2023年管理的经营心得体会(精选8篇)
心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
管理的经营心得体会篇一
为加强公司酒店经营管理及诸多方面的能力,公司依据“走出去,请进来”的学习方针及重要指导思想,坤建公司总经理徐总于 20xx 年 10 月 10 日携君德大酒店和凤冈宾馆一行到上海悦华大酒店实地考察学习。
进入悦华大酒店,给人感觉的是温馨、干净整洁,酒店格局布置紧密,各个区域结合较为连贯;场地宽敞营业区域较大,特别是一楼、二楼的餐饮包房、三楼宴会接待区域,整个装修设计格调高雅,很有档次;各部门的物品都有序排放,每件物品都画有相应的位置并进行了标示,就连客房中心的布草车也在地面上画有摆放的位置。
而且最具特色的就是悦华的“六天”管理法,即天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。从字面上不难理解其中的含义。分开来看其实每一条都是在做一些工作中的细节,当做好每一个细节的时候,所有的细节加在一起就会形成一股强大的力量,从而改变周围的环境。特别是每一个部门从员工到经理即是管理者也是参与者,每个人都有明确的管理分理。而且形成了一种相互检查,相互监督质检部门进行抽查的良性循环。
悦华酒店客房推崇的“个性化服务”,给客人以惊喜,让客人感到“宾至如归”,使客人“流连忘返”,也值得我们学习和借鉴。
通过为期五天的学习,感受到酒店各部门热情接待,也看到我们的差距,在此,我们将学习到知识付诸于实际,对宾馆进行实时的改造,具体整改措施如下:
(一)前厅部
(1)存在问题:前厅作为酒店的门面,展现酒店形象,宾馆前厅目前的现状是证件、上墙制度乱贴,展示牌乱摆放;收银台区域杂乱;无客用卫生间。
(2)整改措施
1、规范指示牌的摆放,上墙制度、证件的合理展示,增设花卉植物;
2、为了给客人更好的体验,把一楼闲置卫生间利用起来,需要对卫生间内部进行改造,更换水箱,增设纸巾盒等,卫生间外添加洗手盆。
(二)餐饮部
(1)存在问题:整个餐饮部布局不合理,特别是早餐台面凌乱,无层次感;餐厅包房椅套、沙发因使用时间太长,磨损太大;厨房清洗区域杂乱,没有合理的划分消毒、清洗区域;过道屋顶漏水,导致天花板已掉落。
(2)整改措施
1、早餐厅:改造早餐台,把现有收银台拆掉,做一面固定的早餐台,合理规划菜品摆放位置,把原有区域墙壁刷漆。
2、厨房:使库房物资有序摆放,方便领用,增设货架,把库房物资按照常用、分类进行摆放。
3、洗碗间:把洗碗间巷道隔出几间房子,分别作洗碗间、消毒间、储存间。
4、更换餐厅包房、中餐厅椅套,沙发套。增设包房备餐柜及电视柜。
5、整个餐饮外墙刷漆,做好防水,灯光根据装修作调整。
(三)客房部
(1)存在问题:房间电脑、电视系统老化,床垫陈旧;很多房间地毯因时间太长,已无法正常使用,房间面积小,整体布局需要作实时调整。
(2)整改措施
1、更换部分房间电视,撤掉电脑,更换房间地毯为木地板,改造衣柜;打造
几间行政办公房及公务接待房。
2、更换过道不能用消防防火门或刷漆,增设消防应急灯及应急通道标识标牌。
(1)存在问题:
1、员工没有系统、专业的进行培训,思想散漫,随意性大;
2、因管理层监督不到位,员工执行力弱,服务意识差。
3、没有系统管理机制,导致工作流程混乱,员工不知道做什么或不愿接受新的东西。
(2)整改的措施
2、合理运用“六常”与“六天”管理,根据宾馆实际情况进行改造,如客房布草间分类存放,贴上标签;厨房库房常整理、常规范进行操作。
3、打造个性化服务,给客人全新的体验。
管理的经营心得体会篇二
第一段:引言(150字)
管理经营是企业成功的核心,经验和体会积累可以帮助企业家在竞争激烈的市场中保持竞争优势。经过多年的管理经营实践,我深刻体会到了管理经营中的一些关键因素和重要经验,这些都是我宝贵的心得体会。以下我将分享一些管理经营心得,希望对其他企业家有所帮助。
第二段:塑造团队合作意识(250字)
一个成功的企业需要一个紧密团结、有高度合作精神的团队。为了塑造团队合作意识,我首先注重打造团队文化。通过定期组织团建活动,加强员工之间的交流和沟通,提高团队凝聚力;其次,我注重培养并及时激励员工。定期举办员工培训班和内部竞赛活动,让员工在学习中提升自己,同时通过奖励机制激发员工工作积极性。最后,我鼓励员工在工作中互相帮助。建立互帮互助的工作氛围,能构建积极主动的团队合作关系,提升整个团队的工作效率和质量。
第三段:注重创新与市场研究(250字)
在竞争激烈的市场环境下,创新是企业长久发展的关键。因此,我一直注重创新和市场研究。我鼓励员工不断提出新的创意,并提供资源支持和培训机会,为员工的创新提供有力保障。同时,我也注重市场研究,定期对市场进行调研,了解消费者需求和竞争对手的动态。这样做的目的是为了根据市场需求调整产品和服务,并及时应对市场变化,保持竞争优势。
第四段:强化品牌建设和客户关系管理(250字)
品牌是企业的核心竞争力,是吸引客户和保持客户忠诚度的关键。因此,我非常注重品牌建设。我投入大量资源和精力在品牌宣传和推广上,通过全面的市场营销策略,提升品牌知名度和美誉度。同时,我也注重客户关系管理。建立完善的客户关系管理系统,及时对客户进行跟进和回访,传递关怀和服务,以提高客户满意度和忠诚度。
第五段:合理的财务管理和持续创新(300字)
财务管理是企业管理经营的重要环节,对于企业的长久发展至关重要。作为企业的负责人,我注重合理的财务管理。首先,我建立了完善的预算体系和财务报告制度,确保对资金的合理管理和使用。其次,我注重成本控制和效益优化。通过建立科学合理的成本核算体系,提高效益和降低成本。最后,我鼓励持续创新。不断推陈出新,研发和推出新产品和服务,保持企业的竞争力和市场份额。
结尾(200字)
管理经营是一个复杂而庞大的体系,需要掌握各种管理技巧和经验。在我多年的管理经营实践中,我深刻认识到团队合作、创新、市场研究、品牌建设、客户关系管理和财务管理的重要性。这些心得体会不仅对于企业的发展起到了重要的推动作用,也对于我个人的职业生涯产生了积极的影响。我将继续努力学习和实践,不断总结和提升自己的管理经营能力,为企业的长远发展做出更大的贡献。
管理的经营心得体会篇三
第一段:导言(150字)
作为一名企业家,或是担任公司管理职位的人员,管理经营是一项不可避免的任务。在实际的工作中,我们面临着各种各样的挑战,如人员管理、财务管理、市场营销、产品研发等等。难免会因为没有经验或是缺乏实际的操作经验而受挫。不同的管理经营方式会产生不同的效果,因此,总结自己的经验与体会,不断改进和提升自己的能力和素质,才能更好的逐步解决问题,取得更好的业绩。
第二段:管理经营的核心(250字)
管理经营的核心在于把握好企业的发展方向和目标,并且从全局出发,制定出正确的组织策略和管理制度。同时,还需要根据市场、客户、员工等多方面因素,进行系统性分析和规划,确定企业战略、发展目标和优先级。一旦确定了方向,还需要进行有效的落实和监督,如对业务流程、生产流程等进行系统性改进、加强内部控制、提高团队的协作效率等,为企业的长远发展打下坚实的基础。
第三段:经营方面的体会(300字)
经营管理方面,要求我们做好以下几点:一是要根据市场需求,不断优化产品和服务;二是优化利润结构,通过产品差异化、价格差异化等措施,提高产品附加值,获得更加稳定的利润;三是进行财务规划,把握好企业的资金流、现金流等,确保运营资金的充足;四是建立良好的品牌形象和口碑,通过不断的宣传推广等手段,增加公司知名度,扩大市场份额;五是尽可能掌握掌握最新的市场信息和竞争环境,进行市场调查、竞争分析等等,及时调整战略和决策。
第四段:人员管理方面的体会(300字)
人员管理是企业非常重要的一个方面。从人才招募、培训、激励、升迁等各个层面进行考虑,不断提高员工素质和工作效率,促进员工的个人成长和企业的发展。我们要注重制定良好的人事政策和管理制度,让员工有归属感、认同感和责任感。还可以采取多种激励手段,如奖金、晋升、福利待遇等,增强企业凝聚力和向心力。要让员工感到满意,相信他们才能够努力工作,让企业得到更大的发展。
第五段:总结(200字)
管理经营是企业成功的关键之一,职业人士需要持续不断地学习和实践。正所谓“三人行,必有我师”,我们需要多向其他行业的人士、大咖、专家等请教、借鉴,不断提高自己的技能水平和管理能力。作为一名管理者,不能只满足于现有的工作,要有进一步提升的追求心,力图不断创新和领先,实现个人价值和企业价值的统一。只有合理运用现代管理理念和工具,不断完善和提高管理效能,才能够手握成功的“钥匙”。管理经营是一项艰苦的工程,同样也是一项有序的工程。在不断的实践中,经营者需要带补充和完善,以期达到最好的成果。
管理的经营心得体会篇四
我于20_月18日从事物业工作至今,在这短短的6个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”
3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。
4、虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作
社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度
工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户提供优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平,提高道德修养
要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
管理的经营心得体会篇五
管理经营是一个广泛而深奥的主题,每个人都可以从中学到宝贵的经验和知识。作为一名管理人员,我深信持续地学习和反思是非常重要的。在生产环节、财务管理、市场推广、人力资源和其他领域中,我们必须保持警觉并不断改进,这对于公司的成功至关重要。在这篇文章中,我将分享我在管理经营中的一些体会,希望能够给与读者一些启示和帮助。
段落二:生产环节
生产环节是企业的核心,也是最关键的部分。因此,对于一个管理者来说,了解生产过程是非常重要的,同时也应该把注意力放在生产过程中的效率和质量上。我所在的企业一直致力于推进精益生产,以确保在整个产业链上对产品进行优化和改进。在这个过程中,我们不断地进行细致的分析和测试,常常会调整生产流程并寻求改进,以便让整个过程变得更具效率和透明度。因此,我们能够降低废料产生的数量并且增加直接利润。这表明,如果从生产的角度入手,管理者可以在改善效率和质量的同时提高企业的利润。
段落三:财务管理
一个企业的财务管理对于其生存和发展是非常关键的。作为一名管理人员,了解和掌握相关的财务知识是非常有必要的。这要求我们掌握会计原理和原则,并定期分析财务报表,了解企业的财务状况,以及表现和优化自己的财务状况。另外,灵活运用资金的方式和渠道也是非常重要的,可以为企业带来优质的资本和最大的回报。因此,一个良好的财务管理策略包括准确的预算、现金流管理、财务评估等,管理者必须对此保持高度认识意识和敏锐感。
段落四:市场推广
市场推广是企业成功的重要组成部分。了解所在行业,了解竞争对手以及顾客需求,以及如何开发和销售产品。这是市场推广过程中必备的知识。一名好的市场推广策略需要组织一支经验丰富、创造性思维能力强的推广团队,以便传达企业的信息和品牌价值观。成功的市场推广需要投资大量精力并进行持续的测试和适应,以便优化市场推广策略。在这个过程中,应该了解顾客所需,合理分配市场推广费用,并以有效的方式进行跟踪,以便理解顾客反馈并进一步优化市场推广策略。
段落五:人力资源
一个企业的成功取决于其员工的质量和员工的能力,也决定了企业的长期发展。因此,人力资源管理是一个企业长期成功的基础,而对于管理者来说了解人才招聘,在员工培训和提高方面投入和管理其工作是非常重要的。在这个过程中,我们要注重员工的学习和发展,建立员工与管理层之间的双向沟通模式,以便理解员工的反馈,并且不断完善和优化企业体制。我们应该对员工授予足够的自主权和权利,以便他们能够积极地参与和贡献。另外,在人力资源管理中还需要关注员工的回报和福利,以确保企业能够留住和吸引高质量的人才。
结语
综上所述,管理经营使管理者更能了解、理解企业,从而为企业的长期发展打下基础。在这个过程中,我们必须用心经营,保持敏锐感和持续学习和反思的精神,以便不断地管理和优化企业管理策略,并不断地提高企业的效率和盈利能力。希望我的经验和领悟能够对正在管理经营的朋友有所启示和帮助。
管理的经营心得体会篇六
生活是我们每个人不可避免地要经历的一段旅程,而如何管理好我们的生活则成为了一种必要的技能。在我多年的生活经历中,我深深认识到生活经营管理的重要性,并且积累了一些心得体会。下面将详细阐述我对生活经营管理的理解和体会。
第二段:确定目标
生活就像一艘没有方向的船,如果没有明确的目标,我们的生活将漫无目的地浪费。因此,第一步就是确定自己的目标。目标应该是具体、可量化的,这样才能更容易跟踪进展并做出相应的调整。通过设定适当的目标,我们能迅速找到生活的重心,明确自己下一步需要做什么,进而达到更高的效率和成就感。
第三段:合理规划与时间管理
实现目标的关键在于制定合理的规划,并进行有效的时间管理。对于规划,我们需要根据自己的目标和现实情况,制定长期和短期的计划,明确每个阶段的任务,以保持生活的有序性。此外,时间管理也是非常重要的一环。我们可以采用时间表、待办事项清单等工具来合理安排时间,避免拖延和浪费,保障每天的时间利用得最大化。
第四段:保持积极心态和良好习惯
积极心态和良好习惯是生活经营管理不可或缺的要素。积极心态能够帮助我们在面对困难和挫折时更加坚韧和乐观。我们应该始终对自己充满信心,相信自己能够克服任何困难,实现自己的目标。此外,养成良好的习惯也至关重要。良好的习惯能够提高我们的效率和生活质量,例如早起、锻炼身体、养成读书的习惯等。通过让这些习惯成为我们生活中的一部分,我们能够更好地管理自己的时间和情绪。
第五段:持续学习与成长
生活经营管理不仅是一种技能,更是一种态度。持续学习和成长是实现生活经营管理的关键因素。我们要不断开拓自己的知识面,学习新的技能和知识,与时俱进。通过学习,我们能够修正自己的错误,提高自己的能力,不断成长和进步。
总结
生活经营管理是一项需要长期坚持和努力的任务。通过设定明确的目标,合理规划和时间管理,保持积极心态和良好习惯,以及不断学习和成长,我们能够更好地管理自己的生活,实现自己的理想和目标。希望这些心得体会能够给大家在生活中提供一些启发和帮助,让我们共同成为更加优秀和富有意义的生活经营者。
管理的经营心得体会篇七
尊敬的各位领导: 不知不觉本人担任店里班组长一职已有一年,在这一年的工作中,我一直努力 的做好本职工作,现就自身工作总结一些体会,同时也希望得到各位领导的批评与 指点。 作为门店管理者重要的是 思维清晰,严已例人,灵活处事。
1.不管企业大小都会有规矩有制度。一个书店就是一个团队,一个好的团队是 靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去带动大家,要让大家看你怎么做,如果别人嫌脏嫌累的活你去 干,别人遵守不了的你去遵守,这样下来,你的员工会自觉的去服从与支持你, 因为你给他们树立了榜样,不严已如何例人,否则也很难管理员工。
2. 管理者的 带动性,和谐性,积极性.这很关键,主动融入到员工的队伍里,了解 员工,并帮助员工克服工作中出现的问题。不要每天板个脸皮拿领导的架子,做事情 不要带个人情绪,每天要积极的穿越在客人与同事之间,让自已开朗和优质的服务 感染大家,只有轻松的氛围才会让员工积极,让客人舒服。
3.对每一位员工的工作都应做到公平,公正,不能偏袒。纪律严明,一视同仁。 为上进的员工给予表扬,为工作不认真懒散的员工给予批评,作到奖罚分明。
4. 坚持维护与学习,我们要通过学习充电来维护店的声誉品质,立场稳定。不断 努力学习图书业务知识和有关工作知识,更要多组织店里员工的学习和学习机会, 把技能学多了学好了,才能不断创新,才能给客人吸引力,才能让员工有上进心 满足感。
5. 服务质量,在我们这个服务行业,就要明白顾客是‘上帝’,以‘顾客是上帝’ 为宗旨,对待客人要做到主动,热情,耐心,周到的服务。要员工们都要做到,要 让员工们都明白只有服务好了,信誉才好,利益才好,把企业的利益放在第一位, 就是自己的利益。 以上几点是本人的几点心得,在工作中,尚有许多不足,在今后的工作中我 将尽自己最大努力把工作做好,做细,做精。
管理的经营心得体会篇八
为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,2015年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面,就如何提高银行效益,降低金融风险,我谈几点粗浅见解。
邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特点,但距离现代商业银行的要求还有不小的差距:
一是风险意识淡保经营银行就是经营风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。
无数案例表明,当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点,莫过于前台操作中存在的问题和隐患,出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强,不按流程办事、不按规定作业,引发了各种各样的事件和案件。
前台本身没有很好地执行落实制度和规定,出现差错和问题没有及时整改,老问题老现象重复发生;业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。四是针对发现的问题进行整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的管控上,出现了一些真空现象。
二是建立“三条线”的合规防控体系:一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查,指导、帮促整改的体系,第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。
三是加大对合规风险防控的考核,将责、权、利捆—绑在一起,按照银监会提出“赔罚、走人、移送”的原则,实行业务线、管理线“双线”问责,上追两级。四是银企密切配合,按照国家有关法规,谁受益谁担责的原则,银企双方都应承担起管理的责任,而不仅仅是某一方面的责任,不仅不能削弱管理的职能,还要充实稽查检查的人员,为稽查检查提供有力的支撑和保障。如此,邮政金融业务才会逐步走上规范化的轨道。