2023年员工工作失误检讨书(汇总13篇)
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员工工作失误检讨书篇一
尊敬的领导:
您好!
在自身的职业发展过程中出现工作失误的状况终归不是什么好事,毕竟无论是工作状态不够认真还是能力的不足都会对自身发展造成不利的影响,而且对于单位领导来说底下员工出现工作失误的状况也是难以被容忍的事情,所以我在被领导批评过后便认真检讨了自己工作失误的问题。
也许是近期对待单位工作不如以往那般认真的缘故导致自己经常出现精神恍惚的状况,实际上这种不认真的做法很容易导致自己在工作期间出现开小差的状况,当自己的注意力不在如何更好地完成工作中以后自然就不会引起相应的重视,然而非要等到造成工作失误以后再来检讨自身的过失无疑有些太迟了,不能够提前发现问题所在便会导致自身造成失误以后难以得到领导的理解,再加上这类状况完全是由于自身不重视这份工作所导致自然令人感到愧疚不已,明明在单位工作中被领导予以重视却不珍惜自然会导致这类窘迫状况出现。
实际上我应当牢记自身职责的重要性并在工作中尽量避免失误的状况发生,毕竟这种状况很容易对单位效益和同事们的工作效率造成严重的影响,所以我应当谨记这次单位领导对自己的批评以免再次出现失误的状况,即便能够通过工作中的努力弥补失误造成的损失却终究难以将其恢复如初,所幸的是有着领导的关怀与同事们的协助让我在造成失误以后能够得到相应的指点,所以我得牢记这份工作中的关心并吸取造成失误的教训才行,至少不能够再因为自身的失误导致单位领导因此感到无比失望。
经过反思不难发现造成失误主要是因为自身对待工作不够认真所致,若是能够对待工作更加严谨些并提升对自身的要求自然能够有效解决这类问题,毕竟当前我从事的工作难度并不大自然要更加认真些才行,至少因为态度问题导致原本简单的工作出现失误则是得不偿失的,这种难以被原谅的工作态度出现在自己身上以后也会难以在职场上有所作为,面对职场竞争的严峻形势应该尽快弥补这方面的损失并更加重视当前的工作。
无论是工作过程中的严谨态度还是做完以后的仔细检查都是十分重要的,至少作为单位员工的自己对待工作还是更加认真些比较好,毕竟工作失误的`教训已经让我意识到自身的错误之处自然不会在后续的工作中再次出现同类问题。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工工作失误检讨书篇二
尊敬的领导:
您好!
在工作上,我给小组添了不少麻烦,我非常的内疚。还有两件事情因为我自己的疏忽对您造成的困扰而向您道歉并进行深刻检讨。
首先,是在制证时,由于现场的混乱及出于赶时间的因素,我在工作上疏忽了,我把一个证件漏了结算就交了上去,导致您被客人纠缠询问是一方面的错误,更重要的是对客人造成了困扰,以致于他们在急着进场时因为证件出错的原因而不能进场。我深知,这不仅仅是表面上工作失误那么简单,也许由于我的一时疏忽而给领导以及客人带来了不必要的麻烦,甚至会直接影响到客人对我们参展商制证组或者广交会形象的信心。这是我需要深刻反省并且在以后工作中必须要避免出现的状况!
其次,是在制证过程中因为小组工作的失误而遗失了一张证件,犯下制证工作的大忌。对于此,我真的知错了!历史无法重演,我不能确认是在哪一环节的工作我们疏忽了,是过塑?滴卡?还是数证?当我partner把所有证件过塑并滴完验证机拿回来时,我立刻开始着手进行数证,犹如晴天霹雳、五雷轰顶,因为这时我发现证件少了一张!发现状况后我在第一时间就对我partner反映道证件少了一张!然后我们立刻对现场进行了搜寻,打印机缝隙、过塑机底下、桌子夹层、抽屉、过道、垃圾桶甚至是其他同学的证件里……对于种.种可能性猜测,我们都进行了仔细查找,但遗憾的是,证件还是没能够找回来。对此,我们小组成员都深感遗憾,内心的失落无法用言语形容。就是在晚上各自下班回宿舍后都不能安心,通过用短信交流,相互提醒着回忆制证过程,并对种.种可能性进行推测与反驳,希望寻找到蛛丝马迹,尽量避免因为自己的错误而造成他人工作的困扰。非常遗憾,虽然我们百般无奈,千般后悔,万般痛苦且痛定思痛深刻反省努力弥补但错误已造成,虽然不愿,但事实已摆在眼前。之后,我们在xx以及xx的训导下深刻认识到了自己的错误,并立志从此以后做事要三思而后行,要耐心细心用心及恒心,在你们的督导下用心工作,对所有的工作失误坚决say no。因为,我们参展商制证组是一个精益求精的团队!
检讨人:
日期:
员工工作失误检讨书篇三
尊敬的领导:
您好!
由于我做工作不认真、不仔细的原因,没有把工作做好,在“会议通知”上出现了工作失误,所以我必须勇敢的面对错误,展开深刻的自我批评,希望能够悬崖勒马,亡羊补牢,为时未晚,在此我做出深刻检讨!
xx组是一个单位的“喉舌”,是部门有效运转的枢纽。没有强烈的责任意识,是无法胜任的。我显然没有意识到自己的岗位责任,明显放松了对自己的要求。态度决定一切,这是做好工作的起码要求,没有良好的工作态度,就会在工作上容易出现失误,以至会在早操和每日签到问题上犯错,甚至在“会议通知”问题上出现严重错误。
在“会议通知”上的工作失误,我反思经过,没有一点客观原因,都是因为我的疏忽造成工作失误。我做为一名xx组工作的聘员,尽犯如此低能失误,我实在是问心有愧,无地自容。我做为一名综合室内勤,自己的思想作风没有端正,工作作风不够扎实,岗位责任意识不够坚强。我自己都觉得太不应该,更觉得不能推卸责任,我必须去承担后果。
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求的结果。自己身为综合室xx组的一员,应该严以律已,对自己严格要求。之前自己在工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。对于一些应该仔细认真做的工作而没有认真下来。
现在,我深深感到,这是一个非常不好的做法,如果放任继续发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,我认识到自己的不足,在此,向综合室领导班子做出检讨的同时,也向同事们表示发自内心的歉意。
我谨向综合室领导班子做出深刻检讨,并保证:
1.在这些件事中,我感到自己在工作上还欠缺责任心。应提高自己的工作责任心。认真克服工作消极的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
2.在以后的工作中认真履行岗位职责,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务。
3.我深刻意识到自已的错误,而且认识到了此次失误严重性。我保证今后不会再有类似失误发生在自已身上。请在场领导继续监督和帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!
我再此向场领导班子表示道歉,由于我的工作失误给大家带来了麻烦,影响了综合室的整体形象。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工工作失误检讨书篇四
尊敬的单位领导:
在此,我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的反省检讨书,恳请您的谅解,我本人也希望能够从检讨书中给予对工作的深刻思考,发现不足、取长补短从而再接再厉创造出辉煌的业绩。
工作中的懒散以及工作效率的底下是这次业绩不达标的主要因素。这不但充分暴露了我工作热情的不足、工作方式的欠妥,更反映出我没有足够的工作资历积累和力不从心。这些问题的暴露如同缺少贝壳保护般的寄居蟹般令我惶恐不安,更让我清楚的认识到这些致命的弱点给我带来的危害,这次深刻的反省就如同悬崖勒马般的给予了我第二次“生命”,令我清醒了许多。在此,我下定决心针对相应的问题,做出改正措施,并且严格执行:
只有通过持之以恒、坚持不懈的努力有着水滴石穿的精神,才能更好的积累工作资历,让自己的工作业绩不再下滑。
感谢领导给了我这次深刻反省的机会,相信通过这次反省,我一定能够完胜这次做出规划的全部任务,争取把领导布置的任务超额完成,为公司的发展献上自己微薄的一份力量。谢谢大家!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
员工工作失误检讨书篇五
尊敬的领导:
王世鹏(化名)同志的意见很好。我希望把他的信和我的初步检查,都在报上公开发表,以教育更多的新闻工作者。
1月下旬,我到滇南采访,23日得知沙甸军民要在除夕开联欢会。我了解了有关内容,在24日(除夕)晚饭前写成初稿,因为沙甸无法发稿,加上我要去县城完成另一采访任务,便离开了沙甸,行前我嘱托驻地的部队的新闻干事李文义同志到时候去参加晚会,并且约定,如果不该原计划进行,一定要在晚11时前给我打电话。当晚,李文义同志没有打电话,我就把稿子发往报社了。看到王世鹏同志的来信,才知道报道有误。
经查,当晚张子仁阿甸因病重,不能到会讲话,是由公社宣传干事代讲的,沙甸的演出队没有按原计划演出,是因为群众要求早日看电影。李文义同志因为爱人来部队探亲,他也没有应约去晚会现常这就造成了报道在重要情节上的失实。
造成失误的原因,主要是我责任心不强,采访作风不深入,不踏实。作为一个记者,不论有多少理由,都应亲临第一线,掌握第一手材料,确保事实无误;尤其是事前草拟了稿子,发稿时更应认真核实。我没做到这一点,却去采访另-篇报道,盲目追求发稿数量,这就必然顾彼失此。
这篇报道失实,我的心情非常沉痛。我感谢王世鹏同志的批评,一定认真吸取教训,避免今后发生类似的`错误。
员工工作失误检讨书篇六
尊敬的领导:
您好!
由于我做工作不认真、不仔细的原因,没有把工作做好,在“会议通知”上出现了工作失误,所以我必须勇敢的面对错误,展开深刻的自我批评,希望能够悬崖勒马,亡羊补牢,为时未晚,在此我做出深刻检讨!
xx组是一个单位的“喉舌”,是部门有效运转的枢纽。没有强烈的责任意识,是无法胜任的。我显然没有意识到自己的岗位责任,明显放松了对自己的要求。态度决定一切,这是做好工作的起码要求,没有良好的工作态度,就会在工作上容易出现失误,以至会在早操和每日签到问题上犯错,甚至在“会议通知”问题上出现严重错误。
在“会议通知”上的工作失误,我反思经过,没有一点客观原因,都是因为我的疏忽造成工作失误。我做为一名xx组工作的聘员,尽犯如此低能失误,我实在是问心有愧,无地自容。我做为一名综合室内勤,自己的思想作风没有端正,工作作风不够扎实,岗位责任意识不够坚强。我自己都觉得太不应该,更觉得不能推卸责任,我必须去承担后果。
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求的结果。自己身为综合室xx组的一员,应该严以律已,对自己严格要求。之前自己在工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。对于一些应该仔细认真做的工作而没有认真下来。
现在,我深深感到,这是一个非常不好的做法,如果放任继续发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,我认识到自己的不足,在此,向综合室领导班子做出检讨的同时,也向同事们表示发自内心的歉意。
我谨向综合室领导班子做出深刻检讨,并保证:
1、在这些件事中,我感到自己在工作上还欠缺责任心。应提高自己的工作责任心。认真克服工作消极的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
2、在以后的工作中认真履行岗位职责,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务。
3、我深刻意识到自已的错误,而且认识到了此次失误严重性。我保证今后不会再有类似失误发生在自已身上。请在场领导继续监督和帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!
我再此向场领导班子表示道歉,由于我的工作失误给大家带来了麻烦,影响了综合室的整体形象。
此致
敬礼!
检讨书:
20xx年xx月xx日
员工工作失误检讨书篇七
尊敬的领导:
我怀着愧疚给您写下这份检讨书,以向您表示深刻认识改正思想工作责任心欠缺的决心!我不对,我有错,我辜负了父母的期望,领导的教诲,人民的信任,医院的培养!
xx日因为xx原因导致工作失误,未能及时给病人xx,虽然因为某种原因导致此类事情发生,但在写这份检讨的同时我深刻认识到自己责任心欠缺,平时我对自己要求还是比较高的,我非常气愤我这次的疏忽大意!违反了医院规定。
我深知领导是多么关心医院的形象和纪律,可是我却连最基本的应该做的也疏忽了!由此我深知一切责任归慨于我的责任心欠妥。平时对这类事情认识不深。导致这类事情发生,在写这份检讨书的同时,我真正觉悟到自己的错误。
再次,我这种行为还在医院同事之间造成了极其坏的影响,破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于院系的院风建设。我常感谢领导这次能叫我写检讨,使我明白了一些事情和我自己思想上不谨慎的错误。与此同时我从今往后一定更努力要求自己,积极做好医院一切工作,理解体会领导的安排!这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任!通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感谢上级对我这次深刻的教育!
在此我感谢领导的提醒和教诲,思想上我将更进一步的反省,深入总结,同时希望领导继续监督,争取更大进步。
谢谢关心教导我的领导!
此致
敬礼!
检讨书:
20xx年xx月xx日
员工工作失误检讨书篇八
尊敬的领导:
由于我的原因,致使中心丢失一台冲击锤,造成了严重不良影响,在此,我首先做出诚恳的检讨。
领导提出批评后,我进行了深刻的自我反思,对近段时间的工作进行了梳理总结,认为自身主要存在以下问题:
1、思想懈怠,责任心不强。思想麻痹大意,认识不强,对工作重视不够,有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。
2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈,工作安排不具体、落实不到位。对领导布臵的工作,不是一马当先,而是左顾右盼,没有立即落实,甚至有时存在“在其岗不尽其责”的现象。
3、对下属要求不严。在工作中,对下属要求太松,监督不力。发现工作存在问题时,总是觉得给下属留点面子,没有给予立即纠正,实际上,这样不仅不便于管理,而且造成了工作上的失误。
鉴于上述存在的问题,我向您做出深刻保证:一是加强学习,绷紧思想这根弦,认真学习单位相关管理制度,立足职能职责,不断提高执行力,提升服务水平;二是坚持工作上亲力亲为,严格要求自己,端正工作态度,形成严谨、稳妥、效率的工作作风,抓好管理制度的督促落实,制定出切实可行、可操作性强的管理方法;三是在以身作则的前提下,严格要求下属,决不放松对他们的要求,只有这样才能有利于工作的开展,从长远来讲,也有利于他们的个人成长。
领导的批评使我认识到自身存在的不足,给了我一个反思自我、自我警醒的机会,我恳请领导能够接受我真诚的歉意,并在以后的工作中继续监督我,指正我。
检讨人:___
____年__月__日
员工工作失误检讨书篇九
您好!
在昨天的工作中,我出现了较大的失误。在这里,先给您道歉,对不起。我知道现在道歉是没有用的,错误已经造成了,写这份检讨书也不是为了让领导原谅我,而是为了通过反省自己,敢于承认自己的错误,下次不要再犯同样的错误。
这次工作出现失误的原因主要是我工作不认真、不细心,所以没有发现工作上的错误,造成了这次的重大失误,对公司造成了一定的影响。这次工作失误,也给了我自己一个很大的教训。公司不是我家,不可能对我无限宽容。之前我犯的小错误还可以容忍,但是这次大错误实在是不能原谅。这次出现这么大的失误,也是因为我没有从之前犯的错误当中吸取教训,改变自己的结果。
如果我一直在犯错,从来没有想过要改正错误,改变自己,提升自己的工作技能,那犯的错只会越来越大,越来越无法挽救。我想,等这一次的事情解决之后,我会开始改变自己,争取在以后的工作中,不犯错或者少犯错。就算偶尔犯错,也不能再犯这次这样的大错误。
这次工作失误给公司带来了负面影响,我很抱歉。但是抱歉说了不管多少遍都没有用,因为错误已经造成了,我现在想的是怎样挽回公司的损失,把这件事对公司的影响降到最低。我以后也会更加努力的工作,为公司做出更多的贡献,弥补因为我这一次的工作失误给公司造成的损失。
这次失误本来是可以避免的,但是因为我之前的工作完成得还算不错,所以一直沉浸在沾沾自喜的心情中,整个人都是飘飘然的,对待工作非常的不严谨,没有仔细的检查。每天上班也经常分心,没有在认认真真的工作,以一种敷衍的态度对待工作,没有想着怎么把工作做到最好,而是想着怎样尽快的完成工作,下班之后赶快走。
通过这一次事情的发生,我已经醒悟过来了。我意识到我这样的态度只能够让我的工作做得越来越差,不仅自己的工作能力得不到提高,还会影响到公司。一味的追求速度而不是质量,对待工作不认真,敷衍了事,这样的行为都是不可取的。如果我一直这样,可能我的职业生涯就到此为止了。
我已经认识到了自己的错误,在之后的工作中,我会改变自己的态度,不会再出现失误。希望领导能够再给我一次机会,让我证明自己改变的决心。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
员工工作失误检讨书篇十
敬的领导、同志们:
今天,我在这里做检讨,因为我工作不认真不仔细的原因,让工作出现了失误。
本人的工作是负责文件收发管理。接收文件挂皮,经领导批阅后,督促承办人员及时办理并将原文件收回,事后也没有经过仔细检查,局领导是否批阅并将文件收回交局档案室。昨天因办事人员来访,承办人员没有见过领导批阅文件,而无法正常办理业务。经何书记调查了解情况后,才发现自已工作上的失误,但为时已晚!事发后,还不能心平气和地面对错误,有逃避的心理。不能立刻想着先从自己身上找原因!
经过局领导批评和教育后我发现,造成没有做好局文件收发转办工作的原因,主要是因我责任心不强。通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求的结果。自己身为办公室的一员,应该严以律已,对自己严格要求!自己在工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。对于一些应该仔细认真做的工作而没有认真下来。现在,我深深感到,这是一个非常不好的做法,如果放任继续发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,我认识到自己的不足,在此,向组织做出检讨的同时,也向同事们表示发自内心的歉意。
我谨向组织做出深刻检讨,并保证:
1,在这件事中,我感到自己在工作上还欠缺责任心。应提高自己的工作责任心。认真克服工作粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
2,在以后的工作中认真履行岗位职责,认真做好职责范围内和组织交办的工作任务。
3,对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的本职工作加倍努力干好。我已经深刻意识到自已的错误,而且认识到了此次错误严重性。我保证今后不会再有类似行为发生在自已身上。请组织继续监督、同事们帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!
还有再此我向全局同事们表示道歉,由于我的粗心大意给大家带来了麻烦,影响了单位的整体形象。
尊敬的各位领导:
首先由于我的工作不认真的原因,没有把工作做好出现了不应该的工作失误“没写工作日记”再此我做出深刻检讨!
当天由于游客较多,恰巧领导不在时候,由于我们工作的马虎大意,忘记了本应该在当值的时候就应该写的值班日记!事后经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚!事发后,还不能心平气和地面对错误,有逃避的心理。不能立刻想着先从自己身上找原因!
经过领导的批评和教育后我发现,造成没写工作日记的主要原因,主要是我责任心不强。通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为组长,应该严以律已,对自己严格要求!增强自身的职业态度,避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的.工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。现在,我深深感到,这是一个非常不好的想法,如果继续放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,我感觉到自己的不足,所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证:
1,在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。对公司的管理规定制度学习和执行不好,以后认真学习公司的管理规定制度,做一名合格的员工。
3,由于个人工作疏忽,带来了麻烦,影响了公司或部门的形象,以后要积极改正亡羊补牢,狠抓落实。
4,对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了,而且认识到了此次错误严重性。我知道我那天确实是太马虎大意了。我保证今后不会再有类似行为发生在我身上。请领导继续监督、帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!希望领导和同事们在今后的工作中多多帮助我,帮助我克服我的缺点,改正我的错误。我在此进行了十分深刻的反思和检讨。也真心地希望我能够得到改正的机会。我也会向你保证此事不会再有第二次发生。
再次向全体员工表示歉意,在今后的工作里,我一定不会让这种事再次发生,也感谢领导能给我这次改过的机会。
员工工作失误检讨书篇十一
尊敬的单位领导:
我怀着自责、内疚的心情向您递交这篇检讨,以深刻反思我在1月6日工作期间发生的`错误。当日,我疏于检查皮带机运行状况,我没有及时发现煤炭已经满库,最终导致煤炭溢出埋掉了皮带机机头。
我对于由自身工作疏忽所带来的错误结果,因我错误带来的煤炭生产工作上的不便,以及给领导您带来的困扰,在此,向您做出诚恳的道歉。
接受您的批评以后,我个人经过深刻反思。通过认真回顾错误,分析错误经过。我认识到自身错误源于:
1、我没有高度足够的工作使命感,工作上不够细心、认真。
2、对待工作上,我也不够勤勉、努力。
3、我缺乏必要的问题预判力,这在一定程度上说明我的工作经验能力是不足的。
显然我还很需要认真研究工作,努力提高工作质量。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
员工工作失误检讨书篇十二
尊敬的领导:
您好!我已深深的认识到自我的错误。
我的错误来源于意识上的`淡薄和思想上的麻痹,确切的说还是自我不够认真,才会导致这件事情的发生。由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意,透过这件事情我真正领悟到了自我的缺陷和不足,明白了以后如何改善,因为做事不认真,自我尝到了自我种下的苦果还连累到公司,使公司在经济和名誉上受到严重的损坏,这是用金钱赔偿不来的,但是事因我起,我愿承担职责,凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益,但是在这个群众中每个人都起到重要的作用,我此刻明白了,一个人的力量的渺小的,但是一个人因为不认真导致的事故,是重大的,因为以前意识不够,做事马虎,今后我会认认真真做好工作上的每一件事,尽到我自我应有的职责,为公司贡献我的力量。
透过这件事让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的含义,我深刻的检讨自我,这件事虽然不是安全上的事故,却也是自我麻痹造成的;这件事由我造成的我愿理解领导的处罚!同时我深表决心会更加的严谨、认真热爱、立足本职岗位、爱岗敬业为公司完美的明天做出自我应有的贡献!!
此致
敬礼!
检讨人:
日期:年月日
员工工作失误检讨书篇十三
尊敬的领导:
你好!
本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
xx月xx日,收到一封1002房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话:“窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。
虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房,我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而查房,检查卫生不是唯一的事情。
在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每日很辛苦而放低了自己的`验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,善后了。
其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己没有更多的时间来做好自己的本职督导工作,害员工:因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工放手,我放手做好自己的督导工作,让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言,因为是我错在先而导致的结果,相反地我要感谢他的提醒,也让我警觉起来,让我更尽心的工作。退后想一下,如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上,要是别人读到会是怎样的反响,当见闻说给身边的朋友听,那对我们酒店的声誉是多大的影响,那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象,也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的,以我微薄之力,这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力,绝不在同一地方摔倒,让这件事警醒了我的心:做事要有始有终,千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输。所以,我也感谢这份宾客意见书,感谢客人给我的提示,也给了我一种警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。虽然能力和结果不能100%,但我的状态和思想要投入100%。还有一点保证,决不能写有生以来的第三份检讨书了。
此致
敬礼
检讨人:xxx
x月x日