最优绩效改进培训心得体会(模板13篇)
通过写心得体会,我们可以更好地总结自己的经验,发现并纠正自己的不足,提高自己的能力水平。撰写心得体会时,可以适当加入一些反思和深度思考,以突出个人独特的见解和观点。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考和学习。
绩效改进培训心得体会篇一
第一段:引言(200字)
绩效改进是现代企业管理中的一项重要任务,对于提高企业运营效率和员工绩效具有重要意义。近期,我参与了公司的绩效改进项目,并收获了许多宝贵经验和体会。在这篇文章中,我将分享我在绩效改进过程中学到的一些重要观点和方法,并阐述实践中的心得体会。
第二段:重视目标制定和沟通(200字)
绩效改进的关键环节是明确和明晰的目标制定,以及与员工进行清晰有效的沟通。在我们的绩效改进项目中,我学到了一个重要的观点,那就是目标应当具有可量化和可衡量性。这样一来,我们能够更好地评估和分析绩效,并提出改善方案。此外,沟通也是至关重要的。我们通过集体会议、个别面谈和团队分享等多种形式的沟通,确保每个员工都能理解绩效目标并意识到自己在其中的重要作用。值得一提的是,沟通不仅要做到及时和明确,还要以互动和开放的方式进行,以便员工能够提出自己的想法和困惑,从而更好地参与改进过程。
第三段:建立有效的绩效评估体系(200字)
绩效评估是绩效改进的核心环节之一。在我们的实践中,我们尝试了不同的评估方式,例如360度评估、关键绩效指标(KPI)和行为规范评估。通过这些评估方式的使用,我们能够更全面地了解员工的绩效情况,并针对性地提出改进措施。此外,我们还尝试了定期跟踪和反馈机制,及时向员工提供绩效评估结果和改进建议。这种沟通机制的使用可以增加员工对绩效改进的参与度,并激发他们的积极性。
第四段:激励与培训的重要性(200字)
激励和培训是绩效改进过程中的两个重要方面。我们公司通过设立奖励机制和制定个人发展计划,激励员工实现绩效目标。同时,我们也重视员工的培训和发展,为他们提供必要的知识和技能,以适应企业的发展需求。通过激励和培训,我们发现员工的工作积极性和绩效水平得到了显著的提升。在实践过程中,我们也意识到,激励和培训需要针对性、个性化,并与绩效目标相一致。
第五段:总结与展望(200字)
绩效改进是一项持续的过程,需要不断地总结经验教训,进行改进和创新。通过我们的实践,我们认识到目标制定与沟通、绩效评估、激励与培训是绩效改进的三个核心方面。在今后的工作中,我们将继续强化这些方面,并尝试更多的方法和策略,以进一步提高绩效水平。我们相信,随着绩效改进的不断深入,我们公司将能够实现更高的运营效率和员工绩效。
绩效改进培训心得体会篇二
绩效培训是企业发展的重要环节,它可以帮助员工了解和掌握企业目标和工作标准,提高业绩和工作效率。在参加了一次绩效培训之后,我深刻地体会到了它的价值和意义。下面是我对绩效培训的一些心得体会。
首先,绩效培训是一个有效的沟通和交流工具。在培训中,我们不仅仅是被告知要完成什么工作,更是与领导和同事进行互动和交流的机会。通过这个过程,我们可以更好地理解和把握企业的战略目标以及自己的工作职责。我们可以向领导提问,了解清楚为什么要做某件事情,以及如何更好地去做。同时,我们也能与同事分享自己的经验和观点,从他们的角度看待和思考问题。这种交流和反馈的机制,促进了我们与领导和同事之间的沟通和互动,有助于提高工作效率和业绩。
其次,绩效培训可以帮助我们更好地认识和了解自己。在培训中,我们会分析和评估自己的工作表现和能力,找出不足之处,并制定改进的计划。通过这个过程,我们可以反思自己的工作方式和习惯,发现自己的优势和潜力,找到自己的定位和价值。同时,我们也可以通过反馈和评估,了解别人对我们的看法和评价,发现自己的盲点和不足之处。这种自我认知和反思的过程,促使我们不断完善自己,提高自己的工作能力和职业素质。
第三,绩效培训可以激发员工的工作积极性和动力。培训中,我们会不断地学习新的知识和技能,了解行业的最新动态和趋势,掌握新的工作方法和工具。这种学习和积累的过程,不仅提高了我们的专业能力,也增强了我们对工作的信心和兴趣。同时,培训还会提供一些激励机制,如绩效考核和晋升机会,激发我们的竞争意识和上进心。这些激励和机会,使我们感到自己的付出得到了认可和回报,进而激发我们更加积极地投入工作,提高工作效率和创造力。
第四,绩效培训也是一个集体学习和发展的机会。在培训中,我们能够结识不同部门和岗位的同事,了解他们的工作内容和工作方式,分享彼此的经验和观点。通过与他人的交流和共享,我们可以获得更广泛的视野和思考,拓宽我们的思维和思路。同时,我们也能与同事建立更紧密的合作关系,形成团队的凝聚力和合作力。这种集体学习和发展的过程,不仅提升了整个团队的能力和业绩,也促进了企业的整体发展和壮大。
最后,绩效培训是一个不断学习和成长的过程。绩效培训不仅仅是一次性的活动,而是一个持续的过程。在培训之后,我们要不断地学习和反思,与领导和同事保持沟通和互动,不断改进和完善自己的工作方式和能力。同时,我们也要关注行业的最新动态和趋势,不断更新自己的知识和技能,与时俱进地适应和应对变化。这种持续学习和成长的过程,能够使我们始终保持竞争力和活力,不断提高自己的工作效率和业绩。
综上所述,绩效培训是一个重要的学习和发展机会,它通过沟通交流、自我认知、激发工作动力、集体学习和持续学习,帮助我们提高工作效率和业绩。通过这次绩效培训,我对自己的工作和职业发展有了更清晰的认识和规划,同时也更加深入地理解了企业的目标和要求。希望在今后的工作中,我能够充分应用和发挥所学所得,不断提高自己的工作能力和职业素质,为企业的发展和壮大做出更大的贡献。
绩效改进培训心得体会篇三
序言:
在如今高速发展的社会中,企业的经营管理方式也在不断地完善、创新与升华。其中,绩效改进是目前最为主流的一种经营管理理念,意味着持续对工作、流程、业务、团队等方面进行深入的评估和改进。而今天,我就将与大家分享我在工作中学习和实践绩效改进的心得。
第一部分:认识绩效改进
在进行绩效改进之前,首先需要了解什么是绩效改进,其概念是指通过对企业的业务流程、团队协作、员工绩效等关键指标进行定期评估和改进的一种管理方式。这不仅可以帮助企业梳理工作流程,还能够促进员工学习、提升绩效,并最终增加企业的效益。因此,企业应该重视绩效改进。
第二部分:实践绩效改进
在工作中,我通过对自身工作流程和工作方法的反思和总结,发现了自己的一些不足之处,并开始进行纠正。在此基础之上,我利用绩效评估表来对自己的工作绩效进行量化的评估,并参照评估表中给出的建议进行改进,例如更改工作流程,优化工作方法,提高业务能力等等。这些改进措施使得我的工作更加高效,运营更加顺畅。
第三部分:引导团队改进
在团队管理方面,我也积极地引导团队成员学习和实践绩效改进。我们制定了一些可量化的团队绩效指标,如团队的日常工作成果、任务完成时间、工作流程优化等等。通过团队绩效评估,我们发现许多存在的问题并进行改进,同时也提升了团队成员的工作能力和水平。
第四部分:推行绩效文化
除了制定绩效指标,推行绩效文化也非常重要。这意味着让每个员工知道如何通过绩效改进来增强自身竞争力,以及如何使企业能够更加有效地实现目标。因此,我和我的团队在员工日报、员工培训等场合均推行了绩效文化,通过宣传和实践来延伸并巩固绩效改进的理念。这为企业积极营造了一个高效的工作氛围。
第五部分:绩效改进的反思
最后,在进行绩效改进时,应该始终保持一颗持续学习和不断进步的心态。在实践过程中,也应该善待自己的工作过程和结果,发现问题并及时解决。同时,要多与人沟通,多接受他人的意见,以改进自身。
结语:
总之,在今天飞速发展的时代背景下,我们应该不断地去思考如何提高我们的工作效率,提升我们的绩效能力。我相信,通过不断实践和学习,我们一定能够在工作中不断提高自身绩效,从而促进企业的发展。
绩效改进培训心得体会篇四
作为现代企业管理的一项重要工具,绩效培训对员工的成长和企业的发展起着至关重要的作用。最近,我有幸参加了一次绩效培训课程,获得了一些宝贵的经验和体会。下面,我将通过五个方面来分享我在绩效培训中的心得体会。
首先,绩效培训提供了一个全新的学习和交流平台。在培训过程中,我们有机会和来自不同部门和行业的人们进行交流和互动,了解他们的成功经验和管理智慧。这不仅扩展了我的知识面,还让我认识到,每个人都有自己独特的优点和方法,可以相互学习和借鉴。通过和其他职场精英们的交流,我深深体会到团队合作的重要性,只有通过合作,才能实现更好的绩效。
其次,绩效培训加强了我的意识和责任感。在培训中,我们学习了如何设定目标、分解任务、制定计划以及设置具体可量化的指标等。这些方法帮助我更好地梳理工作的重点和难点,提高了任务完成的效率和质量。同时,培训还教育我们要有自我鞭策和自我监督的能力,时刻保持对工作的责任感。我深深体会到,只有追求卓越,才能在绩效评估中脱颖而出。
第三,绩效培训强调了沟通和反馈的重要性。在培训中,我们学习了如何与同事、下属和上司进行有效沟通,如何及时反馈和接受反馈。这些技巧在工作中非常有帮助,可以减少误解和冲突,提高工作效率。我通过绩效培训明白了沟通是一门艺术,需要不断的学习和实践来提高。
第四,绩效培训提升了我的自我管理能力。在培训过程中,我们了解了如何制定明确的个人发展目标,并通过规划和执行来实现这些目标。这让我认识到,只有对自己进行科学的管理,才能更好地把握机会,应对挑战。同时,绩效培训还教会了我如何合理安排时间、处理优先事项,从而提高工作效率和自我价值。
最后,绩效培训给了我无限的动力和激励。通过学习优秀的案例和个人成功的经验分享,我对绩效管理的重要性和可能性有了更深刻的认识,也增强了自己进一步提升的动力。每次参加绩效培训,我都能收获满满的动力和激情,让我更加坚定了朝着目标奋斗的信心。
绩效培训,是我职业生涯中一次宝贵的经历。通过学习和实践,我不仅提升了自我管理和沟通能力,还懂得了团队合作和目标感的重要性。我相信,只有不断学习和不断创新,才能不断提升自己的绩效水平,实现个人和企业的共同发展。
绩效培训,是一次投资,一个机会,更是一次提升自我的体验。我期待着未来更多的绩效培训机会,也愿意把我所学到的知识和经验与团队分享,共同进步、共同发展!
绩效改进培训心得体会篇五
作为一名职场人士,我们都会不断感受到职业发展的压力,需要不断提升我们的能力和技能。而在这个过程中,培训绩效的重要性显得尤为重要。作为参与过多次企业内部培训的人,我想分享一下自己的一些心得体会。
第二段:培训前的准备
一次成功的企业培训,需要在前期做足充分的准备工作。我们需要提前了解培训的目标和范围,确定培训内容和时间,同时也要充分考虑参与者的背景和能力,为培训的成功打下基础。同时,对于参与者,也需要做好心理准备,清楚自己的学习目标和期望,并做好适当的学习准备工作,以便更好地吸收知识。
第三段:培训中的互动与反馈
在培训过程中,互动和反馈是必不可少的。教学形式单一、缺乏互动的培训容易让参与者失去学习动力,难以吸取知识。因此,作为培训者,需要通过交互式授课、小组讨论等方式,增加参与者与讲师之间的互动性,为参与者提供更加丰富、全面的学习体验。同时,也需要及时反馈参与者在学习过程中的问题和反馈,为后续的培训做好规划。
第四段:培训后的总结和应用
一次成功的培训并不是结束,而是需要参与者在后续的工作中将所学的知识应用到实践中。作为参与者,需要做好学习笔记和总结,将所学知识整理成体系化的知识点。在实际操作中,也需要时时反思,及时总结经验和反馈,不断提高自己的能力和素质。
第五段:结语
对于企业来说,培训是一项投资,需要具备长期和持续性。而对于个人而言,培训也是一种学习和进步的途径。在培训的过程中,我们需要积极参与、刻苦钻研,不断提高自己的能力和素质,最终实现个人与企业共赢。
以上是我对于培训绩效的一些心得体会,希望对有需要的朋友有所帮助。
绩效改进培训心得体会篇六
8月19日下午2点,由山西建筑总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员培训的学习。
这次我有幸参加了这次学习,学习中更加对人力资源绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。
首先由总公司副经理史振国做动员讲话,对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才,在人员选择要适应企业的文化,企业的发展等方面做了详细的讲解。
通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。
我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的`过程,就是持续不断的沟通,缺少沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效的绩效管理企业,必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,向需要管理者和员工进行双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、kip管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。
通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展,或许可能企业的大门都进不了,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的规划管理,对自己未来的期望。通过这次为期三天的培训增长了我的知识,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习,积极创新,大胆工作,才能更多的为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份微薄之力。
绩效改进培训心得体会篇七
随着经济不断发展,企业不断壮大,职场竞争也日益激烈。为满足公司业务发展的需求,提高员工工作能力成为企业越来越注重的焦点。在这样的条件下,企业根据不同的需要对员工进行培训,在许多企业内部,培训已经成为了一项基本服务。然而培训的结果却不一定理想,通过多次参加和举办培训,我对于如何评估培训绩效有了更深刻的认识,所以接下来将结合自身的体验谈谈自己的一些见解。
第二段:培训前的准备
在培训开始之前,一切的准备都非常关键。首先,应该确定培训的目的,即希望通过培训实现什么样的效果。然后,根据目的制定培训计划,确定培训的时间、地点、具体内容等。同时,也应该针对不同的参与者制定不同的培训方案,包括教学方法、教材、讲义等。最后,需要进行培训师的选拔,确保培训师有足够的专业知识和教学经验,并且能够顺利完成培训工作。对于一次成功的培训,充分的准备是非常必要的。
第三段:培训的过程
在实际进行培训时,我们需要采取多种教学方法。除了传统的讲授、演示和实践外,我们还需要结合现代教学手段,比如案例教学、游戏教学、互动教学等。这些方法能够更好地激发学员的主动性和积极性,加深学员对知识的理解和记忆。同时,在教学过程中,我们也需要及时根据学员的反馈进行调整,尽可能地营造开放、轻松、互动的培训氛围。
第四段:培训中的评估
在进行培训的过程中,我们需要及时对培训效果进行评估,以便及时发现问题并采取相应的措施加以改进。培训效果的评估可以通过多种途径,如考试、问卷调查、讲师评估等。考试可以检验学员对知识的掌握程度,问卷调查可以了解学员对教学效果的评价和建议,讲师评估则可以让学员对讲师的教学能力和表现进行评估。通过这些方式,我们可以更好地了解学员的学习情况,不断改进培训方式和方法,提高培训绩效。
第五段:总结感言
通过多次的培训,我们可以发现,不断的改善和创新是评估培训绩效的关键,也是为企业提高人才质量、增强企业竞争力所必须的。在评估培训绩效的过程中,我们需要关注培训目的和效果,调整培训方案和教学方法,及时进行评估和反馈。只有做到这些,才能够更好地实现企业目标,提升员工的能力和业绩,为企业发展创造更多的价值。
绩效改进培训心得体会篇八
培训绩效是企业进行培训活动的成果和效果的统计与评估,对于企业而言是一项非常重要的工作。在这个竞争激烈的市场,企业必须要不断提升员工能力和素质才能保持竞争力,而培训绩效的好坏关系到企业成败。我在从事人力资源管理方面的工作中,对于培训绩效体现出来的重要性有了更深刻的认识和体会。
第二段:正确的绩效评估方法
在进行培训绩效评估时,往往面临着绩效评估方式不正确的问题。正确的绩效评估应该以现实为基础,并且可以将评估作为回访培训的过程。在这个过程中,我们需要建立一套健全的绩效评估体系,对于员工的表现进行综合评估。绩效评估应该没有偏见、可以量化,而且应该根据员工的任务、职责和职位类型来进行评估。一旦评估完成,就可以根据结果进行微调或下一年的改进计划。
第三段:培训绩效的目标
培训绩效的目标是通过培训来创造价值,并提升个人和公司的整体绩效。培训绩效可以通过计划和总结培训活动进行,这样可以提供基于事实的反馈,促进进一步的改进和实施。培训绩效评估可以帮助决策者识别潜在的管理和技术问题,并为制定培训政策和标准提供依据。此外,良好的培训绩效评估可以帮助企业降低成本,提高员工效率和满意度。
第四段:企业中实施培训绩效
在企业中实施培训绩效评估需要建立健全的培训流程以及落实执行力。企业在制定培训计划时,需要从工作实际出发,考虑部门、岗位需要什么样的培训。部门经理和培训负责人应该在培训之前向培训师进一步强调培训的目的和培训师需要进行的工作。在实际的培训过程中,培训师应该考虑到培训参与者的学习需求和实际情况,对于每个参与者应该进行差异化培训,帮助学习者更快速的掌握技能。在培训结束之后,通过质量评估,对培训质量进行评估和控制,落实执行职责。
第五段:总结
总之,健全的培训绩效评估机制对于企业来说非常重要,可以帮助企业提高员工和部门的绩效和效率,推进企业发展。在实施过程中,我们应该正确选择绩效评估方式,明确培训绩效的目标,优化企业的培训流程以及建立落实执行力。通过这些措施的实施,企业可以更好地实现培训绩效和价值的创造。
绩效改进培训心得体会篇九
近年来,培训已经成为提高个人能力和职业发展的一种重要方式。然而,许多人参加培训后却感觉收获甚微,甚至浪费了时间和金钱。因此,我们有必要思考如何改进培训,以确保参与者能够获取实质性的知识和技能提升。本文将从准备、内容、交流、反馈和价值评估五个方面探讨如何改进培训,提供一些建议和心得体会。
第二段:准备
培训之前的准备工作非常重要。首先,组织者需要充分了解参与者的需求和背景,以便设计适合的培训内容。其次,培训场地和设备的准备也至关重要,包括投影仪、音响设备等。此外,提前向参与者提供培训大纲和材料,可以帮助他们更好地准备和参与讨论。准备工作的充分性将直接影响培训的效果。
第三段:内容
培训的内容应该紧密结合参与者的实际需求和岗位要求。内容的设计应该符合参与者的实际情况,避免过于理论化和抽象化,应该具有可操作性和实用性。此外,培训内容的连贯性也很重要,不同的模块之间应该具有内在的逻辑关系,帮助参与者形成整体的认识。最重要的是,内容应该活跃、生动,通过案例分析和互动讨论等形式,激发参与者的学习兴趣和动力。
第四段:交流
培训不应该仅仅是讲师的一厢情愿,而是应该建立起良好的师生互动和学员间的交流机制。培训应该鼓励参与者积极提问、分享自己的经验和观点。讲师应该具备良好的沟通能力,能够倾听和回应参与者的问题和需求。此外,培训还可以采用小组讨论、角色扮演等形式,通过与他人的互动交流,提升学习效果。
第五段:反馈和价值评估
培训结束后,讲师和组织者应该及时收集参与者的反馈意见。讲师可以通过问卷调查、小组讨论等形式,了解参与者对培训内容和方式的评价,以及对进一步提升的建议。组织者也需要评估培训的价值和效果,通过比较参与者的业绩和能力变化,来确定培训是否达到预期目标。反馈和价值评估的过程可以帮助讲师和组织者不断改进培训,提升培训的质量和影响力。
第六段:结论
改进培训需要多方合作和共同努力。准备、内容、交流、反馈和价值评估是培训中需要重点关注的五个方面。准备工作充分,内容紧密结合实际需求,交流互动积极,反馈及时有效,价值评估全面客观,才能使培训取得更好的效果。通过不断探索和实践,我们相信培训对于个人和组织的发展将发挥越来越重要的作用。
绩效改进培训心得体会篇十
第一段:
绩效改进是一个组织提升工作效率、促进发展的重要手段。长期以来,我一直在绩效改进方面进行实践和探索。通过这段时间的努力和经验总结,我深刻地认识到了绩效改进对于个人和组织的重要性,并积累了一些心得体会。
第二段:
首先,绩效改进需要从明确目标开始。没有明确的目标,任何改进都可能是盲目的。在进行绩效改进之前,我们需要细化目标,并制定可量化的指标来衡量绩效的改善。这样,我们才能有针对性地进行改进,确保将有限的资源投入到最具价值的地方,并实现更好的绩效。
第三段:
其次,绩效改进需要激发员工的积极性和主动性。在改进绩效的过程中,员工应被看作是组织的重要资源。他们的知识、技能和经验可以推动绩效的改进。因此,组织需要为员工提供发展的机会和培训,帮助他们不断提升自己的能力,并激发他们的创造力和动力。只有员工真正参与和积极参与绩效改进的过程,才能达到事半功倍的效果。
第四段:
此外,绩效改进需要注重持续改进和创新。绩效改进不是一蹴而就的过程,而是一个不断迭代和完善的过程。我们需要根据绩效评估的结果,及时调整和改进绩效改进的方法和措施,确保每次改进都能取得更好的效果。此外,我们还需要鼓励和推动创新,寻找新的解决方案和方法来提升绩效,从而推动组织的进步和发展。
第五段:
绩效改进还需要强调团队合作。没有团队的共同努力和配合,很难取得良好的绩效改进效果。在进行绩效改进时,我们需要建立高效的团队,协调各个成员的力量,充分发挥团队的协同效应。通过团队的合作和共同努力,我们能够更好地实现绩效目标,促进组织的发展。
总结:
在我进行绩效改进的实践中,我认识到了绩效改进对个人和组织的重要性,并总结了一些心得体会。明确目标、激发员工的主动性、注重持续改进和创新以及强调团队合作是实现绩效改进的关键。通过不断地实践和总结,我相信我能够在绩效改进的道路上不断进步,并为组织的发展做出更大的贡献。
绩效改进培训心得体会篇十一
xx区地税局绩效管理运行两年来,在管理创新、征收管理、纳税服务等方面都取得了明显的提高。为了进一步完善绩效管理工作,更好地发挥它应有的作用,xx区地税局聘请了北京奕和胜管理咨询公司的人员指导完善绩效管理工作。
20xx年2月12日上午,xx区地税局在分局四楼会议举办了绩效管理知识培训,全体人员参加了此次培训,培训由北京亦和胜管理咨询公司董平高级咨询师进行讲释,培训采用课件形式,介绍了组织机构绩效管理体系的相关基础知识,涵盖了绩效管理的观念、相关操作的程序、技巧等,配合生动的图片加以说明,运用通俗易懂的语言将绩效管理过程中的关键知识点概括总结。培训通过互动,使广大税干对绩效管理有了进一步的认识。在今后工作中希望税干能结合以往的绩效考核经验,通过理论与实践的结合,操作与理念的相互渗透,不断提高大家的绩效管理能力。
我局绩效管理运行中还存在着许多问题。如:管理者与被管理者缺乏必要的沟通、税干对自己的工作目标如何完成没有很好的认识、对绩效结果不能得到充分评价,使下一考核期同一扣分问题重复出现、绩效结果的运用上还仅停留在奖金的分配等现象。这都需要不断解决、完善绩效管理体系。绩效管理要按照“开放、自我完善、自我循环”的原则,继续完善绩效管理办法,不断提升绩效管理水平,继续探索绩效管理与干部评价、选择、任用的结合点,建立起持续、改进、提高税干能力的绩效管理机制,实现每个税干与组织的共同发展。
通过学习使我懂得,绩效管理就是要以人为出发点和中心,重视税干的参与,逐步完善激励机制。重视激发和调动人的主动性、积极性、创造性,以实现人与组织的共同发展。我局现行的绩效管理体制体现了物质激励、目标激励、参与激励等。如:通过绩效每月的绩效奖金提高税干的工作积极性,根据绩效评估反映税干的实际工作情况;通过目标设定来激励税干,因为目标能把人的需要转变为动机,使人朝着一定的方向努力,并将自己的行为结果与既定的目标相对照,及时进行调整和修正,从而实现目标;重视税干的参与,从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等,都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人获得尊重的需要和自我价值实现的需要,为我局创造了一种良好的工作氛围。
绩效管理要广泛利用现代信息技术,充分开发和利用信息资源,提高绩效管理运行效率。提高对反馈信息的收集、处理、分析,实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估制度,公平、公正的反映绩效考评结果,不可使绩效管理流于形式。
我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制,将各种有效的方式应运到实际工作中,提高绩效管理的作用。
办公室绩效管理心得
如何加强基层税务局管理,调动广大税干积极性,提高管理水平,解决好“疏于管理、淡化责任”,“干与不干都一样,干多干少一个样”的问题,一直是我局多年来不断探索的课题,针对这种现状,我局特聘请北京奕和胜管理咨询公司的董平进行了绩效管理知识讲座,通过培训学习队绩效管理有了新的认识,现将培训心得汇报如下:。
绩效管理是指为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通,推动团队和个人做出有利于目标达成的行为,并对组织和个人工作表现进行管理,进而达成组织所预期的利益和产出目标。绩效指标的设定,制定与沟通,实施与跟进,评价,面谈、反馈和改进共同有机的组成绩效管理的整个过程。
通过绩效目标的设定与绩效计划的过程,使组织的目标被有效的分解到各个业务单元和个人。通过对团队和个人的绩效目标的监控过程以及对绩效结果的评估,可使组织有效地了解目标的达成情况,并发现阻碍目标达成的原因。绩效评估的结果也可为人员的调配和人员的培训与发展提供有效信息。
而在整个过程中,有效的沟通就显得尤为重要。组织为什么要绩效管理?管理者为什么要绩效管理?如何给绩效管理定位?等等都是需要沟通的,绩效计划就是一个双向沟通的过程,也是绩效管理可以有效实施的关键。持续沟通是绩效实施环节的核心,则绩效管理成功的关键。沟通过程中,要注意方式方法,多让下属谈自己的想法和做法,了解下属的真实想法,鼓励下属产生新的创意,及时纠正下属的无效行为和想法……通过沟通,应该让员工认识到,在绩效管理的过程中,上司既不能对下属听之任之,也不能替员工做出决策。
通过绩效管理培训,我们觉得绩效管理是一门科学,是一门艺术,更是一把双刃剑,用得好,可以充分调动员工的工作积极性,起到推动工作的效果;用不好,会挫伤员工的工作积极性,激化矛盾、影响团结。
说句心里话,我觉得刚开始的时候,我自己感觉对这个(绩效项目)是不太喜欢的,我一天忙得很但有的很闲。我的心里很不平衡。通过我局今天学习北京奕和胜公司的绩效管理到了现在,我才感觉到绩效管理要重视职工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在专管员管户上,管户多扣分多、不管户的扣不着,工作干得越多扣的月多。考核的职能科室扣不到分,建立完善的绩效考核制度,又如何做到真正意义上的公正、公平,是我们希望的。
过程一定要公正、合理。公开很重要,不能够黑箱作业。把每个职工的优点、缺点很明确地告诉他,到年底,要做考评,职工自己先打自己的考评这样出来的结果,是应该比较公正、合理的。另外,职工一定要让他干他喜欢的工作他能干多少?一定要和职工谈,他对他的结果要负完全的责任。做了这些事情后,到时候你做不出来,你不能怪你的领导,你要负责任的。我们直接跟他年底奖金及每月的工资考核奖挂钩。,把职工个人的生涯目标跟绩效结合在一起。后一点,一定要简单易用。
绩效改进培训心得体会篇十二
绩效改进是组织和个人提高工作绩效的重要途径,它能帮助调整工作方法和思维方式,提高工作效率和质量,实现工作目标。在过去的工作中,我也参与了绩效改进的项目,并有了一些心得体会。
首先,明确目标是绩效改进的关键。无论是个人还是组织,只有明确了目标,才能在改进的路上有一个方向。我曾经参与了一个项目,目标是提高客户满意度。在一开始时,我们听取了客户的意见和需求,进行了充分的调研分析。通过明确了客户的关注点和需求,我们才能有针对性地进行改进,最终提高了客户满意度。
其次,跟进和反馈是绩效改进不可或缺的环节。绩效改进不是一蹴而就的过程,而是一个不断优化和完善的过程。在实施改进措施后,我们要及时地跟进,并收集反馈信息。通过与客户和团队成员的沟通和交流,我们了解到改进措施的效果并根据反馈信息进行调整。在这个循环中,我们不断挖掘问题,检查和修复错误,从而持续提高绩效。
再次,团队合作是绩效改进的基石。绩效改进往往需要多个部门和个人的合作。在一个项目中,我曾经负责推动一个流程的改进,这个改进涉及到了多个部门的协作。我们召开了多次会议,集思广益,设立了专门的改进小组,并明确了各个成员的职责和工作进度。通过团队的协作,我们成功地完成了改进工作,提高了整体绩效。
此外,积极学习和持续改进是绩效改进的必由之路。在绩效改进的过程中,我们要不断学习和吸收新知识,了解行业的最新趋势和最佳实践。通过参加培训班、阅读专业书籍和交流经验,我们可以不断提高自己的专业素质和工作方法,为绩效改进提供更多的有效方案。同时,我们也要反思和总结过去的经验,找出不足之处并加以改进,不断提高自身和团队的绩效水平。
最后,绩效改进需要领导的支持和倡导。领导的重要性在改进过程中不可忽视。他们的支持和倡导能够为改进工作提供资源和推动力,同时也能够为改进过程中的困难提供解决方案。因此,我们要与领导充分沟通,向他们汇报改进的成果和困难,争取领导的支持和意见,共同推动绩效改进的工作。
绩效改进是一个不断迭代和改善的过程,它需要我们明确目标,跟进和反馈,团队合作,积极学习和持续改进,以及领导的支持和倡导。通过不断努力,我相信我们能够实现更高水平的绩效,并为组织和个人发展做出更大的贡献。
绩效改进培训心得体会篇十三
带着一堆实践中的问题,学习了公司安排的绩效管理方面的课程,有了较深刻的心得体会。
问题1:绩效考核办法的制定
现实:我们制定绩效考核办法,都是力求做到完美,能考虑多细就写多细。结果是执行困难,抱怨颇多,把办法里的条款又都删掉。
心得:应该是首先在制定时不求完美,粗框先定下来,边执行边修改,条款可以增加,也可以删除,慢慢完善,执行的问题在执行中解决。这样我的思路就活多了,制定与执行都能很容易的上手,且问题较容易解决。
一个完整的考核表,必须有这么几点:
第一就是要有指标的维度;
第二就是要有kpi指标;
第三就是要有绩效的目标值。
问题2:考核的实施
现实:考核中往往是没有头绪,大小事项统抓,搞的自己累,被考核人员牢骚抱怨满腹,还不如没有考核。
心得:员工职责的履行情况是绩效考核的主体依据,你强调什么,考核什么。不一定要全部考核,抓重点么。考核的指标需要量化,而不是定性,比如考员工工作态度,不能考他态度积极或不积极,人家不会承认,而应考在单位时间里完成了多少工作量或工作的难度系数。
问题3:绩效面谈
现实:员工对面谈有抵触情绪,直接领导又因权力受限,无法很好的解决员工所面临的问题,这就导致面谈的成效不尽如人意,面谈工作困难。
心得:场所一般不宜在开放的办公区进行,最好是小型会议室或接待室。准备好面谈资料。准备好员工评价表,员工的日常表现记录,员工的定期工作总结,岗位说明书,薪金变化情况等。整理出员工本阶段的最大优点和急需改进的几点不足,这样面谈时有针对性。拟定好面谈程序。计划好如何开始、如何结束,面谈过程中先谈什么、后谈什么,以及各阶段的时间分配。
总结:经过理论培训及指导,在结合实践操作,对我个人绩效管理能力有了极大的提高。