优质学餐桌礼仪收获与体会(案例18篇)
老师是我们心目中的楷模,他们的教诲让我们受益终生。对于学生来说,如何合理安排学习和休闲的时间,使得学业和娱乐兼顾?请仔细阅读下面的总结案例,相信会给您写总结带来一些启示。
学餐桌礼仪收获与体会篇一
第一段:引入
餐桌礼仪是社交活动中非常重要的一环,不仅涉及到个人素质的体现,还直接关系到与人交往的效果。我曾经参加过一场重要的商务午餐,这次经历让我深刻认识到了餐桌礼仪的重要性。通过这次经历,我学到了很多关于餐桌礼仪的知识,也体会到了遵守餐桌礼仪的重要性。
第二段:认识餐桌礼仪的重要性
首先,餐桌礼仪是作为一个人形象的一部分,直接关系到他人对自己的看法。在商务午餐中,我坐在自己公司的老板旁边。我注意到,他对我整齐的仪容、优雅的动作和得体的言谈举止给予了极高的评价。这让我认识到,遵守餐桌礼仪不仅是一种尊重他人的表现,还是树立自己良好形象的方式。
其次,餐桌礼仪是互动交流的基础。在餐桌上,人们不仅是享受美食的乐趣,更是通过互相交流来增进感情和沟通思想。如果一个人没有良好的餐桌礼仪,可能会造成他人的不适和尴尬,影响到交流的进行。通过参加商务午餐,我认识到尊重他人的用餐时间和个人空间,遵循交流的规则是非常重要的,这样才能使整个餐桌环境更加和谐。
第三段:学习餐桌礼仪的方法
为了提升自己的餐桌礼仪水平,我开始主动寻求相关知识,并进行了大量的学习和实践。我首先购买了一本餐桌礼仪方面的书籍,里面介绍了关于用餐时的仪态、用餐顺序、用餐工具的使用等方面的知识。我通过反复的阅读和模拟训练,尽可能熟悉和掌握这些基本的礼仪要点。
其次,我参加了一些相关的培训课程,与专业的礼仪老师一起学习更高级的餐桌礼仪知识。在课程中,我学习到了更多关于各种场合的餐桌礼仪习惯,通过模拟实践,我进一步提升了自己的仪态和言谈举止。通过这些学习和实践,我开始在日常生活中逐渐形成了一种良好的餐桌礼仪风格。
第四段:实践对餐桌礼仪的体会
学习了餐桌礼仪知识后,我积极地在各种场合进行实践,检验自己的学习成果。无论是家庭聚餐还是商务用餐,我都能时刻注意自己的仪态和动作,遵循规定的用餐顺序和方式。在一次与朋友共进晚餐的时候,我的朋友都对我的举止给予了赞赏,他们觉得我的用餐仪态和礼仪是非常得体和专业的。
除了在实际场合中的表现外,学习餐桌礼仪对我的内在修养也产生了积极的影响。在学习的过程中,我重视了对自己的修养和涵养的培养。通过不断的锻炼和规范自己的言行举止,我逐渐培养了一种内敛、稳重的气质,这不仅提升了我在社交场合中的自信心,也获得了更多人的认可和尊重。
第五段:总结和展望
通过学习和实践,我深刻认识到餐桌礼仪对于一个人的重要性。遵守餐桌礼仪能增强个人的社交能力、树立良好的形象以及提升自己的综合素质。然而,餐桌礼仪不仅仅是一种规则,更是一种修养和教养的体现。我将会继续保持学习的态度,在日常生活中不断规范自己的行为举止,使餐桌礼仪成为我个人的一种优秀品质。
学餐桌礼仪收获与体会篇二
近年来,随着社会的发展和人们生活水平的提高,餐桌礼仪逐渐成为社交场合的重要组成部分。作为一种文明的表现形式,餐桌礼仪不仅体现了个人的素质修养,还关乎到个人形象和社交交际的成功。尽管餐桌礼仪的规范和要求并不局限于特定场合,但在多年的社交实践下,我积累了不少心得体会。下面我将结合自己的实践经验,总结出五个方面的餐桌礼仪心得。
首先,面带微笑,待人亲切。与人共进餐时,一个自然的微笑可以使整个气氛更加融洽。从坐下开始,我就把自己的注意力放在待人亲切上。礼貌问候每一位到场的客人,互相介绍,并且在用餐过程中都应该保持良好的谈话礼仪。我发现,在餐桌上的对话要注重说话的声音不要太大,尤其不能大声喧哗。而且,餐桌上的对话应该遵循一些基本的礼貌规则,不刺耳别人的耳朵,话题不应太随意,应该尽量避免一些争议性的话题。
其次,注意筷子的使用技巧。在中国的餐桌上,筷子是主要的用餐工具,所以使用筷子的技巧是我们常需要注意的一个方面。我掌握的筷子使用技巧是用两只筷子夹东西时,不要用手指来夹握筷子的位置。夹握筷子时应从筷子一半位置左右夹握,利用两个手指的力量来夹食物,而不是利用四个手指或者是全手握来夹筷子。同时,我还发现,如果用筷子夹杂物时没有掌控好力度,很容易将杂物夹得粉碎。筷子碰到碗的碰撞也将引发尖锐的声音,影响到整个用餐气氛的和谐。
再次,讲究表达感谢之情。在餐桌上面对他人的款待,适当地表达感谢之情是很重要的。通常,当你吃菜时,要记得跟主人家表达感谢之意,例如:“好吃,谢谢你的款待。”此外,在他人为你夹菜时,要主动说声“谢谢”,以表达对别人的礼貌和感谢之情。这样做不仅能够提升自己的形象,还能够加强与他人的友好关系。
最后,注意餐桌上的举止仪态。品味良好的餐桌礼仪涉及到举止仪态方面。首先,坐座位置要端正,禁止趴伏躺卧等不雅而不得体的行为。其次,在吃饭过程中要保持优雅的举止,不得大声喧哗、吞咽食物时不能发出响声等。此外,不能随便大嚼、出声打哈欠、以及大胆挖鼻,影响他人的食欲。
总之,餐桌礼仪是一种文明的体现,是社交交往中必不可少的一环。只有通过良好的餐桌礼仪,才能够在人际交往中保持良好的形象和优秀的社交能力。在实践中,我不断总结经验,提升修养,并反思自己过去在餐桌上的不规范行为。通过遵循面带微笑,注意筷子的使用技巧,表达感谢之情以及讲究餐桌上的举止仪态等方面的餐桌礼仪心得,我相信我会在以后的社交活动中更加得体,更加从容自信地应对各种场合,展现自己的个人魅力。
学餐桌礼仪收获与体会篇三
餐桌礼仪是人们在餐桌上表现出来的一种文明素养,它是一种对他人的尊重和关爱的表现。作为一个有素质的人,我们应当懂得和掌握餐桌礼仪的基本规范,不仅能够展现自己的修养,还能够给他人留下良好的印象。近期,我在参加各种宴会和聚餐活动中,亲身感受到了餐桌礼仪的重要性,并有了一些心得体会。
第二段:进餐礼仪
在用餐过程中,正确的进餐姿势和礼仪是非常重要的。首先,我们要保持坐姿端正,不宜扭捏或懒散;其次,在开始进餐之前,我们应该等待其他人都就坐完毕,然后才可以动筷子。在吃饭的过程中,我们应该保持饭碗和筷子的整洁,不要发出噪音或敲击碗碟。同时,我们还应该照顾到其他人的饭菜,不要夹两片菜叶,不要将嘴边淌下来的汤水直接沾在碗缘上。
第三段:用餐沟通礼仪
在用餐时,我们需要展现积极的沟通态度和良好的礼仪习惯。我们应该根据餐桌的规矩和习惯,等待其他人的到来,不要在他人没有坐下时开始用餐。与人交流时,要尊重对方的意见,不要说话声音过大,以免打扰到其他人。当别人讲话时,我们要认真倾听,不要插嘴或打断对方的发言。此外,切忌在餐桌上争吵或讨论敏感话题,以免让气氛尴尬或产生争执。
第四段:餐具使用礼仪
正确地使用餐具是餐桌礼仪的重要组成部分。我们应该熟练掌握餐具的使用方法,避免出现使用不当的尴尬场面。在用餐过程中,我们应该先从外部的餐具开始使用,然后逐渐向内使用。使用餐巾时,要将其摊在大腿上,不要搭在胸前或垂下来。用完餐巾后,应该将其折放在餐盘的左上角,而不是随意丢弃在桌子上。此外,当我们要喝汤时,应该使用汤匙而不是倾斜碗盖。
第五段:结束礼仪
用餐结束时,我们也需要注意一些礼仪的细节。在结束之前,我们应该再次确认自己已经吃完了餐食,不要留下太多剩余物品。在起身离开之前,我们还应当与宴会主人及其他人员道别,表达自己的感谢之情。对于提供服务的服务员,我们也要表示自己的满意和感谢之意。同时,我们要确认自己的座位是否整洁干净,以示对宴会场所的尊重。
总结:
通过参加各种宴会和聚餐活动,我深刻体会到了餐桌礼仪的重要性。一方面,它可以展现自己的修养和素质,让他人对我们有更好的印象;另一方面,它还能使整个用餐过程更加和谐愉悦。因此,我们应该时刻将餐桌礼仪放在心头,尽量做到文明用餐,尊重他人,并将之发扬光大。只有这样,我们才能真正成为一个有素质的人,从细节中展现我们的修养与品质。
学餐桌礼仪收获与体会篇四
餐桌礼仪在社交生活中扮演着非常重要的角色。无论是与家人、朋友共进晚餐,还是在商务场合中与客户共进餐,一个人的餐桌礼仪都会影响到他人对自己的印象。因此,我们需要在用餐时特别注重餐桌礼仪,让自己在交际场合中表现得更得体、更尊重别人。
第二段:细讲餐桌礼仪中的一些注意事项
在用餐时,我们需要注意用餐姿势、用餐顺序等方面的问题。首先,我们应该保持挺胸收腹的姿势,双手放在桌子上,不要靠在椅子上或者将手放在腿上。其次,在用餐时要注意用餐顺序,如先喝汤、后吃主食。此外,我们在舀取食物时,要适当减慢速度,不要匆忙地动手,以免引起不必要的尴尬。
第三段:从餐桌礼仪的意义看待“礼尚往来”
餐桌礼仪不仅仅是一种行为规范,更是一种品德修养。通过遵守餐桌礼仪,我们可以培养自己的礼貌、尊重和公德心等素质。同时,餐桌礼仪也体现了“礼尚往来”的精神,我们对他人的尊敬、关爱,也会得到来自他人的回应。
第四段:探讨不同场合下的餐桌礼仪
餐桌礼仪在不同场合下也有不同的要求。在家庭中,我们可以更加亲切自然地用餐,但也需要注意与长辈的沟通和礼貌。而在商务场合中,我们需要更加注重细节,提前了解餐桌礼仪的规范,避免出现失礼的行为。在人际交往中,餐桌礼仪也是至关重要的,它能够成为我们与他人建立美好关系的重要支撑。
第五段:结语
总的来说,餐桌礼仪不仅仅是在用餐时的行为规范,更是一种社交修养。我们需要学习和遵守餐桌礼仪,让自己变得更加文雅、得体,建立起良好的人际关系。只有这样,我们才能在社交中更加自信、优雅地展现自己,让别人对我们产生尊重和喜爱的感觉。
学餐桌礼仪收获与体会篇五
民以食为天,在我们的日常生活中经常会在餐上打交道。众所周知,餐桌文明是社会文明的重要体现,小餐桌,大文明,承载的不仅是人类的生生不息,更传承了中华民族的优秀文化和尊重劳动、珍惜粮食、勤俭节约的传统美德。
一个新的词汇在电视媒体上亮丽展现:“光盘行动”。
光盘行动“。这是节俭的壮举,如春潮热浪一般,在媒体上迅速蔓延开来,受到社会极大的赞扬。
很多饭店倡导了这文明举措,积极响应,把节俭活动推上了社会的窗口,产生了连锁效应。反对铺张浪费,反对粮食浪费,是扶持正气的一面鲜艳的旗帜,人人都会响应的,而且积极行动起来,我表示赞同。
”文明餐桌,从我做起“倡议书餐桌文明是社会文明的重要体现,小餐桌,大文明 ,承载的不仅是人类的生生不息,更传承了中华民族的优秀文化和尊重劳动、珍 惜粮食、勤俭节约的传统美德。正在争创自治区文明县城的我们更应大力弘扬勤 俭节约、艰苦奋斗的崇高精神,自觉引领”文明消费、节约用餐“的良好风尚,倡 导积极向上、科学健康的生活方式,为此,我们特向全县广大市民发出如下倡议 :
一、传承传统美德。我们每个人都要自觉做到传承”礼仪之邦“的美德,号召大家踊跃参加到文明餐桌行动中来,积极打造温馨、文明的就餐环境,享受”文明用 餐,节俭惜福“的快乐。
二、做到合理消费。绿色消费,理性消费,按需点菜,厉行节约,反对浪费。
三、倡导文明用餐。自觉遵守公共道德规范,不肆意喧哗, 注意他人的用餐感受;讲究用餐卫生,不带宠物进餐厅,不随意造成用餐环境污 染;低碳环保,使用”公筷公勺“,杜绝使用一次性筷子;提醒家人开车不喝酒, 酒后不驾车。
四、餐饮服务企业在餐桌上摆放”节约用餐“标识牌,酒店点菜人员 做到主动提醒顾客适量点餐,引导消费者避免产生餐桌浪费;主动提供免费打包环保餐盒、袋,鼓励消费者将剩余饭菜打包带回。
文明礼仪已经融入到我们的生活中,因此,我们要学好礼仪,做一个讲文明礼仪的人。一个民族是否文明,一个集体是否文明,都起始于每一个人的文明程度。”文明礼仪“包括我们生活的各个方面,尊敬长者,礼待幼小、朋友交往,同事相处,吃饭(餐桌)礼仪、坐姿礼仪、握手礼仪、串门(送礼)礼仪、化装礼仪我们生活的一言一行,一举一动,都体现着我们的文明程度。因此,我们要知道文明礼仪的重要性,做一个文明社会的文明人。
学餐桌礼仪收获与体会篇六
餐桌礼仪是社交场合中非常重要的一种礼仪。一个人的餐桌礼仪反映出了他的教养和修养。近日,我参加了一次正式的宴会,深感餐桌礼仪的重要性,也有了一些心得体会。
首先,我注意到了餐桌上的坐姿和仪态。在坐下时,应保持身体的挺直,双脚放于地面并相隔适当距离,双手可放在餐桌边缘或放在大腿上,不可趴在桌上。而在用餐时,应保持适度的仪态,不可狼吞虎咽,也不可嘴巴张得太大。我注意到主人自始至终的仪态非常好,从他的表情和动作中可以看出他的自信和从容。这让我明白适度的吃饭速度和得体的坐姿是给他人留下良好印象的前提。
其次,餐桌上的用餐工具使用也是餐桌礼仪的一部分。在宴会上,我发现每一种用餐工具都被安放得整整齐齐,而且使用时也要根据不同食物的需求选择。刀叉的使用也有一定的规矩,刀放于右手,叉放于左手。用餐时也需注意用餐顺序,由外到内逐渐使用,这样才能与宴会的进程相适应。在这次的宴会中,我注意到主人使用餐具规范得体,我想学习这种细致入微的态度。
再次,言谈举止也是餐桌礼仪中不可忽视的部分。在用餐时,要注意礼貌用语和谈吐。避免使用粗言秽语或引起争论的话题。在餐桌交谈中,可以谈论一些轻松的话题,例如旅游、音乐、文学等等。而且,更应该避免谈论一些侮辱他人或引起尴尬的话题。此外,应该学会尊重别人的意见,听取他人的发言并给予回应。这次宴会上,主人的谈吐优雅得体,让我认识到言谈举止在餐桌礼仪中的重要性。
此外,餐桌礼仪中的细节也是需要我们注意的。我们应当将餐巾放在膝盖上,用餐时将餐巾放在盘子旁边。吃完食物后,应将餐巾放回原处。同时,餐桌上的食物要根据适量取用,不可浪费,更不能吧牙签等杂物放在餐桌上。在宴会上,我亲眼目睹主人举止得体,尤其是在餐巾使用和食物摆放方面,给予了我很大的教育。
最后,在宴会结束之后,我对餐桌礼仪有了更深的理解和体验。餐桌礼仪不仅仅是为了吃饭时的一种规矩,更是一种文化传承和修养的表现。在社交场合中,良好的餐桌礼仪能够给他人留下美好的印象,与人合作更加融洽,也更能够展现自己的气质和修养。
总结而言,参加这次正式的宴会,让我对餐桌礼仪有了更深入的认识和体会。优雅的坐姿和仪态,正确的使用餐具,得体的言谈举止,细致的细节处理,这些都是餐桌礼仪中不可或缺的部分。通过这次宴会的观察和体验,我将更加注重餐桌礼仪的修养,力争在社交场合中展现出自己的修养和教养。
学餐桌礼仪收获与体会篇七
在日常生活中,餐桌礼仪是非常重要的,它不仅代表了一个人的素质和修养,也关系到人与人之间的相处和交往。随着社会的发展和经济的进步,我们在饮食上有了更多的选择,但在这个多样化的餐饮世界中,餐桌礼仪显得尤为重要。在长期的学习和生活中,我深刻感受到了餐桌礼仪的重要性,也获得了一些体会和心得,下面我将就此进行阐述。
一、遵守基本规矩
在餐桌上,必须遵守一些基本规矩,如不说脏话、不发出异味、不滥吃等,这些都是社交礼仪中最基本的要求。在吃饭时,要保持端庄、自然的姿态,不要大口吃,也不要嘬声大呼,更不要谈论不能煞风景的话题。我们应该做到文雅、克制、谦让、懂得礼貌,不仅尊重他人,也能提高自己的姿态和修养。
二、注意仪态言行
良好的餐桌礼仪需要注意仪态言行,包括餐具的使用、茶水的沏泡、擦拭等细节。不同的餐饮场合,还要注意到不同的礼节,比如高级宴请、商务会谈、家庭聚餐等,都对餐桌礼仪有较高的要求。在这里,我们需要学会用不同的方式感谢主人的招待,也要懂得礼貌回答他人的提问,表达出我们的尊重和感激之情。
三、量力而为
在就餐的时候,一定要适当量力而为,不要贪多嚼不烂,尤其是肉类和高热量的食品,我们要谨慎把握。在就餐中不喜欢吃的食品,可以委婉地拒绝,而不捣乱或大声叫唤。我们的行为举止要得体,要表现出健康、文明、含蓄、礼貌,将自己的魅力展现出来,留给别人最多的好印象。
四、细节的体现
餐桌礼仪关键在于细节的体现,与优雅和高尚的品位有着不可或缺的联系。在餐桌上,我们要注重自己的形象和卫生,如果身上有异味或染色,首先要做好清洁工作。另外,我们要注意餐具的使用,不要吃完就扔在桌子上,也不能用筷子挑拣食物,面对面服侍也不能直接用手拿取。这些细节都是尊重他人,展示自己,通达文雅的重要体现。
五、餐桌礼仪的价值
餐桌礼仪的价值在于它的社交意义和人类情感的表达,它不仅是一种形式和外表,更是一种道德和人性的修炼。通过餐桌礼仪的培养,我们可以学会尊重他人、谦让、礼貌、容忍、分享和合作,让我们更好地体验人类的情感沟通、文化交流和心灵沟通。它不仅是全面人生素质的一个重要标志,更是我们个人品格、人性修为和社会价值的体现。
综上所述,餐桌礼仪是我们在日常生活中不可缺少的一部分,它不仅体现了我们的修养和素质,也是人与人交往和交流的一种重要方式和手段。通过学习和实践,我们可以更好地掌握它的要领和技巧,让它成为我们自身发展和提高的一个机会和平台,让我们在生活中感受到懂得如何有礼、守约以及文雅自持的趣味性。
学餐桌礼仪收获与体会篇八
学习礼仪礼貌有助于提高我们的社交能力和素质,让我们更受欢迎和获得更多机会。在过去的一段时间里,我花了很多时间学习习惯和礼貌,我深深体会到学习礼仪礼貌的重要性,今天我将分享我的感受和收获。
第二段:提高职业素质
在职场上,懂得礼貌和习惯的人更容易受到认可。学习如何跟上司、同事和客户以及如何在不同场合中表现自己是非常重要的。在我日常工作中,我学到了如何主动加强与领导和同事之间的沟通,这让我们之间的关系更加和谐,也更容易取得贡献。
第三段:拓展人际关系
懂得礼貌和习惯可以增加友谊和建立新的关系,这在日常生活中非常重要。我练习了如何在社交场合下介绍自己,如何与陌生人交流以及如何在餐桌上表现自己。学习这些技巧可以使我们在日常交流中更加自信和受欢迎。
第四段:提升自我价值
学会礼仪礼貌可以帮助提高我们的自我价值,因为懂得如何与人交流,会让我们更加自信、更富有吸引力。让我们的自我价值得到提升,同时也更容易得到别人的尊重,这对我们的生活和职业都有很大的帮助。
第五段:总结
在这篇文章中,我讨论了学习礼仪礼貌对人生和职业的好处。学会懂得如何与人交流可以提高我们的社交能力、拓展人际关系、提高职业素质、提升自我价值,同时它对我们的个人生活和工作环境是有益的。我相信,今天的经验和知识会帮助我更加专注于学习礼仪礼貌,并希望能对其他人也有所启示。
学餐桌礼仪收获与体会篇九
学习大学生礼仪课使当代大学生理解现代礼仪文明,掌握人际交往中的基本礼仪,塑造良好的个人形象和职业形象,了解和掌握现代礼仪和商务礼仪的知识和实务.
本学期我开始了我大学生涯的第一堂礼仪课,接触了一门与往常课程很不相同的一门课,即大学生公关礼仪课,可以说,这门课程对我而言意义非凡,充满着未知的引力。
最初看到这门课程的时候,因为并没有任何教材提供参考,所以我以为公关礼仪课,只是形体与行为举止的训练课程,并不需要任何文字性的描述或是思维上的碰撞。但当我上完第一次的公关礼仪课后,我才发现其实自己大错特错,公关礼仪课其内容之广博并非我想象中的那么简单,而礼仪,这简简单单的两个字又蕴含着那么悠远的韵味。
当代师范院校大学生礼仪缺失有家庭方面的原因,有学校方面的原因,也有社会方面的原因。正确对待外来文化,有助于培养当代师范院校大学生的礼仪意识。在市场经济条件下,外来文化带来精华的同时,也带来了糟粕,各种传媒的消极作用,如内容不健康的电影、电视、书刊四处泛滥,网络、电子游戏机的不当使用,都可以给青少年的身心发展带来不利的影响,导致了学生不良品行的形成。“金钱万能”、“金钱至上”、“人不为己,天诛地灭”,等错误思潮,让一部分学生过分崇尚金钱,养成了自私自利的品质。尤其我们藏族学生对此较为陌生,这就要求师范院校大学生能够自觉地抵制不良风气的影响,自觉提高自身的修养,把他律和自律很好地结合起来,不断地吸取外来文化的精华部分,用以提高自己的道德修养能力。因此,正确看待外来文化,取其精华,弃其糟粕,对当代师范院校大学生礼仪意识将起到重要的作用。
大学生学生公关礼仪其实有很多方面的必要性和目的性的,现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。
社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的最具体表现。一个人的言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。而每个人的文明程度影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育提高大学生的礼仪修养,培养大学生应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养,让文明之花在我们校园遍地开放,社会将充满和谐与温馨。由此可见,社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式,提高人们的文明意识,养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序,努力推进整个社会精神文明程度的提高。 虽然此次我们只上了三节课,可学到的东西意义非凡,让我对礼仪有理性的理解了学习方法。其中我深深记得老师在讲每一节课或每一点时都强调和用面试来作比方,因此让我回味至今。
面试礼仪是公务员考试中考核的一个测评要素,因此考生一定要积极准备,用恰当的举止礼仪来展现自己良好的素质,有助于获得考官的认可。
曾有面试考官坦言,“两个人来面试,如果一位打扮不合时宜或是比较邋遢,另外一位则是衣着穿戴都比较得体,那我肯定会比较多考虑后者,前者落选的可能性就很大。”公务员作为国家政策的执行者,形象应该是端庄朴素、大方得体的。国家公务员考试网主要从面试中静态和动态两个方面的表现对考生提供一些建议,因此我们西藏公务员考试面试也不另外。
在社会交往和交流过程中,礼仪是人类文明修养的标志,不仅反映了人们的外在交流形态,更反映出人们内心世界和内心情感,是一个人道德标准高低的外部表现,是教养水平高低的表现。只有不断加强学习,努力提高个人修养,做到内外兼修,才能更好的运用礼仪知识,规范自身的礼仪行为,通过此次课程让我懂得了礼仪的内涵和重要性,随着社会的发展对公关礼仪要求也随之更严格,因此我会今后更加努力学习这方面,我也会结合本名族具有悠久历史的礼仪来让自己在平时生活当中把礼仪常规化。
学餐桌礼仪收获与体会篇十
近年来,随着人们生活水平的提高,餐桌礼仪已经不再是贵族阶层的专利,越来越多的人已经开始重视餐桌礼仪,认为它不仅能让人们彼此尊重和善待,也能提升自己的社交素质。在我过去的几年里,我也学习了许多餐桌礼仪,今天我来谈一谈自己的心得体会。
第二段:意义重大
首先,我认为餐桌礼仪的重要性不言而喻。无论是在家庭聚餐还是商务宴请,它都起着至关重要的作用。在餐桌上,一份简单的礼节的举止会让人对自己的印象更深刻,同样也能明显影响到他人的态度。尤其是在商务场合,一个人的餐桌礼仪决定了他是否尊重他人、是否具有领袖风范,这是衡量成果的重要因素之一。
第三段:要点分析
其次,要想完成良好的餐桌礼仪,必须注意一些关键点。首先,在用餐前,要先检查一下自己的外表,确认自己是否整齐、干净,注意头发、指甲等细节。然后是入座仪式,这是整个用餐过程中非常关键的一步。必须注意座椅的位置、面对的方向、坐姿以及放置杯盘的位置。在用餐过程中,更要注意牢记一些礼仪习惯,如刀叉使用的顺序和方式、水杯饮用、喝汤、口香糖不得没有悄悄听耳处等等。
第四段:实践经验
最后,我认为餐桌礼仪的学习需要结合实践经验进行。首先,通过多参加餐桌场合,来增加自己实践的机会。其次,还可以观察其他人的行为,学习他们的用餐习惯,移植和借鉴他们的好习惯。在实践和观察的过程中,要不断总结自己的短板和缺陷,并在下一次的餐桌场合加以克服。
第五段:结论
综上所述,我认为餐桌礼仪不仅是个人美德和素养的一种表现,也是对他人尊重的体现。因此,我们每个人都应该关注和加强自己的餐桌礼仪,不断学习、实践、改进,将其作为成长的一部分,这样才能在未来扮演更加重要的角色,与人类社会的各种发展相比拟。
学餐桌礼仪收获与体会篇十一
在生活中,餐桌礼仪是我们每个人都需要掌握和遵守的一项重要礼仪。餐桌礼仪涉及到如何用餐、如何与他人交流、如何表现自己等多个方面。通过学习和实践,我逐渐领悟到了一些餐桌礼仪的心得和体会。
首先,用餐时要注意自己的仪表和动作。端正的坐姿和优雅的举止是表现自己修养的重要方式。起立进座时,应先礼后坐,不要过于急躁或不慎翻倒桌上的物品。进餐时,双手要放在桌面上,切忌肘部搁在桌上。用餐时应保持均匀的节奏,不要吃得太快或太慢,也不要发出声音太响的饮食声。另外,餐前应把饭巾放在腿上,并定时擦拭嘴巴,避免留下油渍。这些小动作都能展现一个人的文雅和细腻。
其次,餐桌上要尊重他人并注意自己的言行举止。在用餐过程中,我们要注意与他人交流时的礼貌和措辞。切忌议论他人的饮食习惯、穿着打扮和行为举止。遇到有人问候或干杯时,我们应给予回应,表达自己的感受。同时,还需要注意用餐时的话题,避免谈论敏感或不恰当的话题,保持积极向上的氛围。这样的言行举止能展现一个人的聪明机智和思虑周全。
再次,餐桌礼仪还要注意餐具的使用和摆放。餐桌上的餐具摆放应整齐、美观,每样餐具都有自己的使用方法和顺序。在进餐前,我们应先从外到里使用餐具,按照正餐的顺序使用不同的餐具,以示尊重和纪律。用餐时,切忌将餐具随意扔在桌上或碗里,用完后应将餐具轻轻放在桌子上的相应位置。这样的规矩和顺序能营造整洁、文明的用餐环境。
最后,餐桌礼仪还要遵循就餐次序和用餐方式。通常,正餐开始时,我们应等待主人或年长者开席。吃饭时,应先吃主食,再吃配菜。在没有明确的用餐指引时,我们要遵循最基本的就餐原则,不抢夺食物,不挑剔食材,不剩饭菜。在用餐过程中,要适度地品尝各种食物,不要贪嘴嚼食,也不要一口气吃完。这样的次序和方式能让用餐变得有序,更加尊重食物和生活。
总结起来,餐桌礼仪是我们生活中必须遵守的一项礼仪。通过学习和实践,我逐渐领悟到了用餐时的一些心得和体会。用餐时要注意自己的仪表和动作,尊重他人并注意自己的言行举止,注意餐具的使用和摆放,遵循就餐次序和用餐方式。这些心得和体会帮助我更好地与他人交流,展现自己的文雅和细腻,也让用餐变得更加有序和美好。餐桌礼仪不仅仅是一种规则,更是一种生活态度,它体现了社会规范与个人修养的结合,培养了人们的细致和耐心。
学餐桌礼仪收获与体会篇十二
餐桌礼仪是一种文化的表达方式,是社交交往的重要环节。通过合适的餐桌礼仪,我们可以展示自己的教养、素养和修养,从而加深他人对我们的印象。在一次次的社交场景中,我逐渐认识到餐桌礼仪的重要性,也积累了一些心得体会。
第一段:重视仪态端正
餐桌上的仪态端正是给人最直观的印象。首先,坐姿要端正,双脚平放,不搭乱;双手要放在桌子上,不伸到别人的区域;背部要挺直,不沉靠椅背。其次,使用餐具也需要注意举止得体,正确使用刀叉和勺子,不做夸张的冷笑或让人感到恶心的举动。最后,饮食过程中也要尽量保持安静,不大声喧哗,不发出令人讨厌的声音。仪态端正不仅可以传达我们的教养,还可以给他人带来一个舒适的用餐环境。
第二段:注意就餐顺序
就餐顺序是在餐桌上给人留下良好印象的重要环节。在正式餐桌上,先礼后饭是基本原则。当主人将目光投向你时,适时举起餐具并开始用餐。在用餐过程中,要注意优先给年长者夹菜、行酒等,并保持适当的交流和微笑,表现出对他人的关心和尊重。餐桌礼仪的顺序和规范可以展现我们的细致和体贴,加深与他人的友好关系。
第三段:掌握交流技巧
餐桌上的交流是人际关系沟通的重要环节,也是展现自己个性魅力的时刻。首先,注意话题选择和适度,避免涉及政治、宗教和敏感话题,以免引起争议和尴尬。其次,要善于倾听和关心他人,主动与他人交流,引导对话,让整个餐桌氛围愉悦而和谐。此外,还要注意对他人发言的回应,合理表达自己的观点,但不要过于激烈和争论。巧妙的交流技巧可以使餐桌上的气氛更加融洽,也为我们赢得更多人的尊重和喜欢。
第四段:注意饮酒节制
在一些特殊的社交场合,饮酒是无法避免的。然而,过量饮酒不仅对自己身体不利,也影响了对他人的尊重和礼貌。因此,在餐桌上要注意饮酒的节制。首先,根据自己的身体状况合理控制酒量,不过量饮酒以免出现尴尬的行为。其次,要学会拒绝,如果不想饮酒或觉得已经喝够了,可以礼貌地拒绝他人的劝酒。最后,在餐桌上喝酒要注重态度和方式,尊重他人的选择,不以饮酒为乐,不酗酒,也不要干扰到他人享受用餐的过程。
第五段:随时注意细节
餐桌礼仪注重的是细节和注意力,细节是展现我们修养和教养的窗口。在用餐过程中,要注意不发出声音吮吸面条、吃完后将用餐区域整理干净、不大声喧哗等。此外,还要注意对他人的需求和帮助,主动为他人夹菜行酒等。细心体贴的举动会给他人留下深刻的印象,也能够提升自己在社交场合中的形象。
总结:餐桌礼仪的重要性不言而喻,在日常的社交活动中,我们需要注意仪态端正、就餐顺序、交流技巧、饮酒节制以及随时注意细节等。这些细节虽然看似微小,但都能够展现我们的修养和品位,在他人眼中留下良好的印象,也让我们更加自信从容地面对各种社交场合。
学餐桌礼仪收获与体会篇十三
在当今时代,餐桌礼仪已成为人们生活中不可或缺的一道风景线。无论在家、餐厅或各种聚会场合,良好的餐桌礼仪不仅代表着个人素质和教养水平,也代表了文化的沉淀和传承。而在学生们成长的过程中,家庭是最基础、最重要也是最能够教授餐桌礼仪的地方。本文将分享我在家庭生活中学习餐桌礼仪的心得体会。
第二段:嘴巴不停,善言益行
我们常听说:“餐桌是言谈的课堂”。在家庭中,我们与家人共进晚餐的时间应该成为更好的学习交流的机会。我经常与家人分享学校里学到的新知识和成就,家人也会分享他们的工作和生活。在这样轻松、欢快的氛围中,我尝试了解家人的兴趣爱好,倾听他们的听取意见和建议。
第三段:讲究食用方式
如何优雅地吃饭是学习餐桌礼仪的基础。在家中,我们应该注意以下几点:1.不要发出吵闹的声音,不要嘴巴塞得太满;2.不要放弃用餐中的小工具,如叉子、勺子、刀具等;3.掌握用餐中的口令,如该出现“请”,“谢谢”、“多谢”等。
第四段:考虑到礼节
礼貌和谦逊是生活中最基本的素质和行为,尤其是在用餐时更应该加强这一点。我的父母总是鼓励我先为他人考虑,然后再想自己。在我学习餐桌礼仪中,这种观念帮助我在用餐中体现出礼貌和谦逊。例如,如果我想要吃某种食物,我通常会用询问的方式,并关注其他人是否已经被让用餐。
第五段:小结
餐桌礼仪的教育始于家庭内部,在个人成长和教育中扮演着至关重要的角色。不管我们走到哪里,保持良好的餐桌礼仪永远都是一个标志和突破口。这不仅是对自己的尊重、文化素质的展示,也是对家庭、社会和国家文化的传递和推动。让我们一起在家庭的晚餐桌旁,学习和实践好餐桌礼仪。
学餐桌礼仪收获与体会篇十四
今天上午,《职业礼仪》培训课结束之后,我对社会交往、职场商务中的礼仪有了更多的认知,其中印象最深刻的是餐桌礼仪。在工作以及生活中,经常会有很多工作聚餐、亲友聚餐,得体大方的餐桌礼仪会给领导、长辈、同事、亲友留下好的印象,不然就会给人留下一个“没有修养”的坏影响。同时,这也体现了一个做人的基本素质。
本次培训之后,使得我以前对餐桌礼仪上的一些误解得到了改正。比如,之前对主位的位置一直很模糊,一段时间认为正对上菜的位置就是主位,然在任何情况下都是“面朝大门为尊”。同时包括讲师说的敬酒、倒水以及离席等方面的礼仪都让我受益匪浅。
中国自古以来就是礼仪之邦。吃饭,看似很简单的事情,里面的学问却博大精深,我们还需要在餐桌礼仪上继续学习,做一个懂礼貌的人!
餐桌礼仪顾名思义就是指在吃饭用餐时在餐桌上的礼仪常识,餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位,在餐桌上是最能观察出一个人是否有涵养,尤其是一群人围坐一起吃饭时,很多细节都是少不了要注意到的,不然就会给人留下一个“没有修养”的坏影响。为此,掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了,无论你是在家,亦或外出做客,都必须掌握一些规则。我们从几个方面来了解:
一、在家时
1、吃饭前,要帮父母、长辈做放置碗筷,搬放凳子等一些力所能及的事情。
2、入座的礼仪,吃饭时让长辈先入座。要等父母长辈先开始吃,才拿起碗筷吃饭。
3、吃饭时,不狼吞虎咽,不无故讲话,口内有食物,应避免说话。
4、不随意走动,不要将脚踩在椅子上或别人的'椅子上,菜渣残骨不要乱扔。
5、不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。打喷嚏时要转身,或用餐巾纸捂住嘴。
6、若长辈给自己添饭夹菜,要说谢谢。若比父母、长辈先吃完饭,要请父母、长辈“慢吃”。
7、吃饭后,要帮助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。
二、外出做客时
1、在等待上菜的时候,不能因为无聊而敲桌子、敲餐具,这是很不礼貌的行为。
2、夹菜的时候,不能用筷子在菜里面翻来挑去,或者夹到一半,发现时自己不爱吃的,又重新放回到盘子里。如果想吃的菜很远,应该等转到自己面前或者请边上的人帮忙夹到你碗里。
3、吃饭的时候要把碗端起来,但是胳膊不要撑得太开,挤到边上的人。
4、夹菜或盛汤的时候应该把碗凑上去接住,不能让菜汁或汤水洒得到处都是。动作不要太大,当心溅到旁边的人。
5、不要“霸”着某几样爱吃的菜不放,让别人都没法吃了。不要狼吞虎咽,也不要发出“吧嗒”的声音,应该闭着嘴,细细品,不仅吃相文雅,也有助于消化。
三、学校:
1.在老师的指导下有秩序地进入餐厅。
2.坐指定的座位上,两脚自然并拢,双腿自然平放,坐姿自然,背直立。
3.安静、文明进餐。
4.饭、菜、汤要吃净;不要偏食、挑食。
5.碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。
今天,我从何老师的作文课上了解到英国父母从餐桌上开始教育孩子的故事,给我很大的启发。
我细细阅读,发现了英国父母非常注意鼓励孩子自己用餐。这倒没什么,可是英国的孩子居然从一周岁就开始自己尝试进餐了。要知道,我小时候,要吃一顿饭,可是“千呼万唤始出来”,老爸老妈千哄万哄的,我才可能吃上那么一两口,直到上小学,偶尔还是父母亲喂我呢。我还知道英国的父母在孩子五岁左右就让孩子帮忙在厨房里做一些力所能及的杂事,他们认为,这样不仅可以减轻家长的负担,而且也能锻炼孩子自己劳动的能力。再回头看看我自己,到了七岁,都还没有帮父母在厨房中做过什么事儿,有时候一时兴起,想起来了,去厨房里晃悠几圈。原本想摆放餐具吧,爸妈又怕我摔了,到了吃饭时,又是一个三请四请请不动,老爸老妈叫了好几遍,应了好几声,才心不甘情不愿地走出来。自然,餐前工作是一项都未做。吃完饭,“拍拍屁股”走人喽!
原来,何老师也是让我们接受一些教育埃我如梦初醒,忽然意识到,我一定要帮助爸爸妈妈做一些自己力所能及的事儿,无论是餐桌上的,还是生活中的。我总不能被比我还小的孩子该比下去吧!
上一篇:银行礼仪心得体会下一篇:10010客服工作面试技巧学餐桌礼仪收获与体会篇十五
在社交场合,餐桌礼仪是一个人素养和修养的重要体现。然而,礼仪方面的纰漏却时有发生。在过去的一段时间里,我通过观察、学习和实践,着重关注了餐桌礼仪方面的纠错,积累了一些宝贵的心得体会。下面我将结合自身经历,分享一些思考和改进的方法。
第二段:注意餐前准备
在餐桌礼仪中,餐前准备是十分重要的一环。首先,穿着要得体,不要过于随意或过于正式,尤其是在商务餐或正式场合,要尽量做到大方得体。其次,使用餐具时要有适当的知识,对筷子、刀叉等不同餐具的使用方法应该了如指掌。同时,对于特定场合的禁忌要有基本的了解,以避免尴尬的做法。例如,在宗教仪式的餐桌上,要避免不适宜的言行举止。
第三段:掌握用餐姿势和方式
用餐姿势和方式也是一个人的餐桌礼仪的重要表现形式。正确的用餐姿势是叉子和刀的交叉放置,食指和中指握住餐具柄,咬合菜肴后再放下刀叉。这种用餐姿势有不仅美观,也符合礼仪要求。此外,还要注意用餐时的细节,例如用餐时要保持坐姿端正,不要大声喧哗或张口大吃大喝,应以细品美食为主,尽量避免粗放的动作和发出响亮的声音。
第四段:留意与他人的互动
餐桌礼仪并不只是关注个人的表现,更多的是与他人的互动。在餐桌上,要学会注意他人的需要,并尽量满足。比如,餐桌上要主动为他人提供食物,遵循先倒他人的饮料的原则,尊重他人的选择和需求。另外,餐桌上的谈话也需要有所限制,不宜讨论敏感的话题,更不能批评他人的饮食习惯或者侮辱他人。保持礼貌、友好和尊重是与他人互动的根本原则。
第五段:总结体会
通过观察和实践,我认识到餐桌礼仪的重要性,也提高了自己的素养和修养。从餐前准备、用餐姿势和方式,到与他人的互动,每个细节都需要我们用心去关注和改进。餐桌礼仪不仅是一种表现形式,更是一种内在修养的体现。通过不断修正和改进,我们可以提高自己的礼仪素养,更好地融入社交场合,并与他人建立良好的关系。
在社交场合,餐桌礼仪的重要性不言而喻。通过加强餐前准备,掌握正确的用餐姿势和方式,留意与他人的互动,我们可以进一步提高自己的餐桌礼仪。正如一句古话所云:“细软不是无礼事,温润亦能换深情。”只有从细节入手,将餐桌礼仪贯彻始终,我们才能向人们传递一种温暖、尊重和友好的态度,建立起良好的人际关系。让我们共同努力,持之以恒地纠正错误,不断提升自我,在餐桌礼仪上展现我们最好的一面。
学餐桌礼仪收获与体会篇十六
随着家庭日常生活条件的提高,越来越多的学生开始在家中享受美食,一顿丰盛的晚餐自然少不了一个美好的餐桌礼仪。在成长过程中,我们童年时的餐桌礼仪往往是针对学校食堂预备的,但是在家中,我们就需要针对自己家庭的状况来审视一下我们的餐桌礼仪,以下是我的心得体会。
第二段:理解餐桌礼仪的重要性
学生在家餐桌礼仪的重要性不容忽视。除了在社交场合中表现得优雅得体外,正确的餐桌礼仪还能体现一个人的教养和内涵。在家中,我们应该养成使用餐巾、遵守就餐次序、正确使用餐具及陪伴长者进餐等习惯。这些准则不但能提高我们自身的修养,还能提高家人的餐桌素养。
第三段:养成良好的用餐习惯
在学生时期养成良好的用餐习惯对我们的未来非常重要。我们应该将自己的呼声尽可能调低,保证餐桌上的气氛温馨舒适;在就餐中,不能探头探脑,来回走动,吃东西的声音太大,还应避免倚靠在桌子上。此外,我们也应该尝试多向长辈学习,向他们了解更多关于餐桌礼仪的内容。
第四段:餐具及餐具使用礼仪
餐桌礼仪也包括餐具使用礼仪。我们应该保持餐具整洁、整齐摆放,在使用时还应该选择正确的餐具。比如,刀的使用须注意力道的大小,勿过度使用力,不能拿在手中噼里啪啦地切;叉和勺使用时勿润口,则须配合刀使用。此外,我们还应该在进餐之前,根据餐点的不同,自觉根据餐具的使用场合和顺序一一使用。
第五段:总结
在生活的每个环节中,优美的餐桌礼仪都能让我们成为一个有实力的全面人才。在学生阶段,我们同样需要多加重视这个方面,养成良好的餐桌礼仪是人文素养的重要体现,同时也可以加强家庭的凝聚力和家庭的和谐关系。我们更应该以心相守,真正表现我们的礼貌和细心体贴,展现出学生的风采。
学餐桌礼仪收获与体会篇十七
如期在周二的上午进行了本次宣传画教学活动的开课,我在进行此教学活动时,比较充分地考虑到了小班幼儿的年龄特点,对于教学中幼儿出现的反应,我能够及时有效地作出回应。总体来说整个教学过程还是比较流畅和顺利的。但是也存在着不足和缺点。在导入环节中,我给幼儿出示的图片,不够美观和好看,幼儿对餐桌礼仪方面的生活经验比较少,话题的拓展不够,只停留在不掉饭粒、不讲话等方面,其他的多方面礼仪就不了解了。所以,在我为本次教学提供的图片上,没有把握好。其次,在幼儿的操作环节中,我为幼儿准备的作画内容比较简单,幼儿比较容易达到要求,幼儿的涂色和作画难度不够,没有很好地体现艺术活动的真正价值,幼儿感受美、表现美的目的完成不够,自己没有对整个教学活动的设计、准备等方面的总体考虑。
在新《纲要》中指出:“教育内容、要求能否兼顾群体需要和个体差异,使每个幼儿都能得到发展,都有成功感。”在组织教学活动时,我认为只有“从孩子的需要入手”,才能把“孩子是活动的主体”这句话落实到实处。本次教学活动中,我虽然抓住了幼儿的心理特征,但是在范例材料、幼儿作画工具的准备上,还不够充分,不能够给幼儿一种美的感受。总之,我认为本次活动所欠缺的地方是,教师自身的课前准备不够充分,思想、情绪上的不稳定,影响了本次活动的有效开展。
对于小班年龄段的`孩子来说,他们的无意注意占优势,这时孩子的无意注意容易随兴趣而转移,只有抓住孩子的心理特点,才能调动、激发他们的兴趣。那么,由于我出示的图片是幼儿生活中的再现,所以幼儿的注意力立即被吸引了过来。总之,我所设计的教学形式比较符合幼儿实际情况和现有水平,让幼儿说一说、画一画,使幼儿的情感、兴趣得到了满足,只有那些“跳一跳能够到”的内容,才能引起幼儿的注意,激发幼儿的兴趣。
一个成功的活动,离不开教师对每个环节精心的设计与考虑。(是否兼顾了群体需要和个体差异,是否幼儿对活动感兴趣等问题)都需要教师较好地把握,才能得到事半功倍的成效。如:在活动中,当给幼儿两张对比图片时,通过幼儿的已有经验来讲述,帮助幼儿进一步了解餐桌上更多的礼仪。
总之,我们教师平时要多善于观察、多思考、多去了解幼儿,时刻做一个有心人,将新《纲要》的精神切实地贯彻到自己的实践工作当中去,才能在平凡的工作岗位上作出不平凡的成绩。
学餐桌礼仪收获与体会篇十八
赞助物,在此特指赞助单位或个人向受赞助者所提供的赞助物品。它往往取决于赞助单位或个人的实力与受赞助者的实际需求。通常,赞助物可以分为如下四类:
其一,是现金。即赞助单位以现金或支票的形式,向受赞助者所提供的赞助。它可使受赞助者根据自己的客观需要,对其进行受一定限制的支配。
其二,是实物。即赞助单位或个人以一种或数种具有实用性的物资的形式,向受赞助者所提供的赞助。它不仅可以及时地满足受赞助者的需要,而且不易为对方挪作他用。
其三,是义卖。即赞助单位或个人将自己所拥有的某件物品进行拍卖。或是划定某段时间将本单位或个人的商品向社会出售,然后将全部所得,以现金的形式,再捐赠给受赞助者。此种赞助的赞助额事先难以确定,但其影响较大,并且易于赢得社会各界的支持。
其四,是义工。即赞助单位或个人派出一定数量的员工,前往受赞助者所在单位或其他场所,进行义务劳动或有偿劳动,然后以劳务的形式或以劳务所得,向受赞助者提供赞助。它可以使有关方面有钱出钱、有力出力,更好地调动其积极性,并获得更为广泛的参与。
除此之外,还可以根据赞助单位或个人向受赞助者所提供的对方所需金额的多少,将赞助的类型分为全额赞助或部分赞助。或者根据赞助单位或个人的具体数量的多少,将赞助的类型分为单方赞助与多方赞助。其次,需要明确赞助的步骤。赞助的步骤,指的是赞助活动运作过程之中的各个主要环节。任何一家商界单位意欲进行赞助活动时,均须按部就班地依照相应的步骤来进行认真的运作。就一般情况而言,赞助活动中必须认真对待的重要步骤,共有下列四项:
第一,前期的研究。在正式决定进行赞助之前,赞助单位首先有必要进行前期的研究,并且对赞助活动的必要性与可能性进行详尽的论证。在正常情况下,一次赞助活动往往发端于两种情景。其一,是某一商界单位主动向其他单位、组织或个人提出赞助。其二,是某一商界单位接到其他单位、组织或个人的赞助请求后,经过研究,再酌情给予对方一定程度的赞助。在实际生活里后一种情景往往更加多见。通常,商界的单位在接到其他单位、组织或个人的赞助请求后,对于是否应当进行赞助、在赞助时应当采取何种具体形式、具体赞助的财物的数量等等,都要进行认真的研究。既没有必要来而不拒、大包大揽,也不应当一推了之、一毛不拔。在就某次赞助活动时行研究、论证时,赞助单位必须充分明确下列四点:一是它必须符合我国的宪法和法律,绝对不允许从事违法乱纪活动。二是它必须与本单位的经营策略、公共关系目标相适应,而不是与其背道而弛。三是它必须真正地有利于受赞助者,同时也有利于整个社会。四是它必须是本单位力所能及之事,至少也不应当半途而废,甚至劳而无功。
第二,赞助的计划。通过前期研究、论证,商界单位一旦决定进行赞助活动之后,即应着手制定详尽的赞助计划,以确保其成功。细而言之,赞助的计划实际上是前期研究、论证的成果的具体化。根据惯例,它应当是由专司其职的工作部门,在进行前期研究、论证的基础上,根据本单位既定的赞助政策和赞助方向,认真制定而成。一般来讲,商界单位之中负责赞助计划的工人部门,主要是指其公关部。在某些情况下,办公室、财务部亦应介入此事。制定赞助的计划,必须要树立正确的指导思想。其核心之点应为:赞助活动必须同本单位的经营策略、公共关系目标相一致,赞助活动的终极目标应当是赞助单位、受赞助者和社会三方同时受益。赞助政策的制定、赞助方向的选择,均应以此作为指南。在一般情况下,赞助计划需要专人草拟,并经本单位的决策机构批准。大致来看,赞助的计划又可分为以下两大类:一类是年度性的赞助计划。业已指出,赞助是商务活动的主要形式之一,因此商界单位必须将其列入自己的议事日程,最好每年正式制定一次本单位的全年度赞助计划。这种作法的长处是,本单位的赞助活动可能规范有序、有的放矢,同时也可以从宏观上控制赞助活动的规模,避免使之超出自己所能承受的程度,甚至由此而产生毫无意义的浪费或损耗。另一类则是临时性的赞助计划。它主要是针对临时性、突发性的事件,所制定的赞助计划。制定此类计划,仍然必须坚持深入进行调查研究,并且不得有悖于本单位的大政方针。从根本上讲,它只能算是对上一类计划的补充。
第三,项目的审核。在进行正式的赞助活动之前,对于既定的赞助项目进行审核,往往是极其必要的。赞助项目的审核,在此主要是指赞助单位事先对自己所参与的赞助项目所进行的核定与审查。在正常的情况下,它是赞助单位专门负责赞助活动的工作部门所负责进行的。在审核赞助项目时,有关人员必须抱有高度的责任心。对赞助活动的各个具体环节逐一进行细致的分析研究,发现问题,防患于未然。在具体对赞助项目进行审查核定时,重点应当放在如下十个方面:一是要看赞助项目是否符合本单位的经营策略与公共关系目标;二是要看受赞助者的口碑如何;三是要看赞助能否真正取得成功;四是要看赞助的具体方式是不是合适;五是要看赞助单位的承受力如何;六是要看赞助的时机是否得当;七是要看赞助将会产生多大的社会作用;八是要看社会舆论与社会公众将会如何评价此次赞助活动;九是要看进行赞助之后对本单位会有多大的积极作用;十是要看此次进行赞助会给本单位造成多大的负面影响。经过综合审核之后,假定赞助项目得大于失,即可将其付诸实施。假如赞助项目失大于得,尤其是其毫无任何社会效益可言时,则应当坚决让其下马。
第四,承诺的兑现。赞助活动一经正常决定,即应择机将其付诸实施。在实施过程之中,赞助单位特别有以下四件事要必须注意:一是必须有约在先。为了确保赞助活动取得成功,并且防止其发生种种变故,一般而言,凡重大的赞助活动在正式实施以前,赞助单位与受赞助者双方均应正式签订赞助合同或赞助协议,并且经公证机关进行公证。这样一来,双方所自各自承担的权利与义务便被正式规定下来。任何一方如有违反,使可被依约追究其法律责任。二是必须审慎行事。在赞助的实施过程中,赞助单位必须处处审慎而行。既要认真履约,又要争取社会的理解与被赞助者的支持。对于受赞助者一定要平等相待。不要为此而以“救世主”自居,时时趾高气扬,处处讨价还价,因而令对方产生逆反心理,好心办了坏事。必须明确的是,赞助绝非一种单方面的赏赐。在赞助活动中,双方往往都是有利可图的。三是必须扩大影响。在可能的情况下,赞助单位在实施赞助计划的过程中,不仅要求得到社会各界的理解与支持,而且还要善于巧借良机,利用各种传播媒介,在法律、法规允许的前提下,对自己进行适度的宣传,以求扩大本单位的社会影响力,提高自己的知名度与美誉度。不过在宣传时必须讲究技巧,切勿自吹自擂,令人生厌。四是必须严守承诺。进行赞助时,赞助单位务必要言而有信,兑现承诺,在指定的时间内,将自己拟赞助的财物如数全部到位。不论发生了什么情况,都不允许赞助单位拖延时间,取消赞助。削减数额、以次充好、以假充真、以物抵款等等,也是不许可的。赞助单位如果真的那么作了,不但是一种单位方面的毁约行为,而且还表明自己原先的承诺仅仅是为了沽名钓誉。再次,需要搞好会务的安排。在赞助活动正式实施之际,往往需要正式举行一次聚会,将有关的事宜公告于社会。
这种以赞助为主题的赞助会,在赞助活动中,尤其是大型的赞助中,大都必不可少。有时,人们亦称之为赞助仪式。它主要是为了向全社会公告赞助活动正式启动,是赞助活动中作用巨大的一项重要环节。根据商务礼仪的规范,赞助会通常应由受赞助者出面承办,而由赞助单位给予其适当的支持。赞助会的举行地点,一般可选择受赞助者所在单位的会议厅。亦可由其出面,租用社会上的会议厅。用以举行赞助会的会议厅,除了其面积的大小必须与出席者的人数成比例之外,还需打扫干净,并且略加装饰。举行赞助会的会议厅之内,灯光应当亮度适宜。在主席台的正上方,或是面对会议厅正门之处的墙壁上,还需悬挂一条大红横幅。在其上面,应以金色或黑色的楷书书写着“某某单位赞助某某项目大会”,或者“某某赞助仪式”的字样。前一种写法,意在突出赞助单位;后一种写法,则主要是为了强调接受赞助的具体项目。一般来讲,赞助会的会场不宜布置得美轮美奂。过度豪华张扬。否则,极有可能会使赞助单位产生不满,因为它由此可能产生受赞助单位不务正业华而不实的感觉。参加赞助会的人士,既要有充分的代表性,又不必在数量上过多。除了赞助单位、受选购助者双方的主要负责人及员工代表之外,赞助会应当重点邀请政府代表、社区代表、群众代表以及新闻界人士参加。在邀请新闻界人士时,特别要注意邀请那些在全国或当地具有较大影响力的电视、报纸、广播等媒体人员与会。所有参与赞助会的各界人士,在与会之时,皆须身着正装,修饰仪表,并且检点个人的举止动作。赞助会的整体风格是庄严而神圣的,因此任何与会者都不能与之唱反调。依照常规,一次赞助会的全部时间,不应当长于一个小时。
因此赞助会的具体会议过程,必须既周密,又紧凑。赞助会的具体会议过程,大致上共有如下六项:第一项,宣布赞助会正式开始。赞助会的主持人,一般应由受赞助单位的负责人或公关人员担任。在宣布正式开会前,主持人应恭请全体与会者各就各位,保持肃静,并且邀请贵宾到主席台上就座。第二项,奏国歌。此前,全体与会者须一致起立。在奏国歌之后,还可奏本单位标志性歌曲。有时,奏国歌、奏本单位标志性歌曲,可改为唱国歌、唱本单位标志性歌曲。第三项,赞助单位正式实施赞助。其具体作法通常是赞助单位的代表首先出场,口头上宣布其赞助的具体方式或具体数额。随后,受赞助单位的代表上场。双方热情握手。接下来,由赞助单位的代表正式将标有一定金额的巨型支票或实物清单双手捧交给受赞助单位的代表。必要时,礼仪小姐应为双方提供帮助,若赞助的物资重量、体积不大时,亦可由双方在此刻当面交接。在此过程之中,全体与会者应热情鼓掌。第四项,赞助单位代表发言。他的发言内容,重在阐述赞助的目的与动机。与此同时,还可以对本单位的简况略作介绍。第五项,受赞助单位代表发言。此刻的发言者,一般应为受赞助单位的主要负责人或主要受赞助者。其发言的中心,应当集中在对赞助单位的感谢方面。第六项,来宾代表发言。根据惯例,可邀请政府有关部门的负责人讲话。他的讲话,主要是肯定赞助单位的义举,同时亦可呼吁全社会积极倡导这种互助友爱的美德。该项议程,有时亦可略去。至此,赞助会即可宣告结束。在赞助会正式结束后,赞助单位、受赞助单位双方的主要代表以及会议的主要来宾,通常应当合影留念。此后,宾主双方可稍事晤谈,然后来宾即应一一告辞。
在一般情况下,在赞助会结束后,东道主大都不为来宾安排膳食。如确有必要,则至多略备便餐,而绝对不宜设宴待客。在极个别的情况下,赞助会亦可由赞助单位操办。由赞助单位所操作的赞助会,其会务工作与以上所述基本相仿。最好,需要进行活动的评估。经验来源于实践,经验有待于总结。在赞助会结束后,尤其是在整个一项赞助活动告一段落之后,赞助单位有必要对其进行一次认真而系统的评估。对赞助活动所进行的评估,实际上主要是指在对赞助活动进行综合分析和系统总结之后,对其社会效果所进行的科学评价与分析。对任何商界单位而言,一项赞助活动无论如何都是其所重点进行的公共关系活动之一,都需要为此而投入大量的人力、物力和财力。因此,在赞助活动结束后对其进行一次全面的评估,总结经验、吸取教训、听取意见、调整对策,是十分有益的。进行赞助活动的评估工作,一般应由赞助单位的公关部牵头负责。有时,亦可由专司此事的班子主持此事。在评估工作完成之后,应形成书面报告,提交本单位的决策机构以及各位主要负责人,以供对方参考,并掌握具体的情况。根据一般规律,进行赞助活动的评估工作,必须集思广益、广开言路、深入调查、反复研究、善于听取正反两方面的不同意见,善于去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里。这样做,才能够真正地掌握实际的情况。