最优房地产岗位工作自我评价大全(14篇)
每到年末或者一段时间的结束,我们都需要写一份总结来梳理一下自己的成长和进步。总结需要回顾所学知识和经验,对于巩固学习成果和提高工作能力有很大帮助。推荐以下总结范文给大家,希望能够帮助到正在写总结的朋友们。
房地产岗位工作自我评价篇一
不知不觉,在电话中心工作已经一年多了。
,确保一线客服代表回答的准确性。
除此之外,我还要协助陈教师,对电话中心业务和话务数据进行统计分析,制作日报、周报和月报,以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。随着电话中心人员队伍的日益壮大。
识很生熟。所以我在指导如何接报案,如何受理咨询的同时,主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听,进行讨论评价。
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的仅有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一向在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理、控制和调节。在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户供给切实有效地咨询和帮忙,这是愉快工作的前提之一。
房地产岗位工作自我评价篇二
(二)组织全体员工认真学习了集团公司20xx年综合管理制度、财务管理制度和安全管理制度等各项管理文件。并进行了认真讨论。
(三)根据集团公司20xx年各项管理制度及目标任务要求,报经集团公司审批,以宜弘置发(20xx)01号、02号、03号文件,上报下发了20xx年工作任务、20xx年培训计划和20xx年员工主要考核任务。
(一)全面组织开门红。公司先后召开了有建设方、施工方、监理方参加的工作会议,对20xx年工作进行了全面安排部署,明确了各方全年、季度所要完成的施工进度和目标任务。要求六月底前完成所有主体工程任务。确保九月底前全面完成建设任务。
(二)狠抓工程质量和安全生产
(一)进取办理预售房许可证。春节刚过,财务科就往返于房地产管理局及相关部门,以最快的速度于1月20日拿到了预售房许可证。
(二)根据集团公司要求,结合香山锦苑施工进度,于3月8日组织了盛大开盘。当天售出住宅40多套。一季度实现合同收入5047、9万元,实现到帐收入1030、9万元。销售住宅62套,销售商业(含地下室)面积2100平方米。
(三)进取配合,搞好营销
房地产岗位工作自我评价篇三
__年转眼即逝,一年来,在教育局的正确领导下,我校全体师生同心同德,团结协作,始终致力于课堂教学效率的提升,扎扎实实地抓好了教育教学工作,在环境育人、制度育人、创新育人、活动育人、以德育人上大胆实践,不断探索,构成了“科学、规范、人本”的办学特色,全面完成了年初制定的各项工作目标。现把一年的工作评价如下:
一、强师能、塑师德,骨干队伍逐渐构成
造就一支师德高尚、业务精湛,具有开拓创新精神的教师队伍,是实施素质教育的重要保证,是提升学校,实现可持续发展的关键所在。本学年来,学校进取为广大教师搭建各种活动平台,为教师的专业发展,业务提升创造条件。一是结合高效课堂的研究,进取开展校本研训活动。二是倾力支持教师外出学习,培训骨干教师。先后组织教研组长及各科骨干教师赴外地(长沙、吉首、衡阳、张家界、郴州)及兄弟学校参观学习16人次、共计70多天,我们要求外出学习的教师回来后上好一节示范课,写一篇学习心得体会,向教师们介绍先进的经验、理念,然后全体教师参与学习和讨论。由于学校不遗余力的支持,我校涌现出了徐厚安、李英、汤柳青等一批理论功底深厚、教学水平精湛的教师,为我校的教学质量的不但提升供给了坚实的人才基础。
在抓好业务本事的同时,学校还不断强化学校领导班子及全体教职工的思想作风建设,既培师能,更铸师德。校长坚持每周推门听课并提出针对性提议,学校行政带头工作在教学的第一线,都起到了很好的示范和引领作用。办公室和工会充分利用平时例会、师德活动月等机会对教师进行师德培训,每学年评选“学生最满意的教师”,在年度绩效考核中给予适当的奖励,使评选出的模范在教师中起到带头示范作用,使广大教师构成爱岗敬业、团结奉献、合作进取的良好师风。涌现出一批师德高尚、深受学生喜爱的教师,李斐、周卉、方辉是他们中间的代表。
一年来,“高尚的职业道德,先进的教育理念,合理的知识结构,高超的育人艺术”成为我校每一位教师追求的目标,一支朝气蓬勃、团结协作、奋发有为的高品位教师团队初步构成。
二、抓常规、促教研,教学质量不断提高
教学质量是立校之本,教学工作是学校一切工作的中心。一年来,我们牢固确立质量意识,以课堂教学为抓手,牢牢抓住教学常规管理、校本研训实施这两项工作不放松,使我校在办学行为不断规范的条件下,教学质量坚持了稳步提升。
1、抓常规、夯基础,坚决杜绝教学工作的随意性和无目的性。
教学常规简而言之,就是备、教、批、辅、考。抓的不到位就会使教学流于形式。所以,在常规管理中我们坚持做到以下三点:
(1)明确常规的每一个环节该怎样准备、怎样实施,到达什么要求。我们根据学校实际,结合楼区教育局教学常规制定出了中学教学常规基本要求,让教师们对教学常规做到心中有数,同时它也是我们进行常规监控评价的依据。
(2)常规检查一抓到底,毫不动摇,绝不时冷时热,有始无终。我们要求学校值日行政每日巡查,教导处的随时检查与定期抽查都要长期坚持,毫不懈怠。遇到问题要当面指出,当场解决,真正做到常规日日有人管、天天有实效。
(3)常规监控反馈、调控快。抓常规管理不是目的,而是手段,其目的是有效地实施教和学,提高教学质量,所以,监控的结果必须迅速的反馈到教师那里,使教师能及时的改善,逐步的完善。
在常规监控上的模式上,我们由过去那种定期检查转变成了随机抽查与多元评议。一是建立领导班子随机推门听课、随机检查制度,让学校领导检查课堂教学在平时,发现问题在平时,矫正反馈在平时;二是评议的资料不在单看定期检查的备课本、作业本、学习笔记等文字材料,而是把文字材料与随机抽查、推门听课的情景结合起来从多方面评议。
2、抓教研,提本事,为学校持续发展奠基。
本学年我们在自修反思的基础上,加强个人教学分析,强调合作,使教师在做中学,在实践中领悟,使教师走上学习中研讨,实践中评价,评价中提高的成长历程。学校继续组织全体教师实践先进经验,摸索出“打造高效课堂”的教学模式,收到了较好的效果。今年4月,学校组织全体教师赴许市中学学习先进经验,返校后根据本校实际在七年级试点他们的教学模式;11月,学校进取开展“青年教师教学竞赛”,35岁以下的教师全员参与,评出了一、二等奖六名。这些举措对促进我校教师专业化成长起到了进取的作用。此刻已经基本构成质量兴校,以教学质量论英雄的良好局面。此外,教导处负责承办了岳阳楼区中学片区青年教师课堂教学竞赛,岳阳楼区英语、政治教学研讨会暨九年级分科会,活动开展效果良好,得到上级一致好评。本年度教师进取撰写论文获奖率高,其中省级奖5名,市级奖15名,区级奖14名。
三、多渠道、全方位,德育途径不断拓展
一学年来,我们始终把学生思想道德建设工作摆在首位,应对德育工作的新形势,新问题,应对我校德育工作的现状,不断探索德育工作的新思路,新方法,从实处入手,抓住关键,严格管理,取得了必须的效果。
1、学校继续把学生行为习惯的培养作为学生教育管理的突破口,采取多种措施,着力学生礼貌礼貌、仪容仪表、勤俭节俭、讲究卫生等习惯的养成。具体措施:一是强化制度建设,进一步完善了《中学班级量化细则》、《礼貌班级评比细则》,把管理细化到学生学习和生活的每一个环节;修订了《班主任工作考核办法及补助发放方案》,极大提高了班主任工作的进取性和主动性;二是配备专门人员,加强督查。领导值日、政教处巡查等,每一天巡查在教学的各个时段,加强了对学生学习习惯的督查和养成;三是加强宣传引导,教导处、团委充分利用校会、班会、黑板报、国旗下的讲话等途径有计划、有针对性地对学生进行爱国主义教育、团体主义教育、法制教育、安全教育、心理健康教育,对全体学生尤其突出行为习惯的养成教育,做到重点清,要求明,措施实,让每一个学生熟知良好习惯的资料,从思想上内化为自我的行动。四是开展竞赛,榜样激励,每周评出各年级的礼貌班级、每班评出星级学生,为全体学生树立榜样。
2、加强家校联系,办好家长学校和开好家长会。本年度在原有家长学校的基础上建设完善了家长委员会制度,分别召开了三个年级的家长会,经过家访等各种形式的家校联系,进行分层分类的家庭教育指导,帮忙家长树立正确的教育观念,掌握科学的教育方法。构成学校、家庭、社会教育相互渗透、整体协调的大德育格局。
3、结合一些节庆日,开展了系列活动:如植树节,为学校绿化,爱护学校一草一木;三月学雷锋活动,“我为人人,人人为我”做好事;5.12,开展纪念5.12应急演练周活动,进行多次消防、地震演练,增强学生的逃生意识及本领;结合初三年级的特点,还召开了百日誓师大会及主题班会。我们在学校内大力开展普法教育。经过讲座、知识问答等途径和手段,让学生去学法、懂法、守法。
4、学校还开展了对学校环境美化和班级文化建设工作。在楼梯过道布置了艺术名画、宣传标语,各班级也重新布置了名人名言,布置上了学生自我撰写的励志明理的警句。学校门口橱窗定期更换宣传资料,展示教学业绩、表扬优秀学生、宣传相关知识。我们相信,随着各项活动、工作的深入开展,我校的学校文化建设必须会特色彰显,迈上新台阶。四、强保障、重实效,后勤工作日趋完善。
1、加强内部管理力度,提高后勤服务水平。
本着“服务育人”的宗旨,我们经过建立后勤人员工作考核机制,充分调动全体后勤人员的工作进取性,使后勤工作做到人尽其才,物尽其用,提高服务质量,服务效率,确保了一线教育教学工作的顺畅。同时进取培养后勤人员的职责心,提高了其主人翁意识,让他们进取主动地参与到学校的各项活动和管理中来,平时多做有心人,提高安全意识,及时发现问题,解决问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。
2、抓好安全工作,构建和谐学校。
我们一向把安全工作放在重中之重,高度重视安全工作。一是按要求认真制定各项安全工作制度、措施和应急方案;加强门卫值班制度,外来人员及学生中途进出校门都有登记记录;二是进一步强化对全体师生的安全宣传教育,每学期都组织师生参加交通安全、消防安全知识讲座;三是坚持安全工作经常化,坚决杜绝事故苗头,对出现的隐患及时整改;四是严格管理食堂各项工作,保证师生饮食的卫生安全,认真贯彻执行《食品卫生法》的管理规定,严把食品原材料采购关、操作关、程序关、节俭关,与小店签订安全职责书,建立举报箱,切实加强卫生检查,杜绝食物中毒事故的发生。经过全校教师的共同努力,我校在本年度没有安全职责事故发生。
3、规范“两室”的管理,发挥网络技术作用。
在两室管理上,我们主要是进一步完善、落实“两室”的管理制度,加强检查考核。要求教师在教学中经常使用班班通和录音机等电教设备,鼓励教师进取收集、制作和积累多媒体课件,尝试网络技术支撑下的课堂教学的实验。电化教育做到使用有记录,考核有依据,从而提高课堂教学的质量和效益。以电教工作检查为契机,继续加强现代教育技术理论的学习和实践操作。目前我校80%以上的教师能利用现代教育技术理论指导教育教学实践,并能利用网络发掘教育教学资源,探索基于网络条件下的教育教学新模式,灵活运用计算机技术,制作多媒体课件,运用于自我的教学实践。
五、重全面、求特色,科技工作不断创新
本着全面发展的教育目标,我校以“科教兴国”统一全校的思想,将科技教育作为学校突出的办学特色,从学校建设中的科技氛围营造,新课程课改实践中的科技渗透,到学生课外科技活动的开展和校外科技教育基地的建立,因地制宜,全面开展科技教育,并以科技教育为突破口,全面推进素质教育,丰富学校发展。今年来教育局向我校又投入3万余元,用于建设长达40多米的学校文化墙,其主题是“创新,就在我们身边”,一个个科技发明的小故事吸引了众多学生的眼球,调动了学生动手实践的进取性,增强了学校的学校文化氛围。
今年8月在全国“尚德杯”青少年创意大赛中我校获团体银奖,学校被评为创新型学校,刘学文、方辉、黄宏被评为创新型名师;在湖南省第31届青少年科技创新大赛上胡考宁教师辅导的《自动断供电烤火炉》获三等奖,许泽胜等同学分获岳阳市、岳阳楼区青少年科技创新大赛一等奖,这是我校连续第五年在此赛事上获奖。目前,我校共有14位教师获得优秀园丁辅导奖,其中胡考宁教师五次荣获“岳阳市优秀科技辅导员”称号。科技教育的丰硕成果,为培养具有创新精神的人才奠定了坚实的基础。总之,我们中学在教育主管部门和区政府的关心、支持下,经过全体教职工共同努力,在过去的工作中取得了可喜的成绩。目前教育改革日趋深入,对于我们来说,可谓“机遇与危机并存,期望和困难同在”。展望未来,任重而道远,但我们相信团结就是力量。我们愿在上级领导的亲切关怀和指导下,团结和带领全体教职工,齐心协力,同心同德,以全面推行新课改为契机,以提高教育教学质量为中心,以加强教师队伍建设为重点,以人为本,求真务实,勇于创新,为把中学办成教育思想先进、教师队伍精良、教学手段现代、教育特色鲜明、学生素质全面的示范性学校而继续努力!
成就代表过去,期望在于未来。经过不懈努力,中学教育整体发展水平不断提高,教育教学质量稳步提升,学生素质得到全面培养。如今,应对机遇,我们满怀期望,迎接挑战,我们充满信心。我们坚信:有各级领导的指导与支持,我们必须能在关爱中兴旺,更能在机遇与挑战中腾飞!
总之,我校的各项工作都取得了必须成绩,较好地完成了上级交给的任务,我们深感欣慰。纵观今年工作,说明我们的领导作风、教学管理、师资水平,工作精神等等都体现了与时俱进,科学发展的精神。应对辉煌的成绩,回顾一个学年来的点点滴滴,我们深深感到:办好一所学校,必须有一流的管理水平;构成合力十分重要,仅有大家心往一处想,劲往一处使,才能取得最终的成功。
但也还存在一些不足之处:我们的教学设施与一些先进的学校相比还是有很大差距的;一部分教师在必须程度上还是把课题研究和教研看作一种硬任务去应付,需要督促才会完成,缺乏原动力;一部分教师不思进取,固步自封,没有危机感等等。
机遇与挑战共存,期望与困难同在,我们坚信,只要我们坚持努力为学生的终身发展服好务,在区教育局的正确领导下,我们定能战胜挑战,排除万难,把中学办得更好。
房地产岗位工作自我评价篇四
客服就要服务好客户,让客户满意才能够获得客户的认同,无论是售前售后我们做客服的态度都要坚持一致,始终要微笑,真诚的去给客户服务,让客户明白我们是十分重视他们,让他们感受到,体会到,让客户满意是最好的。我在工作的时候与客户沟通的时候都会十分友好的与客户共同,经过沟通了解客户的需要,并针对客户的情景给予客户合理的提议,不损害客户的利益,不做伤害客户的事情,把服务放在第一位,客户回电话及时接听,无论在什么时候都会做好这样的工作,让客户感到满意,用自我的真诚去打动客户。重视客户是不变的,客户的任何意见想法都会给予解答在投诉时认真倾听客户的问题,想方设法先让客户的情绪稳定,然后在给予客户满意的回复,注重售后的服务手段,时刻关注客户的问题。
我的服务态度始终是热情和友好,用自我的热情感染客户,对待客户时把客户当做朋友,拉近与客户的距离让客户感到亲切感到我的真诚,在客户生气的时候去耐心的解释,客户冷漠的时候始终坚持热情,客户高兴得时候为客户而高兴,用真挚的服务让客会理解我们。
在工作总我还存在很多的不足之处,在与客户沟通的时候不能够很好的和客户沟通,不能够把握住客户的意图,没有丰富的经验很多时候处理事情全靠胡乱解决,这样解决的效率十分低,而起也十分还时间,我们都明白每一分每一秒都是十分珍贵的,所以浪费时间是不好的,不能够给予客户满意的答复不会一些方法技巧,对待工作终掌握的知识不够全面这些都是我在工作最终到的一些问题,让我在工作的时候感到了十分的不适,可是再多的不足都是要改正的。在今后的工作中我会努力学习,多练习,多向其他同事学习这样提高自我的基本技能让自我工作不断提高。
上半年的工作结束了,下半年的工作开始了经过上半年的工作收获了很多的经验相信在下半年中我回去的好成绩。
房地产岗位工作自我评价篇五
20**学年度工作按着学期制定的工作计划,本着“务实、努力、求新”的工作思想,本人顺利圆满的完成了全年体育教育教学工作。
总结如下:
一、教学方面:
根据教学大纲完成了全部教学任务。
在教学中,针对学校场地小,器材少的具体情况,结合新课程改革要求,教法上不断改进创新,使体育课在宽松、活跃的气氛中完成。
课堂中注意培养学生组织纪律性、思想品质等方面素质的培养,特别针对小学生的特点,以加强学生身体素质为目的,利用游戏、健美操等项目促使学生完成小学体育活动,以形成良好的行为规范。
并在每一节课中认真积累组织教法、经验进行组内科研课题的探讨。
教案、备课、听课等全部按学校要求完成。
二、自身业务的培训与加强:
本年度有计划、有步骤、系统认真的学习继续教育丛书,从中加强自身业务素质,在师德、思想、教学能力等方面都有了长足进步。
积极努力参加学科业务培训,于去年10月参加市健身健美裁判员教练员培训,并取得了证书;12月参与了区中小学体育教师继续教育培训。
在课堂教学中不断钻研、探讨,进行课题研究,9月份撰写的课题《白水小学自制体育器材的实践研究》已在区里立项,并取得了区三等奖。
三、学校体育活动及训练方面:
本年度认真组织课间两操,克服场地小的困难,做到全员参与。
本学年度组织参与了跳绳比赛、拔河比赛等竞赛活动,做到每月一次体育活动,从中培养了学生运动能力,发现出好的运动人才,又丰富了校园课余生活。
学校组建了校健美操队,于去年10月参加的区第一届健美操比赛获得了区小学组团体第一,今年4月参加区第二届健美操比赛获得了区小学组团体第二名。
四、管理及其它方面:
本学期认真贯彻执行学校、上级管理部门的各项要求及通知,按时参加各项会议,认真落实会议精神;对每次会议有详实记录;并对上级文件、通知、校级竞赛用表、成绩单等存档保留;对学校组织的各项活动有认真细致的总结。
各种器材添置有记载,保护好,认真维护;体育组开学有计划,期末有总结,逐步形成了适合我校自己特点的体育管理方法。
以上是我在近一年的教育教学工作中所取得的一点成绩,我深知这些成绩的取得是与全体老师的共同努力及领导的关心支持分不开的,同时我也了解自已仍存在着缺点和不足,还须不断的完善提高自身的业务水平,为学校体育工作再上一个新台阶而努力工作。
经过xxxx年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。
仔细总结 一下,自己在xxxx年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;
项目技术员的工作是一个比较繁杂的工作,要和工程、营销、成本、前期、采购各个部门对接并提供技术支持,还要和设计院、政府部门进行沟通博弈,事情多了,就需要有详实而主次分明的计划 ,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2. 对设计院的控制力度不够;
对设计院的控制力度不够重点体现在有些方案、施工图的推进不顺利。
有些事情设计院明明答应的很干脆或承诺的很真诚,到时候还是完不成。
在进度控制上,以后要在计划完成的时间节点上提前一段时间,以应对临时的事情。
另外,以后与设计院的联系上,除了联系项目负责人和手下干活的人,要多联系设计院的领导,让他们参与进来。
3. 对图纸不够熟悉,看图时间少;
在上半年工作中,发现图纸的问题非常的多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。
平时总是在干活,但说到底图纸才是项目技术员工作的核心。
只有把控好图纸,才能服务现场、前期、成本、采购、营销等部门。
以后每周都要抽出几个晚上来看图,看了图再去现场工地去发现问题,解决问题。
哪怕有些不重要的工作拖一拖,图纸也一定要找时间来审核,做事不能本末倒置。
4. 工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如图纸等随时有更新的内容就可能出现错误。
以后工作中要专门规定一个时间去总结和反思,比如每周的周几核对平时统计的变更、每个月的什么时间来进行月度计划梳理等等,有了这些工作,才能实现精细化。
5. 工作方式不够灵活;
说到底我们项目技术员从事的是技术管理的工作,手上的'设计院也好、总部技术部的员工也好都是可以利用的资源,能利用的就要利用,该让总部支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。
有些事情费力不讨好的事情不要去做,做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,哪些是可以控制设计院做的,都要想清楚。
怎么和其他部门进行沟通,怎么和设计院进行沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
6. 缺乏工作经验,尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始买地到取得预售证,对整个工程从开始放样定位到交付物业都有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,很多东西都是纸上谈兵,需要在以后的工作中加强现场学习力度。
7. 个人性格较软弱;
与人沟通随和是好事,但在专业性和原则性的问题上态度一定要坚决甚至强硬,才能有效控制方案进展和标准化的推广。
如对设计院,如果我们的态度偏软一点,同时其他房产的态度坚决一些,那么就会造成进度的拖延,即使进度不拖延也会造成因赶工而出现的质量问题。
8. 缺少平时工作的知识总结;
上半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。
在下半年的工作中,此项也作为重点来提高自己。
9. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。
其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。
进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。
事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
房地产岗位工作自我评价篇六
客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。
经过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如:
1、员工业务水平偏低和服务素质偏低,主要表此刻处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门管理制度、流程不够健全,使部门工作效率、员工职责心和工作进取性受到必须影响。目前按照总公司的要求完成物业公司整合,设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和讨论提出以下计划。
1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表,上交总公司,让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情景。
2、客户部建立完善公司收支档案,以及完善各项目业主档案。
3、狠抓客服部团队内部建设,工作纪律,完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
4、定期召开部门服务质量评定会,规范客服人员服务。进行思想交流,丰富、充实专业知识,为业户供给更优质的服务。
5、密切配合各部门工作,及时、妥善的处理客户纠纷和意见、提议。
客服部工作存在诸多不足,有新的问题,老的顽症。可是在总公司的领导的指导和关怀下,我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。
电话客服工作自我评价3
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出学校的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为__银行电话银行客服中心的一员。
在那里,我们每一天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入情景中评价一些错误,在第二天强调今日外呼应当注意哪些问题;在那里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都进取参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在那里,我们每一天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有提高的学员进行鼓励。
在那里,每一天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行__中心大家庭般的温暖;在那里,我们每一天会记录下自我当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在那里,我们在__银行电话银行__中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我简便起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中评价出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维本事,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中坚持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
三、增强主动服务意识,坚持良好心态;
四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
房地产岗位工作自我评价篇七
一学年的支教生活结束了,回顾本学年以来自我的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。而我自我在支教的同时也得到了升华,无论在思想上、业务上也能够说获益非浅!我敬佩支教学校教师忘我的奉献精神,认真负责的工作态度,他们——才是我真正学习的榜样。在支教学校领导的大力支持下,同事的无私关怀下,我顺利完成了本学年的支教工作,现评价如下:
一、服从领导工作安排,工作踏实认真。
去年九月开学伊始,按照区教育局的工作安排,我和另外两名支教教师在区教育局人事科李科长的陪同下去支教学校——-迎江区新洲乡永存村小报到。自从我踏进了新学校的那一刻起,就没有把自我当成一个“流水的兵”,而是以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨,辛勤付出。每周十八节语文课,另加四个早读,并兼任班主任工作,这对于自踏上工作岗位就一向任专职体育教师的我来说确实是一个不小的挑战,但我时刻牢记我的职责,时刻牢记自我是一名___员,克服种.种困难,勇敢承担起工作任务,并严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求,不搞特殊化,不迟到,不早退,按时完成各项工作任务。并且用心认真地去听其他教师的课,虚心请教,认真学习他们的授课方法和授课技巧,以提高自我的教学水平,还与他们一齐研讨新的课改模式,一齐进行新课改方案的实验与实施。
同时,在完成好自我本职工作的基础上,还发挥自我的专业特长,用心带领学生开展课外锻炼和广播操培训工作,利用业余时间组织了一次全校性的广播操轮训和比赛工作,取得了良好的社会反响。
20__年底,我在永存小学组建了航模队,用心训练并参加了市级比赛,十二名运动员共取得了两个第一名,两个第二名,一个第四名,一个第五名的好成绩,开创了新洲乡参加此类比赛的先河。
此外,我还用心辅导学生参加安庆市科技创新大赛,送交的科幻画作品获市级优秀奖。
二、关心学生,奉献爱心,做学生的良师益友。
解每个学生的生活,嘘寒问暖,帮忙有困难的学生,当我了解到我班刘勇和李舟同学家里比较困难,我就经常把家里的旧衣服送给他们。我还针对学生课外知识面狭窄这一实际状况,经常从自我家里带书借给学生看,扩大学生的知识面,增强课外知识储备量。
同时,利用自我定期回学校向组织和领导汇报思想和工作的机会,反映村小的实际困难。学校领导极为关心和重视,布置大队部宣传发动,共捐款两千余元送至村小,有力的支持了村小的教学工作的开展和教学水平的提高。
支教后期,利用汶川大地震这一突发事件为契机,带头奉献爱心,加强学生的爱国主义教育和爱心教育,贴近时代,以事实、以亲身参与到达育人的目的。
三、与同事搞好关系,树立主人翁的意识。
我在学校住宿和就餐,常利用茶余饭后或工作之余与教师们聊聊天,叙叙家常,对于农村小学教育及教师的现状有了必须的了解,感受到了城乡教育的差距。生活上从不向学校领导提出过多的要求,从没有搞过特殊化,与其他教师打成一片,工作方面的事情按学校的要求去办事。凡是涉及到学校利益的事,我总是从学校的角度去思考,凡是关系到学校声誉时,我总是以一个该校教师的身份去争拳…这样过了一段时间之后,我打心眼里高兴,为他们能够理解、理解我而高兴,为我能够融入这个群众而高兴,更为交到一批可信赖可学习的朋友而高兴。
一年支教工作是短暂的,是忙碌的,也是充实的。尽管有着种.种的困难,比如路途遥远,生活不便,孩子幼小,但我依然风雨无阻,坚持着自我对于支教工作的那份执着,即使是在五十年一遇的大雪面前,即使是在自我复合型胃溃疡的病情面前,这份执着不曾改变。重温自我的支教生活,尽管看起来显得有些平淡,可是它仍然让我受益匪浅,更使我对支教工作产生了一种深深的敬意,它将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。
到农村支教一年,对我来说是一种锻炼和实践的机会。期望透过我的努力,能够架起城区学校和农村学校交流沟通的桥梁,为实现均衡教育贡献自我的一点力量。
房地产岗位工作自我评价篇八
阳春三月,柳絮飘飞。20__年的春天对我来说,注定是难忘的。这个春天,我离开了舒适安逸的学校,踏上支教的旅程。作为一名支教教师,我要在阳泉市郊区三都学校度过我大三的第二个学期。时光荏苒,岁月如梭。不等我细细整理,一个学期的支教生活早已从指缝中溜走。转过头回望一下,这一个学期的支教生活中,有成功,有失败,有过欢乐,也有过心酸。但这都不重要,重要的是这段时光是我最值得回忆和珍惜的。在过去的时间里,我学到很多,感受很多,领悟很多。
一、思想方面
这次的支教,让我亲身体验到了基层教育的艰辛与神圣,更加坚定了我要做一名优秀教师的决心和信心。踏出校门,也让我更加理解了社会的现实,一个人必须要独立的承担起生活的重任,做好自我应当做的事情。我已不再是小孩子,必须要对自我负责,对自我的行为负责。
二、教学方面
作为支教大学生,全身心投入教学工作、开展教学活动、学习在新课标下的各种新方法、吸取成熟教师的教学经验是我们工作和学习的重点。
在支教的第一个学期里我主要是讲课和听课。除了我的指导教师,我还听了许多同专业和不一样专业的其它教师的课。课后我认真地评价,每一位教师讲课都很有自我的特色,有许多值得我们学习和借鉴的地方。课余时间我们一齐来的教师还相互听对方的课,相互鼓励,相互学习。从听课中,我学到了很多很多,有教学方法、教学经验、课堂管理、处理突发事件和处理师生关系等。
走上讲台的我,紧张但又很兴奋,看着讲台前一双双陌生却渴望的眼睛,我尽力的讲课,可是,同学们回报的不是笑容,而是茫然的眼神。课后交流才发现,我讲的资料过于复杂,学生完全是陌生的,理解的很少。慢慢的才发现,我并不了解他们的实力,他们的基础知识并没有我想象的那么扎实。我只能从最基础的讲起,慢慢的他们也适应了我的讲课方式。孩子们都很喜欢和我聊天。很快,孩子们都和我交上了朋友,我们一齐欢笑一齐努力,虽然那里的孩子在一些方面比不上大城市里的孩子,但他们的质朴和谦逊确实最宝贵的财富,我要用自我所知的知识去感染一颗颗幼小的心灵,为他们照亮前方的道路。同学们不仅仅善良,并且很聪明勤奋,学的也很认真。教学工作中虽然有时候很累,但看到孩子们的努力,这点累也算不上什么了,孩子们的提高才是我最大的安慰。小学的孩子,人小鬼大,已经懂得许多事情,却又了解不深,似懂非懂。我平时经常和他们在一齐聊天,听听他们内心的声音,有时还会聊很多他们感兴趣的话题,我们的默契就这样一点点培养起来,学生也越来越喜欢我。
之后听同学们说,在我的课堂上,大家总是会集中精力,作为一名支教教师,我为此感到欣慰。应对同事,我态度诚恳的请教,从他们身上汲取更多优秀的品质。一齐探讨教学方法和理论。我为自我能够融入这个团体而高兴。在这片贫瘠的土地上,我累也舒畅,苦也光荣。我的指导教师给了我很多帮忙,教会我应当如何与学生相处,又如何提高教学质量,他教会我很多在课本上没有学到的东西。在教师的指导和学生的配合下,我觉得我的讲课既能提高了很多,学生也说越来越喜欢我的课了。这一个学期的实习,我更加体会到教师的辛苦。
三、生活方面
校领导和学校教师对支教教师十分重视,给予我们无微不至的关怀和照顾,在生活中,工作上他们都尽可能为我们供给方便,使我们倍感温暖。我们的带队教师也热心的帮忙我们,在我们遇到困惑时,吉教师就像大哥哥一样开导我们,帮我们解决难题,在此感激你们对我工作的支持生活上的关心!
那里的生活是平淡的,平淡却不乏味,在平淡中体现着真实。课后,我们几个教师亲如手足,有困难了我们相互帮忙,互相支持。每一天晚饭后,我们会一齐打乒乓球来打发无聊的时光,在运动中找到欢乐,既锻炼了身体,又增进了我们感情。周末,我们会一齐上街,在那里我们就是一个整体。相互鼓励,相互帮忙。一齐度过这段特殊的时光。
四、其他方面
当然,在这一个学期的支教中,还存在着很多不足,还需要自我在以后的教学实践中不断改善,比如说在最初的时候,教师和学生的关系太近了,没有树立起教师的一种威严感,学生觉得我太亲切,有些调皮的学生管理起来很恼火。
半年的支教生活虽不能说精彩,却意义非凡。转眼间,一个学期已经过去了。还记得初来三都时,看着满地的积雪和干枯的树枝,我们满是疑惑的眼神,如今那里已是绿柳成荫,春光明媚。渐渐的我们融入了这个大团体中。那里的生活让我懂得了什么是渴求,什么是感动,什么是艰辛。支教的生活就像一杯清茶,没有华丽的色泽和醇厚的味道,淡淡的清香却让人回味无穷。如果让我说就支教的感受,我会说:“艰苦并欢乐着,平淡并享受着,付出并收获着。”支教对我来说是一次磨练,更是一种宝贵的人生经历。
在剩下的时间里,我要好好把握这次锻炼和提高自我的好机会,为支教的学校做出自我应尽的义务和贡献!最终,我还要感激领导的关心爱护和同事朋友的帮忙,给了我一个发挥自我本事的难得机会,使我的思想到达了一个新的境界,我的个人工作本事也得到培养、锻炼和提高,扩大了视野,丰富了知识。支教生活,累并欢乐着!
房地产岗位工作自我评价篇九
时光匆匆,10年湘西义务支教的情形还历历在目,09年二十天的支教竟也结束了。记得去年出发前的懵懵懂懂和对湘西的无限向往,到腊乙村后的活力无限;今年看着身旁的队友对支教充满着无限的憧憬、充满着大干一场的豪情,自我则少了分冲动,多了分理性与冷静。冷静地看待着每一天、出现的每一种状况、遇到的每一个问题,认真分析、认真解决。解决了,不敢懈怠地迎之后下一个困难;解决不了,赶紧寻找队员们的帮忙。就这样,20天里,一向绷紧着神经,不敢有半点松懈。支教结束后,疲劳的神经最终松下来了,开始静静地回顾支教所有的点滴了:
早在寒假时,我就开始准备支教的事情了。但当时我对于支教竟有一种发自内心的否定。从去年支教回来的半年里,我一向在想:我们那么多的人、那么多的时间、那么多的精力、那么大的经费开支所做的义务支教好处何在?那边的孩子真的在我们这学到了多少东西吗?当地会因为我们的到来而有多大改变吗?我们真的在其中获得了多少吗?并且我们去年在腊乙村的表现相对来说应是很不错的,无论是在课堂上给孩子们传授知识还是在当地构成的良好口碑,这样的队伍的支教效果都无法令人满意。另外一些没有经验的支教队伍呢?他们做的怎样?他们会让社会给支教冠上一个什么修饰词?一系列的问题困惑着我,甚至一度使我想放下支教。
而此刻以上种.种设想均已实现或是正在实现,毋庸置疑,这些措施大大增加了此次支教的实际好处。如果真正圆满完成了以上几项设想,相信无论是哪只队伍的哪次支教都是成功的,都是有好处的。这些设想能够使得否定支教的人重新审视支教。
刚到补抽乡,支教还没进行时就连续遇到了两个巨大的困难。首先是原定的支教小学过小,如不能换到更大的学校,所有的支教计划务必跟着调整,很多的设想将成为泡影。经过艰难地努力换到中心小学后,校长却不允许我们召集学生到中心小学上课,如不能解决,无法想象今年的支教会是怎样一个情景。不仅仅如此,在校准备阶段、支教期间还不断地出现各种各样的艰难困苦,我们面临着一次又一次的考验。但这些问题最终都得以顺利解决,应对困难,我们毫不畏惧,迎难而上。我为我们应对困难时的魄力与勇气而感到自豪,更为我们在解决问题时得到的成长而感到高兴。
拿着队员们的评价、日记,看到队员发自内心的感慨、不断成长的印迹。我明白我们的支教是有好处的,我们的队员在成长,在支教的顺境与逆境中得到的磨练将会受用终身。
孩子们点点滴滴的改变,我们都记在心头,因为这些都是我们努力付出的回报。看着孩子们的提高,我们欣慰自我的付出实现了价值,忘记了困难带来的伤痛,明白我们来这一趟是值得的。
这些问题中的大部分都不是我们能改变的,但这是我们透过亲身的支教了解到的,此刻还有很多人不了解。而我们能透过宣传让更多的人了解这些状况,使更多的人关注湘西,关注贫困地区的教育问题。我们相信关注也是一种力量,一种不可忽视的强大力量。
用二十天时间结交了十余位值得铭记终生的朋友。在那里的每一位队员都是有爱心的人,都是为了他人能够牺牲很多的人,都是有着很强的潜力的人,都是选取了崇高的人,都是我至亲的队友。
二十天里,我们一齐生活、一齐工作、一齐学习,相互帮忙、相互提携;我们一齐朝着同一个目标努力,一齐为同一个梦想奋斗。我们之间深厚的感情是其他人无法代替的,即使是每一天生活在一齐的舍友,也可能各忙各的事情,各走各的方向,分开后各奔天涯。而我们则是一批志同道合的战友,我们的感情绝不会因为支教的结束而中断,这份特殊的感情将一向延续下去,直至永远。
此次起笔之前我翻出去年支教的评价和日记仔仔细细地看了一遍,又比较了一下今年的日记。发现去年的日记虽然字数没今年的多、文笔没此刻的成熟,但却更耐读,更有思想,更有精神。今年的日记仿佛流水账一般,事情一件一件的记下来,却没有感动、没有思想在里面。花了好长时间最终想明白了其中的奥秘。
房地产岗位工作自我评价篇十
寒往暑来,光阴荏苒。凝望房前的绿树,经历了秋的飘零,冬的沉睡和春风细雨的轻抚,在夏的气息里又一次长得枝繁叶茂,郁郁葱葱。绿树悄无声息的变化告诉我,一岁的光阴即将匆匆漏尽。我在高阳的一年支教生活也将。
最近几周,周五回家的时候,在一点一滴的收拾宿舍的东西,望着来时空空荡荡的宿舍,到堆满了杂物的,当自我把物品一件件放进行李中时,一年来在那里度过的点点滴滴,像一幅画卷一样在记忆之门打开:从开始的陌生到熟悉,从熟悉到习惯,其中有欢乐,也有迷茫,有彷徨,有怀疑,也有许多的思考。
有人说:“使人成熟的,并不是岁月,而是经历。”我不明白,一年的支教时光是否让自我变得成熟,但一年的支教时光让我明白自我未来在从教生活中的教务方向,也更加坚定了自我心中的教育理念和作为一个教师自我的职责和义务。
本人热爱祖国,热爱人民,坚持国家的教育方针,忠诚国家的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。进取参加学校组织的各项活动,团结支教学校教师,做到爱支教学校和自我的学校一样。全心全意搞好教学,言传身教,教书育人。教学思想端正,工作态度好。
一、首先,本人能够严格执行学校的作息时间,不早退,不迟到,按时上下班,从不因为个人问题耽误上课,出满勤,干满点,给学生做了极好的表率。
二、教学上,我想是我在高阳一年中遇到的最大的困难,因为我是中途接手班级,刚开始无法适应学生的学习方式,例如,刚上课的时候,我发现,如果笔记,自我不抄写在黑板上,学生不会记,记笔记也没有重点,还有课堂气氛十分的沉闷,要是让学生自我讨论,举手回答的话,那是一个漫长的沉默等待,同时很多的学生都是等待答案,而自我学习的意识十分的薄弱,对于我来说前面不是自我带的,一时对于这样的状况,很难适应,而对于学生来说,我也是陌生的,我的教学方式对于他们来说也是很难适应的,于是在和班主任沟通和学生沟通后,自我在不断的调整,尽量以学生为主,改变自我的方式,同时也在慢慢的帮忙孩子们养成一些好的学习习惯和方法,具体方法如下:
1、多和学生,和班主任,和其他支教教师进行交流,了解那里学生的各方面的状况,想他们请教一些适合那里孩子的教学方式。
2、认真备好每一节课。每一次备课都很认真,遇到没有把握讲好的课时立即提出,请其他语文教师一齐研究;进取认真学习新教材,将教材、教法、学法尽可能完美地结合,进取、认真备好每一个教案,上好每一节课。
3、进取参加学校的教研活动。进取的参加学校的教研活动和听课活动,在听课中认真做好记录。经过多听课,想那里的教师学习,在学习中调整自我的教学方式。
4、组织好课堂教学,活跃课堂气氛,针对课堂沉闷的现象,创造良好的课堂气氛,关注全体学生,课堂提问面向全体学生,不再是单一的只叫几个学生,让所有的学生都参与到课堂上来;注意引发学生学语文的兴趣,让他们感受到学习语文的乐趣。
5、要提高教学质量,要抓好学生的思想教育,还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作,利用课余时间解答学生提出的问题,并对重难点进行讲解和分析。对于个别好学的学生,进行了课余辅导,制定学习计划和目标。同时分小组,进行职责制的小组互助学习,以及一对一的好生帮忙学习有困难的学生。
6、注重学生语文基础知识的的培养,培养他们的语文素质,例如进行了一个学期的练硬笔书法,朗读等。
知识和本事的掌握。双方在经历了两到三个月的磨合和碰撞,最终开始互相适应对方,上课的气氛,也开始变得活跃,不会在冷场了,学生也不再是只会记笔记,而开始学会思考了。
8、注重和学生的沟通。因为自我不是班主任,和学生在一齐的时候不是很多,同时由于自我又是支教教师,刚开始发现要和学生进行交流,并不是很容易,于是就利用自我是语文教师这个便利,叫学生写周记,和学生进行交流。刚开始,学生都是几行,甚至有的是几个字,但自我都是认真的回答,为了鼓励他们,自我有时在留言上,比他们写了还多,慢慢的学生的周记也在变长,并和一些同学开始了心和心的交流,甚至有些学生告诉我,他们慢慢的喜欢上写周记。
在经过了一段艰难的适应后,我们从最开始的陌生,磨合到此刻的相互理解适应,这个自我在教学上,异常是应对在新的环境,和中途接手的班级,积累了必须的经验。
房地产岗位工作自我评价篇十一
大学生活在忙碌中悄然过去,成为人生美好记忆的一部分。当中有成功的`喜欢,有失败的失落。但却把我培养成一个现在的大学生,使我在各方面的综合素质都得到了提高,为以后的人生打下了坚实的基础。
我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。
素质:吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。
四年的大学学习和一年有余的房地产公司营销岗位见习工作磨练,培养了我良好的工作作风和团队意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求,全方位进行房产客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作中,我会紧密配合公司销售需要,任劳任怨的工作,成为一名称职的房地产营销能手。
房地产岗位工作自我评价篇十二
我于20xx年4月19日来安康市市政设施管理处下属部门养护中心工作,在领导的关心和指导下,两个月来,本人思想上追求上进,工作兢兢业业,吃苦耐劳,自觉遵守单位的各项规章制度。为理解单位考核,评价自身思想、工作方面的得与失,更好的促使自我提高,现将两个月试用期内的思想、工作情景评价如下:
刚步入新的工作岗位,任务重,难度大,困难多,在部门领导的耐心指导下,虚心求教。一是不断提高自我的政治理论水平和党性修养,提高自我的洞察力、确定力;二是坚持“三注重”,即:注重培养自我的工作本事,注重和同事沟通交流,注重虚心向他人学习;三是结合本职工作,认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规,努力理解新思想、新观念、新环境。
办公室人员不仅仅要舞“笔杆子”,还要会耍“嘴皮子”,我认为工作之初,做比说更重要,所以,便在“寡言”中干好领导安排的各项工作。一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处,在张处长、李主任的指导下,反复修改更正《安康市市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案》、《安康市市政设施养护中心岗位说明书》5次,在修改中我逐渐了解到养护中心设置情景;二是坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给张处长报送维护工作进展和计划报表,不断完善、详细报表资料,截止此刻共报表7次,每月向办公室报送月工作进展和计划报表共2次;三是进取协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作;四是认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄,详细登记时间、对象、资料,及时督促人员办理,两个月来共督办来电60余个、来文50余个;五是做好处上下发的文件分类归档,保管好重要文件资料;六是保管好物资财产。5月初,根据处上要求,对养护中心物资财产进行清查,登记造册,妥善保管好门钥匙;七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作;八是管好养护中心职工考勤,每月按时如实上报;九是按照“一张笑脸相迎,一把椅子相让,一杯热茶相送“的标准,做好来访人员的接待;十是工作两边兼顾,做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。
认真评价、反思两个月来的思想、工作表现,虽然忙忙碌碌、加班加点,不敢有丝毫的懈怠,但成绩却不是很明显,归结起来,我认为自身还存在以下问题:一是业务知识还欠缺,需加强业务知识学习;二是工作上没有完全放开,还显拘束;三是工作兼顾力度还不够,常有顾此失彼的情形。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。仅有不断的探索改善,工作才能干好。我有信心干好这份工作,这份信心源自领导的关心,同事的支持,自身的努力。
房地产岗位工作自我评价篇十三
在工作过程中,全心全意为病人服务的思想,待病人胜亲人,始终坚持以病人为中心,在院领导、科主任、多位上级医师的指导下,我努力工作、学习,将书本理论与临床实践相结合,努力钻研外科专业知识体系,在实践过程中我取得了不少成绩,同时也逐渐认识到临床工作的复杂性、多样性,了解到了一些内科疾病的诊疗新进展,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要评价:
一、思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质
首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸,用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实,注重其对实践的指导意义,时刻用其来约束自身行为,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,积极参加与配合医院组织的各项活动,维护领导、团结同志,工作任劳任怨、积极主动,取得了同事们的一致好评与认可。
二、在业务上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有五年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。
三、学习生活上,完成了学生角色的转变,完全进入工作状态,努力开展工作
由于进入了一个完全陌生的工作环境和生活状态,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是医院里宽松融洽的工作氛围、良好的医疗环境及学习发展机遇以及在各级领导、同事的关心和帮助下,让我很快完成了从医学生到医生的转变。
过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。我也深知,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,加强思想政治、业务知识方面的学习,认真评价经验教训,克服不足。
职工岗位自我评价参考模板
房地产岗位工作自我评价篇十四
岁月不居,时节如流。在__市教育局、沙坪街道及沙坪中心校的正确领导下,在“十九大”精神的正确指引下,我校上下一心,用汗水浇灌收获,以实干笃定前行,高质量完成了本学期的各项工作。
一、党建文化引领学校内涵发展
以党建文化引领学校内涵的优质发展,奋力构建学校党建新格局。
(一)注意文化氛围布置。党员活动室、共产党员示范岗、党务公开栏等,学校党建文化宣传系列内涵丰富、引人向上。
(二)做好“细功”磨练。学校党支部把政治学习落实于细处:不定期检查“学习强国”的学习进程;在微信和qq等平台上推送党建资料,供党员与教师传阅政策信息;每月开展“教师论坛”活动,组织专题交流、学习、研讨,经过学习与讨论,提升了党员干部、教师队伍的政治思想素质。
(三)开展“三结对”活动。在党支部的指导下,我校开展党员名师与党员教师之间、党员班主任与青年班主任之间、党员教师和学生之间“三结对”活动,扎实有效开展学校各项工作。
一是党员名师与党员教师结对,培育优秀工作团队。充分发挥政治过硬、业务过硬、本事过硬的党员名师的头雁作用,组建了6个小组,各小组共同开展党建理论研究、教育科研等活动,使其成长为各大科组的中坚力量。
二是党员班主任与青年班主任结对,提高班级管理水平。本学期,我校临聘教师和青年教师较多,缺乏班主任经验,为使其尽快站稳三尺讲台,得到家长的认同、学生的喜爱,我校充分发挥优秀党员班主任的引领作用,经过开展一系列的帮扶活动,成效显著,几个年轻教师的班级管理本事不断增强,教学成绩有了明显的提高。
三是党员教师和特殊群体学生结对,引导健康成长。我校党支部针对“六类”特殊学生的不一样情景,安排源春华、冯婉华、杨惠甜等党员教师,深入班级、深入学生、深入家庭,开展“一对一”帮扶活动,为他们送上书籍、文具、生活用品,多角度关心结对学生,帮扶他们提高。
(四)以党建引领队建成长
为更好地发挥党组织联系群众的优势,我校党支部在以党建引领队建成长方面做了不少工作。
20__年10月18日,举行了本年度学校少先队大队委干部换届竞选活动,进一步完善学校的少先队大队组织。20__年12月17日召开中国少年先锋队第一次代表大会,成为__市第一间成立学校少工委的小学,为全市完全小学少工委的成立起了较好的示范作用。
(五)开展党员“亮身份、亮行动”活动。
本学期学校涌现了一批可亲可敬的优秀共产党员:麦万记、源春华等党员教师天天坚持到学校门口维持交通秩序;党员黄婉华教师毅然报名到新疆支教;党员冯婉华同志进取参加名师下基层带教帮扶活动;梁艳芳教师勇于理解挑战,主动承担__市思政课示范教学的任务;陈秋婷同志孜孜不倦地组织一系列党员主题活动;区小梅同志引领一批批孩子走上科学探索之路;默默坚守岗位的张宗荣同志,他主动承担每一天放学后巡查学校,检查学校的用水用电情景并坚持每一天做好详细记录,为学校的开源节流贡献自我的一份力量。
此外,本学期我校党支部开展了一系列党建活动共27项,在党支部的引领下,我校师生团结奋进,获得了一系列的团体荣誉:获省级奖励7项,江门市奖励10项,__市奖励6项。
二、团队文化增强教学核心竞争力
团队文化建设为学校优秀教学团队可持续发展供给了强大的精神动力。本学期,我们聚焦学校文化内涵,重视科研团队建设,坚持__名师、骨干教师、学科教师梯队发展,建立教师多元化奖励机制,以精细化管理促进教学优质发展,增强教学核心竞争力,发展“新六艺”教育品牌,永葆学校活力和蓬勃发展的基础。
启动名师工程。启动__市名师工程工作室。在__市名教师冯建玲校长、冯婉华主任的带领下,成立名师工作室。由名师领衔、以成为名师为奋斗目标,以个人兴趣和专长为发展方向,发挥示范辐射、专业引领、成长探索和教育研究的作用。
启动青蓝工程。夯实“青蓝工程”的步伐,提高“师徒结对”的实效。关注新教师的备讲批情景,努力做好“传、帮、带”的作用,使教师们的师德修养和业务水平得到全面提高。
启动研修工程。开展“走出去”“请进来”“校本研修”活动。本学期组织教师赴南京、苏州、杭州、广州、深圳、珠海等地研修学习,并在集团内分科组开展汇报交流活动,把先进的教育理念和教学方法分享给科组的教师,实现共同提高的目的。
12月中旬,“南粤名师大讲堂”专家组走进我校,进行常规教学调研,为我校的特色发展提出了宝贵的意见和提议。我校每周进行校本研修,组织青年教师汇报课和学校赛课、举行专题讲座等研修活动,全方位提升全体教师的业务水平。
优秀的团队文化成就了一支强大的师资队伍。
三、“新六艺”教育助力学生多元发展
本学期,在“文化育人,多元发展”办学理念的引领下,在传承与创新的思考中,我们基于传统“六艺”(“礼、乐、射、御、书、数”)的影响与启发,践行和发展“新六艺”教育,使学生“志于道,据于德,依于仁,游于艺”。
(一)仁孝教育:我校开展了“每月一古训、每月一习惯、爱国爱校爱家、未成年人思想道德建设主题教育”等主题活动,使仁孝教育在德育阵地上落地生根。
每月一古训:我校扎实开展每月一古训活动:国旗下解读古训精髓、“人人通”“班级微信群”等线上平台宣传古训资料、班级内开展主题班会、晨曦中诵读古训、学校内展示古训书法作品、级会上评价古训实践情景。这样就到达了古训育人的效果。
每月一习惯:本学期,我们每月好习惯是:轻声慢步、细语交谈、静心聆听、食不言语、细嚼慢咽、盘盘净餐。学校经过主题班会、“人人通”等平台宣传“六个好习惯”的具体资料,并要求“礼仪小天使”进行监督、引导、评分,做到每日公布,每周汇总,每月表彰。全方位的贯彻,使“每月一习惯”教育得到落实并深入人心。
爱国主义教育:厚植学生的爱祖国爱学校爱家庭的情怀,是我校德育组的工作重点。一是深入开展思政课教育;二是邀请名人进学校做讲座;三是开展爱国主义教育活动。
未成年人思想道德建设主题教育:学校紧跟着社会发展的步伐,经过开展防性侵、禁毒、学校防欺凌、心理健康、反邪教、法制等主题班会、主题讲座等,增强学生的自我保护意识。
(二)健体教育:我校关注学生的健康体魄,全员参与咏春拳操运动。
开设篮球、乒乓球、羽毛球、跆拳道、狮艺、轮滑、游泳、足球等多项兴趣选修课程。
我校致力打造足球“圆”文化,在学校内普及足球运动,实现“人人接触足球,班班(级级)成立足球队,级级承办足球赛”的目标。
我校在足球方面成绩喜人,值得一提的是我校吴卓彬同学入选全国最佳阵容。何卓斌同学,成功入选恒大足球学校u13梯队并签约。这两名在我校成长起来的足球小将,正朝着更高远的目标扬帆起航。
(三)合唱教育:我校致力发展童声合唱,采用专家亲临指导和教师日常训练双结合的模式,进取整合资源,把合唱教学融入到音乐课堂中。
实现“人人喜欢合唱,班班都是合唱团,级级都有合唱队”的目标,对学生的音乐教育覆盖面到达百分之百。我校童声合唱团已在社会群众中具有必须的影响力。
(四)书法教育:我校将书法教学作为国学经典文化的突破口,坚持全员参与书法学习,学生每周上一节书法普及课,教师每周进行书法研习。
学校还增设书法兴趣选修课程,成立年级书法组和学校书法组,由广东省书法家协会会员麦万记校长与黎月娟等8名__市书法家协会会员进行授课,实行层级训练,培养书法人才。
(五)科学教育:学校认真落实科学基础课程,每周增设一节科技普及课,各类型的科技选修课程。
每年举行科技节,进取组织师生参加国家、省、市级的各类竞赛,今年我校师生参加各类科技比赛成绩喜人。
(六)数学教育:我校注重数学教育,大力开设数学特色课程:一是趣味数学课程;二是魔方课程;三是七巧板课程;四是扑克牌课程。
我们还坚持每学期举行资料丰富的数学节:数学计算考级、应用题考级、玩转魔方、七巧板比拼、花样竞拍、趣味数学灯谜等。
“新六艺”教育的一系列创新举措,为学生开心学习、欢乐成长储备了必要的幸福元素,撬动六大核心素养,促进学生德智体美劳全面发展。
四、“六环节”课堂让师生绽放精彩
我们以江门市课题《深度学习理念下思维课堂的教学研究》为引领,进取探索“复习导入设疑——前置任务交流——合作探究展示——深度学习解惑——思维巩固练习——检测归纳迁移”的六环节教学范式,提高课堂教学实效。
围绕发展教师六种本事和学生六种本事,(学生六种本事:自学本事、理解本事、思考本事、合作本事、表达本事、创新本事;教师六种本事:教材理解分析本事、课堂语言表达本事、课堂教学本事、教学评价本事、教育科研本事、学术交流本事),以集团研讨活动、团体备课、探索汇报课、学校赛课、专题讲座、经验分享会等活动为主要抓手,纵深推进“六环节”课堂范式的研究,既构成了有六小特色的课堂教学模式,又能让师生在课堂上共同成长。
20__年11月,广西龙州县新华小学的8位教师到我校开展了为期四周的跟岗学习,参与我校各个科组的教研活动,充分肯定了我校“六环节”课堂教学范式的高效性。
五、安全后勤为师生撑起一片蓝天
我校在上级有关部门的直接领导下,坚持全员动员、全程管理,落实职责、防患未然的原则,经过安全教育,增强师生的安全意识和自我防护本事,为师生的安全撑起一片蓝天。
(一)强化安全工作措施。
(二)强化上下学及课间值日制度。及时把偶发事件消灭在萌芽状态,保证学校安全。
(三)坚持随堂点名及放学前5分钟安全教育制度。
(四)坚持签订职责书、告家长书,明确各方职责。
(五)加强交通安全宣传和管理。充分发挥家长义工平安护学队的作用,维持上下学期间校门前的交通秩序。
(六)加强学校卫生管理工作。
(七)加强安全演练工作。
(八)每周组织对校舍、体育设施、欺凌等专项安全排查,有效杜绝了安全事故的发生。
(九)打造“阳光饭堂”,切实加强食堂、食品的管理。
六、集团文化成雏形
“新六艺”教育得彰显
在不断的摸索中,六小分集团构成了“三容三共”的集团化办学路径,即文化包容、治理相容、活动兼容,教改共研、资源共享、发展共进,真正打造了六小分集团“教育共同体”。
本学期,我们分集团重点落实以下几项工作:深入学校调研,精准把脉现状;成立领导小组,强化组织保障;初拟集团章程,达成发展共识;组建至善团队,凝聚集团智慧;发挥名师效应,激活教师资源;建立督导机制,确保教学质量。
经过努力,有效地提高了集团化办学的水平,实现了“1+1+13”的增益效应。
展望未来,我校将继续以创新的精神、诚恳的态度、扎实的作风在学校文化内涵建设上躬耕不辍,在“新六艺”教育品牌上锲而不舍。让我们守正创新,不负韶华,共同迎接沙坪六小更璀璨的明天!