总结也是一种自我反省的方式，可以帮助我们更好地成长。在写总结之前，可以先拟定一个详细的提纲，有助于梳理思路和把握重点。在阅读这些总结范文时，你可以思考其中的启示和经验，借鉴到自己的工作和学习中。

年终总结业务能力提升篇一

-整改措施

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，以鄱阳湖生态经济区建设为龙头，以提升税收收入总量和质量为中心，充分发挥税收职能作用，认真查找并切实解决机关效能和服务中存在的突出问题，全面提升税收执法、税收征管、纳税服务、行政管理四项效能，实现国税收入与经济发展相协调，为经济跨越式发展做出新的更大贡献。

二、工作重点

以科学发展为主题，以提升机关办事效能和服务水平为目标，以服务项目建设为重点，围绕以下五个方面开展工作：

（一）建立健全纳税服务体系

1.建立健全服务体制平台。按照标准化模式下的服务细分策略，健全内部工作制度。将纳税服务融入各个工作环节中。充分利用纳税咨询、办税辅导、纳税服务调查等多种途径，及时收集、整理纳税人在履行纳税义务过程中的困难和问题。加强对纳税人关心的重点、热点、难点问题的研究，科学分析纳税人需求，以解决纳税人最直接、最关心、最迫切的问题为重点，整合办税内容、优化办税流程、减少办税环节、精简表证单书、规范涉税收费、规范纳税人投诉受理和快速处理机制，切实维护纳税人的合法权益。

2.建立健全办税服务平台。进一步规范办税服务厅标准化建设。在内外标识、功能区划、基本设施、岗位职责、业务流程、管理制度、工作考核等方面实现统一。科学配置办税服务厅资源，依据办税服务工作量合理调整窗口职能和数量；创造条件推行“一窗全能”、“同城通办”，全面推广财税库银横向联网和pos机刷卡缴税业务，推进星级办税服务厅评选工作。强化县局内外网建设和管理，进一步拓展网上办税功能，打造网上税收服务厅。

3.建立健全语音服务平台。积极配合省局12366热线建设，建立咨询服务需求收集、分析、响应机制。并通过电话、网站、信函等多种方式，为纳税人提供多渠道的远程咨询服务选择，积极引导纳税人选择12366咨询服务热线咨询。借助12366咨询热线业务知识库，规范统一咨询答复，建立咨询受理、转办、答复、公开等咨询服务工作制度。逐步开通待办事项查询、纳税人信息查询、满意度随机调查等功能，为创业服务提供涉税语音信息服务平台。

（二）推进重大产业项目服务机制

1.健全重大产业项目税收咨询服务机制。按照工业化和信息化“十*五”规划要求，全面推进重点项目，重点推进重点项目、重点企业，定点联系和协调制度，建立项目企业信息源，大力开展税收政策宣传与咨询。加强产业分析，全面掌握产业发展现状，及时了解和解决产业发展面临的困难和问题，切实提升机关效能和服务水平。

2.推进重大产业项目税收服务联系协调机制。继续推进重点项目、重点企业定点联系和协调制度，进一步提高重大项目审批效率，推动重大产业项目审批绿色通道，提升重大项目服务质量。积极参与重大招商活动，健全招商引资项目台账，做好有关项目税源调查预测、项目税收贡献率的分析和评估，为项目的引进、开工建设、投产提供全方位的涉税服务。

3.深化“税收服务直通车”活动机制。把我县优势产业、特色产业和战略新兴产业发展中的一些重大项目建设直接纳入“税收服务直通车”对象，通过现场办公、税企座谈、直接受理、政策快递、定期走访等方式，宣传税收政策，了解企业情况，征求企业意见，协调涉税事项，现场解决问题，全力促进重点企业做实做强。

4.建立健全税收风险管理机制。对《县国家税务局机关风险防控手册》中梳理出来的税收管理工作中易发的xx个风险点，严格按照制定防控措施，切实加强税务行政管理权和税收执法权进行监督制约，同时严格按照税务风险管理要求，帮助纳税人及时发现纳税异常情况，减少因非主观原因导致涉税违法的风险，降低征纳成本，促进征纳关系和谐。

（三）用好用足税收扶持政策

1.加大税收优惠政策执行力度。一是落实结构性减税政策，鼓励投资、刺激消费、稳定出口，鼓励企业技术改造和技术进步，鼓励节能减排，促进资源综合利用，引导经济健康发展；二是落实国家支持“三农”发展税收优惠政策，围绕促进我市农业产业化龙头企业发展，继续扩大生产企业退税审核权限下放面，完善农副产品加工出口试行免抵退税措施，支持和促进外向型经济发展；三是促进就业再就业。对未达增值税起征点的免税，公平公开个体工商户的税负，有针对性地加强税收政策辅导，扶持劳动者自主创业。

2.加大税收经济调研扶持力度。深入研究新出台的税收政策对十大产业集群经济发展和企业经营的影响，及时发现苗头性、倾向性问题，研究应对措施，主动向地方党委、政府建言献策，积极引导企业合理安排生产经营，努力在加快转变经济发展方式、推进新型工业化和城镇化、推进重大项目和民生工程建设等方面发挥积极作用。

3.加大纳税服务援助力度。在已有聘请律师依法运用调解手段化解税收争议的基础上，建立国税系统纳税服务志愿者组织，完善管理办法。探索吸收大专院校在校大学生，发展壮大纳税服务志愿者队伍，找准服务切入点，为社会各界尤其是弱势群体和特殊困难人士提供涉税事务的志愿服务。同时对国家重大税收政策执行情况进行评估与分析，及时解决税收政策落实过程中存在的问题。

4.加大税法宣传力度。根据纳税人对宣传内容的需求，突出政策解读、热点难点、办税流程、典型案例、纳税人权益等宣传。发挥互联网、手机等载体优势，加强移动通讯宣传；充分利用税收宣传月加强集中式宣传；针对不同类型纳税人开展个性化税法宣传。针对特定纳税人的需求，开展上门赠送税法服务等。编写《纳税指南》、《税收优惠政策汇编》，方便纳税人办理各项涉税事项。

（四）创建最优税收发展环境

继续抓好省、市关于创建最大发展环境的各项规定和措施的落实，为实现发展环境创先争优目标作出实实在在的贡献。

1.营造公平正义的法制环境。正确处理组织收入与依法治税的关系，严格执行《省国税系统税务行政处罚自由裁量权适用规则》，规范稽查处罚行为，最大限度减少检查次数，除上级布置专项检查、发票协查、群众举报等情况外，未经所属主要领导或分管领导批准，一年内不得对同一纳税人实施2次以上的税务稽查。在税收专项检查中，允许企业在规定时间内自查，自查中发现的一般性税收违法行为，企业在规定期限内自查补缴税款和滞纳金的，可以减轻或免予处罚。完善税收执法管理信息系统，继续开展重点执法督察、效能监察，深入推行税收执法责任制，严格落实问责制度，确保权力与责任一致，监督与责任挂钩。

2.营造优质高效的政务环境。一是强化政务公开。按照《政府信息公开条例》的要求，运用内外网站、办税服务厅等载体，及时、准确地公开税收政策法规、税务行政许可、非许可行政审批等信息，提升公共服务和管理能力；二是进一步梳理各部门行政审批项目和行政服务事项，有效缩短重大项目的审批时限，提高重大项目的审批效率。三是推进电子政务建设，优化办文、办会和办事流程，提升工作效率。

3.营造诚信廉洁的服务环境。深入开展“百千万”内设机构测评活动，大力推行限时办结制、服务承诺制和倒查问责制。推进网上审批和电子监察，强化对权力运行的监督与制约。通过发展环境监测、明察暗访、受理和办理效能投诉以及专项效能监察等形式，及时掌握情况，抓住关键环节，实行跟踪问效，着力解决影响机关效能、损害税收发展环境的突出问题，做到发现问题不整改不放过，问题整改不到位不放过，责任追究不到位不放过。

4.进一步提升实施“239”工程的水平。在去年的基础上，继续实施“两卡”、“三制”和“九个严禁”的规定，加大督查工作力度，提升实施水平。

（五）加强干部队伍素质建设，提升推进社会各项事业协调发展的办事效能和服务水平

1.加大干部教育培训力度。深入推进学习型国税建设，引导和带动干部职工获取知识、增长本领。按照大规模培训干部、大幅度提高干部素质的要求，以专业骨干和基层一线干部为重点，以岗位需求为导向，有针对性地开展综合素质、专业知识和岗位技能的教育培训工作。积极开展岗位练兵、在线学习和考试、税收业务能手竞赛等活动，激励干部职工在岗自学。深入开展学习实践科学发展观活动，积极推进创先争优活动和精神文明创建活动，大力推进国税文化建设，激发干部干事创业的内在动力，全面提高国税干部推动科学发展的能力和水平。

2.推进党风廉政建设。以落实党风廉政建设责任制为重点，强化领导干部落实“一岗双责”。严格执行党员领导干部廉政准则、税务系统领导干部廉洁从政“八不准”、领导班子和领导干部监督管理办法，积极开展廉政文化建设活动，坚持“节俭、效能”的原则，严格人、财、物管理制度，降低工作成本，提高工作效能。

三、工作步骤

活动分为学习动员、组织实施、总结考评三个阶段。

（一）学习动员

1.贯彻会议精神。召开县局局长办公会，认真贯彻省、市创业服务年活动总结表彰暨发展提升年活动动员电视电话会议和全省国税工作会议精神，学习各级发展提升年活动实施方案。

2.抓好动员部署。召开全县国税系统发展提升年活动动员大会，统一思想，提高认识，明确要求，布置开展发展提升年活动的工作任务。

3.组织学习讨论。围绕创优发展环境，提升发展质量的主要内容，结合开展“税收管理年”活动，积极引导全体人员建言献策。

（二）组织实施

各分局、各部门要紧密结合实际，制定本单位开展发展提升年活动具体的可操作性的总体实施方案。各分局、各部门要不断创新活动载体，抓好各项任务落实，对各项重点工作要分别制定针对性和操作性强的具体实施方案。

（三）总结考评

主要任务是制定量化、便于操作的绩效考评方案，认真评议考核，召开总结大会，总结经验，表彰先进。各分局、各部门在开展发展提升年活动中，要勇于创新，大胆实践，善于总结，及时将发展提升年活动中的有效做法和成功经验完善提高，探索建立发展提升的长效机制。

四、工作要求

发展提升年活动涉及面广、任务重、要求高，各分局各部门要广泛宣传，精心组织，务求实效。

（一）加强领导，落实责任。把开展发展提升年活动放在突出位置，摆上重要议事日程。全县国税系统发展提升年活动由县局机关效能建设领导小组统一组织领导，县局效能办具体负责日常工作的组织实施。县局要建立健全党组统一领导，局长负总责，分管领导具体负责，班子成员分工负责，部门各负其责、机关全体人员共同参与的发展提升领导机制和工作机制，形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。要真正做到思想到位、认识到位、组织到位、措施到位，推动活动深入开展，力争使我县发展提升年活动走在全市前列。

（二）加强宣传，营造氛围。建立健全信息报送和采用情况通报制度，宣传用稿情况将作为年终发展提升年活动绩效考评的重要指标。各分局各部门要在内、外网开辟发展提升年活动专栏，明确专人负责,切实做好本单位开展发展提升年活动的宣传报道工作。要以正面宣传为主，及时总结和宣传推广活动中的好经验、好做法，以点带面，形成典型示范效应，确保信息宣传工作落到实处。

（三）强化督导，注重实效。充分运用日常督查、明察暗访、受理效能投诉、发展环境监测等多种手段，及时发现并解决发展提升年活动中存在的突出问题。继续推行“领导包片，科室挂点”的办法，县局领导要对分管科（股）室的效能建设工作加强指导和督促。建立绩效考评制度，把开展发展提升年活动列入机关年度目标考核内容。加大行政投诉受理工作力度和问责力度，严肃查处损害国税形象的人和事，继续实行“三个一律”，即对有群众投诉的，一律追查到底；对违反规定的，一律严肃处理；对活动开展不力的，一律追究领导责任。

年终总结业务能力提升篇二

7月27日上午，我在县xx高中参加了xx年xx县小学教师全员能力提升的培训，本次培训旨在提高我县小学教师的师德修养、专业知识、课堂教学能力、课题研究能力等，切实提高我县小学教师教育教学理论、教学技能和实践能力等方面的水平。通过倾听王飞专家、优秀教学能手曾蕊教师的精彩讲座，我受益匪浅。针对王飞专家的有效提高语文课堂教学实效的关键在于返璞归真这一课题，我有如下的启发与思考。

当今的小学语文教学改革在促进教师专业发展、增强学生语文综合素养全面提升等方面所取得的成效，应该说是有目共睹的。但是由于诸多原因，小学语文新课程实施过程中所出现的不符合语文新课标精神、偏离语文学科性质和特点的教学行为也是比较多的。而作为一线小学语文教师的我们在课程改革的浪潮中如何才能把握好语文课堂固有的本色，做好真正意义的语文教学呢?只有注意语文学科的特点，准确把握语文课程的性质，才能使语文课堂教学返璞归真，实现真正意义上的语文本色。

语文教学离不开字、词、句、段、篇，离不开听、说、读、写，离不开感悟、积累和运用等实实在在的语言实践活动。一堂真实本色的语文课，需要师生共同关注文本，让学生和文本零距离接触，通过阅读去感受语言文字的魅力，通过对语言文字的咀嚼品味来积淀知识、传承民族文化，通过挖掘文本获得丰富的情感体验。从文本的字里行间体会人物心情，深入地理解文本，从而促进言语能力的提高。

因此，把握好语文教学固有的本色，展现真实、有效的课堂，教什么，怎么教，学什么，怎么学，都应要回归到对文本的阅读体验中来，紧扣文本这个重点确定教学目标，以学生对文本的阅读体验为着眼点扎扎实实地教，给学生充分的识、写、读、背的时间，让学生理解、掌握、积累和运用字、词、句、段等最基础的语文知识技能。这样才不失语文课堂教学固有的本色，实现真正意义上返璞归真的语文课堂教学。

《语文课程标准》明确指出：“阅读教学是学生、教师、文本之间对话的过程。”这个“对话”的主体是学生，读书是阅读教学的主体环节，是语文课堂教学的“本”，应该占有课堂教学的主要板块。因而，语文教学应该重视朗读，让朗朗书声回归课堂，回归校园!应该让学生学会享受朗读，用心吟诵，让自己的心与文本产生共鸣。朗读，要成为学生语文学习的日常功课。因为读是学习语文的有益方法，“书读百遍，其义自见”，只有反复朗读，才加深理解与体验，有所感悟和思考，受到情感熏陶，获得思想启迪。可以说，朗读是语文课堂教学的首要任务，也是还语文课堂教学的本色，提高语文教学质量的一条重要路径。也许，有人会说我们在语文课堂教学过程中不少让学生读书，可也没见成效。那么我们是否该反思一下，这是为什么呢?在一些公开课中我们会看到老师让学生用各种方式去读书，有齐读，小组读，开火车读，分男女读等等，形式多样，五花八门，课堂上可谓是书声琅琅，余音绕梁。可每一次读书老师都没布置读书的要求，学生没有明确读书的目的，那么像这样没有明确目的的朗读，岂不是一种“走过场”的形式?因此，语文课堂教学中，读是关键，但不可盲目地读，教师要对学生进行有针对性的读书训练，既要从教材特点出发，又学生的实际出发安排学生读书，努力做到：首先有明确的目标。读书的方法很多，什么时候该用哪种，教师应给予引导。训练学生在读中感知、感悟，培养语感，受到熏陶;在读中积累语言，即“初读感知――精度领悟――品读玩味――诵读积累”。其次要给学生留有足够多的读书时间。一般情况下，时间和效率是成正比的，课堂上安排学生读书时间的多少，往往会影响着到阅读教学的质量，所以课堂上要给学生充分读书的时间，切忌“走过场”。

语文课就是教师引导学生学习语文的课，是学生学习理解和运用祖国语言文字的课，是学生听、说、读、写的综合实践课，是引导学生提高语文综合素养的课。语文课堂特别强调要加强语言文字训练。扎实的训练在课堂上闪光，同时使学生能力的得到提高。例如：练习说文章的主要内容，这个能力不是与生俱来的，而概括文章的主要内容又是学生必须具备的一种语文能力。语文课堂中教师要注重训练学生掌握这种能力，训练的方式多样，教师可训练学生用抓住文章重点词语进行说话的方式概括文章主要内容，把理解内容和语言训练合二为一。而且在我们的课堂中，应努力让训练成为课堂主旋律，让学生在字里行间去寻觅去探索，使我们的课堂真正成为学生的“学堂”，还语文课堂教学的本色。

课堂评价不仅仅表现为一些鉴定行的语言式评价，更多的应该是教师的一种手势、一个眼神、一种默许、一种赞同、一个微笑等等，以此给学生激励和赞许，激发学生强烈的学习欲望，保持旺盛的学习精神，提高自我发展的信心。

“教学有法，教无定法”，随着新课程改革的进程，我们在教学过程中，既要注重新方法新思维的运用，还要不忘语文学科的自身特点，把握好语文课程的性质，还原语问味儿，回归语文本色，返璞归真，简简单单，扎扎实实，才能切实有效提高语文课堂教学。

年终总结业务能力提升篇三

2、负责相关数据的整理、统计、分析工作；

3、负责相应合同的管理、归档工作；

4、负责与上下游客户的日常事务沟通、协调；

5、其他交办工作事项。

任职要求：

1、全日制大学本科及以上学历，专业不限；

2、逻辑思维清晰，语言、文字表达能力强，良好的沟通及团队协作能力；

3、踏实、勤奋、有很强的自我驱动力、能吃苦；

4、工作经验2年以内，应届生不限。

年终总结业务能力提升篇四

20xx年12月初我参加了xx年中小学教师素质提高全员远程培训学习，虽然学习的时间有限，但是这一阶段的学习使我获益匪浅。下面是自己对这段时间学习的总结与一些心得体会。

本来一直感觉自己是一名语文老师。所以总是很放松自己。可是在我听完讲座之后，让我深有感触。我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是渊博的知识、教育的智慧，我们要改变的是过更好，更加的吸引学生。就去的老师的形象，我们要做一个有智慧、有爱心、让自己快乐也要让学生快乐得人，要想让自己的课讲的必须提高自己的个人素质。听到了教授的报告，才知道如何成为一名优秀的教师。首先的一点是必须要多读书，读好书。不但这样他们都同时读了许多课外的读物来丰富自己的知识。我也从中立志要多读书来提高自己的各方面的素质。努力让自己成为一名优秀的教师。

教师就必须在各个方面提高自己。尤其是在教学方面，一个优秀的教师不会上课单一。而是要有多种多样的课堂方式。只有形式多样的课堂，才能更好的吸引学生。让学生喜欢上课，从而在各个方面提高自己的水平。在讲座中说：一堂课下来，教师一定要明白在教学生什么，学生发展了没有，改变了没有，学生走出教室与走进教室有无变化？这就要求我们教师在备课的时候绝对不仅是在备教材，更多的是要关注学生，关注学生能学会什么，是否发展了。

“学生是学习和发展的主体。要关注学生的个体差异和不同的学习需求，充分激发学生的主动参与意识和进取精神，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，为学生全面发展和终身发展奠定基础”。新课程将改变教师与学生的传统角色、教学方式和学习方式，积极倡导学生主动学习和主动探究的精神，教师要不断地实现自我更新。新课改强调教师是学习活动的组织者和引导者，同时认为学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，让尽可能多的学生参与课堂，把“主宰”权还给学生。我认为，学习的目的是为了学以致用，而不是单纯地为了考试，为了升学，因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，这样一来，学生有了较自由的学习空间，有了与老师平等对话的机会，变得越来越大胆，在课堂上踊跃发言，积极地表现自我。

短短的培训，走进教授们的心灵世界，感叹于他们思维的敏捷，语言的风趣丰满，独特的教育视角，丰富的教育经验……把我印象最深的记录下来，给自己留个纪念，愿我也能拾级而上。

年终总结业务能力提升篇五

（1）要做到尽量多用数字。说话时多用数字，语言会更生动，说服力强，自己也会更加自信。

（2）多看咨询性及访谈性节目，学习别人的交流技巧。

（3）训练目标感。说话就像走路，要有方向性的选择，这种选择可以使你在说话中避免漫无边际的拉扯。

（4）训练判断力，这种能力对于语言来说是至关重要的。与别人交谈时，如果你判断失误，就可能做出意思相反的回答，这就很可能做出意思相反的回答，这就很可能导致不必要的误会越来越深。

（5）多说有力量的话。有力量的话就是指说话时能够直截了当，行就行，不行就不行。最好不要说“我看”“我想”多以“我认为”，这样说话才有力量。

听，看，背，想，编，说。

2 产品熟悉程度 价格

对比其他推广工具的优势 六大卖点 中移动优势 秀客 财富帮

3客户意向判断

年终总结业务能力提升篇六

今年有幸参加20xx年中职教师教学能力提高远程培训，通过培训，让我们教师有了一个互相交流、互相学习，取长补短、增进友谊的平台;使我的教育教学水平、专业技术能力有了很大的提高，从中也学到了新的知识、新的技能以及新的职业教育理念，让我深深的感觉到：教师不仅要具备高尚的师德、渊博的学识，还要培养不断学习不断创新的意识，这是我们从事教育教学工作的基础，而更重要的是使我开阔了眼界，对我目前和以后的教学工作会有很大的帮助且体会较深，现总结如下：

通过研修学习，我认为要想驾驭新课程理念指导下的课堂，教师不仅要具备高尚的师德，还要有渊博的学识，必须多读书、丰富自己的知识、提高自己的修养，这是我们从事教育教学工作的基础。要以这次远程研修培训为契机，继续加强自身的学习和提高，利用各种形式广泛收集课程资源信息，认真向课程专家团队和同行学习，不断充实提高自己的专业能力和业务素质，以胜任自己的教育教学工作。我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是渊博的知识、教育的智慧，我们要改变的是过去的老师的形象，我们要做一个有智慧、有爱心、让自己快乐也要让学生快乐得人，要想让自己的课讲的更好，更加的吸引学生。就必须提高自己的个人素质。一个素质好的老师，讲讲课再差也差不到哪去。一个素质差的老师，讲课再好也好不到哪去”我对这句话是非常赞同的。只有课堂上的生动语言和有深度的提问才能吸引学生，激发学生的学习兴趣。只有提高了自己的文学修养，才能讲出生动的一课。这样的语言让我知道如何成为一名优秀的教师。首先一点是必须要多读书，读好书。两每天要阅读有关自己学科内容的书，同时要多读课外的读物来丰富自己的知识。通过多读书来提高自己各方面的素质。努力让自己成为一名优秀的语文教师。

教师就必须在各个方面提高自己。尤其是在教学方面，一个优秀的教师不会上课单一。而是要有多种多样的课堂方式。只有形式多样的课堂，才能更好的吸引学生。让学生喜欢上语文课，从而在各个方面提高自己的语文水平，一堂课下来，教师一定要明白在教学生生么，学生发展了没有，改变了没有，学生走出教室与走进教室有无变化?这就要求我们教师在备课的时候绝对不仅是在备教材，更多的是要关注学生，关注学生能学会什么，是否发展了。这也就要求我们的教学是面向全体的教学，我们的教学鼻血要采用更多的学习方法、教学方法，这里说的方法也不仅仅是单纯表面意义的活跃，而是要。看课堂有没有深度，好的课堂应是有生成感，推进感的课堂，教师不仅仅准备给学生什么样的挑战，好要看学生能提升什么，突破什么?我们要使课堂变成思维的舞蹈者。同时我们还应该在科学的理念指导下改革教学方法的。老的教学方面已经不能适应新的社会的需求了。同时也不可能满足我们新一代的学生了。所以作为当代的老师不能只满足目前的状态。应该从现在开始学会适应社会、适应学生。所以了就应改在科学的理念指导下，改变教学方方法。不能只是单纯的像以前那种教学的方法，我教你学。也不管学生会不会。现在要多学习。

新时代、新知识、新课程都要求教师树立终身学习的目标，实现自身的可持续发展。学习不仅仅只专业方面，要扩充到各个领域，不断地提升自身的修养和素质。首先必须树立终身学习的意识，把不断学习作为自身发展的源泉和动力。其次，教师应把学习贯彻在自己的教学实践中，将学习与实际教学结合起来，努力探索新的教育教学方法。再次，在丰富自身专业知识的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适应教学的需要，通过总结经验，提高自身，向更完善的目标努力。最后，要充分利用现代信息通讯技术，不断扩大学习资源和学习空间，及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态，注重与其他教师和专家的合作探讨，教师要秉承终身学习和教育理念，以适应教育改革的浪潮。

总之，通过这次培训，我学到了许多教育教学的新理念新思想，在与众多名师的交流中，收获了许多好的教学经验，同时也增长了我的见识，开阔了我的视野，我将用这些新的`理念和方法指导我以后的教育教学工作，充分培养学生的探索和创新精神，让自己的教学工作再上一个新的台阶!

年终总结业务能力提升篇七

我自2002年7月参加工作以来，忠诚教育事业，胸怀赤诚的教育心，以认真履行党和人民赋予的神圣的职责为自己的理想追求，以坚守三尺讲台为自己的人生态度，开始了我的教书育人生涯。12年来，我兢兢业业将爱与责任融入自己的学习、工作和生活中，遵守教师职业道德行为准则，倾心教育事业，与孩子们共同进步，展现了几分精彩。

工作期间，我主要从事英语教学，并一直担任班主任。在班级管理工作中，我思考并实验着细节管理，倾情关爱着每个学生，促进了班集体的进步。我身正为范，用细节教育影响学生，用自己的榜样教育学生，在细节问题上以老师为首，形成了互相监督机制，让学生严格要求自己，学生们的行为习惯也因此有了很大的转变。我常常教育学生们：

1，从小要学习做人；

2，做什么事都要尽力；

3，做一个充满爱的人。

正因为这样，我所带的班级获得了一个又一个可喜的成绩：在校园杯篮球运动会中，勇夺冠军，歌咏比赛一等奖等，同时在学校举行的大型活动都能获得很好的成绩。

在教学中，我坚持常规教学环节中的六认真，努力实践新课改，精心构建民主、平等、和谐的课堂，用不断的鼓励增强学生的进取心，用自己扎实的工作态度，带动学生学习的主动性和积极性，用自己丰富的教学手段增强课堂教学的有效性，不断提高教学质量。同时坚持加强自己的学习提高，积极参加校本培训及学习安排的外出学习活动。在学习和生活中，我发扬团结协作的精神，与同事合作交流取长补短，进一步转变了教学观念，积累了信息，更新了知识增强了技能，并在教育教学改革中大胆应用、探索，提高了教研能力。

身为人民教师，能爱岗敬业、为人师表、辛勤耕耘、默默奉献，赢来了丰硕的收获，深受学生的爱戴，实际工作得到学校及教师的肯定和家长的好评。在曾家中学任教期间，所教英语学科无论是初三的升学考试还是初一初二的抽考、联考，成绩一直居全县第一。由于自身的努力，在2008年9月被评为“优秀教师”，受到镇坪县政府的表彰奖励，2009年9月被陕西省教育厅授予优秀教师称号。多次被学校评为优秀教师和优秀班主任。2010年通过公开招聘来到镇坪中学任教，2011年3月被学校评为优秀班主任2013年9月被学校评为优秀教师。但我不会为成绩沾沾自喜，而是要加倍努力的学习和工作，我相信，我会以此为新的起点，立足岗位，为教育事业做出新的贡献。

年终总结业务能力提升篇八

在这个竞争激烈的时代，拥有优秀的业务能力越来越重要。作为一名高中生，我们也应该注重自身业务能力的提升。我在日常学习和实践中，总结了以下几点心得体会。

首先，掌握基础知识非常重要。在学习过程中，要将基础扎实，掌握好相关知识点，这样才能建立正确的思想体系，对于难点问题才能游刃有余，不会因为基础薄弱而卡壳。

其次，积极主动地参与实践。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。实践是检验个人能力的重要方法，不断地参与实践，积累实操经验，在实践中发现问题，解决问题，逐步提升个人的业务能力。

除此之外，良好的学习方法也不可少。我们要学会高效学习，合理规划时间，科学安排复习内容，边学边总结，找到适合自己的学习方法，将时间和精力用在刀刃上。

另外，在深入了解某一业务领域时，需要扩宽视野，加强对周边环境的了解。多阅读相关书籍，了解行业动态，与同行交流，从而开阔眼界，拓宽思路，为提升业务能力打下基础。

最后，持之以恒地学习。业务能力的提升需要一个长期的过程，要坚持不懈，不断学习，不断总结，不断提升自身的技能和能力。

总之，提高业务能力是我们成长的必经之路，只有扎实的基础、积极的实践、良好的学习方法、开阔的视野和持之以恒的学习态度相互配合，才能让个人业务能力得到真正的提升。

年终总结业务能力提升篇九

作为二中的学子，回到高中母校任教，初步接触与了解现代的教学理论，加上对本地生源的了解，我对于教学充满信心，同时，对于二中的很多改变可看出学校领导对教育环境的重视，我对此表示深深的敬意。

培训的第一天上午观看视频，有二中办学回顾与展望、85周年校庆盛况、去年二中高考取得的成就、新学校的发展概况，等等。这些让我们充分了解到现阶段二中的基本情况，同时加深我们对于学校的建设、自身未来发展的憧憬，我们将在这里洒下我们辛勤的汗水，获得我们职业成长的好地方。

接下来，温校长以二中历史回望与展望发表讲话，温校长给我们讲述二中八十多年来的艰辛办学路程，今天的辉煌来之不易；讲述今年的招生、新教师的人数等学校目前的情况；讲述学校的办学理念、学校目标、校训、学校的雕塑、地理位置等，着重强调最近几年来学校办学资源面临挑战：优质生源、部分优秀教师的流失和新教师的培养。温校长提出要在传承中发展，在发展中创新，特别提出新教师要创新课堂教学方式，所做出的一切应从学生的终生发展出发，为学生的后续成长奠定基础，针对这个要求，温校长从教师的内涵出发，阐述教师的“爱”与责任，为了新教师更好地进行教学，温校长真切地提出：“四个要求”、“三关”、培养“三高”，提醒新教师务必及时更新教育教学理念，参与教育教研活动，要以研究的心态进行教学，利用多媒体信息技术提高教学的质量，让课堂容量更加合理。最后，温校长希望我们珍惜二中工作机会，与二中同舟共济，在教学方面，孜孜进取，在教学质量下真功夫、苦功夫；注重自身的仪表仪态，以身作则，真正做到“学高为师，身正为范”。

听了温校长的一席话，我感觉到这些正是新老师所要了解与关注的事情，时代与学校在要求新教师要快速又好地发展，并且在发展中创新出自己的教学风格或者教学模式，更好地帮助学生的.实现大学梦的跳跃或者人生理想的目标。之后，在校史室，里面充满了二中的人文历史与取得的奖励，令人敬仰，学校的长久积淀形成现在学校的优良学风，这对学校的办学提供好的办学环境。

下午由黄副校长谈及教师的职业道德，从“立德、立言、立书”三方面谈起，着重说到如何做一名合格的教师：第一，做学生的榜样，言传身教。学高为师，德高为范；第二，熟悉与精通教学的业务。要了解和研究教材，教材属于辐射很广的材料；研究学生，根据实际情况备课；设计教学方法，教学是一门艺术；教学相长，师生之间交流要融洽。在这里，我感受到教师最重要的一点是育人，高中学生在学习中的模仿性还是很强的，教师的言行对学生的影响很大，同时，只有会教的教师才会受到学生的爱戴，所以教师的业务水x还是要严格抓紧的。

接着由杨主任谈及学校的规章制度，规章制度是规范学校的作息与提高教学质量，这与我们息息相关。杨主任为我们进行简要的介绍，我们都细心做着笔记，这是我们新教师急需了解与遵守的。我们将自觉地遵守好，如果有对于我喜欢运动的，可以在什么时间运动作个说明那就更好了。

紧接着，庄主任在学生思想工作方面给我们介绍学生的具体情况与二中对学生要求，今年的学生分为三类：优秀生、正取生与择校生，择校生又分为具有冲劲与散漫、纪律性差的，当班主任的老师可能要与最后一种学生认真地做思想工作，主要是让学生养成文明的习惯。同时对于二中的学生明确地提出一些要求：第一，严禁学生携带手机，如发现，没收手机，通报全校；教师点名要签字，每周六要由生活委员送交政教处。

第二，不允许学生谈恋爱，如发现将开除出校。

第三，安全问题是无论怎样强调都不为过的，学校的教学场所都不能插充电器。

第四，夜自修执班的问题，采用教师负责制。

这些与学生密切相关的情况与要求，我个人认为学校是用心良苦，想让学生们在信息时代静得下心来追求更高更好地发展，为学生们掌握高中的知识营造一个良好的校园环境。

培训的第二天，首先由陈副校长给我们讲解教学基本要求，里面涉及诸多教学中的问题与要求，这些只能在我们教学中仔细反思与严格遵守，逐步地达到学校对我们的要求。然后是由两位文科的老师，两位老师都从教书育人的观点讲解教师的职业含义，以及对于教师职业对于他们的成长所带来的影响。特别地，我听到“育人是使命，是教育者永恒的追求；教书是手段，是一种专业技能”；“讲台是很神圣的地方，必须认真、治学严谨，每一节课都是关乎学生一生的事情，备课都必须十分详细”；“功夫在课前，教师只有备好课，自己有信心，才能上好课；功夫在课后，学生单靠书本上与课堂上的知识还远远不够，课下学生必须花时间掌握当天的知识。”“学高为师，行为世范”乃是北京师范大学的校训，也是每个教师应该记住的，“传道”是灵魂，“授业”是主阵地，“解惑”是学生工作。从两位文科老师的谈话，我觉得好老师将会有好的回报，教师的责任是教育者所必须背负的。

下午是理科两位老师提出的个人发展介绍，在他们的讲话过程中我发现选择教师行业，你要有对学生真挚的“关爱”，为培养学生的全面发展做出努力的责任的教学理念，同时，“以提高学生的需要为己任”，做“创造文化，服务学生”的“专业型教师”。

接下来就是学科长柳老师给我们上的一个讲座《做一个“善思考、会研究”的老师》，主要从六个方面讲解，结合柳老师自身的经验，对于一个新老师的成长讲述个人发展的道路，让我们从中受益良多。理论指导实践，实践出真知，两者相互促进，对于新老师的我们，接受着这么多优秀经验与理论的指导，接下来就要靠我们自身的教学实践形成个人的教学，从而得到自己的经验与理论的积淀，这些才是我们真正感悟最深的。

培训的第三天，由电教化主管的方主任给我们讲述二中电教化的发展历程，并以实例展示课件的制作要求，我觉得方主任说到的一个课件要有、思想，这正如一节课要有教学目标，一个课件的脚本就正如一节课的教学过程，所以方主任说到从一个个课件的评比发展到课堂里边来，将课堂作为课件制作的主阵地，我想是很合理的。研究如何利用信息技术当作一种辅助教或辅助学的工具，同时课堂要有思想，讲出艺术性来，创造一种运用信息技术来辅助教学的环境，使得学生的情感、态度得到提升，这些是方主任迫切地要求我们新老师要勇挑重任，将“信息技术与学科整合”进行到底。剩下的时间由两位老师带领我们参观课室的多媒体设备，对如何运用它们进行教学进行了详细地讲解。

下午正式与备课组长、教研组长见面，商议接下来三天的新教师听课、议课、评课这几个方面的事项，我很开心地见到数学组的几位和蔼可亲的组长，他们为我们接下来三天进行了安排，回答了我们目前迫切要了解的一些事情。总而言之，很亲切，对我们新老师吃、住等方面都很关心，让我们感觉是在一个大家庭里。

按照安排，在接下来的三天里面，早上听三节老教师的课，总体感觉是二中的教师真的是卧虎藏龙，几乎每个教师都身怀绝技，具有教学的激情，将学生的发展作为己任，用心将所学的知识倾囊相授，过硬的教学功底让我们赞叹不已，特别是在重点班的教师，其中的难度让我们印象很深刻。下午进行评课，老教师们都先进行了说课，接着由方老师先点评，带动我们新教师进行评课，评课过程中，我们新教师从自身的体会进行了点评，也大胆提出个人的看法，得到老教师们的肯定与建议，因为我们欠缺对学生们的具体了解，有时误会了老教师的想法，不过整个评课过程都是比较正规与友好的。

总体来说，二中是一所名校，名校有名校的管理与模式，而且具有许多优秀的教学资源，可以让新教师在这里大展拳脚。培训的这短短六天，给我的有很多很多，首先，最重要的一点是要进行角色的转换，从一名生转换为一名新教师，注重师德的培养，以身作则；其次，熟悉与精通教师的业务，做一名合格的教师，为学生的成长保驾护航；最后，要结合信息时代对新教师的要求，将信息技术与学科进行整合，营造一个良好的教学。

年终总结业务能力提升篇十

在高中阶段，我们经历了许多的课堂学习和考试，这其中使得我们的知识不断增长，同时也为我们提供了一个锻炼自我的舞台。而其中，业务能力的提升则是我们必须关注的重点之一。本文将从个人学习和思考角度出发，分享一些围绕业务能力提升的心得体会。

首先，要提升业务能力，我们必须对自己有清晰的认知。这包括：自己的性格特点、优缺点、学习方法等。我个人认为，了解自己的特点，找到自己在学习中的瓶颈，是提高业务能力最为重要的一步。例如，我曾经发现自己在数学学习中很容易出现题目做不出来的情况，于是我开始系统性地总结题目类型和解题技巧，并尝试将这些技巧运用到实践中。这样一来，我的数学成绩得到了显著的提高。

其次，要提升业务能力，我们应该重视课内知识的学习，同时也要注重课外拓展。只有在课外拓展中，我们才能有机会接触到更多的领域和知识，从而更好地了解自己的兴趣和优势。例如，我个人比较喜欢历史和政治，于是我开始阅读相关的书籍、观看相关的视频，这些额外的学习经验不仅让我更好地了解自己的兴趣爱好，也为我未来的选择提供了更多的参考。

关于课内学习方面，我认为我们应该偏重于知识的深度和广度。对于知识的深度，我们应该注重细节和练习，多读书、多做题目是必不可少的；对于知识的广度，我们应该注重开放的心态，尽可能涉猎各种相关的知识，以便更好地建立自己的知识体系。

最后，我认为在提升业务能力方面，交流和合作是很重要的。我们应该时刻关注同学们的优点和特长，互相学习和进步。在团队合作中，我们可以充分利用各自的优势，共同完成困难的任务，这样不仅能提升我们的团队协作能力，还能拓展我们的业务范围。

综上所述，提升业务能力是一个系统性的过程，需要我们的不断努力和探索。通过认知自我、尊重知识和敢于探索的方法，我们可以逐步拓展自己的专业领域，实现自我的成长和发展。

年终总结业务能力提升篇十一

在竞争激烈的市场中，只有不断提升自己的能力，才能在职场上获得更多的机会和发展空间。针对这一点，很多企业会通过业务培训来帮助员工提升自己的能力，使其更好地适应公司的发展和市场的需求。本文就是本人在参加能力提升业务培训过程中的心得体会。

第二段：学习方法的重要性

在参加业务培训过程中，我深深感觉到学习方法的重要性。在课程中，老师让我们学习各种技能和知识，但是如果没有良好的学习方法，那么仅仅知道一些表面性的概念恐怕是无法在实际工作中实现实质性的效果。因此，我在培训过程中主动向老师请教如何快速掌握知识的方法，并通过掌握方法，快速提高了学习效率。

第三段：目标的明确化

在能力提升的业务培训中，目标的明确化尤其重要。由于培训中学习的知识和技能都是针对员工的工作需求设计的，因此个人需要明确在培训中要达到什么目标。我在参加培训时，首先从自己的工作需求出发，明确了自己想要达到的目标，并与老师积极沟通，让老师帮助自己制定实现目标的计划。

第四段：培训中的互动与交流

业务培训通常不是一个人单独学习的过程，而是需要与其他的员工一起学习，相互交流、相互借鉴的过程。在培训中，同事之间可以分享自己的工作经验和学习心得，互相帮助，共同进步。我们在课后还可以联系，一起发现和解决在学习和工作中的问题。这种互动和交流的过程不仅能够提高员工的能力，同时也能够促进团队的凝聚力。

第五段：总结

通过参加能力提升的业务培训，我深刻认识到了提升自身能力的重要性。学习方法的改进、目标的明确化、互动和交流等方式才是真正提升能力的有效途径。同时，通过培训我们还了解到了市场的变化和需求，更好地了解了公司的方向和未来的发展方向。我相信，这些经验和技能会在未来的职场发展中给我带来很大的帮助。

年终总结业务能力提升篇十二

第一段：引言（150字左右）

银行作为金融行业的一支重要力量，在现代社会中扮演着重要的角色。然而，随着金融市场的不断变化，银行业务也面临着新的挑战。为了提升银行业务能力，银行必须不断学习、积累经验，并与时俱进。本文将分享个人对于提升银行业务能力的心得体会。

第二段：知识更新与技能提升（250字左右）

在快速发展的金融市场中，知识积累和技能提升是提高银行业务能力的基础。银行员工应保持学习的热情，积极参加各类培训和学习机会。通过不断地更新知识，了解最新的金融产品和服务，银行员工能够更好地满足客户需求。同时，技能提升也是至关重要的。例如，通过提升销售技巧和沟通能力，可以提高银行员工与客户的互动和服务质量。

第三段：信息技术的应用（250字左右）

在现代社会，信息技术已经成为银行业务发展的重要基石。银行应积极采用新技术，提高业务效率和质量。例如，通过建立智能化的系统，能够更好地管理客户信息、提供个性化的金融服务。同时，利用大数据和人工智能技术，可以对客户进行精准分析，提供更合适的金融产品和服务。信息技术的应用可以帮助银行提高竞争力，同时也提升了业务能力。

第四段：团队协作与服务质量（250字左右）

银行作为服务行业，团队协作和服务质量是提升业务能力的关键因素。银行员工应培养团队合作意识，与同事密切合作，共同解决问题，提高工作效率。同时，提高服务质量也至关重要。银行员工应具备良好的沟通能力和服务意识，准确理解客户需求，并能够提供专业的建议和解决方案。通过优质的服务，能够赢得客户的信赖，提升银行的声誉和业务能力。

第五段：创新与风险管理（250字左右）

创新和风险管理是提升银行业务能力的重要方面。银行应积极探索创新模式和业务领域，推出具有竞争力的金融产品和服务。同时，银行也应重视风险管理，建立完善的风险控制机制，确保业务风险可控。创新和风险管理的平衡是提升银行业务能力的关键所在。

结尾段：总结（150字左右）

提升银行业务能力是银行发展的重要保障。通过持续学习和提高知识技能，积极应用信息技术，加强团队协作和提高服务质量，探索创新和加强风险管理，银行能够更好地适应金融市场的变化，提升业务能力，为客户提供更好的金融服务。

年终总结业务能力提升篇十三

在人生的道路上，学习和提升自身的业务能力是我们永恒的追求。在这个快速变化的时代，拥有先进的知识技能和超凡的业务能力更是成为我们在职场上一路扬帆的基石。在我以前对业务能力的认知中，常常以为读了许多书，掌握了各种理论知识，就是真正拥有了恒久不衰的能力。然而如今的社会却强调实战应用，理论知识已经不能满足现实的需要，而更应该关注实践中的能力提升。

通过自己的实际经历及学习，我悟到了关于业务能力提升的三个方面体会。

首先，提升业务能力少不了学习，而个人自主学习是其中重要的方式。在学习的过程中，个人自主学习的前提是自觉，自觉来自于自己对学习的兴趣和动力，以及对学习内容的喜爱程度。自觉的学习可以更好的激发自身的动力，让自己变得更加努力和专注。

其次，提升业务能力需要经历实践。通过实践的路上，我们不断经历着成功和失败，但就是这样的经验和教训让我们成长并不断完善自己。在实践中，学习和应用是并肩前进的。良好的实践环境，能够更有效的提升自己的能力水平。

最后，提升业务能力需要具有团队协作精神。在职场中，一个人的力量是有限的，而团队的力量则可以协同合作，事半功倍。具备团队协作精神的人，不仅能够更好地与团队互动，更可以提高职场中的沟通和合作能力。

对于人生而言，提升业务能力是一项不断自我超越的任务，掌握好自主学习、实践经历和团队协作方法，必将是成功路上重要的支柱，让我们一起努力吧。

年终总结业务能力提升篇十四

1、不断充电：

人要不断的学习为自己充电，读书是最好的选择，不仅要读和自己工作有关的书籍，还要读一些哲理方面的书籍，拓宽自己的知识面。

2、虚心请教：

谦受益满招损，一个人要学会谦虚，虚心的向别人请教，尤其是比自己年长的人，他们懂得的经验肯定要比自己多，请教会让你的能力提高。

3、不断钻研：

一个人要有钻研的精神，钻研和自己业务相关的内容，深入研究自己的工作，这样业务能力会有所提升。

4、参加培训：

抓住每一次参加培训的机会，聆听优秀人士的指导教诲，向他们学习，以他们为榜样，拓宽自己的思路，培训在一定程度上会提升一个人的很大的能力。

5、参加比赛：

要参加比赛，只有比赛才能真正的锻炼自己，也能让自己接触到更多优秀的人，和他们讨论交流，取长补短。

6、不断实践反思总结：

把自己所学的东西，积极应用于实践之中，在实践中检验自我，失败后要善于总结，反思，找出自己的差距，弥补自己的不足，这样会提高自己的业务能力。

年终总结业务能力提升篇十五

20xx年9月17日，xx教委办新教师业务培训会在xx小学召开了，会上王主任和6位老师向我们分享了他们的成长经历。

林xx校长告诉我们“书是最忠诚的伙伴”，数百年旧家无非积德，第一件如事还是读书，强调了阅读的重要性。体会“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”，幸福就在当下。

林月影老师通过一步步的脚踏实地、勤勤恳恳，获得了同事们的信任，构建了良好的人际关系，也为自己以后的工作奠定了良好的基础。静下心来学习、静下心来反思。林老师还教给我们教学的六个步骤，让我们受益匪浅。最后，林老师强调了团队的力量，牵起手来，团结奋进，方能成功。

安幼的颜小娥老师和我们分享了幼儿园班主任的点点滴滴，从开学前的环境布置，到幼儿园的一日常规，让我们了解到了幼儿园老师的不容易。最后，颜老师还现场回答了下面老师的提问。

西安小学的陈老师认为做一名班主任是给她的最好的礼物，同时，她也送给学生三个礼物：阅读、习惯、表率。选择孩子喜欢的书，挤出孩子在校阅读的时间是陈老师给我们提的建议。她还和我们分享了自己制定的.八个好习惯。最后，他还告诉要做学生的表率，言传不如身教。

接下来，姚老师以四本书为主线，向我们分享她的经历、经验;施安琪老师告诉我们要放眼量，而厚积，得成长，以小觅大，积少成多，让点滴的经验累成前进的步伐，用当下的努力促进成长的步伐。

最后，王主任发表了对新教师的寄语“心筑梦想肩扛责任”。唯有科学的规划，才有精彩的人生。王主任送给我们5句话：

1、你是在为自己工作;

2、唯有步步实，方能节节高;

3、请蹲下身子，与生为友;

4、只有厚积，才能薄发;

5、因为成长，请坚定着反思。

这次培训会听到的最多的建议就是：阅读、阅读，再阅读。六位老师和我们分享了许多他们看过的好书，经验不仅从生活中来，经验还从书中来。经验+反思=成长，有了经验还不够，还要时刻反思，才能成长。

年终总结业务能力提升篇十六

一是勤于思考、善于总结。今后工作中，我将多学、多问、多做，认真思考和总结工作中的得与失，虚心向领导和经验丰富的同事们请教，不断提出改进工作的新办法、新思路。工作中善于发挥自己的主观能动性，增强工作的预见性，从大局着眼，贴近工作实际思考问题。从实处着手，从领导的高度观察和分析问题。有针对性的提出高质量的意见和切实可行的建议，并制定有效的工作方案，对工作任务、重点、措施、目标都要明确，便于操作执行。

二是开展批评与自我批评。要坚持党性原则，增强宗旨观念，以党员的标准来严格要求自己，及时发现自身存在的问题，勇于承认自己的缺点和不足，勇于开展批评与自我批评，多征求领导和同事们的意见和建议，以获得更多的批评帮助，达到改正错误、共同提高的目的。

三是不断学习、提升自我。时代的进步、社会的发展，不断要求个人能力的提高，思想、思维方式和知识的更新。面对日新月异的变化，必须不断适应新变化、新环境，把工作做好，只有这样才能攀登新的高峰。我们在学校所学到的知识是有限的，不去学习，不会学习，人的思想就会僵化，知识就无法更新。我将以此次活动为契机，在今后的工作中不断学习各项业务知识，并将理论联系实际，完成好各项工作任务，提高自己发现和解决问题的能力，努力提高自身的业务素质和工作效率，以适应新的工作需求，充分发挥自身潜能，提高工作实践能力，为新农村建设的发展贡献出自己的一份力量。

年终总结业务能力提升篇十七

随着金融科技不断发展和全球经济的不断变化，银行业务能力的提升变得尤为重要。作为一名银行从业人员，我深感自己在提升银行业务能力方面还有很多需要努力的地方。通过长期的实践和学习，我总结了一些关于提升银行业务能力的心得体会，希望能对同行们起到一定的启发和帮助。

首先，要不断积累行业知识。银行业务是一个相对复杂而庞大的系统，包括贷款业务、存款业务、结算业务等等。要想在银行业务中有所作为，首先应该对这些业务有一个较为全面的了解。我经常参加各类培训和学习班，通过学习来不断提升自己的岗位技能和行业知识。同时，我也经常与同事交流经验，分享各类案例和问题解决方案。只有不断充实自己的知识储备，才能更好地应对各类业务难题和客户需求。

其次，要加强自身的综合素质。银行业务的提供不仅仅包括业务本身，还要求从业人员具备一定的综合素质。例如，沟通能力、团队合作能力、决策能力等等。我不断地在实践中加强这些能力的培养，通过参与各类会议和沟通工作，提升自己的表达能力和沟通技巧。此外，我也非常注重团队合作，通过与同事之间的配合和协作，提升工作效率和质量。这些都是提升银行业务能力的重要方面。

第三，要善于利用科技手段。如今，金融科技的发展为我们提供了诸多便利，尤其是在银行业务中。我们可以利用手机和电脑来实现多种多样的业务操作，例如在线支付、电子汇款等等。我在工作中积极学习和使用各类金融科技工具，以提高自己的工作效率和准确性。同时，我也鼓励客户使用这些科技手段，提供更方便快捷的服务。科技手段的运用可以极大地提升银行业务能力和客户满意度。

第四，要将客户需求放在首位。银行业务的核心是为客户提供服务，因此客户需求的满足是银行业务能力提升的重要标志之一。我时刻把客户放在第一位，尽力满足客户的需求。在业务办理过程中，我会耐心倾听客户的需求，积极与客户交流，以确保业务操作的准确性和满意度。同时，我也会及时跟进客户的反馈和投诉，以改进和优化服务质量。只有真正为客户着想，才能提升银行业务能力。

最后，要不断学习和创新。银行业务的发展变化迅速，我们需要保持与时俱进的思维和态度。我认为，要想提升银行业务能力，就要不断学习和创新。我每天都保持学习的习惯，通过阅读行业研究报告、参加行业研讨会等方式，获取最新的行业信息和动态。同时，我也积极思考如何创新银行业务模式和流程，以适应市场的需求和变化。创新是银行业务能力提升的关键。

综上所述，提升银行业务能力需要综合素质的提升、科技手段的应用、客户需求的满足以及学习和创新的精神。我将始终坚持这些原则，不断提升自己的银行业务能力，为客户提供更优质的服务。我相信，只要每个银行从业人员都能积极投入其中，银行业务能力的整体水平必将不断提高，为金融行业的发展做出更大的贡献。

年终总结业务能力提升篇十八

4月16日至4月19日，局里邀请到中央财经大学、北京大学、x财政科学研究所的四位专家对财政系统干部进行了业务素质提升培训。通过为期四天的培训，我们认真学习了省直管县体制下基层财政的应对策略、财政支出绩效评价与管理、哲学思维与领导能力、《大学》《中庸》导读等专业及综合课程，进一步明确了新形势下如何做好财政工作，懂得了一名合格财政工作人员应具备的基本素质，应达到的基本要求和怎样才能达到这个要求。通过培训，不但提升了业务理论水x，学会了一些好的工作方法和技巧，同时也增强了做好财政工作的信心和决心，受益匪浅。

当前，我县经济社会进入了全面发展的新时期，财政工作也进入了一个新的重要发展阶段。新时期、新阶段对财政工作提出了新要求和新任务。这就迫切需要进一步提高财政工作人员的理论素质和业务素质，创新财政工作方法，为经济社会发展提供更优质的服务。因此，我局举办的这次培训班不但及时，而且培训内容具有很强的针对性和现实意义，对我今后的工作和学习有很大的促进。通过在培训班的学习，我充分认识到了建立更加科学化的财政管理体系、财政运作程序对财政事业的发展有着极为重要的意义。只有以科学的管理思路为基础，才能建立符合科学要求的'财政工作机制，强化和提升财政工作水x和服务能力，为助推我县的转型跨越发展做出更大贡献。

在培训班的学习期间，面对各位授课专家丰富的理论和实践知识，我深感自己的不足和差距。通过学习，我深刻认识到，要适应经济社会形势的发展和财x革在思想政治、组织协调及业务操作能力等方面的新要求，就必须不断地学习、不断地提高，学习好一切有利于提高财政效能和工作水x的新知识，不仅要学习理论知识，还要注意在实践中学习，多动脑子，利用多种渠道，广泛借鉴吸收其他人的好经验。这次培训的时间虽然较短，但却给了我强劲的动力和有益的启发，在今后的工作和生活中，我会坚持长期地学习，做到乐于学习、勤于学习、善于学习，做到学有所思、学有所得、学有所成，不断提高自身素质和工作能力，把自己锻炼打造成高素质、全方位的复合型人才。同时，要坚持学以致用的原则，把学习同自身思想实际、工作实际、加强和改进工作作风紧密联系起来，搞好理论与实践的结合，切实把学习的知识应用到我的工作中去，努力增强财政事业服务经济和社会发展的能力。

这次学习培训的成果从表现形式上是无形的，但它对落实强化财政工作科学化、精细化所产生的潜在作用是无穷的。从某种意义上说，学习培训的成果在无形中决定财政工作科学化、精细化的成败。在今后的工作中，我将进一步转变工作思路，坚定做好财政工作科学化的信心，把我对财政事业的忠诚和热爱全部倾注到具体工作当中。“天下大事，必作于细”，财政职能要科学地发挥作用，就要通过一件件具体的工作去体现、去落实。因此，在工作的细微处体现财政科学化的本意，落实财政科学化的要求，将是我工作的目标和核心任务。

这次培训时间紧，课时少，授课面广，学习强度大。在培训班结束之后，我会按照授课老师们的要求，把学习融入我的工作和生活，通过持之以恒地学习提升能力、完善素质、坚定信心、开阔视野，并把学习的收获应用到具体的工作实践中，促进财政业务水x的进一步提升，为我局事业的蓬勃发展贡献自己的绵薄之力。