专业药企合规培训心得范文(21篇)
学习过程中的挑战和收获,都可以在总结中呈现。总结要客观、公正,既表现出个人的成就,又诚实面对不足之处。小编为大家整理了一些总结范文,希望能够给大家写总结提供一些参考和借鉴的思路。
药企合规培训心得篇一
通过几天的合规文化的培训学习,我感触很多,我深深的认识到了合规操作的重要性.
我记得我去的时候有人给我说过不要当对长,因为队长很辛苦,但是我去的时候义无返顾的选择了队长,通过简单的竞选,我成了所有对中唯一的一名女队长,我也知道在这个时候也许有人说我是为了想当优秀学员才这么做的,但是我管不了那么多了,因为我自己知道为什么就够了.记得以前我在演讲的时候总是有些胆怯,哪怕那些人都是我认识的领导和同事,.我知道我缺乏锻炼,所以我把这次能在那么多的'陌生人面前充分展现自我当成一次很好的锻炼机会.
再后来同样通过一道算术题说明了我们在生活和工作中,很多人往往看到的是别人的缺点和自己的优点等等……在中午饭的前合规文化展示中,我带领我的队员通过军事化的形式夺的了我们团队的第一个第一,再后来的我们的团队在更多的集体活动中都的了第一,也许这只是游戏,但是我们充分认识到了每一项工作的流程制作的重要性和岗位分工的重要性,只有岗位明确,每个人才能更好的明白自己的职责,配合完整的周详的流程才能把所有的事情处理好.
作为一名队长我充分认识到了一名领导是和决策者不能优柔寡断,很多事情要自己下决断不染要乱套了,我们在前面一直都保持第一,在最后一项中培训师加大了分数之间的距离,胜败就这一回了,在这一回我怕失误都没有给他们直接来一个指令,结果当家的多了都不晓得听谁的了,最后我们犯规次数多,遗憾的没有拿到第一.虽然有点点遗憾,但是我们的过程是快乐的.
药企合规培训心得篇二
在日常工作中,我们应主动发现、主动暴露合规风险隐患或问题,主动改进相应的业务政策、行为规范和操作流程,主动避免违规事件的发生和主动纠正已发生的违规事件。通过有效互动,共同实现合规管理目标。
合规应成为银行文化的一部分,并非只是专业合规人员的责任,应从高层做起,当企业文化强调诚信与正直的准则并由董事会和高级管理层作出表率时,合规才最为有效。
药企合规培训心得篇三
本人认真学习了《xx市分行“行为管理年”工作实施方案》精神,以及《进一步加强员工行为管理的方案》文件,通过学习和大讨论进一步认识到依法合规经营对银行经营管理的重要性,深刻认识到违规经营的危害性。以下是我在学习相关内控文件及大讨论后的几点心得体会。
加强个人思想教育,加强个人法律法规和规章制度学习,从源头上杜绝违规违章行为的发生。加强对员工的风险防范教育,使每个人都认识到银行经营风险的普遍性,银行是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。网点内定期开展规章制度的学习,利用身边违规违章案例进行现身说法,让网点内每位员工保持清醒的头脑,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。我们要每天从自身出发,从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违法,违纪,违规,违章行为。要根除以情面代替纪律,以信任代替管理,以习惯代替制度。我们应该视制度如生命,纠违规如排雷,珍惜自己的职业生涯,增强自我保护意识和合规经营理念,做到合规操作,进而从源头上预防案件的发生。
加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。网点内定期开展合规文化教育,能够有效地遏制违法犯纪,防范案件发生,规范操作行为。加强合规文化教育,进而提高企业的凝聚力、向心力和战斗力,降低金融风险,提高网点的效益。一方面,加强各级领导对合规文化教育的认识,使之成为网点合规文化建设的倡导者,策划者,推动者,实践者,形成上行下效的良好局面。只有端正经营指导思想,增强依法合规经营意识,网点的各项业务才能健康长效的发展。另一方面,当今社会新事物不断涌现,新知识,新业务更是应接不暇。新形势下要求我们不断地加强学习,不断地更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应建行高速发展的.业务。我们更要注重政治理论、法律法规和金融业务等专业知识的学习,增强抗腐防变和明辨是非的能力。
落实精细化的管理,是提高经济效益的需要。网点内要实施网格化管理机制,网格管理员和成员明确一张任务清单,每位成员建立一份合规档案。促使网点员工从“被动控”到“主动管”转变,促进网点形成责任共同体,进而提升网点的治理水平,达到正确的经营模式。网点要建立健全的内控合规制度,用制度规范日常行为,用制度来约束人。确保业务经营过程中有章可循,确保每一个环节的不出现问题,让安全性,流动性,效益性始终贯穿于整个经营过程。
我相信每个人在思想形成合规经营的意识,在行为管理上尽责,这样才能助力新金融的发展。
药企合规培训心得篇四
是要帮助员工树立正确的价值观,找准工作立足点,增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性,增强识别风险和控制会计风险的能力,切实规范操作行为,有效遏制违规违纪问题和案件的发生;树立农业银行改革发展的信心,增强维护农业银行利益的责任心和使命感,建立良好的合规文化。
我行此次教育学习活动分为自学和验收两个阶段进行。自学阶段的活动内容包括:一是学习相关制度。组织员工采取集中学习和自学相结合的方式,对相关文件、制度、规章进行学习,学习内容以《从我做起合规操作》业务书为主,做好学习记录和笔记。每名会计业务管理和操作人员至少撰写1篇以“从我做起,合规操作”为主题的学习心得。二是对照制度进行自查整改。通过组织学习,结合自学和案件防范与治理的合规文化,深入排查会计业务风险点,查找合规操作方面存在的问题并落实整改。根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有关会计操作的风险点,以实际案例,进行风险分析和警示。验收阶段活动内容包括:一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容,组织全行会计管理人员和操作人员进行集中考试。二是检查、抽查学习笔记。把合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。
在前段时间的学习教育活动中,我深刻认识到,农行事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。“基础牢固,稳如泰山;基础不牢,地动山摇”。风险的防范与控制,说到底是人的因素起着重要作用,客户创造市场,客户创造价值,客户是我们的效益之源,是我们的.衣食父母,有了客户,我们的业务才有发展,员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度,业务操作中的风险就会得到有效的遏制。
药企合规培训心得篇五
近期,我行开展了信贷合规文化宣讲学习活动,学习了信贷操作中8个案例,有成功化解风险的,也有操作不当风险加大成不良贷款的,结合平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会。
一、提高思想认识,提升自身觉悟,强化责任感,树立正确的人生观、价值观。当前社会关系复杂,充满了各种诱惑,甚至存在不少陷阱。作为一名银行信贷人员,只有严于律己,保持良好的生活作风,树立正确的价值观取向,杜绝高消费、杜绝黄赌毒等不良恶习,远离社会闲散人员,才能防患于未然,远离违法犯罪。
二、加强规章制度的学习和理解,提升业务技能。作为一名银行信贷条线员工,我深深地认识到,规章制度的重要性,办理每一笔业务、审批每一笔贷款,都要严格按照规章制度要求,认真审核客户提供的每一份资料,确保资料的真实性、有效性和完整性,准确把握好风险管控与收益的关系。因此,只有通过不断学习规章制度,才能知道办理一笔贷款需要提供哪些材料、如何辨别客户提供资料的真实性、什么样的客户能贷款、能带多少、什么样的客户不能贷,才能提高风险识别能力。通过案例分析,不难发现,有一部分不良贷款的形成是由于信贷员贷前调查不深入,经营财务与资产负债信息分析不透彻,缺少有效交叉验证,调查报告与实际情况失真,误导审查审批决策。还有些客户提供虚假资料,由于经办人员风险识别能力不足,导致未能及时发现,造成不良后果。
三、提高责任心,强化规章制度在日常工作中的落实。细节决定成败,在信贷业务办理过程中更是如此。作为一名信贷人员只有提高工作责任心,严格要求自己,注重细节,才能做到事事合规、处处合规、一直合规。不能因为匆忙,放松对一些资料的审查,通过银行流水上面的一条记录、进销货单据上的一个电话号码等等细节都有可能发现不少问题,我们只要按照规章制度认真审核,深入开展实地调查,都能有效识别。
户具备还款能力,便忽视了制度规定,对此类客户进行包装、伪造虚假经营项目,进行贷款申请,究其根源,是由于信贷员合规意识不足,办理业务凭经验,不按照规章制度办理造成的。
作为一名信贷人员,我将不断提升思想觉悟、提高合规意识、坚持合规,更加努力地学习各类规章制度和信贷业务禁止类行为规定,将制度应用到实际工作中,提高岗位履职能力,为银行更好地发展而努力奋斗。
药企合规培训心得篇六
要加强法律法规、规章制度的学习,提高思想素质,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。
银行员工加强对风险防范知识的学习,就能认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为。要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律的弊端,视制度为生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,规范操作,从源头上预防案件的发生。
药企合规培训心得篇七
首先,我部召开了全体员的专项会议,联社对部分员工透过省联社的视频会议学习专家的评论和案例分析,以及合规经营的有关知识有了一次全面而又认真学习机会,尤其是对“合规手册”进行了全面的了解和掌握。为此我还认真地做了学习记录,使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。
其次,透过学习,纠正了我以往“重经营,轻管理”的错误认识。与同事们达成一种共识,即:微小的违规行为会积累成严重的合规风险,严重的合规风险会使我社经营遭受重创。而加强合规管理能够减少违规风险或因违规而补处罚的损失,还能够保护员工少犯错误,激励员工奉献价值。
二、及时整改,更新服务
“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和“合规促进发展”的理念。我作为一名会计主管,应当自觉遵守合规经营,规范操作,并对我部进行了自查、自纠,尤其是今年依据银行结算帐户管理有关规定和芜湖市人民银行结算帐户年检工作方案,结合我部实际状况对所有帐户进行了全面清理和整改。目前这项工作量大而又烦琐,因我部开立企、事业单位的帐户,现有一百三十多户。首先,将不合规的帐户进行了全面清理,部分帐户进行了销户处理。对通知不到的帐户,进行久悬处理。由于农村合作金融机构合规建设起步较晚,目前仍然是被动合规,而不是主动合规,所以我们更要坚持合规办理每一笔业务,边学习,边整改。
透过学习,我深刻认识到要更新服务意识。没有优质的服务就没有银行业务的发展。加强市场营销是目前提高我部核心竞争潜力的当务之急。我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变,但缺乏更深层次的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的环境下,以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。
三、合规经营,初见成效
透过正确认识和整改后,这段时光我们单位的合规工作取得了一些可喜的成绩。首先,合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作错误,保护了员工工作的用心性。自从合规要求以来,柜面业务差错率下降了。由于工作疏忽而易犯的毛病,在员工互相监督下,得到了明显的改善。尽管在执行合规管理的时候遇到个别客户不理解,但透过解释最终都得到了客户的认可。作为一名员工,个性是作为一名会计主管,更要有风险服务意识和风险管理技能,及时消除基础管理工作存在的隐患,增强防范风险的潜力,提升了在客户中的信誉和社会地位。
以上三点是我对合规学习的一点点浅薄认识,不足之处欢迎批评指正。
银行合规心得体会
“合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。合规经营是银行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一个员工务必履行的职责,同时也是保障自我切身利益的有力武器。合规涉及银行各条线、各部门,覆盖银行业务的每一个环节,渗透到银行每一个员工。合规作为一项核心的风险管理活动,越来越受到银行业的重视。
为此,总行为增强我行员工的案件防控职责意识和合规守法意识,在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动,这项活动在支行也受到了极大的重视。围绕“重操守,将合规,促案防”这个主题,在行长的牵头领导下,我们支行也展开了用心地学习和讨论,从中我受到了很多启发和收获:
药企合规培训心得篇八
为提高合规展业,避免违规展业的在次发生。我认真学习了,公司员工合规守则。通过这次认真的学习,我充分认识到,只有在时时合规,事事合规的前提下,才能取得预期的业务成果,才能实现公司效益和个人利益的一致,才能最终实现创造价值,成就你我!
国信证券源起于中国证券市场最早的三家营业部之一,时至今日,我们之所以在中国证券市场近的风风雨雨中不断做大做强,成为中国证券界的翘楚,我们能有今天的成绩,是每一个国信人合规自律的结果,是公司凭着遵纪守法,稳健经营的合规管理的结果。公司倡导合规管理,合规经营,合规人人有责,全员主动合规,合规创造价值的理念,在全公司推行诚信与正直的职业操守和价值观,提高全体工作人员的合规意识,推进合规文化建设,并将合规文化建设融入企业文化建设全过程,促进公司自律合规与外部监管的有效互动。
1.合规经营:公司以合规为经营管理的第一要旨,公司加强合规教育,坚持长期稳健经营,建立长效执行和监督机制,以安全,稳健,合规,守法,效益经营为客户,投资者,股东,员工社会带来有效价值。公司倡导以诚实,守信,正直,守法为内涵的合规文化,并将合规文化做为公司企业文化的重要组成部分。
2.合规人人有责:合规不是合规部门或合规管理人员的独有责任,合规覆盖所有的部门和全体工作人员经营管理和执业行为的全过程,坚持合规操作是每个部门,每位员工日常工作的神圣职责。
3.全员主动合规:公司全体工作人员均有自觉合规意识,将合规视为公司内在的需要和自律行为,将合规视为自己本职工作的基础和前提,主动履行合规职责,主动培育合规理念,接受合规培训,参与合规文化宣导,主动发现,揭示,报告,处置合规风险,使合规成为公司每一位工作人员日常工作的有机组成部分。
4.合规创造价值:合规是公司经营发展的内在需要,合规为公司规避风险,减少公司因遭受法律制裁或监管处罚所导致的声誉或财务损失的可能性,降低公司经营成本,合规为公司提升声誉和品牌价值,因而使得公司在业务拓展和创新上能够得到更多的发展机会和盈利空间。
俗话说的好,没有规矩不成方圆。任何违规和违法的行为必将会得到严惩,在我们偏离轨道的时候,我们要牢记,合规人人有责,合规创造价值,全员要主动合规。我们的头上可以环绕着创造价值的光环,也同样顶着违规的高压线,在我们创造价值的同时,我们要谨慎的问自己。我合规了没有,如果没有合规展业,即使自己创造了价值,那也终归是0!!!
我记得,我刚来国信的时候,我们那时第一次培训。培训的老师,告诉我们,合规创造价值,合规人人有责,未来4年内国信要从优秀做到卓越,我们是金融农民,在我们辛勤耕耘我们自己的田地的时候,我们不要老是低头干活,还要抬头看路,我们不是什么路都可以去走,我们要走的是一条脚踏实地合规自律的健康之路!在国信我们有追求卓越的领导,有团结的同事,我们有一个无限广阔的发展平台,我们国信现在是全国第三,我们未来一定会做第一!在我们追求卓越和第一的过程中,我们一定要牢记,合规,合规,在合规!!!
相信在不久的将来我们一定可以实现大国信的美好愿望,国信要强,国信济南更要强,做为国信人我们要去改变,把不可能变为可能!国信一定强,我们一定创造更多的价值,但是我们也要时刻把合规放在心里,让我们启动合规模式,努力向前冲吧!!!
[证券合规培训心得体会]
药企合规培训心得篇九
信用社组织外勤与内勤人员,分两批进行集中学习,且每天都有专人负责带领大家学习,全员也都能自觉地参加每天的集中学习,不请假、不迟到,认真听讲、细记重点。
正是基于信用社领导重视、员工充分认识到目前新形势下合规管理防范风险的紧迫性,大家学习观念才由被动变主动、由走走过场变深入认真,学习态度非常端正。
通过一起学习,一起讨论,学习笔记相互比较、你追我赶,共同营造了良好的学习氛围。
药企合规培训心得篇十
开展合规文化教育强化学习提高树立农村信用社良好形象。开展合规文化教育活动对规范操作,杜绝违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的熟悉,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。认真履行岗位职责,要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。
要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的'经营环境,提升治理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和治理风险,维护和提升农村信用社形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的熟悉,员工是企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。要集中精力做好业务的指导和培训,力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,使农村信用社员工队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工正确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控治理意识,狠抓基础治理,促进依法合规经营。
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企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工熟悉到农村信用社应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在xxx银行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农村信用社的改革与发展有何建设性意见。要通过人生观、世界观、价值观培育,以此建立我行的合规文化,进而提高农村信用社的凝聚力、核心竞争力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,果断纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。
加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低文化经济资本占用,实现企业效益的最大化。工作中,要掌握各项规章制度。要始终把制度掌握放在突出位置,注重用制度来约束自己的操作,用制度规范日常自己的行为。结合工作实际,熟悉掌握一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。
“合规文化大讨论”的学习,是我更加认识到“建设岛城一流现代商业银行”的重要意义,深入开展“合规文化建设大讨论”,引导我树立全新的合规文化理念,为促进农村信用社发展做出自己应有的贡献。
药企合规培训心得篇十一
初始合规,让我认识到行业还可以如此规范。通过合规,我对公司有了大致的了解。学习合规,让我感受到了p2p行业阿诺多姿的前景。
常言道“无规不成方圆”,而对一家负责任的企业而言,更应该有自己的规矩————为员工标明前进的方向,为员工的未来规划出一片蔚蓝的天空。我很庆幸进入了一家愿意为员工未来负责的企业,更幸运的是我能代表泉州分中心亲身参加此次有关合规的活动。
当我第一次参加合规培训的时候,懵懵懂懂的了解到,我所从事的这家公司行业性质,虽然我对企业的性质分类不是很清楚,但培训课程中的合规手册明确说明,我们不是集团公司也不是上市公司,更不是金融公司。随后培训老师详细的一一介绍了每种企业的性质及相应需要具备的资质,很遗憾的是当我随着培训老师的描述去展望,了解到上述企业性质的社会诱惑力,而现在我们恒昌却显得那般“一贫如洗”。
但当我随着合规的持续学习,突然明白虽然我们现在没有特别耀眼的光环,但我们却显得如此诚恳,也显示出恒昌不会为一时的光彩,故意来掩饰自身现在的不足之处。试想一家公司可以在新人培训阶段直接了当的,如此坦诚“贬低”自己的身份,可见对员工,对客户是怎样的负责任态度。或许我们恒昌没有用委婉、优美的词藻来修饰自己现阶段的权威性,但通过铁一样的合规,为客户、为员工架起了一座通往正确的道路,彰显出恒昌人立足p2p行业的无声宣誓。正如我逐渐了解的恒昌人那样,简单、明了、热情、实干,也正验证了我们的宣言“恒以致远,昌盛中华”。
理想与现实总有出人意料的差距,或者这句用在我的第一次实践上在恰当不过。当我第一次参与展业时,面对路人屡屡投来的异样眼神,我曾动摇过自己当初的选择。但在团队长和其他的同事鼓励下,我选择了留守坚持。直到我完成第一次签约时,我才理解到恒昌合规方方面面规定的真谛,即是“为真正需要服务的客户,提供及时优质的援助”。
回忆起当第一次签约完成时,送客户走向电梯,客户回头说了“谢谢”。此刻客户的眼神是如此般的放松,相对比来之前的焦急此刻仿佛完全换一个似得。突然明白我的工作或许不单单是为了薪水,更大的成就感是帮助了那些急需帮助,却又几乎无门的同胞们。我们虽不是无私地帮助那些一时经济困难的同胞们,但我们却运用我们恒昌细微的社会基础完成了某些十字会都无法完成的社会责任。我们恒昌没有起死回生之术,却拉住了那些因一时困难,游走在悬崖边缘上的人们。而完成签约后客户的眼神,让我感到再艰难的付出都是值得的。
而在80后90后逐渐支撑我们这个社会主体的情况下,伴随着的是信息化的全面普及。而信息化普及的一个显著特点,就是行业之间及跨行业之间可以直接“面对面”的对比。面对如此简单又无比复杂的社会环境,唯有更加合规,我们才能赢得更多客户的芳心,唯有更加专业我们才能以优雅的身段站在信息化的前列。
合规不单单是一份躺在纸面上的规范,更是一份需要印在我们每一位恒昌人内心的章程,因为它不仅是我们从业者的保障,更是恒昌客户的信赖之源。
药企合规培训心得篇十二
根据总行提供的网络学院平台,本着风险管理教育精神,我组织了风险合规部全体人员共同认真、深入的观看了网络学院每个章节的教程。通过此次网络学院学习,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规经营的观念,明晰了岗位的责任,充分认识到这次学习的意义和重要性。
通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到确定内部风险的防控重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,使其逐步适应我行的发展需要。对此我有几点深刻认识:
内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升,把推进内部风险防控作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行内部安全意识,实现工作目标的重中之重的工作来抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为降低内部防控风险提供科学依据。
坚持优化布控、提高效益原则。本着“稳定内部风险结构”的思路,合理调整内部安全意识,提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点的安全风险进行建设,各部门要对自身的安全问题执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任,以确保内部风险控制的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点全方位功能的提升。
控制银行内部风险是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,督促网点整改,巩固风险安全检查效果。
通过专业的合规风险教育去进行企业改革,用统一的标准,规范网点的营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。从而提高网点内部控制的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高。
期货公司合规经营
保险公司合规管理
企业合规管理的路径
合规演讲比赛主持词
银行合规自查报告范本
合规建设文化年自查报告
综合经营条件工商银行合规管理
合作银行合规风险个人自查报告范文
综合经营条件下工商银行合规管理
信贷管理部合规风险自查报告范文
药企合规培训心得篇十三
xx级授权员是我行内勤风险控制最坚实的一道壁垒,通过本次培训,我更加深刻的认识到自身岗位的重要性。
我行业务系统来源于省联社,区别于其他银行。我行的授权业务是由授权员当场授权,授权员授权之后该笔业务就已经形成,无法更改了,基于此背景,授权员的职责就更加重要。
在日常业务中,有很多业务授权时必须要严加审核,例如大额现金存取,在审核业务凭证的同时,要确保现金数量是否与系统录入一致、存取款方向是否正确、办理业务的客户是本人还是代理人、身份证件是否过期等等。如果以上各项有漏审核的,就容易造成风险,如:客户由“取钱”变成“存钱”、存取款金额不对、非本人办理业务等等,非常容易引起客户对我行的不满,降低客户对我行的信任程度。
在平时工作中,授权员要掌握足够的业务知识,才能在柜员模棱两可的情况下给予指导。如果遇到少见的业务,在自身不够充分快回此项业务的情况下,可以咨询会计主管或者咨询相关业务部门,把少见的业务吃透,如果怕忘记、可以准备一本专用笔记、避免出现同样问题还要再次咨询。这是我认为的岗位称职。也是我一直追求的工作态度。
在以往的工作中,我自身存在不少的问题,掌握的知识点不够、手头活多起来的时候授权审核不够认真等等问题,在今后的工作中,我会打起十二分精神,认真履行自身的岗位职责。在工作之余,也会尽可能的学习各种知识,完善自身能力,为自身争取进步,为支行争取荣誉。
药企合规培训心得篇十四
药企培训是每个从事医药行业的人员都必经的一道关口。药企培训第一天,对于我而言,是一次全新的经历。在这个全新的环境下,我意识到了培训的重要性,同时也体会到了培训的愉快与认真。
第二段:对药企培训的认识和体验
在药企培训的第一天,我对药企培训有了更深入的认识。首先,药企培训不仅仅是知识的灌输,更是为了培养良好的工作习惯和职业素养。通过培训,我了解了公司的文化、发展战略以及市场竞争情况。其次,药企培训强调实践与应用,通过案例分析、角色扮演和团队合作等形式,让我们更好地理解和应用所学知识。此外,培训还注重培养领导能力和沟通能力,通过讨论和交流,使我们更好地融入团队。
第三段:药企培训的收获
药企培训的第一天,对我而言是一次收获满满的经历。首先,通过培训,我对医药行业的发展趋势和竞争形势有了更全面的了解。其次,在与其他同学的交流中,我学到了很多新的思维方式和解决问题的方法。最重要的是,培训让我认识到自身的不足,并通过培训师的指导和老同事的经验分享,找到了改进自己的方法和方向。
第四段:对药企培训的思考和展望
在药企培训的第一天,我考虑到了我在培训中存在的不足之处。首先,我认识到自己在知识储备方面还存在不足,需要更多时间和精力去学习和钻研。另外,我意识到自己在团队合作和沟通方面还有待提高,需要更多与他人交流和互动。展望未来,我希望通过更多的实践和学习,提高自己的专业能力和素质,争取在公司的发展中发挥更大的作用。
第五段:总结与感悟
药企培训的第一天给我留下了深刻的印象。我认识到通过学习和努力可以弥补自身的不足,并为自己的职业生涯打下坚实的基础。在接下来的培训中,我将更加努力地学习和提高自己,争取在公司的发展中取得更好的成绩。同时,我也希望通过培训的交流和合作,结识更多志同道合的朋友,共同进步并共同追求更高的目标。
药企合规培训心得篇十五
20xx年8月16日—20日,我有幸参加了江华县第一人民医院组织的新员工岗前培训。医院对此培训非常重视,医院领导对医院规章制度、护士职业道德和行为规范、常规护理操作、防范意识等进行了深入讲解。学到的知识终身受益,我的经历如下:
第一,通过这次培训,我对护理工作的思想认识和理解得到了进一步提高,为我们培养成为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士打下了良好的基础。作为一名护士,我们必须细心、关爱、耐心、负责,以提高我们的专业技术水平,更好地为患者服务。作为一名护士,我认为我们应该有高度的责任感和积极的服务。既要服从领导安排,接受批评,又要有良好的合作精神,努力工作,不怕吃苦,不怕疲劳,专业水平高。作为一名临床护士,我们与患者接触最密切。在加强沟通技巧上,要给予家庭般的关怀,随时了解他们的需求,满足他们的需求,为患者分忧解难。
第二,通过这次培训,我们的专业素质得到了快速提高。我们面对的是一种生活。工作时一定要有高度的责任感和严谨的工作态度。一定要和医生护士默契配合。在实施各项操作前,必须严格执行“三查八对”和“无菌技术操作原则”,全心全意为人民服务。一切以病人为中心。我们在工作中对自己要求严格。我们工作积极主动,坚守岗位,努力工作。我们准备加入到工作的第一线,不断提高自己的专业技术知识。
第三,护士在预防和控制医院感染中起着重要作用。预防和控制医院感染是保证医疗质量和安全的一项非常重要的工作。任何主客观的错误、过失、问题都有可能导致感染,给患者带来巨大的损失。医院感染和医疗安全与护理专业密切相关,渗透到护理工作的各个方面。护士与病人接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕病人进行的。一旦发生医院感染,不仅延长了患者的住院天数,还增加了患者的经济负担,影响了医院的社会效益。甚至医疗安全也给患者、患者家属和社会造成了伤害。医院感染管理的发展史证明,护理是预防和控制医院感染的主力军。
4。加强医患沟通,如何加强医患沟通,建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题。只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立良好的医患关系,减少不必要的医疗纠纷,不仅提高了医院的声誉,也提高了医务人员的威信。俗话说:三分治疗,七分护理。多与患者交流,微笑服务患者,在与患者交流时注意语言艺术,通过了解患者的文化程度和年龄来把握言语的大小,让患者感受到关爱。正确的仪器和我们的护理质量增加了患者战胜疾病的信心,使我们枯燥的工作更有意义。
今天我最深的体会就是赵主任的教导,让我记住了每一个字。医务人员不仅需要较高的专业技术水平,还应善于与患者沟通,做好疾病健康知识的宣传教育,为患者解决实际问题。同时要尊重患者,注意改善服务态度和质量。经过短短两天的岗前培训,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些宝贵的临床经验,也学会了如何做一名好护士。带着希望,对未来生活的憧憬,对护理工作的无限热爱和一颗感恩的心,我决心成为一名优秀的医务人员。
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药企合规培训心得篇十六
第一段:引言(大约200字)
随着医药行业的不断发展,医药企业面临的合规风险日益增加。合规管理成为医药企业不可忽视的重要环节,有助于企业规范经营,维护企业声誉和利益,减少法律风险。本文将从个人经验出发,总结医药企业合规管理的心得体会。
第二段:加强组织文化建设(大约300字)
医药企业要想有效推进合规管理,首先需要加强组织文化建设。企业文化要塑造以诚信、规范为核心价值观,将合规管理融入到企业的日常运营中。我们公司通过举办培训和讲座,提升员工的法律意识,增强他们对合规管理的重要性的认识。此外,公司还鼓励员工提供合规方面的意见和建议,为员工提供保护和奖励措施,促进员工对合规管理的参与度和责任感。
第三段:建立完善的合规管理制度(大约300字)
建立完善的合规管理制度是医药企业推进合规管理的关键一环。我们公司建立了一套完整的合规管理制度,包括文书管理、内控制度、防欺诈和反腐败制度等。通过这些制度,我们能够从源头上规范经营行为,预防违规违法行为的发生。同时,我们也注重制度的执行和监督,设立了合规管理部门,负责对制度的实施情况进行监督和检查,及时发现问题并加以解决。
第四段:加强内外部沟通与合作(大约300字)
医药企业合规管理不仅需要内部的努力,还需要与外部有关方面的合作与支持。我们公司与行业协会、监管部门保持良好的沟通与合作,及时掌握政策变化和行业动态,做出相应的调整和改进。同时,我们在供应商和客户方面也建立了信任和合作的关系,确保供应链的合规性。加强内外部沟通与合作,不仅有助于实施合规管理,还能提升企业的整体竞争力。
第五段:持续改进与提升(大约300字)
医药企业合规管理是一个长期的过程,需要持续改进与提升。我们公司定期进行内部合规管理的评估和审查,发现问题及时整改,并及时更新合规管理制度。同时,我们还与其他企业进行经验交流,学习先进的管理理念和方法,不断改进自身的合规管理水平。通过持续改进与提升,我们能够更好地适应环境变化,提高合规管理的效能。
结尾(大约100字)
综上所述,医药企业合规管理是一个复杂而重要的工作。加强组织文化建设、建立完善的合规管理制度、加强内外部沟通与合作以及持续改进与提升是医药企业推进合规管理的关键措施。只有通过全面推进合规管理,医药企业才能更好地规范自身的经营行为,确保企业的可持续发展。
药企合规培训心得篇十七
云南双鹤药业员工职业化培训心得体会摘录
尊敬的各位同事:
通过一天半的培训,我从张守明老师那里学到了很多道理,但我认为更重要的是我们应该行动起来,不要妄自菲薄,要相信自己,只要认准目标就要永不放弃,通过自己的努力来改变自己的心态和命运。(唐倩)
接到2015年公司下达我店的任务,让我明确自己肩上的责任和重担,从今天开始在店内与同事多沟通,少抱怨他人,服务好顾客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目标,工作计划,最终取得好的业绩,达成年度目标。(李加芳)
做人做事决定一生的成败。只会做事不会做人,即使取得一时的辉煌成就,最终众叛亲离,孤家寡人。只会做人不会做事,只顾八面玲珑,既浪费精力,浪费情感最终徒劳无益,索然无味。(王金祥)
换位思考,谁都不容易,你想上班,首先得有人给你一个平台,让你有工作做,工作干好了,自然有丰厚的回报。生活中千万不要和别人做比较,如果老是在讨论谁的收入高,谁在做什么官,权利有多大,他曾是我的同学或朋友,谁又怎样会享受,穿名牌,今天去哪儿旅游,明天去哪儿吃海鲜、野味,他有几套房子,价值多少钱的车,那么,你就会无名的发火、抱怨,会影响上班的积极性,别人怎样生活与我无关,我的生活我做主,我不玩这些我也活得很充实,我有信仰,我自信明天会更好!(李建琼)
通过学习,发挥自己的特长,在工作中敢于创新,用系统思维思考问题,同时带好自己的队伍,让工作全面发展。在过去的生活和工作中,由于自己不善于总结和学习,使得在工作中有比较、抱怨、评判等一些不利于工作的想法。通过此次学习,我会通过对比、总结、完善,全身心投入工作,使自己加快对职业化的迈进。(普文)
我知道,自己还有许多的缺点和不足,离职业经理人的条件相差甚远,但我想在今后的工作中,努力改进自我的缺点,吸取他人的长处,取长补短,循序渐进力争为实现自己的目标尽最大的努力(郑凌)
昨天,已经从我们的生命中流走;明天,在我们的生命中还是个未知数;今天,才是我们应该把握和珍惜的时光……,懂得放弃,学会释怀,收获幸福,人生不能重来,人生也无法预知长短,但我们可以控制的是人生的内容,是人生的质量,是生命的品质,是生命的宽度。(王尹琼)
只有不断的给自己充电,把大脑积极灵活的动起来,树立积极的生活、工作热情,以平常心态面对工作及身边的人和事,加强自我素质的提高,把别人身上的优点聚集到自己身上,好好做事,好好做人。(杨晓利)
提升自我,就要有胆有识去超越自我,想人家想不到的,做别人不敢做的。(杨正琼)
通过这次培训,让我体会到,作为社会的一员,一定要先学会做人,然后才会做事的道理,要有感恩的心,知恩图报,珍惜现在,不断提升自己使自己的明天更美好。(杨琼)
我们每个人都渴望成为一名有责任,有担当的优秀员工,渴望获得更高的薪水,更高职位,更大成功。(杨艳)
通过这次学习,我要把今天当作生命中的最后一天,忘记昨天,不痴想明天。今日事今日毕,我要以真诚埋葬怀疑,用信心驱赶恐惧,我要让今天成为不朽的纪念日,化作现实的永恒。当我迈进新一天时,我有了三个新的伙伴:自信、自尊和热情。自信使我能够应付任何挑战,自尊使我表现出色,而热情是自信和自尊的根源。没有热情我注定要在平庸中渡过一生,有了热情,我将会创造奇迹。(陈元翠)
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,战胜自己。(吉莉)
真正的比较不是与他人的比较,而是今天的自己和昨天的自己的比较。(刘桂香)
人一定不要嫉妒,对生活要少抱怨,只要有阳光就会有希望。通过培训让我更懂得珍惜今天的人和事,对朋友、亲人、同事、爱人、孩子一定要多些宽容、包容、体谅和理解。我的心灵被打开了,很舒服,我听得很认真,很开心,在我的生命中有这样一次经历,谢谢!(张竣淋)
要抱有一颗感恩的心,感谢父母给我生命,并养育我长大,感谢老师传授我知识,感谢同学的帮助和关心,感谢公司给我工作的平台,并能在这个平台上继续接受知识,不断充实自己。(杨丽琼)
人与动物的根本区别就是能够制造和使用工具,并创造文明。作为我们销售人员,我们制造的工具就是要有高超的销售意识,优质的服务意识,较强的团队精神,多做事少发牢骚。
影响决定生存与灭亡,特别是在信息化的今天。“众口铄金,积毁销骨”,影响可以让一个集体飞黄腾达,也可以让一个集体灰飞烟灭。作为我们销售人员,要提高我们药店的正面影响,消除负面影响,这才是真正的生存之道。“金杯银杯不如百姓的口碑”,所以说影响比改变更重要。
感恩是一种美德,是一种境界,感恩不是为求得心理平衡,不是喧闹的片刻答谢,而是发自内心的无言的永恒的回报。回报父母,养育之恩;回报社会,接纳之恩;回报老板,知遇之恩。我们要怀着感恩之心去努力工作,为自己的人生打造一片亮丽的风景。(唐燕)
一个人不管有多聪明,多能干,条件和背景多么好,但如果他不懂得如何做,那最终也会一事无成。一个人想要生活幸福,就不能总把目光停留在那些消极的东西上,那只会使我们沮丧、自卑、徒增烦恼,影响到我们的身心健康。(鲁晓丽)
大部分人都会认为我们是在为老板工作,这是一个误区,都用这种观点来指导自己工作,甚至来规划自己的职业生涯。因此工作不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费生命和机会,时间长了,自己的责任心也会大大降低,也就到被社会淘汰的时候了。其实,每个人都是在为自己工作,自己才是自己的老板,当我们努力工作,努力提升的时候,我们是在经营我们自己。(何艳梅)
我们是生活在一个集体中的一员,那就要学会尊重别人,才能得到别人对你的尊重。只想让别人改变而不想改变自己,在面对困难的时候,没有坚持的信念,没有自信,往往半途而废。在以后的日子里,我会改变自己。
我热爱我的这份工作,我喜欢在店里的感受,能把自己所学的知识用于工作中,为顾客解除一些痛苦这让我感到特别的开心,在以后的工作中,我会努力的提高自身的专业知识,尊重每一位顾客,提供优质的服务,努力做到最好。让工作和生活能做到共同进步。改变就从现在开始吧!(念梅)
在工作中也常常遇到一些困难,有时真的很迷茫,有时还会抱怨别人。通过这次培训,让我感悟到,生活中比自己难的人还很多,比自己不如意的事,比比皆是,为何就看不到,而总是抱怨别人呢?总是去比较那些自己办不到的事,是不切实际的,做事还得从一做起,攀比会使人越陷越深,抱怨是成事的绊脚石,做好自己的工作才是最重要的。
鹰,为了多活三十年,必须完成自我脱变,摈弃陈旧的束缚自己的东西。我们人类的竞争又何尝不是如此呢!一个人不创新、不完善自己、不抛弃陈旧的观念,就会被历史所淘汰。要想在竞争中立于不败之地,就得不断的历练自己的本领。一个人如此,一个企业也是如此。(赵红年)
今年的两天培训,使我深刻的体会到,公司就像一个人一样,有头、有身体和四肢,他们相互支撑着对方,如果哪个部位生病了,整个人就会难受,病重住院了,整个人就得躺下甚至死亡。只有通过所有同事的共同努力,共同转变观念,齐心协力的努力工作,才能使公司这个人更加健康长寿。(段芬)
以前总以为,工资是提成,工作好坏不关别人的事。现在,深切的认识到:只有公司发展了,自己才能生存和发展,只有我们全体同事共同努力,团结一心,在公司领导下不断完善、发展、创新,才能在市场上占有一席之地,才能继续生存和发展。
现在,自己最在行的也只有药品销售,既然选择了这个行业,选择了一技,就要不断的完善、进展、训练,定期超越自己,明确今后的目标,就是使药品销售更加专业,具有职业化。(戴慧)
过去的生活和工作中,自己属于不知不觉的人。为了我的孩子,也是为了我自己,从现在开始,我要像要求孩子一样要求自己,爱学习并坚持遇到困难不低头,要想办法解决,做个边知边觉的人。(赵春秀)
让我们解读为人处事的理论,其目的就是为了使我们自己能够真正体会和认识到诚信、互助、协作在现实生活中的地位和作用。
如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,粗心大意,那怎么能及时把工作落实好,做好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了懒散的工作态度,对工作的提高将无从谈起。我会通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献。(李云仙)
要学会承担责任,不怪别人。(胡晓良)
不是因为事情难做,我们才失去自信,而是因为我们失去自信,事情才难以做到。我相信只要拥有一个永远积极向上的心,懂得知福和珍惜,怀着感恩,努力回馈,忠于自己的选择,勇于承担自己的责任,学会尊重与理解,就没有什么事是做不到的。未来的结果取决于今天的行为,今天的行为取决于我们的思想。(王琼)
经过这次培训,不关提高了我们的素养,对我们的生活将产生很大的影响,对我的心灵是一种洗涤,我从内心感谢老师的指引。我要在接下来的时间里把这次学习的知识用到今后的工作中。(董会平)
专注的力量从来不容小看,如果用最精炼的语言来总结,那就是对市场的变化预判,对新技术的使用,就是一个目标,那就是自己专注的服务群体,同样的道理,专注自身专业知识的提升,专注于服务好顾客的每一时刻,已然是对自己提升的诠释。用专注的心态来工作,我相信禄丰双鹤是最好的。(李银仙)
把团队的事办好,要懂得尊重同事、和睦相处。要学会承担责任,在工作中许多时候会有不愉快的事发生,要敢于说对不起,这是我的责任。尽量减少发错药品的机率,把自己的工作做好。积极的态度是重要的因素,只有充满激-情,你才能感染周围的一切,别人看到你的积极态度,才会看到你的上进心,积极的工作态度可以改变你的工作状况,继而改变你的人生。今后在工作中要多做少说,把自己的事做的更好,要善于发现别人的优点,要激励自己,改变坏习惯,把老师教我们的、自己理解的有用的武装自己,成为一个好的员工,不报怨,积极做好自己的事!(翟占海)
培训期间,我们看了两段视频,这两段视频对我感触很大,一个是:一个学生用砖块当作业本,也坚持学习;煤矿工人面对恶劣的工作及环境,仍在工作;在求职市场,众多的求职人员在苦苦寻找工作;一个个画面,历历在目,有穿不暖的、吃不饱的、住不好的,他们始终坚持着,不抱怨、不放弃,看看他们,再想想自己,我们还算苦么?还有什么可抱怨的呢!他们这种永不言放弃的精神是可敬的,是值得我们去学习的。另一个是:鹰的成长历程。一只鹰的寿命是40年,当它经历了四十个春秋后,就要面临死亡或痛苦的脱胎换骨两种选择,如它忍受痛苦或获得重生,则将会又有30年的生命期,勇敢顽强的鹰选择了承受痛苦,先啄掉自己的啄,并拔掉自己的羽毛及爪甲,伤痕累累地经历150天的痛苦后,又获得新生。看看鹰,想想我们,很多时候我们面对困难及痛苦时就放弃了,没有像鹰一样勇敢,永不放弃,最终我们只能是失败。鹰的这种精神及勇气是值得骄傲的,同样也是值得我们去学习的。以上就是我这次培训所学到的东西及我的体会,非常感谢公司给我们这次学习的机会,对我们基层员来说受益匪浅,我会把所学到的应用于今后的生活和工作中,从自己做起,从小事做起,用心去做好每一件事,少发牢骚,善于观察他人的优势,学习别人的优点,认识并改掉自己的缺点,一点一滴改变自己,我想只要我做得到,我也会成为一名优秀的员工,一个优秀的人,虽然说来容易做起难,但我会尽力去做,就算不能完全做到,起码也可以一步步朝优秀员工标准靠近。(董会美)
在工作中不断努力,才能有所收获,只有坚持不懈,收获才会更多,说实际一点,想要得到很高的工资,就要付出自己的劳动力。只要改变观念,就能有所收获。(李金玉)
我从中受到很大的感触,在家庭、在公司都要努力的学会做人,学会被他人利用,要学会去尊重他人,做到言而有信,说到做到。多问为什么,多找自己的原因,不要去找借口,不要自以为是,固步自封,怨天怨地。(朱英)
虽然我们不可能什么都能接受,但只要有一颗包容的心。张老师的这次培训,虽然只是个开头,确让我深深感悟到,人不只是为自己而活,而是为养育我们的父母、手足之情的兄弟姐妹,只要有缘相聚的朋友,我们都要有一颗感恩而宽容的心,善待父母,宽容对方,给自己一个确定的目标,为目标而奋斗,为我们双鹤明年更好而努力。(王华琼)
经过张守明老师一天的培训完全打破了我对以往培训那种枯燥乏味的认知,让原本对服务行业不是很感兴趣的我经过培训后,渐渐的产生了浓厚的兴趣,服务行业我认为最主要的是,它是一个具有挑战性,完善自我的行业,而且与生活紧密相连。学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们能在不断的学习中充实自己完善自己。(纳晓翠)
第一·有时候我们也很想好好的为顾客服务,但总是心有余而力不足,每当遇到很难沟通的顾客的时候,就难免会和他们发生争吵,这时就很需要张老师讲的如何做才能继续和别人来往而不是就此绝交,说白了就是还能让别人继续能和你的服务来往、继续照顾你的生意。第二·根据第一点你要别人能和你继续做生意,你就要学会张老师讲的一点:要学会调整好自己的心态,不能急功近利而和顾客吵起来,要学会慢慢让别人感受到你的亲切,只有这样你才能做到让别人相信你,才会和你继续做生意。(罗任春)
药店越来越多,竞争激烈,我们店员只有更好的改进服务质量,提高服务技能和水平,充实药店的药品种类,才能满足群众需求,我们每一位员工对工作要有一颗爱心、耐心、信心、恒心,获得顾客的信任,顾客才不会流失,回头客就会多。(胡翠兰)
二零一三年一月三十一日,公司职工大会后,培训师张守明老师进行的员工培训,其主要内容为《论语.学而》篇:“弟-子入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众而亲仁。行有余力,则以学文”的内容, 清朝秀才李毓秀将其扩而为《训蒙文》作子弟学习做人处世的基本原则,后人改为《弟-子规》。
本人原也读过此文,但经张老师讲解后,觉新意突增。实是大开眼界,深感学习培训的重要性。现就我对此次的学习培训的内容理解简述如下:
一、孝悌:
5、爱护、关心同事和下级。尽可能对他们的生活困难、工作问题进行帮助,为他们分忧,使他们在生活、工作中充满自信,加强战斗的能力。
二、谨信
3、尽力提高工作能力,向比自己能力强的.同志虚心学习、求教,艰苦朴素、戒骄戒躁;
4、有错就改,正确认识工作、生活中的错误,展开批评与自我批评并真正落到实处;
三、爱众
4、自己有能力,就尽力帮助人,别人有能力,多加赞美肯定,杜绝妒贤嫉能的心理;
5、雷锋、焦玉禄、杨善洲、孔繁森、美国人丁大卫这些人都是我们学习的榜样楷模。
四、亲仁
同是人类,品格却不一样,是因在不同的环境中、不同的境遇、不同的教育所造成的。
一个真正的仁者,就象孟子说的“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”,说话不会故意隐讳、歪曲事实,不会为一已之私而谄媚权贵,不因贫贱而改变志向。
我们亲近仁者,就会学习他做事的才能、学习他做人的品格,过错会逐渐减少,做事能力提高、品格趋于完美。
五、余力学文
1、“文”在此我的理解是文章、制度、政策、知识、技能等方面的内容;
2、学习是我们成长的阶梯,不学习就会落后,落后就会挨打。一个国家、一个单位、一个人皆如此,体制落后,就抑制生产、经济的发展。
3、培训是成人学习的主要方式,学以致用是培训的最终目的。未经过培训,无法做好每一件事。作为销售人员,未经过培训,我们不熟悉产品的性能、用途,缺乏销售应有的方法和技能,不但不能进行有效的销售,还会出现导致重大失误,甚至危及生命,走向犯罪。
4、认真是我们做好每件事的开始,培训也一样。对每一课的认真听讲、反复练习、谦虚谨慎、力求完美,最终会达成我们的培训事半功倍,在工作中体现出我们的业绩水平。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从8月10开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。首先,非常感谢人力资源部郭瑞玲总经理;财务部牛来保总经理;质量管理部刘月华总经理;企业发展部史万奎副总经理;总裁办严桂林主任;天药一部刘大川对我们的细心培训,让我们新员工无论是在心态还是在工作技巧上面都有了质的提高,使我们受益匪浅。
我们医保的口号是“关爱生命,追求卓越”,简单的八个字包含了丰富而又深刻的信息。首先,关爱生命是指我们医药企业的出发点是为了人民的健康和幸福,追求卓越表明了我们医保人要为社会负责,时刻督促自己进步的信念;同时,“关爱生命,追求卓越”,也告诉我们医保人要在珍惜自己生命健康的同时要对人民负责为社会做出贡献。张本智总裁曾经讲过:“要树立奋发有为、积极向上、坚忍不拔的进取文化;要培养海纳百川的包容文化;要形成协同、互助、共享的开放文化;要建设勇挑重担,不辱使命的责任文化。”这就是我们,一个拥有优良历史以及优秀企业文化的企业商魂。
加入医保公司,就意味着我们的身份已经发生了变化。身为职业人,就应该处处以职业二字为重,要有职业化的心态和行动。使命感和责任感是我们心态上转变的重点。无论在任何岗位上,拥有荣耀的使命感会让我们对工作充满热情和活力,使我们更加珍惜自己的工作;强烈的责任感能让我们时刻监督自己,使我们在工作上更加认真和专业。在日常工作与生活中,尊重领导的指示,对同事保持宽容的心态,工作上既要有信心更要细心,这些都可以帮助我们尽快的适应环境以及身份的转变。当然,心态上转变固然重要,然而身为一个职业人,良好的工作能力、丰富的工作经验,同样是我们所必需的。
财务部牛来保总经理、质量管理部刘月华总经理、人力资源部董老师以及总裁办严桂林主任分别给我们详细讲解了有关:财务制度与规定、质量管理制度与gsp管理规定、人力资源管理制度与流程以及公文写作的要点及规范。公司各部门的领导与职员用多年的工作经验和通俗易懂的语言让我们新员工从宏观了解了公司各部门的运作流程、相关责任和注意事项。老员工代表刘大川、贺喜和刘曙光三位同志,给我们讲述了很多工作上有用的细节以及他们从新员工逐步成长为公司优秀员工的心得和体会。我觉得新员工刚开始工作可能有的对自己每天干的一些繁琐的杂事感到不满,其实这样是幼稚的。
作为一个职场新人,首先要清楚自己的工作究竟是什么,工作中的注意事项是什么,每个环节有怎样的特殊性和相应的处理方法。而前期这些看似繁琐的事情,其实在默默的指导着我们成长。刘曙光师姐还用自己亲身经历的几个小故事告诉我们,宽容待人的心态和强烈的责任心会对工作产生良好的影响,刘大川师兄也用自己三年的工作经验总结了一系列的提高工作效率的方法,对我们有着极大的帮助。
一周的培训紧张而又丰富,我能明显感觉到自己内心的涌动。作为新员工,我们非常感谢公司领导对我们的关注与培养,让我感受到了医保大家庭的温暖和团结,医保团队的专业和责任。培训时间虽短,但是我们学到的知识很多,内心的感悟更多。我为自己刚刚步入社会就能加入到中国医保感到骄傲和荣幸,同时我也深深的感受到来自各方面的压力,我会努力学习工作中所需要的专业知识,锻炼自己的工作能力,提升个人素质修养,与公司同成长共呼吸。
药企合规培训心得篇十八
药企培训第一天,对我来说是一个全新的开始。作为一名药企新人,我充满了对这个行业的期待与好奇。首次踏入药企,我怀着激动的心情走进了培训教室。在这一天的培训中,我学到了很多知识,并且对药企的发展前景有了更深入的了解。
第二段:专业知识的学习
在培训的第一天,我们首先学习了药企相关的专业知识。老师详细介绍了药企的发展历程、市场情况以及行业趋势。通过这些讲解,我对药企的商业模式有了更全面的认识。同时,老师还为我们介绍了一些行业常用的术语和概念,让我们能够更好地理解这个行业。通过系统的学习,我对药企的运作机制有了更深刻的了解,这对我未来在药企工作中非常有帮助。
第三段:沟通技巧的培训
在药企工作中,良好的沟通能力是非常重要的。在第一天的培训中,我们也进行了相关的沟通技巧培训。老师向我们介绍了一些沟通的基本原则和技巧,例如倾听、表达和说服等。通过案例分析和角色扮演,我们学习到了很多与同事和客户进行高效沟通的方法。这些沟通技巧对我个人能力的提升有着积极的影响,也为我未来在药企的工作中提供了更多的帮助。
第四段:团队合作的重要性
作为一名药企员工,团队合作能力也是必不可少的。在培训的第一天,我们进行了一些团队合作的活动。通过这些活动,我们学习到了团队协作的重要性和技巧。我们体会到了只有通过合作,才能够取得更好的效果。在这样的活动中,我不仅认识到了团队合作的力量,还结识了一些志同道合的伙伴,这对我未来的工作和发展都具有积极的影响。
第五段:未来的展望和总结
通过第一天的培训,我对药企工作和行业有了更深入的认识。我意识到,药企行业的潜力巨大,但同时也面临着许多挑战和竞争。我相信,在接下来的培训中,我将会学到更多的知识和技能,为将来的工作做好充分准备。我将努力学习,不断提升自己,成为一名优秀的药企员工,为药企的发展做出自己的贡献。
总结起来,药企培训第一天对我来说是一个启蒙的过程。通过学习专业知识、沟通技巧和团队合作,我对药企行业的认识有了更深入的了解,并且更加明确了自己未来的发展目标。我相信,只要不断学习和努力,我一定能够在药企这个行业中取得成功。
药企合规培训心得篇十九
第一段:引言(120字)
医药企业是一个高度敏感的行业,对合规管理的要求非常高。合规管理不仅是企业的法律责任,也是企业可持续发展的关键因素。深入了解和实践合规管理对医药企业具有重要意义。本文将从制定合规政策、加强内部培训、建立有效监控机制、强化风险管理以及与相关部门和机构保持良好合作等方面,分享关于医药企业合规管理的心得体会。
第二段:制定合规政策(240字)
制定合规政策是确保医药企业按照法律法规进行经营的基础。为了提高合规管理的效果,医药企业应该根据国家和地区的法规要求,制定具体可操作的合规政策。政策的制定过程应充分参考和借鉴相关行业的经验和成功案例,并与企业的实际情况相结合。制定好的合规政策应以明确、负责、具体和可实施为原则,确保全员能够理解和遵守。
第三段:加强内部培训(240字)
加强内部培训是医药企业合规管理中不可或缺的一环。通过培训,能够提高员工对合规规定的认识和理解,加深他们对合规风险的认识,提高遵纪守法的自觉性和主动性。内部培训内容应包括法律法规及公司政策的宣讲、案例分析、业务操作流程讲解等,还可以定期组织合规知识竞赛、经验分享等活动,激发员工对合规管理的兴趣和参与度。此外,开展定期的合规培训效果评估,可以帮助企业及时发现和解决问题,不断提升合规管理水平。
第四段:建立有效监控机制(240字)
建立有效监控机制是确保医药企业合规管理的关键环节。通过有效监控,可以及时发现和纠正违规行为,防止合规风险的扩大化。监控机制应包含内外部监督和自查相结合的内容。内部监督包括内部审计和合规稽查,外部监督包括政府和监管机构的监督,自查则是企业自身对合规管理情况的审核。建立良好的监控机制需要明确各级管理人员和员工的职责和权限,确保监控工作的权威性和有效性。同时,在监控过程中要关注并及时处理监控结果,不断完善监控机制,提高合规管理的精细化水平。
第五段:强化风险管理与部门合作(360字)
强化风险管理是医药企业合规管理的重要内容之一。企业应该根据自身的业务特点,制定风险评估和防范措施,并建立预防、监测和应急处置机制。在风险监测方面,可以通过建立风险预警系统、加强商业伦理培训等来提前发现和干预风险。另外,医药企业还应与相关部门和机构保持良好的合作关系,及时了解和遵守相关政策和法规,并积极参与行业协会和学术会议,与同行企业分享合规管理的经验和做法。通过加强部门合作,形成合力,可以提高企业对合规管理的整体水平和效果。
结尾(120字)
医药企业合规管理是一个涉及多方面的综合性工作,要求企业高度重视合规意识,完善制度和机制,并把合规管理贯穿于企业的各个环节。本文从制定合规政策、加强内部培训、建立有效监控机制、强化风险管理以及与相关部门和机构保持良好合作等方面,总结了医药企业合规管理的心得体会。只有不断加强合规管理,医药企业才能保持良好的声誉,实现可持续发展。
药企合规培训心得篇二十
作为一名药企员工,我有幸参加了本公司的培训计划。今天是培训的第一天,我兴致勃勃地来到了会议室,期待着一天的学习和收获。在进入会议室之前,我对自己说:“这是一个全新的开始,我要全力以赴,努力学习,不断提升自己。”
第二段:开场白
培训的第一天以一位经验丰富的讲师的开场白开始。她充满热情地向我们介绍了培训的目的和重要性,并鼓励我们积极参与,成为学习的主动者。她的激情和专业知识让我们深受鼓舞,增加了我们的期待和动力。
第三段:培训内容
这一天的培训内容丰富多样,涵盖了药企的各个方面。我们学习了销售技巧、市场调研、产品知识等重要内容。讲师通过丰富的案例和实践操作,将抽象的理论知识转化为生动有趣的实践经验。她还特别强调了团队合作的重要性和如何有效沟通的技巧,这对于我们来说具有很大的帮助。
第四段:小组活动
在培训过程中,我们也参与了一些小组活动。通过小组讨论和合作,我们加深了对所学知识的理解和应用,并且培养了良好的团队合作能力。小组活动中的讨论和交流,让我领悟到了团队的力量,也让我更加明确了自己在团队中的定位和责任。
第五段:总结与展望
通过一天紧张而充实的培训,我深刻地认识到自身的不足之处,也明确了今后的努力方向。我坚信,只有不断学习和提升自己,才能在药企这个竞争激烈的行业中脱颖而出。我期待着接下来的培训日程,相信每一次培训都会成为我成长的重要里程碑。我将把所学所得应用到实际工作中,为公司的发展做出自己的贡献。
总结:
药企培训第一天给我留下了深刻的印象。通过这一天的学习,我不仅获得了实用的知识和技能,还认识到了自身的不足之处。我将以积极的态度面对每一次培训,不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。我相信,通过不懈努力和持续学习,我一定能够在这个行业中取得成功。
药企合规培训心得篇二十一
通过几天的合规的培训学习,我感触很多,我深深的认识到了合规操作的重要性.
我记得我去的时候有人给我说过不要当对长,因为队长很辛苦,但是我去的时候义无返顾的选择了队长,通过简单的竞选,我成了所有对中唯一的一名女队长,我也知道在这个时候也许有人说我是为了想当优秀学员才这么做的,但是我管不了那么多了,因为我自己知道为什么就够了.记得以前我在演讲的时候总是有些胆怯,哪怕那些人都是我认识的领导和同事,.我知道我缺乏锻炼,所以我把这次能在那么多的陌生人面前充分展现自我当成一次很好的锻炼机会.
首先我们到达目的地的第一项就是进行合规文化理论的讲解,我记得很清楚,我们的培训师给出了这样的一道简单的算术题,他要求我们随着他视频上加上去的数字迅速的说出答案,题是这样的1000+40+1000+20+1000+10+1000+30我们都异口同声的说出5000,然而培训师笑了,因为我们成功的中了他的圈套,这样他才能讲出他的哲理,他让我们慢慢的加一次,答案却是4100,这时候他对我们讲不合规很多时候是一种习惯所以我们的注重平时的操作.
再后来同样通过一道算术题说明了我们在生活和工作中,很多人往往看到的是别人的缺点和自己的优点等等……在中午饭的前合规文化展示中,我带领我的队员通过军事化的形式夺的了我们团队的第一个第一,再后来的我们的团队在更多的集体活动中都的了第一,也许这只是游戏,但是我们充分认识到了每一项工作的流程制作的重要性和岗位分工的重要性,只有岗位明确,每个人才能更好的明白自己的职责,配合完整的周详的流程才能把所有的事情处理好.
作为一名队长我充分认识到了一名领导是和决策者不能优柔寡断,很多事情要自己下决断不染要乱套了,我们在前面一直都保持第一,在最后一项中培训师加大了分数之间的距离,胜败就这一回了,在这一回我怕失误都没有给他们直接来一个指令,结果当家的多了都不晓得听谁的了,最后我们犯规次数多,遗憾的没有拿到第一.虽然有点点遗憾,但是我们的过程是快乐的.