最新淘宝店铺活动策划方案(模板17篇)
方案应该有具体的目标和明确的步骤。如果你想制定一个较为完美的方案,首先需要明确目标和需求,确保方案满足预期目标。接下来我们一起来看看一些成功企业制定方案的案例,从中学习经验和借鉴做法。
淘宝店铺活动策划方案篇一
刚刚过去的双11,马上即将来临的双十二,那么我们如何提前策划好双十二呢?接下来我们就来看看双十二的活动策划方案。
活动时间:12月7日到12月15日 主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题。
目标:10w, 500单
提纲: 一、售前的准备工作 二、售中的跟进工作 三、售后的服务工作
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。
4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。
6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响dsr的评分以及动态评分。
7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。
8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。
9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的faq(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。
10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。
11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作 活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。
三、售后的服务工作 货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。 库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。
淘宝店铺活动策划方案篇二
一、现阶段可用的淘宝工具:
1、淘宝客
“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链接,让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款,就能赚取由卖家支付的佣金。
我们要付成交后的佣金。
2、直通车
这是一种按点击率收费的推广方法。
风险较大,通常一次点击费用越高,可能得到更多的商品展现次数,但不能转化为订单的点击次数也可能更高。建议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动,因为直通车也能为店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品,使用这种推广。
3、vip卡
淘宝卖家可以自由设置是否支持vip卡优惠,拥有不同等级的vip卡买家代表了他们在1个月内在淘宝上买商品的次数。
我们要给客户使用vip卡后一定的折扣,可自己设定折扣比率。
4、满就送:(满就减,满就送礼,满就送积分,满就免邮费)
基于旺铺,给卖家提供一个店铺营销平台,通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广,将便宜,优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中,缩减买家购物途径的购物成本。
使用收费:8元/月,24元/季,48元/半年,96元/年。可不用工具,直接在商品描述中说明,但这样就不能能过这个平台带来流量。建议使用!
5、抵价券
淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券,又称淘宝折扣券,以下简称抵价券。获得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠,相应的优惠费用、成本均由卖家承担。
买家购买时才用的抵价券同时能带来流量,建议使用!
6、限时打折(限时折,名次折,会员折,现金折)
限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具,订购了此工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间,买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。
能给店铺带来流量,可找性价比高的商品参与限时打折。
二、店内促销方法
使用淘宝工具:
1、vip卡
2、满就送(买就送,满就减,满就送礼,满就送积分,满就免邮费)
3、抵价券
4、限时打折
5、关联宝贝销售
7、疯狂换购(购物满一定金额换购(即:买家在本店购物满一定金额后,才能换购设置的换购宝贝))
购买指定宝贝换购(即:买家需要购买指定宝贝后,才能换购设置的换购宝贝)
使用传统方法:
1、送积分
2、送礼品,但要求前几位购买者(分上午,下午,晚上三个时间段前几位购买者)。
3、搭配套餐,找一些能搭配销售的商品。
4、注意上架时间,不可同一天一起上架。采用同种商品不同件数等方式,分开日期上架。(可使用淘宝箱自动定时上架工具)
淘宝店铺活动策划方案篇三
双十一到了,淘宝店铺纷纷开展促销活动,为此淘宝店铺制定是相应的双十一活动方案。本文是20xx年淘宝店铺双十一的活动方案,欢迎阅读。
一. 淘宝网活动分析
1.1活动背景
“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
1.2 淘宝网简介
淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力于创造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴020xx年5月10日投资创办。淘宝网业务范围跨越c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)两大部分。淘宝商城的支付方式有:网上支付,信用卡支付以及货到付款。淘宝商城主要为各大品牌商家以及有一定实力的企业经营,国内外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城。淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
1.3淘宝商城简介
淘宝商城是淘宝最新开启的b2b2c服务,服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家,主要服务对象包含了教育商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商,将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平,也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场,并且在一定程度上让利给广大的买家,促进了淘宝的多样发展。区别于国内其他大型综合b2c购物平台,淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。同时淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝网重要的一环,成为了淘宝网的主要服务之一,同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持,在新一轮的网上购物博弈淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势,正式走出了自己的b2c之路。
二. “双十一”营销总览
2.1关于光棍节由来
光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到20xx年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法,广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日,光棍节,源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有单身的意思,所以光棍节是单身一族的一个另类节日,这个日子便被定为“光棍节”(one's day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是:11月11日,小光棍节是:1月1日,中光棍节是1月11日和11月1日。
2.2 20xx年光棍节特殊意义
由于20xx年11月11日恰逢4个1相遇,被世人称为“世纪光棍节”,对于数量众多的单身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。
2.3 选择11月进行淘宝商城促销的实际因素
a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算,在11日进行促销活动,买家手中拥有更多可支配资金,提高买家的购买积极性和购买量。
b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理,回笼资金,进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作,因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现,11月的销售是一个较为重要的销售时段。
c.随着电商这一行业的不断壮大扩展,作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台,因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动,而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作,让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。
d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争,致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案,获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20xx年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。
2.4 “双十一”所面对的主要人群
0点上线,8分钟突破1亿,21分钟突破2个亿,一个小时将近5个亿,10个小时10亿,13个小时15亿,最后单单淘宝商城(微博)33.6亿,全网52亿。相当于每一个中国人当天花费了4块钱。“双十一”当天,三个品牌破4000万,一个品牌破3000万,4个品牌破20xx万,38个品牌破1000万,75个品牌破500万。供计近500个品牌,销售24小时破100万。
同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据:3000万笔一天,1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“双十一”当天不单单是淘宝平台,还有是商家、卖家,支付宝体系也经受住了考验,这是第三个创新高的。
2.6 “双十一”宣传传播途径
三.浅谈淘宝商城“双十一”营销案例
3.1 注重营销方案的时效性
淘宝商城“双十一”营销的成功的首要因素是其把握了当代购物方式多样化的契机。作为新兴发展的电商模式,与实体店最为强大的竞争就在于价格优势,省去了更多的店铺租赁、装修费用,同时借助日益健全、快速、便捷的快递物流方式,淘宝商城的各大商家可以压低价格,采取价格优势,甚至是通过部分商品亏损来获取更大利润以及尾货的清理、资金回笼。
而将网络购物将一些特别的节假日或由网络衍生的特殊日子相结合,不仅仅提高营销的影响力,也大大提高了数量巨大的网民的参与度,稳定庞大的顾客群体。同时网络作为快捷的中介方式,也让网购成为人们逐渐接受的购物方式之一。
3.2 渠道的宣传大大增强活动影响力
此次“双十一”促销活动,淘宝商城采取了各种媒体进行大规模、广范围、多深度地宣传;不仅仅采取网路这一当今社会最为迅捷的媒体传播方式,还通过各种传统的,诸如电视,报纸,杂志等媒体的传播;并且还加大了短信,微薄,手机报等服务量巨大的传播方式进行了多方面、多角度、多元化立体传播方式。让“双十一”这一极具特色的电商营销活动在校园、社区、公司企业中成为出现频率极高的谈资。
3.3 创意性营销奠定该方案的成功
淘宝商城此次的“双十一”购物促销,将促销活动于11这个数字紧密,通过采取限时五折销售让顾客在大脑里对于此次促销的映象加深,采取类似于饥渴营销,以限时、限量的方式,刺激消费者的消费欲望,提高广大网民的参与积极性。
同时通过“五折”、“低价”、“全民”、“包邮”、“7天不满意退货“等更为敏感的词条加深消费者对于“双十一”的认知,并将“低价购物,实惠购物”与之联系在一起,进而达到扩展消费可能,增加营销成果的作用。
以明确的“让利”、“秒杀”等概念,凸显本次营销的直接目的,多渠道的传播渠道,以及市场定位,同时利用自身多品牌参与,广泛客户群体以及行业中具有绝对竞争力的行业资源优势,势必让本次淘宝商城的“双十一”营销方案取得傲人的成果。
四、今年“双十一”店内活动方案
4.1 活动背景
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店才刚开业,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。
4.2 活动内容
营造良好的促销氛围:有效利用店铺装修、公告及留言,营造一种火爆的氛围。有些人做促销,店外宣传也做得很不错,可进店一看,扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,店铺公告没有促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!
4.2.1会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。
优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!
4.2.2折扣促销:例如:“全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!全场包邮!”折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。 a、直接折扣:找个借口,进行打折销售。
建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑,一般不建议使用。
b、变相折扣:免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。
优点:更加人性化,而且,折扣不露痕迹!
建议:产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者非常满意,一定要找相关产品进行组合。
4.2.3买赠促销:其实这也是一种变相的折价促销方式,也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。
优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品,高兴!
建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切,得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!
4.2.4赠送样品促销:
比较适合化妆品和保健食品,本店可以考虑送袜子或者后跟贴等。由于物流成本原因,目前在网上的应用不算太多,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。本店可尝试免费或付邮赠送,一般消费者会顺带包邮买些其他产品,或有些消费者冲着标题进来,提高店铺访问量。
优点:让顾客产生对产品的忠实度,并有占了便宜的心态。
建议:耗费资金较多,与花钱刷销量同出一辙。
4.2.5抽奖促销:
这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一,由于选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:
c抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
4.2.6红包促销:
红包是淘宝网上专用的一种促销道具,各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。
优点:可增强店内的人气,由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,有效形成客户的忠诚度!
4.2.7拍卖:
拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一,由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区,因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会,淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入卖家店内浏览更多商品,可大大提升商品成交机会。
4.2.8积极参与淘宝主办的各种促销活动:
淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺,这个机会可要抓住哦,所以别忘了经常到淘宝的首页,支付页面,公告栏等处关注淘宝举行的活动,并积极参与!
4.3 活动分析
目前我们店铺共24款商品,其中 款是出厂价的 倍, 款式是出厂价的 倍, 个特价款是出厂价的 倍。打折后有 个 款会亏损。所以预计“双十一” 活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
4.4活动预算
4.5团队配合
美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。
文案:提炼活动广告宣传语。
推广:增加或删除搭配减价以及第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于我们的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,
发货员:备货以及快递公司提前联系准备。
五、“双十一”应变措施
5.1 活动报名系统崩溃
现象:淘宝报名系统全线崩溃,出现折上折情况,商品无尺码情况。
处理方法:
1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障,请亲们稍后拍下”字样的海报。
2) 关注之前加入的双11类目群,时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系,确定最新动态。
3) 优先关注店铺首页产品,定时进行检查和更换。
4) 关键词:人海战术,活动最新消息的渠道畅通,第一时间告之客户
5.2 首页产品断码速度极快
现象:活动期间店铺商品销售速度非常快,页面断码严重。 处理方法:
1) 提前准备好首页出现的产品的替补产品,并提前制作好表格及图片。
3) 关键词: 提前准备替换图片,勤检查,快更换。
5.3 活动期间单量大于预计值
现象:活动期间单量远大于预计值,发货速度滞后
处理方法:
1) 24小时无休,大量的临时工的招聘(活动开始前)
2) 通过邮件短信等方式告给客户发致歉信,说明情况并请求得到客户谅解,减轻售后咨询压力。
3) 关键词: 领袖的作用,主动联系客户取得谅解
六、总结促销的效果和经验教训
组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长或整个团队应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。
双十一马上要到了,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?其实,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:
第一,选款
用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。
第二,活动价格计算
淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三,店内营销策划
好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。
第四,调货
既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。
第五,活动上线后的客服管理
搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
第六,发货
根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。
第七,售后处理
发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范。
一、策划书名称:
淘宝网店双十一营销策划书
二、活动背景:
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义:
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。
淘宝店铺活动策划方案篇四
京东商城运营策划书
1运营规划
1.1店铺的上线及日常管理
1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
1.2营销活动
1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。
3.设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。
4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销
1.3售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
1.4配送及仓库管理
1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2丶发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
2阶段运营
商城运营分为四个阶段: 1丶 商城开张期
2丶 商城成长期
3丶 商城成熟期
4丶 商城稳定期
第一阶段:商城开张期
1丶塑造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理
3丶制定会员管理机制,培养会员的消费习惯
4丶根据每个季度的sku数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的sku数配比;pv丶uv丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
1丶制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标
1丶优化代理品牌丶注册自己的商标并重新申请独立京东商城
4丶品牌形象打造(统一设计包装盒丶包装袋丶品牌形象小礼品等)5丶规范团队组织结构
6丶按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌
第四阶段:商城稳定期
1丶分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力
4丶维持团队的稳定性,体现团队核心价值
5丶启用独立顶级域名,并建立独立的b2c平台
3运营技巧
在京东商城运营时,运用一些小技巧,可以很好的其高业绩
或者能够方便工作人员,提高工作效率。
1丶创意拍摄
2丶产品图片处理以及上传
3丶产品文案优化
4丶京东基础排名规则优化
优化宝贝描述关键词丶上下架时间丶橱窗位推荐等
5丶关联销售优化
6丶商城装修丶优化
根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城ui进行商
城装修。以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图丶分类导航丶关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。
7丶产品选择
8丶套餐优化
9丶促销方式选择
10丶促销数据分析
根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量丶平均单
12丶协调纠纷
遭遇到竞争对手恶意购买和评价丶物流等不可控因素丶个别专职的不良买家,提前培训客服并和京东网进行协调,最大化保证公司利益。
13.推广方式
京东水木年华音箱促销方案
消费者的支持与厚爱,在中国传统春节到来之时,于近期开启主题为“春节好礼,行运一条龙”的新春促销活动。
从××年××月××日至××年××月××日,一阶段:枯燥寒假大提气;
促销时间:××年××月××日-××月××日,1、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版cd××张。赠品随订货××比例配送,特价机除外。
2、购买水木年华m3602、s-33021中的任意一款,更可获得××,赠品与指定型号1:1比例配送。
3、同时推出两款超值特价机型:×××元的水木年华s-w3103,和 ×××元的水木年华s-3301,各××套支持。
二阶段,岁末年初大派送,惊喜不断;
促销时间:×××年××月××日-××月××日
1、一元起拍,水木年华音箱指定机型s-w3103、s-3303,各××套。(我方免费提供)
2、限时抢购,指定型号s-3303,×××元/套,××套支持。
3、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版cd××张。
三阶段,新春送上超值礼;
促销时间:××年××月××日-××日
1、特价促销,指定型号s-33021,××元/台,××套支持。
2、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年
华正版cd××张,特价机除外。
开学有礼
活动时间:××年××月××日-××日
1、凡购指定型号m3605,××元/套,每天前××名消费者,送水木年华时尚文化体恤××件。提供××件体恤。
京东商城运营策划书
目录
一、进驻京东商城 ........3 1入驻流程.错误!未定义书签。
工作守则和行为准则.....17 附录二
日 常 工 作
规 范.....18 附录三
日 常 工 作 过 程......19 附录四
客 服 语 言 规 范 准 则 21 附录五
京 东 员 工 必 读 规 则 26 一、进驻京东商城
详情登录京东官网商家入驻页面:
/contact/。
二、京东商城开业准备
1人力规划
1.1人员配置图
淘宝店铺活动策划方案篇五
"给你,我的爱"关爱残疾人活动
二、活动背景:
目前,全球共有6.5亿残疾人,约占世界总人口的10%,其中80%分布在发展中国家。多年来,在国际社会的努力下,世界各地在保障残疾人权利和建立无障碍社会方面取得了一定进展。但由于造成残疾人边缘化的环境、社会和法律障碍依然存在,残疾人在就业、教育和医疗等方面的权利依然受到不同程度的限制。上天赋予了我们生命的意义,那么在实现梦想的道路上无论有多艰辛,我们都应该持之以恒的走下去。或许你没有健康的身体,但是你有梦想的权利,xx年12月3日是第21届世界残疾人日,让我们一起走进他们的世界,拥抱生命,让爱飞翔!
三、活动目的:
当代大学生是时代的领跑者,始终站在时代的前沿,为了提高当代大学生的社会实践能力,践行青年学生的时代使命,引领社会风尚,充分彰显青春的色彩,释放青春的激情。为了贯彻党的执政能力,稳定社会发展的重要趋势,平衡群体差异,此次活动,我们走残疾人集体,让我院学生真正了解基层社会、深入关心当合国家对残疾人的照顾和重视,鼓励更多青年人跻身于中国青年志愿者服务的队伍中去,推广社会主义文化建设,建设社会主义文明,向更大范围、更高层次地推广青年的时代使命,因此我们第一以及第二学生党支部首当其冲,适时发挥党员先进性!
四、活动时间及地点:
活动时间:xx年12月28日
活动地点:湖州市月河小区阳光之家医疗中心
五、 活动前期策划准备:
3、确定党员人数,安排好参与党员名单,并协调分组;
六、活动内容及实施步骤:
1、材料准备:
联系花卉协会,购买制作丝网花所需的材料;
2、募捐筹款:
3、活动内容:
3.1 在校内做好确定数目的丝网花,务必保证活动中心每人一支;
3.4 自由行动,和残疾人聊天,游戏,教他们做丝网花;
3.5 帮助管理员打扫卫生,活动接近尾声;
3.6 活动结束:各组组长点清人数,有秩序的回校。
七、活动后期准备:
1、活动完成后,各干事清理现场;
2、安排各组组长在活动完成后写一份报道和活动感想;
3、和湖州市月河小区阳光之家医疗中心联系,做好活动的后续报道;
4、总结活动过程中出现的问题,避免下次活动的再次出现。
八、活动意义:
通过此次活动让同学们更加关心残疾人的生活,用实际行动表达大家对残疾人的关爱,有利于正确树立人生观价值观,知道人与人之间要相互理解,明白党和国家对残疾人的重视和关照。同时也激发了同学们对残疾人的关爱,在生活中碰到残疾人需要帮助时,可以从设身处地的为他人考虑。
九、活动具体注意事项:
1、参与者必须以积极热情的态度参与活动,不走形式主义;
2、注意言行举止,不得带有任何歧视冷漠态度,用真诚和他们 交朋友;
3、由于这些弱势群体长期不与外界过多接触,如果不能再来看 他们,不能随便许诺;
4、活动过程中遇到突发事件时要保持沉着冷静,联系带队老师;
5、注意安全,文明礼貌
十、活动对象:
淘宝店铺活动策划方案篇六
12月7日到12月15日
这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题。
:xxxxxx
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。
4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。
6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响dsr的评分以及动态评分。
7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。
8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。
9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的faq(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。
10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。
11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的`准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。
货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。 库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。
淘宝店铺活动策划方案篇七
一、基本促销:
元旦进店三重礼,以元旦节日为主题的基本打折或优惠方式。总部设计展架或海报,里面的内容送什么优惠由大家自己定。
二、主推产品和项目:
1、产品:巴马系列产品,尤其是巴马礼包;
2、项目:熏蒸项目;
3、方式:产品销售和项目体验一体,互帮互补。
三、人气活动:
扎气球、扔色子
四、销售提升:
1、全面开展以“20__年会员顾客答谢会”为主题的孝心俱乐部活动,提升节日人气,带动销售。
2、答谢会最终目的是现场促成销售,大小面积不同的店有不同的做法。
五、实施计划:
1、12月上旬具体方案出台,并完成培训;
2、11月底宣传展架或海报设计完毕;
3、1月1日到3日为正式活动日期。
六、各店铺在元旦之前
尽快掌握主推产品和项目的相关知识,积累经营经验。临近年底各种销售较好的产品,应尽早备货,有一定的存量,避免时间临近年终措手不及。
淘宝店铺活动策划方案篇八
20__年11月11日淘宝嘉年华来了,下面,我们针对20__年淘宝11.11活动做一个项目安排。整体策划分为五步,我们用十个字来简单的概括:目标、预热、升温、爆发、后手。
1、目标
先看两组公式,前者是销售目标,后者是流量目标。作为中小卖家,假设我们期望双十一当天的销售额是10万元,我们的平均客单价是200元,转化率是4%,那么,我们的访客数就是10万&pide;4%&pide;客单价=12500访客。
销售额目标=访客数x转化率x客单价
访客数目标=销售目标&pide;转化率&pide;客单价
有一句话说得很好“没有计划就是,计划着失败。”我们不管做什么事情,都应该事先做好计划,再按照计划来执行,这样执行的目标会更明确,效率也会更高。明确了推广的目的之后,就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划,再按照计划一步步执行推广。
2、预热
什么是预热,把这个概念通俗化一些,就是在11.11来临之前,让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢?梳理出11.11需要主推的宝贝,做好详情页的美化,标题关键词优化,品牌优化,新品发布,老客户免费试用,店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在10月初就可以开始进行了。
3、升温
升温其实就是让准客户动起来,预热阶段的措施仍需继续,但我们还要做这几件事,:进一步促进收藏(收藏有礼)、引导加入购物车、购物送优惠券(使用时间为11.11当天)、预售返利等,以及可以开展一些其它的相关活动,例如:寻宝活动,让客户在店铺找全某些信息,就可以免费获得奖励一份。
有数据显示,11.1-10日加入购物车和收藏夹的宝贝在11.11当天的成交金额占总金额的26%,可想而知购物车与收藏夹对于11.11活动当天的销量有多大的帮助。
这时候,我们还要做的一件事,就是执行推广宣传。店铺在11.11备战期间,可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量,店铺可以从现阶段开始,拿出部分商品用来发布免费试用活动,吸引买家对店铺的关注,同时在买家进行商品试用过程中,加深买家对店铺的印象。
同时,在试用活动中,买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品,增加店铺商品的收藏量。商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会,商家可以在交流当中,把店铺11.11活动的信息传播给这些试用的买家,以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。方便商家11.11通过收藏夹及购物车进行营销,增加11.11店铺销量。
在这个阶段,如果经济允许,一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来,加大额度的投放,加大对淘宝客的11.11奖励等,切记切记。
4、爆发
当所有的措施都集中在11.11当天,如加购物车的优惠只在11.11当天可以享用,优惠券仅限11.11使用,预售的开售日期仅在11.11当天,寻宝的奖励需在11.11当天拍下,直通车都付费推广都在11.11当天达到峰值。
当所有箭都射向11.11的靶心时,我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信,当这一切都有付出切实有效的.努力,在当天我们的流量会大爆发,而我们销售额也大爆发,一定会赚得盆满钵满的。
5、后手
后手就是让这次活动的流量,继续转化为持续的流量。比如,我们可以通过设计卡片,让已经购物的客户继续好评和继续采购;我们可以通过购后送现金券的方式,促进二次销售;我们可以通过客户在当月总购物额满多少,送多少或减多少的方式,促进客户再一次的冲刺消费额等等。
11.11,这是一个一天顶一个月的日子,也是一个一天影响一年的日子,你的策划有多好,你的结果就有多好。这篇帖子聊作抛砖引玉,期待大家能发表更多的看法和观点。
淘宝店铺活动策划方案篇九
x协会一直以丰富同学们课余文化生活,营造良好的校园文化氛围为目标,并积极为此做出努力和创新。11月11日,是属于单身一族的节日,因为这一天有4个1的缘故。为了让一直处于单身的大学同学们,释放自己的学习压力,排除自己的寂寞、孤独的无聊心情。
x协会特为协会干事及会员安排本次舞蹈培训会,促进协会成员间的沟通和交流,增加凝聚力和团队合作的默契,增加大家的友情。同时也为本协会11月19日的大型舞会做好舞蹈方面的相关准备。
跳的不是舞,而是寂寞
20xx年11月11日晚
主办:
承办:
1、x协会组织部负责场地的布置。
2、由本协会文艺部提前和学生会借音响等设备,并由组织部相关负责人士做好音响的调试工作。
3、由本协会相关人员负责将本培训会通知到协会的所有单身干事和会员。
4、文艺部做好舞蹈培训的内容。
1、8:30之前将现场布置完毕,并由本协会文艺部带动协会成员一起学舞、跳舞。
2、舞蹈培训会上适当安排协会男女成员一起搭档,切实现场气氛温馨融洽。
3、会上安排几个小的舞蹈游戏,使大家更能够投入舞蹈培训中。
4、会后安排相关负责人士整理会场。
1、培训会具体活动时间可根据具体境况进行调整。
2、文艺部事先必须做好舞蹈培训的内容的准备工作。
3、培训会结束后干事留下打扫卫生。
4、做好资料、照片和dv的后期整理工作。
5、活动现场的相关工作人员需注意人身、物品及财产安全,保持场地的清洁卫生。
6、相关工作人员对于突发情况,要临时应变处理。
淘宝店铺活动策划方案篇十
购物订单到一定金额即送免费礼物也是一个好的手段。送的礼物也最好跟圣诞元旦相关,比如圣诞老人的帽子,新年贺卡等,让顾客收到商品的时候有些小惊喜,他们也会觉得温馨,从而对店铺大大的提升好感。特别提醒一下,通过淘宝网订单、发货的`时候别忘记给用户的免费礼物,以免适得其反。
淘宝店铺活动策划方案篇十一
(一)活动背景
随着时间的推移,高年级学长学姐们将相继离校,留下许多物品,丢了可惜,带走又不方便;以及同学们平时有许多不用却又不舍得扔掉的物品。现在大家就可以通过这个安全规范的平台来交换这些物品,这样同学们不仅可以得到物美价廉的物品,还能降低同学们上当受骗的机率,更能提高物品使用率,提升资源循环利用的思想道德素质。
(二)活动目的
在创建节约型校园,弘扬低碳环保之风的同时,为挖掘同学们的创业意识,培养市场观念,实现同学们在实践中增长能力的目标。
(三)活动主题
开心淘淘乐
(四)活动口号
1、抢的太快,请系好安全带。
2、我和“小淘”有约“惠”。
(五)活动形式
1、前期宣传:由各个学院负责设计特色海报,进行宣传,并收集统计物资宝贝。
2、游戏环节:参与游戏“弹珠大逃亡”,获胜者领取购物抵用券。
3、表演环节:晚上7点开始由轮滑协会或街舞协会或双截棍协会表演,吸引观众。
4、促销奖励:前三名最佳销售学院获得证书。
(六)活动对象
全校师生
(七)活动地点
1、新空间摆点宣传报名处
2、五食堂一楼宣传报名处
3、林荫小道摆摊。
(八)活动时间
5月13―14日
(一)前期
1、上传下达:生活部部长会议――各学院生活部――各班生活委员处
3、微信:利用校园微信平台进行宣传
4、贴吧:将今年的情况进行公布
群:生活委员利用qq平台进行宣传
6、摆点:进行为期两天的摆点宣传
7、发传单:摆点时发传单,并进行说明
8、海报:将准备好的海报贴于学院展板处和寝室楼
9、展板:在展板处放置展板,把往年的`图片进行展示
(二)中期
1、各学院在自己学院的寝室进行物品收集,并清点、记录好
2、各个学院划分好地方,每个学院自己准备好帐篷(如有学院无法借到帐篷那么由学院安排就近进行合用)
3、各个学院在划分好的地方进行销售
4、最后各学院进行销售额的评比最佳销售队。
5、每天摆点时间为早上7:30至晚上21:30
(三)后期
1、活动结束后对资料及时进行归档并对活动进行总结
2、开生活部长会议并进行总结
3、没卖出去的及时与卖主联系并归还
时间:5月11日之前
1、学院班级宣传,收集物资。
2、各学院派人到到寝室收集物资,并做好登记。
时间:5月10日―11日
1、早上7:40,在新空间摆点准备,进行宣传,登记物资信息。
2、中午12:20和下午5:40,在摆点处进行小游戏,领取奖品以及协会表演(12:20―13:30)。
游戏一:弹珠大逃亡――选手用筷子把弹珠从盆中夹起,运输到5米远的终点线后投入2米远的纸箱,限时30秒。)
时间:5月11日―5月12日
物品收集,记录并做好表格,然后上交。
时间:5月13日
16:00各学院进行摊位的摆放。
18:00准备夜晚的照明准备(每两顶帐篷中间悬挂一盏节能灯,电线由师生活动中心拉出。
19:30―20:30由轮滑协会和街舞协会表演
21:30各学院收拾摊位与物资,明天再次进行交易
时间:5月14日
14:30各学院进行摊位的摆放。
15:00:―17:30进行关注微博送礼活动。(各为同学可以关注我们微博后领取小礼品一份)
20:00对销售获利情况进行统计并且抽出前三名颁奖。
(一)目的
1、确保本次活动期间现场不发生影响此次活动有序进行的事端。
2、确保本次活动期间现场不发生意外事故。
3、确保本次活动人员安全。
(二)组织体系及职责
大赛期间,成立比赛突发事件应急指挥部,由生活服务中心(副)主任任总指挥,成员生活服务中心三名干事及每学院两名干事组成。指挥部负责统一领导、预防、指挥、协调本次大赛突发事件的应急处理工作。
1、中控组:负责现场全局的掌控,人员的调动,安排应急指挥具体工作。(xx)
2、安全组:负责维持现场及周边秩序,做好交通疏导,预防和制止现场冲突和混乱。(xx)
3、后勤组:负责现场物资的管理,做好相关物资借出入的登记,防止物品丢失。(xx)
4、保障组:负责现场硬件的正常使用(xx)
(三)突发状况
1、天气不好,下雨
2、天气太热,工作人员中暑
3、部分同学因价格而引起争执
(四)事故处理
1、下暴雨就延后时间
2、准备预防和治疗中暑的药物,保证工作人员安全
3、及时解决因经济而产生的矛盾,并作出合理解释。
(五)后期
1、对活动的各类资料进行归档总结
2、把未卖出的物品也进行归档并在成大贴吧上进行进一步的买卖
3、对此次活动进行总结
淘宝集会宣传流程
五月十日早晨7:10全体集合
7:10―7:40把帐篷、桌子、凳子、展板等摆到xx并贴上海报等。
7:40―8:10守点人员到位,开始发放传单,摆点处记录托学院卖物品的人员名单和个人自己卖物品的人员名单。
8:20―12:00各学院摆点处留至少一人守点,同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。
12:00―1:10各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜,同时开展一个游戏或表演活动。
1:30―5:30各学院摆点处留至少一人,同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。
5:30―6:20各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜,同时开展一个游戏或表演活动。
6:30―7:00学院和中心内部收拾宣传物资,并准备第二天的相关宣传事项。
(注:微博和qq群跟进宣传,适时更新。)
卖主们:1、5月10―11日新空间现场报名
2、各班级生活委员处报名
3、5月中旬,各学院组织人员到寝室收集
淘宝店铺活动策划方案篇十二
此次活动目的在于促进大家购物,让更过多的人购物不光是在实体店,在虚拟的网络世界,通过电子平台进行消费可以很便宜,很便利。可以省去好多繁琐的'事,比如去逛街比较劳累,逛街还得看天气呀…..让更多的人了解电子商务,认识网购。
20xx年11月11日00:00~~24:00
地址 :淘宝店所在的网上店铺。
一、车辆: 准备要求:
1、 根据出货量来计算下不停的来回周转,需要多少车辆,多大的车?
2、 去车辆部门提前告知,要求准备车辆;
3、 运作时间:早上 8 点开始提货,到晚上 10 点;
4、 可以临时全部算加班,特别事件特别对待;
二、 操作:
三、 人员安排
不过即使做了提前做了充分准备,但他们依然担心在某些环节会有所不足。"去年我们的erp系统出现问题,导致一些单品出现了超卖的情况,这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的it系统,但依然对这种情况所担心。"
据了解,为了更好的解决客服和售后问题,今年淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时,今年淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。
"今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品,以深秋和冬季新品为主,还包含部分20xx(10%)年春装新款。"淘宝店品牌公关总监表示,今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品,同时除了用好的产品回馈消费者以外,淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更high。
淘宝店铺活动策划方案篇十三
6.7—12(活动准备)6.12—6.17(预热)6.18(活动当天)
1、收藏店铺有礼(五元优惠券)
2、加入购物车有礼(五元优惠券)
3、买满包邮(满80包邮)
4、满减活动:
满100元减10
满200元减25
满300元减50
(提前模拟,确保在活动当天,几种优惠之前不会有冲突)
1、美工配合(6月1号——6月12号之前必须准备好)
a、预热页面(突出618活动折扣)
b、大促页面(突出活动优惠,仅此一天。)
c、大促后首页(突出卖点,制造出“抢购”的气氛)
d、宝贝详情优化(把优惠券加入宝贝详情,突出宝贝优惠,添加套餐)
e、钻展图(突出活动优惠,和产品的特点)
f、大促售罄图
2、运营配合
a、标题优化,在6月份之前对店铺做诊断。把每一个有问题的地方解决。
b、在618之前通过报活动,淘客,直通,麻吉引流,活动曝光。
c、微淘:
无线端更加适合与消费者去互动。通过微淘插件实现互动功能,比如收藏有礼,导购服务通知,大促款投票预热等。最好有一点神秘感把活动一步步揭开,给买家留一个神秘感。
d、会员专属活动:
作为距离大促最近的一个关键时期,会员的唤醒以及互动是非常重要的事情。这个时候可以借助重点客户电话定向发放会员特权实现客户关怀、短信提醒大促及特惠信息等等。
活动期间在无线页面加入无线会员卡的领取入口。尽量将新客户沉淀下来。
可以增加部分会员专享活动,会员在活动当天可以享受双重优惠。
e、直通车
在活动前两周把直通车上好,把点击率做好。出高价底折扣,快速降低ppc。以最有效的时间来获取最大的收益。
f、钻展
提前上好创意图片,挑选流量大的展示位,拉新为主降低老顾客投放力度。增加种子店铺抢夺流量。掌控好时间截点(凌晨0点上午8点下午15点晚上22点),注意随时关注点击率、投资回报等数据,时时调整优化策略。
四、活动维护:
1、618当天
a、当天重点关注直通车和店铺的成交情况。看流量与转化情况,优化直通车,加大有效流量争取更多客户。提前充值直通车以防单天直通车推广经费不足,活动期间流量是最重要的,有了流量,活动也算成功了一半了。
b、一般过完当天0点之后的高峰期,就是下午的第二高峰。再就是晚上的转化高峰。这几段高峰期需要重点关注。
c、为了避免系统的不稳定或销售效果非常不理想或人为过错影响店铺正常运营,要安全相关岗位负责人24小时轮班。
e、客户下单半个小时内通过旺旺和短信进行实时催付。
2、活动过后:
b、发货上尽快发货,提高买家的满意度。售后问题要处理好,维护好客户。
淘宝店铺活动策划方案篇十四
方式一:互动营销方式,收藏有礼、签到有礼、回答问题赢取奖品等等;
方式二:抽奖形式,可以是购买店铺宝贝就能获得抽奖机会;
方式三:满就送、满就减,购买a产品送b产品,加x元就能获得c产品等,多买多优惠;
方式四:店铺红包、优惠劵等;
方式五:店铺参加免费使用活动,赢免单。
二、双十二折赠促??
最直接的折赠促销方式就是打折:
方式一:宝贝设置自动降价,实现折上折,比如此款宝贝倒数5天仅售xx元,售完即止;
方式二:同款产品按照不同的颜色设置分阶梯价,对于滞销的颜色给予更加优惠的价格;
方式三:统一价格促销,可以设置区域。比如9.9专区、19.9元包邮专区等等,每个专区的宝贝价格都是相同的,设置多少元封顶。
三、双十二节日促??
运用好时间的节点,做好节日促销,具体促销方式有很多,如下:
方式一:可以利用一些传统的节日,比如12月的平安夜、圣诞节等;
方式二:店铺纪念日的促销形式,比如店铺一周年、店家生日大降价等等;
方式三:固定周期促销,比如每周四店铺上新,每月20号店铺秒杀/活动等等;
方式四:店铺vip特价、会员管理、会员日促销等,做好店铺老顾客维护。
淘宝店铺活动策划方案篇十五
由于"淘淘一家"的用户主要来自年轻一族,普遍具有追星的心理。"淘you,淘的就是你"活动就是为了满足这些用户的需要,为他们创造和明星接触的机会。借明星吸引更多的年轻一族关注3d网淘,加入3d网购,从而达到助势产品推广的目的。
20xx年2月14日到28日
"淘淘一家"用户在情人节、春节期间参加3d网购超过150元,即有机会参加"淘you,淘的就是你"活动抽奖。活动将会有60%的`机会能获奖,其中有50%符合条件的用户将获得国内娱乐明星亲笔签名的新年纪念礼物(初定为日历记事本),10%的用户更能获得20xx年娱乐明星见面会门票。
(1)"淘淘一家"在参加3d网购时登记"我最想见到的国内明星",并写出前三志愿。
(2)根据用户的对明星喜好的基本调查,确定5个基本明星,联系确定其意向。
(3)进行用户抽奖并送出新年纪念礼品,后续跟进明星见面会门票事宜。
(一). 活动能够体现系统性、规模性
"淘you"系列网络活动从"淘友""淘优""淘游"三阶段展开,各个阶段彼此相连,彼此贯穿,历时较长,共同形成大型的系列"淘you"活动事件,使活动具有系统性和规模性。通过长时间的大规模运作,将会对淘淘一家淘宝娱乐城进行较为广度的推广。
同时,由于活动通过现时广为流行的qq、社区等媒介进行网络炒作、明星助势、diy等活动的推广,保证了整个"淘you"系列网络活动的规模。
(二). 活动具备有用户群体的针对性
"淘you"系列网络活动从淘宝用户、社区论坛用户、游戏用户三种类型的用户着手,为他们创造亮点和吸引点。由于淘宝网用户本身对淘宝业务比较熟悉,从该用户推广开来可以带动其他非淘宝用户认识淘宝,加入淘淘一家,同时活动也兼顾到社区论坛用户和游戏用户,由于这些用户都常常关注论坛,因此活动通过论坛展开能把这两种类型的用户吸引进来,促进用户的大量参与和活动的广泛传播。
(三). 活动具有较大吸引力和趣味性
由于"淘淘一家"用户主要是年轻一族,根据他们喜欢追星、喜欢网游、喜欢论坛的心理策划"淘you"系列活动,结合有奖竞猜、免费出游、明星接触等多种富有吸引力和趣味性的形式,能够有效吸引追求时尚、追求创新、追求娱乐的用户加入"淘淘一家"。
淘宝店铺活动策划方案篇十六
本次活动主要依托“云上施秉”主办的官方平台。
结合“施秉电子商务公共服务中心”的线下服务平台优势及“贵州电商云”“淘宝网”“京东网”等的网络人气。
共同打造一个以“年货送下乡,品质有保障”为主题的线上线下推广活动。活动以现场实物展销,和线上商品购买为主。
标语:“年货送下乡,品质有保障;特产卖出城,我们来帮忙。”特色万物任你选,名山圣水陪你走!
1、以宣传“云上施秉”平台为主,将最初的品牌印象植入大众心中。2、增加关注人数、注册人数及购买人数。
3、有效的吸引现场商家及潜在的商家加盟电商。(商家可现场与电商进行意向签约)4、现场带动性的促使百姓习惯使用该平台。(如扫微信关注、赠与书签似的宣传册、现场工作人员细心指导操作)
5、利用本次活动从新树立“云上施秉”这个品牌的.功能性。
三、活动对象
施秉县各乡镇年货消费群体;施秉县各产品经销商;
四、活动时间
20xx年12月12日至20xx年1月12日(为期一个月循环各个乡镇推广宣传)
五、活动地点施秉县各个乡镇服务站六、活动内容展示区设置:
1、年货商品及土特产产品展示;
在活动中规划有产品展示区,展示主办方及其他加盟商的周边产品。(该活动主要由贵州云台商务有限公司协助各乡镇具体落地执行)
2、电商购买体验;设立电商专区,专区位置醒目,主要向往来人流发放电商宣传册页。引导消费者进行注册、购买,对需要办理加盟的商家进行登记。内容设计:
1、电商年货概念相对还比较新颖,所以线下活动主要还是引导为主。设计出商城操作流程卡(以书签为图样),设计出线上活动宣传单,配合流程卡一起发放。
3、针对现场招商,设计招商方案。设立填写加盟商合作意向表,留下相关讯息后期联络。(条件允许,可允诺商家加盟优惠政策:如商家再介绍其它商家加盟可享受优先服务对象等)4、针对电子商务培训学员及商家,在当天可以给予一定的活动优惠。
六、活动宣传(一)推广时间
1、活动开展时间20xx年12月12日至20xx年1月12日
(二)宣传方式:
1、施秉新闻联播
2、信息群发,(手机短信、微信)
3、互动论坛(其它网络平台)4、宣传单(在宣传单上进行内容印制)
(三)宣传内容:
1、时间、地点、联系方式及活动内容。
、折扣的对象及折扣的内容。
3、主流加盟商家的讯息。八、现场布置
1、3*6规格广告帐篷若干(按具体商家数定)
2、展区内设电脑2台(能力范围内多多益善),网线,三项电源接口。
3、现场桌4张、椅10张,台布。
4、x展架宣传海报,背景喷绘,现场横幅。
附加条件:工作人员统一制服,考虑到夜间活动继续应配置灯光(普通灯光或艺术灯光)电商的视频宣传,语音宣传音响,(须要提前制作完成)
七、现场物料明细
八、活动流程
工作安排:
一、现场传单发放
二、前台资讯解答人员
三、线上操作人员
四、加盟商家意向签署
淘宝店铺活动策划方案篇十七
店内推广是关键。主要包括关键词优化,产品上下架时间结合橱窗推荐、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有:满就送,限时打折,搭配套餐,收藏有礼(付费),评价有礼(新功能)。
2.产品上下架时间
100个产品,分7天发布,星期一至星期五,每天上传产品数量15个。星期六至星期日10:00-12:00,19:00-23:00,总上传个产品 每天上架时间段10:00-12:00,14:00-17:00,19:00-24:00,每隔一小时左右发布一个新品。
3.针对整店优惠活动
(1)满就送。满xxx元送xx元。淘宝活动策划方案(2)收藏店铺(减x元现金)
(3)买满xx元,送优惠券。
(4)限量限时8折低价抢购
(5)包邮一个月,快递首发xx,不到区域发ems。
(6)新店特惠价,开店一周全场8.8折。
(7)购买产品后评价并分享个人心情和买家秀返运费。
(注:优惠活动如有重叠,均不进行折上折,默认以客户重复折扣中的最低折扣进行优惠。)
(1) 直通车推广
推广目的:增加商城活动流量、销量、浏览量,增加淘宝站内展现的次数。
推广流程:a、利用“数据魔方标准版”挑选合适的关键词。
b、制作淘宝直通车推广计划。
c、调整登录页页面内容。
d、淘宝直通车数据收集、统计。
e、分析直通车推广效果。
f、调整推广计划,调整登录页页面内容。
(2)淘宝客推广
淘宝皇冠网址站,返利站等等。
a、做广告素材。放到淘宝客社区。
b、收集几篇好的宣传文章。到阿里巴巴淘宝客板块发帖。
(1)实施手段
淘宝社区推广 (论坛,尽量发精华帖热帖)
a.当日热帖,或者必火贴插楼回复。
b.当日热门板块发帖顶贴。
c.女装相关板块发帖顶贴。
美丽说、爱团、蘑菇街社区(分享服装流行因素,店铺最新款式话题)。 a.当日热分享,或者必火话题回复或转发。
b.增加社区人气。
各大主流微博网站开博(养微博)
b.当日服饰热分享,或者必火话题转发。
c.增加微博互粉数量。