药品的心得体会文章(模板15篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
药品的心得体会文章篇一
药品是一种科技含量较高的特殊商品,药品稽查是一项专业性很强的工作。随着药品监督管理工作的不断加强和农村药品“两网”建设的开展,一些简单的药品行为违法案件已大幅减少,而技术含量高的案子越来越多,给我们稽查工作带来了新的挑战。单靠行政稽查已远远满足不了新时期稽查工作需要,必须开拓新思路,研究新方法,稽查工作必须逐步实现以行政手段为主向以技术手段为主的战略转移。下面我们就如何在稽查工作中发挥技术支撑作用谈谈一些看法。
市场上畅销的知名品牌药品往往是造假的热门对象。熟悉这些药品的包装、标识、说明书可以快速发现假药。假冒药品包装盒一般纸质较差、粘合不牢,易开盒,上面印字不清,如假吗叮啉、假新康泰克。有些知名药品包装印有激光图案,如三九皮炎平软膏,其激光标识在光线下转动有收放状图案,且有“999”字样,而假三九皮炎平软膏外包装激先图案无收放状。有些知名药品的说明书纸质和折叠形式有特色,如西安扬森的药品说明书纸质薄而柔软,机器折叠,折痕深有七道折痕。而他们的假冒产品说明书纸质厚偏黄,手工折叠,折痕浅,折叠形式不一。平常在工作中注意收集这方面的资料并把这些畅销知名品牌药品包装、标识、说明书与他们的伪品制成对照彩图,并配合文字描述对查获假药会有很大的帮助。
运用药品快检箱是发现假药经济、方便、快捷的手段,药品快检箱的使用简单易学,操作简便,检验快捷,对基层药品稽查工作较适用。20xx年我局运用化学快检箱发现假吗叮啉3个批次,并挖出一专门销售假药的不法分子。有人在基层药品抽验中曾做过这样的对比,快检后再抽样和直接抽样各200批次,然后,送药品检验所检验,结果显示,快检后再抽样的药品检出不合格率明显高于直接抽验的药品检出不合格率。这表明,快检箱对提高不合格药品检出率,实现鞭向抽验具有较大的作用。尽管这样,快检箱有很大的局限性,一是快检箱检测属于定性检验,只能发现假药,不能检出劣药及掺了部分活性化学成分的假药;二是快检箱配备的试剂不全,许多药品无法检验;薄层箱检测需要对照品,而基层没有购买对照品的经费。因此,快检箱还待于改进和完善。
由于药品快检箱有局限性,不能检出劣药和掺了少量化学活性成分的假药,因此有必要在基层建药品快检室。可以在快检室做一些较简单的项目的检验,如药品的鉴别、重量差异、装量差异、崩解时限、水份、溶液颜色、澄明度、ph等。经检验疑为不合格的药品再正式抽验送药检所检验。建快检室不需要很多的投入,只需购置一些简单较便宜的仪器设备,如ph计、崩解仪、烤箱、干燥器等。这些仪器的操作使用也较简单,经短期培训,便能掌握。20xx年2月至6月,宁都县食品药品监督管理局通过快检室初筛确定为不合格的药品就达14件,货值金额15376元。依据检验报告书查处的案件占总案件的比率有较大幅度的提高。
我们已经进入信息时代,应充分把信息技术应用于药品稽查工作。首先应当把全国各地药检部门检测出的不合格药品汇成药品不良记录软件,把常出现的假药与真药制成对照彩图,并配合文字描述鉴别要点,制成药品外观识别手册或软件。此外,应把各级药品监管部门查处各类假劣药品的公告、通知等文件和常用药品法律、法规制成检索软件。将上述资料组成大型数据库。通过简单的查询操作,即可查出药品的不良记录,中药保护品种及违反法律法规的条款。将这套信息与掌上电脑结合使用,适合现场稽查和抽验。目前,由江苏徐州市药检所开发的“药品稽查宝典”就是这类软件,经试用取得了较满意的效果。
药品的心得体会文章篇二
药品是人们生活中不可或缺的一部分,在患病时可以帮助人们恢复健康。随着现代医学的发展,药品的种类越来越多,令人目不暇接。因此,我通过近年来对药品的使用体验和观察,得出了一些心得体会。
首先,了解疾病的根源。在购买和使用药品之前,我们必须了解自己的疾病,明确病因,仔细阅读医生的诊断报告。了解疾病的发病原理和影响范围,可以帮助我们选择合适的药品。不同疾病需要不同的治疗方法和药物,因此我们不能轻信自己的想法或听信别人的意见,而是要通过科学的方法来判断和选择药品。
其次,正确使用药品是至关重要的。许多人在遇到疾病时往往急于求医,盲目购买药品并按照说明书上的剂量使用。然而,正确的用药方式往往是根据医生的建议和自身情况来决定的。药品的种类繁多,有些药物可能有副作用或与其他药物产生不良反应,因此必须慎重使用。另外,在服用药物时,我们还应注意药物的储存和保质期。过期的药物可能会失去疗效,甚至有害于我们的身体。所以我们一定要正确时间内服用药物,并合理保存。
第三,遵循药物使用的原则。每种药物都有特定的使用规则,因此我们应该遵循药物使用的原则。例如,一些药物应在饭前服用,而另一些则应在饭后服用。这是因为有些药物可能需要在空腹时或经过食物的陪伴才能更好地发挥作用。此外,在服用药物时,我们还应遵循医生的嘱咐,按照规定的剂量和时间服用药物。过量使用药物可能导致药物的毒副作用或产生其他严重后果,因此,严格按照医生的指示使用药物是非常重要的。
第四,注意药物的副作用。许多药物在治疗疾病时可能会带来一些副作用。这些副作用可能轻微,如恶心、头晕等,也可能严重,如过敏反应、肝肾损害等。因此,在使用药物时,我们应密切关注自己的身体反应,一旦发现异常情况应及时向医生汇报。此外,我们还应该避免同时使用多种药物,以免增加副作用的风险。
最后,保持合理的药物使用观念。药物对疾病的治疗起到了重要的作用,但并不意味着药物就是万能的。在生活中,我们应当注重预防和养生,保持健康的生活习惯,减少生病的机会。在患病时,我们应该保持积极乐观的心态,相信药物的治疗效果,并根据医生的建议正确使用药物。
总之,药品是人们重要的治疗工具,正确使用药物对疾病的治疗至关重要。通过了解疾病的根源、正确使用药物、遵循药物使用的原则、注意药物的副作用以及保持合理的药物使用观念,我们可以更好地使用药物,促进疾病的康复和身体的健康。
药品的心得体会文章篇三
首段:引入话题及背景介绍(about 150 words)
在当今社会,药品的使用已成为人们生活中不可或缺的一部分。而对于医学生来说,学习药品知识更是至关重要。在这个过程中,我也积累了一些心得体会。首先,学习药品需要全方位的知识体系,包括其化学结构、作用机制、临床应用等等。其次,了解药品的不同分类以及临床指导,有助于我们更好地理解其使用规范及潜在风险。最后,学习药品知识需要与实践相结合,只有通过实际操作和实地观察,我们才能真正理解药品的作用和意义。
第二段:学习药品知识的重要性(about 250 words)
学习药品知识对医学生来说极其重要。首先,合理使用药品能够提高患者的治疗效果,减少副作用和不良反应的发生。药物学中的药理学章节是主要学习药物的作用机制和副作用的内容,通过掌握这些知识,医学生能够更好地评估患者的情况,并提供更合适的治疗方案。同时,了解药物的分类和临床指导,有助于医学生选择适当的药物组合以及合理的用药剂量。此外,了解药物的不良反应和相互作用,可以预防和减少潜在的药物危害。在临床实践中,医学生还需要经常更新药品知识,以便更好地满足患者需求,并保证治疗效果和安全性。
第三段:学习药品知识的方法与技巧(about 250 words)
在学习药品知识的过程中,我们需要掌握一些方法和技巧。首先,我们应该注重了解药品的化学结构和作用机制。药物的分子结构决定其作用机制,了解这些知识有助于我们更好地理解药物在人体内的作用方式。同时,我们还可以通过记忆一些经典的药物化学结构,来推测和辨别其他相关药物。其次,学习药品是一个积累性的过程,我们应该将药品进行分类整理,并重点记忆常用的药物。通过分类记忆,我们能够更好地掌握药物的特点和临床应用。此外,学习药品还需要与临床实践结合,我们应该多观察临床医生的用药选择和治疗效果,从而在实践中巩固和应用所学的知识。
第四段:学习药品知识的挑战及应对措施(about 250 words)
学习药品知识是一项复杂的任务,也面临着一些挑战。首先,药品知识庞杂且繁复,我们需要学习大量的知识点,并理解它们之间的关系。解决这个问题的方法是,我们可以制定学习计划,将知识点进行分组学习,逐个攻克。其次,药品知识更新较快,我们需要经常跟进最新的研究成果和临床指南。这需要我们进行持续学习,并与同行交流,不断更新自己的知识体系。最后,药品知识的应用需要与实践相结合,而这可能需要我们在临床环境下进行。因此,我们应该积极参与实习和科研活动,争取更多的实践机会。
第五段:总结及展望(about 200 words)
学习药品心得体会并不是一蹴而就的过程,但它对于医学生来说是非常重要的一部分。通过全方位的学习和实践,我们能够更好地掌握药品知识,提高患者的治疗效果。同时,我们需要不断跟进最新的研究成果和临床指南,以保持知识的更新。虽然学习药品知识面临一些挑战,但只要我们制定合理的学习计划,与同行交流,积极参与实践,我们就能够应对这些挑战,并取得良好的学习效果。在未来的学习中,我将继续努力学习药品知识,提高自己的临床能力,并为患者的健康贡献自己的力量。
药品的心得体会文章篇四
药品是与人们的生命和健康息息相关的重要物品,对药品的管理不仅事关人民的身体健康,也关乎社会的和谐稳定。《药品管理法》作为我国对药品管理的基础性法律,具有重要的现实意义。通过对该法律的学习和理解,我获得了一些心得体会。
首先,认识到药品安全是保障人民健康的基石。药品直接涉及到人们的生命和健康,药品的质量和安全直接关系到人民群众的生活质量和幸福感。药品生产、流通、使用环节上出现的问题都可能导致药品安全隐患,因此加强对药品的监管是十分必要的。《药品管理法》明确了药品管理的责任主体、管理要求和处罚措施等,对药品安全问题做出了明确的规定和重要的保障措施,提高药品的质量和安全水平。
其次,深刻理解严禁假冒伪劣药品带给社会的危害。假冒伪劣药品是指未经批准生产和流通的、以假冒、虚假标识或者无标识为特点的药品。此类药品往往不符合药物治疗的基本要求,含有有害物质甚至无有效成分,对人体健康造成极大的危害。《药品管理法》对于假冒伪劣药品的处罚措施力度加强,例如将生产、销售假冒伪劣药品的行为纳入刑事责任范畴,并规定了相应的刑罚。这一严肃的立法措施有效地震慑了假冒伪劣药品的生产和销售,保障了人民健康权益。
对于药品市场的整顿,也是《药品管理法》极为重视的方面。药品市场的乱象比比皆是,出现了一些违规的现象,例如非法生产加工药品、没有药品生产许可证的企业参与药品生产等。这些行为造成了药品市场的混乱和不健康竞争,严重损害了社会公众的利益。《药品管理法》对于非法药品生产、流通、销售等行为的处罚力度更加严厉,明确规定了非法生产药品的刑事责任,对于未取得许可证的企业生产药品的处罚也进行了明确。这些举措不仅规范了药品市场秩序,也为公众提供了更安全的药品选择。
此外,《药品管理法》还规定了药品的广告宣传和医生开药行为等。广告宣传是企业进行产品推广的重要手段,但是如果药品广告不真实、不合规范,就可能误导公众,并且对于市场环境造成负面影响。《药品管理法》规定了药品广告的内容、方式和范围等,明确了违规广告的处罚措施,有效遏制了虚假宣传的现象,保证了公众对药品真实的了解。
综上所述,对于《药品管理法》的学习和理解,让我深刻认识到药品安全是保障公众健康权益的重要举措,严禁假冒伪劣药品、整顿药品市场是维护公众利益的迫切需求。同时,对于广告宣传和医生开药行为等方面的规定也具有现实意义。在今后的实践中,我将会更加注重药品的选择,增强对药品质量安全的保障意识,同时也将关注并主动维护药品市场的秩序,以切实保障人民健康和社会的和谐稳定。
药品的心得体会文章篇五
2020年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。透过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作
招商工作是招商部的首要任务工作。2020年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选取部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既能够招到满足的代理商,又能够更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的用心性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结2020年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
药品销售心得体会【篇4】
药品的心得体会文章篇六
记得有天早晨六点四十多,我们刚开门营业,有一位顾客骑着自行车来了。她家里孩子病了,刚开始只是焦急万分的要了一盒感冒药,后面经过我们详细了解,才知道顾客的孩子发烧39度,并伴有咳嗽,咽喉痛。家里人没有相应的降温措施。因为是发烧急,并咳嗽,所以我们判断是急性扁桃体炎。所以给他拿了一瓶布洛芬,和小儿咽扁颗粒,并拿了一盒阿莫西林。而且嘱咐顾客四到六小时量下体温,用酒精搽试腋下,手心,脚心,顾客很客气的走了。到了中午的时候同样熟悉的面孔来了,她带着万分的谢意来了,孩子烧退了,精神也好多了。听到这些,我们心里乐滋滋的!虽然是一个很常见的病例,但是我们看到作为医疗工作者挽救生命的责任和骄傲。这也是五星所给与的。
我们每个月组织的培训和相应的考施,让好多人觉得头疼。在我看来是帮助我们迅速成长,成为一名合格的客服人员。我们在接待顾客时,运用自己所掌握的知识,从而给顾客提供最对症的.药品,给顾客最安全的服务。这正体现了我们要把最对症的药品提供给顾客就是对顾客的负责。
药品的心得体会文章篇七
药品法是维护人民健康的重要法律法规,它规定了药品的生产、流通、使用等方方面面的具体要求。据我了解,药品法具有多项重要的原则和制度,对于合理使用药品、保护人民健康具有重要意义。在学习和实践过程中,我深刻认识到了药品法对于药品行业的监管作用,同时也感受到了它在保障人民健康方面所起到的积极作用。以下是我对药品法的几点心得体会。
首先,药品法明确了合理使用药品的原则。根据药品法的要求,合理使用药品应当遵循医疗责任制,确保使用药物的效果和安全性。这一原则对于医生和药品生产者都提出了高要求,他们需要具备先进的医疗知识和技术,严格按照规定的流程和方法进行治疗和生产,确保患者的用药规范和合理性。通过合理使用药品,可以有效避免药品滥用、重复使用等问题,减少药品不良反应的发生,降低人民健康风险。
其次,药品法规定了药品生产、流通和使用的全过程监管制度。根据药品法的要求,药品应当经过严格的生产、检验、贮存和流通过程,确保质量可靠、安全有效。这涉及到药品生产企业的管理、从业人员的素质、设备与环境的卫生安全等方面要求,以及药品的贮存、销售、处方、配送等环节的监管。只有建立完善的监管制度,才能有效防止因质量问题引发的不良事件和患者健康风险。
第三,药品法提出了药品信息公开的要求。根据药品法的要求,药品的生产企业应当向社会公开药品的治疗效果、不良反应等相关信息,以提高公众对药品的认知和了解。此外,药品广告也要按照法定的要求,确保真实、准确、不误导。通过公开信息,公众可以更好地了解药品的性能和风险,从而做出更合理的选择,降低使用药品的风险。
第四,药品法规定了违法行为的法律责任。根据药品法的要求,对于违法生产、销售药品等行为,将依法追究刑事责任或者行政责任。这一规定对于严惩违法行为,维护市场秩序、保护人民健康具有重要意义。同时,这也对从业人员提出了更高的职业道德要求,要提高自身职业素质,不断提升对药品法的法律常识和操作流程等的把握能力。
最后,药品法促进了药品监管的法制化建设。通过制定和执行相应的法规和措施,药品监管工作可以有章可循、规范有力。这为药品监管提供了依据和手段,提高了监管的便捷性和有效性。同时,药品法的实施需要各级政府和相关行业共同努力,形成合力,提升行业整体水平,推动药品监管工作不断向法制化、规范化的目标迈进。
总之,药品法是保障人民健康的基础性法律法规,具有重要的监管和保障作用。通过深入学习和了解药品法,我对于合理使用药品、保障人民健康的意义有了更加清晰的认识。在今后的工作中,我将不断提高自身素质,严格按照药品法的要求,履行好我在行业中的职责,为人民群众的健康保驾护航。同时,我也期待相关部门持续加强对药品法的宣传和培训,提升全社会对药品法的认识,共同推动药品行业的健康发展。
药品的心得体会文章篇八
药品是人类生存和健康的重要保障,它们可以治疗疾病、缓解疼痛、提高身体免疫力。我深深体会到了药品对于人类的重要性。在我生活中的一个亲密家人患上严重的冠心病时,药品成了他的救命稻草。医生给他开了一些降压药、降脂药和扩血管药,通过药物的治疗,他的心脏状况得到了显著改善。这让我深刻认识到,对于一些疾病来说,药品是改变病情和恢复健康的关键。
第二段:正确用药的重要性
然而,药品必须正确使用,否则可能会带来反效果甚至危害身体健康。我曾经有一次感冒咳嗽,购买了一种感冒药,但我没有按照说明书上的剂量用药,结果患上了药物过敏。这让我明白了药品的正确用法和剂量的重要性。现如今,我会更加注重阅读药品说明书,并且在用药之前咨询医生。
第三段:药品的副作用
药品的可信度和功效是值得期待的,但同样不能忽视药品的副作用。我曾经长期服用一种安眠药,虽然它帮助我入睡,但同时也带来了依赖性和明显的记忆力下降。这让我认识到,药品的治疗效果并不是没有代价的,我们需要在医生的指导下进行权衡,选择合适的药品,以最小化副作用的发生。
第四段:药品市场的乱象
虽然药品在保障人类健康方面发挥着重要作用,但药品市场也存在一些乱象。有些不良商家为了追求利润,销售假药或者过期药,给消费者的身体健康带来了巨大风险。我曾经购买过一种抑制食欲的保健品,后来得知它含有禁用成分,可能会对心脏造成损害。这让我深感对于药品市场的监管和消费者自身的责任都至关重要,我们需要选择信誉良好的药店和品牌,不盲目相信所谓的神效广告,保护好自己的身体健康。
第五段:合理用药的重要性
在探索了药品的正确用法、药品的副作用和市场乱象后,我深刻认识到合理用药的重要性。在选择药品时,我们需要谨慎选择,不盲目追求疗效,而是根据医生的建议和个人情况综合考虑。同时,我们需要养成良好的用药习惯,按照说明书正确用药,并且遵守医嘱。只有这样,药品才能发挥最大的效用,确保人类的健康和生命质量。
总结:
药品作为保障人类健康的重要工具,对于每个人来说都有着重要意义。然而,我们同时也应该注意正确用药,了解药品的副作用,警惕药品市场的乱象,并且进行合理用药。只有这样,我们才能真正享受到药品带来的好处,并且维护好自己的身体健康。
药品的心得体会文章篇九
做医药销售,每个人都有不同的心得体会,自己的做事方式。本文是本站小编整理的药品销售心得体会,希望对你有所帮助。
前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理,谈我们一个重要产品的学术合作的协议,让我再次感受到老板销售谈判的魅力,我觉得有三点值得我好好学习:一是思路要清晰;二是目的要明确;三是细节要关注。
老板说:做销售从某种程度上来说就是在做服务!要随时准备为客户做好服务。这应该是医药代表的基本素质之一。前几天开会老板也谈到:我们所在的公司是一家发展非常迅速的制药企业,在未来一定会有大规模的扩展,所以我们都应该想想如何提高自身的素质和能力来与公司的发展相匹配。要做到这一点,我想首先应该明确:作为一名优秀的医药代表究竟应该具备怎样的素质呢?记得刚做销售时有一位老大姐跟我说:做好销售其实很简单,“一张嘴两条腿”,如果你能再加上一点脑子,那你的销售就可以做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮助的,她总结出了医药代表应该具体的几点素质,比如要勤快、要会说有沟通能力、此外还要会动脑筋等,但还不够全面,下面我谈谈我自己的一些看法。
我觉得要想成为一名优秀的医药代表,首先应该具备两项基本素质:一是良好的“悟性”;二是自我激励的能力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人对事物的分析和理解的能力。对于我们医药代表来说,我们面对的客户可能相对还比较固定,但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求,如果从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起着相当重要的作用。只有具备良好的“悟性”,才能在他与客户的交流中,可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要,预测对方的行为反应,及时作出判断,顺应客户习惯,投其所好,解决对方的问题,如此你的销售目标大概就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时应该是非常有“悟性”的人,从她现在销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己,这一点可能是我最欠缺的,一直以来我都是一个勤奋有余而“悟性”不足的人,可能这一项素质很大程度是天生的,后天培养比较困难。
自我激励能力
美国首屈一指的动机学专家齐格拉,曾把激励比做一辆汽车上引擎的启动器,没有启动器,引擎就将永远不会发出功率。自我激励能力,就是医药代表必须有一种内在的驱使力,使他个人要而且需要去做“成功”一件销售;而并不仅仅是为了钱,或为了得到上级的赏识。当然,从心理学的角度来讲,一般人工作是赚更多的报酬和晋升的机会,事实上现实中也正是这样,但是如果缺乏内在的驱使力,当他的工作达到某一个水准时,那么他的销售业绩也就基本停滞不前了,只能维持这个水准,甚至开始逐渐下滑很快就流于平凡的销售员。对于我们医药代表来说,在拜访的客户的过程中经常遇到各种不顺利的情况,这对我们是一个挑战,而具有良好自我激励能力的医药代表,常常能够发挥人类潜能,极力克服困难,以期达到销售的目的。虽然他工作的目的不完全是为了报酬,但他能积极主动地去开拓市场,希望能有好的成绩。做医药代表工作上有很大的自由度,工作计划的设定、日程的安排,主要取决于代表个人,组织的控制比较困难。缺乏自我激励能力的人员,工作中常常缺乏进取精神,甚至产生懒惰的情绪;而具有强烈的自我激励能力的代表则会很好地进行自我管理,不断地去迎接挑战,不断地学习新的销售技巧和专业知识,以期能够有更大的突破。这一点素质我觉得自己有一些,但还远远不够。
一个人的销售能力,就是由这两个基本素质的交互作用来决定的。具体来说优秀的医药代表应该具备如下的能力:
1、勤奋。我觉得这是第一位的。勤能补拙,勤奋就是全力投入,有着常人难比的耐力。纵使再失意或者业绩下跌的时候,还是奋力直冲,决不撤退,到头来仍然能完成目标。
2、掌握必要的知识。作为一名专业的医药代表产品知识的重要性是毋庸置疑的,在此不多谈。
3、沟通的技巧。良好的沟通技巧可以帮助你更快达成自己的目标,沟通是分两面的:一个是倾听,一个是诉说,而一名医药代表不仅要掌握倾听和诉说的能力,还应该涵盖一些有用的谈判技巧,能够通过沟通读懂对方的意思,把握一些销售切入的点,当然代表还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息。
4、协作能力。这一点我本人是深有体会的。销售业绩要达到,必须依靠团队,个人能力再强也不可能将整体销售带到一个很大的规模。木桶理论告诉我们,团队能力的大小不是取决于团队中能力最高的人员,而是取决于团队中能力最低的人员。新的木桶理论还认为能力较高的业务人员可以帮助能力较低的业务人员弥补不足,从而使团队能力上升一个台阶。
5、服务的意识和能力。做销售从某种角度来说就是在做服务,所以服务的意识和能力也是非常重要的。
6、学习能力。中国有句古话,就是“活到老,学到老”,医药代表面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户,所以必需不断的学习,从市场中吸取养分,将客户作为学习对象,还有通过读书以及互联网获取最新的知识,才能完善、提升自己的能力,才能自如的应对药品销售市场的千变万化。
好了,谈了这么多,也是对自己的一个鞭策,对照着看看自己还要许多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我会在医药销售这条路上不断前行,实现自己的人生价值!
从事药品销售十余年来,我的感受很多,我觉得,在销售工作中,勤奋踏实的态度是必需的,方法和技巧是重要的,勇气和胆量同样不可或缺,坚持到底的毅力更不容忽视,只有把这几样都做好,才能获得成功,即“勤奋+方法+客户的利益+专注=成功。”
有了勤奋踏实的态度,我就多用业余时间学习有关药品的知识和公司相关药品的价格、规格。这样,在给客户介绍药品时我就游刃有余了,不用一边翻本子一边介绍。正是因为我对药品知识的熟悉,我慢慢赢得了客户的信任,同时,我时刻记住“顾客是上帝”这句话,不管顾客需要的多还是少,我都能及时为顾客送去药品。另外,正因为我对药品很了解,所以在药店售药时,我能根据顾客的病情为他们介绍合适的药品,使他们早日康复,这样为我赢得了一定的顾客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顾客群的不同,一些单体店的需要也不相同。这样,在推销之前,我先详细了解每个店的情况和需要,然后再给他们介绍价格适合的药品,这样,客户就越来越多了。
多年的药品销售工作让我深切地认识到了胆量勇气、方法技巧与成功的关系。如果缺乏勇气胆量与你的客户接触,没有对口的方法与客户沟通,那客户只会离你越来越远,成功也就遥遥无期。正是有了勇气,所以我敢于去开拓市场,开发市场。
同时,我也懂得了做事一定要专注。做医药销售时,假如到一个医院后都认为有难度,找不到突破口,自己慢慢放弃,到最后只能是被淘汰。但是,万事开头难,如果总是半途而废,到哪一家公司可能有很大的发展呢?所以,我认为,不管干什么,都应该专注做事,只要认准了一个客户,多与他们联系,用你的真诚、耐心去打动他,慢慢地,他们就会尝试接受你的产品,从而成为你的固定客户。
以上就是我从事药品销售以来的体会,相信我的这些心得会帮助我在以后的销售工作中越做越好。
作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。
(一)药品的流通渠道:
1、通常情况下的药品流通渠道为:
制药公司--经销商--医院、零售药店--患者
经销商
2、药品在医院内的流通过程:
经销商、制药厂--药库--小药房 医师--患者
(二) 药品流通渠道的疏通
一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先保证渠道畅通。
1、经销商的疏通:
(1)富有吸引力的商业政策:
注意:
a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切
b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益
c、沟通现在和未来的远大目标
(2)良好的朋友、伙伴关系
a、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方
b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系
c、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系
d、了解不同客户的需求
(3)较强的自我开发市场能力
a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动。
b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略。
c、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况。
d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。
具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事。
2、医院药库(也称大药房)的疏通
(1)新药进入医院库房:
a、详细收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员)
b、找出影响该院购药的关键人物,并对其作全面细致的调查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困难。
c、接触重要人物(可能是院长,药剂主任,相关科室主人任等)说服其作出决策。
(2)维持购药:新药进入药库尽管是成功重要的一步,但维持药物长久不间断,一定数额的保存量更是艰巨,长期而困难的工作,因此要保持频繁接触,加深双方了解,采取长远眼光处理双方合作中出的问题。
3、医院药房(小库房、小药房)的疏通,疏通此环节,保持与药房负责人(组长或主管)良好的个人关系至关重要,因此应做到:
(1)加倍尊重他,满足心里需求
(2)经常拜访,加深印象和了解
(3)合理的交际费用
较大型医院、药库(大药房)负责从医药经销处购进药品,妥善保管而小药房负责领取和分发药品,此处无疏通则不会把药品从药库里领出,当医师开发处方后,患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房)无药可取,而产品却在大药库房里"睡觉",当然每月(或季)如开一次影响进药的重要人物的会议,采用宽松讨论方式,目的让其充分发表意见,提出改进方法,密切双方的关系。
4、有处方权利的医师(也称临床工作或医院促销)产品要想挤入市场占领市场,唯一的手段是依靠医师,他们直接面对患者,通过处方,使药品消失于流通领域进入消费领域,实现药物销售,为公司创造效益,保证公司合理利润,这就要让医师、药师去充分了解产品,扩大市场占有率,增加处方量,但我们必须针对重点医师,通常在省级以上医院(特别是医学附属医院)上级医师的权威性和指导作用特别突出,因此,科室主任(含专家)及主治医师、住院总医师是最重要的医师,为处方重点医师,是以疏通医师处方环节特别重要,于核心其疏通方式如下:
面对面拜访:从目前药医行业的销售来看,面对面拜访(个人拜访)是销售工作中最重要的方法,占据销售间的80%以上,是应用宣传单文献样品,小礼品和自身人格魅力,一对一地对医师(药师)等进行推销自己,推销公司产品,目的就是让医师从心里接受,让医师处方本公司生产的药品,对面拜访有如下特点:
针对性强,是对某位特定人物,特定问题,对双方和产品的深入讨论和认识,以满足不同层次,不同期望的需要。
药品的心得体会文章篇十
药品在我们的日常生活中扮演着重要的角色,它们可以治疗疾病、缓解痛苦、改善生活质量。然而,药品使用不当或者滥用的风险也是不容忽视的。在使用药品时,一定要注意正确的使用方法和剂量。今天,我将分享一些我在使用药品过程中的心得体会。
第二段:正确的使用方法和剂量
在使用药品时,正确的使用方法和剂量非常重要。首先,要仔细阅读药品说明书,了解药品的用途、剂量和注意事项。如果有什么不清楚的地方,一定要咨询医生或者药师。其次,严格按照医生或者药师的指示使用药品,不要自行增加或者减少剂量,不能随意更换药品。最后,药品使用的时间也是需要注意的,一定要按照规定的时间和周期使用药品。
第三段:避免滥用药品
滥用药品是一个严重的问题,它可能导致药物依赖、耐药性甚至危及生命。避免滥用药品的关键是明确药品的用途和限制。首先,不要轻易相信广告中夸大的治疗效果,要理性判断药品的真实可靠性。其次,避免过度依赖药品,合理调节饮食和生活习惯是预防和治疗疾病的重要方法。最后,在使用药品时,要保持良好的心态,正确对待药品的治疗作用,不要盲目追求快速效果。
第四段:合理储存药品
药品的储存方式直接影响其有效性和安全性。首先,要选择干燥、阴凉的储存地点,远离阳光和高温。其次,要注意避免药品与湿气、油烟等物质接触,以免药品发生变质。此外,药品应放在儿童无法接触到的地方,避免误食。最后,过期的药品应及时丢弃,不要继续使用。
第五段:合理选购药品
在选购药品时,要选择具备资质的正规药店购买,不要购买过期或者无效的药品。首先,药品包装上应有明确的生产日期和保质期,要仔细查看并核实。其次,要注意药品的生产厂家和批准文号,确保药品的质量可靠。此外,购买药品时可以多咨询医生或者药师,听取专业意见,以选择适合自己的药品。最后,要注意价格的合理性,不要盲目追求便宜药品,而忽视了质量和安全问题。
总结:正确使用药品,避免滥用,合理储存和选购药品是我们在药品使用中应该重视的方面。只有正确对待药品,我们才能更好地享受到药品带来的好处,并避免可能产生的风险。希望通过本文的分享,能够提高大家对药品的认识,使用药品更加科学和合理。
药品的心得体会文章篇十一
时间飞快,不停的脚步还在寻找奋斗的港湾,至高的信念还在寻找市场的开端,20__年悄悄溜走,没留下惊人的成绩,没创出欣慰的战果,时间虽去,带走了工作的疲惫,带走了工作的沧桑,带去了工作的压力,留下的是历经沧桑的自己!
2020年,业绩非常一般的我,只能面对现实,只能按照一般的工作方式,没有突破新的方法,只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式,不能下到真正的终端去,找不到真正需要的市场,找不到真正的客户,导致自己的业绩提升不上,业绩少的可怜,不堪入目,无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化,自己有时措手不及,有时束手无策,有时郁闷心烦,看着各厂家更新方法和随机应变,发现自己有很多很多的不足。_月份,_个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊,_医药公司串货有_千多,_医药公司和__医药公司销售不多,主要是没有好好跟进终端,主要心思放到__一片天,_月后期领导交接,带来工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在这里的操作模式是自己下去,没有跟着医药公司的车下去,虽然可借着他们的优势,但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟,难订货,跟车下去费用高,效率低,成果小,收获少!_一片天主要是药房,而对我的药,药房难消,药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信,不容置疑的效果,对于处方药来说药房不是生命,卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力,才是我销售的最大市场。_医药公司主要做卫生站,卫生院和诊所这一块,_的发展模式正是我们发展的有力对象,符合我们的发展,在_我的冲剂买的很好(__等),每个月能销售五六百盒,客户要货量也大。_市场竞争激烈,对于这块市场难以置信,__和__医药公司同类品种多,医药公司多,客户的忠诚度低,开票员和业务员做了工作,销售成长速度依然不快,主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。
_月份,新的领导过来带来新的操作方法,效果很大,收获很多,市场起效快,发生翻天覆地的变化,从一万多市场做到三万多,翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户,一个镇就可以_千的销量,在__作试点的效果大,_一片天是我们重点医药公司,这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力,赢取新的战果!
现在很农村合作医疗,一村一站或一村多站的定点卫生站,是我们最新最好最大的客户群体,抓住重点不放,抓住新市场不放,促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法,拉单技术,经过公司的栽培我快速成长起来,方法灵活起来,每天销量大增,有时自己也不可想象的销量,出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。
_月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议,让我大失所望,痛彻心扉。和仁和一起开,虽然品种不多但是都是广告品种,订货量高,开会的客户大部分都是药店,会前没有拜访客户,没有做好宣传啊。所以没有开成功!!
2020年依然是轻轻走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奋斗,在拼搏。2020年是我艰辛的岁月,我要把_的每个乡镇都跑透,好好把_市场做强做大,自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发,不放过一线的机会和市场,有了目标才会发展,有了动力才会进步!
永远不能忘记_的一致口号:今天我是带着美好的憧憬“为开发_走进来”,明天我要带着成功的喜悦;“为创造业绩走出去!”努力,努力,再努力!!!_的兄弟姐妹,你我的努力是我们共同的快乐,在领导精心指点下,打开属于我们的粤西,做强我们粤西的市场,为你我的理想奋斗吧!!!
药品销售心得体会【篇3】
药品的心得体会文章篇十二
随着当今社会经济的迅猛发展,人们的健康问题越来越受到关注。药品管理也成为了一个十分重要的领域。作为一名医学生,我在学习过程中深深地感受到了药品管理的重要性。在接下来的文章中,我将分享我所学到的关于管理药品的心得体会。
第二段:了解药品的基本知识
了解药品的基本知识是进行管理药品的前置条件。在药品管理中,药品品种、适应症、禁忌症、副作用、药物相互作用等基本知识都是必不可少的。因此,在医学生的学习阶段,学习这些基本知识是必不可少的。只有有了足够的基本知识,我们才能更好地管理药品。
第三段:提高管理药品意识
药品管理需要我们不断地提高自己的意识。我们应该深刻认识到我们的行为会对药品管理产生影响,从而保证药品的质量和安全。我们需要从更高的水平上来思考,努力寻找管理药品的各种方法和技巧。例如,开药处方的时候应该根据病情和患者的个体情况来合理配置药品,尽量减少不必要的浪费。
第四段:关注药品安全
药品安全是药品管理中最重要的因素之一,也是关注药品管理的核心。我们应该对药品的来源和质量进行严格的把关和监管。在经济条件允许的情况下,一些医疗机构可以通过用先进的设备、检验技术等手段提高药品的安全性。同时,我们在使用药品的过程中,也应该严格遵循药品的使用要求和说明书的指导,切勿将患者的安全置于不顾。
第五段:合理使用药品
我们应该深刻认识到药品并非万能,尤其是过度使用药品,极易造成身体的负重和副作用。同时,我们也应该重视药品的价值,充分发挥药品的作用。在药品管理中,我们应该尽量推广和使用有效的药品;同时,对于不必要、不适当、过时的药品,我们应该明确予以排除。
结论:
药品管理从根本上反映了医学科学的现代化,对实现现代化干部和公共卫生事业的快速发展具有重要的推动作用。在药品管理中,我们必须始终关注药品的价值,充分发挥药品的作用,既要科学合理地使用药品,又要防止药品的滥用和误用,努力创造和营造一个良好的药品管理环境。
药品的心得体会文章篇十三
药品生产是一项极其重要和严肃的任务。作为参与药品生产工作的一员,我深感责任重大。通过多年的工作经验和学习,我积累了一些有关药品生产方面的心得体会,现将其总结如下。
首先,规范操作是药品生产的关键。在药品生产过程中,必须严格按照相关法律法规和质量管理体系进行操作。任何违背规范的行为都可能导致严重的质量问题和安全隐患。在生产过程中,我们要时刻保持警惕,确保每一步都按照规范进行,并严格控制每个环节的质量。
其次,质量管理是药品生产的核心。药品是与人民生命和健康关系密切的产品,质量问题会直接威胁到患者的安全。因此,质量管理是我们生产过程的核心要求。我们要明确品质标准,建立完善的质量管理体系,确保生产过程持续稳定,产品质量符合要求。
第三,团队合作是保证药品生产质量的关键。一个良好的团队有着高度的责任心和团结协作的精神,能够共同面对和解决工作中的难题,并达到最佳效果。在工作中,我们要相互配合,互相帮助,充分发挥团队的智慧和力量,共同完成生产任务。
然后,技术创新是药品生产的不断前进的动力。随着科技的发展,药品生产也在不断演变和改进。我们要保持学习的态度,积极关注新技术、新设备、新工艺,不断更新我们的知识和技能,以适应药品生产的新要求,提高生产效率和产品质量。
最后,安全意识是药品生产的生命线。药品生产涉及到许多危险的物质和作业环境,一不小心就可能引发事故和事故。因此,我们要时刻保持安全意识,在操作中注意安全措施的实施,做好事故预防,及时处理和报告安全隐患,确保工作场所的安全和员工的健康。
总之,药品生产是一项重要而艰巨的任务,需要我们时刻保持高度的责任感和专业水平。只有通过规范操作、严格质量管理、团队合作、技术创新和安全意识的提升,我们才能更好地完成药品生产工作,为人民的健康做出贡献。希望借此机会,与各位分享我的心得体会,共同进步。
药品的心得体会文章篇十四
每一位客户都是抱着某种需求才走进药店的,因此药店营业员要尽快了解客户的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。
每一位客户都是抱着某种需求才走进药店的,因此药店营业员要尽快了解客户的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。那么,怎样才能了解到客户的购买需求呢? 察颜观色 通过仔细观察客户的动作和表情来洞察他们的需求,找到客户购买意愿产生的线索。
1、观察动作。客户是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药店营业员注意观察客户的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时,客户是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明客户对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对客户的胃口。 店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待客户,要尊重客户的愿望。
通过向客户推荐一、两件药品,观看客户的反应,就可以了解客户的愿望了。例如:一位客户正在仔细观看消炎药,如果客户只是简单地应酬了一句,那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位客户: 这种消炎药很有效。客户:我不知道是不是这一种,医生给我开的药,但已用光了,我又忘掉是哪一种了。您好好想一想,然后再告诉我,您也可以去问一下我们这的坐堂医师。哦,我想起来了,是这一种。 就这样,药店营业员一句试探性的话,就达成了一笔交易。
客户所看的闹表为话题,而是采用一般性的问话,如:您要买什么?客户:没什么,我先随便看看。药店营业员:假如您需要的话,可以随时叫我。药店营业员没有得到任何关于客户购买需要的线索。因此,药店营业员一定要仔细观察客户的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握客户的需要了。
通过直接性提问去发现客户的需求与要求时,往往发现客户会产生抗拒而不是坦诚相告。因此,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害客户感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问客户,再加上有技巧的介绍药品和对客户进行赞美,以引导客户充分表达他们自身的真实想法。
1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误,就是过多地询问客户一些不太重要的问题或是接连不断的提问题,使客户有种被调查的不良感觉,从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。
2、询问与药品提示要交替进行。因为药品提示和询问如同自行车上的两个轮子,共同推动着销售工作,药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就肯定能掌握客户的真正需求。
3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手,如请问,您买这种药是给谁用的?或您想买瓶装的还是盒装的?,然后通过客户的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题,就象上面的举例一样,逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心,问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察客户的表现与反应。
1、做好听的各种准备。首先要做好心理准备,要有耐心倾听客户的讲话;其次要做好业务上的准备,对自己销售的药品要了如指掌,要预先考虑到客户可能会提出什么问题,自己应如何回答,以免到时无所适从。
2、不可分神,要集中注意力。听人说话也是一门学问,当客户说话速度太快、或与事实不符时,药店营业员绝不能心不在焉,更不能流露出不耐烦的表情。一旦让客户发觉药店营业员并未专心在听自己讲话,那药店营业员也将失去客户的信任,从而导致销售失败。
3、适当发问,帮客户理出头绪。客户在说话时,原则上药店营业员要有耐性,不管爱听不爱听都不要打断对方,可是适时地发问,比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。 一个好的听者既不怕承认自己的无知,也不怕向客户发问,因为她知道这样做不但会帮助客户理出头绪,而且会使谈话更具体生动。为了鼓励客户讲话,药店营业员不仅要用目光去鼓励客户,还应不时地点一下头,以示听懂或赞同。例如:我明白您的意思、您是说、这种药很不错,或者简单地说一声:是的、不错等等。
4、从倾听中,了解客户的意见与需求。客户的内心常有意见、需要、问题、疑难等等,药店营业员就必须要让客户的意见发表出来,从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到客户的真正需求之前,就要找出话题,让客户不停地说下去,这样不但可避免听片断语言而产生误解,而且药店营业员也可以从客户的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。
5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时,随时都可以锻炼听力,掌握倾听技巧,慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高,而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。 最后,提醒各位药店营业员千万不要自以为知道客户想要什么,必须仔细倾听他们所讲的每一句话,而且通过客户的谈话来鉴定他最关心的问题,而后根据他们的需要提出合理化建议,只有这样,才能收到事半功倍的效果。
药品的心得体会文章篇十五
通过参加本次的药品培训后,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红,在此分享心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的药品培训心得体会,欢迎大家阅读。
为进一步加强麻醉药品和精神药品的规范化使用,促进合理用药,保证麻精药品管理与应用的安全,20xx年3月27日下午,医院在会议室举办“贵州省职工医院20xx年麻精药品管理与临床应用”培训班,来自院本部近80医、药、护人员参加了此次培训班,培训班由医务科田茂强科长组织学习。
田科长在培训上指出,为贯彻国务院《麻醉药品和精神药品管理条例》,要进一步严格加强麻精药品的管理,确保合理使用的安全性,在满足临床应用的同时防止被盗和流入非法渠道事件的发生。田科长作了题为《麻精药品临床应用原则》和《处方管理办法》的授课,从医疗机构麻醉药品、精神药品管理和规范化疼痛治疗及麻精药品临床应用等内容进行深入浅出的讲解。对精麻药品的开具,剂量,极量进行详细的讲解。
药剂科董红莉主任介绍了《医疗机构麻精药品管理条例》及规定、采购与储存、麻精药品处方的开具、麻精药品处方的调剂、使用管理及限量、特殊药品的调剂保管,麻精药品的安全与监督管理和医院当前处方管理中存在的主要问题等业务管理知识。最后,药剂科龚佳静副主任根据《麻醉药品和精神药品管理条例》结合我院麻醉药品和精神药品管理条例制度,对麻醉、精神药品的概念,麻精药品目录,麻精药品的储存等内容进行了详细的梳理并每一条进行逐一讲解。
讲座后,培训班对所有参加培训的医、药师进行考核考试,合格率达100%。对考核合格的医生授予麻醉药品和第一类精神药品处分医师权,药师调剂权。通过培训与考核,有力地提高了我院医药人员对《处方管理办法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》等相关知识的掌握水平,进一步规范了我院麻醉药品和精神药品管理和使用。
8月29日起,公司组织的第三批新员工培训开始了。首先在这里感谢所有为我们的培训付出的人们!公司给大家安排了三星级的宾馆,可口的饭餐,宽敞舒适的会议大厅,还有幽默博学的讲师,从各个方面可以看出公司对我们新员工的重视和关怀,让我们有一种归属感和被尊重的感觉,参加培训的学员都很珍惜这次机会,大家都遵守纪律认真听课,积极发言,踊跃参加活动。是这次培训可以顺利圆满的结束!
我们精神面貌都很好。利用这次机会,新进员工相互之间有了一个了解,通过向老师的学习、和同事交流、讨论,让我们充分了解了公司的规章制度、公司的发展史、公司未来的发展前景,以及公司对我们的期望,并且也学到了好多工作中的工作方法技巧和心态。所有这些使我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。经过这一周的培训,现在我想对这次的培训内容进行简要归纳总结并略微谈一些个人粗浅的心得体会:
1、心态很重要
我们即将走进工作岗位,首先最重要的是调整自己的心态,尽快完成从一个学生向社会人的转变。不仅要学会约束和管理自己,还要有纪律性和组织性,再也不能像学生时代的任性和随意了。工作中会遇到各种各样的困难和各种各样的人,要有不怕困难不怕拒绝不怕挫折的决心,要学会包容和接纳各种人!除了这些心理准备外,最重要的是要有一颗积极向上,坚持不懈的精神状态。只有积极向上工作的发展才会得以发展,困难才能得以克服。
2、实践和学习并重
社会是在不断发展的,时代是在不断进步的,要赶上时代的步伐就要不断学习,不断接触新事物,为客户提供准确的,最新的信息。学习一切客户可能喜欢的知识,挖掘需求,满足需要,推销我们的产品,发展我们的业务,塑造我们的品牌。我们在学习中不断提高自己的业务水平,还要提高自身的素质,做一个职业化的经理人!为中国的医药销售做表率!为民族药业的发展作贡献!
3、不断地锻炼自己
在培训过程中,仔细发觉同事身上的优点,进行学习。学习他们的语言表达,学习他们的神情形态,学习他们的淡定坦然。同时抓住自己的每一次机会去锻炼自己,从各方面来锻炼自己。我参加了才艺表演,辩论赛以及最后的毕业晚会,不仅锻炼了自己的胆量也锻炼了自己的语言表达能力对以后的发展会有一定的帮助。要有锻炼自己的意识,时时刻刻锻炼自己,任何场合,任何方面都应该勇敢的去尝试!
4、优秀的讲师
公司给我们请来了专业的讲师,还有工作出色的前辈们以及领导们的精彩分享。孙老师的幽默热情,韩部长的真实诚恳,叶老师的激情流利,王老师的务实有用,每一位老师都有自己的特点,每一个老师都有自己不同的风格和侧重点,让我们每天都有新的收获,让我们每天都过的很充实!再次感谢老师们的精彩讲演!
5、珍贵的友谊
由于培训的原因我结识了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹,我们坐着火车一起来的,大家一起游戏,一起吃饭,一起学习,一起活动,那短短的一周时间留给我很多很多美好的回忆!这是我值得珍惜一辈子的友谊!虽然大家都分到了天南海北,但是我们都是##人,我们总有一天会再次相见的!无论走到哪里都有歇脚的的地方,那是因为有了这帮朋友!
6、感谢人资部
最后要特别感谢人资部的老师和领导们!感谢他们为我们提供了这么好的培训条件,让我们好好学习,在生活中关心我们,在学习中帮助我们,在日常里帮助我们!陪我们一起上课,一起吃饭,一起学习,让我们感觉不孤单,不寂寞,不是没人爱的孩子!他们就是我们的娘家,无论我们走到哪里,都有他们的牵挂,让我们永远有依靠!
医药专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训,这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧:
一、换位思考
我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用,简言之就是“换位思考”,以此来与客户成为朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,这样将又会有新的客户出现。
二、共赢目标
这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标,只有这样才能与客户建立长远的合作关系。
要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。
三、要有行动力
作为一名销售人员,一定要有严格的行动力,凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
四、注重团队建设
深圳市新泰医药是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使深圳市新泰医药得到好的发展。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。深圳市新泰医药这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
通过这为期三天培训是我懂得:销售人员就需要坚强的意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
药品培训心得