实用门店运营心得大全(15篇)
通过总结,我们可以建立起一个完善的学习和工作体系。在撰写总结时,首先要明确总结的目的和对象。下面是一份优秀总结范文,供大家参考和借鉴。
门店运营心得篇一
随着互联网技术的飞速发展,门店数字化运营逐渐成为零售行业的主流趋势。作为一家门店的负责人,我深刻体会到了数字化运营带来的诸多好处和挑战。在这里,我想分享一下我在门店数字化运营方面的心得体会。
首先,数字化技术可以提升门店的运营效率。过去,我们门店的订单、库存管理等都是手工操作,耗费了大量的时间和精力。而现在,有了数字化系统的支持,这些工作变得更加高效。我们可以通过系统进行自动化的订单处理和库存管理,大大提升了工作的效率。另外,数字化技术还可以帮助我们实时监控销售情况和顾客行为,根据数据分析调整经营策略,提高销售额。
其次,数字化运营可以提升顾客体验。随着消费者对购物体验的要求不断提高,传统的门店已经很难满足他们的需求。而数字化技术的应用可以提供更加个性化和便捷的购物体验。比如,我们可以通过移动支付、线上预约等方式方便顾客的购物过程,提供更加个性化的推荐服务,为顾客打造一个更加舒适和便捷的购物环境。这样不仅可以提高顾客忠诚度,还可以吸引更多的新顾客前来消费。
然而,门店数字化运营也面临一些挑战。首先是技术的更新换代速度过快,门店需要时刻跟进新的技术趋势。这需要门店负责人不断学习和更新自己的知识,以适应新技术的应用,并将其运用到实际经营中。其次是数字化运营需要更多的投入和资源支持。数字化系统的建设和维护需要一定的成本,门店需要合理规划投入,并确保投入产生的效益。此外,数字化运营也可能会引发顾客隐私问题和数据泄露问题,门店需要加强安全保护措施,保护顾客的隐私和数据安全。
最后,门店数字化运营还需要与传统的运营模式相结合,形成有机整合。传统的实体门店仍然是消费者购物的重要场所,数字化只是为了提升门店的运营效率和顾客体验,并不是取代传统的实体门店。因此,门店负责人需要找到数字化与实体门店之间的平衡点,让二者相互促进。比如,可以通过数字化系统的数据分析,优化实体门店的陈列布局和商品选择,提供更加符合顾客需求的产品。
总之,门店数字化运营是零售行业未来发展的大势所趋。作为门店负责人,我们需要学会利用数字化技术提升门店的运营效率和顾客体验,并将数字化与传统的运营模式相结合,形成有机整合。通过不断学习和改进,相信数字化运营将为门店带来更大的成功和发展。
门店运营心得篇二
生鲜作为超市里最为吸引人气的品类,从而带动客流量和客单价,而且通过各种促销活动来达到低价,新鲜的目的',然后树立起商场的低价高品质以及高享受低消费形象。生鲜经营是现代超市不可或缺的经营品类,那么怎么通过此次生鲜节来真正树立起超市的低价高品质以及高享受低消费形象,拉动客流量,提高客单价,现建议如下方案给决策层以及生鲜部相关人员:
根据顾客的特点和本地化需求,不同的季节有不同的生鲜组合,一般来说,春节和春节前后品种最齐全,在销售旺季(1月份和11月份)注重品种的组合。应季商品很多,特别是与季节相对应的菜肴大量上市。宜推荐对预防感冒等相应的适合病人的特殊食谱,推荐对于常外出的人方便又省事、省时的食谱,推荐多种花样的火锅,推荐便于保存的部分应季食品原料。
生活特性:让家人感到家庭的温暖,食谱宜以炖菜、红焖火锅为主。11月份人们户外活动减少,呆在家里的时间增多,开始准备年底的各项活动,做收支计划如寄贺年片、制订采购计划等。
1.主要商品
海产品:螃蟹、草鱼、鲤鱼、带鱼。
蔬菜类:大白菜、蘑菇、山野菜、南瓜、丝瓜、土豆、生菜、冬瓜、青笋等。
水果类:苹果、梨、香蕉、柑桔、柿子、栗子、哈密瓜等。
2.商品配置
果蔬类:以火锅炖菜谱为主,包括蘑菇和应季山野菜。蔬菜柜台以蘑菇作为火锅的主要原料来吸引顾客,让人们充分感到秋天的 味道;重点陈列草菇、香菇,一般蘑菇也不可少。果蔬柜台上摆放生菜、姜、青笋、大白菜、辣椒等;代表秋天的柿子,可作为果品类推出,包装形式待定。
鱼 类:用各种各样的鱼火锅螃蟹火锅来吸引顾客,同时陈列8种至10种螃蟹火锅和鱼火锅配料。螃蟹火锅可推荐相干蟹,有生的和熟的,有1只包装,也有切块包装,还可作成蟹肉包装。鱼火锅可用草鱼等高脂鱼作为原料。其他鱼可分成鲜的、咸的两种,咸的又可分成整条包装和切开包装,各摆出2行,鲜的包装突出鱼脊背、眼睛、让人看起来很新鲜。
肉 类:本月以鸡肉作为重点推荐,如清炖鸡肉、鸡腿和鸡胸肉拚盘,可分包成带骨和去骨2种。鸡肉有滋补身体之功用,用此题目来吸引顾客,将鸡翅、鸡腿、鸡块等作为清炖的原料推出,可做成10种不同形式包装,鸡脯可用于清炖,也可作鸡排、干炸等用,注意同时配上生姜和调味汁。
对于一些特殊的食谱,制作的方法以及功效。可以采用与一贯制作方法不同的制作方法制作配菜,让顾客去自己制作。
1.生鲜试吃流程
适用范围:用于生鲜商品质量的检查。
试吃情况:管理层试吃生鲜商品:生鲜部门的主管、楼面经理、店经理、值班经理等可以试吃商品。
检查商品的质量和口味,并作出书面的试吃意见。
试吃范围:只能取少量的商品进行试吃;只能在操作间的后区范围内进行试吃。
收货人员试吃生鲜商品:收货的质量检查人员可以试吃商品。
试吃目的:收货时为检查商品质量而进行试吃。
试吃范围:只能在收货现场检验商品时,在收货的区域内试吃;只能取少量的食品试吃或只能试吃其中的一部分;试吃的商品不能计人收货的重量内。
生产岗位人员试吃生鲜商品:本岗位的生产人员可以试吃本岗位自制的商品。
试吃目的:检查自制生产商品的质量时,可以试吃。
试吃范围:只能在操作现场的区域内试吃;只能试吃本岗位生产的自制商品:只能取少量的食品试吃或只能试吃其中的一部分。
2.顾客试吃
可专门用小盘放置需要让顾客进行试吃的食品,包括现场展示和加工。但必须能通过工作人员的解释,不能一吃到底。
一般来说,顾客对生鲜食品最为关心的是新鲜度和价格两个因素。建议超市的生鲜政策是:保证商品新鲜、价格优惠,并注重对顾客的服务。对于价格,要保证全县第一低价。为了证明这里的价格是最便宜的,专门用统一大小的pop进行标识,明确标上全县最低价的字样,并用醒目的颜色来区别。要十分自信地告诉顾客:这里的商品是最低的,是经得起比较的。
1.低价形象的树立
可以选择一些顾客相当敏感的而且经常购买的商品,例如新鲜鸡蛋,一元一斤:购物满xx元,可以凭收银条购买鸡蛋,每人限购三斤,这个可以适当的拉动客单价,但是一般情况下也许效果不会很好,但是可以通过以下方法解决:
(3) 员工的宣传以及相关海报的宣传力度要大,要让每个员工都知道买多少钱东西可以花一元钱买一斤鸡蛋,而且限购三斤,这样让顾客感觉比买什么送什么东西要实惠的多。因为赠品有限,那么后来的顾客就觉得超市在欺骗他们,而且送的东西根本有的对他们没有吸引力,所以通过这样的活动,他们也觉得实惠。具体的商品需要生鲜部的建议后具体实施方案。
2.新鲜度与损耗的控制
因预估的订货与实际销售有较大出入时,要第一时间处理尾货,因为生鲜食品的保质期非常短,并且销售旺季过后通常是销售淡季。生鲜商品在销售的当天晚上,即可通过降价等手段来处理余货,这样既可以减少损耗,又可以引起一个销售高潮。但是通过降价的方式很多种,如果只是通过单纯的降价,让顾客感觉到东西不行了,宁愿不买。我建议可以用这个方法实施降价,达到同样的目的:
例如蔬果有损耗,可以在闭店前做个买一斤,送二斤活动,总之要想办法在这个时候拉动客量,先拉动客量,再发扬特色提高客单价。
门店运营心得篇三
随着科技的迅猛发展,门店数字化运营已经成为零售行业中不可或缺的一环。在过去几年里,我所在的门店也开始了数字化运营的尝试,并取得了一些成功。在这个过程中,我学到了不少经验和教训。以下,我将分享一些关于门店数字化运营的心得体会。
首先,数字化运营需要合适的硬件和软件的支持。在进行数字化运营前,门店需要配备适当的硬件设备,如电脑、平板电脑、智能设备等。同时,门店还需要选择合适的软件来支持运营,如POS系统、客户关系管理软件、数据分析软件等。这些硬件和软件的引入将大大提高门店运营的效率和质量,对于提升顾客体验也起到了积极的作用。
其次,门店数字化运营需要侧重于数据的分析与应用。数字化运营是为了更好地了解顾客需求、提供更好的服务。而数据分析则是实现这一目标的关键。门店应该收集和分析各种数据,如销售数据、顾客数据、库存数据等等。通过对这些数据的分析,门店能够了解顾客的购物习惯、喜好,从而制定更加精准的销售策略和营销活动。此外,门店还可以通过数据分析来优化库存管理,避免滞销和缺货的情况,提高运营效益。
第三,数字化运营需要重视顾客体验。尽管数字化运营能够提供一系列的便利和优势,但最终还是要回归到为顾客提供更好的体验。门店需要考虑购物过程中的每一步,从进店到结账,从选购到售后,力求提供便捷、舒适的服务。门店可以通过运用数字技术来实现这一目标,如提供在线购物平台、便捷的支付方式、个性化的推荐等。另外,门店还可以通过与顾客的互动来增强顾客体验,如利用社交媒体平台与顾客交流、通过二维码、小程序等方式与顾客互动。
第四,数字化运营需要不断创新和学习。数字化运营是一个不断发展和变化的领域,门店必须保持对新技术和新趋势的敏感度,并及时进行创新和调整。门店可以通过参加培训和研讨会、邀请专业人士进行指导等方式提高自身的数字化运营能力。此外,门店还可以关注行业领先企业的实践经验,学习他们成功的策略和模式,并进行合适的借鉴和移植。
最后,数字化运营需要注重安全与保护。随着门店的数字化程度提高,门店所接触到的数据也将变得越来越多,包括顾客的个人信息、财务数据等。门店必须确保这些数据的安全与保护,不被恶意攻击和泄露。门店可以采取各种措施提高数据的保护级别,如加密、防火墙、安全检测等。此外,门店还应该培训员工关于数据安全的意识和操作技能,通过建立完善的内部控制措施来保护数据的安全。
总之,门店数字化运营为门店带来了巨大的机遇和挑战。要想在数字化时代中立于不败之地,门店必须不断创新和学习,注重数据分析,注重顾客体验,同时注重数据的安全与保护。只有这样,门店才能够在激烈的竞争中保持竞争力,并不断实现业绩的增长和可持续发展。
门店运营心得篇四
岗位职责说明书
文件编号 运营部 所属部门 运营总监 岗位名称
版本
运营总监岗位职责说明书 文件名称
页数
客服/平面设计/推广专员 /店长 直接下级岗位 总经理直接上级岗位
工作职责与任务 职责 工作结果
4100%.负责对门店员工配置、工作合理性进行监督审核,及时率、依照公司制度,负责销售体系员工绩效、激励、处罚方案的制定,报总经理、5。100%合规率审批通过后下发执行,及时率、负责制定门店货品的的上下架质量标准,报总经办公会通过后执行。1 质量监督。100%、负责及时对更新质量标准的下发、培训,员工知晓率2 99%、依照标准,对门店已上架货品定期与不定期抽检,质量合格率3 以上。
制度建设 负责组织制定公司销售相关的制度、流程及工具表格,报总经理审核通过
门店运营心得篇五
鞋业竞争不管是谁引领,关键在于一个“快”字,快就是地位,就是领先,就是效率,快到一天单店能吃掉几百双的销量,让已之门庭若市,彼呢,门可罗雀,促销作为货品快速周转的阶段性举措,越来越受到商家的重视,一些商家会提前一个多月的时间去策划,苦寻创意,以期促销达到门店能日进斗金、逼杀对手、消化库存和保护自己的市场地位的目的,增加与顾客的沟通频率,提高顾客的忠诚度。
【案例解析1】:
考察内容:转季促销
考察品牌:奥康及其子牌、康奈、红蜻蜓、意尔康、蜘蛛王、吉尔达、杰豪等
考察时间:7月5日
考察地点:温州五马街商圈
表一:
品牌名称促销内容
奥康集团及其下属子品牌红火鸟、康龙
之一:奥康全场凉鞋,满100减40,特价产品除外。
之二:奥康形象升级,全场特价。
之三:红火鸟浙江二周年,凉鞋低至4。9折。
之四:康龙购正价产品,满200、300、400分别送等价的券。全场凉鞋5折起,部分单鞋5-8折。
康奈女凉盛“惠”,一双8折,二双7.5折,三双7折。
吉尔达激情仲夏,新款女凉6.8折-7.8折,男鞋7.5折-8.5折。
杰豪抢购,全场女凉,一双6折,二双5折,其它一律7折,凭贵宾卡可获得鞋垫一双,特价商品除外。
红蜻蜓夏至特惠,全场女鞋8折,男鞋7折。
蜘蛛王男鞋7-8折,女鞋6-7折,魅夏,部分特惠精彩。
意尔康正价货品5折起,特惠款88元起。
飞鸵清凉一夏,女凉特卖90元、100元。
由表一可以分析:转季促销一般是打折或特卖,这样能快速消化库存,盘活资金,调整库存结构,让产品的生命周期和销售周期形成统一的进度,为下季的新品上市作好充分准备。
【案例解析2】:
为了打击竞品,保护原有的一店地位,k老板增开二店,以其拐角优势黄金位置来提高新顾客对d县r的认知度,新开业的促销内容策划如下:
a、进店就有礼(送钱夹式纸巾);(专门派导购员在门口行迎宾礼发放)
b、全场新款皮鞋8.8折;
c、满2双获vip贵宾卡一张;
d、开业送豪礼,买一双r皮鞋送仿生时尚蒸锅一个,
(堆头式在收银台、橱窗摆放)
以上为正价商品皮鞋(特价、折扣商品不在优惠活动之内),礼品数量有限,多买多送,送完为止。
考虑到d县每隔一定日期(如逢2、5、8日)都要赶场,在赶场的日子,很多人是从乡镇里赶过来的,街道上人流量相当大,一些商家喜欢选在这天开业或搞促销,赶场的人买进卖出,或看亲访友,哪怕赶场凑聚人气,看热闹的人也不少。
看准天气趋势后,k老板向分公司申请,二店就择于209月15日在当地赶场的这个日子隆重开业。分公司因地制宜地组织充足的货源,期间派驻市场人员布置造势场景,如pop、柜贴、开业吊旗、室内地贴、户外地贴、x展架画、橱窗和中岛展示、音响、军乐队、t型台演艺等,严格要求现场布局体现专业性与安全性,针对店长、导购员进行及时培训,提高促销执行的能力。
经过开业科学合理的筹备后,开业当日促销造势有条不紊地展开,第一天两个店里人山人海,光新开二店的正价鞋销售第一天就达到120多双,接下来的几天生意都非常火爆,七天单店销售累计达600来双鞋子,开拓了不少新顾客,派送了许多贵宾卡,按此势头,r强势品牌的形象正在加速度在d县崛起。
关于作者:
门店运营心得篇六
第一段:引言(200字)
门店运营是一项艰巨的任务,需要经营者具备丰富的经验和知识。在过去的几年中,我一直从事门店运营的工作,并积累了一些经验和体会。本文将从选址、产品推广、服务质量、员工管理和市场营销等方面,分享我在门店运营中得到的心得体会。
第二段:选址的重要性(200字)
门店的选址是门店运营的重要一环,它直接影响到门店的流量和客户群体。在选址时,我总结出以下几点经验:首先,选址要考虑到目标客户的需求和消费能力;其次,要分析周边环境,包括竞争对手、交通便利度等因素;最后,要考虑门店的可见度和隐蔽性,以及租金和成本等方面因素。通过综合考虑这些因素,我们可以找到一个合理的选址,为门店的成功运营提供有力支持。
第三段:产品推广与服务质量(300字)
一流的产品和优质的服务是吸引客户的关键。在推广产品时,我们要抓住目标客户的痛点,了解他们的需求,并根据这些需求进行产品创新与市场推广。同时,我们还要注重产品的质量和品牌形象。在服务质量方面,员工的专业素养和服务态度至关重要。我通过建立培训体系,提高员工的专业知识和服务意识。此外,我还鼓励员工主动与客户互动,用真诚的态度和热情的服务赢得客户的信任和支持。
第四段:员工管理与激励(300字)
员工是门店运营的重要资源,他们的积极性和工作态度直接关系到门店的发展和运营成果。为了提高员工的工作效率和凝聚力,我采取了一系列的管理和激励措施。首先,建立公平的激励制度,包括薪酬激励、职业发展机会等方面的激励措施;其次,培养团队合作精神,鼓励员工相互合作、共同成长;最后,建立健康的内外沟通渠道,使员工能够更好地理解门店的运营情况和目标,从而更好地投身于工作中。
第五段:市场营销与发展策略(200字)
市场营销是门店运营的重要环节,通过各种市场营销活动和推广策略,可以吸引更多客户和提高销售额。在市场营销方面,我提倡创新和多样化,包括线上线下结合、社交媒体推广、会员制度等方式。与此同时,我也注重与供应商和合作伙伴的合作,通过互惠互利的合作,共同推广产品和品牌。在发展策略方面,我总结出以客户为中心、持续创新、多元发展的策略,通过市场调研和数据分析,及时调整经营策略,使门店持续发展。
总结:(100字)
门店运营是一门综合性的学问,它需要经营者具备全面的素质和能力。通过我多年的实践经验,我发现选址、产品推广、服务质量、员工管理和市场营销等因素都对门店的运营结果有重要影响。我坚信,只要我们在这些方面做好工作,不断学习和总结经验,就可以保证门店的出色运营和长久发展。
门店运营心得篇七
能力象征的是求职者能不能完美的完成预定工作指标,而经验则是笼统的涵盖了某一特定工作领域的了解程度,两者看起来相同,实则却有着天壤之别。在进行简历制作时,我们可以将目光放在经验的发挥上,可以这样来说,只要经验足够,求职者才能够展现出更全面的实力。
要知道一点区别也足以影响简历的最终价值,总体而言稍胜一筹的经验,才是求职者最应该在简历中书写出来的关键性内容。工作其实并不是多么难找,困难的只不过是求职者不知道以一种怎样的方式去实施简历制作,并且如何表现出足够的个人能力而已,只有找到了简历创作方向,我们才可更进一步增进个人简历可发挥出的价值。尤其是那些还在为简历创作困扰的人,皆可通过这种认知打造出影响力更加充足的简历。无论采用怎样的理念,手法进行创作,求职者能够获得的收获都是他们想象不到的,尤其是在把握到准确的方向后,求职也会变的异常简单。
以下是小编和大家分享的门店运营简历表格,更多资料请点击(/jianli)。
姓名:
性别:
出生年月:
***
联系电话:
***
学历:
专业:
工作经验:
民族:
汉
毕业学校:
***
住址:
***
电子信箱:
/jianli
自我简介:也许我不比别人聪明但我一定比别人更勤
求职意向:目标职位:
销售助理|商务专员·商务助理|总裁助理·总经理助理|行政专员
目标行业:
批发·零售|娱乐·运动·休闲|快速消费品
期望薪资:
面议
期望地区:
***
到岗时间:
1周内
工作经历:20xx
***有限公司门店运营副总经理
职责和业绩:
1.严格遵守公司的各项营运流程和管理制度;
2、负责营运处资产的日常管理工作;
3、做好营运处的日常管理工作,包括用工管理、员工培训、排面维护等;
4、负责营运处各课商品良好的周转,包括订货、退货、差价折让、周转天数的控制;
5、负责营运处的销售、毛利、tg费等指标的完成;
6、综合各课促销计划,根据实际情况予以调整;
7、负责与上级营运采购的沟通,及时反馈商品信息;
***有限公司经营管理部
职责和业绩:
1整合物业公司原有的.经营项目如洗衣房超市康体中心餐饮等
2把控部门的经营管理使其能够正常运转
3利用其优势资源将其创造最大收益
4建立相关的规章制度标准化进行的管理
***有限公司门店经理
职责和业绩:
1.严格遵守公司的各项营运流程和管理制度;
2、负责营运处资产的日常管理工作;
3、做好营运处的日常管理工作,包括用工管理、员工培训、排面维护等;
4、负责营运处各课商品良好的周转,包括订货、退货、差价折让、周转天数的控制;
5、负责营运处的销售、毛利、tg费等指标的完成;
6、综合各课促销计划,根据实际情况予以调整;
7、负责与上级营运采购的沟通,及时反馈商品信息;
8、负责营运处的盘点工作,包括盘点准备、盘点过程的控制、盘点质量等。职业技能与特长:
交际体育运动
门店运营心得篇八
乙方: 公司
甲方为宣传本公司业务,委托乙方印制业务宣传彩页。甲乙双方经友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议:
一、甲方积极配合乙方整理所需材料,提供合法的、真实的文字资料。
二、乙方须向甲方提交符合甲方意愿的设计样稿。甲方有权对稿件的设计和完稿提出意见和建议,乙方应据此进行修改,直到甲方满意为止,双方签字确认。甲乙双方在合同履行期间,任何建议、意见(包括传真在内)均采用书面形式交流,双方必须签字。未经甲方签字确认的有关资料,乙方单独进行成品制作或私自举行的宣传活动,均视为违法行为。
三、甲方委托乙方印制公司宣传彩页,共计印制7300份,每份2元。
四、乙方如不能及时向甲方提供产品,或所提供产品的数量、质量与合同约定不符,甲方有权拒收。
五、乙方须于合同签订后____日内交货,交货后甲方____日内一次性结清乙方宣传费用。
六、甲方需按合同规定的时间付款,若甲方未能及时付款,则须自合同约定付款时间起,参照中国人民银行有关逾期付款规定向乙方支付滞纳金,并向乙方支付赔偿金额(合同总额的20%)
七、甲乙双方在合同期间负有保密义务。
八、本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。
九、本协议经双方签字或盖章后生效。本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(签章):
乙方(签章):
________年____月____日
________年____月____日
门店运营心得篇九
监管人: _________________(以下简称甲方)
出质人: _________________(以下简称乙方)
质权人: _________________(以下简称丙方)
乙方因业务需要向丙方申请办理银行承兑汇票、贷款等授信业务。根据乙、丙双方约定,乙方同意以其货物在丙方办理相关授信业务(合同/协议号为_______)的质押担保。
第一条 出质
甲方根据提单所列明细验收本次所出质的货物,并出具详细的验收清单。乙方根据甲方所出具的验收清单以入库货物质押清单(详见附件1)、质押货物置换通知书(附件5)所列货物出质,甲方为监管人,乙方为出质人,丙方为质权人。
第二条 仓储
根据乙方和丙方签订的相关银行承兑汇票/贷款等授信业务合同/协议(合同/协议号___________),乙方将入库货物质押清单、质押货物置换通知书项下仓储物交丙方占有,丙方委托甲方监管该批质物,甲方将其存储于_____仓库的_____(仓位)、面积约为__________。丙方每次交付仓储保管仓储物,甲方应分别堆放,并按丙方的要求表明合同/协议号或丙方要求的其他标记,以便丙方识别。
第三条 监管
仓储物监管期限为______个月。监管期届满若仓储物尚未出清,经丙方与甲方协议,可相应延长储存期;协议不成的,甲方应给与不少于60日的合理展期,使丙方得以另寻仓储场所。
第四条 入库
承运人将货物运抵仓库,并提供有关货权证明。甲方应及时通知丙方,由甲乙丙三方共同验收货物。验收无误后,甲方将货物移入相应仓位仓储保管。甲乙丙三方对入库货物清单、质押货物置换通知书确认后,三方在入库货物质押清单、质押货物置换通知书签字加盖预留印鉴,三方各执一份。
第五条 置换
如果在本协议存续期间乙方拟对所质押仓储物进行部分户全部置换,必须提出书面申请。经丙方审核同意后,出具质押货物置换通知书。本通知书视为双方就质押合同变更达成的补充协议。
第六条 出库
仓储物提取需要凭丙方出具的出库通知单、质押货物置换通知书。除此之外,甲方不接受包括乙方在内的任何其他人出具的除本条规定的出库有效凭证之外的任何提货指示或提货凭证。
第七条 仓储物提取
除本协议第五条通过置换提取仓储物以外,乙方若需提货销售,应按下列程序进行。
(一) 按乙方、丙方双方签订的相关银行承兑汇票/贷款等授信业务合同/协议规定,
事先将拟提取仓储物对应的货款汇入其在丙方开力的保证金账户。
(二) 乙方根据丙方要求的格式拟制出库通知单,送丙方审核。
(三) 丙方收到乙方该次交存的保证金后,审核其金额与乙方拟制的出库通知单所
载明的拟提取货物金额是否一致,以及出库通知单加盖乙方公章是否与乙方
在丙方的预留印鉴相符。若审核无误,则在乙方拟制的出库通知单上加盖丙
方公章,完成该次出库通知单的制作。
(四) 丙方将制作好的出库通知单传真至甲方指定的传真机及接受人,甲方收到传
真后立即向丙方回电确认,并做好相关准备工作。
(五) 丙方将出库通知单交与乙方,乙方凭该出库通知单向甲方提取该出去通知单
项下仓储物,甲方在核实印鉴并电话确认后,凭出库通知单发货。
第八条 质物展馆转移和质押解除
自丙方在出库通知单上签章并交付给乙方时起,或甲、乙、丙三方对质押货物置换通知书确认,乙方交付新的货物形成质押后,该出库通知单、质押货物置换通知书项下的出库仓储物不再是质押物。
乙方如期或提前向丙方清偿债务的,丙方应及时出具质押业务终结通知书,将出质仓储物返还乙方,并通知甲方解除对该质物业务终止通知书所记载仓储物的特别监管。
第九条 核对
根据丙方或乙方的要求,甲方应随时发给丙方或乙方有关仓储物的库存报告,说明当时各个品种的存仓货量。存仓货量与已执行的出库通知单、质押货物置换通知书出库货量之和必须与甲乙丙三方确认的入库货物质押清单、质押货物置换通知书上载明的入库仓储数量相符。
第十条 费用
因本合同的履行,甲方收取的费用项目如下:
(一) 仓储费:
(二) 入库费:
(三) 出库费:
(四) 监管费:
(五) 其他费用:
以上费用,有乙方每月__________日结算,乙方在接到甲方付款通知后三天以内,支付,具体按甲乙双方相关约定执行。
第十一条 存放仓储物的仓库或仓储物本身若受到司法程序的限制、禁止,或被任何政府或管辖机构限制、禁止时,甲方应在接到该限制、禁止通知时告知乙方、丙方,丙方可决定终止本合同,并采取相应保全措施,除本协议另有约定外,其费用由乙方负担。
第十二条 声明与保障
入库货物质押清单、质押货物置换通知书内容与仓储的实际状况相符,不存在任何虚假与误导,甲方保证执行,并且只执行丙方出具的出库通知单、质押货物置换通知书。
2. 乙方保证,对仓储物的任何处置或处分事先均征得丙方的书面同意。
第十三条 被协议未尽事宜,一律按《_合同法》的有关规定及其他相关法律、法规执行。因本协议产生的纠纷,个方面应协商解决,协商不成,任何一方均可向丙方所在的人民法院起诉。
第十四条 本协议一式五份,甲、丙各执两份,乙方执一份,经三方签字盖章后生效。
甲方:
法定代表人(授权代表)
年 月 日
法定代表人(授权代表)
年 月 日
法定代表人(授权代表)
年 月 日
门店运营心得篇十
自从我在我们当地的超市开始工作之后,我对于门店服务有了更深一步的理解和体验。门店服务并不仅仅是售卖商品,更是对每一个顾客的尊重和关注。
我的主要职责是管理超市的收银台和销售工作。每天,我都要面对各种各样的顾客,他们的需求和问题各不相同,我必须快速而准确地回答他们的问题,并帮助他们选择最适合他们的商品。
我深刻地认识到,门店服务的关键在于细节。无论是在收银台的礼貌用语,还是在售卖过程中的热情和耐心,每一个细节都直接影响着顾客的购物体验。我们不仅仅是销售商品,我们还在提供一种舒适和满意的感觉,使顾客愿意再次来店购买。
我发现在门店服务中,我们必须始终关注顾客的需求。当一个顾客来到店里,我们需要做的第一步是欢迎他们,并询问他们的需求。一旦我们了解他们的需求,我们需要提供最好的解决方案,以满足他们的需求。
我也学会了如何处理突发情况。例如,有时候顾客会遇到商品缺货的问题,我们必须及时地为他们补充商品,并道歉。这些情况需要我们快速反应和决策,以保证顾客的满意度。
回顾我的工作,我深深地感受到门店服务的重要性。我深刻地理解到,每一次与顾客的交流都是一次机会,可以让他们感到愉快和满意。为了提供最好的服务,我们需要不断学习和提高我们的技能,以满足顾客的需求。
总的来说,我非常珍视我在门店服务中的这段经历。我相信,这段经历不仅让我学到了很多关于服务的知识和技能,也让我更深刻地理解了顾客的需求和期望。我期待着在未来的工作中,继续提供优质的门店服务。
门店运营心得篇十一
为切实解决群众关心的餐饮食品安全难点热点问题,严防夏季食源性疾病和食物中毒事故发生,确保我镇餐饮业食品安全。根据衡水市政府【20__】43号“关于开展农村食品市场大联查工作的通知”、【20__】44号“关于农村食品市场开展大清理、大清缴行动的通知”精神和县食品药品监督管理局“关于开展餐饮食品安全专项整治工作方案”要求,经镇党委研究决定,在全镇范围内开展为期2个月的餐饮业食品安全专项整治行动,并制定方案如下:
一、工作目标
紧紧围绕餐饮食品安全这条主线,进一步规范餐饮服务经营行为,进一步净化餐饮服务消费环境,进一步提高餐饮服务行业自律水平,进一步加强餐饮服务食品安全监管力度,通过此次专项整治行动的开展,着力提升我镇餐饮业食品安全整体水平,降低夏季餐饮食品安全风险,改善人民群众的餐饮服务环境,提高餐饮服务质量,防范和遏制食品安全事故发生。
二、整治内容
以“两证”(餐饮服务许可证、健康证)、管理制度、食品原料、食品添加剂、调味品、加工流程、环境卫生等为重点内容,着力开展以下整治:
( 一)集中开展餐饮业经营主体清理规范。
对经营条件不符合食品安全标准和相关要求,或在许可核准地址以外的场所从事餐饮服务,依法予以规范、清理和查处,对无证餐饮单位将作为检查重点予以取缔。
( 二)集中开展食品原料进货查验和查验记录落实情况整治。
对拒不落实食品进货查验和查验记录制度,或购入和销售无合法来源或无质量合格证明文件食品的餐饮单位,责令停业整改并依法从重从严查处,直至吊销餐饮服务许可止。
( 三)协调联动,严厉打击餐饮业违法犯罪行为。
在专项整治过程中,对发现的食品违法案件要加大查办力度,决不忽视任何一条违法线索、放过任何一款不安全食品、纵容任何一种违法行为。对拒不配合工作、干扰行政执法或涉嫌食品犯罪的行为,依法及时移交公安机关处理。
( 四)突出重点,建立长效机制。
对餐饮食品存在问题的重点区域、重点场所、重点单位和重点问题,进行重点检查,并建立重点整治台账。对媒体报道和群众投诉举报的问题严格检查,及时查清进货渠道和生产源头,依法严厉查处,决不放任、纵容。对长期性、复杂性问题,要在总结整治经验和做法的基础上,探索建立有针对性的长效整治和监管机制,保持高压态势,打好餐饮食品安全整治“持久战’’。
三、时间安排
( 一)动员部署阶段(7月1日一1 0日)紧紧围绕“餐饮食品安全专项整治工作方案”要求,明确工作目标、任务和时间安排,加强宣传和发动,确保整治行动顺利实施。
( 二)集中整治阶段(7月11日一8月2 o日)根据整治方案的要求,组织全体执法人员开展监督检查和隐患排查及治理整改活动,加大监督检查力度,对违法行为予以严厉打击。
( 三)总结提高阶段(8月2 1日一31日)对整治行动进行总结,针对存在的问题和不足,进一步完善餐饮食品安全体制机制建设,加强执法监督,探索建立长效机制,不断提升餐饮业食品安全管理水平。
四、工作要求
1 、加强组织领导。为确保整治行动有力开展,成立“餐饮业食品安全专项整治行动领导小组”,局长任组长,分管局长任副组长,层层落实责任,明确工作目标,切实把工作做深、做细、做实,收到实效。以此次专项整治为契机,将我局餐饮业监管工作纳入正轨,工作步入常态化。
2 .加强舆论宣传,提高全社会食品安全意识。通过多种形式宣传食品安全的法律法规,普及食品知识,正确弓l导消费,提高公众食品安全意识。适时曝光餐饮服务食品安全违法违规典型案例,鼓励广大群众参与对生产、销售、经营假冒伪劣和有毒有害食品的违法犯罪行为的投诉举报,举报电话5893393。
3 .严明工作纪律,强化监管责任落实。所有执法人员要坚持执法必严、违法必究的原则,严肃查处餐饮服务环节违法违规行为。对由于工作不负责任,监督检查不到位,照顾人情面子,造成重大食品安全事故和严重后果的,要严肃追究有关执法人员的责任。
门店运营心得篇十二
实训时间:第18周
计划制订人:程启容
1、理论联系实际,通过实践操作,加深理解,掌握、巩固所学的市场营销与策划理论知识,培养学生的决策运筹能力和实战能力。
2、加强基本技能训练,培养实际动手能力,增强思维能力,提高分析水平。
1、在实训教师指导下,由学生自由组合成5—7人的运营实训工作组,并确定组长。每次上课时由组长负责清点小组成员实到情况,并做好记录,调动工作组的团队合作精神。
2、进行实训操作时,每位实训者必须清楚目的、要求,按照目的.及层次的不同,准备好相关实训辅助资料。
3、实训操作时,每一个环节均以实际训练项目展开,从实战出发,每位同学务必严肃认真地进行实训操作。
4、每完成一个实训,均要求每一小组完成一个实训报告,并制作相关的ppt演示文稿,以小组为单位进行演讲。
5、依据提供的资料,要求每一次的营销策划方案设计特色鲜明、富有创意。
6、加强实训操作过程中资料的整理、保管。
1、实训地点:校内实训室校外实训基地
2、耗材要求:计算机,文件用纸
项目一:门店店长的作业化管理实训
1、分析作业化管理案例,
2、门店店长在连锁商业中的作用以及需要的技能与素养,
3、连锁商业的结构和现状。
项目二、理货员、营业员作业化管理训练
1、理货员与营业员所具备的产品知识与技能竞赛
2、营业员与理货员现场模拟实训
3、对卖场主要设备现场维护实训
项目三、收银员作业化管理训练
1、连锁商业的信息管理技术运用探讨
2、校内超市pos系统实训,进一步加强信息管理系统运用能力
3、案例分析过程中加强理论知识的理解,提高信息管理实践能力
项目四、连锁企业门店现场与服务管理
1、选择一个行业项目、对其连锁商店的卖场布局规划方案
2、通过卖场布局的市场调查,了解连锁商业卖场布局的基本思想、原则和方法
4、连锁商店柜台销售作业管理,感受顾客服务,并给他人提供优质服务
项目五、连锁门店的商品管理
1、调查连锁商店的商品陈列和维护,结合校园超市商品陈列给予学院超市合理建议
2、门店防损作业管理实训,通过防盗性的卖场布局与商品陈列
分组安排:每个工作小组合作完成5个实训项目,在课堂发表实训成果,并讨论
集中时间:第18周
分散时间:课后学生自行安排
要求学生运用连锁门店运营原理与方法,在实训中掌握门店运营中涉及不同岗位所需要的基本技能。
项目一:通过运营管理分析,对现有门店所存在的运营问题提出一些整改建议。
项目二:对学生参与理货员与营业员知识竞赛参与性评分、实践操作过程评分。
项目三:pos终端机操作熟练程度进行测评。
项目四:绘出某一行业连锁卖场的布局图,并分析其合理性。
项目五:对本校内超市陈列提出建设性建议。
朱江鸿
连锁1001班实训课程安排表
周次星期、节次、班级、教室周一1—8节实训内容
项目一:门店店长的作业化管理实训
1、分析作业化管理案例,
2、门店店长在连锁商业中的作用以及需要的技能与素养,10连锁阶七18
3、连锁商业的结构和现状。
项目二、理货员、营业员作业化管理训练周二1—8节
1、理货员与营业员所具备的产品知识与技能竞赛1810连锁阶七
2、营业员与理货员现场模拟实训
3、对卖场主要设备现场维护实训
项目三、收银员作业化管理训练18周三1—8节
1、连锁商业的信息管理技术运用探讨
2、校内超市pos系统实训,进一步加强信息管理系统运用能力10连锁阶七
3、案例分析过程中加强理论知识的理解,提高信息管理实践能力
项目四、连锁企业门店现场与服务管理周四1—4节18
1、选择一个行业项目、对其连锁商店的卖场布局规划方案
2、通过卖场布局的市场调查,了解连锁商业卖场布局的基本思想、原则和方法
项目五、连锁门店的商品管理
2、门店防损作业管理实训,通过防盗性的卖场布局与商品陈列工商管理系
门店运营心得篇十三
这就像门店老板和员工之间的关系,但是一家好的门店除了能给员工“鱼、渔”外,还要懂得给员工“欲、娱、愚、遇、誉、宇”!
给员工可以用于养家糊口的报酬。
小明是一位刚毕业的大学生,为了在厦门生存,他找到一家汽车美容一站式服务门店做起了服务顾问,开启了他的职业生涯。
老板给小明每月2500元工资。
教会员工做事情的思路和方法。
小明毕竟是大学刚毕业的职场小白,做事心浮气躁,服务态度不好,经常让到店的客户流失,每月都完不成卖卡指标。
老板就派部门主管老陈给小明传授卖卡技巧,老陈不仅教会了小明卖卡的技巧,并逐步培养小明正确的服务态度及工作思路。
很快,小明的工资涨到了3500元。
激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标。
小明逐渐掌握卖卡的本领,不到20天就完成这个月的业绩目标,后面的十天他就抱着客户要买就买,不买拉倒的心态的服务客户,使得一些客户觉得自己不被看重,从而投诉。
老板知道后,就设定了一个奖励规则,每月完成3万的业绩可以获得2%的提成,完成6万的业绩可以获得5%的提成,完成9万可以获得8%的提成,9万元以上获得10%的提成!这下小明每天都很有干劲,每个月的业绩都能达到9万左右!
于是小明的月收入,从3500元涨到了10700元。
把快乐带到工作中,让员工获得幸福。
这些老板都看在眼里记在心里,老板就下发一个奖励通知,以后每天下班的时候给当日业绩最高的同事奖励100元”。小明拿过第一次奖励后,为了能多拿到奖励,每天都会把老客户拿出来回访,新客户及时接待,希望从中多做一些业绩!
就这样,小明的工资除了底薪+提成外,还能再额外多拿几百元奖金。
训练团队扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧。
小明有段时间迷恋上了玩直播,经常给女主播刷游艇、送礼物。这些都是很花钱的,但是为了能扮“土豪”,阿杰只能更努力的做业绩,卖卡!
所以小明逮到一个客户就急于让客户办卡消费,不再考虑销售技巧,急于求成的结果就是引起客户反感,销售量直线下降!
老板派老陈去开导小明,终于,小明知道了对客户一定不能急于求成,一定要让客户明明白白的知道他花的每一笔钱都是值得的!
小明戒掉了直播刷礼物的习惯,并且在做业绩的时候又多了些技巧!
小明现在除了完成当月目标外还能达到第三等级目标,薪资直线上涨!
给予、创造团队成长、学习、发展的机遇,成就人生。
过年回家,亲戚朋友都问在哪高就,小明都不知道怎么回答好!
老板知道后找来小明,告诉他店里现在运用一个员工分红系统,他各方面都做的不错,决定让他成为门店的分红员工!
小明同意后,老板给他分配了100个优质会员让他管理,这100个会员的所有消费,小明都能获得分红。
为了避免小明从此好吃懒做,老板给他设定了目标,只有完成目标他才能对应分红,不然的话就要从他这100个会员里扣除20个客户出来,这样小明就会少了20个可以分红的客户,所以小明无论如何都会完成目标的!
成为合伙人的小明,工资都是在五位数以上。
帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为成为更有价值的人而战,光宗耀祖。
老板给小明做了名片,名片上小明的头衔是合伙人。再过年回家时,亲戚朋友问小明哪高就的时候,小明很自然的将名片发给他们,大家都觉得小明出息了,连连赞赏,小明自己也很开心!
成为合伙人后,小明不仅工作积极,还会带动身边的同事一起营造一个良好的工作氛围!
小明现在不仅工资高,职位也很体面!
上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧,乐享不惑人生。
三年后,老板又开了一家汽车美容会所,老板在开店前,带着所有员工到周边景区进行了一次团队素质拓展。
小明通过这次活动对身边的同事了解的更加透彻,回到工作岗位之后,工作方法及同事间的关系相处又提升了。
一个月后,老板任命小明为新店店长,薪水涨到了xxxxx,反正他绝对是个事业有成的人物了!
整个人格局提升,视野也更开阔了!
门店运营心得篇十四
在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。
第一:基本情况摸底
1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放
2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)
3、基本制度:工资制度、各种规范性文件
第二:日常管理的规范化和流程优化
(一)店面工作表格化管理
1、日常客户来访登记
2、日常客户合同登记
3、日常客户回访等记
4、日常客户投诉与信息反馈登记
5、日常店面人员工作交接登记
6、日常店面设计师派单登记
7、日常店面财务登记
8、日常店面人员考勤
(二)形成例会制
1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。
2.及时传达公司和商场相关文件和通知。
3.激发员工责任感,完善激励《www.》机制,调动店面人员的积极性。
4.优秀销售案例的分享与总结
(三)加强卖场巡视的督导的作用
1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。
2.调动销售人员的积极性,活跃气氛。
3.维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。
第三:销售任务管理
(一):销售目标管理与细化
1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境
2、前景预测,全员认可销售目标
3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)
4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持
(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:
a、提升店面销售的服务意识
操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。
b、训练店面销售人员的沟通技巧
操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训
c、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。
操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训
d、对竞品调研与分析。
操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。
3、扩大关联产品销售力度
操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量
4、做好店内vip客户的管理。
操作方向:实行店内vip客户的登记管理,节假日定期回访。
第四:团队培训提升
1、产品特点销售话术统一与训练
2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术
4、关联产品销售标准话术
5、电话接听服务标准话术
第五:店面销售过程监控与日常解决问题
(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。
(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标。(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。
(5)负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。
(6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
门店运营心得篇十五
今年xx月30日是春节,距离x月x1日仅仅1天,是连在一起的,又值xx月30日某商场八一店五周年店庆,这种扎堆效应,潜在消费群体相对于单个节日来说要多很多,这是一次很好的提高门店销售额、提升某商场品牌形象的好机会。
此次促销,应该做到参与促销的商品面广、数量多,力度大,利用节日的双重性,促进商品的连带销售。
活动时间:xx月30日(周日)--xx月7日(周日)
活动主题:合家团圆渡春节,龙腾虎耀迎国庆
活动范围:某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店
春节活动:【超市春节档期dm海报9月30日-xx月7日同步跟进】
活动主题:某商场携您度春节,手机互动抽大奖。
活动时间:xx月30日(周日)--xx月7日(周日)
活动简述:因为商场现有品牌自行举行的折扣,某商场不承担费用,所以广告宣传上突出"现有折扣上再送"发送短信还有大奖等着您,顾客心理感受是不一样的,可以取得顾客认为比较实惠的活动力度,同时突出了春节送月饼红酒活动,比较温馨,贴切节日特色。)
在所有品牌现有折扣上