热门家电培训心得体会(案例23篇)
我深入思考了在学习或者工作中所面临的挑战和困难,并且通过努力克服了它们。在写心得体会时,可以参考一些相关的范文和经典案例。接下来是一些关于心得体会的范文,希望能激发大家的写作灵感。
家电培训心得体会篇一
20__年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间,我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了永恒是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
通过本次培训,我更加深了对永恒的了解和认识,也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团彭友虎总裁、周振韶副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。
一、认真学习快速融入
规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。
二、关注细节成就完美
品质源于细节,细节成就完美。通过参观远大理想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在郑州乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。
三、牢记责任服务执行
翻开“永恒人”专刊,其中有这样一句话“永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承载的精神追求是永恒的”,可以感受到永恒人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为永恒一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。
总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到永恒这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为永恒的发展贡献自己的全部力量!
国家电网入职培训心得体会2
家电培训心得体会篇二
今年3月30日至7月30日,根据国网公司安排,我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式,加快建设"一强三优"现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地,电网实用新技术与新技能应用示范中心。
培训期间,先后学习了公共基础课如《国网企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等,专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等,并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中,我的感受很多,收获也很大,以下从学习,生活等几个方面总结此次学员培训。
专业知识理论方面
(一)对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分,要掌握故障分析,首先要对电力系统正常运行有深刻的理解,所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习,我对电力系统常见故障有了全面的认识,通过对各种故障的特点进行总结,我发现了故障的规律性,以及继电保护在这些故障的针对性。
(二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础,这门课通过对各种故障的特点进行总结分类,讲述了保护的构成原理,以及各种原理的保护的使用范围,优点和缺点,以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司,所以我们主要学习了220kv及以下电压等级的保护原理。
(三)对电流互感器、电压互感器(以下简称ct、pt)的学习。ct和pt是继电保护专业必须掌握的部分,因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的,ct、pt将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习,我掌握了ct二次绕组有好几个,分别供保护、测量、计量用,以及零序电流的采集方法;ct、pt的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。
(四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学,二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前,我对其进行了恶补,有什么不会的问题,找老师和有工作经验的.同学请教,在后来通过上课学习,我对二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统,现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路,其他的回路我正在不断的学习中。
(五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中,既温习了各种继电保护原理,还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。
继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作,对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时,我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上,然后给某条母线加故障,同时使母联开关失灵,然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作,如果在实际变电站里,是不允许这样做的。但在实训室,我们可以放心的做,这样通过观察现象,然后进行分析,总结就可以学到很多,形成面得知识,而不是单个独立的知识点。
通过这2个月实训学习,让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解,更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速,准确和精确,不能出一点差错,这就要求我门在以后的工作当中认真的对待,仔细在仔细,小心在小心,一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害,让企业受到巨大的损失。
在培训期间,我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德,电力法律法规,安全生产规程等。通过学习,我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略,它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础,统一行动的指南,是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务,是每一个电力人义不容辞的责任和使命。
团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后,我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的,大家要通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生1+1远远大于2的效应。
牢记国网公司的企业文化、发展战略,让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作,一定会有光明的发展前途,企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些,我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望,同时也是自己将来能够更好地服务企业,实现自我价值的一次宝贵机会。
本次的培训,国网技术学院实施的是半军事管理,制定了详细的纪律,并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初,全世界范围的甲型h1n1流感蔓延,学校响应号召,实施了封校和严禁离开济南的政策,我严格要求自己,服从班主任、班委会的管理,服从学校的各种规定,绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度,对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式,全过程,半军事化管理,这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。
在丰富学员业余生活方面,国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡,其文化底蕴进过五千年的积蓄,是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化,国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解,我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识,对她的"生当做人杰,死亦为鬼雄"的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。
骄阳似火的天气,热火朝天的赛场,激情四射的呐喊。学院举办的"鲁能智能杯"篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活,更拉近了之间的距离,使友谊更加牢固,更加长青.
七一前夕,在党的生日来临之际,学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动,党员们从竞赛中体验到乐趣,也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺,更加让同学之间的情谊得到升华,同时也对即将离别的同学,即将分别的老师,即将告别的济南深深的留恋。
培训所给予我的,远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了,4个月时间过的真快,刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前,转眼间就要离开了。4个月时间不短,我在这里不仅仅学习到了知识,还交到了很多朋友,认识了许多全国各地的同行,开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了,马上就要和这里的朋友离别了,对于我来说,有着对于学校,老师,同学的不舍,更多的是对于以后工作和未来的憧憬,我们都应当有着急不可待的心情,回到原来的工作岗位去大展身手,去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难,更好的回报对我们满怀希望的老师,家人,同事,去回报对我们有着殷切希望的公司,去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网,让单位,更是让自己满意的答卷。
回到九江的这几天,我也在回味这几个月学到的东西,感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着国网公司的发展,我也会正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通过我们的努力,国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生,从此扬帆起航!现作诗一首,以激励自己:
家电培训心得体会篇三
在当前的金融环境下,国家电网金融培训是企业培训的一种重要形式。通过这种形式的培训,我们可以更好地了解金融行业的相关知识和技能,这对于我们个人的职业发展和企业的发展都具有重要意义。在此,我将分享我在国家电网金融培训中的一些心得和体会。
第二段:国家电网金融培训的优势
国家电网金融培训具有多方面的优势。首先,它可以让我们更全面、深入地了解金融行业的操作流程、金融工具和金融创新等相关知识。其次,它可以提高我们的金融素养,使我们在金融理财、金融投资等方面具有更高的处理能力和思考能力。此外,通过参加国家电网金融培训,我们还可以拓宽人脉圈,增强与同行业人员的联系和交流。
第三段:国家电网金融培训的收获
通过国家电网金融培训,我有了更多金融理财和投资方面的知识,更加了解资本市场,更加注重自身的风险管理与资本利用,提高了自身的金融知识水平。在课程中,我也认识到了金融风险管理的重要性,并了解了一些新的金融工具和金融创新的形式。通过这些收获,我将在未来的工作和生活中更加灵活地运用这些知识和技能。
第四段:国家电网金融培训的启示
国家电网金融培训为我们提供了一个全新的思考层面,同时也引导我们更好地理解和应对当前金融环境下的各种挑战。在金融培训中,我们还能够学会与他人合作和沟通,学会解决复杂问题,学会在工作和生活中更好地处理关系。这些学习和启示都将帮助我们更好地适应当前变化多端的金融行业。
第五段:结语
总之,在国家电网金融培训中,我感受到了学习的乐趣和挑战,在这个过程中,我不断地学习、成长和进步,同时还结交了一些志同道合的朋友。通过培训,我意识到金融领域的重要性,并且也为我未来的职业规划和个人发展提供了更加广阔的思考空间。
家电培训心得体会篇四
近期,我有幸参加了由北京国家电网举办的培训班,这次培训让我获益匪浅。以下是我的培训心得和体会。
首先,培训期间,我们接受了前沿的电网技术知识和实践经验的传授。在课堂上,专家们为我们详细介绍了电网发展的最新动态,分享了行业内的最新技术和项目经验。尤其令我印象深刻的是他们对可再生能源的讲解。在他们生动的示范和详细解说下,我们全面了解了可再生能源的开发和利用,以及电网的绿色发展理念。这让我深刻认识到,可再生能源的利用对电网行业的可持续发展至关重要,也激发了我对这个领域的浓厚兴趣。
其次,培训期间的实践环节也给我留下了深刻的印象。在实验室里,我们亲自动手进行了各项实验,学习了电网的运行原理和故障处理方法。特别是在模拟实验中,我们通过模拟电网运行时的各种故障情况,学习了应对复杂情况的技巧和方法。这让我感受到了电网行业的实际操作,培养了我解决问题和应对挑战的能力。
除了学术方面的收获外,培训还为我们提供了与行业内专业人士交流的机会。在与他们的交流中,我深感他们对电网行业的热爱和专业精神,也为自己树立了榜样。他们乐于分享自己的经验和见解,与我们探讨问题和解决方案。这使我意识到,在电网行业中,与人沟通和合作是非常重要的,因为只有通过相互支持和学习,才能不断提升自己的专业素养。
在培训的最后,我们还进行了实地考察和参观活动。我们去了国家电网调度中心,亲眼目睹了电网运行的模型和实际操作。通过实地考察,我们更深刻地体会到了电网行业的规模和复杂性。同时,也看到了电网的安全运营对社会的重要性和责任。这次考察不仅加深了我们对电网行业的了解,还使我们对未来的职业规划更加明确。
通过这次培训,我不仅学到了专业知识,也受到了电网行业的影响。这次培训让我更加坚定了我在电网行业发展的决心和信心。我深刻地意识到,电网行业是一个充满机遇和挑战的领域,只有不断学习和提高自己的实力,才能在这个行业中持续发展。我将继续努力学习,不断提升自己的专业技能和素养,为电网行业的发展贡献自己的力量。
总之,北京国家电网培训是一次难得的机会,我在这次培训中学到了很多知识,也结识了许多优秀的专业人士。通过培训,我对电网行业有了更全面和深入的了解,同时也对我自己的职业规划和发展方向有了更明确的认识。我相信,通过持续的学习和努力,我一定能够在电网行业中取得更大的成就。
家电培训心得体会篇五
最近,我参加了一次关于家电活动的培训,我非常荣幸能够有机会参与其中。这次培训不仅让我对家电活动的运作有了更深入的理解,还让我认识了很多志同道合的伙伴。在这次培训中,我们学到了很多关于家电行业的知识和技巧,也积累了宝贵的经验。在本文中,我将分享我在这次培训中的心得体会。
第二段:培训内容及收获
这次家电活动培训覆盖了家电行业的方方面面,包括销售技巧、市场营销策略、客户服务等。其中,对我影响最深的是关于销售技巧的培训。培训师详细介绍了如何通过与客户的沟通建立信任关系,如何提升销售技巧,如何了解客户需求并提供满意的解决方案。这些技巧对于我来说是非常实用的,无论是在工作中还是在日常生活中,都能够派上用场。
通过这次培训,我也认识到了市场营销策略的重要性。培训师分享了家电行业的一些成功案例,让我们了解到市场营销的核心在于了解和满足客户需求。我学到了如何制定一个有效的市场营销计划,如何与客户保持良好关系,并在竞争激烈的市场中保持竞争力。
第三段:团队合作的重要性
在培训中,我们组成了一个小组,一起完成了一些团队任务。这次团队合作让我深刻体会到团队的力量和合作的重要性。每个人都有自己的优点和能力,通过合作,我们可以互相补充,共同完成任务。这次团队合作不仅增强了我们的凝聚力,还培养了我们的团队精神。通过这次培训,我认识到在工作中,团队合作是取得更大成就的关键。
第四段:自我提升的机会
这次培训为我们提供了一个展示自己的机会。我们被要求在培训期间展示我们的销售技巧和沟通能力。虽然一开始我感到有些紧张,但通过不断的练习和反思,我逐渐克服了紧张情绪,并在最后的展示中取得了良好的成绩。这次机会让我意识到不断提升自己的能力和技能是非常重要的,只有不断进步,才能在竞争激烈的家电行业中立于不败之地。
第五段:感悟与总结
通过这次家电活动培训,我不仅学到了很多关于家电行业的知识和技巧,也提升了自己的能力和自信心。我深刻体会到团队合作的重要性,以及在工作中不断提升自己的必要性。我相信,通过这次培训,我将能够更好地应对家电行业的挑战,并在未来的工作中取得更大的成就。
总而言之,这次家电活动培训给我留下了深刻的印象。我将会将所学到的知识和经验融入到我的工作和生活中,不断提升自己的能力和技能,迎接未来的挑战。我也相信,只有通过不断的努力和学习,我们才能在家电行业中取得更大的成功。
家电培训心得体会篇六
第一段:介绍国家电网培训背景和目的(200字)
北京国家电网作为我国电力行业的重要组成部分,每年都会举办各类培训活动,以提升员工的专业素养和工作能力。我有幸参加了一次北京国家电网的培训课程,并从中获得了许多宝贵的经验和知识。此次培训旨在加强员工的领导力和团队合作能力,以应对电力行业日益变化的挑战。
第二段:讲述培训内容和学习收获(300字)
在培训过程中,我们学习了许多重要的管理理论和实践经验。其中,团队合作是重点课程之一。通过实际案例分析和模拟环境,在团队内部建立了更强的信任和沟通机制。我在这次培训中学到了关于决策制定、目标规划和团队协作的技巧,这些技能在我日常工作中起到了积极的推动作用。
第三段:分享一次团队合作经历(300字)
培训期间,我们被组成了一个小组,负责解决一个复杂的问题。这个问题要求我们通过分析数据、制定策略并运用团队合作技巧来找到最佳解决方案。通过反复的讨论和互动,我们最终找到了一个全新的视角解决方案,这个方案被认为是非常创新和高效的。这次团队合作经历让我深刻体会到了团队的力量和智慧,也让我认识到不同角度的思考可以带来更多的创新。
第四段:总结培训的意义和影响(200字)
这次培训对我个人和整个团队的影响是深远的。我对领导力和团队协作的理解更加深入,学会了更加灵活地思考问题和解决问题的方法。在以后的工作中,我将更加注重团队的协作,鼓励成员之间的沟通和合作,共同应对电力行业的挑战。
第五段:展望未来的学习和发展方向(200字)
通过参与北京国家电网的培训,我深深地体会到了学习的重要性。作为一个电力行业的从业者,我将继续努力学习和掌握更多的专业技能和管理知识,以更好地应对行业的发展。我希望将来能有更多的机会参加类似的培训,不断提升自己的个人能力和团队素养。
以上是关于“北京国家电网培训心得体会”的五段式文章,主要介绍了该培训的背景和目的,讲述了培训内容和学习收获,分享了一次团队合作经历,总结了培训的意义和影响,并展望了未来的学习和发展方向。通过这次培训,我深刻认识到团队合作和不断学习的重要性,将会在工作中更加注重团队的协作和个人的提升。
家电培训心得体会篇七
随着现代科技的快速发展,人们对于家电的需求大大提升,对于家电行业的专业人才培训也愈发重视。近期,我参加了一次家电行业培训营销活动,获得了很多经验和心得体会。在此分享我所学到的内容,希望对同行有所帮助。
第二段:学习课程
家电行业培训营销活动为我们提供了全面、实用的课程,包括产品知识、销售技巧、客户服务等多个方面。课程内容不仅让我们更全面、深入地了解家电行业,提升了我们的专业水平,更加自信地对待工作,同时还为我们提供了更好的沟通方式和交流方法,催生了我们更加积极地分享经验和学习。
第三段:深度互动
在培训营中,我们不仅向资深专业人员请教许多问题,同时在小组交流活动中也有更深度的互动和交流。这些交流过程中我们不仅可以从他人身上获取新的灵感和思路,同时也可以向别人分享我们的经验和观点,在对话中发现问题和解决方法。
第四段:多元学习体验
家电行业培训营的活动体验不仅仅局限于课堂中研习,还包括在场地实践、动手操作环节中提高我们对于知识的理解和应用。通过实际场景演练我们可以更好地理解和掌握工作要领,以及怎样更加高效地销售家电产品,通过理论和实践相互调和,我们不仅能做好工作,向客户提供更多的价值服务,更能加深我们对于行业的认识。
第五段:总结心得
通过这次家电行业培训营,我深深感觉到了不断学习的重要性和我们工作中做出改变的力量。唯有不断拓展我们的知识和技能,加强我们的交流与合作,才能更好地为客户带来更优质的服务。我坚信这次培训不仅提高了我们的专业技能,同时还增强了我们团队的凝聚力,促进了我们的互相学习和共同进步。
以上是我对于家电行业培训营销的心得体会,相信这将是我工作路上的重要的经验之一,也希望能将这份经验贡献给同事们,共同成长。
家电培训心得体会篇八
为切实落实国家电网公司"塑文化、强队伍、铸品质"供电服务提升工程相关要求,增强员工队伍业务素质,进一步提升窗口从业人员供电服务水平,真正达到内强素质、外树形象的目的,从9月3日起,内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。
此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了"以考促学、有效提升"。
叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的`内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。
而新设立的营业厅现场辅导,更是从实际、细微处出发,对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解,让我感到受益良多。如何开好早会,如何作好营业厅日常检查,如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的,但却不懂得如何去提高与利用,经叶老师的点拨才明白,原来早会是可以开地如此生动,营业厅的检查是应该做地如此细致,而真诚的微笑又是服务的叩门石。
二天的培训很快就过去了,最好的学习成果就是学以至用,相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。为自已营造一个美好的未来。
家电培训心得体会篇九
在现代社会中,家电行业需要不断适应市场需求,提高产品质量,更新营销策略,以保持竞争力。在这个过程中,家电企业需要从各个角度对员工进行全方位的培训,以强化员工的专业素质,提高公司的整体效益。因此,家电行业培训营销成为了家电行业非常重要的一部分。
第二段:家电行业培训内容
家电行业培训的内容包括产品知识、销售策略、营销技巧、市场分析、服务技能等多个方面。首先,产品知识是销售员必须要掌握的基本知识。他们需要了解公司的产品性能、功能特点、使用方法等等。其次,销售策略也是家电行业培训不可或缺的一部分。销售员需要学习如何与客户建立良好的关系,如何根据客户的需求提出最佳方案。此外,营销技巧也是非常重要的一个方面,比如如何进行有效沟通、如何利用网络资源进行推广等。
第三段:家电行业培训的方式
家电行业培训的方式也十分多种多样,有线下集训,也有基于网络的在线培训。在线下集训中,培训师会针对公司的特点设计出具体的培训计划,通过讲座、小组讨论、实景演示等多种方式进行培训。而在线培训则可以让学员更加灵活地学习,随时随地进行培训,节约时间和成本。通过家电行业培训,销售人员可以更好地了解市场和产品,提高专业素质和服务水平。
第四段:家电行业培训的效果
家电行业培训的效果是可以明显体现出来的。专业的培训不仅能提高销售人员的专业知识和服务水平,还能增强他们的竞争力,让他们在市场上更具竞争力。通过培训,企业能够吸引更多的顾客和消费者,提高品牌声誉和市场地位。同时,培训可以促进企业的内部文化建设,强化员工凝聚力和团队协作精神。
第五段:总结
在当今家电市场竞争日益激烈的情况下,企业培训营销是提高企业竞争力和经营业绩的重要手段之一。通过家电行业培训,可以提升企业员工的专业素质和服务水平,增强企业的市场竞争力和品牌影响力,创造更大的价值。因此,家电企业应该不断加强培训力度,不断完善培训内容和方式,让公司员工始终保持在业内领先地位。
家电培训心得体会篇十
作为一名电力工程专业的学生,我有幸参加了山西国家电网的培训课程。这次培训为期一个月,内容涵盖了电力系统运行、设备维护、安全管理等方面知识的学习与实践。通过这次培训,我不仅学到了专业知识,而且也深刻体会到了电力行业的责任和使命。
第二段:技术能力的提升
在山西国家电网的培训中,我学到了许多电力系统的运行与维护知识。通过课堂学习和实践操作,我对电力系统的各个环节有了更清晰的认识,掌握了故障排除和检修的方法。在模拟实训中,我不仅学会了使用各种专业工具,还能熟练操作各类设备并进行维护。这次培训使我的技术能力得到了极大的提升,为我今后从事电力工作打下了坚实的基础。
第三段:团队合作的重要性
在实训过程中,我与来自不同学校的同学组成了一个小组。我们分工合作,共同完成了一项电力系统的模拟维护任务。在这个过程中,我明白了团队合作是电力行业中不可或缺的一部分。只有团结协作,共同奋斗,才能保障电力系统的安全运行。这次培训让我了解到,一个人的能力固然重要,但只有在团队中相互协作、互相信赖、共同进步,才能为电力事业贡献自己的力量。
第四段:安全意识的提高
电力行业是一个高风险行业,安全意识的培养是必不可少的。在培训中,我们不仅学习了各类安全操作规程,还进行了模拟的安全应急演练。通过这些学习和训练,我意识到在电力工作中安全问题的重要性。只有严格按照规程操作,时刻保持安全意识,才能有效地避免事故的发生。这次培训让我深刻体会到,安全是电力工作的第一要务,也需要我们每一个从业者时刻谨记。
第五段:责任与使命
在培训的最后,我们参观了一座发电厂。站在高大的发电机旁,我感受到了电力工作的责任与使命。电力是现代社会发展的基石,我们作为电力工作者,肩负着为社会供电的责任。我们需要时刻保持对电力工作的敬畏之心,不断提升自己的技能水平,为电力行业的发展做出贡献。这次培训让我明白了电力行业的重要性,也更加坚定了从事电力工作的决心。
结尾:
通过这次培训,我不仅掌握了更多的专业知识,提高了技术能力,还深刻领悟到了团队合作的重要性,以及安全意识的培养与责任使命。我相信,在今后的学习和工作中,这些经验和体会将成为我不断前进的动力。我将时刻牢记自己作为电力工作者的责任,为电力事业的繁荣发展贡献自己的力量。
家电培训心得体会篇十一
近期,在公司的安排下,我参加了一次家电活动培训。通过这次培训,我不仅学到了专业的家电知识,还体会到了团队合作的重要性,提升了自己的主动学习能力。以下是我对这次培训的心得与体会。
第一段:培训内容的重要性
这次家电活动培训以现场实践为主,内容包括洗衣机、电冰箱、电视机等多种家电的使用和维修知识。在培训过程中,我们不仅通过讲解和操作,全方位地了解了家电的构造和原理,还实际参与了家电的拆装和维修过程。
通过这次培训,我意识到掌握家电的使用和维修知识对于现代人来说是非常重要的。在现代社会中,家电已经成为大家生活中不可或缺的一部分。对于我们销售家电产品的人来说,只有真正了解产品的性能和使用方法,才能更好地向客户提供服务。
第二段:团队合作的重要性
在培训过程中,我们被分成了几个小组进行操作和练习。每个小组由一个组长带领,并负责完成一项具体任务。在繁忙而有规律的操作中,大家都非常配合,互相帮助,齐心协力完成了任务。这使我深刻地体会到了团队合作的重要性。
通过团队合作,我们可以充分发挥个人的优势,同时也可以在与他人的沟通中不断学习和进步。在与小组成员的讨论和协作中,我体会到了集思广益的重要性,也更加深刻地认识到了一个人的力量是有限的。只有通过团队的共同努力,才能取得更好的成果。
第三段:主动学习的重要性
在培训过程中,我们不仅仅是被动的听和看,还需要主动地和讲师互动,提问和探讨。尤其是在实践操作的环节中,我们需要主动借助工具和材料,亲自完成任务。这种主动学习的方式让我感受到了学习的乐趣和成就感。
通过主动学习,我们可以更加深入地了解和掌握所学知识,并且能够将理论应用到实践中去。只有主动学习,我们才能够真正做到“学以致用”,才能够真正提高自己的综合素质和专业能力。因此,我认为主动学习是一个人在工作和生活中不可或缺的一项能力。
第四段:培训心得体会
通过这次家电活动培训,我不仅学到了专业的家电知识,提升了自己的实际操作能力,而且感受到了团队合作的重要性和主动学习的乐趣。这次培训让我对家电行业的发展和前景有了更深入的了解,也让我为自己的职业规划提供了更具体的方向。
此外,这次培训还让我认识到了自己的不足之处。我发现自己在团队合作和主动学习方面还存在一些不足,需要进一步加强练习和提高。因此,我会在今后的工作和生活中更加注重团队合作,积极主动地学习和实践,不断提升自己的能力和素质。
第五段:总结与展望
通过这次家电活动培训,我深刻领悟到了知识和能力的重要性,团队合作和主动学习的必要性。我相信,只要我们不断学习和进步,不断提高自己的专业素质和能力,就一定能够在家电行业中取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。我也希望能够利用所学知识,为客户提供更优质的服务,为家电行业的发展做出自己的贡献。
家电培训心得体会篇十二
家电活动培训是我公司为提高员工技能和实践能力而开展的一项重要培训项目。在参加了这次培训后,我深感受益匪浅。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,这次培训让我意识到了家电市场的竞争激烈程度。在培训中,我们了解到了市场上各种不同品牌的家电产品,以及它们之间的竞争关系。通过这次培训,我清楚地认识到,要在如此激烈的市场环境中脱颖而出,我们必须不断学习、创新,提高自己的技能和知识水平。
其次,培训中的实践环节对我而言尤为有益。在这个阶段,我们分组进行了模拟销售活动。通过与团队成员的密切合作,我收获了一些重要的经验教训。例如,我学会了如何与客户进行有效的沟通,了解他们的需求并提供专业的建议。我还学会了如何处理客户的抱怨和疑虑,以及如何提高销售技巧和谈判能力。这些宝贵的经验将对我今后的工作发展起到积极的推动作用。
另外,这次培训也让我认识到品牌形象在家电行业中的重要性。在培训中,我们学习了如何树立自己和我们公司的品牌形象。通过提供高质量的产品和优质的售后服务,我们可以赢得客户的信任和忠诚度。在一个品牌意识高度强化的市场环境中,培训帮助我们明确了如何通过建设品牌形象来增加我们的竞争力。只有通过标准化的服务、坚持不懈的努力和持续的创新,我们才能在行业中获得更大的市场份额。
最后,这次培训还对我个人的职业规划产生了积极的影响。通过与业内专家和同行的交流,我对家电行业的未来发展趋势有了更加清晰的认识。我意识到,只有持续学习和适应行业的变化,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。因此,我决定继续深入学习家电产品的知识,并参加相关的行业培训,以提高自己的竞争力和职业发展的前景。
总体而言,这次家电活动培训给我留下了深刻的记忆。它不仅提高了我们的专业技能,还启发了我们对家电行业的理解和思考。我相信,通过不断学习和实践,我们能够在家电市场中取得更好的成绩,并为公司的发展做出积极的贡献。我会将这次培训的心得体会融入到今后的工作中,不断提升自己的综合实力,为公司的发展贡献自己的力量。
家电培训心得体会篇十三
近年来,随着科技的不断发展和人们对生活品质的追求,家电行业迎来了蓬勃发展的机遇。然而,由于技术更新快、产品种类繁多,从事家电销售的人员在面对市场竞争和用户需求时面临很大的挑战。为此,我参加了一次家电培训,旨在提升自己的专业能力和销售技巧,培养更好地为客户提供服务的能力。在这次培训中,我学到了很多宝贵的经验和知识,深化了对家电行业的理解,并且对未来的发展充满信心。
第二段:培训内容与方法
这次家电培训主要分为理论学习和实践操作两部分。在理论学习中,我们学习了家电行业的发展历程和现状,了解了常见家电产品的原理和使用方法,同时学习了一些销售技巧和客户服务的方法。这些理论知识为我们后续的实践操作提供了基础和指导。实践操作中,我们通过模拟销售过程,学习了如何与客户进行有效的沟通和销售技巧,比如推销策略和解决客户问题的方法。通过与专业人士的互动交流,我们从他们的实际经验中汲取了宝贵的教训和经验。
第三段:心得体会1-专业知识的提升
参加这次培训后,我对家电行业的专业知识有了更深入的了解。在理论学习中,我了解了家电产品的原理和使用方法,从而能够更好地向客户推荐合适的产品。通过与专业人士的交流,我还了解到了市场上最新的科技动态和产品趋势,这为我后续的销售工作提供了有力的支持。同时,我也学习了一些家电维修和故障排除的基础知识,这为我与客户更好地沟通和解决问题提供了有力的帮助。
第四段:心得体会2-沟通与销售技巧的提升
在实践操作的环节中,我锻炼了与客户进行有效沟通和销售的能力。在课堂上,我们进行了很多角色扮演的练习,模拟了与客户沟通和解决问题的场景。通过这些实践,我学会了如何提出合适的问题、倾听客户的需求、提供专业的建议,并最终成功完成销售。同时,培训中的导师还针对每个人的不足之处给予了个性化的指导和培训,使我能够更好地改进自己的销售技巧。这些锻炼和指导对于提升我的销售能力和与客户建立良好关系,起到了重要的作用。
第五段:总结与展望
通过这次家电培训,我不仅学到了很多专业知识和销售技巧,而且充分认识到了家电行业的发展潜力和自身的成长空间。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力,深入了解市场和产品动态,不断学习并实践销售技巧,以更好地为客户提供服务。同时,我也希望能够与更多的同行交流,共同进步,为推动家电行业的发展做出更大的贡献。我相信,通过不断努力和学习,我一定能够在家电行业中取得更好的成就。
家电培训心得体会篇十四
第一段:引入家电培训的背景和重要性(200字)
近年来,随着科技的快速发展和人们对生活品质的要求不断提高,家电行业成为了市场上竞争激烈的领域。面对激烈的市场竞争,家电培训成为提高员工技能和提升企业竞争力的重要途径。我有幸参加了一次家电培训,深刻体会到了培训的重要性。下面我将分享我在这次培训中的学习心得和体会。
第二段:培训内容和成果的介绍(200字)
这次家电培训主要涵盖了家电维修、销售技巧以及售后服务等方面的知识。通过学习家电的原理和结构,我对家电的使用和维修有了更深入的理解。在销售技巧的培训中,我学会了与客户进行沟通和交流,提高了销售效率。另外,售后服务培训教会了我如何提供专业的维修和解决问题的服务,增强了客户对我们的信任和满意度。
第三段:培训经历带来的成长和变化(300字)
通过这次培训,我不仅掌握了实用的技能,还培养了自己的专业素养和工作态度。在家电维修知识的学习过程中,我学会了如何分析和解决问题,培养了耐心和细致的工作习惯。销售技巧的培训让我找到了与客户建立联系和信任的方法,提高了我的销售能力。在售后服务方面,我不再把问题简单地看作是任务,而是抱着真诚的态度去帮助客户解决问题,赢得了客户的赞赏和信赖。
第四段:培训带来的帮助和收获(300字)
这次家电培训对我个人和事业的发展有着巨大的帮助。首先,通过学习家电维修知识,我增加了自己的技能储备,提高了自己的竞争力。其次,销售技巧的培训让我更好地与客户沟通和合作,提高了销售额和客户满意度。再次,售后服务的培训使我成为了一个细心负责、专业可靠的家电维修师傅。这些都使我在工作中更加得心应手,也为我今后的职业生涯奠定了坚实的基础。
第五段:总结体会和展望未来(200字)
通过参加这次家电培训,我深刻意识到不断学习和提升自己的重要性。在一个以技术为主导的行业中,只有不断学习和更新知识,才能跟上行业的步伐,适应市场的需求。我将继续努力提高自己的专业技能,积极参加培训和学习,为自己的事业发展铺平道路。同时,我也希望通过自己的努力和实践,为家电行业的发展和提升贡献自己的力量。让更多的客户对家电产品有更好的使用体验,让家电行业在市场上持续发展壮大。
总之,这次家电培训给了我很多启示和帮助,使我在工作中更加得心应手,让我对家电行业的未来有了更深入的认识。通过不断学习和实践,我相信我能够取得更好的成绩,同时也为行业的发展作出贡献。
家电培训心得体会篇十五
1月19日,国网内蒙古东部电力有限公司召开第二次党组(扩大)会议。会议重点传达并学习了国家电网公司二届六次职代会暨工作会议精神,并对公司各部门学习贯彻落实国家电网公司“两会”精神提出具体要求。
会议详细介绍了国家电网公司二届六次职代会暨20工作会议总体情况,传达学习了刘振亚总经理所作的题为《坚持改革创新、深化“两个转变”为全面建设“一强三优”现代公司而奋斗》的工作报告以及两个1号文、10个专题报告、3个专题发言和舒印彪总经理总结讲话的主要内容。
会议要求该公司各部门要认真学习领会国家电网公司“两会”精神,各有关部门要结合工作实际深入研究落实国家电网公司各专题报告要求,统一思想和行动,不折不扣地贯彻落实好会议精神。
参会人员纷纷表示,此次国家电网公司“两会”工作报告任务明确、重点突出、措施有力,充分体现了宽广视野、战略眼光和改革创新精神,体现了对党、对国家、对事业的责任担当,对做好今年乃至今后一个时期的工作意义重大、影响深远。
在过去的一年中,国网蒙东电力坚决贯彻国家电网公司党组决策部署,锐意进取,真抓实干,积极推进“两个转变”,“三集五大”体系全面建成,安全供电水平不断提升,电网发展建设实现重大突破,推进依法治企经营管理持续加强,教育实践活动成效显著,各方面工作再上新台阶。
,国网蒙东电力上下将深刻领会国家电网公司20“两会”精神实质,主动适应经济发展“新常态”,围绕到全面建成“一强三优”现代公司的奋斗目标,苦练内功、挖潜增效,依法治企、精益管理,扎扎实实、精益求精做好每项工作。国网蒙东电力将按照国家电网公司1号文件要求,把特高压工程建设放在更加突出重要的位置,坚定信心,扎实工作。该公司坚持“常态协调、节点跟踪、纵向联动、横向协同”的特高压项目前期工作机制,系统梳理各项工程前期工作节点,加快推进内蒙古段特高压属地前期工作;全面推进“两站一线”生产准备,加快运维人员培训,做好特高压建设人才和科技支撑工作;加大工程建设规范管理力度,确保特高压工程高质量、高标准建设。
家电培训心得体会篇十六
家电培训是为了提高我们在日常生活中使用和维修家电产品的能力和技能的一项培训课程。在过去的几周里,我有幸参加了一期家电培训课程,并从中受益匪浅。通过这个培训,我不仅学到了很多关于家电产品的知识,还提高了我的技能水平。以下是我在这期家电培训后的心得体会。
首先,在培训课程中,我们学习了家电产品的基本原理和构造。老师详细的解释了家电产品的工作原理,并通过视频和实际操作来让我们更好地理解。我之前对家电产品的认识只停留在表面,但是在培训过程中,我了解到家电产品的内部结构和各个部件的作用。这不仅帮助我更好地使用家电产品,还让我能够更好地识别和解决家电故障。
其次,培训课程还涉及到了家电产品的安全使用。我们学习了如何正确使用家电产品,包括正确的插拔电源、物品放置和维护保养。我知道了错误使用家电产品可能会导致火灾、电击等危险,所以现在我会更加小心谨慎地使用家电产品,确保家庭的安全。
此外,培训课程中,我们还进行了一些实际的维修操作。老师教我们如何诊断家电故障,并进行简单的修理。通过这些实践操作,我掌握了一些基本的维修技能,可以解决一些常见的家电故障。这不仅减少了家庭的支出,还提高了我的技能水平。
在培训的过程中,我还结交了一些志同道合的朋友。我们一起学习,相互帮助,并互相交流心得。这些朋友来自不同的背景,他们在家电行业工作已有几年,所以我从他们身上学到了很多实用的经验。通过和他们的交流,我不仅学到了更多的技能技巧,还建立了一些长久的人脉关系。
最后,这次培训课程给了我一个更广阔的就业视野。通过培训,我了解到家电行业的发展潜力和市场需求,这使我对未来的就业前景更加有信心。我可以选择在家电产品销售、维修或者售后服务等方面工作,这不仅有着广阔的发展前景,还可以提供稳定的收入。
总结起来,在家电培训后,我不仅学到了关于家电产品的知识和技能,还提高了自己的综合素质。我能够更加安全地使用家电产品,识别和解决一些常见的故障,这为我以后的家庭生活带来了便利。此外,我还建立了一些新的人际关系,为我将来的发展提供了更多的机会。
综上所述,参加家电培训课程是一次非常有意义的经历。通过这个培训,我不仅增加了个人的知识和技能,还拓宽了未来的就业领域。我相信这个培训对我的未来发展会有着积极的影响,我会坚持学以致用,不断提升自己在家电领域的能力。
家电培训心得体会篇十七
第一段:引言(150字)
在家庭生活中,家电产品已经成为了我们生活的必需品。然而,如何正确使用、维护和修理家电产品却是许多人头疼的问题。为了提高自己对家电产品的知识和技能,我决定参加了一次家电培训课程。通过这次培训,我不仅收获了丰富的相关知识和技能,更深刻体会到了家电对我们的生活的意义和影响。
第二段:知识学习(200字)
在家电培训课程中,我们首先学习了家电产品的基本原理和使用方法。例如,空调的工作原理、洗衣机的操作流程等。通过学习,我更加了解了家电产品的工作原理,从而能够在使用中更加得心应手。此外,我们还学习了家电产品的维护方法,如定期清洁和保养。这些维护方法不仅能够延长家电产品的使用寿命,还能够保证产品的正常运行,提供更好的使用体验。
第三段:技能训练(250字)
除了理论知识的学习,培训课程还为我们提供了实际操作的机会。通过模拟环境,我们学习了家电产品的拆解与组装、故障排除以及简单的维修方法。在培训的过程中,我学会了如何快速准确地找出常见故障,并进行简单修理。这不仅提高了我的自理能力,还为我将来的工作和生活带来了方便。通过实际操作,我不仅增强了对理论知识的理解,还培养了解决问题的能力。
第四段:人际交流(250字)
在家电培训课程中,我结识了来自各行各业的同学们。通过与他们的交流和合作,我拓宽了视野,了解了不同职业的需求和要求。每个人都有自己的专长和经验,相互交流和互相学习不仅能够在知识上获得更多的收获,还能培养自己的团队合作能力和沟通能力。在课堂上,我们互相帮助,互相鼓励,分享自己的经验和问题,形成了良好的学习氛围。
第五段:收获与展望(350字)
通过这次家电培训,我不仅掌握了更多关于家电产品的知识和技能,也得到了一份更深层次的人生体验。家电产品的使用不仅仅是生活的便利,更是提高生活质量的保障。我将会运用所学的知识和技能,将家电产品的使用、维护和维修应用到我的实际生活中。我也计划在未来报考相关专业,以提升自己的家电产品知识水平,为家庭和社会提供更多的帮助。此外,我也希望能够通过自己的学习和经验,为更多的人传授相关的知识和技能,让更多人能够正确使用家电产品,提高生活质量。
总结:
通过这次家电培训,我不仅学到了相关的知识和技能,还通过实际操作和人际交流获得了更多的收获。我将会运用所学的知识和技能,并在未来进一步提升自己的专业素养。同时,我也希望能够传递自己的学习经验,为更多人提供帮助。家电培训不仅仅是学到一技之长,更是为我们的生活增添了更多的乐趣和便利。
家电培训心得体会篇十八
家电行业作为现代社会不可或缺的一部分,为人们的生活提供了诸多便利。然而,家电产品的维修和安装需要专业的知识和技能,这就需要家电维修人员接受相关的培训。最近,我参加了一次家电培训,这次培训给我留下了深刻的印象,获得了宝贵的经验和心得。在这篇文章中,我将分享我在这次培训中学到的知识和体会。
首先,这次培训为我们提供了系统的家电知识。在培训的第一部分,讲师详细介绍了各种常见家电产品的原理和组成结构。通过对产品的组成和工作原理的了解,我们能更好地理解家电故障的根源,从而更快地解决问题。除了产品知识,讲师还向我们介绍了一些家电维修的基本技巧和注意事项。例如,当我们拆卸家电产品时,需要特别注意一些脆弱的零部件,避免不必要的损坏。这些系统的知识帮助我们形成了一个完整的家电维修体系,为我们的工作提供了基础。
其次,这次培训注重培养我们的实际操作能力。在课程的第二部分,我们进入了实验室,开始进行实际的操作训练。训练以小组的形式进行,每个小组都有专门的导师指导。我们每个人都有机会亲自操作家电产品,从拆卸到安装,从故障诊断到维修。这些实验让我们更加熟悉家电产品的结构和特点,并提高了我们的问题解决能力。在实验中,我们还学习了一些实用的技巧,如怎样更好地使用工具和如何处理常见的维修问题。通过这些实际的训练,我们能更好地应对现实工作中的家电维修挑战。
此外,这次培训还注重培养我们的团队合作精神。在培训的第三部分,我们进行了团队合作的项目。每个小组都有一个指定的项目:将一个破损的洗衣机进行完整的维修。这个项目之所以需要团队合作,是因为维修一个家电产品需要各类技能的综合运用。我们需要将各个部门的人员组合成一个高效的团队,共同解决问题。通过这个项目,我们发现一个团队的力量是巨大的,只有通过合作,我们才能迅速有效地解决问题,提高工作效率。
最后,这次培训也注重了我们的沟通能力的培养。在培训的最后一部分,我们进行了一场关于家电产品的演讲比赛。每个小组都需要选出一名代表,进行演讲。这个环节的目的是帮助我们提高演讲和表达能力,培养我们的沟通技巧。在演讲比赛中,我们需要清晰地阐述家电产品的工作原理、常见问题和解决方法。通过这个环节,我们学会了如何更好地向他人传递家电维修知识,并与他人进行合作和交流。
总的来说,这次家电培训给我带来了很多收获。我不仅学到了系统的家电知识,还培养了实际操作能力、团队合作精神和沟通能力。这些都将对我未来的家电维修工作产生极大的影响。我相信,通过不断学习和提升自己的技能,我将能够成为一名出色的家电维修人员,为人们的生活提供更好的服务。
家电培训心得体会篇十九
国家电网工作心得体会篇一:
为切实落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求,增强员工队伍业务素质,进一步提升窗口从业人员供电服务水平,真正达到内强素质、外树形象的目的,从9月3日起,内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。
此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了“以考促学、有效提升”。
叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。
而新设立的营业厅现场辅导,更是从实际、细微处出发,对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解,让我感到受益良多。如何开好早会,如何作好营业厅日常检查,如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的,但却不懂得如何去提高与利用,经叶老师的点拨才明白,原来早会是可以开地如此生动,营业厅的检查是应该做地如此细致,而真诚的微笑又是服务的叩门石。
二天的培训很快就过去了,最好的学习成果就是学以至用,相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。为自已营造一个美好的未来。
国家电网工作心得体会篇二:
虽然培训学习是紧凑而又充实的,但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活,从而使我们身心上都得到了成长。我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出,班级妇女节狂欢晚会、我型我show等各项活动,深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。在这个校园里,国网公司给我们提供了最优良的师资,最舒适的环境,能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。
经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!雏鹰励志,一飞冲天!
国家电网工作心得体会篇三:
__电网公司20__年工作会议暨五届一次职代会圆满结束了,我认真学习了唐斯庆作的工作报告,孙兆媛作的职代会工作报告。我在都匀供电局检修试验所基层党支部书记的岗位上如何贯彻落实__电网公司“两会”精神,如何抓好党支部的各项工作,如何与广大党员和职工一起搞好安全生产和维护职工队伍稳定等工作,我认为要做好以下几点工作:
一、认真学习、深刻领会__电网公司“两会”精神。不但自己要带头学习,还要组织广大党员和职工认真学习、深刻领会,并通过各种形式,把会议精神尽快传达到班组、职工,用会议精神统一全体党员、职工的思想和行动,进一步抓好党支部的各项工作。
二、继续抓好“五好”党支部建设和“六先”党员先进性工程等工作,我要紧密地与党支部其他成员一道认认真真地开展好党支部的基础管理工作。从建立健全党支部的工作标准、实施方案、制度完善、各种资料的整理、归类等在发展党员、缴纳党费、党员民主评议、上党课、团支部工作、工会工作、保持职工队伍稳定等方面都要严格按照有关规定和规章制度开展工作,促进党建工作上台阶。
三、我在抓好党支部的日常工作的同时,要积极创新党建工作的思路和方法,进一步落实局党委“12345”党建特色政工长效机制,继续深入开展党建特色政工活动,将党建工作“融入中心做工作、进入管理起作用”落到实处,。
今年,检修所、市郊局、__局党支部联合开展主题为《抓好班组文化建设、争创明星班组》和《提高写作能力、我为企业添彩》为主题的党建特色政工活动,结合电网实际,加强班组文化建设,进一步提高班组职工对企业的认同,增强内部凝聚力。加强班组文化建设,统一班员思想认识,缓解基层班员的压力,塑造充满活力的企业氛围,提高工作效率。开展新闻宣传报道竞赛活动,进一步搞好新闻宣传报道,交流经验,宣传典型,鼓舞士气,促进工作,形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,掀起学习党的方针政策、学习新闻写作和新闻摄影知识的热潮,进一步促进职工写作能力和整体素质的提高、树立电力企业良好的形象和展示电力职工风采,做到内鼓士气、外树形象、激发活力、促进新闻宣传工作上台阶。
四、在党风廉政建设方面,我要积极参加和组织职工参加我局的各种有关党风廉政建设方面的活动,如参加廉洁自律方面的学习讲座、征文和知识答题等。同时我要在工作生活中时刻保持清醒头脑,不能以权谋利、用职务影响收受单位和个人的礼品和有价证券,自觉遵守各种规章制度,自觉接受群众监督。
五、我要搞好团结协作工作,积极协助和支持行政抓好安全生产和完成全年各项生产经营任务。结合电网建设的实际,我要与广大党员和职工在进行检修、试验等工作中不违章、不违纪,不发生任何责任事故,在自己的工作岗位上努力学习和掌握本专业的技术和业务知识,认真学习安全生产有关的各项规章制度,提高安全意识,积极开展反违章和习惯性违章的活动,增强在安全生产中“我会安全”的能力,进一步提高安全生产的本领和技能。
六、我以进一步加强业务知识和管理方面的学习、利用业余时间带头写与工作相关的论文和新闻报道,将广大职工在安全生产、岗位培训和精神文明建设等取得的成绩进行及时的宣传报道,同时也要积极引导职工提笔撰写专业技术论文和新闻稿件,及时反映企业和职工的精神风貌。
家电培训心得体会篇二十
今年3月30日至7月30日,根据国网公司安排,我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。
这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式,加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地,电网实用新技术与新技能应用示范中心。
培训期间,先后学习了公共基础课如《国网企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等,专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等,并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中,我的感受很多,收获也很大,以下从学习,生活等几个方面总结此次学员培训。
专业知识理论方面
(一)对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分,要掌握故障分析,首先要对电力系统正常运行有深刻的理解,所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习,我对电力系统常见故障有了全面的认识,通过对各种故障的特点进行总结,我发现了故障的规律性,以及继电保护在这些故障的针对性。
(二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础,这门课通过对各种故障的特点进行总结分类,讲述了保护的构成原理,以及各种原理的保护的使用范围,优点和缺点,以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司,所以我们主要学习了220kv及以下电压等级的保护原理。
(三)对电流互感器、电压互感器(以下简称ct、pt)的学习。ct和pt是继电保护专业必须掌握的部分,因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的,ct、pt将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习,我掌握了ct二次绕组有好几个,分别供保护、测量、计量用,以及零序电流的采集方法;ct、pt的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。
(四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学,二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前,我对其进行了恶补,有什么不会的问题,找老师和有工作经验的同学请教,在后来通过上课学习,我对二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统,现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路,其他的回路我正在不断的学习中。
(五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中,既温习了各种继电保护原理,还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。
继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作,对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时,我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上,然后给某条母线加故障,同时使母联开关失灵,然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作,如果在实际变电站里,是不允许这样做的。但在实训室,我们可以放心的做,这样通过观察现象,然后进行分析,总结就可以学到很多,形成面得知识,而不是单个独立的知识点。
通过这2个月实训学习,让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解,更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速,准确和精确,不能出一点差错,这就要求我门在以后的工作当中认真的对待,仔细在仔细,小心在小心,一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害,让企业受到巨大的损失。
在培训期间,我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德,电力法律法规,安全生产规程等。通过学习,我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略,它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础,统一行动的指南,是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务,是每一个电力人义不容辞的责任和使命。
团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后,我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的,大家要通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生1+1远远大于2的效应。
牢记国网公司的企业文化、发展战略,让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作,一定会有光明的发展前途,企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些,我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望,同时也是自己将来能够更好地服务企业,实现自我价值的一次宝贵机会。
本次的培训,国网技术学院实施的是半军事管理,制定了详细的纪律,并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初,全世界范围的甲型h1n1流感蔓延,学校响应号召,实施了封校和严禁离开济南的政策,我严格要求自己,服从班主任、班委会的管理,服从学校的各种规定,绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度,对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式,全过程,半军事化管理,这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。
在丰富学员业余生活方面,国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡,其文化底蕴进过五千年的积蓄,是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化,国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解,我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识,对她的“生当做人杰,死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。
骄阳似火的天气,热火朝天的赛场,激情四射的呐喊。学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活,更拉近了之间的距离,使友谊更加牢固,更加长青.
七一前夕,在党的生日来临之际,学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动,党员们从竞赛中体验到乐趣,也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺,更加让同学之间的情谊得到升华,同时也对即将离别的同学,即将分别的老师,即将告别的济南深深的留恋。
培训所给予我的,远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了,4个月时间过的真快,刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前,转眼间就要离开了。4个月时间不短,我在这里不仅仅学习到了知识,还交到了很多朋友,认识了许多全国各地的同行,开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了,马上就要和这里的朋友离别了,对于我来说,有着对于学校,老师,同学的不舍,更多的是对于以后工作和未来的憧憬,我们都应当有着急不可待的心情,回到原来的工作岗位去大展身手,去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难,更好的回报对我们满怀希望的老师,家人,同事,去回报对我们有着殷切希望的公司,去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网,让单位,更是让自己满意的答卷。
回到九江的这几天,我也在回味这几个月学到的东西,感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着国网公司的发展,我也会正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通过我们的努力,国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生,从此扬帆起航!现作诗一首,以激励自己:
才自聪明志自高,国网齐聚百英豪。
篇二:国家电网培训心得体会
光阴如梭,不经意间,时间就这样从眸子间消逝,我们已经结束了在泰安的国家电网公司新入职员工培训。静心细数着两个月的学习生活,着实收获良多,不由从心中默默感谢公司给予我的这次培训机会,感谢培训老师们将知识倾囊相授,感谢同学们和我一起走过这段难忘时光。
只有善于总结过去的经验,才能更好地展望未来。下面我就总结一下五十天的培训经历。
开学的日子伴随到来的是严格的军训。军训时间为期七天,七天不是很长,但却是我们第一次展示自我的机会。教官是位年轻的士官,身材并不高大,年龄也比我们绝大多数学员都要小,但从他那稚气未脱的脸上却写满了严肃、认真与负责。在训练中,对于我们不规范的动作与姿势,陈教官会一而再,再而三的示范给我们看,不厌其烦,严格要求。
军训是辛苦的,但是收获是快乐的。在那短短的七天里,我们这些来自全国五湖四海的新员工从互不认识、腼腆羞涩道到彼此相熟,可谓同志情深。当然,更重要的是,军训让我们学会了吃苦耐劳,让我们理解到纪律的重要性,认识到个人与集体荣誉的联系。在军训中,我们从中收获良好的习惯,每天按时出操,每天叠豆腐块,每样生活用品摆放整齐。这些都在考验着我们的意志,促进我们成长,使我们从懒散自由的社会生活重新恢复了青春、阳光、紧张的校园节奏,以便今后更好的投入到工作当中。
如果说军训锻炼了我们坚强的意志和良好的作风,那么随后老师的授课则教会了我们职业生涯中必备的安全知识、技术知识以及终生学习的态度。
专业知识方面,老师没有教条式的讲解理论知识,更多的都是将大家在将来的实际工作中会遇到的运行设备和实际工况与所用到的理论知识相融合,进行讲解。期间,还会共享一下音视频等材料来丰富课堂生活。这种生动的联系实际的理论课程不仅端正了我对知识的态度,也让我对实际工作中将要面临的问题有了一个基础性的了解,培养了我怀疑的态度,工作中一定要多将学到的理论知识与现场相结合,全面的看待问题。
在现场真实地操作的感觉深深的吸引着我。记忆最深刻的就是继电保护和变电运维。
通过对电力系统故障分析的学习,对电力系统正常运行有了深刻的理解,对电力系统常见故障有了全面的认识,在对各种故障的特点进行总结后,我发现了故障的规律性,以及继电保护在这些故障的针对性。然后是通过对各种故障的特点进行总结分类,讲述了保护的构成原理,以及各种原理的保护的使用范围,优点和缺点,以及系统中各种保护的配合使用问题。分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统的二次回路是我们设计保护的重点。
继保实训则是对之前学习知识的大检查,是对我们实际工作能力的真正训练,它涵盖了变电站所有的继电保护。通过类似这样的试验,我们可以观察现象,然后进行分析,总结就可以学到很多,形成面得知识,而不是单个独立的知识点。继电保护要求的是快速,准确和精确,不能出一点差错,这就要求我门在以后的工作当中认真的对待,仔细在仔细,小心在小心,一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害,让企业受到巨大的损失。
变电运维仿真实训室,主要操作九洲站仿真系统,大概有100多台仿真机。九洲仿真实训包括了常规倒闸操作、断路器故障实训、母线故障实训、线路故障实训、变压器故障实训等几个模块。实际操作的过程中总会遇到形形色色的各种问题,每一个问题或易或难老师都会不厌其烦的为我们解答,在与老师们的交流中让我对现在应用普遍化的自动化变电站的构造、内部情况、操作方法都有了明确的认识和思路。
综合素质方面我们从国家电网公司的企业文化开始,通过学习我们对国家电网公司有了一个全面深刻的认识,国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,以建设和运营电网为核心业务,承担着为经济和社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观,明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂,是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。核心价值观的提出,标志着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期,并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。职业道德和法律法规的学习让我们有了做人做事的准则,让我们明白了每个人心中必须有个底线,必须对社会对企业负责。之后的团队合作与拓展训练,则让我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的,大家要通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生1+1远远大于2的效应,为企业创造更多的价值。
学院还专门为我们开设了安全基本技能培训,掌握着一门安全技能就有可能挽救以为触电同事的生命,也许你掌握着一门安全技能就有可能将一场大火消灭于无形之中。通过短短几天的培训,这两项安全技能我们均已基本掌握。
另外,留给我印象最深的一项活动就是素质拓展实训。短短一天的训练,不仅仅是把妙趣横生的游戏同人生、事业、伙伴联系在了一起,更重要的是给我们信心、勇气和思索,引起了心灵的强烈震撼和共鸣!每个项目的侧重点不同,但都会给人带来深刻的思考和启示,使我们受益匪浅。素质拓展的实训虽然短暂,它却给我们留下了珍贵的体验。活动中挑战自我成功之后的笑颜,对自己队友的信任和责任,团队力量带来的震撼等将会一直印在我们心里,在以后的人生道路上永远激励我们。让我们共同努力将国家电网的团队建设成为一个团结、诚信、果敢的大家庭。
课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式,全过程,半军事化管理,这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。
两个月的培训时光愉快而充实,我不仅收获了知识,锻炼了技能,同时也收获了友谊。通过此次培训,我总结出以下几点心得:
一是放低姿态,从零开始。刚刚涉入职场的我们还是个婴儿,就必须以“归零”思维来面对一切,正处在从爬到走的成长阶段,有太多的知识和经验需要我们去不断的学习和积累,抱着学习的态度去适应环境、接受挑战。只有这样,我们才能不断的丰富和充实自己,才可以完成自己职业生涯的正确规划与全面超越。
二是虚心请教,努力学习。现代社会知识更新的速度很快,我们只有不断地学习,更新自己的知识库,才能适应时间和环境的变化。尤其我们刚踏上新的工作岗位,不懂的东西太多,必须多向师傅和同事们请教,多听取他们的意见。只有通过向他们请教,我们才能在工作中做到驾轻就熟。还应该学习一些与自己岗位相关的其他岗位的知识,这样才能做到全面发展。
三是找准位置,确立目标。刚刚进入单位,重要的是要从工作中汲取到有价值的营养,让自己慢慢成长起来。毕业后几年里的迷茫,会造成10年后的恐慌,20年后的挣扎,甚至一辈子的平庸。给自己一个明确的定位,为自己定下一个短期和中长期的目标,让自己慢慢在工作中实现自己的人生价值。
四是勤学苦练,提高技能。作为一名电力员工,掌握电力方面的专业知识和专业技能是我们工作的基础,只有加强对专业知识的掌握和专业技能的训练,才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平,没有其他捷径可走,只能多看、多学、多练。只有通过努力学习,亲身实践,才能锻炼出自己的能力。
五是团结协作,融入团队。团结协作在我们电力行业中显得尤为重要,因为我们的工作性质决定了个人能力的局限性。在培训过程中,我深深认识到人与人之间的沟通,同事之间的相互帮持,以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中,无论在哪一个工作岗位,都离不开整个团队的协作。
两个月的培训时间与人生场合相比虽然非常短暂,但对于我个人的职业发展影响却是长远的,感谢公司为我们创造了这样一个愉快而充实的学习环境,这次培训经历就像一盏启明灯,照亮了我的前进之路,学习理念有了新的转变,工作方法有了很多提高。合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。我会从小事做起,继续努力,不断进取,为公司发展做出更多的贡献。
篇三:国家电网培训心得体会
为切实落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求,增强员工队伍业务素质,进一步提升窗口从业人员供电服务水平,真正达到内强素质、外树形象的目的,从9月3日起,内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。
此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了“以考促学、有效提升”。
叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。
而新设立的营业厅现场辅导,更是从实际、细微处出发,对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解,让我感到受益良多。如何开好早会,如何作好营业厅日常检查,如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的,但却不懂得如何去提高与利用,经叶老师的点拨才明白,原来早会是可以开地如此生动,营业厅的检查是应该做地如此细致,而真诚的微笑又是服务的叩门石。
二天的培训很快就过去了,最好的学习成果就是学以至用,相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。为自已营造一个美好的未来。
家电培训心得体会篇二十一
第一段:引言(80字)
家电产品在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色,然而,对于许多人来说,家电维修和操作仍然是一个难题。因此,我决定参加一次家电培训,以提高我的技能水平。在这次培训中,我学到了许多有关家电维修和操作的知识,并有了很多宝贵的心得体会。
第二段:培训内容(240字)
这次家电培训的内容非常丰富多样。首先,我们学习了家电产品的基本原理和构造。在讲解中,我们了解到了家电产品的内部结构,包括电路板、线路、传感器等。其次,我们进行了一些实际操作,包括检修故障家电、更换零部件等。这些实际操作让我更加熟悉家电产品的构造和维修方法。最后,我们还学习了一些常见家电故障的解决方法。对于一些常见的故障,我们可以通过简单的排查和更换部件来修复,而不必花费大量的时间和金钱。
第三段:技能提升(240字)
通过这次家电培训,我的技能得到了很大的提升。首先,我对家电产品的构造和原理有了更深入的了解。之前,我对家电产品的内部结构几乎一无所知,但现在我可以很清楚地理解它们的工作原理。其次,我的操作技能也得到了极大的提高。在培训中,我学会了使用一些专业的工具和仪器,并且能够熟练地进行家电维修和操作。最重要的是,我学会了如何进行故障排查和修复。当我的家电出现故障时,我可以迅速定位问题并解决它,不再需要专业人士的帮助。
第四段:实践应用(240字)
在培训结束后,我将所学到的知识和技能运用到了实际生活中。我在家里维修了一台故障的洗衣机,使用了之前学到的故障排查和修复方法,成功地修复了它。这次修复不仅让我省下了维修费用,还增强了我的信心和自信心。此外,我还与朋友和家人分享了我在培训中学到的知识,帮助他们简单地解决了一些家电问题。这种实践应用不仅加深了我的理解,还为我提供了更多的学习机会。
第五段:总结与展望(400字)
通过这次家电培训,我不仅学到了许多有关家电维修和操作的知识,还提高了自己的技能水平。我相信,这些知识和技能将对我未来的工作和生活产生积极影响。在未来,我希望能继续学习和提升自己在家电领域的能力,成为一名优秀的家电维修员。同时,我也计划与相关领域的专业人士保持联系,不断学习和交流,以便获得更多的专业知识和技能。我相信,通过不断努力和学习,我一定能够在家电领域取得更大的成就。
通过这次家电培训,我不仅拓宽了自己的视野,还培养了自己的实践能力和解决问题的能力。我深刻地意识到,家电维修和操作不仅仅是一个技能,更是一种对生活的理解和能动性的体现。我相信,只要我持之以恒,不断学习和实践,我一定可以在家电维修领域取得更大的成就,并为社会做出更多的贡献。
家电培训心得体会篇二十二
家电行业是一个竞争激烈的行业,随着国民经济的不断发展,家电产品成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为家电行业的从业者,我们需要不断学习、提升自己的专业技能,同时也要深入理解营销方法和技巧。在经过一段时间的学习和实践后,我体验到了家电行业培训营销的重要性和心得体会。
第二段:家电行业培训的必要性
随着传统的营销方式愈发受限,家电行业发现了培训营销的喜人前景,不仅可以提高员工的专业技能,以提高企业的服务质量和综合实力,更能够从根本上改善客户体验,增加销售。培训水平和方式的不同,决定了企业员工的竞争力和产品的市场潜力。因此,为从业者提供针对性培训,不仅仅是为了企业的发展,也是响应行业发展的必要步骤。
第三段:家电行业培训的特点
家电行业培训的目标是为参与者提供更全面、贴近实际的培训,使他们能够认识和适应当下市场的变化。因此,课程的设置非常的明确和精细,将从产品本身到宣传手段,再到顾客服务、售后等各个方面进行系统性的培训。家电行业培训还强调了实践和体验,通过群体讨论,小组学习等活动,实现了理论与实践的结合,让学习更贴近市场需求。
第四段:家电行业培训心得体会
在家电行业从业者的职业生涯中,参与培训的经历是宝贵而难忘的。培训中,我们了解到许多企业之所以达到了显著的成功是因为他们专注于自己的产品和品牌定位,提供更好的售后服务,以及更好的客户体验。在培训中,我们还学习到了科学、精准、实用的营销方法,如市场调研、目标客户分析、竞争对手分析、营销策略与方案等知识。依靠这些方法,我们能够为客户提供更优质的服务,提高销售业绩。
第五段:结语
总的来说,家电行业培训是必不可少的,它能够为从业者提供全面的知识背景和实践经验。在这个消费即生存的社会,家电行业将会持续发展,培训机构也会更加注重注重培训质量和提高学员竞争力。我们要不断学习,与时俱进,保持专业性和创新性,让家电行业成为更多人的干事创业的好去处。
家电培训心得体会篇二十三
虽然培训学习是紧凑而又充实的,但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活,从而使我们身心上都得到了成长。我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出,班级妇女节狂欢晚会、我型我show等各项活动,深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。在这个校园里,国网公司给我们提供了最优良的师资,最舒适的环境,能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。
经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!雏鹰励志,一飞冲天!