通过总结我们可以了解自己的弱点和优点，从而更好地调整自己的态度和行为。写总结时，可以采用时间顺序、问题分析、对比对照等不同的写作方式。这些总结范文包含了不同领域和不同主题的总结，适合不同需求的人参考。

银行科技人员工作总结篇一

一年来在全行员工劳碌紧急的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，每一名员工都有自己的收获。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的进展做出奉献。现将全年的工作状况总结如下：

在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件，并结合日常工作多总结多修正。始终坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算数量上始终高于平均水平。在核算质量上无重大过失事故，并把握在xx以内。

全年无迟到早退，以主动心态投入工作，完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管；对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库，帐实相符、不超库存。对二级库中的重要凭证和现金的领用，作为库管记账柜员能做到仔细核对、帐实相符；总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋进展。

在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功，点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步。在分行组织的季度考试、新员工考试中，同事间形成你超我赶，互相关怀、互相进步的气氛，考试成果始终保持在前三十名的水平。表达出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温和。

今年在分行会计部的组织下，我行全体柜员、大堂经理参加了xx的服务品质学习。在学习过程中，我对服务有了新的体会，在学习结束后，大家的面貌焕然一新，更洁净的仪表，更规范的动作，更发自内心的笑容，使我更加自信的为客户提供服务。在分行的各项服务品质检查中，我们用标准、真诚的服务交出了满意的答案。

回顾今年一年的'工作，我觉察在工作中还有一些缺乏：更加细心的办事看法，更有亲和力的处事方式，都是我需要在明年的工作学习中加以改进的。这一年中的全部成果都只代表过去，全部教训和缺乏我都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，我们信任“点点滴滴，造就非凡”。有今日的积累，就有明天的辉煌。

银行科技人员工作总结篇二

尊敬的领导：

您好!

我于xx年从某化工学院毕业后分配到本所，现在第五研究室工作。因家中父亲年老多病需人照料，又因我与爱人长期两地生活等实际困难，现向领导提出辞去现职，调回家乡工作的请求。

我的家乡在××省××县。父亲现年七十三岁，于xx年患半身不遂病，衣食不能自理。我于xx年结婚，爱人在家务农，现有个儿子，由于我在外地工作，家中照顾老人、教养子女和其它轻重家务劳动都由爱人一人担负，她长期操劳，累得难以支持了。

这些年以来，祖国的经济建设风风火火、蒸蒸日上，作为一名党培养出来的科技人员理应在这一宏伟事业中多做贡献，但由于家庭实际困难的羁绊，不免时时分散精力。为了妥善安排生活，解决困难，全力以赴地投入经济建设之中，我特请求领导批准我的辞职。能就近安排我的工作。

此致

敬礼！

银行科技人员工作总结篇三

时光如梭，辉煌的20xx已经从我们身边走过，美好的20xx正悄悄地向我们走来。回顾20xx，我们有辛酸，有痛苦，但更多的是幸福。我作为支行负责计算机设备的人员，现将科技工作一年来的情况总结如下：

由于我行计算机设备比较陈旧，加之上级部门配发更新设备相对迟缓，所以我行计算机设备的维护及维修工作相对频繁。每月均有5到10次计算机的维修工作，全年累计尽80余次的维修工作量，其中不乏有零部件的更换，鉴于支行经费紧张的实际情况，对于可以从旧设备上拆下来替代使用的，我尽量替代；对于实在没有或因型号原因无法替代的设备，我才建议支行购买。这样一来，全年可为支行节省一大笔费用。

随着总行“大个金”业务的继续深入，自助设备的正常运行率在支行一级的考核力度中进一步加大。为贯彻总省行有关自助设备的相关精神，同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入，在自助设备故障的处理过程中，力争做到“三个一”，那就是：第一时间发现问题，第一时间反映问题，第一时间解决问题。

防病毒工作一直以来就作为上级行考核的一个重点，支行主管科技的领导也相当重视。在支行各方面的积极配合下，此项工作取得了令人满意的结果。全年无重大病毒事故发生，未受到上级行的通报批评，对于防病毒在全行考核中未扣一分，得到上级部门的认可。在接下来的一年中，我将继续保持上一年在这方面的好的做法，力争保持防病毒工作的良好发展态势。

据统计，全年共对我行的信息系统进行了30余次升级工作。

鉴于我行的实际情况，我对ups实行一个月放电一到两次的制度，确保在市电断电的情况下，ups能够提供尽量多的电力支持，实现了上级行关于“电停·柜面业务不能停“的指导思想。

在网络通讯方面，一旦发现通讯故障，我在积极与上级行取得联系的同时，运用自己的相关知识对故障进行分析，找出问题的所在，在排除非我行设备故障原因的同时，在第一时间通知有关各方，力求在最短的时间内恢复网络通讯。保障支行相关业务的顺利开展。

做为支行的科技人员，除了保障本行计算机及相关设备的安全稳定运行，我同时负责全行代理业务系统及企业网上银行的上门安装、调试、培训等工作。全年累计共上门服务40余次，为我行代理业务及网上银行的顺利推广和应用提供了强有力的技术支持。

诚然，在过去的一年里，科技工作确实取得了不错的成绩，但同时也暴露了许多不足。在接下来的一年里，我将在继续发扬上一年好的方面的同时，努力向兄弟行学习，借鉴一些的好的经验和办法，使我行在科技这一方面有一个长足的发展，为我行业务的全面发展提供越来越好的技术支持和保障。

银行科技人员工作总结篇四

本人20xx年底借调至xx，主要负责全省生产网、非生产网的网络管理工作。20xx年，是我不断学习的一年，是成长的一年，这离不开各级领导的正确领导、部门同事的关心帮助。现将年度个人工作情况总结如下。

因在基层联社工作时间较长，对网络理论知识有所淡忘。在来到信息科技部后，将学习放在了第一要位。通过不断的学习、将工作中遇到的案列与理论相结合、虚心向部门同事请教等方法，我的理论知识得到了很大的补充与提高。在20xx年11月成功通过了国家中级网络工程师考试，这为我今后的工作打下了坚实的理论基础。在今后的工作中，要坚持不断学习、知行合一的理念，更好更快的将知识储备转化为生产力。

（一）坚持做好网络管理工作，保障全省生产网、非生产网稳定运行。为确保业务连续性、稳定性，通过h3c imc、ibm tivoli网络集中管理平台、联想网御集中安全管理平台对全省骨干网络及安全设备及链路实施不间断运行监控。在的运维处理实践中，对现有流程、预案不断的探索、完善。逐步建立《xx农信网络管理手册》，将网络管理工作流程化、制度化、可持续化。

（二）参与全省非生产网省、地、县三级骨干网络搭建。根据银监会的相关文件要求，省联社启动了全省非生产网建设。本人刚到信息科技部就有机会参与到如此重大的项目建设中，既是荣幸又是挑战。最终在网络中心全体人员的共同努力下，按时完成了非生产网建设任务。通过本次项目建设，对项目管理、前沿技术、网络规划等都有了非常大的学习感受。

（三）积极配合各责任部门完成各业务系统的上线工作。今年是信息科技部项目繁多的一年，在这一年里，我有机会参与到农信银二代，人行二代、银联二代、金融ic卡、监督预警系统、中间业务平台等重要业务系统网络平台的建设中去。既极大提升了自己的实践能力，又提高了我社重要业务系统业务的连续性。

（四）坚持编写《网络运行状况通报》，使网络管理工作能落到实处。在网络管理工作中，发现全省网络管理工作存在发现易、处理难；通知易、执行难等问题。为提高全省网络管理工作的响应度、执行力，将全省每周网络运行状况整理成文，下发各联社（行），从行政角度督促各联社（行）处理网络运行中出现的问题与故障。通过半年的观察，全省网络故障响应时间得到了很大的提升，各联社（行）对科技上存在的问题重视度也得到很大的提高。《网络运行状况通报》将作为一项长效机制坚持下去。

工作上，虽然在各级领导的正确领导下，在各位同事的指导和帮助下，20xx年的工作任务均顺利完成，但也存在些许不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天钟”、“旱涝保收”的心态，要时刻充满危机意识、兢兢业业的做好每一件工作。

银行科技人员工作总结篇五

为了进一步实施“科教兴镇”战略。20xx年我到关累镇任职后，在全镇农业科技工作方面，坚持以科技发展观指导全镇农业科技工作，围绕科技与经济一体化这条主线，广泛推广应用农业新技术、新成果，努力提升我镇粮、胶、茶传统产业，切实加强农业科技创新建设，组织实施了上级农业科技计划项目。去年，我在科技工作方面，主要做了以下几方面工作。

关累镇是一个山区乡镇，由于受制于地理、环境方面等原因，农业科技推广应用率相对滞后发达乡镇和坝区，农民劳动力素质低，全面组织实施科技兴农战略任务十分艰巨和困难。我到关累镇任职后，身感责任重大，工作上从不敢丝毫懈怠。按照“三个代表”重要思想，代表先进生产力的发展要求，思想上牢固树立起科学发展观，务实科技兴农战略组织实施，把科技工作列入我镇重要日程，加强科技组织机构建立和领导，为全镇农业科技工作创造一个良好的工作氛围。

科普工作是一项基础性、公益性的工作，是科技工作的重点之一。工作上，以十六大精神为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国科学技术普及法》，经常组织农业、文化、卫生教育、水利、林业等工作人员，灵活多样地开展各种群众性科普活动，提高全镇各族民众的科学文化素质。

（一）协调县科技局开展科技下乡活动。20xx年6月中旬，根据县科技局科技下乡活动的日程安排。为了开展好这次科技下乡活动，切实落实科技兴农战略深入到农村，增强农民群众对科技致富的认识，从根本上转变民众的传统思想观念，使农民群众真正得到科技的实惠。我站在全局的高度，在开展科技下乡活动的选点方面，结合全镇实际，作了认真分析和研究，并对全镇五个村委会的科技下乡活动放到藤篾山和坝荷两个村委会，举办了两场科技下乡活动。主要是开展科普挂图展、赠送科普书籍、科普咨询等活动。

（二）协调农场，举办民营橡胶技术培训班，增强农民科技管理水平。关累镇民营橡胶发展速度很快，目前，全镇种植面积10万余亩，每年割胶面积递增很快。但由于我镇部分胶农不尊重科学管理，不懂运用科技知识，在全镇民营橡胶栽培、管理和割胶等方面，不仅增加了劳动强度，劳动成本，而且，胶产量不如农场，并造成了极大橡胶资源浪费。针对，当前全镇民营橡胶科技管弱的问题，为了提升民营橡胶产业，依托农场技术加快民营橡胶健康发展。20xx年上半年，我本人多方协调农场和县乡镇企业局，举办了期橡胶技术培训班，授教育人数达2500余人，主要培训了栽培、施肥、管理、割胶等新技术。通过以点带面的培训，辐身到周边农民提高橡胶新技术管理的认识。

（一）是科技工作的重心放在农民种植、养殖技术的推广、应用和掌握上

（二）是生产技术、设施农业先进实用的农业技术为主要内容，采用多种形式，开展科技进村入户行动，使全镇农民群众真正得到科技的实惠。20xx年在农田水利改造方面投入资金达76万元。

（三）是加大优质农作物推广工作，提高生产效益，增加农民收入

（四）是认真作好农业机械化推广工作，鼓励引导农民购买农机具，提倡农业生产半机械化，降低生产强度，提高生产效率。全镇农副产品加工动力机械108台，农用犁耙机械160部。

（五）是抓好农村良种禽畜推广工作。

（六）是加强科技组织机构的建设和领导。

（七）是积极开展科普卫生知识宣传工作，特别注重做好传染病、与日常生活有关病症预防。

（八）是举办勐腊县民营橡胶割胶技术职比武大会。

（九）是“预防为主、防治为辅”的工作方针，加强禽流感和橡胶蚧壳虫害防治工作。

（十）是关累镇农业科技信息体系建立。

银行科技人员工作总结篇六

随着信息技术的飞速发展，银行业面临着多方面的挑战，其中计算机和网络信息的运用，就是一个紧迫而关键的问题。在电子化风起云涌的时代大潮中，计算机的使用与推广给金融业带来了难得的发展机遇，同时也为金融企业树立良好形象，提高自身竞争力提供了先进的技术手段。今年，科技信息部的工作在以理事长为核心的我行领导班子正确领导下，紧紧围绕和积极配合自治区我行的中心工作，树立起“安全、高效、创新、服务”的指导思想，提出了加快电子化建设、强化计算机安全、规范操作行为、服务经营发展的计算机工作全年总体目标，以提高计算机综合运行能力为基础，以提升业务人员操作技能为要求，坚持服务于经营的原则，创造性的开展工作，有效地推动了我市我行计算机管理工作的发展步伐，圆满地完成了上级下达的各项任务。

随着计算机应用在我行业务及管理领域的推广，计算机系统的安全管理尤为重要，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一的原则，我们始终把计算机安全运行放在计算机管理的重要位臵。改进和完善制度，规范管理，规范操作行为，防范系统风险，落实安全责任制，做到计算机安全无事故、无案件，为计算机稳定运行提供保障。

一是抓落实，完善制度建设显成效。安全得保障，制度要先行。抓计算机安全就要从整章建制入手，让规章制度来约束人的行为。今年我们制定了“信用我行计算机管理制度、农村信用社计算机信息系统安全管理办法、信用我行计算机安全检查操作规程”等一系列规章制度，整理成手册下发至各信用社，要求各位操作人员要认真学习，做到按规行事、按章办事，并经常性对制度执行情况进行了检查，确保了制度执行落到实处。

二是抓管理，确保安全运行无事故。计算机安全运行的前提是各项管理工作的到位。我行对此项工作也非常重视，安排专人对计算机工作负责，加强对全辖计算机安全运行的领导和管理工作。通过一年来的工作，我们在硬件、软件管理上得到了完善，建立了《计算机设备登记簿》，网点计算机安全设施完善，符合有关要求，系统供电有专线专用，并采取接地保护和 ups 供电措施。人员管理方面建立了 ，《密码更换登记薄》 并要求各网点认真登记临柜人员密码变更日期。要求各网点操作员每天必须坚持并下发了《电子设备运行登记簿》记录《电子设备运行登记簿》，记载从开机到关机一天的营业时间内各种设备不间断电源、主机、显示器、打印机、终端机的工作情况、计算机系统运行情况、以及操作员代号、上机工作时间等。建立了《计算机安全检查登记薄》，要求凡是有关计算机的检查、杀毒软件的升级、系统漏洞的更新必须全部登记在案。

按照今年培训工作的总体部署和今年的实际情况，合理调整培训内容，我部从各社、部工作的实际情况出发，搞好各网点检查辅导工作。认真履行监督与服务于基层重要职责，经常性做好常规检查工作和计算机辅导工作。加大检查与辅导的力度和深度，做到下基层就检查计算机工作。 为配合财务部门顺利完成金牛卡业务发行工作，我部由一名科技人员配合财务部门人员参加内蒙我行金牛卡业务培训班。回来后我部人员积极配合财务部门开展金牛卡发行工作，为财务部门顺利完成金牛卡发行工作，提供了坚实有力的技术保障。

选择适当的时机同时举办了公民身份证信息核查系统培训班、金牛卡业务培训班、金融会计报表管理系统培训班和网点设备培训班，本着先讲解、后提问、再操作的方法，全面而系统的解决各、部在实际工作中所遇到的问题，真正起到提高各社部的实际工作能力，解决了一段时间以来所遇到的问题。

1、各部门的核查工作是我行健康、良性发展的保障，信息条线对各部室的核查工作积极配合，在计算机技术上提供全面的技术支持，保证了各部室顺利的开展各项核查工作。

2、为了保证各部室及我行上报数据和各项报表数据的安全，并在发生意外的情况下能够及时的恢复数据，保证各部室正常工作，每季度定期对各部室进行数据备份。待有意外发生时能够及时恢复，保证员工的工作正常进行。

3、随着计算机技术的发展，计算机已经成为不可缺少的工具，办公自动化已经深入到了各部室日常办公业务中，各部室中的计算机相互使用极为普遍。随之而来的是计算机病毒的泛滥。为了保证各部室的正常工作，定期对计算机病毒库进行升级和病毒的查杀。

4、贷款的发放是我农村信用社最为重要的业务，在发放贷款过程中企业的基本信息的录入和企业基本信息的查询在发放贷款过程中起着重要作用，及时准确的录入和查询企业的基本信息，确保了各信用社发放企业贷款的安全。

5、在日常的工作中计算机难免出现软硬件的故障，为了机时的解决各种计算机软硬件故障，保证工作的正常进行，制作了计算机故障报修伸报表，以便及时准确的掌握计算机的运行情况。以便提前采取措施防范同类故障的产生。

6、接收工商银行撤并网点期间，在时间紧、任务重的情况下，积极与财务等部门共同配合，制定上线工作计划，层层落实，相互协调，明确分工。科技部全体人员，夜以继日、不计个人得失，从一开始的设备测试、线路准备，到最后的数据移植，在我行上线领导小组的领导下，奋战十几个日夜，终于顺利完成了上线工作，保证了各项业务正常开展。

工欲善其事，必先利其器。电子信息化是金融行业发展的必要方向，随着综合业务系统上线如期实现，我部利用此契机加快了我行的内外网建设，完成了我行各科室的外网布线和内网在线工作，为以后建设牙克石市我行建设办公局域网做好了前期准备。

随着自治区我行视频会议系统的`全面推广使用，我行就确立了“统筹规划、统一标准、互联互通、重点建设、适当超前”的指导思想。在硬件设备的购臵过程中本着舍得投入见成效，坚持高起点、高性能的原则，为视频会议室购臵了高配臵的音响，高清晰的液晶电视。

银行科技人员工作总结篇七

银行科技人员工作总结篇八

各位领导、同志们：

大家好！

我是20xx年x月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：

银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：atm、crs等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能；等。

我觉得，科技部是银行中至关重要的.职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。

一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设，最大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高，不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

经过一年多的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少，但是还存在很多不足的地方。

1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。

20xx年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：

1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。

2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。

5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为xx的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。

银行科技人员工作总结篇九

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，2013年就过去了，在担任xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将2017年工作状况汇报如下：

一、2017年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内透过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。

热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。2013年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

银行科技人员工作总结篇十

当你可以有效地把自己“推销”出去时，得到一份技术工作的可能性会大增。你可以创建一个可靠的线上资料，利用一些平台，比如linkedin，github，以及quora，或是可以参加黑客联盟举办的黑客马拉松大赛，展示自己的技术能力。

2. 人脉技巧

通 常，让你得到一份工作的，并不是你会做些什么，而是你认识哪些人。如果你的人脉关系是工程师，那么很可能有机会找到技术类的工作，原因也很简单，你有关 系。如果想在自己的行业里面立足，那么可以去参加一些本地聚会，或是创业活动，这样可以帮助你在相关领域里面找到一些志趣相投的人，同时彼此建立起关系。

3. 较强的沟通技巧

如果你无法推销自己，或是自己的技能，那么想要找到一份工作可能会花比较长的一段时间了。招聘经理想要那些能够带领团队的工程师，需要相互协作，彼此沟通。你可以考虑去上一些演讲课，这样会对你做演讲有所帮助，也会提升你的面试技巧。

4. 足智多谋

在市场上了解自己的价值，这点非常重要。你可以找一个招聘人员做朋友，他最好也是你所处行业领域里的专家，以此了解整个行业趋势，薪资水平，以及本地工作机会。让他给你的简历提提意见，记住：你必须要“粘上”一个招聘人员，因为你需要他们。

5. 做好编程的准备

如 今在面试的时候有一种趋势，在评估应聘者的技能时，公司会要求他们现场显示自己的编程能力。公司会提出一个问题，应聘者需要立刻去解决这个问题。你可以在 白板上进行联系，或者用计时器来查看自己编程所需要的时间，这样在面试的时候，一旦要求你即时编程，那么就会显得比其他人更得心应手。

6. 竞争力

科技公司希望工程师充满进取心。想要展示自己的能力，可以参加一些本地黑客马拉松大赛，然后可以把自己所取得的成绩记录在自己的专业资料和简历里面。

7. 主动学习

不 要只学一种编程语言，然后期望公司去指导你。如果想让自己更具竞争力，与他人与众不同，那么可以自学其他编程语言和技能。举个例子，如果你是一个入门级的 ruby程序员，可以学习开发一个ruby gem，然后把它作为一个样本放到github上面。此外，学习前端和后端开发也是个好主意。成为你一个全能程序员，会让你的老板看到你有更多价值。

8. 诚实

要对你的老板诚实，特别是自己的真实能力。如果你一个招聘经理招募进一个新员工，然后发现这个人与简历上介绍的完全不同，这样的话就太糟糕了。如果你诚实的告诉老板自己现有的核心技能，并希望进一步学习其他技能，那么你会得到与自己能力相匹配的机遇。

银行科技人员工作总结篇十一

时光如梭，辉煌的20xx已经从我们身边走过，美好的2008正悄悄地向我们走来。回顾20xx，我们有辛酸·有痛苦，但更多的是幸福。我作为支行负责计算机设备的人员，现将科技工作一年来的情况汇报如下：

由于我行计算机设备比较陈旧，加之上级部门配发更新设备相对迟缓，所以我行计算机设备的维护及维修工作相对频繁。每月均有5到10次计算机的维修工作，全年累计尽80余次的维修工作量，其中不乏有零部件的更换，鉴于支行经费紧张的实际情况，对于可以从旧设备上拆下来替代使用的，我尽量替代；对于实在没有或因型号原因无法替代的设备，我才建议支行购买。这样一来，全年可为支行节省一大笔费用。

随着总行“大个金”业务的继续深入，自助设备的正常运行率在支行一级的考核力度中进一步加大。为贯彻总省行有关自助设备的相关精神，同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入，在自助设备故障的处理过程中，力争做到“三个一”，那就是：第一时间发现问题，第一时间反映问题，第一时间解决问题。

令人满意的结果。全年无重大病毒事故发生，未受到上级行的通报批评，对于防病毒在全行考核中未扣一分，得到上级部门的认可。在接下来的一年中，我将继续保持上一年在这方面的好的做法，力争保持防病毒工作的良好发展态势。

据统计，全年共对我行的信息系统进行了30余次升级工作。其中有xxxx系统升级等等。

鉴于我行的实际情况，我对ups实行一个月放电一到两次的制度，确保在市电断电的情况下，ups能够提供尽量多的电力支持，实现了上级行关于“电停·柜面业务不能停“的指导思想。

在网络通讯方面，一旦发现通讯故障，我在积极与上级行取得联系的同时，运用自己的相关知识对故障进行分析，找出问题的所在，在排除非我行设备故障原因的同时，在第一时间通知有关各方，力求在最短的时间内恢复网络通讯。保障支行相关业务的顺利开展。

做为支行的科技人员，除了保障本行计算机及相关设备的安全稳定运行，我同时负责全行代理业务系统及企业网上银行的上门安装、调试、培训等工作。全年累计共上门服务40余次，为我行代理业务及网上银行的顺利推广和应用提供了强有力的技术支持。

诚然，在过去的一年里，科技工作确实取得了不错的成绩，但同时也暴露了许多不足。在接下来的一年里，我将在继续发扬上一年好的方面的同时，努力向兄弟行学习，借鉴一些的好的经验和办法，使我行在科技这一方面有一个长足的发展，为我行业务的全面发展提供越来越好的技术支持和保障。

写年终总结的时候到了，希望这篇工作总结对大家有用，在此向所有工作在金融战线上的科技工作者致以节日的问候。

银行科技人员工作总结篇十二

20__年我区科技工作在区委、区政府的正确领导下，在上级科技部门的精心指导下，围绕全市科技工作总体部署和“八倍增、两提高”目标任务，按照“改革创新，实干争先”的要求，扎实推进科技改革发展各项工作，现将20__年工作状况总结如下：

一、20__年工作开展状况

(一)贯彻创新驱动战略，增强公众科技意识

一是认真部署20__年各项工作。为贯彻落实创新驱动发展战略，我局结合“八问路桥”大讨论活动，多次召开会议讨论研究20__年工作安排，明确充分发挥科技对社会经济发展的支撑作用，牢牢立足区域产业发展需求，重点推进科技创新体系建设和科技公共服务体系建设的工作思路，着力在科技型企业培育、高新技术产业发展、科技创新平台建设、产学研合作体系建设等方面加大力度。根据全面深化改革的要求，确定了今后一段时期科技工作改革目标和任务，围绕“加快推进区域创新体系建设，谋划建设路桥科创园，探索按照绩效择优配置科技资源的创新评价机制”改革项目，制定了20__-20__年工作计划。

二是深入企业开展调研活动。为更好地服务企业开展科技创新工作，帮忙企业破创新难题，提高企业创新用心性，我局不定期组织开展企业调研活动，一是开展百家企业走访调研活动，结合省、市科技部门的要求，去年3月份开始我局组成3支调研队伍深入各镇(街道)和企业调研，征求到企业技术需求和难题30多项，并帮忙柳林机械有限公司联系相关高校在企业内建立研究生实践基地，解决企业人才难引、人才难留问题。二是组织开展专家企业行活动，联合入驻路桥科技创新孵化基地高校院所的专家经常下企业调研，为相关企业开展技术咨询和研发指导服务。

(二)培育企业创新潜力，健全区域创新体系

一是加强企业科技项目建设。我局将组织实施各级科技项目作为集聚和配置科技资源、培育科技企业的重要途径来抓，争取我区更多企业科技项目能进入国家、省、市科技计划名录。20__年我区新增国家火炬计划4项、省农转化资金项目2项、省公益性技术应用研究项目1项、市级科研项目17项。另外在完成企业申报、形式审查、专家评审、实地考察、部门联审等程序的基础上，下达了20__年度区级科技项目46项，其中工业项目31项、农业项目8项、社会发展项目7项，共安排经费591万元。

二是加快培育高新技术企业。高新技术企业是我区加快发展高新技术产业、提升企业自主创新潜力的重要抓手，因此我局在培育科技型企业的基础上，着重引导有条件的企业参与申报高新技术企业，一方面用心做好即将到期的高新技术企业参与复审的宣传发动工作，另一方面用心物色和培育新的企业参与申报。20__新增国家火炬计划重点高新技术企业2家、新版高新技术企业6家、省级创新型示范企业1家、省级创新型试点企业1家、省级科技型企业9家、市级高新技术企业9家，另外有6家企业透过新版高新技术企业复审。

三是用心推进企业研发机构建设。加强对企业建立研发机构的业务指导，引导企业透过建立研究机构加大研发投入，提高自身科技创新水平，逐步完善技术研发、产品创新、成果转化的机制。20__年新增省级企业研究院1家、省级高新技术企业研发中心3家、市级高新技术企业研发中心7家。

(三)建设知识产权强区，增强企业核心竞争力

一是强化示范区建设引导，组织开展国家知识产权强县工程示范区和省知识产权工作示范区建立工作，认真实施年度工作计划，确保示范区建设有序开展，并取得较好的成效。二是用心落实专利奖励政策。据统计，20__年我区发放2013年度授权专利补助资金万元，比上一年度增长了60%。专利奖励政策在激发我区企业、科研人员的发明创造热情上发挥了用心的作用，根据省知识^v^的统计数据显示，20__年我区新增专利申请量1797件，其中发明专利申请206件，新增专利授权量1595件，比上一年度增长了，其中发明专利授权63件，比上一年度增长了。三是加强知识产权优势企业培育。20__年新增市级专利示范企业2家，目前我区共有国家知识产权优势企业1家、省级专利示范企业10家、市级专利示范企业35家。四是开展知识产权宣传活动。用心开展4·26知识产权保护周宣传活动，与路桥自行车俱乐部合作，开展知识产权自行车绕城宣传活动;另外向广大市民发送知识产权宣传信息。五是加强专利行政执法工作。20__年我局配合市知识^v^调处专利侵权纠纷案件10起。

(四)推进创新载体建设，促进产学研深度合作

一是依托技术创新服务平台建设服务企业技术研发。20__年以来，浙大机电研究所立足我区智能装备产业发展需求重点开展“机器换人”技术研发，其中与中豪机械有限公司合作的第二代直线式陶瓷阀芯自动装备生产线已研发成功，该项目成果已申请发明专利6项，其中已授权2项，并获得台州星星集团等单位500万元的风险投资用于此项目成果的推广和应用。为加快推进“机器换人”技术的研发和应用，20__年我局还用心推动机电研究所与亿利达以及多家卫浴行业企业开展项目合作，促进科研成果在路桥企业的转化。农业机械技术创新服务平台围绕验收工作，加快推进农机检测平台建设，目前该平台已完成装修，所需的设备已基本到位，预计12月份能够完成调试。台州电驱动工程技术研发中心20__年正式运行以来，建设成效超出预期，短短8个月成功开发样机5台套，并实现了一款样机的小批量生产，解决了高端出口电动摩托的技术瓶颈问题。同时与我区凯通、中能、金龙、保镖电子等公司陆续开展科技合作。

二是依托科技创新孵化平台深入推进校地合作。在巩固与浙江大学、重庆大学等科技合作关系的基础上，紧密结合我区产业转型升级需求，进一步加强与国内外其他知名高校与科研院所的联系和交流，争取多引进一批创新团队、创新人才驻扎我区开展多方面的科技合作。20__年4月份我局与台州职业技术学院洽谈，争取与该学院在企业技工培训、专利技术研发等方面开展合作。

三是依托产学研合作体系建设用心促进校企科技合作。20__年以来，我局根据征集到的企业技术需求和难题，邀请了与我区产业相关度较高的高校院所专家有针对地性走访了数十家企业开展技术研发咨询服务，并促成了多项校企合作项目，例如浙江大学与亿利达股份有限公司、新华和通用机械有限公司、恒勃滤清器有限公司等，中科院电工所与凯通摩托、中能工业集团、金龙电机股份有限公司、保镖电子科技有限公司等。同时用心鼓励企业引进大院名校共建创新载体，20__年我局已申报市级组建创新载体1家、认定1家。

二、20__年工作思路

20__年，我局科技工作将深入学习贯彻于科技创新系列重要讲话精神和省委省政府关于创新引领转型升级促进经济发展工作会议精神，树立精准理念、持续精准发力、强化精准服务，围绕“八倍增、两提高”目标任务，立足区域产业发展需求，着力优化科技创新环境，完善科技服务体系，激发区域企业和人才的创新活力，用心争创省级创新型试点城市，为区域经济发展转型升级带给强有力的支撑。

(一)以企业创新为抓手，着重建设区域科技创新体系

继续开展各种调研活动，集中针对基层、企业科技创新中的突出难题开展调研。在调研过程中要更加注重提高质量，调研不仅仅仅是要单纯了解企业的各种状况，关键是要针对企业在技术创新、产品研发等方面碰到的各种问题，开展一对一指导，帮忙企业找出原因，提出相对应的解决措施，为企业开展科技活动增强信心和动力。

组织企业多申报国家、省、市科技项目。编制并发放20__年度各级项目申报指南，让企业尽早了解项目申报的信息。把实施各类科技项目作为提高区域科技创新潜力、推动产业转型升级的重要抓手。树立超前策划抓大项目的思想，尽早落实国家级、省级、市级科技计划项目申报，围绕区域主导产业、优势产业，分层次、分阶梯组织筛选一批创新潜力强，产业前景好、关联度大的科技项目，帮忙企业进行材料包装，确保项目水平上档次，争取更多的上级资金和优惠政策扶持。

加快培育高新技术企业。以增强企业自主创新潜力作为科技创新工作的重点，切实采取重心下移、靠前服务的工作策略，加大高新技术企业、创新型企业、科技型中小企业的培育力度，用心推动企业建设研发机构、加大科研经费投入，切实提高企业自主创新潜力。

(二)以专利工作为抓手，着重建设国家知识产权强县工程示范区

一是结合上级要求，制定国家知识产权强县工程示范区工作方案和20__年度工作计划，确保示范区建设工作有序开展，并取得较好的成效。二是进一步抓好专利工作激励机制的落实，引导、鼓励、扶持企业加大研发投入、开发新技术和新产品，及时将研发成果申报专利。要着重抓好发明专利的挖掘和申报，用心探索建立对中介机构申报专利的激励机制。三是深入开展专利示范和知识产权优势企业培育工作，以申报省级和市级专利示范企业为重点，分类指导，培养典型，督促相关企业做好知识产权管理规范工作。用心推进企业知识产权托管业务试点工作，透过自身管理和外在服务共同促进企业知识产权工作水平和效益的提高。四是持续推进知识产权公共服务平台建设，加强专利数据库的建设，及时充实专利数据，切实提高服务潜力，加强平台的宣传推广，为更多企业在知识产权制度和战略制定、专利查询、技术研发等方面带给更优质的公共服务。五是加强知识产权执法保护，用心支持和协助省、市知识^v^的行政执法工作，严厉打击各种专利侵权行为，切实保护专利权人的合法权益，营造有利于科技创新的市场环境。

(三)以创新平台为抓手，着重建设产学研合作体系

用心引导高校院所与企业开展科技交流与对接，加速技术、资本、人才等创新要素向企业集聚，进一步提高企业自主创新潜力，从而确立科技创新的主体地位。多组织高校院所专家进企业，争取促成更多的校企合作项目。继续举办一年一度的“科技活动周”活动，丰富活动形式和资料，搭建更为广阔的校企交流平台，争取引进更多科技成果，促成更多的科技合作项目。组织企业赴有关高校寻求科技合作，参加国内各类科技交流对接活动，协助企业引进国内外先进技术和设备，改造提升传统产业，发展壮大高新技术产业，助推区域产业转型升级。联合入驻路桥的高校院所和相关企业，推进区域主导产业技术创新战略联盟建设。

加大对科技创新公共服务平台建设的支持力度，进一步突出平台的资源整合与开放服务功能，加快产业关键技术的研发，提升产业的核心技术竞争力。加强浙大机电研究所、省级农业机械技术创新服务平台、台州电驱动工程技术研发中心软硬件建设，着重提高平台的技术研发、服务企业潜力。同时加大平台推广力度，透过组织宣传、参观等活动，进一步提高平台的创新资源的开放度，让更多的企业能共享平台资源，参与平台的技术研发项目。

(四)以创新环境为抓手，着重建设科技服务体系

一要加强科技法规与政策的宣传和落实。要及时将最新的科技政策汇编成册，发放给社会公众。用心帮忙企业了解当前有关科技创新的优惠政策，大力宣传企业研究开发费加计扣除、高新技术企业税收优惠、政府优先采购等扶持政策，宣传企业自主创新的先进典型，引导全社会加大科技投入，大力加强自主创新潜力建设。

二要牢固树立人才优先发展的理念，开展创新型科技人才队伍建设，把人才工作摆在科技工作的突出位置。依托我区海外高层次人才引进的“500”精英人才等计划，用心引进各类科技人才，统筹推进各类科技人才队伍建设，努力为创新型城市建设带给强有力的人才支撑。

三要加强科技信息宣传工作。充分利用各类媒体和平台，以增强自主创新潜力，建设创新型城市为主题，把科技工作的新思路、新举措、新成绩、新经验作为宣传的主要资料，加大宣传力度。同时用心开展知识产权保护主题宣传活动，做好防震减灾科普知识宣传普及。

银行科技人员工作总结篇十三

一、农业科技人才发展所存在的内在需求预测

（一）“复合型”农业科技人才的培养作为人才发展内部需求的主体

“复合型”人才的培养作为农业科技人才培养的重要方向，也是人才内部需求的主体部分。从个人发展角度而言，农业科技人才能够满足时代社会发展的新需求，关键在于自身能力的不断提升，而自身对于能力提升平台的需求则是重中之重，以此才能够对其能力的形成得到正确的指导过程。“复合型”人才突破传统人才能力培养单一化的束缚，使得农业科技人才真正具备一专多能，提升自身社会发展价值，使得能力不断实现全面化发展。而针对这一方面对人才发展需求进行有效的预测则是体现农业人才培养科学性的根本所在。

（二）能力提升则是农业科技人才发展需求的重要方向所在

农业科技人才的培养关键在于对其能力进行有效的提升过程，从这一层面满足农业科技人才物质、精神的需要。而能力提升则是包括诸多方面，其中有专业能力、交际能力、应用能力、沟通能力等等。而这些方面的培养则是一个长期的过程，需要为其提供广阔的培养平台，而平台的构建与提供程度则是对农业科技人才需求能否满足的关键所在。以此能够有效衡量出科技人才发展需求状况以及需求程度，将农业科技人才能力需求角度不断扩大，使其对发展需求进行更为有效的预测，达到时代对农业科技人才培养的新标准。

二、农业科技人才结构优化对满足需求的积极作用

（一）“产业化”发展思想对满足农业科技人才需求具有重要意义

产业化发展思想对于农业科技人才内在需求具有较强的.促进意义，从人才科学发展角度而言，产业化发展是提升人才应用能力的关键所在，以此达到推动人才“专业性”不断提升的最终目的。然而从传统农业科技人才发展角度而言，注重的则是对某一专业应用能力进行培养，使得人才专业化发展受到严重束缚，为其发展的“全面性”提升产生负面影响。而从这一角度来看对于农业人才专业化发展需求并没有得到有效的满足，使得农业科技人才的培养与应用受到严重限制，而最为主要的原因就是在于产业化发展思想的构建与落实程度存在一定的偏差。这是对农业科技人才发展需求预测的有效应用途径之一。

（二）以质量为基础发展方针提升农业科技人才需求的“真实性”

人才培养的质量保障关键在于对人才培养的“针对性”以及“时效性”的不断加强，从而为农业科技人才培养角度与时代发展方向相吻合。而对于人才发展需求进行有效的预测，关键在于对农业科技人才内心进行有效的了解，为其提供发展动力。这样农业科技人才发展需求才能够得到更为显著的表达，使得人才培养过程具有较强的“吻合性”。对于农业科技人才质量的不断提升产生“决定性”作用，并且为人才发展需求“真实性”的不断加强奠定坚实的基础。

结合人才能力存在的不足进行有效的加强，从中农业科技人才发展所具有的内在需求则会有效体现，使其需求范围得到更为广泛的认识，以此带动人才精神、物质需求程度达到有效满足。这样农业科技人才发展的动力则会不断增强，同时也会对农业经济长期快速发展产生积极的推动作用。

（四）立足需求预测“全面性”体现科技人才发展的时代新要求

从人才发展需求方向的层面来看，农业科技人才的需求主要在于自身专业能力培养“广泛性”需求较大，满足这一需求则会对物质层面需求的满足奠定基础。对此，对于农业科技人才需求角度应具有较强的“全面性”，从而使其人才培养价值不断提升，进而达到时代经济发展的新要求。这是当代农业科技人才培养所存在的“先进性”所在，同时也是提升农业科技人才实用价值的重要体现，与时代社会经济发展之间形成有效的思想统一。

三、结论

以上就是本文针对农业科技人才发展需求的有效预测这一课题所进行的相关研究与探索，在此之中主要讲人才发展内在需求的预测过程进行有效探索，并且针对人才结构调整所应进行的有效预测角度进行具体探究，希望对农业科技人才的培养能够产生积极的推动作用。