最新交流培训心得体会 交流学习心得体会(汇总13篇)
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。优质的心得体会该怎么样去写呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
交流培训心得体会篇一
一学年来,作为一名人民教师,本人始终坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业,爱岗敬业,默默奉献。坚持为人师表,维护教师的良好形象。自觉遵守学校的各项规章制度,服从学校的各项工作安排,工作中能以身作则,积极主动。
在教育教学工作中,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力。积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构。
在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现教师为主导,学生为主体的教学思想。创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习。课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有坡度,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。
在工作考勤方面,我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系,时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
交流培训心得体会篇二
学生时代是人生中最关键的阶段之一,它不仅为我们奠定了人生的基础,也是我们成长的起点。在这个阶段,我们通过学习与交流来获取知识和经验,不断培养自己的能力和素质。在这个过程中,通过交流学习心得体会,我们能够更好地理解自己的学习方式,提高学习效果,形成正确的学习态度。
第二段:倾听与沟通
交流学习心得体会的首要前提是倾听与沟通。我们必须学会倾听他人的观点和经验,并与他人积极地交流与沟通。在课堂上,我们要主动提问,与老师和同学们互动,分享自己的问题和心得。通过倾听他人的经验和知识,我们能够更全面地了解学习的重点和方法。此外,在团队合作的学习中,我们也要学会与他人有效地沟通,分享自己的学习心得,从他人的反馈中不断改进自己的学习方法。
第三段:总结与反思
倾听与沟通只是学习交流的一部分,我们还要善于总结与反思。在学习的各个阶段,我们都要学会总结并反思自己的学习心得。通过总结,我们能够归纳和梳理所学知识的重点,并将其记忆和理解更牢固。而通过反思,我们能够审视自己的学习状态和方法,找到不足和问题,并加以改进。只有不断总结与反思,我们才能不断提高自己的学习效果。
第四段:分享与互助
学习并不是孤立的个体行为,而是需要与他人分享与互助的过程。在取得一定学习成果后,我们应主动与同学们分享自己的心得与经验。通过分享,我们可以帮助他人更好地理解和掌握所学知识,也可以通过与他人的对话和交流,深化自己的理解和思考。同时,也要学会接受他人的帮助和意见,在与他人的交流中,我们可以从他人的经验中借鉴和学习,形成更全面的学习视角。
第五段:坚持与动力
交流学习心得体会不仅仅是一种方法,也是一种动力。通过与他人的交流学习心得体会,我们可以得到他人的认可和肯定,从而增强自信。同时,也能够看到他人的榜样和成就,激励自己更加努力学习。在自我学习中,我们也要坚持不懈,养成良好的学习习惯和自我约束。只有坚持下去,才能不断积累学习心得,实现自己的学习目标。
结尾段:
在学生时代,通过交流学习心得体会,我们能够更好地把握学习的重点和方法,提升学习效果。在这个过程中,倾听与沟通、总结与反思、分享与互助以及坚持与动力都是至关重要的因素。通过交流学习心得体会,我们可以不断调整和完善自己的学习方式,并在与他人的交流中获得更多的学习收获。作为学生,我们要积极参与交流学习心得体会,不断提高自己的学习能力和素质,为未来的职业发展打下坚实的基础。
交流培训心得体会篇三
根据公司的统一安排,从4月10日至5月12日,我们在北京石油管理干部学院进行了系统培训。通过这段时间的学习,开拓了我们的视野,更新了观念,掌握了许多工作方法,对我来说,收获最大的就是更进一步懂得了如何去思考,提高了自己的思考能力,下面就把自己学习后的一些体会和心得向组织作以汇报。
美国哈佛大学有种理念是:表达能力是你的第一亮点,创造能力是你的第二本能,思考能力是你的第三只眼。世界上的机会比比皆是,大凡用我们肉眼观察到的“机会”已经不是“机会”了,你能看到的,别人同样也能看到,只有用“第三眼”观察到的“机会”才是难能可贵的。用“第三只眼”观察世界的人,则会发现奇迹,创造奇迹。有许多管理人员不能合理地运用复杂社会环境中取得成功所需要的思考能力,不善于思考,不懂得用“第三只眼”观察社会,也就没有捕捉到良好的机会。其实思考是一种我们可以改善和提高的能力。也是我们不可缺少的能力。
了天翻地覆的变化。人类的每一种行为,每一种进步都与自己的思考能力息息相关的,既然我们被赋予这样的能力,我们就应该勤于思考,善于思考,提高我们的思考能力,应用于实践,利用思考的力量,造福企业,造福社会。
一、要学会系统思考
我们通常分析和思考问题时常常是去粗取精,去伪存真,由整体到要素,这是一般的思考方式,而系统思考就是要由此及彼,由表及里,由要素到整体。我们观察和处理问题时,必须着眼于事物的整体,把整体功能和效益做为我们认识和解决问题的出发点和归宿,不能单独地考虑某一要素,要看到它与其他要素的关联。不能追求个别要素功能的优化,结果导致整体功能的下降。企业的发展更为如此,如果我们都站在局部的立场去思考问题,那么可能某一局部优化了、发展了,但是我们整体就得不到优化,这就形成我们常说的“瓶颈”。其实这种“瓶颈”的形成恰恰是缺乏系统思考能力的结果,经常出现“顾此失彼”的状态,所以学会系统地思考对于我们来说是至关重要的。具备了这种能力,可以帮助我们认清整体变化的形态,只有了解和有效掌握整体的变化,才能统揽全局,开创工作新局面。
二、要学会发散性思考
想。
而在我们的实际生活中,大多数都是直线式思考方式。直线式思考不是一种好的思考方式,因为直线式思考会束缚我们的灵感,使我们的思考被定型、局限。对一件事情我们应该是有各个角度的不同看法,然而直线思考会使我们将观察的角度局限在一点上,从而就失去了其它角度考证事物获得不同感受与认识的能力和机会。因此不少成功人士指出,成功者一定要具备发散性的思维能力与习惯。美国佛罗里达州有位名叫律薄曼的穷画家,一天他在绘图时,图中有错误,需要修改,找不到橡皮擦,等费了很大劲找到像皮擦时,铅笔又不见了,铅笔找到后为了防止再找橡皮,他索性将橡皮用丝线扎到铅笔的尾部,但用了一会儿又掉了。他非常气恼,为此想了一阵子,终于想出了主意,他剪下一小块薄铁片,把橡皮放在铅笔头上包了起来,果然非常管用,后来他申请了专利,并把这个专利卖给了一个铅笔厂,从而赚得了五十五万美元。从这个例子可以看出,这种发散式思维能够打破原有的思想格局,可提供一种全新的思考方式,最终找到解决问题的最好办法。
三、要学会逆向思考
如果把一件东西,一个事物的正反、上下、左右、前后、横坚、黑白颠倒一下,会有什么结果?这就是逆向思考,是一种突破常规定型模式和超越传统理论框架,把思路指向新的领域和新的客体的思维方式,不迷信原有的传统观念和信条,对即定事物进行批判性的思考,体现了一种叛逆精神。
这种思考在一般人看来是不合事理甚至荒缪的,但正是因为这种思考方式,我们才得以摆脱传统观念和习惯势力的桎梏,创造出新的理论和科学成果,实现新旧更替,推动社会发展。
逆向思维的反面是传统思维,专家称之为“思维定势”,即在思考问题时,片面、错误地运用了已有的知识和经验,从而阻碍思路的创新,不敢向原有的理论进行挑战,即使遇到新的发现,新的思路也会失之交臂。可见要学会逆向思考,对社会的进步和发展是非常重要的,要做到逆向思考必须坚持两个前提:一是要富有勇气,大胆开拓,敢于思考;二是不怕挫折,契而不舍。
化学史上就有这么一个著名的例子:18世纪中期,“燃素说”在化学领域仍处于支配地位。1774年英国科学家普利斯特分析出了一种气体,这种气体十分纯粹,完全不是燃素,他称之为无燃素气体。本来,他们可以推翻“燃素说”提出氧元素的新概念,但他们由于受即有的“燃素说”的束缚,循规蹈矩,所以让碰到鼻尖的真理又轻易地溜走了。后来拉瓦锡重复了他们的试验,摆脱了“燃素说”的束缚,明确提出了氧元素的概念,由此创立了氧化学说,从而导致了一场化学革命。可见,逆向思考要具有一定的叛逆性,必须敢于向传统上的观念和理论发起挑战。
更新知识入手,在其他条件相同的条件下,知识基础越深厚,逆向思考的见解就会更深刻,创新的可能性就越大。美国大发明家爱迪生,为了调试电话的送话器,他在用一根短针检验传话膜的震动情况时,意外地发现了一个奇特的现象。手里的针一接触到传话膜,随着电话所传来声音的强弱变化,传话膜产生了一种有规律的颤动。这个奇特的现象引起了他的思考,如果倒过来,使针发生同样的颤动,那不就可以将声音复原出来,不也就可以把人的声音贮存起来吗?循着这样的思路,经过多次试验,他完成了留声机的设计。留声机的发明是19世纪的又一个奇迹。在留声机的设计发明过程中,爱迪生的逆向思维起到了关键性的作用,可以说,科学史上的每一次科学创新都是逆向思考的结果,或是推翻原有的荒缪和过时的理论,或突破原有的理论限制,把科学引向更高、更新的领域,推动了社会的发展,因此逆向思考的能力是我们必备的一种思考能力。
四、学会求异思考
求异思考是指要获得对事物的新认识和解决问题的新办法,不可局限于只从某个自己所习惯的角度或一般人都熟悉的角度去思考,力求更多样思考的角度,力求从众多新的角度去思考问题,不断产生新的看法和设想。亦可出于解决所思考问题的某种特殊需要,有意识地不采取人们认同和熟悉的看法或做法,勇于别出心裁地提出新颖独特的创意。
增加自己的阅历以外,多锻炼自己分析问题、解决问题的能力,当我们面对问题时,不妨选择一个好的角度,有了一个好的角度就有了成功的一半,你选择了一个坏的角度,你就得到了失败的全部。
在西汉时期,陈平是刘邦的谋士,在一次渡江时,小船的船主见他一副财主、贵人打扮,估计他身上会有不少钱,于是便起了谋财害命之意,陈平也看出了这一点,很怕被船主谋害,但又不能直接向船主说明自己身上没钱,因为那样会激怒船主,同样也招来杀身之祸。于是他脱光自己身上的衣服帮助船主划船,间接表明身上无钱,这才安全脱了身,西汉谋士陈平运用的正是求异的思考方法,救了自己的性命。
更多的五分硬币。这也是求异思考的方式,而这种思考方式常常会收到意想不到的效果。
每一个正常的人都具有一定思考能力,更具有巨大的有待开发的潜在的创新思考智能。但这并不是每一个人都能自发地充分地运用自已的思考能力,人的思考能力,同其他各种能力一样,需要自觉地持续地加以培养和训练,才能形成在实践中所需要的思考能力。
让我们勤于思考,勇于思考,不断学习,不断积累,努力提高我们思考能力,打开自己的“第三只眼”,用我们的才能和智慧更好的为企业服务,为社会服务。
交流培训心得体会篇四
公文交流是我们日常工作中不可或缺的一部分,它直接关系到工作的顺利开展和效率的提高。经过一段时间的学习和实践,我对公文交流有了更深的理解和认识。下面我将从写作风格、文字表达、格式规范、邮件交流和沟通技巧几个方面,分享我在公文交流学习中的心得体会。
首先,写作风格对于公文交流至关重要。公文交流的写作风格应该以简练、明了为原则。在写作时,要尽量避免使用冗长的句子和复杂的词汇,以免给读者带来困扰。另外,写作过程中要注意段落结构的合理安排,逻辑关系的清晰,确保表达的准确和完整。一个好的写作风格可以提高公文的可读性和对读者的感受,是有效进行公文交流的基础。
其次,文字表达在公文交流中占有举足轻重的地位。文字表达不仅要准确传达信息,还要体现专业化和规范化。要求我们在写作过程中,使用准确的词语和专业术语,以确保信息表达的准确性和专业性。此外,还要注意使用正确的语法和标点符号,注意字迹工整,给读者留下良好的印象。文字表达的规范化和专业化是保证公文交流质量和效果的重要保障。
第三,格式规范是公文交流的重要一环。不同的公文类型有着不同的格式和写作要求。在公文交流中,我们要根据需要使用不同的公文格式,如报告、通知、备忘录等。每种公文类型都有其固定的格式和内容安排,我们要按照规定的格式进行写作,确保公文的规范性和标准化。格式规范不仅有助于提升公文交流的效率和质量,还体现了组织的专业形象。
第四,邮件交流在现代工作中越来越普遍,也成为公文交流的一种重要方式。邮件交流的特点是快捷、方便,但也有不少需要注意的地方。在进行邮件交流时,我们要注意用词得当、文明规范。要避免使用俚语和口语化的表达,注意邮件的标题和内容的简洁明了,不要让读者浪费时间。同时,要注意邮件附件的格式和大小,以保证附件能够正常传送和打开。邮件交流的规范和高效可以提高团队工作的效率和协作性。
最后,我认为公文交流的核心在于沟通技巧。良好的沟通技巧不仅能够提高公文传达效果,还有助于建立良好的工作关系和团队和谐氛围。在交流过程中,我们要注重倾听,理解对方的需求和意见,尊重对方的个人差异和意见,与对方进行有效的互动和反馈。同时,要注意语言的亲和力和友好度,使对方在阅读公文时感受到我们的关心和真诚。沟通技巧的运用可以提高公文交流的效果和质量。
综上所述,公文交流是每个从事工作的人都要面对和参与的。通过学习和实践,我深刻认识到公文交流的重要性和技巧性。只有通过不断学习和实践,提升自己的写作能力、文字表达能力、格式规范要求、邮件交流技巧和沟通技巧,才能在公文交流中取得更好的效果。我将持续不断地学习和提升,成为一名优秀的公文交流者。
交流培训心得体会篇五
兰考是一个富饶的河南省县城,凭借着优美的自然环境和深厚的文化底蕴,吸引了许多学子前来学习交流。我也有幸在兰考参加了一次学习交流活动,收获颇丰。下面我将就这次学习交流的心得体会进行阐述。
第二段:交流的意义
学习交流不仅可以加深对知识的理解和应用,还可以借助他人的经验汲取成功的经验教训,拓宽我们的视野。在兰考的学习交流活动中,同学们来自于不同的地方,背景各不相同,我们在交流中共同分享,相互学习,获得了更多的知识和经验。这种交流不仅加深了我们对知识的理解,还提高了我们的学习能力和解决问题的能力。
第三段:兰考学习交流的特点
兰考学习交流活动有其自身的特点,即注重实践和思考。在这次活动中,我们不仅参观了当地的一些名胜古迹,还进行了一系列的实践活动,比如采摘水果、农耕体验等。通过这些实践活动,我们不仅增加了对当地文化和生活方式的了解,还提高了自己的动手能力和实践能力,培养了我们的创新精神。
第四段:交流中的收获
在兰考的学习交流活动中,我收获了很多。首先,我学到了许多新的知识和技能,比如农耕技术、烹饪技巧等。其次,我也结识了许多优秀的同学和老师,他们的独特的见解和思维方式以及丰富的经验让我受益匪浅。最重要的是,通过这次活动,我重新激发了对学习的兴趣和热情,明确了自己的学习目标,为以后的学习和人生规划奠定了基础。
第五段:总结
学习交流是一种宝贵的学习方式,通过与他人的交流和互动,不仅能够获取新的知识和技能,还能够提高自己的学习能力和解决问题的能力。兰考学习交流活动的丰富内容和独特特点给我留下了深刻的印象,让我受益匪浅。我相信,在未来的学习和生活中,我将继续保持学习交流的态度,不断拓展自己的知识面和能力,为自己的未来打下坚实的基础。
交流培训心得体会篇六
一、通过学习提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。
金融是现代经济的核心。近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业挪用、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。
尤其在当前全省农行案件防范面临严峻形势的情况下,由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。
通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。
当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。
。作为从事文秘工作的人员,如果不学习《保密法》,不熟悉内部的各项规章制度,就有可能在实际工作中造成解密事故的发生。因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
二、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和用运上下功夫。
法律法规的学习不是一蹴而蹴,一时半会就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。
学习法律法规,我认为没有捷径可走,要在短期尽快熟悉浩如烟海的法规体系知识,确有难度,而且做为上班的员工,也没有那么大的精力。但是任何事物都有它的两面性,同样对法律法规的学习也应有规律可循。
在日常生活中有些法律法规与我们的生活息息相关,一刻也不能离开,我们就要重点地去学,下功夫去理解和记忆,以便在工作中草药能够熟练地用运。
如国家法典中的《宪法》、《刑法》、《民法》、《经济法》、《行政诉讼法》、《会计法》、《劳动法》、《中华人民共和国商业银行法》、《票据法》、《中华人民共和国合同法》、和内部颁布的《员工违规处罚条例》《信贷新规则》等这些与我们密切相关的法律法规,我们就要重点去把握、去理解。
对于那些虽然重要,但与我们关系不大的可以不去学习或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《国际法》、《国际私法》、《证据法》、《航空器管理法》等等这些我们平时不用或很少接触的可以绕过不学。
在学习方法上,要联系岗们重点学习,并做到学习与实践用运相结合,学法与守法相结合。
另外,在学习教育上应突出教育的普遍性,多形式、多层次,全方位地开展教育,注重教育的针对性,抓好结合点,把思想道德教育、普法教育、规章制度教育和学先进、学英模活动结合起来。
使每一名员工都能够学法、知法、懂法,依法办事
。与此同时,要通过典型案例剖析,分析和评价犯罪成本,运用反面的教训警醒人,不断提高金融从业人员按照法律法规约束自己的自觉性。只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。
三、通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。
当前,金融业电子化发展速度明显加快,同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,进行金融科技犯罪。因此,通过近一个时期的学习,联系全行实际,我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的选用和教育,切实把那些政治思想上靠得住的员工放到计算机操作岗位上;要强化制约,严格计算机密码管理,在级别管理技术上,对不同的行业功能和不同的使用权限要严格控制,修改文件和数据要自动进行登录备查;要禁止岗位职责混淆,业务运作不能交叉,柜员离岗必须实行签到制度,从源头上杜绝作案机会;要加强事后监督。监督金融会计凭证的真实性,账户、账表数据的有效准确性,检测软件的'正确性。
2009年4月末,海南省银行业协会组织各会员单位文明规范服务的管理人员及部分示范网点负责人到沈阳学习考察培训,我代表深发行海口分行参加了这次的培训活动。
这次活动的主题是交流学习银行管理和文明优质服务的先进经验。通过此次培训,我开阔了视野,拓宽了思路,尤其是与招行沈阳分行营业部、中信银行沈阳铁西支行、建行沈阳融汇支行三家金融同业的交流受到很多启发,对我们商业银行的服务有了更深层次的认识和体会。在此,仅以招商银行沈阳分行的一些服务特点,谈一点体会。
一、因您而变,让服务细分深化
走进招行沈阳分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。
不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、感恩上帝,是服务理念升华
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每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会, 感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。
只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。
招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯。
把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质。
让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深入人心,同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。
三、客户满意,成服务价值取向
招商银行沈阳分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范,使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念,更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”,因客户需求而变,“把方便留给客户”。
还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户,都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴,无不享受尊重和高贵,无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。
这正是他们怀揣感恩的心,以赢取客户满意为服务价值取向,才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上,利润节节上升。
四、长效培训,为服务衍生增值
员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户,这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质?所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班,让员工有随时接受再教育的机会,真正打造学习型团队。
重视员工岗前培训。招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训,并且有模拟业务系统配合教学,即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。
培训部门添加模拟业务系统,编制员工岗前培训教程,使岗前培训工作更加完善,避免员工到网点后在岗培训,影响业务水平和服务质量。
强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核,以提高服务效率。
进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员工业务上做到“好、快、准、严”,达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务。
招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制,注重提高员工的综合素质,柜员在为客户办理业务过程中,根据客户经济情况,导向客户的金融产品需求,使原来办理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使服务具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程,让服务常抓不懈
加大监督的力度和广度,形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈,才能保证优质服务水平和质量的不滑坡,不动摇。除了制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。招商银行除了分支行日常服务监督以外,还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查,并对检查结果进行通报,各网点对通报的问题及时整改。
优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业场所是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能知道真相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
六、美化环境,使服务尊贵高雅
积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,在银行同质化竞争的今天,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感;同时让客户觉得出银行的实力。因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。
招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好,服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中,感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动,我明白了招商银行沈阳分行成为沈阳地区唯一一家满分银行的原因。
同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。
在今后的工作中,我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验,结合我行实际,很好的运用到实际工作中去,使我行的服务工作再上一个新的台阶。
银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训,银行员工学习心得体会。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心*总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。
作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。
我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对转自 于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。
因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化
银行交流学习心得体会优秀范文心得体会,学习心得
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基*,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
交流培训心得体会篇七
一万年太久,只争朝夕。20__年伊始,中国迎来了一场巨大的考验——新冠肺炎疫情的肆虐。新冠肺炎的出现打乱了我们原有的生活状态,我们只能封闭在家,通过网课的形式学习,所以我们更要经得住考验。下面我向大家分享一下我的学习心得:
一、格局决定高度
定目标,做计划,大量的行动。做什么事之前一定要明确目标,奋发上进,要记住半山腰总是最拥挤的,所以你得怀揣着去山顶看看对的信念。根据自己的自身情况,制定一个全面的计划。智力相同的两个同学一同学习,制定计划的同学的学习效果总是会更好,计划是实现学习目标的蓝图。每一个同学都应该制定好的学习目标,而目标的实现要脚踏实地,有步骤地完成计划。
二、积千累万,不如养个好习惯
俗话说:“自我控制是最强者的本能。”即使在家学习也要养成严于律己的好习惯。一个人如果有了强大的自制力,不仅能够帮助我们抵挡住诱惑,也能让我们持之以恒,改变做事三分钟热度的坏习惯。用持久的耐力坚持做一件事,离成功就只有剩下方法与时间的距离了。同学们,过去的时光已是过去式,从现在开始把握现在,把握未来,坚持今天,成功明天!
三、高效的学习方法
上网课时认真听讲,笔记并不是照着老师所展示的内容一味地抄下来,而是要有自己的理解。课后巩固知识点,利用练习可以反映我们是否真正掌握了本节课的内容,错题也要坚持整理,每天利用日清时间重做一遍。有的同学将所有错题毫无章法的记在一起,找起来也很麻烦。因此我们要善于总结归类,把常错的某一种题型归类到一起,复习时也会更有针对性。
四、好的心态,成功一半
当你成功地把一件事搞定,内心会充满成就感,因为在这之前你认为凭借自己的能力难以解决,所以你会下意识地畏惧,逃避,从而变成恶性循环;可当你充满信心面对,你会发现没有那么难。所以,同学们,当你下次遇到挑战、困难时,请大家永远别说自己不行!而是要说,我决定去试试看,我可以的,我没问题的!
同学们,这个假期肯定会冲出一匹匹黑马,也会有一些星星陨落,我们要做的是黑马而不是坠落的星星。最后,在疫情期间,我们也看到了许多奋战一线的工作人员,就像培根所说:“知识就是力量。”如果没有足够的知识储备,那么我们的国家很难在这次挑战中胜利。人民有信仰,国家有力量,民族有希望。老师和家长对我们寄予了很大的期望,我们不能辜负他们,更不能辜负自己。为中华之崛起而读书,为我们自己的梦想而努力!奋进吧,少年人!
交流培训心得体会篇八
在义守大学的四个月,真的是我人生的一笔宝贵财富,不论是在学习上还是生活上,都学习到了很多。在中国台湾无论什么时候都会说谢谢,电扶梯一律走右边,左边给紧急通行的人,一方水土养一方人,中国台湾人讲话轻声细语的,因为每个人都很温柔,都很热情,都是那么充满善意。真的觉得这四个月被中国台湾人的热情打动了,被中国台湾温暖的气候,被中国台湾的老师,同学给融化了。
在学习上,因为修了17个学分的原因所以还是很轻松的,每个星期都有大把的时间出去玩。但是因为大传系的课比较注重实务,还有很多拍摄,摄影工作,所以这一学期在实践上让我有了更深的经验,由于义守大学是私立学校,设备好,器材好,虽说学生比较懒散,但老师也都是国外留学回来的,平时在川大几百个人看着一台摄像机,只能上去摸一下,观摩一下,但是在这边却可以让我们自己动手,一个小组一台,每个星期都可以做到实践,还有录音棚,摄影棚,单反相机等,在硬件设施上让我们做到了很好的实践,同时也学习到了很多。在基础课上涉及的理论稍微少一些,但是也比较简单易懂,与各个学校的学生交流,让我认识到了每个学校专业设置课程的不同,与他们的合作学习也让我在专业知识方面得到了更多的加强。
这边的老师真的很好很亲切,充分地做到了与学生互动,更有老师坐在桌子上讲课的,给人一种十分轻松的感觉,好像是与好朋友在谈心的同时也收获了知识,可以随时在座位上发表自己的意见,完全没有师生之间的距离感,有什么问题也可以当场提问,学生可以给老师很大的建议与意见,老师也会耐心地解答,并与学生开玩笑,这样的师生关系真的很让人羡慕,而在中国台湾的四个月,我也和那边的老师建立了很好的关系,真的觉得他们是人生的良师益友,可以很容易地很亲近,导师在圣诞节还会送我们圣诞礼物,真的颇为感动,其中一个同学生病了,一个平时看上去很严肃的老师竟然一大早就来宿舍看她,让我体会到了生处异地被人关心的那种感觉,虽说当事人不是我,但还是大为感动。
中国台湾完整地保留了中华民族的传统文化,中国台湾人具备中华传统之温良恭俭让的精神。从校方公文的遣词造句,到竖行印刷的书籍;从数不清的妈祖庙,到毫无破坏痕跡的古厝。与其说中国台湾人迷信,什么都要拜拜,到处都是寺庙,不如说他们真的很传统,每个人都有着自己的信仰。中国台湾人真的很懂礼貌,无时无刻不体现在我们的生活中,无论是桥头乡的黄昏市场,还是台南观海臺处的设备规划;从在普普通通的交易中使用的语词,到无处不在的礼让他人;从义守校车司机大哥的贴心服务,到宿管大哥亲切的关怀。还有闽南语那软软的腔调和自嘲而不失坚韧的中国台湾俚语。
中国台湾的建筑不是那么地现代化,到处是铁皮屋也不见拆迁的现象,但人民的文明程度都很高,幸福度也很高,很热情。在中国台湾看风景的时候,更是在看人,看这个社会,看两种文明的不同点,看到中国台湾的民主,民众对大选的热情程度真的是相当的高,他们可以用他们手中的权利使自己的未来更美好。这一切现象最终让我產生这样的认识:中国台湾是传统中华的砧木和其上生髮的茂密枝叶,中国台湾是充满浓浓人情和乡土情怀的中国台湾。
交流培训心得体会篇九
作为一个初中新生,初一的学习对于我来说是一个全新的开始。在这段时间里,我经历了许多新的挑战和困难,但也收获了许多成长和进步。通过与同学的学习交流,我深刻体会到了交流的重要性,并从中获得了许多宝贵的经验和心得。
首先,学习交流让我明确了学习目标和方法。在初一的学习中,我发现有时候自己没有很清晰地明确学习的目标,导致学习效率低下。但是,在与同学们的学习交流过程中,我学会了倾听他人的建议和意见,从而更加明确了自己的学习目标。例如,在数学学习中,我曾和同学讨论过解题的方法,他给了我一些建议,让我重新审视自己的学习方法。通过这样的交流,我更加清楚了数学学习的目标和方法,提高了自己的学习效率。
其次,学习交流培养了我的团队合作精神。在初一的学习中,我发现很多课程需要进行小组合作,这要求我们与同学们互相配合,共同完成任务。通过与同学的学习交流,我深刻体会到了合作的重要性。在小组合作中,我学会了倾听和尊重他人的意见,同时也学会了有效地表达自己的想法。这种团队合作的精神让我在学习中不断进步,不仅提高了我的学习成绩,也培养了我的沟通能力和合作能力。
第三,学习交流提高了我的学习动力和兴趣。在初一的学习中,我遇到了许多难题和困难,有时候感到有些沮丧和困惑。但是通过与同学的学习交流,我发现许多同学都有兴趣和热情的学习态度,他们总能找到解决问题的方法。这种积极的学习氛围激励着我不断努力、追求进步。与同学的学习交流,让我发现了学习的乐趣和意义,也让我愿意不断克服困难,追求学习的进步。
第四,学习交流帮助我发现并弥补了自己的不足。在学习交流中,我经常能听到同学们的赞赏和肯定,同时也会听到一些建议和批评。通过他人的评价,我能更加客观地分析自己的学习情况,找出自己的不足之处。例如,在英语学习中,同学们经常指出我的口语表达不够流利,通过他们的指导和建议,我努力改进自己的口语表达能力,取得了明显的进步。这样的学习交流,让我认识到了自己的弱点,并让我有机会改进和提高自己。
最后,学习交流促进了我的全面发展。在学习交流中,我不仅和同学们分享了学习上的经验和心得,也与他们交流了其他方面的知识和技能。通过与同学的交流,我了解到了许多有趣的事物,拓宽了自己的视野,并激发了对各种知识领域的兴趣。这种全面发展的学习交流使我更加全面地提高自己,不仅是在学业上取得突破,也在其他方面获得了更多的收获。
总之,初一的学习交流让我深刻体会到了交流的重要性。通过与同学们的学习交流,我明确了学习目标和方法,培养了团队合作精神,提高了学习动力和兴趣,发现并弥补了自己的不足,促进了自己的全面发展。这段时间的学习交流让我受益匪浅,成长和进步让我更加期待未来的学习交流。
交流培训心得体会篇十
第一段:引言(100字)
兰考学习交流是一次难得的机会,能够与其他地区的学生互相交流学习,拓宽视野,增加自身的知识面。我在此次活动中的经历深深地给我留下了深刻的印象。接下来我将分享我的学习交流心得和体会。
第二段:地区特色的交流(300字)
兰考学习交流活动的一个亮点是能够了解其他地区的特色。我们在交流会上互相介绍了自己的地区特色,比如山西省的黄土高原和西藏的高原生态环境。通过与各地学生的交流,我深刻感受到地区特色给我们带来的独特的学习资源。这对于一个独特而多元的国家来说,是极其宝贵的。通过这次学习,我意识到了有限的学习资源并不会阻碍我们的学习精神,相反,正是因为每个地方有各自不同的资源,我们对于知识的渴望和求索才变得更加强烈。
第三段:不同学习方法的交流(300字)
在兰考学习交流活动中,我还了解到了许多不同的学习方法。同来自不同地区的学生交流学习方法,我深深地感受到自己之前的闭塞和局限。比如,有的同学喜欢阅读许多参考资料,有的同学善于思维导图,有的同学则青睐实地考察等等。这些创新的学习方法使我不仅加深了对知识的理解,而且提高认识的全面性和深度。通过学习交流,我认识到只有开放心态,才能更好地学习和进步。
第四段:友谊的结晶(300字)
在学习交流的过程中,我和许多来自不同地区的同学结下了深厚的友谊。我们互相帮助、相互倾听,一起探讨问题,共同解决困难。通过这些合作交流,我明白了一个道理:友谊是无国界的,只要我们有共同的追求和目标,就能够成为好朋友。我被这些真挚的友谊深深地感动着,这不仅增强了我的自信,还加深了我对国家大家庭的认同。
第五段:回顾与展望(200字)
回顾这次兰考学习交流活动,我深刻地意识到我们需要更多的学习交流机会,去互相学习,拓宽自己的知识面,并且结交更多的朋友。我相信这样的交流活动将在未来继续举行,我愿意积极参与其中,为推动学习交流做出自己的贡献,同时也希望更多的同学能够加入其中,一起为实现我们共同的梦想而努力。
总结:
通过参与兰考学习交流活动,我收获颇丰。我不仅了解了其他地区的特色,还学到了许多不同的学习方法。最重要的是,我结交了许多真诚的朋友,并且对于学习交流有了更深刻的理解。我将继续努力,为促进学习交流做出自己的贡献,为实现我们共同的梦想而努力。
交流培训心得体会篇十一
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司"重视人才,培养人才"的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
交流培训心得体会篇十二
作为初中新生,我对初一的学习交流充满了期待。经过一段时间的体验与总结,我对初一学习交流有了更加深刻的理解和体会。下面我就来分享一下我的心得体会。
首先,初一学习交流是开启友谊之门的钥匙。刚进入初中,不少同学都是一无所知的,对于新的环境和新的同学都感到陌生。学习交流就是我们了解彼此的良好方式,通过学习交流,我们可以相互了解兴趣爱好,相互分享知识技能,找到共同的话题,建立起友谊之桥。我记得刚入学那天,我遇到了一位同样对新环境感到陌生的小伙伴,并在交流中发现我们都对跑步有兴趣。这种共同的兴趣使我们很快成为了好朋友,从那以后我对初一的学习交流有了更加积极的态度。
其次,初一学习交流提高了学习效率。学习是我们来到学校的主要任务,而合理的学习交流可以更好地提高我们的学习效率。通过与同学们的讨论和交流,我们可以互相学习,互相帮助,共同进步。在我学习的过程中,我发现和同学交流能够让我更加深入地理解学习内容,找到自己的学习方法。尤其是在解答问题的过程中,同学们的不同观点和答案为我提供了全新的思考角度,拓宽了我的思维。在和同学们的学习交流中,我也将自己的知识分享给他们,这不仅巩固了自己的学习成果,还培养了自己的表达能力和组织能力。
再次,初一学习交流培养了我的团队合作能力。学校教学注重培养学生的综合素质,而团队合作能力是其中非常重要的一项。初一学习交流为我们提供了与同学们一起合作、共同完成任务的机会。在学习交流中,我与同学们一起做小组讨论、集体研究,共同解决学习中的难题。通过这样的合作交流,我学会了倾听他人的观点,尊重他人的意见,同时也学会了在团队中发挥自己的作用。这样的团队合作,不仅增加了学习的乐趣,还培养了我和同学们之间的默契和信任,为我们未来更高阶段的学习和生活打下了坚实的基础。
最后,初一学习交流激发了我的学习兴趣和创造力。交流不仅能够帮助我们更好地学习,还能够激发我们对知识的好奇心和兴趣。在学习交流中,同学们会分享一些有趣的学习经验和学习方法,通过这些分享,我发现自己对学习的兴趣不断增加。同时,学习交流也给了我更多的机会展示自己的创造力。在小组讨论中,我能够提出自己的独特见解和想法,探索各种可能性。这种创造性的交流,让我感受到学习的乐趣,激发了我更多的学习动力。
总之,初一学习交流给了我很多启发和体会。通过交流,我不仅结识了更多的朋友,提高了学习效率,培养了团队合作能力,还激发了我的学习兴趣和创造力。我相信,在未来的学习交流中,我会继续努力并更加积极地参与其中,为自己的全面发展和成长打下坚实的基础。
交流培训心得体会篇十三
本学年在xxx中心小学交流学习一年,进一步认识到教师是"人类灵魂的工程师",肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负"人类灵魂工程师"这一光荣的称号,怎样才能完成党赋予的培养人才的责任,这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。
我认为,好教师首先必须有敬业精神,要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点,就应充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争,综合国力的竞争归根结底是人才的竞争,而人才的培养靠的是教育,靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点,才能激发对教师工作的热爱,也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。
"师者,所以传道、授业、解惑也。"教师的具体工作在于"传道、授业、解惑",也就是说教师要通过自身的教学实践,给学生传授知识,培养学生的实践能力,使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有"学而不厌,悔人不倦"来开拓学生的知识视野,丰富学生的知识储备,并在此基础上,培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时,教师要有崇高的理想,完善的道德情操,坚定的信念,顽强的意志品质,并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样,才能培养出祖国需要的,全面发展的,能适应竞争形势的有用之才。
其次,必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的`思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看,学生并不存在好与差之分,"差生"之所以"差",原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚,而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素,都会严重束缚学生内在潜能的发挥,都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此,我们教师对这些所谓的"差生",更应加备的关爱与呵护。在他们身上,我们要倾注全部的爱,去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活中,品德上每一个闪光点,然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,恢复感到温暖,增强自信,从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生"向师性"。这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
第三,一个好教师还必须十分重视"言传"外的"身教",要以自身的行为去影响学习,真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
经过这次教师交流,我受益良多;教师交流活动对于一个学校是十分重要的组成部分,只有好的教育环境学生才能健康茁壮成长;老师才能取得更好的教学成果。