复核工作方案
一个好的方案应该是可行的、具体的且有序地指导行动的。制定方案需要考虑整体的可行性和可持续性,以确保方案能够在长期的实施过程中保持有效性。方案的实施过程中,我们还需要不断搜集和汇总反馈意见,以优化和改善方案的执行效果。
复核工作方案篇一
复核工作以教育部“关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知”为指导,以学校诊改方案为依据,坚持以下基本工作原则。
(一)聚焦教学工作。以保证学校的基本办学方向、基本办学条件、基本管理规范为主要目标,聚焦学校、专业、课程、教师、学生不同层面(简称五个层面)教学工作的目标与标准、诊断与改进、平台建设与应用的制度、诊改机制建设与运行情况。
(二)重在诊改轨迹。以学校诊改实施方案为依据,以已经开展的自我诊改工作为基础,坚持发展实际与发展未来的结合,在广泛调研基础上,基于数据分析,把脉过程轨迹,引导学校进一步厘清思路、突破瓶颈、完善制度,扎实推进诊改。
(三)尊重办学主体。尊重学校文化禀赋和办学自主权,鼓励学校从本校教学实际出发,建立目标链、标准链,更好地服务发展、促进就业,不断提升社会各方和师生满意度。
三、复核内容
(一)诊改制度建设与实施运行
复核学校诊改制度建设与运行情况;复核目标链与标准链建构与应用情况;复核质量改进螺旋建立与运行情况。
1.诊改运行实施方案中学校层面的制度建设任务是否如期完成、有序运行。
2.目标链和标准链建构
(1)学校发展规划是否形成体系;学校发展目标、标准是否科学、系统、规范、可行;落实在教学过程中是否有相应制度保证,能否检测。
(2)学校人才培养目标、专业人才培养方案、课程教学目标、教师课堂教学目标是否衔接。
(3)学校专业人才培养方案、专业教学标准、课程教学标准、课堂教学标准是否符合教育部相关专业教学标准的基本要求,相互之间是否衔接。
(4)学校专业教学标准与单个专业人才培养方案、单门课程教学标准、单个教师课堂教学标准是否相互衔接。
(5)教师有无个人发展规划,目标是否明确,依据是否科学,与学校发展要求是否对应,能否检测。学校是否引导优秀学生建构个人发展(或学习)计划。
3.“8字形质量改进螺旋”(简称螺旋)的建立与运行。
(1)学校各组织机构履行职责的诊改制度是否正常、有效运行,方法和手段是否便捷可操作。学校规划、年度工作计划是否妥善分解到年度、月度和相应部门。
(2)专业、课程、教师、学生层面是否按照8字形质量改进螺旋建立了教学工作诊改制度,诊改周期是否合理,手段与方法是否便捷可操作。
(3)是否引导教师进行自我诊改,是否建有促进教师自我诊改、自我发展的激励和服务机制。
(4)是否建有促进学生自我成长的激励和服务机制,是否引导优秀学生围绕“中等职业学校学生公约”及相关要求进行自我诊改。
复核工作方案篇二
青少年是祖国的未来,民族的希望,关心、爱护、保障青少年的健康成长,维护青少年合法权益,是全社会义不容辞的责任。陈店派出所作为国家的法律的司法机关,在青少年维权链上占有着重要的地位,担负着神圣的使命。近年来,陈店派出所认真贯彻执行刑法、刑事诉讼法的有关规定,全面落实《中华人民共和国未成年人保护法》和《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》,立足派出所工作,坚持将“教育、挽救、感化”的工作方针贯穿于办理未成年人犯罪案件的始终,做到履行职能系维权,拓展教育搞预防,综合治理促规范,锐意创新求特色。形成了打击与维权并重,预防与矫治交叉的工作模式,在建造陈店镇青少年健康成长的大环境中起到了应有的作用,取得了良好的社会效果。我们的主要做法是:
作同部署、同落实、同考核。专门制定了《未成年人违法犯罪帮教办法》、《未成年人刑事案件工作规范》等项制度,从工作机制、工作制度上保证了工作的顺利实施。
加强青少年法制教育,增强青少年学法、懂法、用法、守法的意识和能力是开展青少年维权工作的重中之重。我所坚持把在校学生做为法制教育的主要对象,积极探索采取行之有效的工作载体,切实加强了青少年法制宣传教育工作。
一是围绕“两法”的贯彻实施,深入广泛的开展了青少年法制宣传教育工作。我所先后多次派干警深入社区中小学进行调研,通过采取法制讲座、法制报告会、主题演讲、普法竞赛、图片展览等形式,在中小学生中广泛开展了《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》的宣教活动。把“两法”的宣传贯彻做为预防青少年犯罪活动的基础,充分发挥资源优势,按照课堂与课外、校内与校外相结合的原则,把青少年法制教育和思想道德教育融为一体,提高了法制教育的实效性。
二是严格执行法制副校长(辅导员)工作制度,切实履行工作职责。副校长(辅导员)是青少年法制教育的工作骨干,我所落实社区民警兼任了社区学校的.法制副校长和法制辅导员,在工作开展中,我们注意充分结合学校教学工作,制定具体的法制教学计划,注意根据青少年的年龄特征、采取法律咨询、法律知识竞赛、签名活动、组织青少年参观看守所、监狱押犯生活、参加捕判大会、组织服刑罪犯现身说法等青少年喜闻乐见的活动载体把法律知识与中学生行为规范、公民道德规范结合起来,与中小学生违纪行为、现实生活中的不良行为结合起来,与具体的案例结合起来,通过深入剖析,加深了学生对法律知识的理解,从小筑起了牢固的遵纪守法防线。同时,我们还举办了“家长培训班”,向学生家长宣讲《义务教育法》、《未成年人保护法》,印发了《家长,请履行起你的法定职责》、《预防未成年人犯罪十点须知》等宣传手册,收到了良好的教育效果。
围绕贯彻执行“两法一办法”,我们把查处侵害未成年人合法权益案件作为切实保护青少年合法权益的重要措施,尤其对教唆、引诱青少年违法犯罪、抢劫伤害青少年等恶性案件从严、从快进行查处,有效的震慑了违法犯罪分子,促进了青少年维权工作的深入开展。近年来,我所共受理伤害青少年、奸淫幼女等严重侵害青少年身心健康的犯罪案件20多宗。在严厉打击各类侵害青少年合法权益犯罪行为的同时,我们还大力加强了校园以及周边环境的专项整治工作。按照省综治委《关于开展集中整治校园及周边治安秩序专项行动的通知》要求,我们结合自身实际,研究制定了工作方案,扎实有效地开展了校园及周边环境的专项整治工作。我们联合公安、工商、教育、文化、建设、教育、共青团等部门,对问题相对突出的重点区域进行了专项整治,对歌舞厅、游戏厅、录象厅、迪厅、网吧等“四厅一吧”为主的文化娱乐场所进行了统一清理整顿,对校园周边摊点、交通秩序、治安环境进行了重点整治。先后取缔游戏厅10家,查处违规网吧5家,取缔各类无证娱乐场所20家。落实联防队员加强在学校周围进行巡逻值勤,严厉打击了校园周边的抢劫、斗殴等治安案件。
复核工作方案篇三
副组长:李桂成 陈德钦 生涛 尹德亮 袁延青
工作内容:主要是统筹规划和领导内部质量保证体系诊断与改进复核工作,研究解决复核工作中出现的重大问题。
领导小组下设办公室,办公室设在规划督导处(诊改办)。
主 任:生涛
副主任:齐文
成 员:高成辉、董文达
工作内容:1.负责组织、管理、协调、推动内部质量保证体系诊断与改进复核工作;2.负责与省诊改专委会有关复核事宜的沟通与协调;3.负责学校诊改实施方案的完善、学校自我诊断报告的撰写和学校汇报材料的准备。4.根据工作进程及时发布各阶段工作任务。
复核工作方案篇四
2.学校是否重视数据采集工作,采集工作有无规范,数据是否真实、可信
3.数据平台能否对五个层面的教学诊改工作起到一定的支撑作用
1.报告内容必须真实、准确,务必写实,尽量不使用形容词和副词。
2.每一项的“诊断结论”需阐明目标达成情况,尚存在的问题及原因分析,建议在500字左右。
3.每一项的“拟改进措施”需突出针对性、注重可行性,建议在200字左右。
复核工作方案篇五
- 复核工作总结
- 物流中心食品库复核组上半年工作总结
- 食品库复核组二月份工作总结
---我的进步和成长
,又是匆匆的一年。
悄然回首,得到的,失去的,欢乐的,酸楚的,每天都在交错。
临近年底,很想把这一年自己走过的路记录下来,留住这时光......
xx年,我的进步和成长
一、常规工作
xx年的工作,随着工司的不断发展,门店数量大幅度提升,销量也在不断上升,各库区(药品、日化、食品)复核组的日均调拔品项、数量、金额都是不断上升的。因此,在门店需求是增加的时侯,我们每个复核组的工作量都是很大的,相对而言,人员也是不足的,我们组共有复核员7人(包括组长2人在内),按照前几年的数据考核指标(每人每月至少做到24000品项)来计算,全组每月工作总量指标为16.8万品项,现在我们的工作量最少的一个月也不低于22万品项,最多的时侯达到了26万品项,这说明我们组人员也是相对不足的。当然,虽然我们人员不足,但是,我们组全体人员的工作效率一直在提高,而且,现在我们三个复核组都是互相帮助的。同时,上级领导也在即时的关注每一个组的工作进度,并按情况及时抽调人员互相帮助,让每一个组的工作进度能跟上,从而实现每天日清日洁。
二、规范操作
上半年,我们组的规范操作做得很不到位,特别是复核区域内的卫生状况较差,还有周转箱码放也不是很规范。复核用的纸箱码放也很不整齐,只是每天晚班下班后整理一下,次日在使用过程中又弄乱了。下半年以来,仓管部加大了规范操作的培训和考核力度,在上级领导的指导下,我们组也在每周的小组会议上对规范操作进行培训,在很多方面也得到了改进,比如说:纸箱堆码,大小分开,规范整齐,边使用,边整理。复核区域卫生列入考核,谁的区域谁负责等。现在我们组的规范操作有了明显的改进,然而,还是存在许多不足的地方,比如:卡板的摆放不整齐,复核区域偶尔还会出现纸屑、复核桌里面乱放物品等,这些都是我们在下一阶段的工作中需要努力改进的方向。措施:加大培训、考核力度,不定时的进行检核跟进。
三、二极考评相关
二级考评方面,我们组在三个复核组当中是做得最不好的,以前我们都觉得,二级考评是很难做到位的,而我们也没有进行反思,这可以说是意识上的失败。在上级领导的指导下,我们也明白了:二级考评实际上就是日常工作,只要把日常工作做好了,二级考评相关的工作也就做好了,主要是我们在细节方面还没有做到位。从年末几个月的二级考评来看,我们的工作还是有进步的,但是还不是很好,需要继续加强细节方面的工作,这就要求我们努力朝着规范,细化方向来开展工作。
四、工作质量
在xx年的工作中,我们组的工作效率相对较高,比之前有了明显的提高,但是,数量差异和质量差异控制方面还有待加强。自去年以来,我们组陆续出现了门店上报的各种需要配送承担的质量问题商品,比之前增加了很多,说明我们在提高效率的同时,出现了装箱方面的问题。装箱标准是我们每个复核员心中的标尺,我们要做好复核这项工作,就必须严格按照这一标准来执行,这样将有利于提高门店员工验货的准确性,减少数量差异,使门店和仓库库和实物相符。同时,商品在搬运、运输过程中,难免产生摇晃,如果装箱标准做不到位,会加大商品损坏的可能性,这也是影响下货数量差异和质量差异的一方面。措施:加大考核、培训力度,提高员工保护商品安全意识。不定时的进行检核、对出现的问题要及时跟进。及时的处理门店上报的各种下货差异(数量、质量),目前而言,我们最容易忽略的是质量差异,导致无法及时准确的核实装箱是否按照装箱标准来执行,最终导至无法判断商品出现质量问题的原因。改进措施:加大对贵重商品质量差异的观注,每天至少查看一次,以便跟进和处理,落实责任。
五、人员管理
自去年以来,我们组人员相对稳定,工作效率和积极性也很高,当然,偶尔也会出现抱怨情绪。主要是整个复核组人员相对不足,虽然每天各组互相帮忙,还是经常的加班加点。对于出现的抱怨,我们每次开会都以积极的态度来进行开导。总体而言,我们组员工的工作态度还是很端正的,出现问题也能及时报告。在下一年的工作中,我们将会继续做好员工的思想工作,让每一位员工都能做到快乐工作,爱岗敬业,团结互助,增加集体荣誉感和事业的责任心。
六、件数交接与店名书写
店名书写错误这一情况是我们复核组成员的最大也是最简单的错误,这一错误,在我入司在现在都是屡见不鲜的。对于复核员而言,我们都不希望自己复核的商品出现店名错写、漏写的情况,但是最终还是偶尔的出现这一问题。对于此类错误的发生,我们要怎样改进,以保证我们的店名写书的准确性呢。实际上,这不是技术问题,而是一个责任心的问题,还有就是作息安排是否合理的问题、上班时侯还想着别的事情的情况。件数交接是为了增强各部门人员责任心、保证出库商品的安全性而设立的一项日常工作,在去年的件数交接过程中,也出现了一些问题,主要还是人员的责任心不强,工作不细心造成的。最容易出现的情况是:1、并错货;2、漏登/错登件数。以上两种情况都是可以减少或是避免的,主要是我们自己要增强责任心,细心一点。措施:加强员工商品安全意识,加大考核力度。发现问题,及时跟进。
七、与货区沟通协调,实现按复核机号摆货
一直以来,食品库拣货员每完成一家门店的拣货时,所拣货物是哪里有空位就摆在哪里,哪里方便就摆放在哪里,造成了每台复核桌面前的货不均匀,导至出现我们组人员工作量完成极大的不均匀,同时,很多时侯,6号机面前全是便利店,1号到3号机面前是药店。1-3号机前面都已经摆满了长途药店,而6号机面前还摆着一些早班便利店,当然,这也是我们工作做不到位造成的。在上级领导的指导和帮助下,与货区主管进行沟通协调,实现了按复核机号摆货,并严格按照出单、装车线路进行复核,均衡了各员工的工作量的同时,也能及时完成早班要送货的门店。
八、xx年工作计划
1、将二级考评相关工作作为重点,对细节的问题严格跟进;
2、加强规范操作,特别是复核区域的整理整洁情况的维护;
4、持续跟进件数交接工作的完成情况,并列入考核;
5、与其他两个库复核组密切配合,完成每一天的复核工作,做到日清日洁;
6、做好员工思想工作,端正工作态度,实现全组形成团结互助、互帮互学的良好氛围。
随着时间的推移,上半年的工作已经告一段落。上半年,复核组再次与货区分离开,在工作中,我们不再是单一的食品库复核组,而是仓管部复核组,也就是说,复核组是集药品、日化、食品库各库的复核组为一体的,由仓管部经理助理直管的团队。从上半年的工作中可以看出,复核组战斗力、凝聚力有明显提高,这与绩效考核激励机制及各班组的配合协作有着密切的关系。同时,仓管部相继出台了各种规范,同时,在上级领导的指导下,各小组在规范操作与二级考评相关工作内容方面都有了明显的进步。现结合下一阶段的工作计划,将上半年的工作总结如下:
一、常规工作
二、人员管理
自今年以来,我们组人员还算稳定,在上级领导的指导与帮助下,人员素质也有了一定的提升,特别是工作习惯的改良方面有了很明显的进步,全组人员做到有事请示,无旷工,请假先填假条,每一位员工在工作中都有了自己的目标和想法,这是前所未有的景象,在以后的工作员,我们将继续加强员工素质方面的工作,使我们组的管理更加有序、有效。接下来的时间里,我们将组织本组人员培训员工日常礼仪规范,特别强调的是做人,做事、接人,接物方面的内容,让我们组的每位成员都能在思想意识方面有所提高,凝聚人与人之间的距离,从而在沟通协作方面有所发展。
三、差异处理
上报的各种数量、质量差异大部分都有能及时的给予处理,但是有的门店上报的差异不能及时进行处理,主要原因是大库库存是正确的,而复核员也能回忆起确实下了该商品的,当然这中间是有许多的客观因素的,门店会没有细心验货(也有这种可能),但是,对于我们而言,我们要考虑的是,这些差异的产生,不能全部责任都归究于别人,我们更多的是要思考:1、我们在复核操作过程中,是否按照复核操作流程来进行了;2、我们是否按照《复核出库装箱标准》来执行的。
四、店名书写
我们组店名漏写到是较少出现,但店名错写还是偶然发现,追其因原是工作量大、员工疲倦等各方面的原因。当然主要是人员责任心问题,这些都是我们在以后的工作中要注意改进的地方。而有些时侯,我们也偶尔的看到一些“新店名”,这些由复核员自己编造出来的店名是怎样产生的呢?分析主要原因是店名不熟悉,还有的是由于简写造成的,对于这些情况,我们要做的还只是培训,首先,对于我们所复核的每一家店,在复核好每一单件的时侯,都要看一眼店名,这样的话,就不容易造成主观上创造“新店”。对于简写出来的错的店名,我们是这样要求的,对于新员工,实在拿不准的话,就直接写全名,如果有点模糊,那就请教一下老员工。
五、早、晚班的配合
早班是我们工作效率的核心,早班由于精神状态较好,不容易疲惫,也不容易出现复核差异,而且效率较高,在早班的工作中,我们主要是要尽量的提高复核工作效率,以提前完成工作,为晚班争取时间,不至于加班。同时,晚班尽可能的提前将全天的工作完成,余下的时间用以处理各种门店上报的差异,并为次日早班的工作作好准备(周转箱的码放、小纸箱的收集等)。自从复核组与仓管组分开以来,我们就将全部的精力投入到复核工作中了,特别是分司强化了绩效考核机制以来,人员的工作效率大幅度提高,每天都能高效的完成。
六、规范操作与二级考评
上半年以来,我们组在规范操作方面有很大程度的提高,特别是桌面上的整理整洁方面,在以前,我们的复核桌面上随处可见封箱单贴在桌面上,店名纸,胶带、各种隔板随处摆放,经过我们多次的培训与指导,现在每位员工都养成了良好的工作习惯,对于偶尔贴在桌面的封箱单,即时进行清除,对于隔板,则是定置摆放,不至于用的时侯找不到,或是堆满整个复核桌。对于地面上的纸皮和垃圾,则是随手拣了丢进垃圾箱。纸箱的码放与使用,每天早、晚班下班前都要收集和整理各种大小的纸箱,用于批发、省外复核以及货量较小的门店装箱。在使用过程中,随时整理,做到易放易拿,不乱放,不乱拿。从门店退回仓库的周转箱,有些是损坏的,有些是污染的,以前是全部混放一起,经过仓管部“6s”管理的培训后,我们就分开定置码放,以便于清洗和维修。在以后的工作中,我们将继续做好“6s”管理方面的相关工作,让我们在寻找工具上节约时间,从而提高工作效率。
七、质量差异控制
在以往的工作中,我们虽然在意识上注重复核质量差异,但是只是到差异处理系统里面看看是否有“a”商品破损的情况,视情况与门店进行沟通处理。大部分精力都投入到数量差异控制上。自今年以来,复核组与货区分离之后,由仓管部经理直管以来,在上级领导的指导和帮助下,定期召集各库区复核组长对复核质量差异所产生的金额进行分析,并下达了各项任务指标。为此,我们在每周一次的小组会议上也经常强调:“我们复核的商品要保质保量”,我们下一个商品到门店都要保证质量,不然的话还不如不要下,下了质量问题的商品,最终还是要退回仓库,增加了我们的配送成本,同时我们也是做了无用功。我们还抽出时间对全组人员进行《出库复核装箱标准》培训。严格执行该标准,才能在很大程度上控制质量问题的产生,同时,有些商品在仓库中就存在质量问题,对于此类商品,我们的态度是拒发,在复核过程中,严把质量关,杜绝质量问题商品出库,为门店提供品质保证的商品。
八、复核权限管理
对于复核权限而言,这是与帐物管理息息相关的,我们多次强调,复核权限只能自己知道密码,其主要的目的是,对于每个人的复核权限,自己都有责任做到绝密,以防发生帐、物不符的情况出现。同时,在下班前,必须将自己的创升系统帐号退出,以免他人误用,造成严重后果。
九、个人总结
自今年上半年以来,由于复核组与仓管组分离以后,前期,对于每天整个复核组的工作量估计不到位,有时会出现下班过早或是过晚的情况,经上级领导的指导和帮助,我也知道了怎么去估计早、晚班的工作量,从而视情况来进行早、晚班的划分。今年是我担任组长以来感受最深的一年,在以往的工作中,我并没有意识去注重规范操作和二级考评方面的相关工作。在上半年,中心组织我们学习了各种班组建设的一些理论知识后,使我懂得了规范管理在物流中心所起到的重大作用。此次,我主要学习了《白国周班组管理》里面 的六法十八解的一些内容,让我觉得受益非浅。让我知道了,我们在上班前应该检查些什么内容(人员到岗情况、工作区域的整理整洁情况)、班中应该检查什么情况(人员的工作状态、工人的进度)、班后应该检查什么情况(卫生清扫、工作区域内的整理)。二级考评的相关工作(特别是文件,或者是说我们的各种记录本的填写)我认为,这是每天晚班必须要检查落实的内容。在以后的工作中,我将会继续加强我们组的各项规范操作的执行,以及做好二级考评的相关工作。经常性的对全组人员进行培训,让大家都养成良好的工作习惯,让组人员一起来做好我们的规范操作,使我们的工作场所清洁有序。在物流发展部的组织下,我们参加了物流中心相关流程的学习与讨论,使我们更加认识到与自己相关的工作流量与考核内容,以指导以后工作遇到的各种问题。
十、下半年工作计划
1、做好我们组团队建设,增强凝聚力和战斗力;
2、控制好复核差异(数量差异与质量差异);
3、做好早、晚班的配合与交接;
4、做好规范操作相关的各方面的工作;
5、继续做好与运输部的件数交接工作。
2月份的工作,在上级领导的指导和帮助下,在全组成员的共同努力下,按照常规开展工作,本月全组共完成复核工作量26万品项,与上月相比有所下降,产生数量差异5个,差异率为0. 2/万,本月,参加了公司组织的联欢晚会活动,在此次晚会上,我们看到了公司在突飞猛进的发展,也看到公司涌现了很多的优秀和卓越,现结合下一阶段的工作计划,将本月工作总结如下。
一、常规工作
本月按常规开展工作,全组共完成复核工作量26万品项,与上月相比有明显减少,产生差异5个,差异较上月有明显下降。分析差异产生的原因,主要是复核员上班时思想开小差、工作责任心不强所致,为此,我们在小组会议上也多次指出,并即时进行开导。省外批发复核质量问题,本月以来,对省外批发装箱进行沟通,严格执行每件商品包装完整、标识清晰,对效期严格把关,未出现效期差异上报。
二、人员管理
目前,我们组人员相对稳定,效率和工作积极性都很高,但是工作质量差异控制仍旧不容乐观,从本月上报的数量差异来看,有报有货无单,有报品差的,还有就是有单无货的情况。这些情况的产生,主要是由于复核员上班时注意力不集中所致,我们在小组会议上已经提出改进意见。另外,我们也在对员工进行二级考评相关工作的培训。从去年的工作量来看,主要是由于新门店的不断进场,工作量已经不断的上升,今年新店也陆续进场,相信工作量一定会加倍的增长,希望上级领导考虑尽快给我们补充人员,以应付下半年很大的工作量。
三、二级考评
二级考评方面,其实就是日常工作,每天的工作做到日清日结,那么,二级考评相关的工作也就做到位了,主要是细节方面的东西没有做到位,也就是为遗漏或是忘记的一些小的方面,为此,上级领导安排我们每个复核组都要做好每周工作行程计划。本月,我们二级考评在宿舍检查方面被扣分了,这说明我们在规范操作方面还是存在问题的,这是以后工作中应该加强的一方面,动员每一位员工做好二级考评的相关工作。
四、规范操作
本月,我组规范操作方面有明显进步,每一天复核工作结束时,地上的纸屑少了,下班前每位复核员都能自觉将桌子上的商品放到指定位置,复核桌上的复核工具也收到桌子里。卡板也能摆放整齐。但是纸箱堆码还是不是很整齐,这是下一阶段应该继续加强的环节之一。另外,复核区域内卫生情况较之前有所下降,这是下一阶段工作中需要改进的方面之一。
五、个人感想
自xx年以来,感觉身体已经大不如前,特别是脊背,在下班以后睡觉的时侯感觉很痛,本来去年就想着向上级领导反映一下,看看是不是能调下岗,恢复一下自己的身体,只是去年我们组工作量一直很大,同时,副组长王飞后期被外派广西,因此就忍痛坚持至今,虽然我没有到医院检查,但是自己感觉很不好,我也知道调岗是很为难的,但是考虑到自己的实际情况,还是希望上级领导能考虑一下,如果可以的话,我还是坚持我的想法。
六、3月份工作计划
1、对货区盘点差异进行查找;
2、及时与员工沟通,以及时掌握员工思想动态,发现问题及时处理;
3、检核件数交接工作签情况,及时反馈,与集货组进行沟通,执行到位;
4、对新任干部进行相关业务的培训和指导。
二月份工作总结
二月份的工作,在上级领导的指导下,按照常规开展工作。本月工作量上半月由于时逢春节,各门店补货量较大,上半月就完成了本月工作目标的一半多,收假回来后,各门店的补货量有明显下降。在全组同事共同努下,本月按质按量的完成了中心下达的工作目标。差异控制方面较上月有所上升。本月,参加了由公司张总主持的行政管理方面的培训。现结合下一阶段的工作计划,将本月工作总结如下:
一、 常规工作
本月的工作量时大时小,在全组人员的共同努力下,我们都能将每一天的工作做到日清日结,做好与其他相关班组的沟通协调工作。本月全组共完成工作量90000万余品项,门店上报差异6个,差异率为0.67/万,较上月有所上升。本月由于有部份新商品铺货,员工没有做好重下轻上的复核装箱标准,导致货物被压坏,已经由当事人处理。
二、差异处理
本月,门店上报的各种数量、质量差异都能按时给予处理,但是有部分门店上报的差异未能及时得以处理,原因是:仓库库存是正确的,而且复核员也能够回忆确实下了该商品的。当然这些问题,不能全部责任都推到门店,我们自己应该检核一下我们自身是否存在问题,是不是执行了复核出库的装箱标准。
三、 人员管理
本月,我们组人员的工作积极性较上月有明显的提高,工作效率高的同时,也出了上述的装箱方面带来的一些问题,如质量与数量差异的控制还做的不好。人员的思想也有了明显的变化。
四、店名书写
我们组店名漏写到是较少出现,但店名错写还是偶然发现,追其因原是工作量大、员工疲倦等各方面的原因。当然主要是人员责任心问题,这些都是我们在以后的工作中要注意改进的地方。
五、规范操作
本月,我们组的规范操作做得比上月较好一些,每位同事都能在上班时注意周围环境的整理整洁情况,并不时进行整理。在各种工具的使用方面也有所改善。
六、人员培训
2月14日,参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解,通过此次培训,使我感受很深,将这些理论来对照我们现在的工作,觉得自己的业务水平还是很低,对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中,我将会按照此次培训的一些内容来进行管理。
2月24日,仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训,使我们更加明白了自己的职责,并明确了责任,明白了日常工作流程和内容,以指导我们以后的工作。
七、三月份工作计划
1、继续做好规范操作;
2、做好日清日结;
3、控制好下货(质量、数量)差异。
复核工作方案篇六
xx年xx月,在酒店领导及全体酒店员工的共同努力下,顺利完成国家旅游局对我酒店的星评复核工作。
星评复核的主要目的是为了提高我市星级饭店服务管理水平。复核活动的工作目标是要“达标”,并尽可能突出我酒店的特色。首先要使饭店的服务项目、设施设备的维修保养及清洁卫生、服务质量、服务与管理制度几个方面达到《星级饭店访查规范》的要求;其次是根据酒店的实际情况,进一步营造和突出酒店的特色,提高酒店的知名度,促进酒店经济效益,更好地为酒店创收。
在接到国家旅游局要开展星级复核通知后,酒店领导给予高度重视,多次召开管理人员会议,并从各班组抽取骨干力量为星级复审做辅助工作,而前厅部作为酒店的重要部位,也是酒店的门面,同时也是这次星级复核的必查地方,前厅部管理人员加大了对员工的`培训力度,对各区域进行了全面的清理工作,有序的展开各项工作,并组织各班组负责人进行自查及整改工作。同时,酒店也安排了质检部进行全面的自查,在第一时间发现问题并进行问题整改,以此次星级复核为契机,有效地使员工的业务水平和服务技巧获得了大幅度提升。
工作,提高员工的职业化水准和管理的专业化水平,以此提高顾客满意度,随之扩大酒店的知名度,增加酒店的收入及美誉度。
今后前厅部将进一步加强标准化工作,不断提高星级饭店服务水平和服务质量,推进星级饭店进一步与国际接轨,向国际先进水平靠拢,使全行业整体服务水平有所提高。
复核工作方案篇七
(一)学校自我诊断。
学校按照诊改实施方案,建立内部质量保证体系及诊改制度,至少在三个以上层面开展了诊改工作;依据《复核工作指引》明确的复核内容,逐项诊断,撰写学校内部质量保证体系自我诊断报告(格式见附件1)。
(二)学校申请复核。
学校在达成实施方案目标任务和自我诊断的基础上,向省诊改专委会提出复核申请。
(三)省诊改专委会制定计划。
省诊改专委会根据学校申请,制定复核工作计划,拟定复核专家名单,报我厅同意后实施。
(四)专家组复核。
2.现场复核。专家组进校,围绕复核内容通过数据分析、状态考察、面上调查、深入研讨、取样分析、多维建构等多种形式进行现场复核。现场复核后形成现场复核报告,并向学校反馈复核情况及建议。专家组现场复核工作时间一般为2-3天。
(五)公布复核结论。
专家组在现场复核报告基础上形成复核结论,经我厅审定后发文公布。复核结论分为2种。
1.有效。内部质量保证体系基本形成,至少有包括专业和课程层面在内的三个层面的螺旋已经建立并运行有效;平台建设顶层设计先进、可行,并正按规划要求和实际节点扎实推进。
2.待改进。尚未同时达到上述“有效”结论要求。结论为待改进的学校,须在完成待改进的任务后申请再复核。
复核工作方案篇八
我于20xx年3月份正式加入公司验收组,参与公司药品入库的验收。在这期间不断的加强了对药品的认识。在公司同事和领导的热心指导下,我依次对公司总体情况、部门的工作流程、即将从事的岗位一一进行了了解,并积极参与相关的工作,按照实际工作,用理论知识完成了对药品保管、药品验收、药品运输、药品复核等环节进行了了解掌握;同时也参加质管科对员工的培训,弥补了某些知识的欠缺,现将工作中遇到的一些问题总结一下。
1、积极参加部门的培训,弥补了某些知识的欠缺,对药品有了更好的了解;
1、对日常用到的计算机系统的掌握和使用还有待加强。
2、对药品的了解还有待加强;特别是对特殊药品的来货验收和处理还有待进一步向质管科领导学习。
物制品进口批件》,并加盖有调出单位质管机构的红字印章。对退货药品的处理;验收人员在收到“已销药品退货通知单”后,须对退货进行复验,验收合格后,方可移入合格品区含麻黄碱类复方制剂的.验收入库管理:质量管理部验收组负责含麻黄碱类复方制剂的验收,做到票、帐、货相符。该类药品到货后,验收人员应依据药品说明书中标注的成分及时分辨出该类药品,并按照其储存条件放入相应库的待验区中。在依照验收程序对该类药品进行实物验收合格后应及时通知物流部门上架入库。并在仓库内设立含麻黄碱类复方制剂专区,将该类药品集中存放,并设立明显标志。明确验收员的责任:自觉学习药品业务知识和药品监督管理法规,努力提高验收工作技能。在这方面还需要加强学习弥补工作中的不足之处。对药品电子监管还有很多需要改进的地方,主要体现在:监管网库存药品与实际库存有一定的差异;对往来单位的添加还没完善,因网络关系不能及时上传数据到监管网中心。对单据的整理及其重要性没有很深的认识,各类药品的分类,药检的保管等还有很多遗落的。
在工作之余,抽出一定的时间加强来对药学知识的学习,弥补自己在药学方面的欠缺;
在工作过程中,不断去提升自己的工作技能,争取做好
医药服务的工作,更好的完成日常的工作;
努力去了解单据的整理及其重要性,各类药品的分类,药检的保管等;
吸取上以往的教训,认真的核对药品信息,减少药品验收差错,对存在的差错进行统计和归类,努力达到零差错的这一要求。
复核工作方案篇九
20xx年初我加入银行复核岗职位,从入职以来我坚持以经营业务为中心,支持中小企业和农村企业为主要对象,不断的完善各种规章制度,落实到真正用户的手中。如今一年过去了,各项工作都圆满的进行中,各项业务也都健康有序的在运行。如今年尾到来,我对我的复核岗位进行一下总结。
今年我行累计放出贷款为55681万元,比去年同比增加了12%个点,其中农村的贷款在不断的增加。这也显示出我国的重心在向农村转移,农村的就业机会也在不断加大。而农村的贷款又以短期贷款为主,抵押的`资产大多为房屋地契。而今年的贷款利息全部回收完毕,贷款收息率达到100%。这也证实了我过农村的稳步进步,农民开始变得有钱了。
本年度,我行各项存款额达到80462万元,比去年增加了15791元。其中公款的存储最为高,是我行的重点客户。大多数存款都是用于公司的工资发放,说明我市的营商环境良好,大多数公司都愿意在我市进行投资,这也为我们银行的存款提供了有利的客户群体。
本年年初到现在以来我行的各项收入在4584万元,其中贷款收回来的利息在4130万元,剩下的则是金融机构来往之间的利息。而在监管上,累计处理了将近273个问题,其中绝大部分都进行了整改,问责人员96人,其中扣罚奖金和考核工资的人为44人,累计金额达到53641元。
为了能够及时的进行资金的审查和核算,我们采用的是轮班制的休息方法,确保在任何时刻都有人在进行监管。对于紧急突发的状况能够及时的进行处理或反馈,对于一些上报的资产审计,我们也进行重点考察,确保资金没有任何问题在进行放款。
复核工作方案篇十
在1、2、3号楼中,总共有239户(不含公房、门面用房),现已经签约47户,签字确认面积但没有签合同有59户),未签字的有133户。
1、挨家挨户上门丈量复核,询问被拆迁户对套内面积、装修评估、赔付方式还有什么不满意的地方并记录。
2、对产权人的姓名,房产证进行核实,劝导被拆迁户早日签合同。
3、对丈量复核的情况,每两天向工程部领导进行书面汇报。
1、对前期的资料进行了更新和修正。
2、对推进签约的进度还是起到了一定的.效果。
3、让领导层能了解丈量复核的进度和情况。
1、因前期发放好票时被拆迁户的电话号码是错误的,并且号票只发放了400多户,还有很多没有来领号票的,我们根本不知道他们的电话号码,这对丈量复核工作的难度增加了很多。
2、经过这一个月的丈量复核看来,大多数被拆迁户都是周末才在家里,而我丈量复核有一部分人员在周末都在休息。
1、上面提到大多数被拆迁户都是周末才在家,这种情况下,丈量复核组的同事应该放弃自己的休息时间,集中力量把上门确认面积和户主姓名的工作推进起来。
2、对于没有电话号码又不在家的被拆迁户,因想方设法要到电话号码,比如问楼上楼下的邻居。
3、对丈量复核资料的电子档每天进行更新。
1、有小部分被拆迁户的电话号码是错误的,多次上门家里都没有人,还有一部分没有电话号码。
2、装修评估有问题、对于阳台未封闭的要求面积全算,部分二楼的被拆迁户要求把雨篷板算成阳台。
3、有一部分人根本不跟我丈量复核组的同事开门,并声称请好律师要和征收办打官司。
4、有些被拆迁户在外地,我丈量复核组打电话询问什么时候能回南白镇,基本都说最近忙、没时间之类的推脱之词。
5、有些被拆迁户要求货币赔偿,但是货币赔偿的价格太低,不同意我们丈量。
复核工作方案篇十一
xxxx,于1999年成立,前年已申报和创建“青少年维权岗”。我校自成立以来,在上级部门的安排部署和具体指导下,站在维护青少年合法权益的政治高度,在进一步完善未成年人思想道德建设的基础上,紧密结合创建和谐社会、平安校园,积极投入到青少年维权岗创建的系列活动中。以预防青少年违法犯罪,净化校园周边环境、抓好学校安全工作为重点,以狠抓法制教育、安全教育为目标,努力解决学校中突出的治安及安全问题,促进了学校综治工作的顺利开展,优化了育人环境,确保了学校一方净土的平安。
一、我们围绕“青少年维权岗“主题,主抓了以下方面工作:
1、完善领导班子建设,提高领导班子素质。
学校十分重视青少年法律意识地培养,多年来,学校形成了一支政治素质好、学历层次高、教学业务精、年龄结构合理的以校长、书记、校委会成员,政教主任,安保主任,团委书记,班主任为主体的青少年维权领导班子。我们积极从班子建设入手,认真学习法律知识,通过抓认识、抓制度、抓学习,努力把领导班子的素质提到一定的高度。
2、发扬民主,完善制度。一个领导班子的凝聚力、战斗力,体现在决策程序上,对“青少年维权岗”建设的重大部署,如工作计划、奋斗目标和规章制度的制定等,都能在广泛听取意见的基础上,集体讨论决定。完善了学校法律意识教育的相关学习制度、考核制度。领导班子成员都能起到模范带头作用,在青少年法律意识教育上能积极承担,良好完成。
3、坚决落实学习制度。
我们利用晨会、班会、团课的机会,在师生中广泛开展法律意识教育和学习活动;安排法律意识教育课、讲座,以教学、听讲座、看录像等多种形式增强师生的法律意识,提高自我保护能力。
4、开展形式多样的法律知识宣传工作。
学校制作了法律知识宣传版面,各班在政教处、团委的指导下以办板报、手抄报、演讲比赛等形式多样的活动来宣传法律常识,普及法律知识,并进行评比、奖励,使师生在活动中增强自身的法律意识。利用家长学校授课机会,对家长进行法律知识的普及,提高家长的法律知识水平,使每个家长都能知法、懂法、守法。
5、德育为主,注重实效,形成特色。
以法律意识教育、青少年维权工作为契机,强化日常行为规范教育。结合学校实际情况,学校开展了《未成年人保护法》、《义务教育法》、《教师法》、《教育法》等法律法规的学习。将青少年维权工作的开展,作为长效机制,常抓不懈。要求教师人人学习教育法律法规,并渗透到平时的教育教学工作中去;要求学生人人熟知《中小学生日常行为规范》、《中小学生守则》,认真学习各种法律法规知识,并在平时的生活中应用和广泛宣传,做一个新时期学法懂法的青少年。
6、学校为广大学生提供法律常识咨询服务。学生在生活、学习、工作中遇到难解的法律知识问题,政教处、班主任给予法律指导性的服务,为学校的长治久安做出了一定贡献。
7、大力倡导尊师爱生、团结友爱、诚实勤奋、自律自强的校园美德。我校历来重视教职工、学生之间的团结教育工作,针对师生、家长的法律宣传工作,利用广播、宣传栏等阵地广泛宣传。
二、全面开展“青少年维权岗”建设的一系列具体工作:
1、我校政教处、安保处、团委积极配合文化局清查并取缔了学校周边200米内的非法“网吧”,清除了卖不健康“口袋书”的摊位。
2、我校聘请了xx镇公安派出所警官xxx为法治副校长,坚持每学期为全体师生讲两堂法制课,让广大学生知法守法,并学会运用法律武器保护自己。
3、建立了“家庭困难学生档案”,每学期初由各班主任审核填写上报,为家庭困难的女生申请了加入“春雷女童班”,为家庭困难的男生争取社会捐资助学经费,近两年来先后有30余名学生得到了一定程度的资助。
4、我们建立了在籍学生档案,学校教务处每日对各班到校学生人数核查一次,政教处每周对各班到校学生人数核查一次,严格控制流生现象,流生率符合省两基工作相应要求。
5、我们建立“三有生”档案(“三有生”即:学习上有困难,行为上有缺陷,心理上有障碍的学生。)学校政教处安排专人承担“三有生”帮教工作,签订帮教工作责任书,每月填写帮教跟踪记录,详细具体地记录帮教方式、帮教全过程和帮教效果。
6、我们建立留守学生档案,政教处组织班主任研讨教育帮助留守学生的方法,确定方法后,落实对留守学生的帮助,关心他们的生活,了解他们的思想和生活情况,引导他们慎重交友和健康成长。
7、建立健全学校综治组织网络,落实综治工作责任制,并经常性地检查各年级部的综治安全工作是否到位。
8、工会负责了解、排查和解决教职工之间的有关矛盾纠纷,安保处负责学生之间矛盾纠纷的排查和处理,让广大师生形成“和谐共进”的教育环境。
9、我校聘请xx市司法局干部xxx同志为校外法治辅导员,不定期地对学生宣传《中华人民共和国未成年人保护法》,《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》等相关青少年的法律法规,使上述法律知晓率达百分之百。广大学生学会了依法保护自己的合法权益,从而得以健康成长。
10、我校为保障青少年合法权益,建立了青少年维权领导班子,并制定了相关一系列制度,注重落实实效:
(1)我们制定并实施了《校园周边环境整治实施方案》
(2)我们制定并实施了《校园安全隐患排查制度》
(3)我们制定并实施了《校舍、水电、财产、消防、功能室等各项安全
管理制度》
(4)我们建立了安全台账。
(5)我们要求各处室部门定期作安全管理自查报告。
(6)我们建立校园周边环境自查报告制度。
(7)我们用好了“校园周边环境治安专项整治活动情况摸底表”。
(8)我们用好了“治安巡逻情况登记表”。
(9)我们用好了“学生乘坐出租车情况表“。
(10)我们制定了自行车管理制度。
(11)我们用好了“安全隐患登记表”。
(12)我们用好了“安全情况调查鉴定表”。
(13)我们进行了“防灾减灾日”、“防空”相关知识宣传活动
我们知道维权意识不是靠一两次活动就能解决,它是一项复杂的系统工程,需要我们全社会的力量共同参与并坚持长期工作。xxx将一如既往地站在学生的角度,想着学生的前程,做好青少年的维权工作。
xxx
2012.6.5
复核工作方案篇十二
2010
〕
46
2011
〕
206
号)等相关文件要求,为切实做好迎接全国基层中医药工作先进单位期满复评审的各项工作,进一步巩固提高社区卫生服务机构中医药服务能力,整体推进本区中医药事业可持续发展,现结合本区工作实际,制定如下实施方案。
坚持以十八届四中、五中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,强化社会主义核心价值观,以深化医药卫生体制改革为契机,以促进我区中医药事业全面发展为目标,将创建全国基层中医药工作先进单位、发展基层中医药服务作为深化医疗卫生改革的重要抓手,大力推动中医药继承与创新,提高基层医疗机构的中医药服务能力,为广大人民群众提供安全、有效、便捷、经济的中医药服务。
按照《全国基层中医药工作先进单位评审方案(
2015
年版)》和《全国基层中医药工作先进单位评审细则(
2015
年版)》要求,加强我区中医药工作的组织领导和管理,构建以上海市社区非中医类别医师和乡村医师中医药知识与技能培训区县基地为依托,以杨浦区中医医院为平台,各社区卫生服务中心为基础的区域中医药医疗联合体,充分加强基层中医药人才队伍建设,发挥中医药在公共卫生服务中的作用,增强中医药服务能力,稳步提高居民对中医药服务的认同感和满意度,完成期满复核工作目标。
为确保工作取得实效,成立
“上海市杨浦区创建全国基层中医药工作先进单位领导小组”,区政府分管领导任组长,统领全区复核工作,负责全区迎接复核评审的领导,领导小组的成员单位包括区府办、区发改委、区编办、区财政局、区人力资源社会保障局、区卫计委、区市场监管局和各街镇,主要任务是研究制定复核评审工作目标和工作实施方案,协调各成员单位,组织落实各项措施并开展督导检查工作。
区创建全国基层中医药工作先进单位领导小组下设办公室,办公室设在区卫计委,由区卫计委主任担任领导小组办公室主任,具体执行复核领导小组和办公室的工作任务,落实项复评审阶段的工作任务。
对照《全国基层中医药工作先进单位建设标准(
2015
年版)》(以下简称《建设标准》)的要求,认真做好以下各项工作:
中医药工作纳入区
“十三五”发展规划,制定并落实促进中医药事业发展政策措施,加大对中医工作政策倾斜力度,每年安排专项经费用于中医药工作。在中医药诊疗设备、人才培养等方面给予政策倾斜。将中医药诊疗服务纳入年度工作考核,形成进一步加快中医药事业发展的合力。
积极完善中医药服务网络,根据《综合医院中医临床科室基本要求》、《医院中药房基本标准》的建设要求,加强区中医医院建设。完善社区卫生服务中心中医药标准化建设,设立中医药文化氛围浓郁并相对独立的中医药综合服务区,规范中医科建设、完善中医诊疗设备、中药饮片配备,加强中医药基础设施建设。
积极培养和引进中医药专业人才,进一步提升全区中医药人员的素质。社区卫生服务中心中医类别执业医师(包括执业注册在社区卫生服务中心的各级医疗机构在职和退休中医人员)配置达到建设标准。发挥杨浦区中医医院作为基层中医药人才培养基地的作用,开展中医药适宜技术推广培训、中医类别全科医师岗位培训、临床类别医师中医知识技能培训等。进一步优化中医药专业人才队伍结构,提高业务能力。
“建设标准”要求。
按照《中医药健康管理服务规范》、《中医药健康管理服务技术规范》要求,医疗卫生机构积极利用中医药知识和技能开展防病治病工作。落实国家基本公共卫生服务中医药健康管理项目,广泛开展中医药健康教育和宣传咨询活动,提高社区居民的中医药预防保健能力。制定中医药健康教育处方,运用中医药的知识和方法开展慢性病患者管理服务。发挥中医药特色和优势,积极参与传染病的预防工作。
90%
,对社区卫生服务中心中医药服务内容知晓率不低于
85%
、满意率不低于
85%
,基层中医药服务人员对中医药相关政策知晓率不低于
85%
。
负责将区域中医药工作纳入政府年度工作目标或工作计划并组织实施。建立区政府及相关部门共同推动基层中医药工作的协调机制,制定本区中医药事业发展规划并组织实施。
负责区域中医药工作纳入全区国民经济和社会发展规划。统筹协调推进中医药卫生资源的配置,推进规范中医药服务收费和药品定价。
根据部门职责,对区中医药发展积极给予支持。
区财政局负责区卫生事业发展经费保障,指导区卫计委在公立医院综合改革中,加大对公立中医医院的投入倾斜,按相关达标要求,逐年加大对中医药事业的投入,重点支持中医医院能力建设、重点学科和重点专科建设、人才队伍建设以及特色项目建设等。加强预算管理,强化预算绩效评价,提高财政资金使用效率。
负责加大中医药人才的引进力度。将中医药服务作为基层医疗卫生机构纳入基本医疗保险定点医疗机构的必备条件。将符合条件的中医中药服务项目纳入城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险支付范围。研究制定相应倾斜政策,引导社区居民应用中医药服务。
1.
具体组织实施全国基层中医药先进单位建设工作,协调政府各部门,收集整理各项资料,全面开展督导检查。
2.
设立中医药工作管理机构,配备专职干部。分管领导和专职干部熟悉中医药政策、中医药管理知识和区中医药工作情况。将中医药工作纳入卫生事业发展规划。
3.
完善中医药服务社区居民的有关措施,完善基层中医药服务的设施设备和人员配置,在医疗、预防、保障、康复、健康教育等方面充分发挥中医药特色和优势。
加强对医疗机构使用中草药品和中医药医疗器械等质量的监督管理。
将社区卫生服务和社区中医药服务纳入街道总体工作计划,由专人负责中医药推广和宣传。支持和帮助社区卫生服务中心解决工作中遇到的困难,组织推进本街道创建全国基层中医药工作先进单位相关工作。
在
“杨浦区创建全国基层中医药工作先进单位期满复核领导小组”领导下,明确目标、落实分工、制定实施方案。成立领导小组办公室、工作小组。各相关部门按照《建设标准》要求,全面开展自查自纠工作。
召开杨浦区创建全国基层中医药工作先进单位期满复核工作启动大会,明确任务分工,主要任务完成的时间节点、步骤及保障措施,制定实施细则,进行资料准备。邀请市级专家指导,针对复核评审工作中存在的各项问题,逐一进行有效整改。
加强监督指导,集中反馈落实,做好资料汇总,积极迎接上海市中医药发展办公室和国家中医药管理局创建全国基层中医药工作先进单位期满复核专家组的评审。
切实提高对发展中医药事业的认识,认真贯彻落实《中华人民共和国中医药条例》,按照国家中医药管理局和上海市人民政府《关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》等要求,把中医药工作纳入政府年度工作目标和经济社会发展总体规划,统筹本区中医药事业发展。
“统筹规划、专款专用”的经费保障机制,确保基层中医药工作可持续开展。
各相关部门要相互协作,共同推进。区卫生和计划生育委员会作为主要实施部门,对全区中医药工作实行统一规划,经常性开展督促、指导。区府办、区编办、区发改委、区财政局、区人力资源社会保障局、区市场监管局,各街镇要根据各自职责,认真落实各项保障措施。
利用各种形式加大对中医药工作的宣传力度。尤其是在医院、社区等单位建立中医药工作宣传阵地,积极普及中医药知识,向社区居民广泛宣传中医药文化内涵,宣传中医药防病治病理念、知识和作用,提高社区居民利用中医药进行防病治病、自我保健的意识和能力。
复核工作方案篇十三
从xx年到工行贵宾专线岗位,两年来,经过自已不断的努力,到目前已成为小组中的业务骨干。在电子银行工作的日子里,我能够全身心于本职的工作中,认真负责的对待每一位客户,诚恳热情,谦逊有理,耐心细致的以客户的满意为止,一步一步稳稳当当地不断提升自己的业务知识水平。
做为一名工商电子银行中心的员工,如今我十分热爱自己的这份工作,也深知它的责任性,如今做为一名贵宾专线的员工,我更加认真遵守每一条规章制度,细心执行每一个工作流程,牢记规范用语,为优质客户提供满意的服务。在这一年的工作中,自己也不断总结出各地势的特点信息,像:街道名称,或客户口音较重问题,通过积累如今已能很好的与客户沟通,遇到通话过程中受到语言阻碍的问题,我会先注意倾听,恰当的打断客户赢得切入点,避免直接告知客户自己身处北京等,使得客户产生距离感与解决问题无关的弊端。遇到不能准确解答的问题,及时上报,或记录电子登记薄,避免激化客户情绪,造成投诉等负面的影响,尽自己所能把矛盾降置最小,从而安抚客户情绪,真正帮助客户解决所面临的问题。
在这一年中,自己也切身感觉到了贵宾专线是在不断发展壮大的,从呼入量的骤增,日常受理业务的多元化,使得自己面临很大的压力,但同时也肩负挑战,我时刻鞭策自己,你是一名老业务代表,一名老坐席,在一组就要起到模范带头作用,就要各项指标接近合格,就要通话质量每月100分,就要积极团结组内员工,分担组长的工作,大家共同进步,我想,在过去的一年,这几个“就要”我是做到了,但我不会因此而骄傲,因为及时发现自己的薄弱环节,取长补短,才能得到再次的进步。
对于新的一年,贵宾专线的服务重点也调整了许多,服务不能怠慢的基础上,各项指标的要求更加明确了,例如:有效控制通话时长这方面自己很是薄弱,做为一名工作了五年的老业务代表很是惭愧,有时候在解答业务方面还是没有很清晰的条理,容易被客户所牵制,影响通话效果。新的一年里,我给自己制定了新的目标,对于同一个问题,看看其他优秀的组员是怎样解答的,大家利用闲暇时间可以一起讨论,对于客户集中咨询的热点问题,我们应如何快速的解答,降低通话时长,时时多与组长及老业务代表沟通,找到业务宝典,同时向新的业务代表学习新思路,自己和自己来个评比,争取每天都有一点小小的进步。
目前每周大家均会汇总客户来电的热点问题,本人也建议此类业务可经常维护到短信模版中,这样可以再次降低通话时长,但同时随着短信模版的增加,坐席在通话过程中,查找就很不方便了,此点也建议是否可以输入关键字或检索的方式再次优化短信模版,方便坐席,从而快速帮助到客户,同时也可以降低我们的通话时长,一举两得了。
目前对于接听数量,通话时长等各项指标每天都会排名发到区别针,此方法固然可以激励大家,因为谁都愿意名列前茅,但是否需要考虑那些没有达标人员,以什么样的方式方法进步呢,如果不找到原因,想必会有破罐破摔的想法了,针对此方面,本人建议对于优秀员工好的录音,可以大家共同学习,优秀坐席可以分享一些个人总结的经验,印制成小卡片或摘抄到每日晨训中,共大家参考;对于一个四星以下的录音,大家可以一起讨论,或对于同一个问题,应如何找到切入点解答,缩短通话时长等,有时候客户问一句我们答一句,很是被动的,能否直截了当的主动宣传,赢得时间,解决客户实质的问题。
复核工作方案篇十四
第二阶段星评复核工作已结束,在六月、七月中,餐饮部依照《星级访查规范》要求,进行了自检自查,对不足之处做到及时发现,及时整改,积极配合迎接星评复核检查。现将第二阶段的工作总结如下:
一、楼面班组,软件服务方面
(1)依照《星级访查规范》进行考核。
从6月10日开始,依照《星级访查规范》的条例,对中餐厅、西餐厅、饮料部,大堂吧逐个部门的服务人员进行了考核,从中检查各级员工的对客意识,服务技能的掌握情况,发现了西餐厅正餐服务和送餐服务是薄弱环节,还有内线电话的接听,礼貌礼节都不是很规范;特别是员工对英语口语的不熟练,针对这一情况,积极组织参加了人力资源部组织的英语培训。
(2)自检自查,依照《星级访查规范》进行系统培训。
餐饮部各分部门,依照《星级访查规范》进行了系统培训,从规范中的每一个细节开始,特别是中餐厅,以访查规范为依据,对员工的礼貌礼节、接话电话,正餐服务,宴会服务,散点服务,消防安全等进行了情景模拟培训,让领班做示范,观看正确的操作和错误的操作以此作对比,增加员工的培训激情,让员工易懂,加深印象;西餐厅方面多次以电话形式进行服务的测试,基本能符合星评要求,语言方表达清晰,能主动介绍食品并告知客人需等待的时间等;饮料部方向,针对6月30日1518房客人投诉鸡尾酒事件,对大堂吧的工作人员进行了再次培训,从最基础的东西开始从新扎扎实实的学起,因为酒水部也象厨房一样必须有扎实的基本功,才能调好一杯鸡尾酒。
(3)观看《星级访查规范》示范片,提高餐饮部员工整体操作规范。
由人力资源部组织员工观看《星级访查规范》示范片后,拓宽了全体员工的视野,让员工能更深更清楚的了解星评规范的要领及正确的示范,大大提高了员工的.整体规范操作。餐饮部到座率,除8名休长假人员外,也体现了全体员工高度重视的态度及积极性。餐厅方面,在a、b训时按照示范片的标准,每天指出在工作中遇到的问题并及时的向员工讲解案例,提高员工的服务质量及服务意识,让员工们在日常工作中按照《星级访查规范》的标准来执行。
二、厨房方面
依照《星级访查规范》,厨房方面对整体的卫生有了严格的管理制度,也通过管事部人员的辛勤劳动,使整体厨房卫生起了很大变化,干净明朗,物品摆放整齐。出品方面在行政总厨的监督下,确保了出品质量,员工们也认真学习了《星级访查规范》,针对礼貌礼节,仪容仪表方面,也进行了培训及检查。
三、设备设施方面
(1)对设备设施不符合要求的在第一阶段已检查出来,并及时下维修单进行维修,现将未完工的项目再从新汇总一份,以备忘录的形式发给工程部,希望尽快完工,本部门还继续执行每周工程维修单汇总,将未完工的情况及时向工程部反馈。
(2)根据星评要求,中餐厅从新更换了4个新的婚宴花拱门;4个婚宴喜牌陈旧,已重新更换布料;屏风已从新上油漆,迎春轩大厅及隔前,大门天花板发霉在施工当中,还有部分维修工程未能落实,本部门将会及时跟进。
(3)中餐厅菜谱、酒水单,包厢名称的英文翻译工作,7月30日翻译完毕,8月3日前从新制作好新的中英文菜谱,酒水单。
以上是我部星评复核第二阶段的工作情况,在下阶段中,我部将继续对员工进行培训、考核公最标准,最规范的服务迎接星评复核检查。
复核工作方案篇十五
随着时间的推移,上半年的工作已经告一段落。上半年,复核组再次与货区分离开,在工作中,我们不再是单一的食品库复核组,而是仓管部复核组,也就是说,复核组是集药品、日化、食品库各库的复核组为一体的,由仓管部经理助理直管的团队。从上半年的工作中可以看出,复核组战斗力、凝聚力有明显提高,这与绩效考核激励机制及各班组的配合协作有着密切的关系。同时,仓管部相继出台了各种规范,同时,在上级领导的指导下,各小组在规范操作与二级考评相关工作内容方面都有了明显的进步。现结合下一阶段的工作计划,将上半年的工作总结如下:
一、常规工作
上半年我们组的复核工作基本上能做到日清日结,自去年下半年以来,由于医保改革,部分商品不能用医保卡刷卡消费,导致门店营业下降,所以我们的工作量大幅度下降,我们组全组工作量最大的时侯能完成x品项,基本上能完成上级领导下达的工作目标任务,差异控制基本上能保持在x/万左右;每天工作量最大时也不会超过x品项,偶尔也有一定的工作压力,由于公司进一步强化了绩效考核机制,员工的工作积极性也有了大幅度的提升,工作效率明显提高,偶尔工作量大的时侯,我们组不能够完成的,其他库区(日化,药品)复核组也会主动帮忙,让晚班有充足的时间做好次日的准备工作。上半年,全组共完成复核工作量x品项,产生差异x个,差异率为x/万。
二、人员管理
自今年以来,我们组人员还算稳定,在上级领导的指导与帮助下,人员素质也有了一定的提升,特别是工作习惯的改良方面有了很明显的进步,全组人员做到有事请示,无旷工,请假先填假条,每一位员工在工作中都有了自己的目标和想法,这是前所未有的景象,在以后的工作员,我们将继续加强员工素质方面的工作,使我们组的管理更加有序、有效。接下来的时间里,我们将组织本组人员培训员工日常礼仪规范,特别强调的是做人,做事、接人,接物方面的内容,让我们组的每位成员都能在思想意识方面有所提高,凝聚人与人之间的距离,从而在沟通协作方面有所发展。
三、差异处理
上报的各种数量、质量差异大部分都有能及时的给予处理,但是有的门店上报的差异不能及时进行处理,主要原因是大库库存是正确的,而复核员也能回忆起确实下了该商品的,当然这中间是有许多的客观因素的,门店会没有细心验货(也有这种可能),但是,对于我们而言,我们要考虑的是,这些差异的产生,不能全部责任都归究于别人,我们更多的是要思考:1、我们在复核操作过程中,是否按照复核操作流程来进行了;2、我们是否按照《复核出库装箱标准》来执行的。
四、店名书写
我们组店名漏写到是较少出现,但店名错写还是偶然发现,追其因原是工作量大、员工疲倦等各方面的原因。当然主要是人员责任心问题,这些都是我们在以后的工作中要注意改进的地方。而有些时侯,我们也偶尔的`看到一些“新店名”,这些由复核员自己编造出来的店名是怎样产生的呢?分析主要原因是店名不熟悉,还有的是由于简写造成的,对于这些情况,我们要做的还只是培训,首先,对于我们所复核的每一家店,在复核好每一单件的时侯,都要看一眼店名,这样的话,就不容易造成主观上创造“新店”。对于简写出来的错的店名,我们是这样要求的,对于新员工,实在拿不准的话,就直接写全名,如果有点模糊,那就请教一下老员工。
五、早、晚班的配合
早班是我们工作效率的核心,早班由于精神状态较好,不容易疲惫,也不容易出现复核差异,而且效率较高,在早班的工作中,我们主要是要尽量的提高复核工作效率,以提前完成工作,为晚班争取时间,不至于加班。同时,晚班尽可能的提前将全天的工作完成,余下的时间用以处理各种门店上报的差异,并为次日早班的工作作好准备(周转箱的码放、小纸箱的收集等)。自从复核组与仓管组分开以来,我们就将全部的精力投入到复核工作中了,特别是分司强化了绩效考核机制以来,人员的工作效率大幅度提高,每天都能高效的完成。
复核工作方案篇十六
成 员:刘佳、徐西朋、宋卫国、陈芳、侯斌、赵文青、张德阳
联络员:王文超
(4)学校全部专业的专业建设方案制定及审核情况;
(5)专业层面诊改汇报稿件撰写及课件制作情况;
(6)专业发展中心(教务处--数据平台)过程数据的完善与更新情况;
(7)专业层面监测预警改进相关资料的整理与审核情况;
(8)全部专业的自我诊改报告制定及完善情况;
(9)专业层面诊改制度的制定及完善情况;
(10)推荐的6个专业确定及汇报课件制作、审核情况;
(11)专业层面诊改运行情况(目标与标准、监测与预警、诊断与改进三个方面)。
复核工作方案篇十七
各位领导、各位专家:
上午好!
首先,我代表院领导班子和全体职工向莅临我院检查指导爱婴医院复核工作的各位领导、各位专家,表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
我院自1994年创建爱婴医院工作以来,始终将爱婴工作作为一项重点工作来抓。通过规范管理,加强监督考核,进一步强化了医护人员法律意识与职业道德意识,做到医疗保障到位、健康宣教到位、护理责任到位,提高了产科质量,使院内新生儿纯母乳喂养率保持100%。下面,我向各位领导、各位专家汇报一下我院爱婴医院复核工作的基本情况。
一、单位概况
我院创建于1952年8月,属全额拨款事业单位。建院60多年来,始终坚持妇幼卫生工作方针,以保障生殖健康、提高出生人口素质为重点,以妇女儿童健康服务为宗旨,优化服务模式,拓宽服务领域。经过几代保健院医务工作者的不懈努力,逐步发展成为集妇幼保健、临床服务和教学于一体的综合保健医疗机构。
我院现有在职职工41人,其中高级专业技术人员4人,中级10人。业务用房2000多平方米,开放床位47张。拥有麻醉呼吸机、心电监护仪、b超、全自动生化分析仪、5分类血球分析仪、微量元素分析仪、阴道镜、胎心监护仪、高危妊娠诊断仪、红外线乳腺诊断仪、耳声发射听力检测仪、新生儿胆红素监测仪、高压消毒锅等高新设备。年住院分娩人数达1600余人。
二、主要工作
(一)加强领导,明确责任。为加强对爱婴工作的领导和技术指导,保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,保障母乳喂养的成功,我院成立了由院长任组长,副院长任副组长,各科室负责人为成员的领导小组,成立了由业务副院长任组长的技术指导小组,并细化分解工作任务,责任到人,各司其职,相互协调,密切合作,确保了爱婴医院复核工作顺利进行。
(二)完善制度,强化意识。一是按照《爱婴医院复核方案》、《爱婴医院标准2014版》和《黔西县妇幼健康年活动实施方案》的要求,对爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善,建立健全了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、消毒隔离制度和母乳喂养常规、正常新生儿护理常规、健康教育常规等,使爱婴工作有章可循,并逐步走向制度化、标准化、规范化、科学化管理。二是在提供母婴系列服务的同时,将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责,责任到人,开放式的护理与服务对象融为一体,既增加了工作责任心,又激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情,形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面。三是每年年初将爱婴医院工作纳入年度工作目标,与日常工作同布置、同落实、同考核。
(三)强化培训,提高能力。利用每年的“世界母乳喂养周”活动,对全体职工进行一次母乳喂养知识的强化培训。每年对新分配的医、技、护、工勤人员进行8小时以上的系统岗前培训,重点培训“三十条”及有关母乳喂养知识,培训后进行考试,做示范演练,合格后方可上岗,新上岗人员的培训率达100%。对分配到产科、产房的医护人员再由科室强化培训与实地跟班学习,经科室考核合格再上岗,以后每年仍然坚持强化培训与考核,不断巩固其掌握的母乳喂养知识与技巧。通过培训,提高了医护人员对母乳喂养咨询的交流技巧和处理母乳喂养问题的能力。对每次来所检查的孕妇登记入册,并发放孕期保健手册及母乳喂养宣传单,使孕期保健和母乳喂养知识在每个孕妇中得到普及教育。不断拓宽孕妇学校授课内容,包括孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、产褥期及新生儿的特点与保健等健康教育知识。
(四)广泛宣传,争取支持。每年的“世界母乳喂养周”,我院组织相关人员上街开展母乳喂养好处的宣传教育,发放母乳喂养宣传资料,把母乳喂养及创建爱婴医院的活动推向社会,我院室外显示屏滚动母乳喂养的好处,做到宣传不停步,教育不松手,不断提高广大孕产妇、群众对母乳喂养的认识,争取社会来支持。同时,对母乳喂养健康教育的对象扩大到孕产妇家属及其主要照顾者,这样对保证出院后纯母乳喂养的坚持有更大的帮助。为营造浓厚的宣教氛围,我院在孕产妇所到之处,都张贴母乳喂养的宣传内容。我院要求全院职工积极参与爱婴医院复核工作,统一思想,提高认识,使院内自始至终呈现出复核爱婴医院工作的热情和浓郁的气氛。
(五)加强建设,优化环境。为给来我院的孕产妇创造一个整洁、舒适的环境,让每一个新生宝宝感受到人间的美好,我院在不断加强业务人员专业素质、提高服务水平的同时,重点加大了产科硬件建设力度。去年,投资30万余元,对妇产科、新生儿病区重新进行了装修,新购置了办公桌椅、电脑,每间病房和办公室安装了空调。标准化的层流洁净手术室、产房和婴儿洗浴室,为产、儿科各项工作的正常、规范开展创造了条件。增加了病区的温馨、人性化的服务条件,赢得了社会和服务对象的赞誉。
(六)落实措施,严格管理。我院让每个孕妇入院第一天就置身于一个良好的健康教育氛围中,从产科门诊到病房均有护士做好母乳喂养的宣教。一进病房责任护士就会发给宣教资料,随后有专职人员做好孕期保健和母乳喂养知识宣教。临产妇进入产房后,助产士将母乳喂养的好处宣传资料发给临产妇及家属,并严密观察产程,减少难产的发生,最大限度的减少分娩过程中对母婴造成的伤害;新生儿出生后半小时内进行早接触、早吸吮;母亲在产房期间婴儿不能离开母亲。阴道分娩要求护士半小时内床旁进行母乳喂养知识宣教及指导母乳喂养一次,实行24小时母婴同室,鼓励按需哺乳;剖宫产的产妇在手术室实行部分皮肤接触,回病房能作出反应后,由工作人员帮助母亲与她们的孩子补做皮肤接触不少于30分钟,并协助进行早吸允。产科护士每1~2小时巡视母婴一次,进行母乳喂养知识的督导与评估,同时加大了产科基础护理质量管理,使病房整洁、美观、家庭化。坚持落实产科查房制度,确保母婴安全;出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法,使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次。
(七)强化督查,确保质量。爱婴工作领导小组将每项爱婴工作质量要求分解、下发给科室,再由科室责任到人,让每个人对质量标准和评分方法都有明确认识,使层层有活动,人人有责任,实行制度约束,人人参与质控,人人又被质控,保证爱婴医院质量的提高。领导小组采取不定期的查房对爱婴工作进行督查,及时反馈爱婴工作中存在的问题,并制定改进措施,确保爱婴工作成果。
自我院创建爱婴医院工作以来,产科不断改革服务模式,产科质量不断提高。同时,我们还不断总结经验,勇于创新,结合妇幼保健工作的难点和重点,加强了爱婴医院临床和保健的紧密联系,在做好母乳喂养咨询、孕产妇营养咨询门诊、产后门诊随访管理的同时,提供产褥期保健、母乳喂养及新生儿护理的指导与帮助、新生儿疾病筛查和出生医学证明等工作,受到孕产妇及家属的欢迎和好评。
各位领导、专家,以上是我院在爱婴工作中所做的一些工作,虽然取得了一定的成绩,但仍有许多工作有待进一步规范。在此,诚恳各位领导、专家多提宝贵意见和建议。
最后,祝各位领导、各位专家身体健康、万事如意,祝国庆节快乐。
谢谢大家!
黔西县妇幼保健院
2014年9月23日
复核工作方案篇十八
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
20xx年,自己在市委、市政府和局党政领导班子的正确领导和省民政厅的具体指导下,以“为民解困、为民服务”为目标,全力抓好社会救助、减灾救灾、社会事务、窗口服务、社区戒毒康复等工作,比较圆满地完成各项任务。现将有关情况汇报如下:
一、加强学习,提高政策理论水平
二、勤奋工作,切实履行工作职责
在过去的一年里,切实落实好国家扶贫济困、救急救灾等相关救助政策和惠民政策,完成以下重点工作任务。一是狠抓社会救助工作,筑牢民生兜底防线。扎实开展20xx年元旦、春节期间“两节送温暖”活动;推动农村三所敬老院的项目建设,提高五保户集中供养率保供养标准,完成增幅20%的任务;完成城乡低保提标工作,城乡低保标准平均增幅超过11%,居全省之首;大力宣传和认真贯彻《社会救助暂行办法》,积极开展“救急难”试点工作,救助封顶线提高到5万元。在全省社会救助绩效考核中取得第一名。二是狠抓防灾减灾救灾工作,提高灾害应对能力。面对重大洪灾,本人带头深入受灾一线,积极行动,在查灾核灾、统计灾情、情况报送、灾民生活救助等方面做了大量工作,确保在12小时内对因灾生活困难群众救助到位;开展以“城镇化与减灾”为主题的“防灾减灾日”宣传活动,并于11月7日在清镇市红枫湖水上训练基地开展自然灾害应急生活救助演练;做好了全市冬春救助工作,确保受灾困难群众的得到及时救助。三是狠抓社会事务管理工作,扎实做好民生保障工作。加强流浪乞讨人员救助管理,切实抓好流浪乞讨人员和街头露宿农民工“寒冬救助”、集中搜救等工作,推动贵阳市救助管理站工程恢复重建改造(含流浪未成年人救助保护中心)二期项目开工建设,因在“寒冬送温暖”专项行动中表现突出,市救助管理站被民政部通报表扬;承办了以“移风易俗、生态殡葬”为主题的党员干部带头推动殡葬改革宣传月活动,首次对全市经营性公墓的经营管理情况进行全面检查,做好重特大事故及xx遗体的处置工作,全力推进生态、惠民殡葬工作,20xx年3月被民政部评为“全国殡葬工作先进集体”,11月被中国殡协评为“20xx-20xx年度殡葬宣传工作先进单位”;承担省民全省收养评估和未成年人社会保护试点工作任务,指导开阳县抓好试点工作。四是狠抓政务大厅窗口服务管理,做好便民、利民工作。上半年市民政局被评为“巾帼文明窗口”,年度获 “一等奖”。五是狠抓社区社会化戒毒康复站建设。成立了领导小组,制定工作方案,开展摸底调查,社区戒毒康复站建设工作正在有序推进中。
三、廉洁自律,牢筑廉政建设防线
一是严格执行规定。自觉执行中央、省、市纪委和局党委有关党风廉政建设的相关规定及禁令,切实做到令行禁止。二是严格纪律约束。自觉遵守党的政治纪律和廉政纪律,认真贯彻落实党的廉政准则和党风廉政建设的各项要求。三是筑牢拒腐防线。切实履行党委委员职责,强化分管单位党的建设和党风廉政建设。
20xx年的工作虽然取得了一定的成绩,但离市委、市政府的要求还有很大差距,工作中还存在许多不足:一是理论学习不够深入,运用理论指导实践的意识不强。二是基层调研不深入,忙于会议和办公事务,深入基层调研和解决实际问题、指导基层工作上做得不够。三是满足于完成工作任务和已经取得的一些成绩,努力的实践和大胆的探索做得不够。在今后的工作中,针对自身存在的问题,在以下几个方面下功夫:一是深入学习上下功夫。用马列主义和中国特色社会主义理论武装自己的头脑,不断提高自己的理论素养;以焦裕禄、文朝荣等党的优秀代表为标杆,不断提升党性修养;注重理论联系实际,不断提高贯彻党的路线方针政策的执行力。二是深入基层搞好服务上下功夫。切实落实好国家扶贫济困、救急救灾等相关救助政策和惠民政策,深入实际,深入基层,联系群众、关心群众,帮助困难群众和弱势群体解决生活中存在的困难和问题。三是在大胆创新和提升工作实效上下功夫。要保持积极向上的工作激情,树立解放思想、求真务实、与时俱进、开拓进取的良好作风,通过勇于实践,实现工作理念、工作手段和工作机制的创新,要脚踏实地抓好自己分管工作,不断提高工作实效,努力做到让组织放心、让群众满意。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日