在写心得体会时，要坚持客观真实的原则，结合实际情况进行思考和总结。写心得体会时，要展现自己真实的思考和感受，避免用模糊的词句掩饰实质。小编特意整理了一些精选的心得体会范文，希望对大家的写作有所帮助和借鉴。

防诈骗志愿者心得体会篇一

反诈骗志愿者是近年来兴起的一种志愿服务形式，他们通过密切关注社会上的诈骗行为，开展预防和提醒工作，以减少诈骗对社会和个人造成的伤害。我作为一名反诈骗志愿者，深刻地认识到反诈骗志愿服务的重要性，同时，也经历了很多心路历程和收获。在这篇文章中，我将分享我参与反诈骗志愿服务的心得和体会。

第二段：了解反诈骗志愿者的工作

反诈骗志愿者的主要工作是宣传、教育和预防诈骗。他们通过多种方式，例如组织线上线下的宣传活动、编写反诈骗宣传材料、发布相关信息和警示等，以帮助公众了解诈骗方式，提高警惕意识，并提供防范和应对诈骗的方法。此外，反诈骗志愿者还要通过定期培训、交流、实践等方式不断提升自己的业务水平和工作能力。

第三段：参与服务的收获

作为一名反诈骗志愿者，我参与了很多线上和线下的活动，学习了很多反诈骗的知识，结识了不少志同道合的朋友，同时也感受到了人们对于防范诈骗的需求和努力。在这些活动中，我不仅增加了对反诈骗的了解和认识，而且还学会了如何与人交流、如何处理矛盾和问题，增强了自身的综合能力。

第四段：反诈骗工作的挑战

在反诈骗的工作中，我们不仅要反复吸收和学习大量的反诈骗知识，而且还要与各类人群沟通、应对不同的情况。有时候，我们需要面对个别人的非理性、情绪激动等，有时候则要敏锐应对和及时处理各种问题。这些挑战让我意识到反诈骗志愿服务需要不断地学习、适应和调整，需要具备坚定的心理素质和职业操守。

第五段：总结

作为一名反诈骗志愿者，我认为反诈骗志愿服务的意义深远，是促进公共安全的重要一环。正是在这个过程中，我们不仅学会了如何揭露诈骗真相，而且也为自己积累了一份志愿服务和社会责任感。通过反诈骗志愿服务，我也更加坚定了自己的理想和信仰，愿意为了更美好的社会，为了帮助更多的人，不断地投入到这个事业中去。

防诈骗志愿者心得体会篇二

近年来，随着移动互联网的迅猛发展，诈骗犯罪手段也愈发多样化和隐蔽化，手机诈骗案件频频发生，给人民群众的财产安全和个人隐私造成了严重威胁。为了应对这一问题，各地组织了一大批移动防诈骗志愿者，他们积极参与宣传培训活动，以提高人们的防范意识，帮助更多人预防上当受骗。我作为一名移动防诈骗志愿者，从中获得了宝贵的经验和体会。

首先，深入了解各类诈骗手段是预防的基础。作为一名移动防诈骗志愿者，我们需要具备一定的专业知识，了解各类诈骗手段的特点和常见套路。只有掌握了这些基本知识，才能更好地开展宣传教育工作。因此，在接受培训时，我刻意向导师请教了很多问题，力求全面了解各种骗术。例如，电话诈骗、短信诈骗、APP欺诈和网络钓鱼等形式的诈骗手段，都需要我们了解其特点并向其他人传递这些信息。通过深入了解各类诈骗手段，我们可以更有针对性地向社会大众传递知识，提高人们的防范意识，减少受骗概率。

其次，与受害者沟通交流的重要性。在接触许多受害者时，我深刻感受到与他们进行有效沟通交流的重要性。很多受害者在遭受电信诈骗后，即便经历了巨大的损失，却往往不愿意与他人谈论此事，甚至对警方的调查也没有积极配合。这给我们开展工作带来不小的困扰。面对这种情况，我学会了倾听和宽慰，用耐心和关怀去与受害者交流，甚至是给予他们一些心理上的帮助。通过与受害者的沟通交流，他们会慢慢敞开心扉，与我们分享自己的经验教训，我们也更能针对受害者的实际情况提供相关的建议与帮助。

第三，正确使用信息化手段进行宣传。作为移动防诈骗志愿者，我们不能仅依靠传统的宣传手段，而应当善于利用互联网和社交媒体等信息化手段，进行深入广泛的宣传教育工作。通过微博、微信公众号等平台，我们可以不受时间和空间的限制，随时随地向大众传递各类诈骗信息以及防范知识。例如，我们可以发布一些常见的诈骗案例，告诫人们要谨慎对待陌生电话、短信和网络信息，避免上当受骗。并提供一些实用的防骗技巧和应急处理方法，帮助受众解决面临诈骗的问题。通过合理利用信息化手段，我们可以更广泛地普及防范知识，提高社会大众防骗意识和应对能力。

最后，加强与相关部门合作，形成合力。防范诈骗是一项社会性工作，需要各方共同参与，形成合力。作为志愿者，我们应积极与公安机关、通信运营商等相关部门保持密切的合作关系，借助他们的专业优势，更好地开展预警宣传和应急处置工作。同时，我们还应组织相关活动，邀请专业人士为大众进行防范诈骗知识的培训，提高认识，增强人们的自我保护能力。只有加强与相关部门的合作，形成合力，才能更好地应对和遏制移动诈骗的蔓延。

通过参与移动防诈骗志愿者工作，我深刻体会到了这项工作的重要性和意义。只有提高人们的防范意识并且形成共识，才能有效地阻止和减少移动诈骗的发生。希望通过我们的共同努力，能够让人民群众在移动互联网时代获得更加安全、便利的网络环境。

防诈骗志愿者心得体会篇三

现今社会，诈骗案件层出不穷，成为了人们面临的严峻问题之一。而在这个问题面前，反诈骗志愿者的出现给广大民众带来了无尽的帮助，不仅提高了人们的防骗意识和知晓度，更为确保了社会的稳定和安全。在这篇文章中，本人将与读者分享自己作为一名反诈骗志愿者的服务心得体会，希望通过这些简单的经历，与广大读者共同学习和成长。

第二段：加入反诈骗志愿者的初衷与收获

作为一名大学生，我一直渴望能做一些有意义的事情来提高自己，同时帮助他人。于是，当我得知学校中有一支反诈骗志愿者队伍后，我迫不及待的走进了志愿者社团，参加了他们的活动。在这里，我与许多志愿者一同学习了有关反诈骗知识的普及技巧和防范方法，更有机会与人们面对面交流，发挥自己的专业知识，助人为乐。作为志愿者，我们的任务除了宣传防骗知识，更是要及时向人们提供帮助，尽可能帮助更多的人。在这个过程中，我不仅收获了防诈骗技能，还结识了志同道合的朋友，感受到了服务他人带来的满足感与成就感。

第三段：服务过程中的遇到的困难和解决方法

在反诈骗工作当中，我们经常会遇到一些心理上或者实际上的困难，使得有效执行任务变得更为不轻松。事实上，我与许多志愿者一样，往往因为缺乏宣传策略和专业知识束缚而遇到无法推进的阻滞。这时，我们通常会集思广益，讨论优化方案，提高服务质量。同时，面对一些困难用户，我们会积极听取他们的意见，采取更多的言语和身体上的表现来减少他们的恐惧和紧张感。总之，在困难中寻找解决办法，坚定的迎接挑战，才能有可能真正帮助到那些需要帮助的人们。

第四段：反诈骗志愿者工作的成效与启示

反诈骗志愿者的工作成效颇有成效，不仅在恶性案件的防控上大有助益，同时普及防骗知识，更能激发公众的防范意识与反诈骗能力。通过对我自身过程中所涉及的案例分析，我不仅意识到防骗宣导与民众的素质提高是解决诈骗问题的关键，更是明确地感受到反诈骗工作的重要性和必要性。如今，我们所需要做的就是拥有一颗纯粹而正义的心，加入到反诈骗队伍中，为社会和国家的安定出一份力量。

第五段：结语

在本人作为反诈骗志愿者的经历中，我体会到自信、自律、坚定、理性等价值观得到了深化，并期待自我获得了前所未有的增长和成长。在这里，我谨代表所有反诈骗志愿者，呼吁广大的读者们加入到我们的阵营，将反诈骗意识普及到每一个角落。我们相信，在所有人共同努力下，诈骗问题早日将得到遏制，并在一个公平、正义、安宁的社会中共同生活。

防诈骗志愿者心得体会篇四

第一段：引言（200字）

反诈骗志愿者是一组默默无闻的人，他们用自己的实际行动保护着公民的财产安全、平安感及尊严。因此，成为一名反诈骗志愿者成为了许多人的追求。我也加入了这个团队，对诈骗常用手法，如银行转账诈骗、中奖诈骗、游戏诈骗等方面进行了多方面的调研和宣传。在这个过程中，我发现了许多职业反诈骗人员无法感知的一些事情，也体会到了许多成为反诈骗志愿者之后的收获，本文就是对我的这份心得体会的总结。

第二段：成为反诈骗志愿者的初衷（200字）

有位前辈曾告诉我一句话：“成功拦截了一个诈骗电话，就等于挽救了一条人命。”这话深深地触动了我。我听到太多被诈骗受害者的哭泣声，但是自己却无能为力。我很想用自己的力量去保护那些被骗的人们，尽管这个力量很微小。那一刻我决定加入到反诈骗志愿者行列，用实际行动为社会尽一份绵薄之力。

第三段：成为反诈骗志愿者后的收获（300字）

加入反诈骗志愿者队伍后，不仅仅是为了随时提醒自己警惕诈骗，更是学习到许多与实际生活相关的知识。例如，掌握了一些银行转账、金融咨询等的基本常识。这不仅在对抗诈骗的同时，还能提高自己的金融财商。更重要的是，我在志愿者队伍中学到了爱心，因为曾经自己受了冷漠对待，所以我把自己的爱心传递给着需要帮助的人们。这让我心情愉悦，更觉得自己的付出并不枉费。

第四段：反诈骗志愿者的责任与担当（300字）

作为反诈骗志愿者，我们不仅仅是“大嗓门”的出谋划策，更是掌握着方方面面的技能。我们不仅能够及时发现和防范诈骗风险，更是及时帮助那些被诈骗的受害者。我们有责任和担当，用自己的实际行动去呼吁更多的人加入到反诈骗行动中，为构建一个更加法治、公正的社会做出自己的贡献。

第五段：反诈骗志愿者的展望（200字）

每一位反诈骗志愿者行动前都会思考一些关键的问题，尤其是我们需要不断地针对实际案例进行学习。我们需要发扬人道主义精神，及时援助那些需要帮助的人们，这样我们才能发挥志愿者的真正作用。未来，我相信这个反诈骗志愿者行动会越来越广泛，越来越有力度，而我也会时刻保持着自己的爱心和专业，为对抗诈骗的斗争贡献自己的力量。

防诈骗志愿者心得体会篇五

近年来，随着移动互联网的飞速发展，网络犯罪也日益猖獗，诈骗手段层出不穷，给人们的生活带来了巨大威胁。为了应对这一问题，许多地方成立了移动防诈骗志愿者队伍，通过宣传、培训和预警等方式提高群众的防范意识。作为一名移动防诈骗志愿者，我也收获了很多经验和体会。

首先，了解常见诈骗手段对于移动防诈骗工作非常重要。在我参加移动防诈骗志愿者培训的时候，我们学习了各种常见的诈骗手段，包括假冒公检法、虚假兼职招聘、中奖诈骗等等。通过了解这些手段，我们可以更好地辨别诈骗电话和短信的真伪，从而加强自我保护。

其次，宣传预防很有必要。在我参加的志愿者活动中，我们通过举办讲座、制作宣传海报、发放宣传材料等多种方式向社区居民普及防诈骗知识。在这个过程中，我发现很多人对于诈骗手段的了解比较有限，容易被骗。因此，宣传预防显得异常重要，只有通过教育和宣传，才能让更多的人了解到诈骗的危害，提高警惕。

再次，实际行动比言语更为有效。作为一名移动防诈骗志愿者，我们不仅要宣传防范知识，还要通过实际行动来帮助被骗群众。在我们的日常工作中，我们会接到很多求助电话，有些人甚至已经上当受骗了。我们会尽力帮助他们采取有效措施，包括拨打报警电话、联系银行冻结账户等等。通过实际行动，我们可以帮助更多的人避免被骗，保护自己的权益。

此外，与公安机关和电话运营商的合作也是非常重要的。在我们的移动防诈骗工作中，我们与当地的公安机关和各大电话运营商进行了紧密的合作。这是因为诈骗犯罪涉及到很多技术和法律问题，需要专业人员来处置。我们与公安机关合作，可以拓宽我们的工作渠道，及时交流信息、研究案例。与电话运营商合作，可以更好地阻止诈骗电话的传播，从源头上减少诈骗的可能性。

总之，作为一名移动防诈骗志愿者，我深切体会到了诈骗行为对人们生活的危害，也明白了自己的责任和使命。通过了解常见诈骗手段，宣传预防，实际行动以及与相关机构的合作，我们可以提高人们的防范意识，降低诈骗发生的可能性。移动防诈骗工作的意义不仅在于保护个人权益，更在于维护社会稳定。深入参与其中，不仅可以提升自我素质，还可以为社会作出贡献。希望越来越多的人加入到移动防诈骗志愿者队伍中，共同维护网络安全与社会和谐。

防诈骗志愿者心得体会篇六

第一段：介绍移动防诈骗志愿者活动的背景和意义（200字）

近年来，随着互联网的迅猛发展，移动支付的普及，诈骗手段也愈发猖獗。为了保护公民的财产安全，维护社会和谐稳定，各地纷纷组织起移动防诈骗志愿者活动。作为一名移动防诈骗志愿者，我有幸参与了这一义举。作为一名大学生，我深知未来将离不开手机支付，而移动防诈骗正是保障我们日常使用平台的重要举措。因此，我积极响应号召，以行动为社会贡献一份力量。

第二段：参与移动防诈骗志愿者活动的过程和经历（300字）

参与移动防诈骗志愿者活动以来，我深深感受到了自己接触和了解更多诈骗手段的重要性。在活动中，我们组织了各类培训，学习了常见的诈骗方式，例如电话诈骗、网络诈骗、APP恶意盗取等。通过真实案例的剖析，我们对这些手段的危害有了更清晰的认识，并且学会了如何防范和避免这些陷阱。此外，我们利用社交媒体、宣传栏等渠道广泛宣传防诈骗知识，提高大众对诈骗的警觉性。通过学习和宣传，我深感正是行动起来，才能让更多的人受益，让社会更安全。

第三段：参与移动防诈骗志愿者活动的收获和感悟（300字）

参与移动防诈骗志愿者活动，让我感受到了社会责任的重要性。诈骗不仅是对个人财产的侵害，更是对社会规则和道德的挑战。作为青年学生，我们应该主动担负起维护社会安全的责任。通过参与这一活动，我积累了很多经验，也提高了自身的综合素质。在活动中，我们与社区居民进行面对面的交流，倾听他们的疑惑和困惑，并为他们提供合理的建议和解决方案。这种亲近与沟通使我意识到，作为一名青年志愿者，我们不仅仅是宣传员，更是协助别人解决问题的咨询师和支持者。

第四段：改善自身技能和提升社会形象（200字）

作为一名移动防诈骗志愿者，我们通过不断学习和掌握防范技巧，不仅提高了自身的防骗能力，也为身边的人解决了困惑。深入社区宣传，我们面对社会各个群体，从孩子到老人，从普通市民到企事业单位，都能给予科学的、实用的防骗建议。通过自身的努力与行动，有效防范了多起诈骗事件，给社会带来了安定和谐的氛围，也树立了良好的社会形象。

第五段：未来移动防诈骗志愿者工作的展望和期望（200字）

展望未来，我衷心希望能够将移动防诈骗志愿者工作推向更广阔的领域。借助移动防诈骗志愿者这一平台，我希望能够通过更多的宣传和培训，不断提高大众的防骗意识和技能。同时，我也希望政府和相关机构能够加大力度，加强对诈骗犯罪的打击力度，让诈骗分子无处遁形。通过共同努力，相信我们能够建设一个更加安全、和谐的社会。

总结：作为一名移动防诈骗志愿者，我深深感受到了它的意义和价值。通过积极参与，我不仅提高了自身的防骗能力，也为身边的人解决了困惑。通过持续的学习和宣传，我们能够建立起一个更加安全的社会。我衷心希望能够将这一事业推向更广泛的群体中，共同保卫我们的财产安全，共同营造更安全、和谐的社会环境。

防诈骗志愿者心得体会篇七

志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服;志愿者不平凡，不平凡的内心，不平凡的精神。

20xx年10月24日晚上8时，中共阳山县委宣传部，阳山县文化广播新闻出版局主办的“善美阳山百姓舞台”杨梅镇专场晚会。

为确保晚会的顺利上演，需要做大量的准备工作，我们一群志愿者准时来到影剧院集合，由张老师带队，听从张老师安排工作。同往常一样，排好折椅，大家互相分工，又互相配合，很快就把工作做好了，等待观众入场。过了一会，有观众入场了，我们引导群众就座，以免引起混乱，今晚的群众非常配合，对号入座，等待演出。

今晚的晚会主要是宣传杨梅的种植物沙糖桔，又名叫八月桔，这种水果皮薄，肉爽口，又甘甜。现在是丰收的季节，同时还有其他水果也慢慢成熟了，农民看到自己的劳动成果有收成，心里也很高兴，说明乡镇发展快，进步快，农村好，只要辛勤劳动，不怕辛苦，就有成就，农民已经过上好生活。

晚会结束了，我们把椅子收起来，摆放好，搞好卫生我们才走，我很荣幸能成为以传递爱心，志愿服务，乐于奉献，不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一，我志愿，我快乐!

防诈骗志愿者心得体会篇八

今天听了防诈骗的教育讲座，受到了很多的启发，学到了很多知识，在我们的身边，总是存在着很多的骗局，而我们每个人都应该是精明的侦探，仔细地观察，有防范意识，以防自己被骗，所谓害人之心不可有，防人之心不可无，不管是多亲近的朋友，或者是看起来很可怜的陌生人。

其实，诈骗在学校也是普遍存在的。特别是每年大一新生来校之际，此时诈骗分子便会出来“觅食”，主要以大一新生为目标，利用他们对大学的不熟悉，以及对大学美好的憧憬，利用他们的善良。为了达到他们的目的，骗取新生的信任，对其进行“洗脑”，进而实施诈骗。

我们学生自身在专业学习之余，自觉尝试接触社会，增加自身的社会经验，加强自己的社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询；再者增强自身的心理素质，树立好正确的价值观和金钱观，一旦出现意外，沉着冷静，注意调整好自己的心态，及时与父母和老师沟通。

不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”、“天上掉馅饼的心理”；注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的'身份、手机号码、银行卡号等私人信息；在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传；发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。

高校大学生诈骗案件频频发生已经成为严峻的社会问题，其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。电信诈骗危害巨大，防范电信诈骗要从自身做起，民众要做到不贪婪、不轻信、多防范。有关部门要采取必要的措施，对多种电信诈骗进行严厉打击、加大科技预警和打击力度、宣传要加大力度，要将防范意识深人人心、要规范银行的账户管理制度、完善立法重点打击。将电信诈骗消灭在萌芽里。

所以在生活中我们要练就防诈骗、反诈骗的自己保护意识，要擦亮眼睛，做到防人之心不可无，害人之心不可有。

防诈骗志愿者心得体会篇九

初为大学生的`我们，算是真正和这个社会开始接触，正式脱离父母的保护。这也致使我们成为最集中坑害的集体。这次集中学习，使我们提高了防诈骗意识，在面对网刷单，交培训费，假扮假客服等等多种情况时，我们都能正确识别对方的真实性，准确判断对方的真假，让我们时刻提高警惕，远离的侵害。

当平时的生活费不够时，我们可能会选择兼职来增加收入，这时我们应该擦亮眼睛，认清真正的兼职和高收益的虚假诈骗，保护好我们的财产。

防诈骗志愿者心得体会篇十

参加xx市文明志愿者活动已一年多了，这个长时间性的志愿者活动，让我感受到了志愿者的热情，通过我们的点滴关于文明的传播，让网络的文明之风逐渐铺开，让我们也得到了快乐。

有时觉得，志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的生活;同时，志愿者又是不平凡的，不平凡的内心，不平凡的精神。志愿者是快乐的凡人，也是人间的天使，而我正是其中一位快乐者，也是一位志愿者。

作为一位青年志愿者，我一直坚持努力地用自己微薄之力去服务社会，让更多人看到希望，让那些处在失望的人们解救出来。固然作为一位志愿者，自己现在所做的还是不够的，我要在以后的日子里争做一位更为合格，更为优秀的青年志愿者。

我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为一位普通的市政工作者，我们不能仅仅满足于完成自己本身的行业，而应当履行义务，肩负起时代赋予的责任。即使我们的能力仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，我们将尽全力伸出双手去帮助、关心孤寡老人，孤残儿童等有困难的弱势群体。哪怕一句问候、一次扶持、一次弯腰，乃至只是一次爱心事件的传递宣传，都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设xx文明的社会贡献出自己的微薄之力！

爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而故意义的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福。朋友们，假如你也怀着一颗感恩的心，那就捉住这个机会立即加入志愿者的行列，和我们一起将爱的火焰燃烧到世界的每个角落！

青年志愿者活动是微小的，由于它触及的范围太有限。它又是伟大的，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风采和精神风采。

让我们为这一事业来奋斗吧！让我们这些新时代青年来担当一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的气力！

防诈骗志愿者心得体会篇十一

在、今后的生活、中，我相信我能有、做出更多的事情去帮助更多的人。期望自己的帮助能带给更多人温暖，让社会充满跟多的正能量。此刻，我将自己在、这次活动、中的心得体会记录如下：

在、怀着激动的心情报名参加活动之后，我和其他的队员一起来到了、集合的地点。台上的组织老师对我们进行演讲，听着他的发言，我越发的认为我们的行动能为我们的社区做出改变。听着大家踊跃的发言和宣誓，我真的很庆幸自己能加入到这样的队伍当、中，让自己能成为一名志愿者。

在、做好了、完全的打算后，我们将队伍分成了、两队。由两队的老师带队，负责去处理两个方向的街道和社区的卫生问题。在、前进、中，我们一路看到了、不、少的环卫工人在、认真的打扫街道。在、他们的努力下，街道的确变得整洁干净。但是他们的工作量大，难免会将一些草丛等地的垃圾遗漏，我们在、前进、中，不、断的收集和打扫这些地方。

过去我很少参加这种在、街道上显眼的活动，自己其实也比较内向。但是这次来，大家看我们的眼神却不、再让我感到慌张。我知道自己是在、做着正确的事情，并且有、大家的陪伴，让我更加自信的去做好这些事情。

在、漫长的打扫工作后，我们在、老师的指导下走过了、很多的地方，分别对这些地方的死角进行了、一些力所能及的打扫。而在、抵达目的地之后，我们来到了、xx敬老院。在、在、这里，我们帮助院方打扫，并且给老人带来了、节目，将热闹的气氛带进了、敬老院。

在、这段活动、中，我一直陪在、老人们的身边，尽管自己不、善于交流，但是自己却能倾听老人们的话，听着他们说过去的故事，自己再做些力所能及的小事，也能让大家都开心的笑起来。

这次的体会，让我感觉到了、很多，我明白了、环卫工人们的辛劳，也感受到了、敬老院老人们的孤单。但是，最终要的是，我体会到了、帮助大家的快乐。我爱上了、这样的感觉，我相信，假如再有、机会，我一定会再次参加这样的活动，以此充实自己!

防诈骗志愿者心得体会篇十二

春运来临的时候，在某某火车站候车大厅门口，有一群满怀热情的年轻人，他们身穿天蓝色马夹，头戴深蓝色小帽排着整齐的队列在这里庄重举行济铁青年志愿者志愿活动启动仪式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，从那天起我正式成为了济铁青年志愿者的一员。在诸位领导满怀期望的讲话和志愿者代表充满信心的表态中，我更坚定了通过这次有意义的活动多为人们提供力所能及的帮助的信心。

和大多数志愿者是某某市区的不同，我的家乡是某某市莒南县的，所以活动时我就住在某某南坊区我当家教的孩子的家里。

志愿服务第一天，因为是四组小组长，所以我要比普通同学早到半个小时，时间为7：30。头天晚上我在手机上定好五点半的闹钟，收拾整齐后去等车，一般说来坐公交车的话估计要1个多小时才能到火车站。那天早上正巧碰到一辆出租车，于是我就比原定7：30早了一个小时，本以为来的挺早的。到车站时我才发现原来工作人员们都早已经到岗，他们正在认真打扫候车室卫生，看到这里我立即挽起袖子加入到他们的工作中去。打扫中听工作人员们说虽然每天都打扫，但是候车椅缝隙、空调背后、靠里的窗台这些卫生死角里还是有许许多多的垃圾残留。干完活我身上微微出了一层细汗，看看身边一起打扫卫生的车站工作人员，他们却没有显出一丝疲色。是啊，每天都在这样的工作中开始忙碌的一天，早已经习惯了吧！

稍后全体工作人员在二楼集合点名、开会，作为志愿者我也有幸参加了一次他们的“例会”，将近二十分钟的会议下来我的膝盖已有些发酸。幸好有开学军训时的训练。下楼时想想自己早上5：30就起了，那这些工作人员们手机上的闹钟都是几点呢？如果不是参加这次活动，我们在家里会赖床到几点？谁不想赖会儿床，只是他们的工作性质决定了他们不能够有这种平常人的小毛病。这种可贵的精神如果运用到我们的身上，那些有志于考研和国考的同学成功率应该上升不少吧。

在我们不知道的日子里，在我们还在酣睡的时候，在冬天清晨的一片寒冷中；在夏天清晨的一片清香中；在春天清晨的一片漆黑中；在秋天清晨的一片萧瑟中…都有他们匆匆的身影。他们起早贪黑不分昼夜，都是为了给我们一份温馨的`服务，一个温暖的微笑。让我们向所有工作在铁路干线上的工作人员们致敬：“你们辛苦了！”

国外媒体称：中国春运是当今世界上最大规模的人口迁移。据统计，春节期间我国各铁路干线总计要运送旅客次数数十亿人次！如此多的人数，要有坚韧不拔，愚公移山般的精神才能圆满完成运送任务。而这个奇迹创造者就是各铁路干线上一个又一个普普通通的工作人员。是他们用自己的无私付出铺平了我们的回家路！

其实只有真正的实践在其中才能真正体会他们的那份艰辛的。我们在候车室帮助过往旅客接传送带行李的时候对此就深有体会，当你把动作重复到一定次数的时候不管这个动作是否需要用力你都会感觉到累，而不能忽略的是在我们眼中非常平常的几个动作在他们工作人员那里一天要做无数次。我们志愿者只是来工作一两天这份体会怎能和每天都工作在这里工作人相比呢。

某某火车站的工作人员本着对乘客安全负责的原则认真核对旅客信息，仔细排查易燃易爆物品，在安检门处不久就会传来安检员的声音，这位同志，你的包里装地什么东西呀？”如果他们有一丝松懈的话，就极有可能会酿成重大安全事故。这就更绷紧了他们心中的那一根弦，严格在无形中加重了他们的压力。

听同为志愿者的一位同学说，他曾经亲眼看见在安检门口一名通缉犯被缉拿归案。听他说那惊心动魄的一幕的时候仿佛我也亲身经历了一样热血沸腾。这次活动之前从来都不知道原来铁路干线上还有着这种惊心动魄的场面。想到此我觉得心中踏实了不少，有他们在旅途为我们守候，我们心中有底！

志愿者服务就是为人提供力所能及的帮助，给人送温暖，可是我们和车站的工作人员比起来又是小巫见大巫了。

邻近春节有很多旅客带着大包小包乘车，经过安检门的时候往往拿不过来，我们的一个工作就是帮助旅客收拾拿不过来的行李，虽然做这些工作不是为了别人的赞扬，但是一声又一声的谢谢也听得我们心里美滋滋的。家里老人常常教育我们：“其实出门在外大家都不容易，要相互照顾”，通过这次活动，我领悟到了这句话的真谛。

更有一些老人或者残疾人确实不方便一人上车，于是就到我们发光发热的时候了。那天一位女士送一位残疾人老大爷上车，但是车站不允许送乘客的亲属进候车大厅，于是我和一个同学我们两个志愿者帮助老大爷顺利登车，看见老大爷那满是感激的笑容，虽说天气还是寒冷，我们心里却是暖烘烘的。

还有就是有许多人找我们帮忙看箱子，就冲着这份陌生人之间的信任，我就感到了非常的满足。候车时车站员工们免费为旅客送上一杯杯热水，给这枯燥的旅程带来一些温润，给人们的心田送上一份温暖。

整个寒假期间我的心里因为这次活动而变得更加温暖，之前常见报端的一些关于人性的负面新闻给我留下的印象不攻自破，世界还是如此的美好，这个冬天是如此的温暖。

这次活动不仅使我的假期不再空白，而且变得更加丰富多彩，我见到了社会上形形色色的人，我第一次性看到了社会生活各个生活领域的人们，带着孩子的母亲，在外只身打工的年轻人，老年人，残疾人，艺考学生，中国人，外国人等等形形色色的人物。这将会是我人生旅程中重要的一课。

有历练就有收获，志愿者服务不仅奉献了爱心，而且收获了爱心。让我相信这世界不只是人心叵测，更是阳光灿烂，温暖安详。下次如果还有机会的话，我还会再参加这样的活动，寻找机会来帮助那些真正有需要的人。这让我们更能深刻的体会到自身的价值。

防诈骗志愿者心得体会篇十三

为倡导市民礼貌乘车、打造和谐公交，市委组织部、市机关工委、团市委倡议成立xx义工、青年志愿者公交服务队。很荣幸，我成为其中一员。xx路公交这个平台上，用我的微笑、我的热情、我的耐心，服务着广大乘客，并在付出中收获欢乐、在奉献中提升自我。

我的服务的时间段是早上7点到9点。因在之前没坐过x路公交，于是，x月x日晚上，我到xx的候车点等候我即将服务的公交车。没想到，不明白公交车从哪个方向先驶过来的我，等了将一个半小时才等到。和晚上的志愿者xx一齐上车，开始我们的志愿服务。可到了xx才发现，我们十分幸运为一辆没有站台录音的公交车服务。我和xx分工，一人发传单，一人报站台。当我报错一个站台名时，我脸刷的一下全变红了，连连和车上的乘客道歉，真怕他们觉得志愿者狠孬，暗下决心，晚上必须要记清所有的站台名，用真情的服务，塑造志愿者的良好形象。到xx终点站后，我记下了两位司机的手机号码，并和x师傅约好第二天早上6点四十在xx附近的xx见。第二天我如约上车了，跟大家说声早上好后就开始我的志愿之旅，给大家发宣传单、提示注意事项、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客，等等。此后每一天，我都按时上车。在工作日，做满两小时后，我立刻回局里，并进取转入工作状态，完成日常工作；在周末，我则做三至四个小时，然后再去市里逛逛。

每次，我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后，若是没座位了，我就问没有人给他让让座，若问了三遍了仍没人让座时，我就会带着特殊乘客到年轻人旁边，请他让座，然后对让座者说几声多谢。实在没办法给他腾位子时，就会对他说声抱歉。这样的我，时常被乘客感激着、包容着，十分幸福。也更加坚定，要用实际行动，引导大家养成自主让座的习惯，而不是我们志愿者在车上时被动让座。

每时，我都进取宣传我们公交的优待政策。70周岁及以上的老人、伤残人、盲人能够免费乘坐公交，只要出示有效证件就能够（盲人除外）。有时遇到上车时投币的老人家，我会上前询问他是否办理老年证，并告之若是满70周岁了，可到民政局办理老年证，这样，以后就能够凭证免费乘坐公交。若遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客，我会劝说其投币，并告之后两者不属于优待政策的享受对象。

为期半个月的志愿者生活，让我成长着、欢乐着、憧憬着。大体上，我的志愿之旅是平和的，因为xx人民大都能礼貌乘车。但偶尔会遇到一些不通情达理的乘客，就是不肯投币，让我很想发火。但看着身上的绶带，想着自我是一名志愿者，我忍下了，继续微笑着、劝说着。这让我觉得自我成熟了许多。便民、利民的公交开通后，给广大市民带来了很大的方便，这让身为志愿者的我，十分自豪。时常看着老人家结伴成形，坐着x路公交，满脸幸福地游览着xx，我十分欢乐，异常是那一次看到两位老年乘客说时隔20年又来xx了时幸福的表情，我很欢乐。每当获得车上乘客对我服务肯定、听到他们的多谢时，我很充实、很幸福。也正是这志愿之旅，让我进一步了解xx，了解xx人民的热情、善良、质朴，，这让身为外来客的我，十分有信心、有意愿扎根在xx这片热土上。

虽然半个月的志愿者生活结束了，但从中获得的收获将一向伴随了我。结交的新朋友，经过我建立的xx公交志愿者qq群而时常联系着，分享着；得到的肯定，让我觉得活着很有意义；收获的欢乐，让我觉得生活是完美总之，这次的志愿之旅，让我在奉献中欢乐着、幸福着。

防诈骗志愿者心得体会篇十四

转眼间，无偿献血志愿者服务队成立已经有一个多月了，作为有幸参加无偿献血志愿者服务队成立仪式及第一批接受培训的成员之一，我就自己这一个多月来的上车服务经历谈一下自己的感受。

可能在很多人看来，无偿献血志愿服务是一项看上去很简单的事，不就是给来参加献血的爱心人士端端水聊聊天，发发宣传资料吗？可是当我对无偿献血做了更进一步的了解后。我发现，这是一项看来小，但是确实立竿见影的好事。

在众多和人打交道的工作中，志愿者的关系和一般的人与人之间的关系处理是完全不一样的。有心来做志愿者的人大多都是素质比较高的，都有着一颗善良的心。大家走到一起追求的是一种精神上的认可。没有经济纠葛，没有权力的争执。我们都是在做自己觉得有意义并且能让自己快乐的事情，所以在很多的时候，不用感到拘束，更不要感到不好意思，我们要用我们真诚的微笑去让每个无偿献血的'爱心人士感到温暖。

在为无偿献血者服务的同时，我们还要进行捐献造血干细胞的宣传，正是因为hla配对的成功率是那么的低，所以更加需要更多更多的人来加入到中华骨髓库中，只有这样，那些在死亡线上苦苦挣扎的人们才会有很多的希望，由此可见，我们的要做的还有很多，要让更多的人明白关于捐献造血干细胞的知识，为此，专门印制了关于这方面的宣传资料。因为造血干细胞的采样有着户口的限制，所以我们可以在那些无偿献血者填写表格的时候留意下，如果是本地户口，并且其他方面都符合造血干细胞采样条件的爱心人士，我们可以在其献完血休息的时候宣传一下捐献造血干细胞的知识，如果他们有意向加入到中华骨髓库中，就可以让他们填写捐献造血干细胞的表格。对于那些一时还不了解这方面知识的人，我们可以把资料给他们带回去仔细看，并留下联系方式，然后在一段时间之后再确认其是否愿意加入中华骨髓库。

无偿献血是一件每天都要进行的工作。而绝大部分志愿者朋友都是用业余时间来做的。同时志愿服务是没有任何报酬的。要大家偶尔一两次来参加活动，还是不难，可是要大家都可以坚持不懈做就不容易了，这样就必须要足够多的人力资源来做后盾，这对于一支刚刚组建的志愿者队伍来说是很不容易的。

“不一定是你，不一定是我，但一定是我们！加入我们吧，一个生命将因我们而延续。”借用一位前辈的话，衷心的希望在接下来的日子，有更多的相同志愿服务精神的人们，为了无偿献血这一崇高的事业一起努力。