守超市心得体会(精选14篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
守超市心得体会篇一
超市作为一种主要的购物场所,在我们的日常生活中扮演着重要的角色。我有幸有机会在一家超市工作,并且提供给我了许多宝贵的经验和体会。守超市不仅仅是一份工作,更是一种价值观和态度。在这篇文章中,我将分享我在守超市中所得到的心得体会。
第二段:细节与规范
在超市工作,细节和规范始终是最重要的。机器的流畅运作依赖于我们对每一个细节的关注。例如,保持货架整洁和有序,正确标识每个商品的价格和描述,定期检查货品的过期日期,以及确保购物篮和购物车放置在指定的区域。这些细节看起来可能微不足道,但它们对提供优质服务和提高效率起着至关重要的作用。
第三段:高效率与团队合作
为了让超市运营高效顺畅,团队合作是至关重要的。每个人都有自己的分工和任务,但只有通过相互合作和协调,才能将各个环节连接起来达到整体目标。团队成员之间的沟通和信息交流要及时和准确。另外,高效率的超市运营还需要迅速做出决策和应对突发状况的能力。通过良好的团队合作和高效率的运营,我们能够为顾客提供更好的购物体验。
第四段:顾客服务与沟通能力
超市的核心是顾客,他们的满意度直接决定了超市的生意兴衰。顾客服务和良好的沟通能力是守超市的关键要素之一。对顾客友好和体贴,耐心地解答他们的问题,提供帮助是每个员工的义务。同时,我们也要主动关注顾客的需求并满足他们的期望。通过良好的顾客服务和沟通能力,我们可以建立起长期稳定的顾客关系,同时也增加超市的声誉和竞争优势。
第五段:职业精神和成长
守超市不仅仅是一份工作,而是一种职业精神和成长的过程。在工作中,我们不仅能够培养自己的耐心和细心,还能锻炼自己的解决问题的能力和灵活应对的能力。超市工作需要面对各种各样的人和情况,从而培养了我们的观察力和情商。此外,通过守超市,我们还能学习到管理和组织的技巧,这对于将来担任领导职务是至关重要的。
结论:
守超市在表面上是一份普通的工作,但其中所包含的体验和经验却远不止于此。通过守超市,我学到了细节和规范的重要性,团队合作和高效率的运作能力,顾客服务和沟通能力的必要性,以及职业精神和成长的意义。这些经验和体会将伴随我一生,并成为我未来发展的基石。不论未来走到哪里,我都会怀着感激的心情回想起这段珍贵的工作经历。
守超市心得体会篇二
去超市是我们日常生活中常见的事情,有时候会让人感到繁琐、无聊。但是,如果我们能够在购物的过程中认真体会,或许可以获得一些启示和收获。下面我将分享我去超市的心得体会。
一、超市也是个人学习的好地方
去超市不仅仅只是为了购物,也可以视为机会去学习新知识。比如,我们可以通过对商品的阅读了解食品的成分和营养价值,进而选择更加健康的食品。另外,如果我们关注商品的包装设计和宣传广告,也能够发现许多新的创意和科技。
二、做好购物的计划和预算
在超市里,我们会发现商品琳琅满目,心里常常会有购买冲动。但是,如果我们没有做好购物计划和预算,难免会导致浪费和过度消费。因此,在去超市之前,我们应该先思考好需要购买的物品和预算,在购物的过程中坚定地遵守。
三、挑选适合自己的商品
超市中的商品种类非常丰富,但并不是每个商品都适合我们。在选购商品时,我们应该根据自己的需要和口味进行选择。许多超市提供试吃的服务,我们可以充分利用这个机会去尝试新的食品,挑选最适合自己的商品。
四、关注商品的质量和价格
商品的价钱和质量是我们选择商品时必须关注的两个重要方面。在购物时,我们应该比较不同品牌和不同超市的价格,并同时考虑商品的质量和口碑。另外,我们也应该密切关注商品的保质期和生产日期,避免购买到过期或陈旧的商品。
五、环保和可持续发展
现代社会越来越关注环境保护和可持续发展问题,而我们每个人都可以在购物的过程中为此做出贡献。在超市选购商品时,我们可以选择那些环保、可持续和符合道德要求的商品品牌,减少浪费和过度消费。此外,我们也可以选择使用环保袋等物品,避免使用塑料袋和一次性商品,以此来保护地球环境。
以上就是我关于去超市的心得体会。我们在购物的过程中,可以不仅仅局限于只是为了购买商品,也可以将超市视为学习新知识、做好计划和预算、挑选适合自己的商品、关注商品的质量和价格,以及环保和可持续发展的机会。相信通过这些实践和认知,我们可以更有意识地去超市购物,更好地保护自己和环境。
守超市心得体会篇三
这个假期通过姐姐介绍,我成为了一名促销员,从这天起,我的.生活又多了一种经历,这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富.
开始上班以后我发现,上班确实不是我想象中的那么容易和有趣,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战..但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信心.还有的时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等..这让我更加喜欢这里,更加热爱这里.有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这就是刚刚工作的缘故吧,呵呵.这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都会过得充实快乐,这也是一种幸福啊。当然,我也遇见过刁酸的顾客,同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
守超市心得体会篇四
超市已经成为了现代城市人生活中不可或缺的一部分,作为一个顾客经历超市购物的过程是难以避免的。我曾经有过好几次购物不愉快的经历,但是最近我开始尝试从一个不同的角度去看待超市,来体会这样一个伟大的购物场所背后的故事。在这篇文章中,我将分享我对超市的体会和感悟。
第二段:第一次体验超市
我其实第一次踏进超市是在我还很小的时候,我很喜欢像一个小探险家一样仔细地观察每个角落、品尝每种食物,并带着妈妈一起挑选各种商品。在那段时间里,我是完完全全地将超市当成了一个有趣的探险地点,但我却没有真正明白这个商业场所的真实意义。相反,当我长大了,我变得越来越懒得挑选商品,我只是会下意识地买那些广告最多的商品,根本没有经过认真的考虑。我从来没有想过什么是背后的故事,也没有思考过这背后的故事对我自己和其他人的影响。
第三段:认识超市
最近,我有机会去跟一位超市老板交流,他向我展示了背后的故事。超市老板告诉我,他们为提供高品质的食品而付出了很大努力。他们在选择供应商时要经过审核,他们认真考虑的是如何提供顾客最好的服务。他们还花费了时间和精力去想象应该如何安排商品货架,以便于顾客购物更加顺利。我感到不可思议,原本我以为超市只是商品的陈列和销售,但事实上,这里还包括一连串的背后故事。
第四段:超市的意义
在这个现代社会,超市不仅仅是一个商业场所,更是人们日常生活必不可少的一部分。它能够帮助人们更快更便利地得到他们所需,这无疑提高了人们的生活品质。超市还为消费者提供了优质商品和服务,这样消费者就能够放心地购买他们所需要的商品。
第五段:总结
最近我开始明白了超市背后的故事。超市并不仅仅是为了销售商品,在这个商业场所背后还有更多的故事,这些故事让我产生了一些新的想法和感悟。我认为,通过了解超市的故事,我们能够意识到它的意义和重要性,从而更好地享受它所带来的便利和快捷。
守超市心得体会篇五
首先很高兴有机会作为管理培训生进入xx培训,在这个的家庭里我了解了超市运营基本常识,认识了很多的朋友。一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。
第一天很荣幸地听了店长主持的周会议,90分钟的会议全是数据、表格展示却我我莫大的震感。超市工作不是简单地各部门把东西卖出去,还有系统的内部管理工作包括制定销售目标、制定、控制商品存货、定价、处理顾客投诉、消除内部损耗、员工工作时间合理调配等等。战略管理、商品管理、卖场管理、行政管理任何一个环节都有大量的工作。这次会议是超市工作的缩影,是全面认识超市工作难得的机会,让我深刻体会到自己零售知识贮存的空白,不消极怠工,学习、学习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。
我被分在了纺织部培训,这一周除了在办公室学习就是在纺织部卖场帮助促销人员为顾客提供服务。虽然一周的时间不长,但是在王经理和部门同事的帮助下我掌握了纺织部的相关工作,包括收货、堆垛、促销、打价签、价格核对。也在卖场了解纺织部门的各种产品,熟识产品或产品包装上应有的标识,以及责任区域内商品的名称、规格、用途、等级、和保质期等商品知识。帮助促销人员回答顾客问题促进销售、打磁扣、站岗,特别是保暖内衣这种季节性促销产品。通过几天的卖场培训,我个人认为超市营运管理工作虽然简单但需要我们认真对待,注重细节。价格管理商品采购、订货、验收、销售各个过程都要监督和控制。百佳订货和销售是分开的,实际到我们的工作中就是收货时要核对货品编号、条码,每天定期进行价格检查,及时打印价签更改变价商品的价格,保证每项商品不可有两个不同价格标签。卖场商品也需要认真分析商品特点,再结合超市促销活动进行成列达到易见、易找、易选的目标,一般抵挡次排在最外面,吸引顾客,努力防止商品损坏和失窃。每天认真检查商品,快销售完且存货不足是商品要安排摆放其他商品;畅销商品收货后应尽快列出;允许退货的滞销商品应尽快退货;定期核查电脑里面数据与当前存货是否相同;价签与商品是否一致还原顾客错放商品;褪色、破损或遗失的价签要及时更换。
将至超市营业额也猛增,在王经理的正确领导及纺织部全体员工的团结合作下我们及时对商品排列进行调整、美化,对顾客进行贴心服务,促进销售,我们部门的营业额同比去年显著增长。但是我想如果能够适当的改善袜子、内裤、内衣整体位置布局,将会更方便顾客的购买。首先男士内裤、袜子夹在男士保暖内衣盒女士保暖内衣之间,女士保暖内衣的客流量明显减少;其次大多都是家庭妇女来购买内裤男士、女士内裤分开,不方便;最后女士内裤独占一个大牌面,商品没有丰实感且太高顾客不易拿取。最后就是有很多顾客询问收银台、出口等等,可以适当在通道设置一点路标。
回顾这一周的工作,自己整体上因为参加营运时间较短,少,操作不够自如。超市运营管理要学的东西多而细,只有自己积极主动才能真正有所收获胜任自己的工作。刚刚的我们应该比别人更加努力,一方面在公司学习超市管理如商品的成列、盘点、价格检查等具体环节,把理论知识消化贯通在运用到实际工作中。另一方面通过了解最新市场信息,查阅超市营运的相关的专业资料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的业务水平和管理水平,为公司发展奉献自身全部的能量。是更好的为超市来带利益。
最后特别感谢部门王经理、孙主管的悉心指导以及纺织部其他同事、促销人员的帮助。
守超市心得体会篇六
随着生活水平的提高,人们的购物方式逐渐从传统的露天市场转向了室内超市。作为日常生活的必需品之一,超市已成为我们日常生活中必不可少的一部分。去超市购物可能是我们日常生活中最平凡的部分,但却包含着很多的体验和想法。接下来,我将分享我的超市购物心得体会。
第二段:印象深刻的超市
对于我来说,上海的大型连锁超市——沃尔玛是一个印象深刻的超市。每一次进入这个超市,我总会被它那明亮舒适的环境所吸引。沃尔玛的物品种类非常齐全,商品陈列也得体、有序。在选购商品时,我总会被杂志推荐的新产品吸引,无异于体验味觉冒险的乐趣。此外,沃尔玛对于户外装备的展示也相当让人印象深刻。在这里,我不仅可以购买到所需的商品,也能够欣赏到户外活动的美景,让我流连忘返。
第三段:超市购物的一些技巧
选择一个好超市十分重要,但是在购物时还需要一些技巧。首先,做好超市购物清单非常重要。清单能够让我们更明确地知道自己要购买什么,减少时间浪费和购买不必要的商品。其次,注意商品的标签信息。认真阅读标签上的保质期、成分、营养等信息,避免购买了不符合自己需求的商品。最后,尝试着向超市工作人员询问商品的情况和特点,他们会给出一些实际有用的意见和建议。
第四段:购买生鲜的技巧
购买生鲜这一块尤其需要注意技巧。在这里,我和大家分享一些与大家共同的购买生鲜的经验。首先,我们需要了解每种生鲜食物的新鲜程度,例如新鲜水果和蔬菜的外表是有各自独特的特征的。其次,品尝食品质量非常关键,新鲜的食品味道会更加好、口感也更佳。最后,选择适当的存储温度和容器十分重要,可以把食品所需温度和湿度与超市保持一致。
第五段:结论
这些超市心得体验可能对大家而言并不是很直观,但是对于我们日常生活而言,超市购物既是一件平凡又是必需的事情。通过选择好的超市和一些技巧上的注意,我们可以更好更高效的去体验生活,让购物不仅是单纯的消费,更成为一种有趣的、多彩的、精神充实的活动。
守超市心得体会篇七
北京华联集团投资控股有限公司(简称北京华联集团)是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一,也是国际百货协会的中国零售企业会员。北京华联集团旗下拥有两家上市公司和多家控股公司,业态涉及大型综合超市、超市、百货店及商业地产等,截止20xx年底,在全国23个省市、自治区的35个重点城市拥有80多家万米以上大型店铺。北京华联集团建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有中国一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。
北京华联集团坚持以人为本、诚实守信的企业理念,以对员工、顾客、供应商、合作伙伴的真诚和信用,赢得了良好的社会知名度和美誉度,北京华联已成为中国零售业知名品牌。
我很荣幸能到北京华联参加实习,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习目的
二、实习时间
三、实习地点
北京华联超市
四、实习内容
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
二不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的印象!
三如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗还卖不卖东西了这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的`。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。
话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!
在超市实习,也有些令我感触颇深,一是“公”,二是“私”。先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,xx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们xx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xx超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xx超市做得越来越好。最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
守超市心得体会篇八
超市作为现代人们购物的主要场所之一,众多人流涌动其中。近期,我也多次光顾超市,通过这些购物经历,我深深体会到了超市的便利与特色。在超市购物的过程中,我深入感受到了超市的品种丰富、价格合理、服务周到的特点,也发现了超市购物中存在的一些问题,进而提出了一些改善建议。在这篇文章中,我将分享自己的超市心得及体会。
首先,超市的品种丰富无疑是吸引大家的一大亮点。无论是食品、日用品还是电器数码产品,几乎可以找到市面上大部分的品牌和种类。尤其是食品区,各类零食、肉类、水产、蔬菜、水果琳琅满目,令人应接不暇。有时,我也会被这么多的选择搞得有些眼花缭乱,但总体来说,这种多元化的产品种类给我们购物带来了极大的便利。
此外,超市的价格也是吸引着大量消费者的关键因素之一。与传统的专卖店相比,超市由于规模大、采购批量大,价格相对更为合理。常常有特价打折活动,在超市购物的时候,我常常可以享受到优惠的价格。这使得我能够购买到心仪的商品,同时也节省了一笔可观的费用。因此,超市的价格公道也是我喜欢超市购物的重要原因。
此外,我还发现了超市购物中存在的一些问题。首先是购物环境的拥挤。毕竟超市是人们购物的主要场所之一,所以人流量自然是很大的,尤其是在周末和假期,人潮更加涌动。这样一来,咨询台、收银台、货架等地方往往人满为患,给购物带来了许多困扰。另外,超市内部的标识不够明显,常常会迷失方向,耽误了时间。
为了解决这些问题,我提出了一些建议。首先,超市可以增加人工导购的数量,引导顾客顺利购物,解答疑惑。这样既可以增加超市员工的就业机会,也可以提高顾客的购物体验。其次,超市可以加强对购物环境的规划与管理,合理布局各个区域,设置更多的标识和指示牌,方便顾客查询和导航。此外,加强对购物流程的管理也是很重要的,避免排队等待过长时间。
总之,超市在现代生活中的重要地位不言而喻。它的品种丰富、价格合理、服务周到为消费者提供了更多的选择,使得购物成为一件便利而乐趣的事情。然而,由于人流拥挤和购物环境的混乱等问题,也给消费者带来了不便。因此,超市需要不断优化购物环境、提升服务质量,从而更好地满足消费者的需求。我相信随着超市的发展与进步,购物体验会越来越好。
守超市心得体会篇九
随着终端拦截的越来越激烈,终端拦截的最高操作手法:住店促销员拦截竞争厂家的消费者群体,销售自己的产品的做法,在医药保健品营销中迅猛发展,尽管在医药保健品行业出现住店促销要晚于酒水饮料与化妆品,但是最近两年越来越泛滥,据笔者20xx年xx月初在广州市和深圳的调查,目前住店促销非常普遍:a类药店(各厂家标准不一,但大同小学校防汛应急预案,规则方案异)的60%,平价药品超市100%都有个厂家的住店促销,超市工作心得体会。一般来说,在广深两地每月营业额10万元及10万元以上的店,都可能有住店促销员进驻。
在二级以上城市的a类零售终端,所有的平价药品超市已经普遍有住店促销员存在。派驻住店促销员的一般是药品生产企业和药品销售代理公司。
生产厂家派驻。一般会是品牌知名度低的厂家,具备以下条件就可排住店促销:一是品种较多的厂家,二是价差大的品种,三是一些人员营业推广可以上量的品种,四是一些老药新做的品种,或者五是新推出的不以广告作为促销手段的品种,大都采取以终端拦截营销模式运作,其最高境界就是有自己的住店促销员队伍。
医药公司派驻:独家代理一些品种,或者把某类品种组合成为一个系列,或者治疗各种疾病的药品都有,覆盖面广泛,消费者拦截面广泛。
在很多药品超市和大型药店里,住店促销员的数量远远多于正式的药店营业员的数量。有些药店只有柜台里的营业员是店方的,其他都是爱情心理测试-爱情测试:你错爱了花药品生产厂家或者医药代理公司的住店促销员。有些已经到了一个柜长是店里的员工,其余营业员全是厂家的住店促销。因此住店促销的终端拦截方式不管合法合理性如何,无论成本高低,在短期内这肯定是一些实力不强的厂家绕不过的一道坎。
场所上:
住店促销终端拦截,将从超级终端(平价药品超市、当地传统最佳几家药店)向连锁药店发展,最后还会进入较大的社会单体药店,心得体会《超市工作心得体会》。从对台外到柜台内,穿着和店员相同的服装,让消费者难辨真假,管理上等同店方的一名营业员。
人员上:
住店促销员的人选上开始是利用住店医师(坐堂医)后来大都厂家自己招聘培训人员,然后直接派驻药店。笔者认为,住店促销发展到以后可能会又浅论图书馆知识管理技术分析回到坐堂医生,因为20xx年7月后,抗生素凭处方购买后,就有不少药店有了住店医师,而到20xx年年底,sfda规定所有的处方药都要凭处方购买时,一些otc渠道为主的处方药可能自己聘请坐堂医生,放在药店为自己的产品销售服务了。
总得来说,药品是特殊商品,长期靠住店促销强力推销肯定不符合药品营销发展趋势,也损害了消费者的利益,到最终会被消费者唾弃从而也会仓库搬迁计划书_关注大学生就业创业损害厂家利益。笔者认为驻店促销不是药品营销创新的方向,以后药品营销的趋势必然是otc靠品牌广告和消费者服务拉动,处方向靠医生处方推动。
此外,目前住店促销人员普遍素质偏低,不具备医药知识,只是一味推荐自己企业的产品,而不是下药对症下药或者按照患者实际病情需工作总结要推荐合适的药品,这显然会导致药物滥用和药物不良反应的增加。更有甚者,住店促销的做事原则是:“只想把产品卖出去”,其他什么都可以不管。
但药品流通渠道和零售模式是中国近年来流通行业变局最大的事业渠道了。笔者预测住店促销必将在一段时间内存在,且会发展壮大。就象平价药品超市一样。
·一是监管乏力:
·二是厂商(厂家和代理商)的营销模式需要:
gmp过关后,很多企业把资金沉淀在gmp厂房和设备上,没有财力在投入大众媒体,进行品牌运作,因此采取终端拦截,住店促销的厂家、商家都将越来越多。 谁不做,药的销量就上不去,就会影响自身的经济利益。“进店费”的普及以及越收越护士专业大学生的自我鉴定高也是药品行业市场竞争导致的结果。有些药品生产企业生产的药品,由于企业知名度低,不在药店内促销就很难打开销路,而治疗同一种疾病的药品可能有很多个人简历范文种,这些药厂之间本身就存在激烈竞争,药店就是他们最为直接的竞争阵地,而且零售终端的空间资源有限,因此竞争更加激烈,甚至不少地方即使你愿意出钱,也不给你上住店促销,因为一个柜台就那么小,进去太多的人拥挤不堪,给顾客的印象也不好!
守超市心得体会篇十
我于xx年下半年加入科技创新部,加入的动机是对科技制作的热爱和兴趣,暑假实践的心得体会。暑假开始之前,我就听说我部计划在本次假期间进行一些科技制作活动。我毅然放弃了暑假安逸的生活,选择在实验室度过一个有意义的假期。
我部在本次假期间完成了两件科技作品。一是站立式船;二是迷你赛车。为了能够深入地参加设计制作工作,在假期开始时,我学习使用了三维设计软件。刚开始学习时,我甚至不知道有什么样的三维软件,更不知道有什么志愿教程可以利用。有一天,我的一位同学说他在参加一个制图大赛,学校请了老师教授他们学习三维设计软件solidworks.我于是有了想法,要求他带我去见领队老师,我要请求老师让我一块学。事情很顺利,老师欣然同意了。现在回想起来,我才觉得自己当时做了一个多有意义的决定.如果我当时由于困难而犹豫了一下,那我将付出多大的努力才能取得这样的收获。由此,我也感受到无论你是否有机会参加制作,只要你在这里,就会有收获,这种收获大于你在课堂中的收获。
当最终所有人的问题都有了一个暂时的结论时,我们迫不及待地进入了制作阶段。制作时首先我们得去找材料,材料是一切的基矗什么样的材料会导致什么样的方案,材料的变动也会带来巨大的整体变动。我们走遍了洛阳的大大小小的金材市场和建材市场,询问了材料的性能、尺寸、价格等。东奔西跑对人的锻炼也不容小视,他可以让你零距离接触社会,接触到市场经济,到来前所未有的真实感受,或好或坏,但却都是一笔财富。
当正式进入加工阶段时,并不想我们想象中的那样简单,原来没有想过的问题又出现了,原来解决的问题又出现了新情况。制作的过程因为各种问题的出现时停时续,但还是在困难中不断前进的。我们首先加工的是滑轨和滑块,因为它们是这里面精度要求最高的部件,加工的成败直接关系到船的未来命运。我们采用了铝合金材料,为了实现较为完美的固定,我们大量采用铆接技术,这对于不要求拆卸的固定来说优势非常突出,它的安装便捷迅速,实现的固定美观牢固。随后加工的侧浮体同样采用了新的工艺。
守超市心得体会篇十一
在超市购物已成为现代社会中常见的消费行为,大家经常选择在超市购买日常所需的食品、日用品和其他物品。在我多次在超市购物的经历中,我深深体会到了一些心得和体会,这些经验不仅节省了我的时间和金钱,还增加了我的购物乐趣。
首先,选择适当的时间进行购物是至关重要的。超市在工作日和周末的客流量明显不同,因此在购物之前,我通常会留意超市的客流量情况。总体而言,工作日上午和下午的客流量相对较小,这个时间段购物不仅可以享受更宽敞的购物环境,而且超市的货架一般都会整齐有序。而周末的人潮多、超市拥挤,购物会变得非常费时费力。因此,我常常选择在工作日上午来超市购物,这样不仅可以更加轻松地购买到我需要的物品,还可以避免不必要的等待。
其次,制定购物清单是提高购物效率的关键。在我刚开始在超市购物时,常常会在货架前花费大量的时间,不停地比较商品的价格、品牌和规格。后来,我发现通过提前制定购物清单,可以避免这种浪费时间的行为。在购物前,我会仔细考虑自己需要购买的物品,并将其写在纸上。在超市,我只需按照清单上的项目逐一选择,避免了在众多商品中犹豫不决,大大提高了购物效率。
此外,与超市员工进行交流也是一种很好的购物技巧。超市的员工通常熟悉超市的商品和布局,他们可以为顾客提供有效的帮助和建议。在我购物时,有一次我在寻找打折商品时遇到了困难,我询问了一名员工,他很快地为我指出了位置并解释了一些购买注意事项。通过与超市员工的交流,我不仅找到了我想要的商品,还获得了额外的信息。因此,与超市员工交流对于购物体验来说是非常有益的。
另外,密切关注商品的产地和质量也是必要的。现在市场上的商品种类繁多,价格也各不相同。在购物时,关注商品的产地和质量成为我面对众多选择时的重要准则。我会仔细阅读商品标签上的信息,了解商品的产地、成分和保存方法。对于一些食品和保健品,我更倾向于选择本地生产、环保和有机的产品。质量是我购买商品的首要考虑因素,我通常会选择厂家口碑好、品质有保障的品牌。通过这些选择,我可以更好地保障自己和家人的健康与安全。
最后,不要忽视超市提供的会员和优惠活动。超市为了吸引客户,经常会推出各种会员和优惠活动。通过注册成为会员或关注超市的优惠信息,我可以及时了解到超市的促销活动和打折信息。这样不仅可以省下一部分花费,还可以尽可能地买到我需要的物品。在我多次购买到直降或买一送一的商品后,我深感成为超市会员的益处。
总的来说,在超市购物的心得体会中,选择适当的购物时间、制定购物清单、与超市员工交流、关注商品的产地和质量、参与超市的会员和优惠活动,这些经验不仅能够提高购物效率,还可以在购物过程中带来更多的乐趣。通过不断总结和实践,我相信我会在未来的超市购物中愈加得心应手。
守超市心得体会篇十二
假社会实践,却让我收获良多!!
x月x日上午我到人力资源部报名,x月x日上午我到人力资源部领取了工卡,其次天我们全部的实习生承受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和效劳看法问题,因为我们都知道xx超市是特别注意效劳的。至此我正式起先了我一个月的工作生涯。
虽然以前经验过类似的销售,有些工作经历,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚起先时发生的调岗事务,更让我对自己失去信念。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的承受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的视察、学习,并且踊跃向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准,并抓住时机询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多学问。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
在服装部每天都要清理许很多多的货物,都须要细致的清理,否那么就会有失误,清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的纷繁芜杂的,而数字和价格的确特别能够熬炼我的实力的'。当然耐性、细心是不行或缺的条件。来说,上午是悠闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙驶想象的!这里的工作到了晚上九点就完毕了。
和晚饭一起吃。这种状态始终持续到大年二十九。每次完毕一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒安适服的休息回味的全部事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相比照较悠闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月,但却让我过得无比的充溢。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很欢乐!艰辛的路是漫长的但快乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会味道的。天我学会的还真不少呢,比方说与客商的换位思索、耐性、细心、和诚意。换位思索,懂得怎么样才能使客户满足,想客户之所想、忧客户之忧。当然沟通必不行少的经历,这贸易太了。你不会与人沟通那生意自然是做不了的,沟通这门艺术我可是好要好好学习!的。似乎可以望见的成长呢,从心底里开心为开心呢!
在工作中,我也犯了很多错。比方算错帐、说错话、拿错货。我坚信我的最大努力错可以改掉并且的。在将来的学习中坚信我能够学到更多的学问,努力的理论学问面和动手实力。让二者有机的起来,熬炼的实力,坚信我会优秀并且对社会和有的人!
一个月的时间一晃而逝。转瞬间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急迫渴望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了
守超市心得体会篇十三
小超市作为一种日常生活中不可或缺的存在,给我们带来了极大的方便和便利。我在过去的一段时间里在一家小超市里工作,通过日常的工作经历和交往,我深刻体会到了小超市的重要性和价值。在这篇文章中,我将分享我对小超市的所思所想,以及我在工作中获得的一些心得体会。
首先,小超市经营的产品琳琅满目,为周围的居民提供了丰富多样的选择。无论是日常食品、生活用品还是时尚小饰品,小超市都可以提供满足人们的需求。相比大型超市,小超市的特点就是集中在一家店内,消费者可以在一个小范围内快速找到所需的物品。这使得小超市成为了城市中的“小集市”,为居民解决了在日常购物中的诸多困扰。
其次,小超市对社区的贡献不容忽视。在大型超市相对较远的情况下,小超市以其便利性吸引了社区居民的目光。无论是上班返家路上的临时购物还是家庭的日常采购,小超市都走进了家家户户。相比之下,大型超市虽然提供更多的选择,但是在价格和距离上却给人们带来了不少不便。而小超市的出现,减少了人们的往返时间和物品的负担,提高了生活质量。同时,小超市在配套服务上也颇具特色,提供贴心的送货上门服务,为卧病在床的老人和忙于工作的白领解决了一大难题。
然而,小超市也面临着诸多挑战和困难。首先是竞争对手众多。随着城市发展和人们生活水平提高,小超市的数量也在不断增多,形成了激烈竞争的局面。为了吸引更多的顾客,小超市需要在商品的种类和质量上精益求精。其次是物价上涨。由于各种原因,物价总体上呈上涨趋势,这也给小超市的经营带来了压力。为了保持竞争力和盈利,小超市需要采取有效的采购和销售策略。最后是人员管理的困扰。小超市由于规模较小,往往只有几个工作人员。如何合理分工、培训和激励员工成为一个重要的问题。
在我工作的这段时间里,我也积累了一些对小超市管理的心得体会。首先是顾客服务的重要性。顾客是小超市存在的根本,没有了顾客,小超市就无法继续经营下去。因此,好的顾客服务是吸引和保持顾客的关键。通过热情周到的服务态度,及时的回答问题和解决问题,我发现顾客对小超市更加满意,并愿意经常光临。其次是库存管理的重要性。小超市空间有限,如果库存管理不当,会导致商品积压和损耗。因此,我开始了解和掌握库存管理的知识,定期进行库存盘点和调整,确保商品的及时补充和更新。最后是团队合作的重要性。在一个小超市里,团队合作至关重要。大家相互帮助、协调配合,才能做好各自的工作,提供顾客需要的服务。通过与同事的沟通和协作,我深刻体会到团队合作的力量。
小超市是城市中的一朵小花,虽然它规模较小,但对我们的生活却产生着重要的影响。在我与小超市的交往中,我看到了它给我们带来的便利和愉快,也看到了它所面临的挑战和困难。通过这段经历,我不仅学到了一些管理技巧和经验,更为小超市的付出和努力而感到钦佩。我相信,在不断发展的社会中,小超市将会继续为我们的生活带来更多的便利和惊喜。
守超市心得体会篇十四
一、 排面丰满度,整洁度都要比我们现在的水平高出很多,尤其是每个时间段去看排面都是丰满的,整洁的。特别是生鲜的排面能做到实时都丰满无烂货确实是要付出很多努力的。每个排面都有专人去整理。而且整个卖场我几乎找不到暂缺货的价格牌,如此的大卖场能做到这一点我真是佩服。
二、 卫生是门店的环境基础,胖东来在这方面做出了行业的标杆,不只是商品卫生做的出色,设备卫生,道具卫生都特别的出色,就连洗手间的卫生我们都找不到可以挑理的地方,但我观察到有垃圾调到地面时,总有人不到一分钟就把垃圾清理干净。说明整个企业已经把卫生标准看成了自己赖以生存的竞争优势了。把这个观念真真切切的落实到了触手可及的每一个角落,这是我们需要追赶和努力的地方。
三、 员工面貌主要体现在员工的精神面貌和工作态度上,据我观察胖东来的员工几乎没有在工作时间闲聊的,即使有聊天,也是一边整理各自排面,一边闲聊几句,不过这个时间不会超过一分钟。整个卖场的员工都在有条不紊的按照自己的工作内容和性质完成自己的本职工作。如何调动员工的工作积极性这是我们需要认真思考和学习的。
五、 区域管理这个管理手段胖东来做的比我们更出色,无论是管理的手段方法,工具还是管理的理念都比我们跟深入,比如每个人的卫生区分配,每个认得货架管理区分配等以及分配后如何操作,如何运行,如何追踪,如何检查,还有以什么方式去实施。这都是他们走在了我们的前面。我们只是意识到了要用这种管理手段,也有相关的大体政策,但是具体的更细致的可行性方法,方案我我们差的太多,急需补救。
通过对以上几点的思考,我认为作为门店应该采取的追赶策略有一下几点
二、卫生是门店一切的基础,这一点一定要灌输给门店的所有的人,这是我们得以生存的最后一道线和发展的基础。同时,我们现在正在推行门店的卫生区域责任制和日清洁制度,通过这些方法的实施从制度上和思想上重视起来。
三、员工的精神面貌的的改观,起点是让员工门店都满负荷的运转起来,按照员工的时段管理,通过细分员工每个时间段工作,让员工实时都有工作可做。然后就是利用奖罚政策督促和激励相结合的调动员工积极性,同时要宣传以店为家的思想,让员工以家人的角度去想店面该如何发展,个人该如何去做。
4、如何提高为顾客着想的觉悟,首先是做好各自岗位的本职顾客服务工作,不允许出现基础服务的错误,采取零容忍的态度。其次根据店内的情况适当开展服务延伸和服务外延工作。
5、认真总结工作内容,制定适合本店的区域管理办法,和时段管理方法的政策,流程,办法,表格等(本月内完成并实施)。把我们的区域管理从观念性,理念性等空泛的概念,落实到门店实实在在的管理中去。让我们能充分的用区域管理这个工具,提升殿堂的形象和管理水平。