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银行科技人员工作总结篇一

xx市科技特派员工作开展一年多来，初步形成了政府推动、部门配合、科技人员积极参与的格局，通过开展此项工作，科技成果在农民群众脱贫致富的实践中得到了有效地转化，推进了农村经济的发展，促进了农业增效和农民增收，为全市广大农村全面建设小康社会起到了积极的推动作用。

通过精心组织，严格考核，共选派26名科技人才作为科技特派员，充实到龙头企业、骨干产业、农业生产的前沿阵地。今年，全市科技特派员开展技术培训200多次，培训农民4万人次，发放技术资料4万份,推广新技术28项，引进新品种20个，吸收农村劳动力5000人，创建专业协会10个，帮助3000个农业家庭实现人均收入近4000元，农民人均收入增幅达到15%以上，科技特派员的自身经济效益也得到大幅度提高。

(一)加强领导抓保障。

该市成立了科技特派员工作领导小组。研究制订了xx市《关于科技特派员工作的实施方案》，方案中明确了开展科技特派员工作的指导思想，规定了科技特派员的选派程序、选派对象、服务内容及服务地点，确定了工作目标和任务，提出了保障激励措施以及组织管理机制等。

(二)选人员抓队伍。

选派好科技特派员，是开展科技特派员工作的首要环节，也是关键环节，它直接影响工作开展的效果。该市在开展特派员工作时对专业技术人员，寻找科农的结合点，实行双向选择。首先根据该市水稻、畜牧、水产、林果等发展的实际需要，选择一批具有较高素质、有实践经验的专业技术人员作为下派人选，然后让他们与农业企业、专业大户直接见面，实行双向选择。一年多来的实践证明，通过双向选择，提高了科技资源配置的有效性，也提高了科技服务成效。对农村乡土人才，既看自身效果，更看带动意识。

(三)多轮驱动抓实效。

一年多来，通过基地示范带动、技术培训推动、促进农业结构调整、利益捆绑联动、招才引智促动，把特派员工作搞得扎扎实实，特派员真正成为农村科技播种人，成为先进生产力的代表者，促进了科学技术与农村经济紧密结合，推动了农村经济的发展。

一是基地示范带动。全市每个科技特派员根据当地资源优势和产业优势，结合自己特长，重点抓一个产业示范基地建设。在基地建设中，大量引进先进适用技术、优良品种，给当地老百姓做好示范，并发挥带动作用，加快了农村科技推广和普及，促进了农业科技成果转化。一年多来，科技特派员在全市共建示范基地15个，推广新技术、新品种、共计12项(个)。科技特派员任玉宝创建生态鸭养殖，规模达到2万只。他引进鱼鸭稻混养模式，引进樱谷桃鸭、绍兴麻鸭、本地麻鸭等优良品种，年获利近30万元。任玉宝先后通过免费提供种鸭、提供技术、提供销路等形式，在周边地区发展了养鸭专业户800户。

二是技术培训推动。为满足广大农民对科技的渴求，科技特派员们活跃在田间地头，采取现场讲解、示范指导、入户面授、集中培训等形式，把科技渗透到千家万户，使农民在最短的时间内掌握了先进的农业适用技术，培育和造就了一大批乡土科技人才，出现了一大批种植大王、养殖能手和种养专业大户。特派员张正军对高湾村养牛农户进行培训，解决了农户养牛过程中遇到的问题，让农户掌握了肉牛养殖的技术，使该村基本形成养殖肉牛的专业村。实践证明，哪里有科技特派员，哪里的农村科技工作就得到更快地发展。

三是促进农业结构调整，推动了全市农业和农村经济的发展。科技特派员大多从事农牧业高产、高效、特色种养经营，创办了较大规模的示范基地，这本身就是农牧业结构调整，并为农牧业结构调整起到了示范带动作用;同时，通过他们对周边农牧民开展技术指导服务，带动了更大范围的调整。据调查，科技特派员带动调整种植面积达1万亩以上，带动高产高效养殖牧户150多户，实现经济收入达70万元以上。

四是招才引智促动。科技特派员发挥自身优势，招才引智，大力促进了当地经济发展。特派员吴选全同志，是该市的水稻专家，他去年指导麦套稻产业发展，在小河镇建立“麦套稻展示基地”。麦套稻的引进，对该市水稻产业的发展起到了巨大的推动作用。目前，全市麦套稻种植面积已发展到5000亩。

银行科技人员工作总结篇二

尊敬的领导：

您好!

我于xx年从某化工学院毕业后分配到本所，现在第五研究室工作。因家中父亲年老多病需人照料，又因我与爱人长期两地生活等实际困难，现向领导提出辞去现职，调回家乡工作的请求。

我的家乡在××省××县。父亲现年七十三岁，于xx年患半身不遂病，衣食不能自理。我于xx年结婚，爱人在家务农，现有个儿子，由于我在外地工作，家中照顾老人、教养子女和其它轻重家务劳动都由爱人一人担负，她长期操劳，累得难以支持了。

这些年以来，祖国的经济建设风风火火、蒸蒸日上，作为一名党培养出来的科技人员理应在这一宏伟事业中多做贡献，但由于家庭实际困难的羁绊，不免时时分散精力。为了妥善安排生活，解决困难，全力以赴地投入经济建设之中，我特请求领导批准我的辞职。能就近安排我的工作。

此致

敬礼！

银行科技人员工作总结篇三

一年来在全行员工劳碌紧急的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，每一名员工都有自己的收获。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的进展做出奉献。现将全年的工作状况总结如下：

在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件，并结合日常工作多总结多修正。始终坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算数量上始终高于平均水平。在核算质量上无重大过失事故，并把握在xx以内。

全年无迟到早退，以主动心态投入工作，完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管；对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库，帐实相符、不超库存。对二级库中的重要凭证和现金的领用，作为库管记账柜员能做到仔细核对、帐实相符；总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋进展。

在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功，点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步。在分行组织的季度考试、新员工考试中，同事间形成你超我赶，互相关怀、互相进步的气氛，考试成果始终保持在前三十名的水平。表达出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温和。

今年在分行会计部的组织下，我行全体柜员、大堂经理参加了xx的服务品质学习。在学习过程中，我对服务有了新的体会，在学习结束后，大家的面貌焕然一新，更洁净的仪表，更规范的动作，更发自内心的笑容，使我更加自信的为客户提供服务。在分行的各项服务品质检查中，我们用标准、真诚的服务交出了满意的答案。

回顾今年一年的'工作，我觉察在工作中还有一些缺乏：更加细心的办事看法，更有亲和力的处事方式，都是我需要在明年的工作学习中加以改进的。这一年中的全部成果都只代表过去，全部教训和缺乏我都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，我们信任“点点滴滴，造就非凡”。有今日的积累，就有明天的辉煌。

银行科技人员工作总结篇四

时光如梭，辉煌的20xx已经从我们身边走过，美好的20xx正悄悄地向我们走来。回顾20xx，我们有辛酸，有痛苦，但更多的是幸福。我作为支行负责计算机设备的人员，现将科技工作一年来的情况总结如下：

由于我行计算机设备比较陈旧，加之上级部门配发更新设备相对迟缓，所以我行计算机设备的维护及维修工作相对频繁。每月均有5到10次计算机的维修工作，全年累计尽80余次的维修工作量，其中不乏有零部件的更换，鉴于支行经费紧张的实际情况，对于可以从旧设备上拆下来替代使用的，我尽量替代；对于实在没有或因型号原因无法替代的设备，我才建议支行购买。这样一来，全年可为支行节省一大笔费用。

随着总行“大个金”业务的继续深入，自助设备的正常运行率在支行一级的考核力度中进一步加大。为贯彻总省行有关自助设备的相关精神，同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入，在自助设备故障的处理过程中，力争做到“三个一”，那就是：第一时间发现问题，第一时间反映问题，第一时间解决问题。

防病毒工作一直以来就作为上级行考核的一个重点，支行主管科技的领导也相当重视。在支行各方面的积极配合下，此项工作取得了令人满意的结果。全年无重大病毒事故发生，未受到上级行的通报批评，对于防病毒在全行考核中未扣一分，得到上级部门的认可。在接下来的一年中，我将继续保持上一年在这方面的好的做法，力争保持防病毒工作的良好发展态势。

据统计，全年共对我行的信息系统进行了30余次升级工作。

鉴于我行的实际情况，我对ups实行一个月放电一到两次的制度，确保在市电断电的情况下，ups能够提供尽量多的电力支持，实现了上级行关于“电停·柜面业务不能停“的指导思想。

在网络通讯方面，一旦发现通讯故障，我在积极与上级行取得联系的同时，运用自己的相关知识对故障进行分析，找出问题的所在，在排除非我行设备故障原因的同时，在第一时间通知有关各方，力求在最短的时间内恢复网络通讯。保障支行相关业务的顺利开展。

做为支行的科技人员，除了保障本行计算机及相关设备的安全稳定运行，我同时负责全行代理业务系统及企业网上银行的上门安装、调试、培训等工作。全年累计共上门服务40余次，为我行代理业务及网上银行的顺利推广和应用提供了强有力的技术支持。

诚然，在过去的一年里，科技工作确实取得了不错的成绩，但同时也暴露了许多不足。在接下来的一年里，我将在继续发扬上一年好的方面的同时，努力向兄弟行学习，借鉴一些的好的经验和办法，使我行在科技这一方面有一个长足的发展，为我行业务的全面发展提供越来越好的技术支持和保障。

银行科技人员工作总结篇五

随着信息技术的飞速发展，银行业面临着多方面的挑战，其中计算机和网络信息的运用，就是一个紧迫而关键的问题。在电子化风起云涌的时代大潮中，计算机的使用与推广给金融业带来了难得的发展机遇，同时也为金融企业树立良好形象，提高自身竞争力提供了先进的技术手段。今年，科技信息部的工作在以理事长为核心的我行领导班子正确领导下，紧紧围绕和积极配合自治区我行的中心工作，树立起“安全、高效、创新、服务”的指导思想，提出了加快电子化建设、强化计算机安全、规范操作行为、服务经营发展的计算机工作全年总体目标，以提高计算机综合运行能力为基础，以提升业务人员操作技能为要求，坚持服务于经营的原则，创造性的开展工作，有效地推动了我市我行计算机管理工作的发展步伐，圆满地完成了上级下达的各项任务。

随着计算机应用在我行业务及管理领域的推广，计算机系统的安全管理尤为重要，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一的原则，我们始终把计算机安全运行放在计算机管理的重要位臵。改进和完善制度，规范管理，规范操作行为，防范系统风险，落实安全责任制，做到计算机安全无事故、无案件，为计算机稳定运行提供保障。

一是抓落实，完善制度建设显成效。安全得保障，制度要先行。抓计算机安全就要从整章建制入手，让规章制度来约束人的行为。今年我们制定了“信用我行计算机管理制度、农村信用社计算机信息系统安全管理办法、信用我行计算机安全检查操作规程”等一系列规章制度，整理成手册下发至各信用社，要求各位操作人员要认真学习，做到按规行事、按章办事，并经常性对制度执行情况进行了检查，确保了制度执行落到实处。

二是抓管理，确保安全运行无事故。计算机安全运行的前提是各项管理工作的到位。我行对此项工作也非常重视，安排专人对计算机工作负责，加强对全辖计算机安全运行的领导和管理工作。通过一年来的工作，我们在硬件、软件管理上得到了完善，建立了《计算机设备登记簿》，网点计算机安全设施完善，符合有关要求，系统供电有专线专用，并采取接地保护和 ups 供电措施。人员管理方面建立了 ，《密码更换登记薄》 并要求各网点认真登记临柜人员密码变更日期。要求各网点操作员每天必须坚持并下发了《电子设备运行登记簿》记录《电子设备运行登记簿》，记载从开机到关机一天的营业时间内各种设备不间断电源、主机、显示器、打印机、终端机的工作情况、计算机系统运行情况、以及操作员代号、上机工作时间等。建立了《计算机安全检查登记薄》，要求凡是有关计算机的检查、杀毒软件的升级、系统漏洞的更新必须全部登记在案。

按照今年培训工作的总体部署和今年的实际情况，合理调整培训内容，我部从各社、部工作的实际情况出发，搞好各网点检查辅导工作。认真履行监督与服务于基层重要职责，经常性做好常规检查工作和计算机辅导工作。加大检查与辅导的力度和深度，做到下基层就检查计算机工作。 为配合财务部门顺利完成金牛卡业务发行工作，我部由一名科技人员配合财务部门人员参加内蒙我行金牛卡业务培训班。回来后我部人员积极配合财务部门开展金牛卡发行工作，为财务部门顺利完成金牛卡发行工作，提供了坚实有力的技术保障。

选择适当的时机同时举办了公民身份证信息核查系统培训班、金牛卡业务培训班、金融会计报表管理系统培训班和网点设备培训班，本着先讲解、后提问、再操作的方法，全面而系统的解决各、部在实际工作中所遇到的问题，真正起到提高各社部的实际工作能力，解决了一段时间以来所遇到的问题。

1、各部门的核查工作是我行健康、良性发展的保障，信息条线对各部室的核查工作积极配合，在计算机技术上提供全面的技术支持，保证了各部室顺利的开展各项核查工作。

2、为了保证各部室及我行上报数据和各项报表数据的安全，并在发生意外的情况下能够及时的恢复数据，保证各部室正常工作，每季度定期对各部室进行数据备份。待有意外发生时能够及时恢复，保证员工的工作正常进行。

3、随着计算机技术的发展，计算机已经成为不可缺少的工具，办公自动化已经深入到了各部室日常办公业务中，各部室中的计算机相互使用极为普遍。随之而来的是计算机病毒的泛滥。为了保证各部室的正常工作，定期对计算机病毒库进行升级和病毒的查杀。

4、贷款的发放是我农村信用社最为重要的业务，在发放贷款过程中企业的基本信息的录入和企业基本信息的查询在发放贷款过程中起着重要作用，及时准确的录入和查询企业的基本信息，确保了各信用社发放企业贷款的安全。

5、在日常的工作中计算机难免出现软硬件的故障，为了机时的解决各种计算机软硬件故障，保证工作的正常进行，制作了计算机故障报修伸报表，以便及时准确的掌握计算机的运行情况。以便提前采取措施防范同类故障的产生。

6、接收工商银行撤并网点期间，在时间紧、任务重的情况下，积极与财务等部门共同配合，制定上线工作计划，层层落实，相互协调，明确分工。科技部全体人员，夜以继日、不计个人得失，从一开始的设备测试、线路准备，到最后的数据移植，在我行上线领导小组的领导下，奋战十几个日夜，终于顺利完成了上线工作，保证了各项业务正常开展。

工欲善其事，必先利其器。电子信息化是金融行业发展的必要方向，随着综合业务系统上线如期实现，我部利用此契机加快了我行的内外网建设，完成了我行各科室的外网布线和内网在线工作，为以后建设牙克石市我行建设办公局域网做好了前期准备。

随着自治区我行视频会议系统的`全面推广使用，我行就确立了“统筹规划、统一标准、互联互通、重点建设、适当超前”的指导思想。在硬件设备的购臵过程中本着舍得投入见成效，坚持高起点、高性能的原则，为视频会议室购臵了高配臵的音响，高清晰的液晶电视。

银行科技人员工作总结篇六

20xx年，我很荣幸成为一名农业技术指导员，它给了我一个展示自己发挥技能的舞台，提供了一个提高自身业务素质，增加服务技能的契机，让我把所学的理论知识在实践中得到了升华。本年度本人负责指导金家湾村40户蔬菜种植户，并辐射带动30户农户科学种植高原夏菜。通过一年的工作，40户科技示范户种植规模达50亩，收获蔬菜35000公斤，平均每亩经济收入达6000元以上；高原夏菜亩收入8000元以上。现将一年来工作总结如下：

1、制定年度工作计划和分户指导方案。通过走访蔬菜科技示范户，了解蔬菜种植作物生产情况，根据蔬菜示范户的需求，结合本地实际，制定了年度工作计划和目标，为全面更好的做好技术指导工作奠定了基础。认真制定了入户分户指导方案，根据不同科技示范户的情况，通过分户指导方案，了解了农户技术服务的内容和其要配合的工作及注意事项等。使指导员和示范户能够互动起来。

2、努力学习新知识、新技术，认真履行技术指导员的职责；积极参加基层农技人员知识更新培训，我不断加强学习，提高自身素质和业务能力，以便有效地为科技示范户提供技术指导服务。指导员水平的高低，直接影响着对科技示范户的指导效果，为了提高自己的业务素质，平时注重搜集相关资料，加强知识积累。积极参加镇、区组织的技术指导员培训，专心听课，认真做好笔记。同时也积极参加各类农业技术讲座和专业技术人员培训，认真学习和钻研各项业务知识，提高自己的业务素质，增强自己指导示范户的能力。以科技示范户的主导产业为依托，对其进行指导，在生产各个阶段都深入到科技示范户的田间地头，即时发现和解决问题，并做好详细记录，如实填好《技术指导员手册》。

3、加强对示范户新技术的推广与应用，做好对示范户的技术培训；积极开展对指导户的服务和培训工作。一是入户与示范户面对面进行技术指导服务。按种植节气到各个科技示范户田间地头指导农户生产工作，及时与示范户沟通解决生产中的问题；二是积极利用现代通讯工具，开展电话咨询和发送短消息等形式开展技术指导服务。为示范户提供及时便捷、高效的技术指导。向科技示范户公开自己的联系电话，方便农户技术咨询；认真填写《科技示范户手册》中的技术指导方案及各月的农事安排：认真总结不断提高科技示范水平，深入听取示范户的意见、建议，听取周边带动农户的反应情况，认真分析，不断改进，以进一步建立高产栽培模式和技术体系。

4、科技示范户“三个能力”显著提高。一是示范户接受能力有了提高。通过技术指导员入户零距离的技术指导与培训，示范户学习技术的兴趣更高了，不但主动询问指导员肥料怎么用，产量怎样测，病虫害怎样防治等，而且提出的问题逐步加深，还提出了其他作物、养殖、农产品加工等农民关心、关注、实用的技术问题。二是提高了辐射带动能力。示范户从技术指导员的言传身教中学到了真本领，在生产实践中获得了好收成，在示范带动中赢得了好声誉，真心实意地服从技术指导员的指导和安排，带领周边群众科技致富，三是示范户已成为全村发展经济的带头人。

今后我将不断学习新知识，掌握新技术，提高自己的知识水平和指导能力，为我村经济增长，农业增效、农民增收作出自己积极的贡献。

银行科技人员工作总结篇七

××研究所人事处：

我于1969年从某化工学院毕业后分配到本所，现在第五研究室工作，因家中父亲年老多病需人照料，又因我与爱人长期两地生活等实际困难，现向领导提出辞去现职，调回家乡工作的请求。

我的家乡在××省××县。父亲现年七十三岁，于1979年患半身不遂病，衣食不能自理。我于1990年结婚，爱人在家务农，现有个儿子，由于我在外地工作，家中照顾老人、教养子女和其它轻重家务劳动都由爱人一人担负，她长期操劳，累得难以支持了。

为了妥善安排生活，解决困难，全力以赴地投入经济建设之中，我特请求领导批准我的辞职。能就近安排我的工作。

此致

敬礼!

辞职人：unjs

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银行科技人员工作总结篇八

为了进一步实施“科教兴镇”战略。20xx年我到关累镇任职后，在全镇农业科技工作方面，坚持以科技发展观指导全镇农业科技工作，围绕科技与经济一体化这条主线，广泛推广应用农业新技术、新成果，努力提升我镇粮、胶、茶传统产业，切实加强农业科技创新建设，组织实施了上级农业科技计划项目。去年，我在科技工作方面，主要做了以下几方面工作。

关累镇是一个山区乡镇，由于受制于地理、环境方面等原因，农业科技推广应用率相对滞后发达乡镇和坝区，农民劳动力素质低，全面组织实施科技兴农战略任务十分艰巨和困难。我到关累镇任职后，身感责任重大，工作上从不敢丝毫懈怠。按照“三个代表”重要思想，代表先进生产力的发展要求，思想上牢固树立起科学发展观，务实科技兴农战略组织实施，把科技工作列入我镇重要日程，加强科技组织机构建立和领导，为全镇农业科技工作创造一个良好的工作氛围。

科普工作是一项基础性、公益性的工作，是科技工作的重点之一。工作上，以十六大精神为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国科学技术普及法》，经常组织农业、文化、卫生教育、水利、林业等工作人员，灵活多样地开展各种群众性科普活动，提高全镇各族民众的科学文化素质。

（一）协调县科技局开展科技下乡活动。20xx年6月中旬，根据县科技局科技下乡活动的日程安排。为了开展好这次科技下乡活动，切实落实科技兴农战略深入到农村，增强农民群众对科技致富的认识，从根本上转变民众的传统思想观念，使农民群众真正得到科技的实惠。我站在全局的高度，在开展科技下乡活动的选点方面，结合全镇实际，作了认真分析和研究，并对全镇五个村委会的科技下乡活动放到藤篾山和坝荷两个村委会，举办了两场科技下乡活动。主要是开展科普挂图展、赠送科普书籍、科普咨询等活动。

（二）协调农场，举办民营橡胶技术培训班，增强农民科技管理水平。关累镇民营橡胶发展速度很快，目前，全镇种植面积10万余亩，每年割胶面积递增很快。但由于我镇部分胶农不尊重科学管理，不懂运用科技知识，在全镇民营橡胶栽培、管理和割胶等方面，不仅增加了劳动强度，劳动成本，而且，胶产量不如农场，并造成了极大橡胶资源浪费。针对，当前全镇民营橡胶科技管弱的问题，为了提升民营橡胶产业，依托农场技术加快民营橡胶健康发展。20xx年上半年，我本人多方协调农场和县乡镇企业局，举办了期橡胶技术培训班，授教育人数达2500余人，主要培训了栽培、施肥、管理、割胶等新技术。通过以点带面的培训，辐身到周边农民提高橡胶新技术管理的认识。

（一）是科技工作的重心放在农民种植、养殖技术的推广、应用和掌握上

（二）是生产技术、设施农业先进实用的农业技术为主要内容，采用多种形式，开展科技进村入户行动，使全镇农民群众真正得到科技的实惠。20xx年在农田水利改造方面投入资金达76万元。

（三）是加大优质农作物推广工作，提高生产效益，增加农民收入

（四）是认真作好农业机械化推广工作，鼓励引导农民购买农机具，提倡农业生产半机械化，降低生产强度，提高生产效率。全镇农副产品加工动力机械108台，农用犁耙机械160部。

（五）是抓好农村良种禽畜推广工作。

（六）是加强科技组织机构的建设和领导。

（七）是积极开展科普卫生知识宣传工作，特别注重做好传染病、与日常生活有关病症预防。

（八）是举办勐腊县民营橡胶割胶技术职比武大会。

（九）是“预防为主、防治为辅”的工作方针，加强禽流感和橡胶蚧壳虫害防治工作。

（十）是关累镇农业科技信息体系建立。

银行科技人员工作总结篇九

本人20xx年底借调至xx，主要负责全省生产网、非生产网的网络管理工作。20xx年，是我不断学习的一年，是成长的一年，这离不开各级领导的正确领导、部门同事的关心帮助。现将年度个人工作情况总结如下。

因在基层联社工作时间较长，对网络理论知识有所淡忘。在来到信息科技部后，将学习放在了第一要位。通过不断的学习、将工作中遇到的案列与理论相结合、虚心向部门同事请教等方法，我的理论知识得到了很大的补充与提高。在20xx年11月成功通过了国家中级网络工程师考试，这为我今后的工作打下了坚实的理论基础。在今后的工作中，要坚持不断学习、知行合一的理念，更好更快的将知识储备转化为生产力。

（一）坚持做好网络管理工作，保障全省生产网、非生产网稳定运行。为确保业务连续性、稳定性，通过h3c imc、ibm tivoli网络集中管理平台、联想网御集中安全管理平台对全省骨干网络及安全设备及链路实施不间断运行监控。在的运维处理实践中，对现有流程、预案不断的探索、完善。逐步建立《xx农信网络管理手册》，将网络管理工作流程化、制度化、可持续化。

（二）参与全省非生产网省、地、县三级骨干网络搭建。根据银监会的相关文件要求，省联社启动了全省非生产网建设。本人刚到信息科技部就有机会参与到如此重大的项目建设中，既是荣幸又是挑战。最终在网络中心全体人员的共同努力下，按时完成了非生产网建设任务。通过本次项目建设，对项目管理、前沿技术、网络规划等都有了非常大的学习感受。

（三）积极配合各责任部门完成各业务系统的上线工作。今年是信息科技部项目繁多的一年，在这一年里，我有机会参与到农信银二代，人行二代、银联二代、金融ic卡、监督预警系统、中间业务平台等重要业务系统网络平台的建设中去。既极大提升了自己的实践能力，又提高了我社重要业务系统业务的连续性。

（四）坚持编写《网络运行状况通报》，使网络管理工作能落到实处。在网络管理工作中，发现全省网络管理工作存在发现易、处理难；通知易、执行难等问题。为提高全省网络管理工作的响应度、执行力，将全省每周网络运行状况整理成文，下发各联社（行），从行政角度督促各联社（行）处理网络运行中出现的问题与故障。通过半年的观察，全省网络故障响应时间得到了很大的提升，各联社（行）对科技上存在的问题重视度也得到很大的提高。《网络运行状况通报》将作为一项长效机制坚持下去。

工作上，虽然在各级领导的正确领导下，在各位同事的指导和帮助下，20xx年的工作任务均顺利完成，但也存在些许不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天钟”、“旱涝保收”的心态，要时刻充满危机意识、兢兢业业的做好每一件工作。

银行科技人员工作总结篇十

一、农业科技人才发展所存在的内在需求预测

（一）“复合型”农业科技人才的培养作为人才发展内部需求的主体

“复合型”人才的培养作为农业科技人才培养的重要方向，也是人才内部需求的主体部分。从个人发展角度而言，农业科技人才能够满足时代社会发展的新需求，关键在于自身能力的不断提升，而自身对于能力提升平台的需求则是重中之重，以此才能够对其能力的形成得到正确的指导过程。“复合型”人才突破传统人才能力培养单一化的束缚，使得农业科技人才真正具备一专多能，提升自身社会发展价值，使得能力不断实现全面化发展。而针对这一方面对人才发展需求进行有效的预测则是体现农业人才培养科学性的根本所在。

（二）能力提升则是农业科技人才发展需求的重要方向所在

农业科技人才的培养关键在于对其能力进行有效的提升过程，从这一层面满足农业科技人才物质、精神的需要。而能力提升则是包括诸多方面，其中有专业能力、交际能力、应用能力、沟通能力等等。而这些方面的培养则是一个长期的过程，需要为其提供广阔的培养平台，而平台的构建与提供程度则是对农业科技人才需求能否满足的关键所在。以此能够有效衡量出科技人才发展需求状况以及需求程度，将农业科技人才能力需求角度不断扩大，使其对发展需求进行更为有效的预测，达到时代对农业科技人才培养的新标准。

二、农业科技人才结构优化对满足需求的积极作用

（一）“产业化”发展思想对满足农业科技人才需求具有重要意义

产业化发展思想对于农业科技人才内在需求具有较强的.促进意义，从人才科学发展角度而言，产业化发展是提升人才应用能力的关键所在，以此达到推动人才“专业性”不断提升的最终目的。然而从传统农业科技人才发展角度而言，注重的则是对某一专业应用能力进行培养，使得人才专业化发展受到严重束缚，为其发展的“全面性”提升产生负面影响。而从这一角度来看对于农业人才专业化发展需求并没有得到有效的满足，使得农业科技人才的培养与应用受到严重限制，而最为主要的原因就是在于产业化发展思想的构建与落实程度存在一定的偏差。这是对农业科技人才发展需求预测的有效应用途径之一。

（二）以质量为基础发展方针提升农业科技人才需求的“真实性”

人才培养的质量保障关键在于对人才培养的“针对性”以及“时效性”的不断加强，从而为农业科技人才培养角度与时代发展方向相吻合。而对于人才发展需求进行有效的预测，关键在于对农业科技人才内心进行有效的了解，为其提供发展动力。这样农业科技人才发展需求才能够得到更为显著的表达，使得人才培养过程具有较强的“吻合性”。对于农业科技人才质量的不断提升产生“决定性”作用，并且为人才发展需求“真实性”的不断加强奠定坚实的基础。

结合人才能力存在的不足进行有效的加强，从中农业科技人才发展所具有的内在需求则会有效体现，使其需求范围得到更为广泛的认识，以此带动人才精神、物质需求程度达到有效满足。这样农业科技人才发展的动力则会不断增强，同时也会对农业经济长期快速发展产生积极的推动作用。

（四）立足需求预测“全面性”体现科技人才发展的时代新要求

从人才发展需求方向的层面来看，农业科技人才的需求主要在于自身专业能力培养“广泛性”需求较大，满足这一需求则会对物质层面需求的满足奠定基础。对此，对于农业科技人才需求角度应具有较强的“全面性”，从而使其人才培养价值不断提升，进而达到时代经济发展的新要求。这是当代农业科技人才培养所存在的“先进性”所在，同时也是提升农业科技人才实用价值的重要体现，与时代社会经济发展之间形成有效的思想统一。

三、结论

以上就是本文针对农业科技人才发展需求的有效预测这一课题所进行的相关研究与探索，在此之中主要讲人才发展内在需求的预测过程进行有效探索，并且针对人才结构调整所应进行的有效预测角度进行具体探究，希望对农业科技人才的培养能够产生积极的推动作用。

银行科技人员工作总结篇十一

各位领导，同志们：

经市委研究，决定今天在这里召开全市科技人才工作会议。这说明市委、市政府对我市科技人才和人才工作的高度重视。在此，我代表市委、市政府对参加这次会议的各位领导同志们以及各位科技人才表示亲切的问候!并通过你们向长期以来在各条战线辛勤工作、为*发展作出贡献的专家学者和各类人才表示衷心的感谢和崇高的敬意!

时代呼唤人才，发展需要人才。党的*提出，本世纪头二十年，是我国全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的重要战略机遇期。要促进社会和经济的快速发展，要建设和谐、文明、富强的国家，必须以人才为本。纵观当前国际国内形势，挑战和机遇共存，我们必须增强紧迫感，努力使自己发展得更快、更好。“*”期间是我市经济和社会发展的重要时期，是我市全面建设小康社会的关键时期，也是进行经济结构战略性调整和产业升级的重要时期。要实现我市既定的目标任务非常艰巨，其中最突出的制约因素是科技进步对工业、农业生产力的贡献份额不高，技术创新活力不足。人才问题已成为制约我市经济社会进一步发展的一个瓶颈。不谋全局者，不足以谋一域，*市要实施好“*”人才发展规划，要实现在广西率先实现小康社会奋斗目标，必须坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统揽人才工作全局，树立适应新形势新任务要求的科学人才观，深入实施科技兴市、人才强市战略，坚持把促进经济社会发展和人的全面发展作为根本出发点，以能力建设为核心，以培养高层次人才、高技能人才和新型农村实用人才为重点，以体制机制创新为动力，紧紧抓住培养、引进和使用三个关键环节，狠抓人才工作这一全局性工作，增强危机感和紧迫感，紧紧抓住机遇，正确应对挑战，通过大量卓有成效的工作，大力推进三支人才队伍建设，不断增加人才数量，提高人才质量，优化人才结构，改善人才布局。当前和今后一个时期，我市科技人才工作必须从以下几个方面着手：

一、紧扣第一要务，努力促使广大科技人才为加快我市社会经济发展的步伐而建功立业

当今世界，无论是一个国家，一个地区，还是一个企业，谁拥有了人才，并能合理使用人才，充分发挥人才的潜能和作用，谁就能在竞争中占据主动，立于不败之地。日本、新加坡、以色列这样一些小国，无一不是因为重视培养人才、引进人才、使用人才，从而成为富国、强国。据统计，在当今世界优秀企业的财富构成中，物质资本只占企业财富的20%，货币资本只占16%，而人力资本则占到64%。美国微软公司的固定资产加起来不过几亿美元，员工数量不到麦当劳公司的十分之一，但它的市场价值却达到6000亿美元，是麦当劳的十多倍，关键就在于他们拥有一批世界顶尖的软件人才。当前，我市正处在加快发展的关键时期，在百舸争流、不进则退的激烈发展竞争中，要想迎头赶上先进地区，实现“两个率先”的宏伟目标，不仅需要我们有拼搏创新的勇气、勤奋务实的举措，更需要包括专家和普通知识分子在内的各类人才倾心倾力的智力支持。在这方面，我们广大的科技人才既责无旁贷，也大有可为。我们要采取有效措施，促使广大科技人才大有作为。一要促使科技人才当好“外脑”。我市的科技人才分布在各条战线、各个行业，熟知本地情况，精通本职业务，各有各的特点，各有各的专长，对本行业本部门乃至本地区的一些重要决策，从专业技术角度来说，往往比党政领导看得更准。因此，要促使科技人才充分发挥自身优势，积极主动地为党委政府进言献策，为党委政府科学决策、民主决策提供服务。二要促使科技人才敢于攻坚。20*年以来，我市完善了规模以上企业的科技开发机构3个，一是自治区科技厅认定的三环日用陶瓷技术研究中心，二是*市科技局认定的精通集团和科联兽药研究中心。有关部门联系了区内外科研院所与我市三环集团、益富华、恒科药业等7家企业建立了科技攻关和技术协作关系。20*年以来，全市研发新产品1200多个，其中具有自主知识产权的新产品20多个，引进先进工业技术10多项。这里面，凝聚了我市广大科技人才的大量心血，他们为此做出了突出贡献。今后，我们要激励更多的科技人才，在科研上敢于攻关，通过各种攻关活动，在制约发展的热点问题上有所突破。三要促使科技人才勇于创新。要激励他们进一步增强创新的意识，始终保持创新的激情，不断拿出创新的成果，为加速我市经济社会发展发挥更大的作用。当前，特别要紧紧围绕我市发展大局开拓创新，比如，如何建设、规划和管理好城市;如何做大做强支柱产业，加快工业化进程;如何推进经济结构调整，搞活民营经济;如何加快农业产业化进程，抓好农业经济等等，关键是要选好课题，锐意创新，推动各项事业的发展。

二、紧抓第一资源，为聚集各类人才搭建平台

加快*发展，需要方方面面的、数以千计万计的各类人才。20*年，通过我市组织人事部门的努力，三环集团公司建立了“*日用陶瓷产业人才小高地”，通过“小高地”的建设，引进了13名博士，55名硕士，185名本科人才，建立了一支高素质的研究、生产、营销、管理团队，具备良好的新产品、新技术研究、开发能力。该小高地现有各类专业技术人员453人，硕士以上学历的人员占专业技术人员总数的。这些人才开展了大量的科研创新研究，取得了不少的成果。另外，我市管理的拔尖人才这一群体具有高素质、高水平、多学科、跨行业、综合性等特点，一方面可以通过开展多种形式的活动，充分调动各类专家和科技人员的积极性，最大限度地发挥专业人才的技术特长和群体优势;另一方面，可以通过借助拔尖人才这么一个载体，整合全市的人才资源，把各类优秀人才聚集到加快*发展的宏伟大业中来，为富民强市作出贡献。希望今后要做到三点：一是拔尖人才要当好表率。实践证明，在科学研究和技术创新中，领军人物的作用十分关键，一个学术造诣精湛、敬业精神突出的科技领军人物，往往可以带起一支创新团队，带动一个创新产业。各位拔尖人才都是我市各类人才中的优秀代表，是我市各条战线、各行各业的核心骨干，掌握了专门的知识和技术，具有高超精湛的技能。希望大家以身作则，努力工作，在自己所从事的领域多出精品，多创特色，多争一流，以不俗的业绩来证明自身的价值，增强对社会各方面的说服力和影响力。二是拔尖人才要带好队伍。人才的成长既有一定的时间性，又有一定的层次性。只有一批批人才的不断成长，才能永葆人才队伍的活力，永葆我们各项事业的活力。拔尖人才都是各个单位、各个部门的领头人，在发挥自身的作用的同时，尤其要增强大局意识，克服门户之见，以事业为重，以集体利益为重，坚持实行“专家带班”制度，舍得花时间、花精力去帮助、指导、培养年轻的科技人才，带出一批又一批的优秀人才，使我们的各项事业永葆青春活力。三是各部门各单位要凝聚人才。既要眼睛朝内，发现一批人才，培养一批人才，吸纳一批人才，聚集一批人才，进一步壮大我市的人才队伍规模，也要“内外结合”，充分利用优秀科技人才的知名影响和技术专长，针对*发展的现实需求，走出去，请进来，广泛接触和联谊市外、省外、国外的专家学者，巧借外力，为我所用，努力开创我市优秀人才广泛集聚、人才活力竞相迸发、聪明才智充分涌流的新局面。

三、要坚持党的领导，在落实科技兴市和人才强市战略中开拓创新

今后，我们要进一步加强党对人才工作的领导，坚持党管人才原则，推进我市人才工作不断开创新局面。一要更新观念。对经济工作而言，观念一变天地宽;对人才工作而言，观念一变视野宽，观念陈旧就发现不了人才，观念落后就会埋没人才。透过中国三代领导人的相关论述，就可以发现，中央对人才工作的认识，也是随着中央对建设社会主义本质规律的把握而逐渐深入，对中国未来强国之路的战略选择而逐渐清晰。^v^同志说，人多，热情高，干劲大;^v^同志说，要尊重人才，科技是第一生产力;^v^同志说，人才资源是第一资源，要实施人才战略。以^v^为的第四代^v^领导集体也非常重视人才工作。12月，^v^、^v^颁布了《关于进一步加强人才工作的决定》，把人才工作提上了非常重要的议事日程。最近几年，我国每年都召开科学技术表彰大会，^v^亲自上台给获得国家科学技术最高奖的科学家颁奖。获得这一奖励的奖金高达500万元，著名的农业科学家袁隆平(水稻高产之父)、航天专家王永志都获此奖励，去年获此奖励的是农业科学家李振声。二是要加强领导。按照党管人才的原则，充分发挥党的领导核心作用，管宏观，管政策，管协调，管服务，通过制定政策，营造环境，整合力量，提供服务，为一切有志成才的人提供更多发展机遇和更大发展空间。在最近召开的全国组织部长会议上，^v^同志代表^v^对人才工作提出了新要求，那就是当前和今后一个时期，人才工作的一项紧迫任务，就是要适应构建和谐社会的需要，造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍。我们要增强责任感和紧迫感，像十一届三中全会以后高度重视选拔经济建设人才那样，高度重视选拔培养社会工作人才。各部门各单位要把这项工作摆上重要议事日程，不断探索这项工作，争取出成果出经验。三要创新机制。项目与人才是互动关系。有了项目，可以吸引人才;有了人才，可以引来项目。当务之急，是启用好会引项目的人才。目前我们有些地方和单位的一个突出问题，是人才出不来，用不上，留不住，引不进，“养在深闺人未识”、“墙内开花墙外香”，问题的根源还是出在机制上。要切实加快制度创新，打破人才流动壁垒，健全人才市场，完善管理、技术等要素质与分配的制度，实行富有吸引力的人才激励政策，改善对人才创业的政府服务，把人才从不合时宜的体制机制束缚中解放出来，充分释放他们的创业能量。要使各类人才创业有机会，干事有舞台，发展有空间，使一流的人才得到一流的待遇，一流的贡献得到一流的报酬。四要优化环境。对于人才工作来说，事业就是感召力，环境就是吸引力，服务就是凝聚力。最近，有一份材料，反映一些外商对招商引资和人才引进工作提的三条意见：第一条是环境，第二条是环境，第三条还是环境。这个例子再次提醒我们，要吸引人才、留住人才，归根结底，还是要创造一个良好的环境。要积极营造一种拴心留人、人在心在的良好氛围，切实帮助解决干事创业中遇到的困难和问题，真正使他们有用武之地而无后顾之忧，有苦练“内功”的动力而无应付“内耗”的压力，有专心“谋事”的成就感而无分心“谋人”的疲惫感，使各类人才能安心尽心创业，形成人才辈出、人尽其才、人才活力竞相迸发、聪明才智充分涌动的大好局面。

各位领导，同志们，我们正处在一个奋发进取、开拓创新的伟大时代。时代呼唤人才，伟业造就人才，发展需要人才。希望大家共同努力，齐心协力为建设富裕和谐新*作出更大的贡献!

银行科技人员工作总结篇十二

首先，十分高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感激郑总给我这么一个好的能够尽情施展自我才华的发展平台，多谢!

20-年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过it行业，更不要说销售投影机。可是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自我进入it行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入鹏威公司发展自我的事业，我的决定没错!下头，请允许我对我这一年的工作进行简单的总结和分析，期望各位领导和同事能给予指正。

一、工作业绩

截止20-年12月31日，我总计开发有效客户家，上门拜访客户次，每一天坚持打电话30个以上，完成销售万元。我这一年的销售业绩不梦想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，可是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不梦想，我觉得主要有一下几个原因：

1、刚进入it行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后的工作中，我会努力学习，提升自我的内功。

2、本身工作经验不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自我的销售本事。

3、不够勤快，我在今后的工作中，必须客服自我心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自我的工作量，都说勤能补拙，我相信，在来年，我必须能创造出更好的成绩。

4、我个人认为还有一些市场原因，根据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，并且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货。

二、事务性工作

1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排

2、参加了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了很多。

3、经常帮忙公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮忙看门市等。

4、轮流主持早会，训练了自我的组织本事和应变本事。

三、应收账款

我严格执行了公司的财务制度，截止20-年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安全。

四、个人心得

银行科技人员工作总结篇十三

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，2013年就过去了，在担任xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将2017年工作状况汇报如下：

一、2017年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内透过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。

热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。2013年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

银行科技人员工作总结篇十四

各位领导、同志们：

大家好！

我是20xx年x月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：

银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：atm、crs等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能；等。

我觉得，科技部是银行中至关重要的.职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。

一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设，最大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高，不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

经过一年多的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少，但是还存在很多不足的地方。

1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。

20xx年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：

1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。

2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。

5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为xx的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。

银行科技人员工作总结篇十五

今年年初，很荣幸的我被选派为科技^v^，在局领导的指导和帮助下，在联系村村委领导的关心和协助下，圆满的完成了今年的科技创业工作，取得了较好的成绩。现将20xx年具体的个人工作总结如下：

为更详细的了解联系村的情况，更深入的开展科技创业工作，更充分的利用我局优势资源及科技技术、更全面的抓住新农村建设项目这个机遇，使村民致富增收。我积极的开展了对联系村的全面的摸底调查工作。获得了走马村目前畜禽存、出栏情况，养殖积极性，林地资源、交通、水利、村民经济平均收入等一手资料。

并与区新农村建设项目、政府的新农村聚居点建设、我局今年的畜牧发展规划相结合，在充分听取村两委的意见和局领导的指导下制定了走马村的发展规划，即以林下养鸡和优质生猪养殖为重点通过大力发展畜禽养殖业达到致富增收的目的。

1、以院坝会议和实地走访的形式向村民进行宣传政府优惠政策，充分调动村民的养殖积极性，对有发展空间的村民进行了重点的技术和资金扶持。截止目前，在联系村发展了林下养鸡35户，其中年出栏10000只以上的大户1户，新增林下养鸡出栏40000只。优质生猪养殖户25户，其中年出栏2500头2户，新增生猪出栏2800头。

2、开展形式多样的技术培训，手把手教养殖户饲养管理要点及疾病防控措施。截止目前，共开展林下养鸡技术培训2期，优质生猪养殖技术培训1期，参训人员100人次。

3、开展跟踪服务，利用区畜牧局这个平台，为养殖户提供各项信息服务，特别是瞬息万变的市场信息，避免养殖的盲目性。利用我局拥有的先进饲养管理技术、疫病防控技术解决养殖户在养殖过程中的难题，尽量解决养殖的后顾之忧，减少经济损失。

4、积极参与联系村的部分工作，做到“三个必到”即召开会议必到，有事解决必到，镇党委、政府有工作安排部署必到。把深入实际、深入群众作为科技创业工作的突破口，树立了“情况掌握在村、问题解决在村，形象树立在村”的思想。

经过这一年的工作，我深深感到特技^v^是一项错综复杂的工作，要将这份工作圆满的完成，必须统筹安排，制定详细的工作计划。除了要准确的掌握畜禽养殖相关的各项先进的科学技术，具备较强的业务能力外，还要懂得与人的相处之道，角色转换的艺术，什么时候应该充满信心的老师，什么时候是谦虚谨慎的学生。总的来讲，科技^v^工作对我来说是一个机遇、一个挑战、一种锻炼，是人生经历中的“加油站”。

银行科技人员工作总结篇十六

按照上级行关于开展情系政府客户，服务公共财政联合营销活动的通知要求，我行积极行动，精心组织，结合xx县政府部门实际情况，针对性的选择目标客户，落实目标责任，较好的完成了联合营销活动的目标任务，从_月__日至_月__日，营销个人网银用户xx户，信用卡发卡xx张，办理个人理财金账户xx户，牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下：

一、成立机构，精心组织

为确保本次活动目标的顺利实现，xx行成立了情系政府客户，服务公共财政联合营销领导小组，行长担任组长，各相关职能部门、网点负责人为小组成员，对营销活动进行统一组织，协调和管理，领导小组召开题会议，对政府部门资源情况进行认真分析，细心分类，锁定重点营销对象，各有关部门密切配合，及时沟通，从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

二、搞好业务宣传，推进营销活动快速发展活动期间，xx行紧紧围绕活动主题，采取适合xx县实际的促销宣传方式，提xx我行银政合作产品美誉度，一是以集中营销为平台，上门营销为手段，通过高层拜访，银政恳谈会，上门送单等形式多样的营销，营销我行金融产品，同时要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用卡知识，让持卡人熟悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好效果，如政府某一名公务员，通过营销人员的现场演示，很快认知、认用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，专门到银行表示对银行工作人员的感谢。

二是加强柜面营销，政府部门人员到我行办理对公业务时，柜面人员及时介绍给有关人员，由营销人员与其进一步的交谈，推介我行金融产品，三是完善激励机制，突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源，有效调动上下整体联合营销资源合力，支行在经营目标责任制中，加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度，通过不断完善激励机制，有效调动了员工营销的积极性和主动性，许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系，积极营销，取得了一定的效果。

三、搞好售后服务，提高客户满意度

本次营销活动中，我行还将搞好售后服务，提高持卡人用卡水平，使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及时向持卡人明解释密码次数超限及账户管理规定，提醒持卡人避免次数超限交易错误码，提醒持卡人在账户金额不确定时，请先做查询交易，避免全额超限错误等，不仅加强了对持卡人的宣传和指导，更提高了持卡人的用卡水平，促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询，及时完整解答，对当时不能做出回答的，在约定时间内进行电话或上门回访，以提高客户的满意度，从而使一批客户群体在不会用、不愿用、主动用的过程中逐步培植进来。

银行科技人员工作总结篇十七

我于2017年11月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的状况总结汇报如下：

2017年11月21日，我由处调往处担任客户经理一职，在分理处领导和各同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。透过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自我的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有必须的差距。且到了新的工作环境，对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就务必先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我透过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质务必相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到此刻的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，职责相比较较重大。

但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每一天对不一样的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经能够用十分简单的姿态和亲切的微笑来从容应对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不一样客户的接触中，也使我自身的沟通潜力和营销技巧得到了很大的提高。

我在开展工作的同时也发现自我仍然存在很多问题：

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自我，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要持续清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;由于银行业的特殊性和必须程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，务必经过系统的培训与丰富的实践。我期望在2013年能争取到更多的培训机会，期望能参与afp培训等金融专业培训，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，银行客户经理个人工作总结。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、用心进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个贷条线的发展做出自我更大的贡献。

银行科技人员工作总结篇十八

20__年，在省厅和荆门市科技局的领导下，钟祥全面实施创新驱动发展战略，以加强履职尽责理解督促检查工作作为推动科技工作的重要抓手，大力推进科技创新，取得了显著成效：钟祥市第四次被省委、省政府表彰为湖北省科技创新先进县市，被确定为国家专利质押融资试点城市，并被表彰为全国知识产权试点示范城市先进群众，获评省防震减灾先进单位，参加全省科技工作会议、知识产权工作会并都做了典型发言。省委改革简报[20__]第3期以《四个创新加快科技成果转化》为题推广钟祥经验作法。

一、坚持“八大创新”，全力推进20__年科技工作

1、抓履职尽责推进创新，促进各项工作争先创优。20__年，科技局被确定为省市县三级联动加强履职尽责理解督促检查单位之一。我们社会监督、改善工作方法、提高管理水平、强化服务职能的难得机会，精心准备、用心宣传、真心纳谏、细心监督、扎实整改，扎实开展履职尽责工作，取得实效。共收到意见和推荐32条，征集技术难题18个，帮忙解决企业技术创新问题25个;在全市服务对象评科长活动中，我局工业科被评为全市第二名;在全市履职尽责工作综合考评中，我局被评为优秀。2、抓高企培育全力创新，高新技术产业突破性发展。20__年，我市新认定国家高新技术企业13家，全市高新技术企业总数到达39家;新认定省级高新技术产品19件，我市高新技术产品总数到达80件。全市高新技术产业总产值到达351亿元，增加值到达75亿元，占gdp的比重到达。

3、抓平台搭建促进创新，企业核心竞争力不断增强。着力搭建技术创新平台，开展行业共性关键技术研发，提升企业核心竞争力。20__年，我们用心向省厅汇报，争取支持，申报1家省级科技孵化器，2家省级众创空间，1家省级工程技术研究中心，2家省级校企共建研发中心。其中，进鑫公司生态农产品电销模式孵化基地被认定为省级科技孵化器，青年创业园、大学生创业基地获批省级众创空间。

4、抓资金投入激励创新，经济社会发展增添新活力。一方面，用心向上争取国家、省科技项目。20__年在争取重大科技项目上有所突破，新宇机电、金汉江公司分别获得了科技重大专项支持;郢迅科技获大学生创新创业支撑计划项目支持;亿源公司、春林药械、黄仙洞葛业3家公司申报了科技惠民项目。另一方面，市财政科学技术资金逐年增加，到20__年，市科技支出到达2亿元，占比超过。

5、抓市校合作合力创新，科技成果转化稳步推进。按照“一名市委常委，带领一个工作专班，包联一个产业，联系一批高校，搭建一个创新平台，引进转化一批科技成果”的“六个一”工作机制，制定了《钟祥市市校合作实施方案》，并结合省农科院农业科技“五个一”行动方案，组织7家农业企业到省农科院开展对接活动，并就钟祥市农业科技“五个一”行动达成了初步合作意向。经过努力，全市共从省内外高校院所引进20项科技成果进行了转化，完成技术合同交易额亿元。

6、抓试点示范推动创新，知识产权工作强力推进。按照《钟祥市国家知识产权试点城市方案》要求，市财政安排资金用于专利资助和科技成果鉴定补助，有效地推动了我市发明创造的用心性。20__年，全市登记科技成果18项，获省科技进步奖1项，荆门市科技进步奖4项;共申请专利651件，其中发明专利243件;授权专利321件，其中发明专利17件，万人发明专利拥有量达件。同时，推进知识产权示范建设企业工程，博士隆公司获批国家知识产权优势企业，鄂中生态、金源食品等7家企业被认定为省知识产权示范建设企业。我市被批准为国家专利质押融资试点城市。

7、抓政策落实引导创新，彰显了科技部门的新形象。召开全市科技暨创新创业奖励大会，表彰了科技创新突出贡献单位2个，科技进步奖35项，科技工作先进单位16个、先进个人26人，企校合作优秀“外脑”奖5名和国家高新技术企业11家、省级工程技术中心或校企共建研发中心4家、国家、省知识产权优势示范企业6家、发明专利40件，奖励资金总额高达300万元。

8、抓宣传培训鼓动创新，为企业科技创新搞好服务。一是邀请荆门市^v^专家为钟祥高新技术企业、规模以上企业进行科技统计培训;二是邀请荆门科技、统计、国税、地税相关人员对科技型企业进行高企申报培训;三是召开农村民居地震安全工程推进会，对乡镇防震减灾助理员进行工作培训，对农村支部书记、建筑工匠进行抗震农居建设技术培训;四是联合科协、卫计、农业等部门开展科技三下乡活动，进行农业科技培训，摆放展牌50多块，开展咨询500余人次，参加培训150多人，发放科普宣传资料1200余册。

二、坚持“六个抓手”，扎实推进20__年科技工作

20__年，我们将认真贯彻落实党的-、十八届六-重要讲话精神，深入推进企业科技创新，突破性发展高新技术产业，不断强化科技管理和服务潜力，打造过硬的思想素质，过硬的工作作风，过硬的社会形象，努力开创科技工作新局面。

1、以项目建设为抓手，全力抓好科技项目的申报、管理工作。一是加强与省科技厅的沟通联系，掌握已申报项目的评审状况，提高项目申报成功率;二是加大跑省进京力度，力争在争取省科技创新重大专项上再结硕果，全年争取项目立项8个，争取资金500万元。三是争取市财政科技研发经费逐年增加，引导企业加大科技创新投入。

2、以高企培育为抓手，全力抓好高新技术产业发展。一是出台激励高新技术产业发展政策，引导企业加强科技创新;二是建立高新技术产业发展基金，高新技术企业、专项技术发明和企业品牌奖励资金，引导企业加大创新投入;三是组织贴合条件的企业申报高新技术企业，力争全年新增高企5家，省级高新技术产品8个，高新技术产业增加值占gdp的比重到达17%。

3、以专利质押融资为抓手，全力抓好知识产权试点工作。一是围绕国家知识产权试点城市建设，加大“专利扫零”工作力度，力争超额完成荆门市下达的专利工作任务;二是围绕国家专利质押融资试点城市建设，制定出台相关措施，实质性地开展专利质押融资工作;三是加大专利补贴落实力度，提升专利申请的数量和质量，重点抓好发明专利的申请和授权工作;四是加大专利执法力度，加强知识产权保护运用。

4、以科技成果转化为抓手，全力抓好政产学研合作。一是鼓励企业与高校院所大力合作，企校共建科技创新平台，力争全年新增省级工程技术研究中心或校企共建研发中心1—2家;二是用心引进转化高校院所科技成果，力争新增成果转化15项以上，并用心向省厅申报优秀成果转化项目，争取政策支持。

5、以培训宣传为抓手，全力抓好科技服务工作。一是结合科技活动周、防震减灾日、科普宣传日活动，认真组织开展“送科技下乡”活动，用心开展《科技进步法》、《知识产权法》、《防震减灾法》、《促进科技成果转化法》等相关法律法规知识宣传;二是完善农业科技服务体系建设，稳步推进科技^v^管理工作，联合农业、农机、畜牧等部门，开展农业科技培训。

6、以履职尽责为抓手，全力抓好全面从严治党工作。一是认真落实全面从严治党主体职责和“一岗双责”要求，落实履职尽责职责清单;二是按要求开好专题-，针对查摆出来的问题提出解决对策，明确目标和时限要求，确定整改职责人，制定操作性强的整改方案，展开专项整治，建立健全长效机制，确保取得实效。

银行科技人员工作总结篇十九

xxx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自我，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，xx年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务，业余揽储xxx万元，营销基金xxx万元，营销国债xxx万元，营销保险x万元，营销外汇理财产品--汇财通xx万元。营销理财金帐户xx个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:xx月xx日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还推荐他开理财金帐户，能够享受工行优质客户的服务，他很高兴的理解了我的推荐，并留下了联系电话。我查询了他的存款在xx万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。xx月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等x家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表xx多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自我高标准、严要求，用心为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能用心协同所主任搞好所内工作，利用自我所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。

在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自我工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求:三人行必有我师，要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，明白我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我透过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。xx月x号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率状况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自我制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自我，提高自我的整体素质。一、道德方面。做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通潜力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，个性是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，用心参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

银行科技人员工作总结篇二十

个人述职报告和个人总结的联系和区别:

(1). 都可以谈经验、教训，都要求事实 材料和观点紧密结合

(2). 总结回答的是做了什么工作，取得了哪些成绩， 有什么不足，有何经验、教训等。

述职报告要回答的则是什么职责，履行职责的 能力如何，是怎样履行职责的，称职与否等。

(3). 个人总结重点在于全面归纳工作情况， 体现工作实迹。

述职报告重点在于突出表现德、 能、 才、 绩，表现履行职责的能力。

(4). 总结主要运用叙述的方式和概括的语言， 归纳工作结果。

述职报告多采用夹叙夹议的写法。

2012年银行科技人员述职报告