一个好的方案应该具备可操作性、可评估性和可持续性的特点。制定方案时要充分考虑实际可行性和可操作性。以下是经过实践验证的几个可行的方案建议，希望对您有所启发。

培训方案的内容和要求篇一

良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。

1、活动目的：

能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。

2、活动名称：女生会礼仪培训

3、活动主题：常用礼仪培训

4、培训对象：高一新生

5、培训时间及地点：

6、活动主办单位：宿管会

本次活动主要由宿管会策划与筹备。

备注：人员可交叉使用

【培训期】

【第二部分】内容：预计用时：

四、培训礼仪内容详情

一、通讯礼仪

(一)一般原则

(1)接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。

(2)使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是xx。”

(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!

(4)打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。

(二)拨打电话的注意事项

1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话)，最好先发条短信问一下对方是否方便通话。

2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。

3)准备好需要用到的资料和文件。

4)注意通话时间，不宜过长。

5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内

(三)谁先挂电话应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断，应该由打电话方重新拨打。

(四)闻声知人

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培训方案的内容和要求篇二

一、培训对象:

1、公司在职业务人员;针对该类培训对象，使其最终达到能熟悉产品的用法和意义，并对本公司产品的深入应用作整体上的规划，推动整个系统的整体应用深度和广度。

2、公司新进业务人员。

针对该类培训对象，使其能迅速了解产品的功能与特点，并且对公司有充分的了解和对行业有一定的认知，尽快熟悉业务流程并且直接上岗。

二、培训地点:

公司会议室业务培训计划

三、培训形势:

1、授课:由公司培训师在现场对业务员进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成，通常由产品的使用手册支持，适当的操作为辅助。

2、现场演练:在课堂后，要求业务员做现场演练，演练过程中去讲解正确操作步骤，指导业务员操作，并解答业务员的问题。

3、研讨会:我们将通过定期组织研讨会，和业务员一起对产品销售、客户拓展等问题进行研讨。

4、交流会:在工作开展过程中，我们会经常与业务员相互交流工作的经验、存在的问题。

四、培训内容:

1、公司前景发展;

2、产品功能介绍;

3、技能提升。

五、培训策略:

1、对新进业务员采取定期集中培训制，每月开展一次系统性授课培训，若本月未达3人，可推迟一个月进行开展。在授课后做现场演练及通关测评，让新进业务员尽快熟知专业及业务能力。

2、对在职业务员进行现场培训制，不定期召开现场交流会或研讨会，让其在会议中进行交流心得，并提出问题做现场解答。

六、培训要求:

1.参训学员请穿深色职业装、深色皮鞋出勤，衣衫不整者严禁进入培训会议室。

3.出勤率必须达到100%。

培训方案的内容和要求篇三

员工培训工作和部门服务质量检查作为20__全年度的工作重点。将建学习型企业，当智能型职工的主题贯穿其中。进取探索学习型组织在组建工作中的实践途径，以此带动员工整体素质的全面提高，努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。

20__年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，进取引导职工自觉学习，熟练掌握服务技能，增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

培训工作以门店（部门）为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位认识和岗位技能。

一、专业技能培训

（1）管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。所以今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情景下，输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

（2）酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。所以。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中，则将外请和内练结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的情景下，顺利完成此项任务。

（3）针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点，在条件许可的情景下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

二、新职工培训

新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据边培训、边上岗的原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训资料，经考核合格后列入正式装正的条件之一。

三、一专多能培训

建学习型班组，当智能型职工是20__年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。所以，今年我们从这二个方面的培训工作开始。

（1）在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习，以提高服务水平。

（2）在门店一些岗位施行不一样种类技能的跟班培训，以加强人员流动，解决应急情景下的缺员问题，同时也为职工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型职工供给必要的素能条件。

四、质量检查

员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作。这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些员工自身的进取性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必然条件。所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。

1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20__年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店（部门）在明年每周有记录的检查可达三次。构成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。

2、服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志，也是多家酒店一向在说的问题之一。服务无止境。我们会经过督导和检查的方式来改变。以培代养，以查带管的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能到达一个新的认识和提高。

五、其他管理协助和涉及方面

1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情景检查。

2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。

3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。

4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。

培训方案的内容和要求篇四

新入职员工

每月15号前完成所有新入职员工培训

1、企业文化：公司发展历史、企业现状以及业务范围、未来前景、经营理念与企业文化、企业愿景、企业价值观、企业发展目标。

2、人事管理制度：考勤制度、假期制度、薪资福利制度、职业发展规划、人事相关流程。

3、财务制度：费用报销、请款程序及相关手续办理流程

1、由人力资源部组织与相关部门负责人沟通协商拟定培训时间及培训内容、培训地点安排培训、做好培训成本预算控制。

4、培训组织形式实行班组管理

1、培训流程

2、培训课程安排

新员工培训结束后，人力资源部根据学员学习情况进行笔试考核并将考核结果反馈给直属领导及本人，对于考试合格者将按照入职前约定分配到相应业务部门岗位进行试岗。对于不合格者延长培训时间继续加强培训，培训后将给予一次考试机会。

人力资源部将通过与学员、讲师、员工所在部门进行直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。培训结束后结合培训期间表现和结果，建立新员工培训档案.

培训方案的内容和要求篇五

1、积极与同伴能用交流，能用连贯的语言介绍旅游景点，

2、学习制订旅游行程计划，积极尝试当小导游。

1、经验准备：幼儿对海南部分景点和导游工作有初步的了解

2、环境准备：导游旗四面、长方形纸四张；有关景点的图片若干张

1、活动重点：：能按一日的旅游计划有序、清楚的说出景点特色。

2、活动难点：清楚的介绍景点特色。

3、指导要点：课前幼儿要熟悉旅游地的景点2至3个，引导幼儿制订一日游的行程计划。

1、激发幼儿的兴趣。

出示海南部分景点图片，请幼儿看看说说自己熟悉或去过的景点，并向大家介绍景点的风景或特点。

教师帮助幼儿用连贯准确的进行语言讲述。

2、自由组成旅行团幼儿自由组合成四个旅行团，相互讨论给自己的旅行团取名、选团长。（引导幼儿说一说选他当团长的理由）

3、制订行程计划。

（1）小组成员相互讨论、讲述景点的特色。

（2）小组成员根据自己对景点的了解，制定行程路线。

（3）利用景点图片创设情景

（4）小组自荐导游，导游向大家简单介绍行程计划（景点浏览路线）。

3、游戏：模拟导游。

（1）先由一个"旅行团"按计划"出团"，其他的幼儿当游客。

（2）各旅行社分组模拟祣游。（教师注意引导鼓励幼儿大胆表达，安静倾听导游介绍）

（3）评价：导游是否声音响亮，是否能用连贯的语言向游客介绍景点。

（4）游戏重复进行。

（5）评选"优秀导游"。（要求声音响亮，语言清晰连贯）

1、能否大胆讲述和认真倾听。

2、能否积极与同伴交流合作制订计划，并按计划选择景点进行模拟导游游戏。

1、幼儿模拟导游的游戏可在下一个活动中继续进行，可根据幼儿掌握的情况进行"带团"比赛，评出：最佳解说奖、最佳礼仪奖、最佳微笑奖、最佳受欢迎奖。

2、请从事导游行业的家长走进课堂，参与指导活动，增添游戏的趣味性。

培训方案的内容和要求篇六

培训是系统实施的重要环节，是产品应用的第一步。通过培训，操作人员将深入了解软件的开发背景、技术资料、开发思路和各个子系统的详细操作。培训效果的好坏，将直接决定着操作人员以后能否正确操作软件，能否满足岗位操作软件的要求，最终将影响到整个软件系统能否成功实施。因此，应引起我们高度重视。双方人员应相互配合，积极主动，为达到预期培训效果而努力。

一、集中培训并集中初始化

xx公司分公司分布范围广，各、分公司在财务核算上必然存在差异。为了统一财务核算口径，使整个公司财务、业务数据具有横向可比性，便于公正、正确考核各分公司的经营业绩，我们需要统一xx公司基本核算模式，统一基本基础资料。

二、分市内、市外两次进行，培训与上机相结合的方式

根据项目实施整体方案及xx集团企业分布特点，本着降低实施压力和实施风险的.原则，我们建议xx项目采取两次集中、两次培训，培训与上机相结合的的方式。

标准的培训流程有助于节约资源、提高培训效果，我们此次培训将按照授课、上机练习与提问、考核与总结的步骤将各子系统逐步进行培训，最后，我们将进行初始化的培训和初始化数据录入工作。

一、授课

由主讲老师按照培训计划分系统、分模块逐步讲解，培训人员应认真听讲，并做好重点内容记录，遇到问题原则上不得当时向辅导老师请教，应可以做好笔记，上机练习时统一提问。

二、上机练习

主要是对此次培训的巩固练习，培训人员必须能够独立完成此段时间培训内容，如有问题可向辅导老师请教。

三、考核与总结

培训全部结束以后，为了了解培训效果，每一位参加培训的人员必须经过考试(笔试和上机)，对考核的结果我们将统计、记录，并抄报xx公司，双方确认培训效果。同时，要对我们的培训质量做统计调查。

四、初始化培训和初始数据录入

培训结束以后，我们将进行系统的初始化培训和初始数据的录入工作，具体见总体实施工作计划。

到k/3系统在xx公司的正常使用与管理。为确保培训工作能按计划、进度、目标、质量进行，特制定此培训组织与要求，希望xx公司和金蝶公司相关部门与人员认真履行其职责，做好相关的安排与组织工作;所有受训学员须严格执行此组织与要求的所有内容，保证培训工作的圆满成功，为k/3系统的顺利实施打好坚实的基础。

1、xx公司项目双方各指定专人负责培训的全面组织工作;

7、培训结束后xx公司与金蝶公司将对本次培训进行集中总结，并将总结内容向对方通报。

培训时间：

第二次培训时间为2001.11.10------2001.11.25(包括系统初始化5天时间)

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培训方案的内容和要求篇七

以三个代表重要思想和科学发展观为指针,紧紧围绕全面推进素质教育的要求,结合三次跨越解放思想大讨论活动,深入学习教育方针政策、法律法规、教师职业道德规范、教师心理健康教育等内容;以学生为本,创建和谐校园为主题,开展向优秀教师学习活动,让广大教师学有榜样,自觉践行社会主义荣辱观,造就一支让人民满意的教师队伍。

二、培训对象

学校在职教职员工

三、培训时间

8月25日~8月29日

四、培训内容

1.师德教育专题培训

2.平安校园创建有关内容

3.班主任专业化知识培训

4.心理健康教育

5.学习《为了自由呼吸的教育》书籍

五、培训形式

暑期师德培训采取理论学习与交流研讨相结合,榜样示范与建章立制相结合、集中研修与分散自学相结合等形式;分二个阶段进行。

六、具体学习时间安排:

时间地点内容主讲人

8.25周六

电教室

上午8:30:教师师德培训动员大会

下午:初二段军训成果汇报表演及表彰大会

8.26周日

电教室

上午:心理健康教育专题讲座

下午:自学《为了自由呼吸的教育》书籍

各级段

8.27周一

电教室

上午8:30:师德教育专题培训

(温州教师教育学院教育学硕士)

8.28周二

电教室

平安校园创建有关内容

8.29周三

电教室

上午:教师撰写学习心得

下午2:00:总结提高大会

七、培训要求

培训方案的内容和要求篇八

2。使新员工明确自己的.工作目标和岗位职责，掌握工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

新员工入职培训周期为每半个月一次（月中、月末各一次），将半个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点，共3个小时。

xx公司及下属各公司社招新入职员工

公司内部选拔培训讲师，范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工。

脱岗培训：xx公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施，由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。

2。员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等；

3。入职须知：入职程序及相关手续办理流程；

4。财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等；

5。人事制度：薪酬体系、福利待遇政策（五险一金、休假等）、绩效考核、培训等；

6。相关的工作基础技能学习；

7。公司规范化的配套工具使用等；

8。安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等；

9。实地参观：参观公司各公司工作及生活等公共场所。

4。培训组在新员工培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报领导审阅。

1。岗前培训考核与培训期间考勤、课堂表现情况及考试挂钩，如最后综合成绩低于70分，在次月重新培训，并暂扣其当月工资直到次月培训达到要求。

2。如新员工参加培训课时数低于总课时的70%，将取消其考试资格，并在次月完成相差课程的培训，进行考核。

3。注意事项岗前培训原则上不许请假，如遇特殊情况由新员工的直接主管提前一天向人力资源部请假；培训期间新员工的考勤由人力资源部统计，考勤要求与公司的考勤一致。

培训方案的内容和要求篇九

为进一步深入开展教育服务进社区活动，将学校、家庭、社区教育三结合、加强青少年思想道德建设，现根据市教育局有关文件精神，制定如下岗前培训方案。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，充分挖掘教育资源，切实履行教育职能，把教育向社会延伸，把课堂向社区延伸，进一步向社会开放教育，倡导教师积极参加社区公益活动，突出服务主题，切实服务社区群众、学生，彰显教育为民服务宗旨，提升社区居民整体素质，构建学习型社区，努力办让人民满意的教育。

二、社区学校组织机构

为加强教育服务进社区活动，建立校长负责制、分管领导具体抓，政教处、团委、教务处落实的工作机制。建立社区、学校定期联系制度，共同研究制订活动计划，落实责任分工，明确活动内容和完成时间，共同推进各项活动有序开展。

校长：z

教务主任：z

教师：z

三、主要工作

（一）助学进社区

利用我校优秀的基础教育优质资源，成立党员教师社区服务站，组织特级教师、学科带头人、教学能手等名特优教师定期深入社区，采取名师坐堂助学的方式，专题讲座和个别辅导相结合，在寒暑假和周末免费为学生指导科学的学习方法，辅导学生学习学科知识，为学生提高学习成绩和综合素质提供帮助。党员教师社区服务站的建设做到“四确定、四统一”，“四确定”，即辅导站地点确定、辅导时间确定、辅导内容确定、辅导教师确定；“四统一”，即活动标识统一、工作章程统一、辅导形式统一、工作流程统一。

（二）党员义工进社区。校党支部组织党员教师深入社区，了解社情民意，与社区负责人会商共建工作。党员教师以社区服务站为载体，建立社区学生档案，组织党员教师深入家庭，与学生家长或监护人交流学生成长情况，针对存在问题，研究解决问题的办法，通过学校、社区、家庭三方共同努力，构建青少年健康成长的良好环境。利用节假日，组织党员教师深入社区，开展便民服务活动，为群众提供喜闻乐见的舞蹈、棋类、书法等文娱项目指导。在重要节日，组织党员教师、团员学生到社区开展各种形式的文艺活动，活跃社区文化氛围，丰富社区文化生活。

（三）政策宣传进社区。在社区设立“教育专栏”，及时发布教育政策及重要的教育工作信息，帮助社区群众、学生、家长及时了解相关政策。充分利用社区内文化生活设施，加强社区思想文化建设，定期为社区出黑板报、布置橱窗，及时传播政治、文化、科学技术信息，营造崇尚文明、学习科学的良好氛围。

（四）教育访谈进社区。通过个别访谈、问卷调查等多种形式，了解群众对学校的教育需求和教育期盼，广泛征求社区群众对学校教育教学的意见和建议，为学校发展决策的科学化、民主化奠定良好基础。主动邀请社区党员、群众代表为学校作风建设出点子、提建议，督促广大教职员工更好地履行职能，不断提高学校管理水平。

（五）资源开放进社区。最大限度地将体育场馆、微机室、图书馆等教育教学设施向社区成员开放，以体现“人民教育为人民”的精神。充分发挥学校的作用，调动教师的积极性，通过家长学校举办家长培训班，让教师参加社区教育和家庭教育咨询、辅导等活动，使教育资源成为向社区居民传授政治思想、科学文化知识的重要场所，满足社区内各类人员的学习要求，构建学习型社区。

（六）志愿者服务进社区。组织由共青团员、少先队员、青年教师参加的志愿者服务队，定期参与社区公益活动、卫生服务，为慰问社区老弱病残，为社区精神文明建设服务。

四、暑期学业辅导安排表（每周一、三、五下午3:00——5:00）

时间学科辅导老师（单周）辅导老师（双周）

星期一数学、语文、英语z

星期三数学、物理、化学z

星期五数学、历史、英语z

培训方案的内容和要求篇十

培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫，酒店前台新入职员工培训计划。

1、酒店职业道德的讲解说明。

2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。

3、了解酒店员工违纪处罚规定。

4、如何正确出入酒店。

前台岗位培训程序

培训目的：让经过基础培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。

1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。

2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。

3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。

4、熟记各大单位，商务客房名单。

5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。

6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。

培训内容

1、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。

2、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理方法。

3、培训前台卖房技巧。

4、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。

5、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。

2、了解客房升级的情形及标准。3、入住登记程序培训。

4、结帐退房程序培训。

5、团体入住及结帐程序培训。

6、培训查ed（ed是预离房，c/o是脏房，ooo是待修房，h是保留房，occ住客房）房的程序。

7、培训转换房间的程序。

8、客用保险箱的使用程序培训。

9、客房参观及住客生日的处理。

10、补单的跟进程序。

11、培训接受客人留言，寄存物品服务的程序。

12、各类信用卡结算方法的培训。

培训方案的内容和要求篇十一

一、目的:

本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。

二、入职培训内容:

1、培训纪律要求：手机模式调成静音或震动状态，代表公司欢迎新进人员的进入。(视情况定，适合入职人员多的情况)

2、公司简介及教授简介：可以在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用ct，安检机，军工用品，技术的高科技。)涉及高科技行业，和员工保密协议的签署。

3、组织结构：公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的简单介绍，年轻的力量和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求：效率和忠诚)。以及介绍公司的运营模式流程化。

4、企业文化：简约，在思想上更简单一点，在物品的使用上更节约一点。效率第一。

5、企业对员工的希望：好学上进，懂得优胜劣汰的生存道理，追求个人能力的进步。公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。

6、未来展望：突出“开拓创新世界一流”的口号，产品的销售将打入世界市场，有很美好的前景。

7、公司所有制度的培训：上班时间安排，办公室着装礼仪，打卡制度，会议制度，报销制度，物品领用制度，请假制度，及所有拟定的制度。

8、新进人员的工作职责及岗位描述：根据岗位要求对新进人员要做的工作进行简单介绍。

9、新进员工实习和转正安排：实习期根据实习表现来决定，一般实习期为一个月，实习期待遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。根据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。

10、成为正式员工安排：签署劳动合同和保密协议。

三、员工入职培训流程：

1、入职第一天上午8:30—9:30：公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解，要求培训人员必须熟悉了解公司资料和教授资料，对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行详细介绍，突出公司的技术优势。在人员比较少的阶段可以介绍认识公司每位员工，在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。培训结束后给入职人员相关资料进一步熟悉。

对企业未来的展望引申到企业对员工的要求。员工必须懂得创新，优胜劣汰的道理，要不断提升自己。公司员工的工作时间，每天的时间安排，和各种制度的布置。突出通过制度的执行实现公司的美好展望。将公司制定的相关制度给入职人员进行进一步熟悉。

3、入职第二天上午8:30—9:30：企业理念和企业文化的培训：简约和效率。“简”即简单，公司员工普遍年轻，在相处上突出简单和谐，引申团队力量的积聚;“约”即节约，可以通过对名人和总经理的节约事件来要求新进人员在工作中物品使用和领购需要保证的节俭心态。工作效率的要求必须在短时间里做最好的结果。

4、入职第二天下午2:00—3:00：介绍公司对实习人员和转正后员工的福利待遇，工资结构和奖惩制度的简单说明。以及劳动合同的签署时间，和保密协议的签订。提供奖惩制度相关资料的学习。

5、入职后第二天下午4:30—5:00：可以对入职人员进行简单培训考核，通过考核了解新进员工对培训知识的掌握程度，同时考核培训人员的培训效果。

6、入职后第二天下午5:00—5:30：总经理或者公司主管向新进员工表示欢迎，并激励员工辛勤工作。

7、入职后第三天上午8:30：将新进员工引入各部门，或相应的工作岗位。

四、可以培训的小故事：

数的一根绳子捆绑在一起力量是无穷的。在这个团队里有个人不能解决的问题要懂得寻求帮助，构建和谐的工作模式，并让每个人的价值实现最大化。

2、空杯精神即归零心态，随时对自己拥有的知识和能力进行重整，清空过时的，为新知识、新能力的进入留出空间，保证自己的知识与能力总是最新;就是永远不自满，永远在学习，永远在进步，永远保持身心的活力。以最谦卑的心态去接受公司给你的培训和学习。

3、紧迫感羚羊与狮子的故事在这个竞争激烈的社会中如果停滞不前，最终的命运就是被吃掉或者饿死。随时给自己一些压力，提醒自己担负的责任不被淘汰掉。

4、坚持和毅力小铁锤和大铁球(大铁锤的敲打不能让铁球有丝毫滚动，但小铁锤的反复敲打能让大铁球滚动)成功就是简单的事情重复做，只有持之以恒地坚持下去，成功才会光顾你。

培训方案的内容和要求篇十二

1、掌握导游词的格式和写法，会写导游词。

2、培养学生口语交际能力，搜集处理信息的能力，增强合作意识。

3、激发学生爱国情怀，树立保护文物和世界遗产的观念。

导游词的格式和写法

导游词正文

1、学生搜集关于世界遗产的图片及文字材料。

2、教师发放习作研讨表推荐表

一、导入模拟情境，了解“导游词”，理解习作要求。

1、导游：“各位义乌来的朋友，你们好！欢迎大家来到世纪鬼城汉尼斯，我姓危，大家叫我小危儿就可以了，当然，是小朋友的就要叫我小危阿姨了哦。非常高兴今天能够陪同各位一起游览世界闻名的鬼城汉尼斯。现在就让我们沿着面前这条铺满骷髅头的大道开始游览了，请大家跟我走，在这个过程中，请大家手拉手，不要掉队，不要乱丢垃圾，不要乱拍照。”

2．师：刚才我模拟情景中的小危是干什么的？（答对奖励一个大拇指）

生：是一位导游

师：回答非常正确，老师啊小时候就梦想着可以当一名导游，为什么呢？当导游啊，可以免费游览文化古迹，江河名川，还可以赚钱呢，多棒啊！同学们觉得当导游好不好玩，刺不刺激啊？好，今天啊，我们涵林旅游公司的危老板啊，就要招募一批导游了，怎样考核呢？就是要看谁能写出一篇精彩的导游词。被老师评阅在94以上者，将获10个大拇指的奖励。大奖想不想报名啊？想的话那就得赶紧学学怎么写导游词了。（板书：导游词是导游员引导游客游览时的讲解词）

师：刚刚同学们听到的老师讲鬼城汉尼斯的那几句话，就是导游词的开场白，也称“前言”。今天，我们就来学习“导游词”的写法。(板书：学写)

二、典型引路，学习写法。（15分钟）

1．出示范文《天坛导游词》(附后)

师：导游词的题目，一般都是景点的名称，这样可以使人一目了然。按照本次习作的要求，同学们可以选取景点中最有特色的内容写，不一定面面俱到，因此题目也可以是：“×××导游词”“××风光简介”“××的传说”等。

2．学生自行阅读，思考：

(1)导游词有哪些内容？

(2)导游词在语言上、写作顺序上有什么特点？

3．交流讨论，教师指导写作方法：

导游词的具体内容，一般有前言、总述、分述、结尾四个部分。

前言，是导游员在陪同游客参观、游览前，向大家表示问候、欢迎和自我介绍的话，如录像中小张讲的那几句，既简短、亲切，又有引出下文的作用。(例文中的第1自然段)总述，是对游览景点的一个总的介绍。(例文第2、3自然段)

分述部分是导游词的重点，要按游览顺序，对所选景观逐一进行生动、具体的解说，使游客尽情饱览景点风光，领略世界文化遗产的艺术魅力与风韵，留下美好回忆。(例文4—14自然段)

结尾，在游览结束后，应对游览的内容作一小结，并向游客表示感谢和告别。(例文的最后一段)

(适时板书：前言、总述、分述、结尾)

三、选择一个地方来介绍：（20分钟）

师：刚才我们队导游词的写作结构有了一定的认识，现在我们就要去身临其境，当一当小导游咯。老师这边有准备一面小旗帜，一般我们都可以看到导游手上都拿有这个，而后带领大家去各地转转。大家去过的地方有哪些呢？我们先列举一下。

生：我去过横店的梦幻谷

生：普陀山、金华双龙洞

生：杭州西湖。

师：同学们说的这些地方相信很多人都有去过，好，那现在我们就选定一处让导游带我们去看看吧。（选择梦幻谷）

生：现在我们首先来到的是梦幻谷的大门口，可以看到这里有很多的人工的雕塑，比如老鹰的造型，还有大树的枝干、五颜六色的树叶，像是走在原始森林里，把这里点缀的仿佛走进了梦幻仙境般。

生：这一路走来可以发现里面的绿化还是做得很好的，而且步行五分钟左右你就可以看到有一很多的大型游乐玩具摆放在那儿，胆子大的人就可以去体验一下这种刺激哦，现在就给大家半个小时的时间去玩玩吧。

生：好了，刚才大家都玩得比较尽兴了，现在我们来到了具有古色古香的江南水乡，这一条街的设计都是采用了江南水乡的建筑模式，走在这街上，仿佛置身于烟雨蒙蒙的小桥流水人家，心也顿时沉静在其中了，里面的店铺也是别具特色的。若想带一些特色的物品回家的话就可以去里面逛逛，不过大家可不要走失了哦。

生：老师，还有可以观看的暴雨山洪和火山爆发，很好看的。

师：哦，还有这样的哦，那我们的同学若看了的话也可以去写写呢。好了，刚才还有同学提到一些其他的地方，我们也可以叫他们和大家说说，做一个参考呢。

生：三清山、黄山

生：我去了庐山。很想当当那里的导游给大家介绍一下呢。

师：每个人的选择不同，因此也就有不同的路线了，大家就认真的思考一下要怎么写吧。

四、习作内容，量体裁衣。（5分钟）

师：根据我们刚才的学习，可以把他概括为几个部分首先来说一说导游词的特点：内容真实，语言生动，按游览顺序叙述，适时对游客提出注意事项。

为了使导游词更加真实、生动、有条理，同学们应收集有关这个景点的资料。因为是向游客作介绍，所以引用的数据、资料必须真实，不能道听途说、添枝加叶。当然，涉及到的一些故事、传说、笑话，可以另当别论。(板书：内容真实、语言生动、言之有序、适时提示)

写作的方法：

a、第一段是导游的自我介绍（幽默，简洁，能让别人一下子就记住并喜欢你）

b、中间部分是对景点的介绍（景点的名称、来历、构成、人文事迹、典故。)

c、附加提示参观游览的注意事项。（注意安全、不要乱拍照、不要损坏文物、保护景区环境。

d、导游词要有始有终，别忘了有礼貌地向游客道别。

备注：讲述语句要亲切自然，闻名、有条理，且信息要准确，切不可信口胡说。

五、作业布置

六、板书设计

七、教学反思

培训方案的内容和要求篇十三

一、小儿生长发育与体锻

培训要求

1.了解小儿各年龄阶段的划分及保健要点

2.了解小儿体格生长和神经精神发育的规律

3了解小儿体格锻炼的意义和体格锻炼的常用方法

培训主要内容

1.小儿生长发育

2.小儿体格锻炼

二、小儿营养基础知识与集体儿童膳食管理

培训要求

1.了解热能及营养素的名称

2.了解集体儿童膳食管理的原则

培训主要内容

1.热能的需要及七大营养素

2.幼儿膳食安排与集体儿童膳食管理

三、微生物基础知识与消毒隔离

培训要求

1.了解微生物的概念及细菌、常见致病病毒的基础知识

2.掌握托幼机构卫生工作要求；熟悉托幼机构消毒工作的有关知识

3.会对托幼园所环境及各种物品进行预防性消毒

培训主要内容

（1）理论教学内容

1.微生物基础知识

2.托幼机构的卫生工作和消毒要求

（2）技能实训内容

1.环境清洁消毒

2.餐具清洁消毒

3.毛巾清洁消毒

4.茶桶清洁消毒

5.玩具清洁消毒

6.席子清洁消毒

.7.桌椅清洁消毒

8.厕所、便器清洁消毒

9.配制消毒液

四、小儿常见病预防

培训要求

1了解小儿营养性疾病的主要症状

2.了解小儿常见呼吸道、消化道、肠道寄生虫、皮肤、小儿外科病的主要症状

3.了解小儿五官疾病及保健要求

4.掌握四种常见传染病的主要临床特征及预防措施

培训主要内容

（1）理论教学内容

1.常见传染病

2.小儿常见内科疾病

3.小儿常见外科、皮肤科、五官科疾病

（2）技能实训内容

1.辨别上感的主要症状并采取相应的预防措施

2.辨别水痘的主要症状并采取相应的预防措施

3.辨别腮腺炎的主要症状并采取相应的预防措施

4.辨别菌痢的主要症状并采取相应的预防措施

5.辨别甲肝的主要症状并采取相应的预防措施

五、托幼机构意外事故预防

培训要求

1.熟悉托幼机构安全工作要求

2.掌握五种意外伤害的预防措施

3.能对五种意外伤害进行简单处理

培训主要内容

（1）理论教学内容

1.托幼机构安全工作要求

2.托幼机构常见事故预防与处理

（2）技能实训内容

1.外伤处理（挫伤、小外伤）

2.烫伤的预防与处理

3.骨折的预防预处理

4.耳部异物的预防与处理

5.鼻部异物的预防与处理

六、托幼机构常用护理法

培训要求

1.了解托幼机构四种常用的护理法

2.初步掌握四种基本护理法的操作方法

3.知道常见症状的简单处理要求

4.掌握小儿身高、体重的测量方法

培训主要内容

（1）理论教学内容

1.常用的护理法

2.常见的症状的护理法

3.小儿身高、体重的测量方法

（2）技能实训内容

1.晨检

2.全日观察

3.体温测量

4.小儿身高、体重测量

七、托幼机构的法规

培训要求

1.了解托幼机构相关法规性文件的主要精神

2.明确托幼机构的性质、任务、保教目标及原则

3.知道保育员的任职条件、职责并能遵循的保育员职业道德

八、婴幼儿心理发展基础知识

培训要求

1.了解婴幼儿心理发展的特点及一般规律

2.明确影响婴幼儿心理发展的主要因素

3.初步掌握婴幼儿心理发展的基础知识并在保育工作中引起重视

培训主要内容

1.婴幼儿心理概述

2.婴幼儿心理过程的发展

九、婴幼儿生活活动中的保育

培训要求

1.明确婴幼儿生活活动的重要性及主要内容

2.初步掌握婴幼儿生活活动中的保育任务及注意事项

3.按照常规要求开展婴幼儿生活活动中的各项保育工作

培训主要内容

（1）理论教学内容

1.生活活动的重要性及保育概念

2.各项生活活动的保育

（2）技能实训内容

1.进餐的保育

2.进餐中不同情况幼儿的保育

3.饮水的保育

4.盥洗的保育（洗澡/洗手/洗脸）

5.大小便的保育

6.观察大小便

7.睡眠的保育

8.睡眠中不同情况幼儿的保育

9.进餐、睡眠、盥洗活动中的安全工作

十、婴幼儿游戏、学习、运动中的保育

培训要求

1.初步掌握婴幼儿游戏、学习、运动中的安全、卫生要求

2.明确保育员在各项活动中的作用

3.能按要求开展各项活动时的保育工作

4.能在各项活动中做好配合教师的工作

培训主要内容

（1）理论主要内容

1.婴幼儿学习活动中的保育

2.婴幼儿运动中的保育

3.婴幼儿游戏活动中的保育

（2）技能实训内容

1.婴幼儿美术活动中的保育

2.婴幼儿音乐活动中的保育

3.婴幼儿户外活动的准备与整理工作

4.婴幼儿户外活动中的保育工作

5.婴幼儿室内活动、室外活动、上下楼梯时安全工作

十一、托幼园所设备、物品的保管

培训要求

1.初步掌握托幼园所的玩具、运动器械、卧具、清洁卫生用品，幼儿衣物的管理要求

2.按要求对设备，物品进行妥善保管

培训主要内容

（1）理论教学内容

1.托幼园所设备、物品的保管的范围与保育员职责

2.托幼园所设备、物品的保管方法与具体要求

（2）技能实训内容

1.我局的保管

2.清洁卫生用具的保管

3.玩具、运动器具的保管

十二、保育员专业技能技巧

培训要求

1.初步掌握婴幼儿体操、美工、音乐的基本技能技巧

2.能配合教师开展各项活动

3.提高保育员自身的专业素养

培训的主要内容

（1）理论教学内容

1.婴幼儿体操的基本知识

2.婴幼儿美工活动的基本知识

3.婴幼儿音乐活动的基本知识

（2）技能实训内容

1.做婴儿模仿操（托儿所大班模仿操：小鸟飞、小手小脚、公鸡母鸡和小鸡、我的 本领多么大）

2.简谱视唱（内容见培训教材）

绘画：纸工、泥工

3.培训方式建议

（1）理论教学：培训方式采用课堂授课的形式

（2）技能实训：可开展教师示范、个别与分组练习

培训方案的内容和要求篇十四

一.春季常见的传染病：春季常见的传染病主要是呼吸道传染病和消化道传染病。

1.呼吸道传染病：呼吸道传染病是指传染源通过呼吸、咳嗽等方式，排除痰液、鼻涕等污染物。从呼吸道排出的病原体，经空气、飞沫、灰尘被易感者吸入进呼吸道进而发生的感染。春季常见的呼吸道传染病包括：流行性感冒、流行性脑脊髓膜炎、麻疹、猩红热、风疹、水痘、流行性腮腺炎、手足口病、传染性单核细胞增多症、肺结核等。

2.消化道传染病：消化道传染病是指传染源通过粪便排除体外的病原体污染的食物、水源被易感者误食进体内构成的感染。春季常见的消化道传染病包括：急性甲型肝炎、急性细菌性痢疾、食物中毒、伤寒、肠炎、肠道寄生虫病等。二.针对传染病流行环节的防控措施：1.控制传染源：有的传染病在发病以前就已经具有了传染性，比如麻疹、甲型肝炎，当发病初期表现出传染病症状的时候，传染性最强。因此，对传染病人要尽可能做到早发现、早诊断、早报告、早治疗、早隔离，防止传染病蔓延。2.切断传播途径：主要是讲究个人卫生和环境卫生。相关部门应严格有效地管理好食品、饮品；管理好粪便；消灭传播疾病的媒介生物；公共场所进行一些必要的消毒工作等措施；尽可能地降低病原体感染健康人的机会。

3.保护易感人群：易感者尽可能地避免与传染源接触，提高全民接种疫苗的意识，并应及时接种预防性疫苗，普遍地提高易感人群的群体抵抗力。二.针对传染病流行环节的防控措施：

1.控制传染源：有的传染病在发病以前就已经具有了传染性，比如麻疹、甲型肝炎，当发病初期表现出传染病症状的时候，传染性最强。因此，对传染病人要尽可能做到早发现、早诊断、早报告、早治疗、早隔离，防止传染病蔓延。2.切断传播途径：主要是讲究个人卫生和环境卫生。相关部门应严格有效地管理好食品、饮品；管理好粪便；消灭传播疾病的媒介生物；公共场所进行一些必要的消毒工作等措施；尽可能地降低病原体感染健康人的机会。

3.保护易感人群：易感者尽可能地避免与传染源接触，提高全民接种疫苗的意识，并应及时接种预防性疫苗，普遍地提高易感人群的群体抵抗力。

三.防控春季传染病的10大注意点

7.保护公共场所的洁净，不随便吐痰，打喷嚏，不随地便溺；

9.尽可能避免去疫区，避免接触传染病人，不得以探视病人时，事前咨询专业医生根据患者疾病的传播方式做好防护。

10.传染病人用过的物品及房间应严格消毒，如室内空气流通超过1小时，日光下晾晒衣被，房内门把手、桌面、地面用含氯消毒剂喷洒、擦拭等。

四、重点培训一下水痘的预防知识

培训方案的内容和要求篇十五

培训方案的内容和要求篇十六

20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。

1、建立规范的培训制度：

(1)组织新护士学习医院的各项规章制度。

(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必须达到规定标准。

(3)实行一年内轮岗制，培养全科护理人才。

(4)护理部专人负责，不定期下科室进行抽查及考核业务能力。

(5)每轮转一个科室，由带教老师填写一份，抽查、考核成绩及记录与个人考核档案。

(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成绩85分、操作成绩90分以上)，根据考试成绩并根据临床实践撰写一篇论文，达标者才能正式定岗。

2、学习相关护士礼仪：

组织观看“护士行为规范”录像，使他们了解整洁的仪表、美好的语言、和蔼的态度、熟练的操作技术、周到的服务，对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲解护理工作中常用的沟通技巧、语言技巧、对护士的语言要求、语言修养、接诊病人时的文明用语，规范服务，以激发她们的学习和工作热情。

3、学习有关法律法规：

组织学习《护士条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医院感染管理规范》、《医疗废物管理办法》及《事故处理实施细则》等，熟知病人住院享有的知情权、选择权、安全权、受尊重权、有复印病历权利等法律知识。熟悉业务与法德关系，做到防范于未然，结合医院实际及历年积累的有关资料实例进行讲解。使她们认识到法律法规是医疗工作的生命线，工作上的任何疏漏和失误，不仅会加重病情，甚至会危及病人的生命，也必将给医院、科室及当事人带来不可估量的影响，甚至承担法律责任。通过学习使之提高法制观念，规范执业行为。

4、严守规则制度：

组织学习各项规章制度，以及岗位责任制、医院有关规定和工作制度、《医疗护理技术操作常规》为主要内容，充分认识护理工作的严谨性，要求护士随着医疗改革的不断深入，从法律的角度审视日常的护理工作，尤其对工作中潜在的法律问题加倍重视，应结合实际工作中正反两方面的经验教训进行深入浅出地讲解，使新护士严格遵守各项规章制度，进一步认识到各项护理规章制度是保证护理质量的有效措施，必须严格遵循。

培训方案的内容和要求篇十七

2010年 10月 7日 周四 晚上 17点 一 卫生消毒

1托幼机构卫生消毒的基本原则

适用范围 :织物 , 耐湿物品等的消毒

1、常吃宵夜.会得胃癌.因为胃得不到休息

2、一个星期只能吃四颗蛋.吃太多.对身体不好

3、鸡屁股含有致癌物 , 不要吃较好

4、饭后吃水果是错误的观念.应是饭前吃水果

5、女生月经来时.不要喝绿茶.反正茶类不要喝就对了.多吃可以补血的东西

6、喝豆浆时不要加鸡蛋及糖.也不要喝太多

7、空腹时不要吃蕃茄 , 最好饭后吃

8、早上醒来.先喝一杯水.预防结石

9、睡前三小时不要吃东西.会胖

11、刚出炉的面包 不宜马上食用

12、远离充电座.人体应远离 30公分以上.切忌放在床边

13、天天喝水 八大杯

14、每天十杯水.膀胱癌不会来

15、白天多喝水.晚上少喝水

16、一天不要喝两杯以上的咖啡.喝太多易导致失眠 , 胃痛

20、睡眠不足会变笨 , 一天须八小时睡眠 , 有午睡习惯较不会老

21、最佳睡眠时间是在 晚上 10点 ~清晨 6点

23、服用胶囊应以冷水吞服(可以第一个吃 , 睡前 30分先服药.忌立即躺下

24、酸梅具防止老化作用 , 青春永驻;肝火有毛病者宜多食用

26、帮助头发生长 :多 食用包心菜 , 蛋.豆类;少吃甜食(尤其是果糖

27、每天一杯柠檬汁 , 柳橙汁.不但可以美白还可以淡化黑斑

32、饮酒导致肝硬化.引发肝癌

33、吃槟榔会导致口腔纤维化 , 口腔癌

34、食物过于精细 , 缺乏纤维;含大量脂肪 , 尤其是胆固醇会引发胃癌

35、食物过于粗糙 , 营养不足时导致食道癌 , 胃癌

36、食品中的黄曲毒素.亚硝酸类物皆具有致癌性

37、不抽烟.拒吸二手烟

38、适量饮酒 , 不拚久.不醉酒

39、减少食用 盐腌.烟熏 , 烧烤的食物

40、每天摄取新鲜的 蔬菜与水果

41、每天摄取富含高纤维的 谷类及豆类

42、每天摄取均衡的饮食 , 不过量

43、维持理想体重.不过胖

44、保持规律的 生活与运动

45、保持 轻松愉快的心情

良好的睡眠是保证小儿体格及神经发育的必要条件,特别是一岁以内的乳儿, 其健康 活泼的情况皆取决于睡眠质量的好坏。正常情况下,小儿睡眠时,一般 是安静舒坦、头部 微汗、呼吸均匀而无声,有时小脸蛋上会呈现出各种表情。但是,当孩子患病时,睡 眠就 会出现异常情况。例如: 睡前烦燥、磨人、易惊醒,入睡后全身干涩、面红、呼吸粗糙且快,脉搏且快,脉搏 超过了正常数。这常预求着发烧即将来临。

入睡后撩衣蹬被,并拌有两颧及口唇发红,口渴喜饮,或手足心发热等症状, 中医认 为是阴虚肺热所致。

入睡后面朝下, 屁股高抬, 并拌有口舌溃疡、烦燥、惊恐不安等病状, 中医 认为是 “心 经热则伏卧”。这常常是小儿患各种急性热病后,余热未净所致。

入睡后翻来覆去,反复折腾,常伴有口臭气促、腹部胀满、口干、口唇发红、舌苔黄 厚、大便干燥等症状,中医认为,这是胃有宿食的缘故,治疗原则应以消 食导滞为主。睡眠时哭闹不停, 时常摇头, 用手抓耳, 有时还伴有发烧, 可能是患有外耳 道炎、湿疹, 或是患 了中耳炎。

入睡后四肢抖动“一惊一咋”,则多是白天过于疲劳或精神受了过强的刺激(如惊吓 所引起。

入睡后用手去搔抓屁股,而肛门周围又见到白线头样小虫爬动,可见于蛲虫病。熟睡时,特别是仰卧睡眠时,鼾声隆隆不止,张口呼吸,这是因为增殖体、扁桃腺肥 大影响呼吸所致。

培训方案的内容和要求篇十八

1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象

思埠集团所有新进员工

三、培训时间

新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式

1、脱培训：采用集中授课的形式。

2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

六、培训教材

z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

七、培训内容

1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

2、组织结构图

3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

5、绩效管理制度

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

8、仪态仪表服务的要求

八、培训考核

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

培训方案的内容和要求篇十九

根据新员工培训方案的目标，规划出新员工培训的主要内容。比如说与新员工工作相关的知识、技能等方面的培训，与员工工作生活息息相关的规章制度、绩效考核、着装规范等等内容。再确定好培训计划的培训讲师、以及培训是所需要的一切资源，包括培训的场所、教材内容等等。

第五:确定适宜的培训时间

根据培训对象及培训内容确定合理的培训期限，比如说岗前培训一周到一个月不等，销售岗位培训两三个月等等。

第六:做好培训预算

再设计培训方案的同时也要注意培训预算的问题，比如说培训的内容费、场地费等等，确保合理的使用资金不超预算。

第七:评估新员工培训效果

新员工入职培训方案实施最重要的就是员工培训的效果如何，一般来说我们能够调查了解员工培训的`体会、经过考试的形式了解员工的培训掌握程度，经过绩效的数据来衡量培训效果如何等等。

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