最新门店督导的工作职责(大全9篇)

门店督导的工作职责篇一

职责：

2、对商业项目的营运进行指导；

6、严格执行所制定的激励方案，追踪执行；

7、培训及租赁业务管理工作；筹办营运会议。

任职资格：

1、大专以上学历；

3、具有一定的品牌客户资源，较强的独立工作能力及良好的沟通能力；

4、熟悉招商营运流程，对商业工作有独特见解，具备较强的沟通、协调能力。

门店督导的工作职责篇二

1、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视，了解店内商品需求及顾客反馈并上报。

2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)

3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作)，并用营运巡检表到各店检查工作执行情况，合理打分。(直营店)

4、每月月底安排各店开展盘点工作，及损耗工作的统计汇报。

5、对营运部下发的各项工作进行跟进，直至将结果反馈给营运经理。

门店督导的工作职责篇三

对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责；

对市场调研内容准确性负责；

对加盟商综合调研报告负责；

对加盟店选址可行性负责；

主要工作:

监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。

监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。

监督专卖店内执行业新产品推出。负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。

确认专卖店内递交的各项报表的准确性。

监督、指导直营店、加盟店的销售；

监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；

协助行管科作好专卖店固定设施配备工作；

完成上级交给的各项调查任务；

编制市场调研报告，确定调研项目；

根据市场状况，提供科学有效的`促销方案；

协助加盟商调查市场编写调查报告；

协助招商人员调查加盟商背景资料；

协助加盟商选择店址并确定；

指导、监督加盟店装修等事宜；

协助加盟店的综合培训；

编制加盟店开业手册。

门店督导的工作职责篇四

一、基本工作职责：

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式)，随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行(服务，形象，个人业绩，陈列技巧，vip的每月达成率)培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

二、市场督导每周工作流程

1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导，及现在公司仓库配送中心存货等事宜，根据上周情况制定本周工作计划(本周二至下周一的工作计划事宜)。

2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划，跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性，货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、周三查看店面并与各店的店长开小例会，总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况，以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

4、周四到店面巡店检查，并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息，跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店面问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

5、周五跟进本周末活动，店面货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。

6、周末到店协助销售，随时关注店面销售情况，并做好协调工作。

注：督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列，店面的清洁卫生，产品的整洁与否和陈列，活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护，还有临时出现的一些陈列问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核，保证店面和人员管理维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理，对其作出奖惩。

【2】

工作职责

a、专卖店达标考核要求

1、熟练掌握专卖店考核的内容和评分细则;

2、积极宣传专卖店达标考核的重要性和紧迫性;

3、根据实际情况提出各片区专卖店考核的侧重点;

4、组织各片区人员学习有关达标考核的内容并按管理标准运行;

5、协助支持各专卖店的形象改造、日常管理，使之达到考核要求;

6、定期或不定期进行检查各专卖店是否达到考核要求。

b、对市场片管员工作考核

1、认真了解各市场片管员是否履行其工作职责;

2、检查所管的自营店总体营运情况;

3、督查所管辖的代理店总体营运情况;

4、定期或不定期拜访代理商及解决一些实际情况;

5、对市场管理有无提出新思路、新措施;

6、遵守营销公司规定的财务制度;

7、平时生活情况(不乱吃、乱拿代理商东西);

8、收集、整理、分析区域市场信息(市场、产品)，并反馈到办事处及营销公司;

9、对公司有关政策贯彻执行情况。

c、对代理商的考察

1、了解代理商的忠诚度、信誉度;

2、了解代理商的基本资料;

3、了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何;

4、督查该店总体营运情况;

5、对公司有关的政策落实情况;

6、对该市场基本情况了解(商业街、竞争品牌、购买力、购物水平等情况);

7、并提出该市场下一步的工作思路(整改意见、拓展规划、管理要求、发展趋势);

8、对公司(办事处)提出建议和要求。

d、区域市场调查和分析(竞争品牌)

1、同类竞争品牌数量、形象，价格、产品款式、产品质量和网点布局情况;

2、了解各品牌促销情况，对我们的经营有无影响;

3、了解同类品牌在当地广告投放情况(多种媒体、效果、资金投入);

4、提出该市场下一步广告投放的计划。

e、做好市场巡视与督导总结报告：

1、当地市场人文地理环境的表述

2、专卖店的基本情况并附带照片

3、自营店和代理商总体营运状况;

4、专卖店库存分析状况;

5、专卖店投资分析状况;

6、该市场的商圈分析和竞争对手状况分析;

7、对办事处、营销公司提出要求和建议;

8、指出所存在的问题，并提出整改计划;

9、总结。

门店督导的工作职责篇五

1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况;

2、销售终端与公司之间的桥梁：传达公司相关信息、政策，及时向公司反馈相关信息;

3、公司营销计划和政策执行的督查考核者，vi形象的维护和推广。

销售督导的基本素质

1、认真负责的工作态度;

2、具备装修的基本知识;

3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力;

4、熟悉连锁专卖管理，熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识;

5、具备一定培训能力;

6、工作原则：迅速、准确、保密、实事求是。销售督导的工作内容

一、负责销售终端的营运管理和维护。

1、开业系列工作;

2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持)，并做好总结;

3、专卖vi形象的监督、建设和推广;

4、针对各店铺(包括代理商)的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营;

5、及时接受顾客及代理商的`投诉，认真处理、及时反馈;

6、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。

二、销售终端档案的建立和管理

店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);

1、评估代理商信誉;

3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。

三、培训、考核工作

1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;

2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;

3、配合开展地区及全国性的培训工作;

4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。

四、店铺的考察工作

1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等;

2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等;

3、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。

五、促销活动管理

包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理：

1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议;

2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通;

3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展;

4、向各店铺、代理商做好卖场的促销pop和货品陈列以及气氛引导;

5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析;

6、信息反馈及促销活动总结。

门店督导的工作职责篇六

1、督促所辖门店指标的完成。切实跟进每一项措施及计划的执行情况。

2、负责辖区各店铺的.货场陈列，实时监控，确保符合公司要求。

3、负责各项销售数据的准确，负责辖区内各店铺、进、销、存数据的整理工作。

4、经常巡查各销售点的运作状况，善于发现问题，寻求妥善处理的方法。

5、辅导各门市高效达成指标。

6、具有色彩搭配、陈列经验，表达能力强，目标感强，善于团队建设及管理。

1、年龄22—35岁，形象气质佳，高中及以上学历，服装行业工作3年以上，对工作富有信心和激情，做事细心，负有责任。

2、有服装导购、服装市场督导经验，能够有效提升店面销售业绩。

3、有培训店员终端销售技巧，及陈列展示等经验。

4、良好的抗压能力，具备较强的责任心、进取心。心态积极向上，团队合作意识强。

5、普通话表达流利，具有良好的沟通能力和应变能力，能吃苦耐劳，身体健康。

6、可适应短期出差7、有女装店铺管理经验者优先录用。

门店督导的工作职责篇七

1、完成其负责的市场调研项目的执行;控制项目执行进度,保证项目按时完成。

2、问卷审核与数据统计(问卷的手工统计);配额和进度控制

3、参与和组织项目培训、问卷邮寄、问卷审核等项目执行过程中后期的相关工作

4、访问员的招募管理和培训;

门店督导的工作职责篇八

一、按部门经济方案定下目标，分摊到自营店铺，督促属下、店长、柜长、员工完成经济指标，切实跟进每一项措施及计划的执行情况。

二、负责辖下各店铺的货场陈列，短欠监控、卫生监督，确保符合公司要求，经常言传身教，现场示范服务规范和技巧。

三、负责各项销售数据的准确，掌握各自营店的库存数据，确保每月盘点工作的正常进行，负责辖下各自营店铺进、销、存数据的整理工作。

四、经常巡查各销售点的运作状况，主动向属下基层员工了解情况，善于发现问题，寻求妥善的解决方法，抽查员工礼貌服务、货品陈列、点数准确性，货场摆设、货品充足程度、缺碍情况、货场整洁等细致问题。

五、ad支援：针对加盟店（柜）开业前的系列培训。包括：店长培训、电脑操作培训、产品知识讲解、店铺陈列培训等。

六、跟进板房陈列工作，整理各季新板到货事宜。完成对样板房美观性陈列和功能性陈列；负责板房日常散客收入及本部门不定期的特价场工作。

七、定期整理过季货品，作退仓或特卖处理。

八、完成营运经理交办的其它工作。

门店督导的工作职责篇九

督导是校长直接领导下的教学质量监控部门，主要协助校领导从宏观层面对学院的教学管理、教学过程、教学基本建设、教学质量等方面进行调研分析、检查评议，集思广益，充分发挥对教学的监督和指导作用：

1、明确督导工作思路，制订校区督导工作详细表格，积极开展调研活动，为提高教学质量提供依据。

2、对本校区教育教学全过程进行监督检查，起到家校互动的目的，抽查教师所代班级学员的具体情况(家联本、作业本、教案本等)，并做好说细的记录。

4、定期回访家长，做好回访的记录，上交校领导。

6、通过问卷调查、师生座谈会、个别访谈等方式，加强教学信息交流与反馈。

7、自觉接受教师和学生的监督，坚持讲真话，报实情，科学、公正的原则。

8、做好督导档案管理工作，做到平时工作有记录，各种督导工作材料归档及时、妥善保管。

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