总结可以促使我们思考目标的合理性和实施的有效性。要避免主观感情色彩过重，尽量采用客观客观、事实求是的表达方式。如果你对写总结感到困惑，不妨参考下面的范文，或许会给你一些启发。

提案心得总结篇一

2019年，我区承办人大提案1件，人大提案80件，政协提案118件，均在规定期限内办理，办理复率100件%，代表，委员满意度100%,达到预期处理效果。

一是分配工作组织有力。通过主要领导签署批准，组织提案工作会议，严格落实承办单位的工作责任，在领导参与率、完成率、面对复率、满意度等方面，对35个承办单位提出明确要求，加强目标管理和质量管理。提案处理部充分发挥针线的作用，及时收集、处理、传输、掌握处理情况，反馈处理过程的各个方面，拓宽知情渠道，得到代表和成员的充分肯定和一致好评。

二是恢复工作标准严格。通过现场监督、电话催促等方式，及时掌握处理进度，对处理进度缓慢的单位进行催促、监督。同时，严格审查和检查各单位建议答复的格式和内容。不符合答复标准要求的，退回组织部门重新处理，确保建议和建议的处理质量。

第三，检查安排细致有序。全年共组织全国人大、政协检查活动15次。为确保每次检查活动不出错，提案科办理科提前检查调查检查路线，根据实际情况及时调整接待方案，全年检查路线20多次，行程1000多公里。全国人大、政协检查工作出色，得到代表、委员的认可和好评。

高，办理效率还有待进一步提高。

在今后的工作中，我们将不断研究建议提案办理工作新思路、新办法，不断提高建议提案办理工作水平，以实际行动和成效赢得人大代表、政协委员和群众的信任、理解和支持，为推动双阳区经济社会高质量发展，加快建设“长春城市副中心”做出新的更大贡献！

提案心得总结篇二

一、加强学习，不断提高提案工作水平。

今年4月，中国共产党中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步加强人民政协提案办理工作的意见》，我们以此为契机，掀起了学习贯彻《意见》活动高潮。一是通过召开专委工作列会，专题学习研究贯彻意见，并提出“六个一活动”工作思路提交主席会议协商通过，并认真付之实施。二是建议市政协把学习贯彻《意见》列入主席会、常委会和全委会的一项内容；建议各专委通过委员小组活动认真开展学习活动，切实做到委员学习贯彻《意见》全覆盖。三是4月下旬，以全区提案委联席会议在我市召开为契机，组织政协机关副处以上干部，各民主党派、工商联负责人以及各县区分管提案工作的政协领导、提案委干部参加会议接受培训，了解掌握《意见》精神实质。四是积极参加自治区政协举办的学习贯彻中办、国办《意见》培训班，通过学习交流掌握知识，增进了解，促进工作。五是召开全市县（区）提案工作会议，会上通过交流学习贯彻《意见》经验体会，进一步推进全市提案办理工作不断上新水平。

二、注重实效，认真做好提案办理工作。

1、分期分批分类搞好提案审查。市政协十一届二次会议期间共收到提案292件，会后零星收到提案29件，上半年总共收到提案321件。今年2月和5月，经过分两批进行审查，共立案293件（建立目录的286件，其中含并案的7件），占提案总数的91.2%,不立案的28件。提案中涉及经济、工业、科技、商贸流通、金融类31件，占提案总数的10.8%；城市建设与道路交通管理类79件，占总数27.6%；环境保护、食品安全、综合治理36件，占总数12.6%；农、林、水类22件，占总数7.7%；历史、文化、旅游类52件，占总数18.2%；教育、卫生、体育20件，占总数7%；民主法制、社会保障、民族宗教、社会事务类46件，占总数16%。

2、认真做好提案办理与跟踪督办。市政协提案委将十一届二次会议以来建立有目录的提案共286件（含并案293）分别于3月底和5月底全部转交市委督查室和市政府督查室，其中交由市委部门办理的20件，市政府部门办理的266件。期间，遴选了16件关系经济社会发展重大问题或人民群众普遍关注的难点热点问题的提案列为重点提案，由市政协领导牵头督办，协调解决办理过程中的困难和问题。在办理政协提案过程中，市委、市政府承办部门把政协提案办理工作纳入整体工作布局，纷纷通过“面对面”办理、电话沟通协商、书面情况征求等方式，主动与提案者沟通协商，采取有效措施及时办理政协提案，仅在7月份开展的“提案办理推进月”活动中，各承办部门共开展“面对面”办理政协提案45场，办结提案132件。此外，市委、市政府督查部门通过公布提案办复进度、上门走访、检查、调研、评议等方式，加强跟踪督查，促进工作落实。截止10月底，承办单位已办结提案284件，办结率为99.3%，委员满意的有280件，委员满意率达97.9%。

3、认真做好不立案后续处理工作。今年，市政协提案委员会通过审查认为不符合要求不予立案的提案共28件，主要是有的案由不充分，有的非本级管辖范围，有的形同于历届政协提案等。依据《提案工作条例》要求，我们对不立案的每一件提案都要进行二次工作，一是给提案者信件说明情况；二是同时给相关的单位去函提供情况作为工作参考。通过做好认真细致的工作，得到了提案者的理解和认可。

三、拓宽渠道，加强提案线索征集工作。

按照市政协努力打造学习交流议政平台、反映社情民意平台和委员建功创业平台的要求，我们认真做好常态化提案线索征集工作，不断拓宽反映社情民意平台。年内，通过网络或与新闻媒体合作，常态化面向社会征集提案线索共380条，经过整理综合挂上网络供委员和各专委参考的80多条。在开展此项活动中，我们坚持做到与新闻媒体互动，与提案线索提供者互动，与回复线索反映问题涉及到的有关部门互动，为群众反映的实际问题寻求解答，先后解答了医疗保障、城市管理、文化建设等方面的问题，并把相关情况在新闻媒体进行报道，取得很好的社会效益。

此外，我们还认真做好政协一次会议、二次会议共计350多件提案的原件和答复件的编辑扫描工作，并形成提案电子版进行存档管理，以供政协委员和各专委、各民主党派查阅，从而提高了提案工作规范化管理水平。

四、扩大影响，切实抓好提案对外宣传。

2012年，我们紧紧结合学习贯彻中办、国办《意见》精神以及政协换届后政协委员提出提案非常踊跃的特点，进一步加强了政协提案的对外宣传工作。通过与政协研究室一起共同策划，在《**政协》第55期“重点关注”栏目推出了《关注民生聚力发展--**市近年来政协提案工作纪实》等系列文章，对我市学习贯彻《意见》精神进行了及时反映。在市政协网站上，我们进一步丰富了“提案线索征集选登”、“提案办理工作”、“提案工作经验交流”、“提案办理答复选登”等五个栏目内容，特别是首次推出了《提案办理工作摘录》并上网对外公开宣传，主要是有选择地将一些质量较高或社会关注或答复比较明确、具体、有针对性的提案进行分批分类摘录整理。全年总编辑16期，涉及提案内容达48条，从而不断扩大了政协提案的社会影响。与此同时，我们还主动与新闻媒体加强联系，利用与《**日报》、《**晚报》、《南国今报》、**电视台等媒体多年合作的优势，对一批市民关注、影响面较大的提案，市委、市政府承办部门“面对面”办理有深度的提案进行了重点报道。据不完全统计，全年共报道涉及到政协提案的稿件共20多篇，社会反响良好。此外，我们还积极向上级政协机关报投稿，其中作品《委员“倾力”关注民生，政府“给力”解决问题--政协委员提案催生一项民生工程》荣获自治区宣传部和自治区政协办公厅联合举办的第十八届宣传人民政协职能、作用好新闻评比二等奖。

五、认真履职，努力完成各项工作任务。

6、7月份，自治区政协专题调研组围绕“加快推进城市新区建设”在**调研活动。

2、积极做好领导交办的主要工作。主要是参与分管领导下乡“挂乡包村”及“扶村培干联户”活动，帮助联系村（户）解决实际问题等。

3、认真做好信访并参与维稳督查。()今年，共接待来人来访案件75人次，来信案件20多件。此外，还应要求临时抽调工作人员参加市里重要时期市、县（区）的维稳督查工作。

4、积极配合委、办、室进行的政民恳谈、绩效考评、干部考核、对外接待及委员视察调研等工作。

2013年主要工作打算

1、要深入学习贯彻中办、国办《意见》精神，参照自治区政协的做法，通过协助党委、政府起草贯彻落实《意见》具体措施办法并向全市发文的形式，切实把思想和行动统一到中国共产党中央的决策和部署上来，推进政协提案工作富有成效开展。

2、要积极创新提案办理方式，主动加强与市委、市政府督查室的联系与协商，着重在完善提案交办制度，规范提案办理内部运行机制，强化提案办理协商机制，做好重点提案办理工作等方面下功夫。

3、要积极与政协提案承办单位的沟通与联系，通过“面对面”办理、电话沟通协商、书面情况征求等方式，不断健全提案答复机制，促成承办单位认真采纳合理意见和建议，制定改进工作的具体措施，积极主动解决提案反映的问题。

4、要采取有效措施提高提案质量，不断强化政协组织内部提案整合机制，充分发挥政协委员和参加政协的各党派、各人民团体以及政协各专门委员会的作用，围绕中心积极建言献策。要进一步完善提案内容及答复意见公开机制，继续办好政协网站提案专栏，不断丰富提案工作内容，通过网络等渠道向社会公开。

5、要进一步创新工作方法提高服务质量，善于深入基层，深入社会，深入委员，广泛征集社情民意，悉听了解民生难题；要严格立案程序和审查标准，做好提案办理跟踪服务，建立健全提案质量评议制度，完善优秀提案评选办法，加强政协提案对外宣传，努力营造社会广泛关注、积极参与、大力支持政协提案工作的良好氛围。

提案心得总结篇三

一、基本情况。

自接到任务后，我局高度重视，专门召开班子会议进行讨论研究，及时进行分工，要求相应科室和责任人要加强与有关部门的协调配合及与领衔人的沟通交流，认真做好内部交办、督办、催办工作，确保在规定时间内完成答复工作，并争取领衔人的满意评价。

二、主要做法。

二、紧抓工作进度。

三、推动工作实效。

今年我局承办的建议提案主要涉及传统产业转型升级、小微园创建、城区医化企业搬迁等单位中心工作，我们以此为契机，提高认识，切实加强对各项工作的推动落实。

提案心得总结篇四

一、培训工作与员工的工作热情、态度、人员流动性息息相关，并且与其不断招聘人才，不如实实在在留住人才，培训在这方面是由很大作用的，当然留住人才分为物资留人、精神留人两个方面，也不仅仅是培训能做到的。其它方面，比如人才储备和晋升制度、薪酬福利制度、企业文化制度也是非常重要，但培训也绝对是精神留人的一个重要途径。

按照培训计划中的时间节点进行培训、培训后整理。

二、培训的步骤:

对各个部门上报的培训需求调查进行汇总汇总后进行整理分析、合并、增加或删减上报分管领导审核、审批确定培训项目与编写培训计划人力资源部备案人力资源部、各职能部门和事业部组织培训培训后根据具体情况考核或人力资源部直接备案。

三、公司员工培训（企业文化培训、（管理层）岗位知识与技能培训、干部升职/降职培训、外训）

（一）、企业文化培训：

1、新员工入职的企业文化培训：

（1）、必要性：

1)、通过对刚入职新员工的企业文化培训可以让员工充分了解公司和公司的经营理念、经营方针、发展方向和政策法规等方面。

2)、通过对刚入职新员工的企业文化培训可以使新员工的积极性得到更大的提升，因为企业文化的培训实质上就是对员工的一种行为规范或道德观念的约束，因此在新员工入职前的这种企业文化培训是必要的。

3）、通过对刚入职新员工的企业文化培训可以使新员工和新员工与部门领导或负责人相互之间有很好的交流和沟通，有助于日后新员工的工作的开展。

（2）、具体流程如下：

新员工到人力资源部报到——人力资源部按预先制定培训方案执行——人力资源部负责培训的相关材料和地点的发放与安排——人力资源部根据具体情况安排新员工培训——根据实际情况分部门进行培训后的考核工作或不进行——合格/不合格的新员工安排试用/辞退——人力资源部汇总上报主管领导——人力资源部备案——培训结束。

2、公司管理层的企业文化培训：

（1）、必要性：

1）、现公司处于台阶二，即高速发展期，是管理层竞争力，因此对公司管理层的培训势在必行。

2）、公司的管理层是公司人才的核心、发展的关键，他们的企业文化关对公司的发展至关重要，因此加强公司管理层培训是必要的。

3）、定期对公司管理层培训可以激发管理层的团队意识和合作精神，有助于管理层把个人目标与组织目标，长期目标与短期目标有效的.结合。

（2）、具体流程如下：

人力资源部与其他部门进行沟通根据实际情况制定培训计划（安排培训的时间、地点与内容）——人力资源部负责培训的相关材料和地点的发放与安排——人力资源部根据实际情况安排培训——根据实际情况人力资源部进行培训后的考核工作或直接备案——考核不合格的人员进行相应处罚或不进行——人力资源部汇总上报主管领导——人力资源部备案——培训结束。

（二）、（管理层）岗位知识与技能培训

1、必要性：

（1）、知识的不断更新使公司必须对公司的管理层进行知识的更新与补充，包括：岗位知识、技能等。

（2）、公司管理层是公司的支撑力量，如果他们的岗位知识与技能都跟不上同类行业的发展，公司的发展将陷入被动境地。

（3）、公司管理层的岗位知识与技能的更新，实际是也是公司各个部门的员工岗位知识与技能的更新，由于公司时间、资金等因素不能对公司全体员工进行整体培训，对公司管理层的培训后，公司各个部门领导或负责人根据实际情况对其下属员工进行培训可基本解决这个问题。

2、具体方式：

（1）、公司高管对各个部门领导或负责人培训，采取会议、小组座谈、互动等方式。

（2）、根据公司对外培训的规定对公司管理层进行培训。

3、具体流程：

人力资源部与其他部门进行沟通根据实际情况制定培训计划（安排培训的时间、地点与内容）——人力资源部负责培训的相关材料和地点的发放与安排——人力资源部根据实际情况安排培训——根据实际情况人力资源部进行培训后的考核工作或直接备案——考核不合格的人员进行相应处罚或不进行——人力资源部汇总上报主管领导——人力资源部备案——培训结束。

（三）、干部的升职/降职培训1、升职培训：

（1）、符合公司管理层的升职标准的干部有资格参加升职培训。由人力资源部提出申请并向上级领导汇报。

（2）、经公司领导批准的公司干部参加升职培训。

（3）、培训内容：1)、公司文化及规章、制度

2)、相应岗位的岗位知识与技能（由部门领导/负责人/中心经理/公司高管领导）

3）、管理知识（适当安排）

（4）培训后考核内容：1）企业文化

2）、相应岗位的岗位知识与技能

3)、管理知识（适当安排）

4)、情景模拟

（5）培训后考核：采取笔试及情景模拟相结合方式。对于经培训合格的人员予以升职，新岗位的试用期3个月，享受原岗位待遇，新岗位试用期满享受新岗位待遇；对与经培训不合格人员不予升职，留原岗位任职。

（6）人力资源部办理相关手续并备案。

2、降职培训：

（1）符合公司管理层的降职标准的干部资格参加降职培训。由人力资源部提出申请并向上级领导汇报。

（2）经公司领导批准的公司干部参加降职培训。

（3）培训内容：

1)公司文化及规章、制度

2）相应岗位欠缺的岗位知识与技能

3）管理知识（适当安排），如员工激励理论培训

4）相应在原岗位上应该达到但没有达到的其它方面指标和素质

（4）培训后考核内容：

1）企业文化

2)相应岗位欠缺的岗位知识与技能

3)管理知识

4）相应在原岗位上应该达到但没有达到的其它方面指标和素质

5）相应岗位的情景模拟考试

（5）培训后考核：采取笔试方式。对于经培训合格的人员予以在降职后相应岗位任职，新岗位的试用期3个月，享受降职业后相应岗位的待遇，经培训不合格人员予以在降职后的相应职位再降低一级，并从新参加相应的培训。如二次培训合格，留岗位任职，不合格，公司根据实际情况处理。

（6）人力资源部办理相关手续并备案。

（四）外训

根据公司各个部门的实际情况和每年年初人力资源部制定的关于外训方面费用支出情况，确定外训的具体事宜，但不得违反公司关于外出培训有关之规定。

各个职能部门、事业部根据实际情况提出外训申请逐级审批人力资源部负责联系外训的各种事宜人力资源部负责通知参加外训人员组织参加外训根据实际情况外训后考核或不进行不合格者给予相应处理（如外训费用自己承担）或不进行汇总外训所有资料上报主管高层领导人力资源部备案培训结束。

三、完善公司培训与人力资源其它主要模块的管理和衔接培训、薪酬和绩效的衔接

1、确定直接导向循环原则即：

（1）、薪酬中的绩效工资数额必须由绩效考核分数确定。

（2）、培训资格必须由绩效考核分数确定。

（3）、培训后享受何种职位薪酬待遇必须由培训结果决定。

2、确定透明、清晰、流程化原则

（1）、薪酬、绩效和培训无论是制定、实施、改动都必须遵循透明度原则，越透明越人性化，越能激发员工积极性，这是公司“以人为本”管理理念的核心。

（2）薪酬、绩效和培训的制度标准必须清晰，不能模糊，现代企业是制度化的企业而不是仅靠人管理的企业，因此这是现代企业制度化管理的核心。

（3）、薪酬、绩效和培训是一个半闭合循环链条，一个流程出现问题循环被打破，流程就是一个将战略转换为行动的过程，因此从培训转化为绩效、绩效转化为薪酬、薪酬转化为培训本身就是一个流程化的过程，就是一个将战略转化为行动的过程，因此流程化原则至关重要。上述是本人对于培训工作的个人意见和工作想法，敬请领导批阅与审核！

提案心得总结篇五

今年我局收到县人大代表建议意见主办件14件，县政协委员主办件6件，县乡镇调研意见1件，这些建议和意见主要是反映农村公路建养及桥梁改造、城乡公交客运等方面的内容，充分体现了县人大代表和政协委员们当家作主、参政议政，关注我县地方交通事业和对交通运输工作的支持与关心，以及对目前如何改善本县交通运输环境的迫切要求和今后交通事业进一步发展的美好愿望。根据职能和管辖权限，我局对收到的每件人大建议和政协提案都认真细致作了答复，并尽量做到让代表们满意。现将我局今年办理的人大代表建议和政协委员提案工作的开展情况总结如下：

我局及时召开局党政联席会和全局中层以上负责人会议，传达贯彻了县政府召开的关于人大建议政协提案交办工作会议精神。局成立了人大建议政协提案办理工作领导小组，制定印发了提案办理工作方案，下发了文件到各基层相关单位，局人秘股、农建股、公路站、运管所为办理工作成员单位，落实了提案办理程序和办理工作责任。为进一步办理好提案工作提供了保障。

为了办理好建议提案，我局班子成员分头行动深入到有关乡（镇）村和单位进行实地了解调查，与代表委员面对面交谈。凡是代表委员建议提案中提到农村公路建设立项补助的问题，我局都尽最大的努力，同时建议有关乡村动员一切积极因素，想方设法从其它渠道立项补助；二是对列入“十二五”公路计划盘子的项目，我局与相关的乡（镇）村共同协商制定农村公路建设方案，进行外业测设，指导乡村做好工程前期准备工作，确保在年底前建设完工。三是在我局尽了最大努力，今年确实难以办到的情况下，或举我局一家之力难以解决的问题，我局并非简单一推了之，而是积极地出主意，帮助他们提出解决问题的相关意见和策略，从而做到既积极维护了代表委员当家作主参政议政的权威，又进一步树立他们在群众中的良好形象。

5月以来，局里将建议提案按内容分类后，一件一件落实到局相关分管领导和相关部门、单位，明确责任人。每一件建议提案的答复从初拟、修改、审核、定稿每一道程序都有专人负责。然后由局班子成员带队将议案办理情况答复件送到代表委员们的手中，真心实意地征求他们对改进公路交通事业发展的设想、建议和意见，同时也将我局的管辖和管理权限以及上级对建设农村公路方面的方针和补助政策作进一步的宣传，得到了代表们的支持和理解。

“十二五”上级交通部门对农村公路建设的政主要是农村客运网络线建设、重点县乡道升级改造、解决25户以上自然村组通水泥路。百姓事无小事。代表委员们的建议代表着地方发展经济、建设交通和城乡居民工作和生活出行的共同呼声和愿望。为此，我局抱着为农民群众认真研究解决问题，办好事、办实事工作态度，仍然积极向上级交通主管部门领导汇报，同时转达农村群众要求改善交通的迫切愿望。在我们尽了最大努力，难以争取到年度增补计划项目的情况下，我局也能做到及时将信息反馈到有关乡（镇）村，一方面积极帮们出主意，动员他们通过其他渠道争取，争取早日实现代表和村民的愿望。

通过我们多方走访，与代表委员们面对面，坦诚交换意见，进一步增进与代表委员和当地农民群众沟通，加深了了解。我们的工作也得到他们更进一步的理解和关心与支持，从代表委员反馈给我局的建议提案办理情况征求意见表中所反馈的情况看：主办的21件建议提案办理满意率达100%，当然，这些情况既是代表委员们对我局办理工作的肯定和鼓励，同时也使我们看到了自己工作中存在的不足，我们将认真对待，争取今后把工作做得更实做得更好。

由于我县乡与乡、村与村的经济发展的状况不一样，我们办理代表建议工作存在不少困难，主要有以下几方面：

1、有的乡村经济条件不宽裕，当地群众要求修路和改善发展经济环境的愿望与热情很高，由于难筹修路建桥配套资金。

2、“十二五”上级交通主管部门主要侧立于县乡公路升级改造和农村客运网络化联通工程建设，以及25户以上自然村水泥路建设，25户以下自然村修路需求难满足。

3、我县大部分乡、村公路建养责任单位存在“重建轻养、重建弃养”的问题，没有把上级交通主管部门和县政府规定的“县道县养、乡道乡养、村道村养”和“政府主导、分级管理”的精神落实到位。

4、有的人大代表政协委员的建议设想很好，但由于当地经济不发达，群众对上级政策补助的依赖性强，拿不出修路配套资金，也错过了好时机，因此建议的事难以实现。但交通运输局作为主管全县农村公路建设的职能部门责无旁贷，我们将会尽最大努力向上多争项目，通过大家的共同努力，开创我县交通运输工作新局面。

提案心得总结篇六

2010年，在市委、市人大、市政府、市政协的领导下，我局认真贯彻落实上级建议提案办理工作的指示精神和有关规定，本着对人大代表、政协委员高度负责的精神，努力提高办理工作质量，不断探索办理工作的新思路、新方法，认真办理、落实代表建议和委员提案，切实解决人民群众关心的问题。今年，我局承办的市人大代表和政协委员建议提案共5件，市人大建议3件，政协提案2件。现将我局2010年建议、提案办理工作总结如下：

一、领导重视，明确分工

人大建议、政协提案是人大代表、政协委员依法履行职责，参政议政的载体，是政府民主执政的重要手段。我局领导十分重视建议、提案的办理工作，将其放在重要的位置，切实加强组织领导，建立完善工作责任制，层层抓落实。为了做好今年建议、提案办理工作，在收到提案建议后，我局立即召开了专题会议，统一思想，明确责任。在局长办公会上，局长亲自听取交办工作的有关情况的汇报，并提出明确的办理要求和落实措施。全局形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各处室各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每件建议提案逐一落实到职能处室和责任人，确保件件有落实，件件有答复。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议和提案，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办，参与办理，确保工作顺利进行。

二、程序规范，确保质量

为了不断提高建议、提案办理质量，今年我局进一步加强了办理工作规范化建设，严格建议提案办理程序。首先是局办公室收到提案建议后，明确交办安排任务，交办到局机关各处室或局属单位，要求这些承办处室或局属单位在规定时间内将答复意见初稿交办公室汇总。各承办处室或局属单位承办人在认真分析的基础上深入基层调查研究，对能解决的问题立即着手解决；短期内不能解决的，列出工作计划，分步解决。在掌握第一手材料的基础上，认真撰写建议、提案答复意见。答复意见初稿上交后，局办公室进行了认真审核和修改，为提案建议的办理提供最大可能的保证；然后在调查了解、确定方案的基础上，由办公室拟写书面答复，分管领导审查修改，报局主要领导审定后，按统一格式，整理、核对、打印，再分发给提案建议的各位人大代表、政协委员及有关部门。最后，按照办理工作计划，通过电话、座谈、走访等形式与代表和委员们逐一见面，进行耐心、细致、热情的讲解答复，认真听取代表和委员的意见和想法，共同商讨解决问题的办法，得到了各位代表和委员的理解和支持。确保基本实现人大政协、提案人和承办单位的“三满意”。

三、深入调查，讲究实效

建议提案办理工作最重要的就是要把建议、提案人好的意见与我们的实际工作结合起来，促进体育事业的发展。为此我们对建议提案中提出的各种问题，都作了认真的分析和梳理，组织专人深入调研，使建议提案的办理更加科学合理。如在办理第275号建议《关于进一步拓宽校外活动场所，丰富未成年人精神文化生活的建议》时，我们积极采纳代表意见，把建议中提出的建议政府继续购买公共服务产品，免费向未成年人开放，整合各大、中、小学校体育运动场馆资源，在寒暑假期间向未成年人开放的建议与全局的实际工作相结合。今年的游泳场馆免费开放，在去年开放15家游泳场馆的基础上，将开放的游泳场馆增加到39家，开放时间由40天增加到45天，共接待中小学生551,172人次，得到了全社会的广泛好评，收到了良好的社会影响。又如在办理第314号提案《关于以长沙为中心，长株潭联合申办第十三届全运会的建议》时，我们及时与省体育局取得联系，就提案中提出的问题进行充分的了解，在这个过程中，我们得知，目前，湖南省已批准同意以长株潭两型社会建设示范区为主申办2017年全运会，并已成立由周强省长任组长，郭开朗任副组长，16个省部办和市州主要负责人为成员的申办领导小组。并从国家体育总局竞技体育司了解到，这样明确由省政府同意申办第十三届全运会的，湖南省是第一家，各项申办程序也即将启动。在和委员们见面时，我们将此情况与委员们进行了深入的探讨和交流，得到了委员们的一致满意。

通过以上的努力办案工作，建议和提案答复得到了代表、委员的认可，有些已得到了落实或正在按计划实施中。同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中也还存在一些不足，我们将进一步发扬成绩，扬长避短，纠正不足，力求办理工作出特色、出水平、出成效，推动我局建议、提案办理工作再上新台阶！

提案心得总结篇七

今年，我局共收到人大代表建议和政协委员提案17件，其中人大代表建议8件(建014、089、090、091、092、093、112、140号)，政协委员提案9件(提151、152、153、154、155、209、225、226、227号)，其中协办建议和提案4件(建112、140号、提154、209号)。人大代表和政协委员提出的这些建议提案，内容上主要集中在社区建设和社会救助工作方面。这些工作既是群众和社会关心关注的热点，也是我局近几年来工作的重点。我局本着高度尊重人大代表和政协委员权利，切实当好人民群众公仆的态度，按照办实事、求实效的原则，认真做好人大代表建议、政协委员提案的办理工作，并以办理建议和提案为契机，切实做好各项民政工作。

一、明确责任，切实加强建议提案办理工作的组织领导

为把今年的建议提案办理好，尽可能解决建议提案所反映的问题特别是热点难点民生问题，并以此促进我市民政工作的开展，我局收到建议提案后，迅速采取切实有效地措施落实建议提案办理工作责任。

(一)成立机构，强化组织领导。收到建议提案后，我局迅速成立了办理建议提案工作领导小组，由党组书记、局长洪孝文任组长，负总责，有建议提案办理任务的副局长姚有余、孙坤流、熊汉杰为副组长，具体负责，局办公室、社会救助局、基政科、社会福利事务科、等科(室)负责人为成员，具体承办，做到了建议提案办理有组织领导、有专人负责、有专人办理。

(二)制定方案，明确目标要求。为切实把人大代表建议和政协委员提案办理好，我局制定了建议提案办理工作方案，提出了具体的办理工作目标、办理责任、办理形式和办理时间安排，要求办理工作力争做到三个100%，即与代表委员的见面率达到100%、及时办理答复率达到100%、代表委员满意率达到100%。

(三)完善制度，规范办理程序。在完善建议提案受理、交办、催办、会办、查办、反馈等程序上，实行“五定”的管理责任制，即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，并建立由局领导阅批，相关科室起草，办公室汇总，分管局长阅改，局长审阅，然后报市政府领导审定的办理程序，确保了办理工作的规范化和严肃性。

二、注重实效，努力提高建议提案办理质量

为了使建议提案办理真正落到实处，真正办出实效，办理过程中，我局在认真研读建议提案内容，找准需解决的问题的基础上，由局领导带队深入乡镇、村(社区)，有针对性的进行调研走访，全面摸清情况，再广泛征求各方意见，进行综合分析研究，提出解决问题的方法，确保了办理质量。

(一)科学调度部署，及时掌握办理进度。4月2日、6月20日，我局党组先后二次专题听取建议提案办理情况汇报，及时掌握建议提案办理进度，反复强调办理要求，并针对建议提案办理过程中遇到的困难和问题进行了认真研究。5月16日、6月23日，我局分管办公室工作的副局长孙坤流两次专题召开了建议提案督办会，听取建议提案办理进度，研究解决办理过程中的困难和问题，督促相关科室加快办理进度，确保任务完成。

(二)深入调查研究，力求客观实效。我们深知，代表和委员所提的建议与提案均反映了民生渴求，体现了民生意愿，不深入基层倾听民声、了解民-意是办不好建议提案的。因此，收到建议提案后，我局强调各承办处科(室)在办理建议提案时，务必多调查研究、多听取群众意见，务必注重客观、讲究实效。在办理冷智峰、文丽华委员提出的《关于加大财政投入推动社区发展的提案》(提225号)过程中，为理顺社区管理体制不顺的老大难问题，我局请市委办牵头，副局长孙坤流参加，联合计生、劳动、财政等部门组成调查组，对市中心城区社区建设进行了为期半月的调研，深入了市中心城区26个社区听取情况、收集意见、掌握第一手资料，并赴苏州市、长沙市进行了为期4天的社区建设学习考察，在学习先进、结合实际的基础上起草了《推进全市和-谐社区建设的意见》，提请以市委、市政府两办名义发文，对社区管理体制进行理顺规范，社区拟设社区党组织、社区居委会、社区服务中心(或社区服务站)三块牌子，一套人马，解决社区居委会既是自治组织，又主要承接政府工作的矛盾。在办理有关城市低保内容的建议提案时，为办出实效，我局党组将涉及城市低保内容的建议提案进行集中专题研究，并针对当前城市低保工作中存在的问题采取了切实有效的措施：一是全面核查。要求各区、县(市)上半年全面开展城市低保对象重新审定和调查复核工作，对所有对象进行100%户户上门核查，市局派工作组进行抽查核实。至5月底，全市共清退不符合条件的城市低保对象2131户4832人。二是实行信访举报稽查制度。市县两级都成立2-3人的稽查小组，对每起举报及时受理、及时查处、及时纠正。至5月底，全市共受理和查处信访举报50余起。

(三)与代表委员见面，增进沟通理解。为了进一步了解代表委员对我局办理建议提案工作的意见，加强与代表委员的交流沟通，我局办理建议提案的相关局领导和科室负责人分别上门与代表委员见面，进行面对面的交谈，向他们汇报我局办理建议提案所做的主要工作，目前存在的困难和问题，诚恳地听取他们对办理工作的意见。同时，也向他们汇报我局其它热点、重点民生工作，以期增进交流与沟通，赢得理解和支持。救灾科在办理王煜辉等代表提出的《关于解决安化县“11.6”秋汛灾害救灾资金和物资的建议》时，尽管建议的办复结果与代表的意愿有一定的差距，但通过与王代表见面汇报交流，他对我局答复表示理解和满意，同时对市局综合安化县的实际灾损情况，对安化县救灾物资的下拨予以了较大倾斜的做法表示肯定和感谢。我局基政科今年承办的建议提案有10件，尽管科室只有2人，日常工作量很大，但他们始终把建议提案的办理做重点工作抓，认真调研，逐个与代表委员见面，确保了三个100%目标的实现。