总结心得体会是一个思考自己成长和进步的过程，有助于不断完善自己并提升个人价值。书写心得体会时，我们应该抓住学习或工作中的重要问题和突破口进行深入剖析。以下是一些非常棒的心得体会范文，值得我们认真阅读和学习。

医院创一流心得体会篇一

第一段：引言（200字）

随着社会的进步和法治的不断发展，法院在维护社会公平正义、保护公民合法权益方面发挥着至关重要的作用。如何创造一流的法院，是一个摆在法院领导和工作人员面前的重要课题。本文将从优秀法官的选拔、优质审判机构的建设和完善司法体系等方面，探讨法院创一流的心得体会。

第二段：选拔优秀法官（250字）

法官是法院的核心力量，他们的公正与能力直接影响司法裁判的质量。因此，在法官的选拔中，必须注重公正、公平、公开原则。首先，要设立严格的选拔标准，考察法官的学识、经验和职业操守。其次，选拔程序要公开透明，避免不当干预和腐败现象的发生。此外，建立评价法官绩效的体系，通过定期考核和绩效评价，及时发现并优化法官队伍中不足之处，从而提高法院的工作效率和质量。

第三段：建设优质审判机构（250字）

优质审判机构是法院创一流的重要保障。首先，要加强机构管理，把握好人员编制与工作需求的平衡，合理规划和配置审判资源，提高工作效率和质量。其次，要加强法院的信息化建设，优化审判流程，提高司法裁判的公正性和效率。此外，要注重完善司法设施、改善工作环境，为法官提供更好的工作平台，营造浓厚的工作氛围，增强法官队伍的凝聚力和激励机制。

第四段：完善司法体系（250字）

要想创造一流的法院，必须完善司法体系，提高司法公信力和权威性。首先，要加强与其他司法机关的沟通合作，形成合力。加强法院与检察机关、公安机关等的信息共享和情报交流，提高司法协作的效率。其次，要加强对法院员额制的改革，建立不断适应社会发展和司法需求的人员管理制度。此外，要加强司法改革，推动审判程序的规范化、标准化，增加公正审判的可信度。

第五段：总结（250字）

法院创一流是社会发展和法治进程中的重要任务，涉及多个方面的改革和努力。通过选拔优秀法官、建设优质审判机构和完善司法体系等措施，可以提高法院的工作效率和质量，维护社会公平正义。但创一流的法院不仅需要法院自身的努力，也需要整个社会的支持和参与。只有全社会共同努力，才能实现法院的更好发展和公正司法的目标。

医院创一流心得体会篇二

法院作为司法机构的代表，其作用不仅仅是审理案件，还包括司法公正、维护社会秩序、保障人民权益等方面的职责。要做到一流，不仅仅需要拥有先进的设施和技术，更需要法官们具备高尚的职业道德和专业的法律知识。本文将就法院创一流这一主题，结合自身从业经验，阐述一些心得体会，以期促进法院更好地履行使命，提升司法公正水平。

第二段：注重司法公正是创一流的核心要义

法院是人民的法庭，其最重要的任务就是确保司法公正。在判断案件中，每一位法官都应该本着法律适用、证据确凿的原则，做出公正的裁决。不论当事人的身份、地位和背景如何，都应该受到平等公正的对待。保持司法公正不仅需要法官们端正的职业道德，更需要法院内部建立科学的工作机制和监督机制，确保每一个案件都能在公正的环境下被审理。

第三段：追求专业化是创一流的必要条件

法律领域是一个复杂而庞大的体系，法官们要在一些专业性很强的案件中作出正确的判断，就需要具备专业知识。所以，法院要创一流，就需要注重法官的专业化培养，不断提高其法律素养和专业技能。法院可以通过定期的培训和学习交流会等方式，为法官们提供平台，让他们能够不断学习更新的法律知识，提高专业素养，以适应社会发展的需求。

第四段：加强团队合作是创一流的重要保障

单打独斗的时代早已过去，如今，法院内外诸多利益相关方的角力，对于一些复杂案件的审理提出了更高的要求。为了保证一流品质的司法工作，法院内部的团队合作是至关重要的。法官们应该相互配合，互相支持，形成合力。在团队协作中，可以借鉴企业管理的经验，建立起合理的分工机制和互相监督机制，以便有效地完成案件审理工作。

第五段：积极运用科技手段是创一流的现代化路径

当代社会科技发展日新月异，法院作为一个现代化机构，也应积极运用科技手段来提升工作效率和质量。一流的法院应该拥有先进的信息系统和技术设施，可以实现电子立案、在线审理等方式，提高工作效率。同时，法院还应积极借助大数据和人工智能等高新技术手段，提升案件分析和预测能力，更好地服务于司法公正。

总结段：创一流需要法官们共同努力

要实现法院创一流的目标，需要每位法官都能够时刻保持职业道德的高尚，注重法律素养的提高，团队意识的培养，以及积极运用科技手段的推广。只有通过每位法官的共同努力，才能够让法院成为广大人民群众满意的司法机构，为社会的发展稳定作出更大的贡献。

医院创一流心得体会篇三

法院是社会公正的守护者，是维护法治的最后一道防线。如何让法院真正成为一流的司法机构，是每一个法官、律师和司法工作者思考的重要问题。在长期的实践中，我认为，要想法院创一流，首先要确立正确的理念和价值观；其次，要强化专业素养和执法能力；最后，要积极推进司法改革和制度建设。

第二段：确立正确的理念和价值观

法院作为司法机构，首先要确立正确的理念和价值观。法官应该以宪法和法律为准绳，坚守法治精神，始终保持公正、客观、中立的立场。我们要深入学习习近平总书记关于全面依法治国的重要思想，把宪法精神和党的路线方针政策内化于心、外化于行，不断提高司法公正性和威信度。同时，我们还要加强自身修养，做到独立思考、明辨是非、敢于担当，严肃执法、严守纪律，做到秉公办案，决不偏私。

第三段：强化专业素养和执法能力

法院创一流还需要法官、律师和司法工作者具备扎实的专业素养和过硬的执法能力。首先，我们要全面系统地学习法律和相关专业知识，通过不断学习、对比、参考，不断提高自身的业务水平。其次，我们要注重实践能力的培养，通过参与实际案件的办理，不断积累经验和提升技巧。此外，还要加强沟通能力和语言表达能力，提高与诉讼参与人的沟通效果和处理矛盾的能力。

第四段：积极推进司法改革和制度建设

要想法院创一流，光靠个人的努力是不够的，还需要积极推进司法改革和制度建设。首先，我们要推动审判制度的改革，加强审判公正性和效率，确保每一起案件都有公正的结果。同时，还要加强司法责任制，建立健全司法监督机制，防止司法腐败和不正之风的滋生。此外，还要加强公正司法宣传教育，增强公众对司法的信任和理解。

第五段：总结

法院创一流是一项长期而艰巨的任务，需要我们每一个司法工作者共同努力。只有确立正确的理念和价值观，强化专业素养和执法能力，积极推进司法改革和制度建设，才能真正做到公正无私、高效廉洁的执法司法，为社会提供更加公正、稳定的司法服务，维护社会公平正义，推动社会和谐发展。让我们携手前行，共同努力，为法院创一流贡献自己的力量。

医院创一流心得体会篇四

医院作为社会公共服务机构，对于每个人来说都具有重要意义。追求卓越是医院一流的理念，对于提高医疗水平和满足患者需求至关重要。近年来，许多医院在不断改进和创新中积累了宝贵的经验，通过实施一系列举措取得了显著的成绩。本文将结合自身的体会，探讨医院创一流的心得体会。

第二段：优秀医疗团队的建设

一流医院必须拥有一支优秀的医疗团队。建设一个团结协作、专业能力强的医疗团队是关键。首先，医院应该建立健全的人才引进机制，吸引高水平的医疗人才加入。其次，医院要注重培养医疗人才，提供持续的教育培训，使医护人员能够紧跟医学进展和技术发展。此外，医院还应建立科学的考核激励机制，给予医疗人员一定的权力和荣誉，激发医生的工作热情和创新能力。

第三段：改善服务和体验

医院创一流需要注重改善服务和体验。医院可以引入现代化的医疗设施和设备，提供更高质量的医疗服务。此外，医院还应该优化后勤保障，提供舒适的就诊环境和贴心的服务，让患者感受到温暖和关怀。良好的服务和体验可以提高患者的满意度和信任度，进一步提升医院的声誉和形象。

第四段：信息化建设的重要性

信息化建设是医院创一流的重要支撑。借助先进的信息技术，医院可以加强管理和协调，提高医疗水平。首先，医院应该建立完善的电子病历系统，实现医疗信息的共享和统一管理。其次，医院还可以推行网络预约挂号、开展在线诊疗等服务，方便患者就医。此外，通过数据分析和挖掘，医院可以深入了解患者需求和医疗质量，有针对性地进行改进和创新。

第五段：跨界合作与创新创造

最后，医院要加强跨界合作与创新创造。医院可以积极与其他领域的优秀企业、高校开展合作，汇聚各方资源和智慧，共同解决医院发展中遇到的问题和挑战。此外，医院还要主动创新，引入新技术、新模式，提供更全面和优质的医疗服务。创新和跨界合作的方式可以为医院创一流提供更多的思路和方法。

结语：

医院创一流是一个长期而复杂的过程，需要全体医护人员的共同努力和坚持不懈。通过优秀医疗团队的建设、改善服务和体验、信息化建设以及跨界合作与创新创造等举措，医院能够逐步提升自身实力，成为患者信赖和社会认可的优秀医疗机构。希望每个医院都能从中受到启示，不断努力，为人民群众的健康事业做出更大的贡献。

医院创一流心得体会篇五

第一段：

前些年从小镇进城打拼，最终找到了一份朴素的工作——工厂流水线搬运，通过半年艰苦卓绝的工作，我逐渐从打杂工变成了车间组长，开始接受管理培训，终于，我被公司评定为“优秀员工”，并按照公司人事规定成为了正式员工。自此，我学习到了许多管理知识，也深深体会了工厂管理创一流的心得体会。

第二段：

首先，做好前期准备工作非常重要。在工厂管理过程中，科学地策划生产计划，及时补充库存，做好原材料调配等，都是达到精益生产的关键步骤。因此，在规划产品和工艺流程及生产规划时，决策层和中层管理人员应充分研究市场需求和产品生命周期，同时在人员与设备管理方面，要随时调整流程、优化人员安排及设备配置，最终实现资源最优化配置、流程最简化和产品最精益化。

第三段：

其次，营造优良的企业文化也十分必要。优质的企业文化是企业发展的重要支柱，它包括对企业使命与价值观的定义，对员工行为与绩效的考核和奖励机制的建立，以及诸如核心价值、经营哲学等方面的传播。通过建设人性化、和谐、勤奋、共赢的企业文化，可以激励员工积极性，提高企业整体素质，为实现企业的长期稳定运营打下坚实基础。

第四段：

此外，完善的质量管理也是企业创一流的必备条件之一。作为消费者第一道防线，质量管理要求企业要以顾客为中心、持续改进为宗旨，从源头把控产品质量，构建一整套完善的品质管理体系，例如ERP系统、MES系统、品质管理规范、6S管理等，从而使企业能够不断发展和壮大。

第五段：

最后，要注重员工培训和素质提升。在现代工厂生产过程中，员工的技能和品质对产品质量、工作效率、企业文化等方面有着至关重要的影响。企业应该依靠严格培训与科学的考核制度，规范员工的行为、提高员工的素质和能力，从而进一步提高企业整体素质和市场竞争力。

结语：

综上所述，要创造一流的工厂管理体系需要包括方方面面，建立可持续发展的业务模式、培养具备“企业意识”和“市场意识”的队伍、建设完整的质量管理体系以及诸如信息化、文化建设、提高运营效率等等重要内容在内。当企业经过不断的升级与创新，实现了企业运营的全面优化，自然就能实现企业创一流的目标。

医院创一流心得体会篇六

医院创一流的关键在于团队的合作。医疗团队由医生、护士、技师、管理人员等多个专业人员组成，每个人都有自己的职责和专长。为了提供优质的医疗服务，所有人都需要密切合作，相互支持。医院要加强团队建设，搭建一个相互尊重、沟通顺畅的合作平台。通过举办团队建设活动、培训班、座谈会等形式，增加成员之间的彼此了解和信任，提高团队的凝聚力和工作效率。只有团队齐心协力，才能在激烈的市场竞争中保持一流的医疗水平。

二、 不断提升医疗技术水平

医疗技术水平是医院创一流的重要基础。医学科学不断发展，新的诊疗技术和治疗方法层出不穷。医院要紧跟时代发展的步伐，及时引进先进的医疗设备和技术，提高医生和技术人员的专业技能。同时，要积极推行学术交流和学科合作，吸纳优秀的医疗人才，提升医疗水平。医院应该建立科学的绩效评价体系，激励医生积极进取，不断学习和创新，提供更好的医疗服务。

三、 建立良好的纪律和秩序

医院作为一个大型综合性机构，管理上的纪律和秩序至关重要。一流的医院要求在管理上要严格规范，做到职责明确、权责分明、程序公开。医院要加强对人员的考核和培训，建立完善的管理制度，强化工作纪律，提高工作质量和效率。同时，医院还要建立健全的激励机制，充分调动医务人员的积极性和创造力。只有通过规范的管理和良好的秩序，医院才能提供高质量的医疗服务，满足患者的需求。

四、 加强与社会的互动和合作

医院是一个密切联系社会的组织，必须与社会各界保持良好的互动和合作。医院应该通过开展公益活动、参与社区建设、为贫困患者提供优惠医疗服务等方式，回报社会，树立良好的社会形象。同时，医院还应积极与政府、医保机构、医药企业等相关方合作，共同推进医改进程，提高医疗服务的可及性和质量。只有紧跟社会发展的步伐，倾听患者的需求，才能让医院走在创一流的道路上。

五、 建立优质安全的医疗环境

医院作为一个医疗机构，安全和品质是患者最关心的问题。医院要建立一套完善的质量管理体系，推行全员质量管理，加强医疗安全培训，提高医疗服务的安全性和可靠性。医院还应加强对医疗设备的维护和管理，确保设备的正常运行和使用安全。同时，医院要注重医疗环境的整洁和卫生，提高患者的就医体验。只有提供优质的医疗环境和安全的医疗服务，才能赢得患者的信任和尊重，实现医院的一流目标。

以上是关于医院创一流心得体会的五段式文章，通过加强团队合作、提升医疗技术水平、建立良好的纪律和秩序、加强与社会的互动和合作以及建立优质安全的医疗环境等方面进行了总结和介绍。医院要真正实现一流的目标，需要全体医务人员的共同努力，团结合作，提高医疗质量和服务水平，满足患者的需求，为社会做出更大的贡献。

医院创一流心得体会篇七

医疗服务的质量和效率对一个国家的社会健康发展至关重要。作为医疗卫生事业的中坚力量，医院不仅是病人治疗的场所，更是一个优质医疗服务的提供者。如何将医院打造成为一流的医疗机构，给患者提供全面、高效和贴心的医疗服务，是医院管理者和医护人员关注的焦点。

第二段：建立完善的管理体系

要打造一流的医院，建立完善的管理体系是关键。首先，需要医院管理者明确医院的发展目标和定位，根据不同的医疗项目制定具体的管理方案和目标。其次，医院应该贯彻科学、规范、公正的管理理念，建立科学的绩效考核体系和激励机制，激发医护人员的工作积极性和创造力。此外，医院还应加强与专业管理咨询机构合作，通过外部专家的意见和指导，对医院管理进行全面的改进与提升。

第三段：优化医疗服务流程

一流的医院应该提供高效的医疗服务流程，确保患者能够快速、便捷地接受专科治疗。首先，医院应该加强医疗资源的合理调配，提高设备的利用率，并通过数字化管理手段提高医疗服务的效率。其次，建立和完善医患间的沟通渠道，确保患者在就医过程中能够及时、准确地了解到相关信息，提高医患之间的信任和默契。此外，医院还应该探索和引入先进的医疗技术和手段，提供多样化的医疗服务选择，满足患者个性化的需求。

第四段：培养优秀的医疗团队

优秀的医疗服务离不开医护人员的辛勤付出和专业能力。为打造一流医院，医疗机构应该注重医护团队的培养和管理。首先，医院管理者应该建立起具有竞争力的人才选拔和培养机制，吸引和培养优秀的医护人员。其次，医院应该加强对医护人员的持续教育和培训，提高他们的综合素质和专业技能水平。此外，医院还应该加强医护人员之间的合作和协作，形成高效的团队精神，保证医院的整体运作和医疗质量。

第五段：提高医疗质量和患者满意度

一流的医院必须注重医疗质量和患者满意度的提高。首先，医院应加强医疗质量管理，改进医疗流程，加强对医疗风险的评估和控制。其次，医院应加强患者投诉和意见的收集和分析，及时调整医疗服务流程，提升患者的满意度。此外，医院还应加强与其他医疗机构和国际医学界的交流与合作，学习借鉴其他优秀医院的管理经验，不断提升医院整体的医疗服务水平。

结尾段：总结重申观点

医院要想打造一流的医疗机构，不仅需要建立完善的管理体系，优化医疗服务流程，培养优秀的医疗团队，提高医疗质量和患者满意度，还需要不断从实践和经验中总结，不断改进和创新。只有如此，才能真正实现医院创一流的目标，为患者提供全面、高效和贴心的医疗服务，为社会健康发展做出应有的贡献。

医院创一流心得体会篇八

工厂是生产力的源泉和经济发展的重要组成部分，其在现代经济中具有着不可替代的地位。作为一名工厂从业者，我们应该始终坚持“工厂创一流”的理念，以提高生产效率、降低成本、提高产品质量为己任，积极探索创新、发挥团队合作的精神，为工厂的长足发展贡献自己的力量。

第二段：专注于技能提升

作为一名工厂从业者，最重要的是不断地提升自己的技能水平。这需要不断的学习和实践，积极参加各种培训和技能考核，不断掌握新的生产技术和管理理念。同时，还要注重经验总结和沉淀，将已掌握的技能转化为个人的积累和资产。只有通过不断的技能提升，才能应对市场的变化和挑战，提高工厂的竞争力和发展潜力。

第三段：积极探索创新

除了技能提升，工厂从业者还应该注重创新能力的培养。创新是工厂长期发展的关键，也是提升企业内部同质化竞争力的手段。为了激发创新的动力和潜能，我们需要开放思维，勇于突破固有的思维模式，积极探索新的生产模式、产品设计、营销策略等方面，挖掘市场的需求和潜在商机，实现从“员工”到“创新者”的转变。

第四段：强调团队合作

作为一名工厂从业者，我们不仅需要注重个人素质的提升，更需要强调团队合作的重要性。工厂是一个以生产为核心的群体，个人的能力和贡献只是整个群体成绩的一个小部分。只有通过团队合作和协同，才能充分发挥所有人的优势，完成更高更大的目标。因此，我们需要注重个人价值的平衡和团队配合的默契程度，建立彼此信任和合作的基础，形成工厂人的战斗力，推动整个工厂的快速发展。

第五段：总结

在“工厂创一流”原则的指引下，我们应该始终保持积极的工作态度，强化自身的能力和素质，不断创新和突破，以团队合作的方式共同迎接挑战和机遇，实现工厂长期的发展和未来的美好。与此同时，我们还要始终牢记社会责任，注重环保、安全生产等方面的问题，为构建美好的社会和工厂做出自己的贡献。

医院创一流心得体会篇九

近年来，随着全球性灾害频繁发生，消防工作越来越被人们所重视，如何提升消防工作的水平成为每个消防员必须面对的问题。而我一直在思考如何才能做到“消防创一流”，通过实际的工作经验和心得体会，我总结了以下几点。

第一、注重细节，用心维护设备

消防安全装备是消防员保障生命安全的关键，因此，设备的必要性和重要性不言而喻。对于消防员来说，保养设备已经成为日常工作的基本要求。我们应该利用闲暇时间，加强对各种消防设备的检查和维护，确保在实际拯救行动中能够正常使用。比如，保证安全绳、救生器材等随时处于良好状态，以便在行动中能有效地支撑和维护消防员以及被救人员的安全。

第二、重视安全意识，积极防范风险

消防救援工作的风险与挑战无处不在，特别是在高温、高空、狭小及水域等多种复杂环境下救援更加困难和危险。要想做一名优秀的消防员，一定要保持高度的安全意识，时刻提醒自己防范意识。在行动前，必须对救援现场先做一番实际“踩勘”，特别是绝不能轻率地冒进，因为消防员的安全和生命都是非常珍贵的。

第三、力戒浮躁，稳步前进

消防救援需要快速反应和决断，但这并不代表可以盲目行进，我们需要可以冷静分析环境、有效判断，果断采取应对措施。尤其在现场人员有可能集结和拥堵的情况下要特别注意，稳定团队情绪，在解决实际问题的同时保持冷静，才能确保救援的高效性和快速性。

第四、不断创新，提升能力

随着科技的不断进步，新设备、新技术悄然走向消防救援领域，优秀的消防员必须具备学习新知识、新技能的能力。最近，我参加了一次特别的专业技能培训，学到了很多先进的理论和操作技巧，特别是人的救援方面，如何高效地施救，在保证人员生命健康安全的同时更好地完成任务。随着技能的不断提升，我们才能与时俱进，不断向前。

第五、强化团队合作，勇攀高峰

任何一位消防员，都会遇到各种各样的复杂环境和需要克服的困难。为了更好地完成任务，消防员团队必须保持良好的团队合作，建立起互信和支持，并确保不同职责的消防员能够配合工作，形成团结一致的合作精神。只有这样，在危机情况下产生的协调和配合才能更加默契高效。

总的来说，消防创一流的核心就在于注重细节、重视安全意识、力戒浮躁、不断创新、强化团队合作。作为一名消防员，我们应该始终铭记使命，保障人民生命衣食住行的基本安全，让更多的人感受到消防员的真情呵护。

医院创一流心得体会篇十

工厂是现代制造业的核心，在全球范围内吸引着众多企业和技术人员的目光。作为一个工厂领导者，你可能在追求提高生产效率和质量方面面临一系列的挑战。本文将为您介绍几条创造一流工厂的心得体会。

第二段：理解客户需求

工厂的首要任务是为客户提供高质量的产品。为了实现这一目标，我们需要全面理解客户的需求，并将其贯穿于生产过程中。客户的需求包括产品品质、交货时间、服务水平等方面，我们需要建立起一个完善的客户管理系统，确保能够实时掌握客户需求，并加以满足。

第三段：改进生产流程

生产流程是工厂生产的核心和基础，对生产效率和产品质量具有决定性的影响。只有通过不断的改进生产流程，才能提高生产效率，减少生产成本，并提升产品质量。工厂的管理层需要深入生产现场，了解生产过程中的问题和瓶颈，制定出针对性的改进方案，使生产过程更加高效、精益化。

第四段：培养人才

工厂的发展离不开人才的支撑。将生产过程与员工的个人发展相结合，可以增强员工的积极性和生产技能，提高团队效率和员工满意度。工厂管理层应该制定出科学的人才培养计划，建立有效的考核和激励机制，注重员工的实际成长情况，并为员工提供良好的工作环境和职业晋升机会。

第五段：注重持续改进

持续改进是工厂发展的基本要求。随着市场的变化和客户需求的不断更新，工厂需要不断地进行改革和革新。管理层需要建立一个有效的改进机制，通过定期的审查和检查，发现问题并提出改进措施，使整个工厂不断地优化和进步。

结束语：

在快速变幻的市场环境下，工厂需要不断调整自己的战略和管理模式，以保持市场竞争力。通过理解客户需求、改进生产流程、培养人才、持续改进等方面的努力，我们可以创造一流的工厂，实现持续发展和稳健成长。

医院创一流心得体会篇十一

随着城市化进程的加快以及人们生活质量的提高，对消防安全的要求也越来越高。近年来，针对消防安全的教育宣传不断加强，消防意识也不断提高，但仍然存在着一些安全隐患和问题。对此，我们需要更加深入地了解消防知识，不断加强自身的消防意识和救护能力，才能有效地预防和应对火灾等意外事件。

第二段：总述

消防创一流，需要从多个方面入手。首先，我们需要了解消防常识和技能，学会如何预防火灾，并掌握正确的灭火方法和逃生技巧。其次，我们需要认真遵守消防安全规定，按照标准进行安装和使用各类消防设备。此外，加强与消防队伍的联系和合作，及时响应消防队的救援指令，也是实现消防一流的关键之一。

第三段：了解消防常识和技能

消防工作需要我们掌握一系列必要的知识和技能，这些知识和技能涵盖了从预防到应对火灾的全过程。对于平时日常生活中常见的火灾原因，如用电不当、抽烟、乱扔烟蒂等，我们需要积极预防。而一旦发生火灾，我们需要迅速抢救，包括制定灭火方案，选择合适的灭火器材以及找到逃生通道等。在学习消防知识的过程中，要不断提高自己的综合素质，尤其是身体素质和心理素质，以应对紧急情况。

第四段：遵守消防安全规定

消防安全规定是保障消防安全的重要法规和标准。我们在生活中，要认真遵守这些规定，不得擅自改动和拆除消防设备，不得在公共场所乱扔烟蒂或者使用明火等，同时需要加强对消防设备的维护和使用，确保消防设备完好有效。在加强消防安全意识的同时，还要注重团队精神和合作精神，鼓励和支持他人遵守消防规定，从而形成良好的消防安全环境。

第五段：积极响应消防队伍的救援指令

紧急情况下，消防队伍是我们的主要救援力量。我们需要积极响应消防队伍的救援指令，及时提供必要的信息和协助，协助处理紧急事故现场。同时，我们也需要与消防队伍保持密切联系，互相建立信任和合作关系，以备不时之需。

结尾：

因为火灾的危害性和不可预测性，消防安全事业不仅需要政府的大力支持，更需要每个人的积极参与。通过加强消防安全宣传教育、落实消防设施及管理、提高消防应急指挥及队伍建设等措施，我们将会迈向建设更加安全、稳定、和谐的社会的步伐。只有不断学习和掌握最新的消防技能和常识，积极预防和应对火灾，我们才能够为实现消防创一流而努力。

医院创一流心得体会篇十二

时光飞速，一转眼我已经从一名懵懂的大学生，走上社会，走进医院，成为一名救死扶伤的护士。自__年进入__职业技术学院就读以来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。在实习的过程中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，我为我的辛勤付出写下了在医院实习自我鉴定。

在这日益激烈的社会竟争中，使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性，但当真正接触到病人后，我发现，临床护理和书本上还是存在着差距，自己不仅有扎实的理论，熟练的操作，还要有爱伤观点等等。在工作中，我不断将自己在操作的过程中学习到的知识做下了实习工作总结，让现在的实践弥补过去理论的缺憾。

在学习上，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

从我选择护理事业，我就有一句格言——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。这是我的大学生医院实习自我鉴定，以后的工作中我将更加努力，使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!

医院创一流心得体会篇十三

机关创一流是每个机关工作者的追求目标，也是实现国家治理现代化的必然要求。通过多年的实践和经验总结，我们积累了一些心得和体会。下面，我将围绕机关创一流这一主题，结合个人的经历和观察，分享一些心得体会。

首先，机关创一流必须坚持务实创新。机关工作的核心是为人民服务，为了更好地满足人民群众的需求，机关工作者必须注重实际问题的解决。创新是推动事业发展的源泉，机关工作需要运用新理念、新思路和新方法，不断解放思想，勇于尝试，敢于挑战，开展具有针对性和创造性的改革。只有在实践中不断创新，才能使机关工作更加高效、更加有成效。

其次，机关创一流需要加强团队合作。机关是一个由多个成员组成的组织，每个成员都应该有他们的职责和任务。团队合作不仅可以提高工作效力，还可以培养团队成员的集体责任感和合作精神。机关工作者应该相互支持、相互配合，在工作中形成良好的沟通和协作机制。只有形成紧密的团队合作，才能真正推动机关工作的卓越发展。

再次，机关创一流需要提高效率。机关工作面临的问题繁多，时间紧迫任务重，效率是机关工作的保证。工作效率的提高，在于合理规划工作任务，合理安排时间，合理分配资源，并充分发挥每个成员的专长和优势。同时，要注重减少冗余的环节和流程，避免繁琐的程序和形式主义。高效的工作节奏和精确的执行力，是机关工作顺利完成的关键要素。

此外，机关创一流需要加强学习能力。机关工作面临的问题千变万化，要想应对这些问题，就需要不断积累知识、学习新的理论和方法。机关工作者要时刻保持学习的状态，注重自身素质的提高，掌握相关领域的专业知识和技能。并且要与时俱进，跟上时代的步伐，了解新动态和新要求。只有不断学习，才能拥有应对复杂局势和任务的能力。

最后，机关创一流还需要倾听民意。机关工作是为人民服务的工作，要想抓住人民的需求和期待，就必须倾听他们的声音。机关工作者应该主动与人民群众接触，积极收集他们的意见和建议，了解他们的实际需求和期待。要通过各种形式的民主参与，开展广泛而深入的调查研究，使机关工作更加贴近人民群众的需求和利益。只有依靠人民，机关工作才能更好地发展。

总之，机关创一流不仅仅是一个目标，更是一种精神和追求。通过务实创新、团队合作、高效率、学习能力和倾听民意，机关工作者能够不断推动机关工作的发展，为国家治理现代化做出更大的贡献。只有持续努力，我们才能在机关建设上取得更大的成就。

医院创一流心得体会篇十四

3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北香河人民医院进行参观学习，所见所闻，印象非常深刻。北方的三月还寒风刺骨，但我们一进入医院大门就如春风拂面，保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘，当我们说大爷我们自己来吧，大爷却说：不用，这是我应该做的工作。进入医院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务承诺：“病人不满意，免收住院费”。还有面带微笑，彬彬有礼的导诊护士。给我们的感受是：医院内外环境干净，室内窗明几净，一尘不染，室外草坪如毯，古槐成荫。人性化的管理，无处不在，小小细节，可以窥其全貌。门诊大厅配备免费轮椅和手机自助充电站;所有门诊科室都配备了饮水机，免费提供水杯和热水;为空腹检查患者常年提供免费早餐;为产妇提供产后免费餐;各科病房为患者配备冰箱、微波炉;全院所有卫生间都配有免费使用的纸巾。这些病人没想到的和认为医院做不到的事情，香河人民医院都一一高标准地为患者展现在面前，全方位地履行着香河人民医院的神圣职责。

在第二届中国医院创新发展高层论坛上，香河人民医院院长门德志被誉为中国医院最高服务标准承诺的制造者!“患者是来到医院最重要的人，是我们为之工作不可冒犯的人，是性命相托、让我们成功的人，患者的需要我们应当百分之一百的满足，在我们心里患者永远是对的”，这是香河县人民医院的服务理念。因此，医院为患者提供“以病人的感受为主导的人本位”的医疗服务模式，为门诊及住院患者建立简要档案，各科安排专人定期进行电话随访。做到：患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道：知道我得了什么病，应该做什么检查，怎样的治疗方案，给我用药的药物名称、用法及注意事项，下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式服务。积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。在香河县人民医院，无论走到哪里都是家庭般的温馨，亲人般的呵护。

香河人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低，服务态度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一，而今一跃成为全国知名的品牌医院，其中的一个重要原因是：在他们心中医院是贴近广大百姓的服务行业，应该以人为本，医院应从事业型转向服务型，把医疗服务当作一门学问，一门艺术，给予高度重视。从服务设计，服务内容，服务方式等方面进行全面创新。抓服务，树形象。形象是信誉，形象是资源，千变万变为人民服务的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院，而我们医院不能没有患者，患者就是我们的衣食父母，医院是舟，患者是水，水可载舟亦可覆舟，把服务做到细处，使病人成为医务人员的第一牵挂。服务质量的高低主要看护理，他们已经由单一的生理护理模式转到“生理-心理-社会”的护理模式。他们通过服务承诺制，服务责任制，服务品牌化，服务特色化，延伸服务，拉近了医患之间的距离，提高了患者的满意度。如今的香河人民医院在全县人民心中树立了全新的形象，环境好，态度好，技术好，患者感觉好，方便了，省时了，病人舒心了。

通过这次的参观学习，我们深深的体会到：责任重于泰山，工作就意味着责任，在我们所从事的岗位上，没有不承担责任的工作，患者生命依托，责任就是生命的深刻含义。我们只要有医术之魂：严谨敬业仁为重之心，我们就能做到像对待我们自己的亲人一样，为病人提供优质的护理和服务。病人没想到的，我们要想到;病人认为做不到的，我们能做到;病人认为做得很好的，我们要做得更好。”向香河人民医院的医护人员一样牢记全心全意为人民服务的宗旨，向他们一样学习白求恩同志毫不利己专门利人的精神，对工作极端负责任，对同志对人民极端的热情，对技术精益求精，不因个人利益而牺牲他人利益的高尚人格。通过对香河人民医院的参观学习，发现我们的护理工作与他们的护理工作还存在着一定的差距，如护理服务、电话回访、健康教育等方面还有待改进。

根据差距我们做出以下整改方案

我们要逐步实行护理模式的改变，逐步做到“从生理到心理到社会”的延伸护理模式。将我们的服务范围从医院扩展到家庭、社会，服务对象由患者扩展到有潜在问题的健康人，工作范围由口腔疾病的护理扩展到进行口腔健康、预防宣传。在医院病区护理，我们准备采取：将我科的一些单病种，做成切实可行的临床护理路径，设计临床护理路径的相关表格，根据专科疾病病种的特征制定每天诊疗护理计划，护士严格遵循临床护理路径表格上的时间顺序操作，有计划、有预见性地进行护理工作。保证治疗项目精细化、标准化、程序化。病人亦了解自己的护理计划目标，主动参与护理过程，增强病人自我护理意识和能力，达到最佳护理效果，护患双方相互促进，形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式。促使患者满意度不断上升。

健康教育方面，我们将采用候诊大厅电视滚动播放口腔保健宣传片，发放宣传小册子、墙报，定期召开病人座谈会讲授口腔疾病的预防，走进学校，走进社区，走进社会，宣传儿童龋病预防及窝沟封闭的好处，成人牙病的预防、治疗的注意事项、操作方法、预后效果、复诊时间等等。并做到安排专职护士做好电话回访和主动打电话预约复诊病人。

做好病人的心理护理，随时掌握病人的心里状态、护理需求。治疗前根据不同的病人存在的心理问题作针对性的指导，要根据疾病病种，病情轻重，预后不同，患者的年龄，性别差异，文化水平，社会环境不同进行针对性的护理，达到消除紧张情绪。我们将采取：1、心理疗法：倾听患者的诉说，护士应从态度、语言和行为表现对患者关心和同情，如友善的微笑，关切的问候，让患者感到亲切、温暖，感到被接受，感到有依靠。积极安慰与开导，向患者说明病情，劝导患者以乐观的态度和行为面对人生，面对疾病，与疾病抗争。耐心解释、建议和指导，消除患者不必要的顾虑和误解，使患者从困惑中解脱出来。治疗中告诉病人我就在您的身边，请不要紧张，用自信的目光鼓励患者，给患者安全、信任感。2、行为疗法：对患者的尊医行为和与疾病斗争的行为采用奖励法。3、示范法：如看电视录像中的患者现身讲解等消除患者顾虑，接受检查和治疗。4、放松训练法，有助调节紧张、焦虑和不安，消除疲劳，镇定情绪。通过观察患者表情、动作和交谈，及心理测验来收集患者心理问题资料，再通过分析，诊断，制定出实施方案。

我们也要实行护士站立式、走动式、酒店式服务。病人从进入我科就诊，到治疗检查后出科，每个环节，每个场所，我们都要主动热情，礼貌待人、面带微笑耐心回答病人的询问，正确引导病人到医生处就诊。做到无缝隙服务，实现“一点也不麻烦的一站式”服务，遇到老年体弱者要协助就诊。其实护理服务，就是：一个微笑，一个搀扶，一句问候，一杯热水，把这些简单的、细小的事情，把它做精、做细，就是一种无微不至的关怀。

智者行天下，山高人为峰，今天，让我们以香河人民医院的服务精神为榜样，在院领导及护理部的指导下，内强素质，外树形象，将我科打造成：一流的管理，一流的技术，一流服务的品牌科室。

有一种精神，穿越时空，直抵未来。有一种跨越，波澜壮阔，震撼人心。人的生命只有一次，生命的价值因奉献而升华，因无悔而永恒。

医院创一流心得体会篇十五

(一)中医院情况与党建特色

1、基本情况：中医院是一所以中医内科为基础，骨伤、康复为重点的综合性中医院，是福建省中医临床、教学、科研中心之一。1995年3月被国家中医药管理局授予全国“示范中医医院”、“三级乙等中医医院”等称号。全院建筑面积3万平方米，开放床位510张，现有在职人员600多人，共产党员222人，设置20多个临床科室。医院坚持开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，保持中医药特色，与时俱进，以优美的医疗环境、优良的服务态度、独特的治疗方法、精湛的医疗技术为广大患者服务，使医院的精神文明建设和医疗工作获得同步发展。

2、医院与党建特色：一是注重思考党员与团员队伍如何发挥作用;二是注重党建管理与业务管理结合与融合,提出围绕医院抓党建,以党建带动团建,完善大党建与大政工体系的工作思路;三是环境清洁卫生，制度管理规范;四是党政领导互动，建立党政集体研究决策机制;五是对中层干部进行管理培训，并建立谈话制度;六是有设置职代会并让它发挥作用。七是开展患者就医满意度调查。八是鉴于民主党派人士较多的缘故，想方设法与民主党派竞争争取“党员源”，确保党员队伍新生力量的培育。

(二)中山医院情况与党建特色

1、基本情况：中山医院创建于1920xx年，医院已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级甲等国家重点大学附属医院。医院占地100亩,建筑面积6万多平方米,现有床位1600余张，教职员工2300余名,党员760多人。年门、急诊量220万余人次，收住病人约4万人次。设有33个临床学科、10个医技科室、2个分院，2个分部、4个社区医疗中心。医院秉持“自强不息，止于至善”的校训和“团结、敬业、求实、创新”的医院精神，坚持“以病人为中心”的宗旨，在医院改革和管理、精神文明和政治文明建设方面取得可喜成果，连续多次被评为省、市文明单位。xx年度被评为福建省抗击非典先进集体、xx年荣获全国卫生系统先进集体、xx年被评为全国精神文明建设工作先进单位、20xx年获得xx市五一劳动奖章和福建省抗震救灾先进集体等光荣称号，20xx年获福建省第十届文明单位殊荣。

2、医院与党建特色：一是注重党员队伍教育与管理;二是注重党建管理与业务管理结合与融合问题;三是环境清洁卫生，制度管理规范;四是完善党政领导联席会议制度,党委发挥政治核心作用,服务医院这个中心的发展,党委办公室改变为党群工作部;五是注重医院品牌形象的建立与发挥作用。六是注重改善党务工作环境，关心培育党务干部，促进干部健康成长。

(三)中医院情况与党建特色

1、基本情况：中医院是全国首批示范性中医医院，一所集中医医疗、教学、科研为一体的综合性中医医院。现在员工上千人，设置病床900张，科室配置48个，医院占地150亩，建筑面积9.6万平方米，年门诊量百万人次,年出院病人1.6万人次。

1、基本情况：长庚医院是台塑集团在大陆第一家医院，属于民营医疗机构，系与海沧公用事业发展有限公司共同投资兴建。医院于20xx年5月获准设立，总投资约13亿元人民币，总建筑面积140万平方米，占地面积70万平方米。医院规划床位20xx张，首期500张病床已于20xx年1月15日正式投入使用。作为一所集医疗、保健、颐养、科研于一体的高等级医院，除了服务辖区外，还将辐射福州、莆田、泉州、龙岩以及广东的潮州等地。

2、医院特色：一是注重人性化服务设施的投入;二是注重员工培训与教育管理;三是注重人性化服务;四是环境清洁卫生，制度管理规范;五是管理实行业务与管理分开。

二、学习体会与借鉴

一是党政领导互动，建立科学决策机制。三家公立医院领导互动有力,实行党政联席会议制度,对重大事项、重大投入项目安排、职称评定、大额资金使用时进行党政领导集体研究与决策，并进行院务公示，此举既体现党内民主集中制的贯彻执行，又能充分落实院务公平、公开、公正原则，有利于领导班子沟通协调与增进团结，有利于提高医院干部群众参与单位事务的知情权、主动参与权与决策建议权的能力发挥，有利于党的事业的持续健康发展，结果才会让医院业务能力持续增强，推动党建工作扎实推进，才能确保三个文明建设卓有成效。一是实行党政分开，互相配合，共同促进。党委以党建为主，主要负责党内具体事务的管理、如精神文明建设、卫生行风建设、医风医德教育、投诉调查与处理等，院长负责医疗业务管理为主，重大事务经党政领导集体联席会议研究决定。二是注重调查研究，着重对社会关注的就医环境与投诉的热点、难点问题进行调查与研究，提出解决对策与措施，及时加以解决。三是注重党政务公开与公示，以提高员工的知情权，有利于调动员工积极性。

二是坚持以人为本，注重科学培养人才。参观学习的四家医院都能够坚持以人为本，注重人才队伍的建设与培养管理，特别是三家公立医院均注意到高职称队伍人才的培育。一是注重临床实践提练。通过临床诊断治疗途径训练专业技术人员，以提升他们的专业技术水平，以促进专业技术人员向更高层次迈进。二是注重理论科研教育。通过教学与科研途径引导与教育专业技术人才要注重专业理论知识的学习研究与内涵提升，及时掌握前沿专业理论知识，有利于提高专业技术水平。三是注重打造成长环境。为专业技术人才提供适宜发展的环境与条件，如专业进修、课题研究、外派指导、工作待遇等。四是注重中层干部与党务干部的培养与使用管理，有利于提高后备干部与技术骨干力量的储备能力。

三是始终舍得投入，注意培育品牌形象。各家医院历来重视对外形象的树立与提升，多年来始终舍得投入时间、精力、人力、物力与资金等要素进行管理，并注意到目前医院竞争压力大、病人服务需求高的形势需要，纷纷结合本医院特色，借助医院管理年、等级医院评审等载体，不断加强医院内涵建设，提高管理能力，努力打造优质服务的医院品牌形象。一是舍得设备投入。医院舍得投入资金购买先进检验检测诊断技术设备与设施，提高医院诊断治疗水平;二是舍得培育人才。医院舍得从时间、精力与资金投入培育专业技术人才，各医院均注重培养高级专业技术人才，硕士、博士、教授导师等人才层出不穷;三是舍得后勤保障。医院舍得投入管理资金做好后勤保障管理，所有参观学习的医院比较重视环境绿化、硬化、美化管理，车辆停放管理比较到位，内外环境卫生非常整洁，这些充分表明后勤管理很好、很到位，值得我们学习。四是坚持科学管理，医院管理绩效显著。由于医院注重制度建设，管理制度比较完善，工作管理措施有力，工作管理比较到位，员工队伍带动较好，结果导致医院效益持续上升，员工福利得到保障，社会服务需求良好的局面。一是管理制度较健全。各医院均制定系列管理规章制度并上墙张贴，提醒员工与群众知晓，有利于互相监督。二是内部管理比较到位。由于医院内部管理比较到位，才会出现医院整洁卫生、车辆停放有序，员工文明素质较高的现象。三是注重服务满意度调查。各医院注重医疗环境、医疗质量、文明服务等方面的建设与管理，基本上每个季度均开展对病患及其家属的就医情况满意度调查，以评选最优秀科室与最优秀员工活动，有利于提高医院管理能力与水平，又能避免医患关系紧张。四是注重开展人性化服务。中医院发挥本院煎药的特色优势，帮助病患煎药及快递送药服务，既消除病家煎药麻烦，又与病人拉进距离，实现“零距离服务”，同时也稳定本院的“病号源”，这个做法是一举多得的好例子值得借鉴。五是实现经济社会效益双丰收。在参观学习过程中得知20xx年中医院业务收入1.3亿元，中医院收入4亿元,中山医院收入8.5亿元，各院方表明业务收入均递增,说明医院管理付出得到应有的收获回报，表明心里比较欣喜与宽慰，希望借助今年公立医院改革浪潮再继续开拓创新，再度迈向辉煌。

医院创一流心得体会篇十六

随着时代的发展进步，机关工作不再是单纯的事务性工作，而是需要具备创新能力和实践能力的一项工作。如何让机关创一流成为每个机关工作人员的共同追求，是我们思考的问题。通过自己的亲身经历与体会，我总结出以下心得体会。

第一段 机关创一流需要正确的工作态度和职业道德

一个机关工作者首先要具备正确的工作态度和职业道德，这是创造一流工作成果的基础。工作态度决定工作成败，只有积极主动、勤奋努力的工作态度，才能在工作中获得突破和进步。同时，职业道德也是机关工作中必不可少的因素，只有恪守职业道德，才能保持工作的公正、独立和廉洁，确保机关工作的正常进行。

第二段 机关创一流需要严谨的工作作风和细致的工作态度

机关工作涉及到各个方面的工作，要做到一流，就需要有严谨的工作作风和细致的工作态度。严谨的工作作风能使机关工作更加科学、规范，确保各项工作按照既定的程序和要求进行，避免出现差错和偏离。而细致的工作态度则能够让机关工作者在具体工作中做到心无旁骛、踏实务实，注重细节，注重精确，确保工作的质量与效率。

第三段 机关创一流需要团队合作和良好沟通

一个机关单位是由一个个小团队组成的，只有每个团队都能够良好地合作，并能与其他团队密切配合，才能够使整个机关工作效能发挥到最大。团队合作需要协同作战，团队成员之间要相互信任、相互帮助，共同攻坚克难。与此同时，良好的沟通也是团队合作的基础，只有通过有效沟通，才能明确分工和目标，及时解决问题，确保工作的顺利进行。

第四段 机关创一流需要创新能力和实践能力

机关工作必须与时俱进，具备创新能力和实践能力才能保持活力和竞争力。创新能力是指在工作中能够不断寻找创新点、解决问题、推陈出新的能力。实践能力则是指将理论应用到实际工作中的能力。只有在实践中不断总结、不断尝试和不断完善，才能在机关工作中获得更好的效果。

第五段 机关创一流需要强化学习和不断提升自我能力

机关工作是一个知识密集型的工作，要想创一流，就需要持续强化学习，不断提升自我能力。学习是能力的基石，只有不断学习、不断积累、不断吸纳新的知识和经验，才能在工作中应对各种复杂问题和挑战。

总之，机关创一流需要正确的工作态度和职业道德，严谨的工作作风和细致的工作态度，团队合作和良好沟通，创新能力和实践能力，以及强化学习和不断提升自我能力。只有全面具备这些要素，机关工作才能创造出一流的工作成果，为社会的发展进步作出更大的贡献。作为机关工作者，我们应不断努力和提升自己，以实际行动推动机关工作向着更加优秀的方向前进。

医院创一流心得体会篇十七

**医院是拥有床位1100张，年门诊量28万人次，年住院人数2万人次，集医疗、科研、教学、保健等于一体的综合性专业权威医院。我有荣幸于5月份前往*****医院药剂科进修，在门诊药房和中心摆药室各学习两个星期。通过这个月的学习与实践使自己提高了能力，增长了知识，开阔了视野，拓展了思路。一个月的进修生活转瞬即逝，感触却很深：

提示等。

2.药品实行货柜号摆放，每个药品有自己的货柜号，货柜号存入电脑系统应用软件，当不知道或忘记药品的摆放位置时可以通过查电脑就知道位置了。有利于调配和盘点，降低差错率，提高工作效率。打印出来的医嘱单药品(货柜号标在药名后)以货柜号为顺序排列，这样就可以按照顺序一路配药，避免拿错多规易混淆的药品，也避免工作人员来回走动。也有利于新来工作人员和进修人员或实习生尽快融入工作。

3.小针剂拆零摆放，空闲时对于常用的或用量大的小针剂拆零放在适当的大盒子，方便繁忙时药师调配，减少拆包装的麻烦。

还有好多细节方法都是可以降低差错率，提高工作效率，减少病人等候时间，降低病人投诉率!

有一些地方做不到位的是，门诊处方没有实习双签名，只有核对药师签名或盖章，事实上是已经做到了双人调配核对，因为患者太多，调配药师为了加快调配速度，减少患者等候时间，处方调配完没有及时签名或盖章就交给核对药师。还有就是用药咨询服务过程中没有写记录，这个的原因也是工作太繁忙了，人手不够。很巧的是，我进修期间没多久就赶上187医院准备迎评三甲，所以他们得把这两年没有双签名的处方和没有做的记录补上，这工程巨大了。从这件事我得出的经验是无论工作多么繁忙，理由多么正当，实际操作再好，该完善的手续还是得完善。记录要写好，没有记录不管你做得再好也枉然。检查的时候有些工作无法检查实际操作，只能检查书面形式，这时记录是工作到位的体现。不该写人家不好的，纠结了很久，可是还是觉得学习就要“去其糟粕，取其精华”。

进修最终的目的是将这里所学成功的应用于以后的工作中，希望能将所获得的知识应用于我院药剂科，为我院药剂科的发展注入新的活力。

医院创一流心得体会篇十八

第一段：心态决定体验

进入医院，首先要调整自己的心态。无论是因为生病就诊还是探望亲友，保持积极的心态是非常重要的。只有积极的心态才能让我们更好地面对医院的环境和手续。因此，我认为充满乐观和耐心的心态是在医院中度过它的前提。任何不顺利的事情，如长时间的等待或枯燥的手续，都会成为对自己心态的考验。所以，如果我们能够以平和的心态去面对这些问题，我们将会体验到不同寻常的医院经历。

第二段：医务人员的服务

医院的医务人员是我们与医院有直接接触的人。他们承担着医疗服务和看护病患的责任。在我多次就诊和陪同家人就医的经历中，我发现大部分医务人员都非常尽心尽责，他们无私地付出自己的努力来治疗病患。他们细心地询问病情、分享医学知识和关心病患的身心健康。他们耐心地解答我们的问题，给予我们必要的指导和建议。更重要的是，他们以温暖的笑容和亲切的态度，为我们提供了安慰和支持。正是因为医院的医务人员，我们才更加有信心去面对病痛和困难。

第三段：医院环境的改善

随着医院对患者的需求不断增加，医院环境也得到了相应的改善。现代化的医院设备和舒适的就诊环境为我们提供了更好的治疗条件。很多医院都引入了先进的医疗设备，提高了诊断和治疗的准确度和效率。此外，医院还配备了清洁整洁的病房，提供舒适的住宿条件。医院内的绿色环境和良好的空气质量也有助于病患的康复。这些改善举措使我们在医院中感受到更多的关怀和温暖，同时也增加了病患的安全和舒适感。

第四段：医院中的人文关怀

在医院中，不仅仅只有医疗服务，还有许多人文关怀。医院这个特殊的场所，不仅需要医治疾病，更需要为患者提供心灵上的抚慰。很多医院会定期组织一些心理辅导和康复活动，旨在帮助病患更好地面对治疗过程与康复阶段的困难。医院里也经常组织一些慈善活动，为贫困病患提供免费的医疗服务。这些活动不仅增加了医院的社会责任感，也为患者营造了亲切温暖的治疗氛围。医院的人文关怀让我们感受到温情和关爱，并且让我们对医院的服务更加满意。

第五段：改进医疗体验的空间

尽管医院的服务和环境已经有了很大的改善，但还存在一些问题和改进的空间。例如，一些医院服务速度较慢，导致病人等待时间过长。此外，医院对于医疗费用的合理性和透明度也需要进一步加强。医患之间的沟通也需要提高，让患者更加了解自己的病情和治疗方案。此外，医院还可以引入更多的科技手段，提供网上就诊和预约服务，方便病患的就医和咨询。总之，医院作为一个社会公共机构，应该不断改进服务，提高患者的医疗体验，为人们提供更好的医疗保健服务。

总结：医院作为现代医疗体系不可或缺的一环，在我们的生活中扮演着至关重要的角色。保持积极的心态、尊重医务人员、享受医学进步带来的环境改善，体验人文关怀，同时也提出改进的意见和建议。这样的医院体验将使我们更加信赖医院，并以更好的状态去面对生活中的各种挑战。

医院创一流心得体会篇十九

前几天，我们医院对中层管理人员进行了专门培训，听了吴春荣教授的讲话，从中受益匪浅，懂得了一些管理中的诀窍和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标，为查漏补缺，更上一层楼，我现在把自己的一些介绍如下，请同志们、领导们批评指正。

一、明白什么是管理：管理是一门艺术，就是运用组织的各种资源，以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的，明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的，团队必须集中力量于共同的目标，以创新的方法，相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的主管，关键在于其行为魅力，有良好的领导行为，才能够取得团队的信任，给员工带来信心和力量，下属就会心悦诚服地为他努力工作，心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的，你想他人信任你，你必须先信任他人。所以，管理者要尊重下属的人格和尊严，关心他们的工作、学习和家庭生活，培养下属的积极性和创造力，适当授权，让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时，要利用各种资源，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中出现差错时，要敢于承担自己应该承担的责任。另外，管理者还要不断加强道德品质修养，做到言行一致，诚实守信，严于律己，宽以待人，处理问题要公平公正，这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性，更好地实现“双满意医院”这一目标。

二、提高了沟通技巧：作为一名医院中层管理者，要面对上级、下级和客户(病人)等，如何才能在工作中起到桥梁作用?那么，有效沟通就显得非常重要，沟通是信息传递的重要方式，有资料显示，一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环：尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方，态度诚恳，不卑不亢，待人接物要彬彬有礼，才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听，沟通的另一半是倾听，而且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情绪，勿争对错。三是要观颜察色，根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化，做出适当的回应。四是应用发问技巧，在工作、生活中经常讲究提问式发问，开放式发问，引导式发问，关键点发问等，适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情，赞美是沟通的润滑剂，如果运用得当，沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心，即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识，为实现共同的目标而做好沟通。

工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展，作为承上启下的中层管理者，为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的，中层管理人员不做压力的桥梁，要做压力的熔炉，诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通，可以第一时间了解他们的想法，及时有效的沟通可使他们的想法与医院发展战略相一致，将矛盾化解在最初阶段，员工必将用饱满的工作热情对待自己的工作，执行力就会更强，员工相处融洽，相互合作，齐心协力为医院发展而努力。

三、强化了业务技能：中层管理者承上启下，不是简单地做信息上传下达的“传声筒”，而是要把上下游的信息收集整合起来，放在医院发展战略中全盘考虑，并提出合理化建议，主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案，还要发挥其作为一位领导者的影响力，运用pdca(计划、执行、查核、改善)循环理论，寻求切实可行的解决办法，实现医院的目标。

二是进行方式得法，创造和谐的会议气氛，开会时让大家多说，鼓励讨论，同时不要推卸责任，而是针对目前的状况，从自己身上找原因，寻找有效解决问题的办法，开会的时间要控制好，一般会议时间不要超过30分钟，重要会议不超过一小时。

三是有系统的评估，做出摘要并结束会议。掌握了这三要素，就可以把会议开得简单有效。

以上是我的肤浅的认识和，请同志们指正。

医院心得体会篇5