方案是在特定条件下，通过制定明确的步骤和措施，来达到预期目标的方法论。在制定方案之前，我们应该充分了解和研究相关的背景信息和数据。方案的制定需要在充分调查研究的基础上进行，不能凭空想象或凭个人主观意识行事。制定一个合理的方案需要设定明确的时间节点和目标，监控方案的执行进度和效果。方案制定是一个复杂而重要的过程，我们可以从以下范文中了解一些实用的技巧和方法。

精益标杆线方案篇一

为贯彻落实县第十二次党代会精神，按照县委提出的“城市精细化管理”的要求，结合县城实际，制定如下实施办法。

一、目的意义

随着城市化进程的不断加快，县城城市面貌发生了巨大变化，但城市管理水平和运行效率如何与时俱进，成为一个重要课题。通过精细化管理内在的系统性、网络性、程序性和透明性等来推进城市管理资源优化整合，管理流程科学再造，管理主体多元参与，成为提高城市管理水平的有效手段。城市精细化管理能够以信息为先导来整合、引导和分配城市管理资源;能够使城市管理从定性变为定量，静态变为动态，单一变为综合，滞后变为实时;能够促进城市管理手段、管理模式的创新和政府的职能转变，提高城市的运行效率，实现“精细管理、严格执法、立体监督、提升形象”的管理目标。

二、工作原则

(一)科学发展，精细规划的原则。城市建设必须坚持人与自然、人与社会的和谐共融、科学发展。因此，城市管理工作要牢固树立科学发展观，尊重客观规律。要按照“规划”和金堂县城市总体规划，对区域定位、道路辐射、城市设施等方面进行精细规划，尤其要对与市民生产生活息息相关的细微之处进行设计，在促进经济发展的同时，最大限度地方便市民的衣、食、住、行、购、娱。同时，要突出我县地域特色，从街道景观、市政设施、雕塑小品、广场绿地、步行街、休闲场所、文化设施等方面凸显金堂历史、水文化等特色，形成金堂独有的城市风格。

(二)整合资源，综合管理的原则。树立“大城管”意识，探索实施城市管理综合执法，凝聚管理合力，降低管理成本。城市管理各职能部门要树立大局观念，强化目标管理，明确职责分工，把搞好城市管理作为共同目标，做到与时俱进、开拓创新，充分调动全社会力量，形成创建合力，共同参与城市管理。

(三)依法行政，注重实效的原则。在执法过程中，完善执法程序，提高执法水平，注重以人为本、情法相融、疏堵并举。法律有明确规定的，要严格落实，做到不留死角，不留余地;违规情况较轻的，要规范劝导，做到以理服人，以情动人。对明显违法者，要严厉查处，注重效果;对屡教不改者，要从严入手，从重处罚;对打“擦边球”的，要坚持原则、耐心说服。

三、实施范围

(一)地域范围

实施城市精细化管理的地域范围为整个县城建成区域。按照统一规划，分步实施的办法，先重点区域，后次要区域。重点区域 20xx年1月1日前实施运行，次要区域20xx年7月1日前实施运行。

(二)对象范围

纳入城市精细化管理对象的范围，以《县城城市精细化管理标准》中确定的四大类(市容市貌类、公用设施类、环境卫生类、园林绿化类)为主。

四、制定标准

要根据自身实际，从市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化、居民小区等方面入手，科学制定精细化管理考核标准，并认真加以落实。

(一)体现精细标准。要从城市的功能设定、区域规划、设施管理等各个层面入手，全面进行精细化管理。无论是一个小区还是一栋楼房，无论是一条道路还是一盏路灯，无论是一片绿地还是一处管网，无论是一条斑马线还是一个禁行标志，均需本着规范、服务、便民的原则，从点滴入手，精心设计、务求科学、认真实施。

(二)体现运转快速。要特别注重处理问题的时限，建立反应迅速、行动及时的工作机制。比如，路面发生破损影响交通时的修补时限;沉陷扭曲的路沿石、台阶坡道、破损的人行道板的修复时限;接受市民诉求的受理时限和办结时限;如发生井盖缺失、破损，首先进行安全警示，然后于多少工作日内补装、更换;雨水箅子如出现缺失、破损，必须于多少工作日内补装、更换等。

(三)严格考核评比。要严格奖惩，实行“月考核、季奖惩、年表彰”制度;同时加强督促检查，以促进精细化管理工作的落实。对在精细化管理的过程中有突出表现、成效显著、反映良好的，大力宣传表扬;对工作敷衍塞责、落实不力、缺乏责任心的，严格进行处罚，从而形成一套切实可行的奖惩机制。

五、组织实施

(一)依照标准，制定细则。依照城市管理标准，制定完善精细化管理实施细则，努力实现粗放管理向精细管理转变。

(二)打造样板，试点先行。采取“打造样板、组织试点、积累经验、逐步推行”的办法，以县城为样板，以十里大道、滨江路、中心广场等重点区域为城市精细化管理的试点，严格标准，细化责任，推行城市精细化管理。根据试点情况，总结经验，探索研究城市精细化管理的规律，最后全面推广。

(三)建立机制，明确责任。实行目标管理责任制、暗访通报制、有奖举报制、阳光公示制。明确管理任务的责任单位、责任人、完成时限;严格落实城市精细化管理的责任，将管理责任具体化、明确化，使权利层层有、任务个个担、责任人人负，做到人人都管理、处处有管理、事事见管理， 保证管理工作落到实处。

六、监督机制

制定了科学完善的标准，就必须要有严密的机制来保障落实。因此，要建立政府督导、部门督查、舆论监督、社会投诉的立体监督机制。

(一)政府督导。将城市综合管理工作纳入县级相关部门、各乡镇年度目标管理，加强县级城市管理相关部门和各乡镇城市综合管理工作的统筹协调、检查指导，坚持乡镇城市管理检查评比制度，加大城市综合管理工作目标的督查、考核和验收。

(二)部门督查。加强城市管理日常工作的监督检查，有效保障和监督局属单位及其执法人员依法履行职责、行使职权和遵守纪律，防止和纠正不文明执法、不履行法定职责等行为。

(三)舆论监督。利用金堂电视台、金堂信息等新闻媒体，以正面宣传、反面曝光为主要手段，加强对破坏城市环境卫生、市政设施、园林绿化等违规违章行为的舆论监督力度，有效提升城市管理水平。

(四)社会投诉。采取设立投诉电话、投诉信箱等方式，自觉接受群众监督，及时发现、处理城市管理过程中的热点、难点问题。实行诉求办结回复制，畅通信息渠道，从而达到市民认同，提升城管形象的目的。

七、宣传教育

面对城市发展的新情况和新问题，必须不断拓宽城市管理工作渠道，大力加强宣传，整合社会力量，形成强劲合力，通过社会各界的共同努力，不断提高城市管理水平。

(一)管好执法队伍。加强对城市精细化管理工作的指导，引导下属单位和执法队员相互交流，队员间、单位间开展竞赛，不断强化每个单位、每名队员的“精细化”管理意识，提高执法水平。

(二)提高市民素质。采取多种形式，以家庭、社区、单位、团体、学校为基本阵地，广泛开展宣传教育，着力抓好广大市民讲文明、讲卫生、守法规、树新风、爱家乡的宣传教育，培养广大市民的文明意识、法规意识，提高市民素质。

(三)加强法规宣传。加大城市管理法律法规、审批程序、执法纪律的宣传和解释，以实现与广大市民互动为前提，搭建沟通和交流的平台，提高广大市民参与城市管理的积极性，增进其对城管执法工作的理解，增强行政执法工作的透明度。

精益标杆线方案篇二

为完善城市功能、优化城市环境，打造宜居城市，实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定，推动临城经济社会更好更快发展，现制定如下实施方案：

一、指导思想

以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标，按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念，启动为期三年的城市精细化管理工程，构建“大城管”格局，理顺体制，着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作，精雕细刻，精益求精。

二、主要工作

(一)构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破

在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上，积极构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破，解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题，为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长，建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”，定期研究协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”(以下简称“城管局”)具体负责日常管理工作，综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能，达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。

(二)增加环卫基础设施

在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时，结合我县道路实际情况，购买必要的机械清扫车、垃圾清运车。

(三)加强县城功能分区规划、建设、管理力度，实行“一证管多证”模式

按照县城总体规划，合理布局，将县城划分为若干个功能分区，实施城区精细化管理。一是加大专业市场规划、建设力度。结合县城建设和城中村改造，加快各功能分区基础设施建设，着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃(烧烤)市场、汽修建材市场等市场体系建设，为经营者提供合适场所。二是疏堵结合，治理占道经营。结合市场建设，逐步取缔街道占道经营摊点。三是加强源头治理。城区内的一切经营活动，必须符合县城功能分区规划。在经营业主申请办理营业手续时，经建设局(城管局)审核同意后，方可到其他部门办理有关证照，以免造成管理上的混乱。

(四)明确重点，落实责任，实现城市精细化管理的突破

1、建设局(城管局)负责制定《临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则》、《门前三包管理办法》，重点治理占道经营、户外广告、墙体外立面包装、垃圾清扫、清运、公用设施维护及绿化亮化等工作。

2、公安局负责制定《临城县城市养犬管理规定》，加强对城区内养犬、户外遛犬的管理，并负责做好对狂犬、流浪犬的捕杀工作。

3、公安局交警大队负责制定《临城县县城交通秩序精细化管理实施细则》，清理整顿城市各主要街道、交通路口、出入县城的出租车、机动三轮车和各种车辆乱停乱放、阻碍交通现象。禁止大型运输车辆、未苫盖的运输车辆穿越城区。

4、环保局负责制定《临城县县城环境、噪声精细化管理实施细则》，对县城企业污染、烧烤污染、噪声污染等进行治理。

5、工商局负责制定《县城农贸市场精细化管理实施细则》，对县城农贸市场卫生、摊位、设施及市场周边环境卫生进行治理。

6、交通局负责制定《县城客运车辆、占道修车等精细化管理实施细则》，对县城客运车辆乱停乱放、随意上下车、占道修车等进行治理，并负责对穿越城区等级道路的维护管理。

以上各部门研究制定《实施细则》后报临城县城市管理综合执法领导小组监督落实。

三、保障措施

(一)强化组织领导。“临城县城市管理综合执法领导小组”负责整个活动的组织、协调和指导工作。领导小组办公室设在县建设局(城管局)，具体负责活动的协调和落实。

(二)强化督导检查。建立健全检查考核机制，领导小组将对各单位整治活动进展情况不定期督导检查，及时通报活动的进展情况，研究解决工作中出现的问题和困难。各部门要认真落实工作责任，每月底前向领导小组办公室上报整治活动进展情况。

(三)加大宣传力度。各单位要充分运用各种舆论工具，结合深入开展“三年大变样”活动，广泛宣传。建设局(城管局)负责开通“12319”便民服务热线。文明办、爱卫办及各部门都要开展群众文明素质提升教育活动，在提高市民文明素质和环境卫生意识等方面做好文章，通过群众素质的提高来改善城市环境。

(四)积极探索长效管理机制。在精细化管理过程中，各单位要不断解放思想，开拓创新，积累和完善城市管理的经验，探索新的管理措施。从细节入手，疏堵结合，变被动为主动，把环境整治纳入制度化、规范化、精细化管理的长效管理轨道，逐步形成政府主导、部门主抓、社会参与的“大城管”工作体系，全面提升城市整体形象。

精益标杆线方案篇三

为加强基础护理提升服务质量，改善服务态度，促使我院的各项护理工作在稳步发展的`基础上再有新提升，经院委会研究决定于20xx年7月份在全院范围内开展“基础护理质量提升活动月”活动，具体活动重点及标准要求如下：

1、护士站、治疗室、换药室、护师值班室管理要求

室内干净整齐，物品摆放有序；治疗室台面无药渍、地面无杂物；各种治疗操作符合规范要求，污物管理符合规范要求。

2、病房病人管理要求

病房环境美观、舒适、无异味，室内一切设施保持完好；病床干净整洁、床头卡填写完整、无污染、无花被单；床头柜要物品摆放整齐，室内不乱放杂物和食品；病人统一着装病号服，搞好个人卫生；病房及病室卫生间要干净、无异味、无水长流。

3、护理人员管理要求

护士长要做好科室的细化服务流程，完善基础护理工作流程（晨晚间护理、入院出院、洗头、足部清洁等）；全体护士上班期间要着装符合要求，做到微笑服务，遇有病人及家属询问时要起身问候，态度和蔼，耐心解答问题，不得推诿、搪塞、顶撞患者及家属，适当学习些基本礼仪、文明用语。此次活动分为四个阶段，每个阶段时间为一周：

一、自查阶段

各科室护士长按照标准对科室内的卫生、形象、病室管理、基础护理、护理人员的服务态度和工作积极性等方面进行逐项排查，找出不足和差距。

二、整改阶段

通过前一阶段自查，针对科室内存在的问题，制定出整改计划，逐步进行整改并完善不足。

三、评比阶段

院组织人员按照方案标准认真对各个科室全面检查评比，排出名次。将评比出“优质护理服务示范病房”和“优秀护士”

四、总结阶段

按照评比结果认真进行总结，找出问题，找出差距，找出榜样，奖优罚劣，在全院进行推广，以此来推进我院护理质量不断提高。五、总体要求此次活动有着重要意义，各科室护士长一定要从思想上重视起来，组织有序，严格管理，逐项整改，认真总结，使护理工作更完善、更出彩。

护理部

20xx年6月30

精益标杆线方案篇四

精益标杆线方案篇五

一、比赛名称：

质量是企业的生命

二、比赛目的：

通过学习“电梯吃人”事件，全员宣贯质量是企业的生命，质量是消费者的生命。从各个工作层面、从不同视角畅谈身边的“质量问题”，组织全员进行质量管理工作分析、反思、总结，旨在通过本次活动，强化全员质量意识，营造质量管理文化的氛围，提升产品质量的安全性、合格性、全面性。

三、参赛对象：

1、总装生产班组：内外机各班组员工代表1―2名;

3、管理科室：生产科，环安设备科，质量技术科，人力资源科各科室代表1―2名;

四、活动策划：

总指挥：徐尤志

副总指挥：欧全胜

组长：楚彪王雷涛都方方黄洋

策划：吕秀华

成员：刘松华贺元军汤清峰于文亮孙志博毛贻卫陈静

五、报名时间：

**月12日―**月14日

六、比赛时间：

下周(具体时间以邮件通知为准!)

七、活动地点：

总装培训室

八、活动要求：

1.选题要求

此次质量演讲比赛题材不限，演讲形式不限，以独特视角进行阐述，也可以结合本岗位本分厂的质量工作现状，畅谈如何进一步提高质量管理水平，畅谈公司在产品质量上存在哪些问题，有哪些好的方法和建议。如何将提高产品质量的指标落实到岗位、责任落实到个人。

2.评分标准：

评分项目参评内容满分

演讲内容紧扣主题，内容充实，立意新颖，文字优美30

语言表达声音洪亮，普通话标准流利，语言流畅，生情并茂20

现场感染有较强的现场感染力，能引起评委、观众共鸣25

仪表风范服装整洁，仪表端庄，表情自然，得体大方，能脱稿表达20

时间控制演讲时间不超过5分钟，超时30s以上此项不得分。5

3.计分方法：

1、比赛实行百分制，所有评委同时计分;

2、每位选手演讲完毕后，所有评委实行现场打分，统计员按照评委的打分去掉一个最高分，去掉一个最低分，以平均分值来计算选手得分。

九、奖励机制：

1、一等奖1名，奖金300元

2、二等奖2名，奖金200元

3、三等奖3名，奖金100元

4、优秀奖4名，奖金50元

5、质量精神奖5名，精美礼品1份。

质量的意义在于生命，一个是消费者的生命，一个是企业的生命。让我们以主人翁的精神认真对待产品质量!对客户负责!

[企业质量主题演讲比赛活动方案]

精益标杆线方案篇六

为贯彻落实县第十二次党代表大会精神，按照县委提出的“城市精细化管理”的要求，结合县城实际，制定如下实施办法。

一、目的意义

随着城市化进程的不断加快，县城城市面貌发生了巨大变化，但城市管理水平和运行效率如何与时俱进，成为一个重要课题。

通过精细化管理内在的系统性、网络性、程序性和透明性等来推进城市管理资源优化整合，管理流程科学再造，管理主体多元参与，成为提高城市管理水平的有效手段。

城市精细化管理能够以信息为先导来整合、引导和分配城市管理资源;能够使城市管理从定性变为定量，静态变为动态，单一变为综合，滞后变为实时;能够促进城市管理手段、管理模式的创新和政府的职能转变，提高城市的运行效率，实现“精细管理、严格执法、立体监督、提升形象”的管理目标。

二、工作原则

(一)科学发展，精细规划的原则。

城市建设必须坚持人与自然、人与社会的和谐共融、科学发展。

因此，城市管理工作要牢固树立科学发展观，尊重客观规律。

要按照“十一五规划”和金堂县城市总体规划，对区域定位、道路辐射、城市设施等方面进行精细规划，尤其要对与市民生产生活息息相关的细微之处进行设计，在促进经济发展的同时，最大限度地方便市民的衣、食、住、行、购、娱。

同时，要突出我县地域特色，从街道景观、市政设施、雕塑小品、广场绿地、步行街、休闲场所、文化设施等方面凸显金堂历史、水文化等特色，形成金堂独有的城市风格。

(二)整合资源，综合管理的原则。

树立“大城管”意识，探索实施城市管理综合执法，凝聚管理合力，降低管理成本。

城市管理各职能部门要树立大局观念，强化目标管理，明确职责分工，把搞好城市管理作为共同目标，做到与时俱进、开拓创新，充分调动全社会力量，形成创建合力，共同参与城市管理。

(三)依法行政，注重实效的原则。

在执法过程中，完善执法程序，提高执法水平，注重以人为本、情法相融、疏堵并举。

法律有明确规定的，要严格落实，做到不留死角，不留余地;违规情况较轻的，要规范劝导，做到以理服人，以情动人。

对明显违法者，要严厉查处，注重效果;对屡教不改者，要从严入手，从重处罚;对打“擦边球”的，要坚持原则、耐心说服。

三、实施范围

(一)地域范围

实施城市精细化管理的地域范围为整个县城建成区域。

按照统一规划，分步实施的办法，先重点区域，后次要区域。

重点区域 20xx年1月1日前实施运行，次要区域20xx年7月1日前实施运行。

(二)对象范围

纳入城市精细化管理对象的范围，以《县城城市精细化管理标准》中确定的四大类(市容市貌类、公用设施类、环境卫生类、园林绿化类)为主。

四、制定标准

要根据自身实际，从市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化、居民小区等方面入手，科学制定精细化管理考核标准，并认真加以落实。

(一)体现精细标准。

要从城市的功能设定、区域规划、设施管理等各个层面入手，全面进行精细化管理。

无论是一个小区还是一栋楼房，无论是一条道路还是一盏路灯，无论是一片绿地还是一处管网，无论是一条斑马线还是一个禁行标志，均需本着规范、服务、便民的原则，从点滴入手，精心设计、务求科学、认真实施。

(二)体现运转快速。

要特别注重处理问题的时限，建立反应迅速、行动及时的工作机制。

比如，路面发生破损影响交通时的修补时限;沉陷扭曲的路沿石、台阶坡道、破损的人行道板的修复时限;接受市民诉求的受理时限和办结时限;如发生井盖缺失、破损，首先进行安全警示，然后于多少工作日内补装、更换;雨水箅子如出现缺失、破损，必须于多少工作日内补装、更换等。

(三)严格考核评比。

要严格奖惩，实行“月考核、季奖惩、年表彰”制度;同时加强督促检查，以促进精细化管理工作的落实。

对在精细化管理的过程中有突出表现、成效显著、反映良好的，大力宣传表扬;对工作敷衍塞责、落实不力、缺乏责任心的，严格进行处罚，从而形成一套切实可行的奖惩机制。

五、组织实施

(一)依照标准，制定细则。

依照城市管理标准，制定完善精细化管理实施细则，努力实现粗放管理向精细管理转变。

(二)打造样板，试点先行。

采取“打造样板、组织试点、积累经验、逐步推行”的办法，以县城为样板，以十里大道、滨江路、中心广场等重点区域为城市精细化管理的试点，严格标准，细化责任，推行城市精细化管理。

根据试点情况，总结经验，探索研究城市精细化管理的规律，最后全面推广。

(三)建立机制，明确责任。

实行目标管理责任制、暗访通报制、有奖举报制、阳光公示制。

明确管理任务的责任单位、责任人、完成时限;严格落实城市精细化管理的责任，将管理责任具体化、明确化，使权利层层有、任务个个担、责任人人负，做到人人都管理、处处有管理、事事见管理， 保证管理工作落到实处。

六、监督机制

制定了科学完善的.标准，就必须要有严密的机制来保障落实。

因此，要建立政府督导、部门督查、舆论监督、社会投诉的立体监督机制。

(一)政府督导。

将城市综合管理工作纳入县级相关部门、各乡镇年度目标管理，加强县级城市管理相关部门和各乡镇城市综合管理工作的统筹协调、检查指导，坚持乡镇城市管理检查评比制度，加大城市综合管理工作目标的督查、考核和验收。

(二)部门督查。

加强城市管理日常工作的监督检查，有效保障和监督局属单位及其执法人员依法履行职责、行使职权和遵守纪律，防止和纠正不文明执法、不履行法定职责等行为。

(三)舆论监督。

利用金堂电视台、金堂信息等新闻媒体，以正面宣传、反面曝光为主要手段，加强对破坏城市环境卫生、市政设施、园林绿化等违规违章行为的舆论监督力度，有效提升城市管理水平。

(四)社会投诉。

采取设立投诉电话、投诉信箱等方式，自觉接受群众监督，及时发现、处理城市管理过程中的热点、难点问题。

实行诉求办结回复制，畅通信息渠道，从而达到市民认同，提升城管形象的目的。

七、宣传教育

面对城市发展的新情况和新问题，必须不断拓宽城市管理工作渠道，大力加强宣传，整合社会力量，形成强劲合力，通过社会各界的共同努力，不断提高城市管理水平。

(一)管好执法队伍。

加强对城市精细化管理工作的指导，引导下属单位和执法队员相互交流，队员间、单位间开展竞赛，不断强化每个单位、每名队员的“精细化”管理意识，提高执法水平。

(二)提高市民素质。

采取多种形式，以家庭、社区、单位、团体、学校为基本阵地，广泛开展宣传教育，着力抓好广大市民讲文明、讲卫生、守法规、树新风、爱家乡的宣传教育，培养广大市民的文明意识、法规意识，提高市民素质。

(三)加强法规宣传。

加大城市管理法律法规、审批程序、执法纪律的宣传和解释，以实现与广大市民互动为前提，搭建沟通和交流的平台，提高广大市民参与城市管理的积极性，增进其对城管执法工作的理解，增强行政执法工作的透明度。

精益标杆线方案篇七

细节管理风潮在n年前就盛行，现在很多人把细节管理和精细管理混为一谈，其实这两者之间存在很大的区别：

首先，细节管理是重点在于管理的过程，而精细管理不仅仅关注过程，更关注结果;

其次，如果对细节管理没有一个客观和整体的认识，就会走入一个极端，以偏概全，或者是过于注重细节而忽视了全局和整体，对外部整体丧失灵活性，以及观察事物的宏观眼光。而精细管理的核心精髓是立足于细节，站在全面管理规范的角度去管理好各个功能模块，由点到线，从线到面。

班组作为企业的最基本的生产与运作单元，承担了组织中执行的角色，而且在角色定位中也是属于执行层。所以，对于班组长以及班组成员来说，有效提升他们的执行能力是非常重要的。从最佳管理实践的角度我们可以了解到，在基层操作层面的工作是由很多细小的工作环节，甚至工作节点构成，没有所谓的大事情，对于员工的工作细节能力要求和高。

精细管理的内涵很丰富，不仅要求员工有关注工作细节的能力，更为重要的是，要求员工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具备可控制和可衡量性。

要做好精细管理，至少具备以下条件：

1、培养工作落地的意识

很多班组长在分配工作任务的时候，只知道告诉员工任务内容，没有给到方向、方法，并强调过程的监控和反馈点。在工作分配中，最需要强调的是工作的监控和反馈，以及把工作做实做透的理念。如果在工作与职责面前，你懂得再多，说得再多，没有有效地完成几件事情，关说不做或者少做，那也是白搭。

2、建立相对完善的绩效管理体系

特别是在实施班组内部管理的过程中，如果能够有针对性地设定员工的核心kpi，对于行为目标也进行量化考核，尽量避免定性主观的评价，这样对于员工的绩效管理更能深入、客观与真实，增强员工工作的责任感、使命感和方向感，并有力地促进班组管理的量化管理，用相对完善的绩效管理闭循环来规范班组内部员工的绩效管理，进一步落实精细管理。

3、梳理部门或班组的内部管理流程

所谓的流程是指做事情的先后顺序，统筹班组内部的资源和条件，充分发挥班组内部的协作精神，使得在所有工作环节都能顺利衔接，不仅是单个工作模块是细节管理，而且把各个工作模块的工作串联或对接起来，保证了整个部分或班组的工作的协同发展，这是精细管理很重要的内在精髓。

4、建立内部监督与反馈机制

对于工作做细做透，从员工自律的角度分析，恐怕比较难。对于工作的结果管控，必须建立一套严密的内部工作监督与反馈的机制是至关重要的，一方面必须从文件、标准和制度等硬件层面规划，另外一方面培养员工定期自动自发汇报工作进度及成果的职业化习惯。

5、界定工作标准，撰写岗位作业指导书

员工不清楚工作绩效标准的时候，他就不清楚应该做到什么程度。给班组成员界定好工作的标准，并充分考虑各个岗位的实际，设计标准的sop，并在实际中持续优化，使得各个岗位有法可依，任何一个岗位人变但事不变，不会因为人员变动给班组绩效带来明显波动，同时应该做好帮扶带。

看了精益班组管理心得体会的读者还看了：

精益标杆线方案篇八

质量月活动方案【篇三】

根据国家质检总局《关于深入开展20xx年全国“质量月”活动的通知》(国质检质〔20xx〕481号)的要求和《黑龙江检验检疫局20xx年“质量月”活动实施方案》，结合嘉荫办事处工作实际，特制定本实施方案。

一、活动指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，贯彻全国质检工作会议、全省检验检疫工作会议精神，落实“抓质量、保安全、促发展、强质检”的工作方针，紧紧围绕20xx年重点工作任务，扎实开展各项检验检疫工作，推动检验检疫工作目标的有效落实。紧紧围绕“贯彻质量发展纲要，建设质量强国”主题，认真落实国家质检总局关于“质量月”活动的部署，广泛开展质量宣传活动，把《质量发展纲要》的宣贯活动引向深入。围绕产品风险、工作风险、队伍风险防控，落实全省系统质量安全风险排查整治及重点任务拉练观摩座谈会精神，巩固“两个专项行动”成果，完善风险防控机制，防止发生区域性、系统性、行业性的质量安全事件。

二、主要活动内容

(一)深入开展质量宣传活动，在县域内营造重视质量的社会氛围。大力宣传《质量发展纲要》的指导思想、工作方针、发展目标以及各项要求，认真落实《贯彻落实质量发展纲要2015年行动》。加大检验检疫法律法规和检验检疫工作情况的宣传力度，提高全社会对检验检疫工作的认识。

1、召开嘉荫办事处“质量月”活动动员会，制定《黑龙江检验检疫局嘉荫办事处“质量月”活动实施方案》。组织召开嘉荫办事处“质量月”活动动员会，动员部署办事处“质量月”工作，研究制定活动实施方案，明确目标、任务、责任和要求，结合办事处全年重点工作，把“质量月”活动办出特色、办出声势、办出亮点。

2、及时举行嘉荫办事处“质量月”活动启动仪式。精心组织策划“质量月”活动联合启动仪式，邀请当地政府及相关单位领导参加我办牵头组办的“质量月”活动启动仪式。营造“质量月”活动的宣传氛围，努力把“质量月”各项活动引向深入。

3、积极加强“质量月”活动宣传。加大新闻媒体对我办“质量月”活动宣传力度，采取发放宣传材料、悬挂标语横幅、设置局网站专栏、走访企业等方式，着力营造全社会关注质量的良好氛围。

(二)开展群众性质量活动，推广先进质量管理方法。

4、开展“以质取胜、为民服务、创先争优”系列活动。

积极推进检企党团组织开展“质量提升，青年先行”、质量提升带头攻关、创建“创先争优”学习园地、质量建设志愿者、质量宣传廊进“三区”等活动，进一步调动全体干部职工参与质量工作的积极性，积极创新开展“质量月”活动。

(三)大力开展质量服务活动，促进有利于质量提升的环境的形成。

5、积极落实窗口标准化建设活动。以“建优质窗口，展国检风采”为主题，逐步落实和推进嘉荫办事处检验检疫窗口标准化、规范化建设，提升工作质量，提升服务水平，提升窗口形象。积极开展嘉荫口岸“卫生检疫窗口单位创先争优活动”，加强嘉荫口岸卫生处理从业单位监督检查，提升卫生处理工作质量及服务能力。

6、全面开展进出口企业“质量诚信承诺”活动。根据国家质检总局和省局活动通知要求，积极组织落实嘉荫办事处辖区内企业参与“质量诚信承诺”活动，鼓励开展企业质量诚信建设活动，引导企业牢固树立“诚信至上、以质取胜”的经营理念，推动全社会增强质量诚信意识，进一步推进我局进出口企业诚信管理体系建设。

(四)扎实开展“两个专项行动”，健全风险管理机制

认真落实全国质量安全风险排查整治工作座谈会和全省系统质量安全风险排查整治及重点任务拉练观摩座谈会精神，巩固质量安全风险排查整治活动和道德领域突出问题专项教育治理活动成果，抓住风险监测、风险评估、风险预警和风险快速处置四个关键环节，研究排查中发现的问题，深入分析问题原因，制定风险防控措施，总结排查整治经验。推广食品企业质量安全风险分析报告制度，逐个对食品企业进行质量安全风险分析，并形成质量安全风险报告。利用中俄总理定期会晤机制框架下的区域合作机制，相互通报质量风险信息，完善质量安全风险信息收集网络，增强口岸卫生检疫、动植物检疫和进出口商品检验监管能力，建立以风险管理为中心的质量安全监管长效机制。

7、开展主要出口产品质量提升活动。加强出口机电产品、出口木制品的质量提升，全面提高出口产品质量整体水平和国际市场竞争力。大力开展检企互动，办事处出口木制品生产企业“结对子”，共同分析质量提升过程，有针对性地组织重点攻关、技术论证，切实加以解决。通过“质量月”活动，促进出口木制品质量水平有所提高，质量管理明显改进。提高检验检疫覆盖率，提高出口产品合格率，提高检验检疫经济发展贡献率。

8、加强出口货物原产地标准查验管理，打击假冒检验检疫证书违法行为。进一步加强出口货物原产地标记的查验和管理工作，深入落实“两省一区”“双打”区域联动，严厉打击假冒检验检疫证书等违法行为，规范和维护我省对外经济贸易发展良好秩序。宣传“双打”行动成果，对违法行为形成有效震慑力。

9、加强嘉荫口岸进出口商品检验监管和表外商品监督检查。加强检验检测技术支撑，有效实施备案管理制度，强化进出口商品检验监管力度和表外商品的监督检查工作，建立健全进出口商品质量安全保障长效机制，有效防范进出口商品质量安全风险。

10、严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂违法行为。加强源头治理，加大监管力度，强化对食品非法添加行为的监督检查，依法从重惩处非法添加行为。严控食品添加剂的生产，加强添加剂使用的监管，切实保障食品非法添加和滥用食品添加剂问题得到有效遏制。

11、开展嘉荫办事处辖区内进出口企业“大排查”。在嘉荫办事处辖区内开展进出口企业“大排查”工作，一个企业一个企业地走访，调查摸底，全面了解各单位部门辖区企业的生产经营状况、质量体系情况、进出口额度等整体状况。通过开展“为民服务、创先争优”活动，与企业制定“以质取胜、创先争优”工作方案，共商质量大计，让“质量月”成为企业的优质产品生产月、名牌产品打造月，科学管理提高月。

12、积极支持嘉荫县特色农业产业。全力支持嘉荫县特色农业产业建设发展，扩大县域“绿色产品”影响力。大力支持境外农业园区建设，努力推进境外农产品生产工作。

13、加强嘉荫口岸卫生检疫监管工作。提高发热及有可疑症状入境旅客检疫筛查率。加强口岸卫检监测设备建设和人员培训，防范核与辐射等突发应急事件。及时应用“口岸传染病电子监管系统”，利用口岸传染病防控信息化手段打击伪造《国际旅行健康证书》违法行为，推进了口岸信息化建设。

三、组织领导

为加强对“质量月”活动的领导，成立嘉荫办事处“质量月”活动领导小组。

组长：马宝光

副组长：王红新

成员：刘敏宋旭海王占先张茂旭丁杰

四、活动要求

(一)高度重视。办事处全体干部职工要统一思想，加强领导，全力开展好“质量月”活动，结合自身实际紧扣主题，采取有效措施，做实活动内容，创新活动形式，确保“质量月”各项活动的顺利完成。

(二)精心组织。办事处领导主动加强与有关部门的协同配合，密切协作形成合力，共同争取地方政府支持，切实提高质量管理水平，努力开创质量工作新局面。

(三)措施到位。根据嘉荫办事处活动实施方案，做到工作有分工，落实有检查，严禁重形式、走过场，积极动员企业参与活动，充分发挥“质量月”活动企业的主体作用，加强指导督促，确保活动有序进行、有效落实。

(四)加强宣传。

及时总结活动中的好经验和好做法，深入挖掘工作中亮点和成绩，并及时报送活动办综合组。确定本单位信息联络员，并报送活动办综合组。办事处活动进展情况、典型经验、存在问题和相关建议等。

(五)认真总结。

“质量月”活动结束后，认真总结活动经验，并及时报送活动办综合组，积极建立质量工作的长效机制，确保质量月活动进一步贯彻落实。

精益标杆线方案篇九

一、目的：

1、稳老抓新，提升联动公司在客户心中的美誉度。

2、促进重点意向客户签单。

二、赠送对象和条件：

本次活动主要针对__地区客户，赠送对象主要有以下四大类：

3、重点购机意向客户，由客服助理和业务员申请(如下表)，交客服经理和销售经理审核统计，交企划部最终审核落实。初步拟订200家左右，预计200人。

4、上门看机客户：凡9月5日至9月11日到我公司看机客户均赠送礼品一盒，预定20家，预计20×3=60人。业务助理须提前向企划部申请，由企划部安排。

三、赠送方式：

为了给客户一个意外的收获和惊喜，提高本次活动的效果，决定事先对客户保密，在集中的时间内统一送达，经与邮政局联系后，由邮政局统一送达。

四、礼品组成：

1、月饼：月饼分为两个档次，分别为中档和高档，对于重点客户，赠送高档月饼，对于一般客户送普通档次月饼。

2、如果单纯送月饼，不论月饼的贵与贱，都显得落于俗套，没有创新，经过深入思考，决定礼品由两部分组成：价值__元(或__元)的精美月饼一盒，价值3元的精美贺卡一张(贺卡上统一印上：“感谢您对我们的支持，中秋佳节之际，请接受全体联动员工深情的谢意和诚挚的祝福，愿您心想事成，财源滚滚!”)。

五、礼品筹备：

月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做，贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。

六、礼品投送时间、方式：

时间：最迟于9月11日晚6点前送完。

精益标杆线方案篇十

***《基层党支部工作规则(试行)》等制度，结合基层创新实践，现制定以下实施方案。

一、指导思想和工作目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，深入学习贯彻新时代党的建设总要求，认真***党建工作对标管理年目标任务，坚持和加强党的全面领导，坚持党要管党、全面从严治党，全面实施党支部组织建设、组织生活、党员管理、信息台账和活动阵地“五个标准化”，切实提升基层党支部组织力，充分发挥党支部教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的重要作用，把基层党支部建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒，为建设具有卓越竞争力的一流企业提供坚强保障。

二、工作任务

从组织建设、组织生活、党员管理、信息台账和活动阵地五个方面，全面推进党支部标准化建设，促进支部基础管理更加规范、活动开展更加有序。

(一)组织建设标准化

1.支部设置

坚持党的组织与行政机构同步设置，正式党员3人以上的单位、部门或其它内设机构应成立党支部;正式党员不足3人的，应与邻近或业务相近的单位党员联合成立党支部。党员50人以上、不足100人的建立党的总支部委员会，下设若干支部委员会开展工作。外出执行临时性任务、参加短期学习或被抽调参加临时性机构工作时间超过1个月，或新建立的机构暂时不具备选举条件，且正式党员3人以上的，经上级党组织批准，应成立临时党支部。坚持党的工作与行政工作同步开展，党支部工作年度有目标、有计划、有总结，严格落实上级党组织部署的各项任务。

2.支委设置

按照“应设必设”要求，党员人数超过7人的，设支部委员会。支部委员会一般由3-5人组成，最多不超过7人，委员人数为单数。支部委员会一般应设书记、组织委员、宣传委员、纪检委员、群(青)工委员等，必要时可设副书记，做到分工明确、责任落实、团结协作、优势互补，整体功能得到充分发挥。党员不足7人的，不设支部委员会，只设支部书记1人，必要时增设副书记1人。

3.支部委员、书记产生

党支部委员会由党员大会按照《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》的规定选举产生。党支部委员会每届任期三年至五年，届满按时改选。如需延期或提前进行换届选举，须报上级党组织批准，延期一般不超过1年。任期内，委员如有缺额，由党员大会及时补选。新任职基层党支部书记一般应具有三年以上党龄。

4.支部书记配备

规范支部书记配备，定员100人及以上***业务支撑与实施机构及其内设机构、地(市)***业务支撑与实施机构的行政、党组织负责人须交叉分设。明确党支部书记岗位设置、岗位职责、职数职级和任职资格，坚持把最优秀的党员选拔到党支部书记岗位，把党支部书记岗位作为选拔企业领导人员的重要平台，注重选拔思想作风正派，敢于坚持原则，善于团结同志，在党员和群众中威信高，并有较强的组织领导和解决实际问题能力的同志担任党支部书记。及时调整不称职的党支部书记。

5.党小组设置

坚持因地制宜原则，党员人数较多、工作相对分散的党支部，可划分若干党小组，每个党小组不应少于3名党员，其中至少有1名正式党员，同时应选举党小组长1人。党员数量较少的党支部可不划分党小组。

(二)组织生活标准化

1.会议制度

(1)支部党员大会

频次：支部党员大会原则上每季度召开1次，根据工作需要可随时召开。

内容：传达贯彻上级党组织决议指示;开展集中学习;做好党员发展工作;进行党内选举;表彰和处置党员;听取支部工作报告;讨论和决定其他重大问题。

(2)支部委员会会议

频次：党支部委员会会议原则上每月召开1次，根据需要也可随时召开。

内容：党支部委员会会议的主要内容：研究提出落实上级党组织部署任务和支部党员大会决定的具体措施;确定提交支部党员大会讨论决定的事项;讨论处理支部日常工作。

(3)党小组会议

频次：党小组会每月至少召开1次。

内容：党小组会议的主要内容：组织党员学习;讨论党务工作事项;研究执行支部决定和工作任务的具体办法。

2.党课制度

(1)保证次数。每季度至少开展一次，根据需要可适当增加党课次数。

(2)明确内容。主要内容是党的基本理论教育、党性党风党纪教育和形势任务教育。

(3)书记带头。党支部书记每年至少讲一次党课。

3.主题党日制度

(1)固化党日时间。每月相对固定1天作为主题党日，可与“三会一课”结合进行。

(2)明确参与对象。参与对象为本支部(党小组)所有党员。党员领导干部以普通党员身份参加所在支部主题党日活动。可邀请入党积极分子、团员青年、群众代表参加。

(3)确定党日形式。每次活动明确一个主题，采取集中讨

论、主题实践、基地教学或者视频教学等多种方式开展活动。

4.报告工作制度

支部每年至少向上级党组织就全面工作进行一次汇报。支委会或支部书记每年年终向党员大会报告工作。

5.组织生活会制度

党员必须自觉参加组织生活，党员领导干部带头以普通党员身份参加支部组织生活会，每年召开一次。会前要听取意见、谈心交心，会上要有针对性地开展批评与自我批评，会后要逐一整改落实。

6.党员汇报制度

党员每年就本人的思想、工作、学习及开展群众工作等情况，向党小组或党支部作一次汇报。

7.民主评议党员制度

(1)规范评议程序。按照个人自评、党员互评、民主测评、组织评定的程序，对党员表现进行客观公正评价，每年进行一次。根据民主评议情况和党员日常表现，确定评议等次。党员领导干部以普通党员身份参加批评和自我批评，不参加民主测评。

(2)强化结果应用。结合民主评议情况，支部班子成员要与每名党员谈心谈话，并通过表彰优秀党员、妥善处理不合格党员的组织措施达到教育激励党员、纯洁组织、整顿队伍的目的。具体评议范围、评议内容、评议方法、评价标准及不合格党员处理，按照《公司民主评议党员实施办法》执行。

(三)党员管理标准化

1.发展党员

认真执行《中国共产党发展党员工作细则》有关规定，入党积极分子和发展对象的确定、培养教育和考察，预备党员接收和预备党员教育、考察、转正等工作标准严格、程序规范。

2.党员教育

(1)保证教育时间。党员每年集中学习培训时间应不少于32学时。党支部书记和党支部委员每年集中学习培训时间应不少于56学时。党支部书记每年至少参加一次上级党组织举办的培训班。新党员在入党后一年内参加一次上级党组织举办的集中培训。

(2)确保教育质量。应采取集中学习、脱产培训、网络培训、个人自学等多种形式，运用专题辅导、案例分析、现场观摩、现身说法、交流研讨等多种方法，确保学习教育质量。党支部每年应为每名党员提供1个专用学习教育记录本。

3.党员管理

(1)严肃组织生活。及时将党员编入党支部参加党的组织生活，按期收缴党费。

(2)规范关系转接。按相关规定及时接转党员正式或临时组织关系。

(3)严格党员处置。党员如果没有正当理由，连续六个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党分配的工作，按自行脱党处理。

4.党员监督

定期召开组织生活会，认真开展批评和自我批评;党员定期向党支部汇报思想、工作;实行个别谈话或诫勉谈话，有针对性地解决党员思想、工作中存在的具体问题;对在职党员的评先评优、提拔任免提出意见和建议;批评和举报党员违纪违法行为。

5.党员服务

健全党内激励、关怀、帮扶机制，注重人文关怀和心理疏导，从政治、思想、工作和生活上关心、爱护、帮助党员;做好谈心谈话以及对生活困难党员和老党员的走访、慰问和帮扶。

6.创先争优

扎实开展“三亮三比”主题活动，积极创建党员责任区(示范岗)，大力建设共产党员服务队(突击队、保障队)，充分发挥党员先锋模范作用。

(四)信息台账标准化(三本六盒一证)

1.会议(学习)记录本

配备专用党支部会议记录本(有党小组的配备党小组会议记录本)、党员学习笔记本，记录党支部“三会一课”、组织生活会、支部活动、谈心谈话等内容，反映党员活动的方式、次数和特点。党支部会议记录本应载明党组织简介、党组织生活考勤等信息。党支部会议记录本和党小组会议记录本应每年一本，做好移交与归档。

2.组织管理档案盒

存放党支部成立、换届选举及党支部委员变更相关资料，党支部计划、总结，党支部建设相关论文、案例等理论和实践成果，其它组织管理相关资料。上述资料应建立目录，每届支部委员会合订一次。如文件盒空间不足，增加文件盒并依次编号(下同)。

3.党员管理档案盒

存放党员花名册、党员组织关系转接材料、党费收缴票据及台账、发展党员相关资料、评先推优资料、困难党员台账、其它党员管理相关资料。上述资料应建立目录，每年合订一次。

4.组织生活档案盒

存放“三会一课”计划及会议材料，主题党日活动资料，支部书记抓党建工作述职报告，支部书记党课讲稿，组织生活会方案、筹备工作报告，支部班子和支部委员的对照检查材料、相互批评意见表、整改落实台账，谈心谈话记录，民主评议党员登记表、测评表，其它组织生活相关资料。上述资料应建立目录，每年合订一次。

5.集中教育档案盒

存放上级重要文件，集中教育方案、计划、总结，集中教育过程资料，其它集中教育相关资料。上述资料应建立目录，每年合订一次。

6.创先争优档案盒

存放“三亮三比”主题活动资料，党员服务队(突击队、保障队)建设相关资料，党员责任区(示范岗)相关资料，先进典型选树资料，其它创先争优相关资料。上述资料应建立目录，每年合订一次。

7.群团文化档案盒

存放组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众相关资料，员工思想动态调研分析资料，走访慰问群众资料，志愿服务资料，企业文化建设资料，精神文明建设资料，团青工作资料，其它群团文化相关资料。上述资料应分类装盒，建立目录，每年合订一次。

8.党费证记录党员交纳党费的情况。

(五)活动阵地标准化(3+x：一室一栏一群+其他)

坚持“因地制宜、简约实用、物尽其用、避免浪费”的原则，科学规范建设活动阵地。已经建成的活动阵地，且具备基本元素的，应继续保留使用，避免重复建设;不具备基本元素的，应在原来基础上完善，避免大拆大建。尚未建设活动阵地的，应***给定的基本元素和样式，结合本单位、本支部实际情况，稳妥推进活动阵地建设，避免闲置和浪费。

1.党员活动室

生产经营一线等具备条件的党支部，建立本支部专用党员活动室。机关本部等不具备条件的党支部，可根据实际情况建立多个支部合用的党员活动室。

(1)专用党员活动室

公告公示图板。具备条件的还可配备投影仪、电脑等电教设备，设置学习书柜、荣誉展示栏、报刊架等。(2)合用党员活动室设置“一牌一旗二板”。一牌：悬挂醒目党员活动室标志牌。一旗：配备党旗1面，有党员服务队(突击队)的增设队旗1面。二板：上墙图板两块，1块共用图板(包括入党誓词、党员的权利和义务、新时代党的建设总要求)、1块专用图板(包括党支部组织机构、公告公示等)。具备条件的还可配备投影仪、电脑等电教设备，设置学习书柜、荣誉展示栏、报刊架等。

2.党支部宣传栏

结合办公、营业和廊道等场所，悬挂“三亮三比”公示图板，包括党员“三亮三比”等内容，可多个支部共用1块图板。具备条件的还可结合实际增设其它图板。

3.党支部微信群

依托党建信息化平台，建立党支部微信群，用于党支部安排工作和党员学习交流。

洁性。

(2)拓展功能。支委会要紧扣“三会一课”、主题党日等理论学习主题，突出时效性、针对性、生动性，每月至少集中推送学习资料1次，鼓励群成员分享学习资料。支委会应将月度工作计划、评先推优等情况在群内进行公示，鼓励党员参与支部活动策划、组织、宣传等工作。

4.其它

有条件的党支部还可因地制宜建设其它活动阵地，并融入党徽、党旗等党建元素。

三、实施步骤

(一)统一标准，制订方案(20xx年3月-20xx年4月)

1.拟订方案。公司依据党内有关制度法规和各单位实践成果，制订标准化建设方案和各类参考样书。(20xx年3月)

2.确定方案。充分征求各级党组织意见建议，形成务实管用、可操作性强的实施方案和参考样书，以正式文件印发。(20xx年4月)

(二)规范建设，改进提高(20xx年5月-20xx年6月)

1.全面建设。各党支部对照方案要求和参考样书开展标准化建设。(20xx年5月)

2.改进提升。各党支部结合自身实际对建设内容和标准进行改进提升，总结提炼典型经验。(20xx年6月)

(三)表彰先进，全面达标(20xx年7月-20xx年9月)

1.抽查一批党支部。公司总部结合调研、日常检查等随机抽查部分党支部，对被抽查党支部标准化建设情况进行考核评价。(20xx年7月)

2.命名一批示范点。各单位推荐2-3个党支部参加示范点评选，公司总部定向检查(与抽查同时进行)，根据考评结果命名100个示范点，评选若干优秀组织奖，表彰一批在建设中表现突出、成绩出色的支部书记，并各给予一定的物质奖励。(20xx年7月)

3.总结一批好经验。对各单位党支部标准化建设实践经验进行评比，建立典型经验库，抓好典型经验的推广应用。持续完善党支部标准化建设方案、配套制度、样书等，固化党支部标准化建设实践经验。(20xx年8-9月)

四、工作要求

(一)加强领导，落实责任。开展党支部标准化建设，是落实全面从严治党要求，推进党组织工作精益规范管理的重要举措，各单位党组织要把党支部标准化建设摆上重要议事日程，切实加强组织领导。各级党组织书记要亲自抓、深入抓，认真研究制定工作计划，有领导、有计划地精心组织实施，推动工作落实，强化考核评价;要经常深入支部了解情况，帮助解决工作中的困难和问题，确保工作质量和成效。

(二)强化保障，激发动力。各单位要为党支部标准化建设提供必要的人财物保障。信息台账标准化、活动阵地标准化建设经费在各级党组织留存党费或党建工作经费中列支;坚持因地制宜、物尽其用，可将会议室、职工书屋、荣誉展室或支部书记办公室等与党员活动室共用。要把党支部标准化建设与党支部带头人队伍建设结合起来，选优配强基层党支部书记，不断提升支部工作水平。

(三)统筹兼顾，注重实效。把党支部标准化建设与深化拓展“两学一做”结合起来，做到一体推进、协调推进、整体推进。把党支部标准化建设与***“两个转变”、***中心工作有机衔接、深度融合，注重***特色，以党的建设新成效***新发展、新进步。

精益标杆线方案篇十一

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、社区简介

x社区位于x路与x路之间，东临x，西至x，辖区面积x平方公里，共有x个楼院，x户居民，总人口x人。社区党委下设x个党支部、x个非公党支部，自管党员x名，在职党员x人。社区党委按照上级的部署和要求，充分发挥社区党组织的核心引领作用，结合辖区实际，通过深化社区“区域化党建”，率先于x年打造党建品牌——“十五分钟党员服务圈”及“十五分钟生活服务圈”、创新工作机制——“五要四变三结合”工作法，积极推进社区党建工作水平不断提升。在社区工作人员的共同努力下，x社区被国家民政部评为全国和谐社区建设示范社区，是x市首个获此殊荣的社区。还先后被评为全国减灾防灾示范社区、全国商业示范社区、x省社区规范化建设示范社区、x省工会aaa标准化建设先进单位、x省科普示范社区、市级五好党组织、市级文明社区，市级优秀社区、市级平安建设先进社区、x市工会aaa标准化建设先进单位、区级优秀基层党组织等。

二、党建工作基本情况

（一）社区班子情况

中共x市x区x办事处x社区委员会，x年x月换届，现党委成员由x人组成。x市x区x办事处x社区居民委员会，x年x月换届，现居委会成员由x人组成，其中社区主任在党委中交叉任职，任党委副书记。市x区x办事处x社区居务监督委员会，x年x月换届，现居务监督委员会成员由x人组成，x名同志为辖区老党员及居民代表，平均年龄x岁。社区“两委”班子共有x名同志组成，社区班子成员始终以党组织为核心，团结奋进，勇争第一。党委的各项决策，社区工作人员都能够第一时间执行，每位工作人员都能够勇于担当、拼搏向上。社区在工作中取得了一些优异的成绩和荣誉，这充分彰显了社区党委的核心地位。社区“两委”班子的x名成员平均年龄x岁，党员x人，大专以上学历x人，具有助理社会工作师资格x人。社区现有后备干部两人，均系入党积极分子，年龄分别为x岁和x岁，文化水平都是大专以上。

其中党委书记x，女，中共党员。x岁的年龄已经从事社区工作x年了，从一个不谙世事的大学生，如今成了辖区老百姓的贴心人，她是靠真心、耐心、热心一步步成长起来的！x给自己定了工作的目标：考虑全面，走在前面，服务为民，贴心为民。正是这几句话一直鞭策着这个年轻人认真的做着服务辖区居民的工作。x本人于x年x月荣获x市优秀妇女干部称号，并于同年x月荣获x省优秀共产党称号。荣获了x年度x市优秀社区书记、x市优秀志愿者、x区优秀党务工作者，x区平安建设先进个人，x区创建全国文明城市及文明城市复审先进个人，x区工会aaa标准化建设先进个人等荣誉称号。她还于x年x月当选为x市第十一次党代会代表。

x同志非常重视加强自身的理论修养，通过不断的学习，用理论武装头脑、更新观念、充实自己、提高素质、振奋精神。特别是在担任x社区书记职务后，她深刻认识到：身上的担子重了，也就更需要有丰富的理论知识和实践经验来支撑，确保自己更好地承担这份重任。她坚持把学习作为提高自身综合素质的主要途径，牢固树立与时俱进的学习理念，把学习作为第一需要，把提高素质作为第一任务，以身作则，坚定自己的政治信念，在思想上、政治上、行动上时刻与党中央保持高度一致，确保自己脚踏实地、兢兢业业、勤勤恳恳地工作。

在她的带动下，社区建立了班子成员联系社区群众的工作制度，以书记为领导的班子成员经常深入社区了解民意，切实帮助群众解决实际问题，将党的重要思想落到实处，社区党支部以服务群众为出发点和落脚点，建立各种形式的党员服务组织，全方位、多岗位开展为群众生活服务活动。

在对待社区工作，服务居民上，x主动加班加点，主动深入到院落，为的就是能够亲身感受到居民对生活环境是否满意，对社区服务有何意见及建议。自x年x月，x社区实行“四位一体，两级网格”至今，俞书记带领x社区一直秉承着“人在格中走，事在网中办，知我百家情，解我百家难”的服务宗旨，将社区事务全部纳入网格，网格长们走进院落，熟悉并掌握网格内的大事小情。

“情系社区，情系居民，上为政府分忧，下为百姓解愁，让党放心，让群众满意”，是x同志人生的奋斗目标和永远追求。她以自强不息的奋斗精神和爱岗敬业的工作热情，献爱于社区，服务于居民，充分展示了新时期社区工作者的精神风貌，在带领广大干部、群众创造幸福生活、和谐社区的进程中，时刻体现着一名共产党员的先进性。

（二）党员队伍情况

x社区现有自管党员x名，这些党员来自于辖区各院落内退休人员、下岗失业人员、无业人员及灵活就业人员。其中x岁以上以上退休党员x人，占总数的x%，x至x周岁党员x人，占总数的x%，x周岁以下党员x人，占总数的x%；
大专以上学历x人，占总数的x%，社区党员队伍整体文化素质较高。社区x年完成的党委及支部换届中，当选的党委委员平均年龄为x周岁，大专以上学历x人；
三位支部书记平均年龄为x周岁，文化程度均在大专以上。社区党委班子成员的文化素质较高，队伍建设年轻，充满朝气。

（三）党内组织生活及工作制度建设情况

x社区党委严格按照上级党工委的安排部署，立足社区自身实际，坚持实处发力、创新求活，以“三会一课”为基础，严格规范党内生活，积极营造党内政治生活新常态，增强社区党组织的凝聚力、战斗力。社区党委还建立健全《区域化党建共商共建制度》、《党委集体决策制度》、《党委联席协调会制度》、《四报告一评议制度》等。

（四）阵地建设与管理使用情况

x社区x年先后打造了x区开放式组织生活基地建设、x党代表工作室、“三新”讲习所等红色教育基地。x区开放式组织生活基地自建成以来，截止目前共接待了x个单位x余次人到此参观学习开展组织生活，积极发挥了开放式组织生活基地的作用。以此为依托，社区党委将x名自管党员的日常活动融入到开放式组织生活基地中，通过实地学习丰富了党员们的组织生活，取得了很好的效果。我们社区党委持续提升各红色展厅功能，社区各项活动都已融入到了各展厅中，例如党员文化厅的x画课堂、党员学习厅的红色书吧、特色党建厅的志愿服务及党员活动室里的红色放映厅、微信课堂、瑜伽课堂及少儿手工制作等都受到居民的一致欢迎。

x党代表工作室作用发挥在院落。x党代表工作室积极拓展工作室的便民利民、议事办事等服务功能，使之成为多层次、多角度、多形式宣传党的方针政策的前沿阵地，从而凝聚基层党员新共识、新合力。党代表工作室自成立后建立的志愿者服务队伍，在党代表x的带领下，遍布社区每个院落，他们在党员群众身边起到了传党情、解民困、促和谐的积极作用。在x年x月中旬，由x发起的“助瓜农早日回家，为环卫工人送清凉”公益活动中，共募集捐款x元，购买x斤瓜，分别送给了在炎炎夏日仍在室外辛勤工作的环卫工人，交警等。其中困难老党员凑出x元捐款助瓜农活动，在x日报、x晚报、x要闻、x网上都有报道，起到了良好的党员示范带动作用。

（五）社区班子运行机制建设与落实情况

x社区“两委”主要负责人即党委书记和居委会主任带领一班人，团结一致，积极进取，从严格要求自身开始做起，严格要求整个班子，并配合、协作各成员高标准完成各项工作。依照《中华人民共和国居民委员会组织法》，完善社区两委各项规章制度，明确班子成员职责，促使各班子成员能相互促进、合作共事，切实推进社区各项事务的发展。同时健全工作议事规则，将重大事项集体决策、年度目标承诺、民生实事办理、党务政务公开等落到实处，并形成长效机制。

（六）党建工作亮点或成效

x社区创新打造“十五分钟党员服务圈”。

“十五分钟党员服务圈”暖人心。x年x社区党委将辖区的x名党员和x名在职党员，按照社区的四个网格进行划分，以空巢老人、残疾人、困难家庭等特殊群体为圆心，党员志愿者为圆圈，建立“五帮一”帮扶档案，即五个党员关注、帮扶一个困难家庭，尽量做到“十五分钟”之内为需要帮助的特殊群体提供便捷的服务，完善一个院落之间的帮扶或者一个网格之间的帮扶，努力打造“十五分钟党员服务圈”。为给辖区群众提供更为高效便捷的服务，积极推进社区服务机制创新，x社区打造了便民服务平台，逐步形成了“十五分钟生活服务圈”特色服务品牌。一是与辖区的商业网点签订服务协议。由社区党组织牵头，把辖区内x家商业网点纳入服务圈，并与商业网点逐一协商并签订协议（目前，有x家商业网点与社区签署了协议），以低于市场的价格，为居民提供有偿服务。对于特殊困难群体，社区出面和商业网点进行协商，可减免部分费用。二是为居民发放“十五分钟生活服务圈”卡片。制作“十五分钟生活服务圈”便民服务卡，将社区电话和已签署协议的商业网点的地址、电话印制在卡片上，并注明使用方法。由网格长将服务卡片发送给辖区居民，或者在居民到社区办理业务时进行发放。居民在生活中遇到需要帮助解决的问题时，可以打电话到社区或者直接拨打商业网点电话寻求帮助。三是加强对协议商业网点的监督管理。居民通过来访、来电等渠道向社区反映需求后，由社区作为媒介，第一时间与商业网点进行联系，由商业网点为居民提供上门服务。社区对协议商业网点服务情况进行监督与管理，不定期对居民进行回访，确保服务质量。一张小卡片成为群众手边的“x”，哪里有服务需求，哪里就有上门为其解决困难的身影。自x年初实行“十五分钟生活服务圈”以来，社区共发放便民服务卡x余张，先后为群众提供业务咨询、劳务信息等x余条,累计为居民联系服务网点x次，办理事项x余件，直接受益居民达x多人，获得了辖区居民的一致好评，也为社区更好地服务居民提供了动力。

三、下步工作打算

（一）明确任务，不断提升社区自身建设

一是把搞好社区管理和服务作为社区党建的首要任务来抓，积极探索社区服务社会化的有效途径，不断提高社区服务质量和管理水平，使社区服务在改善居民生活等方面发挥更大的作用。二是加强社区的文化建设，采取各种有效形式，深入开展以爱国主义、集体主义、社会主义和社会公德、职业道德、家庭美德为主要内容的思想道德教育，引导社区居民爱祖国、爱城市、爱社区，形成崇尚先进、团结互助、积极向上的社区道德风尚。三是积极维护社区稳定。社区党组织将把搞好社会治安综合治理工作作为一项重要任务，组织动员辖区各方面的力量齐抓共管，为居民创造一个“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐”的新型社区。

（二）完善机制，不断夯实自身建设

完善社区党建工作机制与载体，逐步建立健全社区党建工作的各项机制：一是建立社区党建工作责任制。社区党委将认真履行好职责，切实重视和加强社区党建工作，把社区党建工作摆上重要议事日程。做到分工明确，责任到人。二是建立目标管理机制，实行定岗定责定目标，强化社区党员干部的工作职责，增强工作责任心和主动性。三是建立激励机制，调动社区党员干部的工作积极性。四是建立考核机制，开展经常性的考核评比，并积极试行将考核结果与工资待遇挂钩。

（三）创新活动载体，不断拓展社区党建工作领域

创新活动载体，从辖区居民的共同利益、共同需求出发，创新形式，丰富内容，以“三新”讲习为突破口，打破居民走进社区的固有活动模式，变为带着居民走出社区，融入辖区的企业、机构，将“三新”讲习更广、更深的覆盖在全辖区；
以打造社区“邻里中心”为契机，结合社区服务、社区卫生、社区环境、社区治安等方面，让社区服务更贴近居民。在协调一致的前提下，充分开发社区人力资源、物力资源、财力资源、自然资源及其他社会资源，最大限度地实现社区资源共享。

（四）努力挖掘资源，切实做好志愿服务。

2021年，x社区党委将弥补场地小，各种活动缺乏社会组织的参与等短板，把自身建设成为一个“社会组织”来将“志愿服务”体系化，吸收我们辖区的各项社会资源，将工作、活动、服务、便民都融入体系来，把志愿服务改随意，变规范，真正把志愿服务做到居民心坎里去，目前x社区党委已经积极联系x市心理咨询师协会，安徽商会等企业融入社区志愿服务体系，共同在民生实事办理、困难居民救助、辖区院落环境改善等方面正如“往深里走，往心里走，往实里走”要求的那样，将“志愿x”的每一步都做真、做实。

精益标杆线方案篇十二

制定阶段。要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告；针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等；要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。

3、活动实施阶段。4月至11月，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会，分析情况，交流经验，及时改进。

年度绩效考核体系。

5、巩固深化阶段。2014年，要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为分公司的价值观，提升到企业文化的范畴。

精益标杆线方案篇十三

根据省、市医院管理年活动要求，结合我院工作实际情况，制定本方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，构建和谐医患关系，探索医院科学管理的长效机制，健全、规范医院管理制度，促进医疗质量的提高。使医疗服务更加贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

二、工作任务

(一)提高医疗质量，保障医疗安全，提高医疗服务的安全性和有效性。

1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。无执业证书的医务人员必须在执业医师的指导下，依法开展工作;依法使用标准医疗文书;依法书写医疗文书。

2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度，建立健全医疗质量和医疗安全的核心制度。包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。

3、严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练。

4、合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》。

5、加强急诊科(室)能力建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好。急诊室医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作。6、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。

7、完善医院内部医疗质量安全评价控制体系，强化医疗服务质量管理，建立医疗质量持续改进机制，医院领导定期研究提高医疗质量和保证医疗安全工作。

(二)改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。

1、优化流程，简化环节，布局合理，缩短病人就诊等候时间。

2、科室标识规范、清楚、醒目。

3、为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施，

(三)提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，增进医患沟通，构建和谐医患关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

1、自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择权。

2、服务态度良好，服务用语规范，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

3、建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉。

4、定期收集病人对医院服务中的意见，并及时改进。

(四)严格医药费用管理，杜绝不合理收费。

1、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准。禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

2、向社会公开收费项目和标准。完善价格公示制、查询制、费用清单制，提高收费透明度。及时向患者提供费用查询服务，及时处理患者对违规收费的投诉。

3、主动接受社会和病人对医疗费用的监督，减少医疗收费投诉。

4、及时向社会公示医疗单位的单病种费用、单病种平均住院日。

(五)加强职业道德教育，树立良好医德医风。

1、牢记全心全意为人民服务的宗旨，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。

2、在医务人员中开展评优、学习活动，努力营造出提高业务技能的良好氛围。

3、加强医德医风教育和制度教育，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，并与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合。

4、严禁医疗单位及其医务人员收受、索要病人及其家属的`“红包”和其他馈赠;严禁接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成等商业贿赂。

5、严禁对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”。严禁医院向科室或个人下达创收指标。

三、实施步骤

第一阶段：学习动员阶段(1-3月份)

组织本单位干部、职工认真学习本方案工作任务各项要求，学习卫生部印发的《医院管理评价指导(试行)》和卫生部、国家中医药管理局印发的《中医医院管理评价指导(试行)》。提高干部、职工对“医疗质量管理年”活动的认识，熟知活动内容。充分调动广大医务工作者参加“医疗质量管理年”活动的积极性。

第二阶段：自查自改阶段(4-10月份)

要以贯彻活动方案为重点，根据“医疗质量管理年”工作任务要求，进行全面自查，同时进一步推动《医院管理评价指南(试行)》、《中医医院管理评价指南(试行)》的落实，要结合医院实际，提出各项改进措施，并狠抓落实。医院在自查与改进工作阶段，要注重发挥医务人员的积极性和创造性，学习先进做法和经验，通过自查和改进工作，逐步实现“医疗质量管理年”活动工作任务目标。

四、卫生院医疗质量管理年活动领导小组

组长：xxx

副组长：

成员：