最优如何执行制度的心得大全(14篇)
随着社会的快速发展,我们每个人都需要不断总结自己的成长经历和收获。总结时可以适当运用概括性的词语和短语,提升表达效果。我们特意为大家准备了一些优秀的总结样本,供大家在写作时参考和借鉴。
如何执行制度的心得篇一
为确保制度行得通、做得到、管得好、用的灵,避免短期行为。
一是通过认真学习各项制度,切实提高员工素质,使各项制度入脑入心,尽心尽责干好本职工作。
二是通过进一步细化个人岗位责任,有效提高干部职工的责任意识和服务意识。
三是加大考核力度,严明考核纪律,使所有工作都有据可依。
四是结合当前实际工作,灵活应用,对不适应当前工作需要的,及时修改、完善,真正实现管理严谨规范,执行有力。
目前,支行在原有制度建设基础上,保留沿用41项,修订11项,完善流程4项。
制度建设是一项全局性、根本性、稳定性和长期性的工程。
支行将结合农发行业务发展需要,不断总结经验,充实、完善相关制度、办法,通过建立权责明晰、行为规范、运转协调的工作运行机制,科学、民主、权责统一的决策机制,准确及时的信息公开机制,使全行员工服务意识、责任意识和大局意识进一步增强,日常工作效率和服务水平得到进一步提高,从而实现行政提速、服务提质、制度提效、队伍提素、形象提升的良好工作局面。
如何执行制度的心得篇二
通过行政中心xxx总经理对执行力的培训,结合蒋总所例举的一些世界知名企业家对执行力的理解,使我认识到:执行力是有效利用资源,保质保量达成目标的能力;执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力;是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。其中执行力包含个人或者团队完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。好的执行力是企业管理的基础,也是企业发展的源动力。
而在实际的工作中,简单说执行力就是行动力,就是要动起来,执行力就是按质、按量、按标准和上级要求,不折不扣的执行下去,完成工作,对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出诚实负责,敬业的精神。
结合目前我们日常的工作,个人认为要提高工作执行力,必须解决好执行力的问题,把执行变为自动、自发、自觉的行动。
下面就如何提升执行力,谈谈一下个人的浅薄体会。
一、努力提升解决问题能力,不断分析认识提高自己,改变不执行、不作为的'不良习惯,自动自发。
二、提高执行力,就要做到面对困难勇往直前的做好本职工作。
三、认识的高度,决定执行的力度。对上级的指示和下达的工作任务,认识到位,清楚明白的执行下去。
四、提高执行力就要认识到没有,只有更好,也没有任何借口。
五、在工作中充分利用好执行力的三要素,思考+行动+结果,我们的执行必须对结果负责。
六、提升组织服从意识,上级的指示必须无条件执行,并做好执行的过程报告,结果反馈。
在实践中总结,在总结中提高,我将这次学习作为起点,在自己工作岗位上把握好每一个环节把执行力贯穿到工作的每一细节,同时也希望公司能够多进行一些类似的管理素质及技能提升的培训,让我们真正的提升自己,并学以致用。
如何执行制度的心得篇三
为全面强化和提升依法合规经营理念,切实加强内控合规文化建设,做好“制度执行力提升年”工作,促进合规风险管理长效机制的形成,20xx年12月3日上午和布克赛尔蒙古自治县农村信用合作联社在县联社四楼会议室先后举办了“制度执行力提升年”知识竞赛、“制度执行力提升年”全员考试。
一是早上10;30分,“制度执行力提升年”知识竞赛在联社四楼会议室举行,全社共有六个代表队参加了竞赛活动。
此次举办的“制度执行力提升年”知识竞赛是县联社丰富“制度执行力提升年”工作内涵的又一举措。
经过2个小时的角逐,和什托洛盖信用社获本次竞赛的.一等奖;敖包特信用社荣获二等奖;营业部荣获团队三等奖。
县联社重视团队精神的塑造,把联社规章制度和管理措施等转化为全体员工贯彻执行制度的自律、自主、自觉的行动,这不仅是贯彻“以人为本”的思想基础,也是提高制度执行力的关键措施。
二是中午13:00点整,在参加完激励的知识竞赛后,县联社组织了“制度执行力提升年”全员考试。
通过现场抽题现场考试的方式,使全体员工知晓制度的内容,做到心中有数,从而促使员工在工作中能严格按制度执行,努力营造了制度执行力的有效氛围。
如何执行制度的心得篇四
制度的建立是为了组织能以更强的能力完成更大的业务量,但在企业实务中,却经常出现,制度很完整,装订得很美观,但放在抽屉里或仅仅挂在墙上给人欣赏,工作人员依然按照各自的习惯开展工作;制度完美有序,工作混乱无序。
而当绝大部分企业已获得iso9000证书时,证书本身也就像营业执照一样,仅仅是一张基本的文件,不再是品质的象征和竞争力的象征了。
竞争力体现在iso9000的执行情况,体现在企业流程、制度的合理性,和执行力。
从某种意义上说,治理就是细节和执行力,细节体现质量,执行力体现效率。
制度为什么不能得到很好地执行呢?
在《从基层员工需求看执行力改善实务》一文中,笔者曾经探讨过基层员工的需求成因,其他成因可以列举如下:
1、制度不合理(包括不公平、不流畅、太复杂、太难、漏洞多等)
2、固有文化与新制度差异很大(如宽松的习惯和过于严格的新制度,引起大范围抵触)
3、未培训就执行后的反复(被执行者说不知道,收回执行或减轻执行都会对后期工作埋下阴影)
4、缺少监督执行人(没人愿意做恶人,执行时一再迁就,制度逐渐弱化)
5、领导不执行(领导的例外原则和企业政治交易,抵消或抹杀制度)
首先必须具备小事处理能力,才能谈到以上几个方面问题的解决。
再比如办公环境的维护,某企业曾制定一个规定,离座超过15分钟的,必须将椅子靠在桌子指定划线位置,否则,每次处罚10元,连续执行3个月,处罚了10多人次后,习惯产生了,连新人进来几天也受氛围影响,很快养成习惯。
一、制度不合理
二、文化与新制度差异冲突大cnfla
流程是合理的,制度也是科学的,但不能适应企业或行业现状,行业有自身的业务组织和运营特点,行业的运营特点决定了企业对资源组织的方法和对资源治理的手段,如软件开发业与流水线生产制造也业就差别很大。
而企业固有的行事风格、价值观等对新制度的制定和执行,也起着范围介定的`作用,新制度太过超越原有文化,会产生灾难性的后果——员工离职、企业权利斗争、消极怠工等,延伸到客户,空降兵将被逼宫、老板威信会降低等一系列连锁反应。
三、预备不足的执行反复
即使制度考虑了原有文化,但新制度执行前的宣贯依然重要,新制度的宣贯必须由企业的实际影响力人员带头,不然后遗症影响深远。
在处理类似事件时,可以在宣贯文件中附带一笔,如:由部门主管负责将文件内容传达到每个人(会议签名),如未通知到,员工违反规定,并认为未接到通知,主管又不能拿出明确证据证实该员工已获知的,由主管承担责任。
严格避免执行制度后,收回处罚令或减轻处罚,会引起后期不断的讨价还价。
四、缺少执行人
监督执行人缺位,是很多企业制度执行不到位的主要原因,制度监督执行人的挑选和任用支持,是企业制度能否贯彻的要害。
监督执行人特征:顽强的意志,原则性强,很强的沟通协调能力,超越一般的正直人品,无亲属在企业,熟悉企业所有业务环节。
执行人必须被公开授予权力,并公开制约其行为的措施(如有意遗漏的双倍处罚),执行人必须获得企业最高长官的支持。
五、领导不执行
即使企业设置了制度监督执行人,但与其平级或上级领导人违反制度后,如何处理,非凡是当该领导人为元老或实力派时,除了要考验监督执行人的协调手段外,企业政治在此种情况下会毫不掩饰地体现出来,该有效地利用企业政治还是规避企业政治,其实最后将考验企业最高长官的治理能力倾向。
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如何执行制度的心得篇五
执行制度是组织或机构为了有效地推动工作的顺利进行,制定的一系列规则和流程。一个好的执行制度不仅能够规范工作流程,提高工作效率,还能够明确责任,保证任务的顺利完成。在工作中,我深刻认识到执行制度的重要性,也体会到了它对于个人和组织的意义所在。
段落二:执行制度对于工作效率的影响
一个明确的执行制度能够让工作流程更加规范化和标准化,避免了人为因素的干扰。在我个人的工作实践中,我发现当执行制度明确时,工作效率显著提高。每个岗位的职责和任务都得到了明确的划分,每个人清楚自己的职责和工作重点,减少了工作重复和时间浪费。同时,执行制度的明确也让团队成员之间的协作更加顺畅和高效,相互之间的依赖和配合更加明确。
段落三:执行制度对于责任的明确
一个好的执行制度能够明确每个人的责任范围和工作目标,让每个人充分发挥自己的优势和专长。在执行制度的指导下,每个人都能够明确自己的工作目标,应该承担的责任和权力,这样可以充分发挥个人的主观能动性,激发了员工的工作热情和创造力。同时,明确的执行制度也能够让责任有据可依,一旦出现问题,可以准确定位责任和问题,并及时采取措施进行纠正和改进。
段落四:执行制度对于任务完成的保障
一个好的执行制度能够保障任务的顺利完成。在执行制度的指导下,每个人都知道自己应该做什么,在什么时间内完成,如何完成。在实际工作中,我发现当执行制度明确时,每个人都能够有条不紊地完成任务,避免了各种拖延、错漏和失误的情况发生。一个好的执行制度不仅能够把工作分解成细小的任务,还能够制定合理的进度安排和目标要求,提高了工作的质量和效果。
段落五:执行制度对于组织发展的意义
一个好的执行制度是组织发展、壮大的基石。只有通过明确的执行制度,才能够使组织的工作高度协同,形成合力。同时,明确的执行制度也能够把个人的成长和组织的发展进行有机地结合起来,通过明确的目标和要求,提高员工的能力素质,使其能够更好地适应和推动组织的发展。一个好的执行制度不仅能够规范、提高工作效率,还能够为组织的发展提供稳定的保障。
综上所述,执行制度在工作中起着重要的作用。它能够明确工作流程,规范工作行为,提高工作效率;它能够明确责任,激发员工的工作热情和创造力;它能够保障任务的顺利完成,提高工作质量和效果;它能够促进个人和组织的共同发展和壮大。因此,我们应该充分重视执行制度的建设和完善,通过不断地改进和优化,使其能够更好地为我们的工作和组织发展服务。
如何执行制度的心得篇六
执行力是每个人都希望拥有的一种能力,它能够推动我们将思想转化为行动,并坚持不懈地追求目标。然而,执行力并不是一种天赋,它需要通过不断的努力和锻炼来培养和提高。在日常生活中,我对于执行力的理解和体会也在不断发展和完善。接下来,我将从目标设定、信心培养、时间管理、克服困难和奖励系统等方面,分享自己关于执行力的心得体会。
首先,目标设定是执行力的基础。一个明确的目标能够为我们的行动提供方向和动力。在制定目标时,应该注重目标的可量化性和可实现性。我在过去的实践中发现,将目标具体化、明确化,并设定合理的时间范围,能够更好地激发执行力。此外,将目标写下并公开承诺,能够增加责任感和推动力,进一步提高执行力。当我们不断设定并实现小目标时,会积累自信心,并逐渐培养和提高自己的执行力。
其次,信心培养是关键一环。执行力需要坚定的信心支撑。如果我们对自己的能力缺乏自信,并怀疑自己是否能够达到目标,那么执行力将会受到很大的挑战。为了培养信心,我经常进行自我激励和正向思考。通过回想过去的成功经验,并告诉自己“我能行”,能够增强自己的自信心。此外,我还会找到一些正面的反馈和支持者,分享自己的目标和进展,从而获得更多鼓励和支持。信心的培养和维系,有助于提高我们的自信心和执行力。
第三,时间管理是执行力的关键要素。在现代社会中,时间是最宝贵的资源之一。良好的时间管理能够帮助我们合理安排时间,高效利用时间,并避免拖延症等问题。为了提高时间管理能力,我建立了一个周密的计划和日程表。首先,我会将重要的任务列在优先顺序中,并设定合理的截止日期。其次,我会遵循“坚持不懈”的原则,在计划中预留一些时间用于应对突发事件或任务的调整。此外,我还会尽量规划短期目标,将大任务分解为小任务,以提高执行力和避免压力。
克服困难是培养执行力的必经之路。在实践中,我们经常会遇到各种各样的困难和挑战。如何积极面对这些困难,是考验我们执行力的重要一环。我发现,对于困难的态度和思维方式非常关键。首先,要学会积极的心理暗示,告诉自己困难只是暂时的,一定能够克服。其次,要寻找解决问题的方法和策略,可以向他人请教,或者查阅相关资料。最重要的是,要保持积极乐观的心态,并相信自己的能力,相信自己能够战胜困难,达到目标。坚持不懈地面对困难并从中学习,能够培养出坚强的执行力。
最后,奖励系统在提高执行力中起到了积极的推动作用。奖励可以是实质的奖品,也可以是精神上的奖励和认可。当我们完成一个小目标或者取得一些进展时,可以给自己一些小的奖励,比如品尝一块巧克力,或者看一场电影。奖励可以增强我们的满足感和动力,在一定程度上提高执行力。此外,还可以寻找一些支持和监督的人,他们可以提供及时的反馈和鼓励,进一步增强执行力,并帮助我们坚持到底。
综上所述,执行力是一种需要不断培养和提高的能力。通过目标设定、信心培养、时间管理、克服困难和奖励系统,我逐渐理解并体会到了执行力的重要性和培养方法。在今后的实践中,我会继续努力,不断提高自己的执行力,并将其应用到更多的领域和场景中。只有具备了坚强的执行力,我们才能更好地追求目标,实现自我价值。
如何执行制度的心得篇七
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2015年初,文峰集团陈浩博士在部门战斗目标动员大会上提出文峰美丽、健康、长寿园要通过各方面努力打造成为世界一流的园区并就如何打造提出一系列方法,近半年过去了,我们貌似在推进,可连最基本的东西都未做到,如随地吐痰,乱扔垃圾,物品摆放不整齐等现象屡有发生,为此总裁痛心疾首,亲自挂帅,主抓此项工作,短短一周整个园区环境焕然一新,在这一周让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升员工执行力浅谈一下几点看法:
一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。
三、执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
四、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
如何执行制度的心得篇八
工作的高度执行力来源于其严格的军事化管理,奖罚分明,纪律严明,作风优良,以及夜以继日的操练。现在很多企业也呼吁向工作学习执行力,增加自身竞争能力。下面是一篇学习工作执行力的心得体会,希望能为大家提供一点帮助。
随着企业不断的发展,企业人的思维也在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校——西点军校,因为他们有一流的执行力。我也有幸,观看了工作执行力培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。
(一)执行力的理解。字面理解为:执行并完成任务的能力,
在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因:一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应企业的管理方式,并养成习惯,给企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把能力摆错了方向,提拔能力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了基层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
(二)怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必须对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他热爱这份工作,全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识,当然这个服从不是强迫的、抵制的,因为服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交流过,并且认可,觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策,就应坚决执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。
(三)结果不等于完成任务。这是我第一次听到这样的说法,还有比如:用结果交换自己的工资,用价值来衡量结果。我知道在很多企业里,有很多员工,他们在为自己工资太低而呐喊,但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达,企业越来越注重人才,也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地,只要不停的学习,不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑,才能改变自己的观念和思维,与企业一道成长。
如何执行制度的心得篇九
执行制度是组织管理体系中非常重要的一环,能够有效地推动工作目标的实现,并保证组织的正常运转。近日,我有幸参加了一场以“执行制度”为主题的讲话,深感受益匪浅。通过学习和思考,我得出以下五个方面的心得体会。
首先,执行制度要确立明确的目标。在整个讲话中,讲者强调了目标的重要性,并着重强调了目标的明确性。执行制度的目标就像一个明确的导航,指引着我们的行动方向。只有明确的目标,才能有明确的执行措施和具体的行动计划。因此,作为组织成员,在执行制度时,我们首先要搞清楚自己的任务目标,并将其与整个组织的目标相衔接,充分认识到执行制度的目的和意义。
其次,执行制度要形成科学的执行机制。讲者在讲话中提到了执行机制的重要性,并介绍了一些具体的执行机制。科学的执行机制不仅能够有效地监督和指导执行工作,还能够及时发现问题和解决问题,确保工作的顺利进行。因此,我们要摒弃一些不科学的执行方式,形成科学的执行机制,建立科学合理的工作流程和信息反馈机制。只有这样,我们才能在执行制度的过程中做到减少失误、提高效率。
第三,执行制度要发挥团队协作的力量。在讲话中,讲者特别强调了团队协作在执行制度中的重要性。执行制度不仅仅是个人的事情,更是需要全团队的协作和合力才能实现。因此,我们要形成团队合作的意识,积极与他人沟通合作,在执行制度的过程中相互支持和配合。只有这样,才能形成一个紧密团结、互相信任的执行团队,提升整个组织执行制度的效果。
第四,执行制度要不断完善和调整。在讲话中,讲者提到了适应环境变化的重要性。执行制度并不是一成不变的,它需要根据不同的情况不断地进行完善和调整。我们要时刻关注外部环境的变化和内部制度的反馈,及时进行制度的修正和调整,以适应变化的需求和挑战。只有做到机制的灵活性和适应性,才能更好地发挥执行制度的作用。
最后,执行制度要建立激励机制。在讲话中,讲者强调了激励机制在执行制度中的推动作用。激励机制能够让执行者愿意主动去执行制度,提高工作效率和质量。我们要建立有效的激励机制,诸如奖励制度、晋升机制等,激发人们参与到执行制度中的热情和动力。只有这样,我们才能保持持续的执行力,使执行制度更加有力地推动组织的发展。
通过此次讲话,我深刻意识到执行制度对于组织的重要性。明确的目标、科学的机制、团队协作、持续的完善和激励机制是执行制度实施的关键。我将结合实际工作需求,运用所学理论和思维方式,不断提高自己的执行能力,并积极分享所学,帮助他人。同时,我也将积极参与到组织的执行制度建设中,以不断推动组织的发展和进步。
如何执行制度的心得篇十
近日,我有幸参加了一次主题为“执行制度”的讲话,深受启发并收获良多。通过听取专家对执行制度的解读和案例分享,我深刻认识到执行制度的重要性,以及如何才能有效地贯彻执行制度。以下是我对此主题的心得体会,希望与大家分享,共同推动执行制度的落地和发展。
首先,执行制度是组织管理的重要保障。一个组织要想保持良好运作,必须依赖执行制度来规范和约束行为。执行制度是组织的行为规范和约束之源,它将组织的目标转化为明确的行动指导,确保每个成员都在共同的框架下行事。无论是企业组织还是政府机构,执行制度都是必不可少的,它为组织提供了安全保障和决策依据。
其次,执行制度需要持续的监督和反馈。仅仅制定一套完善的执行制度是不够的,更重要的是要确保其有效执行。为此,组织应建立起科学的执行评估体系,通过对执行结果的监测和反馈,及时纠正偏差,保持执行制度的有效运行。只有不断完善和优化执行制度,才能够真正实现组织的目标,提高工作效率和绩效。
再次,执行制度需要真正的“落地”并得到广泛认同。制定执行制度只是万里长征的第一步,关键在于能否付诸实践并得到普遍认同。在实施过程中要充分考虑到各个层次和部门的实际情况,确保制度的落地与实际操作相结合。同时,也需要广泛宣传和解释执行制度的重要意义和价值,提高员工对执行制度的认同感和执行的积极性。
此外,执行制度需要建立激励和约束机制。很多时候,执行制度被认为是一种约束力量,但实际上它也应该是一种激励,激励员工根据制度规定去履行自己的职责。因此,在执行制度的过程中,我们需要给予员工一定的激励,激发他们的工作积极性和责任心。同时,也要建立起相应的约束和追责机制,确保执行制度的公正性和权威性。
最后,执行制度需要不断学习和创新。执行制度是一个动态的过程,需要根据组织的发展和环境的变化进行修订和完善。没有一成不变的制度,只有不断学习和创新的制度才能适应新的挑战和变化。因此,我们应该不断学习和吸取他人的经验,不断完善和创新执行制度,以推动组织的不断发展和进步。
综上所述,执行制度是组织管理不可或缺的重要环节。通过讲话学习,我深切认识到执行制度的价值和意义,以及如何有效地贯彻执行制度。仅仅制定一套完善的执行制度是远远不够的,更重要的是要关注其实际执行情况,并进行相应的监督和激励。只有真正实现执行制度的落地,才能够推动组织的发展和进步。让我们共同努力,推动执行制度的落地和发展,为组织的长远发展打下坚实的基础。
如何执行制度的心得篇十一
绩效考核是商业银行发展转型的重要工具,是实现战略目标的指挥棒,是激励约束机制能够高效持续运行的基础保证。这是爱汇网小编整理的如何实现严格执行绩效考核制度,希望你能从中得到感悟!
1、要制定责任目标,并与责任人签订。
2、逐月予以考核,逐项予以落实,对照目标责任书,得出考核结果,提交工资核算部门,连挂考核,奖罚兑现。
3、责任目标制定要合理,奖罚措施公平公正,尺度把握准确,便与考核兑现。
4、日常督查考核,直接对老板负责即对一把手负责,其他人员不得干预,避免考核时有失公允。
5、考核结果要公示。
6、考核人员素质水平要高,业务能力要强,敢于碰硬,敢于负责。
管理层考核体系
科莱斯平衡记分卡,包括财务、客户与伙伴、组织与流程、成长能力四个维度。管理层考核,一般一年一次,越高层周期越长。考核维度一般有十几项,围绕平衡记分卡进行的。例如财务维度,管理层都要有,并占考核指标一大部分。但是不同职能部门负责人侧重维度不一样,如销售部门侧重财务,可能财务占40%,而人力资源部门可能只占30%。最终考核结果以分数体现,将影响的奖金,甚至职位。
员工考核体系
业绩、行为/态度、能力三方面。对员工的考核,分为业绩、行为/态度和能力三部分。其中员工行为态度和能力指标,与业务指标不一样,前者是定性的,后者是定量的。
例:j企业有21项定性指标,其中行为/态度指标7项,能力指标14项,全公司统一。定性指标的分值等级用“行为定位等级评价法”确定。即通过行为定位等级评价表,定义各种水平具体行为等级及考评标准。0~4分代表“缺乏满足客户的需求的愿望和态度;个人生活的独立性差,思考问题总是从个人利益出发;交谈或办事可能常常表现出不耐烦或急躁,缺少热情”。9~10分代表“了解客户的潜在需求并为客户的利益发展提供建议。把发展客户与给予服务作为一种价值取向来要求自己,并成为一种职业习惯和行为。
管理过程监控
要包括季度绩效回顾,部门目标是否分解下达;季度绩效回顾做了没做;考核后,经理人和员工是否进行了绩效面谈;考核结果是否进行了正态分布;经理半年中期述职。员工每周的计划与总结,在每周一例会前,部门经理通过网络系统都要先检查。
例如:客户服务部a员工,过去半月内有4个客户投诉a服务无礼,同事也觉得工作中和a难于相处。部门经理和a进行“诊断面谈”后,发现a挫折和压力感很大,缺乏时间管理技能,导致与客户交往过程中出现混乱。部门安排了一个同事在两周内给予a支持,帮助a进行心理映射训练(以学会分清事情的轻重缓急)和两次减压的技能训练。一个月后,a的客户投诉率降到零。
一、考核目的'不明确
很多企业考核目的不明确,有时甚至是为了考核而考核,考核方和被考核方都未能充分清楚地了解绩效考核只是一种管理手段,本身并非管理目的。同时,考核原则混乱,自相矛盾,在考核内容、项目设定以及权重设置等方面表现出无相关性,随意性突出,常常仅仅体现领导意志和个人好恶,且绩效考核体系缺乏严肃性,任意更改,难以保证政策的连续一致性。
二、考核缺乏标准
目前多数企业的绩效考核标准过于模糊,表现为标准欠缺、标准走样、难以准确量化等,因此,极易引致不全面、非客观公正的判断,很难使被考核者对考核结果感到信服。
三、考核方式单一
在很多企业的考核实践中,往往是上级对下属进行审查式考核。考核者作为员工的直接上司,其和员工的私人友情或冲突、个人的偏见或喜好等非客观因素都将很大程度影响绩效考核的结果,考核者的一家之言有时由于相关信息的欠缺难以给出令人信服的考核意见,甚至会引发上下级关系的紧张。
要想科学全面地评价一位员工,往往需要以多视角来观察和判断,考核者一般应该包括考核者的上级、同事、下属、被考核者本人以及客户等,实施360度的综合考核,从而得出相对客观、全面精确的考核意见。单一的考核人员往往由于考核者缺乏足够长的时间和足够多的机会了解员工的工作行为,同时考核者本身也可能缺乏足够的动力和能力去做出细致的评价,往往导致评价结果失真。
四、职工对考核体系缺乏理解
有的企业在制定和实施一套新的绩效体系时,不重视和员工进行及时、细致、有效的沟通,员工对绩效考核体系的管理思想和行为导向不明晰,常常产生各种曲解和敌意,并对所实施的绩效体系的科学性、实用性、有效性和客观公平性表现出强烈的质疑,对体系的认识产生心理上和操作上的扭曲。
五、考核过程形式化
很多企业制定和实施了完备的绩效考核工作,但很多员工都认为绩效考核只是一种形式,出现所谓“领导说你行,你就行;说你不行,你就不行”的消极判断,没有人真正对考核结果进行认真客观地分析,没有真正利用绩效考核过程和结果来帮助员工在绩效、行为、能力、责任等多方面得到切实的提高。
六、考核结果无反馈
表现形式一般有二种:一种是考核者不愿将考核结果及其对考核结果的解释反馈给被考核者。被考核者无从知道考核者对自己哪些方面感到满意,哪些方面需要改进。出现这种情况往往是考核者担心反馈会引起下属的不满,在将来的工作中采取不合作或敌对的工作态度;也有可能是考核结果本身无令人信服的事实依托,仅凭领导意见得出结论,担心反馈会引起巨大争议。第二种形式是考核者无意识或无能力将考核结果反馈给被考核者。这种情况出现往往是由于考核者本人未能真正了解人力资源绩效考核的意义与目的,加上缺乏良好的沟通能力和民主的企业文化,使得考核者没有进行反馈绩效考核结果的能力和勇气。
七、考核资源的浪费
企业在实施绩效考核的过程中,通过对各种资料、相关信息的收集、分析、判断和评价,会产生各种中间考核资源和最终考核信息资源。这些信息资源本可以充分运用到人事决策、员工的职业发展、培训、薪酬管理以及人事研究等多项工作中去,但目前很多企业对绩效考核信息资源的利用出现两种极端:一种是根本不用,造成宝贵的绩效信息资源巨大浪费;另一种则是管理人员滥用考核资源,凭借考核结果对员工实施严厉惩罚,绩效考核信息成为威慑员工的工具,而不是利用考核信息资源来激励、引导和帮助员工改进绩效、端正态度、提高能力。
八、错误地利用考核资源
考核者在进行绩效考核的时候,特别是对被考核者进行主观性评价时,由于考核标准不稳定等因素,很容易出现两种不良倾向:过分宽容和过分严厉。有的考核者奉行“和事佬”原则,使得绩效考核结果彼此大同小异,难以真正识别出员工在业绩、行为和能力等方面的差异;另一种倾向就是过分追究员工的失误和不足,对员工在能力、行为和态度上的不足过分放大,简单粗暴地训斥、惩罚和威胁绩效考核不佳者,使得员工人人自危。
九、考核方法选择不当
业绩考核方法有很多,如员工比较评价法、行为对照表法、关键事件法、目标管理评价法、行为锚定评价法等等。这些方法各有千秋,有的方法适用于将业绩考核结果用于职工奖金的分配,但可能难以指导被考核者识别能力上的欠缺;而有的方法则适合利用业绩考核结果来指导企业制定培训计划,但却不适合于平衡各方利益相关者。
十、考核者心理、行为上的错误
考核者在对员工的绩效进行评估时,会不自觉地出现各种心理上和行为上的错误举动。这类错误一般包括:
隐含人格假设。就是考核者在进行绩效考核之前,就对被考核者的人格类型进行了分类(如一位敬业者、一个偷懒的家伙),在进行绩效考核时,就会“戴着墨镜看人”。
3.近因性错误。这类情况的出现是因为人类正常的记忆衰退,人们总是对最近发生的事情和行为记忆犹新,而对远期行为逐渐淡忘,在经过一个较长时间后进行绩效考核时,被考核者的考核结果就更多地受到近期表现的影响了。
1、规范公司网店客服组日常销售工作,明确工作范围和工作重点。
2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。
3、鼓励先进,促进发展。
网店客服组
采取月度考核为主的方法,对网店客服组人员当月的工作表现进行考核,考核实施时间为2011年6月7日起。
1、服务类
旺旺沟通(咨询转化率、平均响应时间、客户流失率)
订单类(订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价)
其他类(顾客投诉比重、异常订单比重)
2、管理类
公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。
1、相关绩效软件实时监控。
2、对客服组进行抽访问。
网店客服组人员绩效考核表见表二,总分为100分。
1、考核分为自评、店长考核两种,两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
考核者权重考核重点
被考核人本人30%工作任务完成情况
店长70%"工作绩效、工作能力工作协作性、服务性"
2、绩效考核指标
1、每月评比综合排名第一名,奖励100元;综合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核评比综合排名后两名,仔细分析落后原因,针对落后原因,寻找改进措施,并在月绩效考核通报下发后的一周内,提交整改方案。
3、连续3个月(季度)评比综合排名最后一名,考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位kpi考核标准、客服部kpi绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。
如何执行制度的心得篇十二
第一段:引入执行制度的重要性和背景(大约200字)
执行制度在现代社会中扮演着至关重要的角色。无论是在组织机构、企业管理还是法律体系中,执行制度都起着桥梁和纽带的作用。执行制度可以确保各级组织履行其职责和义务,推动事务的顺利进行。它为组织员工提供了明确的行为准则,使他们具备向着共同目标努力的动力和纪律。然而,执行制度的建立和维护并非易事,需要组织的全体成员共同努力。在我个人的工作生涯中,我深刻体会到了执行制度对于工作效率和团队合作的重要性。
第二段:论述执行制度的优势和价值(大约300字)
执行制度的优势和价值体现在多个方面。首先,执行制度可以确保组织的目标和计划得以实施。通过明确的规章制度和流程,组织能够高效地分配资源和任务,并对任务的完成进行跟踪和监督。其次,执行制度有助于保障公正和公平。它设定了公正的评价标准,确保员工在同等条件下受到公平的对待。此外,执行制度还能够提高员工的工作积极性和责任感。明确的制度规定和奖惩机制激发了员工向更高目标迈进的动力,使他们对自身的工作质量和效率充满自信。
第三段:阐述遵守执行制度的重要性(大约300字)
遵守执行制度的重要性不言而喻。执行制度不仅仅是文件宣布,更需要每个成员遵守和执行。首先,遵守执行制度有助于提高工作效率。遵守制度规定,能够减少沟通和协调的时间成本,使工作流程更加流畅和高效。其次,遵守执行制度可以增强团队合作和凝聚力。当团队成员都遵守相同的规则和制度,他们可以更好地协同合作,形成高效的工作氛围。最后,遵守执行制度有助于建立良好的职业道德和形象。遵守制度规定体现了个人对组织的忠诚和责任意识,对个人职业发展和晋升也有一定的帮助。
第四段:反思执行制度的挑战和改进方法(大约200字)
然而,在实践中,执行制度可能会面临一些挑战。一些员工可能因为对制度的认同不足、利益冲突等原因,对制度的遵守不力。为了解决这个问题,组织可以加强对执行制度的宣导和培训,提高员工对制度的认同度。此外,执行制度的设计也需要符合实际情况,充分考虑员工的利益和现实操作,以避免制度的僵化和执行的困难。
第五段:总结执行制度的价值和意义(大约200字)
执行制度是现代组织和社会运行的基石,对于提高工作效率、营造良好的工作环境、激发团队士气等方面具有重要意义。每个组织成员都应该认识到执行制度的重要性,并积极遵守和执行,从而共同推动组织的发展和成长。同时,对执行制度的完善和优化也需要组织不断地进行改进和调整,以适应不断变化的环境和需求,使执行制度更加科学、高效。只有在执行制度的指引下,我们才能实现个人和组织的共同目标,为社会的进步做出贡献。
(提示:本文章中的字数和段落数仅供参考,实际写作时可以根据自己的需要进行调整。)
如何执行制度的心得篇十三
子公司经营层绩效考核制度如何制定
一、考核原则
绩效优先原则:对于各企业的评价主要以该公司的经营绩效为评价依据;
客观公正原则:基于企业经营的结果进行考核评价;
成功的企业都有独特的管理策略,在管理的高度看别人走过的路,长松咨询将打造适合您企业自身的发展方案,解决管理难题。
二、考核周期
企业绩效考核,实行年度考核与责任期考核相结合、考核结果与奖惩挂钩的考核制度。年度考核以公历计算,责任期考核期限为3年。
三、考核方式
年度经营业绩考核和责任期经营业绩考核均采取由公司下达经营业绩目标的方式进行。
四、考核关系
总经理,本企业总经理的经营绩效由公司总经理办公会或者授权代表与总经理签订经营责任书以确定其考核内容。
副总经理、总工程师,原则上各企业副总经理和总工程师等领导班子成员由各企业总经理根据本企业考核管理制度确定具体考核内容,不由公司进行直接考核,但考核内容及考核结果须报公司人力资源部审查备案。
总会计师,原则上各企业总会计师由公司总经理办公会对其进行考核。
五、组织管理
公司总经理办公会是公司考核管理的最高权力机构。负责审批公司绩效管理制度和修改方案;审批子公司考核指标、考核标准及考核程序;负责子公司考核申诉的处理等。
公司薪酬绩效委员会由主管副总领导,由离退休干部及有关专家组成,隶属于总经理办公会,是非常设机构。主要负责收集并研究相关行业薪酬激励与考核信息资料,对公司的薪酬政策、薪酬水平等提出建议;对公司考核方案、制度流程提出建议;负责对各子公司的考核方案进行初审,向总经理办公会提出初审建议;负责对子公司的考核程序及执行进行监督、安全管理检查等。
公司人力资源部是公司下属公司考核工作具体组织机构。主要负责拟定公司各企业的考核管理办法;对各项考核工作进行培训与指导,并为各企业提供相关咨询;对考核过程进行具体监督与检查;对考核工作情况进行通报;对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚;协调、处理考核申诉的具体工作;统计汇总分阶段性指标完成情况、分析原因、提出改进建议等。人力资源部负责各企业员工满意度等组织类指标的制定与评价,管理制度及流程规范性检查等非量化指标的拟定与评价等工作。
公司各企业总经理是本企业经营责任书的具体承担者。负责组织本企业考核指标的分解与落实;负责本企业考核工作的监督、管理。
六、考核目标
考核指标和权重的设置原则:
战略导向性原则:考核指标的设置要有利于引导各企业的经营服务于公司整体战略;
侧重定量原则:指标的设置以定量为主,侧重客观性数据的评价。
目标值的设立综合考虑公司的战略发展、本年度预算、企业历史情况、企业本年预算及行业竞争对手相关指标完成状况等因素设定考核目标值。
稳定性原则:考核目标一经设定,原则上不再轻易改变,如企业在外部环境因素发生重大变化申请对目标值做出修改的,修改过程和考核指标确定过程相同。
七、年度绩效考核
特别绩效考核对应于公司重点或特别关注的经营事项结果,如重大产品创新、重大项目建设等,与公司单项奖励挂钩。
经营业绩评价主要依据经营考核指标建立的企业经营目标责任书,对企业的经营状况进行评价,由经营目标责任书的各项量化指标得分加权而得。
各企业年度经营业绩指标包括财务类指标、运营类指标、组织类指标、非量化指标四类。财务指标、运营指标及组织指标基本分为100分,每项指标的类型及权重要体现企业的差异及公司的整体战略导向。
由于中小企业往往产品相对单一,又主要采用以个人为主的销售方式,市场抗风险能力相对比较差。许多销售人员进入公司的主要目的就是为了维持生计,本身就带有干一天是一天的思想,缺乏对企业的归属感。对中小企业来说,要建立一支稳定的销售队伍,除了要加强企业文化建设之外,还应该加强销售人员的绩效考核管理。
从目前情况来看,我国中小企业销售人员绩效考核中存在的主要问题有如下几种,一种是考核标准不科学,不全面,各种考核指标所占的权重不合理。同时许多企业对考核指标的权重不能随着企业的发展加以改变。而另一种是绩效考核重视结果但不重视对过程的控制。对以个人为主的销售,在订立考核目标时,既要关注人员的状况,是新进员工还是老员工;又要考虑销售过程和结果的统一,不能只是关注最后销售结果,忽略了对销售过程的控制。
对身在市场一线的销售人员而言,考核尤其复杂和重要。考核指标不仅多,而且考核部门也分属于企业各个不同机构。在一些大型企业里,由于已经形成了良好的绩效考核的文化,各种制度相对完善,企业可很从容地进行绩效考核工作。
但是在一个中小企业来说,不考虑自己的实际,机械的套用大型企业所采用的办法,很容易使考核过程成为考核者与被考核者的博弈游戏,或者成为填表游戏,并不能真正发挥提高绩效的作用,还可能使员工与企业ld之间产生矛盾,影响员工的工作主动性。
针对目前中小企业销售人员流动性大的特点,考核办法的制定和修改应当保证员工的充分参与,并纳入到绩效沟通的过程中。同时沟通绝不能仅限于与销售人员沟通,因为销售人员一般会将思路引向对他们有利的方向。所以同时还应该同公司其他部门的员工沟通,从不同角度观察分析公司产品的销售特点和销售人员的心态。有时也可以让部分客户参加,倾听他们的声音。
此外,在绩效考核中要体现出对销售人员行为准则的规范,同时还要注意对企业短期目标和长期战略的兼顾。而且员工在沟通中已经明确其绩效目标,并认可了具体考核办法,可以使得在考核过程中,企业和员工能够很好合作,考核结果也容易被员工所接受。
我们在关键业绩指标设计中,还要考虑销售人员的日常管理工作,以及销售人员的市场表现。例如,销售人员的顾客拜访率等指标。同时,我们也可以其他指标为补充。包括学习与成长、个人行为、个人能力等等。这些指标占的权重可以不太大,但是却可以有效地鼓励销售人员的成长,增强销售人员的工作动力。
同时,现代企业对销售人员设定的kpi考核指标也不应该一成不变的,而是根据企业营销战略的需要以及市场营销环境的变化来不断进行调整的,调整的不仅是各类指标本身,还包括他们在这个考核指标体系里面的比重。企业应建立科学的绩效考核体系,提高整个营销团队的合作精神和战斗力,同时也增强销售人员对企业的归属感。
如何执行制度的心得篇十四
段落一:引言(200字)
执行制度是现代管理的重要方面,其对于组织的顺利运行和目标的实现起着至关重要的作用。最近,我有幸参加了一场有关执行制度的讲话,在参与讲话的过程中,我深刻领悟到了执行制度的重要性以及如何优化执行制度的关键因素。在本文中,我将分享我的学习和体会,并阐述我对于执行制度的思考和改进。
段落二:执行制度的重要性(200字)
执行制度是一种明确规定工作流程和规范行为的方式,它能帮助组织实现目标、保持运作的稳定性、提高工作效率。通过执行制度,组织可以确保各个层级的人员清楚了解自己的职责和任务,避免信息不对称和工作冲突。同时,执行制度也能够加强组织的纪律性和执行力,让各项工作有条不紊地进行。在讲话中,我进一步了解到,执行制度的缺失会导致组织内部的沟通、协调和决策出现问题,对于组织的发展产生严重影响,因此,建立和落实执行制度显得尤为重要。
段落三:优化执行制度的关键因素(300字)
当今的执行制度需要更加灵活、高效,能够适应变化的环境和挑战。在讲话中,我了解到优化执行制度的关键因素包括明确的目标、合理的激励机制、充分的资源支持、有效的沟通和学习机制等。明确的目标可以提供明确的方向和标准,激励机制可以激发员工的积极性和创造力,充分的资源支持可以确保执行计划的顺利进行,有效的沟通和学习机制可以促进信息交流和组织学习。而这些因素本质上都与组织的文化和领导力密切相关,因此,建立良好的组织文化和培养出优秀的领导力,是优化执行制度的重要前提。
段落四:个人思考和改进方向(300字)
通过参与讲话,我不仅深刻体会到了执行制度的重要性和优化要素,还对自己个人的执行能力和管理能力进行了反思。我意识到,要想有效地执行制度,首先要自我激励,确立明确的目标,并通过合理的规划和时间管理来达成目标。其次,要不断学习和改进自身的能力,提高专业知识和技能,以应对不断变化的工作需求。此外,良好的沟通和团队合作能力也至关重要,只有与他人保持良好的沟通并形成积极合作的氛围,才能保持工作的顺利进行。因此,我将在平时的工作中积极培养自己的目标管理能力、学习能力以及沟通和合作能力,并不断完善个人执行制度,提高我的执行力和管理能力。
段落五:总结(200字)
执行制度讲话给我带来了深刻的启示和反思,我认识到了执行制度的重要性以及优化执行制度的关键因素。通过对个人的思考和改进方向,我将努力提升自己的执行力和管理能力,为组织的顺利运行和目标的实现做出更多的贡献。同时,我也期待组织能够全面落实执行制度,并通过培养出具备领导力的人才和建立良好的组织文化,为执行制度的优化打下坚实基础。只有通过优化执行制度,才能够推动组织的不断发展和进步。