最新医院行风建设工作计划(模板12篇)
制定一个合理的计划可以帮助我们有效地组织和管理时间和资源。计划的制定需要全面考虑各方面的因素,注重整体的协同效果。计划的有效性需要不断修正和更新。
医院行风建设工作计划篇一
医院行风建设工作计划行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进方案,采集我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定20xx年纠风工作计划如下:
为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,要着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。对各科的药比进行制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。采取多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。
为加强医疗质量监控,成立医疗质量监控领导小组,并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全门诊工作管理制度,加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。
为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。同时,加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致住院病人书等形式,让病人知道在我院不送红包同样能得到优质服务,形成一种病人不送,医生不收的氛围和风气。
纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建设,推动卫生工作的改革与发展,是为了实现方案。“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。我们必须认真落实以上各项计划,做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针,在抓好医疗工作的同时,切实加强行业作风建设,增强医院的竞争力,促进医院的改革与发展。全院职工要弘扬创先争优精神,争取以一流的员工素质、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量,使我院早日迈入现代化医院的行列,更好地满足广大群众不同层次的。医疗服务需求。
医院行风建设工作计划篇二
我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻党的会议精神,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、预防为主”的工作方针和“早教育、早预防、早纠正和严格管理”的工作要求,结合市局开展的“卫生行风提升年”和“问责问廉”活动的具体要求,进一步推进行风建设制度的有效落实和长效机制的进一步完善,为构建社会主义和谐社会和“做强品牌,巩固文明单位成果,促进我院可持续发展”工作目标的实现提供良好的政治保障。特制定xx年行风建设工作计划如下:
1、认真学习贯彻会议精神。要把关于倡导八个方面的良好风气作为对党员干部的基本要求,贯穿于对各级干部的学习、教育和思想政治工作的全过程。教育和引导各级干部自觉弘扬新风正气,抵制不正之风,积极投身行风建设的各项活动,确保中心行风建设工作的顺利进行。
2、认真开展反腐倡廉、廉政自律教育。继续把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为强化党员教育,增强党性原则,提高党性修养的重要手段。把反腐倡廉、廉洁自律融合在党员理想信念、党性原则、党员意识的日常教育管理之中。并结合创建和谐社会等活动,以党课、报告会、案例分析教育等形式,教育引导各级干部自觉构筑反腐倡廉防线,增强廉洁自律的自觉性。
1、认真贯彻“一把手”负总责、班子成员“一岗双责”的工作要求,根据《卫生系统行风建设责任书》的内容和要求,明确班子成员的相关任务和责任。同时党支部与党员签订《行风建设责任书》,把《责任书》的目标、任务分解,落实到各岗位。建立和完善行风建设的管理运行机制。
2、巩固和发展治理商业贿赂成果。进一步完善防范、抵制商业贿赂的长效机制,在严格执行现有制度的基础上,进一步强化对重点科室、重点岗位、重点人员的教育、监督、管理,形成自觉抵制医药购销领域和医务服务中的不正之风的良好氛围,努力营造和谐医患关系。3、继续深化“医院管理年”活动,围绕“调整、充实、整顿和提高”的总体要求,以切实改善服务,提高医疗质量为切入点,进一步加强医患沟通,及时化解纠纷苗头。把创建和谐医院的工作落到实处。进一步加强信息公示,确保因病施治、合理用药、合理检查、合理收费。依托药品集中招标采购信息平台,降低药品零售价格,努力减轻病人负担。
1、坚持和完善民主集中制。在坚持集体议事原则,对“三重一大”问题由班子集体讨论决定的同时,充分尊重职工在院务公开中的主体地位和职工代表大会在院务公开中的主渠道作用,做到重大事项向全院职工公开。
2、严格执行政府集中采购制度。药品、医疗仪器、设备、基建、重大维修项目在院政府采购领导小组领导下,由院政府采购工作小组按区、局二级政府采购机构的程序和规定招标采购和办理。
3、进一步推进党务公开。在严格执行党内重要情况通报制度、重大事项征求制度、党员领导干部述职述廉等制度的基础上,在组织发展、干部任用、晋级评先等工作中,进一步发扬民主、接受党员群众的`监督。实行部分中层干部竞争上岗,为进一步完善选人用人机制作有益探索。
进一步重视廉政文化在党风廉政建设和行风建设中的地位和作用。根据不同阶段的工作要求,结合行业和本院特点,充分发挥廉政文化影响的长期性、渗透性、广泛性等特有作用。以网络、院讯、黑板报、文艺活动等多种形式,把廉政文化融合于医院的业务、行政活动和职工的工作生活之中。加强执业法制意识和职业道德意识的全方位教育,增强全体员工反腐倡廉的自觉性,营造和谐的干群、党群、医患关系,促进医院和谐持续发展。
医院行风建设工作计划篇三
为全面贯彻党的精神,认真落实科学发展观,抓校园和谐,抓教育发展,切实树立好爱岗敬业、教书育人、为人师表、廉洁从教的教师形象,促进我校教育事业快速健康协调发展,学习宣传教体局关于教育系统行风建设的工作要求,进一步落实措施;进一步加强对行风、师风建设重要性的认识,针对存在的不足之处,进行整改;坚定职业操守,切实维护全福教育的形象,打造全福小学行风、师风新形象。现就进一步做好今年的行风建设工作作以下计划:
一、总体目标
以科学发展观为指导,围绕“办人民满意的教育体育”这一目标,切实解决人民群众反映强烈的突出问题;进一步深化“家长满意工程”,大力加强师德师风建设;依法从严治教、从严治校,进一步加强规范管理;坚持标本兼治,着力构建具有鲜明行业特色的走群众路线,办群众满意学校。
二、重点工作
1、加强依法治校,构建和谐校园;进一步提升教育质量
2、进一步深化开放办学工作思路,办人民满意教育;
3、规范办学行为,规范工作制度;
4、加强作风、师风建设,提高为教职工、为家长、学生服务的水平;
5、进一步抓好校务公开,深化“阳光工程”。
三、具体工作:
1、强化责任意识,加强对学校收费的管理,完善行风建设责任制,把行风建设工作纳入考核中;完善教育收费的有关制度。
2、认真贯彻落实上级要求,积极开展行风建设系列活动。
3、加强宣传,强化群众意识。在学校内不断加强师德师风建设,宣传上级有关招生工作等工作要求,以典型事例为依据,剖析问题,加强对社会宣传学校行风建设成果和措施,加强家校沟通,充分利用家长委员会、家长会、宣传橱窗等途径,宣传有关政策,作出有关承诺,为塑造良好形象作出贡献。
4、加强师德建设,提高教师综合素质。引导教师树立以学生为本的教育理念,尊重服务学生,以自己的良好思想素质和道德风范去影响感染学生。
5、加强师德宣传,树立师德典型事例,加大对师德先进的宣传,评选师德先进,发挥榜样带头示范作用。
6、加强检查力度,强化自律意识。积极配合行风建设监督、检查工作,做到有错必纠、必查;针对行风测评中出现的问题,落实整改措施,力争取得良好的效果;对反映师德师风方面的问题,要及时教育处理,并根据 “师德建设承诺书”等约定,进行责任追究;加强师德教育和建设活动,把师德教育作为教育的首要的任务,常抓不懈,从根本上把行风建设工作落在实处。
7、加强校务公开,通过各种途径和方式,积极宣传教育政策,公开信息渠道,强化民主监督,要在校内、校外醒目处设置公开栏,公示窗,定期公开各种信息和规定,便于群众知情,利于群众监督,从静态公开走向动态公开。积极拓展校务公开的对象,把对象有校内教职工、学生逐步向校外社区、家长、社会公开,从结果公开向过程公开转变。
我们要高度去抓好教育行风,坚持解放思想、实事求是,不断研究新情况,提出新措施,使学校行风建设再上一个台阶。
四、工作措施
(一)依法治校,构建和谐校园。
1、加强教育,进一步提高思想认识。要根据教育局20xx年的工作思路,统一思想,提高认识,增强法律意识,在规范的基础上促进教育的更快发展,为构建和谐社会作贡献。继续发扬艰苦奋斗、敬业爱岗、埋头苦干精神,以遵纪守法的良好形象影响和引领学生。
2、进一步规范办学行为,全面实施素质教育。要全面贯彻国家教育方针,实施素质教育, 规范中小学校办学行为,确保做到依法治校、依规办学,严禁歧视、体罚和变相体罚学生,关心全体学生全面发展。
3、严格规范教育收费工作,实行教育收费公示制。设立举报电话,接受社会监督。落实教育收费工作责任制和责任追究制,对违规收费严肃查处。不强制学生购买书籍,不代办。
4、完善和创新学校管理,进一步推动教育改革与发展。对学校管理实行目标考核,在考核中坚持对“师德师风、教育收费、学校安全、办学行为”这四条高压线实行“一票否决”,确保我校实现收费零违规、安全零事故、办学行为规范、师德师风良好的目标。
切实加强学校教育质量的提高,要突出提高学校教育质量,老百姓对初中教育质量提高怀有很大期望值,我们要下大力气,苦干实干,争取给广大群众百姓一个满意的答卷。
(二)关注热点,努力提高教育的公信度。
规范教师执教,大力倡导善待学生,拒绝体罚与变相体罚学生,严禁教师向学生推荐或诱导学生购买教辅资料,禁止在职教师从事有偿家教活动。
(三)开展“家长满意学校”创建和“家长满意教师”评选工作。
家长满意工程要突出抓好规范收费、创建平安校园、减轻学生过重课业负担、提升教师素质等工作。家长满意工程的深化要体现四个方面:一要制度化。家长满意工程作为办人民满意教育的一项有效载体,学校将统筹考虑,全面推进,与学校各项工作有机结合,并逐渐形成自己的特色。二要经常化。家长满意工程要渗透到每天的工作中,从每一堂课、每一次家访做起,反对只关注评议结果,忽视平时工作的做法。要时刻关注学生的利益,家长的意愿。三要有重点。家长满意工程落实到每一所学校,应针对本校的薄弱环节,确立一至二个主题,力争每年都有所突破。四是讲实效。要很好地总结“家长开放日”活动,主动征求家长意见,努力改进工作方法,不断提升家长满意率。
(四)艰苦奋斗,以身作则,建设教育行风的长效机制
一是要自警自励。始终保持严谨的生活态度,养成文明健康的生活习惯和生活方式,要慎思、慎言、慎交、慎行,做到言谈举止文明端庄,作风正派,成为学生思想上的楷模,行动上的向导。二是要始终牢记“两个务必”,发扬艰苦奋斗的作风。教育广大师生从节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米、一分钱做起,树立崇尚俭朴、勤俭办事、浪费可耻、节约光荣的良好风尚,人人争当节约资源的表率,努力创建节约型学校、全面建设节约型系统。三是要廉洁自律,警钟长鸣。要认真抓好党风廉政建设。
(五)以行风建设监督员座谈会和行风建设征求意见书为依托。
进一步完善社会对学校行风建设的监督机制,十一月份定期举办行风建设监督员座谈会,在监督评议意见的档次上比去年要有上升,争取获得社会更大的满意度。
医院行风建设工作计划篇四
根据市卫生局xx年全市卫生行风建设工作的总体要求,以“三个代表”重要思想为指导,以规范医疗服务行为,提高医疗服务质量和效率,努力为人民群众提供高效、优质、便捷的医疗卫生服务。结合我院实际,制订本计划。
一、加强领导,加强行业自律加强行风组织领导,调整行风建设领导小组成员,措施到位,职责到人,院长任组长,副院长及各职能科室科长为组成人员。对行风建设开展情况监督、考评。各科主任(护士长)落实一岗双职责任,负责本科室的行风建设工作。签订行风责任状,定期对医务人员的医疗质量、规范用药、合理检查、费用控制等进行考核、评价和反馈。进一步完善相关规章制度和行风考评办法,定期检查和考核,重奖重罚,奖优罚劣,加强行业自律管理。加强重点岗位督查,行风考核与个人奖金直接挂钩。
二、强化宣传教育,提高职业道德素养在全院大力开展理想、信念、宗旨、职业纪律和职业道德教育,努力提高全体医疗卫生工作者的职业道德水平。继续实行职业道德继续教育学分制,建立医务人员医德医风挡案,强化医德管理。
(一)加强职业纪律、职业责任教育。组织广大医务人员深入学习《医德规范及实施办法》和《卫生系统工作人员行为规范》,开展职业道德讨论、优质服务竞赛等一系列活动,进一步增强医务人员全心全意为病人服务意识和责任意识。
(二)加强法纪教育。组织广大医务人员认真学习《刑法》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规,进一步加强医务人员遵纪守法意识和廉洁自律意识。
(三)加强正反典型教育,筑牢思想道德防线。弘扬白求恩精神,引导医务人员树立正确的世界观、人生观和阶值观;认真开展警示教育,学习《镜鉴录》,通过剖析典型案例、观看腐败案例电教片等方式,使广大医务人员以案明纪、引以为戒,增强道德约束力。
三、强化医院文化建设,构建和谐干群和医患关系
(一)培育人文理念,提升人文素质。通过各种形式的活动,将“以病人为中心”、“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终,努力创造医院文化品牌,培育医院精神,积极引导职工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务人道服务、病人至上五种服务意识。
1、加强医院文化阵地建设,办好宣传窗、黑板报,建立图书阅览室等,丰富职工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心。
2、通过专题报道、演讲会等形式大力宣传和报道典型人物的先进事迹,弘扬崇高医德。
3、实行院领导联系科室、意见反馈等制度,增进管理者与员工之间的沟通和交流,构建和谐干群关系。
(二)开展人性化服务,创造人文氛围。积极创造条件,净化、美化就医环境,积极开展医疗、卫生、健康等科普知识的宣传。开展“爱心门诊、惠民病房”,继续做好惠民协作医院,向社会弘扬医务工作者救死扶伤的精神。
(三)诚信服务,构建和谐医患关系。继续严格实行门诊药费清单制、住院费用一日清单制、常用医疗收费标准公开、常用药品价格公开,平均住院床日费用公开和门诊人均医药费用公开等医疗服务信息“六公开”制度。要加强对医疗服务收费的监督检查,保证规范收费、合理收费、诚实收费。进一步完善医患沟通制度及医疗告知制度,规范医患沟通内容、形式,增强沟通意识,提高沟通能力。在诊疗过程中要通过多种形式,让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的经治医生“五个明白”,充分尊重和维护患者的知情权。健全投诉举报办结制度、医患争议处理机制和责任追究制,认真查处每一件群众投诉举报,做到件件查落实,事事有回音。坚持医患联系制、出院病人回访制,出院病人回访率达60%,组织召开行风监督员座谈会4次。加强与社会、与患者的沟通和交流,努力构建和谐医患关系。
(一)进步落实院长责任制。抓好思想教育和自查自纠工作,抓好重点环节、重点领域的专项监控,坚持和完善重点人员管理制度。
(二)建立处方点评制,降低不合理用药发生率。要在药品动态监测和超常预警、医院单品种用药总量监控公示制度、临床医生单品种用药总量监控公示制度的基础上,实行处方点评制。各医院要成立专门部门,行使对医生用药合理性考评的职责,考评方式包括四个方面:一是对医生不合理用药处方进行点评,定期公示,二是实施临床药师查房,对查房中发现的医生不合理用药医嘱进行通报,并提出合理用药意见和建议;三是对门诊处方、住院病历进行专项用药质控,四是对医生合理用药进行综合评分,评分结果与效益工资挂钩。
(三)推行医疗机构间的检查检验结果互认制度,减少重复检查,减轻患者负担。在确认病人病情无明显变化和保证医疗安全的情况下,上级医院的医学检验、医学影像检查,原则上予以认可,不再复查。(四)继续推进集中招标采购工作,让患者受益得实惠。进一步完善药品、一次性材料、医疗设备联合集中采购制度,实行药品、一次性材料、医疗设备联合集中采购,降低医院采购成本和进购价格,降低虚高的药品价格。
(六)颁布后仍然顶风违纪违法收受贿赂的案件。同时,结合实际,积极探索,主动工作,继续推进治理商业贿赂长效机制的巩固和发展。
五、改革医院服务流程,提高医疗服务教率。加快医院信息化建设,完善计算机系统功能,加强对工作人员的上机操作能力的培训,力求熟练、快速,提高工作效率。按病人需求调整服务时间,加强急诊值班。
六、强化自律、民主、成本意识,提高医院管理水平
(一)坚持“谁主管、谁负责”的原则,进一步完善院长目标管理责任制,落实一岗双责一一医院管理和行风建设责任。结合本单位的实际,认真总结经验,创造性地开展工作,不断推动制度创新,形成用制度管权,靠制度管人、按制度办事的工作机制。要进一步完善行风考评办法,加强监督检查,严格实施行风分级考核。院领导干部要自觉践行倡导的八个方面的良好风气,求真务实,真抓实干,率先垂范,切实加强作风建设。
(二)坚持和完善医务、院务公开制度,提高医院管理、医疗服务和诊疗工作的透明度,实行民主管理,自觉接受公众及职工的监督。
医院行风建设工作计划篇五
我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻党的xx大会议精神,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、预防为主”的工作方针和“早教育、早预防、早纠正和严格管理”的工作要求,结合市局开展的“卫生行风提升年”和“问责问廉”活动的具体要求,进一步推进行风建设制度的有效落实和长效机制的进一步完善,为构建社会主义和谐社会和“做强品牌,巩固文明单位成果,促进我院可持续发展”工作目标的实现提供良好的政治保障.特制定xx年行风建设工作计划如下:
一、强化干部的教育管理,增强干部拒腐防变能力1、认真学习贯彻xx大会议精神.要把关于倡导八个方面的良好风气作为对党员干部的基本要求,贯穿于对各级干部的学习、教育和思想政治工作的全过程.教育和引导各级干部自觉弘扬新风正气,抵制不正之风,积极投身行风建设的各项活动,确保中心行风建设工作的顺利进行.2、认真开展反腐倡廉、廉政自律教育.继续把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为强化党员教育,增强党性原则,提高党性修养的重要手段.把反腐倡廉、廉洁自律融合在党员理想信念、党性原则、党员意识的日常教育管理之中.并结合创建和谐社会等活动,以党课、报告会、案例分析教育等形式,教育引导各级干部自觉构筑反腐倡廉防线,增强廉洁自律的自觉性.
二、完善工作机制,从源头上扼止腐败现象滋生1、认真贯彻“一把手”负总责、班子成员“一岗双责”的工作要求,根据《卫生系统行风建设责任书》的内容和要求,明确班子成员的相关任务和责任.同时党支部与党员签订《行风建设责任书》,把《责任书》的目标、任务分解,落实到各岗位.建立和完善行风建设的管理运行机制.2、巩固和发展治理商业贿赂成果.进一步完善防范、抵制商业贿赂的长效机制,在严格执行现有制度的基础上,进一步强化对重点科室、重点岗位、重点人员的教育、监督、管理,形成自觉抵制医药购销领域和医务服务中的不正之风的良好氛围,努力营造和谐医患关系.3、继续深化“医院管理年”活动,围绕“调整、充实、整顿和提高”的总体要求,以切实改善服务,提高医疗质量为切入点,进一步加强医患沟通,及时化解纠纷苗头.把创建和谐医院的工作落到实处.进一步加强信息公示,确保因病施治、合理用药、合理检查、合理收费.依托药品集中招标采购信息平台,降低药品零售价格,努力减轻病人负担.
三、拓宽监督渠道,推进院务党务公开1、坚持和完善民主集中制.在坚持集体议事原则,对“三重一大”问题由班子集体讨论决定的同时,充分尊重职工在院务公开中的主体地位和职工代表大会在院务公开中的主渠道作用,做到重大事项向全院职工公开.2、严格执行政府集中采购制度.药品、医疗仪器、设备、基建、重大维修项目在院政府采购领导小组领导下,由院政府采购工作小组按区、局二级政府采购机构的程序和规定招标采购和办理.3、进一步推进党务公开.在严格执行党内重要情况通报制度、重大事项征求制度、党员领导干部述职述廉等制度的基础上,在组织发展、干部任用、晋级评先等工作中,进一步发扬民主、接受党员群众的监督.实行部分中层干部竞争上岗,为进一步完善选人用人机制作有益探索.
四、注重廉政文化建设,促进医院和谐持续发展进一步重视廉政文化在党风廉政建设和行风建设中的地位和作用.根据不同阶段的工作要求,结合行业和本院特点,充分发挥廉政文化影响的长期性、渗透性、广泛性等特有作用.以网络、院讯、黑板报、文艺活动等多种形式,把廉政文化融合于医院的业务、行政活动和职工的工作生活之中.加强执业法制意识和职业道德意识的全方位教育,增强全体员工反腐倡廉的自觉性,营造和谐的干群、党群、医患关系,促进医院和谐持续发展.
为在全院扎实开展好党风廉政建设和行风效能建设,我院根据县卫生局的统一部署,认真落实科学发展观,以维护人民群众根本利益为目的,围绕减轻群众医疗费用负担问题,按照标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,着力提高全体员工的职业道德和服务水平,规范了内部管理和执业行为,廉洁自律,依法执业.为此,特制定本计划.
一、强化责任,实行党风廉政建设和行风效能建设目标管理责任制.为了确保党风廉政建设和行风效能建设顺利开展,我院将按照县卫生局的统一部署,认真组织干部职工观看反腐倡廉警示教育片,传达学习上级有关党风廉政建设暨反腐倡廉警示教育方面的文件和领导讲话,院部分别与各科室签订党风廉政建设和行风效能建设责任状,院长为党风廉政建设和行风效能建设第一责任人.实行一把手负总责,分管领导具体抓,形成管业务必须管行风效能、层层抓落实的工作责任制,并把责任制落实情况纳入科室和个人年度工作目标综合评定,使党风廉政建设和行风效能建设相关工作有布置、有检查、有考核、有责任追究.
二、积极开展“三好一满意”活动,切实转变工作作风、加强廉洁自律、提高工作效能、强化职业道德和行业作风建设.根据县县卫生局的统一部署,我院将把党风廉政建设、行风效能建设和开展“三好一满意”活动有机结合起来,通过“学”、“看”、“讲”、“查”、“谈”强化教育效果.“学”主要是学习党的xx大关于反腐倡廉建设的新要求,学习《以为总书记的党中央反腐倡廉重要论述》和《加强制度建设、坚持勤政廉政、促进科学发展主题教育读本》等;“看”是组织全体员工观看党风廉政建设和反腐倡廉警示教育片,并要求每个人都写观后感,以本行业内实实在在的典型进行警示教育,进一步规范行业管理,营造“廉洁行医,和谐向上”的氛围;“讲”是镇分管领导和院领导结合卫生工作实际,分别讲一次廉政党课;“查”是院领导班子及院领导、中层干部等认真查找在严格遵守法律法规、党纪政纪等方面存在的突出问题,以及本单位有关制度建立、完善和落实等方面存在的缺陷和薄弱环节;“谈”是召开领导班子民主生活会和全体员工民主生活会,退休人员民主生活会等,围绕主题,联系实际,谈学习体会,重点谈在完善、创新和落实所分管工作或各自在日常医疗卫生工作中遵纪守法、履行职责的情况,以及自身遵守反腐倡廉制度方面存在的主要问题,深刻剖析思想根源,明确努力方向.
三、以人为本,严格岗位纪律,注重效能建设.1、建章立制,从源头上杜绝行业不正之风.一是实行医德医风考评档案管理制度.将医德医风作为医务人员考核、奖惩、晋升、绩效工资分配的重要依据;二是进一步完善和落实院务公开制度.重点抓好医疗服务价格和收费的公开,做好医疗服务项目、收费标准、药品及医用耗材价格等信息的公布工作,接受群众监督;三是进一步改进药品、医疗器械等集中采购办法.我院从xx年1月1日起,严格执行国家基本药物制度,所有药品均由县主管局统一采购配送,规范了采购行为,控制了药品价格,确保用药安全,为广大患者提供安全、有效、优质、价廉、实用的药品,让广大农民群众真正享受到实惠.四是严格执行药品和医疗服务价格政策,杜绝自立项目、分解项目、比照项目等违规收费行为.我院将遵照上级有关指示精神,进一步健全收费管理制度,完善计算机收费管理系统,加强对收费各个环节的日常管理.严格实行费用清单制和费用查询制.严格按照上级主管部门规定的医改后新的医疗收费标准执行,杜绝超标准收费、重复收费、超范围收费、开大处方等问题.2、开展学习白求恩、南丁格尔活动,激励大家争做受人尊敬的卫生工作者.我院将利用职工会,党、团支部会等,组织员工学习甘肃省玛曲县人医原外科主任王万青和云南省离休干部杨善洲的先进事迹以及白求恩、南丁格尔的生平事迹等,教育大家忠于职守、廉洁自律、依法执业、恪守医德,做受人尊敬的卫生工作者.
四、广范征求意见,认真落实管理方案.1、通过召开社会监督员座谈会,吸纳群众意见,做到坦诚交流,虚心吸取,认真总结,实事求是,肯定成绩,指出不足;对高收费、乱收费、私收费,人情收费等进行了清理整顿,向社会写出承诺书、告示,设立意见薄、意见箱、举报电话,让群众进行监督,对举报情况调查属实的,按有关规定对有关人员严肃处理,继续推行院务公开,财务公开,医务公开,科室医护公开,药品价格公开,服务承诺公开,严格按照上级有关规定进行收费和开展医疗活动,因病施治,合理治疗,合理用药,合理检查,不准开人情方,大处方,杜绝变相收费和分解收费,减轻病人负担,降低医疗费用,满足患者就医需求,力求达到“三好一满意”.2、加强药品使用监控,制定各科室的用药比例,把药品收入控制指标纳入科室目标管理,努力降低医疗成本,加大医疗质量的督查和公示力度,实行微机收费,一日清单制,患者告知制,加强医疗服务价格和药品价格的监管,严格管制滥用抗生素和其它类药物滥用.对在医院走势较好的几种抗菌素和扩血管药严格把关,实行分管院长审批制度.3、严格岗位纪律和各项规章制度,认真贯彻执行上级颁布的“五条禁令”,行政、医疗值班人员不得擅自离开工作岗位,不得饮酒、打牌或脱岗干私活,工作日所有在班人员中午一律不得饮酒,不准串岗、聊岗、聊天、上网玩游戏等,一旦发现将按上级有关规定严格查处.4、严格职工考勤考绩制度,对上班迟到早退现象给予经济处罚;讲究工作时效,注重工作效率,杜绝拖拉作风,与个人的绩效工资挂钩.对未能按时完成任务或未能序时完成任务者,经考核后如属个人原因将按绩效考核的相关细则扣发或扣除其相应的绩效工资.
五、以病人为中心、树立行业新风.1、结合创先争优活动,倡导以爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会的职业道德,做受人尊敬的医疗卫生工作者.同时,注重人才培养和科室建设,努力提高医院的知名度,充分利用集市贸易、星期天以及5〃1、5〃4、清明节、端午节等革命节日和传统节日在本院和集镇街头、举行义诊咨询活动,着力调动全体职工惠民服务的积极性.2、我院将坚持患者至上,深化人文服务,做到入院有人接,手续有人办,检查有人带,出院有人送的服务宗旨,并将“热心接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送”作为我院医疗人员的服务准则,要求做到七声服务,来院有“称呼声”,操作前有“解释声”,操作失误有“歉意声”,合作后“感谢声”,患者不适有“安慰声”,节日到来有“祝贺声”,患者出院有“送行声”,完善和落实医患沟通制度,将医患、护患记录于病历中,并纳入年终的考核范畴,着力提高党员干部思想素质,增加全体职工在工作中的原则性、系统性、预见性和创造性.全年进行2次以上病人满意度调查,总的满意度力求达98%以上.3、进一步加强安全管理,对重要窗口、科室、路段进行全面监控.在去年的基础上,继续投入一定的人力、物力、财力,对治安、院容院貌、环境卫生进行大幅度的整治,使医院面貌焕然一新.
根据市卫生局xx年全市卫生行风建设工作的总体要求,以“三个代表”重要思想为指导,以规范医疗服务行为,提高医疗服务质量和效率,努力为人民群众提供高效、优质、便捷的医疗卫生服务.结合我院实际,制订本计划.
一、加强领导,加强行业自律加强行风组织领导,调整行风建设领导小组成员,措施到位,职责到人,院长任组长,副院长及各职能科室科长为组成人员.对行风建设开展情况监督、考评.各科主任(护士长)落实一岗双职责任,负责本科室的行风建设工作.签订行风责任状,定期对医务人员的医疗质量、规范用药、合理检查、费用控制等进行考核、评价和反馈.进一步完善相关规章制度和行风考评办法,定期检查和考核,重奖重罚,奖优罚劣,加强行业自律管理.加强重点岗位督查,行风考核与个人奖金直接挂钩.
二、强化宣传教育,提高职业道德素养在全院大力开展理想、信念、宗旨、职业纪律和职业道德教育,努力提高全体医疗卫生工作者的职业道德水平.继续实行职业道德继续教育学分制,建立医务人员医德医风挡案,强化医德管理.
(一)加强职业纪律、职业责任教育.组织广大医务人员深入学习《医德规范及实施办法》和《卫生系统工作人员行为规范》,开展职业道德讨论、优质服务竞赛等一系列活动,进一步增强医务人员全心全意为病人服务意识和责任意识.
(二)加强法纪教育.组织广大医务人员认真学习《刑法》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规,进一步加强医务人员遵纪守法意识和廉洁自律意识.
(三)加强正反典型教育,筑牢思想道德防线.弘扬白求恩精神,引导医务人员树立正确的世界观、人生观和阶值观;认真开展警示教育,学习《镜鉴录》,通过剖析典型案例、观看腐败案例电教片等方式,使广大医务人员以案明纪、引以为戒,增强道德约束力.
三、强化医院文化建设,构建和谐干群和医患关系
(一)培育人文理念,提升人文素质.通过各种形式的活动,将“以病人为中心”、“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终,努力创造医院文化品牌,培育医院精神,积极引导职工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务人道服务、病人至上五种服务意识.1、加强医院文化阵地建设,办好宣传窗、黑板报,建立图书阅览室等,丰富职工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心.2、通过专题报道、演讲会等形式大力宣传和报道典型人物的先进事迹,弘扬崇高医德.3、实行院领导联系科室、意见反馈等制度,增进管理者与员工之间的沟通和交流,构建和谐干群关系.
(二)开展人性化服务,创造人文氛围.积极创造条件,净化、美化就医环境,积极开展医疗、卫生、健康等科普知识的宣传.开展“爱心门诊、惠民病房”,继续做好惠民协作医院,向社会弘扬医务工作者救死扶伤的精神.
(三)诚信服务,构建和谐医患关系.继续严格实行门诊药费清单制、住院费用一日清单制、常用医疗收费标准公开、常用药品价格公开,平均住院床日费用公开和门诊人均医药费用公开等医疗服务信息“六公开”制度.要加强对医疗服务收费的监督检查,保证规范收费、合理收费、诚实收费.进一步完善医患沟通制度及医疗告知制度,规范医患沟通内容、形式,增强沟通意识,提高沟通能力.在诊疗过程中要通过多种形式,让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的经治医生“五个明白”,充分尊重和维护患者的知情权.健全投诉举报办结制度、医患争议处理机制和责任追究制,认真查处每一件群众投诉举报,做到件件查落实,事事有回音.坚持医患联系制、出院病人回访制,出院病人回访率达60%,组织召开行风监督员座谈会4次.加强与社会、与患者的沟通和交流,努力构建和谐医患关系.
四、深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,努力纠正医药购销和医疗服务中的不正之风(一)进步落实院长责任制.抓好思想教育和自查自纠工作,抓好重点环节、重点领域的专项监控,坚持和完善重点人员管理制度.(二)建立处方点评制,降低不合理用药发生率.要在药品动态监测和超常预警、医院单品种用药总量监控公示制度、临床医生单品种用药总量监控公示制度的基础上,实行处方点评制.各医院要成立专门部门,行使对医生用药合理性考评的职责,考评方式包括四个方面:一是对医生不合理用药处方进行点评,定期公示,二是实施临床药师查房,对查房中发现的医生不合理用药医嘱进行通报,并提出合理用药意见和建议;三是对门诊处方、住院病历进行专项用药质控,四是对医生合理用药进行综合评分,评分结果与效益工资挂钩.(三)推行医疗机构间的检查检验结果互认制度,减少重复检查,减轻患者负担.在确认病人病情无明显变化和保证医疗安全的情况下,上级医院的医学检验、医学影像检查,原则上予以认可,不再复查.(四)继续推进集中招标采购工作,让患者受益得实惠.进一步完善药品、一次性材料、医疗设备联合集中采购制度,实行药品、一次性材料、医疗设备联合集中采购,降低医院采购成本和进购价格,降低虚高的药品价格.(五)坚决抵制商业贿赂,突出查办性质严重、情节恶劣而又拒不自查自纠的案件和《刑法》修正案(六)颁布后仍然顶风违纪违法收受贿赂的案件.同时,结合实际,积极探索,主动工作,继续推进治理商业贿赂长效机制的巩固和发展.
五、改革医院服务流程,提高医疗服务教率.加快医院信息化建设,完善计算机系统功能,加强对工作人员的上机操作能力的培训,力求熟练、快速,提高工作效率.按病人需求调整服务时间,加强急诊值班.
六、强化自律、民主、成本意识,提高医院管理水平(一)坚持“谁主管、谁负责”的原则,进一步完善院长目标管理责任制,落实一岗双责一一医院管理和行风建设责任.结合本单位的实际,认真总结经验,创造性地开展工作,不断推动制度创新,形成用制度管权,靠制度管人、按制度办事的工作机制.要进一步完善行风考评办法,加强监督检查,严格实施行风分级考核.院领导干部要自觉践行倡导的八个方面的良好风气,求真务实,真抓实干,率先垂范,切实加强作风建设.(二)坚持和完善医务、院务公开制度,提高医院管理、医疗服务和诊疗工作的透明度,实行民主管理,自觉接受公众及职工的监督.
为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实市卫生局关于行风工作的指导精神,促进我院医疗服务质量、管理水平进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境和优质的医疗服务,促使医院各项工作上一个新台阶.现制订xx年行风工作计划如下:xx年医院行风建设的指导思想和总体要求是:以“三个代表”重要思想、以科学发展观统领全局,以切实维护人民群众根本利益为目的,以规范医疗服务、提高医疗服务质量、优化费用结构为重点,以“作风纪律建设年”、“治理商业贿赂专项工作”等活动为载体,不断加强教育、完善制度、强化监督,在完善行风建设长效管理上下功夫.同时坚持标本兼治、综合治理、惩防结合、纠建并举,不断加强各种不正之风的打击力度,努力构建有医院特色的教育、制度、监督并重的纠风机制,促进医院各项事业的健康发展,为建设“生活富裕、生命阳光”和谐新富阳贡献力量.
一、加强教育,提高认识要以深入学习贯彻和谐社会深刻内涵为重要内容,结合“作风纪律建设年”、社会主义荣誉观教育、文明单位创建活动、贯彻《公民道德建设实施纲要》及上级卫生行政部门关于治理商业贿赂专项工作的工作要求,围绕群众关心的热点、难点问题,深入开展党风廉政建设及医德医风教育.结合医院实际,紧紧围绕“以人为本抓队伍、以民为本抓服务”的工作原则,广泛开展“树新风、创新业,争做阳光干部、阳光医务人员”主题实践活动.院领导以身作则,做勤政廉政的典范,同时切实履行一手抓医院管理、一手抓医德医风的“一岗双职”的职责.医院中层干部及全体职工要从讲政治和遵守政治纪律的高度,严格管理,廉洁行医,规范服务,人人争做“医德的表率”.根据医院的总体要求,中层管理干部要切实把责任制工作抓紧、抓好、抓出成效,争做“管理的行家”.不断完善行风教育的日常管理工作机制,确保全院职工熟知并遵守卫生行业纪律、国家卫生部“八不准”、省卫生厅“十个严禁”及治理商业贿赂工作有关学习资料.要根据实际情况,经常性组织开展行风讨论、自我剖析活动,及时自查自纠,发现问题,及时纠正.同时充分利用新闻传媒、网站、院刊、宣传橱窗,对行风建设中表现出色的给予大力宣传,立典型,树正气,积极营造良好的舆论氛围.使全院职工从思想上提高认识,坚决抵制不正之风,人人争做“阳光职工”.
二、健全制度,完善机制一是医院将行风建设摆在十分突出的位置,坚持与业务工作同布置、同检查、同落实,并将行风建设纳入到科室的综合目标管理责任制考核指标,坚持考核结果与绩效管理挂钩.二是根据工作实际需要,不断修订丰富行风建设内容,进一步严明行风纪律,完善“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级承诺机制.医院将以中层干部管理为重点,通过建立考核管理制度、签订目标管理责任书、群众定期测评及组织谈话等措施,加强其聘后管理,从制度上明确职责,从纪律上严加约束,做到自律和他律有机结合.三是要把强化质量监控,提高医疗服务质量纳入医院行风建设的重要内容.为加强医疗质量监控,医院将把医疗质量的各项指标与院科两级考核挂钩,与绩效工资发放挂钩.并通过完善医师外出会诊等管理制度,加大对各项医疗制度执行情况的规范检查;认真落实病人选医生(医疗组)制度,着力提高医疗服务水平.四是改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平.对服务态度恶劣、违反医德规范及制度而被病人投诉者,予以待岗处理.要求全院职工主动为病人服务、帮助病人解决实际困难,杜绝“脸难看”、“门难进”、“病难治”现象.同时加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致病人书等形式,告知病人“医务人员收受红包等各种形式利益”属于商业贿赂行为,逐步形成一种病人不送、医生不收的良好氛围和风气.通过以下措施,使医院职工牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念,把“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节;严格《医患沟通制度》,充分尊重患者的知情选择权,加强医患沟通的学习培训和落实工作,要求事先将治疗方案及相关费用告知患者.树立“救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,满腔热情,开拓进取,精益求精,乐于奉献,文明行医”的行业风尚,自觉抵制拜金主义和损害群众利益的行为,营造让患者安全、放心的就医环境.同时,医院将围绕群众“看病贵”问题,通过调整收费结构,降低药品比例,对超过上限比例的科室予以经济处罚;严格控制门诊、出院病人的人均费用等措施,降低医药费用,减轻病人负担.同时严格执行国家价格政策,通过完善住院费用一日清单制、医疗收费及药品的价格公示制和查询制,增强医疗服务和药品收费透明度.严禁科室设立“小金库”等违规行为.从源头上、管理上杜绝收受回扣等不正之风的发生.
5违纪,继续收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风,造成不良社会影响的,严格按行风建设有关规定惩处.同时开展行风建设先进集体、先进个人评比活动,奖优罚劣,奖惩分明.
医院行风建设工作计划篇六
按照“为民、务实、清廉”的要求,坚持“标本兼治、、惩防并举、注重预防”的原则,强化教育、完善制度、加强监督、加大力度,坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风,维护好人民群众的根本利益,促进医院健康发展。
通过在医疗服务过程中全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”,开展坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风的专项治理工作,实现一个目标,完成二项任务。
一个目标:有效遏制不正之风,杜绝收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等现象。全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”。围绕“三合理”想办法,添措施,切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题,努力减轻人民群众医药费用负担,切实维护人民群众的根本利益,让人民群众享受到质量优良、价格合理的医疗卫生服务,为促进社会稳定,构建“和谐安县”作出贡献。
二项任务:
(一)加强医德医风教育,弘扬正气,倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制,强化医务人员的医德医风教育,规范廉洁行医行为,完善医疗服务收费行为、住院费用清单制和门诊药品价格清单制,严肃查处损害群众利益的不正之风,使“开单提成”,收受患者“红包”等问题得到有效解决,争创行风评议先进集体。
(二)建立和完善行风。包括院、科两级负责人责任制度,科室评价制度,医务人员考核、激励、惩戒制度,社会监督制度等,形成医院和社会群众相结合的行风监督机制。
(一)加强行风建设及“三合理”实施工作的组织领导。
“三合理”是我院今年行风建设的重要内容之一。医院的行风建设工作由行风建设领导小组负责组织协调。院、科室两级领导要提高对行风建设及“三合理”实施工作重要性的认识。既要承担抓业务工作的责任,又要承担抓医德医风建设的责任,切实加强领导并抓出成效。
1、调整和充实
医院行风建设领导小组:决定由院长为组长,为副组长,为成员。行风建设领导小组负责完善医院行风建设的各项,指导、查检、监督各科行风建设及“三合理”的落实并评价其结果,听取各独立督察组的督察意见并按有关规定作出奖惩决定。
2、成立三个具有独立职能的督察小组,直接向医院行风建设领导小组和分管院长负责。督查组分别对各科室的用药、检查、收费情况进行督查,使之逐步形成党内监督、行政监督和民主监督的完整体系。
(二)加强职业教育,大力弘扬正气。
强化职业道德、职业纪律、职业责任和优良传统作风教育。牢固树立“群众利益无小事”和“情暖患者,优质服务”的服务理念,营造杜绝药品回扣、“开单提成”、拒收“红包”和严禁乱收费及实施“三合理”的强大舆论氛围。使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人的权益成为我院医务人员的自觉行动,以实际行动取信于民。
(三)明确各项纪律和要求。
各科室要认真组织科室人员学习讨论卫生部和省卫生厅颁布的行业纪律与法规,以进一步明确省卫生厅关于制止医务人员收受“红包”、回扣责任追究的规定和关于重申、明确卫生行业“五不准”及医院“十不准”等行风建设工作的各项规定、政策界限和纪律要求,时刻保持清醒的头脑,决不违规违纪。
(四)加强管理,完善各项制度和监管措施。
1、坚持防范为主、标本兼治的原则。深入剖析医疗服务中不正之风的成因,完善相关管理制度、建立合理运行机制,切实采取防范措施,铲除不正之风滋生土壤,建立纠风长效机制,强化行风建设工作责任。建立科主任、护士长一手抓科室管理、一手抓行风建设的“一岗双责”制度,修订完善院、科领导任期目标责任制考核内容,把加强医德医风建设,规范医疗行为和实施“三合理”作为领导和中层干部的重要职责。
2、加强管理制度建设。依照法律、法规和政策规定,完善医疗制度、人事分配制度、制度和责任奖惩制度,约束和规范医务人员的执业行为。
3、加强医疗服务质量管理。医务科、护理部、门诊部要切实加强医疗质量监管。医务科要做好病历质量的检查、审评,认真落实医疗服务的各项制度,充分尊重患者的知情权和选择权,加强医患沟通。各科室要事先将治疗方案及相关费用告知患者,增加“透明度”。建立临床用药指导、抗菌抗肿瘤药物分级管理使用制度。继续开展大金额病历评价制度,每季从病案室随机抽取上月大金额(5000元以上)病历6份以上,交督导组围绕医疗质量,主要针对合理治疗、合理检查、合理用药三个方面进行分析讨论评价。护理部要配合医疗的各项工作,抓好护理人员的“三基”训练,确保护理质量能够适应治疗的要求,让患者满意。门诊部要组织做好就诊流程,病人选医生等各项工作,最大限度地方便病人,服务好病人。营造让患者安全、放心的就医环境。
4、加强对药品集中招标采购的管理监督。认真做好我院药品候选品种的确认工作,严格规范非标药品采购行为。经常对抗生素和抗肿瘤辅助用药的采购使用情况进行专项检查。
5、加强对医疗服务收费情况监管。检查内容包括:自立项目,自定标准收费;分解项目,重复收费;已取消的项目继续收费;不按标准计价单位收费;不按实际服务数量计算费用;超过政府规定的最高零售价格销售药品;混淆药品质量层次与规格,变相提高药品价格;招标采购药品不按国家有关规定作价销售;医用耗材以次充好,提高收费;医用耗材不按规定加成比例作价等问题。对存在的问题的科室和个人要严肃处理。加强收费管理,定期研究、解决在价格管理方面存在的问题,建立责任追究制,落实收费投诉查实处理办法,加大监管力度。
6、完善医疗信息公开制度。制定有效防范措施,保障患者的权益,完善医患协议书、知情同意书、手术及麻醉同意书和住院费用清单制、医疗收费及药品的价格公示制和查询制,耐心回答患者的问题,增强医疗服务和药品收费透明度。通过医院“电子显示屏”、“触摸屏查询系统”“住院须知”等形式及导医人员向患者和社会宣传行风纪律规定,自觉接受患者和社会的监督。积极运用座谈会和问卷调查等形式征求患者对医德医风的意见,接受患者和群众的投诉,及时核查处理。
(五)加大监督、查处力度。
医院设立举报箱、举报电话、接受群众举报。医院办公室、审计监审室负责核实和处理群众的举报。对提供证据,经核查属实者,将按医院相关规定予以奖励。对医务人员利用职权和工作之便收受“红包”、药品回扣、开单提成等违纪行为,一经查实,将按《中华人民共和国执业医师法》第三十七条规定和省卫生厅的有关规定,责令暂停执业活动;重犯者,吊销其执业证书。
(六)严格纠风责任追究制度。
按照“谁主管、谁负责”的原则,加大纠风责任追究力度,保证各项治理措施的落实并收到实效。医务人员顶风违纪,继续收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风,造成不良社会影响的,视情节轻重予以处罚,并追究责任。对纠风工作不力,监督管理不严,群众反映强烈,或对群众投诉不认真核查,不严肃处理的,要追究相关负责人的责任。
根据卫生局党委的部署,年我院行风建设及实施“三合理”分以下步骤进行:
(一)学习教育阶段。院部及各科室组织职工认真学习党和国家关于纠正医疗服务不正之风的部署和要求。开展职业道德、职业责任、职业纪律和优良传统教育,组织“以人为本、以病人为中心”的大讨论和“情暖患者、优质服务”活动,学习有关法律、法规和政策,使每一位职工树立“以病人为中心”的服务意识,牢记“情暖患者优质服务”活动要求,在全院形成重视行风建设的氛围。
(二)开展自查自纠。各科室要根据本“三合理”和要求,采取各种方式深入开展自查自纠。要依据卫生行业“五不准”、医院“十不准”和服务承诺的内容,查廉洁自律,是否有收受红包、回扣、开单提成等行为;查经济纪律,是否有科室巧立名目乱收费等问题;查院、科公开,是否做到医疗服务项目、收费公开,规范,方便患者等;查职业道德,是否有乱开药,开大方,滥检查等现象;查服务质量,是否有生、冷、硬、推等现象;查言行举止,是否文明行医,礼貌待人等问题。对自查出来的问题,依照有关规定处理,同时要制订出切实可行的改进措施。自查自纠整改意见于7月20日前上报院行风建设领导小组。
(三)接受明察暗访。医院将会同有关部门并邀请人大代表、政协委员、行风监督员、新闻单位代表等对各医院专项治理情况进行明察暗访,并将检查结果向社会公告。我院要积极行动起来,以行风建设和实施“三合理”工作的实际成绩接受检查。
(四)总结完善。医院按阶段向卫生局党委报告行风建设,全面实施“三合理”工作进展情况。各科室每季度将专项治理的自查、自纠情况进行总结,对存在的问题进行整改和完善并形成书面材料于每季度末上交医院行风建设领导小组和医院办公室。由医院行风建设领导小组向卫生局党委报告。
医院行风建设工作计划篇七
一、 总体目标:
一是全体教职员工对行风建设的认识有进一步增强;二是全面推进素质教育;三是群众对学校行风建设的满意度有进一步提高。
二、工作重点:
1、提高全体教职工队伍素质。
2、加大宣传力度,防止不良行为的发生。
3、切实减轻学生的过重课业负担,全力推进素质教育,全面提高教育质量。
4、切实推进学校民主化、规范化管理进程。
5、加强作风、师风建设,提高为教职工、为家长、学生服务的水平。
三、主要措施:
1、强化领导。领导小组要认真落实行风建设责任制。修订完善行风建设相关的考核制度,加强考核、及时通报,积极发挥行风建设领导小组的监督和指导作用。
3、建章立制,领导和教师要“干净干事”。推行廉洁承诺制和廉政责任制,规范办学行为。不搞有偿家教,无体罚和变相体罚学生现象,加强师德师风教育,切实端正学校的行风。
四、本阶段要全面实施,落实责任要求:
1、围绕重点热点问题如校务公开、师德师风、“减负”工作,开展学校自查、专项督查、问卷调查、民主评议等活动。
2、开展“敬业、爱岗、服务、奉献”为主题的优良师德师风教育活动。
3、抓整改、促落实、出成效,坚决抵制乱收费、体罚和变相体罚的现象。
医院行风建设工作计划篇八
为了进一步提高医疗质量和服务水平,加强行风建设,构建和谐医患关系,市太和医院现向社会和广大人民群众作出如下承诺:
以正在开展的创先争优活动和民主评议行风活动为契机,进一步完善已开展的科主任双休日门诊、特需门诊、专病门诊等便民利民措施,认真开展"彩虹服务"和"绿色生命链"活动,精心打造"天使健康乐园"服务品牌,开展护理示范病区评选,把"以病人为中心"的理念落到实处。
确保医疗安全。强化全院干部员工的.质量意识,抓好"三基三严"训练和三级医师查房,严格落实医疗护理核心制度。巩固特色技术优势,不断提高疑难重症的诊疗水平。
减轻患者负担。认真贯彻执行国家现行物价收费标准,实行药品价格公示、医疗服务价格公示和查询制,落实住院患者费用一日清单制度。杜绝自立项目、分解项目、套用项目收费或重复、擅自提高标准收费等违纪违规现象。加快床位周转,缩短术前住院日和平均住院日,做到"四合理",即合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费,努力减轻患者负担。对患者及家属关于收费的投诉认真调查处理。
抵制不正之风。不接受药品、医疗设备、医疗器械、试剂、一次性卫生消耗材料等生产、销售企业或代理人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益,坚决杜绝开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等开单提成。
优化诊疗环境,满足病人需求。加快全院旧病区改建步伐,认真做好内部装修、各种配置、附属设施建设等工作,尽快扭转医院基础建设相对滞后的局面。以济康大楼投入使用为契机,调整全院科室分布,使医院的整体布局更加合理。搞好现有病房的环境卫生和各种设施的维护。
在继续开展"十百千万"惠民活动的同时,努力完成好"挂县带乡"活动的各项任务,组织医疗服务队深入农村、厂矿和社区,开展大型义诊咨询活动,加强与广大群众的联系和沟通,对0~6岁小儿先天性心脏病实施免费筛查。启动十堰慈善总会.太和医院医疗救助基金,积极资助在太和医院住院治疗的家庭贫困的先天性心脏病、小儿白血病、青光眼以及子宫脱垂的患者。
从20xx年8月开始,在全院开展"大排查、大化解、大调研"活动。院领导班子成员带队深入科室,解答问题,能现场解决的问题,现场及时解决。一时解决不了的,明确答复时限。印制《征求意见表》,广泛征求群众意见建议。
以上承诺,接受社会和人民群众的监督,太和医院设立专门举报电话,如有违反,欢迎患者或群众举报。
医院行风建设工作计划篇九
一、政治思想:
我始终能坚持忠诚党的教育事业,认真履行党的教育方针,在政治思想方面,我一直坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表。在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德规范,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。
为了确保素质教育的顺利实施,我们中心学校全体同志牢牢把握教育教学这个中心,经常深入到教学第一线去听课改研讨课,看创造教育技法课,去积极引导教师做到爱岗敬业、任劳任怨、一身正气、两袖清风。每周两个晚上的住校值周,我们总是坚持深入到中小学检查教育教学情况,检查教师办公情况。我们倡导“老教师备榜样课,青年教师备研讨课,新教师备达标课”这一作法深受教师欢迎。我们这种不坐办公室跑教室,不听汇报听讲课这种深入实际进行调研的作风给广大教职员工留下了深刻印象。
抓教育教学管理,就中学而言,我们主抓竞赛和中考,并以此为中心推动常规教学工作的开展;就小学而言,我们主抓基础知识,全面普及“双语教学”,使教育教学工作取得了突破性进展,获得了可喜的进步。从中学而言,我们的中考仍然雄居全市领先地位。龙坪中学有两名学生被录入黄高。初中办学水平评估,龙坪中学名列前茅。教师论文有273人次获国家、省、黄冈市大奖。学生参赛有80余人获全国物理、化学大赛湖北省和黄冈市赛区一、二、三等奖;其中,龙坪中学王怀民老师一个班就有1人获国家级化学竞赛奖,他本人还荣获全国化学竞赛园丁奖。就小学而言,我们有15名学生在省级“快乐杯”征文比赛中获一、二、三等奖;有46名学生在黄冈市级“我爱黄冈”征文活动中荣获一、二、三等奖。此外,我们的创造教育也是大获丰收,在“五小”作品评比中,朝阳小学、花园小学和牛车小学共有十多件作品获省奖,一件获国家奖。今年12月,我们还将承办武穴市创造教育工作现场会。
二、强化教育科研,打造教育精品。
在抓好常规教学的同时,我们始终坚持立足深化教育改革,大胆借鉴教育管理的新经验,积极引导教师采用现代教育新方法,树立办大教育的新观念,坚持不懈、持之以恒地抓好教育科研工作,依靠科研强校,走科学发展之路。我们通过建章立制强化管理,坚持实行推门听课制,随机抽查制和常规月检制。规定中小学校长每期听课不少于20节,中层干部不少于15节,一般教师不少于10节。中心学校工作人员更是经常深入到中小学听教育科研课,调研教育科研开展情况,每学期下来,我们的听课记录写满厚厚一本。我们注重激活用人机制,建立奖励制度,充分调动从事科研教师的工作积极性,让他们全身心地投入教科研工作。
300余篇,发表210余篇。更为可喜的是我们龙坪还被市教育局定为“创造教育实验基地”。
三、改善办学条件,开拓教学乐土。
抓办学水平的提高,我们更注重办学条件的不断改善,旨在为师生的教学营生一个优美和谐的环境。我们改善办学条件的原则是:因陋就简,就地取材、因校制宜,具体做法如下:
1、结合市教育局大力开展危房改造的大好时机,争取危改专项资金搞好龙坪中学、五里中学、牛车小学、万丈小学等学校的专项改造,收到了显著的效果:龙坪中学荣获项目工程二等奖,万丈小学荣获三等奖,中心学校荣获组织奖,并成功举办了武穴市级危改工作现场会。
2、结合各校实际,根据现有的条件,发动各中小学实行化债权优化办学环境,鼓励学校勤俭节约、艰苦创业、改善办学条件。
医院行风建设工作计划篇十
以科学发展观为指导,围绕“办人民满意的教育体育”这一目标,切实解决人民群众反映强烈的突出问题;进一步深化“家长满意工程”,大力加强师德师风建设;依法从严治教、从严治校,进一步加强规范管理;坚持标本兼治,着力构建具有鲜明行业特色的走群众路线,办群众满意学校。
二、重点工作
1、加强依法治校,构建和谐校园;进一步提升教育质量
2、进一步深化开放办学工作思路,办人民满意教育;
3、规范办学行为,规范工作制度;
4、加强作风、师风建设,提高为教职工、为家长、学生服务的水平;
5、进一步抓好校务公开,深化“阳光工程”。
三、具体工作
1、强化责任意识,加强对学校收费的管理,完善行风建设责任制,把行风建设工作纳入考核中;完善教育收费的有关制度。
2、认真贯彻落实上级要求,积极开展行风建设系列活动。
3、加强宣传,强化群众意识。在学校内不断加强师德师风建设,宣传上级有关招生工作等工作要求,以典型事例为依据,剖析问题,加强对社会宣传学校行风建设成果和措施,加强家校沟通,充分利用家长委员会、家长会、宣传橱窗等途径,宣传有关政策,作出有关承诺,为塑造良好形象作出贡献。
4、加强师德建设,提高教师综合素质。引导教师树立以学生为本的教育理念,尊重服务学生,以自己的良好思想素质和道德风范去影响感染学生。
5、加强师德宣传,树立师德典型事例,加大对师德先进的宣传,评选师德先进,发挥榜样带头示范作用。
6、加强检查力度,强化自律意识。积极配合行风建设监督、检查工作,做到有错必纠、必查;针对行风测评中出现的问题,落实整改措施,力争取得良好的效果;对反映师德师风方面的问题,要及时教育处理,并根据 “师德建设承诺书”等约定,进行责任追究;加强师德教育和建设活动,把师德教育作为教育的首要的任务,常抓不懈,从根本上把行风建设工作落在实处。
7、加强校务公开,通过各种途径和方式,积极宣传教育政策,公开信息渠道,强化民主监督,要在校内、校外醒目处设置公开栏,公示窗,定期公开各种信息和规定,便于群众知情,利于群众监督,从静态公开走向动态公开。积极拓展校务公开的对象,把对象有校内教职工、学生逐步向校外社区、家长、社会公开,从结果公开向过程公开转变。
我们要高度去抓好教育行风,坚持解放思想、实事求是,不断研究新情况,提出新措施,使学校行风建设再上一个台阶。
四、工作措施
(一)依法治校,构建和谐校园。
1、加强教育,进一步提高思想认识。要根据教育局20xx年的工作思路,统一思想,提高认识,增强法律意识,在规范的基础上促进教育的更快发展,为构建和谐社会作贡献。继续发扬艰苦奋斗、敬业爱岗、埋头苦干精神,以遵纪守法的良好形象影响和引领学生。
2、进一步规范办学行为,全面实施素质教育。要全面贯彻国家教育方针,实施素质教育, 规范中小学校办学行为,确保做到依法治校、依规办学,严禁歧视、体罚和变相体罚学生,关心全体学生全面发展。
3、严格规范教育收费工作,实行教育收费公示制。设立举报电话,接受社会监督。落实教育收费工作责任制和责任追究制,对违规收费严肃查处。不强制学生购买书籍,不代办。
4、完善和创新学校管理,进一步推动教育改革与发展。对学校管理实行目标考核,在考核中坚持对“师德师风、教育收费、学校安全、办学行为”这四条高压线实行“一票否决”,确保我校实现收费零违规、安全零事故、办学行为规范、师德师风良好的目标。
切实加强学校教育质量的提高,要突出提高学校教育质量,老百姓对初中教育质量提高怀有很大期望值,我们要下大力气,苦干实干,争取给广大群众百姓一个满意的答卷。
(二)关注热点,努力提高教育的公信度。
规范教师执教,大力倡导善待学生,拒绝体罚与变相体罚学生,严禁教师向学生推荐或诱导学生购买教辅资料,禁止在职教师从事有偿家教活动。
(三)开展“家长满意学校”创建和“家长满意教师”评选工作。
家长满意工程要突出抓好规范收费、创建平安校园、减轻学生过重课业负担、提升教师素质等工作。家长满意工程的深化要体现四个方面:一要制度化。家长满意工程作为办人民满意教育的一项有效载体,学校将统筹考虑,全面推进,与学校各项工作有机结合,并逐渐形成自己的特色。二要经常化。家长满意工程要渗透到每天的工作中,从每一堂课、每一次家访做起,反对只关注评议结果,忽视平时工作的做法。要时刻关注学生的利益,家长的意愿。三要有重点。家长满意工程落实到每一所学校,应针对本校的薄弱环节,确立一至二个主题,力争每年都有所突破。四是讲实效。要很好地总结“家长开放日”活动,主动征求家长意见,努力改进工作方法,不断提升家长满意率。
(四)艰苦奋斗,以身作则,建设教育行风的长效机制
一是要自警自励。始终保持严谨的生活态度,养成文明健康的生活习惯和生活方式,要慎思、慎言、慎交、慎行,做到言谈举止文明端庄,作风正派,成为学生思想上的楷模,行动上的向导。二是要始终牢记“两个务必”,发扬艰苦奋斗的作风。教育广大师生从节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米、一分钱做起,树立崇尚俭朴、勤俭办事、浪费可耻、节约光荣的良好风尚,人人争当节约资源的表率,努力创建节约型学校、全面建设节约型系统。三是要廉洁自律,警钟长鸣。要认真抓好党风廉政建设。
(五)以行风建设监督员座谈会和行风建设征求意见书为依托。
进一步完善社会对学校行风建设的监督机制,十一月份定期举办行风建设监督员座谈会,在监督评议意见的档次上比去年要有上升,争取获得社会更大的满意度。
医院行风建设工作计划篇十一
一、总体目标:
以科学发展观为指导,围绕“办人民满意的教育”这一目标,切实解决人民群众反映强烈的突出问题;进一步深化“家长满意工程”,大力加强师德师风建设;依法从严治教、从严治校,进一步加强规范管理;坚持标本兼治,着力构建具有鲜明行业特色的走群众路线,办群众满意学校。
二、重点工作:
1、加强依法治校,构建和谐校园;进一步提升教育质量
2、进一步深化开放办学工作思路,办人民满意教育;
3、规范办学行为,规范工作制度;
4、加强作风、师风建设,提高为教职工、为家长、学生服务的水平;
5、进一步抓好校务公开,深化“阳光工程”。
三、具体工作:
1、强化责任意识,加强对学校收费的管理,完善行风建设责任制,把行风建设工作纳入考核中;完善教育收费的有关制度。
2、认真贯彻落实上级要求,积极开展行风建设系列活动。
3、加强宣传,强化群众意识。在学校内不断加强师德师风建设,宣传上级有关招生工作等工作要求,以典型事例为依据,剖析问题,加强对社会宣传学校行风建设成果和措施,加强家校沟通,充分利用家长委员会、家长会、宣传橱窗等途径,宣传有关政策,作出有关承诺,为塑造良好形象作出贡献。
4、加强师德建设,提高教师综合素质。引导教师树立以学生为本的教育理念,尊重服务学生,以自己的良好思想素质和道德风范去影响感染学生。
5、加强师德宣传,树立师德典型事例,加大对师德先进的宣传,评选师德先进,发挥榜样带头示范作用。
6、加强检查力度,强化自律意识。积极配合行风建设监督、检查工作,做到有错必纠、必查;针对行风测评中出现的问题,落实整改措施,力争取得良好的效果;对反映师德师风方面的问题,要及时教育处理,并根据 “师德建设承诺书”等约定,进行责任追究;加强师德教育和建设活动,把师德教育作为教育的首要的任务,常抓不懈,从根本上把行风建设工作落在实处。
7、加强校务公开,通过各种途径和方式,积极宣传教育政策,公开信息渠道,强化民主监督,要在校内、校外醒目处设置公开栏,公示窗,定期公开各种信息和规定,便于群众知情,利于群众监督。
四、工作措施:
(一)依法治校,构建和谐校园。
1、加强教育,进一步提高思想认识。要根据教育局20xx年的工作思路,统一思想,提高认识,增强法律意识,在规范的基础上促进教育的更快发展,为构建和谐社会作贡献。继续发扬艰苦奋斗、敬业爱岗、埋头苦干精神,以遵纪守法的良好形象影响和引领学生。
2、进一步规范办学行为,全面实施素质教育。要全面贯彻国家教育方针,实施素质教育, 规范中小学校办学行为,确保做到依法治校、依规办学,严禁歧视、体罚和变相体罚学生,关心全体学生全面发展。
3、严格规范教育收费工作,实行教育收费公示制。设立举报电话,接受社会监督。落实教育收费工作责任制和责任追究制,对违规收费严肃查处。不强制学生购买书籍,不代办。
4、完善和创新学校管理,进一步推动教育改革与发展。对学校管理实行目标考核,在考核中坚持对“师德师风、教育收费、学校安全、办学行为”这四条高压线实行“一票否决”,确保我校实现收费零违规、安全零事故、办学行为规范、师德师风良好的目标。
(二)关注热点,努力提高教育的公信度。
规范教师执教,大力倡导善待学生,拒绝体罚与变相体罚学生,严禁教师向学生推荐或诱导学生购买教辅资料,禁止在职教师从事有偿家教活动。
(三)开展“家长满意学校”创建和“家长满意教师”评选工作。
家长满意工程要突出抓好规范收费、创建平安校园、减轻学生过重课业负担、提升教师素质等工作。家长满意工程的深化要体现四个方面:一要制度化。家长满意工程作为办人民满意教育的一项有效载体,学校将统筹考虑,全面推进,与学校各项工作有机结合,并逐渐形成自己的特色。二要经常化。家长满意工程要渗透到每天的工作中,从每一堂课、每一次家访做起,反对只关注评议结果,忽视平时工作的做法。要时刻关注学生的利益,家长的意愿。三要有重点。家长满意工程落实到每一所学校,应针对本校的薄弱环节,确立一至二个主题,力争每年都有所突破。四是讲实效。要很好地总结“家长开放日”活动,主动征求家长意见,努力改进工作方法,不断提升家长满意率。
(四)艰苦奋斗,以身作则,建设教育行风的长效机制
一是要自警自励。始终保持严谨的生活态度,养成文明健康的生活习惯和生活方式,要慎思、慎言、慎交、慎行,做到言谈举止文明端庄,作风正派,成为学生思想上的楷模,行动上的向导。二是要始终牢记“两个务必”,发扬艰苦奋斗的作风。教育广大师生从节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米、一分钱做起,树立崇尚俭朴、勤俭办事、浪费可耻、节约光荣的良好风尚,人人争当节约资源的表率,努力创建节约型学校、全面建设节约型系统。三是要廉洁自律,警钟长鸣。要认真抓好党风廉政建设。
(五)以行风建设监督员座谈会和行风建设征求意见书为依托。
进一步完善社会对学校行风建设的监督机制,十一月份定期举办行风建设监督员座谈会,在监督评议意见的档次上比去年要有上升,争取获得社会更大的满意度。
医院行风建设工作计划篇十二
根据县教育局《20xx年教育政风行风建设工作意见》,结合我校的实际,为进一步推进学校行风建设工作,不断提高人民群众满意程度,特制订本年度学校行风建设工作计划。
一、指导思想
以提高教师素质为核心,以规范教师行为和治理学校乱收费为重点,以人民群众满意为标准,进一步转变工作作风,坚持依法治教,依法治校,树立社会主义荣辱观,构建和谐校园,树立教师新形象,以“修师德、铸师魂、强素质、树形象”为主题的师德师风建设活动,提高学校管理能力,解决师生关注的难点、热点、焦点问题,全面推进我真教育廉政建设和行 风建设,树立学校的良好形象,现将今年的行风建设工作计划如下:
二、主要工作:
(一)、加强领导,成立行风建设领导小组,认真落实行风建设“一把手”工程责任制。
(二)、签订责任书,落实目标责任制
1、进一步加强领导,层层签订责任书。
2、建立健全行风各种制度,加强制度约束。认真落实师德责任制度、师德承诺制度、师德考核制度和责任追究制度,实行校长问责制,组织开展师德承诺活动,将师德考核结果作为职称评审、评优评先、绩效考核的重要依据。坚决实行师德师风问题“一票否决”。
(三)、加强行风建设,进一步规范办学行为
1、规范教育收费行为。严格执行上级有关收费规定,落实“两免一补,严禁“一边免费、一边乱收费”。严禁规范服务性收费和代收费,要加大教育收费监督检查力度,严肃查处违规违纪收费行为,查处学校巧立名目的乱收费行为,对查处的案件实行通报制度。
2、规范办学行为。加强治理学校违规办班收费、教师补课收费等问题,禁止学校举办收费的文化课补习班、特长班;禁止在职教师补课收费;禁止教师引导、利诱、强迫学生参加各类补习班。对违反规定的学校、教师,将依据有关规定,严肃处理。
3、规范从教行为。严禁在职教师通过任何形式从事有偿辅导、补习等,坚决遏制有偿家教行为;积极教育引导教师关爱学生、为人师表,坚决制止体罚或变相体罚学生等师德失范现象,树立教师良好形象。
4、进行家长开放日活动,实行“阳光校务”
(四)加强师德师风建设。
1、认真贯彻《中小学教师职业道德规范》,大力宣传优秀教师先进事迹,弘扬高尚师德。各学校要有针对性地开展学习,把提高思想认识贯穿师德师风教育活动的全过程,紧密结合教职工的思想和工作实际,有针对性地组织教职工学习有关必读篇目,引导教职工把思想统一到办好人民满意的教育上来。让学生、家长以及社会各界真正感受到师德师风的新变化。
2、各学校要积极开展“弘扬“敬业、爱岗、服务、奉献”的的系列活动。
3、积极进行师德整改活动,提高教师职业道德水平。开展了“六查六看”(一查依法治教,看有无体罚和变相体罚学生的现象;二查爱岗敬业,看有无不坚守工作岗位,不认真备课、不按时上课、不批改学生作业等现象;三查是否坚持业务学习,看有无学习笔记;四查团结协作,看有无无原则闹矛盾和不团结现象;五查“三乱”治理情况,看有无乱收费、搞 有偿家教、乱发复习资料现象;六查为人师表,看工作期间有无酗酒、赌博、脱岗、上课接打手机等不良行为。)
4、抓好“行风建设工作简报”的宣传工作。通过简报报道富路镇教育系统行风建设工作动态,传达行风建设要求,总结行风建设工作成果,宣传行风建设典型经验,通报各项行风建设活动情况。
(五)、将行风建设工作考核细则纳入日常工作之中。