实用实验仪器培训心得体会(案例17篇)
心得体会是对自己在学习或工作中的感悟和思考的总结。写心得体会时,我们要注意审视自己的成长和进步,不仅看到问题和不足,也要看到自己的优点和亮点。小编为大家收集了一些关于心得体会的范文,供大家一起学习和参考。
实验仪器培训心得体会篇一
今天举行了《新员工入职培训》,整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了,虽然有些人迟到了点,但还是来齐了,一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时,自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测,不会超过一个小时。
这次培训,采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式,通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处,一是要调动大家的积极性,产生互动;二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化,更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业,而不是通常的知识性授课,所以要给员工一个比较轻松的企业氛围,让他们感知到企业的前景光明,管理规范,对待员工明主的和谐氛围。
这次培训比较好的地方有四点,一是和员工的互动不错,这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;二是克服了胆怯的心理,刚开始心里有些紧张的,但越讲就越放开了,我战胜了自己的胆怯心理。其实,人们说的没有错,人最难战胜的是自己,只要你战胜了自己,跨过了自己的这道坎,再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展开讲了,自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好,而且,我相信我会越做越好的。四是我事先拿了一份人员名单,请人回答问题的时候,基本能叫出每一位培训者的名字,除了保安和园林有一个叫不出来之外,都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处,可以让人有种被重视的感觉,尤其是保安、保洁人员,能够感受到公司对他们的关注。
虽然这次有了很大的进步,但也存在很多不足,主要为以下四点:
三是自己的知识面还是不够广,有些东西还是讲得不够透彻,以后还要拓宽自己的知识面,讲得更深入一点;四是自己激情不够,还没有很好的调动大家的积极性。以后,要引入一些小故事,影响他人,多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频,向他们学习如何感染他人,把自己的激情传递给他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力资源管理者,就一定要擅于培训,要达到专职培训师的水平。在以后的培训课程中,我还要不断的总结经验和教训,拓展自己的知识面,做好每一次培训,战胜自己的每一个坎。
实验仪器培训心得体会篇二
第一段:引言和背景介绍(150字)
每个人都知道学习是一辈子的事情,无论是在学校还是在工作环境中。在职场中,培训是一种常见的学习方式,特别是在现代社会中,随着科技的发展和市场竞争的加剧,职业培训变得尤为重要。在我个人的职业生涯中,我也参加了许多培训,并且从中获得了许多宝贵的经验和体会。本文将探讨我在培训中学到的一些重要教训和心得体会。
第二段:培训的重要性(250字)
首先,我要谈谈培训的重要性。培训是提升职业能力和技能的最佳途径之一。通过培训,我们可以学习新知识、掌握新技能,提高自己的竞争力。培训还可以帮助我们与行业趋势保持同步,了解最新的工作方法和技术。此外,培训还可以帮助我们扩大人际关系网络,结识更多来自不同背景和领域的人,互相学习和交流经验。
第三段:培训经验与教训(300字)
在我参加的培训中,我经历了许多不同的培训方式和内容。其中,一次尤为难忘的培训是关于沟通技巧和领导力的课程。通过这次培训,我学到了如何有效地沟通和领导团队。我也了解到,沟通是一种艺术,需要不断地练习和改进。培训中的模拟练习和案例分析对我来说是一次宝贵的机会,让我能够实践并改善自己的沟通技巧。
另外一次对我有影响的培训是关于时间管理的课程。在这次培训中,我学到了如何合理安排自己的时间,提高我的效率和生产力。我以前经常被琐碎的事情所困扰,往往无法有效地处理重要的任务。通过这次培训,我认识到时间是我们最重要的资源之一,我们必须学会合理分配和管理时间。
第四段:培训的挑战与收获(300字)
在培训过程中,我们可能会面临一些挑战,比如培训内容可能与个人需求不符,或者培训方式不适合个人学习风格。然而,通过克服这些挑战,我们也能够获得许多宝贵的收获。首先,培训可以让我们不断学习和进步,增加自信心和自我满足感。其次,培训还可以帮助我们发现自己的潜力和优势,提高职业发展的机会。最后,培训还可以帮助我们与其他职场人士建立联系,扩展人际关系。
第五段:总结和展望(200字)
通过参加各种培训,我意识到自己的学习和成长是一个不断提升的过程。在未来,我将继续利用培训的机会提升自己的能力和技能。同时,我也鼓励其他人要积极参与培训,不断学习和进步。只有通过不断的学习,我们才能在竞争激烈的职场中保持领先地位,并实现个人和职业目标。
在这篇文章中,我分享了关于培训的心得体会。通过参加培训,我们可以学习新知识、提高技能,提升自己的竞争力。同时,培训也是一次宝贵的机会,让我们发现并改进自己的不足之处。培训不仅仅是学习,还可以帮助我们建立联系,扩展人际关系。通过努力学习和参加培训,我们可以不断提升自己,在职场中取得更好的成绩。
实验仪器培训心得体会篇三
实验仪器是科学研究和产业生产中不可分割的重要工具。然而,随着科技的不断发展,各种新型实验仪器的出现,给科研人员和实验室操作员的工作带来了一定的挑战。为了能够更好地掌握新型实验仪器的使用方法,提高工作效率和实验结果的准确性,我们进行了一次实验仪器培训。在这次培训中,我学到了许多知识和技巧,也体会到了实验仪器在日常工作中的重要性。
第二段:培训内容与收获
在这次培训中,我们首先学习了基础的实验仪器操作方法和相关的安全知识。例如,如何正确使用显微镜进行细胞观察,如何操作离心机进行生物样本的分离等。这些基础操作方法的学习,不仅提高了我们的操作技能,也增强了我们的安全意识。此外,我们还学习了一些高级实验仪器的使用方法,如质谱仪、核磁共振仪等。这些仪器在分析和检测领域具有很高的应用价值,通过学习它们的使用方法,我们能够更好地解决实验中遇到的问题,并得到更准确的实验结果。
第三段:培训过程中的困难与解决措施
尽管实验仪器的使用方法在培训中讲解得很详细,但在实际操作中,仍然遇到了一些困难。首先,操作步骤复杂,容易出错。为了解决这个问题,我参考了培训材料,并多次进行实操练习,逐步熟悉和掌握了各种操作步骤。其次,在使用高级仪器时,需要对仪器进行周期性的维护和保养。为了解决这个问题,我与仪器维修人员进行了交流,学习了一些简单的维护措施,如清洁、校准等。
第四段:实验仪器的重要性与应用前景
实验仪器在科学研究和产业生产中扮演着重要角色。它们不仅可以提高工作效率和实验结果的准确性,还可以扩展研究领域和开拓新的应用方向。例如,质谱仪可以用于药物研发、环境监测等领域;核磁共振仪可以用于材料科学、生物医学等领域。随着技术的不断进步,新型实验仪器的应用前景将更加广阔,科研人员和实验室操作员需要不断学习和掌握它们的使用方法,以应对日益复杂的实验需求。
第五段:对未来的展望与总结
通过这次实验仪器培训,我深刻认识到实验仪器在日常工作中的重要性,并提高了自己的操作技能和安全意识。同时,我也看到了实验仪器的不断发展和应用前景。因此,我决心在今后的工作中继续学习和掌握新型实验仪器的使用方法,并积极与仪器维修人员进行交流,提高自己在实验仪器操作和维护方面的能力。我相信,通过不断学习和实践,我能够更好地应用实验仪器,为科学研究和产业生产做出更大的贡献。
实验仪器培训心得体会篇四
第一段:引言
在现代社会,培训已经成为了个人和组织发展的重要一环。培训的意义在于提升个人的技能和知识,为个人和组织的发展创造更好的条件。笔者最近参加了一场关于领导力培训的活动,通过这次培训经历,我收获了很多。
第二段:培训内容与收获
这次培训的内容主要涵盖了沟通技巧、团队合作、决策能力等方面。培训师通过理论讲解、案例分析以及小组讨论等方式,让我们更加深入地了解了领导力的内涵。通过培训,我不仅学到了如何与团队成员进行高效沟通,还学会了合理分配任务、激励和激发团队的方法。此外,培训还加强了我的决策能力,通过针对不同情景的模拟练习,我学会了权衡利弊、审慎决策的重要性。
第三段:培训的价值
培训不仅仅是传授知识和技能,更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训,我们能够更加深入地了解自己的优势和不足,并找到适合自己发展的方向。在这次培训中,我发现自己在团队合作方面存在一定的问题,通过专业指导和小组讨论,我不仅得到了改进的建议,还收获了改进团队合作的实践经验。另外,培训还为我们提供了与其他行业从业者的交流平台,通过倾听他们的经验和观点,我对自己的定位和职业规划有了更明确的认识。
第四段:培训的应用与延伸
培训之后,最重要的是将所学知识和技能应用于实际工作中。通过培训,我深感领导力的重要性,并对如何在实际工作中应用所学进行了深入思考。我开始着重培养自己的沟通技巧,在和团队成员交流时更加多元化而有效地传达信息。此外,我还主动参与团队活动,积极展现自己的领导能力和团队合作意识。同时,在日常工作中,我也会不断思考如何更好地运用所学知识和技巧,不断提高自己的领导力水平。
第五段:总结与展望
通过这次培训,我深感培训对于个人和组织发展的重要性。培训不仅有助于提升个人的知识和技能,更重要的是激发个人的潜力和动力。我相信,只有不断地培训和学习,才能适应社会的发展变化并保持竞争力。未来,我会继续参加各类培训,不断拓宽自己的知识面和技能,并将所学应用于实际工作中,为个人和组织的发展做出更大的贡献。
在现代社会,培训已经成为了一个人和组织发展的关键环节。通过培训,我们可以提升自己的技能和知识,为个人和组织的发展创造更好的条件。通过这次培训经历,我学到了很多关于领导力的理论和实践经验,以及如何与团队合作、决策等方面的技巧。培训不仅仅意味着知识和技能的传授,更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训,我们可以更深入地了解自己的优势和不足,并找到适合自己发展的方向。培训的核心是将所学知识和技能应用于实际工作中,通过改进和实践不断提高个人的领导力水平。通过这次培训,我深感培训对于个人和组织发展的重要性。我会继续参加各类培训,不断拓宽自己的知识面和技能,并将所学应用于实际工作中,为个人和组织的发展做出更大的贡献。
实验仪器培训心得体会篇五
随着科学技术的不断进步和实验研究的日益深入,实验仪器的使用变得越来越重要。为了提高实验技能和熟练操作实验仪器,我参加了一次实验仪器培训课程。通过这次培训,我深刻体会到实验仪器的重要性,同时也学到了很多使用实验仪器的技巧和方法。在这篇文章中,我将分享我的心得体会总结,希望能对实验仪器的正确使用和实验研究的进行有所帮助。
第一段:认识实验仪器的重要性和使用方法
在培训课程的开头,我们了解到实验仪器在科学研究中的重要性。实验仪器不仅能提高实验数据的准确性和可靠性,还可以帮助我们更好地了解实验现象以及深入探究科学的奥秘。同时,我们也学会了如何正确使用实验仪器,包括仪器的开启、关闭、操作步骤以及安全使用的注意事项。这让我意识到使用实验仪器的正确姿势和操作方法是保证实验成功的基本条件。
第二段:培训课程中的实际操作对实验技能的提升
除了理论知识的学习,培训课程还设置了实际操作环节。通过动手操作实验仪器,我们加深了对仪器操作的理解和掌握,提高了实验技能的熟练度。在实际操作中,我们学会了调节仪器的各项参数,合理使用各种仪器配件和消耗品,以及解决实验中可能出现的问题。这样的实际操作让我更加自信地运用实验仪器,并且对仪器的性能和适用范围有了更深入的了解。
第三段:培训课程中的团队合作和交流精神
在培训过程中,我们分为小组进行实验仪器的使用。这样的组队方式不仅能降低培训课程的难度,还培养了我们的团队合作和交流能力。每个小组分工合作,各自负责仪器的不同操作环节,通过有效的沟通和协作,我们更好地完成了实验任务。这不仅提高了实验效率,还培养了我们的团队意识和解决问题的能力。
第四段:实验仪器的维护和保养是保证实验效果的关键
在使用实验仪器的过程中,我们不仅学会了正确操作,还学会了仪器的维护和保养。仪器的维护和保养是保证实验效果的关键,也是延长仪器寿命的重要措施。在培训课程中,我们学会了每次使用后的仪器清洁、仪器存放和保养等方面的知识。这些知识的掌握让我了解到正确的维护和保养习惯对仪器的性能、使用寿命以及后续实验的可靠性都有着重要影响。
第五段:实验仪器培训对科研能力的提升和价值的体现
通过参加实验仪器培训,我不仅学到了使用实验仪器的技巧和方法,还提高了自己的科研能力。掌握了实验仪器的正确使用方法,我可以更好地开展科研工作,提高实验数据的准确性和可靠性。此外,实验仪器培训的价值还体现在提高学习和工作能力上。通过这次培训,我学会了如何快速掌握新知识和技能,这将对我今后的学习和工作有着积极的影响。
综上所述,实验仪器培训是近年来科研领域的一个重要发展方向。通过参加实验仪器培训课程,我深刻认识到实验仪器的重要性和使用方法,提高了实验技能的熟练度,培养了团队合作和交流精神,并学会了仪器的维护和保养。这次培训的意义不仅在于提高了科研能力,更重要的是通过实际操作和团队合作,培养了我们的实践能力和解决问题的能力。我相信,在今后的科研工作中,我将能更好地运用实验仪器,提高实验效果,推动科学技术的发展。
实验仪器培训心得体会篇六
骨干教师培训心得体会
垫江三中吕红
为期接近一年的垫江县第四批中小学县级骨干教师培训紧张、充实、愉快的氛围中落下了帷幕。这次培训包括三阶段:2013年暑假公共课程培训、2013年秋期计算机中级培训、2014年春期专业课培训,在这次培训中我的收获很大。在培训过程,本人非常认真,每堂课都细致地做好笔记。讲授的老师在专业知识上的渊博,让我对中学生物教法和计算机知识在教学中的运用有了较深的认识。现将心得体会总结如下:
一、更新了教育观念
意识地设计问题串,以问题驱动学生的学习过程,活跃学生的思维,引导和组织学生讨论,鼓励不同观点之间的相互辩论,而不是老师问学生答这种简单的教学模式。而备课是一个再创造过程,此间,教师不但要备知识,应认真备课,吃透大纲,钻研教材,还要从学生的实际出发,了解他们已有的知识储备,努力寻找能够激发他们学习兴趣的切入点;在对教材的把握上,首先对本学科的有关概念要正确理解,并能随时了解本学科理论前沿的动态和发展,始终把最新最科学的知识传授给学生,并善于将学科知识与现实社会、学生生活实际相结合进行教学。其次,教师还要具备基本的社会知识和生活常识,有相关学科领域的知识储备,并能灵活地把各知识点联系起来.在课堂教学过程中,教师要能针对学习内容,学生的经历、兴趣、知识水平、理解力等,设计出富有弹性的灵活多样的教学活动,营造宽松的课堂学习环境,创设自主学习、积极互动参与、探究的课堂教学模式,激发学生的学习自觉性和主动性,师生一起去发现问题、研究问题、解决问题。
二、提高了现代教育技术的运用水平.
教学课件。兴趣是学习的第一位老师,是推动学生积极主动探求知识的动力,是加快教学节奏,提高课堂教学效率的基础。孔子曰:“知之者不如好知者,好知者不如乐之者。” 现代化教学手段容量大,信息反馈快,能较好的调动学生的学习生物积极性、主动性,开发学生的智力。教师应在现有教材的基础上,根据学生的现有水平和能力,充分利用各种教具以及现代化教学手段,激发学生学习的兴趣,调动学生的学习积极性、主动性,开发学生的智力。适当地选用电教媒体,使教学更加丰富多彩,效果更好。它能激发学生的求知兴趣,突出训练难点,有效地缩短学生的认知过程,更好地发挥教师的主导作用和学生的主体地位,对于提高课堂教学质量和教学效率,起到了十分重要的作用。
三、教育教学方法掌握得更到位
四、合作学习、共同成长.
最后在这次培训学习过程中,全体学员合作学习、共同成长,成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间相互学习、取长补短,结下了深厚的友谊。
实验仪器培训心得体会篇七
近年来,实验仪器的发展日新月异,越来越多的科研项目依赖于高精度的仪器设备。为了能够更好地应对科研工作中的挑战,提高实验技能与仪器操作能力,我参加了一场关于实验仪器的培训。通过这次培训,我收获颇丰,获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将结合自己的学习经历,总结出五个方面的体会,希望能够将这些经验分享给更多的人。
接受培训的第一天,我们被带到了实验室,面对着一台高端的仪器设备。身为初学者,我对于这些设备并不熟悉,因此一开始感到有些迷茫。然而,导师在培训中提供了详细的介绍和操作指南,从仪器的基本构造到使用的步骤一一讲解,让我对仪器有了更加清晰的认识。通过亲自动手操作,我发现,仪器的使用并非想象中那么困难,只要有了正确的方法和技巧,就能够轻松应对各种实验要求。因此,我的第一个体会是学习实验仪器的关键是要掌握基本的操作方法和技巧。
在培训的过程中,我越来越意识到一个问题,那就是仪器的正确维护和保养对于保证实验的准确性和仪器的寿命很重要。仪器的定期保养可以避免因长期使用而出现的各种问题,例如仪器性能下降、数据误差增加等。为了更好地了解仪器的保养和维护,导师特意组织了一次维护教学,让我们学习如何正确清洁和校准仪器。从此之后,我养成了每天对实验仪器进行基本检查和维护的习惯。这不仅能够保证实验的准确性,还能延长仪器的使用寿命。因此,我的第二个体会是仪器的正确维护和保养是保证实验质量的重要环节。
培训的另一个重点是仪器的故障排除和维修。在实验过程中,难免会遇到一些意外情况,例如仪器的临时故障或者设备的损坏。如果没有解决问题的能力,可能会浪费很多时间和精力。因此,培训中特别针对故障排除和维修的问题进行了详细的讲解和实践操作。通过学习,我逐渐掌握了基本的故障排查方法,能够迅速发现问题所在并及时解决。与此同时,我也学会了一些常见故障的维修方法,使得我不仅能够独立完成实验任务,还能为同事提供技术支持。因此,我的第三个体会是学会仪器故障排查和维修是提高实验效率和团队协作能力的关键。
在实验仪器培训的最后一个阶段,导师组织了一系列实验和实践操作,让我们将之前学到的理论知识应用到实际中。通过实验,我深刻体会到仪器是科研工作中重要的一环,只有通过实验才能验证理论的正确性和有效性。实验过程中,我们不仅需要熟练地操作仪器,还需要分析实验数据和结果,发现问题并提出改进意见。通过实际操作,我不仅提高了自己的实验技能,还培养了批判性思维和创新能力。因此,我的第四个体会是实践是检验理论的重要方法,只有通过实际操作才能更好地理解和应用仪器设备。
最后,我想说的是仪器培训的过程并不是一蹴而就的,需要长期的坚持和努力。在培训中,我发现自己的进步和成长并不是一蹴而就的,而是通过反复的实践和总结。在培训结束后,我仍然会定期参加一些相关的讲座和研讨会,并与同行交流经验。通过与他人的交流和学习,我能够更加全面地了解仪器的应用和具体实践中的问题,并不断提高自己的实验技能和仪器操作能力。因此,我的最后一个体会是培训只是一个起点,实验仪器的学习是一个需要长期坚持的过程。
总之,通过这次关于实验仪器的培训,我获得了很多宝贵的经验和体会。掌握基本的操作方法和技巧、正确维护和保养仪器、学习故障排除和维修、将理论知识应用到实践中以及持之以恒的学习态度,这些都是提高实验仪器操作能力的关键。未来,我将继续努力学习和探索,不断提高自己的实验技术和仪器操作能力,助力科研工作的发展。
实验仪器培训心得体会篇八
培训是提升职业技能和知识水平的重要途径,通过参加培训,我们可以不断学习和成长,为自己的职业生涯打下坚实的基础。近日,我参加了一个为期两天的培训课程,收获颇丰。下面我将结合自身经历,谈谈我对于培训的理解和心得体会。
首先,培训能够拓宽视野和提高专业素养。在培训课程中,我们有机会与来自不同行业和背景的人们交流和互动。这不仅可以使我们了解到其他行业的发展情况和最新动态,还可以激发我们学习的热情和动力。此外,培训还能够帮助我们深入了解自己所从事的行业和专业领域,提高自身的专业技能和知识储备。通过跟随行业权威人士的讲解和分享,我对自己所在行业的理解更加透彻,学到了很多实用的方法和技巧,这对我的工作起到了极大的帮助。
其次,培训提供了与同行交流和学习的机会。培训课程通常都会有集体讨论和小组活动的环节,这让我有机会与同行们进行深入交流,分享工作中的经验和心得。通过与他们的讨论,我不仅重新审视了自己的工作方法和思维方式,还学到了许多新的解决问题的思路和方法。此外,与同行交流还能够拓宽自己的人脉圈,建立起有效的合作伙伴关系。在日后的工作中,我可以通过与他们的联系和交流,共同提高工作效率和质量,在竞争激烈的职场中立于不败之地。
再次,培训帮助我提高了自己的沟通和团队合作能力。在培训课程中,我们经常需要参加集体活动和小组讨论,这要求我们必须与人有效沟通,并能够与团队协作。通过参与这些集体活动,我学会了更好地倾听他人的意见和看法,充分发挥团队的智慧和力量。同时,我也更加清楚地认识到,只有与团队紧密合作,分享资源和经验,才能不断提高自己的工作能力和效率。这些在培训中习得的沟通和团队合作技巧,将对我未来的职业发展和工作中的合作起到重要的推动作用。
最后,培训在激发个人潜力和自我提升方面起到了积极的作用。培训是一个心灵成长的过程,它可以使我们更好地了解自己,挖掘自己的潜能和优点。在培训课程中,我通过参与各种实际操作和案例分析,不断挑战自己的极限,提高自己的专业知识和技能。同时,培训也是一个反思和总结的过程,通过反思自己的学习和经验,我们可以更好地认识到自己的不足之处,进而有针对性地进行自我提升和完善。
总之,通过这次培训,我深刻体会到了培训对于个人职业成长的重要性。培训不仅可以提高自身的专业素养和技能水平,还能够开阔视野,提高个人的沟通和团队合作能力,激发个人的潜力和自我提升。作为一个职业人士,我们应该始终保持学习的状态,不断通过参加培训来提升自己,为职业生涯的成功打下坚实的基础。
实验仪器培训心得体会篇九
20xx年x月x日,是一个难忘的日子,因为这一天,我们荣幸来到了重庆三立高等职业培训学校学习,也就是从这一天开始,彻底改变了我的人生。就实话,一开始安排来“三立”培训时,我并没有报什么希望,因为很多培训都是走过场,并没有多大的实际意义,想到此次重庆之行不过是一次观光旅行吧了!可没想到,通过为期七天的培训,让我彻底改变了这种看法,因为我在这里真正体会到了做人的道理,如果要用一个词来总结的话,那就是“受益匪浅”。真正是“不虚此行、满载而归”。
首先,“三立”培训让我感受到了家庭般的温暖
刚跨进“三立”大门,犹如进入一个温馨的家庭,优美的环境让人完全忘记了旅途奔波的劳累。这里的每一位教师都很热情,那一声声“老师们,辛苦了”的问候,像一股股暖流流进了每一个人的心,要不是看到那一排排的励志标语,真不敢相信我们已进入了三立。
我们的班主任是一位年轻而美丽的女教师,她娇弱的身躯、修长的黑发加上那一身朴素得体的打扮,充分显示了一个教育工作者优秀素质,那一张俊俏而瘦弱的脸上镶嵌着一双迷人的大眼睛。然而,最令人难忘的是却是她那时刻的微笑。每天上课前,她都要微笑着向大家问好,一遍遍“老师们,大家好吗?”的问候,让每个人感受到了亲人般的温暖。每天就餐时,学校的袁婷婷校长亲切地询问着每一顿饭菜的情况。因此离校时,大家都恋恋不舍,因为大家对这里的老师们已经有了感情,对“三立”已经有了感情。
通过“三立”的培训,使我深刻地懂得了做人的道理,其实,我们做人何尝不是这样,作为一名老师,我们不但要善待身边的每一个人,更要善待每一名学生,微笑面对工作,微笑面对每一个学生,对他们我们不离不弃,这样我们才配拥有“教师”这一称号,只有我们真心诚意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培训让我感受到了“鹰雁”一样的团队精神!
七天的训练中,教师们通过一个个游戏活动,让我们参悟其中的道理,很多游戏是要通过团队的共同努力才能完成,通过七天的训练,我们彼此之间从不认识到认识,从不亲切到亲如兄弟姐妹,是什么让我们在如此之短的时间里建立了如此深厚的友谊呢?是“三立”,“三立”创造了奇迹。
一切是从素能训练的那一天开始的,一个简单的小游戏,让我们铭记了你、我、他的名字,一次小小的配合,让我们变得心有灵犀,默契十足,我们相互对视,相互微笑,相互鼓励,我们开始意识到我们这个团队存在的价值和意义,心中总是不断鼓励自己:我们要做最棒的。
当然,在之前的一些晨训活动中,大家的意见过多,总是不听安排、抱怨、不服从,通过一次次的失败和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我们都明白了其实我们可以做得更好。那么我们就要团结,集思广益,群策群力,服从领导分工,我们都明白,大家同心,其力断金;于是我们说得少了,做得多了,也愿意接受别人的意见了,记得在一个叫卓越圈的游戏中,由于大家的齐心协力,开头两轮我们都取得了成功,,可是在第三轮时,由于一位学员出现了一点失误,而导致的失败,游戏规则是失败一方班长将被罚做80个俯卧撑,可怜我们的班长刚做了一半就再也坚持不下来了,豆大的汗珠从额上滚落下来,后来在两位队员的帮助下做完了80个俯卧撑,大家看到此情此景,都感动得流出了眼泪,那一刻,我们才深刻体会到了团队精神的重要性,让我们的灵魂再一次得到了洗礼。
是啊,工作中团队的团结精神太重要了,有些人在工作中总是不服从领导安排,拈轻怕重,自私自利,总喜欢单兵作战,不愿意去帮助同事,结果一个学校就成了一盘散沙。如果我们学校的那一支团队能同心同德,拥有“鹰”一样的精神和“雁”一样的团队,那么我们的教育是不是会更有希望。所以,我们不得不说,是“三立”给了我们方向标,是“三立”带领我们走出了迷茫。
另外,“三立”培训让我们重新树立了教师形象在三立,不仅进行了一些感悟性的训练,李大圣、秦启文等专家教授还给我们作精彩的讲座,从他们的讲座中,我们深深地感悟到了做人的道理,使我们重新树立起了教师的形象。在当今职场竞争异常激烈的浪潮中,我们教师的职业也将面临严峻的考验,处于职场中也处处危机,时刻面临着淘汰的危险,因为社会上的新人、能人正在不断涌现。
那么,在工作中如何才能立于不败之地呢?这就要求我们重新树立教师的形象,搞好与领导、与学生、与同事之间的关系,追求人见人爱的职业崇高境界。我们知道,工作中,学生往往因为喜欢一个老师而喜欢一门课程,也会因为讨厌一个老师而讨厌一门课程,一人职工也会因为喜欢一个领导而喜欢一个单位,同样也会因为讨厌一个上司而讨厌一种职业,教师的形象魅力是学生好学、乐学的起点,从而可以看出一个人的形象是多么的重要,这不仅关系着教育、教学的效果,还关系到教师的主观幸福感,更关系到学生的前途和命运,因此,重新树立我们教师的形象是多么的重要。
总之,“三立”让我们懂得了太多太多。不仅让我们懂得了感恩,不只是感恩身边的人,还要懂得感恩那些让我们灵魂得到洗礼的人;而且让我们知道了,作为一名教师,不能放弃每一个学生;它让我们知道我们以前错误、失误和不足;“三立”给了我们家的温暖,给了我们很多关于人生的思考与启示,让我们紧紧拥抱在一起;互相流下了感动的泪水。
试想,我们作为一名人民教师,我们肩负着培养下一代的重任,我们要认真的去思考,无论身在何处,我们都是祖国的建设者,只有我们扎扎实实干好我们的本职工作,真正做到爱岗敬业,竭尽我们所能,这样才不负祖国,不负人民,我们的教育才会蒸蒸日上,祖国的明天才会更加强大。就让三立的誓言“学而不厌、自强不息”作为我们人生的指向标吧!
实验仪器培训心得体会篇十
各位领导,老师们:
大家早上好!
为期五天的培训结束了。时间总是无情的,如果你不把她抓紧,她转眼从你身边溜走,在和xx的老师们一起听公开课的时候溜走了,在和xx的老师们一起交流研讨的时候溜走了,在和xx的老师们一起参观一、二年级的校本课程时,已然溜走了,从不经意的思考间溜走了,在一眨眼的功夫间溜走了......朱自清先生说过,“燕子去了,有再来的时候;杨柳枯了,有再青的时候;桃花谢了,有再开的时候。”但是,这次培训结束了,不知道下次还有没有机会和老师们在一起交流研讨。时间的匆匆,机会的难得,真的会让人头涔涔而泪潸潸!
我能在这里代表x市xx区参加“国培计划(xxxx)”—贫困地区“一对一”小学学段精准帮扶培训的老师发言,我感到特别的荣幸,非常感谢这五天来灵武xx的领导和老师们对我们的关心和支持!在这里让我学到了很多,特别是前两天听公开课以及华东师范大学的专家对2.0信息技术的例析解读,专家们分别从30个微能力点的5个内容:能力维度、所属环境、能力描述、实践建议以及提交指南与评价标准几个方面进行了解析,让我更加清晰地知道了在课堂教学中如何更好的去应用信息技术。作为一名老师,不仅要具备基本的信息化素养,掌握信息操作的基本能力,还应具备信息收集处理以及表达综合应用的能力;同时,认识到教育信息化知识的重要性,我将在今后的工作中不断学习,努力把所学到的教育信息化运用到教育教学中去,使之真正为教育教学服务。
接着我们在灵武xx杨校长的带领下观摩了一二年级的校本课程,再次感受到校园里浓郁的文化氛围,这样的环境既舒适又陶冶了情操!学校各种特色班的设列,使得学生的德智体美劳得到了全面的发展,培养学生的各种兴趣爱好的同时也是对学生继承传统文化的教育,使学生在良好的氛围中不知不觉、潜移默化中受到了教育。充分利用各种活动手段,培养学生的良好品德。感受到了校本课程的魅力和学校的文化底蕴。
在以后的两天里,自己也试讲了两节课,我的结对老师,x文军老师给了我悉心的指导,若是真的不知道自己的不足在哪里?一讲才知道自己有很多地方还要去学习,比如在教学方式方法上,要善于变通,要懂得创新,而不是一味的钻牛角尖。对课堂的管理上也要懂得随机应变,懂得创新,不能是每一节课都是一个模式,学生在快乐中学习,在快乐中成长。我又听了x老师的两节语文课,首先不说这课教学方式方法和设计,还有教学的内容怎么样了,就上课的这种激情四射、神采奕奕、绘声绘色,一下子吸引了我的注意力,那孩子们的学习积极性也就不言而语了,感觉两节课上让我学到了好多,不管是生活中的细节,还是作为一名老师的担当与责任,在x老师的身上,我才真正的体会到了。如果上小学的时候能遇上像x老师这样的语文老师,估计我的语文作文会拿满分。x老师还专门给我一次机会让我给学生上了一节学习之友的练习课,在自己讲完这两节课以后才深深的体会到我们学校x个人的课堂和xx个人的课堂是截然不同的课堂,在之前的课堂上自己是糊里糊涂的上完一节课就行了,这节课的教学任务完不成下节课接着来,但是xx个人的课堂就不一样,x老师就我这节课,进行了系统的评价:首先从教学的目标开始的评价,什么是教学的目标?一堂课首先自己要清清楚楚的知道给学生教什么?那就是教学目标,之前我们定教学目标,只是简单的从教材入手,而现在我才知道,首先要依据课程的标准年段目标;第二要依据教材,第三要依据课后习题,最后还要根据学情制定教学的目标。这样你的每一节课才会有实效。最后,x老师还提出了一点希望,要做一个“眀师”,一定要心中有情怀、心中有目标、心中有学生。他的一丝不苟让我体会到了当好一名真正的教师要不辞辛苦,不厌其烦,日复一日,常年累月的坚持下去,怀着一颗热爱、关爱学生的心,去真正地干好这份事业。
通过这次的培训让我明白了,作为一名教师的我们既然选择了这个职业,我们就要静下心来教书,潜下心来育人,把这份事业当做自己生命的一部分来对待,用教育做平台,在教育实践中不断完善自我,在平凡的岗位上燃放激情,用有限的岁月谱写丰满而绚丽的人生,只有尽了自己的本分,才能得到真的本事。我会像x老师学习,像灵武xx的老师们学习,用目标去激励学生,用活力去感染学生,用激情去感动学生,用美德去感化学生,用创新去吸引学生,用智慧去启迪学生,用文化去丰富学生,用爱心去引导学生。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”我一定把这次培训的感悟用在以后的教育教学中,并不断的完善它,做一名明师—明明白白教书的老师!
再次感谢xxxx的领导和老师们!谢谢你们!祝福xxxx的老师们身体健康,工作顺利,桃李满天下!
实验仪器培训心得体会篇十一
20xx年,我院在市住建局的坚强领导下,以尽快推进市委、市政府 “一三五八”项目的实施为中心目标,积极开展项目建设年和创先争优活动等项目,全面加强干部队伍建设,不断提高勘察测绘水平,全院干部职工团结一致、艰苦奋斗,较好地完成了全年的各项工作。
作为工程建设项目第一手技术资料的提供者,我院今年在成果资料的效率和质量上狠下功夫,为工程建设的顺利推进做出了自己的贡献。对重点工程及市政建设工程,我们做到了迅速安排、专人跟进,并做出了限时办结的时效承诺。在质量控制方面做到了内部三级检查制度,即:小组自检、测绘科检查、总工办检查。明确了责任,确保我院提供的成果资料高效、准确。
为进一步提高勘测院自身建设水平,深入开展创先争优活动,根据局党委的要求对“争先创优”工作安排部署,在工作中开展“我为党旗添光彩”、“三大行动”等活动,积极打造“品牌服务”和“品牌先锋”,引导全院干部尤其是党员在服务企业、服务百姓、服务社会的具体实践中创先进、争优秀。与此同时,开展各类短期培训,组织全体职工进行业务培训,使全体职工熟练掌握各项业务技能,全面提高业务水平。加强思想政治工作,充分调动全体干部的积极性和创造性。
在根据局纪委颁发的文件精神,我院专门成立了院廉政风险防范管理工作领导小组。对重点岗位、关键环节和重点人员,在岗位职责、业务流程、制度机制、外部环境等方面认真进行梳理,明确风险点。再次强调廉政风险防范措施,进一步加大预防和惩治的工作力度,从源头上杜绝,逐步建立惩防范长效机制。
1、测绘工作
2、勘察工作
全年共完成岩土工程勘察项目42项,完成勘察钻孔1033孔。在人员紧缺的情况下,较好的完成了工作任务。
3、沉降变形观测工作
今年我院积极拓展沉降变形观测业务,适应市场竞争,以良好的口碑,优良的业绩占居了一定的市场份额。同时配合市政处、重点办等单位完成了岷江路下穿、长江路上跨及旌湖上6座大桥的沉降监测,为其正常使用提供了保障。
4、信息中心工作
为加强我院的数据管理及深化对数据的运用,正在筹建数据共享平台,丰富我院的数据产品。待共享平台建成后,可为规划、市政等部门提供更为详实、直观的基础数据,更好的为城市建设和城市管理服务。
5、党群工作
今年支部把提高职工干部的政治思想素质放在第一位,经常组织大家集中学习,使全院干部职工的政治意识、大局意识和责任意识明显增强,更加坚定了理想信念。
务的发展需要,开拓精神和市场意识、竞争意识不强;二是作业人员业务能力有待进一步提高;三是管理工作有待加强制度的完善和执行;四是业务有待进一步的拓展。
20xx年工作思路和工作要点
1、将进一步加强队伍建设,提高整体素质。加强业务、管理方面骨干的培训。
2、继续做好重点工程项目的勘察测绘工作,为重点工程建设项目及时提供有力、快速的测绘保障。
3、做口碑、创牌子,扩大沉降观测市场占有份额。
4、力争尽快完成共享平台建设,丰富数据产品,打造基础数据服务中心。
5、加强队伍建设,实施人才战略。有计划地引进专业人才。
6、加强政治理论和业务知识的学习,努力提高干部职工的综合素质,为作好各项工作创造条件。
实验仪器培训心得体会篇十二
日期:2023年3月12日
作为一名培训者,参加最近举行的培训者培训研讨会,我有幸与其他同样致力于提升教学效果的同僚们一同参与。这次培训是在线进行的,共计5天,参与者来自不同的领域和行业,大家共同学习和分享,以提升我们的教学技能和策略。
这次培训让我深深感受到,有效的培训不仅仅是将知识传递给学员,更重要的是激发他们的学习兴趣,帮助他们建立自信,以及提高他们的实际问题解决能力。我们讨论了如何使用新的教学技术和方法,如何创建吸引人的学习体验,以及如何使用数据来评估和改进我们的教学效果。
在这次培训中,我特别关注了在线教学的实践和挑战。我们学习了如何使用虚拟课堂、在线协作工具和在线评估系统,来增强学员的参与度和学习效果。同时,我也了解到如何处理网络延迟、学生参与度低等常见问题,并找到了有效的解决方案。
在培训过程中,我还学到了如何有效地与学员进行互动,以提升他们的学习效果。我们通过角色扮演、小组讨论和互动游戏等方式,让学员更深入地理解和应用所学知识。我也学会了如何使用幽默和同理心来增强学员的学习体验,让学习过程变得更加轻松愉快。
总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习机会。我不仅提升了我的教学技能,也增强了我的教学热情。我期待着将这些学到的东西应用到我的日常教学中,并期待着与更多的同行们一起分享和学习。我相信,我们共同努力,一定能够提升我们的教学效果,让更多的学员得到更好的学习体验。
实验仪器培训心得体会篇十三
从11月16日至11月22日,在华东师范大学参加了“提升学校课程领导力”校本研修培训,先后听取了上海师范大学教授谢利民等11位教授、博士生导师、特级校长关于“校本研修,提高教学质量”所做的专题报告。通过这次学习对什么是校本研究,如何组织校本研究有了进一步的认识,以下是我自己的几点感悟。
课程改革时教师最大的挑战是对教师观念的挑战,校本研究就是要搞研究,要获取新的理念只有读书才能得到。
这就强调了学校研究的内容是以学校教育教学过程当中存在的问题作为研究对象的。因此,校本研究的研究内容是有针对性的,是解决老师教育教学过程中遇到的问题。
只有让教师来解决自己教育教学中产生问题。才能改变教师的自提高教师的素质,老师把工作的研究当成学生的研究,每个老师都拥于他们不同的个性,教育教学过程中也要尊重他。
下一次实践重复这个错误,教师发生的直接变化,反思的步骤就是坚持互动。
当课程改革步入关键之年,课改进入纵深发展阶段,困扰我们的主要问题是:如何提高专业水平,如何激发参与课改的积极性如何让学生得到真正全面的发展?“校本研究”让我们感受到在课改中,成功者是成功,失败者也是一种成功。“校本研究”让我们的双眼有了自信的光芒,头脑有了睿智的思想,工作有了创新的火花。
我想要说,凡事要不断的反思,不断的探索,不断的实践,那我们的教学就能真正的成为一门艺术,绝对就不是一种日复一日、月复一月、年复一年的简单劳动了。为了自已专业水平的提高,为了使学校在教育教学上得到更好的发展,我要继续努力。
实验仪器培训心得体会篇十四
幸运的在近3个月的学习之后通过了pmp的考试,祝贺自己的同时也祝贺所有关注pmp、关心欣旋的同学-虎年快乐!在pmp的路上考试只是个起点。
通过这个起点,要说有什么心得体会,我想首先我会先翻开自己的复习讲义(欣旋发的蓝皮书),在讲义第一页上工工整整的写着“pmbok、讲义过两遍,背输入输出”及我的名字和联系方式(在徐老师第一堂课告诉我们,这讲义丢了之后不给补发的时候,我写上去的,呵呵),这个目标是我报名之后拿到pmbok的当天晚上写的,但是这个目标没有被严格遵守,因为pmbok就看了一遍,但是讲义我至少过了4遍!
我自认不是聪明的人,但我认为要想了解一个东西,首先你需要看的是整体而不是局部细节,尤其是离开校园n年、每天围着客户转(销售管理、客户拜访、写方案、方案陈述是我的主要工作)很容易让你迷失重点。所以在开班前一周我从pmbok入手大致过了一遍,先对pmp考试及知识点有了一个大致的认识和轮廓,pmp考试的目的、知识结构、每个知识结构是为了解决或规避什么问题?在阅读的同时,我会结合自己的工作实际来理解知识点(工作实际不一定是你在项目管理中的工作实际,可以是你的工作经历中的小问题、可以是生活中的例子,比如建设团队的时候,我就在用自己公司的实例来消化知识点),然后我做了发来的练习题,正确率50%还挺喜洋洋的,在我们的沙龙论坛上发了一贴,后见大部分同学答对率在80%以上,就不再好意思提起来了。
在我对pmbok及其考点有了大概的.认知之后,正式上课时的认真听讲很重要,但是听课前的预习、下课当天的练习和总结能够让你事半功倍。先谈谈认真听课,这个我们小时候就知道了,老师不断的重复伴随我们的一生,我再来点具体的:认真听课包括用笔记下你在听到这个知识点时候的脑海中浮现出来加深理解的影像(作为学生我们每个人都会有这样的经历)、包括下课后去问老师在你走神的时候他讲过的一些内容、也包括能够在坐在你周围的同学碰到问题的时候一起讨论。至于课前预习,我会主要过知识点而非细节,记下不懂的,然后带到课堂上。下课后最好当天回家就用2个小时把当天的重点过一遍,不懂的可以直接问老徐,套用春晚的一句话:“都是一句话的事”,别自己去造轮子,闷头苦想不是好办法。
上课之后做练习是检查你是否掌握知识点的好办法,为啥我讲义至少过了四遍呢?因为很不好意思的是有一次模拟考试,我成为要留下来的一员,不过我脸皮薄,先溜了。后来就想啊,人家都能考的这么好,为啥你不行啊?天才只是少数,还是勤奋点好,所以我后来的测试题都是自己回家再做一遍,然后一道题一道题的查讲义上的考点,直到考试前两天我请假在家看书,还在不停的自测、找答案、和背考点。
上课、下课、测试、练习之后就是考试了,考试前的准备工作要做好(比如我把慧兰老师给的报名细则和邮件都打印好后,用文件袋装好,再放到电脑包中,在老徐和同学们讲解报名细则的时候,我正好坐第一排,他要我拿出那份细则的时候,花了我不少时间,呵呵)。准备工作还包括考前我特地开车去考场实地考察了一遍、检查号码、时间等,再有考试的时候要吃饱早饭,这样精力充沛,而且我这人一到正式考试之前的几个小时反而绝对不碰讲义,该准备的东西不要留在考试前的几个小时,看到快进考场还在翻书的同学,我总有错觉:他们知道考题了?这么辛苦在找什么?。
考过试之后的半个月后,我去了东北跨年旅游一番,回上海后每天上网的第一件事情就是打开邮箱刷新邮件,其实挺心急的但不好意思问老徐,怕自己过不了,给欣旋丢人了,因为在我脑海深处,老徐那略带湖南口音的普通话总是不断的回响,“凡是测验不合格被留下来的同学,最后的考试都是通过的”,我不想破这个例啊!
实验仪器培训心得体会篇十五
经过一下午的培训,让我进一步了解到公司的企业文化、制度、目标和计划等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目标和计划,作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,不断的突破自己,才能跟得上公司的发展。我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。所以看一个人是否热爱学习,很大程度上就可以反应他今后的成就大小。
虽然我们并没用足够的经验,但是在实际的工作中,我们必须以严谨的态度对待工作,细节决定成败,我们要细心的观察和学习优秀的同事,并且不断的改变自己。这次培训让我体会到细节真的很重要。例如课时资料的认真审核,离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。
感谢公司提供的培训机会!
××
xx年9月7日
实验仪器培训心得体会篇十六
通过学习《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》,作为负责生产的一线工程负责人,在项目部严格的推行了管理手册相关内容,可以说是开局良好、运转规范、不断持续的改进和完善。下面是学习《标准化管理手册》的心得与体会。
管理手册对项目部设置与资源配置,项目管理、安全管理、质量管理、造价管理,评价机制等各个方面对我们的工作进行了标准化的统一规定。
在项目部,我们成立了专门的《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》学习小组,对规定的相关内容进行了进一步的学习,项目部工作人员对这项工作进行了积极地配合,表现出了主动性和自觉性,对管理手册的`学习取得了良好的开局。
大家通过对管理手册的学习和实践,对规定的内容从不认识到认识,从陌生到熟悉,并且工作中的行为也产生了很大的变化,行为方式跟以前有了明显的不同,在心中对于施工要求有了更加明确的统一的标准,使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
每天七点召开早班会,汇报昨天一天工作的完成情况,同时制订出今天的工作任务,把工作任务责任到人,确保有条不紊的完成各项工作。
认真履行与业主之间的合同关系,接受业主项目部的指导、监督和考核。依据有关要求,在工程实施中接受监理项目部的“四控制二管理一协调”管理的意识要进一步加强。
重新从项目部设置原则,资源配置等方面,按照标准化手册中的要求,进一步的规范。检查正在使用和将要使用的基本设施是否有损坏,并及时更换。
在工作中对规范和标准进行了动态管理,保证了使用最新版本。
项目部文化环境明显改善,通过对标准化管理手册规定内容的推行,进一步的规范了各种表格的格式,并在诸如《项目管理实施规划》等相关文件里边做了详细的内容目录规定,使规划书制定起来更加快捷,阅读起来更加直观。
对项目部的主要管理职责逐一责任分配,确保责任到人。并且对工作目标的制定越来越量化和可考核化,采用标准化理念对工作目标进行分解,不仅责任明确而且可测量可考核,增强了工作落实力度。
虽然对标准化管理手册进行了学习,但是并不意味着规范中的很多内容已经落实到了工作的实处,还是存在着一些薄弱环节。
个别同志可能会因为学习不认真,对手册规定内容存在应付现象,不认真履行职责、怕麻烦、嫌啰嗦,对标准化规定的执行力度不够。
针对这种情况要对其进行思想教育,并且通过相关制度对其进行规范,在维持良好的工作环境和和谐的工作氛围的条件下,使员工的积极性、潜能得到充分发挥。
标准化管理是企业发展的趋势,标准化管理手册的出台为我们进行标准化施工提供了依据。通过本次学习,使我们明确了施工项目部设置、管理内容与方法、流程、标准及评价机制等内容,加深了对标准化施工的理解与认识。在以后的工作中,我们将按照标准化管理手册的要求进行施工,做到有据可依,有章可循。进一步强化施工项目部管理重点和责任的落实,实现施工管理专业化、扁平化、信息化,加强项目施工现场的管控能力,提高项目管理精益化水平。
实验仪器培训心得体会篇十七
从邮政自身角度讲,代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类,
从邮政自身角度讲,代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类,实现了邮政网络的增值,从业务收益来分析,除手续费收入外,保险沉淀资金形成的收益也非常可观。局领导多次专门召开全局职工动员大会,提高了大家的思想认识,使全局广大职工充分认识到代理保险通过强强联手,共拓市场,提高邮政的知名度和综合服务能力,创建邮政储蓄连锁式的金融服务体系,从整体上增强邮政储蓄的竞争能力。形势告诉我们,商机无所不在,竞争日趋激烈,唯有不断创新,提升核心竞争力,才能立于不败之地!年初工作会上,我局把保险业务确定为全年工作重中之重的一项重点业务来抓,全局干部职工齐心协力,奋力拼搏,顺利实现了一季度“开门红”。
一项新业务的起步,必须有专业人才做指导。保险业务专业性强、营销策略复杂、对人才素质的要求更高。邮政代理保险业务能否健康、持续、稳定发展,最终决定于邮政自身能否培养出一大批高素质的保险人才。为此,我局将人才培养和队伍建设作为一项关系邮政保险业务长远发展的大事来抓。我局与保险公司联合制定了培训方案,多次组织全局职工参加保险知识培训会,由保险专业讲师具体培训保险业务知识和营销技巧。同时,开展“一帮一”活动,由保险公司派驻的资深保险营销员分别带队入户营销,以师带徒的方式,使在培训中学到的知识转化为营销能力。开展潜在客户的“双挖掘”,即首先在办理储蓄或其他业务时积极向客户宣传保险,力争促成当时签单,实现“首次挖掘”;其次对于有投保意向但有疑虑情绪的客户进行记录,积累客户资料,利用轮班的时间上门营销,实现“二次挖掘”。这种做法的普遍应用起到了良好的作用。
首先是在利用邮政网点进行柜台营销的同时,将上门营销定位为发展保险业务的主要方式。其次是将全局邮政职工及营销员全部按经营业绩予以考核,上不封顶,下不保底,多揽保者多收入,完全按险种的佣金比例计提报酬。对营销业绩进行排名,对业务发展优秀的营销员给予各种形式的奖励。三是严格落实《代理保险业务操作规程》、《保险管理制度》等规章办法,实行钱、账分离,岗位制约,严格事后监督和审计稽核,从而为代理保险业务的规范发展打好基础。
服务是邮政的永恒主题,也是保险的应有之义。为此,我局将“创优质服务、树邮政品牌”始终放在一切工作的首位。树立“视用户为朋友”的观念,真正从客户出发,首先,为用户“量体裁衣”设计最合适的险种。例如,向身体素质较差的人重点推荐重大疾病保险,向有车辆的家庭和经常出差的人重点推荐意外伤害保险等;其次,本着“宁可自己麻烦决不让用户麻烦”的宗旨,邮政营销员宁可自己辛苦一万次,也决不让用户不满意一次。为了加强情感联络,邮政营销员对保户和群众的困难也总是尽力帮助解决,病了去探视、农忙当帮手,靠真诚赢得信任,靠服务树立形象。
为了取信于民、早日创出邮政的保险品牌,我局将理赔视作最大的服务和最有说服力的宣传。凡理赔案件,一经查证属实,立即落实赔付。凡是通过邮政投保的客户出险,市场部得知情况后立即派人赶赴现场了解情况,并提供“一条龙”服务,包括协助家属办理死亡证明等相关手续及前往县人寿保险公司索赔等。
及时周到的理赔往往会在当地产生轰动,使群众从事实中受到教育,深刻认识到保险的益处,从而对邮政代理保险的进一步发展产生积极影响,同时也树立了邮政办保险说到做到、负责高效的良好形象。
虽然近几年我局发展保险业务呈稳步增长的态势,但仍然面临着压力与挑战,我们将坚定不移地执行州局营销体系建设的指导方针,树立发展信心不动摇,一是继续保险客户二次开发力度,根据分类整理出来的客户档案,通过电话回访等形式,对广大老客户进行回访,带动新险种的销售。二是深入挖掘邮政多年来积累的客户资源,上门拜访客户,拓宽业务发展渠道。三是开展各班组、支局间的业务对抗赛,促进整体业绩的上升。四是继续调整险种结构,提高期交的业务占比。