总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

单位员工工作总结篇一

酒店自试营业至今已一年有余，在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转，全体同仁投入了大量的汗水与激情，同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下：

客房出租率在设施设备的不断完善与服务不断提高之下获得提升;客人主要来源于事业单位及酒店会员，散客、长住房、网络预定等入住的客人较少，导致酒店的入住率及房价出现较多波动。

从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大，相对的接受能力较差。外加人员一直处于缺编状态，伴随着客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大，使工作质量提高较慢，很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈，对自身要求不严，这也是非常遗憾的地方，在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”，对做得好的员工进行内部奖励，对工作不到位的员工按制度进行处罚，在近期酒店人事补充一部分临时工，对人员不足起到了一定帮助，本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。

规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养，在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，及部分员工的腼腆及自身素质不高的等情况进行疏导，组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语，对客礼貌服务等。对不同岗位员工进行不同工种的培训，每周一次1小时的定期培训，及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人提供规范化的服务。

为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一天一换，巾类根据客人要求随时更换。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管、经理抽查，做到层层把关。要求xx员对公共区域进行片区划分、责任到人，进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁，力争将疏漏降到最低。

酒店开业在布草投入方面不足，再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足，外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购没有及时进行维护保养，设备在不同程度出现问题，从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。

单位员工工作总结篇二

200x年是北京市法学会的重要一年，在这一年里，学会举行了换届，新一届领导班子的上任，充分调动了各方面的积极性，我的职责和任务也得到了强化，我比以往更忙碌，也更充实。通过在工作中不断的学习、揣摩和积累经验，我的思想认识水平得到了提高，工作能力也得到了锻炼和增强，同时领导和同事也给予了我很多指导和帮助，促使我能够在2008年圆满地完成自己的本职工作和领导交办的各项任务。

一、认真加强思想政治学习，不断提高政治理论水平

二、积极辅助换届工作，加班加点完成领导交付的任务。

三、积极协助十三省市区第24次经济法学术研讨会的召开，保证开会过程中信息的及时印发。

四、积极参与大学习、大讨论和学习实践活动，及时印发各种信息，保证信息能够有效的上传下达。

五、尽职尽责，认真完成办公室的日常工作。

（1）各类文件、信函和资料的取送、登记、传阅和管理工作以及信息、会刊的校对、印制和地址录入、打印，装封和邮寄发放工作。每星期有两次要到政法委去取文件，还要经常去印刷厂取信息，2008年在学会和政法委和印刷厂之间往来100多趟，共收到各类文件232份。校对、印制信息共计11份，会刊一期，录入、打印300多个邮寄地址，装封、寄发300多份信件。

（2）法学会各部门档案的移交和收集工作，目前已完成。

（3）发文、印章的管理工作、奥运期间和节假日的值班安排。2008年共发文37份，盖印章208个。

（4）完成其他日常工作：接听电话，接发传真和领导临时交付的任务。

六、在做好日常工作的基础上，我还有一项重要工作，就是文字工作。由于办公室的事务较为繁杂，我除了上述工作，还要大量的写作任务，手头的文字工作经常被其他一些事务打断，几乎没有完整的写作时间，我克服了上述困难，经常利用休息时间完成文字工作。2008年，共写作了3期法学会专报，6期法学会信息和1期会刊，同时还有其他一些文字工作，如学习实践活动实施方案和分析检查报告等。这些工作都锻炼了我的文字能力，使我在以后的工作中能够得心应手。

在这一年的时间里，学会的领导和同事给了我很多指导，使我在工作的道路上不断前进，业务能力和政治素质不断提高。但是文秘组的工作比较繁杂，有时各方面的工作难以协调，在今后的工作和学习中，我要加强锻炼，不断提高自己的综合能力，进一步严格要求自己，虚心向老同志们学习，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。

基于以上表现，本人申请称职。

单位员工工作总结篇三

本以为我们单位的工作清闲，过得日子也慢，没想到一晃眼，也到了年底了。回看今年在单位的工作和表现，我感觉我虽然做到了让领导同事们满意，但是我却没有让自己很满意。因为我在今年的工作中意识到了自己在工作上还不够主动，还有很多我们单位员工可以做的事情，我还是没能带着同事们一起积极主动的做起来，这一点以后再慢慢说，先好好总结一下今年的工作吧！

在今年的工作中，我依然是一个遵纪守法的好员工。别看我提到这一点显得像是没有必要似的，其实我们这些单位的员工，做到这一点也是需要表扬和鼓励的。纪委每个月甚至有时候每周都回来查纪律，我作为一名体制内单位的员工，能够不出一丝差错又平安的度过了一整年，是应该在工作总结中感谢一下自己的克己表现的。人都是有惰性的，我很多在外面做生意的同学朋友，他们现在已经肥头大耳了，这不能怪他们不自律，而是他们的身心得到了彻底的释放，而我们作为单位员工的自律，亦是我们付出了人性的代价换回来的，当然要表扬表扬自己的努力。除了遵纪守法，我这一年的工作也还是一如既往的务实。这种务实是我从领导模范身上学来的，我把他们作为我的榜样，一直学习着，我知道作为一名国家公务员，我必须要有这样务实的态度，才可以收获人民的喜悦和感谢，在这一年，我也做到了。

除了工作上的努力，还值得一提的是今年工作环境的改变。以前我们单位同事虽然也都和和气气的，但是却像隔着一层什么似的，这种隔膜给我们所有人都留着一点距离，让每一个单位的员工都没能够非常开心快乐的度过工作时间。今年我和几个单位的同事，一起组织了几场单位活动，不仅锻炼了同事们的身体，而且还活跃了单位的气氛。现在我们单位同时已经都能够打开自己，真诚善良地对待彼此的同事，一个办公室的员工更是成为了相亲相爱的一家人。这样的氛围是我们工作中需要的氛围，有了这样的氛围也能够使我们的效率大大提高。很感谢自己今年对同事们的提议，没有自己勇敢的提议，就不会有现在一派平和的景象了！

今年的工作算是总结完了，至于总结开始提到的那些主动，我想还是留着在明年的工作中直接去体现吧！我已经想好了怎么做了！就看我自己够不够勇敢了！

单位员工工作总结篇四

转眼，一年的时间又过去了，在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自我的岗位职责，完成各项护理操作，以病人为中心，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情。

工作当中，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自我的工作，严格要求自我，三查七对，对有疑问的，及时翻查病例或则问医生，避免差错事故发生，还利用有限的时间不遗余力的鼓励患者，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心。

因各种原因，偶尔也会犯点小错误，在护士长和各个教师耐心及时的指导下能够及时纠正，在以后的日子里，对自我要求会更加严格，坚决避免差错发生，努力学好自我的专科知识，才能更好的为患者解决一些力所能及的事情。

过去的工作，总有值得借鉴之处，虽然过去有可圈可点之处，取得了一些好成绩，但不值得我骄傲，我会沉下心来继续工作不断开拓创新，改变过去的失误，在明年争取做得更好。

谦虚才能走的更远，学习才能成长更快，我只是一个普通员工需要加油的地方，需要努力的地方有很多，都值得我去学习，我也从来不会逃避，反而在工作中学习成为了一种习惯，毕竟我不够优秀，不够出色，虽然有成绩，更多的是运气，想要稳定，就要加倍努力，学的多，做的多，才有可能进步的多，我不想一直都沉寂在岗位上，谁没有一颗奔腾的心，都希望得到重视，得到更多的认可，但这有一个前提，那就是有足够的能力才行，有能力才能欧股得到认可有实力才能做好工作。虽然我来到我们单位的时间不长，但我清楚，找到了一个稳定的工作就要做出成绩，所以，在工作以来，我一直都在寻求改变，不断的学习，坚守在岗位上，一年中机会没有请过假，没有浪费过时间，总是第一时间去做好自己的工作去完成自己的任务，把每天的工作点滴做好，把每次的任务都完成，这就是我每次的努力，就是我坚持的目标。

虽然知识单位普通一员，但是我也会发光，去努力学习，去做好自己，每天都会认真的去踏踏实实的做好工作，不求其他只希望自己能够圆满的完成工作，立足现在，先把现在的工作做好，才会考虑以后的事情，才能有精力有时间去完成其他工作，领导相信我，我就会认真做好自己的事情，少让领导操心，做好自己岗位上的工作，就是自己最大的责任，当然我这样做完全是为了我们单位。

要做好工作先要管好自己，工作与我们息息相关，很多时候因为一些不留意的事情，让我们留下了很大的缺陷，所以在工作时，认真，仔细，重要，甚至会影响到最终的结果，又一次因为一直没有出错，我大意，让我犯错，这让我明白了我必须要做好细节，不管时候熟悉的我工作，都要把点滴小问题都考虑清楚，不能着急去工作，更多的应该稳重的做好，应该细心的去改变，这样才能有好的改变。

过去一年中我也有遗憾的事情，有自己做的不好的地方，现在已经结束了工作，我需要做的就是改变自己，重新调整自己的方针和策略，让我用全新的方式去做好工作，不在明年工作中遗憾，不在同意个地方失败，因为我不想在后悔，我会努力把这些都考虑到，做好，完成。

明年是崭新的，新的工作也将开启，我会吸取教训，总结经验，在过去的一年中取得新的成绩，获得更好的成绩。

单位员工工作总结篇五

20xx年至今，我一直担任科长职务，主要工作是退休人员待遇审核与退休金发放，同时兼管过发放。从20xx-2013年5年的时间里，累计为发放养老金2亿元，每月都按时足额发放，发放率100%，审核办理新退休人员累计6260人，不断优化办理流程，为参保享待人员做出了优质到位的服务。

20xx-2010这两年中，我负责社保分局社区专管员管理和扩面征缴工作，在此期间，为了带领社区专管员做好社会保险的基层服务，我请示领导制定了详细的规章制度，严格规范社区专管员一言一行，完善各项学习及培训计划，明确学习时间、学习内容，规范学习纪律，注重学习效果。在日常工作中我们坚持周三例会制度，通过交流学习，及时解决工作中的问题与矛盾。我们规范了社区专管员服务标准，增强专管员的爱心及责任感，通过抓队伍、增素质，突出思想政治和业务能力教育，强化服务至上和群众利益无小事的理念，健全岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、失职追究制等制度，转变了工作作风，提高了专管员的服务意识和工作效率。

为做好扩面征缴工作，我带领社区专管员深入乡镇、街道繁华地段宣传养老保险，通过分发宣传单、摆摊设点、挨家挨户宣传等形式，把社会保险政策宣传到千家万户，扩大了社会保险覆盖面，新参保人数也有了较大幅度的增加，完成了领导分配的任务。

20xx年新农保制度实施，我科室协助农保科为7000余人审核、

采集指纹并且发放银行卡。20xx-2012年，城居保制度实施，我科室负责城居保待遇发放和指纹采集，两年时间累计为3952人采集指纹并发放养老金405万元。这两项工作都是中央当年的重要惠民政策，对低收入的弱势群体给予了政策性的保障，在局领导的带领下，我也把这两项工作当成头等大事来抓，在时间短任务重的情形下，主动加班加点，数九寒冬深入村屯采集指纹，终于将养老金全部按时足额发放到位，得到参保群众的高度认可。

我的工作只是社会保险工作中的一个小环节，但在我心里，这是服务群众的重要岗位，是构建和谐社会的一部分，是社会保障体系的一份子。在未来的工作中，我会进一步解放思想，团结奋进，扎实业务，让工作成绩再上新台阶，为社会保险事业做出积极的贡献。

单位员工工作总结篇六

进公司也有三年了在工程部待了两年，在绿化部待了一年，我时时刻刻都以勤勤恳恳工作，老老实实做人为自己自己做人做事的标准，以前是这样以后也会一直这样做下去。在这三年里我学到了很多东西：从刚进来跟着蒋工学景观，接着跟小朱学习绿化然后跟着许工学做工程资料从一个对绿化景观一窍不通的门外汉到后来单独安排我负责一个工程的从开始的进场到最后工程的收尾。今年四月份我到了绿化部跟着魏国良学习养护管理，开始接触了养护这方面的知识，在这大半年的时间里我学会了如何去管理员工，对杂草、病虫害也有了进一步的了解，在两个月前公司又让我们去做了一次绿化中级工培训，通过这次的培训我对绿化养护有了更深一步的了解，特别是老师上课时候讲到的从一月份到十二月份的养护方一月份：全年中气温最低的月份，露地树木处于休眠状态。

1、冬季修剪：全面展开对落叶树木的整形修剪作业；大小乔木上的枯枝、伤残枝、病虫枝及妨碍架空线和建筑物的枝杈进行修剪；对常绿的乔木、灌木进行疏枝，防止苗木整体过密不透风，过多的消化营养，并对影响苗木整体景观效果的横枝进行修剪。

行道树检查：及时检查行道树绑扎、立桩情况，发现松绑、铅丝嵌皮、摇桩等情况时立即整改；冬季是消灭园林害虫的有利季节。可在树下疏松的土中挖集刺蛾的虫蛹、虫茧，集中烧死。1月中旬的时候，蚧壳虫类开始活动，但这时候行动迟缓，我们可以采取刮除树干上的幼虫的方法。在冬季防治害虫，往往有事半功倍的效果。

对乔木、灌木等苗木周围的土壤进行松土，防止病虫在土壤里越冬，改善土壤的结构。做好防冻防寒工作，防止苗木受冻。

二月份：气温较上月有所回升，树木仍处于休眠状态。防治害虫：继续以防刺蛾和蚧壳虫为主。三月份：气温继续上升，中旬以后，树木开始萌芽，下旬有些树木(如山茶)开花。植树：春季是植树的有利时机。土壤解冻后，应立即抓紧时机植树。植大小乔木前作好规划设计，事先挖(刨)好树坑，要做到随挖、随运、随种、随浇水。种植灌木时也应做到随挖、随运、随种，并充分浇水，以提高苗木存活率。防治病虫害：本月是防治病虫害的关键时刻。一些苗木(如海桐等)出现了煤污病，瓜子黄杨卷叶螟也出现了(采用喷洒杀螟松等农药进行防治)。防治刺蛾可以继续采用挖蛹方法。四月份：气温继续上升，树木均萌芽开花或展叶开始进入生长旺盛期。

继续植树：四月上旬应抓紧时间种植萌芽晚的树木，对冬季死亡的灌木(杜鹃、红花继木等)应及时拔除补种，对新种树木要充分浇水；修剪：做好树木修剪、剥芽工作，随时去除多余的嫩芽和生长部位不得当的枝条，对绿篱类、球类植物进行修剪，促其分枝，保持全株枝叶丰满。

防治病虫害：

(1)蚧壳虫在第二次蜕皮后陆续转移到树皮裂缝内、树洞、树干基部、墙角等处分泌白色蜡质薄茧化蛹。可以用硬竹扫帚扫除，然后集中深埋或浸泡。或者采用喷洒杀螟松等农药的方法。

(2)天牛开始活动了，可以采用嫁接刀或自制钢丝挑除幼虫，但是伤口要做到越小越好。

(3)其它病虫害的防治工作；绿地内养护：注意大型绿地内的杂草及攀援植物的挑除。对草坪也要进行挑草及切边工作；草花：迎五一替换冬季草花，注意做好浇水工作；五月份：气温急骤上升，树木生长迅速。

修剪残花，行道树进行第一次的剥芽修剪；加强花坛、花境的养护管理：及时清除花坛内枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，补种换苗，进行花后修剪、更新、施肥。气温较高，虫害大量危害树木，做好虫情预测预报工作，及时治虫治病。刺蛾第一代孵化，但尚未达到危害程度，根据养护区内的实际情况做出相应措施。由蚧壳虫、蚜虫等引起的煤污病也进入了盛发期(在紫薇、海桐、夹竹桃等上)，在5月中、下旬喷洒10-20倍的松脂合剂及50%三硫磷乳剂1500-20xx倍液以防治病害及杀死虫害(其它可用杀虫素、花保等农药)。

六月份：气温较高对草坪、树木疏剪，增强通风透光，对行道树进行剥芽除蘖工作，对绿篱、球类及部分花灌木实施修剪。

4、处于病虫害高发期，及时防治，防止蔓延，使用高效低毒农药。六月中、下旬刺蛾进入孵化盛期，应及时采取措施，现基本采用50%杀螟松乳剂500-800倍液喷洒，(或用复合bt乳剂进行喷施)继续对天牛进行人工捕捉。月季白粉病、青桐木虱等也要及时防治。

5、时至梅雨季节，做好排水防涝工作。做好树木防汛防台前的检查工作，对松动、倾斜的树木进行扶正、加固及重新绑扎。

七月份：气温，中旬以后会出现大风大雨情况。

1、苗木生长季节的修剪工作，生长期的修剪以调整苗势为主，宜轻剪。根据长势适当追肥。

2、夏季阳光猛烈、气温高、水分蒸发快，植物消耗的水分较多，需按照“干透浇透，稍干稍浇，湿润不浇”原则对苗木进行及时浇灌(避开日照高温时段)，高温久旱天气，应增加浇水的次数和浇水的分量，要一次浇透。在暴雨、台风潮汛季节，做好排涝、抗台防治工作。

行道树：进行防台剥芽修剪，对与电线有矛盾的树枝一律修剪，并对树桩逐个检查，发现松垮、不稳立即扶正绑紧。事先做好劳力组织、物资材料、工具设备等方面的准备，并随时派人检查，发现险情及时处理。防治病虫害：继续对天牛及刺蛾进行防治。防治天牛可以采用50%杀螟松1：50倍液注射(或果树宝、或园科三号)，然后封住洞口，也可达到很好的效果。香樟樟巢螟要及时的剪除，并销毁虫巢，以免再次危害。

八月份：仍为雨季防治病虫害：捕捉天牛为主，注意根部的天牛捕捉。蚜虫危害、香樟樟巢螟要及时防治。潮湿天气要注意白粉病及腐烂病，要及时采取措施。

九月份：气温有所下降，迎国庆做好相关工作。修剪：迎接市容工作，行道树三级分叉以下剥芽。绿篱造型修剪。绿地内除草，草坪切边，及时清理死树，做到树木青枝绿叶，绿地干净整齐。防治病虫害：穿孔病(樱花、桃、梅等)为发病高峰，采用500%多菌灵1000液防止侵染。天牛开始转向根部危害，注意根部天牛的捕捉。对杨、柳上的木蠹蛾也要及时防治。做好其它病虫害的防治工作。节前做好各类绿化设施的检查工作。十月份：气温下降，落叶乔灌木树木开始陆续进入休眠期。

入秋后光照减弱，水分蒸发少，可减少浇水次数，对常绿树木的整枝修剪，使之生长发育趋向合理，树姿外形得到改善，绿地、草坪挑草切边工作要做好。防治病虫害：本月是许多害虫成虫成卵时期，重点消灭成虫及成卵，继续捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意观察防治。

十一月份：土壤开始夜冻日化，进入隆冬季节。

1、清除杂草，修剪草坪树木冬季修剪并对花后树木进行修剪、整枝(为第二年树木长势方向定位)。

翻土：对绿地土壤翻土，暴露准备越冬的害虫；翻除凋零的草花，平整土地，施肥以及布置新花坛。

病虫害防治：各种害虫在下旬准备过冬，防治任务相对较轻，部分树种石灰涂白，以及进行每年一次的预防喷药。

十二月份：低气温，开始冬季养护工作。消除越冬病虫害；我觉得可以从现在起开始根据表格上的内容来安排自己的工作，相信我们锡旺物业公司在杨总的带领下一定会蒸蒸日上蓬勃发展。

单位员工工作总结篇七

光阴似箭，时光穿梭瞬然间20____年过去了，回首过去一年中，调度室的工作，在各位矿领导和高主任的正确领导下，在各部、科室支持和协助下，生产指挥中心，一心一意谋发展，稳步推进求落实，细抓严控求安全，严管成控求实效，为指导思想，进一步提高执行了、协调能力，根据公司每月下达的生产任务目标，充分发挥指挥中心的责能作用“上传下达，下达上汇”。在全体调度员工的配合努力下，在其他科，部室的领导帮助支持下，不连沟煤矿提前完成公司下达的生产任务目标，安全生产零伤亡、零事故。让我们喜送20____，引领新的一年，新的挑战。

1、要爱岗敬业，奉献于企业，立足于企业，统一思想，同一个目标，同一个方向，同一个要求，端正工作态度，明确思路，清晰认识。

2、遵守一切岗位制度，熟练岗位操作规程及具体要求，做好工作笔记以及日常汇报记录，认真填写，字体清晰明了，电话用礼貌用语接待每一件事情，及时做到反馈，交待清楚，汇报完整，确保工作无失误，无漏洞。

3、交接班要交接清楚，交清上级领导指示、命令执行情况；交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；交清各单位联系事项；交清各类事故的影响范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决办法。

4、相互团结，互帮互爱，为调度室工作环境塑造一个良好的工作平台，为不连沟煤矿生产任务做好扎实的基础，确保生产任务顺利圆满完成。

5、经常深入一线，掌握井下所有采掘工作面和矿务工程第一信息和资料，把领导交代的各项工作任务，做到有条有理，清楚明了并及时向领导反馈。

20____年的工作还是会更加的困难，越来越大的生产任务压力有时候会给我们带来极大的压力，但是我们将化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在20____年我们会做的更好！

单位员工工作总结篇八

在厂经营工作xx的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，以下是我的个人工作总结。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并及时整理上报xx；严格遵守厂规厂纪及各项规章xx；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成xx交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到xx安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对xx安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解xx意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的'期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

今年xx公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报xx并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的产品在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报xx及相关部门，在接到xx的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

确定可xx的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。依据厂总体安排xx产品，通过自己对xx区域的了解，xx的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，此类产品售后服务存在问题；二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，明年xx应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

单位员工工作总结篇九

光阴似箭，时光荏苒。转眼间，到已经快三年了。回首三年前，本着对工作的美好憧憬，我步入了，成了一名__人，开始了我的大家庭的生活。又是一年下来，是既有得又有失的。如今20__年就快结束，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务

在20__年里，我自觉加强学习，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制

三、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

四、未来的憧憬

针对20__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与部门同事的协调，进一步理顺关系;

(二)加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强基础工作检查，强化技术的创新实践，促进技术水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与领导同事进行沟通，认真学习公司相关政策规定，提高自己的安全意识，同时在安全生产方面要严格要求自己，为公司发展贡献自己的一份力。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在柳董事长的正确领导下，未来会更加美好!

进入公司已经有18个月的时间，在公司领导的关心及支持下，个人在20__年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20__年度工作目标，现将20__年度个人工作情况作如下总结：

一、年度工作情况

本人于20__年5月底进入公司，通过两个月的试用期后，公司领导将我安排到新成立的部门--行政部，负责公司行政工作，包括资质管理工作、人事管理工作、公章管理工作、制度和档案管理工作以及公司日常事务。

感谢领导能委以重任，把公司及个人的资质管理工作交付于我；从办理营业执照年审和收费许可证年审到办理股权变更事宜，从办理造价师网络继续教育学习事宜到造价师注册证变更和续期，从20__年办理招标代理资质到20__年办理造价咨询资质过程中，我学到了很多关于工程咨询企业资质办理的流程及其原委，在公司领导的细心引导和严格把关中，我一步一个脚印的走出了工作岗位的模子，加上自己所付出的努力，我的工作成绩不断得到提高，从而得到更多前进的动力。

二、存在的不足与改进

20__年即将结束，回想自己在公司18个月来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来主要有以下几点：

1、事务巨细而繁琐，人手难以调动。

后来因工作使然，与其他部门同事渐渐熟悉起来，忙的时候，我便请其他部门的同事一起帮忙，并且得到了他们的理解与支持，工作也得以越来越顺利地完成。

2、未能充分了解岗位性质，缺乏计划性。

初期，由于不能充分了解到工作岗位的性质，也没有人手手相传，只能自己在工作中经历和摸索，以致缺乏计划性，工作目标不够明确，主次矛盾不清晰。18个月来，各种事务的办理流程我都经历过一遍了，到现在为止，公司行政部所需要处理的事务我已经能较好的掌握并完成。

3、专业化程度不够

在工作中，越来越觉得自己的专业化程度不够，专业知识相对缺匮乏。如本身有系统的行政管理专业知识，便能更好地做好本职工作，更好地协助业务部门完成先锋作业，从而提高公司的整体绩效。在此，衷心感谢公司领导对我的能力的信任，在全新的领域里，让我从零开始，拥有了一个宝贵的学习机会，我格外珍惜。

三、工作建议

为了工作能够顺利开展，也为了公司的可持续性发展，在工作上我做以下建议：

1、业务存档越来越多，我司档案室已饱和，基本无剩余空间了，建议近期能重新整合办公空间，腾出更多空间以摆放档案，或者扩大办公空间，或者搬到更大的办公室办公。

2、公司复印机已经达到“退休”年限，建议更换效率高的。

大多数时候业务部门复印资料的量很大，公司的复印机效率不高，不仅大大降低了业务部门的工作效率，而且每月在外面复印资料的花费都不少，一年下来的费用，我们能够买到一台很不错的复印机了。

3、网络速度慢，建议扩大流量。

工作人员不断增多，相应的计算机数量就增多，目前的网络情况已现窘境，经常有同事抱怨网速太慢；我也询问过有关情况，说明4g的流量的确不足以应付20台计算机的正常运行。

4、遵循劳逸结合的原则，建议为公司员工设立健身计划。

为了员工的身体健康，为了发掘员工的工作潜能，提高工作效率，公司可为员工订立健身场地，让员工尽情锻炼身体。可一周订两场羽毛场或者爬山运动，夏天也可订立游泳场等。

四、工作计划

总结过去，展望未来，20__年的工作计划如下：

1、1月-2月完成公司招聘新员工工作。

2、2月-3月完成造价师网络继续教育学习的报名工作。

3、3月-4月派发好公司的福利，做好员工的旅游安排及体检安排工作。

4、5月-6月完成公司营业执照的年审工作；完成专业人员的粤建通维护及续期工作。

5、7月完成公司收费许可证的年审工作。

6、8月-9月完成公司组织机构代码证的年审工作；完成专业人员的粤建通维护及续期工作。

7、10月-12月完成造价师注册证续期工作；完成年底行业核查工作；完成专业人员的粤建通维护及续期工作。

8、3月-12月完成造价师网络继续教育学习工作。

除以上计划外，通常情况下，平常公司事务具体如下：

1、每周订一次桶水，每次五桶。

2、每月订一次a4纸，每次四箱。

3、每两个月维护一次复印机，一年六次。

4、不定期加碳粉和换硒鼓

20__年即将过去，虽然一些工作还没有正式完成，但收获也不少；特别是公司领导严谨的工作作风、认真负责的工作态度给我树立了榜样。

在20__年的工作中，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新知识积累经验，也希望公司领导能给我更多的理解以及更大的支持，争取为公司贡献自己更多的努力。

愿公司越办越好。

单位员工工作总结篇十

20xx年是充实而忙碌的一年,也是我收获颇丰的一年，工作任务虽然有所增多，颇为繁重，但我的工作能力和水平得到了实实在在的锻炼和提高，思想政治觉悟也有很大的提升。现将一年的具体工作情况汇报如下：

20xx年工作设想也已完成初稿，及时报送给中国法学会；完成北京市法学会宣传信息工作汇报材料；完成20xx年学会大事记的整理和写作，共计60项主要工作。20xx年完成各项文字材料5万多字。

二、创新工作方法，办好学会会刊。不断提高办刊能力，形成稳定高效的工作模式；借鉴中国法学会会刊的版块分割方法，将学会会刊的内容分为相对固定的几个版块。截止目前，共编辑出刊2期会刊，辅助编辑1期会刊，还有1期会刊正在筹备中。

三、认真办好学会内部刊物——法学会信息和法学会专报。20xx年，共编辑出刊信息8期、专报6期。

四、多次印发《北京市法学研究五年发展规划》征求意见，参与研讨、修改，完成最终的排版和印发工作。

五、为网络开通做好铺垫工作，积极做好网络管理。积极参加网络管理培训，做好外网管理工作。在参加8个小时学习培训的基础上，我加班加点完成了材料上传工作，维持着网络的良好运转。20xx年，共上传了10个领导讲话、16个文字新闻以及24个学会活动的内容；在内网开通之后，参加了内网的管理培训， 20xx年，共上传了11个学会文件、8期法学会信息、3期学会工作刊以及24个学会活动的内容。

六、以认真负责、积极努力的态度做好办公室的日常工作——发文的校对、排版、印制、登记、归档工作，文件的接收、登记、传阅和归档工作，接听电话、接收传真和印章管理的工作等。20xx年，共印制学会发文50个，党组发文4个；在印章管理方面，严格执行盖前要登记，领导有签字的原则，20xx年共盖印章192个，每一个都有领导签字。

七、制定《档案管理办法》和《公文处理办法》。

八、积极参加市直机关第三届运动会，为集体争得四项荣誉。

九、参加纪念北京市法学会成立三十周年大会和常务理事（扩大）会议，协助完成会务工作，会后及时撰写信息。

十、以严谨认真的态度积极参加学习和培训，提高思想政治觉悟。20xx年，共参加了各种培训11项，提高了思想政治觉悟和工作能力。

回顾20xx年，我严格遵守学会的各项规章制度，按时上下班，兢兢业业、勤勤恳恳做好了本职工作，为组织、为自己交了一份满意的答卷。

嘉奖：

单位员工工作总结篇十一

转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，本人在x和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为后勤(财务)工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务，现将个人一年来工作总结如下：

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。

认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。

认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。

对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得x能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了x一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好x的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据x的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报。

在现有条件下，在政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着"以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般"的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了x各项工作的顺利完成。

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制年度x财务收支计划的基础。

我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

总之，在的工作中，自己在本科室人员的共同努力下，我们财务科做了大量卓有成效的工作，这与x的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的'，在新的一年里，我们将更加努力工作，做好财务工作计划，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我们xxxx的建设和发展贡献自己的力量。