实用营销感受与体会范文(18篇)
人生如梦,岁月如歌。总结是唤醒记忆,铭刻成长的神奇力量。完美的总结需要清晰的结构和逻辑,使读者一目了然。掌握好总结的技巧和方法,可以写出更好的总结作品。
营销感受与体会篇一
营销是一个重要的领域,它涵盖了所有与推销产品和服务相关的活动。营销的目标是通过各种方法吸引潜在客户,提高品牌知名度,促进销售,以达到盈利的目的。在过去的几年中,我一直从事着营销工作,积累了不少经验和技巧,今天我想和大家分享我的心得体会。
第二段:关于目标市场的理解
在做营销的时候,我们首先要了解我们的目标市场是什么,包括客户的需求、利益、目标和挑战。只有了解目标市场,我们才能更好地与客户互动交流,寻找适合他们的解决方案。比如,我们可以通过线上或线下市场调研,分析竞争对手和行业趋势等,更好地了解客户需求。这些分析可以帮助我们了解客户的购买行为和心理,从而制定出营销方案,获得更好的效果。
第三段:营销策略的制定
针对不同目标客户,我们需要制定不同的营销策略,以便能够吸引更多的潜在客户。营销策略可以包括制定定价策略,优惠活动、促销等等。例如,针对价格敏感的消费者,我们可以提供打包销售和优惠券。对于想体验我们产品的潜在客户,我们可以开展试用活动。此外,还可以贴近客户需求和兴趣,开设社交媒体账号,定期发布有价值的内容,与客户建立信任和互动。
第四段:客户关系的构建和维护
在建立了合适的营销策略之后,我们需要着重重视客户关系的构建和维护。为了得到忠实的客户,我们必须建立长期的互动和信任。对于新客户,我们可以通过主动与客户互动,朝着客户的需求定制服务和方案。针对现有客户,我们可以通过培训、支持、与客户的沟通和反馈,维护客户关系,并且寻找更多的合作机会。
第五段:关于营销的未来发展
营销正在迅速地发展,新的技术和变革不断涌现。很多公司正在尝试各种智能技术,如分析风险、洞察客户体验、基于AI的营销策略等。这些技术说明了营销处理速度和精度不断提高,使得我们的营销策略更加高效和准确。随着营销领域不断发展,我相信我们会看到越来越多的创新和可能性。
结论:
总之,营销是一个围绕客户需求的领域,我们需要时刻关注他们的变化和需求,并且针对不同的目标市场,制定相应的营销策略。通过不断地构建和维护客户关系,让客户获得最佳的体验,我们可以获得更好的营销效果。在营销的路上,我们也要不断更新和学习各种最新的发展和趋势,在市场的竞争环境下,保持竞争优势和创新。
营销感受与体会篇二
我在中行基层网点工作多年,对于基层网点营销工作中的酸甜苦辣有着深深的体会,回想走过来的一步步,心中充满无限感慨,把经历和心得付诸笔端,不仅对自己的工作有一种总结的意味,还可以勉励自己做得更好。
首先要了解我们服务营销的主体和目的,金融产品的相似性和运作水平的相近性决定了我们在产品的竞争上不可能有质的区别或超越;同时,基层网点的岗位性质也决定了我们相对固定的推广内容和开发层面,那就是针对客户、面向市场、创造效益。传统的营销链条是“谈人—谈产品—谈交易”,其特点是“少、多、多”;而现代的营销链条虽然也是“谈人—谈产品—谈交易”,但其特点却是“多、多、少”。这种变化意味着什么呢?它意味着一种营销行为的改变和营销方式与理念的更新,意味着我们在当前的市场形势下必须把营销的重点从单一的产品“买、卖”转到人的身上,真正实现从“以销售为本”到“以人为本”的变革,切实把客户本身当成营销的主体和目的去全心全意地研究和揣摩并付诸行动。因此,基层网点的服务营销要以客户的感觉为工作出发点,最大程度地深化、细化服务,做“性情中人”,用最具个性化的服务和真情的沟通来创造客户市场、提高客户忠诚度。
其次想做好营销,服务营销人员必须学会四个“适应”
一、适应你的工作环境。如果你改变不了环境,就要积极地去适应,因为你身在其中。
二、适应你的工作。能否明确理解工作的要求,关系到你的付出是否能够获得满意的结果,为了你想要达到的目标,适应你的工作,因为它是你的努力之本。
三、适应你的领导。领导也是你必须维护的关系之一,他们的理解、支持会推动你的工作,他们的认可和沟通会增强你的自信,为了更好地发挥你的特长、展示你的才华,必须适应你的领导。
我们在营销时一定要注重技巧及策略,在服务营销工作中,我们既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,必须全面了解客户的需求,在主动防范风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。简单说来,我们的工作就是联系客户、开发客户、营销产品。在当前银行产品普遍同质化的竞争形势下,对方“感动”的获取、感情的“营销”对于我们的服务营销工作来说尤为重要。而一名成功的营销人员要总能在一定时间里做出使他的客户感动的事情,而且是那种令人感觉刻骨铭心、“触及心灵”的感动。这就需要网点负责人、客户经理等,总要有想法,总要有行动,并能成功地借助语言、行动等各种有效载体来配合完成。
沟通就是这样,需要你想出办法让能帮助你的人理解你、支持你。我们要做的正是通过自己的独到办法让能帮助我们的客户理解我们、支持我们,用营销的激情和冲动打开局面,用真诚和用心铺开大路,用服务的品质和品牌打造客户的信任与忠诚。这就要求我们要“学会说话”。这里的“说话”不是简单的意思表达,而是如何用语言的力量感染客户、说服客户、达到效果,是否会“说话”关乎营销的成败。有效的语言沟通过程是一种营销的行为和过程,更是一种艺术和能力。如果能通过我们的语言沟通和努力使得客户与我们建立起一种源于双赢、高于利益、心灵相通的关系,让客户在业务之外把我们当成烦恼重重时的倾诉之人、疲惫之极时的休憩之所、快乐洋溢时的分享对象……那么,这个营销就是成功的。
“人生无处不营销,人生无处不在‘卖’”,我们要用心“经营”生活的每个细节,把每个细节都当成对自己的一种营销去郑重其事地对待,那么人们获得成功的将不仅是事业、家庭、婚姻,而是很多。
营销感受与体会篇三
做销售多年,不断地学习,在学习之后结合自我的工作有的几点心得体会,期望与朋友们共享,也期望大家能提出宝贵的提议。
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会进取地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的进取行动。共同努力,共同提高,共同收获。
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会,期望对大家有所启发与帮忙,也期望大家能与我共同提高!
我相信我们的明天会更好!
营销感受与体会篇四
营销是一项非常关键的工作,它可以对企业的发展以及产品的推广都产生很大的影响。作为一名营销人员,我有幸经历了许多实际操作,并从中学到了很多有价值的体会和经验。下面我将分享一下自己的营销心得体会。
一、明确销售目标
在营销工作中,明确一个明确的销售目标是非常关键的。只有这样,我们才能真正去了解自己应该去做什么,该在哪里去推销产品,该在哪个地区去推广。因此,在制定目标时,我们需要考虑到客户的需求、市场的需求以及竞争对手的情况,通过调研工作获取这些信息,并逐渐明确营销目标,以便去真正面向客户去推销产品。
二、了解市场环境
在营销工作中,了解市场环境也是至关重要的。只有真正了解行业,了解用户,我们才能重新评估自己的销售策略,从而更好地推广产品。所以,我们可以通过了解行业动态、竞争对手情况、用户需求等等来完善自己的市场环境了解和分析,真正实现了解市场环境,了解客户需求,将所处环境转化成营销机会。
三、制定营销策略
一旦明确了销售目标并了解了市场环境,接下来的工作就是制定营销策略,其中包括了定位、分析、产品功能、创意、渠道等方面。首先,我们要在市场中确立自己的切入点,找到适合自己的市场定位;接着针对不同客户群体分析其需求,形成区分渠道与推广方式的定价策略;根据客户的需求创意,提供有针对性的解决方案;最后,充分利用不同的媒体渠道,包括广告、微博、微信等等,进行广泛推广。
四、执行计划并跟踪结果
在制定好营销策略后,我们需要执行计划,并跟踪结果。因为在我们的营销过程中,总有不确定因素的存在,这就要求我们时刻把握好实时市场的变化,并能及时反应和调整。同时,跟踪结果不仅能及时了解到优缺点,看到自己的不足,分享自己的成功经验,还能不断优化、改进自己的营销计划。
五、总结营销路线
最后,我们需要总结营销路线,回顾自己的经验和体会,并及时地将优点进行沉淀,避免重复劳动,提高自己的工作效率。这样一来,能不断积累经验,归纳经验,从而更好地配合公司的业务拓展。并且建立规整、简洁、可行的营销计划。
结语:
营销是一个持续变化、不断创新的过程,需要不断总结经验、完善技能,才能更好地推动产品销售和企业发展。所以说,一个好的营销人员,需要具备的不仅仅是经验和技巧,更需要耐心和精神。只有在实际的营销活动中发现问题,总结经验,做到不断优化、改进,才能实现高效率的营销工作,进一步推动企业发展。
营销感受与体会篇五
现在,因为智能手机和4g网络的发展,消费者的购买工具、方式、场所都已经发生改变,传统的营销模式已经无法满足消费者需求,基于移动互联网的微营销模式正在成为最为热门的网络营销方式。
一、学习目的:
1.学习微营销:微博+微信+微电商
2.公司产品如何转型到微营销销售方式
3.如何用最低的成本把品牌、用户、流量做起来
二、何为微营销:
微营销:基于移动电子商务的一个体验式营销渠道 是用户与商家之间的一个管道,搞定用户、搞定商家就可以开始运作。
微营销=微博+微信+微电商 微营销让品牌与用户零距离接触
微博是市场部,微信是营销部,微电商是渠道
三、微博
微博的作用:
1.为企业推广品牌;
2.为企业做流量;
3. 为企业做促销或活动
微博是网站的终结者,与网站相比优势:
1.注册免费;
2.可以认证且免费;
3.随时更新;
4.目标客户可以快速精准锁定;
5.更方便留住意向客户;
6.可以与客户在线互动,更方便快捷的用户进行高质量交流;
7.有用户分析和管理;
8.可以记录用户习惯,品牌促销(发微博)
四、微信
微信功能:信息沟通、管理用户、信息传递
本地化门店,在门店附近两公里范围内把客户变成你的客户,做到20xx—5000个客户。做本地化落地服务,范围不能太大。
留住客户:做活动,做促销,办会员卡。传统发传单—微信发促销信息;会员卡—微信管理;充值—微信完成;客户交流—微信后台完成。然后就是铺物料了:收银台、灯箱广告、海报、x展架。
营销感受与体会篇六
营销是一门在市场竞争激烈的环境下不断进化的学问和艺术,它涵盖了广告、促销、市场调研、品牌定位和市场营销战略等各个方面。作为市场营销从业者,我深刻认识到营销的重要性,在经历了多次试错之后,逐渐形成了一套属于自己的营销心得,以下是我的营销心得体会。
一、了解目标市场
在实施营销战略之前,必须对目标市场有足够的了解。形成第一手资料能够加深对目标市场的认知,这些资料可以从市场调研、客户反馈、竞争情报等角度入手。在此基础上,对客户做出精细的分析,包括年龄、性别、职业、兴趣、关注的领域、消费习惯等,这些都有助于我们了解客户的需求和需求。只有了解了客户的行为和需求,我们才能制定出更具针对性的营销策略。
二、创造独特的品牌形象
品牌代表着企业的形象和价值观,是营销中至关重要的一环。建立独特的品牌形象需要有全面的思考和策略,包括品牌名称、口号、LOGO、商标等。在建立品牌形象的过程中,我们还需要注意用户的体验和反馈。对顾客的体验需求进行全面的考虑,提高顾客满意度以及用户口碑,进一步促进品牌发展。
三、注重产品销售的体验
营销涉及的不仅仅是将产品卖出去,更包括让消费者购买愉悦的体验。因此,在产品的销售环节中应该注重提高用户的购买体验。例如,为客户提供检测服务、售后服务、多元化的付款方式等,这将不仅增加客户的信任度,也提高了客户的满意度。因此,在产品的销售环节中,要注重客户细节,提升顾客购买产品的满意度。
四、不断创新,引领市场趋势
在市场营销中,不断创新是非常重要的一环。营销战略要采取创新的方式,引领市场趋势,以达到超越竞争对象的目标。在市场快速变化的竞争下,营销策略必须经常进行创新,历经市场的洗礼,以不断的变化提升营销框架质量,并与时俱进。创新不仅可以给消费者带来惊喜,还能打造出与众不同的品牌形象,并赢得市场的绝对优势。
五、聚焦细分市场
在市场竞争中,广泛的目标市场并不能保证高效的营销战略。出台具有针对性和向心力的营销策略,聚焦于特定的小众市场,这样可以快速建立顾客与品牌之间的感情纽带,从而迅速获取市场份额。因此,有针对性的细分市场营销可以极大地增强品牌的核心竞争力,加强营销战略的有效性和可行性。
结语:
营销是一门关乎市场操作的科学和艺术,只有深入挖掘营销细节,才能提高营销的效果,为市场的开拓和品牌的升级提供强劲的后勤保障。只有不断学习和实践,才能使我们的营销策略更加得心应手,提高营销实战能力,开创营销新时代。
营销感受与体会篇七
为了协助营业厅做好业务营销工作,寻找有效的营销方式方法,4月份,公司督导中心开展了一次“驻店营销”活动。此次活动由督导中心牵头发起,活动期间,督导员利用双休日时间,赶赴网点亲自参与并指导营业员的营销工作,活动开展一个月以来取得的效果较为明显。现将此次活动中本人的营销典型案例和一些心得汇报如下:
4月22日星期天一大早,我来到陈武营业厅,重点督导业务营销工作。在此之前,陈武厅新办手机业务开展的情况不是很好,因为在大家的潜意识里,现在每个家庭该办的手机和电话都办了,在新办手机方面很少去努力,因此这也成为大家在营销工作中最容易缺失的一部分。在当天的督导工作中,我特意向营业员强调,“营销只是一句话的事情”,在客户接待和营销工作中要将这个业务讲出来。就在这个时候,营业厅来了一个年纪比较大的客户,我上前一看,原来是来交电话月租费的,我觉得营销的机会来了。
“师傅,您是来交月租费的啊?”我上前问道。
“是啊,怎么了?”师傅抬起头,诧异地问着我。
“您家怎么还需要交月租费啊?我们电信公司现在早就推出了免月租、送手机,互打免费的业务,您看我就办了这个业务,用了很划算!”我乘机向老师傅介绍。
“你们还有这个业务啊?我儿子刚给我办了移动的手机,可家里还是你们的固定电话,又不能不用,每个月交话费都得两头跑,真是累!”老师傅明显是动心了,但是由于刚办了移动的手机,好像又有点不舍。
“是啊,您这样,用个移动手机,确实比较麻烦,现在办一个我
们的手机,就可以省得两个地方跑了,关键是便宜啊,每个月只需缴纳来电显示费和彩铃费,就可以办到了,手机也是免费送,多好啊!一个月还可以免费互打600分钟的电话,这样无论多远,您都可以随时和家里保持联系。”
“嗯,这个还真是不错,这样吧,办一个吧!”老师傅重新坐了下来,掏出了自己的身份证。
就这样,经过营销,当天陈武厅共办了5笔送手机的业务,虽然不多,但经过大家的努力,单日办理量却是近一个月来最高的。
通过这一天的营销督导工作,我深刻体会到,其实“营销就是一句话的事情”,如果去向客户介绍了,不一定会有结果,但如果不向客户介绍,那是肯定不会有结果的。这是一个最简单的道理,但是要运用到实际工作中去,确实不是一件的容易的事。我想,要想成功营销公司的业务,自己首先就要对业务有信心,也不要自以为是地认为“客户不需要了,不需要营销了”,否则,营销之前你就被自己打败,不敢去“动嘴”了。
以上报告,不足之处,请批评指正!
营销感受与体会篇八
1、互联网时代,千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手,功夫再高,也干不过一个玩枪的二段。
2、公众号做面,个人号做点,点面结合才能发挥威力。
3、微营销是全员营销,而不是市场部少数人的工作,这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本质是关系不是传播,粉丝数量不是决定性因素,不能变“现”(现实)的关系全是弱关系,没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!
5、全员培训至关重要!新兵器时代来了,你要教会士兵使用,而不要只让他们徒手肉搏,或者发条枪就让他们上战场。
6、关系是可以高效率维护的,前题是熟练掌握工具。
营销感受与体会篇九
1月以来,xx支行牢牢抓住岁末年初旺季营销的有利时机,全员营销、公私联动,主动出击,个人、公司方面等产品营销方面均取得了较好的成绩,旺季营销初战告捷,为全年工作开了一个好头。近三个月的旺季营销使我受益匪浅,现将自己的心得体会总结如下。
首先要提升自己的综合服务能力,学会因升级和优化而形成的新的系统功能和产品特点,使自己及时熟练掌握银行产品知识,提升自己的服务质量和专业形象,避免由于自己的.不专业而误导了客户,让更多的客户加强对我们的信任和工作人员专业的认同,从而吸引更多的客户来建行购买产品。
其次,要加强团队协作,增强团队精神。面对旺季营销时间紧、任务重的巨大压力,往往要求将任务分解到每个员工身上,也就是我们常说的“人人肩上有任务”。任务分解到个人后,就造成了强化“员工个人单干”、弱化“网点团队协作”的问题。正因如此,缺乏团队协作精神,产品营销业绩的提升也往往难以令人满意。正如一句名言所说:若不团结,任何力量都是弱小的。
最后,要加强风险防范。对于我们来说,业务发展和风险防控应当是并重的。
但为了完成旺季营销繁重的产品营销任务,过分强调“业绩论英雄”,就会使员工放松了对风险的防控,从而对当前和今后的安全运营工作带来隐患。
旺季营销是战火最激烈的时刻,任何一点成绩都是来之不易的,我们只有努力提升服务质量,构建稳健、专业、高效、富有凝聚力的团队,才能更好地满足客户差异化的需求,有效提升客户价值创造力,打好旺季营销攻坚战。
营销感受与体会篇十
诚如所言,大多人都已经习惯地认为只有勤奋努力地工作才能够获得更多的财富,于是他们不分昼夜,拼尽自己的血汗。他们能够以此换得与所付出劳动不成正比的微薄收入,于是他们表示不公,表示不满。事实上,很多身家万贯的人,都未必比他们更为勤奋,可是他们却熟知财富的规律和秘密。
许多人,尤其在中国,不敢投资理财,因为传统保守谨慎思想的束缚以及个人缺乏勇气的秉性。在他们看来,只要能够保住当前所拥有的财富,便感到十分知足。其实他们不懂,财富不增长或者增长缓慢,本身就意味着失去财富。
据西方的经济学者统计,大概西方国家每年的通胀都以百分之二三的比率温和增长,所以那点可怜的银行存款利率根本禁不住通胀率的生吞活剥。而在中国,大家心照不宣的是银行存款利率从来都跑不过cpi的增长率。多少人,辛辛苦苦攒了一辈子的钱,拿出来后却发现自己一生的财富竟然贫乏得如此可怜。其实通货膨胀就像是一只吸血鬼,它会随时榨取我们的财富;当它变本加厉地猖獗时(即出现所谓的恶性通货膨胀),甚至可以让我们一无所有。即使不为了发财,仅仅是为了保护自己的血汗钱,学会如何理财都是必须的。
古人言,知足常乐。那么何者为足?按照财务自由的定义,即被动投资超过了支出时,意味着实现了财务自由。在财务自由的情况下,人们才有生活得舒适和惬意的基础,因为即使什么也不做,也照样可以很安心地生活。
投资的的渠道有很多种,如股票、房地产、保险等;投资的方式也有很多种,有的人倾向于保本,有的人铤而走险博取暴利。归根结底由于对投资理财的态度的不同,导致了各种不同的结果。固然,投资理财需要精深的理睬知识技术能力,但是心态和性格也是决定投资结果的重要因素。
在我看来,投资必不可少的态度有:谨慎、果断、勇气。
首先,谨慎对于一个人而言,无论是投资还是生活,都显得尤为重要。平庸的投资者习惯于盲目跟风,他们兴许不知从何处得来了点风言风语,便坚信某一项投资是有利可图的,于是一哄而上,拼上全副身家,不记后果。他们不依赖自己的理智判断,而是万事跟着感觉走。有时候,他们会赚上一两笔大钱;可是,一次重大的打击就可能让他们赔到倾家荡产。而且他们缺乏耐心,对于小的收益不屑一顾,但习惯于以赌博式的思维孤注一掷,期翼能够一夜暴富。他们时常陷入自己的思想陷阱中,过于高估自己的运气,而一旦亏损降临,才恍然大悟,可是为时已晚。
中国有句古话,叫做“留得青山在不愁没柴烧”,对于投资,我们宁可少赚一点,但是绝不以身犯险。即使赚得少,可是本钱还在,有本钱,就有未来。如果用孤注一掷的态度,那么万一剩下个濯濯童山,就再也没机会生起火来了。
其次,尽管谨慎对一个投资者而言至关重要,可是他同样需要果断的性格。有人问孔子:“三思而后行,如之何?”孔子回答他说:“再,可矣。”再,即为两次。谨慎固然可以减少投资者对于未来风险的误判,但是过于谨慎就会变为犹豫不决,当机不能立断,如此一来只会延误时机,错失的出手点。投资市场,尤其是股票市场、外汇市场,都是瞬息万变,有时候稍微错失一点点时机,便再难挽回。举例而论,南京的房地产市场在20xx年上半年时还比较清冷,人们还都在考虑未来南京的房市是会涨还是会跌;结果下半年时,南京的房价已经飞涨,几乎连2万以下的房子都找不到。如果投资者能在上半年抓住时机的话,到了下半年的时候已经有了一比不菲的收益了。而到了下半年再考虑去投资房地产,可能房价已经涨到了投资不起的地步。
最后,投资者还需要勇气。这里的勇气,是面对失败的勇气。所谓“常在河边转,哪有不湿脚”,投资活动本身就是风险和收益同在;况且投资市场瞬息万变,没有人能够预估到所有未来经济走势。所以,投资者在准备投资的那一刻起,就要准备好应对失败。
根据心理学分析,人类有追求完美的倾向,而一旦完美被打破,便有大概率倾向于自暴自弃。一个谨慎的投资者可能在蒙受了损失之后,便失去了惯常素有的理智,反而通过赌博式的方法希望能够一次性将亏损全部赚回,结果就形成了恶性循环。这是缺乏勇气的表现。当一个投资者具有充足的勇气时,一旦蒙受亏损,他会劝说自己保持镇定,依然按部就班,循序渐进地赚稳钱。这种勇气所带来的镇定力,使他可以变得宠辱不惊,始终理性地对待一切走势和布局,保证他在大局上基本稳妥。
缺乏勇气的极端表现是失去财富的人甚至可能放弃自己的生活,放弃自己的生命。本来因为金钱,他们身上有无数的光环和荣耀,生活中有享不尽的惬意和安闲,家庭也足够地富足美满。但是一次投资的失利可能将这一切都攫去。于是,缺乏勇气的人可能终日饮酒买醉,醉生梦死,甚至可能。其实,金钱虽然重要,但是毕竟是身外之物,生不带来,死不带去。追求金钱本不是生命的目的,追求金钱只是为了让自己让家人更好地活着;可是失去金钱就选择结束生命,这意味着更好地活着是为了追求金钱,这样一来就本末倒置了,那么本来追求金钱的行为还有什么意义。所以,投资一旦失败,同样需要这样勇气,去承认自己失败了这个事实,并且告诉自己,只要生命还在,生活还在继续,就仍然有机会,一切都没有结束。
有人说“性格决定命运”,投资理财就是一个性格的棋盘,有什么样的思想,什么样的境界,就会收获什么样的结果。在学习理财投资的知识技能之前,先培养出自己性格优势,也许更有益处。
营销感受与体会篇十一
带着回味的2017年第一季度已悄悄远去,新第二季度的脚步已开始起步。回顾第一季度来的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况,现对2017年第一季度工作总结如下:
自鑫波接管营业厅以来,营业人员日常行为逐是规范,工作效率渐趋提高,最主要的营造出上进学习的态度,差错率有了明显减少,杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为,终端销售比去年同期增长23.1%,融合业务比去年同期增长15.3%,单装宽带比去年同比增长5.7%,2g、3g单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看,营业环境比起以往有了质的改变,人员素质有了明显的提高。
当然,在得到一定成绩的同时,我也看到了当下形势的迫切,管理需要更细化,观察人员行为需要看的更深,对分解的任务需要按时抽查完成情况,站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在服务上离公司要求的标准还存在一定差距,对公司分配的任务目标还不能百分百完成,营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。也存在个别营业人员行为懒散,思想麻痹,挑拨同事之间的和谐环境,分解的任务不能按时完成等现象。综上所述,我认为作为厅经理的我应看问题要全面,不能听从个别同事的谗言,对个别问题要进行全面分析,斟酌考虑,查问题所因,从根源抓起,多询问、多暗访、多听取其他同事的建议,具体要求如下:
热爱本职工作,精通电信业务。
工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤,将工作做精、做牢、做实。
敢于管理,善于管理。
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作,利用早班会对营业人员进行鼓励,做到面对营业员不同的性格,如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的,一年以来,通过说、劝、教的方式与营业员相处,没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正,面对个人的先进事迹善于去表扬,不以物小而不为。
知指标,明任务,求发展。
随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进,营业厅深感肩负的任务,在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标,使其了解这自己的业绩,促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品,做好后台支撑,及时总结经验与其他营业员分享讨论。
严格遵章守纪,维护企业信誉。
团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。不图谋私利,维护企业信誉,要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时,我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理,并做好记录,维护企业信誉,做好营业厅经理的职责。
交通大街营业厅是支年轻的队伍,这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,讲究服务艺术,用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户,以创建明星班组为目标,现对20_年第二季度工作计划如下:
第一,明确2017年第二季度工作目标,实行“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”,着实提高业务受理量,创新思维,利用每个人不同的性格发挥自己的长处,放开去干,放心去干,做好营业厅班长的支撑,做到粗中有细,定期核查,保证营业无投诉,业务无差错。严惩违规,表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。
第二,随着体验式营销的开展,在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业,高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性,激励奋发进取的工作热情,加强营业员主人翁意识。做到人人有计划,人人有目标,每天开早班会落实实际需要改进内容,通报个人实际业务发展量和受理量,时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。
第三,务实作风,善于学习先进经验,多与兄弟公司交流,尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流,在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结,使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。
第四,正如“一年之计在于春”,真正将“第二季度”任务指标重视起来,为一年的工作打下坚实基础,将任务指标分配到个人,时常督促,每天通报个人发展情况,对个人的业绩表现做到奖罚分明,鼓励先进,改善不足,班组内多交流,多学习,做到真正必须将分配的各项任务完成。
第五,对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端,实行专人负责,及时上报相关使用情况和销售数量,做到数字要准,设备运行正常营业中要稳,制定相关使用流程,使其有人管有规可依,做到凡是营业厅物品都有登记或台账,保证公司资产固定化和准去化,我本人做到平时要查看,定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理,及时解决。
总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。
营销感受与体会篇十二
营销是现代商业中不可或缺的一部分,它可以帮助企业推广产品和服务,增加销售额,提高品牌知名度并培养忠实客户。在我接触营销这个行业之前,我一直认为这是一个不那么重要的领域。但是,通过我的经验,我发现营销不仅是商业成功的关键,而且是如此重要到抗击竞争市场。今天,我想和大家分享一下我在营销方面的心得体会。
第二段:个人的营销体会
在我所工作的营销领域里,我学到的最重要的事情之一是,你必须要了解你的目标客户。这不仅意味着你需要知道他们的年龄,性别和地理位置,而且还要知道他们的目标和需求,他们的行为和生活方式。因为只有了解你的目标客户,你才能为他们提供他们真正需要的产品和服务,并建立真正的联系。
第三段:如何利用数字化营销
数字营销是当今商业与消费者之间最重要的联系方式之一。在我的经验中,我发现利用社交媒体和其他数字平台,可以很容易地将你的品牌推广到更多人群中,这将增加你的曝光率,并帮助你吸引更多潜在客户。然而,要让数字营销真正成功,你需要确保你的营销策略与你的目标客户相符。因此,了解你的目标客户群体和他们使用的数字平台是关键。
第四段:品牌建设
品牌建设是营销中的另一个关键方面。如果你的品牌无法与客户联系起来,你的营销策略可能无法成功地达到你的目标。首先,你需要确保你的品牌是真实和真实的。没有什么比糟糕的口碑更能破坏一个品牌。其次,你需要知道你的品牌要向哪里发展,并在整个过程中始终保持一致性。无论是营销活动还是品牌形象,你的品牌都应该是明确的,并与你的目标客户产生联系。
第五段:结论
营销是商业成功之一的重要部分。策略的正确运用将有助于推广产品和服务,提高品牌知名度,并培养忠实的客户。通过了解你的目标客户,利用数字化营销,管理品牌形象,营销策略才能成功地达到你的目标。营销需要不断优化和创新,因此在市场竞争激烈的环境下,我们应该持续发展和学习,以便帮助我们的企业不断成长。
营销感受与体会篇十三
首先就是增强对电力营销的认识。通过这段时间营业厅的实习,我充分认识到:电力营销部门,是我公司一个窗口与门面,公司的服务质量和最终业绩都在营销中表现出来,营销部门工作的好坏直接反映了公司工作整体绩效,在市场环境中生存和发展的电力企业,不仅要善于挖掘客户,并不断满足其需求,而且还必须积极、主动地适应不断变化的市场。自己原来所掌握的知识,主要是以书本为主,缺乏理论与实践的有机结合,更缺乏实际操作技能和实践经验。同时通过这次营业厅实习,使我增长了才干,开阔了视野,提高了能力,初步掌握了营业厅的有关知识,掌握了公司业务的操作规程,基本上能够独当一面,胜任工作。
其次就是增强了工作信心。通过这一段时间的工作学习使我了解到,公司以建设一流供电企业为主线,始终坚持"优质、方便、规范、真诚"的服务方针,不断创新服务措施和服务机制,得到了社会各界的广泛好评和上级部门的多次表彰。我能在这样的光荣集体里工作生活感到自豪和骄傲,从而也进一步坚定了做好工作信心和决心。
最后,提高了思想素质。通过营业厅的实习,认真学习党的路线方针政策,学习国家电网公司员工服务行为"十个不准"、"供电服务监管条例"和"百问百查"、国网公司"十项承诺"等政策法规,学习我们公司的服务准则和各项制度,服务群众、服务社会的理念更加牢固树立,增强了搞好优质服务的自觉性和主动性。同时也看到了公司广大员工特别是师傅们自强不息、干事创业、争创一流的工作精神,看到了他们用心把握、用心服务、追求卓越的工作理念,使我在思想上得到升华,认识上产生了飞跃,进一步提高了思想素质。
除此之外,我还有很多其他方面的收获:遇到不懂的问题就要向师傅请教,主动并善于沟通才能更容易也更有效的'从师傅们那里学到知识;很多工作并不难,不要带着畏难情绪,细心加耐心会使工作变得顺利;下现场一定带上笔和本,养成记录的习惯,以便于日后总结翻阅。
短短一个月的营销部的轮岗很快结束了,我们即将奔赴下个地点开始新的学习。在这里,我收获的不仅是营销专业知识和技能,真正的明白了学以致用的道理,同时师傅们身为电力人的责任感和使命感则教会了我如何对待工作,努力超越,追求卓越是他们不变的信仰,诚信、责任、创新、奉献在他们身上得到充分体现。作为一名即将前往基层的新进员工,这次轮岗实习机会弥足珍贵,这里学习的知识和经验在今后的工作生后中受用一生,我将会把各位师傅的谆谆教会和殷切希望化为努力工作的动力。"是人才就不会被埋没,只要你踏实肯干,在这里都能找到展现自己能力的舞台。"这是我实习以来听到最多的一句话,这句话就像黎明的阳光,为我今后的发展指引出前进的方向;更像奔腾的黄河,为我的前进注入无限力量。
电力事业是充满阳光的朝阳事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,无私奉献,敢于创新的企业,作为一名太供人,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城,让我们在平凡的岗位上努力进取,为山西电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
营销感受与体会篇十四
在进行了五天的嵌入式实训之后,我们又来到了赣州电信局,电信局也是一个与我们所学专业息息相关的一个地方,在那里我们也看到了别样的情景。
江西省电信有限公司赣州分公司是中国电信在赣州设立的分支机构,承担着中国电信在赣州地区通信建设和电信业务经营。我们在李老师的带领下走进了电信局的大门,一位比较年轻的指导员接见了我们。首先,它带我们到了五楼,因为人数较多,便分成两组进行参观。指导员先给我们介绍有什么设备,然后再带我们进设备房观察,他还介绍了这些设备是怎样让赣州地区能够覆盖网络,还有我们学校的网络也是电信局控制分配的。我们有看到华为、思科的路由器及交换机,发现这些设备与我们自己用的路由器相比真的是小巫见大巫啊。对于其中具体的细节,指导员给我们做了详细的介绍,我们都听的很认真。
指导员讲解完后,同学们对电信局有了大概的了解,好多同学心里在想如果以后能走进这里工作也是很不错的啊。总之,大家很是羡慕,也很是开心。通过本次认识实习,开阔了眼界,增加了见闻,自己得到了很多宝贵的知识财富,另一面自己也看见了自己的不足,还需要努力学习,了解更多相关知识,丰富自己的'阅历,做到理论与实际结合。当我们在校学习时,我们要虚心请教;当我们踏入社会工作时,我们同样要虚心请教。谁都不敢说自己把要学的都学完了,因为我们都明白"学海无涯"的道理。在实际工作中,难免会有不懂的地方,我们要虚心学习,不懂就问,要把书上学到的理论知识运用到实际操作中,做到理论指导实践,实践完善理论。
营销感受与体会篇十五
作为一名营销人员,我在工作中积累了不少营销体会,也从中深刻地体会到了营销的重要性。在这篇文章中,我想分享一下我对营销的一些体会和心得。
第一段:营销的本质
首先,我认为营销的本质是让顾客知道你的产品或服务,并且对它们产生兴趣和购买欲望。当然,这只是营销的一部分。营销还涉及了识别目标市场、制定营销策略、选择营销渠道、创建品牌形象等环节。在所有这些环节中,营销人员需要倾听客户的需求和意见,并根据这些反馈优化营销策略和产品设计。不断改进和满足客户需求是营销的关键。
第二段:品牌营销的重要性
品牌营销是营销的重要组成部分,可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。例如,苹果公司的品牌形象深入人心,让人想起创新、科技和高端产品。与之相对比,像“黑莓”这样的品牌已逐渐式微。品牌意识的缺失或不足可能会导致企业的销售业绩下滑。因此,营销人员应该投入大量的时间和精力来建立和推广企业的品牌形象。
第三段:社交媒体的崛起
在当今的数字时代,社交媒体成为营销的重要渠道之一。企业可以通过社交媒体传播其品牌形象、提供特别优惠、分享最新动态,吸引更多的粉丝和顾客。社交媒体还可以帮助营销人员了解客户需求和意见,从而更好地满足客户需求。然而,社交媒体营销需要经过精心制定的策略,否则营销效果可能不佳。
第四段:口碑营销的价值
除了社交媒体渠道,口碑营销也是一种强有力的营销方式。电影业就是口碑营销的一个典范。一个好的电影口碑可以让更多的观众前来观看,而一个差评只需要几分钟便能毁掉排片率。同样,一个品牌的好口碑可以帮助企业吸引更多的客户,提高销售业绩。因此,营销人员应该关注客户的意见、反馈和评论,及时予以回应,确保客户满意度和口碑。
第五段:营销人员应该关注的重要因素
作为营销人员,我们应该在推广产品和服务的同时,还应该注重以下几个方面。首先,识别目标客户和市场。其次,关注客户反馈,改进产品设计和服务质量,提高客户满意度。最后,了解市场趋势和竞争对手信息,制定相应的营销策略。以上这些因素都是影响营销成功的关键,对于营销人员来说都是不可或缺的。
总结:
通过以上对营销体会的介绍和分享,我相信读者已经深刻地认识到了营销的重要性、品牌营销、社交媒体、口碑营销和营销人员应该关注的重要因素。在未来的工作中,我也将继续不断地学习和成长,为企业带来更好的营销效果。
营销感受与体会篇十六
作为一个消费者,对于品牌的认知仅仅是该品牌名称的直觉感知,你可以问问路上的.行人或者您的家人,什么是品牌?他会跟你说:品牌就是耐克、星巴克、迪奥、奥迪等;如果你还问,他还会补充几个品牌名称。对他们而言,品牌就是一个名称,所以你该知道品牌名称的重要性!
你不要问消费者什么是定位,他会反问你什么是定位?不信你试试?所以你只要问他,你走到超市的时候可以问你觉得飘柔怎么样?你觉得佳洁士怎么样?很多产品你可以都问问,最后你发现,品牌名称的第一联想到的是定位,定位是品牌名称的第一感觉,互相关联。
例如营养快线,从字面给我们感觉这是补充营养的饮料而且是快速补充,它的成功就是在众多牛奶制品中走了一种功能性乳品的路线,实际上它并不能像红牛那样起到功能性作用,名称把它放在补充营养的圈子里,而其他类似的产品却还在以原料如核桃奶来体现其价值,虽然也表达了补脑之类的含义,却没有命名定位来得直接。
营销感受与体会篇十七
首先非常感谢公司提供这样一个良好的学习市场营销的气氛与时机,学习时间虽然不长,却使我本人受益匪浅,使我对销售工作有了信心,同时我也相信一定能把所学的知识运用到实践工作当中来。通过这段时间市场营销战略的学习,结合公司保健品行业的一些特色与优势,本人有几点感悟与心得,愿与大家一同分享。
高老师讲到国外的企业80%靠科学,20%靠艺术,而国内的企业恰恰相反,科学指的是标准化,流程化,可复制性。艺术我个人觉得是每个人做事的方式,方法与技巧,它更侧重于临场的发挥与创造。那么反过来看我们现在的工作,有多少是科学,又有多少是艺术,如果有科学,那么科学在哪里表达?日常生活或工作之中,好的方法,方案与方案到最后却没有付诸实施,我觉得是我们每个人都应该思考的问题。
就员工的忠诚度而言,一个员工是否愿意同企业共同开展,我觉得有一局部取决去其所处的环境的优越感与舒适度,这种感觉如果持续时间越长,员工的'忠诚度就越高。如何才能有这种优越感与忠诚度呢,我想就是他的行业内工资的上下,薪酬越高,越会珍惜眼前的工作,也会倍加努力提高业绩,而员工在努力工作提高业绩的同时,也一定会有危机感,因为一旦失去工作,没有生活来源,优越感也就随之消失。按此,久而久之,企业人才的流失率就会降低,需要付出的人力资源管理本钱比方招聘,培训新员工的本钱都会降低,加上高工资的刺激,员工潜能得到更好的发挥,业绩当然也就上去了。
尤其是现阶段中小型的保健品企业,未来三年竞争对手做什么事情会对你构成威胁,这一点从近年来鼻通灵产品的销量下降可以明显的感觉到,这几年大量低价位,冒仿的鼻炎产品的大量涌现,也在提醒我们只有与时俱进,大胆的改革创新,无论是品种的更新,渠道的完善,还是经销商的换血等各个角度入手,才能使我们在竞争中立于不败之地,永远的超越对手,使竞争对手望而却步。
消费者对保健品信任度在不断下降,作为保健品企业来讲,在推出一些货真价实的产品的同时,还要拿出一些可行的营销策略,才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地。
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反响,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不开展,开展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯一吗?我看未必,真正有实力,下功夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后效劳以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的病患人群,从而形成强大的终端购置力。
1、做好时间的统筹与管理。我的日常工作是在办公室进行的,所以必须珍惜时间,讲究效率,工作有方案,有重点。既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的方案,要有月方案,周方案甚至日方案。
2、做事要有目标,不能光凭感觉走。对实现目标要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目标被无限期的耽误。
营销感受与体会篇十八
营销是商业活动中的重要一环,也是企业长期发展的基础。在这个网络时代,随着信息的爆炸和消费者需求的多样化,营销的形式和方法也变得更加复杂和多样。在我从事销售工作的过程中,我深刻地体会到了营销的重要性和方法以及应该如何把握机遇,做好营销。
第一段:注意产品定位
营销的第一步是要有一个好的产品。“好的产品”不仅要具备良好的质量和性价比,还要迎合市场的需求,就是所谓的“产品定位”。比如,同样是一款口红,可以针对不同的消费群体,定位高端、中端或者低端,通过不同的价格和销售渠道,实现增长空间的延展。在定位标准上,企业首先要根据自身的定位,然后再针对市场需求进行调整和改进,保持在同一市场中业务的互补性和稳定性。
第二段:选择正确的渠道
在选择营销渠道时,要考虑目标消费者的特点和喜好,以及所在的地域和文化背景。比如,对于年轻消费者,更多的关注点在于社交网络,通过社交网络的营销,可以更好地与年轻消费者沟通和互动,以达到更好的销售效果。而对于老年消费者,则更多关注的是实物店、传统媒体的广告以及其他传统渠道的营销方式。因此,选择正确的营销渠道是至关重要的。
第三段:要有良好的客服体验
消费者的信赖和忠诚度是企业长期发展的基础。因此,在营销过程中,企业应该注重建立良好的服务体系,包括物流、售后、客服等一系列重要环节,为消费者提供全方位、周到的服务,以建立消费者的信任感和忠诚度。
第四段:要有多渠道推广
营销的方式不能单一,一定要多管齐下。可以通过多个渠道、多种方式的组合来实现最好的效果。可以利用SEO、SEM、微信公众号、公交广告、户外广告和电视广告等营销渠道,以拓宽产品的曝光率和销售量。
第五段:要有定位和时效性
无论是产品还是营销,都需要有明确的定位和时效性。明确的定位能够让企业更好地了解市场需求,根据需求进行针对性策略制定。同时,该策略必须具有一定的时效性,在市场环境恶劣时适时调整,以保障经营的稳定性和长期效益。
营销,是企业发展中不可缺少的一部分。在这个市场瞬息万变的时代,企业必须注意商品的定位、选择正确的销售渠道、提供优质的客户服务、构建多方推广方式和时时调整确立策略, 才能在日益激烈的竞争中占据一席之地,并长久保持在市场上的竞争力。