总结是对我们一段时间内的学习和工作生活进行的一种整体概括。写总结时要注意注意避免个人情感和主观评价的干扰，保持客观的态度。推荐大家阅读下面这些总结范文，从中可以学习到很多写作的技巧和方法。

项目跟踪工作总结篇一

今年以来，在xxx公司审计处的指导和支持下，我们鑫金茂工程造价咨询公司xxxx工程跟踪审计组紧紧围绕双方签订的《xx建设工程跟踪审计服务协议》，以及我公司相关审计指导性主做好服务，为xx建设的投资控制严格把关，完成了全年的跟踪审计工作目标和任务。

我公司跟踪审计组于20xx年1月份开始进驻工程现场开展工作，承担xx工程（1）标段（包括在xx、xx行政区域范围内实施的xx、xx新建项目）的跟踪审计及造价咨询任务，认真完成业主所委托的各类分包工程和新增工程预算（含工程量清单和标底编制），完成工程材料、设备采购价格审核；完成工程结算审核；完成工程预付款、进度款审核等任务。此外，还配合业主完成工程签证及变更审批项目报审的造价估算；完成工程变更及签证审核，并参加现场计量；参加工程方案优化比选，并提出跟踪审计书面意；为配合业主强化工程造价管理，发出跟踪审计工作联系单；参加隐蔽工程验收。

在进行跟踪审计活动中，我始终按照xxx公司审计处的要求有力地配合了业主工程、项目部的投资控制和造价管理工作。尽管工程地点分散，但每个工作日我都会到工程现场巡查，全面地了解工程施工情况和其他事项，回复业主的造价咨询和工作要求，并及时向审计处进行汇报。实时对施工现场进行勘察，参加隐蔽工程验收，以及用文字形式做好记录和用数码相机进行拍照以存档备查，掌握详实的工程原始资料，确保工程计量工作的准确性、科学性。同时，我每月将我的跟踪审计向主审进行汇报，虚心接受主审的工作指导，并将跟踪审计的工作要求和业务安排及时向业主工程部、项目部以及施工、监理单位进行通报，凝心聚力，认真落实。

xx工程建设项目投资大，工程施工条件复杂，不可预见因素多，而且有些工程项目在招投标过程中和施工图设计上也存在一些不完善因素，这些都给工程实施过程中的跟踪审计和造价控制工作带来了一定的难度。针对上述情况，我充分发挥自身专业优势，通过研究合同及招投标文件，及时向业主建言献策，有效地避免了投资浪费。

领导的重视与支持是搞好审计工作的关键。领导的'重视程度越高，审计工作就越有依靠，发挥的作用也就越大。我在认真做好工作的同时，注重同上级领导的交流，不定期汇报工作情况，争取领导的信任，取得了领导对审计工作的高度重视和大力支持。公司领导对审计工作倍加关注，对审计的组织、人员的调配予以大力支持，对重大问题的定性与处理亲自过问，对审计报告认真批阅，及时提出了整改意见和具体要求，为审计工作的顺利实施提供了有力保证。

审审计要树立服务意识。审计工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重，寓监督与服务之中。

通过近两年工作，进一步提高了思想政治素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，增强了全局意识，强化了心胸坦荡、正直端庄、严谨朴实的良好作风。在总结成绩的同时，我也看到自己的缺点和不足，主要是还需进一步加强学习，努力提高自己的专业水平，注重综合分析力度、提出有针对性的合理化建议，努力提高自己的工作层次和能力。

在今后的工作中，我会诚恳的接受领导和同志们对我提出的批评和建议，恪尽职守。同时，发扬成绩、克服不足，提高工作效率，使自己所从事的工作在新的一年中再上新台阶。

项目跟踪工作总结篇二

项目跟踪工作总结篇三

主做好服务，为xx建设的投资控制严格把关，完成了全年的跟踪审计工作目标和任务。

作联系单;参加隐蔽工程验收。

在进行跟踪审计活动中，我始终按照xxx公司审计处的要求有力地配合了业主工程、项目部的投资控制和造价管理工作。尽管工程地点分散，但每个工作日我都会到工程现场巡查，全面地了解工程施工情况和其他事项，回复业主的造价咨询和工作要求，并及时向审计处进行汇报。实时对施工现场进行勘察，参加隐蔽工程验收，以及用文字形式做好记录和用数码相机进行拍照以存档备查，掌握详实的工程原始资料，确保工程计量工作的准确性、科学性。同时，我每月将我的跟踪审计详细情况向主审进行汇报，虚心接受主审的工作指导，并将跟踪审计的工作要求和业务安排及时向业主工程部、项目部以及施工、监理单位进行通报，凝心聚力，认真落实。

xx工程建设项目投资大，工程施工条件复杂，不可预见因素多，而且有些工程项目在招投标过程中和施工图设计上也存在一些不完善因素，这些都给工程实施过程中的跟踪审计和造价控制工作带来了一定的难度。针对上述情况，我充分发挥自身专业优势，通过研究合同及招投标文件，及时向业主建言献策，有效地避免了投资浪费。

领导的重视与支持是搞好审计工作的关键。领导的重视程度

越高，审计工作就越有依靠，发挥的作用也就越大。我在认真做好工作的同时，注重同上级领导的交流，不定期汇报工作情况，争取领导的信任，取得了领导对审计工作的高度重视和大力支持。公司领导对审计工作倍加关注，对审计的组织、人员的调配予以大力支持，对重大问题的定性与处理亲自过问，对审计报告认真批阅，及时提出了整改意见和具体要求，为审计工作的顺利实施提供了有力保证。

审审计要树立服务意识。审计工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重，寓监督与服务之中。

通过近两年工作，进一步提高了思想政治素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，增强了全局意识，强化了心胸坦荡、正直端庄、严谨朴实的良好作风。在总结成绩的同时，我也看到自己的缺点和不足，主要是还需进一步加强学习，努力提高自己的专业水平，注重综合分析力度、提出有针对性的合理化建议，努力提高自己的工作层次和能力。

在今后的工作中，我会诚恳的接受领导和同志们对我提出的批评和建议，恪尽职守。同时，发扬成绩、克服不足，提高工作效率，使自己所从事的工作在新的一年中再上新台阶。

项目跟踪工作总结篇四

根据《中华人民共和国预算法》、《区管委会办公室关于印发全面实施预算绩效管理的实施办法的通知》（九开管办字【20xx】61号）和《九江经济技术开发区（出口加工区）财政局文件关于开展20xx年度预算项目、部门整体支出及转移支付预算执行情况绩效自评工作的通知》（九开财字〔20xx〕10号）文件，我单位组成绩效评价工作小组对预算项目开展绩效评价工作，20xx年我单位财政资金安排预算项目有11个，本次纳入自评范围的项目有8个，分别是农产品常态监测费（全年）、森林防火经费、20xx年河长制公示制作费、调区后堤防日常管护委托费用、畜牧兽医专项经费、林地变更调查及森林资源二类调查工作经费、生态护林员全年工资（5人）、脱贫攻坚工作经费，项目自评综合得分93.75分，现将绩效自评工作总结如下：

落实强农惠农政策，发展农林水利事业。

本次评价主要包括前期准备、组织实施、分析评价三个阶段。

（一）前期准备

成立绩效评价工作组，了解各项目基本情况，制定绩效评价工作方案，布置绩效评价工作。

（二）组织实施

评价小组于20xx年4月开始展开绩效评价工作。主要工作内容如下：

2.根据评价体系指标的`要求，从不同来源收集的资料中选取与验证包括定性的文字描述与定量的统计数据，确保资料来源的客观性、完整性和可靠性。

（三）分析评价

根据评价体系，对项目资料进行计算、分析，得出评价分值。

20xx年我单位在区党工委、管委会的正确领导下，通过全体干部职工的共同努力，各项工作顺利完成。

（一）资金投入情况

1.项目资金到位情况分析

当年实际下达农产品常态监测费（全年）18万元、森林防火经费5万元、20xx年河长制公示制作费15万元、调区后堤防日常管护委托费用135万元、畜牧兽医专项经费7万元、林地变更调查及森林资源二类调查工作经费10万元、生态护林员全年工资（5人）9万元、脱贫攻坚工作经费34万元。

2.项目资金执行情况

20xx年农产品常态监测费（全年）使用资金18万元、森林防火经费使用资金1.77万元、20xx年河长制公示制作费使用资金0.353万元、调区后堤防日常管护委托费用使用资金115.5万元、畜牧兽医专项经费使用资金2.64万元、林地变更调查及森林资源二类调查工作经费使用资金6.6528万元、生态护林员全年工资（5人）使用资金9万元、脱贫攻坚工作经费使用资金5.8297万元。

森林防火经费资金结余3.23万元、20xx年河长制公示制作费资金结余14.647万元、调区后堤防日常管护委托费用资金结余19.5万元、畜牧兽医专项经费资金结余4.36万元、林地变更调查及森林资源二类调查工作经费资金结余3.3472万元、脱贫攻坚工作经费资金结余28.1703万元。

（二）绩效指标完成情况

20xx年我单位紧紧围绕区党工委、管委会决策部署，落实政策，做好农业工作；注重生态，做好林业工作；科学部署，做好水利工作；统筹推进，做好扶贫工作。

农产品常态监测：委托第三方公司进行农产品检测，按时按质完成了检测任务。20xx年开展20xx年棉花种植面积核实工作、20xx年耕地地力保护补贴面积核实工作及20水稻种植面积核实工作，共核实棉花种植面积310.7亩、享受耕地地力保护补贴面积5658.6亩，水稻种植面积210.8亩。

林业工作方面：依托联通公司巡护信息系统开展护林行动，加强林长制信息化建设，并督促5名护林员、4名监管员在线使用，我区护林员及监管员巡护系统使用率均为100%。通过开展培训、加强督查、兑现奖惩等形式，加强巡山员队伍管理。张贴宣传标语36条，发放宣传资料1000余份。制定森林火灾应急预案，在重点防火期严密防控，严格管控野外火源。

水土保持方面：委托九江市河道湖泊管理局对经开区管辖的长江赤心堤、长江永安堤、八里湖堤、赛城湖堤、向阳堤五个堤坝进行日常管护，提高了河堤湖堤防护质量，美化了河堤湖堤周边环境。开展河道管理范围划界工作，设立界桩155块，通过定位测量实现河湖管理范围一张图。深入推进河长制，调整全区河（湖）长人员名单，制定“清河行动”方案，开展专项整治行动，处理了2件涉河问题。

畜牧兽医专项：配合城区养犬管理整治行动，2家犬只狂犬病免疫注射点已获批，今年共累计办理犬牌738个。

脱贫攻坚：结合贫困户实际按户因人施策，精准实施扶贫工程：实施教育扶贫，补助贫困学生13名，为2名非建档立卡学生送教上门；实施就业扶贫，安排13名建档立卡贫困人员到公益岗位工作，聘请5名暂不能外出务工的贫困户就业；实施健康扶贫，开展水质检测确保水质达标，做好贫困户的家庭医生签约服务和健康体检；实施基础扶贫，对贫困户侯帮兴家入户道路进行硬化，对吴从木、高传兵家进行水冲式厕所改造。目前，通过打好脱贫攻坚组合拳，我区26户78人已全面脱贫并办理防贫保险，坚决打赢脱贫攻坚之战。

20xx年多个预算项目年末资金有结余，且资金结余较大，预算安排不太合理。

20xx年，我单位加强项目预算资金管理；将继续做好水利工作，加强防汛防洪，加强水土保持；推进“林长制”，落实森林防火长效机制；严格落实耕地保护政策，严守耕地红线，坚决遏制农地非农化现象；巩固脱贫成果，推动2个贫困村集体经济实现增收。

二是利用绩效自评结果，促进部门（单位）增强责任和效益观念，提高财政资金支出决策水平和管理水平。

项目跟踪工作总结篇五

20__届高校毕业生就业形势空前严峻，^v^、省委省政府及各级教育行政主管部门对大学生就业工作高度重视。在学校党委、行政的高度关注和各院系的积极努力下，我处坚持“转变就业观念、加强就业指导、完善就业政策、健全就业服务、拓宽就业渠道、培育就业市场”的工作思路，提升就业指导服务水平，巩固并拓展就业市场，毕业生初次就业率有了新的突破，完成了目标管理指标。

一、就业的各个方面

完善就业工作机制方面：

就业工作校院两级管理机制的基础上建立了校院两级领导就业工作包保责任制，实行特殊群体毕业生(学业困难、心理困难、家庭贫困、残疾毕业生)“一对一”结对帮扶制度，完善了院系就业工作目标考核体系，继续实行就业状况月报制度，按上级要求实行就业统计核查制度和就业统计联动奖惩制度，继续将院系就业工作尤其是就业率和就业质量作为目标管理指标进行年度考核，与院系年终业绩津贴挂钩。学校实施的“一联两进”工作方案和创先争优主题实践活动明确把促进就业工作作为一项工作内容，以此推进就业工作“全员化”进程。学校上半年给机关各单位和各院系下达联系用人单位数，激励广大教职工共同关注学生就业。

就业指导方面：

就业工作事务方面：

我校20__届全日制本专科毕业生共3644人，涉及17个学院34个本科专业、11个专科专业。其中本科生3045人，占毕业生总数的;专科生599人，占毕业生总数的。一年来，我处在人手紧张、经费短缺等客观条件限制下，围绕毕业生生源统计、就业状况调研、就业方案编制、毕业生离校事务统筹、就业派遣、毕业生档案转递、院系就业工作评估等就业事务做了大量繁琐、细致的工作。截至9月1日，3644名毕业生中已就业人数(含协议就业、灵活就业、自主创业、选调生、公务员、三支一扶、西部计划、村官计划、考研、专升本、应征入伍、出国留学等)3312人，初次就业率为(其中本科生为、专科生为)，其中协议就业1313人，灵活就业1425人，选调生14人，公务员29人，支教312人，西部计划8人，村官9人，考研426人，专升本110人，入伍预征18人，出国37人。

就业市场拓展方面：

本着“巩固传统市场、做好基层项目、培育新兴市场、广泛结交朋友”的思路，我处广泛联系省内外中小学和中小企业来校选聘或推荐毕业生应聘，巩固了长期以来占据的就业市场。认真落实教育部及教育厅有关基层就业项目文件精神，积极组织动员毕业生参加“选调生”、“三支一扶计划”、“特岗计划”、“资教行动计划”、“西部计划”、“村官计划”及公务员选拔，协同学工处动员毕业生应征入伍。招生与就业工作处采用多种方式与途径，积极开拓就业市场，将有形市场与无形市场结合起来。尝试开拓中介市场，打开应用型专业就业渠道。经过多方努力，招聘单位及招聘岗位数的总量都有大幅地增加、岗位质量与薪酬待遇也有一定的提升。据统计，为20__届毕业生举办大型招聘会2场(共有600余家用人单位进场)，举办小型专场招聘会168场，共邀请用人单位近800家来校招聘，提供岗位12554个，是20__届毕业生人数3644的倍。同时，与黄石市个私协会、黄石市人才市场联合举办大型招聘会2场，为20__届毕业生举办冬季校园供需见面会1场。

就业信息化建设方面：

项目跟踪工作总结篇六

^v^绷紧弦，找机会^v^

对现在就业市场非常严峻的形式下，领导反复强调此项工作的重要性，自己逐渐认识到如果抓不好学生的就业问题，将直接影响我校的办学和未来的发展。在提高认识后，我时刻绷紧就业指导这根弦，利用一切可以找到的机会和专业资源来推荐学生就业。08年，我得知一位校友在完美时空公司做人力资源工作，于是我就给他发了一份电子邮件，介绍了我校的毕业生，没想到，连续3年，北京比较大的游戏公司在我校接收了几十名毕业生。^v^绷紧弦，找机会^v^，机会总是留给有准备的人。

^v^真关爱，找对策^v^

放下教师的架子，像对待朋友那样对待自己的学生。现代的大学生多数是独生子女，他们有着充分代表这个时代的个性，他们经常表现得非常独立，却特别需要他人的朋友式的关心，他们经常表现得很有主见，而在关键时刻又格外需要外来的帮助。所以去和他们交朋友，尽量在平时就和他们形成亲密平等的师生关系，取得他们的信任，这样才好帮助他们分析自我，分析机遇，把握发展与未来，工作总结《年终就业工作总结》。对待学生应当是朋友式的，建议式的而不是说教命令式的，更不能是麻木不仁完成任务式的。

我特别关注企业招聘时的面试题，有专业方面的和能力方面的，把每次同学们成功与失败的经验都留下来，传授给下几届的学生们。有一次央视动画企业来招聘，经过面试后，有近半数的同学签约了，但是，我发现一个奇怪现象，班级成绩排名前10名的学生都落选了。难道央视企业不要好学生吗?后来我了解到，央企招聘面试题是德国总部委托香港咨询公司出的题，非常专业。其中有一道3人动手组装小汽车的能力和团队精神测试题，把我们所谓的好学生全部给淘汰了。这也说明企业对人员的要求不紧紧是技能达标。更重要的是个人综合素质。我上课一直和学员说的一段话：^v^任创意天马行空，以智慧展现技术。靠团队锐意进取，用作品诠释经典。人不可以没有技术，但它并不是成功之本。而比技术更重要的是：品德，责任，理想，精神。我把这次失败教训讲给下几届的学生们，避免这样的事再次发生。有的企业拿张纸有500道算数题，五分钟内看谁算得快?还有更多是专业方面的测试。^v^真关爱，找对策^v^，把成功和失败的经验教训都传下来。

^v^靠团队，创佳绩^v^

学生的就业不仅是学生和有关就业指导教师的事，也是我们全体教师的事。专业教师是学生进行职业生涯规划的引导者，对学生就业起到^v^领航和护航^v^作用。专业教师对本行业现状有深入的了解，通过掌握学生就业岗位的动态变化，来调整教学方法和教学内容，使学生尽可能缩短岗位适应期。

对学生来说，虽然他们已经成年，但由于没有什么生活阅历，对于很多工作中的问题和矛盾不能正确去把握。这就可能使我们的学生失去更多的发展机会甚至面临^v^失业^v^，这些都是我们所不愿意看到的，因为老师的最大的骄傲是看见自己的学生超过自己。对于学校而言，自己的学生在工作单位茁壮成长既是对学校各方面工作的肯定，也会为学校的发展提供更大的空间。可以说就业工作在告诉学校^v^企业需要什么样的人才^v^，为学校的人才培养指明方向。这就是我最大的体会。

总之我会一直努力为学员就业和用人单位搭建绿色通道，架起学员和社会之间的桥梁。以服务学员，服务中心，服务用人企业为宗旨，体现到就业工作就是帮助每个汇众学员做到学以致用、人尽其才。让我们来共勉-桃李不言，下自成蹊！

项目跟踪工作总结篇七

售前和售后是应用部门工作的两个主要方面，其中，售前工作又是整个应用体系项目中最重要的部分，没有良好的售前支持，那么我们就不可能有项目来源，也就不可能有着个人、部门和公司的发展。所以，我们每个人都有义务配合做好售前工作，无论是在其中做点什么，都要认真对待，完成部门交给的任务。

从个人的发展角度来讲，售前的工作实际上是对一个人技术能力、规划能力、处世能力的综合考验。在技术上，要能够从系统分析和设计的角度来把握一个完整的应用，每次做方案设计上等于做一次总体设计；在业务上，要有抽象和创新能力，这样才能让自己的方案脱颖而出；在处世上，与客户接触时要象销售一样能够在瞬间把握客户的思路，而且还要有察言观色、投其所好的能力，实际上这对你的业务、技术基础要有相当深厚功底要求；要有承受压力的心理基础，售前往往就像打仗，最后的胜者只有一个，在售前的一段时间里，每个售前人员都会有“考试”在即的感觉，考好考坏靠的是自己的基础、能力和投入的程度；最后，做售前还要有一定的个人魅力，当然不是要求每个人都是帅哥美女，但是要注意在客户面前的举止，要根据自己的特点形成自己的个性和魅力特色。打个比方，我听过我们的架构师讲中间业务和esse，从技术讲到技术，中间穿插项目的经验，而且经常说明可能出现的一些意外问题，包括教训，这时客户对架构师的信任感陡然而增，最后升华为对架构师的崇拜，而项目的成功率立刻上升了若干数量级。而对于项目经理来讲，同样是中间业务项目，则会重点从实施的角度来说明，特别是具体项目的经验，最后的效果仍然是活得客户的信任加崇拜。当然，这些只是一些个例，每个人的特点、个性不同，但是都可以把自己最有魅力的一部分发挥出来，使之光芒照人。不过要提醒一点，这其中有一个本质的要求，就是建立在自己经验、能力基础上的自信。记住，一个好的售前一定要有120％的自信，不要让别人轻易把自己的自信打掉，这也是一个人具有魅力的基础。

ok，让你们做一段时间的售前，保准你们追mm时一追一个准，这是从事售前工作的随赠品。

为了尽快提高大家的售前工作能力，我这里把做售前的一些要点写在这里，因为时间的原因，我现在很难写得很细致，只能把应该注意的事项列在这里，与大家共享。也许哪天，我真的没有什么事情做了，那时可以坐下来，静静把这些年的经验写下来，出一本书，叫着什么秘笈，或者什么宝典，抑或就叫着《怎样搞定客户》等等。

二、售前的组织与策划

售前工作首先要确定项目的组织者，记住，项目的组织者是销售，由销售去协调公司内部、公司与客户的各种关系，我们不要介入。

接下来是项目策划，当你接到一个项目的时候，要做的事情就是和销售坐下来，分析一下项目的背景情况，知道客户要做什么，客户在技术上有什么倾向，项目决策人是谁，是否诚信，销售和客户的关系深度有多少，竞争对手是谁，他们与客户的关系程度等等，最后最好让销售自己估算一下成功的百分比。当然，销售的估计水分是很大的，这里主要是观察销售的自信程度和做事的积极性。如果我们的销售都没有信心、都不能积极的投入到项目中去，那么这个项目你就要考虑一下你的投入了。当然，有些销售是属于那种大话型的，什么事情都是信心十足，这是销售已经知道我们的上一路招数，所以有意表现出来的。千万不要被他迷惑，你可以向他要几个客户的姓名，和客户打个电话，问一些问题，既解决我们的一些疑惑，同时又感受一下客户对我们的热情程度，这些都可以反推出销售和客户的关系深度。还有就是看一下销售提供的客户姓名是否有项目决策人或者相关人员，必要时可以准备几个问题、几张胶片，让销售带我们去现场，感受一下客户对我们的态度，这样我们就知道项目中我们的关系份量有多少，销售是不是在说大话。最后一招，就是看看这个销售的工作历史业绩，或者在其它销售那里打听一下这个销售的情况。总之，做为一个售前，一定在一开始就要把握整个项目的背景，对客户、对我们的合作销售都要有一个基本的认识，这样我们才能确定我们的投入应该是多少，我们的技术是否要有所保留，对客户是一次提交方案还是多次提交等等。

搞清楚这些背景情况，你就可以开始和销售一起做售前策划了。在策划前，要把项目招标书中有关的商务部分和技术部分分离开来，这时销售人员就可以先行准备一些商务招标文件了，注意，我们不要去管这些商务文件，这些事情必须由销售完成，报价也应该在销售那里汇总。

售前策划分为技术策略和行动策略，技术策略首先要做的就是根据客户项目招标书的内容，在技术上进行策划，确定我们的主要业务模型、应用架构和技术架构，一般这几项工作在与销售和其它技术人员开会前就要基本想好。因为现在技术是要跟着应用跑的，所以事实上应用售前是技术方案的组织者，你要根据客户的项目需求，对方案中的各个部分有一个基本的框架，这样才能给售前项目小组的其它人员布置任务。对于技术方案，建议的思路是，首先理解客户的需求，建立相关的业务模型，然后讨论应用框架或者应用系统的总体设计，接下来在总体设计的基础上描述关键模块。技术架构主要指项目的网络拓扑结构和设备模块，如果项目中不强调设备这一块，则可以放在总体设计的章节中顺便描述；否则可以在描述完应用系统的模块子系统后单独描述技术框架以及相关产品。接下来把我们的开发平台、系统软件在描述说明一下，最后是项目实施和技术维护支持等。这里面，各个章节我们都有一些现成的资料，但是对于项目来讲，一般业务模型和总体架构最重要，所以要花点心思在上面。

这样，做为应用售前如果能够做到对整个方案心中有数，那么就可以向小组成员分配任务了。首先要分配的就是系统技术部分，这里包括系统技术架构章节、设备描述和相关报价，都由系统集成部门完成。剩下的是应用部分，这时要在做进一步的策划，最好能够在业务和总体架构上玩点花样，搞点概念，让自己outstanding一把。当然，部门现在已经基本形成了固化的业务和应用模型，大家以后做这部分的工作可以相对轻松一点了。应用系统在总体架构后可以把主要的子系统描述一下，很多子系统都有现成的资料，象现在我们所有的标书恐怕都要描述客户信息系统，这些章节是已经有的，不过内部要根据项目的需求重新充实内容。其次是应用系统的功能设计，这些也是要重新充实的。记住，尽管我们以前有过一些资料，都是千万不要单纯地抄袭，这样于方案无益，对你们个人的能力发展也绝对没有好处，即使一个字不改，也要从头到尾细读一遍。

行动策略往往是和市场相关的，销售是很狡猾的，我们在这里辛苦做方案，但是对于销售来讲，一本技术方案可能仅仅是他们为了走进客户大门的一块敲门砖。此外，客户也是大大狡猾的，有些客户的招标仅仅是走形式，标底早已经内定，找我们做方案仅仅是为了从我们这里得到一些技术思路。不过比较起来，我还是觉得销售更狡猾一些。有些客户则是比较愚昧的，你的技术和业务思路他们不一定能够接受。所以，你们一定要做行动策划。针对不同的客户确定给出的方案的内容，确定提交方案的步骤，当然这里面还有交流的次数和每次的目标与内容，这样，我们会把售前工作分解成若干种类型，若干个步骤，确定其中的目标，一点一点地达到我们的目标。

三、交流

售前的工作的成败很大程度决定于我们与客户的交流，这是真正地拼刺刀、真正地考试。每次与客户交流前，我都会对自己讲：振作起来，上阵了！我们在做行动策略时就要制定好交流地计划，在很多项目中，交流都机会只有一次，而且时间不长，必须在最短的时间展现公司和你最优秀的一面。每次交流应该传递给客户的业务和技术理念。在交流时一般要求着装职业，自信十足，你就要上台表演了，你要在1－2个小时里充分展示你的魅力，征服你的观众。讲话时要铿锵有力，吐字清晰，有条不稳，眼光要注视客户，特别是客户的头头，让他（她）对你产生印象：对面的客户看过来，四目相对，秋波频送，空气在颤抖，仿佛天空在燃烧，暴风雨要来了。另外，举止要洒脱一点，可以在台上来回走动一些，如果紧张的话可以停下来，喝一口清茶，镇定一下。客户提问题是一件好事，因为至少表示他关注你的表现。对于我们产品不能满足的问题，最好的回答是我们考虑过，因为发现有缺陷，所以我们不主张这样做，如果客户有需求，可以在产品里加入，因为当初我们就留下了这些接口。如果有些问题不能回答，要沉着，可以跟客户讲我们考虑一下，或者把这个问题转给现场的压阵大碗（一般交流时会有人压阵的），或者记录下来，事后回答，然后照样潇洒自信依旧。总之不要让客户压倒你，要把自信坚持到底。交流是体现售前个人魅力最主要的机会，好的售前通过交流可以树立客户对公司、对团队和个人的信心，如果做到这点，我们项目成功的概率就非常之大了。

交流和战斗一样，短兵相接，拼刺刀，战斗的高潮是最后的讲标。项目成败，公司兴废，俱在此一战，所以讲标是最重要的，要做好充分的准备，调集一切可以调集的力量，不惜代价确保成功。注意，公司内部的资源调用是由销售完成的。讲标的时间一般不会太长，客户给每家公司的时间一般只有半小时到1小时左右，因此要把胶片做得尽量精简，抓住客户的心理。讲标时尤其要注意自己的行为风范。在1小时的时间里，客户不可能对技术方案有多少考虑，一般关心的主要是项目管理、售后服务和商务方面的问题，因此讲标人只要给客户的印象不错就基本达到目标了。当然不是所有的项目都是这样，因此技术胶片仍然要好好的准备，这是项目成功的基础。

四、工作总结

在每次售前结束后，一定要提交两个报告，一个是应用部门内部的，要描述售前的工作计划、目标，工作完成后，自己的总结，以及客户提出的未解决的问题。这个表格我会附在后面，我要求大家在一次售前完成后24小时内提交这个报告，只有总结才能看到问题和希望，才能进步。另一个报告是给销售的，需要销售确认我们的工时。前一个报告务必希望大家自己总结，这是自己的经验的积累。

最后说明一点。我们在做售前工作时，虽然要采用很多方法对付销售的狡猾，但这只是提醒大家注意而已。实际上，对于一些业绩好的销售要全力支持，因为他们项目的成功率会比较高，而且如果项目机会比较大的话，也不一定要销售确认我们的工时，因为这些工时会在我们的服务收入中体现出来。对于那些八字没一撇的项目，则一定要确认工时。

项目跟踪工作总结篇八

能够认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想，贯彻落实科学发展观，具有坚定的政治立场和政治方向，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和学校的各项规章制度。

积极参加实践科学发展观学习活动。围绕深入贯彻落实科学发展观，联系党的xx大以来科学发展的实践，结合自己工作实际，认真查找我个人在深入贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，深刻分析存在这些问题的主客观原因特别是主观原因，深入剖析影响科学发展的思想根源，提出具体改正措施。

在参加新校区建设过程中，能够严格按照院党委的要求做到坚持原则、实事求是的处理问题。

本年度在院党委院行政的领导下，我主要开展的工作如下:

1、组织开展我院东区主要建设项目—4号学生宿舍楼、教学楼1-3区、教学楼4区、5号学生宿舍楼、3号学生宿舍楼的审计工作。这些项目都是我院前期费率招标项目，涉及金额巨大，双方矛盾突出，为了有效维护我院利益，采取有效措施，根据每个项目的不同情况采取相应对策，取得了良好的效果，审减金额较大，审计结果取得了有关领导和人员的认可。

2、积极配合我院道路管网工程项目、学生食堂、浴室项目、学生食堂金属屋面仲裁项目的技术、资料配合工作。

3、组织开展东区30余项较小工程项目的内部审计，审减率超过15。

4、审查新校区今年招标项目--新校区公寓楼电梯采购与安装、地板砖、踢脚线采购、厨房卫生间内墙砖、地砖采购、屋面瓦采购、外墙砖采购、配电箱采购、弱电箱采购、水电表采购、散热片采购、楼宇对讲系统采购、铝合金窗制作安装、钢制防盗门制作安装、坐便器采购、内成品木门制作安装、预制混凝土管桩采购、预制混凝土管桩施工、电梯竖井电缆采购以及新校区景观湖边道路工程施工、新校区食堂操作间、备餐间、排水管道整改工程等30多个我院招标项目招标文件的审查、评标办法的讨论制定等工作。从招标的效果来看，我院招标项目普遍竞争非常激烈，中标价较低，节资率较高，收到了很好的招标效果。

5、按照院领导的要求，组织编制新校区公寓楼配电中心、公寓楼等项目业主标底，采用多项措施，确保了业主标底的保密和编制水平，为这些项目公开、公平、公正的招标成功提供了前提，对后期工程投资的过程控制起到了良好的作用。

6、参加新校区公寓楼电梯采购与安装等30余个项目的合同谈判，并按照我院规定进行合同的审查和会签。

7、参与我院新校区建设公寓楼电梯采购与安装、地板砖、踢脚线采购、厨房卫生间内墙砖等20多项工程、设备采购的评标工作。

8、近一年来，审核各种工程、服务、货物采购付款凭证近300项，对其中不具备支付条件的项目不予签认，有效的控制了投资和防范资金风险。

9、参加部分工程验收，对不具备使用条件或工程质量不合格的项目及时提出相关意见。

10、建立完善审计项目的审计档案。

1、全面实施工程建设的全过程审计监督。为有效进行审计工作，充分发挥审计作用，在我院东区建设审计工作中实施全过程跟踪审计。通过全过程跟踪审计，把事后结算审计向事前、事中、全过程延伸，使整个工程实施处于受控状态，有效地克服事后监督的局限性，在控制工程造价，提高投资效益方面发挥了重要作用，并可以从源头上遏制工程建设领域的腐败，从而对廉政建设产生积极的作用。

按照全过程审计监督的要求，我院东区建设审计工作包括了招标文件审查、招标、评标过程监督、合同审查、材料设备验收、工程质量监督、过程付款、结算、工程验收、竣工决算审计等内容，监督范围明显扩大，工作量也明显增加，审计监督效果也非常明显。

2、为维护我院利益，避免4号、5号学生宿舍楼陷入仲裁的不利局面，在学生食堂、浴室项目进入仲裁程序后，经院主要领导同意，采取措施果断处理4号、5号学生宿舍楼的合同纠纷和审计，效果良好，受到了院领导的肯定，避免了我院的经济损失。

严格要求自己，在廉洁自律上做到警钟常鸣。认真执行《领导干部廉洁从政若干准则(试行)》及有关领导干部廉洁自律各项规定，认真执行工作纪律、“禁令”等规定，坚持自省自警，自觉接受组织和群众监督。

严格按照院党委的要求不接受任何与职务有关的宴请，不收受任何礼物、礼金，不介绍任何朋友、亲戚介入我院工程项目。

由于各种原因，自己对一些工作也有为难情绪，需要调整和改正。

自己尽管在我院新校区建设中做了一些工作、发挥了一定的作用，但作用发挥的还不够。一方面是自己的水平问题，自己也不善于做监督工作;另一方面建设项目管理是一个全方位的动态控制过程，一个人起的作用是很有限的。

项目跟踪工作总结篇九

一个老牌it项目经理的多年感悟和技巧。

1、中国充满大量非常敬业但不够职业的项目经理，不了解这一点，就做不好中国的项目。

2、真正的原因往往都隐藏在表面的理由背后。

3、做项目最高境界是和用户形成长期共生双赢关系。

4、卖功能，卖利益，卖服务，卖价值，卖口碑，这是做项目的五个境界。

5、大项目往往是从小项目建立信任开始的。

6、做项目的公司梦想往往是通过项目形成一个好产品去走批量化复制的路。

7、做大项目最大的愿望就是“不差钱”，最大的风险就是“没钱花”。

8、大项目往往培养出很多赌性十足的销售。

9、基于项目型运作最好的商业模式无非是吃行业或者傍大款。

10、没有核心竞争力，做项目做产品都做不好。

11、不成熟的行业往往培养不成熟的销售。

12、做大项目销售就要前半夜想成功激励自己，后半夜想失败警醒自己。

13、不拒绝小单的磨练，才能成就大单运作能力。

14、不是谁经过努力都可以做销售的，三流的销售卖勤奋，二流的销售卖品牌，一流的销售卖信用，超一流的销售卖资源。

15、做导演型销售不是要一个人成为全才，而是具备整合资源的能力。

16、项目团队才是最有力的组合，你不能独自成功。

17、一流的顾问就是能通过快速学习让自己在几天内就变得很专业的人。

18、同行不是冤家，在一个行业做了几年就特别明白圈子很小这句话。

19、很多没有道理的流程是由很有道理的流程进化过来的。 20、新人要学会的第一课是：守规矩，而不是贸然创新。

21、坚持重视老客户的人会得到最好的回报。

22、不管是哪个行业的销售，有时候最有效的方法就是电话和上门拜访，人和人直接经过接触才有信任。

23、企业大了，不官僚就很难生存，很多人未必懂得这个道理，当然官僚要要付出为新血所替代的风险。

24、很多人说国企不好，但做梦也想进入国企，这又是为什么？

25、早起的鸟儿未必有虫吃，除非你早起又做好了准备。

26、你能打动客户的理由，一定要先说服自己相信。

27、一流的商务就是总有办法制造别人感兴趣的牌。

28、不会花钱的商务不是好商务，只会花钱的商务死得更难看。

29、抓住项目关键点，才能找到项目突破口。

30、收集一些细微的情报，拼凑出整个项目的轮廓，是一个优秀商务的基本功。

31、做项目一定要明白，甲方和乙方都是人，人都是很复杂的。

32、评估一个项目最痛苦的结果是：这不是你的机会。

33、项目中往往要按明规则做文章，按潜规则办事。

34、利益面前没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。

35、大客户的需求是分层次，多维度的。

36、陷入同质化竞争是做项目的常态。

37、定位对手要先做好自己的swot分析。

38、能搞定企业内部资源的人才有自信搞定客户。

39、不要害怕任何貌似强大的对手，关键是要想清楚他的弱点，然后去放大。 40、一个商务高手一定要有陪标和围标的经验。

41、在项目中你不需要一次解决所有的对手，而是每一轮确保你还在局内，然后等对手犯错误。

42、要学会把自己的同事当客户一样对待，不要以为他所做的一切都是理所应当的。

43、给客户递名片一定要让名字对着对方，很多人都忽略了这个细节。

44、领导这么多，难怪做大项目的人多少是有点见人说人话见鬼说鬼话的本事。

45、能成功把客户约出来可能是项目有了实质性进展的一种标志。

46、中国客户最大的坏毛病就是利用供应商想接项目的心理免费利用他们给自己写材料。

47、用户是上帝，但不一定永远都是正确的。

48、在中国做大项目的人，迟早要在酒桌上被放倒几次。

49、烟酒是项目的润滑剂，不是必需品，不抽烟不喝酒一样做大项目的人很多，珍爱生命，远离烟酒。

50、报价其实是和用户玩心理战的过程，开始很难，后来上瘾。

51、建议公司老总花点时间仔细听一听自己员工的公司介绍，估计一半以上晚上回去睡不着觉。

52、卖产品不如卖服务，卖公司不如卖自己。

53、再好的教程也不如实践这位老师好，不怕尴尬，多积累经验，你就会具备应变能力。

54、做介绍之前多花几分钟想想你的听众想听什么再开口。

55、介绍就要“聚焦目的，突出差异，人无我有，人有我全，人全我专”。

56、做介绍最怕一成不变，不仅仅用户，自己也失去表达的欲望。

57、公司介绍三分钟，台下要练十个钟。

58、现在的用户越来越理性，说自己公司如何好，不如说自己在这家公司感觉很自豪。

59、公司介绍要讲好，小故事一定要多准备几个。

60、和高层多谈价值观，和中层多谈可靠性，和底层多谈先进性。 6

1、售前请注意：竞争在每时每刻，即使只有你一方在调研。 6

2、调研只要足够你有把握落实下一阶段工作即可，不用过度投入。 6

3、客户要你配合他，用户要他配合你，这就好比女朋友和老婆的区别。 6

4、好售前顾问和差顾问，差别不在技术，而在商务感觉。 6

5、好顾问总是稀缺资源，任何时候都要考虑这个变量。

66、很多人不是没有能力，而是怕麻烦，工作质量高不高，就在你怕不怕麻烦。 6

7、一个好的售前团队，能力应该相互补充短板，未必是最强组合效果最好。 6

8、解决方案往往是“理论的巨人，实践的矮子”真实写照。 6

1、把文字变成表，把表变成图，方案才有可读性。

72、其实企业的人最清楚企业的问题，他们不过是不方便说而已。

73、方案是靠模板抄出来的，这我们都知道，但拜托抄的时候替换用心一点。 7

4、自己的方案最好给别人检查，因为人对自己的文字不敏感。 7

5、我个人的经验是会写方案的人都有收藏公司资料的癖好。

76、小公司往往舍不得在方案包装上花钱，大公司又往往太注重方案的门面功夫。 7

7、演示能力就是说服力，即使你成为老板，也会希望拥有这种说服力。

9、现在是读图时代，所以演示注定要比方案有视觉冲击力。 80、十份优秀的方案也很难挽回一次失败的演示。

81、演示前要做的功课是预判听众的立场，也许会赌错，但总比不分析要好，实在猜不出，多准备几个应变方案。

82、用户的真实需求往往自己也没意识到，所以商务了解的信息虽然是用户自己说的，但未必就是可靠的。

83、演示成功的标志就是没人睡觉，没人频繁上厕所，没人大声接电话。 8

4、大型项目演示需要团队协同准备，别搞个人英雄主义。

85、演示就是希望看到用户眼前一亮，其实用户也想看到让他眼前一亮的供应商。 8

6、基本上用户领导不在的演示都是白忙，准备在申请一次机会吧。

8、没有优势的时候，演示要敢于搏，富贵险中求，成功也一样。 8

9、技术交流要突出亮点，招标答辩要突出实力。

90、经常做演示，总有机会碰到意外的，希望不要出现在关键演示场合就好。 9

1、没有钉子的项目，参与也是陪标，就当培养新人了解业务的场合好了。 9

2、人是因为痛苦生需求，因为快乐而购买！请站在用户获得利益去介绍产品，拉动用户产生购买冲动，而不是推销你的卖点。

93、其实好材料最简单的标准就是你自己也喜欢它。

94、其实很多时候不缺乏素材，而是缺乏从素材中挖掘观点的眼光。 9

5、即使是奥巴马，也要亲自写演讲稿，难道你以为你比奥巴马还强？

96、排练结结巴巴，试讲磕磕碰碰，现场顺顺利利，这就是我经常的状态，多练，不知不觉都记住了。

8、一定要自信地发出行动号召，当然演示砸了的场合例外。 9

9、能否标准化是一切商业模式能否建立的试金石。

100、公司演示依赖几个顾问，这就是为什么国内大部分公司做不大的原因之一。 10

1、制造业经常讲pdca循环，软件业倒经常吃老本，要向制造业学习。

2、记住iso三步骤：把你想的写下来，按你写的去做，把你做的记录下来，这样每个人都能做好标准演示。

3、牛人们往往被领导语重心长地鼓励能力越大，责任越大，就是工资不加。

5、比没演示机会更郁闷的是来听你演示的都不是关键人物。

6、如果你是概念创造者，当然要争取第一个演示的机会，如果你是概念跟随者，还是让别人去启蒙吧。

7、演示效果好不好，领导说了算，领导就是最大的群众。

9、大公司一定会托大，所以小公司总能找到机会。

110、大部分人习惯按公司套路来，却忘了现场需要机变权衡。 1

11、领导最喜欢做判断题，其次是选择题。

12、做好定位需要搜集客户倾向和竞争对手偏爱，找出思维的盲区。 1

13、别太指望用所谓先进功能就可以让用户眼前一亮，除非你卖的是工具软件。 1

14、有时候基于行业理解做好客户化数据定制演示，就会领先你的对手一大步。

15、所有的老板都对两个问题最感兴趣，做大市场，压缩成本，至于向管理要效益无非也就是要这两方面的效益。

16、专业顾问做演示，不能太有煽动性，但也不能太平淡，需要一点激情感染别人。 1

17、决策者往往用右脑判断含金量，用左脑判断可行性。

18、你可以说马云会忽悠，但会忽悠却不是人人都能做到的，马云能被认为成功本质上是因为他进入了最有上升潜力的行业，而且恰好是他活下来了。

21、基本上人都喜欢炫耀自己做得很得意的东西，尽管那未必是企业最需要的。 1

22、从“我给你带来什么功能”转变为“我能为你创造什么价值”非常不容易。 1

25、在大项目中不要树立任何敌人，一个你以为微不足道的人就可能让你的项目出现麻烦，想支持一个公司很难，想否定一个公司就太容易了。

26、其实真正有权力的人蛮厌倦在会议室里讨论项目，他们更希望是另一个轻松的场合，但这个形式又不能不走。

27、le is more，电梯测试对培养高效率的演示是很有效的。1

28、善于利用工具，但不要依赖工具，最好的工具是大脑。 1

29、重视细节其实是控制风险的一种管理手段。

32、你的形象将和项目价格紧密相联。

33、象顾问一样演示，象商务一样思考，象技术一样专业，这就是售前咨询。 1

34、对复杂系统而言，演示要卖价值，不是卖功能，所以成功演示不需要大量操作。 1

35、一定要记住，听众不耐烦注意力不集中是常态，很关注反而是意外。

37、很多行业都是利用信息不对称赚钱的，象房地产，医疗，不过他们做成了暴利，而软件行业做成了微利。

38、敢于售前过度承诺不是本事，能实施阶段全身而退才是本事。

41、一把钥匙开一把锁，没有万能的钥匙。

42、我们不反对攻击对手，对手就是用来攻击的，我们反对用下三滥手法攻击对手。 1

43、当你遇到对手强大攻击时，回去一定要好好研究对手的攻击，因为对手对你的弱点把握往往比自己更准。

44、工作的时候谈闲天，谈闲天的时候落实工作，一种现状，去适应它好了。 1

45、没事的时候经常看看外交部新闻发布会，能学到不少推诿责任的招数。 1

46、有时候一个问题还得准备几个版本的回答应对不同岗位的人。 1

47、客户有时候会提出傻问题，但你可不能流露出优越感。

48、人的动机往往是多元的，反对你的人也许会提出一个真正的好问题，支持你的人也许会提出一个绝对的傻问题。

49、真金不怕火炼，问题是不是真金？

150、管理软件售前就是搏胆识，到了试用就是搏命了。

51、因为听了20年不成功的失败案例，客户就想用试用保护自己，等成功案例多了，自然客户就放心了。

52、大公司有大公司的苦，小公司有小公司的难，谁都不容易。

53、接待工作做得最好的部分往往是吃喝玩乐，最难出彩的部分就是高管碰出火花。 1

54、员工很容易做到专业，但很难做到敬业，更难做到职业。 1

55、在中国典型用户衡量的最终标准是商务关系好不好。

56、没钱的供应商其实都很势利，尽管他们也知道这对长远发展不好。

57、我们曾经有个梦想，让中国机械制造企业500强中有一半用我们的软件，后来发现这的确是个梦想。

58、维护典型用户最大的问题是千万不要把用户树立起来了就认为工作结束了。

59、让一个典型用户不断维护下去的最好办法是不断和典型用户建立新合作，这也是最有说服力的。

160、树立好典型用户，服务好典型用户，宣传好典型用户。

1、就我所知大部分企业对典型用户的素材整理不如典型用户自己整理得好。

2、考察一个软件好不好最简单的方法是企业是否年年主动交服务费或者年年有新增合同合作，考察这一点就够了。

3、我不建议作 弊，我只是建议在典型用户现场把我们能力最大化显示出来。16

4、客户来考察，商务一定要全程陪同，吃喝玩乐住都要泡在一起。 16

5、让客户感觉你的用户比他高明，这个考察目的基本就达到了。

7、对付不合作的来参观的客户，就用典型客户企业规定去对付他。 16

8、谈不出几个好段子的项目，估计也不是什么好项目。

9、很多人高管做久了，对市场感觉往往在下滑，所以接待客户往往不出彩，这点不可不注意。 170、高管喜欢你，就愿意支持你，这个和客户喜欢你，就愿意选择你的道理一样。

1、小企业做大项目有个痛苦，从商务到老总就是一个人，一点退路和层次都没有，这个时候非要拼个人魅力。

2、很多高管怕见客户，因为全部是遭遇战，还不能出错，难！17

3、大部分老总喜欢做锦上添花的事情，不喜欢做绝境逆转的事情。

4、在大部分情况下开标前没有任何人给你打招呼，这标基本就不属于你了。 17

5、报价太有弹性，往往导致一个行业不正常竞争。 17

6、很多做软件的想去做实业，因为觉得实业赚钱，很多做实业的想去做软件，因为觉得软件赚钱。

7、报高价往往是客户在主导，报低价往往就是供应商在主导。

9、搞价格战往往是以牺牲服务质量为代价的，服务不是硬件，降价占不到便宜。

180、先报高价，然后让步一点，然后再让步一点，最后突然跳水，这貌似女人被男人骗上床的过程。

1、我们不能超出游戏规则，但可以充分利用游戏规则。 18

2、主动陪标的游戏规则是价格一定要按甲方意思来。

3、中标一般只是意味着你有资格优先谈价格了，不代表一定和你合作。

4、成本都是谈判时承诺新东西加出来的，利润都是谈判时承诺压价格砍下去的。 18

5、过度承诺是兴奋剂，壮阳药，不是可持续发展之路。 18

6、没有翻不了的盘，只有不值得翻的盘。

7、中国项目经理，往往是因为技术优秀而提拔，因为管理无能而放弃。 18

8、中国项目经理有完成项目的责任，无分享项目利润的空间。

9、我始终相信，在中国商业环境下锻炼出来的项目经理，必能适应全球化竞争。 190、国外项目管理讲量化管理，国内项目管理讲权变管理。

1、中国的大部分项目目标只有一个：领导认为很成功，所以汇报成为一门艺术。

2、做项目导致养成一个职业习惯，一件事情做得太顺，心里就不踏实，一定要折腾点事情出来才踏实。

3、项目过程可以标准化，但个人能力是不能标准化的，而这个个人能力一定程度上可以决定项目走向。

4、项目中写的每个文档都要有意义，不能为了流程制造文档。

6、项目计划分解得越细，往往就越不真实。 19

7、是项目就有变更，要原则性和灵活性相结合.19

8、企图利用技术思维解决管理问题是很多项目出现问题的根源。 19

9、项目经理最大的软技能就是善于沟通和学习。

200、让团队成员都服从调度，这是新项目经理最难突破的关口。

1、我很遗憾自己不是pmp，如果我系统学习了pmp，我的确可以把项目做得更好，但仅仅读了pmp，是无法做好项目的。

2、你考100个pmp也不如一个能回款的项目经理有影响力！20

3、一把手重视就意味着一把手经常来参加这个项目的会。 20

4、写成文档高管也未必认真看，但他们喜欢这种正式的形式。

5、高管否定一个人的最好方式是在企业内部找到你的反对者，不是我反对你，是你的方案说服不了大家。

6、工作中做到对人不对事容易，对事不对人难。

7、很多人以为写材料做汇报是形式主义，我把工作做好就可以了，这其实是掩饰自己没有结构化思维的借口。

8、好的汇报材料可以看出一个人的思维能力和全局观。

9、文档是正式且不可少的，但汇报起了作用估计还是要靠耳边吹风可靠。

210、做项目的过程就是和用户交朋友的过程，朋友多了路好走。

211、好的项目也要有好的团队来实施，靠个人推动很难坚持。

212、启动大会基本上是形式主义，但我们可以充分利用这个形式达到我们想达到的目的。

213、最怕一个项目启动，停滞不前，再启动，再停滞不前，郁闷！

214、我们常常为了开好一个重要的会，必须开很多小会，这点麻烦是省不掉的。

215、领导重视不重视一个项目，要看领导参加不参加项目的会，参加的时间够不够长。

216、调研时间拖得很长，往往是因为自己对企业的业务缺乏把握，不得不花费很多时间去了解企业认为是常识的细节。

217、先拜码头搏感情，再谈困难搏支持，这是百试不爽的中国式调研启动沟通方式。

218、领导说平时你好好做，没事就不要直接找我，这话有时候千万别当真，让领导知道你的项目一举一动很有好处。

219、调研要让用户开口说话，而不是顾问一直在问，那就麻烦了。

21、调研阶段一定注意让用户关注自己的业务，而不是先炫耀自己的解决方案。 2

22、从早调研到晚，那你用什么时间来总结和思考呢？

23、做调研就要学习海尔的“日事日毕、日清日高”，每天调研的数据，每天整理完毕，不要过夜。

24、复杂系统的需求往往是不断明确和清晰的，因此调研也不是一次性的工作，养成随时调研的意识。

26、调研高手的基本技能：画业务流程图和数据流程图。

31、在客户的想法之外，给别人多一种选择，甚至是更高明的选择。 2

32、学会分类，可以让很多事情简化，这也是掌握思维导图的第一步。 2

33、在客户提出的各种奇怪的想法中，往往包含着软件未来发展的突破口。

34、没有公司的资源是充分的，好公司不过总能把自己的能力快速发展到满足用户要求的临界点上。

35、站在业务层高度，真正解决问题的方法往往很简单。

36、积极主动响应可以解决的小问题，能为解决大问题争取必要的时间和空间。

38、离开业务谈信息化都说是好东西，但要让信息化改变固有的习惯，往往支持者也会变成反对者。

41、从售前到实施，就是一个从务虚到务实的转变。

42、因为售前喜欢拍胸脯，所以很多公司规定售后一定要换人去砍边界，否则没办法和客户谈了。

43、用户看得懂的方案，能理解的方案，肯支持的方案才是好方案。

44、做计划不是复制标准项目过程模板的过程，而是结合企业实际情况定义针对性行动方案的过程。

45、计划的沟通最有效的方式是面对面，其次是电话，最后才是邮件确认。

47、里程碑不是时间驱动达到节点，必须是业务指标达到预期才能成立。 2

48、项目是目标驱动，工作是流程驱动，人员是绩效驱动。

49、对刚入门的团队，计划越精细越好，对有经验的团队，目标越明确越好。

51、项目经理了解团队每个人工作完成情况最好的工具是手机短消息，文字确认，快捷便利，便于持续跟踪。

52、不要按照合同规定进度编制计划，要按实际工作边界和资源编制计划，该快就快，该慢就慢，尊重规律和自己的能力。

53、项目做长了，一般都不看计划了，计划本来大家就当一张纸对待。

54、很多项目经理认为项目验收关键在自己个人努力，但这种思维放大到要求项目经理都很能干就错了。

55、项目经理没有资源调度能力的时候最恨内部流程阻碍其完成工作目标。 2

56、多头指挥，高管直接插手项目具体工作安排是很多项目做不好的根本原因。 2

57、想长期坚持做实施的人的确不多，实施太累了。 2

58、所谓顾问，不是因为名片上叫顾问，而是因为你有水平别人当你是顾问。 2

59、很多公司把重视培训写在文化里，落实在计划里，实际上一点都不重视。 260、实施人员流动率高是很多软件公司解决不好的问题。

1、女人要对自己好一点，男人要对自己狠一点，职场新人要对自己魔鬼一点。 26

2、还是一句老话“书到用时方恨少，事非经过不知难”。 26

3、有时候我们是不是太把顾问当“完人”来要求呢？。 26

4、不敢用新人的公司没前途，大量用新人的公司也没前途。

5、新人和老员工的最大区别在于信心，而信心这东西不做过事情心底有了把握是建立不起来的。

6、取得用户信任的秘诀一是用心，二是要泡，这和追女仔的过程无二。

8、做顾问的未必要发展成为项目经理，项目经理一定要有顾问能力。 26

9、这世界不是因为有钱花矛盾多，往往是因为没钱花闹意见。

1、没有一种薪酬方案是完美的，总是要随企业发展不断动态变化调整。

2、实施提成发放最大的困惑就是不同的项目，实际难度很不同，而项目总金额和提成却差不多。

3、没有绝对的公平，可以通过动态的平衡去弥补。

4、一开始是为了解决问题而开会，后来就是为了规定而开会了。 27

5、会议是一种解决问题的手段，不是目的，更不是落实。

6、一次开会解决不了的事情，做一些工作后再开一次，多开几次问题往往就被推动到解决的方向。

7、在中国确认会议时间的原则是老总可以让员工等，而不可以是员工等老总。 27

8、很多人喜欢说，不喜欢写，更不擅长执行。 27

9、其实备忘的目的有时候就是怕自己也忘了。 280、真做了工作才能写出细致的备忘录。

1、先肯定成绩，再谈谈问题，这是我们从小到大学会的基本工作方法。 28

2、不是呆在现场时间越长项目就越顺利。

3、管理理论告诉我们，一个人直接管理的人最好不要超过7个人。 28

4、用户培养好了，就是最好的实施经理。

5、用户其实比我们想象得聪明，比我们期望值滑头。 28

6、培训用户的人一定要好好培训，可以节约大量成本。

7、用户不会因为你教会他技术感谢你，那是应该的，用户会因为你交给他软能力感激你，把你当朋友。

8、培训不一定要追求规模效应，小范围培训有时候可以更有效保证项目目标。 28

1、推广也有霸王硬上弓的，但这得有绝对的领导支持才行。

2、不能为了项目进度好看而推广，要确认推广各种风险都受控才能推广。 29

3、iso体系要求是做好事先防范，事中控制，事后总结，不是临时当救火车。 29

4、要围绕业务设计推广方案，而不是围绕软件功能设计，这样才容易成功。

6、用户利用系统做得越多，推广越容易进行下去，这就是所谓的沉淀成本。 29

7、推广要成熟一块，推行一块，不要等所有问题都解决了再用，那是不可能的。 29

9、验证时候偷懒很容易，不过后面实施就看天吃饭了。

1、验收很愉快，做到验收的过程很不愉快。

2、满足基本业务需求只是验收的必要条件，非充分条件。 30

3、项目边界失控是很多项目无法接近验收的原因。 30

4、平时多烧香，关键时刻有人帮。

5、验收汇报会往往是一个锦上添花的形式，不是靠这个会说服大家签字验收的。 30

6、敢向人开口要钱真的需要勇气，尤其是搞技术出身的。 30

7、要钱要多了，脸皮就厚了，不晓得这是好事情还是坏事情。 30

8、做什么事情提前规划做到心里有数，就知道如何驱动和完成了。 30

9、在中国回个款，有时候要打点的，要配合的事情很多。

310、争取领导支持，就是获得资源的保障。

311、别让一个人只负责一个项目，这样项目资源调度很容易被具体的人左右。

312、人长期呆在一个环境里做项目基本都会退化

项目跟踪工作总结篇十

上半年，在县委、县政府的坚强领导下，在市县劳动保障和就业部门的正确指导下，我们始终坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入开展学习实践科学发展观活动为载体，贯彻落实^v^精神和科学发展观，积极应对经济形势变化，紧紧围绕县委提出的“156”工作目标和市局下达的各项工作目标任务，奋力进取、突出重点、真抓实干，着力抓好就业、再就业、职业培训、失业保险、促进创业等重点工作，实现促“保就业、保增长、保稳定”的预期目标，较好的完成了上半年工作任务。

就业工作与经济社会发展紧密相连，承载着促进经济发展、保障群众生活、维护社会稳定的重要任务，是落实民生工程的重中之重。今年上半年，我中心坚持把就业工作摆在首要位置，围绕中心工作，迎难而上，创新举措，实施更加积极的就业政策，全方位促进就业增长，确保就业局势稳定。截止六月底城镇新增就业人数1541人，完成年度目标任务2441人的63%；城镇登记失业率控制为，低于全市失业控制率的个百分点；创业带动就业269人，完成年度目标任务304人的88%；失业人员再就业663人，完成全年任务1026人的65%；就业困难群体就业人数236人，完成全年目标任务308人的77%；转移农村剩余劳动力2522人，完成全年目标任务2573人的98%；城镇失业人员再就业培训275人，完成全年目标任务500人的55%；农村剩余劳动力技能培训420人，完成全年目标任务600人的70%；创业培训任务，因需市局培训科统一调度专业授课人员，按计划在七月底完成。

1、落实各项就业政策，强化就业援助服务，按照“人社部发（20xx）75号”和“省人社厅（20xx）202号”文件精神，下岗失业人员、困难高校毕业生、进城务工人员手持的`《再就业优惠证》或《就业失业证》统一换发全国统一的《就业失业登记证》，以便更好地贯彻落实就业扶持政策，真正确保下岗失业人员的切身利益。

2、突出重点，大力开发公益性岗位。为把优惠政策真正落到实处，结合我县实际，我们充分用足用活政策，切实解决就业困难对象再就业政策。公益性岗位安置下岗失业人员509名就业，1—6月份发放公益性岗位补贴57万元：安置就业困难高校毕业生104名就业，1—6月份发放岗位补贴12万元。

3、认真落实社保补贴，积极为用人单位招用下岗失业人员创造良好条件。截至目前，我们已为516人申报社保补贴。这一政策的认真落实，进一步增强了各类用人单位招用下岗失业人员的积极性，为下岗失业人员实现再就业创造了良好的社会氛围。

4、创新机制，多措并举，全力推进失业保险工作迈上新台阶。在完善失业保险制度的同时，不断提高对失业保险费收缴工作重要性的认识，加大对失业保险基金收缴的力度，认真抓好“扩面、征缴、发放”等各个工作环节。一是制定实施失业人员参加职工基本医疗保险的政策，积极稳妥的推进扩大失业保险基金支出范围试点政策的实施；二是强化征缴，扩充基金总量。进一步强化责任，开拓工作思路，采取有力措施，狠抓失业保险基金征缴和扩面工作，依法督促用人单位参加失业保险和依法缴纳失业保险费；三是搞好服务，提高参保积极性。从维护职工的合法权益出发，加大失业保险稽核力度，努力做到失业保险“应保尽保，应收尽收”，对符合享受失业金条件的失业人员及时提供失业保险待遇。截至目前已有参保人数6833人，其中企业单位66户3932人，事业单位102户2262人，非公单位6户639人；征缴回失业保险万元，完成全年任务120万元的30%（往年惯例，预算内事业单位的失业保险费均在9—11月份上旬扣征，这是征缴任务未能过半的主要原因）；同时为109名失业人员按时足额发放失业保险金万元，医疗补助金万元，切实维护了失业职工的自身利益。

5、落实培训计划，推进全民创业促进就业

充分发挥职业技能培训和对于促进全方位就业和服务经济稳定发展的重要基础作用，继续大力开展技能培训工作。 2月份与市局联手共同培训失业职工97人，并根据本县用人单位用工需求、采取订单式培训、岗前培训、技能提升培训等多种方式对城镇失业人员、进城务工人员、农村劳动力等598人进行实用技能培训，使之充分掌握专业技能，大大增强了就业能力。5月份依托南王技校开展劳动预备制培训，培训新成长劳动力200人。

1、再就业专项补助资金不足，一定程度上制约着就业政策的全面深入落实。

2、改制企业原变压器厂和灯泡厂两户企业实行退养安置人员中不达法定退休年龄老职工的退养费用急需未雨绸缪，财政注入。

3、部分下岗失业人员就业观念依然落后，拈轻怕重，小富即安，大钱挣不来，小钱不想挣，“等、靠、要”等守旧思想严重影响了就业现状。

一、继承和发扬党的优良传统和作风，提高中心的凝聚力、战斗力和号召力，努力营造创先争优、共谋发展的良好氛围，增强全体人员的荣誉感和责任感，从实际出发，早谋划、抓创新、重实效，广泛开展系列活动，进一步激发干部员工立足岗位干事创业的热情和干劲，以优异成绩向党的90华诞献礼。

二、积极向省市申请就业专项资金，确保就业政策的全面落实。

三、原变压器厂和灯泡厂两户改制企业退养费遗留问题，要提前酝酿研究解决办法，做好政策变更后的应对措施，确保社会稳定，防患于未然。

四、进一步落实再就业优惠政策。一是做好就业困难的排查摸底工作，采取就业援助手段，运用公益性岗位和社保补贴政策予以安置。二是继续做好《就业失业登记证》的更换、登记、发放等。三是大力宣传创业扶持优惠政策，鼓励扶持高校毕业生、失业人员、返乡农民工以及退役复转军人中有创业愿望和具备一定条件的人员自强自立、自主创业，进而拓宽创业带动就业之路，实现创业拉动就业的倍增效应。

五、加大失业保险费征缴力度，指标分解，任务到人，确保失业保险征收任务按时按量圆满完成。

项目跟踪工作总结篇十一

2009年，刘家义向全国人大常委会作的审计报告中首次出现了“跟踪审计”的概念，当年即对高铁建设、汶川地震灾后恢复重建等关系国计民生的重要事项进行了跟踪审计。跟踪审计是为了及时发现和纠正问题，妥善处置，避免损失。

跟踪审计是一种全新的审计方法，是指单位审计部门组织对建设项目实施过程的合法性、真实性、规范性进行跟踪审计监督。是有效地利用有限的资金和资源，用尽可能小的费用、用尽可能快的速度和优良的质量，建成预期的项目，使其实现预期的功能。国内对跟踪审计的研究大部分集中在工程项目上。在工程项目跟踪审计的理论研究中，研究的对象也有差异，有的研究工程项目全过程跟踪审计，有的则仅限于施工阶段跟踪审计。结合目前已有的研究成果和审计工作实践，认为跟踪审计是指审计人员旨在提高被审计对象的'绩效这里的绩效既指经济效益，也指被审计对象的合规性、合法性等，对被审计对象进行适时评价、持续监督和及时反馈的一种审计模式。

相关拓展：审计工作/跟踪审计

建设项目的跟踪审计分为开工前审计、施工期审计、竣工结算审计和财务决算审计。

设计阶段

设计阶段是控制工程造价的关键。根据实践经验，高校建设项目跟踪审计在设计阶段应把握以下三个重点：(1)项目建设目标是否明确，设计任务是否完备，设计单位选择是否合理，设计所需要的地质勘探等资料是否完整、准确等;(2)初步设计方案是否经过论证，功能是否满足建设单位的要求，方案是否符合国家规范标准，设计概算是否控制在建设单位的期望值之内，设计是否经过审查，程序是否规范合理，设计进度是否符合建设目标等;(3)有无实行限额设计，各专业设计配套协调是否合理，设计是否满足建设单位的投资，结构、选材等方面是否合理，在满足建设单位投资目标条件下新技术、新材料、新工艺的应用情况，设计文件是否经过有关部门的批准，设计变更是否合理等。

招投标阶段

根据会审好的图纸制作出工作量清单，以招投标方式在社会上公开征集施工单位、监理单位、材料供应商。应把握两个重点：(1)是否制定了相应的筹资计划，筹资是否经济合理，资金计划是否满足工程建设需要，项目的拆迁工作是否满足建设要求，项目是否经过有关部门的批准，招标申请资料是否完整、内容是否真实，招标机构的组建或招标代理单位的选择是否合理合法等;(2)招标方式和程序是否合理合法，招标文件是否经过完备性、有效性和公正性审查，标底是否经过审计，是否体现优质优价，投标资格预审工作是否合理合法，开标、评标、定标过程是否规范合法，评委的选择及评委的评审工作是否公平公正，评标办法是否合理，评标报告是否真实合法，中标结果是否进行公示等。

签订合同阶段

主要审查合同当事人主体资格是否真实，是否按照中标人的投标文件和中标通知书的内容订立合同，合同条款是否齐全、严谨、公平、合法，承包合同双方的权利和义务是否明确，双方责任划分是否清楚，合同是否对工程分包提出相应的资质、能力、范围等规定，招标项目合同是否进行备案等。

施工阶段

重点包括：(1)是否认真进行了图纸会审，是否按照合同约定提供现场条件，是否申请领取施工许可证，各项目参加方工作制度、例会制度和信息沟通制度是否建立，物资供应渠道是否落实、能否满足建设项目建设需要等;(2)各项目参加方是否根据各自的职责范围，建立健全了相应的内控制度并有效执行，相互间是否形成了相互配合相互制约的管理机制，确保工程施工期间各环节的畅通，工程质量、进度和投资目标是否得到有效控制，物资采购供应是否满足进度要求，工程计量支付是否按照合同文件进行，计量的基础资料是否真实完善，工程变更和签证的审批是否建立了严格的程序，工程索赔是否遵守法律法规和合同文件，工程验收、资金到位是否严格按合同约定执行等等。

验收交付阶段

验收交付审计分为分部分项验收和总体交付使用验收。首先要注意每一次验收必须通知各方全部到场;其次，切不可走过场。一定要深入现场，严把施工图纸与设计图纸的一致性。变更、签证手续是否齐全，隐蔽工程是否属实，跟踪审计人员须在第一时间将相关施工档案资料收集齐全，为日后竣工结算做好准备。

竣工结算阶段

竣工结算现在一般采用“标底+变更”的方法。审核前，首先要熟悉合同和招投标文件，弄清标底范围，明确哪些内容调整涉及造价变更，哪些不涉及，再根据现场有关资料，审核工作量计算是否准确，变更部分与现行规定有无冲突，清单子目套用是否正确，规费计取是否合理，材料计价是否符合合同约定等。审计过程中，跟踪审计人员要以事实为依据，以法律为准绳，既要客观公正、坚持原则，又要注意工作方式方法，最大限度地使工程造价得到准确反映。

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项目跟踪工作总结篇十二

出台了20xx年离校未就业高校毕业生就业服务计划实施方案，下发了做好离校未就业应届高校毕业生就业帮扶工作等3个文件通知，明确了对街道、镇乡考核实施细则，提出了开好一次动员大会、搞好一场政策宣传、开展一次实名普查、实行一条龙就业服务、提供一批就业岗位、落实一批优惠政策、开展一次就业回访的“七个一”工作措施，并先后在三次全区就业工作会议上进行专项再布置再指导。

全区确定8月为全区大学生就业创业专项宣传月，并印制了“大学生就业帮扶”政策宣传画报2万张、政策宣传资料8万份，实名登记广告3万张，悬挂标语52幅，广为宣传，同时借助各地社保所、各村社led滚动播放相关政策和信息3000多条，借助当地电视广播报纸杂志等媒体开展宣传23次，并组织11个街道和8个中心镇在人口流量较大的文化广场、车站码头设立了26个宣传站开展专项宣传活动，畅通大学生获取就业信息、知晓优惠政策的渠道，引导大学生理性就业。

全区52个社保所均设立“大学生就业创业服务窗口”，635个村居均通过宣传画报公布了“大学生就业创业服务热线电话”，为大学生就业创业提供政策咨询、就业指导、就业推荐、跟踪回访等“一条龙”的全程免费服务。放开户籍限制，加大就业困难的大学生的帮扶力度，提供一对一的个性化定制就业援助服务，全区共为1595名大学生生提供了定制就业服务，据统计全区共提供就业服务3000多人次。对初步达成意向性的用人单位和高校毕业生，各社保所通过电话回访或实地调查等方式跟踪其实际签约情况，并指导双方按规定签订劳动合同、缴纳社会保险。对已就业，特别是创办微型企业、灵活就业的服务对象，跟踪掌握其项目经营、政策享受等情况，及时协调解决实际困难，确保高校毕业生就业创业到位。

项目跟踪工作总结篇十三

xxxx年上半年，xx镇在县委县政府正确的领导下，经过党员干部群众的共同努力，各项工作取得较好成绩，实现了经济发展的各项发展目标。

（一）全镇主要经济指标基本完成，截止x月底，全镇生产总值完成万元。同比增长，固定资产投资完成亿同比增长。财政收入xxxx万元，同比增长。

集镇建设步伐加快，重大项目完成预期目标，xx商贸城小区、xxx套的安置房项目、商用居民小区、宜购广场配套设施正在完善之中；x人民医院xx分院新区县残疾人康复中心综合大楼及配套工程正在施工；沿临艾河公园一期二期项目已建设完成；xx社区全部实现亮化。

农业转型稳步推进。新增酿酒高粱等特色种植面积达x万亩。牧业连续保持增长势头，除规模养殖牛羊外，家禽养殖实现了历史突破。林业生产完成全年植树计划，河塘、道路两旁全部绿化。农业水利完成x个片区x个行政村的基本农田规范区建设，各村现有生产道路全部硬化。

（二）疫情防控常态化，严格落实县委县政府决策部署，充分发挥乡村动员能力，统筹全镇疫情防控工作，有序开展疫苗接种工作，截止到月底全镇共完成xxxxx人，全镇干部继续努力，确保疫苗接种率到达县委县政府下达目标，保障全镇人民的生命健康安全。

（三）社会民生持续推进，实施民生保障，增加民生福祉，社会保障逐步完善、居民养老、医疗保险人数全面完成分配指标，弱势人群得到救助。上半年共救助低保五保残疾重病及其他困难人群共xxxx人次，群众幸福感，满意度大幅提高。稳步推进征迁工作，积极办理失地农民的养老保险，安置区建设正在稳步推进。

（一）不断加强党的思想政治教育。党委中心组每月集中学习常态化。全面开展党史教育和广泛开展党建xxx周年庆祝活动，表彰一批先进党组织和先进^v^员。各村落实了“三会一课”制度，开展了乡村大讲堂和x夜话活动。

（二）持续优化作风效能。开展了深化“三个以案”警示教育，建立了完善的督查工作机制，有效避免形式主义官僚主义，行政效能得到很大提升。

（三）强化干部队伍管理，严格落实“一岗双责”制度，进一步健全党员干部管理使用制度。

项目跟踪工作总结篇十四

《国家审计准则》第一百二十四条规定“采取跟踪审计方式实施审计的，审计组在跟踪审计过程中发现的问题，应当以审计机关的名义及时向被审计单位通报，并要求其整改。跟踪审计实施工作全部结束后，应当以审计机关的名义出具审计报告。审计报告应当反映审计发现但尚未整改的问题，以及已经整改的重要问题及其整改情况。”按照上述规定，为有效发挥跟踪审计的预防性、建设性和促进性作用，审计组应当在跟踪审计过程中，根据审计方式、审计发现问题的性质和影响，以审计机关名义及时向被审计单位通报审计发现的问题;审计组应当在跟踪审计实施工作全部结束后，出具审计机关的审计报告。审计报告的内容除符合《国家审计准则》第一百二十三条的规定外，还应包括跟踪审计中发现但尚未整改的问题，以及被审计单位在跟踪审计实施过程中，根据审计机关的通报已经整改的重要问题及其整改情况。

政府投资建设项目跟踪审计具有周期长、时效性强和审计过程持续等特点，需要及时发现被审计事项存在的问题，及时督促被审计单位整改。但是《国家审计准则》对如何撰写跟踪审计报告并没有明确规定，本文结合笔者在跟踪审计实践过程中的审计报告撰写经验，尝试从扩大和提升跟踪审计成果、跟踪审计报告的特点、撰写过程中需要注意的事项等角度对撰写政府投资建设项目跟踪审计报告的技巧进行探讨。

一、建立跟踪审计成果形成和利用机制，扩大和提升跟踪审计成果

跟踪审计重在解决问题并提出适用对策，因此，必须建立跟踪审计成果形成和利用机制，要将审计成果的导向性作用体现于审计管理的全过程，多层次、多形式、多途径确保审计成果的及时和有效转化;要针对不同使用者的需求，多层次提供审计成果，审计成果要让使用者好用、有用、能用。

要发挥跟踪审计的建设性作用，成果的实效性是前提，在跟踪审计实施过程中，分阶段、分类别，以报告、专报、信息、公告，甚至研究报告、新闻稿等多形式产出审计成果是确保成果实效性的有效方式;跟踪审计强调促进性，利用相关职能部门、媒体与公众等各种渠道，多途径、有选择地运用审计成果，共同推进问题的及时解决。

审计信息是反映审计成果的重要途径和载体，审计机关编写信息，将详实、可靠的信息上报给各级政府，有助于管理部门发现问题、解决问题和做出科学的判断。编写好审计信息，有助于扩大和提升跟踪审计成果，达到为宏观决策服务的高度，有效发挥审计在国家治理中的建言献策功能。政府投资建设项目跟踪审计中，应结合审计重点内容和项目实际情况，注重对大案要案的查处和对涉及体制机制问题的深入研究分析，从保障项目顺利实现建设目标、维护财政资金安全及效益等角度提出审计建议和意见。

二、跟踪审计报告的特点及现实要求

1.跟踪审计报告的特点。

一是要“突出重点”，就是要突出跟踪审计目标和审计事项的`重点，贴近需求，进行审计报告的综合分析与撰写。二是要“抓住特点”，就是要深刻把握某项审计工作的主要特点，并围绕这些特点开展综合分析和评价。三是要“选好切入点”，审计报告的撰写必须以审计发现的问题为切入点，做到事半功倍，努力提高审计信息的亲和力与认同感。四是要“侧重关注点”，审计报告必须服务于审计工作主体，针对不同阶段的审计内容体现不同的关注点。

2.跟踪审计报告的现实要求。

跟踪审计是以预防性和建设性为主要目的的一种全新的审计监督形式，“提前跟进、全程跟踪，立足服务、着眼防范”是其基本的工作思路。因此，跟踪审计报告必须坚持科学的审计信息观和质量观，应做到以下几个方面：一是审计报告内容和数据要客观准确，扎实可靠，经得起实践推敲和检验。二是审计报告反映问题目标要明确，主题要鲜明，反映的问题属于应当从体制上来研究解决的，就应当明确提出从体制上研究、解决的意见或建议;反映的问题是带有普遍性的，意见或建议就应当突出普遍性;反映的问题属于应当立案查处的，就应当明确表示立案查处的意见或建议。三是要注重宏观性、全局性。关注宏观性、全局性问题是国家审计报告的基本特征之一，更是跟踪审计被审计对象、审计目标和审计报告的使用对象特殊性所决定的。四是要突出典型性、倾向性。跟踪审计报告应从政策、机制和制度上提出对策意见，反映具有倾向性、普遍性的问题，审计意见和建议应具有宏观性和建设性。五是要重视现实性、针对性。跟踪审计报告反映的情况针对性强，切中时弊，恰到好处。六是要有前瞻性、预见性。前瞻性是建立在研究现实问题的基础上，进而提出深化改革、强化管理、加强制度建设的有针对性的建议。七是要注重时效性、有效性。跟踪审计报告反映的问题、提出的意见和建议，应当考虑对当前的工作是不是指导意义，是不是对促进当前的工作有参考价值。如果所反映的问题虽然“内容无限真”，但反映迟缓，错失良机，就会成为“明日黄花”，使信息失去使用价值。八是意见和建议要具有可操作性。跟踪审计报告要让大多数人能看懂，所提出的审计意见或建议具有可操作性，被审计单位一看就知道怎么做。

三、跟踪审计报告的撰写重点

1.跟踪审计报告的立脚点要宏观、反映内容要大气，主要反映项目建设和运营中的主要问题、主要矛盾。较为微观、金额太小的问题可以考虑不写进报告。

2.跟踪审计报告要全面，要有总体概念，要用数据去分析和反映取得的成绩、存在的问题，既要有绝对数，也要有相对数、相对比率等。

3.跟踪审计报告要形成几个明确的观点，不能简单罗列审计发现的问题，要从全局的角度分析存在的问题。所提建议针对性要强，不能大而化之，缺乏具体内容。

4.审计查出的问题要明确“是什么、为什么、怎么了、怎么办”这几个方面内容。是什么，即要查清问题的基本情况。为什么，即要分析问题产生的原因。怎么了，即要了解这个问题产生的影响。怎么办，即要从制度上提出如何防止问题的发生。

四、跟踪审计报告的文字表述要求

按照《国家审计准则》有关审计报告内容要求，并考虑跟踪审计报告使用者的特殊需求，在编写跟踪审计报告时总的要求是：文字简明扼要，问题定性准确，依据充分可靠，评价和结论实事求是、客观公正，处理意见适当。具体编写时，应达到以下基本要求：一是文字简练、语言通畅。力求文字精炼，语句通俗易懂，结构严谨、脉络清晰。二是观点鲜明、定性准确。对问题的披露，要体现法律、法规的鲜明要求，准确评价问题的是非大小和情节轻重。三是证据确凿、结论公正。审计结论要重证据，无论对人、对事必须坚持实事求是，客观公正的科学态度。四是逻辑清晰、环环相扣。文字表述符合事物发展的一般规律和人们思维的一般习惯，符合逻辑性、层次递进性，环环相扣。

项目跟踪工作总结篇十五

20--年毕业生就业工作在学院党总支的领导和招就办的指导下，经过全学院师生和毕业生就业工作领导小组成员的共同努力，做出了较为出色的成绩，毕业生就业率达到。

一、20--年就业基本情况

20--年我校毕业生共101名，大部分毕业生就业去向分布在沿海发达地区，还有一部分在省内就业，全学院一次常规就业率达,总就业率达，其中考取研究生5人。

二、特色做法

1、成立了专门领导机构

我学院领导十分重视毕业生就业工作，学院里专门组织了政治思想好、业务水平高，既善于做毕业生的思想工作又熟悉毕业生学业状况的人员成立领导小组，并由学院党委书记吴友平同志任领导小组组长,对学生进行就业指导、负责处理毕业生就业的日常事务工作。

2、积极开展就业指导工作

为了帮助毕业生更快、更好地适应高校毕业生就业制度改革后的新形势，正确地认识和解决毕业生就业中可能遇到的种种问题，我们及时开展大量的就业指导工作。其一、我们通过就业指导课、就业指导咨询等多种形式，对毕业生进行就业形势、就业政策和就业技巧的指导。其二、我们注重引导毕业生树立正确的择业观念。针对当前学生在择业时出现的眼高手低、心高气盛等现象，我们在毕业生中开展了“先就业，后择业，再创业”的就业指导思想，帮助毕业生树立正确的择业观和事业观。其三、我们还十分注重毕业生的心理咨询，经常与他们谈思想、谈就业、谈发展，以减轻他们的就业心理压力，引导毕业生以健康的心态对待就业。

3、多渠道搜集就业信息，拓展就业领域

总之，今年我院毕业生就业工作做到了用人单位、学生、家长“三满意”，学生走向社会及时、愉快，基本达到了预期目的和效果。

项目跟踪工作总结篇十六

20xx年，xx区劳动就业管理局在区人力资源和社会保障局正确领导下，在上级业务主管部门等大力支持和精心指导下。以统筹城乡就业为主线，积极推进城乡一体的公共就业服务，大力实施就业民生工程，主动作为，创新创造，争先进位，超前谋划，全面完成各项目标任务，实现了就业工作新突破，为__经济社会发展做出了积极贡献。现将全年工作总结汇报如下：

我区城镇新增就业9493人，占年计划4800人的198%;下岗失业人员再就业2709人，占年计划2200人的123%，就业困难人员再就业1390人，占年计划500人的278%;为125名城乡创业人员共发放小额担保贷款2148万元；2163人就业援助对象符合享受灵活就业社保补贴条件，发放社保补贴万元；开发公益性岗位382个，安置就业困难人员94人;创业培训目标任务数120人，完成180人，完成率150%；创业意识培训任务数100人，完成164人，完成率164%；新转移农村劳动力就业15000人，占年计划13000人的115%；为535人次发放失业保险金万元，支付培训补贴万元；城镇登记失业率控制在。本年度为95家困难企业利用失业保险基金，发放稳岗补贴万元；为我区8家大学生就业见习基地（见习人数102人），发放大学生就业见习补贴万元；为加强城乡劳动力资源动态管理，推动城乡一体化工作进程，在去年的农村劳动力资源调查的基础上，本年度在全区开展城镇劳动力资源调查工作，完善我区劳动力资源库建设。截止20xx年11月21日我区农村劳动力登记人数343868人，其中男性188226人，女性155642人，本地转移就业13609人；城镇劳动力录入数据库为7044人，各乡镇街目前正在调查造册导入系统中。

1.进一步优化创业环境，强化创业服务，运用市场手段丰富创业项目，增加服务内容，提升服务质量，形成政府激励、社会支持、劳动者勇于创业的新机制。

2.进一步落实小额担保贷款政策，创新服务方式，规范操作程序，充分发挥小额担保贷款促创业的作用，提供创业服务指导和后续服务。

1.促进以高校毕业生为重点的青年就业，实施离校未就业高校毕业生就业促进计划，对有特殊困难的高校毕业生实行全程就业服务，继续开展大学生就业援助月活动，鼓励高校毕业生积极参加创业实践活动。

2.进一步完善就业援助体系，巩固就业援助长效机制，拓展公益性岗位开发范围，确保零就业家庭、4050人员、残疾人等就业困难群体托底安置就业。

3.促进农村劳动力转移就业，强化新型城镇化进程中被征地农民就业，深入开展就业援助月、春风行动、民营企业招聘周、就业巡回服务为主题的系列活动，让更多的农村富余劳动力实现就地就近就业，促进农民增收。

1.服务产业转型升级，改革现有培训模式，发展市场对就业培训的决定性作用，初步建立以需定培、以培供需的社会化开放式就业培训体系，开展“就业培训进园区、进企业，创业培训进失地农民集中居住区”活动，实现就业培训以“4050”人员为主向以高校毕业生为重点的青年劳动者为主、以初级培训为主向中高级技能人才培训为主、以低端产业从业人员为主向以高端产业从业人员为主的“三个转变”。加快构建劳动者终身职业培训体系，提高培训的针对性、有效性、实用性，缓解就业结构性矛盾。

2.定点培训机构的管理，确保培训质量。

3.探索培训目标考核和绩效评估工作机制，按照属地原则，对本乡镇劳动者培训意愿和企业对技能人才的需求开展调查，根据调查结果下达培训目标。

项目跟踪工作总结篇十七

20xx年就业指导中心做到了“四个坚持”，即坚持就业指导有实效、坚持就业市场三结合、坚持就业服务全方位、坚持就业管理上水平；全面开展创业教育和培训工作，鼓励和支持毕业生自主创业。为地区经济社会发展和西部大开发提供了人才支持、智力支持、技术支持。在此基础上，20xx年中心重点抓了就业创业指导、职业资格培训与鉴定、就业创业课程教学工作。

下面就20xx年的就业工作做回顾和总结：

我们始终坚持“以服务为宗旨，以市场为导向，以就业为目标”，在全力做好本职工作的前提下，不断创新工作思路，能够更好的推进毕业生就业工作，紧紧围绕以下几方面开展工作。

1、统计汇总20xx年毕业生生源情况，广泛联系用人单位，获取就业需求信息，编印河套大学20xx年毕业生信息宣传彩页。收集用人单位需求信息，筹备用人单位招聘会，完成毕业生资格审核工作。

2、下发《河套学院毕业生推荐表》，要求学生认真、如实填好，做好应聘准备。组织用人单位到校园宣传、招聘活动，做好接待、宣传、会场组织等工作。上报我院20xx年毕业生数据，编印20xx年毕业生信息宣传彩页。到上级主管部门（内蒙古自治区就业指导中心）进行资格审核。

3、宣传、推荐河套学院毕业生，以求建立良好、稳定的供求关系，并进行毕业生跟踪调研。继续收集用人单位需求信息，宣传、组织小型招聘会。

4、根据实际情况召开各类专场招聘会。针对毕业生意向调研结果，展开针对性就业指导。动员学生利用寒假实习期间积极寻找工作。对学院各教学部、系就业工作人员进行指导培训。

5、毕业生继续落实就业单位。组织好各类专业校内招聘活动。分析各院、系毕业生就业情况，对就业率较低的加大工作力度。

6、收集毕业生《就业协议书》、《劳动合同》、接收函（要求必须于4月30日前交回就业指导中心），分三批集中办理毕业生的报到证。做好毕业生派遣前的准备工作。

7、发放20xx年毕业生报到证，毕业生离校。分多次办理毕业生就业的调整和改派，办理毕业生的档案邮寄。

8、部分20xx年毕业生，零散交回的协议书，单独到教育厅办理报到证10次左右。

9、根据《关于做好高校毕业生求职补贴发放工作的通知》要求，就业科用了近两个月的时间进行收集材料、审核证件、整理数据、上报巴彦淖尔市财政局、人社局，争取做到不遗落一名贫困毕业生的求职补贴（每人1000元）。

20xx年我院毕业生2609人，签约人数2189人，签约率，灵活就业363人，灵活就业率。以上数据是学院自己统计，教育厅的统计结果还没有公布。

1、农民工技能提升培训方面

我们培训科能积极开展招生宣传，充分发挥就业和培训的职能和资源，结合农村富余劳动力和劳务市场需求实际，运用一切积极因素开展各种形式的农民工引导培训和职业技能培训工作。本年度向劳动就业部门申请举办了10期培训班，培训工种有美容美发、营业员、餐厅服务员、锅炉操作工、电梯操作工等，共计培训1056人。

2、毕业生创业培训方面

3、职业资格鉴定工作

在就业指导中心领导的精心指导下，以方便学生、服务学生为宗旨，逐步完善程序，积极拓展覆盖面，大胆探索新途径，使我中心职业技能报名鉴定工作得到了长效发展。全校学生的持证率也有了大幅提高。今年我院共有443名学生参加了职业技能鉴定，鉴定涉及有秘书、企业人力资源管理、营销师、公共营养师、心理咨询师等10余种职业，其中有319个取得了职业资格证书，考生过关率达到72%。

4、教师资格证方面

项目跟踪工作总结篇十八

今年8月份我怀着忐忑的心情，离开了工作三年的原公司，来到了一个全新的工作环境，接触了之前毫不了解的审计专业。入职的第一天，周局对我的要求是“不光要计算机信息化知识过硬，还要学习审计专业知识，更要将审计和信息化相结合”，这几个月来，我也以此作为工作学习的目标，不断提高自己。

在学习审计知识方面，参与了交通局的审计项目，在审计一线，实践与学习相结合。通过向同事和领导请教，学习专业的审计知识，对审计有了全面系统的认识，在审计能力上有了长足的提高，做到了从一窍不通到初窥门径的转变。

在巩固和提高计算机信息化专业技能方面，在已有的计算机知识基础上，不断拓宽计算机信息化知识储备，加强python语言、r语言、sql语言、gis等审计中常用的信息化技术的学习与运用。同时，利用业余时间准备全国计算机中级软件工程师技术资格考试。

在将计算机知识和审计相结合方面，参与江苏省优秀大数据项目申报工作。编写数据分析报告，对数据来源、数据处理、数据分析方法以及分析结果等问题做了详细描述报告；编写传统sql审计模型，将医疗保险基金审计中出现的应保未保、死亡参保、重复参保等问题的传统sql审计方法生成的审计模型。同时，借此机会向同事学习了大数据技术、python数据可视化分析等新技术在此次医疗保险基金专项审计项目的运用。

最后，在这短短几个月的时间里，我积极参加单位的各种志愿者活动以及文体比赛，并且帮助各个科室解决工作中出现的网络、设备等问题，很好的融入了邗江审计这个大家庭。

项目跟踪工作总结篇十九

近日，经过笔试、面试、政审、体检等环节层层选拔，一名重度残疾大学生被济南市某事业单位录用。

十多年前，一次意外的高压电击致使小李严重烧伤，截除部分坏死的肢体后，被当地残联评定为肢体残疾二级。

不幸发生后，坚强的.他并没有被灾难击垮，而是选择接受现实、乐观面对，并通过努力成功考取了一所重点本科院校。

今年七月份，小李在济南市事业单位公开招考考试中笔试合格进入面试范围。

在得知这一消息后，为积极推动高校残疾人毕业生就业工作，山东省残疾人就业指导中心对其进行了心理疏导、答题技巧、面试礼仪等个性化辅导，鼓励其消除焦虑、增强自信，帮助小李顺利通过面试，获得理想的工作岗位。

据了解，今年以来，山东省残疾人就业指导中心多措并举，积极推动高校残疾人毕业生就业工作。

通过数据比对、信息共享，全面摸清每名高校残疾人毕业生就业、培训需求，建立“一人一策”档案，实施“一对一”帮扶，为未就业高校残疾人毕业生推荐不少于三个市场岗位和一个公益性岗位，提高帮扶服务的针对性和实效性。

积极开发公益岗位，托底安置就业困难大学生；在《机关、事业单位、国有企业带头安排残疾人就业办法》等政策出台后，协助省残联权教部制定我省配套政策，主动对接省直相关部门，明确“十四五”期间各单位安置计划，努力做好政策出台的“后半篇”文章。截至目前，全省1698名应届高校残疾人毕业生就业情况调查率100%，“一人一策”服务档案建档率100%，就业率，高于去年同期。

下一步，山东省残疾人就业指导中心将进一步拓宽思路、创新方法，围绕“20xx残疾人就业宣传年”活动主题，大力宣传残疾人就业法规政策、残疾人就业先进典型、扶残就业先进事迹等，着力促进高校残疾人毕业生多渠道、多形式就业，继续积极参与“特聘行动”、“暖心活动”等专项活动，因人施策提供就业岗位。鼓励引导人力资源机构参与离校未就业高校残疾人毕业生就业服务，发挥专业化机构优势，助推我省高校残疾人毕业生就业工作再上新台阶。