是,我利用星星、红花、苹果等来激励学生的学习和生活。怎么样才能使孩子对星、花、果的渴望一步不步加深呢?创造机会让孩子有成功的体验,并且得到教师及时的奖励和肯定。
利用红花印章的方式很多老师都会用,但不乏有失败的教训。一个同事对我说:“奖来奖去都是那些成绩好的学生。”更令人担忧的是:一拿到红花,在父母面前炫耀一番就完事,久而久之,也就不当一回事了,红花发挥不了它强大的作用,失去了利用价值。这时,我们就需要一套完整而系统的方法,我的做法是这样的:
一、给每一位小孩子分一本星星本。基本上分成四个栏目:学习奖、文明奖、卫生奖、关心奖。我们还可以根据本一周的特殊情况,给这每一奖项赋予特殊的名称。比如开学的头几天为了培养让孩子一到学校就准备拿出书本进行晨读的习惯,就设立晨读响亮星。让孩子知道课间不玩危险的游戏,就有了课间文明星。队列整齐星就是要求孩子做到静、齐、快三个字。当然,在具体的教学实践中,结合实际情况,就出现了一些:课前准备星、积极举手星、认真听讲星、回答问题响亮星、作业清楚星等等。教师可以随时给学生印上也可以放到特定时间内总评。
二、一周总评两次,周每周二、四早读课前几分钟,让学生拿出星星本,有语文和数学老师同时评,随时印上星星。这样既有利于增强语文和数学两位老师的交流,摸清小朋友的底细,又有利于养成孩子们对语数一视同仁,防止偏科。
三、一周统计一次,并汇报成果。让“朵朵红花上墙来”并给此周榜首的同学贴上“苹果”象征成果。使学生间有竞争,促进发展。
四、班级的最高荣誉证书――喜报。事先,我先印一盒小名片,如果在校表现好的,有进步的,取得好成绩的,对班级有突出贡献的,或者参加比赛获奖的都发喜报。可以让家长了解孩子在校取得的成绩。
五、评出“本周最大的同学。”集体的舆论不可小视。因此,我把评选权交给孩子们,每个人都是选民。选出这个一名同学!进步快,表现突出的可以享受跟榜首同等待遇,为他贴上“苹果”或者“小动物。”如果进步神速,有可能发“喜报”告之家长。
六、对于一些常常违纪的孩子,我就把违纪的事写到相应的栏目里面,让孩子及时认识自己的不够,及时改正,养成自我教育和反思的习惯。
班级的管理是一门艺术。需要我们在不断的实践中总结经验,重新部署,反反复复,及时调节好班级的状态。给学生创设一个良好的学习环境,培养良好的学习习惯。
工作计划和意见建议篇五
对于公司管理方面的建议
自本月17日入职以来一周的时间,通过认真了解,与公司人员沟通各方面情况;个人认为,需要改善的在于三大方面:作为企业生存之根本的品质(生产、产品和服务品质),执行力,凝聚力。
部门沟通不畅、脱节及布置工作任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力的强化;工作积极性与责任心在于企业凝聚力的打造。
以上种种,依赖于完善公司管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。
执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。
鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下:
首先,我就看到的后勤职能部门员工执行力及工作心态方面说出自己的看法。
一,企业文化、管理制度,工作流程是什么,其制定的目的、意义何在?
如何去执行公司制度,工作流程?我想目前公司的大多数员工会持消极负面的心态来看待,于是阳奉阴违,相互推诿,唯领导命是从,工作拖沓甚至不做,优秀员工敢怒不敢言,于是有了诸如此类“工作做得好与不好一个样”“做多了反而错误更多”“欺下瞒上”等怨言。员工抱怨情绪过重,执行力差。
二,导致以上情况的原因有:
1、个别员工个人素质差,工作态度差,一颗老鼠屎坏了一锅汤;习惯于散布负面情绪、负面信息。
2、对于制度、流程的理解无人解读引导和传承。
3、部分人员文化程度低,综合素质较差,看问题不能从大局出发,曲解和执行错误的信息和流程。
4、较多的员工是通过熟人介绍入职,关系户较多,客观上增加了管理难度。
5、部分员工文化程度较低,对于培训的相关内容不能很好的吸收运用,导致占据岗位的人员没有合适的工作方法、流程,工作能力低下,为其他部门或员工带来不必要的麻烦,带来负面效果。
6、执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力须先从部门主管入手。
三,加强企业文化建设,通过精神引导弥补管理制度的不足。
培养企业的共同价值观,通过企业主流价值观规范和约束员工行为,形成较强的企业凝聚力,成为企业可持续发展的源动力。
其次,对于企业文化方面我想说些个人看法及改进措施,
一、新人入职进行为期一天的企业文化等相关培训,并设定相关试题进行考核评分,列入试用期员工考核项目。
二、早上班前会(晨会)诵读,建议不仅仅局限于几句话,学习完整的企业文化。之后可安排做早操或者是唱振东公司歌曲,凝聚战斗力,或者选取更合适的晨会流程。
三、后勤职能部门人员的卫生清扫工作可调整为早上上班之前或下午下班之前,班前会时间固定为早7:20或者是7:30,员工上班前刷完卡未到开会时间可在办公室打扫卫生或者整理办公台面。目前的情况是在开会之前的10至20分钟员工无事干,扎堆聊天,聊些对公司,对工作不利的内容,抱怨等,建议公司尽可能不提供传播负面思想的平台。
四、开通总经理信箱或其他绿色投诉通道,员工可以匿名方式给公司提意见或建议,杜绝在公共场合抱怨或以不良方式发泄个人情绪,负面信息等。
五、在公司日常管理制度上加入无抱怨相关规定,对于思想负面,喜欢抱怨的员工给予警告,经警告不改,责令离职。
再次,对于提高员工工作效率的建议,
一、招聘面试尽可能做到人岗匹配,入职培训中加入岗位胜任要求及工作纪律要求。
二、部门负责人做好人员的分工配合,加强内部培训,提高员工的工作技能。
三、由企管部牵头人力资源及各部门负责人参与,将公司各岗位/工种进行工作分析,做出岗位量化分析表(细分常态工作项和突发工作项,阶段性工作项等并赋予工作权重,清晰工作的轻重缓急,便于员工合理安排工作),梳理各岗位工作流程;由部门负责人负责传达学习。
四、加强日常管理,对员工工作状态进行监督,适时指导。建议员工做出当日工作总结及第二天工作计划,量化到工作项完成的时间(小时/分钟)。将工作纪律及工作态度作为员工绩效考核指标,适时进行考核,对于不适合岗位的员工进行培训后上岗或解聘。
五、评选优秀员工,树立模型(评选标准从业绩、效率、责任心、特殊贡献等多方面进行评核),形成向模范,向标准,向规范学习的风气。
六、实施人员筹备计划为公司培养、储备管理人才、骨干人才、技术人才,避免因人才流动给公司带来影响,构建有层次的人才团队,使公司有序、高效发展。
七、周例会召开时间建议为周一或周末,参会人员确定在中层管理者及以上,生产系统可根据需要确定参会人员,后勤管理部门不必全员参加;会议内容可围绕如何解决问题展开,主持会议人员提前整合会议内容,避免开长会开无效会;至于会议精神、会议要求可由部门负责人传达并监督执行。
八、树立中层管理者的权威,各项工作做到层层监管,同时要求和提升中层管理者的管理能力及个人领导魅力,真正起到部门领头人的作用。
以上是对于公司整体管理方面的建议,如有不妥之处,敬请董事长批评指正。最后,作为人力资源部门的人员,对人公司人资管理方面负有不可推卸的责任。关于公司现有的人资管理,我依然在学习和分析当中;不过,我就自己对于人资管理浅薄的资历提一些个人看法,如下:
一、对于招聘方法、流程的建议,
目前沿用的招聘方法:
建议考虑阶段性、地域性招聘需要,对用工量大的生产岗位人员的招聘,可考虑以下方式:
二、对于新员工入职流程的建议:
1、人力资源部对新人入职前的个人职业规划详细询问,了解其对于公司,对于新岗位工作的认识。
2、人力资源部在入职当天向新人介绍工作方向。用人部门负责介绍新人,介绍部门工作范围、人员分工、入职岗位工作流程及岗位要求(综合素质、学习能力、工作态度方面);指定专人负责帮带新员工;用人部门及帮带人员负有培训新人责任及造成人员流失相关责任;同时设置一定额度的帮带奖金,计入月工资奖金项。
3、人力资源部定期组织新人培训,内容为企业文化、公司规章制度、生产流程、安全等。
4、人力资源部在新人入职的一周、半个月、一个月、两个月分别做出试用期谈话和考核;在新人转正前做出转正考核,考核分数上报并存档。
5、人力资源部及时跟踪新人入职后的工作状态及心理动向,适时与用人部门沟通新人工作情况(包括用人部门对新人的评价),及时调整,做到人岗匹配,提升员工满意度。
三、对于新员工流失原因及改善建议
目前公司的情况是新人办完入职手续之后,基本上进入自学自熟阶段,间或会有老员工给予指点,但同时附赠些公司的负面信息给新人,造成新人对于公司及个人发展的迷茫,找不到归属感的占大多数。
于此,建议人力资源部和用人部门对新人进行持续跟踪和扶持“软着陆”。具体执行可从新员工正式报道开始,人力资源部、用人部门跟踪新员工至完全适应工作岗位,独立开展工作为止,作为对新人跟踪扶持的考核周期,人力资源部与用人部门同时负有培养新人责任,纳入人力资源部及用人部门考核指标。
新员工流失原因集中在以下几个方面:关爱不够,环境压力大,从老员工那里受到负面影响,新进员工抱着试试看的心态等。
于此,我的建议是:
2、用人部门安排优秀员工帮带新员工,避免负面信息的传达。对于一些心态不端正的老员工进行单独沟通,做思想工作,影响原则的问题,可劝退。
3、人力资源部在面试阶段清楚了解应聘者的应聘目的,过滤筛选掉跳槽倾向大、忠诚度低的应聘者,除了关注人才的能力外更注重人品。
4、招聘者向应聘者如实反映公司情况,切忌为招募优秀人才而夸大公司实力,为人才的流失埋下隐患;面试时向应聘者讲清胜任要求及岗位技能要求,准确辨别,适才适岗。
5、对于“抱着试试看”心态入职的新员工可设置为期一周的试工期,此一周期间无薪资,顺利度过试工期后,此一周工资可纳入当月工资按时发放。
四、对于注重留人,减少人员流动方面的建议。
1、完善落实好薪酬福利制度。尽量使支付的薪资福利与员工的努力和贡献相一致,与区域主流的消费水平和生活质量保持平衡,在同行业中保持相当的竞争力。注重满足员工不同层次的需求(物质、精神等),使企业人才济济,一派繁荣景象。
2、加强企业内部沟通。通过搭建沟通渠道(总经理信箱,投诉建议,文稿投递,部门会议,员工茶座会、节日庆祝、员工之间聚餐等集体性活动等等)有效地增进职工与职工之间,职工与管理者之间的交流,使员工明晰公司目标,战略决策(上市),看到公司美好的未来,增进员工对企业的感情,增强企业凝聚力;让公司管理层更广泛地收集信息,从而做出高效决策。做到从信息到决策,从决策到执行,从执行到改进,层层沟通顺畅,效率大大提高。
3、为关键岗位人才,优秀员工设定职业生涯规划,人力资源部设定员工职业生涯通路,在入职培训时就让员工清晰入职岗位及晋升方向。
4、保持管理层团队的相对稳定,提升管理层胜任力及领导魅力的同时,切忌频繁更换部门负责人。
5、优秀人才及关键岗位人才的流失虽很遗憾,但人力资源部也要注重离职面谈,了解员工离职的真正目的,为员工站好最后一班岗,为公司留下良好形象。
综上所述,个人认为公司要实现上市的战略目标,每位员工都面临着极大的压力,需要付出不懈的努力,特别是所有的中高层管理人员任重道远;我希望自己能与公司一同成长,配合公司团队发挥自己的优势和长处。
[给公司管理意见和建议]
工作计划和意见建议篇六
给学校教学管理工作的几点建议我认为,教育行政部门的管理不是替代基层学校的管理,而是在“促进学校管理机制进一步完善、为学校领导施政减负”这两个目标上多做文章。本学期,教育局叶副局长与中教科领导做了三件大事,基本实现了以上两个管理目标。
这三件事:一是重视学校常规管理的过程监控。教育局中教科在叶副局长的带领下,多次组织下校调研,并组织了大规模的常规检查。这些都是在促进学校内部管理机制的完善与管理制度的落实。比如,进一步明确分管教学副校长的职、权、责,这实际上是在帮助学校理顺各部门间的内部管理关系。这绝不是给副校长加压,而是让分管教学的副校长工作起来更加理直气壮、更有明确的方向。二是重视教师教学基本功的不断提升。中教科把学校开展教师基本功考核工作列入常规检查的重要内容,专门发文进行部署,这有助于学校领导把管理重点转移到师资队伍素质提升这个管理基本点上来。各校校长、分管教学副校长、教务主任特别重视教育局提供的这个契机,努力干他们原本想干又不好办的事。三是重视学生学习基本习惯的养成。进修校中研室开学初就下发了《关于加强中学生学习习惯养成的六点建议》,得到了教育局领导的高度重视。中教科专门把它列为常规检查的内容之一。各校领导也非常重视这项工作,有的学校开了学习习惯的主题班会,有的学校对学生进行习惯养成的.问卷,长乐三中还让老师撰写“如何养成学生良好的学习习惯”的专题文章。各校正通过各种形式加强学生良好学习习惯的养成。根据叶副局长的要求,我室于本学期初提出了学校工作的“一个中心、两个基本点”。“一个中心”,即学校的管理以教学管理为中心,学校的教学管理以课堂教学管理为中心;“两个基本点”,即教师基本素质的提升与学生基本学习习惯的养成。我想就常规检查过程中出现的问题,谈几点个人建议,仅供各位同行讨论,以便在即将召开的教务主任会议上作进一步研讨。
教案可否采用统一设计的教案簿各校可独立或联合设计统一的教案簿,这有利于引导教师规范地书写教案。实践证明,凡是采用统一设计的教案簿的学校,教师在教案编写方面都比较规范,项目也较完整。教案设计中要保证有以下十个项目:一是日期、周次与课时;二是课题名称;三是课型;四是三维目标;五是教学重难点;六是教具;七是教程。教程中要有“教学内容、教师活动与学生活动”;八是分层作业布置;九是教学记;十是“板书设计”。有的学校还可以考虑增设“作业反辣这个新栏目,用以记录学生共同错题及作业需要帮助与订正的学生姓名等;还有的学校可加入“主要教法”这个栏目,以增加教师的教法选择意识。
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学习新理念,探索新思维,发现新方法,改变课堂教学,建立生动、活泼、高效的课堂教学模式,提高课堂教学效率,使课堂教学真正适应学生的要求,适应时代发展的需要。
20xx年来,她兢兢业业,求真务实,勤于实践,善于反思,对学生关怀备至,耐心等待,逐渐形成了富有个性和创造力的教学风格。特别是多年担任高三毕业班,成绩喜人。平时能在课后反馈和反思信息,及时整理总结教学经验教训,不断改进。但由于山区自然文化环境相对落后,自身理论的局限性,在教育教学中也存在诸多不足。
(1)优势
1、对教育教学的高度责任感,对教育对象的关怀,促使我自己坚持不懈地奋战在教学一线20多年,从未懈怠。获得了社会、家长、师生的广泛好评,树立了良好的教师形象,展现了教师强大的人格魅力,收到了良好的教育教学效果。
2、教育教学目的明确,态度端正,勤奋学习,细心教学,关心学生,爱护学生。备课时认真学习新课标,深入钻研教材,虚心向大师、书本、同事学习。
3。当了几十年班主任,我始终全心全意关心班里每一个孩子的成长,巩固自己当老师的知识,好好做人做模范,践行自己的言行。
4。坚持利用业余时间学习相关的新教育理念,补充新知识,探索新方法,开拓新视野,努力开阔视野,有充足的养分,做活水之源,永葆教育教学之水清。
(2)缺陷
1。生活和工作中的倦怠:生活和工作的疲劳影响着教育教学的疲劳,所以往往会以一种刚开始可能还不错,但久而久之就厌倦学生,或者明知故犯的方式停止!惯性思维阻碍了教学创新的步伐,使教学枯燥乏味,学生学习吃力。枯燥低效的教学过程屡见不鲜。
2、教学的敬畏感仍然不够,动辄会以应付的态度看待教育对象、处理教学内容,使用教学手段,教学理性没有彻底战胜教学中肆意的生活情绪。
3、教育教学理念没有从根本上改变,生活经验和教学经历而来的惯性不时地左右着自己的教学行为,学生被动地听老师讲的课还有不少。
4、有时对教师角色定位不是十分恰当,在教学中自己爱抢角色,充分表演个人的喜好与优长,做戏、作秀的成分比较浓厚,忘记了教学的主体。往往教师醉了,学生闷了。
5、教育平等观、教育发展观都还需进一步改变与提高。以单一的学科成绩取人的看法还时时有,对素质教育里的素质理解仍显偏颇,所以就不能非常到位地因材施教,就无法完全从应试教育的迷途中迈出步子。
1、充分利用课余时间多看有关业务方面的书籍和刊物,掌握各方面的理论知识,以提高自己的业务理论水平。深入领悟生活化、情境化课堂教学的真谛,落实新课改理念,注意积累教学经验,养成反思习惯,追求扎实、高效、人文特色浓厚的课堂教学。多写以锻炼提高自身的表达能力,争取能写出数篇质量较高的文章发表。
2、课堂教学做到尊重学生,以学生为主体,充分启发和调动学生的积极性。面向全体学生与关注个别差异相结合;注重培养学生学习主动性,促进学生行为习惯的养成。让绝大多数学生在堂上能有机会动手,动脑,参与学习过程,经历学习过程,获得多方面的体验,对知识的理解更透彻。
3、增强科研意识和科研能力,积极开展科研工作。以学导行,以学促教,以学提升个人素质。探究课堂教学的路子,探索出一套适合学生实际水平的、教有实效的,能促使学生综合发展的愉快学习方法,形成自身的授课风格体系。
4、在教学中,做到三反思:即实践前的反思,实践中的反思,实践后的反思。在课堂中改变传统的教学方式,根据学生实际情况,创新一些适合学生的活动,转变学生的学习方式,使学生会学、乐学。扎实落实备课组内各项具体工作,协调备课组与学校间各项工作,团结组内成员,加强备课组教育教学质量。
5、作为班主任,要重视班级管理方法的学习,为以后工作的顺利开展奠定良好的基础。一方面在课堂教学中积累管理学生的好方法,二是在日常工作的同时,学习班主任的治班之道。三是阅读有关班级管理的书籍、文章,做好读书笔记。
工作计划和意见建议篇八
试用期员工转正考察50大常遇问题处理方案
解答1:员工自被公司录用来报到的第一天,用人部门负责人就需要将该岗位试用期内需完成的工作详细罗列出来,也可以称之为试用期员工考核表,里面清晰地约定试用期员工完成的事项,转正评价的标准,转正对部门意见和建议。若只是一张简单的转正评价表,是没有意义的。当试用期结束,用人部门和人力资源部门一同就试用期工作的约定来评价员工是否可以转正或试用不合适,辞退也是有理有据。
解答2:员工入职后,hr就给一张量化的岗位能力胜任表,部门经理和该员工都在上面签字,部分经理需要辅导该员工的。试用期快结束的时候,部门经理和该员工还要在上面写上评价。这样,该员工如果不胜任该岗位的话,hr就有依据了。
2、试用考察期,公司应如何考察员工并对考察结果留书面材料?
解答:员工入职时最好就岗位职责、胜任力模型和kpi这些书面的东西让员工知晓,这样员工也就知道工作方向预测重点了。
3、试用考察期,主管的评价(主观)能否作为试用期员工不符合录用条件的证明材料?
解答:用人部门直属领导的主管意见其实很难作为辞退员工的理由,但是往往又是我们工作中最真实的理由。所以尽量想办法帮助用人部门量化他的要求。比方说沟通能力,可否考虑放到胜任力模型中,要求新员工积极主动培训其他部门工作、服从直属领导管理等条目。这样未来直属领导在交办工作后可根据完成情况量化打分。
解答:不能以她不符合工作经验辞退,只要人家提供的信息是准确无误的,你们公司也发了录取通知就形成了法律关系。
解答:首先你必须确定你公司跟员工签订的劳动合同期限是不低于3年的,否则这样做就违法,不能做。如果是,那你也必须有延长试用期的评价记录,并有员工本人的签名和相关负责人的签字,并存档。同时要密切关注其延长试用期内的工作表现,如未达标/不合格,应及时处理。
解答:首先要试用期前制定评估标准,总部直辖机构和当地机构负责人分别从不同的维度进行评估,给予不同的权重,不能单看一个方面的意见,要看综合评估结果,最终确定是否予以延期。如果意见分歧很大,原则上应该以当地机构负责人意见为主。
8、我公司总体转正就是由部门主管或领导根据试用期内表现填写转正评语,没有具体的考核,不过针对生产安装部门会在转正时进行专业技能及知识方面的考核以此做转正及转正工资的确立。平时就是人力资源部定期对试用期员工进行面谈并与部门主管或领导了解工作情况,发现问题及时进行沟通以此保证员工顺利完成试用期并成公司一员。
解答:这样做虽然暂时未出现问题,但并不代表不存在隐患。最好是有个尽量量化的试用期考核,分阶段进行,并将未顺利的完成事宜罗列出来,指出原因,且有员工签字确认,以此作为将来员工是否可转正的证据。
解答:评估试用期员工转正从三个维度来着手:态度、能力、业绩,态度和意愿是第一位的,即认同公司、认同团队,愿意一起共事谋发展;有了好的意愿还不行,要看其能力是否具备或满足,即是否与岗位需求匹配?也就是我们所说的胜任力是否具备或合适?最后来看其试用期内作出了哪些工作业绩和好的表现?在整个试用期内保持与员工本人、其导师和直接上级、间接上级和周围同事的紧密沟通了解,并作好书面记录,这样来评估其是否合格?转正后需在哪方面进行改善?就清晰很多了。
10、试用期考核应该从哪几方面做更好呢?
解答:试用期考核应从做工作业绩、工作态度、个人品行、工作能力等方面进行,当然员工的意愿也很重要,他的职业目标、规划是否和企业匹配,企业是否可提供相应的舞台等。
11、管理层的考核如何开展呢?
解答:态度、能力、业绩三方面考核是通用的。只不过,管理层更看重:1、与公司价值观的认同和一致性;2、管理风格与核心团队相互或能互补;3、综合能力达标;4、试用期内业绩表现好或可预见性的突出(即暂时看不到,但未来可以)。
解答1:一般是其直接主管沟通为主、人力资源沟通为辅;一般是通用的从意愿(态度)、能力、业绩上三个维度评价,特定岗位的目标有不同的规定,但转正评价方法和机制基本上是全公司通用的。
解答2:行,但可以考虑由人资部门+主管+其他部门(指有工作关联的部门),权重不同,考察的重点不同。
解答1:
1、如果是合格能转正的,通常更多的要肯定员工试用期内表现的同时更多的针对其问题和不足之处进行辅导改善的面谈,跟用人部门的员工直接上司一起来帮助员工制订工作改善计划和下一阶段的工作目标。
2、如果是不合格要延期转正或淘汰的。更多的要通过回顾一些员工试用期内的工作表现记录,让员工主动总结自己表现不足或不合适的方面,同时适时表达公司的评价结果,员工主动意识自我不符再加上详实有力的工作不良记录,延长试用期或淘汰就好操作很多了。以上很重要一点是员工试用期内的工作表现记录和关键事件要及时记录,而不是要等到转正面谈了才去找,这样就太被动了。
解答2:
首先,应收集准备好相关材料,做到万事俱备;第一,试用期员工的表现,从工作业绩到技术能力到工作态度等等,结合ta的岗位说明书进行简要的评述。第二,肯定ta的优点、特长,第三,指出工作中存在的不足;第四,提出改进的方法;需要注意的是,无论此员工是否转正,都应肯定他的优点和特长,语气平和但坚定。
解答2:指标能量化的尽量量化,避免应主管原因造成不必要的麻烦;可以作为纠纷的切实有效证据,但有一点必须注意的是,就是考核表评定后应给考核者本人签字确认无异议。
15、如果要做到全面考核,还应该做哪些工作呢?
解答:试用期员工的考核主要从态度、能力及业绩三个维度设计考评指标,其中态度和能力的权重较大,业绩较校态度主要能评分的方式考察期主动性、与企业文化的融合度、团队协作等,能力主要考查其沟通协作、学习能力等,根据每个具体岗位的胜任力来设定具体的指标。
16、新员工考核面谈,应该从哪些方面入手比较好呢?
解答:面谈包括试用期考评资料的收集、考评结果的反愧转正结果反愧优点与不足的评估、意见收集等。
17、经理层级的新员工考核应该有谁来做呢?
解答:经理层级的新员工考核可以采用多角度考评,下级、平级及上级从不同的维度设计考评指标。
18、我们公司会出现延长试用期的情况,这个方面有什么好的办法可以规避法律风险么?
解答:在原定的试用期内根据已制定的试用期考核内容,指出其不胜任的地方,并由本人签字确认;再签订劳动合同变更协议,延长试用期。
解答:首先劳动合同不存在试用期合同这一概念。《劳动合同法》第十九条劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,不得约定试用期。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的,试用期不成立,该期限为劳动合同期限。
解答:员工自我感觉好,主管认为其又不行,这个不能凭感觉,要拿工作事实和表现记录来看的,范文《转正对部门意见和建议》。否则就会有歧议。较好的做法是制订员工试用期内的工作计划和任务目标和转正考核办法并让员工认可签字,同时有阶段性的评价记录和关键工作事件的记录,在转正办理时有理有据了。
21、对于计件员工,如何进行转正考察?
解答:计件员工,主要从工作态度、计件量达标与否来衡量。
解答:业务部门其实是个很务实的部门,都是拿业绩说话。首先可以分析一下考核的指标,是否有制定不合理的地方,或者比重是否需要调整。例如一般多久出业绩,是否有个合理的平均值可参考一下。部门主管觉得工作态度好,主要是从便于管理考虑,但工作态度不是转正的唯一指标。可以变更劳动合同延长试用期,做进一步的考核。
23、后勤人员和销售人员的考核应如何区分开展?或者说考察点都有哪些?
解答1:销售人员更多的是从业绩达成结果考核为重,再辅助于考察其工作态度;后勤人员更多的考察其服务意识和工作计划完成。
解答2:销售人员大部分权重肯定是在业绩达成上。而后勤人员主要是考核一些常规的事务性工作,根据他工作的重点、完成的时间和完成事件的准确性上参考。
24、试用期内,员工不办离相关手续就自动离职,那人力需要注意那方面的?
解答:不办理相关手续就自动离职,看这员工是否重要,值你去留。如果是,要设法与员工取得联系,并了解原因,以求改善存在的问题。如果否,那就由他去吧。至于工作交接不清造成损失的,你可以保留追究其法律责任的权利。
25、度方面的考察,比如企业文化的融合度,具体通过什么形式来考察呢?
解答:具体形式:一是面对面的面谈,看员工的价值观是否与企业一致,二是通过企业文化测评的试卷来评估。
解答:试用期要给员工设定培训计划、安排具体的工作任务,转正时可以做转正报告会,进行培训测试,对具体工作的完成情况进行评估,综合评定员工的试用期表现。
27、不同岗位的试用期人员,在转正标准上有什么共同点吗?有哪些条件是必须具备的?
解答:工作态度、个人品行、对公司的认可度等是共通的,也是必须具备。
28、没有明确的考核指标,怎么办呢?
解答:这样有风险。首先,你必须建立一套新员工转正考核办法(包含转正程序办理、申请表、评价表等)并向新员工培训签字确认;其实,你必须在过程中保持及时沟通,并做好其工作表现记录和关键事件(好/不好的都要)。
解答:工作计划完成率、服务意识、基本工作技能(文字处理、会议组织、沟通协作等)是否达标。
解答2:只要存在劳动关系,提供了正常劳动,工资必须支付。要想避免,走实习形式。
31、试用期考核标准,用人部门评价主观性较大,怎么控制和改善呢?
解答:制定考核标准是因指标解释清晰,且量化,避免模糊化、主观化;前期制定相关指标是做足功课,可参考一些资料进行修改,以符合本企业的实际情况,出现问题及时沟通,并总结经验,逐步完善考核指标。
32、在试用考核表上加上一些主观性的考核项目是否可做依据呢?如工作积极主动,服从主管安排等。
解答:可以,但不能太多。尽量以可量化的指标来考评为主,适当有一些主观定性的描述评价。
解答:员工试用期转正考察注意以下几个关键评价节点要素的制订和记录就不会跑偏:试用期计划、任务、目标、过程记录、执行结果对比、定性评价记录、最终沟通记录。至于形式和内容或具体表格没有限定的,也没有最好的,只要是适合企业现状的,而且又达到了考察的效果,员工普遍也认同,就行。
解答:1、延长试用期必须在法律规定的允许范围内;2、给员工一个明确可量化的工作目标,并共同约定如果未达标,员工主动提出辞职,由员工写一份目标责任书,里面包含此内容,人资存档。
解答:一般员工是用人部门员工直接上司面谈为主,人力资源部面谈为辅;核心骨干人员或管理层员工,直接上司和人力资源部面谈并重原则。一般不予人力资源绕过用人部门直接和员工面谈转正,这样不妥。
解答:实习协议严格上来说不是一个劳动合同,更像是一个民事协议。因为未毕业的大学生从严格意义上来说没有签订劳动合同的主体资格。所以,只要是双方约定同意的,不违背法律规定的都可以谈。
37、如何才能有效的在试用期真正的前别员工的好坏和适合企业的文化呢?
解答:很多人容易进入一个误区,试用期转正考核就是主管打分,再将打分结果和转正考核办法一对照,分数达标就转正。惟分数论,这是很片面的。正确的做法是,打分也要有打分的依据和做法,不能光凭主管感觉和个人印象打分,要有工作事实和结果依据。要有定量考核为主,如工作计划/任务目标完成情况、业绩指标达成情况,结合定性考评为辅来做。单只是从岗位职责和态度上来打分本身考核指标和考察体系上就是有缺失的,很容易就流于形式了。
38、经常考试没过,但部门经理要给过,给予转正,这就产生矛盾了。
解答:有矛盾是正常的,而且本身我们在做转正考核时也不能只看考试分数一个方面,产生矛盾了关键是双方要摆事实,讲员工关键事件表现,谁拿出的更具体、更客观、更符合实际情况,谁就更有说服力,当然。碰到这种情况,多数是以用人部门的意见为主,除非极个别,你hr要反对,那就要拿出具体的东西来说明并说服部门经理认可你做的决定。
解答:请病假总得有病假的事实和根据吧?不能随便说要请病假就请病假的,要有医生的病假建议和员工看病的记录为依据的。如果没有,你可以不批。如果有,你还是批了吧,要不然,怀孕女工有什么闪失对你企业负面影响还更大。
40、目前单位员工新招人数太多,试用期考核都不做了,只针对差的找办法解除。
解答:这样操作无论是对企业还是员工都不够负责。试用期考核还是要的,可以进行一定的程序上简化,合理分工。
41、考核期内通过彼此事先约定绩效考核内容,是否可以作为员工试用期不合格的举证?
解答:可以,关键是要你这个绩效考核内容的结果应用规则写入到了你的新员工转正考核办法里,而且有对员工培训并签字认可的。
解答:那人力资源部门要和该领导沟通,拿出有充兄的理由和事实依据(平时工作表现记录、关键事件、工作结果呈现等)为证去引导和说服领导纠正其不当的转正评价结果。
43、领导为了节约成本,一般进来的员工都要延长试用期,考核也只是一个形式。
解答:这就涉及到如何说服领导。首先制定规范的试用期考核制度和流程;其次,将无故延长试用期的利弊分析给领导听,不能只看到眼前的蝇头小利,而忽略了此举所产生的负面影响,对企业形象及企业文化建设的损害;最后,让领导明白什么样的选择才是对企业好。当然,最后的选择权还在领导手里。
解答:1、试用期超过5个月,但没有到6个月时,自动转正;2、转正申请,提前一个月申请,并进入转正注程;3、延长试用期,要书面与员工填写《延长试用期说明》并列举出员工不胜任的原因,需要从哪些方面改正。
解答:员工发起《转正申请表》---部门经理是否同意-----同意---部门经理《转正推荐信》---不同意---hr与部门经理先做沟通确认员工不给转正的原因,哪些地方不符合标准---由hr当面与员工进行沟通,并书面签写《延期试用通知》或《转正不通过原因告知书》(前提说明,必须要员工本人签订认可)。到达转正流程1、技术类人员:笔试--ppt讲解;2、非技术类人员(包括职能部门):ppt讲解;除部门经理之外,其他与其相关的人员参与到转正评委中(注意不见得一定是部门经理)--打分---hr确认工资等级----反馈到本人。
46、我们公司是销售型的,试用期内给员工订的销售业绩,一半都没达到,但是平时表现也比较好,也是民企,培养了那么久又觉得直接开掉也不好,就这块比较矛盾。
解答:销售业绩一半都没达成?是普遍现象还是个案?是员工个人问题还是本身目标就定的过高?如果是个案或目标没问题,员工本身的问题,工作态度好,可能其工作能力和方法不够,需要培养和历炼,那就看其学习能力如何?如果是学习能力较强,可提升潜质不错,建议留,如果相反,就淘汰吧。光看态度好也是不行的,毕竟企业不是福利院。
47、试用期淘汰面谈要注意什么呢?
解答:做好充分的记录,最好之前工作中有不良记录时员工有写过一些检查和改进报告之类的。然后就是更多的以肯定的态度,强调只是不合适,并给员工提出专业的职业指导和求职建议的角度出发来引导员工主动接受这一结果会好一些。
解答:首先,这个是符合劳动法的,没有人查,无人举报就没事,多与劳动局沟通;1、社保是入职时就必须办理的。但是社保局关系股保持好联络;2、劳动合同是入职内的一个月必须签订的;3、工资走现金,无所谓呀。只要你纳个税就行。
解答:领导这么做,肯定是有他的原因,所以不要与领导硬着干;1、先与员工沟通,看他到底与领导是什么关系;2、先把底摸清之事;3、再与领导沟通,并与部门沟通,这时一定要起好协调作用。
50、试用期应该如何评估?
解答:1、我们一般会在招聘的前期就会确认好这人人的工作岗位和定位是什么;2、入职前会与部门沟通好,这个人的工作要求细分;3、在员工入职后,与员工书面填写《试用期工作要求及成果表》;4、入职15天左右,会与员工进行沟通,主要了解员工的工作状态、是否适应等,让员工感受到温暖。并将一些内容反馈到用人部门;5、入职30天,会做一个试用期工作的小结,主要是由其导师或部门经理+hr,非正式的总结小会进行,确认他试用工作的成果,哪些地方不足,并从哪几块改正;6、入职60天,再做一次小结,内容同上;7、入职75天,hr会发邮件通知试用期员工及用人部门主管,通知其《转正申请》流程。
工作计划和意见建议篇九
酒店经营管理建议
1定位消费群
2根据已经定位的消费群,选择经营地址
3根据自己的经营特色,做好前期的宣传工作,强调突出自己的特色
4做好饭店员工的基础管理,通过薪酬和绩效管理,稳定并激励员工
5制定自己的菜品质量标准和服务标准,并严格执行,赢得更多的回头客
6通过有效的营销促销手段,吸引更多客源,扩大知名度
7综合考量自身的成本费用和同行价格以及顾客承受能力,制定合理的菜品价格
9积极听取顾客意见和建议,及时改进菜品品种和口味及服务项目标准,保持服务质量方面的竞争优势.根据具体情况对菜品价格进行适当的调整,确保顾客流失率降到最低.
10积极到同行那是取经(方式不限),学习人家的长处,不断完善和提高自己
11与税收物价卫生等部门搞好关系,减少这方面的麻烦
12吸收新思想新观念,不断改进顾客就餐的环境,满足顾客“吃出气氛”的需求
15根据自己饭店的发展进程,不断建立和完善已有的各项规章制度,为企业前进保驾护航
16重复以上动作,时间长了,你就成功了.
挑餐馆的原则
如果大门口摆着鱼缸,放着鱼和海鲜。你可以基本断定,这家餐馆管理很乱。最好不要去。门口放这些要被吃的东西。说明老板很虚荣,也很不卫生,也占用客人的空间。
[素菜]
[菜系]
如果一个餐馆是经营一种菜系的馆子,那一般就可以.如果经营两种以上菜系,基本不选.除非是两种菜系,是两个厨师做的.即便如此,最好是两个菜系在地理上不相邻为好.如果川菜和湘菜,即便两个厨师在一个馆子里做也不好.如川菜和东北菜在地理上不相邻,一个馆子里两个厨师,还是可以选择的.
[特色菜]
特色菜明确,而且便宜,谁都可以吃,人流多。菜单线索明确,不会让你没有头绪,不知如何吃起。这样的餐馆才是好餐馆。
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多一些与国外孩子交流的机会;增加点劳动;让孩子了解现代工业方面的知识;多做一些思想道德教育,培养孩子的互助潜力;期望校园多组织一些如学农等活动,让孩子亲近自然,接近社会;透过校园的引导,让孩子加强独立生活潜力;期望校园多开展发展孩子个性化多读课外书;对社会适应力的培养与教育。
常规管理方面
1、加强学生的礼貌礼仪教育、行为习惯的培养,孩子在校奔跑、打闹现象很严重。
2、校园的大厕所内要定时打扫,保证干净,整洁。墙上建议设有挂钩,外面的水龙头过高,不便于孩子洗手和涮拖把。
3、校园进一步加强安全工作,尤其在消防、地震等自然灾害方面的演习教育,防患于未然。
4、班级规定孩子不带手机,不带零花钱、玩具、漫画书等。
5、建议在午休时间能够严格督促,让孩子真正拥有午休的安静环境。
工作计划和意见建议篇十一
尊敬的校长:
非常感谢学校老师与领导对我的孩子作了很好的教育,才让我的孩子变得聪明、可爱、善良、乐于助人、尊敬师长。我知道,教育孩子不仅是学校老师的工作,也是我们家长的责任,教育需要家庭与学校共同努力,在学校的教育中我觉得可以多做做这些工作:
1、希望学校多开展些以家庭为主题的亲子活动,以增加相互间了解共同进步。可以的话,家长会放在傍晚或者休息日。
2、希望学校能不定期的组织家长学习或交流家庭教育理念与方法,使学校家庭社会整个教育体系不脱链。
3、希望学校能够一如既往地为学生提供接触社会、了解社会的各种活动,能多办一些社会主体实践活动,让学生多关注一些学习以外的其他知识。加强学生动手能力,开展各类兴趣活动如科技学习等,充分发挥学生的创造性,培养学生的兴趣爱好及主见。
4、希望学生和老师的沟通方式保持畅通,老师能够及时发现掉队的学生,及时与家长沟通,建立预警机制。
5、建议组织学生讨论些有争议的问题,如零花钱应如何用,作业应多或少,叛逆期等,以培养口才,反应能力。
6、强化学生行为习惯,加强管理,严格要求,全面教育学生,使学生健康、愉快、品行端正度过每一个学期。
7、增加些课外的体育锻炼活动,让学生自由活动的.时间多些,提高孩子的身体素质。
8、希望能在学生中间设置类似课外书监管小组的组织,让学生拓宽知识的同时,杜绝学生间有不好的课外书流传,让学生读一些感兴趣的、种类多样的、能帮助学生多了解社会或能学习到日常知识的课外书籍。也可在班上开设读书角,截载文章来丰富它。
9、希望老师与学生之间能加强交流,最好老师能尽量调动学生的好奇心,并很好地给予教导。在学生犯错的时候,希望能给予耐心的了解,杜绝责骂与怪罪,希望能教会学生对与错的正确辨别。
此致
敬礼!
建议人:xxx
20xx年xx月xx日
工作计划和意见建议篇十二
具有目标性,规范化,人性化管理提升员工整体素质确定明确的工作目标,订立统一标准,结合酒店的实际情况,首先从管理人员抓起,并紧跟培训,培训内容(工作职责、管理理论、服务标准流程以及物品定位培训与整改),做好人事管理、物品管理等工作。针对酒店现有服务质量的现状,为提高员工的工作技能、服务质量、形象素质,对各部员工进行专项培训,培训内容(仪容仪表、礼仪礼节、规范服务流程),加强全体员工成本控制意识,增强全员节能意识,对酒店长期往来客户增加一个电话回访程序,或节假日慰问电话或短信形式表达。
要细致入微,永远走在客人前面,同行前面
1、服务英文是service,从顾客角度出发,了解顾客想追求的东西,或者想要得到的享受。可解释为s--safe(安全)。顾客来酒店消费,首先追求的是一种安全感,安全感包括:基本的`人身安全、心理感受上的安全感和隐私安全等。e--ease(舒适)。客人花钱到高档次酒店消费,自然想要追求一种舒适、轻松的感觉。对工作压力越来越大的白领阶层来说,更是如此。r--recreative(娱乐、休闲)。现在,来高档酒店的顾客,追求一种全身心的享受。现代酒店经营者越来越重视娱乐部的位置,便是顺应了这种需求。v--value(价值)。不仅仅是物有所值,更应是物超所值,现代人在消费中摆阔、奢侈已不多见,尤其是自己掏腰包时。i--impartial(公平、平等)不同的顾客消费能力、消费观念也不尽相同,但其所要求的服务质量是不打折扣的,这要求服务提供者一视同仁。c-characterful(特色)。从外观和硬件来看,国内很多酒店都很雷同,少有大的区别,其实客人对这一方面不是太挑剔。客人往往对酒店的软环境要求比较高,求新、求异是客人新的消费需求。e--esteem(尊重)。2、增加排队等候区,与顾客互动,增加节假日活动,加入送菜环节,例如,每周几送什么,或每日开餐前几桌送什么。服务是一种无形的产品,是维系品牌与顾客关系的纽带,随着酒店硬件设施同水平化程度的不断加剧,缔造优质的品牌服务体系,为顾客提供满意的服务越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器。
针对市场需要及时做出有效整改要有特色
1、增加菜式吉祥语,为菜品穿上新衣
2、产品升级加入品牌文化及企业文化
手段要犀利
1.选择正确的目标市场;
2.不断了解顾客及市场需要,创造顾客满意;
4.市场调研,公关策划,进行营业预算获取满意的盈利;
5.与当地附近旅行社洽谈与合作,商议并签署相关合作协议。
结语:不断加强内部管理,提升服务质量,增强酒店竞争力,进而吸引客源,配以有效的营销手段,以赚取最大的利润为目标。
建议人:xxx
xxxx年xx月xx日
工作计划和意见建议篇十三
尊敬的校长:
您好!
我是六年级一班的傅艺璇。我在母校已经上了快六年学了,这里给我留下了十分美好的印象。我非常热爱我的母校,是母校把我从一个什么也不懂的小孩,即将培养成一个合格的小学毕业生。我非常感激我的老师和同学,是他们给了我无私的帮助和关怀,使我学到了好多的知识,学会了怎样做人。在我们即将离开母校,进入新的中学之前,除了要表达我对母校和老师的感激之外,我还想从关心母校的发展出发,给您提一些建议。
现在,我们学校的校园已经很美了,操场硬化了,周围栽上了绿树,种上了花,到了夏天,我们的校园就成了“绿色学校”。但是,在这样美丽的校园里,却有一些不和谐的音符出现,影响了校园的美。有的学生的行为举止并不“绿色”。有的随地吐痰,有的乱扔纸屑,有的出口成“脏”,有的满校园里追跑打闹……这些行为的出现,说明我校的学生并没有讲文明,同学的思想素质急需提高。为了让我们的学校真正成为“绿色学校”,我有以下几点建议:
一、加强对学生的思想品德教育,充分利用思想品德课、班会、周会和少先队的.活动。在这些活动中对全体学生进行教育,是使同学们认识到学校的风采形象需要要我们每个人来维护,增强集体荣誉感和使命感,自觉地抵制那些不正确的思想和行为。
二、组织学生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》。通过学习,明确自己该做什么,不该做什么,明辨是非,并依据这些来规范自己的行为。
三、在全体学生中开展“我为校园添光彩”的活动,号召全体学生从自身做起,从点滴小事做起,为学校争取荣誉。
四、开发更多的边角空地,种树种草种花,使学校更加美丽。
五、如果把操场的水泥地换成塑胶地就更好了,使得同学们活动时不宜受伤。
我相信,在我们的共同努力下,我们的学校会变得更加美丽!以上几条建议,是我在即将离开母校时想对您说的话,这是发自内心的。如果有不妥的地方,请您多多包涵;如果友好的建议,希望您能够采纳。
此致
敬礼
建议人:xxx
年月
工作计划和意见建议篇十四
亲爱的少先队员们:
踏着新春的鼓点,和着欢快的笑声,我们将暂别学校,暂别老师,暂别同学,回到温馨的家里去过寒假生活。社会和家庭将和我们有更多的接触,我们将融入这一丰富多彩的世界,学到更多课堂之外的知识本领。为使大家过一个欢乐、充实、健康、平安的寒假,现对大家的寒假生活提几点建议:
有平安才有幸福,有健康才能实现远大的理想,希望大家在假期中牢固树立安全第一的意识:
1.外出注意交通安全,严格遵守交通规则;不在公路上玩耍或打闹;未满12周岁的学生不骑车上街,以防止交通事故的发生。2.做到不玩火、玩电,不做危险游戏,不去影响身心健康的娱乐场所;不参与赌博、封建迷信活动。过节燃放烟花爆竹是我国的一种传统习俗,很多队员对它宠爱有加,希望一定要在指定的网点购买正规厂家生产的烟花爆竹,燃放时一定要有大人陪伴,注意安全。3.讲究健康饮食,不暴饮暴食;不购买和食用“三无”食品;讲究个人卫生。4.远离网吧和电子游戏室,文明上网、健康上网。
在假期中,你们拥有了更多的闲暇时间,如果能够将这些时间充分利用起来,你们一定会有意想不到的收获,为此学校建议:
1.准备作息时间表并体验:将每天起床、睡觉与学习、运动(如踢毽子、跳绳等)、劳动的时间制定一个综合作息时间表,严格执行。在家长指导下及自我监督下,参照综合作息时间表,完成各种必做项目,学会简单的生活技能;尽量完成有挑战的生活技能。队员们可将过程和结果拍成照片,做成小报,发到班级博客上,开学时和大家一起分享。
2.感受民族文化精神:一年一度的新春佳节是我们中华民族最重要的节日,这其中蕴含丰富的传统文化,凝结了厚重的民族情感。我们在欢度节日的同时可以更多地了解关于春节的历史典故、民间习俗,去感受博大精深的民族文化,过一个有意义的春节。
3.传承中华民族优良传统:竹子象征着清廉、高洁,在寒假期间,让我们一起来挖掘并学习它的高贵品质,以“清廉如劲松,蔚然中国风”为主题,做手工画,编手抄报。
要求如下:1)利用竹的叶子、笋的壳、竹片等元素制作手工画,描绘积极向上的生活;2)以竹元素为主,编抄手抄报,描述学生眼中的清廉或积极向上的生活态度;3)手工画大幅作品为1米以上,小幅作品不小于39ⅹ55cm,手抄报作品不小于39ⅹ55cm;4)作品要主题突出、个性鲜明、富有创新精神;5)作品可以是一人或多人完成。
_队员们要妥善保管作品,并在作品后下方写上班级、姓名,下学期开学时同寒假作业一起上交给班主任。各班需在全班评选的基础上推荐优秀作品于2月28日下午放学前上交周银辉老师处,我们将在上交的作品中推荐优秀作品参加由溪口镇人民政府主办的“清廉中国风”文化活动。各班上交数量如下:一至四年级各班2幅小幅手工画作品,五、六年级各班1幅大幅手工画作品及2幅小幅手工画作品,三至六年级各班还需上交3幅手抄报,如有其它形式作品也可上交。
“书籍是人类进步的阶梯。” 假期中,休闲的同时更不要忘记给大脑充电,和书做个好朋友。我们为队员们推荐了几本课外书,大家按推荐的书目购买书籍,每天坚持至少读书半个小时。
队员们读完书后,需写一篇读书心得,将在书中的所得、所感、所想与你的伙伴共享。文章体裁不限,内容积极健康,有自己的认识和感受。杜绝抄袭和网上下载文章。
_每位队员需在开学时将读书心得交给班主任!班主任将在班内进行评选,并推荐三篇上交大队部。我们会对优秀作品进行评奖,全部奖品将由新华书店提供。(此次活动由我校和新华书店联合举办,队员们可携带新华书店的优惠券前往购买书籍。)
温馨提示:20_学年第二学期开学时间:20_年2月26日(正月十七),请于早上8:00准时返校。返校时需将寒假作业、读书心得、工艺画、手抄报一同交给班主任。
最后,祝大家度过一个丰富多彩、健康文明、愉快安全的寒假生活!
工作计划和意见建议篇十五
尊敬的校长:
您好!
1开展“我环保我快乐”活动,让学生增强对环保的意识和加强对环保的重视。
2、让学校的每年级的那些做得特别突出的同学教育那些没对环境保护有更高认识同学,给他们树立榜样。
3、学校还可以实现“捡垃圾,得奖品,赢积分”的方法刺激同学们的,使那些没有被评上优秀环保小卫士的同学不气馁,再接再厉!
xxxx
20xx年x月x日
工作计划和意见建议篇十六
学校规定一个学年走完30户家庭,其实早在一年级还未开学的那个暑假,我们已经走访了每一户小朋友,也受到了爸爸妈妈们的热情款待,增进了彼此间的沟通和了解。
上个学期结束,在寒假里,我与任老师一起又走了部分小朋友的家里,大概13户左右;那么,本来这个学期结束,暑假里,我们还要把剩下的几户小朋友家再走一走。但因考虑到各位家长的工作都比较繁忙,若我们老师登门拜访,你们必得从百忙中抽出时间来接待;从上一次的家访意见征求表中的反馈情况来看,大部分的家长也都建议采用茶话会的形式,这样既可以节省些时间,同时也可与在座的其他各位家长一起聊聊孩子,更有助于大家相互之间的交流。
所以商量后决定:
家长可视自己的具体情况来选择其中一个时间段
地点:中山东路新华书店对面的e咖啡
我们统计人数,到时也方便联系。
谢谢配合!
家访家长意见反馈
学校是育人的场所,家长对教育环境的.好坏有自己的理解,选择环潭二小就读,家长都认为我校的校风好,管理严格、科学,把自己的孩子放在学校最放心,他们对学校的工作给予很多理解和支持,同时对学校教育教学工作提出了不少宝贵的以下意见:
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